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銀行員工論文范文

時間:2023-03-22 17:42:43

序論:在您撰寫銀行員工論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

銀行員工論文

第1篇

新浪名人博客里排名進了前10名的“老沙博客”,是新浪股票博客里排名第一的博客。我訂閱“老沙博客”已有很長時間了,沙老(師)并不知道我在看他的博客?,F(xiàn)在沙老不但股評寫得好,連搜索也能玩了,不容易的。如果沙老沒學會搜索的話,那他是看不到我的博客的。

沙老已來看過我的博客好幾次了,我在他博客上留言,沙老也回了話,要我談?wù)?a href="http://www.dankneon.com/haowen/33595.html" target="_blank">銀行。我是很想談銀行的,只是怕把消息來源捅出去,給當事人帶來無盡的麻煩和煩惱。沙老是名人博客,從命談一點銀行的事吧。

曾在幾年前在電視上看到溫總理在記者招待會上談銀行,溫總理話語的大意是他對銀行也沒個底,沒個譜的。

我當時聽了知道他說的都是實話。以我同銀行人員打交道10多年來的感受,我知道銀行里的人太容易出事,職務(wù)大的太貪就不說了,大家都看到了,逃到國外還未被抓回來的還有呢。我說一個一點職務(wù)都沒有的上海的某銀行的小員工,這個小員工的所在支行有一正四個付行長,但因為這家銀行從上到下全都在混日子,有錢都想要,工作都不想多做,這就給這個小員工有了整錢的機會。結(jié)果一整整了好幾百萬(這個數(shù)字不詳),后來在崗位調(diào)動后被發(fā)現(xiàn)問題,這個小員工被抓起來,2006年被判了14年(刑期未去核對過),聽說小員工的家屬對判決有意見,他們說從美國被引度回來的廣東開平支行的那個行長只判了12年,小員工拿的錢只是大貪的零頭,家屬認為判重了。

這件案子未見報,但該銀行為這案子不知開了多少大小會,結(jié)果,吃夾頭的反倒是最底層的一些小頭頭,那一正四個付行長,也沒啥大事,調(diào)離的調(diào)離,離退的離退了。

銀行里有權(quán)的人能搞到錢,沒錢的人也能搞到錢,這是常人想不到的事,其實小員工就是乘那些大小頭頭愛偷懶的機會,讓他們簽名蓋章,把不可能弄到的錢弄到了手。這個小員工偽造的票據(jù)也有差一點被發(fā)現(xiàn)的時候,但最后都因誰都不想多干活,而未早查出來。

銀行里現(xiàn)在有權(quán)的都是正式工,而在柜臺工作的沒權(quán)的員工都是臨時工,臨時工的待遇同正式工沒得比?,F(xiàn)在沒機會弄錢,一旦老的離退了,小的頂上去后,不弄錢才怪呢。這不小員工沒一點職務(wù),一正四個付行長都看不住他??梢娿y行管理多混亂。

第2篇

[摘要]操作風險和信用風險、市場風險一起被巴塞爾協(xié)議界定為金融機構(gòu)面臨的三大主要風險。本文從行為科學的角度對商業(yè)銀行員工操作風險進行了分析,并相應(yīng)地提出了改善員工操作風險管理的建議。

[關(guān)鍵詞]行為科學員工操作風險風險管理

一、銀行操作風險概述

操作風險是指在金融機構(gòu)內(nèi)由于工作人員的行為錯誤、不完善的內(nèi)部控制、系統(tǒng)錯誤,以及不可控制的事件所引起的收入或者現(xiàn)金流的波動。操作風險可以分內(nèi)部操作風險和外部操作風險。內(nèi)部操作風險分為員工風險、流程風險和系統(tǒng)風險。員工風險又分為操作失誤、員工內(nèi)部欺詐和內(nèi)外勾結(jié)、越權(quán)行為、違反用工法、關(guān)鍵人員流失。本文所研究的操作風險指的是員工操作風險。員工操作風險是我國商業(yè)銀行面臨的主要風險之一,其在商業(yè)銀行風險中的比重遠大于國際同行的水平。近幾年我國的商業(yè)銀行員工操作損失頻發(fā),已經(jīng)引起了我國金融界高度重視。因此,員工操作風險管理的研究在我國有著重要的現(xiàn)實意義。

二、基于行為科學的商業(yè)銀行員工操作風險管理分析

1.組織價值觀在商業(yè)銀行員工操作風險管理中的應(yīng)用

現(xiàn)代行為科學理論認為組織價值觀是規(guī)范和管理人員行為的核心。根據(jù)行為科學理論,人的一切行為都出自于人的心理活動,即人的動機、態(tài)度,而動機、態(tài)度又受制于人的需求和環(huán)境的刺激這兩大因素。環(huán)境是一種客觀事物,人無法選擇,而需求則是主觀的東西。因此為了控制人的行為,就要對人的需求進行調(diào)節(jié)。由于價值觀對人的需求具有巨大的作用,因此就可以成為行為的控制器,也自然成為了員工操作風險管理的核心內(nèi)容。所以要對員工行為進行有效的約束,使得員工按照銀行的規(guī)章制度進行規(guī)范的業(yè)務(wù)操作,使得員工時刻保持以銀行利益最大化的自覺性,就必須從員工的職業(yè)觀、價值觀著手,努力營造全體員工團結(jié)一致、共創(chuàng)銀行業(yè)績的氛圍。同時,對員工操作風險的管理不是通過強迫命令、硬性服從來統(tǒng)一員工的行為,而是用柔性化的手段對人的心理進行改造。通過樹立正確的價值觀,使它內(nèi)化為員工的意識、觀念、態(tài)度和習慣,自覺地將自己的行為與組織的目標保持一致,使員工有歸屬感和價值認同感,進而使得銀行員工始終按照銀行的規(guī)則和程序來操作,減少操作失誤。這還可以減少監(jiān)督成本,提高銀行業(yè)績。

2.行為激勵功能在商業(yè)銀行員工操作風險管理的作用

由誘因觸發(fā)動機,再由動機到達目標的過程就稱為激勵過程。根據(jù)行為科學理論,銀行員工風險的激勵功能可以從以下方面解釋。從“目標理論”看,目標是引發(fā)人的動機誘因,是一種極其有效的激勵因素,缺乏目標激勵的行為將是低效率的。應(yīng)該將員工的理想追求與銀行的目標結(jié)合起來,使雙方為了共同的目標奮斗。這種共同目標的形成不能只是對員工進行價值觀培養(yǎng),更重要的是要建立一整套的規(guī)章制度,在制度中實現(xiàn)二者目標的統(tǒng)一。在銀行內(nèi)部設(shè)置完善的獎懲制度,使員工受到激勵,這樣可以使員工盡量減少操作失誤,從根本上降低員工操作風險。同時銀行良好的激勵機制,使得員工增加自我意識,使得員工更加認真工作以爭取獎勵,盡量減少操作失誤以避免懲罰,透明的獎懲制度還可以減少關(guān)鍵員工的流失風險。

三、從行為科學的角度對加強商業(yè)銀行員工操作風險管理的研究

根據(jù)行為科學理論,可以從價值觀和激勵功能角度來加強員工操作風險管理。具體可以從以下幾個方面來加強員工操作風險的管理。

1.在銀行內(nèi)構(gòu)建全體員工與銀行共同發(fā)展的價值觀。行為科學告訴我們,共同的價值觀能很好地團結(jié)全體員工為銀行的利潤和聲譽共同努力。首先,要構(gòu)建商業(yè)銀行內(nèi)部的企業(yè)文化,形成一種為抑制操作風險共同努力的氛圍。其次,要在平時的工作中加強團隊建設(shè),員工之間形成一種分工協(xié)作的關(guān)系。再次,要把這種共同的價值觀體現(xiàn)在銀行的規(guī)章制度中。這種共同價值觀會增加員工的責任感,降低操作風險。

2.完善銀行風險管理規(guī)章制度。首先,銀行內(nèi)部要建立一個全面的、系統(tǒng)的操作風險管理的規(guī)章制度,員工要按照此規(guī)章的要求有計劃、有步驟地進行金融業(yè)務(wù)操作。其次,對于一些難以規(guī)定、時效性較強的金融業(yè)務(wù)要有一個大致的應(yīng)急方案。再次,要提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),面對一些特殊情況能隨機應(yīng)變,做出最合適的選擇。風險管理規(guī)章制度可以使員工進行金融業(yè)務(wù)時有據(jù)可依,降低操作風險。

第3篇

摘要:在日益激烈的市場競爭中,商業(yè)銀行的服務(wù)工作對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求。本文闡述了商業(yè)銀行員工應(yīng)該具備的十大觀念意識,指出培養(yǎng)員工的這十大觀念意識是商業(yè)銀行做好服務(wù)工作的前提條件。

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行員工觀念意識

一是服務(wù)意識。學者們紛紛指出,當今的時代是“買方時代”,買方時代就意味著服務(wù)時代的來臨。商業(yè)銀行是地地道道的服務(wù)行業(yè),這就要求它的從業(yè)人員首先必須樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,時刻牢記自己在工作崗位上只是一名為顧客服務(wù)的服務(wù)生,無論你地位多高,也無論是老是少,只要一走上崗位,你就只有一個身份,那就是全心全意為顧客服務(wù)的服務(wù)員。你高興也好,不高興也罷,你都必須為顧客提供主動、熱情、耐心、周到的服務(wù)。誰要是做不到這一點,誰就不是一名合格的員工,哪個銀行做不到這一點,哪個銀行就不會有自己忠誠的顧客,就會被消費者無情地拋棄。因此,對員工持之以恒地進行服務(wù)意識的教育和培訓(xùn),使他們牢固地樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,是我們當今每個商業(yè)銀行都應(yīng)該抓緊抓好的一項十分重要的基礎(chǔ)工作。

二是誠信意識。誠信是做人之本,也是企業(yè)的立身之本。當今的商業(yè)銀行要想在激烈的市場意爭中立于不敗之地,就應(yīng)該切實做到誠信經(jīng)營和誠信服務(wù),而要做到這一點,所有員工的誠信意識尤為重要,員工的誠信意識是商業(yè)銀行誠信經(jīng)營和誠信服務(wù)的重要保證。如果從業(yè)人員誠信缺失,心里沒有裝著“誠信服務(wù)”四個大字,那么,是絕對不可能使顧客滿意的,而顧客不滿意當然就無從談及經(jīng)濟效益和社會效益了。

三是寬容意識。所謂寬容意識,就是要求銀行員工牢固樹立“顧客永遠都是正確的”思想觀念,無論是多么刁蠻的顧客,我們都應(yīng)該把他們當成“上帝”,一視同仁地對待他們,做到罵不還口、打不還手,不與顧客爭辯,不與顧客理論,只對顧客友善,只對顧客熱情。這種態(tài)度來自員工的人格修養(yǎng),也來自員工對顧客的熱愛和理解。與其說這是一種寬容,還不如說是一種美德,如果我們的員工具備了這種胸懷和美德,那我們就具備了戰(zhàn)無不勝的市場竟爭核心力。

四是團隊意識。我們每一個員工都是一個特殊的個體,但是我們必須記住,我們每個個體又都是相互聯(lián)系、相互依存的整體,誰都離不開自己的組織,誰都離不開自己的團隊。正如歌中所唱:“一支竹篙難渡海,眾人劃漿才能開動大帆船”,團結(jié)就是力量,團結(jié)才有力量。銀行員工都應(yīng)該時刻牢記自己是組織的一分子,只有大家既分工又合作才能共同完成組織的任務(wù)目標,同時,也才能成就每一個個體的人生追求和職業(yè)理想。

五是形象意識。與團隊意識密切相關(guān)的是員工的形象意識。形象意識就是要求員工要時刻牢記自己不僅代表著自身的形象,更是代表著銀行的企業(yè)形象,他們在顧客面前的一言一行就是銀行組織的一言一行,顧客是通過感知每個員工的言行來感知銀行形象的。員工的言行直接作用于顧客的感受,員工形象在顧客心目中的印象如何,直接影響銀行在社會公眾心目當中的知名度和美譽度。因此,商業(yè)銀行要加強對員工形象意識的教育和培養(yǎng),使他們都樹立起明確的組織形象意識。

六是禮儀意識。我們的國家是禮儀之邦,我們的人民以禮儀著稱于世,我們的顧客也總是習慣于用傳統(tǒng)的禮儀美德去衡量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,這就要求銀行員工一定要有禮儀意識,要講究禮貌待客,講究文明服務(wù),講究仁、義、禮、智、信?,F(xiàn)在,幾乎每個商業(yè)銀行都有自己的服務(wù)禮儀規(guī)范,但是,也有許多銀行還沒有真正把它落實在服務(wù)的每個細節(jié)上,我們還有許多員工沒能從思想觀念上牢固樹立起文明禮貌的意識,禮貌待客、文明服務(wù)還沒有真正成為我們每個員工的一種職業(yè)習慣,這就說明我們在這方面還有許多工作要做,商業(yè)銀行在員工文明禮貌意識方面的教育仍然任重而道遠。

七是交際意識。俗話說,結(jié)識新朋友,不忘老朋友,朋友多了路好走。我們服務(wù)行業(yè)的員工一定要有交際意識,要主動與顧客交朋友,服務(wù)應(yīng)該主動熱情。如果我們能把每一個顧客都當成自己的親朋好友來對待,那我們就不可能沒有經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)代公共關(guān)系學特別強調(diào)企業(yè)員工的交際意識培養(yǎng),每一個員工都應(yīng)該主動把自己當成組織的公關(guān)人員,廣交朋友,結(jié)成最廣泛最親密的公共關(guān)系。只有這樣,社會公眾才能最大限度地成為我們的順意公眾而不是逆意公眾。

八是快樂意識。很多服務(wù)企業(yè)現(xiàn)在都有一句口號,叫做“我服務(wù),我快樂”。的確,對于服務(wù)行業(yè)的員工來說,自覺樹立快樂意識非常重要,因為如果自己的觀念中沒有快樂意識,就不能真正做到主動熱情耐心周到的微笑服務(wù),對待顧客就不會有良好的服務(wù)態(tài)度。所以,銀行員工都應(yīng)該時刻保持快樂心態(tài),牢記“我快樂然后顧客才能快樂”,真正做到快樂服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第4篇

市場經(jīng)濟是效用經(jīng)濟,市場中的每一分子都以理性的思維進行思考,所有選擇及行動均以實現(xiàn)自身利益最大化為目標,因此,本文的討論基于單位與員工都是完全理性且風險中性的,并作以下假設(shè):

假設(shè)一:在職能制組織結(jié)構(gòu)中,單位利益最大化最直接也最常見的表現(xiàn)形式就是部門或崗位利益最大化,因此,本文設(shè)定單位向員工提供崗位的目的是實現(xiàn)崗位凈收益的最大化,而員工選擇崗位同樣以個人凈收益最大化作為唯一標準。單位的凈收益主要指員工在具體崗位為單位創(chuàng)造的價值扣除單位向員工所支付的報酬;而員工的凈收益主要指員工所獲的報酬扣除員工提升素質(zhì)的成本以及在具體崗位所付出勞動的復(fù)雜程度,如員工為儲備知識、提升能力的成本以及所運用勞動技能的復(fù)雜性和承受風險責任的大小等。

假設(shè)二:為分析方便,僅將崗位分為難度相對較大、風險責任相對較高的崗位(簡稱復(fù)雜崗位,下同)和難度相對較小、風險責任相對較低的崗位(簡稱簡單崗位,下同)兩類。此處復(fù)雜崗位與簡單崗位并不簡單地以腦力勞動與體力勞動作區(qū)分。如特定組織中個別崗位雖然是體力勞動,但如果其需要很強的身體素質(zhì)或承受很大的風險責任,也可看作是復(fù)雜崗位。

假設(shè)三:為簡化推導(dǎo),根據(jù)中央銀行工作的實際情況,設(shè)定單位與員工已有一定時間的雇傭關(guān)系,掌握員工的長期工作表現(xiàn),并能合理地將員工劃分為兩類:相對高素質(zhì)的員工與相對低素質(zhì)的員工。相對高素質(zhì)員工具有較高的勞動技能、能承受較高的風險責任,帶來較高的勞動生產(chǎn)率。相對低素質(zhì)員工則相反。

假設(shè)四:單位在員工崗位雙向選擇中原則上不行使解雇權(quán),即使是對相對低素質(zhì)的員工,因此,單位必須通過優(yōu)化內(nèi)部人力資源配置以實現(xiàn)利益最大化。

假設(shè)五:本文所指單一價格并非完全一樣的同一價格,而是指差異不大的勞動力價格。[1]

二、人盡其才、才盡其用是人力資源管理實踐以人為本精神的具體體現(xiàn),更是一個組織最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的必要條件。要實現(xiàn)這一目標,組織除應(yīng)關(guān)注外部公平以外,更應(yīng)注重內(nèi)部公平,構(gòu)建有效的激勵約束機制,為人才的成長及作用的發(fā)揮營造良好的環(huán)境和空間,使員工真正感受到組織對其活動的關(guān)注及對其成長的鼓勵。近年來,中央銀行系統(tǒng)不少單位為充分調(diào)動員工的積極性,相繼建立了員工崗位雙向選擇、全員競爭上崗等一系列制度。其中,部分單位取得了較好的成效,有效營造了單位與員工相互尊重、利益共享的雙贏局面,但也有個別單位并沒有達到預(yù)期的目標。究其原因,筆者認為,很重要的一點就在于制度的安排與設(shè)計還缺乏系統(tǒng)思想和博弈思維。

為此,本文引入價格變量,用博弈論的方法就中央銀行員工崗位雙向選擇的機制進行分析,試述在不同價格變量下,制度安排所產(chǎn)生的截然不同的效果以及利益根源和價值取向所發(fā)生的變化。

三、單一價格變量下員工崗位雙向選擇的博弈模型

第5篇

(1)薪酬結(jié)構(gòu)平均主義濃重

我國的國有商業(yè)銀行工資制度,基本上是以1993年我國工資改革確定的、事業(yè)單位工資制度中的國有商業(yè)銀行“行員等級工資制”為基礎(chǔ)的。這個制度忽視了同一職務(wù)級別不同崗位為銀行所作貢獻的不同,和對員工人力資本要求的不同,也就是說,在一定范圍內(nèi)、一定程度上還存在“大鍋飯”現(xiàn)象,薪酬體系的設(shè)計相對落后于市場環(huán)境的變化,操作片面簡單,行政干預(yù)色彩過濃,市場化程度較低、缺乏體現(xiàn)銀行行業(yè)特點。這樣使薪酬體系設(shè)計缺乏科學性和激勵功效,不能較好地發(fā)揮薪酬的激勵作用。

(2)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計缺少長期激勵功能

雖然高管薪酬結(jié)構(gòu)有一定改進,但股權(quán)激勵和長期激勵機制尚未普及化。目前,我國國有商業(yè)銀行無論執(zhí)行的是傳統(tǒng)的“行員等級工資制”,還是經(jīng)改革后實行的“年薪制”,都是與員工的當時當年的工作表現(xiàn)掛鉤,與未來工作表現(xiàn)無關(guān)。從激勵功能上講,這是對員工短期工作行為的激勵,容易誘導(dǎo)國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理者和員工的短期行為,不利于銀行的可持續(xù)發(fā)展。在實際薪酬構(gòu)成的比例上,雖然都規(guī)定了固定部分和浮動部分的比例,但在實際執(zhí)行中員工的收入?yún)s又有同員工的的職務(wù)、職級掛鉤的傾向,削弱了工資中浮動的部分的激勵作用。

(3)福利政策針對性不強

國有商業(yè)銀行制定福利政策時,對不同員工的不同偏好缺乏足夠的認識,因此設(shè)計的福利政策往往是一刀切的形式,缺乏針對性和靈活性,高管與一般員工享受相同的福利。同時,由于年齡、級別等的不同,不同員工對于福利的需求都不一樣。這種完全統(tǒng)一的福利政策,可能對于部分員工來說是一種無效資源。而當員工不得不接受銀行提供的福利形式時,高額的福利支出給銀行造成沉重的負擔。而且國有商業(yè)銀行沒有把福利目標與銀行戰(zhàn)略相結(jié)合,沒有嚴格控制成本,或者沒有進行決策評價,造成福利投資效益的降低。

2.導(dǎo)致國有商業(yè)銀行薪酬問題的原因

(1)計劃經(jīng)濟的殘余思想影響

盡管經(jīng)過了二十多年的改革,但國有銀行薪酬改革并沒有取得實質(zhì)性的進展也許部分國有銀行的分支機構(gòu)中不同級別之間的收入差距己經(jīng)相當大,但這并不符合“打破吃大鍋飯、拉開收入差距”的實質(zhì)要求,反而掩蓋了薪酬制度改革的方向、弱化了薪酬制度改革的動力。

(2)薪酬制度與職位考核脫節(jié)

從1994年起,國有商業(yè)銀行統(tǒng)一執(zhí)行員工等級工資制。在這種職級工資制下,員工按行政等級的不同來確定工資,無法體現(xiàn)職位價值和個人績效表現(xiàn)的差異。同時,它還無法拉開工資水平的縱向差距,包括行長與基層柜面員工在內(nèi),所有人的工資收入差距還不到4倍,難以體現(xiàn)工作責任的差異。而在國內(nèi)主要城市的外資銀行和股份制商業(yè)銀行分支機構(gòu),其高管人員與柜面員工的工資差距多在10倍以上,有些甚至高達15倍。

第6篇

關(guān)鍵詞:校園視覺文化;隱形教育;功能

中圖分類號:J022 文獻標識碼:A 文章編號:2095-4115(2014)09-146-1

前言

校園視覺文化是學校文化教育的重要組成部分,不僅能夠彰顯自身文化特點,還能夠?qū)W校進行潛移默化的教育。目前,校園視覺文化中的隱形教育已經(jīng)受到了教育界的重視,并加強了對視覺文化的研究,以良好的校園文化引導(dǎo)和培養(yǎng)學生樹立正確的價值觀,為學生日后更好地發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

一、校園視覺文化

視覺主要是指人們的一種認知的方式,是人與人之間實現(xiàn)交流和溝通的重要途徑。隨著經(jīng)濟和科技的不斷進步,逐步豐富了視覺內(nèi)容,并出現(xiàn)視覺文化。視覺文化作為一種廣泛的概念,不僅是以美術(shù)的形式出現(xiàn)在大眾面前,還深入到學校以及人們的生活中,隨處可見。圖畫、符號等都是視覺文化的一部分,賦予了視覺文化形象、直觀的特性。

校園視覺文化主要是在我國政策方針指導(dǎo)下,精心設(shè)計,為引導(dǎo)和培養(yǎng)學生樹立正確價值觀。其與環(huán)境文化一樣,是校園物質(zhì)文化的重要組成部分,是學生們能夠真實地感受到的,例如:園林、建筑等實實在在的一切,囊括了整個校園所有物質(zhì)載體。視覺文化作為校園的名片,不僅能夠體現(xiàn)師生的價值觀和審美觀,還承擔著傳承我國悠久歷史的重擔,通過構(gòu)建良好的校園視覺文化,能夠引導(dǎo)學生深入了解學校,從而激發(fā)學生們的認同感和凝聚力。

二、校園視覺文化的隱性教育功能

(一)指導(dǎo)功能

指導(dǎo)功能主要是指引導(dǎo)學校師生明確教學目標,并不斷努力實現(xiàn)。教育目標等單純依靠顯性教育是不夠的,還要借助通過創(chuàng)建文化氛圍進行影響教育。學校通過構(gòu)建良好的精神文化和文化氛圍,能夠在一定程度上影響學生對某件事的看法和觀點,并將進行積極的引導(dǎo),培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的習慣,樹立高尚的品德。

(二)凝聚功能

校園視覺文化作為一種無形的力量,在校園的各個角落隨處可見。師生耳濡目染接受著這些文化,對自身的價值觀具有深遠的影響。因此,校園視覺文化能夠激發(fā)師生內(nèi)心對學校的認同感,激發(fā)師生凝聚力,推動學校進一步發(fā)展[1]。

(三)約束功能

人們在思想等方面會受到環(huán)境的影響而發(fā)生變化,當師生處于美麗的校園、整潔的宿舍等優(yōu)美的環(huán)境中,能夠約束師生的行為,促使師生自覺提高自身素質(zhì),并逐漸在校園中形成良好的氛圍,借助這種無形力量的約束,能夠更好地引導(dǎo)師生樹立正確的道德觀念。

(四)激勵功能

良好的道德情感是建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上的,校園視覺文化能夠在一定程度上影響著師生的精神、愿望等,學校通過精心設(shè)計的建筑物等,影響人們的主觀能動性以及創(chuàng)造性等,能夠有效地激發(fā)學生的道德原則,并產(chǎn)生積極的生活態(tài)度,激勵學生積極進取。

三、促進校園視覺文化發(fā)揮隱性教育功能的有效對策

(一)完善校園指示系統(tǒng)

校園指示系統(tǒng)是校園視覺文化的重要組成部分,主要包括道路、平面圖以及路口指示三大部分?,F(xiàn)代校園占地面積較廣、功能齊全,學生在校園內(nèi)活動需要道路指示才能夠準確找到目的地,尤其是一些新生,對校園不熟悉。因此,校園可以在道路指示牌的設(shè)計上花心思,用一些具有文化底蘊的名稱給道路命名,并用一些能夠彰顯校園風格的材質(zhì)制作路牌,例如木質(zhì)等,既能夠便于學生尋找道路,還能夠為學生營造一個良好的氛圍;平面圖的設(shè)計主要是清晰、簡單,并將平面圖設(shè)置在校園的特點位置,例如校門口、食堂門口等;樓口指示牌能夠為學生指引道路,學??梢栽谠O(shè)計的時候加入一些文化元素,讓學生能夠感受到人文氣息。

(二)規(guī)范宣傳平臺

宣傳平臺主要是指校園的宣傳欄、公告等,與學生的日常生活和學習聯(lián)系密切。因此,學校要規(guī)范宣傳平臺,避免一些社會廣告對學校文化的破壞,專門設(shè)計各類信息的平臺,便于學生信息,也能夠有效地避免亂貼廣告等不文明的現(xiàn)象;除此之外,宣傳欄作為校園文化表現(xiàn)的重要載體,學校要經(jīng)常更新上面的內(nèi)容,堅持與時俱進的原則,為學生提供更加豐富的信息,并保持公告欄的清潔整潔,為學生營造一個整潔的校園環(huán)境[2]。

(三)校園環(huán)境

校園環(huán)境文化是一項綜合性學科,包括校園內(nèi)的建筑、水景等多方面元素,學校設(shè)計建筑要結(jié)合地方特點,展現(xiàn)民族特色,通過科學、合理地設(shè)計建筑,為學生營造一個和諧的校園環(huán)境;優(yōu)秀的雕塑藝術(shù)能夠影響學生們的精神生活,培養(yǎng)學生樹立正確的道德觀念,學校要結(jié)合自身特點,選擇雕塑形象。除此之外,校園環(huán)境還包括校園綠化、水景等,學校應(yīng)全面考慮校園各方面因素,為學生構(gòu)建和諧校園。

四、結(jié)論

根據(jù)上文所述,校園視覺文化的發(fā)展充分體現(xiàn)了現(xiàn)代教育的特點,不僅僅關(guān)注學生專業(yè)知識和技能的教育,還重視培養(yǎng)學生樹立正確的價值觀、健全的人格等,是堅持以人為本的教育理念,與時俱進原則的具體表現(xiàn)。因此,學校管理者加強對校園視覺文化的建設(shè),為學生營造一個良好的環(huán)境。

參考文獻:

第7篇

【關(guān)鍵詞】思想工作;員工;銀行

在中國銀行業(yè)大力倡導(dǎo)流程銀行之時,各類規(guī)范、規(guī)章制度如同一道道緊箍咒,束縛著生性跳脫的青年職工,如何做好銀行基層青年職工的思想政治工作,在束縛與自由之間找到平衡點,對銀行的穩(wěn)定發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

一、銀行基層青年員工思想現(xiàn)狀

從近期對某基層銀行員工的調(diào)查來看,從2010年到2014年,共招聘新員工180人,期間離職43人。在崗的青年員工存在迷茫、懈怠、消極等等負面情緒,表現(xiàn)為在工作上不積極主動、得過且過;對單位經(jīng)營參與積極性不高,主人翁意識不強;對事對物責任心不強,團隊不易凝聚,各行其是。導(dǎo)致結(jié)果:青年員工被處罰者呈上升趨勢,離職人數(shù)逐年攀升。

二、成因分析

為何有如此高的離職率,究其原因,主要有以下幾方面的原因。

(一)員工成長環(huán)境好,挫折教育不夠

從近幾年進入職場的青年職工,多為80年代末、90年代出生的員工,從小被家里視為珍寶,成長過程不曾經(jīng)歷挫折,家庭生活富裕,生活無壓力,無經(jīng)濟負擔,不能忍受委屈,并且有能力想走就走。也有個別員工家庭環(huán)境雖不是太好,但因貪玩好耍,受不了規(guī)章制度的約束而瞞著家人辭職的。

(二)銀行工作規(guī)章多,條條框框束縛大

銀行打造流程銀行,以精細化為目標,導(dǎo)致各項規(guī)章制度多,初來乍到的青年員工遵守有一定的難度。

(三)銀行管理力度大,工作壓力強

銀行作為現(xiàn)金流動比較大的地區(qū),在各級監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督下,不斷加強內(nèi)控管理,加大違規(guī)處理力度,導(dǎo)致壓力過大,從小嬌生慣養(yǎng)的員工有一定的逃避傾向。

(四)個人期望值高,與現(xiàn)實之間的落差大

部分青年員工進入銀行,是因為多多少少受了外界的影響,認為銀行工作薪酬非常高,一旦到銀行后,枯燥無味的工作,規(guī)章制度繁多,處罰力度又大,工作時間長,與原來所見到的光鮮亮麗銀行工作人員形象形成強烈的反差,因此,萌生出退出銀行工作的想法。

(五)銀行競爭激烈,指標完成難度較大

在日益激烈的競爭環(huán)境下,以某縣級區(qū)為例,目前,常住人口108萬,全區(qū)幅員1576平方公里。2013年,實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值(同口徑)432.4億元,地方公共財政收入32.3億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入25023元,農(nóng)民人均純收入11633元,城鎮(zhèn)化水平達到61.77%。各項存款392億,居民儲蓄存款278億,各項貸款264億,擁有金融機構(gòu)13家,從2008年至今,增加了5家金融機構(gòu),5家小額貸款公司,100多家投資公司,無論存貸款業(yè)務(wù)的競爭,都處于充分競爭的狀態(tài)。為完成業(yè)務(wù),銀行各出奇招,員工完成指標越來越難,在現(xiàn)行銀行以業(yè)績論績效的時代,新員工沒有積累有豐厚人脈資源,無法為自己撬動各方資金為自己完成任務(wù),只能做好日常工作,保持基本工資,而基本工資與員工預(yù)期的高薪酬存在巨大差距,導(dǎo)致員工萌生退意。

三、采取措施

青年員工是銀行持續(xù)發(fā)展的人力基石,為了儲備有效的人力資源,做好青年員工的政治思想工作就至關(guān)重要,要培養(yǎng)青年員工能吃苦,甘于奉獻的精神,增強其責任心和使命感,要有“老驥伏櫪,志在千里”的抱負。把艱辛的勞作看作是生命的必然,即使沒有收獲的希望也能心平氣和的繼續(xù)。

(一)加強教育,樹立正確的世界觀、人生觀

1.要加強理論學習。要在各種思潮面前不被侵蝕,必須要有堅定的政治信仰,因此,在青年中,堅持學習哲學、政治經(jīng)濟學、科學社會主義必須是一貫的,長期的,使其學會用辨證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法去分析問題、解決矛盾。2.要做好思想改造。有了正確的理論,必須要有將理論實踐到底的決心和勇氣。要將青年人遇事則退的思想改正過來,必須激發(fā)其做事的決心和勇氣,有毅力、堅強、能擔當,要有在艱苦環(huán)境中也能開拓出一片廣闊天地的氣魄。3.要樹立正確觀念。要引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,把握好自己的言行。比如享樂主義,這種人生觀認為“人生在世,吃喝二字”,因此貪圖安逸,追求吃喝玩樂。在它的影響下,一些人講“不要活得太累”,“過把癮就死”等。因此,不僅工作時要關(guān)注員工的狀態(tài),更要重點關(guān)注員工8小時之外的行為,對有享樂主義趨向,個人主義和自由主義嚴重的員工,要通過交心談心、人文關(guān)懷、規(guī)范行為、合規(guī)教育等有效措施,把問題和風險消除于萌芽狀態(tài),掃清員工發(fā)展過程中的障礙,為員工成長保駕護航。

(二)加強培訓(xùn),拓展員工視野、眼界

1.構(gòu)建分層級的培訓(xùn)管理體系為有效指導(dǎo)培訓(xùn)工作,構(gòu)建銀行總行、分支機構(gòu)多層級的培訓(xùn)體系。大力引進職業(yè)化培訓(xùn)方法,建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的素質(zhì)型培訓(xùn)模式,著力提升全體員工對銀行的組織文化和企業(yè)文化的認同感,并制定有效的管理規(guī)定,清晰地界定總行和各級支行的培訓(xùn)職責分工,明確培訓(xùn)重點和配套措施,為培訓(xùn)工作的順利開展提供制度保障。2.加大培訓(xùn)力度,提升理論水平一是與高校合作,聘請資深專業(yè)教授,針對銀行員工的工作特點,對經(jīng)濟政策進行深度研讀,拓展員工思維和視野。二是建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。內(nèi)部培訓(xùn)師主要由總行各部門和各級支行中有豐富實踐經(jīng)驗和較強理論功底的高級管理人員和業(yè)務(wù)骨干組成,負責各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識與技能的授課,并參與培訓(xùn)課程的設(shè)置工作,提高員工合規(guī)意識,提升員工操作合規(guī)性。三是合理擬定培訓(xùn)計劃,分配好工作和學習時間,確保培訓(xùn)效果。3.鼓勵員工自學,取得各類從業(yè)資質(zhì)“活到老學到老”,這不僅是一句口號,而是前人經(jīng)驗積累,在經(jīng)濟體制改革不斷深化的進程中,適者生存也適合知識架構(gòu)的改革和理論知識的更新。因此,要鼓勵員工多參加各類資質(zhì)考試,不僅是取得各類從業(yè)資格,更是鞭策員工自主學習,自我提升。4.積極組織業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,全面提升服務(wù)水平“賽場跑馬”方能識別何為良駒,通過組織知識競賽、業(yè)務(wù)技能比賽、崗位技能競賽,營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。提高全行員工的業(yè)務(wù)技能水平,提升員工綜合素質(zhì)和對外服務(wù)品質(zhì),形成人人練絕技、個個爭一流的良好氛圍,以練兵學技術(shù)、以比賽強素質(zhì)、以素質(zhì)促工作的積極作用,對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的全面提升起到了良好的推動作用。

(三)加強時事教育,樹立與時俱進的觀念

時移事易。作為金融從業(yè)者而言,了解國家改革的經(jīng)濟政策和金融方針,了解行業(yè)內(nèi)新興的業(yè)務(wù)和事物,才能及時更新觀念,緊跟經(jīng)濟形勢。才能掌握國家政策導(dǎo)向,結(jié)構(gòu)調(diào)整方向,禁止領(lǐng)域,風險范疇,在實際工作中予以貫徹執(zhí)行,避免。

(四)加強挫折教育,鍛煉員工形成堅強的毅力

美國第十三任總統(tǒng)卡爾文•柯立芝曾說過:在這世界上沒有什么能夠取代毅力。才干不能取代它,有才干的失敗者比比皆是。天才不能取代它,懷才不遇的天才幾乎成了諺語。教育不能取代它,這個世界上到處是受過教育的廢物。只有毅力和決心是無所不能的。那句“堅持努力”的口號已經(jīng)并且將永遠解決人類的困難。因此,培養(yǎng)員工堅持做事的毅力,直面困難的勇氣,解決問題的能力,是單位的職責,引導(dǎo)員工提高對從業(yè)歷程的認識,意識到人不可能從一開始就能站得很高,必須如攀登山峰一樣,從下而上,一步一步,努力經(jīng)營,拼盡全力,不斷克服挫折,戰(zhàn)勝重重困難,堅持不懈,才能到達人生的圓滿。

(五)合理規(guī)劃,暢通渠道,為員工的職業(yè)人生助力

職業(yè)生涯設(shè)計,就是個人和組織相結(jié)合,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。法國心理學家約翰•法伯曾經(jīng)做過一個著名的“毛毛蟲實驗”,把許多毛毛蟲放在一個花盆的邊緣上,使其首尾相接,圍成一圈,在花盆周圍不遠的地方,撒了一些毛毛蟲喜歡吃的松葉。毛毛蟲開始一個跟著一個,繞著花盆的邊緣一圈一圈地走,一連走了七天七夜,它們最終因為饑餓和精疲力竭而相繼死去。雖然食物近在咫尺,但是他們只知道盲目追隨,沒有目標,結(jié)果全部餓死了。所以員工必須對自己進行職業(yè)生涯設(shè)計,為職業(yè)發(fā)展確立目標,在明確的目標指引下,通過不斷學習,不斷提升能力水平,充分發(fā)揮自己的聰明才智,使自身得到發(fā)展。所以幫助員工進行自我職業(yè)生涯設(shè)計的目的就是協(xié)助個人達到和實現(xiàn)個人目標,幫助員工真正了解自己,知道自己以后職業(yè)發(fā)展方向,為員工訂下事業(yè)大計,籌劃未來。事實表明,一個職業(yè)目標和生活目標相一致的人是幸福的,職業(yè)生涯設(shè)計實質(zhì)上是追求最佳職業(yè)生涯的過程。