時(shí)間：2022-05-27 14:18:13
序論：在您撰寫(xiě)管理創(chuàng)新論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
近年來(lái)，政府有關(guān)部門(mén)對(duì)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范，中電聯(lián)本部也進(jìn)一步加強(qiáng)了本部評(píng)比表彰項(xiàng)目管理。歷年的評(píng)審工作均為成果創(chuàng)造單位與專(zhuān)家背對(duì)背評(píng)審的方式，專(zhuān)家只是通過(guò)審閱申報(bào)材料對(duì)成果進(jìn)行評(píng)分，創(chuàng)造單位與評(píng)審專(zhuān)家缺少直接的溝通和交流，尤其是對(duì)于成果的創(chuàng)新點(diǎn)與存在的不足不能反饋到企業(yè)，不利于管理創(chuàng)新成果質(zhì)量的持續(xù)提升。為改變這種情況，適應(yīng)新情況、新變化，進(jìn)一步提高管理創(chuàng)新成果質(zhì)量，中電聯(lián)對(duì)2014年管理創(chuàng)新成果評(píng)審工作本身也進(jìn)行了創(chuàng)新，首次采取面對(duì)面、答辯式的集中評(píng)審方式，目的是為了做到公開(kāi)、公平、公正，真正把高質(zhì)量的管理成果評(píng)選出來(lái)，向全行業(yè)進(jìn)行推廣，切實(shí)提高電力企業(yè)的管理水平。為確保評(píng)審工作順利進(jìn)行，在啟動(dòng)2014年成果申報(bào)工作的同時(shí)，積極開(kāi)展專(zhuān)家?guī)斓慕M建工作。6月底，面向行業(yè)企業(yè)正式開(kāi)始專(zhuān)家?guī)旖M建工作。到8月底，專(zhuān)家?guī)旎窘M建完成，共收錄各電力集團(tuán)公司推薦專(zhuān)家、高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)以及中電聯(lián)本部等專(zhuān)家100多名，集中評(píng)審工作各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本完畢。2014年最終參加評(píng)審的管理創(chuàng)新成果不足百項(xiàng)，為近年來(lái)最少的一次。即便如此，短時(shí)間內(nèi)集中評(píng)審的工作量也非常大。為提高評(píng)審效率，按照申報(bào)成果專(zhuān)業(yè)分為三組同時(shí)進(jìn)行評(píng)審。我們從專(zhuān)家?guī)熘芯x出15名專(zhuān)家，每組5名，與各組成果專(zhuān)業(yè)分類(lèi)基本對(duì)應(yīng)。集中評(píng)審采取答辯式的形式，成果創(chuàng)造企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)作10分鐘成果匯報(bào)，評(píng)審專(zhuān)家進(jìn)行提問(wèn)和點(diǎn)評(píng)，并按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)成果打分，并現(xiàn)場(chǎng)公布了排名前列的成果，作為優(yōu)秀成果的候選。盡管采用相同的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，但不同小組的評(píng)審尺度仍然有所區(qū)別。為避免遺漏優(yōu)秀成果，集中評(píng)審后，再次組織專(zhuān)家對(duì)部分成果進(jìn)行了復(fù)評(píng)，最終確定了2014年各項(xiàng)成果獲獎(jiǎng)等次。在開(kāi)展2014年度電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果評(píng)審的同時(shí)，我們還啟動(dòng)了2010年以來(lái)的電力行業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)典案例的評(píng)審工作。組織專(zhuān)家對(duì)2010年以來(lái)的部分獲獎(jiǎng)成果進(jìn)行了再評(píng)審、再回顧，評(píng)審方式與2014年管理創(chuàng)新成果相同。實(shí)踐證明，在新形勢(shì)下，創(chuàng)新性開(kāi)展管理創(chuàng)新成果評(píng)審工作是十分必要的，充分發(fā)揮了中電聯(lián)橋梁和紐帶的作用，搭建了企業(yè)管理的溝通交流平臺(tái)，成果創(chuàng)造單位與專(zhuān)家面對(duì)面進(jìn)行互動(dòng)溝通，有助于進(jìn)一步提高成果質(zhì)量和成果在企業(yè)中的應(yīng)用。企業(yè)之間也借此機(jī)會(huì)相互進(jìn)行了交流、學(xué)習(xí)和借鑒，達(dá)到了共同提高的目的。統(tǒng)一10分鐘的匯報(bào)時(shí)間，對(duì)成果的歸納總結(jié)能力提出了較高要求，個(gè)別華而不實(shí)的成果無(wú)法繼續(xù)濫竽充數(shù)。評(píng)審過(guò)程透明、結(jié)果公平，受到了企業(yè)和專(zhuān)家的一致認(rèn)同，對(duì)今后管理創(chuàng)新成果質(zhì)量提升發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。
二、管理創(chuàng)新成果評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
盡管2014年管理創(chuàng)新成果申報(bào)數(shù)量較往年有所減少，但覆蓋面仍然較廣。主要體現(xiàn)在人力資源、財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)作、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物資管理模式創(chuàng)新等等方面，一些管理成果還創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和綜合效益，均具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，反映了企業(yè)在多年來(lái)工作實(shí)踐中對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)的總結(jié)和創(chuàng)造。2014年管理創(chuàng)新成果評(píng)審從創(chuàng)新性（30%）、實(shí)踐性（25%）、推廣性（25%）、效益性（15%）和規(guī)范性（5%）這五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)審，取五位評(píng)審專(zhuān)家的平均分為每項(xiàng)成果最后得分。從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，管理創(chuàng)新成果的最終目的是為了真正提升企業(yè)管理。在制定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，特別注重了成果的創(chuàng)新性和實(shí)踐性。管理創(chuàng)新成果必須體現(xiàn)出創(chuàng)新性，并且必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間實(shí)踐檢驗(yàn)，僅僅停留在理論層面或者只經(jīng)過(guò)短暫實(shí)踐無(wú)法證明成果的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。中電聯(lián)開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新成果評(píng)審的重要目的之一是向全行業(yè)推廣優(yōu)秀管理成果和經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到共同提高管理水平的目的。是否具有可操作性和推廣價(jià)值，能夠向全行業(yè)或同類(lèi)企業(yè)大面積推廣，也是判斷一項(xiàng)成果優(yōu)秀與否的重要參考指標(biāo)。提升管理水平的目的是為了創(chuàng)造更好的效益，但并不是所有成果都能體現(xiàn)出直接的、明顯的效益，因此在評(píng)審中效益性所占比重較低一些，但每一項(xiàng)管理創(chuàng)新成果對(duì)提升企業(yè)效益都發(fā)揮了直接或間接的作用。2014年是首次采取面對(duì)面、答辯式的評(píng)審，由于啟動(dòng)時(shí)間較晚，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定略顯倉(cāng)促，還不能完全滿足評(píng)審要求。下一步中電聯(lián)將組織開(kāi)展相關(guān)課題研究，建立起更為科學(xué)、有效的評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，更好地推動(dòng)管理創(chuàng)新成果質(zhì)量提高。
三、結(jié)語(yǔ)
1.學(xué)生工作由“人教”到“自我約束”的轉(zhuǎn)變。
高校學(xué)生工作模式從老師孜孜不倦的教誨、批評(píng)、約束轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸?guī)章、制度為基礎(chǔ)的學(xué)生自我約束。高校是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前的最后一次成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓學(xué)生在大學(xué)生活中充分完善以各種規(guī)章、制度為基礎(chǔ)的行為自我約束，然而求知自我需求是高校工作在新時(shí)期下的新要求。高校學(xué)生工作應(yīng)給予學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的充分自由[2]，同時(shí)需劃準(zhǔn)“紅線”，讓學(xué)生從過(guò)去老師的事無(wú)巨細(xì)式的批評(píng)式管理轉(zhuǎn)化為以規(guī)章制度為基礎(chǔ)的自我約束管理。
2.學(xué)生工作從“行為約束”到“價(jià)值觀引導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變。
培養(yǎng)學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，是新時(shí)期高校學(xué)生工作的新要求，新的要求是讓學(xué)生在大學(xué)生活中充分體會(huì)、理解、樹(shù)立起正確的積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。做學(xué)生工作應(yīng)不斷適應(yīng)時(shí)展的步伐，拋棄不適時(shí)宜、不切實(shí)際的做法，吸收借鑒有效的新方法加以創(chuàng)新，對(duì)不同學(xué)生的工作方式要更加富有針對(duì)性，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，使不同學(xué)生在各自的專(zhuān)業(yè)上發(fā)展成才。
二、高校學(xué)生工作的管理創(chuàng)新
1.學(xué)生工作思想意識(shí)創(chuàng)新。
高校學(xué)生工作思想意識(shí)創(chuàng)新應(yīng)是對(duì)學(xué)生工作形式、內(nèi)容、職責(zé)、使命等問(wèn)題的創(chuàng)新。在新環(huán)境、新形式、新要求下的重新認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，學(xué)生工作都是會(huì)被社會(huì)發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)水平、外部環(huán)境、甚至國(guó)際形勢(shì)所影響的，在時(shí)代變化的同時(shí)發(fā)展和推進(jìn)學(xué)生工作是思想創(chuàng)新的具體要求[3]。高校學(xué)生工作是以教育、管理、服務(wù)為基礎(chǔ)的，傳統(tǒng)上多重視教育與管理，如今又加強(qiáng)對(duì)服務(wù)在學(xué)生工作中重要程度上的認(rèn)識(shí)，這也是學(xué)生工作思想創(chuàng)新的重要部分。加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)生活與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的聯(lián)系也是思想創(chuàng)新的重要內(nèi)容，例如社會(huì)各式各樣的社會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金，如企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、企業(yè)助學(xué)金、企業(yè)資金支持的各種知識(shí)競(jìng)賽等，將學(xué)生在高校學(xué)習(xí)過(guò)程中與社會(huì)資源相聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.學(xué)生工作體制創(chuàng)新。
學(xué)生工作體制創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要實(shí)行整體推進(jìn)。依據(jù)當(dāng)前高校學(xué)生工作的任務(wù)和內(nèi)容將學(xué)生工作體制創(chuàng)新建立在以理念創(chuàng)新為基礎(chǔ)上，學(xué)生工作的內(nèi)容、形式、方法等都不是一成不變的，針對(duì)目前社會(huì)轉(zhuǎn)型期大學(xué)生思想觀念日益多元化的特點(diǎn)，高校學(xué)生工作的思想創(chuàng)新也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，更好地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作體制創(chuàng)新的新目標(biāo)。
3.學(xué)生工作內(nèi)容、方式創(chuàng)新。
高校學(xué)生工作內(nèi)容、方式的創(chuàng)新體現(xiàn)在如何探討做好學(xué)生工作服務(wù)為目標(biāo)的方法。學(xué)生工作從管理的工作模式走向教育、服務(wù)型的工作模式，為學(xué)生成長(zhǎng)成才創(chuàng)造各種有利條件，優(yōu)化校園軟硬環(huán)境，最大限度地激發(fā)學(xué)生全面成才的內(nèi)在動(dòng)力。服務(wù)的內(nèi)容是要把握學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中不同方面的合理需求，從各個(gè)角度促進(jìn)學(xué)生工作的合理性，全面性[4]。通過(guò)學(xué)校、學(xué)院（系）兩級(jí)管理，條塊結(jié)合、網(wǎng)狀運(yùn)行的機(jī)制，保障學(xué)生工作這一系統(tǒng)工程的全面實(shí)行，力求達(dá)到“人人皆教育之人，處處皆教育之地”。通過(guò)借鑒西方學(xué)?！按髮W(xué)自治、學(xué)生自治”的理念，積極探索和完善高校學(xué)生工作結(jié)構(gòu)的有效方式，加強(qiáng)學(xué)生工作內(nèi)容特色，提供思想政治工作的吸引力和感染力，提升效果，在學(xué)生工作中講道理、辦實(shí)事，傾聽(tīng)學(xué)生的呼聲關(guān)心學(xué)生的疾苦，做到得人心、暖人心、穩(wěn)人心。
三、新時(shí)期學(xué)生工作的新趨勢(shì)
要通過(guò)學(xué)生自主管理養(yǎng)成平時(shí)行之有效的班級(jí)運(yùn)行機(jī)制。班主任的任務(wù)在于思想上引導(dǎo)，而不是事必躬親的“管理”。班級(jí)應(yīng)建立起在班主任組織領(lǐng)導(dǎo)下的“網(wǎng)絡(luò)化”的管理制度。而決非班主任一個(gè)人說(shuō)了算的直線管理模式。只有堅(jiān)持學(xué)生自主管理，才能真正激發(fā)起學(xué)生的責(zé)任心，才能真正使班級(jí)成為學(xué)生的自治組織，才能使他們對(duì)班級(jí)有真正的歸宿感和榮譽(yù)感，才能使班級(jí)成為一個(gè)真正優(yōu)秀的班集體。
二、要善于協(xié)調(diào)溝通
班主任是一個(gè)班級(jí)的“領(lǐng)導(dǎo)”。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就在于協(xié)調(diào)與溝通。班主任作為學(xué)生的導(dǎo)師，既要與學(xué)生打成一片，又不可因此失去威信，被學(xué)生牽著鼻子走。所以班主任與學(xué)生的溝通是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。溝通中既要尊重學(xué)生，又切不可沒(méi)有原則地放任學(xué)生，放縱學(xué)生。要做到親密但不無(wú)間。溝通是從心靈開(kāi)始的。班主任要把“導(dǎo)”與“管”的關(guān)系處理好。有時(shí)用“導(dǎo)”使其心服口服，有時(shí)用“管”使其能及時(shí)改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤，有時(shí)“管”中帶“導(dǎo)”，批評(píng)后做做思想教育，有時(shí)先“導(dǎo)”后“管”，先做思想工作使其自我認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，然后幫助他制訂改正錯(cuò)誤的計(jì)劃與步驟，并監(jiān)督他改正。心靈的工作要從心靈的對(duì)話開(kāi)始。班主任可以開(kāi)通多種溝通渠道，如（1）面對(duì)面的談話式溝通；（2）書(shū)信交流溝通；（3）周記與作業(yè)溝通；（4）電話溝通；（5）網(wǎng)上溝通等等。（3）班主任也可以有意識(shí)地開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)。這也是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，促進(jìn)師生和生生溝通的好辦法。
三、要善于創(chuàng)造激勵(lì)的氛圍
班級(jí)管理的大部分時(shí)間就是用于學(xué)習(xí)的管理。可以說(shuō)，學(xué)習(xí)成績(jī)是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中很重要的一個(gè)評(píng)價(jià)角度。它主導(dǎo)著學(xué)生的喜怒哀樂(lè)，決定著一個(gè)人的發(fā)展高度與層次。學(xué)習(xí)不僅與學(xué)生的智力因素有關(guān)。更與勤奮、頑強(qiáng)、堅(jiān)持等非智力因素有關(guān)。為此，班主任要通過(guò)思想教育、班級(jí)活動(dòng)等調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。但更重要的是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)激勵(lì)的環(huán)境。比如利用教室的墻壁就可以傳遞許多激勵(lì)信息。教室前方可以有班級(jí)的奮斗目標(biāo)和奮斗口號(hào)：“超越自我，挑戰(zhàn)極限，忘我拼搏，奇跡出現(xiàn)！”教室的右方可以有每個(gè)人簽名的旗幟———“我要成功！我能成功！我定成功！”激勵(lì)學(xué)生充滿自信；右墻上可以有兩個(gè)字“靜”和“競(jìng)”，提醒學(xué)生平靜心態(tài)，努力學(xué)習(xí)。(4)這些文字雖然是靜態(tài)的，但耳濡目染，就會(huì)成為學(xué)生的價(jià)值觀，并為其學(xué)習(xí)提供動(dòng)力支持。當(dāng)一個(gè)人能明確自己想要的東西，又被激勵(lì)的環(huán)境一強(qiáng)化，就會(huì)激發(fā)出自己無(wú)窮的力量。從而贏得屬于自己的成功。另外，平時(shí)教育中，班主任要以自己積極的心態(tài)去激勵(lì)引發(fā)學(xué)生積極樂(lè)觀的心態(tài)。要多表?yè)P(yáng)，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步并加以肯定。同時(shí)，還要教會(huì)學(xué)生相互激勵(lì)和善于自我激勵(lì)。做一個(gè)永遠(yuǎn)給別人也給自己力量和希望的人！做一個(gè)傳播信心與激情的人！做一個(gè)熱情奔放、青春洋溢的人！
四、要形成班級(jí)的每日常規(guī)
1.對(duì)每份檔案文件進(jìn)行編號(hào)；2.按規(guī)范對(duì)文件進(jìn)行順序排列；3.編寫(xiě)卷內(nèi)目錄：序號(hào)、文件號(hào)、責(zé)任人、文件標(biāo)題、日期、頁(yè)碼和備注。做完以上工作后，查閱檔案只需按類(lèi)型瀏覽目錄，比如查詢某臺(tái)醫(yī)療設(shè)備的卷內(nèi)目錄，就可了解該設(shè)備的檔案具體明細(xì)表，為查閱者提供極大方便。當(dāng)然，隨著計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的普遍應(yīng)用，紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案，醫(yī)院檔案整理的方法需要管理人員去不斷創(chuàng)新，平穩(wěn)從容地度過(guò)由紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)化為電子資料的這一特殊時(shí)期。
二、檔案管理科學(xué)化創(chuàng)新
（一）設(shè)備科學(xué)化。先進(jìn)的設(shè)備是檔案管理必不可少的輔助工具。現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展要求檔案管理須改變以往的模式，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案模式向電子檔案模式的轉(zhuǎn)變，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行醫(yī)院檔案的收集、整理、保管、鑒定等工作，促進(jìn)檔案管理工作的現(xiàn)代化、精確化和高效化。另外，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)電子檔案服務(wù)平臺(tái)，并組建醫(yī)院檔案查詢系統(tǒng)，促進(jìn)檔案信息資源的數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化，為醫(yī)學(xué)研究者提供更可靠、真實(shí)的資料，從而促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
（二）人員分配科學(xué)化。檔案管理人員的分配是一個(gè)系統(tǒng)的工作，需要考慮不同崗位各個(gè)環(huán)節(jié)的情況?？茖W(xué)的檔案管理需要合適的人員，只有崗位要求和素質(zhì)特征有效匹配，才能保障檔案工作的有序順利開(kāi)展，從而為醫(yī)院檔案事業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是檔案管理人員完成任務(wù)必須具備的任職資格。此外，要掌握檔案收集、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索等工作必須的方法與技巧，為檔案管理的有效高效實(shí)施提供工作方法上的支持。還有，做好檔案管理工作得具備自然學(xué)科和社會(huì)科學(xué)的知識(shí)，并了解各種物理化學(xué)因素及環(huán)境變化對(duì)檔案管理工作的影響，以最大程度地降低因非人為因素而給檔案管理帶來(lái)的損失。現(xiàn)代檔案管理一個(gè)最顯著的特征是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛使用。因此，對(duì)檔案管理人員來(lái)說(shuō)，掌握好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，對(duì)做好檔案管理工作意義重大。只有熟識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)技巧的專(zhuān)業(yè)人員才能防止檔案的丟失、破壞和篡改。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是做好檔案管理的一個(gè)必須的條件。因此組織專(zhuān)門(mén)針對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)，旨在提高檔案管理人員的素質(zhì)與技能，讓其掌握科學(xué)管理檔案的相關(guān)知識(shí)與方法，從根本上保障科學(xué)的檔案管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、服務(wù)手段創(chuàng)新
1加強(qiáng)法院內(nèi)部監(jiān)督，建立規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理
為了使案件監(jiān)督管理做到能適合而規(guī)范，要從理論上學(xué)習(xí)案件基本知識(shí)，完全可以出示一個(gè)受理跟蹤案件監(jiān)督管理一覽表，這樣使每個(gè)案子結(jié)束辦理后，通過(guò)此工作表，對(duì)于以往的辦理經(jīng)過(guò)一目了然。這樣處理的直接目的就是，規(guī)范制度執(zhí)法和辦案能力，可以通過(guò)用制度的辦法促使承辦人提高辦案效率，從而有效的降低案件辦理的費(fèi)用；采用通過(guò)制度的辦法將辦理案件人員和管理案件人員的事業(yè)心和責(zé)任心提高起來(lái)，使在辦理案件中達(dá)到零風(fēng)險(xiǎn)；用制度明示辦案人員，秉公執(zhí)法。在辦案工作中注重對(duì)案件的程序監(jiān)督管理，對(duì)辦理的案件實(shí)施全程檢查和監(jiān)督，在案子開(kāi)始和結(jié)束后這兩個(gè)地方下功夫。加強(qiáng)這兩個(gè)地方的案件監(jiān)督和管理，以便加強(qiáng)檢察業(yè)務(wù)工作和規(guī)范內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，還要實(shí)行在案件流程監(jiān)督上和在重點(diǎn)案件督查上的相結(jié)合的監(jiān)督管理制度，對(duì)受理、所辦案件實(shí)行一個(gè)人跟蹤一個(gè)人結(jié)束的辦法，通過(guò)對(duì)一個(gè)人的全程管理，通過(guò)全程檢查實(shí)現(xiàn)辦理案件中的流程一體化操作，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把辦理案件要做到全程服務(wù)，只有處理了檢察實(shí)踐中存在的一些情況，才可以有效的創(chuàng)新檢察業(yè)務(wù)管理方式，形成相對(duì)完善的，而且還符合基層檢察院實(shí)際的案件情況的管理方式。
2如何有效的加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督
2.1制定合理的辦理案件管理方式和范圍
檢察工作涉及訴訟活動(dòng)有所不同，每個(gè)階段都有不一樣的處理辦法，所以就需要采取不同的辦理辦法，我們是通過(guò)下面三種不同方式把各個(gè)類(lèi)型的案件整理到統(tǒng)一的管理范圍。
2.1.1采取統(tǒng)一受理的方式。主要是對(duì)審查逮捕案件、公訴案件，把這些案件統(tǒng)一到一起辦理，并從開(kāi)始辦理之日起，納入規(guī)范的流程管理。將這些零散案件歸類(lèi)變得有程序、有規(guī)范和具有時(shí)效性，在案件受理后，辦案人員通過(guò)按程序辦理，并在完成期內(nèi)處理好，這樣才適合由案件管理部門(mén)統(tǒng)一受理和有效的對(duì)流程進(jìn)行監(jiān)控。
2.1.2在登記的時(shí)候必須及時(shí)。通過(guò)對(duì)以往立案辦理的職務(wù)犯罪案件、民事行政申訴案件和刑事申訴案件等等案件的分析，首先辦理部門(mén)要在對(duì)其立案決定后向案件管理辦公室及時(shí)做好登記，并在案件辦理開(kāi)始就對(duì)案件納入規(guī)范的管理流程中來(lái)。
2.1.3采取快速辦結(jié)備案的方式。我們知道，對(duì)于有關(guān)各部門(mén)辦理的各類(lèi)案件時(shí)，不論這個(gè)案件是不是屬于統(tǒng)一受理或有立案登記，都要在辦案結(jié)束后向案件管理部門(mén)及時(shí)進(jìn)行審核和備案，以便有關(guān)部門(mén)能能全面的掌握本院的辦案情況，這樣才能通過(guò)這樣的方式有效開(kāi)展案件辦理調(diào)查和對(duì)綜合業(yè)務(wù)考評(píng)工作。
2.2加強(qiáng)辦案內(nèi)部流程管理工作
流程管理作為案件管理的基礎(chǔ)，這項(xiàng)工作如何才能更好的實(shí)施，對(duì)流程管理做了以下方面表述。一是相關(guān)人員要做好受理工作。進(jìn)行統(tǒng)一受理，這樣不僅可以把好案件進(jìn)口關(guān)，而且還可以對(duì)案件辦理實(shí)施有效的全程監(jiān)控。對(duì)統(tǒng)一受理的案件有幾點(diǎn)注意，一定要注意審查是否符合管轄規(guī)定，材料是否齊全和整理規(guī)范。統(tǒng)一受理的需要遵守的原則，既要規(guī)范進(jìn)口，又不能過(guò)于復(fù)雜化，不能占用太多的辦理時(shí)間。對(duì)達(dá)到受理?xiàng)l件的，馬上進(jìn)行錄入信息，然后在分配給對(duì)應(yīng)的受案部門(mén)和人員辦理。在辦案中進(jìn)行有效的監(jiān)控工作，提高辦案規(guī)范，矯正辦案中不得當(dāng)?shù)牡胤?，做到真正的?guī)范執(zhí)法。二是認(rèn)真做好結(jié)案審核。在案件結(jié)束后，重點(diǎn)是審查案件相關(guān)材料是否整齊全面，筆記文書(shū)內(nèi)容檢查準(zhǔn)確，辦理程序要按照規(guī)范的形式辦理。同時(shí)在案件處理的結(jié)果上也要一一進(jìn)行核實(shí)。加強(qiáng)案件法律文書(shū)的管理。依照不同的文書(shū)種類(lèi)，用不同的管理辦法，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)涉案款物的監(jiān)督管理，這個(gè)也是規(guī)范執(zhí)法的保障，這樣可以保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，也是我們作為法院案件管理部門(mén)的重要職責(zé)。
3法院社會(huì)管理需符合實(shí)際，體現(xiàn)管理創(chuàng)新
首先對(duì)辦理的案件要用科學(xué)的辦法管理，統(tǒng)計(jì)案件形成的原因。在案件監(jiān)督管理辦公室在成立前，各個(gè)部門(mén)的分工是自主辦案，一個(gè)部門(mén)決定辦理案件的時(shí)間，案件多的時(shí)候每個(gè)人的業(yè)務(wù)都很多，對(duì)各類(lèi)案件的案件發(fā)生率很少做詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)了解。法院檢察長(zhǎng)想了解全院的辦案情況和進(jìn)度不是時(shí)時(shí)的，需要要從各部門(mén)統(tǒng)計(jì)上來(lái)的結(jié)果才知道具體事宜，由于不系統(tǒng)，導(dǎo)致了統(tǒng)計(jì)結(jié)果有時(shí)也存在不準(zhǔn)和不全面的現(xiàn)象。設(shè)立有效的管理辦公室統(tǒng)一受理案件，通過(guò)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法，僅僅需幾分鐘即可把全院的辦案數(shù)據(jù)及時(shí)的匯報(bào)到相關(guān)部門(mén)手里，通過(guò)這樣有時(shí)效性的方法為辦案人員能夠依法快速的打擊各類(lèi)刑事犯罪，維護(hù)社會(huì)治安綜合治理提供了準(zhǔn)確而又完整數(shù)據(jù)，其次我們加強(qiáng)案件的集中管理增強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督執(zhí)行力度，大大的避免了有些司法人員不當(dāng)行為，及聯(lián)手操控案件。使檢察環(huán)節(jié)監(jiān)督制約得到充分發(fā)揮，這樣可以避免法律文書(shū)文書(shū)混亂局面，使其清晰明了，有效的杜絕了辦案人員不應(yīng)有的違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。還有一點(diǎn)就是執(zhí)法監(jiān)督由單一變成多種綜合，由原來(lái)的結(jié)果監(jiān)督變成現(xiàn)在的時(shí)時(shí)同步監(jiān)督，這樣就避免了過(guò)去存在漏捕漏訴的現(xiàn)象以及各科室追捕追訴以及立案監(jiān)督數(shù)質(zhì)量不高的現(xiàn)象，通過(guò)管理創(chuàng)新，在現(xiàn)在在案件監(jiān)督管理辦公室的監(jiān)督下，使辦案工作中有效的減少疏漏。通過(guò)有效的管理辦法使其超過(guò)了以往的案件數(shù)量和質(zhì)量，有這樣一個(gè)案例：一重傷案中的兄弟二個(gè)人都是嫌疑人，哥哥想保弟弟，哥哥自己承擔(dān)責(zé)任被批捕后，受害方提供其弟也有致害行為，他們?cè)谏显L過(guò)程中，案管人員了解大量上訪情況，并將情況反映給檢察長(zhǎng)，在召開(kāi)檢察委員會(huì)后，決定附條件逮捕其弟，最終，通過(guò)我們有效的機(jī)制制度，對(duì)案件進(jìn)行分析處理，使兩個(gè)人被法院分別判處有期徒刑10年和有期徒刑8年。同時(shí)要改變自偵案件監(jiān)督不到位的問(wèn)題。以前檢察機(jī)關(guān)自偵案件初查后，沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的部門(mén)監(jiān)察，導(dǎo)致除了檢察長(zhǎng)外無(wú)人知道案件情況。從改變方式以來(lái)自偵部門(mén)初查未立案的案件也要向監(jiān)督管理辦公室報(bào)提交總結(jié)。不論是立案?jìng)刹?，還是通過(guò)強(qiáng)制措施和扣押款物的也需要要上報(bào)，報(bào)到相關(guān)監(jiān)督管理辦公室進(jìn)行備案說(shuō)明，把案件過(guò)程都體現(xiàn)到監(jiān)控上，有效的提供了一個(gè)活動(dòng)信息。使檢察長(zhǎng)清晰看到，加強(qiáng)了時(shí)效監(jiān)督。對(duì)辦案實(shí)際速度上也要嚴(yán)格規(guī)章，這樣有效使辦案時(shí)間變少周期，減少了超期問(wèn)題。還要對(duì)辦案人員進(jìn)行考評(píng)。辦案用心的，通過(guò)成績(jī)來(lái)說(shuō)話，用實(shí)際來(lái)使年終考核有據(jù)可依，年內(nèi)評(píng)優(yōu)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓檢察業(yè)務(wù)工作得到真正的公正考核，鼓勵(lì)正能量，在提高辦案士氣上發(fā)揮了積極作用。只有使案件管理辦法規(guī)范，可以促使辦案工作的提高。案件管理統(tǒng)計(jì)部門(mén)底以統(tǒng)計(jì)表的形式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月情況，使領(lǐng)導(dǎo)了解每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的受案和辦案進(jìn)度情況，也為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了全面的信息量統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。
[論文摘要]檔案資源是國(guó)家信息資源的重要組成部分，檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)是一項(xiàng)需要運(yùn)用多種學(xué)科知識(shí)，多專(zhuān)業(yè)配合，多部門(mén)合作，多環(huán)節(jié)配套的系統(tǒng)工程。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的歷史新時(shí)期，檔案信息管理的創(chuàng)新是十分必要的。
我國(guó)已進(jìn)入文化創(chuàng)意歷史時(shí)期，檔案信息管理創(chuàng)新對(duì)于文化創(chuàng)意有著重要的基礎(chǔ)作用和助推作用。
檔案資源是國(guó)家信息資源的重要組成部分，如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)深層次開(kāi)發(fā)，是國(guó)家信息化建設(shè)給檔案行業(yè)所提出的新課題。因此，加快檔案信息系統(tǒng)化建設(shè)和管理就成為擺在我們面前的當(dāng)務(wù)之急。
一、檔案信息化是文化創(chuàng)意的基礎(chǔ)
信息化包括六大要素，即信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息產(chǎn)業(yè)、人才培養(yǎng)及信息政策法規(guī)。從這個(gè)意義上說(shuō)，檔案信息化就是指檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化，從這個(gè)意義上說(shuō)，檔案信息化就是指檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化，即在檔案收集、整理、編目、檢索和利用等各方面通過(guò)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面開(kāi)發(fā)檔案信息資源，加快實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的進(jìn)程。承擔(dān)著人類(lèi)“記憶”功能的各類(lèi)檔案，是政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的原始記錄，是知識(shí)的積淀、智慧的結(jié)晶的階梯。它根植于人類(lèi)社會(huì)的方方面面，產(chǎn)生于政府行政、軍事指揮、經(jīng)濟(jì)籌劃、生產(chǎn)建設(shè)、社會(huì)治理、科技文教等各項(xiàng)活動(dòng)。無(wú)論文化創(chuàng)意多么富有含金量和創(chuàng)新性，沒(méi)有這些學(xué)習(xí)資源的積累，再有能力創(chuàng)意與策劃者都是無(wú)源之水、無(wú)本之木。所謂長(zhǎng)期積累，偶然得之，就是如此。
檔案信息內(nèi)容的廣泛、多樣、豐富和本源性、回溯性和連續(xù)性等特征，在文化創(chuàng)意的思維活動(dòng)中有著獨(dú)到的作用。檔案翔實(shí)地記錄著不同的歷史時(shí)期對(duì)社會(huì)具有保存價(jià)值的事實(shí)或數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、科技發(fā)明或理論構(gòu)想，構(gòu)成信息社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文教等活動(dòng)賴以繼承、發(fā)展和創(chuàng)新的知識(shí)背景。它,與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社、出版社、情報(bào)所、圖書(shū)館等各種信息生產(chǎn)、貯存、傳播的單位一樣，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不可缺少的、十分重要的信息源單位，具有特殊的戰(zhàn)略價(jià)值。
我國(guó)即將迎來(lái)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的期，加快檔案信息系統(tǒng)化建設(shè)和管理，對(duì)于文化創(chuàng)意不僅具有基礎(chǔ)性的支撐作用，同時(shí)，還具有創(chuàng)新意義。
二、檔案信息資源管理創(chuàng)新是文化創(chuàng)新的需要
總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中，提出了推動(dòng)文化大發(fā)展、大繁榮的嶄新課題，意義重大，令全國(guó)人民振奮，令世界華人鼓舞。十七大政治報(bào)告用了相當(dāng)?shù)钠撌鑫幕l(fā)展問(wèn)題?！拔幕泴?shí)力”、“文化創(chuàng)造活力”、“文化生產(chǎn)力”、“文化產(chǎn)業(yè)群”等新名詞頻頻閃現(xiàn)。報(bào)告提出，弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園是當(dāng)今社會(huì)的一大主題。世界已經(jīng)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)時(shí)代。以十七大為標(biāo)志，我國(guó)已進(jìn)入了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一新的歷史時(shí)期。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)支柱性產(chǎn)業(yè)之一，為了使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展，迫切需要相應(yīng)的理論跟進(jìn)和指導(dǎo)，文化創(chuàng)意的特征和規(guī)律的研究具有理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。為了更好地為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務(wù)，我們有必要加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)理論建設(shè)，也就是說(shuō)，作為文化創(chuàng)意基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分的檔案信息創(chuàng)新，也將有提到議事日程。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以文化發(fā)展經(jīng)濟(jì)為理念的，依靠的是文化資源優(yōu)勢(shì)，使人文資源和文化優(yōu)勢(shì)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。文化是發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的靈魂。離開(kāi)文化，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如同沒(méi)有靈魂的軀殼。文化創(chuàng)意是對(duì)文化資源創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)和利用，是文化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?jié)B透力、影響力的挖掘和拓展。高校既是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要基地，也是先進(jìn)文化的創(chuàng)新基地和重要輻射源。高校作為社會(huì)文化、科學(xué)的中心，既是人類(lèi)文化集中傳播的地方，也是新文化的誕生地。圖書(shū)館、檔案館等均為創(chuàng)意活動(dòng)提供了良好的基礎(chǔ)平臺(tái)。
另外，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)歷史時(shí)期，歷史地把包括檔案信息資源在內(nèi)的與信息業(yè)相關(guān)的行業(yè)、部門(mén)置于基礎(chǔ)的戰(zhàn)略地位，為帶動(dòng)行業(yè)素質(zhì)的提高和行業(yè)整體水平的全面進(jìn)步，必然賦予檔案行政管理工作創(chuàng)新的任務(wù)和職責(zé)，檔案工作由于在文化創(chuàng)意歷史時(shí)期的新的使命，檔案信息工作的創(chuàng)新任務(wù)就凸現(xiàn)出來(lái)了。
三、為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的信息資源的對(duì)策
現(xiàn)代社會(huì)在信息資源開(kāi)發(fā)的廣度和深度、時(shí)間與空間上帶來(lái)規(guī)?；б?。因此,文化創(chuàng)意，無(wú)疑給傳統(tǒng)的信息行業(yè)帶來(lái)了全新的視角，檔案、圖書(shū)及其他文獻(xiàn)的存在形式和傳播方式,導(dǎo)致信息行業(yè)必須為文化創(chuàng)意提供準(zhǔn)確、新穎的優(yōu)質(zhì)信息資源。
從目前的情況看，網(wǎng)上信息是檔案行政部門(mén)管理、指導(dǎo)、監(jiān)督工作的“盲區(qū)”和“真空地帶”。從檔案信息資源為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務(wù)的要求出發(fā)，檔案行政部門(mén)應(yīng)盡快行使對(duì)網(wǎng)上檔案信息管理的職能，加快建立檔案信息資源網(wǎng),實(shí)施對(duì)網(wǎng)上信息資源的創(chuàng)新，用以適應(yīng)時(shí)代的需要。
要加快實(shí)現(xiàn)檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。目前，主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏，而是硬件的功能并沒(méi)有充分發(fā)揮。隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，檔案信息自動(dòng)化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范，檔案標(biāo)準(zhǔn)要建立健全和真正實(shí)施。并且一定要?jiǎng)?chuàng)新。檔案標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本身也是一個(gè)系統(tǒng)工程，要推進(jìn)檔案自動(dòng)化建設(shè)的創(chuàng)新，必須抓好檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進(jìn)的辯證關(guān)系。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是科技與文化相結(jié)合的新興產(chǎn)業(yè)。它迎合了一個(gè)重要的全球趨勢(shì)，即經(jīng)濟(jì)與科技、文化的一體化。進(jìn)一步說(shuō)，經(jīng)濟(jì)的、文化的、知識(shí)的、信息的、科技的乃至心理的因素在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中越來(lái)越具有主導(dǎo)性、決定性的作用。它需要文化創(chuàng)意的碰撞、科學(xué)方法的推動(dòng)、高新技術(shù)的支撐和數(shù)字文化的融會(huì)。所以，檔案信息工作必須為之提供優(yōu)質(zhì)的信息資源。
一、免費(fèi)開(kāi)放博物館的主要目的
在免費(fèi)開(kāi)放的博物館服務(wù)具體措施中，我們得到了足很多啟示：光靠參觀群眾辦理博物館證件和年審等費(fèi)用根本不能夠支撐博物館的正常發(fā)展。通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放博物館這一有效措施，將社會(huì)群眾進(jìn)入博物館做到“零門(mén)檻”，真正的做到無(wú)障礙。博物館體系的建立是以提高民眾文化水平，促進(jìn)公平為宗旨的。博物館歷史文化知識(shí)的保障與生活、醫(yī)療等保障不一樣，博物館必須用它特有的歷史文物文化才能夠吸引住社會(huì)群眾的注意。一個(gè)博物館不像生活、教育和醫(yī)療那些沒(méi)的選擇余地，博物館不是人們必須依靠的條件，它只是人們精神文化、國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的一個(gè)助推器。博物館的服務(wù)保障了個(gè)人與群體的終身歷史知識(shí)的學(xué)習(xí)和文化素質(zhì)涵養(yǎng)能力的提升，具有可選擇性。不是免費(fèi)開(kāi)放博物館就可以，只有優(yōu)質(zhì)的歷史文化資源服務(wù)，才能夠吸引人們走進(jìn)博物館。
二、建立健全管理制度，細(xì)化具體管理措施
對(duì)于博物館來(lái)說(shuō)，免費(fèi)開(kāi)放給大眾是一件好事，但是如果管理不到位，制度的缺失，會(huì)導(dǎo)致好壞事。大多數(shù)博物館都未能健全博物館管理制度，部分博物館甚至未對(duì)免費(fèi)開(kāi)放制定相應(yīng)的安全應(yīng)急預(yù)案。人流量的增加，對(duì)于文物的保護(hù)、參展的質(zhì)量來(lái)說(shuō)都帶有很大的壓力，如果不能及時(shí)處理緊急情況，很容易造成無(wú)法預(yù)計(jì)的后果。作為博物館，就必須有專(zhuān)門(mén)的安全管理應(yīng)急預(yù)案，有應(yīng)急處理辦公室，來(lái)應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能發(fā)生的由于各種情況導(dǎo)致的安全問(wèn)題。博物館作為文化參觀的好地方，因?yàn)槠洵h(huán)境、條件的優(yōu)秀，也會(huì)成為群眾納涼的好地方。因?yàn)槊赓M(fèi)措施，工作者也不可能將乘涼的群眾拒之門(mén)外。一個(gè)安靜的環(huán)境變成了一個(gè)喧鬧的如同菜市場(chǎng)的地方，也就失去了博物館真正免費(fèi)開(kāi)放的目的。所以博物館實(shí)行全面免費(fèi)服務(wù)措施的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注重對(duì)參觀者的正確引導(dǎo)。
例如：在實(shí)際的措施中，我們可以借鑒像邯鄲市博物館這樣的“免費(fèi)不免票”、限定每日允許參觀博物館的人數(shù)等有效的措施，從而做好參觀群眾的人身安全、博物館文物安全以及設(shè)施設(shè)備安全。在免費(fèi)開(kāi)放的環(huán)境下，做好以上的同時(shí)，還需要制定相應(yīng)的管理服務(wù)制度。另外，還需要全面檢修與定期維護(hù)博物館電梯、中央空調(diào)、消防、照明等設(shè)備設(shè)施，添設(shè)博物館應(yīng)急照明設(shè)施；在服務(wù)群眾方面，更是增添了電子顯示屏、導(dǎo)示牌、雨傘、休息區(qū)域等設(shè)施。給予群眾一個(gè)高雅、安靜的欣賞環(huán)境，同時(shí)伴隨全方面的服務(wù)。
三、提升管理服務(wù)質(zhì)量，重在博物館文化普及
在博物館實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放后也贏得了群眾的認(rèn)可。但是在免費(fèi)開(kāi)放的這一環(huán)境下，對(duì)于觀眾的要求、博物館服務(wù)水平等方面都有了新的認(rèn)識(shí)。
但是，從筆者的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，并非所有的博物館都能夠取得良好的效果，例如：部分博物館做出的展題好、更新迅速，參觀人數(shù)也就逐漸攀升，反之，部分博物館的陳列過(guò)于落后，就算實(shí)行了免費(fèi)制度，也容易出現(xiàn)門(mén)庭冷落的現(xiàn)象。看來(lái)，隨著時(shí)代進(jìn)步，人們的個(gè)人觀念、社會(huì)價(jià)值觀念都產(chǎn)生了變化，大眾文化設(shè)施只有采取主動(dòng)出擊的措施，改變以往觀點(diǎn)，切實(shí)貼近群眾的特點(diǎn)，以他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展活動(dòng)，博物館也應(yīng)積極利用館藏文物頻繁組織對(duì)外展覽、臨時(shí)展覽，編輯有關(guān)展覽、藏品的出版物，舉辦各類(lèi)知識(shí)講座；各博物館之間也應(yīng)加強(qiáng)藏品和管理經(jīng)驗(yàn)等各個(gè)方面的廣泛交流等等，才能切實(shí)貫徹中央和政府的要求，發(fā)揮應(yīng)有的作用，成為群眾思想品德教育的重要陣地。不然，“免票”的善舉不但離推廣、普及博物館的文化教育存在一定的差距，反而加重了財(cái)政的負(fù)擔(dān)。博物館免費(fèi)開(kāi)放，僅僅只是做好管理服務(wù)一個(gè)開(kāi)始。博物館已從以往服務(wù)精英文化的定位逐步轉(zhuǎn)變成大眾文化，這有利于掌握多種資源的博物館為更廣大人民服務(wù)，讓廣大群眾共享文化發(fā)展成果，絕不僅僅是讓他們進(jìn)入博物館走馬觀花式地“看看熱鬧”，而是要逐漸培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)“看門(mén)道”。當(dāng)免費(fèi)的歷史文物午餐變成了文化盛宴，那么博物館免費(fèi)開(kāi)放的最終目的也會(huì)得以實(shí)現(xiàn)，這也要求了博物館需要不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、方式和手段，提供給群眾更加人性化的服務(wù)設(shè)施、項(xiàng)目。
做好博物館的發(fā)展工作，定位才是關(guān)鍵。想要博物館在免費(fèi)的情況下，辦的有聲有色，就需要找準(zhǔn)定位，才能夠迎合社會(huì)需要，得到廣大群眾的認(rèn)可。筆者認(rèn)為，只有做出深入的調(diào)查，形成博物館管理的科學(xué)化的決策，才能夠?qū)⒐ぷ髯龅礁挥刑厣?。所以，作為博物館的管理層，需要充分的了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策、旅游文化資源等各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，不要局限于博物館內(nèi)部的幾件文物，而要將眼睛望向博物館之外。
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，面向社會(huì)招新
（一）新時(shí)期博物館員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)化的技能素養(yǎng)
博物館藏書(shū)包羅萬(wàn)象、囊括眾多歷史文物，服務(wù)對(duì)象更是多層次、多學(xué)科，作為個(gè)體，博物館館員應(yīng)該掌握一門(mén)或多門(mén)其它學(xué)科專(zhuān)業(yè)的知識(shí)；作為群體，博物館應(yīng)該擁有與本館服務(wù)對(duì)象大致相對(duì)應(yīng)的各學(xué)科專(zhuān)業(yè)人才。要想提高服務(wù)質(zhì)量，就必須要實(shí)現(xiàn)技能素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化。目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)在博物館的廣泛應(yīng)用，博物館管理與服務(wù)的現(xiàn)代化，信息資源獲取、整序、傳遞、利用的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化等都要求博物館館員要學(xué)習(xí)、掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。當(dāng)今，博物館日常業(yè)務(wù)工作的必備工具就是計(jì)算機(jī)，提高博物館館員的技能素質(zhì)，使之擁有與自己所從事的工作崗位相適應(yīng)的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)技能已變得至關(guān)重要。
（二）要具有綜合性的文化與道德素質(zhì)
館員要達(dá)到一專(zhuān)多能人才要求，除了掌握及熟練運(yùn)用自己所學(xué)的本專(zhuān)業(yè)科學(xué)文化知識(shí)外，還應(yīng)該具有廣博的科學(xué)文化知識(shí)以及與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種技術(shù)知識(shí)。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的全面開(kāi)通，博物館信息工作正逐漸走向廣闊的空間，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的快速發(fā)展就要求館員具備一定的外語(yǔ)知識(shí)，熟知文學(xué)、數(shù)理化、心理學(xué)、公關(guān)禮儀、教育學(xué)等各方面的知識(shí)。館員是博物館的首要資源，激活知識(shí)價(jià)值、指導(dǎo)閱讀、提升職業(yè)形象、開(kāi)展知識(shí)組織服務(wù)等，都需要館員具有相應(yīng)程度的綜合文化素質(zhì)與職業(yè)道德素質(zhì)，以樹(shù)立博物館館員的良好專(zhuān)業(yè)形象、充分地發(fā)揮博物館信息資源的優(yōu)勢(shì)。
（三）要具有一定的創(chuàng)新能力與職業(yè)道德精神
現(xiàn)代博物館向著數(shù)字化、電子化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，博物館館員除要完成博物資料的收集、整理、保管、流通等工作，還要很好的完成運(yùn)用現(xiàn)代化的系統(tǒng)論、控制論、信息論及現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)越來(lái)越多的知識(shí)信息進(jìn)行接收、處理等工作。因此，博物館館員都必須要樹(shù)立科研創(chuàng)新意識(shí)，并掌握這方面的知識(shí)和技能，把博物館工作做得更完美、更深入，使信息支撐作用和導(dǎo)航作用在教育科研中得到充分的發(fā)揮。博物館應(yīng)該開(kāi)拓進(jìn)取，勇于打破陳規(guī)，拋棄以往的舊的管理體制，力求開(kāi)創(chuàng)博物館工作管理的全新局面，以推動(dòng)博物館事業(yè)不斷的向前發(fā)展。
（四）多種形式,招募義工
