時間：2023-03-16 16:29:25
序論：在您撰寫商業(yè)英語論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
每逢畢業(yè)，大學(xué)生最頭痛的問題之一莫過于畢業(yè)論文，很多商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)都期望學(xué)校取消畢業(yè)論文。然而，畢業(yè)論文能幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力，是考察學(xué)生綜合能力的一個重要方式。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是考查學(xué)生創(chuàng)新能力的一個重要指標(biāo)，是本科生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一個重要入門階段，是對四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的一個成果展現(xiàn)。因而，畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說也是非常必要的。
商務(wù)英語專業(yè)的選題方向是什么？在畢業(yè)論文開題意見和成績評定表中往往會有這么一條：是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實(shí)，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來看，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語言學(xué)作為選題對象肯定是不怡當(dāng)?shù)?，選題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語。對于地方性本科院校來說，由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應(yīng)用型高校，選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。
二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問題
現(xiàn)階段存在的主要問題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語，商務(wù)英語到底該研究什么。無法明確這一點(diǎn)，就會導(dǎo)致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會實(shí)踐脫節(jié)等問題。
（一）選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案，除了熟悉教育部的商務(wù)英語專業(yè)介紹外，還一定要明確什么是商務(wù)英語。對于商務(wù)英語的定義，Hutchinson和Waters稱：商務(wù)英語是ESP的一個分支，是以英語作為語言媒介、以商務(wù)知識為核心的一種ESP。從其定義可以看出，商務(wù)英語可以根據(jù)實(shí)際用途來界定，其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域，所以商務(wù)英語涵蓋了各個相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語，如經(jīng)貿(mào)英語、金融英語、會計(jì)英語、法律英語、物流英語、廣告英語等。因此，商務(wù)英語的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語。
這樣看來，符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛，只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)英語領(lǐng)域即可，例如“合同英語中贅述現(xiàn)象的語用分析’、“物流英語語篇的語法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯的商務(wù)英語選題。但是，脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案，例如“文化因素對電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營》中漢英語碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案。
（二）選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對商務(wù)英語研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解，學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏，很多同學(xué)感覺無題可選，紛紛借助網(wǎng)絡(luò)，從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問題。在對幾所地方性本科院校商務(wù)英語畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一，全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式，居然沒有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言，寫商標(biāo)和廣告的占40%以上；寫商務(wù)英語語言特點(diǎn)的也占到30%以上；只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面；研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒有。
（三）選題與社會實(shí)踐脫節(jié)，無實(shí)際價(jià)值
理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會問題，也是課題研究的目的和意義，然而很多商務(wù)英語選題脫離社會實(shí)踐，缺乏新意，無實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文，更像是教課書里的內(nèi)容，例如像“商務(wù)英語信函的語言特點(diǎn)”和“國際商務(wù)談判的語言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外，有些研究是已經(jīng)沒有必要進(jìn)行的，例如，隨著高等教育的全民化，進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿(mào)函電的能力。因此，沒必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題，而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
（一）商務(wù)英語研究氛圍
根據(jù)葉興國教授對中國商務(wù)英語研究現(xiàn)狀與趨勢的研究，發(fā)表過的商務(wù)英語論文從研究領(lǐng)域看，籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語的論文多，研究英語廣告和商標(biāo)的論文多，深入研究國際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)ｉT用途英語的論文少。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語論文，其中，研究廣告英語和英語商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來源是中國期刊網(wǎng)，這一現(xiàn)狀無疑對學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。
（二）往屆學(xué)生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時候都沒有進(jìn)行過相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查，因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題，似乎寫起來有更多資料可查。這樣一來，往屆學(xué)生論文的選題，尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來主義”的對象，這也是學(xué)生選題單一的原因。
（三）管理和指導(dǎo)理念落后
造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語水平不高、學(xué)生專業(yè)知識不扎實(shí)、管理過程不規(guī)范等造成的。現(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行，基本脫離社會生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理，例如寫作指導(dǎo)的時間安排不妥當(dāng)，往往與找工作、考研時間相沖突；選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理，根本沒有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇，常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語選題學(xué)生的情況；指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后，單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問題，忽視了商務(wù)英語的社會調(diào)查和商務(wù)英語的實(shí)證性研究。
四、解決方案
（一）熟悉商務(wù)英語研究理論
理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫作最常見的模式，要想寫好這類論文，首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫作前，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語理論，并掌握一定的研究方法。例如，王立非教授針對商務(wù)英語語言理論體系，提出了商務(wù)英語詞匯學(xué)、商務(wù)語用學(xué)、商務(wù)話語分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對比語言學(xué)、商務(wù)社會語言學(xué)、英語經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語研究方法。
（二）擴(kuò)大商務(wù)英語研究范圍
掌握好了商務(wù)英語理論，接下來就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問題。由于商務(wù)英語涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個領(lǐng)域，商務(wù)英語研究的范圍也隨之非常廣泛。研究內(nèi)容可涉及商務(wù)英語語言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識語、公示語、法律、外宣、司名、旅游等，還可包括金融、會計(jì)、會展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語語言特點(diǎn)及翻譯技巧。
（三）畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）要求選題有價(jià)值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順，并有一定的獨(dú)立見解。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)鼓勵學(xué)生采用市場調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、營銷方案等多種形式，長度與畢業(yè)論文長度大體相等，用英語寫作。評分時除了考慮語言質(zhì)量和格式外，還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。因而，除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫作外，還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題，以解決具體職業(yè)崗位的具體問題。例如，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，針對工作過程，用英語寫一份完整的工作程序匯報(bào)；或者是為某項(xiàng)促銷活動寫一份詳細(xì)的策劃案；也可以就某個行業(yè)的一個突出問題進(jìn)行深入調(diào)查，完成市場調(diào)查報(bào)告；還可以根據(jù)自己的市場調(diào)查，寫一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等等。
五、結(jié)語
一、從“商務(wù)英語”到“英語商務(wù)”的轉(zhuǎn)變
（一）社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于英語人才需求的變化
近年來，許多英語教育專家指出中國社會對商務(wù)英語人才的需求已經(jīng)從單純的對外貿(mào)易型人才轉(zhuǎn)向能適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)國際化需求的高層次復(fù)合型英語人才（王立非，2011；葉興國，2014）。隨著我國企業(yè)“走出去”步伐的加快，亟需熟悉企業(yè)營運(yùn)模式，能在營銷、生產(chǎn)、管理、金融等崗位上發(fā)揮作用的商務(wù)人才。對于這類人才而言，熟練掌握英語交流技能是入職的必要條件。然而根據(jù)調(diào)查，目前我國在海外工作的人員雖然已超過300萬，但在各行業(yè)內(nèi)能熟練運(yùn)用外語與國外客戶洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的人才非常稀缺（蔡基剛，2015）。
（二）商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展和課程體系的轉(zhuǎn)變
商務(wù)英語起源于20世紀(jì)50年代的經(jīng)貿(mào)英語，其核心課程是外貿(mào)英語函電、外貿(mào)英語會話、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等，其任務(wù)是為對外貿(mào)易事業(yè)培養(yǎng)專門的外貿(mào)人才（葉興國，2014）。進(jìn)入90年代以后，隨著越來越多的外資企業(yè)來到中國，對人才的需求逐步轉(zhuǎn)向兼具商務(wù)知識和英語能力的復(fù)合型人才。商務(wù)英語逐漸從一門課程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€培養(yǎng)方向，并成長為一個本科專業(yè)。在這個過程中，其課程設(shè)置、教學(xué)模式、人才培養(yǎng)目標(biāo)在不斷更新和完善。
黃偉新（2005）提出從商務(wù)英語（Business English）到英語商務(wù)（Business in English）逐步過渡的本科教學(xué)模式，即：在第四學(xué)期開始以英語教授商務(wù)課程，并在第八學(xué)期用英語撰寫商務(wù)題目的畢業(yè)論文。這種模式將英語作為專業(yè)課程的“載體”，發(fā)揮英語的“工具性”作用，培養(yǎng)“英語能力和商務(wù)專業(yè)知識技能均強(qiáng)的復(fù)合型人才”。2006年教育部批準(zhǔn)目錄外試辦商務(wù)英語本科專業(yè)，2007年中國國際貿(mào)易協(xié)會商務(wù)英語研究會提出商務(wù)英語本科的課程體系應(yīng)該由基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語技能、商務(wù)專業(yè)三大模塊構(gòu)成（葉興國，2014），管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等商務(wù)課程首次被明確列入課程體系。2009年出版的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）進(jìn)一步提出，商務(wù)英語專業(yè)高年級階段的教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該放在商務(wù)專業(yè)知識的提高上，要選擇性地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法、營銷等課程，商務(wù)知識課程在四年的總學(xué)時中應(yīng)占有20%～30%的比例（陳準(zhǔn)民等，2009）。2012年，商務(wù)英語專業(yè)被正式列入教育部本科專業(yè)基本目錄。教育部最新制定的 《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》 （以下簡稱《商英國標(biāo)》） 更是將商務(wù)知識與技能模塊的比例提高到了25%～35%。由此可見，商務(wù)知識類課程在商務(wù)英語專業(yè)課程體系中的重要作用已被正式確認(rèn)。商務(wù)知識課程是打造該專業(yè)的跨學(xué)科特性、培養(yǎng)優(yōu)秀的英語商務(wù)人才的重要保障。
二、當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)論文與《商英國標(biāo)》要求的差距
在人才培養(yǎng)過程中，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是非常重要的環(huán)節(jié)?！渡逃鴺?biāo)》指出，畢業(yè)論文應(yīng)重點(diǎn)考察學(xué)生商務(wù)英語和專業(yè)知識的綜合應(yīng)用，以及實(shí)踐與創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采取實(shí)踐類或?qū)W術(shù)類，其中實(shí)踐類包含商業(yè)計(jì)劃、營銷方案等項(xiàng)目報(bào)告和行業(yè)、企業(yè)、市場分析等調(diào)研報(bào)告。
然而，根植于英語語言文學(xué)專業(yè)應(yīng)用語言學(xué)學(xué)科的商務(wù)英語專業(yè)在學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)上要突破傳統(tǒng)語言學(xué)的窠臼，應(yīng)用商務(wù)知識研究商務(wù)類實(shí)踐課題無疑是一巨大挑戰(zhàn)，目前在這方面的教學(xué)研究很少。陸道夫（2010）《在英語專業(yè)學(xué)士論文寫作教程》中提出應(yīng)將語言學(xué)、交際學(xué)、機(jī)構(gòu)研究等理論應(yīng)用到商務(wù)英語研究中，采用修辭分析法、機(jī)構(gòu)話語法、語料庫等方法來研究商務(wù)交際事件中商務(wù)話語的特點(diǎn)、其文化背景及對相關(guān)群體或個體的影響。這意味著本科生畢業(yè)論文的研究對象仍是語言現(xiàn)象而不是商務(wù)現(xiàn)象。筆者在2015年一次全國性的商務(wù)英語教學(xué)研討會上對參會的50余所院校進(jìn)行的問卷調(diào)查也證實(shí)了這一現(xiàn)狀的存在。對于“貴校商務(wù)英語論文選題的方向包括哪些”這個問題，選擇市場營銷、國際貿(mào)易等商務(wù)課題的不到30%，而選擇各類商務(wù)文本翻譯、商務(wù)信函、商務(wù)話語分析的占60%以上。由此可見，當(dāng)前雖然少數(shù)條件較好的大學(xué)，如對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)已經(jīng)開展了用英語撰寫商務(wù)題材論文的實(shí)踐，對于大多數(shù)院校，由于受到教師學(xué)術(shù)背景的影響，商務(wù)英語專業(yè)的論文仍然是經(jīng)院式的，英語依舊主要是研究對象而不是研究的載體。
畢業(yè)論文是培養(yǎng)本科生創(chuàng)新思維能力和研究型學(xué)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文的研究和寫作過程是對學(xué)生在本科階段所學(xué)習(xí)的知識、技能、方法的綜合應(yīng)用能力的檢驗(yàn)。作為商務(wù)英語專業(yè)課程體系的重要組成部分，管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科知識如果在畢業(yè)論文中得不到體現(xiàn)，顯然不符合課程體系設(shè)計(jì)理念和人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此，引導(dǎo)和幫助學(xué)生從所學(xué)的商務(wù)知識出發(fā)、應(yīng)用商務(wù)研究方法、用英文撰寫具有實(shí)踐意義的商務(wù)題材的畢業(yè)論文，是商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)跨學(xué)科、應(yīng)用型人才的不可或缺的環(huán)節(jié)，也是商務(wù)英語專業(yè)教師必須面對的挑戰(zhàn)。
三、商務(wù)題材論文與傳統(tǒng)語言學(xué)題材論文的區(qū)別
（一）研究對象和研究目的的區(qū)別
商務(wù)題材的論文其研究對象為商務(wù)領(lǐng)域中的各種活動和事件，如生產(chǎn)管理、市場營銷、人力資源、競爭優(yōu)勢等。從研究目的來看，商務(wù)研究主要分為探索性研究（exploratory research）， 描述性研究（descriptive research）和因果關(guān)系研究（causal research）（Zikmumd et al 2010：54-61；Saunders et al 2010：137-140）。探索性研究發(fā)現(xiàn)和評估企業(yè)經(jīng)營管理中潛在的機(jī)會和威脅，從而幫助決策者抓住機(jī)遇或化解威脅；描述性研究的目的是對某種商務(wù)現(xiàn)象，如目標(biāo)市場、客戶滿意度、營銷活動等進(jìn)行細(xì)致的描述，從而讓決策者深入了解該現(xiàn)象，為正確評估經(jīng)營效果提供依據(jù)；因果關(guān)系研究旨在發(fā)現(xiàn)某個商務(wù)現(xiàn)象，如員工流動率過高、銷售額下降等現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從而提出針對性的解決方案。因此，商務(wù)研究的目的是為企業(yè)的經(jīng)營活動提供實(shí)證數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)決策者做出理性的決策，其研究對象涵蓋商務(wù)活動的方方面面，因而它不同于以商務(wù)語言（如：談判、信函、廣告）為研究對象，以提高商務(wù)溝通技能和效率為目的的傳統(tǒng)語言學(xué)題材論文。
（二）研究方法的區(qū)別
商務(wù)題材論文通常采用實(shí)證研究。由于各個企業(yè)關(guān)注的信息不同，商務(wù)研究通常需要采集第一手?jǐn)?shù)據(jù)。受到研究的時效性、資金投入等限制因素，數(shù)據(jù)采集通常采用問卷調(diào)查、觀察、專題小組和深度訪談的形式。在研究設(shè)計(jì)上，商務(wù)研究最常見的設(shè)計(jì)是案例分析。商務(wù)研究極少采用修辭分析、話語分析、語料庫、文本比較、實(shí)驗(yàn)等傳統(tǒng)語言學(xué)的研究方法。
（三）理論基礎(chǔ)的區(qū)別
商務(wù)題材論文研究的基礎(chǔ)是商務(wù)專業(yè)知識而非翻譯、語言學(xué)知識。根據(jù)學(xué)校開設(shè)的課程，商務(wù)題材論文應(yīng)以管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商法等領(lǐng)域的一個或多個理論做研究框架，在深入了解該理論的內(nèi)容、發(fā)展演變、意義和局限的基礎(chǔ)上，將它應(yīng)用于當(dāng)今社會的商務(wù)實(shí)踐中，提高學(xué)生的理論研究能力、實(shí)踐應(yīng)用能力和批評性思維能力，為學(xué)生今后的就業(yè)或讀研深造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、適合商務(wù)英語專業(yè)本科生的商務(wù)研究模式
本科生在進(jìn)行論文寫作和研究的時候往往受到很多客觀條件的限制，如時間、經(jīng)費(fèi)、經(jīng)驗(yàn)、知識面、社會資源等。因此，很多商務(wù)研究設(shè)計(jì)，如行動研究、縱向追蹤研究并不適合學(xué)生操作。筆者通過多年的商務(wù)英語本科論文指導(dǎo)實(shí)踐，參考Brown（2006）對于商務(wù)研究的分類，提煉出四種適合商務(wù)英語專業(yè)本科生的、具有較強(qiáng)可操作性的商務(wù)研究模式。
（一）理論應(yīng)用型研究
檢驗(yàn)學(xué)生對理論的理解是否到位，最佳的方法就是看他們能否正確地應(yīng)用理論去分析商務(wù)領(lǐng)域里的實(shí)際問題。如學(xué)生在市場營銷課程中可能會接觸到多種定價(jià)理論，結(jié)合當(dāng)今市場的熱點(diǎn)，如蘋果系列產(chǎn)品的熱銷，學(xué)生可能會覺得蘋果的熱銷和它的高價(jià)策略之間或許有一定的關(guān)系。在這種情況下，學(xué)生可以搜集并詳細(xì)研讀關(guān)于高價(jià)策略的文獻(xiàn)資料，將相關(guān)的理論用于對蘋果系列產(chǎn)品定價(jià)策略的分析以解釋蘋果公司是如何通過高價(jià)策略樹立品牌形象、贏得客戶青睞的。
理論應(yīng)用型研究通常選取業(yè)內(nèi)頗有影響力的成功案例為研究對象，用相關(guān)理論去解釋這種成功，從而將樸素的經(jīng)驗(yàn)上升到理論的高度，以期為同類企業(yè)提供參考。當(dāng)然，學(xué)生也可以選擇對知名企業(yè)失敗的案例進(jìn)行分析，從中總結(jié)教訓(xùn)。理論應(yīng)用型研究的選題范圍廣，與社會熱點(diǎn)結(jié)合緊密，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。此外，因?yàn)檫@類研究主要依靠文獻(xiàn)資料和二手?jǐn)?shù)據(jù)，因此很容易操作，往往是學(xué)生的首選類型。
（二）解決問題型研究
解決問題型研究是從實(shí)際問題出發(fā)，通過對問題所表現(xiàn)出的現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查和分析，初步診斷出問題產(chǎn)生的原因，再運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)知識，找出能解決問題的理論和方法。解決問題型研究的選題通常來源于學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。如學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的銷售人員滿意度低，流動率高。通過觀察和交流，學(xué)生可能會把這一問題歸咎為績效考核系統(tǒng)中激勵機(jī)制的缺失。于是，通過對激勵理論和案例的研究，該學(xué)生能夠針對這個企業(yè)提出一套有效的激勵方案來解決當(dāng)前存在的問題。
解決問題型的研究不僅對企業(yè)具有實(shí)際意義，而且能夠極大提高學(xué)生創(chuàng)造性地應(yīng)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)而可以鍛煉學(xué)生為解決實(shí)際問題而進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的能力。對于有條件的學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)他們采取這種方式學(xué)以致用，以用促學(xué)。
（三）檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯?/p>
“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯俊笔橇硪环N類型的“理論應(yīng)用型研究”，其研究基礎(chǔ)雖然也是商務(wù)理論或模型，但由于商業(yè)世界變化萬千，現(xiàn)有的理論和模型未必適合新出現(xiàn)的商務(wù)現(xiàn)象或特定的市場、產(chǎn)品或企業(yè)實(shí)踐，因此“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯俊钡哪康氖菣z驗(yàn)現(xiàn)有的理論或模型在新的情況下的適用性，并且根據(jù)實(shí)際狀況提出對模型的修正。
如激烈的市場競爭促使新的營銷理論層出不窮。代表信息技術(shù)時代營銷革命的體驗(yàn)式營銷很快風(fēng)靡全球，學(xué)者們?yōu)榇私⒘四Ｐ?。但是，發(fā)源于IT行業(yè)的這種新型營銷模式是否適合傳統(tǒng)行業(yè)，或者當(dāng)今更新潮的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢？對于這類問題的研究就是“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托汀钡难芯?。學(xué)生可以從一個或多個體驗(yàn)式營銷模型出發(fā)，設(shè)計(jì)問卷或采訪提綱，然后以某個傳統(tǒng)企業(yè)或新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為研究對象，收集一手收據(jù)，再通過數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證現(xiàn)有模型是否適用于這個特定的企業(yè)實(shí)踐，哪些方面需要做出調(diào)整。“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯俊辈粌H是對理論的應(yīng)用，更是對理論的發(fā)展，是對學(xué)生批判性思維能力的鍛煉。
（四）評估效果型研究
企業(yè)為在激烈的市場競爭中勝出，會不斷推出新的產(chǎn)品、營銷手段、管理措施等。然而這些新舉措的效果如何、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、存在哪些問題是企業(yè)決策者最為關(guān)心的?！霸u估效果型”研究通過數(shù)據(jù)采集，獲得相關(guān)人群對于這些新事物的態(tài)度，從而評估其實(shí)施的效果，為決策者下一步的決策提供依據(jù)。
“評估效果型”研究的選題可以來源于學(xué)生自身的經(jīng)歷， 也可以來源于學(xué)生感興趣的商業(yè)世界的熱點(diǎn)現(xiàn)象和熱門話題，如“從大學(xué)生消費(fèi)心理探究天貓雙十一狂歡活動促銷手段的效果”、“網(wǎng)購沖擊下實(shí)體書店體驗(yàn)式營銷策略實(shí)施效果研究及發(fā)展建議―以XX書店為例”、“O2O模式下汽車售后服務(wù)市場的發(fā)展前景研究”等。
“評估效果型研究”的成果往往是對所研究課題的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的總結(jié)、提出改進(jìn)意見，為決策者或同類企業(yè)的類似活動提供借鑒。由于我們所處的商業(yè)世界變化劇烈，新的話題、熱點(diǎn)層出不窮，為此類研究的選題提供了無限的空間；同時，通過這類選題，學(xué)生能夠主動關(guān)注和學(xué)習(xí)新生事物，有利于擴(kuò)展他們的眼界，與時俱進(jìn)。
五、商務(wù)題材論文在復(fù)合型和應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的價(jià)值
《商英國標(biāo)》中明確提出，商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為“具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。用英語撰寫商務(wù)題材的論文能夠從以下四個方面促進(jìn)這個目標(biāo)的達(dá)成。
（一）促進(jìn)高級英語技能的提高，突出英語專業(yè)特色
用英語撰寫學(xué)術(shù)論文對母語非英語的所有人都是一巨大挑戰(zhàn)。除了寫論文必須經(jīng)歷的選題、構(gòu)思、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論提煉等挑戰(zhàn)外，語言本身也構(gòu)成巨大障礙。在這一過程中，學(xué)生需要大量閱讀英語文獻(xiàn)，閱讀量和文獻(xiàn)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平時課程作業(yè)和考核的要求。在閱讀中，學(xué)生不僅僅要完成對所研究的課題理論知識的積累，而且要有意識地學(xué)習(xí)和積累專業(yè)術(shù)語的英文表達(dá)，體會和模仿學(xué)術(shù)語言的句型風(fēng)格。
在寫作中，學(xué)生需要大量用到釋義、總結(jié)、描述、分析等英語專業(yè)著力培養(yǎng)的高級語言技能，同時學(xué)生的英語表達(dá)能力、思維能力、邏輯能力也會得到鍛練和提高。這些高層次的能力能夠?yàn)閷W(xué)生未來在職場和學(xué)術(shù)領(lǐng)域拓寬上升的空間，正是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生區(qū)別于取得了大學(xué)英語四、六級證書的商科畢業(yè)生的重要方面。
（二）促進(jìn)商務(wù)學(xué)習(xí)與英語學(xué)習(xí)的結(jié)合，鍛煉用英語獲取新知識的學(xué)習(xí)能力
撰寫畢業(yè)論文僅僅靠課堂上教師傳授的知識顯然不夠。完成任何一個課題的論文，都必須對該課題所涉及的領(lǐng)域、相關(guān)的理論、所選擇的案例有較為深入的了解。要做到這點(diǎn)，學(xué)生必須通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫等方式查閱大量資料，這一過程鍛煉了文獻(xiàn)檢索能力、信息收集能力；更重要的是，在理解和掌握這些文獻(xiàn)資料的過程中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力得以提升。如果所閱讀的資料是英文的，則實(shí)現(xiàn)了商務(wù)知識和英語語言能力的無縫對接，深度訓(xùn)練了學(xué)生用英語獲取新知識的能力。
（三）促進(jìn)學(xué)科知識的應(yīng)用，打造商務(wù)實(shí)踐能力和思辨能力
如前文所述，《商英國標(biāo)》中明確提出了商務(wù)知識（包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際營銷、國際金融等） 是商務(wù)英語專業(yè)知識體系的重要組成部分。不過“紙上得來終覺淺”，采取本文推薦的四種商務(wù)研究模式設(shè)計(jì)研究方案、寫作商務(wù)題材的論文時，學(xué)生可以選取自己最感興趣商務(wù)學(xué)科知識進(jìn)行深度鉆研，并且將這些知識應(yīng)用于對社會經(jīng)濟(jì)中發(fā)生的熱點(diǎn)事件、典型案例、企業(yè)實(shí)踐的解讀和分析，結(jié)合實(shí)證研究數(shù)據(jù)，提出自己的觀點(diǎn)和主張，從而批判性地建構(gòu)屬于個人的知識體系。
（四）促進(jìn)思維方式與國際接軌，為未來的職場晉升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
終生學(xué)習(xí)在當(dāng)今社會已經(jīng)不僅僅是一部分人的生活理念，而是職場生存的基本法則。大型跨國企業(yè)對于市場調(diào)研非常重視，往往斥巨資聘請專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)為其服務(wù)。隨著中國企業(yè)開拓國際市場步伐的加快，十分需要懂得商務(wù)研究方法、英語嫻熟、能用英語閱讀、撰寫符合國際規(guī)范的研究報(bào)告的人才。而企業(yè)的高管也必須具有能看懂、用好這樣的研究報(bào)告的基本素質(zhì)。在本科階段用英語撰寫的商務(wù)論文，從架構(gòu)、語言到格式都遵循西方學(xué)界的標(biāo)準(zhǔn)，這樣高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練將為學(xué)生終生的學(xué)習(xí)和職場的發(fā)展墊定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.設(shè)置確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)是構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)。商務(wù)英語學(xué)習(xí)的五大要素是：英語語言、商務(wù)英語、商務(wù)知識與操作技能、溝通技能和人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)。以“工作過程”為導(dǎo)向的課程模式是職業(yè)教育改革的必然選擇。商務(wù)英語課程可優(yōu)化整合為五個模塊：語言綜合技能模塊、商務(wù)技能模塊、綜合素質(zhì)模塊、實(shí)踐技能模塊、素質(zhì)拓展模塊。商務(wù)英語實(shí)踐目標(biāo)就是在教學(xué)過程中，運(yùn)用各種實(shí)踐教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和就業(yè)能力。經(jīng)調(diào)查，商務(wù)英語學(xué)生就業(yè)崗位主要有：單證員、跟單員、業(yè)務(wù)員、商務(wù)助理、涉外文秘和商務(wù)翻譯等。針對這些崗位的工作過程分析后，可設(shè)置以培養(yǎng)從事國際商務(wù)活動的職業(yè)崗位能力為教學(xué)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)課程。如商務(wù)英語聽說和寫作實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語口筆譯實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)、國際商務(wù)模擬操作等。
2.以職業(yè)技能為導(dǎo)向的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)商務(wù)英語教學(xué)就是要在仿真的商務(wù)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生能夠有效運(yùn)用英語進(jìn)行溝通的能力及相關(guān)業(yè)務(wù)的操作能力?？梢哉f它既是英語語言教學(xué)，又是商務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)必須“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為宗旨”的職業(yè)教育定位，注重培養(yǎng)語言應(yīng)用技能、商務(wù)實(shí)踐能力及職業(yè)素養(yǎng)等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)可以從兩方面考慮：培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯能力的語言交際能力實(shí)驗(yàn)室。包括：語言實(shí)驗(yàn)室、翻譯實(shí)驗(yàn)室等。培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)操作能力的商務(wù)英語綜合實(shí)訓(xùn)室。通過外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)軟件、外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)軟件、國際商務(wù)談判軟件等，根據(jù)工作過程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模塊，利用信息技術(shù)幫助學(xué)生掌握商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)操作技能，為今后從事商務(wù)活動打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3.以雙贏為原則的校企深度合作在新常態(tài)下，中國企業(yè)面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化和日益激烈的國際競爭，傳統(tǒng)優(yōu)勢逐漸消失，必須從制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，這就需要企業(yè)擁有高素質(zhì)的技術(shù)技能人才進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。構(gòu)建這一體系，需要校企深度合作，共同培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能人才。因此，產(chǎn)教融合和校企協(xié)同育人是構(gòu)建科學(xué)有效的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)代職業(yè)教育理念下，無論校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)條件再好，也替代不了行業(yè)企業(yè)的職業(yè)教育功能。要求企業(yè)積極開展校企合作，實(shí)現(xiàn)校企一體化育人。通過校外實(shí)習(xí)基地，學(xué)?？梢院推髽I(yè)深度合作，了解社會對人才的需求，并指導(dǎo)專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)生通過真實(shí)的工作環(huán)境進(jìn)行崗位實(shí)踐后，了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)規(guī)范，并促使其形成愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的職業(yè)態(tài)度，為畢業(yè)后迅速步入工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。校外實(shí)踐教學(xué)可以通過“工學(xué)交替”的工學(xué)結(jié)合模式進(jìn)行：認(rèn)知實(shí)習(xí)。針對具有初步的專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識的學(xué)生，通過參觀、考察、訪問實(shí)習(xí)單位，對工作性質(zhì)和簡單的業(yè)務(wù)流程有所了解，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣等，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下一定的認(rèn)知基礎(chǔ)。專業(yè)實(shí)習(xí)。針對已經(jīng)掌握一定的專業(yè)知識和技能的學(xué)生。通過實(shí)習(xí)，既檢測了學(xué)習(xí)效果，又培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)，為頂崗實(shí)習(xí)做了充分準(zhǔn)備。頂崗實(shí)習(xí)。通過頂崗實(shí)習(xí)能夠提高學(xué)生實(shí)踐能力和操作技能，培養(yǎng)其綜合素質(zhì)和技能，也是校企合作人才培養(yǎng)模式的具體體現(xiàn)。職業(yè)教育“新常態(tài)”下構(gòu)建商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的幾點(diǎn)思考作為應(yīng)用型復(fù)合型極強(qiáng)的商務(wù)英語教學(xué)，需要突出職業(yè)教育的特點(diǎn)。在商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)中常出現(xiàn)以下問題實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確，缺乏企業(yè)行業(yè)指導(dǎo)性；實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性；校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)條件和環(huán)境不能滿足實(shí)踐教學(xué)需求；企業(yè)參與校企合作的積極性不高；校企合作中缺乏制度保障；政府在校企合作中缺乏指導(dǎo)和監(jiān)督檢查作用等。
二、樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念
1.提高職業(yè)教育認(rèn)識在教育領(lǐng)域中，“重學(xué)術(shù)，輕技術(shù)”的觀點(diǎn)比比皆是，導(dǎo)致職業(yè)教育吸引力不強(qiáng)。社會、家長、學(xué)校、學(xué)生都認(rèn)為，只有學(xué)習(xí)不好的學(xué)生才到職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)，技術(shù)技能型人才屬于“藍(lán)領(lǐng)族”，社會地位不高，不受人重視。應(yīng)該呼吁全社會改變教育觀念，認(rèn)識到職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是教育類型而不是教育層次，要從“學(xué)歷本位”轉(zhuǎn)化為“能力本位”。同時并不摒棄學(xué)歷教育，而是此基礎(chǔ)上，以發(fā)展能力為核心，高度重視繼續(xù)教育，積極滿足終身教育的需求，重點(diǎn)建構(gòu)各職業(yè)教育間“立交橋”的互通機(jī)制。優(yōu)化校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)配置，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)職業(yè)能力，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到商務(wù)英語人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)課程體系，使之科學(xué)化、系統(tǒng)化，具有針對性、應(yīng)用性和連貫性，做到商務(wù)與語言、商務(wù)知識與技能和理論與實(shí)踐的結(jié)合的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。引導(dǎo)學(xué)校的工作重心和資金投入放在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)，提高學(xué)生的職業(yè)崗位能力水平，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.提供校企合作制度保障，調(diào)動企業(yè)參與職業(yè)教育積極性在校企合作過程中，總會出現(xiàn)“校熱企涼”“工學(xué)”教學(xué)模式質(zhì)量不高、產(chǎn)學(xué)結(jié)合度不高、校企合作缺乏法規(guī)保障、校企合作中缺少政府的監(jiān)督檢查行為等問題。為解決上述問題，應(yīng)盡快制定《職業(yè)教育校企合作促進(jìn)條例》，并納入到《職業(yè)教育法》中。內(nèi)容包括：明確政府、企業(yè)、學(xué)校、師生的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)；引導(dǎo)政府設(shè)立校企合作發(fā)展專項(xiàng)基金，并明確用途；對具有職業(yè)教育資質(zhì)的企業(yè)，符合職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃要求，可以通過政府購買服務(wù)等方式給予支持；對于參與校企合作的企業(yè)給予稅收優(yōu)惠政策，并爭取其他項(xiàng)目的企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、增值稅等優(yōu)惠；強(qiáng)化政府各職能部門的公共服務(wù)保障等。通過有力的法律制度保障校企合作的順利進(jìn)行。
三、結(jié)語
1.教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)綜合
一般而言，高等職業(yè)院校的英語可分為普通的英語和有專門用途的英語兩大類，商務(wù)英語就屬于有專門用途的英語這一類。它以普通英語為其發(fā)展的基礎(chǔ)，融合系統(tǒng)全面的商務(wù)知識，實(shí)現(xiàn)其商務(wù)知識與英語知識的系統(tǒng)結(jié)合。在高職商務(wù)英語翻譯的教學(xué)過程中，我們不僅要教授學(xué)生全面、系統(tǒng)而綜合的商務(wù)知識，拓寬學(xué)生的知識面、開拓學(xué)生的視野、培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)統(tǒng)籌商務(wù)知識的能力，還要教授學(xué)生相應(yīng)的商務(wù)英語知識，以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力，促進(jìn)學(xué)生的雙向發(fā)展，進(jìn)而更好地適應(yīng)商貿(mào)工作的實(shí)踐。
2.教學(xué)整體兼容并蓄
高等職業(yè)院校商務(wù)英語的翻譯教學(xué)不僅有直接而明確的教學(xué)目標(biāo)、系統(tǒng)而綜合的教學(xué)內(nèi)容，還有兼容并蓄的教學(xué)整體。高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)整體的兼容并蓄性主要體現(xiàn)在其教學(xué)對象方面。因?yàn)楦呗氃盒Ｅ囵B(yǎng)的是商務(wù)知識與英語知識全面發(fā)展的綜合性人才，所以在其教學(xué)過程中，不僅要注重學(xué)生商務(wù)知識的學(xué)習(xí)、英語能力的培養(yǎng)，還要注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，以更好地培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生勝任其工作。
（二）高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的原則
高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)不僅有其自身的特點(diǎn)，還有其自身的教學(xué)原則，主要體現(xiàn)在以學(xué)生為中心、以英語為基本、堅(jiān)持真實(shí)性、培養(yǎng)語言技能四個方面。
1.堅(jiān)持以學(xué)生為中心
現(xiàn)在社會倡導(dǎo)“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的教學(xué)模式，在高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的過程中，我們也要逐步貫徹這一教學(xué)原則，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。其中，我們不僅要培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語知識，還要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際踐行能力，雙向結(jié)合，以學(xué)生為中心，促進(jìn)其全面發(fā)展。
2.堅(jiān)持以英語為基本
商務(wù)英語是高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的基礎(chǔ)，在其教學(xué)過程中，我們要堅(jiān)持以英語為基本的教學(xué)原則。這主要體現(xiàn)在教學(xué)過程中對學(xué)生商務(wù)英語語言能力的培養(yǎng)方面。在高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)過程中，我們要加強(qiáng)學(xué)生英語詞匯、英語語音、英語語法和英語語篇修辭知識的學(xué)習(xí)。
3.貫穿真實(shí)性
要加強(qiáng)高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的實(shí)際效果，在教學(xué)過程中，我們就要針對國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的管理和營銷創(chuàng)設(shè)真實(shí)的教育教學(xué)背景，根據(jù)實(shí)際的商務(wù)交際需求，選擇合式的商務(wù)交際內(nèi)容，以便完成實(shí)際的商務(wù)交際任務(wù)，切實(shí)提高學(xué)生的商務(wù)英語水平和運(yùn)用商務(wù)英語知識的能力。
4.培養(yǎng)語言技能
在進(jìn)行商貿(mào)活動的過程中，商務(wù)英語語言技能的重要性占據(jù)突出地位，它不僅包括傳統(tǒng)的讀寫能力，還包括聽說能力。所以，在高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的過程中，我們還要加強(qiáng)對學(xué)生英語語言技能的培養(yǎng)。
二、高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)中存在的問題
（一）學(xué)生基礎(chǔ)薄弱
我國高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)是一個綜合考量學(xué)生知識儲備的過程，它不僅包括學(xué)生在高職院校中的學(xué)習(xí)情況，還包括對學(xué)生以往知識儲備的綜合考量。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育開支占家庭開支的比重越來越大，很多家長希望孩子從小就可以掌握各種特長，全面發(fā)展，這就導(dǎo)致學(xué)生從小就缺乏對各類文學(xué)書籍的涉獵，進(jìn)而導(dǎo)致其文化底蘊(yùn)不深厚，知識面窄，不利于商務(wù)英語翻譯教學(xué)的學(xué)習(xí)。此外，進(jìn)入高等職業(yè)院校以后，部分學(xué)生因生活突然松懈和網(wǎng)絡(luò)游戲的巨大沖擊，沉迷于網(wǎng)絡(luò)電子游戲，荒廢了學(xué)業(yè)，進(jìn)而加劇了高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)學(xué)生基礎(chǔ)薄弱的窘狀。
（二）培養(yǎng)目標(biāo)有待明確
我國高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是知識型人才與能力型人才的雙向合一，但是，在現(xiàn)如今高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯的教學(xué)過程中，卻出現(xiàn)兩種錯誤傾向。首先，高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)過分側(cè)重于學(xué)生知識的培養(yǎng)，把學(xué)生的培養(yǎng)朝著本科院校培養(yǎng)學(xué)生的模式發(fā)展，過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合知識的發(fā)展，卻忽略學(xué)生知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)的結(jié)合。其次，高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐能力的提高，忽略學(xué)生綜合知識的培養(yǎng)。
（三）教材編寫很不完善
首先，我國高職院校商務(wù)英語翻譯教材的編寫缺乏系統(tǒng)性和指導(dǎo)性，不按“詞、句、段、篇”的編寫系統(tǒng)進(jìn)行，邏輯性極差，也不標(biāo)注翻譯技巧，缺乏一定的指導(dǎo)性；其次，我國高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的教材所提倡的理論嚴(yán)重偏離實(shí)際發(fā)展的需要，形式保持陳舊，語言老化，連練習(xí)也依舊枯燥乏味，只提技巧不重理論的投機(jī)取巧方式日漸普遍；最后，我國高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的教材重譯文輕過程，這就使學(xué)生難以學(xué)以致用。
（四）教學(xué)方法有待改進(jìn)
高等職業(yè)院校商務(wù)英語的教學(xué)過程依舊沿用傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法，學(xué)生參與度極低，學(xué)生積極性不高，教學(xué)效果不好。鑒于此，在以后高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的過程中，我們就要鼓勵小班教學(xué)模式的應(yīng)用，提高學(xué)生的參與度，加強(qiáng)教師與學(xué)生的交流溝通，進(jìn)而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，增強(qiáng)教學(xué)效果，提高學(xué)生的雙向技能。
（五）師資力量有待提高
高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)過程中存在的另一個問題就是其師資力量有待于進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在三個方面：首先，教師的專業(yè)知識儲備有待于進(jìn)一步提高。高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的教師必須儲備一定的商務(wù)知識才能從事教學(xué)，但是目前從事高職院校商務(wù)英語教學(xué)的教師商務(wù)知識儲備存在欠缺。其次，高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的教師教學(xué)能力有待于進(jìn)一步提高，它不僅包括PPT等教學(xué)手段的應(yīng)用方面，還包括語言表達(dá)能力、課堂掌控能力等方面。最后，高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的教師科研能力有待進(jìn)一步提高，教師只有具備一定的科學(xué)研究能力，才能針對教育教學(xué)過程中的不足，找出相應(yīng)的應(yīng)對策略，不斷創(chuàng)新教育教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生的雙向發(fā)展。
三、解決高職院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)問題的策略
（一）培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)
為培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，我們就要加強(qiáng)對學(xué)生基礎(chǔ)教育的指導(dǎo)，鼓勵學(xué)生涉獵不同的書籍，培養(yǎng)其文化底蘊(yùn)，開拓思維。此外，還要加強(qiáng)對學(xué)生在高職院校商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制。
（二）明確培養(yǎng)目標(biāo)
高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是商務(wù)英語知識與商務(wù)英語能力雙向發(fā)展的高素質(zhì)人才。堅(jiān)持“就業(yè)為指導(dǎo)、能力為本位”的培養(yǎng)目標(biāo)，將基礎(chǔ)英語的學(xué)習(xí)與專業(yè)英語的學(xué)習(xí)相結(jié)合，輔之以商務(wù)實(shí)踐，貫穿“三實(shí)”原則，明確培養(yǎng)目標(biāo)。
（三）完善教材編寫
要對商務(wù)英語的教材進(jìn)行革新，創(chuàng)新其形式、語言及練習(xí)，增強(qiáng)其實(shí)用性。其次，我們還要加強(qiáng)其理論與實(shí)際的研究，使教材編寫的理論與實(shí)際相符合，注重翻譯技巧與翻譯過程的講解，傳授翻譯方法，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠掌握翻譯的技能，學(xué)以致用。
（四）改進(jìn)教學(xué)方法
要改善高等職業(yè)院校商務(wù)英語翻譯教學(xué)的教學(xué)方法，就要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，促進(jìn)小班教學(xué)與互動教學(xué)的發(fā)展，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的溝通和交流。第一，加強(qiáng)模塊教學(xué)的發(fā)展，綜合發(fā)展學(xué)生的聽說讀寫能力。第二，加強(qiáng)雙語教學(xué)與多媒體教學(xué)的發(fā)展，鼓勵學(xué)生參與社會實(shí)踐，通過綜合考評的方式，檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)，改革傳統(tǒng)“滿堂灌”和“填鴨式”的教學(xué)方法。
（五）提高師資力量
盈余管理的手段有兩大類:第一是影響財(cái)務(wù)報(bào)表的披露；第二是創(chuàng)造交易。在由企業(yè)管理層進(jìn)行會計(jì)政策選擇和估計(jì)后產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表披露的結(jié)果,也就是以現(xiàn)實(shí)的交易為基礎(chǔ)利用會計(jì)手段影響盈余信息;創(chuàng)造交易則是利用能夠影響盈余信息的交易,實(shí)現(xiàn)其盈余管理。盈余管理的手段如下：
1、以資產(chǎn)減值作為盈余管理手段我國上市公司利用資產(chǎn)減值進(jìn)行盈余管理的情況非常之多,更多的是利用流動資產(chǎn)和資產(chǎn)減值準(zhǔn)備進(jìn)行盈余管理，從而達(dá)到平滑盈余的目的。}不同行業(yè)、不同企業(yè)甚至同一企業(yè)的不同時期對資產(chǎn)減值的計(jì)提方法也有所不同,銀行業(yè)有貸款減值準(zhǔn)備和金融資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。所以資產(chǎn)減值準(zhǔn)備得計(jì)提是銀行業(yè)進(jìn)行盈余管理的重要手段。
2、貸款損失準(zhǔn)備一般準(zhǔn)備、專項(xiàng)準(zhǔn)備和特種準(zhǔn)備是貸款損失準(zhǔn)備的主要組成部分。按照全部貸款余額的一定比例計(jì)提，用途是主要彌補(bǔ)尚未識別但有可能發(fā)生的損失是一般準(zhǔn)備。}銀行貸款首先要對貸款資產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，然后依據(jù)銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類的原則對貸款資產(chǎn)專項(xiàng)準(zhǔn)備進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類，最后按照貸款損失的比例計(jì)提損失準(zhǔn)備就是專項(xiàng)準(zhǔn)備。依據(jù)不同貸款風(fēng)險(xiǎn)的特殊情況、估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)損失，自行確定計(jì)提比例是銀行的特種準(zhǔn)備。因?yàn)橘J款損失準(zhǔn)備計(jì)提的充分與否會影響銀行損失的收回能力，同時貸款損失在稅前扣除，進(jìn)而影響銀行當(dāng)期盈余，所以貸款減值準(zhǔn)備是商業(yè)銀行進(jìn)行盈余管理的手段之一。
3、調(diào)整可控制性項(xiàng)目利用可調(diào)整控制項(xiàng)目進(jìn)行盈余管理是商業(yè)銀行常用的手段。}由于研究與開發(fā)費(fèi)用的確認(rèn)具有靈活性，因此銀行可以通過調(diào)整能夠靈活確認(rèn)的項(xiàng)目進(jìn)行盈余管理。還有改變貸款交易的時間也能夠達(dá)到盈余管理的目的。其做法是提前執(zhí)行重大經(jīng)營活動到本年度或者下一年度，增加或減少當(dāng)期的凈利潤和現(xiàn)金流量。
4、衍生金融工具衍生金融工具是在原始金融工具地基礎(chǔ)上發(fā)展衍生的，可以分割、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，同時能夠投機(jī)獲利和套期保值，提高收益率。在新會計(jì)準(zhǔn)則下將衍生金融工具計(jì)入表內(nèi)，并采用公允價(jià)值計(jì)量，在此種計(jì)量模式下容易導(dǎo)致主觀判斷風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，}使得對衍生金融工具的估值不合理，影響投資者決策。
5、關(guān)聯(lián)方交易在我國，上市公司發(fā)生關(guān)聯(lián)方交易的概率很高。關(guān)聯(lián)方交易是指關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移或義務(wù)發(fā)生變化。關(guān)聯(lián)方交易可以減少交易的各項(xiàng)成本，比如管理成本、監(jiān)督成本和信息成本等，而商業(yè)銀行就是利用關(guān)聯(lián)方交易減少了交易成本，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。
二、對商業(yè)銀行盈余管理的建議
1、嚴(yán)格管理商業(yè)銀行，進(jìn)一步推行市場化。商業(yè)銀行的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展依靠的是行業(yè)監(jiān)管和市場約束。行業(yè)的監(jiān)管可以看做是一只“看得見的手”，市場約束是“看不見的手”。在全球發(fā)生金融危機(jī)使我們意識到過分信賴“看不見的手”導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展迅速,甚至出現(xiàn)業(yè)績泡沫;反之如果銀行業(yè)過分依賴行業(yè)監(jiān)管這只“看得見的手”帶來的結(jié)果是銀行的發(fā)展被束縛,為達(dá)到行業(yè)監(jiān)管的要求努力應(yīng)付各項(xiàng)行業(yè)指標(biāo),甚至不惜以盈余管理的方式粉飾盈余信息從而達(dá)到行業(yè)監(jiān)管的要求，但最終影響的是銀行業(yè)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)管理規(guī)則化目前我國行業(yè)監(jiān)管措施比較寬松,而且更多的是“一刀切”的管理模式,要實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的準(zhǔn)確性就要求更多細(xì)節(jié)化的規(guī)則。所以加強(qiáng)規(guī)則細(xì)化,減少人為主觀判斷對財(cái)務(wù)信息的影響在金融監(jiān)管規(guī)則制定中十分重要。比如商業(yè)銀行對于貸款的分類標(biāo)準(zhǔn)不是很明確,特別是不良貸款和可疑類貸款,導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況的原因是相關(guān)管理規(guī)則沒有細(xì)化。
3、金融資產(chǎn)監(jiān)管創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對出臺創(chuàng)新規(guī)則監(jiān)管金融資產(chǎn)負(fù)責(zé)，雖然在當(dāng)前我國商業(yè)銀行的金融資產(chǎn)項(xiàng)目并是很多,但在一定程度上會對會計(jì)盈余信息產(chǎn)生一定影響。比如企業(yè)所持有可供出售金融資產(chǎn)，當(dāng)該可供出售金融資產(chǎn)公允價(jià)值變動時，公允價(jià)值變動損益反映在其他綜合收益項(xiàng)目中。在處置該項(xiàng)資產(chǎn)時,當(dāng)期公允價(jià)值變動損益會反映在收益表中,而以前年度確認(rèn)的的公允價(jià)值變動損益不再轉(zhuǎn)入利潤表,這樣就避免了商業(yè)銀行利用可供出售金融資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行盈余管理的可能性。
4、完善商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)盈余管理是在遵守會計(jì)法律法規(guī)下自主的選擇會計(jì)政策，但是管理層為實(shí)現(xiàn)自身效益的最大化過度利用盈余管理，嚴(yán)重影響了當(dāng)期會計(jì)信息,同時損害了企業(yè)長期盈余總額。所以管商業(yè)銀行的管理層進(jìn)行盈余管理非常重要，主要的措施有:董事會、監(jiān)事會以及獨(dú)立董事認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管職責(zé),肩負(fù)起監(jiān)督職能，尤其是盈余管理方面。
（1）目標(biāo)需求與學(xué)習(xí)需求相結(jié)合的原則；
（2）學(xué)生、學(xué)校與社會需求兼顧的原則；
（3）大綱制定、教材選擇及教學(xué)實(shí)施要體現(xiàn)各種需求的原則。徐新宇提出對商務(wù)英語的需求分析要注意以下幾個方面即對將來工作環(huán)境的分析、對學(xué)生的分析、對商務(wù)英語語言的分析及對授課環(huán)境的分析等。自2009年以后有不少論文從需求分析的角度來分析商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的合理性，但主要是研究高職院校的商務(wù)英語專業(yè)。阮績智建議商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)遵循目的導(dǎo)向原則、需求分析原則、科學(xué)系統(tǒng)原則以及發(fā)展原則。從研究現(xiàn)狀來看，關(guān)于需要分析理論研究方面的文章較多，但從需求分析理論的角度對新設(shè)本科商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行研究的很少。因此，本文擬從需求分析理論入手，通過走訪用人單位調(diào)查企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的能力要求，并根據(jù)社會需求分析的結(jié)果提出商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的改進(jìn)建議。
二、社會需求分析的結(jié)果與討論
（一）用人單位招聘廣告分析作者通過走訪人才市場、深入企業(yè)等方式收集到一些典型企業(yè)的招聘廣告，筆者主要對廣告中的英語能力要求,跨文化交際能力要求和綜合素質(zhì)要求進(jìn)行分析。
1.英語能力要求通過對企業(yè)招聘廣告中的分析，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語能力要求主要包括英語水平整體要求和英語技能要求。對于英語水平整體要求,多數(shù)企業(yè)都要求英語良好,通過大學(xué)英語4級考試；也有不少企業(yè)要求英語流利,通過大學(xué)英語6級考試。在調(diào)查分析中還發(fā)現(xiàn)，盡管商務(wù)英語專業(yè)的本科生都會參加英語專業(yè)四級和八級的考試，學(xué)生基本上都能通過專業(yè)四級考試，而且也有不少學(xué)生通過專業(yè)八級考試，但是企業(yè)招聘廣告中對專業(yè)四級和八級的要求很少。另外，在英語能力要求中出現(xiàn)頻率較高的兩項(xiàng)是口語及寫作能力?？梢?用人單位更加注重英語的實(shí)際運(yùn)用能力。
2.跨文化交際能力要求目前，越來越多的知名的外資企業(yè)、國有企業(yè)以及一些民營企業(yè)在招聘廣告上都明確寫道“有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先”。這其實(shí)就是對員工跨文化交際能力的一種要求。在海外留學(xué)或工作過的人由于在不同文化背景過得到過鍛煉，往往被用人單位認(rèn)為可能外語能力會高一些，關(guān)鍵是他們的海外經(jīng)歷培養(yǎng)了他們的國際化視野，應(yīng)該比沒有這個經(jīng)歷的人在對外交往中思維更靈活，溝通交際能力更強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深,社會更需要較強(qiáng)跨文化交際能力的人才。這種對跨文化交際能力的社會要求應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在具體的課程設(shè)置上,通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生在提供英語能力的同時提高文化差異的敏感性,掌握靈活處理不同文化之間的交流和人際溝通的能力。
3.綜合素質(zhì)要求對于招聘廣告中提到的“對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極熱情”可將其視為工作態(tài)度,此外還提出了開拓能力，創(chuàng)新能力，研究能力，溝通能力，人際交往能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)能力,以及在較強(qiáng)壓力下工作的能力等要求,可以將上述要求歸納為綜合素質(zhì)要求。通過對招聘廣告中對綜合素質(zhì)要求的調(diào)查顯示工作態(tài)度是用人單位最關(guān)注的事項(xiàng)之一。對于工作態(tài)度的引導(dǎo)雖然很難設(shè)置成一門課程，但是學(xué)?？梢酝ㄟ^課程設(shè)置來體現(xiàn)和強(qiáng)化認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木窦皩W(xué)習(xí)態(tài)度，以便于學(xué)生在將來能將此種態(tài)度有效地延伸到工作崗位中。其次良好的溝通能力也是用人單位比較注重的。在實(shí)際工作中這種通過語言協(xié)商討論并達(dá)成共識的能力較為重要，因此商務(wù)英語專業(yè)可以通過開設(shè)跨文化交際和商務(wù)溝通等課程中以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的溝通能力。
（二）用人單位訪談記錄分析通過走訪一些企業(yè)，與用人單位的相關(guān)人員進(jìn)行面對面訪談，將訪談記錄整理分析后，得出用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求可以總結(jié)為如下三點(diǎn):
1.能夠有效地交流能夠與客戶尤其是外國客戶有效交流是企業(yè)發(fā)展的必要條件以及成功的基礎(chǔ)。很多情況下,盡管做了充足的準(zhǔn)備，但由于在傳達(dá)產(chǎn)品信息或進(jìn)行項(xiàng)目策劃時沒有做到有效的交流，或交際技能的欠缺而無法取得預(yù)期的效果。一些用人單位指出在這種跨文化的商務(wù)交際中,為了避免造成誤解,語言的恰當(dāng)使用及對雙方文化差異的深刻理解是極其重要的，具備跨文化交際能力的人不僅能夠勝任與外國人的交流，還能夠克服文化優(yōu)越感和文化偏見，能夠和來自異國文化背景的人互相達(dá)成妥協(xié)與理解，達(dá)到互惠雙贏的結(jié)果。
2.能夠熟練運(yùn)用商務(wù)英語語言技能很多企業(yè)負(fù)責(zé)人在訪談的時候都強(qiáng)調(diào)英語口語在對外工作中的重要性，希望學(xué)校能加強(qiáng)學(xué)生在商務(wù)交際中口語能力的培養(yǎng)。大部分畢業(yè)生在跨文化交際中不能使用較地道的英語進(jìn)行交流,即便再擅長交際策略及技巧,也不能出色地完成任務(wù)。此外,在具有的商務(wù)交流中商務(wù)專業(yè)術(shù)語的正確使用也是非常重要的，這就需要學(xué)生平時多積累。對商務(wù)英語閱讀和寫作的要求如下:熟悉各種體裁的商務(wù)文件(如合同、報(bào)告、信函、備忘錄等),并能用準(zhǔn)確的商務(wù)術(shù)語和恰當(dāng)?shù)恼Z言進(jìn)行撰寫,能夠快速閱讀并找到特定信息。一些用人單位指出大部分商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生普通英語的閱讀和寫作能力較好,但在商務(wù)背景下的英語語言技能就需要加強(qiáng)。
3.能夠較全面且正確地掌握商務(wù)知識和商務(wù)操作流程具備一定的商務(wù)專業(yè)知識是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生與英語專業(yè)學(xué)生的一個重要區(qū)別。大部分用人單位認(rèn)為學(xué)校和學(xué)生雙方往往重視英語語言能力的提高,對于商務(wù)知識有所忽略。一些企業(yè)招聘人員在訪談中提到對于像經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際金融、國際貿(mào)易這些商務(wù)知識在商務(wù)實(shí)踐中使用很多，應(yīng)加以重視,希望學(xué)校能系統(tǒng)開始這些課程。此外,一部分用人單位抱怨學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，招聘的畢業(yè)生剛開始無法獨(dú)立工作，必須培訓(xùn)3到6個月才能掌握商務(wù)操作流程，較耗費(fèi)時間和資源。有的企業(yè)建議學(xué)校增加學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓學(xué)生多到實(shí)際工作環(huán)境中去體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。通過用人單位訪談記錄和招聘廣告的分析,可以得出用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的整體需求有以下幾方面:（1）能夠在商務(wù)背景下正確地運(yùn)用英語的語言能力；（2）熟悉基本的商務(wù)知識；（3）熟練掌握商務(wù)操作技能；（4）擅于運(yùn)用交際策略的能力；（5）熟悉國際商務(wù)文化,具備跨文化交際的意識及能力；（6）具備較高的綜合素質(zhì)。
三、對高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的改進(jìn)建議
通過前面的需求分析研究,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生不但要具備以下能力：（1）外語應(yīng)用與跨文化溝通能力即具備較強(qiáng)的聽、說、讀、寫、譯能力和運(yùn)用英語進(jìn)行跨文化溝通能力；（2）專業(yè)實(shí)踐與創(chuàng)新能力即具有國際視野，能按國際慣例從事商務(wù)活動，處理各種關(guān)系的專業(yè)實(shí)踐能力；了解國際商務(wù)發(fā)展動態(tài)和行業(yè)需求，在外經(jīng)、外貿(mào)、外事、管理、金融等領(lǐng)域具有一定的創(chuàng)新能力；（3）綜合素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展能力即具有良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及基本的第二外語應(yīng)用能力。與普通英語相比，商務(wù)英語課程設(shè)置中的需求分析尤為重要。有效合理的課程設(shè)置應(yīng)該考慮到學(xué)習(xí)者和社會雙方的需求，并以市場為導(dǎo)向。從市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，我們可以將學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生視為面向市場的“商品”，將用人單位視為“消費(fèi)者”。消費(fèi)者是否會選擇商品取決于其自身的需要，因此，學(xué)校在設(shè)置課程之前要對用人單位的需求有明確的認(rèn)識。此外，課程設(shè)計(jì)者如果對學(xué)生選擇商務(wù)英語專業(yè)的動機(jī)及其主觀需求有所了解，那么教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇也會有相應(yīng)的改進(jìn)。
傳統(tǒng)的任課教師對學(xué)生的評價(jià)只是期末考試卷面分?jǐn)?shù)。后來改良為期末考成績與平時成績各占一定比例。平時成績沒有太多的根據(jù),往往是教師對學(xué)生的一個學(xué)期的總體印象而給出的分?jǐn)?shù)。有的學(xué)生心里不服,卻只能接受。長期采用這種評價(jià)方式和方法,會出現(xiàn)以下不利于學(xué)生成長的后果。
1.平時懶洋洋
學(xué)生平時上課無所謂,玩手機(jī)、睡覺、講話,不做作業(yè)。覺得自己底子薄,努力也沒有用,自暴自棄。
2.期末抱佛腳
學(xué)生為了期末考,不惜加夜班,點(diǎn)蠟燭,開手電筒,眼睛紅了,身體也熬壞了。
3.考試忙舞弊
期末考試采取偷看、夾帶、抄襲等舞弊手段,不正常地提高考試成績。任課教師雖然知道成績水分多,有時因?yàn)闊o憑無據(jù),也無可奈何,損傷了好學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
那么對學(xué)生的評價(jià)要怎么改,才能公平、公正對待每個學(xué)生,又能找回學(xué)生的自信呢?我想到了新措施——讓學(xué)生“賺”分?jǐn)?shù)?！百崱钡倪^程中,學(xué)生體驗(yàn)成就感和自豪感,學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動起來,尤其是對沒有太多自信的中職生,給他們打一針強(qiáng)心劑。記得我第一次提到“賺”這個字眼,學(xué)生非常興奮和好奇,趁熱打鐵,我宣布了“賺”的方法。滿分是100分,分配到單元測試和課堂表現(xiàn)。其中單元測試40 分,每個單元學(xué)完后,都在我這里面試,采用抽中文簽,做英語對話的形式,當(dāng)面點(diǎn)評,當(dāng)場給分;另外課堂表現(xiàn)60 分,分配到每次課為2 分,學(xué)生每一次主動參與課堂活動得一個星號,賺0.5 分,可以累計(jì)。若無人舉手,我會隨意點(diǎn)將,不加星號,不得分。
聽完我的評價(jià)方法后,大多數(shù)學(xué)生沉默了,我的心也涼了一截。后了解到他們初中沒有口語課,學(xué)的是啞巴英語,張不開嘴。我提問時,有幾個膽子大的學(xué)生舉手了,“星星之火可以燎原”,我馬上做出積極反應(yīng),不管學(xué)生說得對錯,我都及時加星號,而且隔一段時間就宣布每個學(xué)生的得分情況。有的學(xué)生告訴我看到同學(xué)賺分?jǐn)?shù),心理癢癢的,很羨慕。課堂上,我看出了沒有舉手學(xué)生的渴望,我又重申了如果課堂上不賺分?jǐn)?shù),期末成績可能不及格。課后我?guī)退麄冋页龊π叩脑?并且提出建議,鼓勵他們積極參與。自己不敢舉手,又想賺分?jǐn)?shù),怎么辦?辦法總比問題多。出乎我的意料,他們告訴同桌他們的愿望,同桌就會幫他們把手舉起來,如果我沒有注意到,同桌會直接告訴我。萬事開頭難,幾次發(fā)言后,害羞的學(xué)生膽子越來越大了,只要我給機(jī)會,他們就齊刷刷舉手,很自然地說英語,甚至是上臺表演。學(xué)生自信心完全樹立起來了,沒有給他們機(jī)會,他們還不高興,無奈的時候,我先給發(fā)言少的學(xué)生機(jī)會,爭取讓每個學(xué)生在我這兒得到公平的對待。
由于每一分都是學(xué)生辛苦所得,他們特別在意和珍惜。自發(fā)地監(jiān)督我做好每一次記錄,我一點(diǎn)兒也不敢馬虎?？赐炅朔?jǐn)?shù),學(xué)生特別開心,都會給我一個美滋滋的笑臉,幾個分?jǐn)?shù)差不多的學(xué)生會暗暗較勁。我再也不用擔(dān)心他們不開口說英語了。
學(xué)生不用期末考,減少了期末壓力,分散到每一次單元考,更注重平時的努力。
學(xué)生在賺分?jǐn)?shù)的過程中,體驗(yàn)到了樂趣。學(xué)生賺的每一分都是透明的,學(xué)生看得見,心理很踏實(shí)。每一節(jié)課都能感受到教師的肯定和鼓勵,通過參與活動,檢驗(yàn)了學(xué)生對知識的掌握程度,教師可以及時查漏補(bǔ)缺。學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn),并很快被糾正,此時的記憶是最深刻的。
