時間：2023-03-17 18:08:13
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本文對4名擔(dān)課教師（2名工作3年以上的老教師，2名工作3年以內(nèi)的新教師）進(jìn)行了無結(jié)構(gòu)訪談，來了解公共心理學(xué)的存在問題。教師集中反映的問題主要有以下兩點：
1.1學(xué)生上課的積極性不高
少數(shù)學(xué)生在聽課；一半左右的學(xué)生在玩手機(jī)、看小說、瀏覽空間；剩余的學(xué)生中，有的趴在桌上睡覺，有的聊天。對于公共心理學(xué)，有的學(xué)生甚至揚(yáng)言：只要考試給60分，老師天天不來上課都可以。究其原因，可能是學(xué)生對這門課程的作用認(rèn)識不清。因為這門課程一般是在大二階段開設(shè)，所以學(xué)生對找工作的現(xiàn)狀還不是很清楚，對于未來工作的期待非常高，對從事教師工作興趣不高。再者，課堂教學(xué)歷來存在知識性和趣味性相互制約的矛盾：知識性強(qiáng)，趣味性會有所降低；趣味性增強(qiáng)，知識性又會受到牽制。由于大學(xué)生均已成年，所以課堂教學(xué)是在保證知識性的基礎(chǔ)上提高趣味性的。最后，也存在部分大學(xué)生，自從步入大學(xué)，只為求得文憑，而沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況。
1.2教師主要精力不在教材研究
教師專業(yè)能力的提升和發(fā)展是一個動態(tài)的、持續(xù)的、無止境的過程，只有經(jīng)過常年累月的學(xué)習(xí)、實踐、進(jìn)修、思考與鉆研，才能達(dá)到爐火純青的境界。所以，教師應(yīng)該把主要精力放在做教材的研究上。但是如同胥青山教授所指出的，當(dāng)前高校職稱指標(biāo)數(shù)字化現(xiàn)象明顯，這是高校追求“學(xué)術(shù)GDP”的體現(xiàn)，它使“教師”變成給科研打工的“匠人”，越來越脫離教師教學(xué)的本質(zhì)，也脫離了大學(xué)育人的本質(zhì)。這種模式下的高校教師沒有時間去交流、去反思課堂教學(xué)，而埋頭于自己的研究，所以考核評估壓力和職稱晉升壓力所鍛造出來的學(xué)校大師，僅僅是學(xué)術(shù)上的大師，而不是課堂上的大師。
2公共心理學(xué)的改革前景與展望
2.1公共心理學(xué)上升為高校大學(xué)生的通識課
本文調(diào)查也顯示出，大學(xué)生普遍認(rèn)為公共心理學(xué)開設(shè)的目的是為改進(jìn)與提升大學(xué)生的心理素質(zhì)服務(wù)的。自2000年以來，大學(xué)普遍擴(kuò)招，高等教育逐漸普及化，但是大學(xué)生的文化程度提升了，心理素質(zhì)卻未得到相應(yīng)的提升，反而由于心理問題帶來的社會危害，像馬加爵事件、復(fù)旦大學(xué)投毒事件令人觸目驚心，當(dāng)然大學(xué)生自殺事件也屢見不鮮。一位心理學(xué)家提出，青年初期最寶貴的心理成果是發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心世界，大學(xué)生隨著自我意識的發(fā)展，自尊心越來越強(qiáng)，受擇業(yè)、自卑、愛情等問題的困擾，常滋生人際困擾、人生壓力過大等心理問題。所以，公共心理學(xué)應(yīng)該重新定位其開設(shè)意義和目的，需要上升為高校大學(xué)生普遍的通識課。
2.2教師自身做好表率
（一）關(guān)于心理學(xué)成績的性別差異
在注意力上，男生注意力分散，穩(wěn)定性較差，上課容易走神；女生則比男生更容易保持并集中注意力，上課聽講更認(rèn)真，學(xué)習(xí)效果更好，因而成績也更高。在學(xué)習(xí)意志力上，中國受傳統(tǒng)封建思想的影響較深，在部分人中還有重男輕女的思想，潛意識里使男生得到的社會支持比女生多，從而造成男生產(chǎn)生優(yōu)越感。這種優(yōu)越感會導(dǎo)致男生產(chǎn)生惰性而沒有女生學(xué)習(xí)刻苦，一遇到學(xué)習(xí)困難便選擇逃避不能堅持，從而學(xué)習(xí)成績也不如女生。其三，不同性別師范生的特點也可能影響到其學(xué)習(xí)成績。在大多數(shù)師范院校中，女生明顯多于男生，這樣也造成女生面臨更多的同性競爭，學(xué)習(xí)壓力使得她們比男生更加努力，以獲得更多的成就。而男生平時感受到的學(xué)習(xí)壓力比女生小，通常只是追求考試不“掛科”，學(xué)習(xí)競爭性較弱。同時，由于當(dāng)前師范男生比師范女生的職業(yè)選擇更加廣泛，即使在應(yīng)聘教師時，男教師也比女教師更受歡迎，這就造成師范女生面臨著更大的就業(yè)壓力，而學(xué)業(yè)成績是以后工作的重要基礎(chǔ)，師范女生會比師范男生更加積極主動地學(xué)習(xí)和備考，以取得良好的學(xué)業(yè)成績。
（二）關(guān)于師范生公共心理學(xué)成績的文理科差異
上述的研究結(jié)果表明，文理科師范生的公共心理學(xué)成績存在顯著差異，文科師范生的公共心理學(xué)成績顯著高于理科師范生。究其原因：其一，在學(xué)科性質(zhì)上公共心理學(xué)這門課程更偏文科性質(zhì)，作為一門公共基礎(chǔ)課，大多都是對一般理論進(jìn)行簡單介紹，無論是平時考試還是期末考試，都需要學(xué)生進(jìn)行機(jī)械式記憶，對知識進(jìn)行實際應(yīng)用的考查非常少。由于文科師范生在高中的政治和歷史的學(xué)習(xí)中，涉及許多理論概念和陳述性知識的學(xué)習(xí)，因而對公共心理學(xué)這類理論性課程的學(xué)習(xí)更加得心應(yīng)手。而理科師范生比較擅長數(shù)理邏輯和實踐應(yīng)用，在公共心理學(xué)這門課的初級學(xué)習(xí)中處于劣勢，因而成績不如文科師范生理想。其二，在學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣特點上，理科生大多重視對一門技術(shù)的實際操作和掌握，對于一門偏理論的課程，大多數(shù)理科生學(xué)習(xí)動機(jī)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)目的只是為了不“掛科”，因而缺乏學(xué)習(xí)興趣，沒有追求高分的動力。而文科生喜歡“咬文嚼字”，對心理學(xué)基礎(chǔ)課程的理解更加深透，對這門課也更加感興趣，因此學(xué)習(xí)效果更好。同時，大多數(shù)高等師范院校都以社會科學(xué)類學(xué)科見長，很多理工性質(zhì)專業(yè)的學(xué)生都是調(diào)劑到自己所學(xué)專業(yè)的，部分學(xué)生不喜歡調(diào)劑的專業(yè)，因此對學(xué)習(xí)有抵觸情緒，學(xué)習(xí)動機(jī)低下，這也在一定程度上造成文理科學(xué)生成績的差異。其三，傳統(tǒng)觀念和答題習(xí)慣的差異也可能對文理科學(xué)生學(xué)習(xí)成績造成影響。在傳統(tǒng)觀念上，理科生被賦予更多實踐操作性要求，大多數(shù)理科生不以分?jǐn)?shù)論英雄，而更多關(guān)注實踐操作中的表現(xiàn)；而文科生實踐操作較少，只能靠分?jǐn)?shù)來證明自己優(yōu)秀。這種觀念經(jīng)過長期積累，已經(jīng)在學(xué)生的頭腦中沉淀下來，并且在無形中影響著他們的學(xué)習(xí)行為。在答題習(xí)慣上，理科生在答題時較少考慮條理性，很少做到分點闡述，大多是“一氣呵成”；而文科生在高中的政治和歷史考試中，養(yǎng)成了關(guān)于很多分點答題的習(xí)慣，在這方面有一定優(yōu)勢，在一定程度上導(dǎo)致了文理科學(xué)生公共心理學(xué)成績的差異。
二、教學(xué)啟示
現(xiàn)階段高校的教學(xué)和考試從某種程度上說更適合女生和文科生，尤其是對公共理論課的考查，一般都是教師勾畫重點后讓學(xué)生去機(jī)械識記，很難考查到學(xué)生的真實水平。這種教育方式在一定程度上阻礙了高等教育的發(fā)展，造成許多學(xué)生高分低能，這是值得人們深刻反思的。首先，學(xué)校應(yīng)該建立科學(xué)規(guī)范的考試評估體系，制定出更加多樣化和客觀化的評價標(biāo)準(zhǔn)，以能更準(zhǔn)確地反映學(xué)生學(xué)習(xí)水平。由于男生和女生、文科生和理科生在認(rèn)知能力、接受能力、思維能力等方面存在差異，不可避免地會出現(xiàn)學(xué)習(xí)差異化，因此教學(xué)評價應(yīng)考慮是否能真實地反映各類學(xué)生對知識的掌握，適當(dāng)引入實踐類或理論應(yīng)用類考試內(nèi)容，改變傳統(tǒng)書面閉卷的考試形式。只有這樣才能讓學(xué)生更好地認(rèn)識自己，對知識查漏補(bǔ)缺，不斷成長進(jìn)步，方能培養(yǎng)出更能適應(yīng)社會發(fā)展需要的人才。其次，應(yīng)該改進(jìn)教學(xué)方法，根據(jù)文理科性質(zhì)和學(xué)生性別差異實行差異化教學(xué)。對于文科生來說，適當(dāng)引入實踐操作內(nèi)容，鼓勵學(xué)生把知識應(yīng)用到日常生活之中；而對于理科生，則加強(qiáng)理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，同時注意應(yīng)用更多的現(xiàn)代化教學(xué)手段，增加理論教學(xué)的趣味性。在性別差異方面，遵循性別互補(bǔ)原則，使男女生都能夠發(fā)揮智力特色。根據(jù)男女生學(xué)習(xí)特點，提出不同要求，引導(dǎo)女生進(jìn)行更多的抽象思維和綜合分析能力的訓(xùn)練，同時針對男生進(jìn)行形象思維和注意力的訓(xùn)練。在理論課的教學(xué)過程中，尤其注重調(diào)動男生和理科生的學(xué)習(xí)積極性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。第三，根據(jù)師范男女生和文理科生的特點，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)認(rèn)知的調(diào)整。一方面，引導(dǎo)師范男生逐漸改變只追求不“掛科”的思想，使他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)成績的重要性，端正學(xué)習(xí)動機(jī)，保持適度壓力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)競爭力，鼓勵他們努力學(xué)習(xí)。另一方面，對于理科生來說，要轉(zhuǎn)變“理科生在理論課的學(xué)習(xí)上不如文科生”的傳統(tǒng)觀念，樹立學(xué)習(xí)信心，相信自己通過努力同樣可以取得好成績；同時，要認(rèn)識到教育理論課的重要性，培養(yǎng)對理論基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)興趣。師范女生和文科生也要認(rèn)識到成績不能說明全部問題，平時也要注意把理論應(yīng)用到實踐之中，進(jìn)行綜合能力訓(xùn)練，全面提升自身素質(zhì)。第四，培養(yǎng)學(xué)習(xí)動機(jī)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，克服學(xué)習(xí)過程中的畏難心理。一方面，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，幫助學(xué)生找到一種適合自己的學(xué)習(xí)方法，樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)。另一方面，由于大學(xué)課程和高中課程有所不同，許多課程都是第一次接觸，難免會產(chǎn)生畏難心理甚至厭學(xué)情緒，因此教師要注意及時疏導(dǎo)和進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)，幫助學(xué)生克服畏難心理，以積極飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)之中，快樂地學(xué)習(xí)。
三、結(jié)語
2．現(xiàn)行高師公共心理學(xué)課程體系的分析與評估回到本文目錄
現(xiàn)行的高師公共心理學(xué)課程體系并不是一個統(tǒng)一的課程體系，各高等師范學(xué)校差不多都有自己的公共心理學(xué)體系，但這些課程體系的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)基本上是一致的。因此，我們可以把它們作為一個對象進(jìn)行分析與評估。
從現(xiàn)行高師公共心理學(xué)課程的內(nèi)容來看，闡述心理學(xué)基本理論的內(nèi)容十分詳盡，而指導(dǎo)教育、教學(xué)工作的實踐性內(nèi)容則非常單薄。“重理論，輕實踐；重知識，輕技能”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。其具體表現(xiàn)為“三多三少”的現(xiàn)象，即對心理學(xué)概念、原理進(jìn)行哲學(xué)式的闡述多，對心理學(xué)概念、原理的操作性的闡述的少；對一般意義的心理現(xiàn)象進(jìn)行描述的知識多，對教育活動中心理現(xiàn)象進(jìn)行解釋、診斷和控制的操作性知識少；要求學(xué)生對心理學(xué)的概念、原理進(jìn)行闡述多，要求學(xué)生運(yùn)用心理學(xué)原理解決教育活動中的實踐問題的技能訓(xùn)練少。這在很大程度上阻礙了對師范生解決教育、進(jìn)行工作中心理學(xué)問題能力的培養(yǎng)。
現(xiàn)行公共心理學(xué)課程內(nèi)容陳舊，也是一個比較突出的問題。一方面，現(xiàn)行教材中的有些內(nèi)容，與教育、教學(xué)工作關(guān)系甚遠(yuǎn)，對教育、教學(xué)工作沒有實際的指導(dǎo)價值。另一方面，有一些緊密結(jié)合教育實踐而進(jìn)行的新的研究成果、新的心理學(xué)觀念，沒有被吸收進(jìn)教材。
從教材的結(jié)構(gòu)來看，現(xiàn)行教材大多采用以所引入的心理學(xué)理論為主線方式進(jìn)行編寫。現(xiàn)行課程體系涉及到普通心理學(xué)、教育心理學(xué)、社會心理學(xué)、管理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、心理咨詢等心理學(xué)分支學(xué)科理論，而心理學(xué)每一分支學(xué)科理論又自成體系。以心理學(xué)的相關(guān)分支學(xué)科的理論為主線編寫教材，使教材形成了“條塊分割”的現(xiàn)象。這種編排方式，似乎有助于師范生掌握心理學(xué)理論體系，但是，師范生所學(xué)的有關(guān)教育、教學(xué)工作的心理學(xué)知識則支離破碎，不能形成以解決教育、教學(xué)工作中心理學(xué)問題為核心的、完善的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。這在一定程度上削弱了高師公共心理學(xué)課程體系的實用性，妨礙了師范生形成解決教育、教學(xué)工作中心理學(xué)問題的能力。
現(xiàn)行教材多以理論為先導(dǎo)，引入教育、教學(xué)實踐的內(nèi)容。這實際上是使活生生的教育、教學(xué)實際適合理論的學(xué)習(xí)，而不是使心理學(xué)通論適合教育、教學(xué)實際問題的解決。這難免使人有一種“削足適履”的感覺，也限制師范生公共心理學(xué)課堂學(xué)習(xí)中的思維活動，在一定程度上挫傷了師范生學(xué)習(xí)高師公共心理學(xué)的積極性。
由此可見，現(xiàn)行的高師公共心理學(xué)課程體系不是一個優(yōu)化的課程體系，難以適應(yīng)面向21世紀(jì)的社會對高師人才培養(yǎng)的要求，必須加以改變。
3．公共心理學(xué)課程體系的優(yōu)化回到本文目錄
根據(jù)面向21世紀(jì)高師人才培養(yǎng)的要求，通過對現(xiàn)行高師公共心理學(xué)課程體系分析與評估，筆者認(rèn)為，要建立優(yōu)化的高師公共心理學(xué)的課程體系，要從以下三個方面入手。
第一，以師范生確立面向21世紀(jì)的心理學(xué)觀念為目標(biāo)，優(yōu)化課程有關(guān)心理學(xué)理論的內(nèi)容。在現(xiàn)行課程體系中許多內(nèi)容涉及到教育、教學(xué)工作中的心理學(xué)觀念問題，例如發(fā)揮學(xué)生主動性和積極性的觀念、促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展的觀念、依據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展的年齡特征與個性特點進(jìn)行教育、教學(xué)工作的觀念，等等。這些內(nèi)容對幫助師范生確立面向21世紀(jì)的心理學(xué)觀念有一定的作用。對這些內(nèi)容要加以提煉并予以保留。同時，面向21世紀(jì)，師范生還應(yīng)確立學(xué)會學(xué)習(xí)的觀念、學(xué)會創(chuàng)造的觀念、學(xué)會生存的觀念等。這一些在現(xiàn)行教材中并沒有涉及到，應(yīng)該加以引入，并提出明確的要求。
第二，以培養(yǎng)師范生解決教育、教學(xué)工作中心理學(xué)問題的年齡為最終目標(biāo)，加強(qiáng)課程中有關(guān)教育、教學(xué)工作實踐的內(nèi)容。由于教育、教學(xué)工作的心理問題的十分復(fù)雜，要求高師公共心理學(xué)解決教育、教學(xué)工作中所有問題，是不現(xiàn)實的。高師公共心理學(xué)只能主要地對一些一般的、典型的心理學(xué)問題的解決提供指導(dǎo)，同時，還要讓師范生了解如何在高師公共心理學(xué)教材之外獲得心理學(xué)的指導(dǎo)。具體來說，有三項任務(wù)：首先，高師公共心理學(xué)必須揭示在教育、教學(xué)過程中，學(xué)生心理學(xué)的最一般規(guī)律，如學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律、學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律、學(xué)生個性形成的規(guī)律等。這是解決教育、教學(xué)工作中心理學(xué)問題的依據(jù)。一方面，要堅決刪除現(xiàn)行教材中對教育、教學(xué)工作沒有實際的指導(dǎo)價值的內(nèi)容；另一方面，要吸收那些與教育、教學(xué)活動密切相關(guān)的心理學(xué)研究的最新成果，如關(guān)于學(xué)習(xí)不良的研究、關(guān)于問題行為的研究等。其次，要強(qiáng)化解決教育、教學(xué)工作中典型的心理學(xué)問題的基本技能的訓(xùn)練，讓師范生掌握解決心理學(xué)問題的技能技巧。在編寫教材時，應(yīng)減少對心理現(xiàn)象進(jìn)行描述的內(nèi)容，加強(qiáng)對教育、教學(xué)活動中典型的心理現(xiàn)象的解釋、診斷和控制的內(nèi)容，提高對心理學(xué)概念、原理闡述的可操作性。再次，公共心理學(xué)要應(yīng)提供可能對教育、教學(xué)工作產(chǎn)生影響的、具有高度概括性心理學(xué)的背景知識，讓師范生學(xué)會確定心理學(xué)問題所涉及的領(lǐng)域，以便在未來的工作中能從相應(yīng)的心理學(xué)著作及心理學(xué)專家那里獲得心理學(xué)的幫助。
把心理學(xué)應(yīng)用到企業(yè)政工工作當(dāng)中，可以有針對性地對企業(yè)員工進(jìn)行思想政治工作，提高政工工作的效率和質(zhì)量，從而更好地促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)政工工作中，主要運(yùn)用的心理指導(dǎo)方法有引導(dǎo)法、暗示療法、系統(tǒng)脫敏法、森田療法、集體治療等等。
（一）引導(dǎo)法。引導(dǎo)法主要是通過各種形式的方法引導(dǎo)企業(yè)員工主動完善自己的人生觀和價值觀，減輕員工的工作壓力，讓其精神愉悅、積極主動地投入到工作當(dāng)中，從而提高工作的質(zhì)量和效率。在各種引導(dǎo)法中，拓展訓(xùn)練是各個企業(yè)政工工作當(dāng)中最常用的引導(dǎo)方法。拓展訓(xùn)練的內(nèi)容比較豐富，生動而有效，具體的拓展訓(xùn)練項目主要包括信任背摔、攀天梯、高空單杠、三人九足等。通過開展拓展訓(xùn)練，不僅可以幫助企業(yè)員工克服心理恐懼，磨練戰(zhàn)勝困難的意志，發(fā)掘自身的潛能，提高解決問題的能力，還能提高企業(yè)員工參與集體的意識，增進(jìn)企業(yè)員工之間的感情，從而營造一個更和諧的企業(yè)工作環(huán)境，提高企業(yè)政工工作的質(zhì)量和企業(yè)的生產(chǎn)效率。
（二）暗示療法?！鞍凳臼侨祟愖詈唵?、最典型的條件發(fā)射?！卑凳警煼ㄖ傅檬抢谜Z言、動作或者其他方式，使被治療者在不知不覺中受到積極暗示的影響，解除其心理壓力，消除心理疾病癥狀。在企業(yè)員工的思想政治工作當(dāng)中，可以利用言語、眼神、表情、姿態(tài)等暗示方法，啟發(fā)引導(dǎo)員工發(fā)揮自我意識的調(diào)節(jié)能力，減輕自己的心理壓力，完善自身的思想政治素質(zhì)。例如，有些新來的員工，由于性格比較內(nèi)向，不善于積極主動地和人交流，在公司中總是放不開自己，內(nèi)心充滿對陌生地方的恐懼。針對員工的這種情況，企業(yè)政工干部可以組織一些老員工積極主動地和其交流，通過言語、姿態(tài)的暗示，讓其感受到企業(yè)的溫暖，從而逐漸消除他對企業(yè)的陌生感和恐懼感，使其更加和諧地融入企業(yè)員工隊伍當(dāng)中來。
（三）系統(tǒng)脫敏法。系統(tǒng)脫敏法主要是通過各種方法、手段，誘導(dǎo)求職者緩慢地暴露出導(dǎo)致神經(jīng)焦慮、恐懼的情景，并通過心理的放松狀態(tài)來對抗這種焦慮情緒，從而達(dá)到消除焦慮或恐慌的目的。在企業(yè)政工工作當(dāng)中，對于那些在工作中存在恐懼感的員工，就可以使用系統(tǒng)脫敏的方法。例如，在企業(yè)當(dāng)中，有些員工由于一些個人經(jīng)歷，對于公司布置的一些任務(wù)存在恐懼感，每次一碰到這種類型的工作任務(wù)，就不自覺地恐懼起來，不能很好地完成這項工作。針對員工的這種情況，企業(yè)政工干部可以通過逐步聊天的方式，幫助員工消除恐懼感：首先聊一些不涉及該任務(wù)類型的輕松話題，然后逐步地在聊天中增加與該類工作相關(guān)的話題。通過一段時間的談話，逐步加深該員工對此類工作任務(wù)的了解和認(rèn)識，從而消除其恐懼感，恢復(fù)工作的常態(tài)。
二、把心理學(xué)應(yīng)用到企業(yè)政工工作當(dāng)中的重要意義
企業(yè)政工最主要的任務(wù)是做好員工的思想政治工作。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)員工思想朝著多元化方向不斷發(fā)展，這就導(dǎo)致企業(yè)政工干部的思想政治工作面臨更多的挑戰(zhàn)和困難。為了更好地做好企業(yè)政工工作，企業(yè)政工干部要把心理學(xué)知識運(yùn)用到具體的政工工作當(dāng)中，以人為本，促進(jìn)企業(yè)思想政治工作方法進(jìn)一步科學(xué)化，從而為企業(yè)更好地發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。
（一）把心理學(xué)應(yīng)用到企業(yè)政工工作當(dāng)中，有助于更加深入了解企業(yè)員工。企業(yè)思想政治工作的對象是企業(yè)員工，企業(yè)員工的行為是受文化、道德、思想、觀念、意志、情感、個性等共同支配的，其中尤其受心理因素影響最大。他們心理情感的變化決定了他們行為的變化，因此企業(yè)政工干部要把心理學(xué)知識和原理應(yīng)用到企業(yè)的政工工作當(dāng)中，運(yùn)用心理教育、心理咨詢等各種科學(xué)、合理的方法和手段，全面深入地了解企業(yè)員工的心理狀況，從而更好地指導(dǎo)政工干部的政工工作，提高政工工作的效率。運(yùn)用心理學(xué)知識和規(guī)律指導(dǎo)企業(yè)政工工作，與傳統(tǒng)“領(lǐng)導(dǎo)命令式”的思想政治工作是不同的，它具有平等性、啟發(fā)性、易接受性等特點。它通過關(guān)心、尊重企業(yè)員工的心理活動規(guī)律，滿足企業(yè)員工多層次、多方面的感受和需求，更加有針對性地解決企業(yè)員工的心理問題，從而促進(jìn)企業(yè)員工的心理健康和心理平衡，營造一個和諧的企業(yè)工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)工作效率的提高。
（二）把心理學(xué)應(yīng)用到企業(yè)政工工作當(dāng)中，有助于促進(jìn)企業(yè)員工的自我完善。企業(yè)政工工作的內(nèi)容之一就是幫助企業(yè)員工樹立正確的思想觀念，從而提高企業(yè)員工的工作效率。在企業(yè)政工工作中運(yùn)用心理學(xué)知識，一方面可以促進(jìn)企業(yè)政工干部的思想政治工作，促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。另一方面會最大程度促進(jìn)企業(yè)員工綜合素質(zhì)的提高。首先，對于企業(yè)政工干部來說，他們最主要的工作就是幫助員工做好思想政治工作，但做好這項工作之前，他們要具有健康的人格和健全的思想政治素質(zhì)。企業(yè)政工干部的工作多是和企業(yè)員工打交道的，工作內(nèi)容繁雜，工作形式多樣，因此他們面臨著很大的思想壓力，思想波動也很大。通過學(xué)習(xí)心理學(xué)理論知識和心理學(xué)咨詢知識，可以幫助政工干部分析自身壓力的來源，找出化解壓力的方法，從而減輕政工干部的工作壓力，使他們更好地工作。通過學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，還能幫助提高政工干部的思想政治素養(yǎng)，提高思想政治工作的能力，從而更好的做好對企業(yè)員工的政工工作。其次，對于企業(yè)員工來說，通過學(xué)習(xí)一定的心理學(xué)知識，能夠幫助企業(yè)員工更好地了解自己，了解自己的性格特質(zhì)，了解自己的優(yōu)缺點，從而更好地?fù)P長避短，做好自己的本職工作；通過心理咨詢，可以幫助企業(yè)員工解決心理問題，減輕工作壓力；通過心理理論知識的學(xué)習(xí)，可以提高思想覺悟，完善自己的人生觀、世界觀，并轉(zhuǎn)化到自己的實際行動當(dāng)中，提高工作效率。總的來說，把心理學(xué)應(yīng)用到企業(yè)政工工作當(dāng)中，有助于促進(jìn)企業(yè)員工的自我完善，提高自身綜合素質(zhì)。
（三）把心理學(xué)應(yīng)用到企業(yè)政工工作當(dāng)中，有助于更加有針對性地開展企業(yè)思想政治工作。由于企業(yè)員工的個性特點、氣質(zhì)類型、性格特征等都是不同的，因此在開展政工工作的時候，只有針對性思想政治教育，才能起到良好的政工工作效果。心理學(xué)本身就強(qiáng)調(diào)不同人的個性特征，根據(jù)不同個體的不同氣質(zhì)、性格、興趣，有針對性地分析其心理特點。因此把心理學(xué)知識運(yùn)用到企業(yè)政工工作當(dāng)中，可以根據(jù)不同氣質(zhì)類型的心理活動強(qiáng)度，對其進(jìn)行有針對性的思想政治教育。例如可以通過合理情緒療法理論、人際交往黃金規(guī)則理論有針對性地對企業(yè)員工進(jìn)行思想政治教育。
“信息化時代是怎樣的一個時代？”要回答這一問題，先要看一看在過去的二十多年中，世界產(chǎn)業(yè)界出現(xiàn)了怎樣的令人注目的模式轉(zhuǎn)向。首先，大批量生產(chǎn)、大量消費(fèi)的行為方式轉(zhuǎn)為豐富的多樣化生產(chǎn)、快樂感受消費(fèi)的行為方式。產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性、功能性、合理性和大眾化原則被表現(xiàn)性、審美性、獨(dú)特性和個人化所替代；其次，單向傳達(dá)的產(chǎn)品信息擴(kuò)展為雙向或多向傳達(dá)的信息交流，由于獲取和發(fā)送信息的渠道增多，產(chǎn)品從滿足所有消費(fèi)者的普遍需要轉(zhuǎn)向適應(yīng)消費(fèi)者的個性需求；第三，消費(fèi)者方面，從希望有實用的、高品質(zhì)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)而希望使用自己想要的、適用的產(chǎn)品，企業(yè)方面，則從制造實用的、高品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向追求“個人化”的“感性產(chǎn)品”與之相適應(yīng)，產(chǎn)品開發(fā)也隨之以滿足個性、快樂、多樣的充分感性化的產(chǎn)品為中心。這就意味著人類社會進(jìn)入了一個注重人的“感性的時代”，感性是信息化時代的本質(zhì)特征。
關(guān)于“感性”的含義，據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》，“感性”一詞是“指屬于感覺、知覺等心理活動的認(rèn)識”。該詞來自日本語，是明治時代的思想家西周在介紹歐洲哲學(xué)時所造的一系列用語之一，如“哲學(xué)”“主觀”“客觀”“理性”“悟性”等并一直沿用至今。在日本，有兩個外來詞被翻譯為“感性”，其一，英文Sensibilty,它是一個心理學(xué)用語，原意為感覺力；感受性；感情；敏感性和鑒賞力，西周將此譯為“感性”；其二，德文Sinnlichkeit，它是一個哲學(xué)用語，原意為官感，感性；實體，現(xiàn)實感，感性事物；，性感。天野貞祐在1921年翻譯康德《純粹理性批判》時將此譯為“感性”。新村出編《広辭苑》對“感性”一詞解釋為：感覺能力；直觀力和感受性，是人感受事物的能力，即基于人類身體的感覺而產(chǎn)生的情感沖動和欲求。
近年來，“感性”一詞在日本出現(xiàn)的頻率極高，其內(nèi)涵包含著多層意義，它既是一個靜止的概念，又是一個動態(tài)的過程：靜態(tài)的“感性”是指人的感情，獲得的某種印象；動態(tài)的“感性”是指人的認(rèn)識心理活動，是對事物的感受能力，對未知的、多義的、不明確的信息從直覺到判斷的過程。在信息化時代，這種“感性”能力尤為重要，除了感受信息也包含交換信息的能力，即從復(fù)雜的外界剌激中，抽取所需信息的能力和將自己的信息通過一定的方式準(zhǔn)確傳遞給他人的能力。如“從民眾的感性出發(fā)撰寫廣告語”、“按年輕人的感性制造MP3”等。感性的含義具有了更為積極的理解，由此可見，感性能力已成為信息化時展的一種能力。
二、感性工學(xué)的誕生
感性工學(xué)是感性與工學(xué)相結(jié)合的技術(shù)，主要通過分析人的感性來設(shè)計產(chǎn)品，依據(jù)人的喜好來制造產(chǎn)品，它屬于工學(xué)的一個新分支。
“感性工學(xué)”的英文表述為KanseiEngineering,Kansei是日本語“感性”即カンセィ的音譯。如上所述，感性一詞在日文中的內(nèi)涵豐富，其含義具有積極的理解，與Sensibilty有了較多的差異，在英文中沒有與日文感性完全一致的語言。由于文化和語言的不同，各國對感性一詞有著不同的理解，加上感性工學(xué)的基本概念、理論體系、研究方法以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還在不斷地完善之中，各國對其命名亦會有多樣的可能，但其理論體系和研究方法不會有根本的區(qū)別，在國際交流中日本學(xué)者以KanseiEngineering命名。作為一個特定的用語，感性工學(xué)的感性是一個動態(tài)的過程，它隨時代、時尚、潮流和個體、個性時時發(fā)生變化，似乎難于把握，更難量化。但作為基本的感知過程通過現(xiàn)代技術(shù)則是完全可以測定、量化和分析的，其規(guī)律也是可以掌握的。
最早將感性分析導(dǎo)入工學(xué)研究領(lǐng)域的是日本廣島大學(xué)工學(xué)部的研究人員。1970年，以在住宅設(shè)計中開始全面考慮居住者的情緒和欲求為開端，研究如何將居住者的感性在住宅設(shè)計中具體化為工學(xué)技術(shù)，這一新技術(shù)最初被稱為“情緒工學(xué)”。當(dāng)時工學(xué)部34歲的副教授長町三生參與了這一研究，之后，他在與企業(yè)的合作過程中，察覺到了日本的產(chǎn)業(yè)模式正在悄悄地發(fā)生變化，那種為滿足消費(fèi)者普遍需要而大量生產(chǎn)的方式正在逐漸消退，他敏銳地感到了一個表現(xiàn)消費(fèi)者個性需求的“感性的時代”即將到來。經(jīng)過近20年的研究，從1989年開始，他發(fā)表了一系列關(guān)于感性工學(xué)的論文和著作，成為日本著名的感性工學(xué)研究專家。
長町三生1936年生于神戶，1958年廣島大學(xué)心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)，1963年獲廣島大學(xué)文學(xué)博士學(xué)位，隨后進(jìn)入工學(xué)部研究人間工學(xué)和安全工學(xué)。曾獲得過美國人類工程學(xué)學(xué)會“優(yōu)秀外國人獎”和國際安全人類工效學(xué)學(xué)會“安全人類工效學(xué)獎”。1970年開始研究感性工學(xué)，1995年任廣島大學(xué)地域共同研究中心主任。長町三生撰寫了《汽車的感性工學(xué)》（汽車研究，11（1），2-6，1989）、《感性工學(xué)與新產(chǎn)品開發(fā)》（日本經(jīng)營工學(xué)會誌，41（413），66-71，1990）、《感性工學(xué)及其方法》（經(jīng)營システム，2（2），97-105，1992）等重要論文；著作有《感性工學(xué)》（1989，海文堂出版）、《快適科學(xué)》（1992，海文堂出版）、《感性商品學(xué)——感性工學(xué)的基礎(chǔ)和應(yīng)用》（1993，海文堂出版）等。設(shè)計在線.中國
首先將感性工學(xué)實用化，生產(chǎn)出第一批“感性商品”是從汽車產(chǎn)業(yè)開始的，當(dāng)時日產(chǎn)、馬自達(dá)、三菱將感性工學(xué)引入汽車的開發(fā)研究中，一改過去“高級”、“豪華”的設(shè)計定位，轉(zhuǎn)為“方便”、“簡捷”、“快樂”使用的設(shè)計定位。其中，日產(chǎn)汽車分析消費(fèi)者心理，把突破造型外部形式作為研發(fā)中心；三菱汽車特別重視感性化的駕駛臺的設(shè)計；位于廣島的馬自達(dá)汽車則開發(fā)出具有個性化的車內(nèi)裝飾，將過去狹窄的車內(nèi)空間，在不改變物理性的前提下，設(shè)計出符合使用者心理的寬敞感和舒適感，從而獲得了成功，據(jù)研究者介紹，“感性工學(xué)”這一名稱的確定，來自馬自達(dá)株式會社山本建一社長的建議。而正式確立“感性工學(xué)”名稱，則是在1988年第十屆國際人機(jī)工學(xué)會議上。
二十世紀(jì)90年代，日本的產(chǎn)業(yè)界全面導(dǎo)入感性工學(xué)技術(shù)和理念，住宅、服裝、汽車、家電產(chǎn)品、體育用品、女性護(hù)理用品、勞保用品、以及陶瓷、漆器、裝飾品等領(lǐng)域都將感性工學(xué)技術(shù)應(yīng)用于新產(chǎn)品的開發(fā)研究，其中，纖維產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用與學(xué)術(shù)研究超過了汽車產(chǎn)業(yè)，處于領(lǐng)先地位。1993年，日本文部省開始研究感性工學(xué)發(fā)展的可能性，由政府投入財力支持學(xué)術(shù)界展開調(diào)研。1995年，日本學(xué)術(shù)會議舉行首屆“感性工學(xué)研討會”，二年后，“日本感性工學(xué)學(xué)會”成立。
在歐洲，英國諾丁漢大學(xué)的人類工效學(xué)研究室是歐洲較早研究感性工學(xué)的機(jī)構(gòu)，德國的波爾舍汽車公司和意大利的菲亞特汽車公司都熱衷于感性工學(xué)的應(yīng)用研究；在美國，著名的福特汽車公司也運(yùn)用感性工學(xué)技術(shù)研制出新型的家用轎車；在亞洲，日本的鄰國韓國，一直在關(guān)注感性工學(xué)的發(fā)展，韓國政府決定在二十一世紀(jì)在產(chǎn)業(yè)界全面導(dǎo)入“感性工學(xué)技術(shù)”，現(xiàn)代汽車和三星電子已有了相當(dāng)深入的感性工學(xué)的研究。
我國近年來也有關(guān)于感性工學(xué)的研究，西安交通大學(xué)和北京科技大學(xué)發(fā)表了相關(guān)論文和中日合作的相關(guān)研討，臺灣省的成功大學(xué)、云林科技大學(xué)、臺北科技大學(xué)和交通大學(xué)也正在進(jìn)行為期4年的感性工學(xué)應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)的合作研究。
在全球范圍內(nèi)，感性工學(xué)研究方興未艾，在理論研究、應(yīng)用研究和教育研究等方面越來越受到人們的重視。
三、感性工學(xué)的教育
作為一門誕生在大學(xué)中的“感性和工學(xué)相結(jié)合的技術(shù)”，是在什么時候被列入教育，又是如何展開教學(xué)的呢？
1991年，日本信州大學(xué)白石教授向文部省提出成立“感性工學(xué)科”的申請，二年后，“感性工學(xué)”被列入文部省學(xué)科分類目錄，廣島大學(xué)、筑波大學(xué)和千葉大學(xué)都是較早將感性工學(xué)列為教學(xué)內(nèi)容的學(xué)校，但正式建立感性工學(xué)學(xué)科，作為一門學(xué)科系統(tǒng)地實施教學(xué)則是在1995年，該年4月，日本信州大學(xué)纖維學(xué)部成立了世界上第一個感性工學(xué)學(xué)科，該學(xué)科聚集了工學(xué)、理學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)和藝術(shù)學(xué)等專門領(lǐng)域的專家15人，以清水義雄教授（東京工業(yè)大學(xué)工學(xué)博士）為首確立了“知曉心靈意圖、掌握心形信息、創(chuàng)造心意物品”的感性工學(xué)研究、教育理念。設(shè)立了感覺分子生理學(xué)、感性信息學(xué)、感性造形學(xué)三大講座課程，建立起感性工學(xué)學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)，由此開始了感性工學(xué)的專門教育。
筆者曾在1997年于蘇州大學(xué)材料工程學(xué)院，聽過來訪的日本信州大學(xué)清水義雄教授關(guān)于“感性工學(xué)學(xué)科的構(gòu)成”的演講，并得到由清水義雄主編的《感性工學(xué)への招待——感性から暮らしを考える》一書。該書是根據(jù)信州大學(xué)纖維學(xué)部感性工學(xué)學(xué)科編寫的教材匯編而成，全書13章。從中可了解最初的感性工學(xué)教育的基本內(nèi)容：
第一章、感性與感性工學(xué);第二章、感性的哲學(xué);第三章、計測感性;第四章、感覺與感性;第五章、腦的構(gòu)筑與感覺情報處理;第六章、感性與心理學(xué);第七章、感性與傳達(dá);第八章、感性與制品;第九章、感性與媒介;第十章、工業(yè)設(shè)計與感性;第十一章、時尚與感性;第十二章、藝術(shù)中的感性;第十三章、文學(xué)中的感性.
“感性工學(xué)”是一門與生活密切相關(guān)的學(xué)問，為使“感性工學(xué)”這一新學(xué)科讓普通市民了解，獲得相關(guān)知識，信州大學(xué)纖維學(xué)部決定將《感性工學(xué)への招待》一書的內(nèi)容制作成通俗的廣播節(jié)目形式，作為公開講座將全書十三章分為十三講，從1996年8月開始，通過信越、山梨等廣播電臺向普通民眾播放，由此開始了感性工學(xué)的普及教育。
作為一門新興學(xué)科，除了信州大學(xué)建立了相關(guān)的教育機(jī)構(gòu)組織，許多工科院校也設(shè)置了相關(guān)課程，特別是有工業(yè)設(shè)計專業(yè)的院校和一些藝術(shù)設(shè)計院校也在課程教學(xué)中安排了相關(guān)課目，如日本筑波大學(xué)、千葉大學(xué)、東北工業(yè)大學(xué)、京都工藝?yán)w維大學(xué)、東京工藝大學(xué)、九洲藝術(shù)工科大學(xué)等學(xué)校和我國臺灣省的交通大學(xué)、成功大學(xué)、云林科技大學(xué)等學(xué)校。那么，其課程教學(xué)如何展開？筆者手頭有一份臺灣交通大學(xué)的感性工學(xué)教學(xué)大綱，從中可窺見一些具體的教學(xué)過程，下面是臺灣交通大學(xué)應(yīng)用藝術(shù)研究所碩士生感性工學(xué)研究課程大綱：設(shè)計在線.中國
(一)、課程目的：
感性工學(xué)是一種關(guān)于“心理感受”與“實體對象”關(guān)系的人因工程研究，其不僅能幫助設(shè)計者了解使用者的感受和需求，對于設(shè)計元素的掌握與運(yùn)用，也有指針性的作用。因此本課程對于此類問題上的解決及方法除了說明外也例舉相關(guān)應(yīng)用實例以助了解。
(二)、課程內(nèi)容：
1、課程介紹：感性工學(xué)概論；2、感性工學(xué)的基礎(chǔ)概念；3、感性與設(shè)計；4、感性意象的解析（多元尺度分析）；5、感性意象的解析；6、感性意象的解析（因素分析）；7、實體產(chǎn)品的解析；8、實體產(chǎn)品的解析（數(shù)量化一類分析）；9、關(guān)聯(lián)模式的建構(gòu)；10、關(guān)聯(lián)模式的建構(gòu)（復(fù)回歸分析）；11、感性應(yīng)用系統(tǒng)的建構(gòu)；12、研究論文研讀Ⅰ；13、研究論文研讀Ⅱ；14、專案進(jìn)度報告；15、感性工學(xué)在產(chǎn)品開發(fā)的運(yùn)用——手機(jī)；16、感性工學(xué)在產(chǎn)品開發(fā)的運(yùn)用——吸塵器；17、感性工學(xué)在產(chǎn)品開發(fā)的運(yùn)用——門面裝飾；18、期末專案展現(xiàn)與報告。
(三)、課業(yè)要求：
學(xué)生在課程中必須完成，包括數(shù)個作業(yè)練習(xí)以及執(zhí)行一個完整的研究項目
(四)、考試和評分標(biāo)準(zhǔn)：
出席狀況5%；上課的參與15%；平時作業(yè)與報告40%；期末項目報告40%
四、感性工學(xué)的構(gòu)成
從信州大學(xué)清水義雄確立的感性工學(xué)研究、教育理念及這一學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)，可以大體了解感性工學(xué)的構(gòu)成情況。以下為清水義雄所畫的學(xué)科結(jié)構(gòu)圖：
按圖表所述，感性工學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)及基本的研究領(lǐng)域為：
1、感覺分子生理學(xué)。
主要研究人類感性的源頭，腦的構(gòu)造和機(jī)能。從人腦的構(gòu)筑、機(jī)能分布、神經(jīng)細(xì)胞和神經(jīng)傳達(dá)、腦的感覺處理，到視覺與感性、聽覺與感性、嗅覺與感性、觸覺與感性等方面的聯(lián)系，偏重生理角度的研究。并通過感性的計測檢驗，運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)的方法和實驗手段，對人類的感性進(jìn)行評估。
評估的方法有二種：一是檢測法，是對人的感覺器官作檢測，對照受測者的感受變量和“辨別閾”、“剌激閾”的細(xì)微變化，作生理與心理的快適性評估；二是SD法，是利用語言表述官感，然后對之進(jìn)行統(tǒng)計評估的方法，該方法可獲得受驗者的感受量曲線。
2、感性信息學(xué)。
主要對人類感性心理的各種復(fù)雜多樣的信息作系統(tǒng)處理，包括收集和處理輸入數(shù)據(jù)，以計算機(jī)為基礎(chǔ)建立人類感性信息處理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、排序、變換、運(yùn)算和分析，將其轉(zhuǎn)換為決策者所需的信息，并建立信息輸出的完整機(jī)制，然后進(jìn)行感性量和物理量之間的轉(zhuǎn)譯，再以適當(dāng)?shù)男问絺鬏敗?，提供給設(shè)計者和制造者。
另按長町三生的研究，其方法有三種：
（1）順向性感性工學(xué)：感性信息——信息處理系統(tǒng)——設(shè)計要素
（2）逆向性感性工學(xué)：感性診斷——信息處理系統(tǒng)——設(shè)計提案
（3）雙向混成系統(tǒng)：將順向性與逆向性兩種感性工學(xué)信息處理轉(zhuǎn)譯系統(tǒng)整合，形成一個可雙向轉(zhuǎn)譯的混成系統(tǒng)。
3、感性創(chuàng)造工學(xué)。
主要是為達(dá)到符合使用者欲求的產(chǎn)品而作設(shè)計和制造方面的研究。從簡便、快適、無公害、個性化、趣味性等方面研究感性與形態(tài)、感性與材料、感性與色彩、感性與工藝、感性與設(shè)計方法、感性與制造學(xué)之間的關(guān)系。
其中，針對特定產(chǎn)品的使用目的，分別對以不同感性為主的應(yīng)用工具進(jìn)行介面、有效性、使用性、運(yùn)算性與推廣性的評估，以實驗設(shè)計方式滿足產(chǎn)品的感性化訴求。
由此可見，感性工學(xué)的研究模式是一個綜合性的研究模式，汲及領(lǐng)域廣泛，是多學(xué)科的交叉整合。它起始于整體基礎(chǔ)上的個別要素的分解，對具體的一個個感性要素作出判斷和處理，從曖昧的、不確定的、模糊的感性表現(xiàn)中尋求、歸納出重要的真正符合使用者欲求的感性要素，通過計算機(jī)技術(shù)使之構(gòu)成清晰的可操作的東西，在產(chǎn)品設(shè)計制造中應(yīng)用實施。五、未來的設(shè)計：感性化設(shè)計
過去的產(chǎn)品是設(shè)計者站在制造方的立場，通過預(yù)測市場商品的流行趨勢，落實定位目的和設(shè)計意圖，從材料、技術(shù)、設(shè)備、性能、成本和流通經(jīng)費(fèi)等方面，考慮實施生產(chǎn)的可能性，由此來策劃設(shè)計方案，這是生產(chǎn)者利益優(yōu)先的方式。
利用感性工學(xué)技術(shù)制造的感性產(chǎn)品是設(shè)計者站在使用者的立場，考慮上述各因素，并從使用者的生理特性、心理特性、使用環(huán)境、廢棄處理等方面入手，以產(chǎn)品使用者的意識、個性、審美、多樣、快樂、舒適為重點，以綜合的功能性、合理性替代過去狹窄的功能性和合理性，這是生活者利益優(yōu)先的方式。
感性化設(shè)計是未來設(shè)計的方向，體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、合乎使用者生活方式的設(shè)計。
未來的設(shè)計是符合使用者個性生活方式的設(shè)計，感性化設(shè)計針對使用者的生活方式，從生理、心理、物理三個方面建立起新的設(shè)計模式：對使用產(chǎn)品時人的肌肉活動、皮膚溫度變化、冷、熱、出汗以及疲勞等現(xiàn)象作客觀的生理反映測定；由人的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和語言、表情、瞳孔變化、腦波變動等現(xiàn)象作人的心理反映測定；對材料的剛?cè)?、表面凹凸、光反射、熱傳?dǎo)等材料學(xué)的特性作人的生理、心理反映的評估。由此統(tǒng)合一起，按新的設(shè)計模式，立足于健康意識，在各種設(shè)計、各類產(chǎn)品中表現(xiàn)使用者的個性，符合其獨(dú)特的生活方式。
2、使用者與生產(chǎn)者對話的設(shè)計方式
為滿足使用者的自我表現(xiàn)欲望和創(chuàng)造個性，讓使用者參與設(shè)計，將自己的欲求通過對話的方式傳遞到生產(chǎn)者，相互溝通，相互了解。對話的方式是全方位的，使用者與售貨員、使用者與送貨人、使用者與設(shè)計師、使用者與制造商之間傳遞、對話，最終按使用者的意圖達(dá)成一致。在當(dāng)前的設(shè)計活動中，認(rèn)識到與個人對話式的設(shè)計生產(chǎn)方式的企業(yè)還很少，感性設(shè)計提倡這樣的設(shè)計方式，這也是未來設(shè)計的方式。
3、作為設(shè)計活動基礎(chǔ)的信息及產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化
互聯(lián)網(wǎng)、可視電話、數(shù)碼電視等行為方式越來越發(fā)達(dá)，人們的信息溝通十分便利，這些基本設(shè)施將成為設(shè)計活動的重要基礎(chǔ)，有利于互動的對話式設(shè)計活動的展開。但由于國家、民族、文化、教育的差異，加上產(chǎn)品均有特有的性能，人們獲取信息的方式也多種多樣，因此，必需建立產(chǎn)品信息的標(biāo)準(zhǔn)化，通過信息標(biāo)準(zhǔn)化的建立才能使各類信息有效地、準(zhǔn)確地傳遞到所需方。目前信息標(biāo)準(zhǔn)化的建立有很多困難，但這只是時間的問題。
4、感性化設(shè)計創(chuàng)造生活
感性設(shè)計合乎人的個性，開展全方位對話型的設(shè)計方式，將促進(jìn)人的生活方式的轉(zhuǎn)變。人們從普通的購買產(chǎn)品到參與產(chǎn)品的設(shè)計，逐步改變著產(chǎn)品的面貌，使產(chǎn)品中的自我意識不斷增強(qiáng)，從而創(chuàng)造出人類新的生活。設(shè)計在線.中國
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首先要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和學(xué)校發(fā)展定位確定其人才培養(yǎng)目標(biāo)。天津理工大學(xué)中環(huán)信息學(xué)院是應(yīng)用技術(shù)型本科教育的獨(dú)立學(xué)院，該學(xué)院的企業(yè)背景是天津中環(huán)電子信息集團(tuán)有限公司（原天津電子儀表局），通信工程專業(yè)是學(xué)院重要的工科專業(yè)，通過校企結(jié)合的有效途徑，培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生成為具有一定通信基礎(chǔ)知識，具備較高綜合素養(yǎng)，能從事生產(chǎn)一線的通信設(shè)備制造、應(yīng)用開發(fā)、工程設(shè)計與安裝、運(yùn)行維護(hù)和管理的現(xiàn)場工程師；其次要適應(yīng)生源現(xiàn)狀。獨(dú)立學(xué)院招收的是本三學(xué)生，與國辦高等院校的生源相比，無論是在認(rèn)知程度、綜合素質(zhì)，還是在知識結(jié)構(gòu)、耐力持久等方面都存在一定的差距，這就要求獨(dú)立學(xué)院在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上充分考慮學(xué)生特點；三是在構(gòu)建實踐教學(xué)體系的過程中，應(yīng)遵循由簡單到全面、由框架到內(nèi)容，從手段上，采取硬件與軟件相結(jié)合的辦法來實施，提高學(xué)生實踐能力和工具軟件的使用能力；四是要以培養(yǎng)合格的全面發(fā)展的學(xué)生為核心，在保證夠用的理論基礎(chǔ)上，培養(yǎng)出適應(yīng)性強(qiáng)、受用人單位歡迎的復(fù)合型人才，才能真正展示獨(dú)立學(xué)院特色教育培養(yǎng)的成果。
二、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
構(gòu)建實踐教學(xué)體系，要根據(jù)通信工程專業(yè)的知識和能力結(jié)構(gòu)要求，首先制定出具有一定特色的人才培養(yǎng)方案，然后再系統(tǒng)、科學(xué)、周密地規(guī)劃和設(shè)計該專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
1.人才培養(yǎng)方案的制定。
通信工程專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計要緊緊圍繞該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于通信技術(shù)的飛速發(fā)展，學(xué)院每年要對該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整完善，以便培養(yǎng)的學(xué)生更適應(yīng)社會需要，跟上技術(shù)發(fā)展潮流。我院的做法是利用每年暑期教學(xué)工作會議的機(jī)會，每個專業(yè)從相關(guān)企業(yè)聘請三位從事該專業(yè)的工程技術(shù)人員，兩位設(shè)有同類專業(yè)的高校教學(xué)管理人員，母體校的專業(yè)負(fù)責(zé)人，加上從事該專業(yè)的教師組成四方座談組，專門討論該專業(yè)的人才培養(yǎng)基本框架，同時確定該專業(yè)的實踐教學(xué)體系的提綱。這種由企業(yè)工程技術(shù)人員直接參與學(xué)校人才培養(yǎng)計劃的制定方法也正是我院的特色所在。
2.構(gòu)建實踐教學(xué)體系框架。
總結(jié)建校以來的辦學(xué)經(jīng)驗，通過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和對企業(yè)人力資源部門的調(diào)訪，參考近幾年的文獻(xiàn)研究成果，結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，重新整合我院通信工程專業(yè)實踐教學(xué)資源，構(gòu)建了一個相對完整、層次分明的實踐教學(xué)體系框架。把實踐教學(xué)分為實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、實踐教學(xué)環(huán)境、實踐教學(xué)隊伍和實踐教學(xué)管理四個組成部分，明確了各組成部分對學(xué)生能力培養(yǎng)目標(biāo)及所采取的教學(xué)手段。
3.建立通信工程專業(yè)實踐教學(xué)體系。
根據(jù)框架結(jié)構(gòu)，合理調(diào)整該專業(yè)實驗項目，精選經(jīng)典內(nèi)容，補(bǔ)充近、現(xiàn)代知識，把該專業(yè)的能力概括為科學(xué)實驗?zāi)芰?、綜合設(shè)計能力、專業(yè)實踐能力、科研與創(chuàng)新能力，并把這些能力培養(yǎng)落實到具體的課程和實踐教學(xué)模塊中，總體分為實驗與上機(jī)操作、綜合設(shè)計實踐、現(xiàn)場實習(xí)實訓(xùn)、職業(yè)技能認(rèn)證、科技創(chuàng)新、畢業(yè)設(shè)計六個模塊，并且采用四年學(xué)習(xí)期間實踐訓(xùn)練不斷線的思路，初步構(gòu)建了該專業(yè)的實踐教學(xué)體系。
三、采取有效措施、增強(qiáng)綜合實踐能力的培養(yǎng)
欲達(dá)到通信工程專業(yè)學(xué)生的預(yù)期培養(yǎng)效果，保證實踐教學(xué)體系的順利實施，每個環(huán)節(jié)都要有切實可行的保障措施和明確的培養(yǎng)目標(biāo)。
1.軟硬件結(jié)合，加強(qiáng)科學(xué)實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)。
基礎(chǔ)性實驗相對容易，通過該專業(yè)主干課程的基礎(chǔ)實驗可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，確保對理論知識的理解和鞏固，也可以激勵學(xué)生動手實踐的積極性，掌握常用儀器儀表的使用技能，如示波器、信號源、直流電源、功率計、頻譜分析儀等。專業(yè)課程的實驗要采用仿真軟件和實驗箱相結(jié)合，通過仿真能達(dá)到鍛煉學(xué)生使用仿真軟件的能力。學(xué)生設(shè)計了系統(tǒng)，在理論上驗證方案的正確性，提高了學(xué)習(xí)興趣和綜合設(shè)計能力。值得注意的是如果過多地使用軟件仿真，對學(xué)生的感性刺激效果不佳。為了更好地鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，要適當(dāng)增加一些綜合設(shè)計實驗，培養(yǎng)學(xué)生分析單元電路、模仿設(shè)計功能模塊的能力。雖然設(shè)計性實驗比驗證性實驗增加了難度，但也增加了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃铀伎迹瑒?chuàng)新思維能力得到培養(yǎng)。
2.課程設(shè)計與專業(yè)設(shè)計。
通過課程設(shè)計可幫助學(xué)生將理論知識與實踐技能結(jié)合起來，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力，課程設(shè)計環(huán)節(jié)包括選題、任務(wù)書下達(dá)、設(shè)計輔導(dǎo)、撰寫設(shè)計說明書及成績評定。目前本專業(yè)主要安排了電子技術(shù)、C語言、單片機(jī)、通信原理、數(shù)字信號處理等課程設(shè)計。專業(yè)設(shè)計是提高學(xué)生綜合實踐能力的有效方法，對于通信工程專業(yè)的學(xué)生，通過電子產(chǎn)品設(shè)計與組裝，訓(xùn)練了產(chǎn)品設(shè)計方法步驟，提高了組裝與調(diào)試工藝水平，創(chuàng)新能力和實踐能力均得到提升。
3.校內(nèi)專業(yè)綜合實訓(xùn)。
在校內(nèi)實訓(xùn)基地開設(shè)專項實踐周，加強(qiáng)某一專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)實踐，不論是實習(xí)的時間計劃還是實踐教學(xué)內(nèi)容都能得到充分保障。通過對通信工程專業(yè)學(xué)生的實訓(xùn)，使學(xué)生分階段接觸與專業(yè)相關(guān)的各項技能，強(qiáng)化知識的理解和運(yùn)用，使學(xué)生成為既具有一定理論水平又具備良好動手能力的專業(yè)人才。目前該專業(yè)開設(shè)了金工實習(xí)、電子產(chǎn)品裝配工藝、電子產(chǎn)品設(shè)計、光纖工程等實踐周。
4.校企合作共建學(xué)生實踐基地。
實踐教學(xué)體系的社會實踐性，決定了社會必然是學(xué)校實踐教學(xué)的必不可少的場所，因此，建立良好的校企“雙贏”合作機(jī)制，是構(gòu)建高等教育實踐教學(xué)體系的重要保障。校外實踐基地運(yùn)行主要采取校企合作的實踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在生產(chǎn)或畢業(yè)實習(xí)過程中，直接參與企業(yè)生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)，了解本專業(yè)所從事工作的內(nèi)容以及對人才素質(zhì)和能力的要求。通信工程專業(yè)先后與天津通信廣播集團(tuán)有限公司（原712廠）的移動部、天津光電通信技術(shù)有限公司（原754廠）的光纖通信部、天津廣播器材廠（原764廠）的產(chǎn)品調(diào)試部門、天津智博通信工程公司及網(wǎng)通公司等建立了友好的合作關(guān)系。從這些單位聘請有豐富經(jīng)驗的專家、技術(shù)骨干為學(xué)生講座、指導(dǎo)實踐環(huán)節(jié)。安排學(xué)生到這些單位參觀和頂崗實習(xí)，提供職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的機(jī)會，增強(qiáng)了工程應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力。在該項目的研究過程中，有兩位項目參與人就是來自企業(yè)的工程技術(shù)人員，所以該項目的特色之二就是“校企合作，共建通信工程專業(yè)的實踐教學(xué)體系”。
5.積極推廣職業(yè)資格認(rèn)證制度。
為了給學(xué)生就業(yè)提供佐證材料，提高就業(yè)競爭能力，通信工程專業(yè)與天津職業(yè)技能鑒定第15所合作進(jìn)行了電子產(chǎn)品專用設(shè)備調(diào)試認(rèn)證，與中興通訊合作進(jìn)行了NC認(rèn)證培訓(xùn)，合格率逐年上升。
6.課外科技創(chuàng)新。
大學(xué)生科技創(chuàng)新活動是提高實踐教學(xué)效果的有效方式之一，電子信息類的科技競賽主要有全國大學(xué)生電子設(shè)計大賽、大學(xué)生挑戰(zhàn)杯科技作品競賽和一些相關(guān)知名企業(yè)或公司設(shè)立的大學(xué)生科技競賽活動。我院以競賽帶動實踐教學(xué)，建設(shè)了科技創(chuàng)新實驗室，設(shè)立了大學(xué)生科技創(chuàng)新基金，面向高年級成績優(yōu)秀、課外科技活動興趣濃厚的學(xué)生，倡導(dǎo)開展科研立項，給“拔尖”學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)和研究環(huán)境，給學(xué)生建立了創(chuàng)新設(shè)計能力培養(yǎng)的平臺。
7.畢業(yè)設(shè)計。
畢業(yè)設(shè)計是本科生教學(xué)計劃中最后一個重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生通過畢業(yè)前期實習(xí)，系統(tǒng)、全面地將所學(xué)理論知識與實際生產(chǎn)結(jié)合起來。畢業(yè)設(shè)計是學(xué)生畢業(yè)資格認(rèn)定的重要依據(jù)，是學(xué)生在掌握基本理論知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步專業(yè)研究訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)，也是對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)綜合考核的重要方式。在畢業(yè)設(shè)計選題時，指導(dǎo)教師根據(jù)自己的教學(xué)科研確定設(shè)計內(nèi)容，學(xué)生根據(jù)興趣選擇方向，經(jīng)過溝通確定具體設(shè)計題目。在畢業(yè)設(shè)計過程中，每個階段都要有相應(yīng)的考評準(zhǔn)則。對于通信工程專業(yè)的學(xué)生采取了以下方式進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計：（1）學(xué)生在校內(nèi)完成畢業(yè)設(shè)計。設(shè)計選題要符合學(xué)生能利用所學(xué)知識綜合分析、解決實際問題能力培養(yǎng)的要求，加強(qiáng)過程管理與指導(dǎo)，切實提高畢業(yè)設(shè)計內(nèi)涵質(zhì)量；（2）校企合作進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計。將企業(yè)的工程技術(shù)人員請到學(xué)校來幫助教師參加輔導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計；（3）在企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計。利用學(xué)校的校外實習(xí)基地，安排學(xué)生邊實習(xí)邊做畢業(yè)設(shè)計，由企業(yè)工程師擔(dān)任輔導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計的導(dǎo)師。為了對畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量有效把控，無論哪種輔導(dǎo)方式，畢業(yè)答辯都要回到學(xué)校內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行。
四、全面實施實踐教學(xué)體系的效果
對于通信工程專業(yè)的學(xué)生從實施實踐教學(xué)體系以來，教學(xué)效果還是相當(dāng)明顯的，畢業(yè)生綜合素質(zhì)和受用人單位歡迎程度逐年提高。
1.綜合動手能力明顯提高。
通過全面實施實踐教學(xué)體系，該專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣逐步提高，參加科技活動和競賽的人數(shù)不斷增多，獲獎人數(shù)逐年增加。建校以來各類電子大賽獲獎人員統(tǒng)計為：2005級至2007級無人獲獎，2008級1人，2009級4人，2010級8人獲獎。
2.社會對該專業(yè)畢業(yè)生的評價逐步提高。
隨著實踐教學(xué)體系的實施，學(xué)生的綜合素質(zhì)逐步提高，畢業(yè)生慢慢被用人單位所接受，學(xué)院的知名度逐年上升，就業(yè)率逐漸提高。用人單位招聘工作由以前的學(xué)院主動出面請進(jìn)來，到現(xiàn)在主動找上門來招聘學(xué)生，而且進(jìn)校招聘的單位逐年增多。另外，學(xué)生取得資格證書的人數(shù)逐年增加，普遍提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力?？佳猩钤旌统鰢魧W(xué)的人數(shù)也在明顯增多，說明了實踐教學(xué)促進(jìn)了理論知識的理解和掌握，提升了該專業(yè)學(xué)生的整體教學(xué)水平。
五、結(jié)語
復(fù)制是在多個節(jié)點完成的數(shù)據(jù)庫備份，其目的是保持?jǐn)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)各節(jié)點中數(shù)據(jù)狀態(tài)的一致性.數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)可以實現(xiàn)異地實時備份與負(fù)載均衡。
1.多個數(shù)據(jù)庫副本情況下，單個或多個出現(xiàn)故障，其他正常副本可以繼續(xù)提供服務(wù)，實現(xiàn)異地實時備份。
2.多個副本一般可以并行處理請求，從而避免單點瓶頸，可以顯著提高吞吐率，進(jìn)而提升性能。
二、采供血機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀
（一）可用性方面
全國300多家采供血機(jī)構(gòu)基本上都應(yīng)用了血站計算機(jī)信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)備份方式為：dump數(shù)據(jù)庫全庫備份、bcp數(shù)據(jù)庫表備份，可以手工備份也可以自動定時備份。如果數(shù)據(jù)庫故障，將根據(jù)故障類型分為：可以修復(fù)的數(shù)據(jù)庫故障、不可修復(fù)的數(shù)據(jù)庫故障。1.可以修復(fù)的數(shù)據(jù)庫故障：發(fā)生數(shù)據(jù)庫故障后，系統(tǒng)管理員立即組織對數(shù)據(jù)庫日志進(jìn)行分析，評估系統(tǒng)恢復(fù)需要的大致時間，并通知相關(guān)科室暫停計算機(jī)系統(tǒng)操作，由科室啟動手工操作應(yīng)急方案并做好手工記錄，數(shù)據(jù)庫修復(fù)后，信息中心驗證數(shù)據(jù)庫是否可用，數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象，無任何問題后通知各個科室恢復(fù)正常工作。這需要各個科室將手工操作記錄補(bǔ)錄至信息系統(tǒng)內(nèi)，各個科室工作秩序與流程被打斷，科室需要對手工操作相當(dāng)熟悉。2.不可以修復(fù)的數(shù)據(jù)庫故障。發(fā)生數(shù)據(jù)庫故障后，如果確認(rèn)數(shù)據(jù)庫損壞，無法恢復(fù)，只能用先前的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)，會存在如下問題：由于備份時間點與故障時間點不一致，會造成自備份時間點至故障時間點的數(shù)據(jù)丟失；各個科室要手工補(bǔ)錄自備份時間點至故障時間點的數(shù)據(jù)，會造成部分補(bǔ)錄的數(shù)據(jù)失真，補(bǔ)錄數(shù)據(jù)會浪費(fèi)大量人力、物力，正常工作秩序、流程被打亂，工作人員精神高度緊張。發(fā)生故障后，用先前備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)需要的時間很長，少則3-5小時，多則1-5天，有的必須要軟件供應(yīng)商工程師到達(dá)現(xiàn)場后才能實施。
（二）性能方面
由于無其他副本，所有請求都通過一個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器響應(yīng)，速度很慢，有時無法忍受。
三、sybase復(fù)制服務(wù)器在武漢血液中心的應(yīng)用
血站質(zhì)量管理規(guī)范中明確指出，必須建立和實施針對管理信息系統(tǒng)癱瘓等意外事件的應(yīng)急預(yù)案和恢復(fù)程序，以保證血液供應(yīng)。武漢血液中心自1999年8月份開始全面使用計算機(jī)信息系統(tǒng)控制采供血的主要過程，1999年-2004年由于硬件條件所限、投入不足，一直是單點運(yùn)行，發(fā)生過幾次數(shù)據(jù)庫故障，工作了受到了很大影響。2005年初，武漢血液中心開始應(yīng)用sybase數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)，主要完成目標(biāo)為：異地數(shù)據(jù)熱備份、負(fù)載均衡。武漢血液中心BIS（BloodInformationSystem）系統(tǒng)在建立主點雙機(jī)集群的同時，又在復(fù)制點上建立了用于查詢的BIS數(shù)據(jù)庫，通過Sybase復(fù)制服務(wù)器實時單向數(shù)據(jù)復(fù)制，達(dá)到兩個數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)一致性。我們將復(fù)制服務(wù)器(RS)安裝在復(fù)制點服務(wù)器上(具體的安裝、表復(fù)制定義、預(yù)定等步驟略)。
1.主節(jié)點1與主節(jié)點2建立雙機(jī)熱備集群，主節(jié)點部署在業(yè)務(wù)樓主機(jī)房，復(fù)制點部署在行政樓備用機(jī)房，當(dāng)主節(jié)點1發(fā)生故障時，主節(jié)點2接管數(shù)據(jù)庫服務(wù)。
2.當(dāng)磁盤柜或數(shù)據(jù)庫data出現(xiàn)故障時，復(fù)制點ASE接管數(shù)據(jù)庫服務(wù)。
3.在dump與bcp備份等差異備份存在的同時，又實現(xiàn)了異地實時備份，數(shù)據(jù)安全系數(shù)幾乎達(dá)到100%。
4.復(fù)制點也可以接管一部分?jǐn)?shù)據(jù)查詢事務(wù)，減輕主節(jié)點服務(wù)器的壓力，避免了反應(yīng)慢，死鎖現(xiàn)象的發(fā)生，提高了吞吐率，做到了負(fù)載均衡。
四、數(shù)據(jù)復(fù)制系統(tǒng)的實現(xiàn)方法
1)安裝復(fù)制點數(shù)據(jù)庫csbt，結(jié)構(gòu)與主節(jié)點數(shù)據(jù)庫完全一致，將數(shù)據(jù)庫所有表的觸發(fā)器停止，刪除大表索引。
2)安裝復(fù)制服務(wù)器。安裝復(fù)制服務(wù)器比較簡單，只要將復(fù)制服務(wù)器的光盤放入服務(wù)器光驅(qū)，運(yùn)行其上SETUP.EXE文件，再根據(jù)相應(yīng)的提示完成安裝步驟。
3)配置復(fù)制服務(wù)器(創(chuàng)建REP與RSM服務(wù))。配置復(fù)制服務(wù)器比較復(fù)雜，先要配置復(fù)制服務(wù)器，再配置數(shù)據(jù)主點和配置數(shù)據(jù)復(fù)制點，Sybase提供了一個應(yīng)用程序來進(jìn)行復(fù)制服務(wù)器的配置，在windows系統(tǒng)，以Sybase用戶登錄到服務(wù)器上，運(yùn)行install目錄下的rs—init，再根據(jù)相應(yīng)的提示完成配置步驟。
4)添加主點及復(fù)制點數(shù)據(jù)庫csbt添加到復(fù)制系統(tǒng)。根據(jù)圖形化界面操作，點擊HIS_RSM彈出窗口，在username項輸入sa，password項輸入密碼后就能進(jìn)入主點、復(fù)制點配置窗口分另增加主點數(shù)據(jù)庫、復(fù)制點數(shù)據(jù)庫、復(fù)制服務(wù)器到RSM中。
5)主點與復(fù)制點表的添加與預(yù)定。a)主點表。點HIS_REP下面HP下的csbt，雙擊添加，彈出一個新的窗口，把要復(fù)制的表從左邊選到右邊，定義該復(fù)制的名稱pub1，pub2……pubn。b)復(fù)制點表預(yù)定。點HIS_REP下面HIS下的csbt，雙擊添加預(yù)定，選擇pub1，pub2……pubn，點完成即可。
6)數(shù)據(jù)同步。
7)用bcp命令將數(shù)據(jù)從主點數(shù)據(jù)庫csbt導(dǎo)出，然后再導(dǎo)入復(fù)制點數(shù)據(jù)庫csbt中，并重建索引。以正常模式重啟復(fù)制服務(wù)器，打開復(fù)制服務(wù)器與業(yè)務(wù)機(jī)和查詢機(jī)的數(shù)據(jù)接口，啟動復(fù)制線程。用監(jiān)控服務(wù)器RSM查看相關(guān)DSI和AGENT是否都已經(jīng)UP，否則檢查復(fù)制錯誤，一切正常后進(jìn)行下一步操作。
8)系統(tǒng)測試與日常巡檢。
1.測試數(shù)據(jù)是否同步，利用應(yīng)用程序在主點數(shù)據(jù)庫csbt上操作一筆數(shù)據(jù)，查看復(fù)制點數(shù)據(jù)庫csbt中是否同樣進(jìn)行了修改，若沒有及時反應(yīng)，要根據(jù)復(fù)制日志的提示進(jìn)行排錯。2.測試復(fù)制點是否可以接管主點數(shù)據(jù)庫服務(wù)。關(guān)閉主點，修改客戶端連接地址，查看客戶端是否能進(jìn)入信息系統(tǒng)，登記體檢單并測試出庫，如果正常，表明可以正常接管。
3.每天檢查復(fù)制器的復(fù)制、線程、隊列是否正常，每個月抽查復(fù)制點數(shù)據(jù)庫表的內(nèi)容、數(shù)量是否與主點一致，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
五、結(jié)束語
