時(shí)間:2023-03-20 16:21:04
序論:在您撰寫企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.缺乏營(yíng)銷的專業(yè)素質(zhì)。
營(yíng)銷專業(yè)素質(zhì)是對(duì)營(yíng)銷人員的基本要求,是開展?fàn)I銷工作的關(guān)鍵。目前部分企業(yè)的營(yíng)銷人員存在專業(yè)素質(zhì)薄弱的問題,制約著企業(yè)營(yíng)銷工作的開展。營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)會(huì)直接影響營(yíng)銷的效果,營(yíng)銷人員由于對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的不熟悉,導(dǎo)致不能夠熟練的介紹相關(guān)的業(yè)務(wù),對(duì)產(chǎn)品的功能、效果不能透徹的講解,營(yíng)銷質(zhì)量嚴(yán)重下降。營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)會(huì)對(duì)營(yíng)銷的結(jié)果產(chǎn)生巨大的影響,缺乏營(yíng)銷的專業(yè)素質(zhì),不能開展規(guī)范性、專業(yè)性的營(yíng)銷工作,不會(huì)為顧客留下深刻的印象,不利于企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。
2.營(yíng)銷的方式過于陳舊。
營(yíng)銷方式是決定營(yíng)銷業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。在企業(yè)的營(yíng)銷過程中,營(yíng)銷方式的選擇是營(yíng)銷工作開展的關(guān)鍵內(nèi)容。如今,企業(yè)的營(yíng)銷方式大部分是以面對(duì)面講解的方式開展?fàn)I銷,營(yíng)銷方式過于陳舊,已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。營(yíng)銷方式過于單一,不利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),不能吸引足夠的顧客前來光顧,企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)會(huì)隨之下降,長(zhǎng)此以往,企業(yè)的營(yíng)銷水平和營(yíng)銷業(yè)績(jī)會(huì)不斷的降低,影響企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
3.團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識(shí)不強(qiáng)。
企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體,共同為企業(yè)的績(jī)效增長(zhǎng)而努力。但是在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的過程中,由于營(yíng)銷人員之間也會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng),在業(yè)績(jī)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),會(huì)影響員工之間的和諧,團(tuán)結(jié)意識(shí)不斷降低,對(duì)企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷過程來說是不利因素,直接影響了企業(yè)營(yíng)銷工作的開展。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識(shí)不強(qiáng),主要來源于心理上的問題,存在心理上的不平衡。在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,各個(gè)營(yíng)銷人員組織分工不明,也會(huì)導(dǎo)致其團(tuán)結(jié)意識(shí)不強(qiáng),不能為共同的目標(biāo)而共同努力。
4.營(yíng)銷管理制度不健全。
規(guī)范的營(yíng)銷管理制度是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的關(guān)鍵內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)中,由于營(yíng)銷管理制度不健全,不能對(duì)營(yíng)銷人員、營(yíng)銷過程、營(yíng)銷檔案等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,不利于對(duì)營(yíng)銷工作開展的規(guī)范,使得營(yíng)銷工作出現(xiàn)一定的紀(jì)律性和規(guī)范性問題。在企業(yè)中,營(yíng)銷人員經(jīng)常會(huì)不嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不斷的抱怨,新老員工的交替,其工作積極性不高等問題都是企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中出現(xiàn)的問題,制約著企業(yè)營(yíng)銷工作的開展。
二、企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理策略
1.加強(qiáng)營(yíng)銷人員的專業(yè)培訓(xùn)。
營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)是決定營(yíng)銷質(zhì)量的關(guān)鍵因素,是加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn),可以讓員工在培訓(xùn)中提高營(yíng)銷的專業(yè)技能,掌握營(yíng)銷的技巧,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷工作的開展具有重要意義。例如,對(duì)于一家電子企業(yè)來說,建立電子產(chǎn)品的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是必然選擇,對(duì)電子營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),對(duì)各個(gè)品牌的手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)進(jìn)行全方位的了解,能夠熟練的表述出來,以及銷售技巧等方面都要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,可以優(yōu)化營(yíng)銷模式,將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷中。“微時(shí)代”的到來,微信、微博逐漸充斥著人們的生活,微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷已經(jīng)成為了當(dāng)前的主要營(yíng)銷方式,對(duì)營(yíng)銷人員的進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),為營(yíng)銷工作的開展提供動(dòng)力。
2.建立營(yíng)銷績(jī)效考核體系。
建立營(yíng)銷績(jī)效考核體系是有效提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作能力的最有效方式,通過對(duì)員工的績(jī)效考核來提升員工的工作積極性,提高企業(yè)的績(jī)效。建立營(yíng)銷績(jī)效考核制度,為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制定營(yíng)銷目標(biāo),規(guī)定績(jī)效考核的周期,充分體現(xiàn)人性化的考核制度。加強(qiáng)績(jī)效考核的反饋機(jī)制,能夠讓營(yíng)銷人員了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,通過績(jī)效考核來不斷的完善企業(yè)的營(yíng)銷工作。例如,一家經(jīng)營(yíng)電器的企業(yè),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是必不可少的,針對(duì)冰箱系列產(chǎn)品進(jìn)行銷售,對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷人員下達(dá)一定的銷售目標(biāo),讓整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)冰箱的系列產(chǎn)品在規(guī)定的期限之內(nèi)完成任務(wù)量。在考核的過程中加入面談的部分,充分體現(xiàn)考核的人性化,將考核結(jié)果反饋給員工,員工有權(quán)知道自己的考核結(jié)果,將結(jié)果反饋給員工,能夠讓員工了解自己在營(yíng)銷中的不足以及優(yōu)點(diǎn),能夠?qū)ψ约旱哪芰M(jìn)行衡量,在以后的營(yíng)銷工作中會(huì)不斷的完善,提高工作效率。
3.健全企業(yè)營(yíng)銷管理體系。
健全企業(yè)營(yíng)銷管理體系是企業(yè)營(yíng)銷工作順利開展的重要內(nèi)容,能夠有效的對(duì)營(yíng)銷人員與營(yíng)銷過程進(jìn)行管理和規(guī)范,對(duì)營(yíng)銷過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行管理。企業(yè)的營(yíng)銷管理制度首先是對(duì)營(yíng)銷人員的管理,對(duì)營(yíng)銷人員的行為進(jìn)行約束和規(guī)范,建立獎(jiǎng)懲制度,由于營(yíng)銷人員的過失為企業(yè)帶來利益或榮譽(yù)損害,要采取懲罰措施。相反,為企業(yè)帶來巨大收益的員工也會(huì)的到獎(jiǎng)勵(lì),完善獎(jiǎng)懲制度也是健全營(yíng)銷管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。健全企業(yè)的營(yíng)銷管理制度,應(yīng)當(dāng)提倡一視同仁,不得存在由于是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就不予以追究,保證營(yíng)銷管理的公平性。例如,在電力營(yíng)銷過程中,由于電力服務(wù)問題與電力用戶之間產(chǎn)生沖突,或者由于自己的過失為企業(yè)帶來了利益與名譽(yù)的損失,讓企業(yè)失去客戶,應(yīng)當(dāng)予以相應(yīng)的處罰,以示警醒。對(duì)于在電力營(yíng)銷過程中,營(yíng)銷成績(jī)好,業(yè)績(jī)高的員工,應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)與員工更加努力。不管是普通的電力營(yíng)銷人員還是營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)干部,都要一視同仁,贏得員工的尊重,保證員工的心理平衡。
4.建立企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)制度。
在企業(yè)營(yíng)銷中,建立營(yíng)銷激勵(lì)制度,實(shí)行多種激勵(lì)方式并存,根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷人員的實(shí)際情況,采取相應(yīng)的營(yíng)銷激勵(lì)制度,有利于調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,滿足員工的實(shí)際需求。激勵(lì)制度是現(xiàn)代企業(yè)最為關(guān)注一種激發(fā)員工上進(jìn)心的方式,通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升等與營(yíng)銷人員個(gè)人利益建立聯(lián)系的方式,對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),提升員工的上進(jìn)心和工作積極性,有利于激發(fā)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新性思維,為企業(yè)營(yíng)銷工作的開展提供動(dòng)力。在企業(yè)營(yíng)銷過程中,可以采用不同的營(yíng)銷激勵(lì)制度,對(duì)80后的營(yíng)銷人員可以采用物質(zhì)激勵(lì)的方式,滿足80后營(yíng)銷人員對(duì)于物質(zhì)的需求。而90后是比較要強(qiáng)的一代,上進(jìn)心很強(qiáng),注重自身能力的培養(yǎng)。建立企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,是提高企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的有效途徑,有利于促進(jìn)營(yíng)銷人員個(gè)人與企業(yè)的共同進(jìn)步。
三、結(jié)語
責(zé)任是一種永恒的職業(yè)精神。一個(gè)民族如果缺少了用于負(fù)責(zé)的精神,那么這個(gè)民族就將不會(huì)有希望;一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就很難得到其他企業(yè)的信任的;一個(gè)人如果缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,那么這個(gè)人就會(huì)被人輕視,得不到團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的重視。如今社會(huì)上并不缺少有才能的人,真正缺少的是有責(zé)任感并勇于負(fù)責(zé)人的人。只有用于承擔(dān)責(zé)任的人才能夠被上級(jí)賦予更多的使命,才有資格去獲得更多的榮譽(yù)。一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè),必定是敬業(yè)、熱忱、主動(dòng)、忠誠,并努力將細(xì)節(jié)做到完美,一個(gè)具有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)也必定是一個(gè)努力將工作做到盡善盡美的團(tuán)隊(duì)。責(zé)任為本是企業(yè)價(jià)值觀的核心。將責(zé)任滲透到團(tuán)隊(duì)管理中去,從而形成一種充滿責(zé)任的氛圍,使得團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都被這種氛圍所感染,進(jìn)而使得每一個(gè)人都能夠勇于去承擔(dān)自己的責(zé)任,這樣就能夠使得整個(gè)企業(yè)永葆激情,并為企業(yè)樹立好一個(gè)良好的值得信任的形象。企業(yè)文化中的責(zé)任文化能夠讓企業(yè)的員工時(shí)時(shí)都受到熏陶,將責(zé)任落實(shí)到行動(dòng)中去。在團(tuán)隊(duì)管理中滲透責(zé)任,有效落實(shí)責(zé)任制,不斷提高員工的責(zé)任意識(shí),需要做好以下幾方面的工作。首先,要切實(shí)轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工生活、環(huán)境治理等發(fā)生很變化的同時(shí),需要注意員工在執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、履行崗位責(zé)任方面是不是沒有能夠做到與新形式相符,并增強(qiáng)培養(yǎng)出員工的工作責(zé)任心、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。積極的完善企業(yè)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)管理制度,對(duì)員工的心智模式進(jìn)行改善,激發(fā)出他們的主人翁意識(shí),引導(dǎo)并激勵(lì)他們發(fā)揮自身的巨大潛能,進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,努力夯實(shí)企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。責(zé)任是企業(yè)和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。將責(zé)任滲透到團(tuán)隊(duì)管理中是一項(xiàng)根本性、基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的工作。對(duì)于員工而言只有擁有了強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),才能夠出色地完成工作任務(wù),有更好的個(gè)人發(fā)展;對(duì)于企業(yè)和團(tuán)隊(duì)來講,如果不能夠自覺的承擔(dān)起對(duì)股東、對(duì)社會(huì)、對(duì)員工的責(zé)任,就很難實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。然后是積極的構(gòu)建起企業(yè)責(zé)任文化體系。
二、“溝通”融入團(tuán)隊(duì)管理,增強(qiáng)凝聚力
溝通是企業(yè)文化的重要組成部分,將溝通融入到團(tuán)隊(duì)管理中,能夠有效的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部必然會(huì)遇到許多的問題,只有加強(qiáng)溝通才能夠更好的解決內(nèi)部問題。解決了溝通問題,才能夠使得團(tuán)隊(duì)更加的和諧,更好的為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。溝通是一種機(jī)會(huì),即是給別人的機(jī)會(huì),也是給自己的機(jī)會(huì)。對(duì)于公司和團(tuán)隊(duì)而言,就給了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)一個(gè)解決問題的機(jī)會(huì)。溝通是一種雙向互動(dòng)。溝通過程中不僅僅是要將自己的觀點(diǎn)陳述出來,還需要去聆聽他人的立場(chǎng)和、意見和需求。溝通是企業(yè)文化的建設(shè)需要,通過企業(yè)文化的建設(shè)來樹立起全員溝通理念,為人人溝通、時(shí)時(shí)溝通、事事溝通創(chuàng)造出良好的氛圍,將管理溝通的有效性與企業(yè)文化直接相連。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起一個(gè)開放的溝通機(jī)制,管理者需要以身作則在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起開放的、分享的企業(yè)文化。團(tuán)隊(duì)中必須要鼓勵(lì)員工在工作的過程中積極的相互交流、協(xié)作,以此來強(qiáng)化成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)相互之間的理解,改善人際關(guān)系。要加強(qiáng)溝通就必須要提高溝通自身的溝通技能。首先,溝通者需要具備良好的溝通心態(tài),溝通的過程中牢記“五心”溝通,即平等的心、欣賞的心、包容的心、合作的心、分享的心。平等的心指的是溝通的過程中,需要時(shí)刻保持平等的心態(tài)。溝通中的上位者(管理者)需要適當(dāng)?shù)姆诺妥藨B(tài),這樣能夠更好的聽取別人的意見和建議,同時(shí)也不會(huì)讓他人產(chǎn)生出敬而遠(yuǎn)之之感。平等謙和能夠幫助管理者贏取更多的信任和尊重。普通員工則在溝通的過程中則不能夠認(rèn)為自己低人一等,要該質(zhì)疑就質(zhì)疑,自信、自尊,往往會(huì)贏來更多賞識(shí)和掌聲。欣賞的心指的是要用欣賞的眼光來對(duì)對(duì)待他人,善于發(fā)現(xiàn)他人的閃光之處,需要在工作中不斷的表達(dá)自己的賞識(shí),使得他人能夠得到更多的鼓舞與激勵(lì),增進(jìn)彼此之間的感情。包容的心指的是要能夠在溝通的過程能夠在對(duì)待對(duì)待異已之見,要能夠做到心平氣和地相互討論,而不是橫加指責(zé)、口誅筆伐。如果是橫加指責(zé)、口誅筆伐,不僅交流不能順利進(jìn)行,反而還會(huì)加深彼此之間的矛盾,不利于企業(yè)的發(fā)展。所謂合作的心,指的是在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要依靠每一位員工,在遇到問題時(shí)應(yīng)該主動(dòng)的去溝通,大家一起度過難關(guān)。分享的心則是要學(xué)會(huì)與他人分享知識(shí)、信息、體驗(yàn)與感悟。其次,必須要學(xué)會(huì)傾聽,傾聽能夠使得溝通更加的全面和深入,傾聽不僅僅需要用耳,還需要用心。管理者用心的去傾聽將能夠使得員工感覺到上級(jí)的關(guān)心,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
三、“包容”融入團(tuán)隊(duì)管理,為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力
“包容”的企業(yè)文化能夠博采眾家之長(zhǎng),為企業(yè)融入更多新鮮元素,為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力,從整個(gè)企業(yè)文化來講,包容就是每一個(gè)子公司、下屬企業(yè)都能夠有自己不同的企業(yè)文化;從團(tuán)隊(duì)來講,就是團(tuán)隊(duì)要有“包容性”,團(tuán)隊(duì)具有積極接收各種新事物的能力,團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都需要有一顆包容的心。包容融入到團(tuán)隊(duì)管理中,就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都要學(xué)會(huì)換位思考。工作的過程中,很多人都喜歡對(duì)他人的工作進(jìn)行品頭論足,總是對(duì)他人的成績(jī)嗤之以鼻,不以為然,但是對(duì)于別人的過錯(cuò)卻是非常苛求。這種想法與做法是錯(cuò)誤的,十分不利于團(tuán)隊(duì)的和諧。在團(tuán)隊(duì)中,不管是管理者還是普通員工都應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,思考別人的困難之處,思考如果自己處于對(duì)方的情況下又該如何想,多進(jìn)行換位思考更加有助于團(tuán)隊(duì)之間的和諧。團(tuán)隊(duì)的包容需要相互之間的信任。一個(gè)團(tuán)隊(duì)之內(nèi)每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他成員的品行和能力都要確信無疑,并且能夠遵守承諾。要明白的是,高薪雖然能夠招來人才,但不一定能夠留住人才,如果感受不到來自于團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的信任,那么就會(huì)使得他們產(chǎn)生出離開團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的想法。同時(shí)包容的團(tuán)隊(duì),并不是指的團(tuán)隊(duì)能夠包容那些故意損害團(tuán)隊(duì)利益的成員。團(tuán)隊(duì)只有包容才能夠有前進(jìn)的動(dòng)力,才能夠推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。
摘 要 在全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的背景下,如何提高我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理水平是一個(gè)重要課題。本文探討了我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題,提出了加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略。
關(guān)鍵詞 企業(yè)項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 問題對(duì)策
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克曾經(jīng)說過“現(xiàn)代企業(yè)不僅僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”,團(tuán)隊(duì)的每位成員都是決定項(xiàng)目成敗的重要因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的組織細(xì)胞,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)影響和改變團(tuán)隊(duì)成員態(tài)度和行為至關(guān)重要,因此企業(yè)項(xiàng)目管理必須面向團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
盡管項(xiàng)目管理進(jìn)入我國(guó)時(shí)間不長(zhǎng),但國(guó)內(nèi)不乏取得成功經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀企業(yè)。如創(chuàng)業(yè)于1984年的海爾集團(tuán),從生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)發(fā)展到擁有96大門類15000多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群、出口銷售到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、2014年全球營(yíng)業(yè)額已達(dá)2007億元的國(guó)際化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。這些成績(jī)的取得得益于海爾集團(tuán)擁有一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),以及團(tuán)隊(duì)對(duì)“人人是人才,賽馬不相馬”,“日事日畢,日清日高”,“要么不干,要么就爭(zhēng)第一”等管理理念和方法的有效運(yùn)用,團(tuán)隊(duì)能量得到充分釋放,企業(yè)得到快速發(fā)展。
一、我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的主要問題
盡管近年來我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平快速提升,但仍然存在以下亟待解決的問題。
(一)組織機(jī)構(gòu)臃腫,團(tuán)隊(duì)效率較低
我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的管理弊端主要表現(xiàn)為組織機(jī)構(gòu)較為臃腫,冗余職位和人員偏多。權(quán)力集中缺乏制約,權(quán)力過于集中,缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機(jī)制,滋生了部分20企業(yè)管理人員的思想,沒有務(wù)實(shí)精神和缺乏創(chuàng)新意識(shí),束縛了企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)缺乏活力和效率。由于項(xiàng)目執(zhí)行部門和執(zhí)行環(huán)節(jié)過于復(fù)雜,造成某些職能和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)往往因推諉扯皮等內(nèi)部矛盾導(dǎo)致效率低下,問題久拖不決。
(二)過于關(guān)注短期利益,忽視可持續(xù)發(fā)展
很多企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)過于關(guān)注短期利益,缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,具體工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不統(tǒng)一。追求短期內(nèi)的規(guī)模擴(kuò)張和業(yè)績(jī)提升,只重視短期的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和盈利狀況,忽視質(zhì)量效益平衡發(fā)展,企業(yè)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力。由于忽視企業(yè)項(xiàng)目管理人員長(zhǎng)期培養(yǎng)和發(fā)展,缺乏合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,使得一些項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)能力素質(zhì)不強(qiáng),遇事怕承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,只干對(duì)自己有利益的事,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力和素質(zhì)不適應(yīng)項(xiàng)目發(fā)展要求,直接影響著項(xiàng)目的成敗。
(三)任務(wù)目標(biāo)不明確,績(jī)效管理流于形式
績(jī)效管理是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員間持續(xù)雙向溝通的過程。通過充分交流不僅要對(duì)績(jī)效目標(biāo)內(nèi)容形成共識(shí),還要通過持續(xù)的交流和反饋,不斷提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作績(jī)效,從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。很多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)常常忽視了績(jī)效管理激勵(lì)和持續(xù)改進(jìn)的本質(zhì)目的。很多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)只停留在員工績(jī)效評(píng)價(jià)的表面,無法從根本上解決權(quán)責(zé)模糊、目標(biāo)不明、效率低下、管理無序的狀況,甚至從某種程度上助長(zhǎng)了形式主義的風(fēng)氣。績(jī)效溝通是績(jī)效管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié),如果缺乏有效的溝通交流,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間就無法達(dá)成共識(shí),形成發(fā)展障礙,給團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來負(fù)面影響。
二、加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略
我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用還有較大的提升空間,企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論也尚無成熟機(jī)制和體系。希望通過對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略的研究分析,尋找和歸納解決企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題的有效路徑。
(一)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu),建設(shè)自我管理團(tuán)隊(duì)
混合型組織結(jié)構(gòu)兼容并用職能式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu),由于其靈活性常常被應(yīng)用于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中。因?yàn)榭梢园涯切﹦倖?dòng)且并不成熟的項(xiàng)目安排在某個(gè)職能部門的下面,隨著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展,當(dāng)條件成熟之后,把職能式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為矩陣式的組織結(jié)構(gòu),最后還有可能設(shè)置成為一個(gè)單獨(dú)的部門?;旌鲜浇Y(jié)構(gòu)就是要靈活地根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,采取不同的組織結(jié)構(gòu)來適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一,它既體現(xiàn)了項(xiàng)目要素相互之間的結(jié)合形式,又顯示了項(xiàng)目功能的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),也表明了項(xiàng)目職能的橫縱聯(lián)系。隨著項(xiàng)目推進(jìn),各項(xiàng)目要素都處于不斷的變化和更新中。由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會(huì)經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、更新、終止的環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程。
高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最主要特點(diǎn)就團(tuán)隊(duì)成員自主選擇承擔(dān)更重要的責(zé)任,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠相互討論、相互監(jiān)督,充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)。企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)給予團(tuán)隊(duì)成員更大的自我管理權(quán),引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐步成長(zhǎng)為自我管理型團(tuán)隊(duì)。通過自我激勵(lì)約束、自我考核評(píng)價(jià)、自我調(diào)整完善,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本,更好地把握企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(二)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,不斷提高創(chuàng)新能力
科學(xué)技術(shù)日新月異,企業(yè)發(fā)展需要不斷緊跟時(shí)代步伐,努力成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織,不斷提高自身素質(zhì),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),才能夠獲取更高的預(yù)期效益。企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有任何個(gè)人都無法取代的團(tuán)隊(duì)智慧和整體資源優(yōu)勢(shì)。通過在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立完善的知識(shí)學(xué)習(xí)機(jī)制和共享機(jī)制,可以為團(tuán)隊(duì)向?qū)W習(xí)型團(tuán)隊(duì)方向發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力和創(chuàng)新能力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不僅有利于團(tuán)隊(duì)成員提升自身的能力素質(zhì),還有利于形成團(tuán)隊(duì)整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而達(dá)到雙贏的最佳效果。
沒有學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)不能成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要使每位團(tuán)隊(duì)成員都習(xí)慣于改變并清楚意識(shí)到改變是任何改善和提高的前提,面對(duì)發(fā)展的世界唯一不變的就是“改變”。在創(chuàng)新的過程中,要處理好穩(wěn)定與創(chuàng)新的關(guān)系,采用各種有效的激勵(lì)措施提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同感、成就感和歸屬感是保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的重要舉措,同時(shí),在團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員組成應(yīng)該不斷更新,以促進(jìn)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展,從而在保持項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也為自主創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)新型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑主要有以下幾個(gè):一是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)和成員間的和諧關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員充分分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。二是不斷提升團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì),給予更廣泛范圍的實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。三是倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工主動(dòng)獲取信息和新工作方式。四是突出創(chuàng)新和協(xié)同作用。提高團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的能力,增強(qiáng)創(chuàng)造能力,知識(shí)成果推廣和轉(zhuǎn)化能力。
(三)明確奮斗目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
任何企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生是以共同的需求為前提條件。所以,每位團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該清楚了解團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)和個(gè)人任務(wù),特別是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奮斗的預(yù)期收獲,否則團(tuán)隊(duì)難以穩(wěn)固,團(tuán)隊(duì)精神更是無從談起。目標(biāo)既是團(tuán)隊(duì)對(duì)每一個(gè)成員的一種利益吸引,也是對(duì)大家行為方向的一種界定。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一開始就不明確,大家開展工作過程中的行為方向也不統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必定難以實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每位成員都應(yīng)學(xué)會(huì)用正確的態(tài)度對(duì)待個(gè)體差異,理智地解決沖突,平等坦誠溝通,行事準(zhǔn)則不局限于個(gè)人目標(biāo),必須更多考慮團(tuán)隊(duì)的集團(tuán)利益。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)相互幫助支持、相互理解和容忍,精誠合作,攻堅(jiān)克難,努力確保團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績(jī),營(yíng)造良好工作氛圍,增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(四)樹立核心價(jià)值觀,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀是決定每位團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和行為的準(zhǔn)則,核心價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要始終保持一致。核心價(jià)值觀能幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)掘其核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中形成具有自身特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力。這是因?yàn)楹诵膬r(jià)值觀能夠幫助團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生累加的積極效應(yīng),特別是團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)成員干事創(chuàng)業(yè)的激情,使得團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單個(gè)成員的業(yè)績(jī)。共同的理想和目標(biāo)不僅是團(tuán)隊(duì)成功的必要條件,而且也是團(tuán)隊(duì)文化的不可或缺的重要組成部分。
企業(yè)的成功取決于技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的深度融合。優(yōu)秀企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理念中應(yīng)包含以人為本、服務(wù)社會(huì)、相關(guān)利益方共贏、提倡團(tuán)隊(duì)合作和鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造等價(jià)值理念和意識(shí)。推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從以人為本、兼顧個(gè)人目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、積極進(jìn)取、全心投入、團(tuán)隊(duì)精神等多方面多角度出發(fā),最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 張博.利用管理教練思維打造項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)[J].科教文匯,2015(09).
一、團(tuán)隊(duì)精神的基本含義及其表特
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)在工作中的氛圍,促進(jìn)企業(yè)向正面發(fā)展,在團(tuán)隊(duì)中,員工和管理層都是相互作用的,管理層起到帶頭的作用,帶動(dòng)每個(gè)員工的發(fā)展,而員工全面的配合管理層工作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展,達(dá)到合理利用各種資源,共同進(jìn)步。想比較集體,團(tuán)隊(duì)更具有目標(biāo)性和合作性。
而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如何看待它是否是朝正面發(fā)展的,主要是體現(xiàn)在它的團(tuán)隊(duì)精神上。所謂團(tuán)隊(duì)精神就是顧大局、有團(tuán)結(jié)意識(shí)、相互合作、有服務(wù)精神等集中的體現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)中主要是以集體目標(biāo)為主,有集體榮譽(yù)感,有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神主要強(qiáng)調(diào)的是相互合作,凸顯內(nèi)部各個(gè)成員的自身價(jià)值而有組織、有集體的奮斗。在團(tuán)隊(duì)中以團(tuán)員為基礎(chǔ),尊重各個(gè)團(tuán)員的興趣和成就,以合作為主,實(shí)現(xiàn)共同努力,完成共同目標(biāo)。
在團(tuán)隊(duì)精神中最主要是關(guān)鍵的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,只有在團(tuán)隊(duì)都能夠做到以最終目標(biāo)為個(gè)人奮斗目標(biāo),就能滿足組織的高效的運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是組織進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力與源泉。
依照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的概念,在企業(yè)組織中,團(tuán)隊(duì)可以說是無處不在,我們各個(gè)企業(yè)可以理解為是由一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成的,這一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)就是我們的各個(gè)部門。團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的組織形態(tài)主要有以下三種類型:
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要是在一定的條件下成立的,是有目的、有時(shí)間限制的。它是由于某種任務(wù)各個(gè)成員聚集在一起為任務(wù)奮斗,是凸顯各個(gè)成員自身的技巧能力,顯示他們之間的配合能力,和組織能力。
固定團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)一般都是穩(wěn)定的、固定的。主要是專業(yè)性的人才管理專業(yè)的節(jié)能,滿足流程的正常運(yùn)行,團(tuán)隊(duì)成員一般背景較接近,比如存在于我們企業(yè)的綜合管理部門:辦公室、人力部等都是固定工作團(tuán)隊(duì)。
功能團(tuán)隊(duì)。這就是一些突發(fā)時(shí)間而組織起來的團(tuán)隊(duì),具有應(yīng)變能力強(qiáng),解決事物快等特點(diǎn)。如:應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組等等。
二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)中存在的主要問題
(團(tuán)隊(duì)效績(jī)曲線圖)
團(tuán)隊(duì)不是簡(jiǎn)單的人的組合和羅列,而是由合適位置上合適的人為了共同的利益和目標(biāo)組成的具有共同責(zé)任心和協(xié)作意識(shí)的有機(jī)整體。如果工作中大家都很努力忙碌,但是對(duì)于為什么干(整體目標(biāo))、怎么干(辦法)、由誰干(職責(zé))、在什么地方干(崗位)、干到什么程度(標(biāo)準(zhǔn))卻各有理解,沒有形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí),成員之間信息閉塞、各自為戰(zhàn),缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一策劃,其結(jié)果將無法達(dá)到理想的境界,最終形成一個(gè)假團(tuán)隊(duì)或偽團(tuán)隊(duì)。如上圖所示:
上圖的團(tuán)隊(duì)績(jī)效曲線告訴我們,并不是所有的團(tuán)隊(duì)都是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)首先是一真實(shí)團(tuán)隊(duì),在此基礎(chǔ)之上才有高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生。企業(yè)在團(tuán)隊(duì)精神的塑造上存在哪些問題呢?
(一)目標(biāo)規(guī)劃重眼前、輕長(zhǎng)遠(yuǎn)。在企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中,從對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)規(guī)劃的重視程度來看,往往過多地注重眼前、局部的利益,缺乏深入的調(diào)研、科學(xué)的分析和定性的、可量化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)子項(xiàng)。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中受人為因素特別是領(lǐng)導(dǎo)因素的干擾較大,制定方案缺乏程序和規(guī)則,過多地強(qiáng)調(diào)靈活性和變通,甚至以“計(jì)劃沒有變化快”等理由隨意變更組織目標(biāo),使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)缺乏剛性。
(二)價(jià)值取向重平均主義、輕區(qū)別對(duì)待。在團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)中,應(yīng)對(duì)不同能力的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行“區(qū)別對(duì)待”,有效地發(fā)揮成員的獨(dú)特個(gè)性,做到合理配置、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、以人為本,而不是簡(jiǎn)單地同等對(duì)待。
(三)建設(shè)實(shí)踐重形式、輕內(nèi)容。在企業(yè)企業(yè)中,傳統(tǒng)的企業(yè)習(xí)慣依然影響著企業(yè)人的思想觀念和工作方式。如將團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等同于職工文體活動(dòng)建設(shè),將團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的塑造等同于職工思想政治建設(shè),以為提幾個(gè)口號(hào)、做幾個(gè)方案、搞幾次培訓(xùn)、來幾次聚會(huì)就可以完成團(tuán)隊(duì)建設(shè),塑造一個(gè)高效績(jī)團(tuán)隊(duì)。
三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的路徑選擇
企業(yè)文化建設(shè)即在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展中,把企業(yè)文化建設(shè)融入其中,把理念與成果轉(zhuǎn)變成具體的實(shí)踐行動(dòng),最終化為企業(yè)的良好形象。企業(yè)在日常管理中,需要注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)員工工作的主動(dòng)性,自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)。形成一種真正的企業(yè)凝聚力,從而形成企業(yè)的價(jià)值觀及文化。打造一個(gè)高效績(jī)團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該著重從以下方面培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神:
(一)構(gòu)建適合企業(yè)企業(yè)特色的團(tuán)隊(duì)組織文化和激勵(lì)機(jī)制。有效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)時(shí)刻有人在扮演不同的角色,發(fā)揮不同的作用。只有根據(jù)企業(yè)自身的“行情”,打破傳統(tǒng)組織模式和管理機(jī)制,才打造企業(yè)的高效績(jī)團(tuán)隊(duì)。一是要積極引入先進(jìn)的人力資源開發(fā)管理理念,使企業(yè)的組織文化建設(shè)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡,實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、成本向資源、被動(dòng)向主動(dòng)、局部向全局轉(zhuǎn)變,努力發(fā)掘員工所具備的現(xiàn)實(shí)的和潛在的能力,把人的問題與團(tuán)隊(duì)問題綜合考慮起來,進(jìn)行人力資源規(guī)劃,形成建立在公開、公平、公正基礎(chǔ)之上的組織機(jī)制。二是要通過建立完善的激勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性,尊重人的個(gè)性,使團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來,為企業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成創(chuàng)造良好的組織環(huán)境和制度保障。
(二)提升職工參與目標(biāo)體系的制定和管理的話語權(quán)。對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和共識(shí),是形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、鼓舞團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的條件。在傳統(tǒng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)干部由于擁有絕對(duì)的話語權(quán),不僅是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的指導(dǎo)者,也是具體實(shí)踐者,他們認(rèn)為廣大職工是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定和管理的受動(dòng)者,因而往往只按照自身的意愿來建構(gòu)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。然而廣大職工同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)踐的主體力量,他們的客觀需要、價(jià)值取向很大程度上決定了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)展變化的方向。企業(yè)廣大干部職工參與目標(biāo)的制定與管理,不僅可以確保目標(biāo)最終得以實(shí)現(xiàn),而且能夠培養(yǎng)職工的主人翁心態(tài),如果說共同的情感是產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)精神的軟件,那么,共同的目標(biāo)和利益則是產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)精神的硬件。職工在參與目標(biāo)制定和管理的過程中,能夠?qū)⒆晕业睦媾c團(tuán)隊(duì)的利益聯(lián)系在一起,使主人翁的責(zé)任意識(shí)得以樹立,進(jìn)而使自己為共同的目標(biāo)而奮斗的動(dòng)機(jī)得到激發(fā)和維持。
(三)鍛造和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),形成良好的溝通渠道。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心所在,領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不僅是平衡外界環(huán)境、協(xié)調(diào)與其他團(tuán)隊(duì)關(guān)系的外交家,還是將團(tuán)隊(duì)理念與目標(biāo)深入到每個(gè)隊(duì)員心中的宣傳員,更是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)不同意見交流和整合的調(diào)解人。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要包含四個(gè)方面的內(nèi)容:一是要提升凝聚力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的凝聚力,主要體現(xiàn)在思想修養(yǎng)、只是經(jīng)歷、膽略才干、公正待人、與員工同甘苦等方面。威望的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)提高自己團(tuán)隊(duì)的向心力,把員工團(tuán)結(jié)在自己的周圍。二是要增加感情投資。有人際親和力的領(lǐng)導(dǎo),離不開感情的投資,這主要體現(xiàn)在:真誠的肯定,實(shí)事求是的贊揚(yáng),熱情的關(guān)懷等。三是要進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)授權(quán),對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力有很大影響。適當(dāng)授權(quán),要以團(tuán)隊(duì)利益為重,信任下屬,因事設(shè)人,善于與下屬合作,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)向心力的形成。四是要形成良好的溝通渠道。團(tuán)隊(duì)成員之間合作的基礎(chǔ)就是溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力也是離不開溝通的,溝通有很多方式。管理者要和員工之間進(jìn)行溝通,把自己的任務(wù)、指示等向員工做出解釋,這樣員工在充分了解該任務(wù)后才能更好的完成任務(wù)目標(biāo)。管理者還要注重員工的建議和想法,使管理者和員工之間互相了解和信任。員工之間,通過溝通,交流下經(jīng)驗(yàn),從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的合作。最終提高工作績(jī)效。
(一)團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),顯現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同的價(jià)值理念和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì)工作、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一種精神力量。其實(shí)質(zhì)就在于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力,而非由外部情境決定,團(tuán)隊(duì)成員之間沒有分裂為相互對(duì)立的小團(tuán)體的傾向,沒有離心離德,團(tuán)隊(duì)本身具有解決內(nèi)部矛盾、處理內(nèi)部沖突和適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力;團(tuán)隊(duì)成員之間彼此理解,對(duì)團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感,成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的歸屬感;團(tuán)隊(duì)成員都明確的掌握和理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及管理者包新人起支持態(tài)度,團(tuán)隊(duì)成員承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的存在價(jià)值,并且有維護(hù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)存在于發(fā)展的愿望。
(二)團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)管理文化中的重要作用
一個(gè)企業(yè)的成功不是短期利益的展現(xiàn),它體現(xiàn)在企業(yè)的百年發(fā)展,也體現(xiàn)在企業(yè)的文化上。企業(yè)文化是一種凝聚人心,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無形力量和資產(chǎn),是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力,企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)是一個(gè)不可分割的組成部分。團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)管理文化中的具有以下重要作用。
一是具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使企業(yè)員工齊心協(xié)力,形成合力,朝著一個(gè)目標(biāo)努力。對(duì)于個(gè)體,團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,對(duì)于整體,整體的目標(biāo)分解成各個(gè)小的目標(biāo),在個(gè)體上得到落實(shí)。二是凝聚功能。團(tuán)隊(duì)精神通過對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),通過員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的一種共同認(rèn)知的文化心理,從而溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力,在企業(yè)發(fā)展中有家的歸屬感和認(rèn)同感。三是激勵(lì)功能。具備團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)員工自覺地把自己當(dāng)做企業(yè)的一份子,把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事,對(duì)工作上心,對(duì)自己要求嚴(yán)格。在自身的不斷進(jìn)步中,形成良性競(jìng)爭(zhēng),自我激勵(lì),在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中得到的不僅是物資,更是精神的愉悅。四是控制功能。團(tuán)隊(duì)精神通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范職工的個(gè)體行為。團(tuán)隊(duì)精神的影響不是一種硬約束,它像社會(huì)道德一樣作為一種軟約束,控制著企業(yè)員工的意識(shí)和行為,自覺的為企業(yè)建設(shè)出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)要突出團(tuán)隊(duì)精神
(一)突出團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)文化要強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則
協(xié)作原則是團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容,共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證,就在于團(tuán)隊(duì)成員才能上的互補(bǔ),在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)制度安排要注意強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則,企業(yè)文化要宣傳協(xié)作原則,企業(yè)制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則,以實(shí)現(xiàn)最有效的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的思維中就應(yīng)有協(xié)作原則為工作的基本思路。強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則首先要在價(jià)值理念、企業(yè)文化上認(rèn)同協(xié)作原則,真正理解協(xié)作原則的含義,企業(yè)是有眾多員工進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織,因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實(shí)力和綜合效益。
企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展就要求管理者起表率作用,帶動(dòng)并激發(fā)員工的參與熱情。企業(yè)的的決策者、管理者是團(tuán)隊(duì)的龍頭,是團(tuán)隊(duì)的核心。企業(yè)文化所宣傳的團(tuán)隊(duì)精神需要每個(gè)企業(yè)職工的參與,員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事,這樣才可以把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起,員工才會(huì)真心真意地關(guān)心企業(yè),才會(huì)與企業(yè)結(jié)成利益共同體和命運(yùn)共同體。因此,必須建立“以人為本”的團(tuán)隊(duì)理念,在思想上、文化上要關(guān)心員工生活,關(guān)心員工的思想狀態(tài)。用文化、精神激勵(lì)員工,建立體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的宣傳標(biāo)語、學(xué)習(xí)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的文章,舉辦各種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng),以此來增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)員工企業(yè)認(rèn)同感。
(二)突出團(tuán)隊(duì)精神,要營(yíng)造互信互任的企業(yè)文化氛圍
團(tuán)隊(duì)互信文化是指團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生相互信任、相互尊重、相互溝通、相互理解,共同追求的一種企業(yè)誠信文化。企業(yè)員工與員工之間、部門與部門間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,彼此間多一份理解,多一份信任,少一份猜測(cè),少一份挑剔,這樣企業(yè)的大好局面才能長(zhǎng)久保持下去;大家才能一心一意搞建設(shè)、聚精會(huì)神抓發(fā)展;才能最大限度地凝聚和調(diào)動(dòng)全體員工的智慧和力量。反過來說,沒有民主互信,企業(yè)就極有可能成為一盤散沙,那么事情都不會(huì)辦好。因此有必要加強(qiáng)互信建設(shè)的團(tuán)隊(duì)精神,突出團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造互信互任的文化氛圍。
一是要加強(qiáng)民主互信教育,努力形成和諧的企業(yè)文化氛圍。搞好與輿論引導(dǎo)和互信文化教育至關(guān)重要。建設(shè)互信文化的實(shí)質(zhì)目的,是為了讓大家在一種寬松和諧的環(huán)境中快樂地工作、快樂地生活,而絕不是為擺花架子,搞形式主義。要培養(yǎng)集體主義思想,發(fā)揮整個(gè)集體的優(yōu)勢(shì),維護(hù)集體的利益,企業(yè)就是大家庭。要把企業(yè)視為所有成員的共同體。強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)忠誠,強(qiáng)調(diào)員工之間合作,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工,增強(qiáng)員工歸屬感,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。企業(yè)內(nèi)員工有能力大小、貢獻(xiàn)大小、職位高低之分,但每個(gè)的價(jià)值都是客觀存在的。二是要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行,充分尊重信賴員工。搞好企業(yè)民主互信文化建設(shè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的模范表率作用是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要放下架子,置身于群眾之中,與群從打成一片,真情對(duì)待員工;尊重員工,相信員工,適應(yīng)別人;言行和諧一致,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、身先士卒本身就是無言號(hào)令。三是要員工要積極配合,主動(dòng)支持理解領(lǐng)導(dǎo)工作。信任是相互的,企業(yè)員工多支持、多理解和信任領(lǐng)導(dǎo),確實(shí)把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任變成干好工作的動(dòng)力,要敢于和善于向上級(jí)提各種合理化建議。
(三)突出團(tuán)隊(duì)精神,要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一個(gè)企業(yè)要突出團(tuán)隊(duì)精神,就要確立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),培育共同的企業(yè)價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是企業(yè)所有職工的一種能力方向,是方向標(biāo),既是對(duì)員工利益吸引,也是企業(yè)員工行為方向的一種界定。企業(yè)員工在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的基礎(chǔ)上,才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)要明確,不能空洞,要導(dǎo)向明確、科學(xué),要被每一位員工所接認(rèn)可、接受。要確保企業(yè)形成合力,凝聚力,就要加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。共同經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則,既滿足員工的要求,使大家形成團(tuán)隊(duì)精神,從而勁往一處使,產(chǎn)生向目標(biāo)奮進(jìn)的力量源泉。明確具體可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),是員工最好的航船方向,目標(biāo)方向越明確越具體,由此激發(fā)團(tuán)隊(duì)效力也就越大。
企業(yè)文化的最終目的,就是在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)共同的價(jià)值觀。培養(yǎng)企業(yè)員工有共同的價(jià)值觀,一旦員工有了共同的價(jià)值取向,就很容易達(dá)到自動(dòng)自發(fā)地朝著這個(gè)目標(biāo)而努力的目的。如果企業(yè)的員工價(jià)值觀不同,各自為政,沒有共同的目標(biāo),配合起來自然都是本位主義,就會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的全體員工具有相同的價(jià)值觀的時(shí)候,這個(gè)企業(yè)就會(huì)自然自發(fā)地形成一種團(tuán)結(jié)的文化氛圍。
【關(guān)鍵詞】特色企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)發(fā)展 健康發(fā)展
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
現(xiàn)代社會(huì)越來越講求人與人之間的關(guān)系和合作,而在企業(yè)中體現(xiàn)得更加淋漓盡致。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用主要有以下幾點(diǎn):
1.1產(chǎn)生巨大的團(tuán)隊(duì)力量
通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)成員之間可以有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技術(shù)互補(bǔ),人際關(guān)系也會(huì)隨之變得和睦、融洽,有利于提高團(tuán)隊(duì)在處理問題和作出決策時(shí)的效率。相比起個(gè)體,團(tuán)隊(duì)往往更具戰(zhàn)斗力,因?yàn)槟軌蚣紡V益,以及做到對(duì)資源的充分利用,每個(gè)成員都發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),共同協(xié)作,從而形成1+1>2的力量。
1.2增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
由于團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體都具有共同的目標(biāo),因此能夠很自然地有效形成企業(yè)的向心力,這種強(qiáng)烈的凝聚力可以減少企業(yè)內(nèi)的人和人之間的沖突,使企業(yè)的工作氛圍更加融洽,提升成員交流的有效性和工作效率。
1.3體現(xiàn)以人為本的管理思想
相比起獨(dú)立工作或者分散工作,團(tuán)隊(duì)工作的形式更能體現(xiàn)以人為本的企業(yè)管理思想,更能形成民主的工作氛圍,提高人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性。通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)的共同進(jìn)步和互相激勵(lì),有利于推動(dòng)員工不斷進(jìn)步和進(jìn)行創(chuàng)造,從而幫助他們進(jìn)行自我完善,在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,企業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)因此變得更具力量。
2.圍繞特色企業(yè)文化而進(jìn)行的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神文明建設(shè)
曾經(jīng)有學(xué)者指出:企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是偷不走、買不到、拆不開、帶不去、流不掉的,而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素就是企業(yè)文化。美國(guó)著名管理學(xué)家托馬斯?彼得提出,一個(gè)企業(yè)能夠可持續(xù)地發(fā)展,在市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,依靠的不是管理技能或者結(jié)構(gòu)形式,而是企業(yè)的精神力量,我們稱之為信念,以及這種信念對(duì)于企業(yè)中全體成員所具有的感召力??梢?,企業(yè)精神文化對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體的道德觀、價(jià)值觀、管理方式、決策準(zhǔn)則等上,對(duì)企業(yè)的形象、產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)度都有直接關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,提高工作質(zhì)量和效率,從而在企業(yè)內(nèi)部樹立正確的價(jià)值觀和道德觀等,不但使企業(yè)內(nèi)部朝氣蓬勃,還能向外部人員展示出優(yōu)良的企業(yè)形象。
由于我國(guó)長(zhǎng)期受到儒家思想的熏陶,以及在我國(guó)革命時(shí)期形成的“精神”、“雷鋒精神”、“大慶精神”等寶貴精神財(cái)富的影響下,我國(guó)人民普遍具有仁愛、守禮、誠信、勤勞、不屈等傳統(tǒng)美德和精神,因此我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)擁有先天性的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化是建立在博大精深的中華文化上的,因此我們應(yīng)該充分利用豐富的傳統(tǒng)文化,從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神更加健康地發(fā)展。
3.現(xiàn)代企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的對(duì)策
現(xiàn)代企業(yè)面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大、變化幅度大而頻率高等現(xiàn)狀,因此要想在這時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)、有利的位置,就要主動(dòng)地抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn),通過注重特色企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,有效提高企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。在新時(shí)期,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)上要做到以下幾個(gè)方面:
3.1積極借鑒國(guó)內(nèi)外在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
由于我國(guó)大部分企業(yè)的企業(yè)文化和管理模式還比較傳統(tǒng),為了適應(yīng)以人為本、競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境,我國(guó)企業(yè)需要想國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式進(jìn)行借鑒學(xué)習(xí),以便更有效率地從傳統(tǒng)觀念和模式中轉(zhuǎn)變過來,積極主動(dòng)地通過加強(qiáng)企業(yè)管理人員之間的溝通交流、參加由各企業(yè)組成的團(tuán)隊(duì)建設(shè)分享會(huì)、閱讀有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的書籍、報(bào)刊等方式,學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)方法、模式,提高管理人員的管理水平,為企業(yè)高速、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
3.2在發(fā)揮我國(guó)傳統(tǒng)集體主義思想的基礎(chǔ)上建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)
企業(yè)的一次成功,往往不是單純的是某個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的功勞,而是依靠設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)和市場(chǎng)等階層的團(tuán)隊(duì)的共同努力和優(yōu)秀發(fā)揮所得的,例如企業(yè)中一項(xiàng)新產(chǎn)品,它的形成過程需要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的,在每個(gè)環(huán)節(jié)中至少需要一個(gè)團(tuán)隊(duì),特別是在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品營(yíng)銷等重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,沒有精干的團(tuán)隊(duì)作為支持是很難完成。因此我們?cè)谄髽I(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí),要注意貫徹我國(guó)傳統(tǒng)的集體主義思想,不但要講求每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流合作,還要注重多個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的配合,簡(jiǎn)單來說就是將整個(gè)企業(yè)看作一個(gè)大型團(tuán)隊(duì)來發(fā)展。通過合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)分工,有針對(duì)性地分配人員和工作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的工作與合作效率。
3.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)要向國(guó)際化發(fā)展
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,我國(guó)企業(yè)迎來了很多來自國(guó)際的機(jī)遇和挑戰(zhàn),進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后,企業(yè)所感受到競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)更大,為了迎合市場(chǎng)需要,很多企業(yè)往往會(huì)在時(shí)代的大流中迷失自我,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的特色企業(yè)文化并不適合國(guó)際化市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),因而拋棄了過往的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式,從而對(duì)企業(yè)造成巨大的不良影響。其實(shí)對(duì)于市場(chǎng)上的文化差異性,我們應(yīng)該正視它,在保持自身文化特色和尊重其他文化的前提下,盡可能對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行國(guó)際化,積極向外推廣企業(yè)的理念和產(chǎn)品特點(diǎn),讓他們感受到我們企業(yè)的獨(dú)特魅力,從而達(dá)到使團(tuán)隊(duì)建設(shè)走向國(guó)際化的目的。
3.4建立科學(xué)、合理的管理制度和激勵(lì)機(jī)制
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)特色文化營(yíng)造的過程中,如果能在企業(yè)內(nèi)建立科學(xué)、合理的管理制度和激勵(lì)機(jī)制,則會(huì)使團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展事半功倍。目前,我國(guó)企業(yè)受國(guó)外企業(yè)的管理理念所影響,認(rèn)為只要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)對(duì)員工規(guī)定的約束力,就能使團(tuán)隊(duì)變得更有凝聚力,但其實(shí)不然,相比起死板、強(qiáng)制性的管理制度,人們顯然更傾向于人性化的管理。我國(guó)企業(yè)要盡可能吸收前人優(yōu)秀的道德思想,在企業(yè)的管理中要體現(xiàn)儒家思想中的仁愛和以德服人等。另外,通過建立考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,將員工的工資與其個(gè)人和所在團(tuán)隊(duì)的績(jī)效掛鉤,促使員工不斷主動(dòng)積極地尋求團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通、交流與合作,從而有效促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)特色文化形成。
4.結(jié)束語
總而言之,以特色企業(yè)文化為視角出發(fā)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,就是在保持自身企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)借鑒和實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,才能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的大流。
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論文題目:福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一,本研究的主要依據(jù)和目標(biāo).
本項(xiàng)目的研究意義及其在現(xiàn)實(shí)生活的研究現(xiàn)狀
1,本項(xiàng)目的意義
團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體,維護(hù)整體,帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制,團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)大于個(gè)體業(yè)績(jī)的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還會(huì)在公司決策執(zhí)行,項(xiàng)目開發(fā),企業(yè)形象,資源整合,公司效率和管理行為的執(zhí)行中起極其有效的作用.廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)又有其特殊性,它不僅具有"協(xié)作性"團(tuán)隊(duì)所擁有的合作作用,同時(shí),它也十分重視團(tuán)隊(duì)個(gè)體的個(gè)性發(fā)揮.建設(shè)良好的廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將有助于廣告公司效率的大大提高,具有十分重要的意義.
2,國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀以及存在的問題
隨著我國(guó)廣告業(yè)的不斷發(fā)展,廣告之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈.廣義上來說,服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是一種無形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng).但最終意義上的競(jìng)爭(zhēng)是人的競(jìng)爭(zhēng),人的競(jìng)爭(zhēng)是更高層次,更高品位的競(jìng)爭(zhēng).福州廣告公司經(jīng)過幾年的發(fā)展,從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)較為單一,部門設(shè)置較為簡(jiǎn)單,管理制度較為簡(jiǎn)單的企業(yè),發(fā)展成為現(xiàn)在的廣告業(yè)務(wù)多元化,部門設(shè)置較為齊全,管理制度較為規(guī)范化的公司.
目前,根據(jù)目前的廣告公司的資料表明,大多數(shù)都存在以下問題:
(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.
(二)福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(三)缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.
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(二)本項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容,研究目標(biāo)和擬解決的關(guān)鍵問題
1.研究?jī)?nèi)容
1.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論
本項(xiàng)目主要以一個(gè)具體的廣告公司為例,考察和分析其在尋求發(fā)展中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面所面臨的具體問題,團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體,維護(hù)整體,帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制,團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)大于個(gè)體業(yè)績(jī)的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.
1.2福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的重要管理工作,它是廣告公司各個(gè)具體工作任務(wù)的實(shí)施和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵.福州廣告公司的業(yè)務(wù)正向更加多元化的方向發(fā)展,主要有業(yè)務(wù)項(xiàng)目的多元化,業(yè)務(wù)服務(wù)的多元化以及業(yè)務(wù)范圍的多元化.隨著福州廣告業(yè)的發(fā)展壯大,對(duì)福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高的要求.
1.3福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問題
導(dǎo)致福州地區(qū)的廣告公司在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面臨了許多問題,也成為了大多廣告公司急需解決的問題.解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)將直接關(guān)系到福州地區(qū)廣告公司的發(fā)展.
1.4改善廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施
調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,建設(shè)高效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是發(fā)展廣告業(yè)的關(guān)鍵.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),最關(guān)鍵是加強(qiáng)對(duì)福州地區(qū)廣告人才的"開發(fā),吸引和保留".建立良好的地區(qū)的行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境,應(yīng)建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控力度來有效的管理和監(jiān)管.
2.研究目標(biāo)
通過本課題的研究,力求初步建立一個(gè)科學(xué)合理的,廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè).為同行們構(gòu)建一個(gè)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略整合研究在廣告業(yè)中能蓬勃發(fā)展并得以在實(shí)際中應(yīng)用和創(chuàng)新.
3.擬解決的關(guān)鍵問題
3.1.通過實(shí)際廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀,對(duì)其實(shí)際操作中所存在問題進(jìn)行剖析,并提出相應(yīng)解決實(shí)用型的人力資源戰(zhàn)略整合方法和建設(shè)新的團(tuán)隊(duì)建設(shè).
3.2.解決其在特定環(huán)境下廣告業(yè)如何按照地區(qū)行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控力度來有效的管理和監(jiān)管.
(三)本研究的特色和立論依據(jù)
1.本項(xiàng)目的特色和創(chuàng)新之處:
1.1.針對(duì)性.人力資源戰(zhàn)略問題是一個(gè)宏觀而且抽象的問題,當(dāng)前許多專家和學(xué)者都對(duì)其進(jìn)行了大量的研究并取得了顯著成果,但是針對(duì)一個(gè)具體行業(yè)做的研究還比較少,也不夠系統(tǒng)和深入,不夠針對(duì)性.本文試圖在這些專家學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,聯(lián)系自己在實(shí)際的操作中的過程,綜合探討廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題.
1.2.引入人力資源戰(zhàn)略分析理念.近幾年來,人力資源戰(zhàn)略研究在我國(guó)各行各業(yè)中迅速蔓延開,短短的幾年中,已經(jīng)取得巨大的成果并有很大的突破,初步建立了具有中國(guó)特色的人力資源戰(zhàn)略分析體系,人力資源戰(zhàn)略整合是其中的一個(gè)方面.結(jié)合具體的行業(yè)對(duì)其進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略整合問題,不僅細(xì)化了人力資源戰(zhàn)略整合的作用,而且突出了行業(yè)的特殊性.本文將借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這一問題進(jìn)行全面和深入的探討.
2.立論依據(jù)
本文以科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略分析理論為指導(dǎo),根據(jù)具體的具體的廣告公司的分析總結(jié)和調(diào)查研究,運(yùn)用管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和社會(huì)調(diào)查學(xué)等多學(xué)科理論,借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果,通過分析對(duì)比,對(duì)廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題進(jìn)行分析和對(duì)策研究.
二,研究方法和調(diào)研安排
1,研究方法
本文擬采用系統(tǒng)分析,比較分析,理論分析與實(shí)證解剖相結(jié)合的研究方法,著重研究分析廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的主要問題,并針對(duì)性地提出了建議和措施.
2,調(diào)研安排
2.1搜集和整理各類相關(guān)文獻(xiàn),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料并總結(jié)廣告業(yè)中的基本數(shù)據(jù)
2.2對(duì)資料進(jìn)行認(rèn)真研究分析,了解國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)及其存在的問題
2.3所研究分析成果,采用上述研究方法,提出廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題和措施方案,寫出畢業(yè)論文初稿.
2.4征求指導(dǎo)老師的意見,并對(duì)論文初稿進(jìn)行必要修改,最后定稿.
三,論文基本大綱
一、福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀分析
二、福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問題
(一),傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.
(二),福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè).
(三),缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.
三、廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施
(一)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的需求.