時間：2023-03-20 16:21:30
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雖然各應(yīng)用型本科院校都非常重視市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)，對實踐教學(xué)內(nèi)容和模式不斷進行改革與調(diào)整，目前的實踐教學(xué)內(nèi)容和形式總體上有一定的效果，學(xué)生的基本能力都得到了一定的提高。但是，這些模式在實施過程中也存在諸多困難，從而使實踐教學(xué)活動沒有達到預(yù)期的目標。
（1）缺乏完善的實踐教學(xué)體系。通過查閱國內(nèi)部分應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)院校的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、實踐教學(xué)雷同，缺乏特色，在實踐教學(xué)體系設(shè)置上缺乏整體性。一是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置與專業(yè)人才培養(yǎng)目標相脫節(jié)。二是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性。三是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏對具體市場環(huán)境的設(shè)定，基本上停留在市場營銷專業(yè)的核心能力、必備能力培養(yǎng)，沒能很好地結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和社會需求，體現(xiàn)差異性。四是課外培養(yǎng)環(huán)節(jié)欠規(guī)范，對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，缺少文化氛圍的建設(shè)和支撐，對課外培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計，忽略了對學(xué)生的個性化的培養(yǎng)。
（2）實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置缺乏系統(tǒng)性。從市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容來看，實踐教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，前后實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容缺乏內(nèi)在聯(lián)系，各自獨立，導(dǎo)致不同實踐課程之間內(nèi)容上有橫向的交叉重疊現(xiàn)象。認知實習(xí)、市場調(diào)研等鞏固學(xué)生基礎(chǔ)知識的環(huán)節(jié)過多，而培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新性的營銷策劃、組織實施等綜合性實踐環(huán)節(jié)偏少。市場營銷專業(yè)課程的實踐教學(xué)計劃、實驗指導(dǎo)書、實驗任務(wù)書和實驗項目在制訂與設(shè)計上依據(jù)教材內(nèi)容進行制定和設(shè)計，沒有很好地與社會需求、地方經(jīng)濟建設(shè)相結(jié)合，不能真正起到培養(yǎng)應(yīng)用人才的作用。
（3）校企合作實施欠規(guī)范。建立校外實習(xí)基地，進行校企合作，在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的實踐教學(xué)中起著非常重要的作用。但在實際運作中，校企合作的模式收效甚微。實習(xí)基地只能起到保證實習(xí)場所的作用，就目前的市場營銷業(yè)務(wù)實習(xí)來看，主要是配合企業(yè)做產(chǎn)品的銷售，很難從分析、研究市場開始介入企業(yè)，也無法從調(diào)查分析到制訂策略、策略實施、營銷控制等營銷活動的全過程進行營銷實踐。在實踐基地的建設(shè)和管理上，管理定位不明晰，缺少專門、明確的建立和管理部門。實踐基地有的是院系領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)建立，有的是專業(yè)負責人、教研室主任聯(lián)系企業(yè)建立，有的是指導(dǎo)教師自行聯(lián)系企業(yè)建立，而且大多憑借私人關(guān)系，不能保證實踐教學(xué)的穩(wěn)定性，也不能達到規(guī)范管理、資源共享。實踐基地建立之后也沒有專門人員進行保持和管理，這都在一定程度上制約了實踐教學(xué)的實施。
（4）教師的實踐教學(xué)水平有待提高。實踐教學(xué)的效果如何，教師起著很大作用。目前市場營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)教師存在的問題：一是教師自身實踐能力欠佳，缺乏營銷實踐經(jīng)驗；二是學(xué)校缺乏對教師的實踐培訓(xùn)。這就使得教師在指導(dǎo)學(xué)生實踐訓(xùn)練時往往會感到力不從心。實踐教學(xué)相對于課堂教學(xué)更難開展，進而導(dǎo)致實踐教學(xué)整體效果欠佳，學(xué)生實踐能力得不到有效培養(yǎng)。另外，實踐教學(xué)的管理和實施也存在一些問題，如實踐教學(xué)過程管理不規(guī)范，教學(xué)過程中缺乏考評機制和保障機制，實踐效果的考評機制的主觀性隨意性較大，不能保障實踐教學(xué)質(zhì)量等。針對以上分析可以看出，目前在應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)模式中不是缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而是沒有從實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標進行整體實踐教學(xué)設(shè)計、實施和管理。市場營銷應(yīng)用型本科實踐能力的培養(yǎng)需要進行系統(tǒng)化設(shè)計和組織實施，才能有效達到培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力的目的。
二、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革思路
針對目前市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的主要問題，結(jié)合應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的實際情況和社會需求狀況，主要從四個方面提出了改革設(shè)想：
1.結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標，構(gòu)建系統(tǒng)性的實踐教學(xué)體系以專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為核心，以市場需求為導(dǎo)向，整合實踐教學(xué)內(nèi)容，強調(diào)知識的運用，進行系統(tǒng)性實踐教學(xué)體系構(gòu)建。市場營銷應(yīng)用型人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)性工程，要根據(jù)應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)的定位，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)定位和地方經(jīng)濟建設(shè)的實際需求及企業(yè)對人才實踐能力和創(chuàng)新能力的要求，培養(yǎng)市場營銷人才的特定營銷能力。首先，依據(jù)人才培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標，分析每項能力的形成所具備的知識、技能和素質(zhì)及實現(xiàn)路徑，從而制定相應(yīng)的實踐教學(xué)體系、實踐（實驗）教學(xué)大綱。其次，在實踐教學(xué)設(shè)置中突出針對性，突出技術(shù)領(lǐng)域，滿足市場營銷職業(yè)崗位群的需要，重在培養(yǎng)能夠在生產(chǎn)工作現(xiàn)場分析和解決實際問題的能力。再次，在專業(yè)培養(yǎng)計劃的課程設(shè)置基礎(chǔ)上設(shè)置課程體系，根據(jù)對營銷人員職業(yè)能力的分解，安排專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課以及相對應(yīng)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。最后，實踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置體現(xiàn)適應(yīng)性。隨著社會的發(fā)展和知識的進步，新的學(xué)科知識取代舊的學(xué)科知識是一種必然的趨勢，因此，在實踐教學(xué)內(nèi)容的選擇上不僅要以當前經(jīng)濟社會發(fā)展的需求為出發(fā)點，更要以未來經(jīng)濟、社會發(fā)展的趨勢為著眼點，要把學(xué)科發(fā)展的最新成果滲透到實踐教學(xué)中去，體現(xiàn)出先進性和適應(yīng)性、科學(xué)性，如當前的電商營銷、微信營銷。在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上，加強營銷實戰(zhàn)氛圍，可以利用市場營銷專業(yè)的學(xué)科優(yōu)勢，有計劃、有目的地開展課外科技活動和社會實踐活動，鼓勵學(xué)生參與教師的科研課題等，通過理論和實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，增強學(xué)生畢業(yè)后的適應(yīng)能力。
2.校企合作，加強校外實踐基地建設(shè)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)要真正懂得市場運作，盡管目前與企業(yè)合作還存在很多困難，但學(xué)生最終要走向社會，加強學(xué)校與企業(yè)的合作是培養(yǎng)應(yīng)用型市場營銷人才必須要面臨和解決的問題。學(xué)校培養(yǎng)和企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，一方面校方可以定期邀請企業(yè)界人士來校為學(xué)生作報告，了解企業(yè)對學(xué)生在實踐能力方面的要求，并根據(jù)這些情況及時進行實踐教學(xué)設(shè)置的調(diào)整。另一方面在專業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)可以由企業(yè)與學(xué)校共同指導(dǎo)完成，專門針對某企業(yè)的某方面開展特定的營銷活動，如產(chǎn)品促銷、市場調(diào)研、市場銷售等，請企業(yè)人員參與對學(xué)生進行指導(dǎo)。學(xué)生能通過實習(xí)了解企業(yè)產(chǎn)品知識和相應(yīng)的營銷技能，更容易適應(yīng)營銷崗位工作，在市場上增強競爭力。同時，學(xué)生在實習(xí)中能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的某些營銷問題和經(jīng)驗借鑒，為以后的畢業(yè)論文真題真做提供信息來源。
3.改革教學(xué)方式，實施項目化管理本科教育的應(yīng)用型人才是復(fù)合型人才，不僅要具有營銷專業(yè)能力，還必須具備潛在的創(chuàng)業(yè)能力。應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，在實踐教學(xué)過程中，把實踐教學(xué)作為一個整體項目來進行考慮，將實踐環(huán)節(jié)按項目進行設(shè)置和管理，注重能力培養(yǎng)的全過程管理與實施，以保證整體實踐目標的實現(xiàn)。在總體設(shè)置上按單項能力、綜合能力、創(chuàng)新能力及內(nèi)在的邏輯關(guān)系，循序漸進地進行設(shè)置。從專業(yè)課課程能力訓(xùn)練向營銷綜合能力培養(yǎng)的系統(tǒng)化發(fā)展。每個實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置都要考慮到每項能力培養(yǎng)所需要的知識、能力和素質(zhì)，實訓(xùn)項目與指導(dǎo)教師的配比。如市場調(diào)查專項實訓(xùn)，專門訓(xùn)練學(xué)生的市場分析與判斷能力。在每個專業(yè)方向中增加綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)，綜合運用方向課的所有課程知識訓(xùn)練實際操作能力。如對營銷活動方案設(shè)計和策劃，考查學(xué)生的綜合知識運用能力。對市場數(shù)據(jù)的收集和分析、營銷策劃、市場開拓、市場維護、銷售管理等方面進行單獨的分項教學(xué)、專項培養(yǎng)，從全局出發(fā)形成培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的實踐教學(xué)課程群。結(jié)合本校的辦學(xué)定位和行業(yè)背景等資源優(yōu)勢開設(shè)特色平臺的專項訓(xùn)練，在人才培養(yǎng)上體現(xiàn)行業(yè)化、差異化。實踐教學(xué)項目化的實施和管理也有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團隊合作、組織協(xié)調(diào)能力，更能體現(xiàn)綜合知識的運用和技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始于20世紀90年代末，盡管起步較晚，但發(fā)展迅猛。互聯(lián)網(wǎng)在推進經(jīng)濟高速增長、帶來商業(yè)模式巨大變革的同時，也深刻改變著傳統(tǒng)營銷的環(huán)境、理念和方法。網(wǎng)絡(luò)營銷問題越來越受到社會各界的高度重視，許多高校紛紛開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程。經(jīng)過十多年的發(fā)展，從一開始模糊不清到目前相對清晰的課程體系，從諸多高校逐步確立的專業(yè)核心課地位，《網(wǎng)絡(luò)營銷》已成為高等院校市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)的常設(shè)課程。然而在該課程的本科教學(xué)實踐中暴露出不少問題，突出反應(yīng)在以下方面：一是教學(xué)內(nèi)容難以深入。與社會培訓(xùn)機構(gòu)及高職院校所開設(shè)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程不同，大多數(shù)本科高校教師講授該課程時需遵循既定的教學(xué)計劃，考慮完整的理論體系和知識點覆蓋，因而教學(xué)內(nèi)容類似于學(xué)科導(dǎo)論，往往不會就網(wǎng)絡(luò)營銷某一技能或某一工具進行深入探討；二是教學(xué)模式相對僵化。受教學(xué)內(nèi)容約束，大多數(shù)高校的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程仍采取“老師講、學(xué)生聽、卷面考”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，嚴重不適應(yīng)該課程對體驗性、互動性的要求；三是教學(xué)效果難以測度。粗淺的教學(xué)內(nèi)容、保守的教學(xué)模式，很難形成物化或量化的教學(xué)成果，教師難以了解學(xué)生增長了哪些知識、學(xué)會了哪些技能，因而也難以適時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進度。對于上述問題，很多高校和教師正積極探討和解決，包括開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷技能實訓(xùn)課程、建立專項實驗室、購買網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用軟件等。本科高校應(yīng)更重視學(xué)生的素質(zhì)教育而非職業(yè)教育，而且目前大多數(shù)高校都普遍壓縮學(xué)時，并且非常重視學(xué)生創(chuàng)新能力、研究能力的培養(yǎng)。因此，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)的改革不應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容上做取舍，而應(yīng)以加強學(xué)生體驗、深化內(nèi)容理解、激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為目標，從教學(xué)方法上尋求突破。
二、案例教學(xué)法在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的適用性分析
1.案例教學(xué)法的特點。案例教學(xué)法是一種基于案例分析的教學(xué)方法，基本形式往往是由教師提供某種兩難選擇的案例情境，并激勵學(xué)生積極參與討論，通過案例分析形成對知識點的覆蓋和強化。在案例教學(xué)中，教師扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，而不是傳統(tǒng)教學(xué)模式中的知識傳授者；學(xué)生則扮演著參與者和建構(gòu)者的角色，他們在教師提供的案例情境的“刺激”下，會主動對現(xiàn)有知識架構(gòu)進行審視，通過小組討論、人際溝通，激發(fā)出更多的認知，并在教師的引導(dǎo)下構(gòu)建新的知識。案例教學(xué)法中的案例來源于企業(yè)實踐，而且教師往往會對內(nèi)容進行精心采編，要求對知識點有較為系統(tǒng)的覆蓋或?qū)χR點有所深化，同時案例教學(xué)法采取的是學(xué)生討論方式，能夠較好地激勵學(xué)生主動參與和自主式學(xué)習(xí)。因此，案例教學(xué)法具有緊密聯(lián)系實際、目標明確、互動性強等特點。2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的要求?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》作為一門新興課程，有著區(qū)別于傳統(tǒng)營銷課程的特質(zhì)，也提出了新的要求，具體表現(xiàn)在以下方面：①《網(wǎng)絡(luò)營銷》是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展而應(yīng)運而生的產(chǎn)物，與網(wǎng)絡(luò)營銷實踐緊密相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)時代的變革，以及各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與商業(yè)模式，需要我們認知，更需要我們體驗，并在實踐中獲取知識、強化知識；②互聯(lián)網(wǎng)深刻改變著人們的生活方式和消費行為，對傳統(tǒng)的營銷理念和方法形成沖擊，《網(wǎng)絡(luò)營銷》不僅要研究當下的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法，還要與傳統(tǒng)營銷作對比研究，這需要我們善于思考，從理論高度、全局角度，深刻認識網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種新問題；③網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和商業(yè)模式也不斷推陳出新，市面上各種教材或參考書目很難做到快速跟進，這就需要我們密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動態(tài)，特別是新近發(fā)生的典型案例，從而見微知著，緊跟時展步伐。通過上述分析可以看出，《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門實踐性強、理論性強、知識更新快的課程，在本科高校教學(xué)中，一方面要緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)，另一方面要對營銷理論和知識點進行深化。而案例教學(xué)法恰恰滿足了這樣的課程要求：可以通過真實案例的采編，密切聯(lián)系實際；通過案例討論的方式，強化學(xué)生體驗、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情；通過案例的精心編排和學(xué)生自主式學(xué)習(xí)，實現(xiàn)知識的梳理和構(gòu)建。
三、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中教學(xué)案例的采編
在案例教學(xué)中，案例的采編最為重要。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)實踐，案例通常來自于兩個渠道：1.以教師為主導(dǎo)的案例來源，即教師根據(jù)教學(xué)實際所需，基于網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)，精心編排、高度加工的案例。這一類案例在采編中應(yīng)把握好幾個基本原則：①真實可信?；ヂ?lián)網(wǎng)已根植于日常生活和學(xué)習(xí)中，并形成了相應(yīng)共識和基本認知，因而案例的采編不能有所偏離，或最好取材于真實發(fā)生的事件；②目標明確。案例教學(xué)法的本質(zhì)是通過案例進行教學(xué)，因而案例采編應(yīng)緊緊圍繞知識主線用心撰寫，促使學(xué)生通過案例的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)對知識點的強化；③生動有趣。案例教學(xué)法是一種以學(xué)生為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)方法，激發(fā)學(xué)生的參與熱情尤為重要。因此，案例采編應(yīng)兼顧案例情節(jié)，以增強閱讀的生動性和趣味性。2.以學(xué)生為主導(dǎo)的案例來源。我國電子商務(wù)的發(fā)展為《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程提供了大量生動鮮活的案例，因而在案例教學(xué)中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生主動獲取案例資料，讓學(xué)生在自主信息獲取中去偽存真，加強對復(fù)雜案例的理解。這一類案例在采編過程中需要注意以下事項：①目標導(dǎo)向。由于網(wǎng)絡(luò)充斥著各類信息，圍繞一個事件或一個企業(yè)，相關(guān)信息往往是錯綜復(fù)雜，教師在布置案例信息收集任務(wù)時應(yīng)當圍繞教學(xué)需求提出信息來源、信息類型、信息內(nèi)容等方面的要求；②分工明確。在網(wǎng)絡(luò)營銷案例中，往往涉及多方利益相關(guān)者，而且信息收集渠道眾多、信息內(nèi)容龐雜，因而教師在案例教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮設(shè)計者、組織者的職能，做好角色分工、任務(wù)分工；③展示清晰。網(wǎng)絡(luò)營銷案例盡管相關(guān)背景信息龐雜，一旦進入課堂教學(xué)討論階段，應(yīng)當有明確清晰的信息傳達，以避免造成模棱兩可的討論結(jié)果，這不僅要求學(xué)生在課前做足功課，也要求教師做好精心組織和適時指導(dǎo)。
四、案例教學(xué)法在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的實施
1.課程結(jié)構(gòu)理論化嚴重。
通過對開設(shè)市場營銷專業(yè)的院校的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案的分析，發(fā)現(xiàn)大部分應(yīng)用型本科院校的市場營銷專業(yè)在課程設(shè)置上偏理論化，即時設(shè)置了實踐教學(xué)周，也依然偏理論化。比如市場調(diào)研實訓(xùn)、營銷策略實訓(xùn)等課程在教學(xué)設(shè)計上會偏向理論化些，學(xué)生的實踐效果難以得到有效評價。
2.課程體系結(jié)構(gòu)與實際應(yīng)用相脫節(jié)。
市場營銷專業(yè)的教學(xué)，尤其是實訓(xùn)教學(xué)需要對接市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)要求，即操作應(yīng)用。所以在設(shè)計教學(xué)課程體系的時候要根據(jù)從事營銷工作的需求作為出發(fā)點，目前的實際情況是部分應(yīng)用型本科院校依托研究性高校和高職型院校的市場營銷專業(yè)的教學(xué)課程體系，相對忽視了研究型高校生源素質(zhì)高的特性和高職院校生源的對口單招型特點，課程結(jié)構(gòu)不合理。
3.課程體系結(jié)構(gòu)中專業(yè)實踐課程比例不足。
實踐教學(xué)的總體規(guī)劃和理論教學(xué)連貫性還有待進一步完善。應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)開展前需要明確一點，那就是“需要實踐什么”，要明確實踐目標，進而將其有效分解，最終形成實踐動手能力體系，并緊密結(jié)合到實踐教學(xué)課程體系中去。
二、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的基本素質(zhì)和能力要求
一個合格的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備完善的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)
1.知識結(jié)構(gòu)，知識是頭腦中的經(jīng)驗系統(tǒng)，它是以思想內(nèi)容的形式為人們所掌握，知識是個人能力形成的理論基礎(chǔ)。
營銷人員需要的知識，既包括寬泛的營銷理念、法律知識以及社會交往中的人際關(guān)系、社會角色等；也包括銷售業(yè)務(wù)所涉及的專業(yè)知識、專業(yè)理論等。所以要求市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須掌握市場營銷實務(wù)、現(xiàn)代推銷技術(shù)、商務(wù)禮儀等專業(yè)知識，以應(yīng)對工作中不斷出現(xiàn)的問題。
2.能力結(jié)構(gòu)。
能力結(jié)構(gòu)包括專業(yè)技能，是對具體動作的理解，它以行動方法的形式為人們所掌握，專業(yè)技能是個人能力形成的實踐基礎(chǔ)。銷售人員需要的能力，既包括對銷售業(yè)務(wù)中涉及的對機械、設(shè)備等的演示、操作技能，也包括處理銷售業(yè)務(wù)中涉及的交際溝通、團隊合作能力和客戶關(guān)系管理的能力。
3.素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
銷售人員在社會角色中是一個復(fù)雜多變的綜合體，所以要求營銷專業(yè)的學(xué)生必須具有較高的文化素質(zhì)修養(yǎng)，善于協(xié)調(diào)不同的人際關(guān)系，具有較高的心理素質(zhì)，面對不同的客戶能夠機靈地應(yīng)對，具有良好的身體素質(zhì)，能夠承擔較大的壓力和較長的工作時間，具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)能力。
三、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建
1.制定符合地方應(yīng)用型本科院校特征的專業(yè)培養(yǎng)目標。
通過調(diào)研，企業(yè)認為大學(xué)里所學(xué)的知識對就業(yè)的貢獻率較低，但同時，良好專業(yè)能力的養(yǎng)成又與求職信心密切相關(guān)。因此，根據(jù)本校和當?shù)氐膶嶋H情況，制定自己的獨特的專業(yè)培養(yǎng)目標，走一條有自己特色的培養(yǎng)道路而非大眾化道路是該類學(xué)校的必然選擇。同時，在教學(xué)方式和教學(xué)手段上也要進行相應(yīng)的改革，注重提高學(xué)生的參與度和獨立學(xué)習(xí)能力。
2.為學(xué)生創(chuàng)造實踐機會。
目前的現(xiàn)狀是大學(xué)生的實踐機會較少，校外實習(xí)且大部分是發(fā)傳單等簡單的體力勞動，校內(nèi)實訓(xùn)又偏向理論話，針對某一特定題目寫出策劃方案，流于形式，學(xué)生的能力得不到有效的評價。另外有些學(xué)校雖然有一些掛牌的實習(xí)基地，但大多數(shù)流于形式。在應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建中，應(yīng)突出實踐實訓(xùn)的課程及具體的安排，確保學(xué)生的能力能夠得到有效地提高。
3.提高學(xué)生的自學(xué)能力。
地方性應(yīng)用型本科學(xué)校在傳授給學(xué)生專業(yè)知識的同時，還應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。如由系里或是輔導(dǎo)員牽頭成立各種興趣小組，并定期開展活動；課程設(shè)置不應(yīng)太多，應(yīng)給學(xué)生留出一些自學(xué)的時間；完善圖書館建設(shè)，豐富圖書館藏書。
4.課程體系的構(gòu)建說明。
市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)緊緊圍繞專業(yè)的培養(yǎng)目標、面向就業(yè)進行系統(tǒng)的設(shè)計。應(yīng)用型本科課程體系一般可分為三個模塊：通識課程、學(xué)科課程、專業(yè)課程；學(xué)生修讀的課程體系可分為四個模塊：通識課模塊、學(xué)科基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)課模塊和任意選修課模塊。通過以上分析，通識課程一般包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想和中國特色社會主義理論概論、形式與政策、體育、軍事理論課、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、應(yīng)用英語、職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。其中職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的兩門課程能指導(dǎo)學(xué)生進行合理的職業(yè)規(guī)劃，為學(xué)生開設(shè)職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的課程，指導(dǎo)學(xué)生按照自己的特長、資源和興趣進行職業(yè)規(guī)劃。學(xué)科課程一般包括管理學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷實務(wù)、物流基礎(chǔ)、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、商品學(xué)基礎(chǔ)、采購管理實務(wù)、現(xiàn)代推銷技術(shù)、中國人文地理、有效溝通實務(wù)、營銷策劃與實務(wù)、運籌學(xué)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、商務(wù)談判實務(wù)。專業(yè)課程的開設(shè)都包含了四周實訓(xùn)周，學(xué)生能夠在相對連續(xù)的時間里掌握市場營銷專業(yè)應(yīng)該具備的能力結(jié)構(gòu)，包括市場調(diào)研能力、創(chuàng)意策劃能力、產(chǎn)品銷售技巧等，能夠針對不同的企業(yè)產(chǎn)品靈活應(yīng)用所學(xué)知識。
四、總結(jié)
根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實際需要，把營銷技能作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和方向，因此，圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷技能所需的六大意識和七大核心技能構(gòu)建了特色鮮明的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心實踐課程體系。
1、六個意識
商業(yè)意識－指電子商務(wù)人才需要有國際眼光和靈敏的嗅覺，遇到商業(yè)機會要快速反應(yīng)、精于算計；實踐意識－指電子商務(wù)人才在從事營銷活動時要一切從實際出發(fā)，明確實踐是檢驗真理的唯一標準，要大膽實踐和積極實踐;創(chuàng)新意識－指電子商務(wù)人才要有強烈的創(chuàng)新欲望，敢于標新立異，做事敢為人先；品牌意識－做人要有人品，做事就要創(chuàng)名品，做人做到人人喜歡你，做事做到人人需要你；團隊意識－指電子商務(wù)人才要有充分的大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神，要敢于協(xié)作和勇于協(xié)作；系統(tǒng)意識－要站的高、看得遠。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷七大核心技能
網(wǎng)站規(guī)劃、評價能力：主要明確電子商務(wù)人才需要具備網(wǎng)站規(guī)劃能力、網(wǎng)站運營評價能力、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計能力、動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計能力和網(wǎng)頁美工能力等；營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力：電子商務(wù)人才的創(chuàng)新能力主要包括商業(yè)模式創(chuàng)新能力、營銷創(chuàng)新能力、服務(wù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力等；網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站管理能力：對環(huán)境有敏銳的嗅覺、對熱點的捕捉能力、看待問題有獨特的視角、內(nèi)容組織能力和圖文圖像編輯能力等；網(wǎng)絡(luò)營銷與管理能力：要求電子商務(wù)人才要具備網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷能力、搜索引擎營銷能力、營銷的策劃能力、文案撰寫能力以及營銷實施監(jiān)管能力；平臺招商與客服能力：要求電子商務(wù)人才要具備平臺招商能力、人際交往溝通能力和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力；網(wǎng)店經(jīng)營與管理能力：要求電子商務(wù)人才應(yīng)具備網(wǎng)店運營能力、網(wǎng)店產(chǎn)品和物流管理能力、網(wǎng)店推廣能力和網(wǎng)店促銷能力；品牌策劃與推廣能力：要求電子商務(wù)人才必須具備塑造品牌核心價值的能力，從品牌知名度、美譽度和忠誠度三個方面營造產(chǎn)品或服務(wù)的核心價值。
3、電子商務(wù)核心實踐課程群
營銷創(chuàng)新；網(wǎng)絡(luò)推廣；商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營；熱點專題策劃；平臺招商與客服；網(wǎng)店經(jīng)營與管理；品牌策劃與推廣；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。
二．真實、開放環(huán)境下核心實踐課程的實現(xiàn)
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力的培養(yǎng)需要在真實、開放環(huán)境下才能實現(xiàn)，為了配合核心實踐課程的教學(xué)和實踐，建設(shè)了實訓(xùn)平臺－網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟，平臺集教學(xué)和學(xué)生實訓(xùn)為一體，通過設(shè)計合理的實訓(xùn)流程把核心實踐課程的教學(xué)內(nèi)容貫穿到所有的實訓(xùn)項目中，以具體的企業(yè)營銷項目為主體，從前期的項目招商、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃、產(chǎn)品和服務(wù)推廣、品牌策劃與推廣到最終的客戶服務(wù)，形成一套課程實訓(xùn)的體系，把學(xué)生能力的培養(yǎng)貫穿到核心實踐課程的教學(xué)和實訓(xùn)中，著重培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力。
三．結(jié)束語
隨著我國高校的擴招，學(xué)校的類型出現(xiàn)多元化的趨勢，科研型、教學(xué)型、應(yīng)用型高校三足鼎立。畢業(yè)生的人數(shù)逐年增多，學(xué)者們在呼吁本科畢業(yè)論文的形式要多元化的同時，一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當?shù)恼撐男问剑瑢ψ珜懞细竦漠厴I(yè)論文來說意義重大。
二、研究目標
通過對研究樣本所采用形式的分類和整理，試圖回答以下幾個問題：理論上，市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式應(yīng)該包括哪些？不同形式的論文形式適用什么樣的條件？實際已完成的論文形式又是哪些？理想形式與實際形式之間的差距有多大？造成這些差距的原因是什么？
三、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式
(一）畢業(yè)論文形式的多元化趨勢
筆者試圖找到適合于市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的理想形式，為此，在中國知網(wǎng)上搜索“畢業(yè)論文形式”等關(guān)鍵詞，得到相關(guān)文獻十多篇。部分學(xué)者們的觀點如下：吳洪霞（2014)提出，獨立學(xué)院本科畢業(yè)考核的形式應(yīng)多元化，包括撰寫畢業(yè)論文、完成一定數(shù)量和質(zhì)量的實踐作品、參加各類比賽（競賽）獲獎、在公開刊物發(fā)表科研論文、撰寫涉及相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查報告、參與企業(yè)項目研究。武云亮等（2013)以財經(jīng)類專業(yè)為例，認為畢業(yè)論文形式多樣化改革要以推進應(yīng)用性選題為主，突出學(xué)生能力鍛煉，鼓勵學(xué)生采用文獻綜述、財經(jīng)類調(diào)研報告、財經(jīng)管理實務(wù)和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計等畢業(yè)論文形式。周同旭等(2015)認為，應(yīng)用型本科高校畢業(yè)設(shè)計（論文）形式分為：專業(yè)技能形式，包括設(shè)計作品、專業(yè)證書計劃、音樂曲目創(chuàng)作、賽事獲獎等;畢業(yè)論文形式，包括選題畢業(yè)論文、實踐報告、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、設(shè)計說明等;項目成果形式，包括發(fā)明專利、研發(fā)產(chǎn)品、自主開發(fā)技術(shù)、基礎(chǔ)、應(yīng)用軟件等。任森春等(2014)提出，除學(xué)術(shù)性畢業(yè)論文外，調(diào)研實習(xí)報告、案例分析、課題研究、問卷分析報告等也可作為考核形式。
筆者認為，市場營銷是一個理論性很強的專業(yè)，本科生開展一定數(shù)量的科學(xué)研究，研究市場營銷的相關(guān)理論，探討營銷的發(fā)展規(guī)律，撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文是必要的。同時該專業(yè)又是一個應(yīng)用性極強的專業(yè)，理論學(xué)習(xí)的目的在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實世界中企業(yè)所面臨的營銷問題，探討產(chǎn)生這些問題的原因，并提出操作性較強的策略。因此，非學(xué)術(shù)論文的調(diào)查報告、案例分析、課題研究、咨詢報告以及其他形式，也應(yīng)視為與畢業(yè)論文分量相當?shù)某晒?，都可以成為本科生畢業(yè)的重要條件。
(二）畢業(yè)論文不同形式的特點
筆者擬以上文任森春等學(xué)者的觀點為評判標準，分析一下幾種不同的畢業(yè)論文形式的特點。
1.學(xué)術(shù)性論文
國家標準GB7713-87對學(xué)術(shù)論文所下的定義，學(xué)術(shù)性論文是某一學(xué)術(shù)課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新簡介和知識的科學(xué)記錄；或是某種已知原理應(yīng)用于實際中取得的新進展的科學(xué)總結(jié)，用以在學(xué)術(shù)會議上宣讀、交流或討論；或在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表；或作其他用途的書面文件。學(xué)術(shù)性論文簡單來說就是對自己從事的研究工作發(fā)表簡單的學(xué)術(shù)總結(jié)。需注意的是，這里的學(xué)術(shù)總結(jié)指的是能夠發(fā)表的原創(chuàng)性的工作總結(jié)。
2.調(diào)研報告
調(diào)研報告不同于調(diào)查報告，調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事（如案件、事故、災(zāi)情）才去作調(diào)查，然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會或工作的需要，制訂出切實可行的調(diào)研計劃，即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
3.案例分析
案例分析是指結(jié)合文獻資料對單一對象進行分析，得出事物一般性、普遍性的規(guī)律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對某一主題做的深入研究。學(xué)生可根據(jù)自身的興趣和能力與同學(xué)、老師、家長等一起選定一個主題，進行一系列有意義的研究。這個過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等，最后得出結(jié)論或新的知識。在研究的過程中，學(xué)生可以獨立進行或與他人共同探究。
5.其他
如專業(yè)技能大賽的成果、相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、相關(guān)軟件的開發(fā)等。
四、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文形式的實證分析
筆者以河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆679篇畢業(yè)論文為研究對象。經(jīng)過初篩，其中有76篇屬于無效論文（指論文材料不全），其余603篇為有效論文，作為研究的樣本。
根據(jù)已有材料分析所得，實際存在的論文形式有：學(xué)術(shù)性論文、調(diào)研報告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業(yè)論文所采取的形式來看，首先市場營銷專業(yè)本科論文采用最多的形式為調(diào)研報告，占到總數(shù)的60%以上。其次為案例分析和學(xué)術(shù)性論文，兩者合計超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業(yè)論文的屆別分布來看，2012屆畢業(yè)論文選用最多的形式是調(diào)查報告，其次是案例分析，再次為學(xué)術(shù)性論文。2013屆畢業(yè)論文選用最多的形式仍是調(diào)查報告，其次是案例分析和學(xué)術(shù)性論文。2014屆畢業(yè)論文選用最多的形式還是調(diào)查報告，其次是學(xué)術(shù)性論文，再次為案例分析?？梢?，市場營銷專業(yè)本科三屆學(xué)生畢業(yè)論文采用最多的形式都是調(diào)查報告（盡管其中占比有所波動），而案例分析和學(xué)術(shù)性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小，而專題研究類畢業(yè)論文暫缺。
(一）調(diào)查報告選用的原因分析
調(diào)查報告這種形式，需要畢業(yè)生用科學(xué)的調(diào)研方式，花費較多的時間進行實地調(diào)研，從而獲取第一手數(shù)據(jù)，具有難度大、耗時長、實踐性強、創(chuàng)新性高等特點。市場營銷專業(yè)學(xué)生大多選擇此種畢業(yè)論文形式的原因大致為：部分畢業(yè)生期望提升自身的專業(yè)能力，喜歡挑戰(zhàn)難度較大的事情。調(diào)研報告這種形式，借助自己的專業(yè)知識，從實際生活中得來的一手數(shù)據(jù)極為真實，減少和降低了畢業(yè)論文的風險。雖然前期投入較多，但在后期畢業(yè)論文答辯中容易過關(guān)，學(xué)生也有較高的成就感。
(二）案例分析選用的原因分析
相對于調(diào)查報告，案例分析這種形式，可在圖書館、網(wǎng)上搜索到相當多的材料，必要時也需要到案例企業(yè)進行實習(xí)、調(diào)研，但整體難度較高，較調(diào)查報告的選擇性要小些。
(三）學(xué)術(shù)性論文選用的原因分析
學(xué)術(shù)性論文形式規(guī)范，論證嚴謹。論文答辯的通過率高。只要學(xué)生有較高的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)知識儲備，導(dǎo)師的認可程度較高，學(xué)生的成就感也較強。
(四）專題研究選用的原因分析
選擇導(dǎo)師的課題進行研究，需要幾個條件：導(dǎo)師有課題，自己有能力從事課題研究，并能夠把課題研究成果以學(xué)術(shù)論文的形式予以展示，同時也需要學(xué)生投入較多的時間，有科研的興趣、動力和能力等。這幾個條件湊在一起，就有很大的難度，這也是多數(shù)大學(xué)生棄選的重要原因。
(五）其他形式選用的原因分析
用研發(fā)產(chǎn)品、研發(fā)軟件、參加專業(yè)技能大賽的作品來取得畢業(yè)資格，同樣需要一些主客觀條件：學(xué)生的前期積累、導(dǎo)師的輔導(dǎo)等，不是所有的學(xué)生都能選擇這種形式的。而且不同的學(xué)校對這類形式的認可程度不同，如果學(xué)生投入了較多的精力，完成了上述形式的作品，而學(xué)校不予承認，反過頭來要求學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)論文，時間上就來不及，學(xué)生也會感到得不償失。
五、總結(jié)
(一）結(jié)論
筆者通過對河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科三屆畢業(yè)生畢業(yè)論文形式的統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)調(diào)研報告和案例分析仍是畢業(yè)論文的首選形式。學(xué)術(shù)性論文也有一定的比例，其他形式采用甚少，專題研究則缺失。
隨著市場對應(yīng)用型人才的強需求，畢業(yè)論文形式的多元化己經(jīng)是大勢所趨。對于像市場營銷這種理論性與實踐性都很強的專業(yè)，畢業(yè)論文的形式絕不可能僅僅有學(xué)術(shù)性論文這么一種。調(diào)查報告、案例分析的比重將會逐步增多。專題研究也將有所加大。另外，以技能大賽獲獎、競賽作品、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、研發(fā)產(chǎn)品、開發(fā)的軟件等，作為畢業(yè)論文的一種形式，也將逐步得到各界認可。
(二）建議
1.學(xué)校應(yīng)構(gòu)建畢業(yè)生多元化論文形式選擇機制
學(xué)校應(yīng)給學(xué)生提供多種畢業(yè)論文的形式選擇，充分展示學(xué)生的才能與個性。畢業(yè)論文可以不拘泥于形式，但必須具有一定的標準限制。以市場營銷專業(yè)畢業(yè)生為例，可以是學(xué)術(shù)論文，也可以將在省級營銷大賽中獲獎、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，或是有一定深度的案例分析和專題研究成果，作為畢業(yè)論文的一種形式，成為取得學(xué)位的重要條件。
2.團隊合作完成論文
學(xué)生姓名：×××
準考證號：××××××××
指導(dǎo)教師：×××
日 期：20××年×月～20××年×月
目錄
目錄
目 錄
內(nèi)容提要 ……………………………………………………………………………ⅰ
(空一行)
一、我國對外貿(mào)易政策概述 ………………………………………………………1
(一)改革開放前的對外貿(mào)易政策
(二)改革開放后對外貿(mào)易政策的主要特征
(三)入世后對外貿(mào)易政策的走向
二、當前國際經(jīng)濟環(huán)境所確定的政策制約 ………………………………………8
(一)美國對華貿(mào)易的政治經(jīng)濟動態(tài)分析
(二)亞洲金融危機對日本貿(mào)易戰(zhàn)略的影響
(三)歐盟與發(fā)展中國家的合作與競爭
三.結(jié)論……………………………………………………………………………15
(空一行)
參考文獻……………………………………………………………………………16
(空一行)
志謝…………………………………………………………………………………18
3.內(nèi)容摘要
■摘要是對論文內(nèi)容的概括性總結(jié)，是以高度濃縮的方式介紹論文的核心內(nèi)容，篇幅300字以內(nèi)。小四號宋體，行距1.25。
摘要的內(nèi)容一般應(yīng)包括：論文
所研究的問題;使用的方法;所得出的結(jié)論以及結(jié)論的意義。
■關(guān)鍵詞(主題詞)，是反映論文最主要內(nèi)容的術(shù)語，一般每篇論文的關(guān)鍵詞可控制在3～5個之間。關(guān)鍵詞與關(guān)鍵詞之間用分號分隔，最后一個關(guān)鍵詞不使用標點符號。
韓南地區(qū)旅游營銷策略簡論
張同文
內(nèi)容摘要
漢南地區(qū)擁有多處天然溫泉，形成獨具特色的溫泉旅游。為擴展旅游市場，溫泉游憩業(yè)者如何依據(jù)游客的消費行為，進而擬定適當?shù)臓I銷策略，已成為溫泉游憩經(jīng)營管理之重要課題。因此，本文旨在探討漢南市溫泉游憩區(qū)游客之消費行為，以五類游憩行為變量、人口統(tǒng)計變量及心理學(xué)變量來進行調(diào)查，并通過因素分析及集群分析，以生活型態(tài)變量來進行市場區(qū)隔。研究結(jié)果顯示溫泉游憩區(qū)游客的消費行為可以旅游動機、信息來源、評估準則、活動特性與事后態(tài)度等方面給予解釋。此外，可將整體溫泉旅游之消費群劃分為三個相對獨立的市場，并對此三個市場研擬有效的營銷策略。本研究之結(jié)果可為旅游從業(yè)人員有益的信息，對旅游主管部門也有一定之參考價值
關(guān)鍵詞：溫泉旅游 消費行為 營銷策略
4.正文
(1)字號：
論文主標題：黑體小三號字居中。
正文內(nèi)各標題：黑體小四號字。
行文：宋體小四號字，行距1.25。
(2)層級標題
一.(一) 1. (1) ①
正文范例：
一、東盟簡述及我國與東盟合作現(xiàn)狀
(一)東盟簡介
東盟是“東南亞國家聯(lián)盟”(the association of south-east asia nations, asean)的簡稱。
1999年4月30日，柬埔寨正式入盟，成為東盟的第十個成員國，。至此，東盟便覆蓋了整個東南亞地區(qū)，成為擁有450萬平方公里國土，5億人口和超過7000億美元的國民生產(chǎn)總值的由10個發(fā)展中國家組成的區(qū)域性國際組織。[ 李大勇，《東盟與中國》上冊，北京，國際出版社，2003年9月第一版，第2頁。]
(插入圖表)
圖1.1 漢南地區(qū)氣溫對旅游人數(shù)影響圖
本圖來源：2003年國家旅游年鑒，第1007頁。
(3)表格
■表格一般都要有一個阿拉伯數(shù)字編號和標題，論文中表格的編號應(yīng)按順序統(tǒng)一編號，方式是表1、表2…;
表格的編號和標題應(yīng)打在同一
行，放在表格的上端，表格編號后用冒號同標題分開。
例：
表10： 韓國的出口補貼，1958-1970年(%)
直接補貼 稅收減免 關(guān)稅減免 信貸補貼 總計
1958
1959
1960
1961
1962 0.00
0.00
0.00
5.89
7.94 0.00
0.00
0.00
0.00
4.53 0.00
0.00
0.00
0.00
3.58 2.30
2.53
1.85
0.75
0.66 2.30
2.53
1.85
6.64
16.54
資料來源：
在正文中插入表格時，表格頂
部和底部同正文應(yīng)保持2行的距離，也就是說，表格的編號和標題應(yīng)打在正文下的第3行，正文應(yīng)從表格底部最后一個注釋下的第3行開始。
■應(yīng)使用居中格式放置表格。
當表格的列太長,而行又較短
時,可以將表的列平均分開,然后將兩部分并行排列,中間用雙豎線開:
表8： 1979年以來中國進出口的增長率(%)
年份 出口 進口 年份 出口 進口
1979 40.2 43.9 1991 15.8 19.6
1980 33.8 24.7 1992 18.1 26.3
1981 20.4 12.6 1993 8.0 29.0
1982 1.4 -12.4 1994 31.9 11.2
1983 -0.4 10.9 1995 23.0 14.2
1984 17.6 28.1 1996 1.5 5.1
1985 4.6 54.1 1997 21.0 2.5
1986 13.1 1.5 1998 0.5 -1.5
1987 27.5 0.7 1999 6.1 18.2
1988 20.5 27.9 2000 27.8 35.8
1989 10.6 7.0 2001 6.8 8.2
1990 18.2 -9.8 2002 22.3 21.2
資料來源：吳念魯，陳權(quán)庚〈人民幣匯率研究〉(修訂本)，中國金
融出版社，2002，58-62。
■作者應(yīng)注明表中數(shù)據(jù)來源。方法：在表的封底線下左端用“資料來源”：第二行應(yīng)采用齊頭格式。
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5.參考文獻
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參考文獻目錄用宋體5號字.行
距1.25。
■中文文獻和英文文獻應(yīng)分別列出，首先列出中文參考文獻。
參考文獻
一、中文部分
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(閱讀時間：2003年12月8日)
中文文獻按作者的姓的漢語拼音排序，學(xué)術(shù)雜志論文的格式嚴格按照第6條的格式，缺一不可。
二、英文部分
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英文文獻按作者的姓排序，姓在前，加逗號，再加名。
參考文獻目錄中，網(wǎng)上文獻的排版格式同其他文獻基本相同，但在結(jié)尾處應(yīng)標出訪問網(wǎng)站的日期和網(wǎng)址。
科學(xué)的研究方法的選擇是確保本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的重要前提。許多高校以教學(xué)為中心，科研特別是本科生的科研氛圍不太濃，學(xué)生們常常不知道什么是科學(xué)的研究方法，不清楚不同研究方法的特色、差異及適用條件，更不熟悉這些方法的運用，這些問題的存在必然會影響畢業(yè)論文的整體質(zhì)量。現(xiàn)實中，由于科學(xué)研究方法的缺失、錯用或亂用等導(dǎo)致相當數(shù)量畢業(yè)論文的結(jié)論難以成立。近年來許多學(xué)者對此也都有過深入的研究，浙江大學(xué)馬慶國教授早就對管理科學(xué)研究方法給出了“標準化”建議。本文以河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文為研究樣本，分析這些論文所使用的研究方法情況，探討其中存在的問題，并提出相應(yīng)的建議。
1.研究背景
河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速，畢業(yè)生數(shù)量增長很快。現(xiàn)有的市場營銷專業(yè)學(xué)生類型繁多，主要包括管理學(xué)院雙學(xué)位市場營銷專業(yè)學(xué)生、旅游管理專業(yè)學(xué)生，以及國際學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生和國際學(xué)院國際市場營銷專業(yè)學(xué)生等多個層次。2010屆畢業(yè)生183人，2011屆畢業(yè)生130人，2012屆畢業(yè)生234人，2013屆畢業(yè)生212人，2014屆畢業(yè)生211人，2015屆畢業(yè)生219人。六屆合計1189人。由于學(xué)生人數(shù)眾多，指導(dǎo)教師只有23人（含3名雙肩挑人員，還有一些教師出國深造、外出學(xué)習(xí)），教師年人均指導(dǎo)學(xué)生8.62人，論文指導(dǎo)的工作量較重。由于畢業(yè)生在畢業(yè)前忙于找工作、考研、考公務(wù)員、考會計證、考駕照等社會活動，大多心神不寧，難以全副身心投入到畢業(yè)論文的寫作中，更遑論選擇恰當?shù)难芯糠椒恕５絹砟甏禾?，只有短短八周時間，要寫出高質(zhì)量的畢業(yè)論文，十分困難的。
什么是科學(xué)的研究方法？市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文應(yīng)該選擇哪些科學(xué)的研究方法？這些方法各有什么特色和適用條件？本文通過對河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的實證分析，試圖發(fā)現(xiàn)其中的問題，分析造成這些問題的原因，并提出相應(yīng)的建議。
2.研究方法和目標
在河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2010-2015屆1189名畢業(yè)生中，由于部分同學(xué)畢業(yè)論文的電子檔案未能找到或者不全，本文只找到598篇資料齊全的畢業(yè)論文。因此本文只對這598篇有效論文的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。從不同研究方法的使用頻率中，試圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生選擇不同研究方法的差異，分析造成這些差異的原因，并提出相應(yīng)的對策。
二、研究基礎(chǔ)
1.科學(xué)研究方法的分類
在具體實證分析之前，本文先確定本科畢業(yè)論文有哪些科學(xué)的研究方法。在“中國知網(wǎng)”輸入“畢業(yè)論文研究方法”等關(guān)鍵詞，獲取相關(guān)文獻20余篇。刪除一些級別不高、不太相關(guān)的文獻，余下有近10篇重要論文（見文后參考文獻）。在這些論文中，浙江大學(xué)馬慶國教授在《管理世界》雜志發(fā)表的論文《管理科學(xué)研究方法與學(xué)位論文評判標準》最為經(jīng)典。雖然該文主要是針對管理類（博士）研究生學(xué)位論文談研究方法的，但其基點高、立論準，能夠為本文研究提供重要的理論指導(dǎo)。
馬慶國（2004）認為，從內(nèi)部理性（logos，人的思維、推理、分析）和現(xiàn)實世界的關(guān)系來看，主要研究方法可以分為如下四個大類別（稱為四類研究方式）：從理論到理論的方式、數(shù)理分析為核心的演繹方式、實證研究方式和實驗研究方式?！皬睦碚摰嚼碚摰姆绞健焙汀皵?shù)理分析的方式”本質(zhì)上是演繹式的。在管理科學(xué)中，一時還找不到“從理論到理論”的事例。以數(shù)理分析為核心的演繹方式，是理論經(jīng)濟學(xué)研究的主要方式。實證研究方式，即從現(xiàn)實出發(fā)，通過調(diào)查，獲取數(shù)據(jù)，通過以統(tǒng)計分析為主的對數(shù)據(jù)資料的分析，研究變量之間的關(guān)系，得出被研究對象的演變規(guī)律，或者相應(yīng)的結(jié)論、理論。這是管理科學(xué)的主流研究方法，是國際通用的研究方法，也是相關(guān)結(jié)論被承認的基礎(chǔ)，是研究論文的通用語言。這也是學(xué)位論文所要使用的主流研究方法。實驗研究方式，也就是從現(xiàn)實世界中，提煉前提，用實驗方法研究變量間關(guān)系，特別是因果關(guān)系的研究方式，也是管理科學(xué)研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學(xué)結(jié)論的可重復(fù)性。
歐陽桃花（2004）提出，社會科學(xué)的研究方法有很多種，比如文獻研究法、歷史研究法、統(tǒng)計分析法、實驗法、案例研究法等。
李仁意（2010）將國外營銷研究方法分為假設(shè)法、實驗法和模型分析法。國內(nèi)營銷研究方法分為分析法、調(diào)查研究法和評估法。
經(jīng)過小組研討并請教相關(guān)專家，本文將河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文所采用的研究方法劃分為5大類：描述性研究法、定性分析法（參與觀察法、訪談法、對比法）、定量分析法（實驗法、調(diào)查法、實證法）、案例分析法（兼具定性和定量研究特色）、研究方法不明。
2.主要研究方法的特征
根據(jù)百度百科的介紹，上述研究方法的概念和特征如下：
（1）描述性研究法
描述性研究法是一種簡單的研究方法，它將已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過自己的理解和驗證，給予敘述并解釋出來。它是對各種理論的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，但在科學(xué)研究中是必不可少的。它能定向地提出問題，揭示弊端，描述現(xiàn)象，介紹經(jīng)驗，它有利于普及工作，它的實例很多，有帶揭示性的多種情況的調(diào)查；有對實際問題的說明；也有對某些現(xiàn)狀的看法等。
（2）定性分析法
定性分析法就是對研究對象進行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達到認識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。
參與式觀察研究，是指研究者直接參加到所觀察的對象的群體和活動中去，不暴露研究者真正的身份，在參與活動中進行隱蔽性研究觀察。其優(yōu)點是：不破壞和影響觀察對象的原有結(jié)構(gòu)和內(nèi)部關(guān)系，因而能夠獲得有關(guān)較深層的結(jié)構(gòu)和關(guān)系的材料。其缺點是：由于研究者主觀因素的影響，處理不當易影響觀察的客觀性。
訪談法（interview）又稱晤談法，是指通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌?，訪談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進程的標準化程度，可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。訪談法運用面廣，能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料，因而深受人們的青睞。
對比研究法，作為幾個基本的科學(xué)探索方法之一，是把一組具有一定相似因素的不同性質(zhì)物體或?qū)ο螅才旁谝黄?，進行對照比較：通過綜合比較它們在構(gòu)造方面的差異（因），在性質(zhì)方面的不同（果），得出這種物體或?qū)ο竽承再|(zhì)（果）是由什么、哪些因素（因）造成的。
（3）定量分析法
在科學(xué)研究中，通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。
調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法，它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學(xué)方式，對市場現(xiàn)象進行有計劃的、周密的和系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識。
實驗法是通過主動變革、控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點是：第一，主動變革性。觀察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對象的前提下去認識研究對象，發(fā)現(xiàn)其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件，人為地改變對象的存在方式、變化過程，使它服從于科學(xué)認識的需要。第二，控制性。科學(xué)實驗要求根據(jù)研究的需要，借助各種方法技術(shù)，減少或消除各種可能影響科學(xué)的無關(guān)因素的干擾，在簡化、純化的狀態(tài)下認識研究對象。第三，因果性。實驗以發(fā)現(xiàn)、確認事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。
實證研究法是科學(xué)實踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實踐的需要，提出設(shè)計，利用科學(xué)儀器和設(shè)備，在自然條件下，通過有目的有步驟地操縱，根據(jù)觀察、記錄、測定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動。主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關(guān)系。
（4）案例研究法
案例研究法是結(jié)合市場實際，以典型案例為素材，并通過具體分析、解剖，促使人們進入特定的營銷情景和營銷過程，建立真實的營銷感受和尋求解決營銷問題的方案。
三、實證分析
1.統(tǒng)計結(jié)果
本文主要對河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的頻率進行統(tǒng)計，以反映大學(xué)生使用不同研究方法的選擇差異（見表1） 。
本文發(fā)現(xiàn)，案例分析法是市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文首先的研究方法，占一半以上。其次是定量分析方法，達到四分之一。排名第三的是描述性研究方法，不足一成。定性分析排名第四，不足4%。研究方法不明的畢業(yè)論文將近一成。在定性研究方法中，應(yīng)用最多的是訪談法，其次是對比法。在定量分析方法中，應(yīng)用最多的方法是實證研究方法，其次是調(diào)查法，運用最少的方法是實驗法。
表1 2012-2014屆畢業(yè)論文研究方法使用情況
研究方法 使用數(shù)量/百分比
描述性研究方法 37/6.19
定性分析法 對比法 7/1.17 20/3.34
參與觀察法 0/0
訪談法 13/2.17
定量分析法 調(diào)查法 74/12.37 152/25.42
實驗法 1/0.17
實證研究法 77/12.88
案例分析法 336/56.19
研究方法不明 53/8.86
合計 598/100
2.運用不同研究方法的原因分析
案例研究方法，即運用大學(xué)生身邊、所處城市或地區(qū)、親友所在的企業(yè)或行業(yè)的具體案例，去印證某一營銷理論或策略，這對市場營銷專業(yè)的大學(xué)生來說，并不是什么難事。在大二、大三的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課學(xué)習(xí)中，類似的訓(xùn)練已在開展，只是規(guī)模小些。這也是一半以上的大學(xué)生選擇此種研究方法的重要原因。
在學(xué)位論文中使用調(diào)查法、實證研究方法和實驗法等定量研究方法是科學(xué)研究的一個方向。本次調(diào)查顯示有四分之一的畢業(yè)論文選擇這類研究方法，這說明相當部分高校已經(jīng)將“科學(xué)研究方法”當作“畢業(yè)論文寫作”課程的重要內(nèi)容，也說明相當部分大學(xué)生已經(jīng)較為熟練地使用了這類研究方法。這中間，選擇調(diào)查法和實證研究的比例大抵相當。而選擇實驗方法進行畢業(yè)論文寫作的比例甚少，說明高校在這方面的教學(xué)和訓(xùn)練不足。
描述性研究方法，亦即僅僅使用基本的經(jīng)濟管理理論，進行邏輯推理。具有一定難度，對于邏輯推理程度不強的學(xué)生來說，選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀，需要長期的理論關(guān)注，更需要抽象的邏輯思維能力，這些并非短期內(nèi)能夠養(yǎng)成。在具體運作時也有一定的操作難度，本科生較難掌握。
在定性研究中，大學(xué)生較多地選擇了訪談法和對比研究法，沒有人選擇參與觀察的研究方法。
訪談法要求大學(xué)生與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)人士就某一個營銷問題進行深度訪談和交流，這種研究方法對于一些演講能力強，與人交流暢通的大學(xué)生來說，不是什么難事。但應(yīng)該承認，仍有部分市場營銷專業(yè)的學(xué)生，與人交流的能力較弱，特別是與企業(yè)和行業(yè)高層，就一個專業(yè)問題進行深度交流的能力較弱，這也是這些學(xué)生沒有選擇這種研究方法的重要原因。
做對比性研究，需要依靠科學(xué)的指導(dǎo)，精細的規(guī)劃，才能得出有說服力的結(jié)論。如果僅僅做表面的比照，沒有深入到問題的實質(zhì)，就難以得出創(chuàng)新性的結(jié)論。大學(xué)生在這方面還是需要訓(xùn)練的，并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)。
參與觀察的研究方法，看似簡單，容易操作。但它需要一定的設(shè)施設(shè)備，還需要與被觀察對象的深度溝通，贏得他們的信任，并與他們較長時間的相處。這對于處于畢業(yè)季、人心惶惶、涉世未深的大學(xué)生來說，操作起來就較為困難。
值得注意的是，近一成的畢業(yè)論文研究方法不明。也就是說，從網(wǎng)上拼湊一些資料，沒有做深入的鑒別，沒有做深入的分析，就得出一些看似“合理的”結(jié)論，仍是一部分大學(xué)生撰寫畢業(yè)論文的廣場做法。如果畢業(yè)論文體現(xiàn)不出“論”，說服力也就大打折扣。態(tài)度不端正是造成這種現(xiàn)象的主要原因。學(xué)校相關(guān)部門把關(guān)不嚴也會助長這種風氣。
四、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
案例研究法、定量研究中的實證研究法和調(diào)查法是市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文中較多使用的方法，而描述性研究方法、定性研究中的訪談法、對比研究法和參與觀察法，定量研究中的實驗法在畢業(yè)論文的寫作中較少使用。
造成市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文不同研究方法使用差異的原因，一方面是與不同研究方法的特點、條件和難易程度有關(guān)的，另一方面是與當前高校對本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關(guān)的。還有一個重要的因素是與大學(xué)生對待撰寫畢業(yè)論文的態(tài)度和投入程度有關(guān)的。
2.建議
（1）進一步營造高校本科生科研氛圍
本科生是高校的主體。本科生科研是高?？蒲泄ぷ鞯幕?。具備了良好科研能力的本科生是更高層人才的前提。高校要加強對本科生科研氛圍的營造，鼓勵學(xué)術(shù)研究，講究大膽創(chuàng)新。特別是要把“畢業(yè)論文寫作”當成一門必修課，在大二下學(xué)期，或大三上學(xué)期開設(shè)。盡量讓每一個本科生都懂得如何撰寫學(xué)術(shù)論文。同時，要嚴把畢業(yè)論文的質(zhì)量關(guān)，不讓學(xué)生渾水摸魚。要降低畢業(yè)論文的過關(guān)率，迫使學(xué)生高度重視畢業(yè)論文的寫作。把畢業(yè)論文撰寫當成本科生畢業(yè)前的一項重要業(yè)務(wù)活動來看待，與學(xué)分掛鉤，與學(xué)位掛鉤，與畢業(yè)證掛鉤。
