時(shí)間：2023-03-17 18:06:47
序論：在您撰寫(xiě)中小企業(yè)管理創(chuàng)新時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；中小企業(yè)；管理創(chuàng)新
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
在信息化時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，人們無(wú)論是在工作、學(xué)習(xí)以及消費(fèi)等方面都越來(lái)越離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利。從而使得一部分的電子商務(wù)企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的沖擊，導(dǎo)致部分傳統(tǒng)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷的被淘汰。因此，傳統(tǒng)企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中穩(wěn)定的發(fā)展，需要積極的進(jìn)行有效的管理模式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與互聯(lián)技術(shù)相結(jié)合，才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新，一方面，能夠提高企業(yè)管理工作的效率。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)管理相結(jié)合，促使企業(yè)管理向信息化、技術(shù)化的方向發(fā)展，提高企業(yè)管理的智能化水平，幫助企業(yè)更好的提高工作效率。另一方面，有助于企業(yè)管理體系的完善，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)互通，提高企業(yè)資源的整合性和企業(yè)決策的有效性。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)管理存在的問(wèn)題
(一)中小企業(yè)管理模式比較落后
管理模式的創(chuàng)新，可以給企業(yè)帶來(lái)更好的成效，對(duì)一個(gè)企業(yè)的管理效果有著直接的影響作用。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。在現(xiàn)階段的企業(yè)管理模式中，大部分的中小企業(yè)都有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，與過(guò)去相比，在管理模式上有了一定的改進(jìn)。但是受到傳統(tǒng)管理模式的影響，還存在著一些不足。在管理的過(guò)程中，主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行比較基礎(chǔ)性的管理，沒(méi)有充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，深入挖掘其功能來(lái)對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。存在明顯的形式化現(xiàn)象，技術(shù)使用還是比較單一。例如，企業(yè)在客戶(hù)管理上，沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理和分析來(lái)讓企業(yè)更加清楚地了解客戶(hù)群體的需求變化，以便讓企業(yè)的管理能更加適應(yīng)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的變化。盡管有些企業(yè)比較重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理模式的創(chuàng)新，但是在管理上存在缺乏系統(tǒng)性、智能化程度不高、技術(shù)方面十分薄弱等系列問(wèn)題，使這些創(chuàng)新的管理模式?jīng)]能給中小企業(yè)管理帶來(lái)更加積極的作用。
(二)中小企業(yè)管理缺乏整合性
在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，越來(lái)越多的中小企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到企業(yè)的管理中。但是，想要更好的應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，一定要對(duì)企業(yè)的各方面的資源進(jìn)行有效的整合，使其能夠共同發(fā)揮積極的作用，提高企業(yè)管理效率和管理決策的準(zhǔn)確性。但是，很多企業(yè)在這方面還有待提高，特別是一些中小企業(yè)，由于自身的實(shí)力不強(qiáng)，缺少專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部信息進(jìn)行深入研究和分析，不能將企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的信息資源有機(jī)的整合起來(lái)，在管理上沒(méi)有形成系統(tǒng)。例如，在企業(yè)的銷(xiāo)售管理中，雖然使用了專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的管理，但是沒(méi)有將具體的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)的分析，與公司的管理進(jìn)行有效的融合，在企業(yè)的管理上缺乏整合性。
(三)中小企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)管理的專(zhuān)業(yè)人才
人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是影響企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的重要因素。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)越來(lái)越離不開(kāi)人才的支持，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的根本保障。但是，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)管理的專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備還存在不足的情況。一方面，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，這就需要具有很強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力的人才。但是部分中小企業(yè)由于自身實(shí)力的不足、人力資源管理模式上缺乏創(chuàng)新性等因素的限制，導(dǎo)致無(wú)法有效防止本企業(yè)人才的流失和吸引更多優(yōu)秀人才的加入。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)領(lǐng)域，例如大數(shù)據(jù)等這種新型的數(shù)據(jù)處理方式，在我國(guó)興起比較晚，市場(chǎng)上專(zhuān)業(yè)人才短缺。使中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)管理的專(zhuān)業(yè)人才的招聘上遇到不少的困難。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)的管理創(chuàng)新策略
(一)企業(yè)管理模式創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的時(shí)代，中小企業(yè)的管理模式需要隨著時(shí)代的變化而不斷的進(jìn)行調(diào)整。要對(duì)中小企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，首先，需要在管理觀念上有所改變，要求中心企業(yè)管理者不斷的學(xué)習(xí)和了解成功企業(yè)的管理模式，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和發(fā)展趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)，把創(chuàng)新的觀念融入到企業(yè)日常的管理運(yùn)營(yíng)的工作中。其次，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理體系的建設(shè)，構(gòu)建信息交流平臺(tái)，為企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)外部消費(fèi)者提供更多的交流途徑，為企業(yè)的管理決策提供更多的信息，適應(yīng)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的變化，提高企業(yè)管理的有效性。最后，加大軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的投入力度，提高企業(yè)管理的智能化水平。
(二)提升中小企業(yè)管理的整合性
企業(yè)有意識(shí)的把互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的管理當(dāng)中，但是如果只是形式化，或者沒(méi)有充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)各方面的資源進(jìn)行信息的整合，提升中小企業(yè)管理的資源整合性，那么就無(wú)法有效的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)管理的作用和提高企業(yè)管理的效率和決策的有效性。這就需要企業(yè)首先樹(shù)立企業(yè)管理資源整合的觀念，把這個(gè)觀念落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際管理中。其次，提升企業(yè)管理的系統(tǒng)化水平方面，通過(guò)加強(qiáng)系統(tǒng)化的管理，增加企業(yè)各部門(mén)的溝通與聯(lián)系，使企業(yè)各部門(mén)的管理內(nèi)容能進(jìn)行有效的融合。比如，中小企業(yè)在開(kāi)展在營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)企業(yè)客戶(hù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等多方面的信息和數(shù)據(jù)的收集，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行分析，了解客戶(hù)在使用公司服務(wù)過(guò)程中的態(tài)度和使用情況，把客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，從資金、公司的員工服務(wù)等方面進(jìn)行分析，給顧客提供個(gè)性化的服務(wù)，從而提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，獲得更多的潛在顧客。
(三)儲(chǔ)備互聯(lián)網(wǎng)管理的專(zhuān)業(yè)人才
人才對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)非常的重要，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)要想對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行有效的創(chuàng)新，需要對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，重視互聯(lián)網(wǎng)管理的專(zhuān)業(yè)人才的儲(chǔ)備。在防止人才流失方面，中小企業(yè)首先要找出企業(yè)員工流失的主要原因，例如，員工的工作壓力過(guò)大，企業(yè)不注重員工自身的發(fā)展等。其次，企業(yè)可以根據(jù)了解到的原因，在企業(yè)的人力資源管理方面進(jìn)行創(chuàng)新，可以從薪酬制度、提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等來(lái)激發(fā)員工的積極性，特別是讓專(zhuān)業(yè)核心的技術(shù)人員為企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮出更大的積極作用。在互聯(lián)網(wǎng)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才儲(chǔ)備的方面：首先，中小企業(yè)在人才招聘上，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)對(duì)現(xiàn)有的招聘方式進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)更多的渠道讓?xiě)?yīng)聘者了解本公司。其次,通過(guò)完善公司的激勵(lì)制度，鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀人才加入。最后，企業(yè)可以實(shí)施專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì)，來(lái)解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員短缺的情況。
四、結(jié)論
綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，由于中小企業(yè)規(guī)模較小、實(shí)力不足等因素的限制，在企業(yè)管理上存在一定的局限性。這就要求中小企業(yè)要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)分析自身存在的不足，努力探索更加科學(xué)、有效的企業(yè)管理方式，對(duì)現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，特別是在企業(yè)管理模式、企業(yè)資源的整合化以及互聯(lián)網(wǎng)管理專(zhuān)業(yè)人才等方面下功夫，推動(dòng)管理方式的創(chuàng)新，為中小企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。
[參考文獻(xiàn)]
[1]張海洋.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2018(6).
[2]周雪艷.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2019(4).
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理中小企業(yè)管理創(chuàng)新
1戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新遵循原則
在戰(zhàn)略管理背景下，為更好實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)管理創(chuàng)新工作，要遵循相應(yīng)的原則，具體包括以下幾點(diǎn)原則。
1.1合法性原則
在中小企業(yè)管理工作以及管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展中，要保證在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)與制度允許的情況下展開(kāi)。利用法律法規(guī)，對(duì)企業(yè)工作人員的自身行為以及工作行為等進(jìn)行約束與規(guī)范，防止在實(shí)際工作的開(kāi)展過(guò)程中，出現(xiàn)違規(guī)或者違法行為[1]。一旦在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)違法行為或者違規(guī)行為，那么將會(huì)在很大程度上影響企業(yè)發(fā)展與企業(yè)形象?；诖?，在中小企業(yè)管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展中，需要始終遵循合法性原則。
1.2整體性原則
在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，內(nèi)部控制需要始終貫穿在其中，內(nèi)部控制工作與戰(zhàn)略管理工作之間有著較為密切的聯(lián)系。通過(guò)該項(xiàng)工作的展開(kāi)，促使各個(gè)工作人員與各部門(mén)在實(shí)際工作的開(kāi)展中，能將完成戰(zhàn)略管理目標(biāo)作為重點(diǎn)與關(guān)鍵。在這一過(guò)程中，要遵循整體性原則。對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出整體規(guī)劃，在注重短期利益的同時(shí)，能夠?qū)﹂L(zhǎng)期利益的創(chuàng)造作出科學(xué)合理規(guī)劃，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
1.3針對(duì)性原則
從目前戰(zhàn)略管理的設(shè)定中不難看出，存在一定的預(yù)見(jiàn)性特點(diǎn)與規(guī)律性特點(diǎn)。但是，在實(shí)際工作的開(kāi)展中，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，作出調(diào)整與完善，保證戰(zhàn)略管理工作的針對(duì)性，從而將中小企業(yè)管理的薄弱之處更好緩解。對(duì)于各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的展開(kāi)，需要相關(guān)工作人員能夠給予更多關(guān)注，不斷提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀
從目前我國(guó)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中不難看出，對(duì)于戰(zhàn)略管理工作存在一定錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為戰(zhàn)略管理工作只能應(yīng)用在大型企業(yè)中，中小型企業(yè)不需要實(shí)行戰(zhàn)略管理[2]。雖然有許多中小型企業(yè)能夠意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要作用，但是，在實(shí)際的實(shí)施中仍然存在問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。第一，長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目光有待提升。在中小型企業(yè)的發(fā)展中，有許多企業(yè)并沒(méi)有從根本上意識(shí)到戰(zhàn)略管理工作的重要作用，以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。仍然認(rèn)為戰(zhàn)略管理工作是大型企業(yè)發(fā)展中需要展開(kāi)的工作內(nèi)容，中小型企業(yè)的發(fā)展，很多是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的空缺與漏洞，在短時(shí)間內(nèi)利用有限的資金創(chuàng)辦起來(lái)。由此可以看出，中小型企業(yè)的發(fā)展與壯大，存在一定的偶然性特點(diǎn)。基于此，許多中小型企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目光不足，這一問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)于中小型企業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很大影響。第二，機(jī)會(huì)主義風(fēng)氣較為嚴(yán)重。近些年，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得許多企業(yè)取得相應(yīng)的成效與進(jìn)步。但是，在這一過(guò)程中，許多相關(guān)法律法規(guī)存在不足之處與漏洞，那么有許多中小企業(yè)將會(huì)利用這一漏洞進(jìn)行自身的發(fā)展，只注重眼前利益的創(chuàng)造，對(duì)于市場(chǎng)規(guī)則以及法律法規(guī)等造成忽視[3]。將成功歸結(jié)于運(yùn)氣與機(jī)會(huì)，不能真正站在戰(zhàn)略管理的角度，看待自身的發(fā)展問(wèn)題。這一情況的產(chǎn)生，使得許多中小型企業(yè)的發(fā)展止步于此，從而走向“衰敗”。第三，戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容有待完善。從目前我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中可以看出，有許多中小型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容不切實(shí)際，在戰(zhàn)略?xún)?nèi)容規(guī)劃過(guò)程中，并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況與自身發(fā)展情況進(jìn)行明確與了解，導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容與實(shí)際發(fā)展存在差異。這一問(wèn)題的產(chǎn)生，使得企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，工作人員缺乏一致的工作目標(biāo)，這對(duì)于中小企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重影響。
3戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新有效措施
3.1加強(qiáng)對(duì)比較優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮
在戰(zhàn)略管理背景下，更好實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)管理創(chuàng)新工作，需要中小企業(yè)將自身的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。在此期間，需要企業(yè)能夠?qū)ψ陨硖攸c(diǎn)進(jìn)行分析與研究，明確自身存在的比較優(yōu)勢(shì)，這樣才能制定出更加科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃方案。在加強(qiáng)比較優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)。第一，中小企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，為自身創(chuàng)造一定的發(fā)展空間與市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展。加強(qiáng)對(duì)核心技術(shù)的研發(fā)、拓展人力資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)明確自身的營(yíng)銷(xiāo)方式等，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行充分挖掘。第二，中小企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自身的戰(zhàn)略定位，結(jié)合客戶(hù)需求，對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整與完善，促使企業(yè)能夠在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定競(jìng)爭(zhēng)地位。
3.2加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新
創(chuàng)新是中小型企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)與關(guān)鍵，因此，企業(yè)可以將技術(shù)創(chuàng)新作為重點(diǎn)與關(guān)鍵。通過(guò)技術(shù)構(gòu)想，將研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)組合進(jìn)行有機(jī)結(jié)合[4]。當(dāng)一項(xiàng)新技術(shù)出現(xiàn)在市場(chǎng)中時(shí)，其生命周期就開(kāi)始新舊演變。因?yàn)樯鐣?huì)市場(chǎng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，因此，各個(gè)企業(yè)之間開(kāi)始相互效仿，促使新技術(shù)能夠在市場(chǎng)中逐漸得到普及，這樣逐漸就無(wú)法創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益?；诖?，為使得中小型企業(yè)能夠創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，在管理工作的創(chuàng)新中，可以加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新工作。在技術(shù)創(chuàng)新中，要結(jié)合客戶(hù)需求，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行分析與研究。確保技術(shù)創(chuàng)新工作人員，能夠具備較強(qiáng)的工作素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)能力，這樣才能在技術(shù)創(chuàng)新中將自身的作用與價(jià)值充分發(fā)揮。
3.3加強(qiáng)管理思維創(chuàng)新
在中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新中，要加強(qiáng)管理思維的創(chuàng)新，思維對(duì)于行動(dòng)有著決定性作用。保證企業(yè)能夠具備新型的管理理念，從而將管理理念融入到企業(yè)各環(huán)節(jié)工作中。在加強(qiáng)管理思維創(chuàng)新中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)。第一，對(duì)于國(guó)家相關(guān)方針政策需要工作人員對(duì)其能夠有正確的解讀與認(rèn)識(shí)，同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況能夠有正確認(rèn)識(shí)。明確市場(chǎng)需求的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。在這一過(guò)程中，能夠形成積極向上的工作意識(shí)與工作理念，從而在企業(yè)中創(chuàng)造良好工作氛圍。第二，及時(shí)摒棄傳統(tǒng)工作理念，也就是說(shuō)將企業(yè)以往的小生產(chǎn)意識(shí)以及較為單一管理模式，不能將工作只停留在經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造中。而是需要對(duì)企業(yè)的客戶(hù)需求作出分析，同時(shí)將提升服務(wù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量作為重點(diǎn)，這樣在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多效益?？傊獙?duì)管理理念的創(chuàng)新有正確認(rèn)識(shí)，確保企業(yè)內(nèi)的工作人員都能夠具備較強(qiáng)的管理理念，通過(guò)理念的創(chuàng)新，能夠?qū)ψ陨淼男袨榕c工作進(jìn)行約束與規(guī)范。
3.4加強(qiáng)制度創(chuàng)新
在加強(qiáng)中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新中，可以通過(guò)加強(qiáng)制度創(chuàng)新的方式，科學(xué)合理的管理制度，確保企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作的展開(kāi)，都能夠有相應(yīng)的制度依靠，避免管理混亂或者工作混亂情況的產(chǎn)生。在加強(qiáng)制度創(chuàng)新中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)。第一，在制度創(chuàng)新中，可以在傳統(tǒng)管理制度基礎(chǔ)上展開(kāi)，因?yàn)?，在傳統(tǒng)管理制度，在一定程度上會(huì)存在的一定可取之處。但同樣也存在不足，對(duì)于其中的不足需要進(jìn)行調(diào)整與完善，使得制度的完善性與合理性得到保障。在這一過(guò)程中，要積極鼓勵(lì)工作人員參與到制度建設(shè)與完善中，這樣工作人員可以說(shuō)出自身的意見(jiàn)與建議，提升制度的可操作性。第二，在制度創(chuàng)新中，還要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控制度的創(chuàng)新。中小型企業(yè)在發(fā)展中，不可避免會(huì)面臨相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題[5]，一旦風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，那么不僅影響企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重情況下會(huì)為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失?；诖耍枰ぷ魅藛T能夠及時(shí)對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析與研究，明確其中的風(fēng)險(xiǎn)因素。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素給出相應(yīng)的控制措施與管理制度，從而將風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題控制在合理范圍內(nèi)，將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題控制在合理范圍內(nèi)，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后給企業(yè)帶來(lái)的損失。使得中小型企業(yè)能夠在市場(chǎng)中，樹(shù)立良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.5加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
在實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)的管理創(chuàng)新中，可以通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的方式。在現(xiàn)如今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，雖然中小型企業(yè)涉及的資金與內(nèi)容相對(duì)較少，但是也具備一定的優(yōu)勢(shì)，比如生產(chǎn)成本較低、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可靈活變動(dòng)等[6]。怎樣才能將此類(lèi)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，那就需要在管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展中，能夠加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展，打下良好基礎(chǔ)。在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)。第一，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃，人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障，只有保證每一位人才都能夠具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，才能在自身崗位中將作用充分發(fā)揮。基于此，需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃。這需要管理人員能夠?qū)ζ髽I(yè)員工實(shí)際工作情況有正確認(rèn)識(shí)，明確員工存在的優(yōu)點(diǎn)與不足之處，這樣在人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定中，也可以保證其合理性[7]。促使企業(yè)工作人員在實(shí)際的培養(yǎng)中，能夠使得自身的綜合能力得到提升，并且意識(shí)到自身工作重要性，端正工作態(tài)度，樹(shù)立正確的職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第二，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。在如今社會(huì)的快速發(fā)展中，先進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及信息技術(shù)的出現(xiàn)，為人們的生活與工作帶來(lái)很大便利。所以，在中小型企業(yè)的發(fā)展中，同樣也要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。比如，在對(duì)企業(yè)人員的管理中，可以利用計(jì)算機(jī)將員工的實(shí)際工作情況、以往工作情況、年齡、姓名等信息錄入到其中，這樣領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，只需要到計(jì)算機(jī)信息庫(kù)中進(jìn)行信息的調(diào)取即可，從而展開(kāi)相應(yīng)的分析工作。在與員工的溝通中，不需要詢(xún)問(wèn)基礎(chǔ)信息內(nèi)容，為員工與領(lǐng)導(dǎo)者節(jié)省更多時(shí)間與精力。第三，加強(qiáng)企業(yè)文化管理與建設(shè)工作[8]。企業(yè)文化會(huì)直接影響企業(yè)發(fā)展，基于此，在中小型企業(yè)的管理創(chuàng)新中，要做好企業(yè)文化建設(shè)工作。在企業(yè)中形成良好工作風(fēng)氣，使得企業(yè)文化能夠在潛移默化中對(duì)員工產(chǎn)生積極影響，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快進(jìn)步。
3.6加強(qiáng)內(nèi)控管理創(chuàng)新
在中小型企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新中，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控管理的創(chuàng)新，通過(guò)內(nèi)部控制工作的展開(kāi)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配，防止出現(xiàn)資源浪費(fèi)等情況，所以，在企業(yè)中要將內(nèi)控管理創(chuàng)新作為關(guān)鍵工作。在加強(qiáng)內(nèi)控管理創(chuàng)新中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)。第一，樹(shù)立正確的內(nèi)控意識(shí)。中小型企業(yè)對(duì)于自身運(yùn)行發(fā)展實(shí)際情況需要有正確認(rèn)識(shí)，然后制定相應(yīng)的戰(zhàn)略管理方案與目標(biāo)。從宏觀角度促進(jìn)內(nèi)部控制能夠在企業(yè)中得到更好落實(shí)，通過(guò)事前防控、事中控制以及事后監(jiān)督的方式，將內(nèi)部控制工作的價(jià)值與作用發(fā)揮。與此同時(shí)，在企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展中，需要企業(yè)能夠戰(zhàn)略管理目標(biāo)融入到其中，確保各個(gè)部門(mén)與工作人員，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，朝著目標(biāo)方向進(jìn)步。第二，優(yōu)化內(nèi)部控制體系。在內(nèi)部控制體系的優(yōu)化中，需要工作人員能夠肩負(fù)起自身責(zé)任，做好企業(yè)發(fā)展分析工作，促使內(nèi)部控制能夠有專(zhuān)門(mén)工作人員負(fù)責(zé)。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；中小企業(yè)；管理；創(chuàng)新
戰(zhàn)略管理是指某一組織或企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)的總體發(fā)展目標(biāo)與方向，并通過(guò)合理選擇政策、優(yōu)化配置資源等方式來(lái)完成任務(wù)，在這一過(guò)程中所進(jìn)行的決策和管理藝術(shù)。戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)涵就是制定完善戰(zhàn)略，企業(yè)邁向成功提供有力保障，也是對(duì)各方面管理的有效測(cè)試。在發(fā)展過(guò)程中，完善的戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)的成功，反之亦然，如果不能制訂出科學(xué)戰(zhàn)略，企業(yè)難以獲得成功。
一、中小企業(yè)管理中存在的普遍問(wèn)題
第一，管理思維受到局限。從目前情況看，許多中小企業(yè)管理者將時(shí)間與精力傾斜于追求經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上，并沒(méi)有意識(shí)到制訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義，這種做法不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，主要是由三方面原因造成的：一是管理者思想過(guò)于保守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；二是受到管理制度的約束；三是管理者自身素質(zhì)不高。第二，缺乏戰(zhàn)略管理?xiàng)l件。中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，往往會(huì)面臨著以下幾個(gè)難題：一是管理方式不科學(xué)，二是財(cái)務(wù)管理成為薄弱環(huán)節(jié)，三是不能為培養(yǎng)人才提供有利環(huán)境。這些亟待解決的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了企業(yè)戰(zhàn)略管理的落地。第三，沒(méi)有構(gòu)建起行之有效的管理機(jī)制。許多中小企業(yè)意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，卻并沒(méi)有構(gòu)建起科學(xué)合理的管理機(jī)制，這使得戰(zhàn)略管理成了表面文章。一是缺少必要的制度平臺(tái)對(duì)戰(zhàn)略管理提供支持，戰(zhàn)略管理不具備較強(qiáng)的執(zhí)行力；二是企業(yè)薪酬與激勵(lì)機(jī)制不完善，無(wú)法增強(qiáng)員工的工作熱情，無(wú)法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、戰(zhàn)略管理視域下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的具體路徑
戰(zhàn)略管理視域下，中小企業(yè)應(yīng)著力提升管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。本部分重點(diǎn)圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了具體的探討。具體如下：
1.重視管理思維的創(chuàng)新
管理思維創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)管理突破的重要路徑。為實(shí)現(xiàn)管理思維的創(chuàng)新，要求企業(yè)管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，要充分解讀國(guó)家方針政策，做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提升。一方面，要形成積極向上的企業(yè)價(jià)值觀；另一方面，要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，要努力沖出傳統(tǒng)小生產(chǎn)意識(shí)與單一管理模式的牢籠，不能只將目光停留在增加經(jīng)濟(jì)效益的層面，而要努力踐行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立良好形象。同時(shí)，也要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，將產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量置于首位，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求。
2.注重促進(jìn)制度的創(chuàng)新
企業(yè)制度創(chuàng)新是以先進(jìn)的制度來(lái)實(shí)現(xiàn)管理思想、組織形式與技術(shù)的創(chuàng)新，從制度上提供保障并起到積極促進(jìn)作用。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的先決條件，可以使管理創(chuàng)新變成現(xiàn)實(shí)。尤其是近年來(lái)，企業(yè)發(fā)展如果墨守成規(guī)，必將會(huì)被淘汰出局。通常情況下，中小企業(yè)數(shù)量多，在遭遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，盡管抗御能力較差，但由于規(guī)模較小，可以快速做出調(diào)整達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。因此，企業(yè)要根據(jù)自身生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，另辟蹊徑，努力進(jìn)行改革與創(chuàng)新，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，為企業(yè)發(fā)展提供保障，企業(yè)制度的創(chuàng)新就成為最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，可以將企業(yè)推至可持續(xù)發(fā)展之路。
3.注重扎實(shí)管理基礎(chǔ)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)也具有一定的優(yōu)勢(shì)，如生產(chǎn)成本低、管理效率高、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略靈活等，但要想穩(wěn)定地發(fā)揮出這些優(yōu)勢(shì)，需要以穩(wěn)定的管理為前提，離開(kāi)了戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)，優(yōu)勢(shì)也會(huì)變成劣勢(shì)，甚至?xí)⑵髽I(yè)推至尷尬境地。鑒于此，筆者認(rèn)為不僅要加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還要強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人事管理，在管理過(guò)程中努力尋求突破，為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際操作過(guò)程中，要做好以下三方面工作：一是采取科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。立足于企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備，努力為各崗位員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使他們盡快融入工作當(dāng)中。二是構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的生產(chǎn)管理體系。要意識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，大力推行信息化建設(shè)，以此為生產(chǎn)管理注入新的活力。同時(shí)，企業(yè)要準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)，根據(jù)自己發(fā)展優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)出功能強(qiáng)大的信息化管理平臺(tái)，以信息化來(lái)改變管理模式滯后的現(xiàn)狀，為企業(yè)贏得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。將財(cái)務(wù)管理視作企業(yè)管理的核心，科學(xué)計(jì)劃、調(diào)度、分配資金，不斷健全財(cái)務(wù)管理制度，以此來(lái)降低成本、增強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)管理能力。
4.建構(gòu)行之有效的管理機(jī)制
為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，中小企業(yè)應(yīng)建立起戰(zhàn)略目標(biāo)配套的且行之有效的管理機(jī)制。充分整合企業(yè)內(nèi)部資源，最大程度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源的重要作用。具體而言，應(yīng)從如下幾個(gè)方面入手：第一，應(yīng)充分結(jié)合中小企業(yè)的具體實(shí)際，構(gòu)建起完整的戰(zhàn)略管理制度平臺(tái)，從制度層面給予企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以保障。第二，組建科學(xué)的戰(zhàn)略管理決策體系。具體而言，要通過(guò)組建決策團(tuán)隊(duì)來(lái)提升決策團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，為企業(yè)儲(chǔ)備智囊人才，為戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)提供人才支持；第三，提升管理實(shí)施的執(zhí)行力。具體而言，既要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)的執(zhí)行力具有基本的前提，也要我注重提升員工的知識(shí)水平和技術(shù)水平，確保員工的工作能力和執(zhí)行力均得到明顯地提升，最終促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。
三、結(jié)語(yǔ)
知識(shí)與技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)管理者準(zhǔn)確掌舵市場(chǎng)航向，以發(fā)展性、前瞻性的目光進(jìn)行全局規(guī)劃，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中可能會(huì)遇到的阻力產(chǎn)生清醒認(rèn)識(shí)，才能使企業(yè)管理水平上升到新層次，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)大潮中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)要準(zhǔn)確定位創(chuàng)新點(diǎn)，勇于開(kāi)拓進(jìn)取，革除不合時(shí)宜的管理體制與辦法，為創(chuàng)新管理提供寬松環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。
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改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)就像雨后春筍一樣迅速發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的位置。而在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之中，創(chuàng)新能力決定著發(fā)展的成就，因此只有不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力，才能實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，才能進(jìn)一步提升綜合國(guó)力，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家是一項(xiàng)綜合型的系統(tǒng)化大型工程，它涉及到了社會(huì)的各個(gè)方面和所有領(lǐng)域，當(dāng)然中小企業(yè)的管理創(chuàng)新也是其中的一項(xiàng)內(nèi)容，中小企業(yè)的快速發(fā)展壯大，對(duì)于促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重大作用。而整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，總體生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)日益先進(jìn)，因此中小企業(yè)的發(fā)展之路更加艱難，在企業(yè)管理中需要解決一系列的問(wèn)題，這就要求中小企業(yè)加強(qiáng)管理創(chuàng)新，不斷更加先進(jìn)的適應(yīng)時(shí)展的管理思想理念，形成一套具有中國(guó)特色并且適合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的管理體系，這樣才能推動(dòng)國(guó)家創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，推進(jìn)我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的進(jìn)程。
二、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)面臨的困境分析
1．中小企業(yè)所面臨的外部問(wèn)題分析
（1）融資困難是制約中小企業(yè)生存與發(fā)展的難題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的中小企業(yè)貸款遭拒率要比大型企業(yè)高得多，貸款難始終是中小企業(yè)面臨的一項(xiàng)難題，究其原因，從中小企業(yè)自身來(lái)看，普遍存在固定資產(chǎn)數(shù)額小、產(chǎn)權(quán)制度不夠明晰、賬目透明度不達(dá)標(biāo)、財(cái)務(wù)制度不夠完善等很多不足之處，這就必然導(dǎo)致中小企業(yè)的社會(huì)信任度難以與大型企業(yè)相比的結(jié)果①。從外部環(huán)境分析主要是金融支持不力，雖然無(wú)論是中央還是地方都對(duì)中小企業(yè)出臺(tái)了很多的優(yōu)惠支持政策，比如稅收優(yōu)惠政策的延長(zhǎng)、對(duì)小微企業(yè)貸款的差異化金融監(jiān)管等，但是事實(shí)上中小企業(yè)仍然面臨著嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，特別是近年來(lái)銀行方面普遍加強(qiáng)了信貸管理工作，突出了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為工作要點(diǎn)，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的貸款更加艱難。而銀行在實(shí)施貸款時(shí)，在同等的貸款數(shù)額上，對(duì)于中小企業(yè)需要投入更多的力量和資金，而對(duì)大型企業(yè)則要簡(jiǎn)單一些，貸款成本高使銀行必然做出利益選擇，更加傾向于大型企業(yè)。
（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量始終呈現(xiàn)增加趨勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。同時(shí)，自從我國(guó)加入世貿(mào)組織后，WTO規(guī)則以自由貿(mào)易為目標(biāo)，這方便了中小企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易，但是同時(shí)，中國(guó)政府必須承擔(dān)減讓關(guān)稅、放棄限制某些國(guó)外產(chǎn)品的進(jìn)口等義務(wù)，這就使中小企業(yè)面臨著更加艱難的生存環(huán)境，隨著原來(lái)的一些保護(hù)性政策的消失，企業(yè)只能向增強(qiáng)非關(guān)稅措施方向?qū)で蟊Ｗo(hù)。另外，歐美國(guó)家的經(jīng)濟(jì)危機(jī)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)也會(huì)造成更大的沖擊，歐美市場(chǎng)的消費(fèi)能力縮減也對(duì)很多出口型的中小企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。
（3）中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本較高。國(guó)際市場(chǎng)上的初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格不斷上漲，受此影響國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的能源與材料價(jià)格也持續(xù)走高，同時(shí)因通貨膨脹而引發(fā)的物價(jià)上漲，也使勞動(dòng)力成本不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)各地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)近年來(lái)平均上調(diào)了12％，長(zhǎng)三角與珠三角的勞動(dòng)力成本平均上漲了22％左右。另外，近年來(lái)全國(guó)各地企業(yè)的環(huán)保支出費(fèi)用不斷增加，為了加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，企業(yè)必須實(shí)施節(jié)能減排措施，各級(jí)政府不斷加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法力度，企業(yè)生產(chǎn)所排放的污水和廢氣必須經(jīng)過(guò)凈化處理，這些環(huán)保措施成為企業(yè)正常運(yùn)行的前提。而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其價(jià)格轉(zhuǎn)移能力相對(duì)較低，在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，中小企業(yè)很難通過(guò)提價(jià)來(lái)轉(zhuǎn)移運(yùn)營(yíng)成本，這就必然導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的進(jìn)一步壓縮。還有就是企業(yè)承擔(dān)的稅率過(guò)高，我國(guó)的增值稅和營(yíng)業(yè)稅等流轉(zhuǎn)稅費(fèi)占稅收比重的60％以上，而且大量的間接稅費(fèi)也隱藏在企業(yè)或消費(fèi)者身上，這就造成誰(shuí)生產(chǎn)和消費(fèi)的多誰(shuí)就交的稅多，這種稅收制度在很大程度上抑制了中小企業(yè)的發(fā)展②。
2．中小企業(yè)所面臨的內(nèi)部問(wèn)題分析
（1）中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維。與大型企業(yè)相比，我國(guó)的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大都缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維，小富即安的思想導(dǎo)致一味抱著過(guò)去的成功不思進(jìn)取，而忽視了整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境的發(fā)展變化，這就使中小企業(yè)的未來(lái)發(fā)展之路更加艱難。企業(yè)管理的核心是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，因?yàn)闆](méi)有一成不變的萬(wàn)能管理方式。另外，企業(yè)家缺乏創(chuàng)新管理意識(shí)，很多企業(yè)家認(rèn)為創(chuàng)新是指生產(chǎn)技術(shù)上的創(chuàng)新，沒(méi)有意識(shí)到管理上的創(chuàng)新也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法。還有很多中小企業(yè)家認(rèn)為，戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展到一定程度才需要的，而中小企業(yè)只要有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃就行了，他們更加注重眼前的利益，缺乏高瞻遠(yuǎn)矚的胸懷和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性思維，有的企業(yè)家甚至抱著走到哪兒算哪兒的思想，缺乏戰(zhàn)略性眼光直接導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的能力不足，大大降低了企業(yè)進(jìn)行自身調(diào)整的主動(dòng)性。
（2）中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低。中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，大多數(shù)中小企業(yè)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈的最底層，他們大都利用廉價(jià)勞動(dòng)力，滿(mǎn)足為大型企業(yè)做代加工工作，產(chǎn)品的技術(shù)含量較低，產(chǎn)品附加值也不會(huì)高。有的中小企業(yè)家即便有品牌創(chuàng)建的意識(shí)，但其自身?xiàng)l件并不具備品牌運(yùn)作能力，因此品牌創(chuàng)建工作只好放棄。
（3）中小企業(yè)的人才流失情況嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，我國(guó)的員工流動(dòng)率與其他國(guó)家相比明顯過(guò)高，三成以上的應(yīng)聘者在工作的4年之內(nèi)會(huì)更換新的工作，有很多人甚至不到兩年就換一份工作。造成這種現(xiàn)象的原因一方面是缺乏職業(yè)發(fā)展前景，另一方面是求職者想要追求新的挑戰(zhàn)，再有就是對(duì)工作薪酬不夠滿(mǎn)意。企業(yè)培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工是需要付出成本的，人員流動(dòng)過(guò)于頻繁會(huì)對(duì)企業(yè)造成無(wú)形的損失。而隨著人才的離開(kāi)，也帶走了一定的技術(shù)和客戶(hù)資源，人才流失現(xiàn)象過(guò)于嚴(yán)重就會(huì)造成企業(yè)和員工難以形成雙贏的良性發(fā)展局面。
三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施分析
1．培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)新發(fā)展精神
管理創(chuàng)新其實(shí)是一場(chǎng)心理革命，思想上的轉(zhuǎn)變是進(jìn)行管理創(chuàng)新的基本要求。企業(yè)家是中小企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者，他們對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)直接影響著管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展。企業(yè)家必須主動(dòng)培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識(shí)和魄力，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的客觀環(huán)境下，企業(yè)家更需要擁有戰(zhàn)略眼光，培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展精神，只有這樣才能在面對(duì)融資困難、市場(chǎng)發(fā)展的不確定性因素增加、技術(shù)創(chuàng)新和投資風(fēng)險(xiǎn)加大等實(shí)際情況時(shí)，做到高瞻遠(yuǎn)矚，敏銳地看到市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的社會(huì)需求，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。具備創(chuàng)新精神的企業(yè)家能夠有效組織社會(huì)資源，大膽開(kāi)發(fā)社會(huì)需要的產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)家具備創(chuàng)新發(fā)展精神，企業(yè)才能加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路，在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，企業(yè)可以更加有效地利用社會(huì)資源，更加充分地發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
2．企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
中小企業(yè)必須主動(dòng)尋找新的發(fā)展模式，而只有創(chuàng)新企業(yè)的管理模式后，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建等目標(biāo)。在傳統(tǒng)的中小企業(yè)管理模式下，企業(yè)的所有者就是經(jīng)營(yíng)者，這有利于企業(yè)家直接控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，而中小企業(yè)由于規(guī)模較小并且組織結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，企業(yè)所有者親自管理有利于提高效率降低成本。而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，崗位分工不明確、企業(yè)規(guī)章制度不完善等弱點(diǎn)就暴露出來(lái)并被放大。企業(yè)的所有者往往憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，做出的決策缺乏科學(xué)論證，因此出現(xiàn)決策風(fēng)險(xiǎn)的概率更高。將企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分開(kāi)，有利于明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)、完善企業(yè)管理機(jī)制、增強(qiáng)資本增殖能力、加快企業(yè)發(fā)展步伐。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，必須聘用適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理者，并且建立相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，使企業(yè)所有者更好地掌控企業(yè)，通過(guò)健全的財(cái)務(wù)制度可以對(duì)企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效監(jiān)督。在相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)制度下，企業(yè)所有者可以通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表考核經(jīng)理人，企業(yè)主可以脫離日常管理工作，而把主要精力用在重大事項(xiàng)的決策和控制上。
3．尋求商業(yè)模式創(chuàng)新
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再單純是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，在一定程度上是商業(yè)模式的比拼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)有60％的企業(yè)創(chuàng)新是在商業(yè)模式上的創(chuàng)新。所有的商業(yè)模式都是由客戶(hù)價(jià)值、企業(yè)資源與盈利方式構(gòu)成的一個(gè)三維模式組成的。通過(guò)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某個(gè)環(huán)節(jié)，就可能會(huì)演變成一種新的商業(yè)模式，例如：瞄準(zhǔn)什么類(lèi)型的客戶(hù)、研究市場(chǎng)潛力、為客戶(hù)提供什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)、建立什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系等。中小企業(yè)的資源和資金有限，如果在產(chǎn)業(yè)鏈上參與的環(huán)節(jié)太多，就會(huì)導(dǎo)致不可控因素增加，因此一旦確定了發(fā)展的切入點(diǎn)，就要集中資源在這一點(diǎn)上做精做強(qiáng)。例如：雷士照明最開(kāi)始是賣(mài)產(chǎn)品，通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新定位之后，公司從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣(mài)服務(wù)，2011年該公司推出了“照明整體解決方案”通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式，使客戶(hù)覆蓋面延伸到高端工程。雷士照明勇于創(chuàng)新，抓到了有利于企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)，以一種全新的商業(yè)模式開(kāi)辟了一條新的發(fā)展之路，其成功在于推出了一套新型商業(yè)模式。
4．樹(shù)立以人為本的企業(yè)文化和用人機(jī)制
中小企業(yè)的發(fā)展在一定程度上也受制于人才的匱乏，怎樣引進(jìn)人才并留住人才是中小企業(yè)始終面臨的一項(xiàng)課題。要想留住人才首先需要建立起有效的激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性，使員工能夠更加富有成效地開(kāi)展工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，眾志成城實(shí)現(xiàn)公司制定的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)管理的實(shí)踐當(dāng)中，不管是物質(zhì)方面的激勵(lì)，還是精神方面的激勵(lì)，都能對(duì)員工產(chǎn)生積極的作用。企業(yè)要充分了解員工的實(shí)際需求，要千方百計(jì)讓員工最大程度地與企業(yè)融合在一起，實(shí)現(xiàn)利益捆綁。物質(zhì)載體要與精神激勵(lì)相結(jié)合，最大程度地發(fā)揮激勵(lì)的作用。另外，實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)能夠有效提升企業(yè)的凝聚力，所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所遵循的一種富有特色的思想理念，這種企業(yè)文化可以有效地引導(dǎo)、激勵(lì)、約束企業(yè)員工的行為，是企業(yè)中的一種無(wú)形的力量。企業(yè)員工來(lái)自不同地方，他們也都有著不同的文化思想觀念和文化背景，因此企業(yè)應(yīng)該通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化增強(qiáng)員工的歸屬感。
四、結(jié)語(yǔ)
一、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀
1.中小企業(yè)管理的不規(guī)范性
我國(guó)中小企業(yè)管理的模式是傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，即企業(yè)的所有者同時(shí)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)模式，這使經(jīng)營(yíng)者能夠掌握企業(yè)的全程經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的管理人員大多也是企業(yè)所有者的親友，家族管理模式的特點(diǎn)比較突出。由于中小企業(yè)的公司規(guī)模不大，大多是小規(guī)模的生產(chǎn)，就難以形成大企業(yè)那種部門(mén)分工明確、權(quán)責(zé)分明的管理模式，曰常的管理工作也是由企業(yè)的所有者一手操辦，盡管企業(yè)有所謂的經(jīng)理，但是經(jīng)理的職權(quán)也是有限的，只能在所有者的指揮中執(zhí)行日常事務(wù)。中小企業(yè)缺乏一系列的規(guī)章制度和完善的管理模式，整個(gè)企業(yè)的管理都是混沌不清，企業(yè)的發(fā)展會(huì)受到極大的限制，這種不規(guī)范性是企業(yè)發(fā)展的絆腳石，越不規(guī)范越落后，最后企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)日漸衰退。
2.企業(yè)管理信息化觀念落后
企業(yè)管理信息化觀念在很大程度上決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的效果。目前，我國(guó)有很多中小企業(yè)管理者和企業(yè)職工都存在管理信息化理念落后的現(xiàn)象，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，更缺少科學(xué)的管理方法來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。尤其是隨著信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的思維變得開(kāi)放和多樣化，企業(yè)也越來(lái)越重視經(jīng)濟(jì)效益的提高，將全部重心放在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中，而信息化管理思想觀念卻相對(duì)落后，不能及時(shí)更新，導(dǎo)致不能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，不能做到與時(shí)倶進(jìn)。還有些企業(yè)雖然有一定的信息化管理理念，但是缺少與企業(yè)發(fā)展實(shí)際的聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理工作難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中小企業(yè)只有提高對(duì)信息管理工作的重視，轉(zhuǎn)變自身的管理理念，才能建立科學(xué)的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略，從而推動(dòng)中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
3.自主創(chuàng)新人才匱乏
中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足主要是取決于自主創(chuàng)新人才的缺乏，使得中小企業(yè)研發(fā)能力不足。中小企業(yè)發(fā)展處于初級(jí)階段，自主創(chuàng)新僅靠自身的力量顯得太過(guò)薄弱，而產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的模式和中小企業(yè)之間的合作機(jī)制尚未建立或完善，因而，其創(chuàng)新得不到提升。創(chuàng)新人才不能引進(jìn)，而原有研發(fā)隊(duì)伍的創(chuàng)新不足，影響了中小企業(yè)創(chuàng)新的連續(xù)性。創(chuàng)新人員缺乏的直接后果就是中小企業(yè)自主創(chuàng)新心有余而力不足，技術(shù)研發(fā)能力差，技術(shù)成果轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力能力低。因此，人才是制約中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高的重要因素。
二、加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的建議
1. 引進(jìn)合理的先進(jìn)企業(yè)管理理念，提高企業(yè)管理的質(zhì)量
在這個(gè)知識(shí)飛速更新的時(shí)代，只有追隨先進(jìn)的理念、方法才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立足，中小企業(yè)在大環(huán)境改變的同時(shí)，一定要注重自身的提高，要規(guī)范企業(yè)管理模式，大到?jīng)Q策層級(jí)，小到業(yè)務(wù)部門(mén)、執(zhí)行過(guò)程，都要規(guī)范化。首先要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，嚴(yán)格抓緊規(guī)章制度的實(shí)施，逐漸形成大企業(yè)的權(quán)責(zé)分明、分工明確的管理模式，其次，在引進(jìn)先進(jìn)理念的同時(shí)，一定要注重摒棄不合理、不符合中小企業(yè)發(fā)展的管理理念，更新與時(shí)倶進(jìn)的管理模式，提高管理的質(zhì)量。
2. 提升中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理信息化的重視
為了確保中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理信息化工作的順利進(jìn)行，必須提升中小企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)，并認(rèn)識(shí)到管理信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，建立一個(gè)規(guī)范和完善的企業(yè)管理工作。讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠意識(shí)到管理信息化工作的開(kāi)展需要。結(jié)合目前我國(guó)中小企業(yè)自身的實(shí)際情況，以及中小企業(yè)管理和信息技術(shù)的具體狀況，進(jìn)行管理信息化工作開(kāi)展。當(dāng)然更要針對(duì)目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體情況進(jìn)行管理思想和科技成果的借鑒，完善中小企業(yè)管理信息化工作。最后需要特別注意的是要讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到管理信息化本身就是一個(gè)長(zhǎng)期的工作需要在實(shí)施過(guò)程中做到循序漸進(jìn)，確保中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的相互協(xié)調(diào)。
3. 重視人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
目前市場(chǎng)機(jī)制尚不健全，企業(yè)與企業(yè)之間的交易容易最后轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與個(gè)人之間的交易，這種私人交易對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種威脅，因此，家族企業(yè)式的管理模式可以釆取，但是需要進(jìn)行改革創(chuàng)新，既保留這種管理模式的有利性，同時(shí)注重人才引進(jìn)，這對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。在改革創(chuàng)新的過(guò)程中，最重要的是對(duì)企業(yè)中占有重要職務(wù)的親友進(jìn)行知識(shí)的更新與培訓(xùn)。
4. 構(gòu)建合理的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，在中小企業(yè)進(jìn)行構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中，不能生搬硬套，一定要切合實(shí)際，要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況，可以借鑒外國(guó)先進(jìn)的企業(yè)文化，注重員工的培養(yǎng)，注重企業(yè)的協(xié)調(diào)度，適時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)文化進(jìn)行評(píng)價(jià)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中通過(guò)自身的探索進(jìn)行完善。
[關(guān)鍵詞] 民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放二十多年的摸爬滾打，已經(jīng)發(fā)展成為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有重要作用的一支隊(duì)伍。然而，絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都是中小型企業(yè)， 世界上任何事物都不可能絕對(duì)靜止，民營(yíng)中小企業(yè)隨著時(shí)代的前進(jìn)和規(guī)模的擴(kuò)大， 其創(chuàng)建初期的某些優(yōu)勢(shì)可能變成劣勢(shì)，某些有利條件可能會(huì)變成不利條件，某些動(dòng)力可能變成阻力，若不克服種種不利因素，不排除重重障礙，民營(yíng)企業(yè)在更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中將難以發(fā)展。
一、民營(yíng)中小企業(yè)的特征
1.家族式的管理組織,親緣型的管理機(jī)構(gòu)。在民營(yíng)中小型企業(yè)中,大多以家族為中心,一個(gè)家族成員任廠長(zhǎng)、經(jīng)理,其他管理機(jī)構(gòu)則分別由親戚、朋友兼任,權(quán)力高度集中。這種以血緣、親緣和以家為核心地位的基本特征的歷史環(huán)境是家族企業(yè)制度存在的歷史根基。
2.科技含量低,競(jìng)爭(zhēng)激烈。我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)主要集中在零散產(chǎn)業(yè),如商品零售、服務(wù)業(yè)、修理、加工、化工、機(jī)械、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、裝飾、廣告等行業(yè),產(chǎn)品多為勞動(dòng)密集型。技術(shù)含量低,附加值較少。企業(yè)數(shù)量多且重復(fù)建設(shè),競(jìng)爭(zhēng)激烈且層次低。許多企業(yè)的管理尚停留在經(jīng)驗(yàn)式、粗放式的管理階段,隨意性大,阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。
3.企業(yè)資金短缺,經(jīng)營(yíng)的外部條件較差。我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)普遍存在資金短缺問(wèn)題,其原因:(1)企業(yè)家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性,單純的家族所有限制了社會(huì)資本的吸納和利用。(2)由于信用擔(dān)保制度不健全,民營(yíng)中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車(chē)薪。(3)民營(yíng)中小企業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和專(zhuān)門(mén)的法律保護(hù),沒(méi)有完善的社會(huì)服務(wù)體系等,嚴(yán)重限制了民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展。
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者整體素質(zhì)低,文化程度不高。我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)的業(yè)主,大部分是改革開(kāi)放初期自謀職業(yè)的社會(huì)閑散人員和部分國(guó)有和集體企業(yè)的一般職工,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理者大部分是原來(lái)的農(nóng)村干部，這些人大多憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理。
二、民營(yíng)中小企業(yè)管理的創(chuàng)新
1.加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)管理水平。加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)管理水平,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必要手段,也是中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。針對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)管理中普遍存在的問(wèn)題,應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)資金、成本和質(zhì)量方面的管理。如在資金管理上,要充分利用國(guó)家對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)扶持政策,盡量爭(zhēng)取到資金成本較低的資金;在資金的使用上,要考慮資金的時(shí)間價(jià)值,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用;加速資金周轉(zhuǎn),以較少的資金完成較大的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。在成本管理方面,要降低消耗,少投入,多產(chǎn)出。要對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全過(guò)程的管理,包括成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析等方面。在產(chǎn)品質(zhì)量管理上,要實(shí)行產(chǎn)品全方位的質(zhì)量控制與嚴(yán)格的品質(zhì)保障制度,推行ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)。在財(cái)務(wù)管理方面,要加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格資金使用制度,靈活調(diào)度資金,嚴(yán)格物資收發(fā)手續(xù)和保管制度,推行經(jīng)營(yíng)預(yù)算與計(jì)劃管理等。
2.突出優(yōu)勢(shì),合理定位。民營(yíng)中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不僅包括企業(yè)的資源、產(chǎn)品、文化或管理方面的優(yōu)勢(shì),還包括有利的社會(huì)環(huán)境和各種社會(huì)關(guān)系,更要包括企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)首先必須弄清自己的優(yōu)勢(shì),再把自己的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)與環(huán)境結(jié)合起來(lái),尋找出適合本企業(yè)特點(diǎn)的細(xì)分市場(chǎng)和核心顧客群體。如改革開(kāi)放之初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),發(fā)揮自己規(guī)模小、機(jī)制靈活、勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢(shì),結(jié)合當(dāng)時(shí)我國(guó)人民消費(fèi)水平低的實(shí)際,生產(chǎn)價(jià)格廉、質(zhì)量要求不高、面向農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)品,獲得了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)然隨著企業(yè)的發(fā)展,這種優(yōu)勢(shì)也在發(fā)展變化,企業(yè)的戰(zhàn)略定位也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)變化的。如果今天的中小企業(yè)還像當(dāng)初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一樣簡(jiǎn)單模仿,不注重質(zhì)量,就很難生存了。因而企業(yè)應(yīng)關(guān)注自己優(yōu)勢(shì)的變化,經(jīng)常審視自己的戰(zhàn)略定位。
[關(guān)鍵詞]管理創(chuàng)新；技術(shù)；制度；市場(chǎng)
中圖分類(lèi)號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）27-0054-01
經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特是于1912年第一個(gè)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度系統(tǒng)地提出“創(chuàng)新”理論，從而為現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代組織引入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生產(chǎn)率增長(zhǎng)和改善人民生活水平的真正驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開(kāi)發(fā)出做事的新方式以及解決問(wèn)題的新辦法。
在市場(chǎng)化、全球化、信息化不斷深化的背景下，中國(guó)企業(yè)要取得持續(xù)發(fā)展，必須根本性變革管理理念、內(nèi)容和方式，運(yùn)用新的管理理論指導(dǎo)企業(yè)管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，探索全新的管理方法。如果企業(yè)的管理變革僅僅停留在對(duì)原有管理方式進(jìn)行局部的修整，將難以應(yīng)對(duì)激烈變化的外部環(huán)境，必將為市場(chǎng)所淘汰。眾多管理創(chuàng)新成果的成功經(jīng)驗(yàn)表明，實(shí)施管理變革，企業(yè)高層管理者必須具有管理創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的勇氣、創(chuàng)新的智慧，能夠駕馭創(chuàng)新藝術(shù)，能夠融會(huì)百家之長(zhǎng)為我所用，摸索企業(yè)管理變革的規(guī)律和歷史方向。管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有管理的創(chuàng)新，企業(yè)就像一潭死水，沒(méi)有生機(jī)，更談不上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)者，必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)和新要求。
一、當(dāng)前中小企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問(wèn)題
1、管理中墨守成規(guī)的觀念制約了創(chuàng)新
這種制約主要是由于人的心理活動(dòng)特征影響的。馬斯洛把人的需要分為若干層次，而獲得適應(yīng)第一層次需要的具體滿(mǎn)足物的欲望是無(wú)限多的。所以，由生理需要、安全需要、社會(huì)交往需要、尊重的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要所分別產(chǎn)生的具體欲望都是無(wú)窮無(wú)盡的，這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿(mǎn)足物以期滿(mǎn)足這些無(wú)止境欲望的根本原因。而觀念就是一種心理現(xiàn)象，它會(huì)受某些因素的影響而在大腦中涌現(xiàn)并在大腦中游來(lái)蕩去。人類(lèi)的創(chuàng)新就是在有利因素的影響中延續(xù)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，由于管理人員的觀念陳舊，無(wú)探索精神而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維障礙，如管理中缺乏實(shí)驗(yàn)新觀念的資源與支持，功能性的“缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)”的思維方式：害怕批評(píng)、害怕失敗、害怕冒險(xiǎn)、抵制變化墨守陳規(guī)、對(duì)創(chuàng)新采取消極態(tài)度及眼罩式思維方式，制約了管理創(chuàng)新的進(jìn)度，使許多曾經(jīng)輝煌一時(shí)的企業(yè)沉淪。
2、管理中盲目的創(chuàng)新改變了創(chuàng)新的初衷
在大力提倡管理創(chuàng)新活動(dòng)中，特別是各單位、各部門(mén)、省、國(guó)家為鼓勵(lì)管理創(chuàng)新而開(kāi)展的優(yōu)秀創(chuàng)新成果評(píng)審活動(dòng)。極大促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)改革發(fā)展的步伐，但也不乏為創(chuàng)新而創(chuàng)新、為搏名而創(chuàng)新的盲目創(chuàng)新行為。創(chuàng)新是解決發(fā)展中出現(xiàn)的制約發(fā)展的問(wèn)題和矛盾而做出有效的反應(yīng)，并藉此創(chuàng)造出一套行之有效的辦法，但是我們?cè)u(píng)審的成果中，就發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)新成果不切合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，而是采用一些華而不實(shí)的辭藻、紙上談兵的文章、故弄玄虛的技法來(lái)博取“功名”；還有一些企業(yè)，為了刻意創(chuàng)新，摒棄了傳統(tǒng)、移植或嫁接的經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的方法，而拼湊一些看似先進(jìn)，實(shí)則落后或無(wú)法運(yùn)行的方法稱(chēng)之為“創(chuàng)新”等，這些偽創(chuàng)新勢(shì)必影響我國(guó)管理創(chuàng)新活動(dòng)的順利發(fā)展，改變了管理創(chuàng)新的初衷。
3、管理中配套措施不全使創(chuàng)新成果運(yùn)行困難造成短命
企業(yè)管理要有一定的模式和方法，但不論什么模式或什么方法，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，都不可能是一成不變的，即所謂“管理無(wú)定式”。這是從大的方面講的，而從本企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于它的外部環(huán)境與內(nèi)部條件千差萬(wàn)別，因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄，必須根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)和具體情況而靈活運(yùn)用，對(duì)管理方法進(jìn)行不斷創(chuàng)新。 而許多已獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀成果，由于國(guó)內(nèi)外部環(huán)境的變化或經(jīng)營(yíng)運(yùn)行過(guò)程中的不協(xié)調(diào)而無(wú)相應(yīng)的配套措施，導(dǎo)致成果運(yùn)行困難或難以維持而短命。
二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策
1、思維的創(chuàng)新是中小企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂
企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益，打破陳規(guī)陋習(xí)，克服舊有思想束縛，樹(shù)立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動(dòng)，企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新，它深刻地影響企業(yè)的行為和效益，是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。需要改變了傳統(tǒng)的觀念模式，即濃重的小生產(chǎn)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識(shí)、管理決策上一人做主的局面。還需要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的要求，建構(gòu)了全新的思維觀念，即著眼世界，振興民族經(jīng)濟(jì)的使命感和機(jī)遇感、培育和維護(hù)企業(yè)形象意識(shí)、嚴(yán)格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識(shí)、強(qiáng)化危機(jī)管理觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樹(shù)立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念。
2、企業(yè)管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)是解決制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾
企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)踐告訴我們，中小企業(yè)要取得大的發(fā)展，必須解決制約企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題，突破制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。社會(huì)發(fā)展的速度在不斷加快，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)層出不窮，致使生產(chǎn)力層面和生產(chǎn)關(guān)系層面的矛盾不斷產(chǎn)生，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也如逆水行舟，要想不被淘汰，必然要加快創(chuàng)新步伐，解決制約因素。而管理創(chuàng)新只有首先瞄準(zhǔn)企業(yè)中的主要矛盾，排除企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的主要障礙，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，獲得持續(xù)成長(zhǎng)。
3、企業(yè)管理創(chuàng)新要走民族化和國(guó)際化相結(jié)合之路
發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)走過(guò)了上百年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道路，在市場(chǎng)配置資源的環(huán)境中，眾多企業(yè)已形成企業(yè)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理的一整套成熟、先進(jìn)、科學(xué)的模式，創(chuàng)造了豐富的實(shí)踐成果。我國(guó)企業(yè)的實(shí)際和企業(yè)管理理論的現(xiàn)狀，決定了在今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，“洋為中用”將是我國(guó)企業(yè)管理以及企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形式。同時(shí)，企業(yè)管理創(chuàng)新還要充分考慮本土文化的特點(diǎn)，發(fā)掘本土文化中的有益成分，不生搬硬套，而要引進(jìn)、消化、創(chuàng)新、發(fā)展，走有民族特色的國(guó)際化之路。
4、企業(yè)管理創(chuàng)新必須與技術(shù)創(chuàng)新相融合
管理創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是合理組織生產(chǎn)力，技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是通過(guò)新的技術(shù)手段直接發(fā)展生產(chǎn)力。盡管兩者者側(cè)重點(diǎn)各不相同，在企業(yè)管理中的性質(zhì)、地位、作用各不相同，但是它們都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的基本要素，都是通過(guò)生產(chǎn)要素的重新組合實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的不斷提高，兩者之間密不可分、相互促進(jìn)、相互支撐。沒(méi)有持續(xù)的管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新就難以得到有效利用；沒(méi)有持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新就難以達(dá)到持續(xù)提高生產(chǎn)力的目標(biāo)。
5、制度的創(chuàng)新是中小企業(yè)管理創(chuàng)新的保證
現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排，調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系，使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。
參考文獻(xiàn)
[1]芮明杰。知識(shí)型企業(yè)成長(zhǎng)與創(chuàng)新[M].上海：上海人民出版社，2009.
