時間：2023-03-15 15:05:24
序論：在您撰寫生產(chǎn)經(jīng)理實訓(xùn)總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
今天，召開公司20__年“春檢”總結(jié)、迎峰度夏防汛暨安全生產(chǎn)電視電話會議，主要任務(wù)是總結(jié)20__年“春檢”工作，落實國家電網(wǎng)公司迎峰度夏和防汛電視電話會議精神，分析今年迎峰度夏所面臨的形勢和任務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，部署下半年安全生產(chǎn)工作。
剛才，幾個部門分別總結(jié)了各專業(yè)上半年的工作，分析了當(dāng)前公司生產(chǎn)運(yùn)行的主要特點(diǎn)和存在的問題并對下半年的工作提出了具體要求，營口供電公司介紹了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗，張華主任傳達(dá)了國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)會議精神，我完全同意。下面我講兩個方面的意見。
一．上半年的主要工作和問題
通過公司全體干部職工共同努力，各項安全指標(biāo)全部完成，到3月30日公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)1000天，上半年安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。我代表公司黨組對全體干部職工的辛勤勞動表示衷心感謝！
總結(jié)上半年安全生產(chǎn)工作有如下特點(diǎn)：
幾項主要工作
1．克服困難，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證“春檢”任務(wù)的完成。
“春檢”工作是電力系統(tǒng)一項十分重要的工作，是全年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，“春檢”工作的好壞直接關(guān)系到迎峰度夏、關(guān)系到電網(wǎng)安全和人身安全。今年“春檢”的特點(diǎn)是時間更短，任務(wù)更重?！?.4”災(zāi)害的恢復(fù)占用“春檢”大量時間，查找和處理災(zāi)害給電網(wǎng)留下的缺陷和隱患使“春檢”任務(wù)更加繁重，500千伏渤海、金家新建變電站投運(yùn)過程中大量的電網(wǎng)改造任務(wù)要在“春檢”過程中予以實施，各供電公司220千伏、66千伏及10千伏大量工程在“春檢”中予以實施。面對嚴(yán)峻形勢和艱巨的任務(wù)，公司調(diào)度、生產(chǎn)、安監(jiān)、基建等部門密切配合，同基層供電公司一道統(tǒng)籌兼顧、周密安排檢修計劃，有效避免了重復(fù)停電現(xiàn)象的發(fā)生，對營口、鞍山、大連等區(qū)域性工程采用現(xiàn)場協(xié)調(diào)會的方式，對每一個環(huán)節(jié)逐一落實，工程順利投產(chǎn)。到6月18日遼寧電網(wǎng)20__年春檢工作圓滿結(jié)束，為下一步迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
2．建立和完善應(yīng)急機(jī)制，在抗擊暴風(fēng)雪的過程中起到關(guān)鍵作用。
公司高度重視應(yīng)急管理工作。為了確?！皟晒?jié)”、“兩會”期間的安全可靠用電，確保遼寧電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)一步提高遼寧電網(wǎng)應(yīng)對重大電網(wǎng)事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的能力，1月27日（星期六）上午，春節(jié)前工作相當(dāng)忙的情況下，公司組織了一次中等規(guī)模的電網(wǎng)大面積停電事故應(yīng)急演練。
公司總經(jīng)理、黨組書記黃傳興親臨事故應(yīng)急處理指揮中心現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，并向全體參演人員提出了要求。體現(xiàn)了公司黨組對應(yīng)急工作的極端重視。
這次演練是針對遼寧中部電網(wǎng)負(fù)荷迅速增長，電網(wǎng)受電斷面卡脖子，電磁環(huán)網(wǎng)暫時解不開，在發(fā)生系統(tǒng)嚴(yán)重事故時，一旦處理不當(dāng)，將會誘發(fā)電網(wǎng)大面積停電事故的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行的。整個演練進(jìn)行了六個方面的檢驗和考核。在百年一遇的自然災(zāi)害面前，正是由于及時啟動電網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案，遼寧電網(wǎng)上下處變不驚，臨危不亂，反應(yīng)迅速，調(diào)度指揮處理得當(dāng)、生產(chǎn)搶修恢復(fù)及時。一次次化解電網(wǎng)重大險情，使得電網(wǎng)化險為夷、轉(zhuǎn)危為安。在此期間未發(fā)生人身傷亡事故。正是1月27日的應(yīng)急演練使我們?nèi)〉昧丝箵舯╋L(fēng)雪的重大勝利。
但同時，我們更應(yīng)清醒地看到，我們的應(yīng)急預(yù)案還有很多不完善的地方，要強(qiáng)調(diào)：應(yīng)急演練的及時性，項目的針對性，參演單位和人員的全員性。
3．全面開展了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在實踐中不斷探索和提高。
公司自執(zhí)行《現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》以來，對保證現(xiàn)場作業(yè)安全、提高檢修質(zhì)量起到了積極的作用。
為使現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)更加符合現(xiàn)場作業(yè)實際，結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)人員對現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書提出了許多意見和建議。20__年1月，公司組織各專業(yè)人員對原來版本進(jìn)行再次修編，原則是“簡單、可靠、實用”。對關(guān)鍵性問題采取專家反復(fù)論證的方式，最終形成了《現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》（20__年修訂版）。
為加強(qiáng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的管理，又制訂了《現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作管理規(guī)定》。對現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書在執(zhí)行、監(jiān)督、考核等方面提出了具體要求。這里我再次重申，開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目的一是強(qiáng)制職工遵守每項操作的規(guī)范，提高檢修質(zhì)量，防止人身傷害。另一個也是更重要的目的是培養(yǎng)職工一種良好的職業(yè)習(xí)慣，工作習(xí)慣。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，逐步克服圖省事、怕麻煩這種陋習(xí)，這種陋習(xí)是習(xí)慣違章的根源，這也是我們推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的初衷。
4．緊緊依靠電網(wǎng)技術(shù)改造和科技進(jìn)步，提高電網(wǎng)輸送能力和設(shè)備健康水平。
為落實國家電網(wǎng)公司“關(guān)于電網(wǎng)技術(shù)改造電視電話會議”精神，公司大力加強(qiáng)電網(wǎng)技術(shù)改造力度，上半年完成了數(shù)條線路的改造任務(wù)和后續(xù)改造項目的準(zhǔn)備工作。針對遼寧電網(wǎng)老舊線路多，線路改造征地難的特點(diǎn)，努力提高電網(wǎng)改造的科技含量，碳纖維復(fù)合芯導(dǎo)線研制取得階段性進(jìn)展，svqc無功補(bǔ)償成套裝置和新型分相自動接地系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，為解決電網(wǎng)無功調(diào)整手段不足和防止人身感電發(fā)揮了積極的作用。
5．公司認(rèn)真履行社會責(zé)任，為緩解鞍山、營口地區(qū)供需矛盾，經(jīng)過大量艱苦細(xì)致的工作，采取相應(yīng)的措施，征得國網(wǎng)公司同意，實施了500千伏王石變采取分裂運(yùn)行的方案。方案實施可提高鞍山地區(qū)供電能力35萬千瓦。預(yù)計到年底可以多售電3億千瓦時，平段6000萬千瓦時，公司直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)1062萬元。方案得到了當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可，用戶滿意。
6．為吸取本溪草河口的二次電纜擊穿，保護(hù)誤整定事故教訓(xùn)，加強(qiáng)二次系統(tǒng)的安全監(jiān)督管理作為今年的一項重點(diǎn)工作，貫徹落實國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展繼電保護(hù)專項監(jiān)督檢查工作的通知》，公司已經(jīng)組織所屬14個供電公司全面進(jìn)行了繼電保護(hù)專項監(jiān)督檢查自查工作。
公司還將繼續(xù)深入貫徹落實繼電保護(hù)專項監(jiān)督工作要求，對檢查出來的問題制定整改措施，明確責(zé)任人。對自動化專業(yè)、
通信專業(yè)同步進(jìn)行自查，確保二次設(shè)備可靠運(yùn)行，從本溪草河口的二次電纜擊穿，保護(hù)誤整定事故中（2#主變中性點(diǎn)間隙零序過壓保護(hù)定值180伏，誤整定成60伏），暴露出現(xiàn)場繼電保護(hù)人員定值管理不嚴(yán)，在定值輸入、核對上，不認(rèn)真，繼電保護(hù)未按實際定值進(jìn)行試驗，保護(hù)試驗記錄不嚴(yán)肅，未按實際試驗成績記錄。變電運(yùn)行人員在處理事故時，檢查設(shè)備、光字盒、信號、保護(hù)裝置動作情況不細(xì)，造成判斷事故不準(zhǔn)確，處理不及時。突顯二次系統(tǒng)生產(chǎn)管理不嚴(yán)、不細(xì)。（其他單位也要反思和自查，有無整定錯誤、壓板投退錯誤，接線錯誤等問題）7．為吸取大連“4.16”事故教訓(xùn)，公司及時下發(fā)了“反管理違章”的通知，通過反管理性違章活動，強(qiáng)化各級人員的安全責(zé)任意識，落實各級管理人員的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。杜絕發(fā)生了事故大家負(fù)責(zé)，沒發(fā)生事故誰都不管的現(xiàn)象。（大連“4.16”事故是一個典型的案例，本次事故暴露了有關(guān)人員嚴(yán)重違反工作票制度、工作許可制度、工作監(jiān)護(hù)制度的有關(guān)規(guī)定和省公司安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定。）（把有電的設(shè)備按停電的設(shè)備看待，現(xiàn)場的所有人員都提醒這件事，不清楚這個問題）
以上草河口保護(hù)誤整定，大連4.16人身感電，一個是人身輕傷事故，一個是二次設(shè)備事故，人身感電事故是最忌諱的人身傷害事故，誤整定事故也是繼電最忌諱的三誤事故之一，兩個都是低級的錯誤，不是不懂不會，這兩起事故的性質(zhì)都相當(dāng)惡劣，規(guī)程規(guī)定形同虛設(shè)，也充分暴露無論一次二次，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)都流于形式，這兩個事故值得我們深刻反思，兩者都暴露出我們的一二次作業(yè)現(xiàn)場管理混亂，管理違章嚴(yán)重，我看問題的關(guān)鍵在我們的各級管理人員，一線工人是執(zhí)行者（次要的），這也是我們提出反管理違章的初衷。
二、下半年安全生產(chǎn)面臨的形勢和任務(wù)
下半年是一次系統(tǒng)發(fā)生巨大變化的關(guān)鍵時期，是新機(jī)組、新設(shè)備投運(yùn)時期，是迎接黨的“十七”大全力以赴保供電的關(guān)鍵時期，也是完成公司黨組確定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，實現(xiàn)安全年的關(guān)鍵時期。
形勢：
1．負(fù)荷持續(xù)攀升，新機(jī)投產(chǎn)不確定，迎峰度夏任務(wù)艱巨。
遼寧地區(qū)比往年提前20天進(jìn)入夏季，進(jìn)入6月干旱少雨，最高氣溫已達(dá)34℃。每日用電負(fù)荷攀升，6月18日負(fù)荷30030萬千瓦時，達(dá)到歷史的新高，電力高峰提前來臨。東北公司的水電來水并不樂觀，省內(nèi)火電機(jī)組臨檢與去年同比明顯增加，在營口、莊河電廠4臺60萬機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電前后，再有不可預(yù)見的問題，個別時段缺電的情況隨時可能發(fā)生。
2．電網(wǎng)結(jié)構(gòu)總體改善、局部網(wǎng)架約束仍然突出。
近幾年來，在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下，遼寧電網(wǎng)的建設(shè)和改造速度明顯加快，為電網(wǎng)安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)入6月份，500千伏渤海變“п”入，徐家2號主變投運(yùn)有效的改善了網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，使電網(wǎng)的受電能力和供電可靠性明顯提高。但是，隨著負(fù)荷的增長，朝陽、鐵嶺以及大連北部地區(qū)的供電緊張局面日顯突出，已經(jīng)采取了限制負(fù)荷的手段，并要持續(xù)相當(dāng)一段時間。
3．500千伏與220千伏電磁解環(huán)迫在眉睫
由于歷史的原因和遼寧電網(wǎng)500千伏網(wǎng)架現(xiàn)狀，東北電網(wǎng)的電磁解環(huán)工作，是走在全國后面的。給電網(wǎng)過渡時期的規(guī)劃、建設(shè)、改造和運(yùn)行帶來諸多問題。基于短路電流超標(biāo)和潮流分布不合理等原因，隨著渤海變的投運(yùn)，遼寧電網(wǎng)的電磁解環(huán)工作即將進(jìn)入實施階段，由此而帶來的涉及到從一次到二次、從電網(wǎng)運(yùn)行到設(shè)備管理、人員素質(zhì)等一系列問題擺在我們面前。如何面對電網(wǎng)這一過渡期，需要我們相關(guān)部門密切配合，需要我們做大量艱苦細(xì)致的工作，關(guān)于解環(huán)的問題，我們談?wù)摿藥啄?，今年下半年真的來了?/p>
4．電網(wǎng)運(yùn)行外部環(huán)境不容樂觀。
今年“3.4”暴風(fēng)雪災(zāi)害給我們上了生動的一課，使我們認(rèn)識到安全生產(chǎn)和打仗一樣，什么嚴(yán)重的事故都可能發(fā)生，做多么復(fù)雜的事故預(yù)案都不過分，記住一個理：平時多流汗，戰(zhàn)時少流血。上半年，外力破壞而導(dǎo)致線路故障有所增加，主汛期雷雨、山洪等自然災(zāi)害隨時可能對電網(wǎng)安全運(yùn)行帶來影響。500千伏渤海變投運(yùn)給電網(wǎng)運(yùn)行方式和管理帶來很大變化。渤海變及相關(guān)輸變電工程的投產(chǎn)，改變了電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，運(yùn)行方式，潮流方向；營口地區(qū)的線路名稱和走向變化較大，運(yùn)行方式變化更大；這些對改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高輸電能力是有益的，但是對安全生產(chǎn)暫時是不利的，我們要清醒地認(rèn)識這個問題，生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的巨大變化，需要我們盡快適應(yīng)，需要我們化解新增的人身安全風(fēng)險，化解電網(wǎng)運(yùn)行安全風(fēng)險，化解誤操作的風(fēng)險。（營口地區(qū)電網(wǎng)的運(yùn)行方式徹底的改變了，眾多新建、改造線路給變電送電運(yùn)行都帶來很大難度，必須打破舊的習(xí)慣和固有的記憶）
關(guān)于下半年安全工作，我強(qiáng)調(diào)以下幾項重點(diǎn)工作：
1、防汛工作已經(jīng)到了關(guān)鍵時期。從全國的氣候特點(diǎn)看，6、7、8、9是災(zāi)害的多發(fā)期，任何年份都不能松懈，具體的工作生產(chǎn)部作了詳細(xì)的安排，各單位要完善設(shè)施，加強(qiáng)通訊聯(lián)系，密切關(guān)注天氣預(yù)報，做好有針對性的反事故演練，隨時做好應(yīng)對緊急汛情的準(zhǔn)備，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
2、迎峰度夏任務(wù)艱巨。各級調(diào)度和營銷部門必須做好負(fù)荷預(yù)測和電力平衡工作，做到以旬為單位，搞好供需平衡，切實安排好電網(wǎng)應(yīng)急備用，留有足夠的備用容量。做好應(yīng)對各種異常方式的事故預(yù)想。在這里強(qiáng)調(diào)尤其要重視各地區(qū)拉閘限電順位的編制和報批工作，并嚴(yán)格按此執(zhí)行。生產(chǎn)部門要加強(qiáng)檢修巡視維護(hù)工作，采取有效措施，確保迎峰度夏期間設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。
3、要從講政治的高度確保黨的十七大召開期間供電萬無一失，要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問十七大期間的保供電工作，近期各公司要有針對性地進(jìn)行一次確保十七大期間安全供電和迎峰度夏的反事故演練。
4、“秋檢”應(yīng)著手提前考慮。要和各項工程集合起來，要與防汛迎峰度下的收尾工作一并考慮。迎峰度冬的準(zhǔn)備工作要吸取去年特別是“3.4”的經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合“秋檢”一并考慮。
5、履行國有企業(yè)的社會責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)用戶特別是高危用戶的安全用電管理，相關(guān)部門調(diào)度、生產(chǎn)特別是用電農(nóng)電按年初調(diào)查的情況，進(jìn)一步作深入細(xì)致的工作，職責(zé)范圍內(nèi)能做的一定做好，不能做的要逐級向各級主管部門反映，敦促用戶整改。
6、“春檢”已結(jié)束，雖然到了防汛、迎峰度夏的關(guān)鍵時期，但也是到了生產(chǎn)相對的淡季，希望個單位充分利用淡季切實搞好職工地培訓(xùn)工作，特別是生產(chǎn)部門要多指導(dǎo)，要知道管理違章的關(guān)鍵并不是檢查，而是有針對性崗位技能培訓(xùn)，切合實際的培訓(xùn)，請什么老師，講什么課很關(guān)鍵。
最后，再補(bǔ)充兩點(diǎn)。最近下去調(diào)研，基層反映許多問題，我認(rèn)為最重要的問題，一是班組負(fù)擔(dān)過重，二是生產(chǎn)骨干短缺。第一，我講一下班組減負(fù)的問題，班組負(fù)擔(dān)重有兩個方面原因造成的，其一是我們的電網(wǎng)發(fā)展快，投資大，工程量大，工作量大人員相對緊張；其二是我們的各級職能部門的會議多，文件多，檢查多，評比多，千根針萬根線匯到班組一個面，使班組的工作量更是雪上加霜，本來不多的幾個骨干，整天忙于落實我們的會議、文件、檢查評比、整理記錄圖表。說實話，有些是以一種應(yīng)付的心態(tài)，敢怒不敢言的心態(tài)。形式上的東西過多，必然分散了現(xiàn)場作業(yè)的精力。從下半年起，我們的生技、安監(jiān)等相關(guān)部門，要把為班組減負(fù)，為基層減負(fù)作為一項日常的主要工作，堅持下去。盡量少下文件，少檢查，少開會，少評比。使班組按部就班的執(zhí)行年計劃、季度計劃、月計劃，嚴(yán)格按照計劃安排生產(chǎn)。今天的會議就是一個行動，我們把幾個會議壓縮到一個會議來開
關(guān)鍵詞:沙盤模擬;人力資源管理;實訓(xùn)教學(xué);實踐能力
一、引言
沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMel-lan開發(fā)，此課程引入了虛擬企業(yè)為背景，借助沙盤道具，在教師引導(dǎo)下以學(xué)生參與為主的企業(yè)管理技能競賽課程，具有知識性、趣味性、對抗性強(qiáng)的特征。課程遵循“體驗、分享、提升、應(yīng)用”的體驗式培訓(xùn)原則，被世界500強(qiáng)的企業(yè)作為中高層管理者必上的培訓(xùn)課程之一，也被歐美的商學(xué)院作為EM-BA的培訓(xùn)課程。我國用友、金蝶、中歐、精創(chuàng)等公司根據(jù)市場需要，開發(fā)了與課程相匹配的沙盤模擬教學(xué)軟件。為培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，提升其競爭力以適應(yīng)企業(yè)需求，許多高校開展了沙盤模擬實踐教學(xué)。例如，沙盤模擬教學(xué)模式在會計［1］、財務(wù)管理［2］、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)［3］、人力資源管理［4］、物流管理［5］、工程項目管理［6］等不同課程中得到應(yīng)用，許多高校已將此種教學(xué)模式融入到實訓(xùn)教學(xué)中。人力資源管理沙盤模擬綜合實訓(xùn)課程的完成需要經(jīng)過人力、物力、信息傳遞等一系列配套，可以說它是一個系統(tǒng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新過程。同時，在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實訓(xùn)課程中，需進(jìn)一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計算機(jī)系統(tǒng)操作融于一體，如何設(shè)計逼真的企業(yè)競爭場景來體現(xiàn)新穎的學(xué)生參與式教學(xué)。因此，從學(xué)生實踐能力提升的角度，試圖完善人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計與實施路徑，以期促進(jìn)人力資源管理專業(yè)建設(shè)與課程改革。
二、人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題
(一)理論聯(lián)系實際有待加強(qiáng)人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)包含個別模塊的實訓(xùn)，也包含模塊綜合的實訓(xùn)。而人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)作為一門綜合性和實踐性很強(qiáng)的課程，不僅要求教師有扎實的理論知識，而且要求教師具備一定的實踐經(jīng)驗，包括人力資源管理信息系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理模式、企業(yè)管理運(yùn)作流程等方面。諸多教師是從高校畢業(yè)后直接任教的，有企業(yè)工作經(jīng)驗的教師較少。那么，教師親身參與企業(yè)管理的實踐調(diào)研，能理論聯(lián)系實際顯得尤為重要。
(二)學(xué)生的搭便車現(xiàn)象有待改善人力資源管理專業(yè)的諸多實訓(xùn)課程，在很多情況下均以若干學(xué)生分為一組，成立一個團(tuán)隊的形式去合作完成一門課程的任務(wù)。團(tuán)隊合作最初的目的是為了加強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力來提高工作實效。然而，如果出現(xiàn)任務(wù)分工不合理、部分學(xué)生積極性不高、團(tuán)隊中組員能力不均衡等情況時，團(tuán)隊合作中經(jīng)常會存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象，這將影響學(xué)生之間考核評定的公平性。
(三)教學(xué)流程設(shè)計有待完善人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)將涉及到企業(yè)經(jīng)營工作會議模擬、人力資源規(guī)劃、人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計、挖人、招聘、培訓(xùn)、績效考核等環(huán)節(jié)。雖然實訓(xùn)教學(xué)中的企業(yè)經(jīng)營流程大體上是相同的，但在具體每一年的經(jīng)營設(shè)計上依然存在一些差別，這就需要我們在教學(xué)實踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗，設(shè)計出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學(xué)流程。
三、人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)流程設(shè)計與實施
(一)教學(xué)原則設(shè)置沙盤模擬教學(xué)是一種發(fā)展學(xué)生批判性思維的體驗式教學(xué)模式。結(jié)合應(yīng)用型本科院校沙盤模擬實訓(xùn)過程的實踐教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)得出人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)過程中需遵循以下原則:一是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則。學(xué)生將成為真正的執(zhí)行者參與到企業(yè)管理過程中，讓學(xué)生親身體驗激烈殘酷的競爭，遵循優(yōu)勝劣態(tài)法則，接受市場考驗并承擔(dān)市場風(fēng)險。一方面，教師作為教學(xué)引導(dǎo)者，需要有理論聯(lián)系實際的能力，并結(jié)合現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營的真實場景進(jìn)行講解和點(diǎn)評，其主要起到指引教學(xué)的作用。另一方面，教師作為監(jiān)督者，可以按照事先約定好的操作規(guī)范去監(jiān)督和約束所有團(tuán)隊成員，避免發(fā)生惡意違反競爭規(guī)則的現(xiàn)象。二是競爭有規(guī)則、答案無定式的原則。在學(xué)生實戰(zhàn)演練之前，教師應(yīng)傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是建立在遵守市場競爭規(guī)則的前提之下，否則將受到處罰或被清退出市場的理念。同時，教師不應(yīng)過多講述可能發(fā)生的最終經(jīng)營結(jié)果，鼓勵學(xué)生拓展自己的思維，解決問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。三是人人參與，避免學(xué)生搭便車行為的原則。若干個學(xué)生組成一個團(tuán)隊去共同組建一個公司，每個學(xué)生都將扮演不同崗位角色，在沙盤模擬經(jīng)營中均有自己所屬崗位職責(zé)和任務(wù)分工，避免了團(tuán)隊中部分學(xué)生搭便車的行為。四是堅持公平合理的成績考核原則。如果僅按照團(tuán)隊成績?nèi)タ己藗€人的成績，體現(xiàn)不出個人在團(tuán)隊中的貢獻(xiàn)程度。那么成績考核應(yīng)考慮團(tuán)隊成績和個人成績兩部分。團(tuán)隊成績考核要點(diǎn)包括公司經(jīng)營業(yè)績綜合排名、公司財務(wù)狀況、實訓(xùn)操作過程記錄以及競技活動獎勵;個人成績考核要點(diǎn)包括個人出勤、個人角色完成度、個人實訓(xùn)總結(jié)。其中個人角色完成度可由團(tuán)隊內(nèi)部成員互評產(chǎn)生。此種考核方式更能提高學(xué)生團(tuán)隊和個人學(xué)習(xí)積極性，評價學(xué)生實訓(xùn)效果更加公平合理。
(二)教學(xué)流程設(shè)計將理論知識合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實訓(xùn)操作中，教師指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營共4個周期，每個周期的教學(xué)流程包含以下6個方面，具體教學(xué)流程步驟見下圖所示。
1.實訓(xùn)規(guī)則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手，逐步引入此門課程需注意的幾項實訓(xùn)規(guī)則:一是要明確教師和學(xué)生在沙盤模擬綜合實訓(xùn)中所承擔(dān)的角色。告知學(xué)生此課程他們作為主體參與企業(yè)經(jīng)營，學(xué)生以團(tuán)隊分組形式模擬企業(yè)經(jīng)營對抗活動;教師是教學(xué)活動的組織者和設(shè)計者，其在實訓(xùn)課程中扮演市場監(jiān)管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學(xué)生逐步在教師指導(dǎo)下充分了解沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則，包括企業(yè)經(jīng)營規(guī)則、招聘規(guī)則、薪資規(guī)則、培訓(xùn)規(guī)則、離職和辭退規(guī)則、企業(yè)榮譽(yù)與個人價值的規(guī)定、企業(yè)績效考核規(guī)定等。同時，企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營并按期支付費(fèi)用，企業(yè)之間不得進(jìn)行私下合作，一旦違反競爭規(guī)則將會受到相應(yīng)的懲罰。
2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實訓(xùn)的學(xué)生分成6個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊6—8人，以模擬組建6家不同的公司。根據(jù)人崗匹配原則確定團(tuán)隊內(nèi)各個成員適合扮演的角色，分別包括總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、信息員，記錄員等。其中值得注意的是，人力資源管理沙盤綜合模擬實訓(xùn)融合了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的信息管理，信息員主要負(fù)責(zé)登錄信息管理系統(tǒng)，填寫并核實系統(tǒng)中的信息，收集公司內(nèi)外部信息，而記錄員主要對公司經(jīng)營工作及人力資源工作等各項會議進(jìn)行記錄。實訓(xùn)時以一個特定的行業(yè)為依托，通過互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)公開信息、公司年鑒等途徑了解行業(yè)背景，包括行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)人力資源狀況、員工薪資水平等。經(jīng)過行業(yè)背景調(diào)查后，召開公司經(jīng)營會議，實訓(xùn)過程中體驗會前、會中、會后情景，了解會議注意事項，并由記錄員做好會議記錄，最終形成會議紀(jì)要。所有團(tuán)隊成員共同協(xié)商確定公司名稱、公司LOGO、任務(wù)分工、公司愿景與經(jīng)營戰(zhàn)略等。由總經(jīng)理進(jìn)行簡短的現(xiàn)場就職演說，并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協(xié)商并編寫好各崗位說明書。
3.公司模擬經(jīng)營公司經(jīng)營流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經(jīng)營開始之前進(jìn)行人才盤點(diǎn)，熟悉公司目前的人力資源狀況，統(tǒng)計各種人才比例，填寫人員狀況匯總表;(2)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開公司經(jīng)營工作會議，分析市場經(jīng)營環(huán)境，包括整個市場的產(chǎn)品需求份額、對比分析公司本身與競爭對手的資源狀況，初步確定公司經(jīng)營目標(biāo)，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品及生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量定為多少較為合理;(3)各公司根據(jù)現(xiàn)有市場的產(chǎn)品需求份額，制訂與人力資源規(guī)劃相匹配的產(chǎn)品銷售計劃后，在限定時間內(nèi)，由營銷部經(jīng)理上報含有不同產(chǎn)品等級及數(shù)量的市場銷售計劃表;(4)按照市場競爭規(guī)則，確定各公司能劃分到的市場份額;(5)財務(wù)經(jīng)理向公司全體成員匯報財務(wù)狀況，討論是否向虛擬銀行貸款，如需貸款則辦理相關(guān)貸款手續(xù);(6)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開人力資源工作會議，從公司總體戰(zhàn)略布局出發(fā)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并針對不同市場資源環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的人力資源執(zhí)行策略分析，包括人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計、挖人、招聘、培訓(xùn)等情況;(7)各公司人力資源經(jīng)理填寫挖人申請單，并由教師組織開展挖人活動;(8)各公司確定不同類型的人員招聘數(shù)量，進(jìn)行底薪、獎金或提成額的人員薪酬設(shè)計，相應(yīng)填寫招聘競單，并根據(jù)市場提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表，在教師的指導(dǎo)下完成招聘活動;(9)開展員工培訓(xùn)，填寫員工培訓(xùn)費(fèi)用清單;(10)由總經(jīng)理召集全體員工召開績效考核會議，進(jìn)行公司績效考核。
4.沙盤盤面操作在公司模擬經(jīng)營流程進(jìn)行的同時，在教師的引導(dǎo)下由各公司團(tuán)隊協(xié)商指定專人完成沙盤盤面教具擺放，一般情況下，公司經(jīng)營經(jīng)歷4個周期，每期均按順序逐步進(jìn)行每項盤面操作。盤面操作的內(nèi)容主要包含產(chǎn)品、資金、人員、招聘渠道的類型和數(shù)量盤點(diǎn)等幾個方面。一是由生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)并再次對盤面擺放的生產(chǎn)產(chǎn)品類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);二是由財務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)并再次對盤面擺放的資金面額和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);三是由人力資源經(jīng)理指導(dǎo)并再次對盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)。
5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算沙盤模擬綜合實訓(xùn)教學(xué)依托局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)信息管理系統(tǒng)，聯(lián)通了教師端口和學(xué)生端口的數(shù)據(jù)信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時，同步完善人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入，教師端口作為計算機(jī)后臺的控制中心可以改變系統(tǒng)模塊參數(shù)去控制操作進(jìn)程，學(xué)生端口作為客戶端將填寫的數(shù)據(jù)輸入傳遞至教師端口，待所有公司團(tuán)隊確認(rèn)各項數(shù)據(jù)，最后由教師點(diǎn)擊結(jié)算，形成最終經(jīng)營結(jié)果排名。如此，便完成了紙質(zhì)、沙盤和系統(tǒng)的有效結(jié)合，達(dá)到紙質(zhì)單據(jù)、沙盤憑證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者的結(jié)果一致的目的。
6.工作述職與經(jīng)驗分享首先，由總經(jīng)理組織召開期終工作總結(jié)會議，針對公司幾個周期經(jīng)營的最終結(jié)果，公司團(tuán)隊全體成員進(jìn)行工作述職，針對履行崗位職責(zé)、完成重點(diǎn)工作、存在的突出問題、改進(jìn)措施等情況進(jìn)行說明、反思和總結(jié)。各公司對經(jīng)營結(jié)果與預(yù)期組織目標(biāo)進(jìn)行對比分析，會議后形成公司經(jīng)營報告。其次，由公司指定員工代表上臺分享公司經(jīng)營模擬過程中的成敗經(jīng)驗和應(yīng)注意的關(guān)鍵問題。最后，由教師對各個公司團(tuán)隊所取得的成績進(jìn)行客觀點(diǎn)評，相應(yīng)指出成功和失敗的原因，以供未來職業(yè)生涯中遇到類似問題時吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
關(guān)鍵詞：校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地 彩虹惠購 經(jīng)驗總結(jié)
中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）07（b）-0000-00
1彩虹惠購超市簡介
彩虹惠購超市是該院營銷策劃專業(yè)創(chuàng)建的校內(nèi)實體性實訓(xùn)基地，于2011年8月建設(shè)并試營業(yè)。校園超市位于新校區(qū)餐廳二樓，約400平方米。實訓(xùn)基地以“服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生”為建店宗旨，堅持“工學(xué)結(jié)合，理實一體”的辦店理念，將“產(chǎn)、學(xué)、研”緊密結(jié)合。這里既是教師實踐和研究之所，又是學(xué)生動手鍛煉和動腦創(chuàng)新的平臺，實訓(xùn)基地前部為多媒體教室，后部為超市。
實訓(xùn)基地按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，設(shè)立董事會和監(jiān)事會，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。設(shè)有市場部、運(yùn)營部、行政部、財務(wù)部等業(yè)務(wù)部門，教師擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)，員工全部為學(xué)生。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生通過崗位輪換，參與超市運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)，了解超市運(yùn)行的基本流程，掌握市場調(diào)查、廣告策劃、商品營銷和商品流通，企業(yè)會計等基本技能，極大提高學(xué)生的實踐動手能力和創(chuàng)新能力。
超市商品分為兩大類六小類，兩大類即師生“飲食所用”和“日常所需”；六小類即“飲料類、食品類、化妝品類、衛(wèi)生用品類、日用百貨類、日雜類”等，基本可以滿足師生的日常生活所需。
2彩虹惠購超市實訓(xùn)基地兩年來取得的成果
彩虹惠購超市經(jīng)過兩年的探索和運(yùn)營，取得了顯著的成果和積累了寶貴的經(jīng)驗。
2.1有助于推行“工學(xué)結(jié)合，理實一體”的教學(xué)模式
高職學(xué)生的技能成長需要經(jīng)歷實驗、實訓(xùn)、實習(xí)三個環(huán)節(jié)，建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地有利于構(gòu)建以職業(yè)能力為本位，學(xué)生為主體的實踐教學(xué)體系，實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體和“工學(xué)結(jié)合、理實一體”的人才培養(yǎng)模式，真正實現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)。學(xué)生通過在超市實習(xí)、實訓(xùn)，把課本上老師講的知識運(yùn)用到實踐中來，更加加深了對知識的理解，也對營銷策劃專業(yè)有了從新的認(rèn)識。
2.2有利于培養(yǎng)“雙師型”教師
高職院校學(xué)生的培養(yǎng)不同于本科院校的學(xué)生培養(yǎng)，高職院校更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實踐操作能力，這就需要教師要有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生更能符合企業(yè)的要求。但是現(xiàn)在大部分教師都是學(xué)校剛畢業(yè)就教書了，沒有到企業(yè)工作過，對學(xué)生的教學(xué)還是延續(xù)本科院校的教育方式，強(qiáng)調(diào)理論，實踐跟不上。通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的運(yùn)行，教師也參與其中，這樣教師就對企業(yè)的運(yùn)行方式、整個過程有了整體的把握，對于教師日后教學(xué)也有很大的幫助。彩虹惠購超市運(yùn)營兩年來先后有8名剛畢業(yè)的研究生教師參與到超市的運(yùn)營中來，對于培養(yǎng)他們成為“雙師型”教師起到了很大的幫助。
2.3有利于提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，學(xué)生出來就能成為一名“熟練工”而不是無從下手的新手。這個“熟練工”只是通過聽教師傳授知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要實踐，校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地正好搭建了這么一個平臺，學(xué)生通過在彩虹惠購超市的實訓(xùn)，最起碼對超市的整個運(yùn)營情況了如指掌。通過董事會召開會議，讓學(xué)生列席旁聽，也讓學(xué)生對企業(yè)的董事會有了初步的了解，并且還了解董事會的具體運(yùn)行方式，會議召開都討論什么內(nèi)容，董事、監(jiān)事的職責(zé)是什么？通過讓學(xué)生自己設(shè)計超市的運(yùn)營模式，讓他們對企業(yè)的組織架構(gòu)有了不一樣的了解。這些都對營銷策劃的學(xué)生日后走上工作崗位有所幫助。
2.4有助于構(gòu)建更完善的課程體系
通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地-彩虹惠購的運(yùn)營，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生哪方面知識的匱乏，哪方面知識掌握不夠全面，系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)課程之間的邏輯性連貫性存在什么問題，從而為每年的課程開發(fā)，提供實踐的經(jīng)驗。全面的提高學(xué)生的能力。
3彩虹惠購超市實訓(xùn)基地存在的問題和不足
在生產(chǎn)性實訓(xùn)基地運(yùn)營期間發(fā)現(xiàn)存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面。
3.1學(xué)生從思想上和行動上消極怠工
彩虹惠購超市雖然是實訓(xùn)基地，但是它也是實實在在的一個超市，也需要自我經(jīng)營、自負(fù)盈虧，所以在日常的運(yùn)營過程中與其他的超市沒有任何的差別，也需要收銀員、理貨員、收貨員等最基本的工作，這些工作都比較辛苦，學(xué)生在日常的實訓(xùn)過程中，就會各種抱怨、躲到貨架后面偷玩手機(jī)，工作沒有積極主動性，他們從思想上就不重視，就以為這就是在實習(xí)，沒意思，這又不是企業(yè)。剛開始這個現(xiàn)象非常嚴(yán)重，后期通過改革，出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
3.2學(xué)校各個處室賒賬，不利于超市的管理
彩虹惠購雖然作為營銷策劃專業(yè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，也是以企業(yè)的運(yùn)營模式在經(jīng)營，但是學(xué)校很多人想當(dāng)然的認(rèn)為超市就是學(xué)校的，出現(xiàn)了各個處室的人去超市買東西，不付錢賒賬，最后學(xué)期末在清算的局面。其實這樣很不利于超市的管理?，F(xiàn)在超市都是運(yùn)營數(shù)據(jù)都是電腦控制，賒賬的話就沒有辦法入到系統(tǒng)里，每一天每個月的收入、利潤、毛利就有出路，然后盤點(diǎn)時庫存商品跟實際的商品根本就對不上，管理一片混亂。
3.3對實訓(xùn)基地的管理過于松散
彩虹惠購超市在建立之初建立了各項完善的規(guī)章制度，組織架構(gòu)設(shè)置也很完整，董事會也都每年召開一次，但是在實際運(yùn)營過程中，管理過于松散，學(xué)校學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)掛著董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的頭銜，但實際上他們本身工作就很忙，更加抽不出時間去管理超市，很多東西都流于形式，超市實際就2個老師，實習(xí)的學(xué)生在運(yùn)營，從現(xiàn)代企業(yè)管理方式來說，管理還不夠完善。
4彩虹惠購超市實訓(xùn)基地的創(chuàng)新之處
在彩虹惠購超市運(yùn)營過程中，還存在許多問題。面對這些問題也積極想辦法解決問題，大膽的進(jìn)行改革，使實訓(xùn)基地真正的發(fā)揮它的作用，而不是僅僅流于形式。2012年年底，彩虹惠購超市在召開董事會后決定對彩虹惠購超市的運(yùn)營模式進(jìn)行大膽的改革創(chuàng)新，由“教師為主，學(xué)生為輔”改變?yōu)椤皩W(xué)生為主，教師為輔”的運(yùn)營模式。超市全部交給學(xué)生經(jīng)營管理，教師只是顧問，解決學(xué)生遇到的難題。通過這一個運(yùn)營模式的實行，學(xué)生在思想上行動上有了很大的改觀。
4.1學(xué)生操刀進(jìn)行內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革
彩虹惠購超市已經(jīng)有完備的組織架構(gòu)，但是完全交予學(xué)生管理以后，學(xué)生首先對超市內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革，所有的領(lǐng)導(dǎo)崗位由學(xué)生來擔(dān)任，組織架構(gòu)從新梳理，根據(jù)超市的實際情況設(shè)置總經(jīng)理--主要負(fù)責(zé)超市日常的管理，運(yùn)營部---主要負(fù)責(zé)超市的日常運(yùn)行、收貨和理貨，財務(wù)部---主要負(fù)責(zé)超市的收銀和兌換零錢等，供應(yīng)鏈部---主要負(fù)責(zé)與供貨商聯(lián)系、尋找新貨源或者缺貨及時讓供貨商送貨。每個部門下面在設(shè)置崗位。學(xué)生實行競聘上崗，每個月進(jìn)行崗位輪換。
4.2在運(yùn)營中完善管理
為了使新的運(yùn)營模式運(yùn)行起來，根據(jù)學(xué)生的平時表現(xiàn)，第一屆的超市學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子由教師任命，以后由學(xué)生競聘上網(wǎng)。學(xué)生管理超市以后，發(fā)現(xiàn)以前超市制定的規(guī)章制度不太適合，結(jié)合超市運(yùn)營的實際情況和在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)的問題，學(xué)生總經(jīng)理制定出了一系列規(guī)章制度和賞罰措施，有利于更好的管理超市。及時的總結(jié)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題，使超市的管理越來越完善。
4.3學(xué)生的能力和思想覺悟得到很大的提高
在沒有轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式之前，學(xué)生基本上消極怠工，例如，供貨商送貨來了，你推我，我推你，沒有人去驗貨。運(yùn)營模式改變之后，最起碼運(yùn)營部的經(jīng)理會積極的收貨、驗貨，讓理貨員擺貨。另一個可喜的變化是，總經(jīng)理的變化，學(xué)生當(dāng)上超市的總經(jīng)理后，對日常工作非常負(fù)責(zé)，每天都關(guān)心超市的銷售情況，想辦法提高超市的銷售額。還有一點(diǎn)就是學(xué)生當(dāng)上總經(jīng)理后，下班了，也時常到超市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看有什么事情需要處理，非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。這是在此之前從來沒有過的。通過崗位輪換后，這個月當(dāng)超市的總經(jīng)理下個月可能換到理貨員崗位，這時，學(xué)生的思想發(fā)生很大的變化，他會積極配合總經(jīng)理安排的工作，因為他知道當(dāng)總經(jīng)理的不易。思想覺悟提高很大。
5結(jié)語
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地是高職院校發(fā)展職業(yè)教育不可缺少的部分，各個院校都在摸索階段，該院營銷策劃專業(yè)也進(jìn)行了積極的探索。雖然彩虹惠購超市只經(jīng)營了兩年的時間，但也積累了許多寶貴的經(jīng)驗，為我們?nèi)蘸髮ふ腋线m的實訓(xùn)基地奠定了基礎(chǔ)。通過兩年的經(jīng)營，我們更知道學(xué)生需要什么，什么方式更適合學(xué)生提高能力，怎么搞好實訓(xùn)基地建設(shè)等等。通過彩虹惠購超市運(yùn)營的方式，可以將書本運(yùn)用到實踐，而其收獲到的知識也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比書本上的多得多，同時也希望學(xué)院探索出更好的實訓(xùn)基地建設(shè)模式。
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【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)性實訓(xùn)；進(jìn)度管理；質(zhì)量管理
1.生產(chǎn)性實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)介紹
為了提高職業(yè)院校學(xué)生的職業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，滿足企業(yè)的用人需求，我校從2009年起，增加了針對畢業(yè)年級學(xué)生的生產(chǎn)性實訓(xùn)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)性實訓(xùn)是模擬企業(yè)的真實環(huán)境，從企業(yè)引進(jìn)真實項目，教師以項目經(jīng)理身份帶領(lǐng)學(xué)生完成項目。學(xué)生在近2個月的實訓(xùn)中，是以企業(yè)員工的身份參與其中。
學(xué)院以及各教學(xué)系建設(shè)了大量的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，滿足教學(xué)需要。經(jīng)過幾年的實踐，取得了良好的效果。
2.項目簡介及項目組織形式
2.1 生產(chǎn)性實訓(xùn)的項目選取
生產(chǎn)性實訓(xùn)項目結(jié)合專業(yè)情況，均選取來自企業(yè)的真實項目。計算機(jī)信息管理專業(yè)主要方向為信息系統(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計分析。由于上一年我企業(yè)實習(xí)的方向是數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)挖掘，而且數(shù)據(jù)分析與挖掘也是今后發(fā)展方向，所以選取了一個來自企業(yè)的在研項目，即：某航站樓的燃油分析與預(yù)測。
該項目基于某航站樓2011年的燃油數(shù)據(jù)，首先對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，研究其走勢，對于當(dāng)日加油量等數(shù)據(jù)進(jìn)行正態(tài)檢驗以及相關(guān)性分析，最后，使用多元線性回歸以及時間序列兩種方式對當(dāng)日加油量進(jìn)行預(yù)測。最后，提供給用戶，可以按日期對當(dāng)日加油量及峰值進(jìn)行查詢。
2.2 項目的組織形式
本項目由指導(dǎo)教師和企業(yè)人員的共同指導(dǎo)。
企業(yè)人員負(fù)責(zé)項目背景介紹，項目的需求分析指導(dǎo)，項目的技術(shù)專題指導(dǎo)。指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)分配每組的任務(wù)，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并對項目進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)或者指正。項目組長對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項目組長負(fù)責(zé)領(lǐng)取任務(wù)，并對任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的劃分，具體到組內(nèi)每個人員每天的工作安排，并在完成任務(wù)的過程中隨時做好組員間的溝通工作，讓任務(wù)順利完成。組長還需協(xié)助項目經(jīng)理做好日常的管理工作，如衛(wèi)生管理工作。組員對項目組長負(fù)責(zé)，組員服從項目組長的安排，完成項目組長分配的工作。
在實訓(xùn)開始時，對學(xué)生進(jìn)行入訓(xùn)教育。首先使學(xué)生明確生產(chǎn)性實訓(xùn)的意義，學(xué)生從心理上要完成角色的轉(zhuǎn)換，是企業(yè)員工的身份，無論是考勤、考核還有平時新知識的拓展，都不再是教師學(xué)生的模式，學(xué)生需配合組長和項目經(jīng)理共同完成項目。
為了幫助學(xué)生盡快轉(zhuǎn)換角色，完成學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換，項目組還實行了簽到制度、例會制度、小組每周至少一份會議記錄。采用自學(xué)等方式，迫使學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換。項目中遇到問題首先組內(nèi)解決，項目經(jīng)理只在方法上給以指導(dǎo)。
3.項目中的進(jìn)度管理
項目進(jìn)度管理，又稱為項目時間管理，有時也稱為項目工期管理，它包括活動定義、活動排序、活動歷時估算、制定進(jìn)度計劃，進(jìn)度計劃控制等。進(jìn)度管理是項目按時完工的關(guān)鍵。
3.1 工作分解
項目進(jìn)行之初，要求學(xué)生了解項目背景，以及了解用戶需求，根據(jù)用戶需求，編寫需求規(guī)格說明書；在明確需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行項目可行性分析，從技術(shù)等角度確定項目是否可行。項目經(jīng)理（教師）首先根據(jù)項目的難易程度，結(jié)合生產(chǎn)性實訓(xùn)的周期（12周），對項目進(jìn)行工作分解，制定進(jìn)度計劃。
項目分解的結(jié)果如下：
表1 項目分解的結(jié)果
序號 事項 人日 持續(xù)時間
1 項目背景、需求分析 20 2012-9-3至2012-9-7
2 數(shù)據(jù)描述、數(shù)據(jù)頻率分析 20 2012-9-10至2012-9-14
3 數(shù)據(jù)相關(guān)性、數(shù)據(jù)趨勢分析 20 2012-9-17至2012-9-21
4 多元線性回歸 20 2012-9-24至2012-9-29
5 時間序列 60 2012-10-8至2012-10-26
6 完成統(tǒng)計預(yù)測，形成報告 60 2012-10-29至2012-11-16
3.2 人員分組及制定詳細(xì)進(jìn)度計劃
根據(jù)項目需求，以上工作將發(fā)放到4個組中，每組均獨(dú)立完成，所以工作量都相當(dāng)飽滿，學(xué)生每天需要工作8小時，并且要有比較高的工作效率方可完成任務(wù)。
提交的成果形式成果形式包括：項目相關(guān)文檔、崗前培訓(xùn)各種統(tǒng)計方法的文檔、整理后的需求說明書、各階段的統(tǒng)計結(jié)果報告、總體統(tǒng)計分析報告。
為了對項目進(jìn)行動態(tài)管理，本項目采用project項目管理工具，由于project 2003可以定義資源和為任務(wù)分配資源、修改任務(wù)、優(yōu)化項目計劃、跟蹤項目進(jìn)度、輸出項目報表等功能，所以也是企業(yè)中常用的工具之一，學(xué)生在項目中了解其用法，對以后的工作是有很大幫助的。
圖1 project項目進(jìn)度計劃
4.項目中的質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，必須開展一系列的技術(shù)活動和管理活動，對產(chǎn)品質(zhì)量的各種要素進(jìn)行控制，以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
項目的質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項目的實施結(jié)果以及決定他們是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項目質(zhì)量控制的方法有：檢查、測試、控制工具、統(tǒng)計抽樣、趨勢分析等。
4.1 項目推進(jìn)形式
為了保證本生產(chǎn)性實訓(xùn)項目有效進(jìn)行，制定了具體的項目推進(jìn)形式。主要有以下幾個步驟：學(xué)生根據(jù)每周下發(fā)的任務(wù)，對知識點(diǎn)進(jìn)行自學(xué)，可以參考教師下發(fā)的資料或利用網(wǎng)絡(luò)等，并且撰寫學(xué)習(xí)資料文檔，撰寫ppt；然后組內(nèi)交流討論學(xué)習(xí)內(nèi)容；根據(jù)習(xí)得的知識內(nèi)容對項目進(jìn)行解析，找到方法，解決項目問題，如有疑難問題，項目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)。如下圖所示：
圖2 項目推進(jìn)形式
4.2 項目檢查
項目檢查可以是檢查單個活動的結(jié)果，也可以使檢查項目的最終產(chǎn)品。為了保證項目按期完成并且保證質(zhì)量，項目在進(jìn)行過程中會進(jìn)行階段檢查。項目在進(jìn)行過程中，一般每周項目經(jīng)理都會對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并且下發(fā)崗前任務(wù)單，通常任務(wù)單包含本周解決項目問題涉及的知識要點(diǎn)。并且出具每周任務(wù)書，學(xué)生以小組為單位，自主完成。為了跟蹤項目質(zhì)量，項目組考核方式采取周評價和總評相結(jié)合的方式，周評價有組內(nèi)互評和組間互評。根據(jù)完成項目的質(zhì)量及工作態(tài)度等進(jìn)行評價。每周要上交周工作記錄，提交工作成果。
4.3 學(xué)生成果資料積累
為使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，要求項目組成員每天對形成的技術(shù)文檔、分析報告等資料及時存檔。學(xué)生成果資料的積累反映了每個人每天的工作態(tài)度及工作業(yè)績，也是最后評價的依據(jù)之一。學(xué)生上交資料的目錄樹如圖3所示：
圖3 資料上交目錄樹
5.結(jié)語
生產(chǎn)性實訓(xùn)為學(xué)生提供了很好的企業(yè)鍛煉的平臺，教師在生產(chǎn)性實訓(xùn)項目指導(dǎo)過程中扮演項目經(jīng)理的角色，有效的進(jìn)度和質(zhì)量管理將會提升生產(chǎn)性實訓(xùn)項目的水平，提高教師的項目管理能力。
參考文獻(xiàn)：
有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時間投入到市場營銷經(jīng)營方案設(shè)計上，節(jié)省時間，需要時再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個過程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。
二、沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
（一）實訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：1.準(zhǔn)備前期工作我院市場營銷實訓(xùn)課程是采用專周實訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計算可在第二季度運(yùn)營時解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運(yùn)費(fèi)計算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運(yùn)營，做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng)，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學(xué)中，取長補(bǔ)短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運(yùn)行中，以更有效的實施沙盤實訓(xùn)教學(xué)。5.分析報表，總結(jié)成敗所謂的報表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點(diǎn)在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點(diǎn)應(yīng)該放在“計算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營重點(diǎn)在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營中，也認(rèn)識到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識，到第二輪的理性認(rèn)識，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。
（二）實訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點(diǎn)評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進(jìn)會員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
（三）實訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財務(wù)報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗互動交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過程，其教學(xué)實施過程如下圖示：“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設(shè)真實的實訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動特點(diǎn)，在實訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，同時也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動性，博弈性和合作性。
（四）實訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識警示用語規(guī)范；無論是實訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)時，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實訓(xùn)室，管理和維護(hù)實訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實訓(xùn)耗材，開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實訓(xùn)教學(xué)授課計劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實訓(xùn)教材，進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)考核等；實訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動棄權(quán)；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評，并注意保守商業(yè)機(jī)密，以增強(qiáng)整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
（五）實訓(xùn)教學(xué)評價創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)教學(xué)評價，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個體差異，同時反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。
三、實訓(xùn)教學(xué)效果的評估
市場營銷沙盤實訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。
（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤模擬實訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對抗性和博弈性的實訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團(tuán)隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細(xì)。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。
（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場營銷沙盤實訓(xùn)的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務(wù)會計等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計算機(jī)軟件操作，還需要較強(qiáng)的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗，既為學(xué)校爭得榮譽(yù)，又可以更好的實施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。
四、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】高職 林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人 培養(yǎng) 途徑
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）04C-0181-02
一、高職林業(yè)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)——林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人
隨著現(xiàn)代林業(yè)的發(fā)展，對林業(yè)技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)要求越來越高，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成為專業(yè)培養(yǎng)的重要目標(biāo)。林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人在諸如財務(wù)、人事、經(jīng)營、決策等方面發(fā)揮著積極的推動作用，是部門或員工之間團(tuán)結(jié)的紐帶。其具備管理者、執(zhí)行者、決策者、參謀者和開拓者等多重身份角色。首先，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是一名管理者，具備一定的管理理論知識、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理人際關(guān)系，在企業(yè)的各項管理工作中發(fā)揮著重要的作用。其次，對于上層的決策，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)是一名強(qiáng)有力的執(zhí)行者，不僅要身體力行，還應(yīng)想方設(shè)法讓屬下員工積極執(zhí)行上層的決策，為實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)共同奮斗。再次，在一定的職責(zé)或權(quán)限范圍內(nèi)，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人也是決策者，他必須根據(jù)具體情況，對一些問題或事件果斷進(jìn)行處理，而不能因事事請示、事事匯報而誤時機(jī)。又次，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)充當(dāng)參謀者的角色，善于捕捉各種相關(guān)信息，分析潛在商機(jī)，積極為上層決策者出謀劃策，在謀劃企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中作出積極貢獻(xiàn)。最后，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)是開拓者，在面對困難局面時，能以獨(dú)特的眼光、開創(chuàng)的思維，提出有效的解決之道，開辟全新的項目或管理模式，開拓工作新局面。
根據(jù)角色的要求，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備如下知識、能力與素質(zhì)：第一，掌握林業(yè)專業(yè)的知識與技能；第二，熟悉林業(yè)企業(yè)管理的基本原理和知識，懂得企業(yè)生產(chǎn)管理的基本過程和要求，能合理有序地組織企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動；第三，了解財務(wù)相關(guān)制度和法規(guī)，掌握財務(wù)管理和市場營銷的基本知識及相關(guān)技能；第四，了解人力資源管理的基本知識和相關(guān)法律法規(guī)，掌握人力資源管理知識與技能；第五，具備信息收集、處理和分析歸納能力；第六，有良好的職業(yè)心態(tài)，對股東負(fù)責(zé)，對市場負(fù)責(zé)，不做左右逢源的投機(jī)分子；第七，職業(yè)素養(yǎng)過硬，不犯自己專業(yè)領(lǐng)域錯誤，保持工作品質(zhì)的穩(wěn)定性；第八，擁有強(qiáng)烈的職業(yè)道德，甚至不惜犧牲職業(yè)生命。其中，最后三點(diǎn)是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，也是培養(yǎng)的重點(diǎn)。
二、林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的選拔與培養(yǎng)
常規(guī)方式培養(yǎng)學(xué)生成才時間較長，借用林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人這一概念，可以按照林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求，挑選綜合素質(zhì)較高、有潛質(zhì)的部分學(xué)生加以特別的培養(yǎng)。由于林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人從業(yè)的特殊性及該職業(yè)對人員素質(zhì)的要求，在林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的選拔、培養(yǎng)方面必須嚴(yán)格遵循相應(yīng)的程序，開辟不同于一般專業(yè)人才培養(yǎng)的途徑，從而縮短學(xué)習(xí)成才的周期。
（一）嚴(yán)格篩選培養(yǎng)對象
短期內(nèi)將學(xué)生培訓(xùn)成一名合格的未來林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，前提是所選擇的培養(yǎng)對象必須具備較強(qiáng)的可塑性和較高的綜合素質(zhì)。因此，所選擇培養(yǎng)對象必須具備較強(qiáng)的進(jìn)取心、開朗樂觀的心態(tài)、思想作風(fēng)正派、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、動手能力較強(qiáng)等基本條件。在篩選培養(yǎng)對象時，應(yīng)以自愿為原則，先由學(xué)生本人提出申請，然后進(jìn)行現(xiàn)場面試，確定培養(yǎng)對象名單。
（二）認(rèn)真開展專業(yè)知識與技能培訓(xùn)
林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)對象首先是林業(yè)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，因此，應(yīng)參與林業(yè)技術(shù)專業(yè)的各項學(xué)習(xí)活動，掌握扎實的林業(yè)技術(shù)專業(yè)知識和專業(yè)技能。
應(yīng)注重對學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn)。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例。該院林業(yè)技術(shù)專業(yè)有50多年的辦學(xué)積淀，依托學(xué)院完善的“校中有產(chǎn)，產(chǎn)中有校，校產(chǎn)一體”的特色生產(chǎn)性實訓(xùn)基地和林業(yè)行業(yè)企事業(yè)單位，以生產(chǎn)項目為載體，積極探索產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合人才培養(yǎng)模式，有效提升了學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
（三）加強(qiáng)基本素質(zhì)與管理知識培訓(xùn)
基本素質(zhì)與管理知識培訓(xùn)的目的是使培養(yǎng)對象形成良好的基本素質(zhì)，熟悉企業(yè)管理的相關(guān)知識與技能。
基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容包括：吃苦耐勞的精神、樂觀積極的心態(tài)、忠誠負(fù)責(zé)的操守、善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣和追求卓越的理念。管理知識培訓(xùn)的內(nèi)容包括：行政管理知識、生產(chǎn)管理知識、營銷管理知識、財務(wù)管理知識和信息管理知識。
三、林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的綜合實踐鍛煉
在常規(guī)專業(yè)學(xué)習(xí)及基本素質(zhì)與管理知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，可通過三條途徑強(qiáng)化培養(yǎng)對象的實踐鍛煉，使學(xué)生在實際工作中鞏固專業(yè)知識與技能，養(yǎng)成良好的基本素質(zhì)，熟悉企業(yè)管理。
（一）加強(qiáng)校內(nèi)基地建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生課余實踐
充分利用學(xué)生在校期間的課余時間開展相應(yīng)的生產(chǎn)實踐活動?？芍饕獋?cè)重讓學(xué)生掌握生產(chǎn)技術(shù)、熟悉了解管理工序，即進(jìn)行分塊而有針對性的單項實踐鍛煉。在培訓(xùn)方法上主要有參觀考察、公司模擬、職務(wù)、項目承包等方式。
1.參觀考察主要組織參加林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的學(xué)生到林場、企業(yè)集團(tuán)等大型先進(jìn)企業(yè)單位參觀考察。通過考察學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解當(dāng)前林業(yè)發(fā)展的形勢，認(rèn)識未來參加工作后面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，從而進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)的目的，樹立學(xué)習(xí)的信心。
2.公司模擬主要根據(jù)各國有林場和生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)行管理模式，設(shè)置一套仿真公司運(yùn)營管理系統(tǒng)，讓學(xué)生通過角色模擬學(xué)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營管理。在公司成立的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進(jìn)行為期一個月的模擬公司經(jīng)營，主要考查學(xué)生公關(guān)禮儀、商業(yè)談判、簽訂合同、財務(wù)管理、日常生產(chǎn)管理及突發(fā)事件處理等方面的能力。通過管理場景再現(xiàn)和事件的模擬處理過程，提高學(xué)生對企業(yè)管理過程的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變學(xué)生的思維模式，培養(yǎng)學(xué)生的生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識。
3.職務(wù)主要是在教學(xué)實驗林場、生物技術(shù)中心等校內(nèi)企業(yè)中，讓學(xué)生部門經(jīng)理或管理崗位半個月的工作。先讓學(xué)生了解部門的生產(chǎn)經(jīng)營情況和經(jīng)理、管理崗位的主要職責(zé)，在前向?qū)W生下達(dá)需要處理的各項工作，由學(xué)生事先制定預(yù)案并付諸實施，各部門經(jīng)理和管理員對學(xué)生開展的工作進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，總結(jié)分析學(xué)生在管理過程中存在的問題，幫助其提高管理水平。
4.項目承包主要是根據(jù)校辦企業(yè)的實際生產(chǎn)需要，將一些生產(chǎn)項目發(fā)包給學(xué)生，在有關(guān)教師的指導(dǎo)下承包實施。在發(fā)包時，將學(xué)生分成多個承包小組，按程序?qū)嵤└倶?biāo)的方式，考查學(xué)生對項目的預(yù)算、方案制定及公關(guān)等方面的才能，同時也讓學(xué)生了解社會競爭的殘酷性，并讓學(xué)生通過項目承包獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。開展的承包項目主要有每年造林任務(wù)、主伐調(diào)查設(shè)計、撫育間伐調(diào)查設(shè)計、幼林撫育管理、伐區(qū)生產(chǎn)管理、苗圃生產(chǎn)管理、苗木銷售等。
（二）促進(jìn)校企合作雙贏，抓好崗位實訓(xùn)工作
利用企業(yè)和學(xué)院各自資源優(yōu)勢，針對企業(yè)設(shè)專業(yè)、設(shè)能力、設(shè)課程，探索職業(yè)化實踐教育、教學(xué)新途徑和新方法。高職院?？赏ㄟ^校企合作辦學(xué)、優(yōu)勢互補(bǔ)助學(xué)、連鎖經(jīng)營促學(xué)等模式，由企業(yè)提供教學(xué)設(shè)備、生產(chǎn)車間、培訓(xùn)中心，為學(xué)生提供實訓(xùn)崗位，使學(xué)生盡早進(jìn)入企業(yè)真實環(huán)境，了解行業(yè)動態(tài)，并通過在實訓(xùn)基地的輪崗，接觸業(yè)務(wù)工作，理解和掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)意識，培養(yǎng)職業(yè)道德和崗位能力，養(yǎng)成企業(yè)團(tuán)隊協(xié)作精神和交流能力，提高綜合職業(yè)素質(zhì)。
大力推進(jìn)校外頂崗、輪崗實習(xí)是進(jìn)行林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的一大特點(diǎn)。頂崗、輪崗實訓(xùn)是在教師的組織和企業(yè)管理人員的指導(dǎo)下通過從事一定的工作實踐或生產(chǎn)操作對學(xué)生進(jìn)行特定的技能或綜合素質(zhì)訓(xùn)練的過程，是學(xué)生以生產(chǎn)、技術(shù)、管理或領(lǐng)導(dǎo)者身份在特定的工作崗位上直接參與生產(chǎn)實踐的過程?？筛鶕?jù)實際教學(xué)情況，安排頂崗實訓(xùn)的時間。在校外實訓(xùn)基地建設(shè)中，學(xué)校及時向企業(yè)提供教學(xué)和實訓(xùn)計劃。學(xué)校在制定培養(yǎng)實訓(xùn)計劃時，以企業(yè)用工的季節(jié)性變動因素和用工的季節(jié)性變動規(guī)律為出發(fā)點(diǎn)，使學(xué)生校外實訓(xùn)的時間得到妥善安排，同時結(jié)合實訓(xùn)課程計劃和企業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位要求確定實訓(xùn)內(nèi)容，使實訓(xùn)的內(nèi)容同企業(yè)業(yè)務(wù)流程緊密相連。
在整個頂崗、輪崗實訓(xùn)過程中，要求學(xué)生完全按照企業(yè)模式進(jìn)行管理，以企業(yè)管理干部的指導(dǎo)為主，學(xué)院教師協(xié)調(diào)溝通為輔，通過雙管齊下提高學(xué)生的實際工作管理水平，從而做到既能真正鍛煉學(xué)生各方面的能力，又能為企業(yè)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)收益，達(dá)到互利雙贏的目標(biāo)。
（三）承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)磨煉
各職業(yè)院?？梢劳袑I(yè)技術(shù)優(yōu)勢，以項目為紐帶，結(jié)合相應(yīng)課程的課程實訓(xùn)或?qū)I(yè)綜合實訓(xùn)，產(chǎn)學(xué)結(jié)合，積極開展對外技術(shù)服務(wù)。這樣既可以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的綜合技能，又可以讓他們形成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神。
為確保項目完成的質(zhì)量和學(xué)生能力的培養(yǎng)，在學(xué)生培養(yǎng)過程中，須著重做好三項工作：一是每個小組選派一位有豐富經(jīng)驗的教師帶領(lǐng)，并負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行管理和工作考核；二是對參與對外技術(shù)服務(wù)的師生開展培訓(xùn)和試點(diǎn)，經(jīng)考核合格后再全面鋪開；三是在資料整理階段層層審核把關(guān)。在承擔(dān)校外企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的過程中，很多項目需要的人數(shù)較少，難以組織大批學(xué)生參與，這些歷練機(jī)會更多的可多給予職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)對象。
四、林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的資格認(rèn)證
目前，國內(nèi)尚無林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證考試，但是，林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的目標(biāo)是開展職業(yè)資格認(rèn)證，使培養(yǎng)對象有合法的身份。
為達(dá)成此目標(biāo)，各高職院?？稍诹謽I(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證方面進(jìn)行探索和創(chuàng)新。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例。該院從多方面展開了有益的嘗試。一是籌建林業(yè)行業(yè)注冊職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證指導(dǎo)委員會、認(rèn)證專家委員會，組建職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證管理中心。二是聘請林業(yè)行業(yè)著名專家與教學(xué)科研機(jī)構(gòu)的研究人員編纂《林業(yè)行業(yè)注冊職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等一系列重要技術(shù)性文件。三是與國家林業(yè)局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心就林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證事宜進(jìn)行了探討，各項工作正在開展。
【基金項目】新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程2011重大項目（2011JGZD006）
關(guān)鍵詞：ERP沙盤 會計實訓(xùn)教學(xué) 實施過程
中國分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914(2011)02-131-03
《基礎(chǔ)會計》是一門集理論性與技術(shù)性于一體的應(yīng)用型學(xué)科，擁有一套規(guī)范的專業(yè)操作程序和方法，操作性和實踐性很強(qiáng)。因此，從事《基礎(chǔ)會計》課程的教學(xué)，除了要傳授給學(xué)生基本理論，更重要的是要使學(xué)生掌握會計核算的各項基礎(chǔ)技能，培養(yǎng)其過硬的實際操作能力以及分析問題、解決問題的能力?；A(chǔ)會計實訓(xùn)作為會計專業(yè)實踐課程的起始環(huán)節(jié)，是學(xué)生對會計工作的初次接觸，對于年紀(jì)小、缺乏生活實際經(jīng)驗的中職學(xué)生顯得尤為重要。
一、基礎(chǔ)會計實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀
1.形式簡單，內(nèi)容枯燥。大部分中職學(xué)校進(jìn)行基礎(chǔ)會計實訓(xùn)采用的方式是，給學(xué)生發(fā)一些支票、發(fā)票之類的憑證、賬頁，要么采取“老師說答案，學(xué)生聽寫”的辦法，要么讓學(xué)生照著書本上的文字填寫，坐在教室里埋頭苦干，既缺乏與其他同學(xué)的工作交流和情感交流，也沒有對企業(yè)真實生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)注。
2.教師對實訓(xùn)教學(xué)認(rèn)識不足。目前基礎(chǔ)會計實訓(xùn)教學(xué)中普遍存在“重核算、輕審核”、“重填寫，輕程序”的問題。在課堂上，原始憑證、記賬憑證的審核過程以及賬簿的核對只停留在理論上，對審核程序有明顯的淡化，單證的傳遞過程也基本忽略。而在實際工作中，審核和單證傳遞是非常重要的，會計初學(xué)者更應(yīng)該加強(qiáng)對這一程序的體會。
3.缺乏校外實訓(xùn)基地。根據(jù)中職學(xué)校會計專業(yè)教學(xué)計劃的安排，校外實習(xí)一般安排在畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)。但實際情況是，企業(yè)要保守商業(yè)秘密以及會計人員持證上崗的要求，使學(xué)生很難到單位進(jìn)行本專業(yè)的實地實習(xí)。即使找到實習(xí)單位，學(xué)生也只是填幾張憑證，基本上沒有將會計核算程序整體演練的操作機(jī)會，從而導(dǎo)致實習(xí)流于形式，嚴(yán)重影響了校外實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。
二、ERP沙盤模式的優(yōu)勢
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、庫存、分銷、運(yùn)輸、財務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。ERP沙盤實際上是將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂，借助沙盤模具和電子信息軟件，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。具體操作是將學(xué)生分成6-8個組，每組代表一個企業(yè)，這些企業(yè)是同行業(yè)中的競爭對手，在與其他企業(yè)的激烈競爭中開展經(jīng)營活動。每組成員5-6人，每人分別擔(dān)任企業(yè)CEO、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等角色。模擬企業(yè)經(jīng)營6個會計年度。每年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果并進(jìn)行分析，根據(jù)具體情況改進(jìn)下一年的經(jīng)營。最后一年經(jīng)營結(jié)束，通過電腦系統(tǒng)預(yù)設(shè)的公式自動綜合計分決出高低。操作的內(nèi)容包括生產(chǎn)管理、采購與倉儲管理、財務(wù)管理、融資、市場研發(fā)、廣告投放等，包括企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的預(yù)測和決策，使學(xué)生產(chǎn)生仿佛置身于真實企業(yè)環(huán)境中的感覺。在ERP沙盤仿真企業(yè)經(jīng)營過程中，涉及到籌資、投資、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)成果核算等會計實訓(xùn)中需要掌握的大部分業(yè)務(wù)。因而。將ERP沙盤引入基礎(chǔ)會計實訓(xùn)課程能有效解決當(dāng)前該課程學(xué)生所需的真實企業(yè)環(huán)境問題，也是會計課程在校內(nèi)高質(zhì)量完成教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑：同時，ERP沙盤模式既是實踐也是比賽，顛覆性地改變了目前中職學(xué)校會計實訓(xùn)教學(xué)單一、枯燥的狀況，可以極大地激發(fā)學(xué)生的興趣，并全面鍛煉學(xué)生理論結(jié)合實際、應(yīng)用多門學(xué)科知識、與人合作交流等能力。
三、基于ERP沙盤模式的基礎(chǔ)會計實訓(xùn)教學(xué)實施過程
1.視頻播放。反映幾個現(xiàn)實中的工業(yè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營管理過程，每個企業(yè)視頻長度大約5分鐘。應(yīng)當(dāng)選擇服裝、食品、家俱、手機(jī)等日常生活用品的生產(chǎn)性企業(yè)，便于學(xué)生的認(rèn)識和了解，使學(xué)生對真實的企業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生身臨其境的感覺，能快速地把自己代入企業(yè)的工作人員身份。例如，針對學(xué)生日常著裝以時尚、青春、活力為主題，可以播放“李寧體育用品公司”生產(chǎn)、銷售運(yùn)動服的過程。
2.學(xué)生分組。全班學(xué)生分為5-6組，每組8-9人，每組學(xué)生運(yùn)營一個企業(yè)。在視頻所反映的范圍內(nèi)，由學(xué)生自行選定企業(yè)的名稱和主營業(yè)務(wù)。企業(yè)設(shè)總經(jīng)理、采購部經(jīng)理、生產(chǎn)部主任、銷售部經(jīng)理、倉庫保管員各一人，財務(wù)部3～4人(出納員、制單員可兼記賬員，財務(wù)經(jīng)理兼審核)。人人有崗位，個個有任務(wù)。另有一名學(xué)生擔(dān)任教師的助手，單獨(dú)坐在教室前方，作為各個小組要獲取外來原始憑證時的開票員。
3.為了突出會計核算的主體地位，可以對沙盤盤面作一些簡化處理。如：產(chǎn)品銷售市場的開發(fā)，只設(shè)定一個本地市場，太多的市場選擇會分散學(xué)生的注意力。
4.經(jīng)營起點(diǎn)及經(jīng)營期設(shè)定。每個企業(yè)擁有相同數(shù)目的生產(chǎn)線、廠房、銀行存款等資產(chǎn)，負(fù)債及所有者權(quán)益數(shù)也相同。經(jīng)營期定為半年，從第二年7月1日至第二年末。不從第一年開始，因為第一年是籌建過程。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和會計處理比較特殊。而之所以選擇下半年而不是上半年。主要原因是，在基礎(chǔ)會計理論教學(xué)中用的是“賬結(jié)法”，年末需要將損益類賬戶進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)。編制利潤表。
5.每月初。所有企業(yè)根據(jù)所支付的廣告費(fèi)來選擇產(chǎn)品的銷售合同，廣告費(fèi)多者優(yōu)先，不投廣告就沒有銷售合同。企業(yè)生產(chǎn)線的產(chǎn)能有規(guī)定，沒能按時交貨會受到雙倍處罰。
6.各企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)舉例。(1)從銀行提取現(xiàn)金備用；(2)采購經(jīng)理向外單位采購材料；(3)材料到達(dá)，交倉庫保管員保管；(4)生產(chǎn)部主任從倉庫領(lǐng)用材料，投入生產(chǎn)；(5)生產(chǎn)完成，產(chǎn)品交倉庫保管；(6)銷售經(jīng)理投廣告，以獲取銷售合同；(7)銷售成功，確認(rèn)收入；(8)出納員發(fā)工資給本企業(yè)成員；(9)向銀行借入短期借款。按時歸還本金及利息；(10)新建生產(chǎn)線擴(kuò)大產(chǎn)能。當(dāng)月可以正式投入使用；(11)行政部門購買辦公用品；(12)廠房和生產(chǎn)線計提折舊；(13)月末產(chǎn)品成本結(jié)算。
各企業(yè)每月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)至少應(yīng)有20筆。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)包括三種形式：固定式，半開放式和全開放式。固定式業(yè)務(wù)指每月各企業(yè)都會核算的業(yè)務(wù)，如第12小點(diǎn)，因為基礎(chǔ)會計理論教學(xué)中固定資產(chǎn)采用直線法折舊，所以使用的會計科目和金額每月固定不變；半開放式業(yè)務(wù)指企業(yè)正常經(jīng)營狀態(tài)下應(yīng)當(dāng)發(fā)生，但每月金額可能變化的業(yè)務(wù)，如第4、6、7、8小點(diǎn)；全開放式業(yè)務(wù)指可由企業(yè)自由選擇，業(yè)務(wù)是否發(fā)生和金額大小，如第11小點(diǎn)。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生多增加一些開放式業(yè)務(wù)，比如招待客戶(可以表現(xiàn)為教師來到本企業(yè)參觀)，發(fā)生招待費(fèi)用等。
7.業(yè)務(wù)發(fā)生與會計核算的例子。某天，總經(jīng)理出差到外地，向財務(wù)部
借款5000元。這個業(yè)務(wù)可以表現(xiàn)為教師把總經(jīng)理單獨(dú)叫到教室外，詢問企業(yè)經(jīng)營情況。出差具體地點(diǎn)和花費(fèi)由教師設(shè)定。
8.經(jīng)營過程中。有一些條件可以讓學(xué)生自行設(shè)計。如材料的種類(可以2種或以上)，產(chǎn)品(可以2種或以上)，工作人員工資金額(教師應(yīng)提醒，如果超過稅法所規(guī)定的免征額2000元則要交個人所得稅)，是否要新建生產(chǎn)線等。業(yè)務(wù)種類多，會計核算復(fù)雜的，在會計資料評分部分可以加分。
企業(yè)每個月的經(jīng)營時間應(yīng)由教師統(tǒng)一作規(guī)定，大約為8個學(xué)時，半年的經(jīng)營期共需要48學(xué)時。每月經(jīng)營結(jié)束，各企業(yè)應(yīng)向教師交送當(dāng)月的全部會計資料。
9.教師在實訓(xùn)中的主要作用。(1)實訓(xùn)開始時簡單介紹沙盤的操作，主持學(xué)生分組；(2)模擬經(jīng)營每月開始第一天，主持各小組競爭銷售合同；(3)巡視各小組的活動，隨時回答學(xué)生的提問，每組停留時間盡量相等；(4)每月經(jīng)營結(jié)束，檢查學(xué)生上交的會計資料。若學(xué)生所編的資產(chǎn)負(fù)債表無法平衡，應(yīng)及時幫助尋找原因，指導(dǎo)改正；(5)指導(dǎo)教師的小助手為各小組開出各種單據(jù)，可以故意開出若干張有錯的發(fā)票，考察各組是否注意審核原始憑證；(6)教師在實訓(xùn)中臨時扮演某個角色，如扮演投資者。向每個企業(yè)投人相等數(shù)額的資金；(7)實訓(xùn)結(jié)束時，按考核方案給學(xué)生評分。
10.考核方式。由所有者權(quán)益數(shù)、會計資料和總結(jié)演講三部分構(gòu)成。
(1)比較各組最后一個月的所有者權(quán)益數(shù)：最高者得100分，往下依次為90、80、70，60分等。(2)教師檢查各組上交的會計資料(憑證、賬簿、報表)，根據(jù)正確性、完整性等方面按小組計分(見下表)。
(3)各組總經(jīng)理發(fā)表5分鐘演講，總結(jié)本小組的表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、如何解決遇到的困難和值得重視的方面等。由教師按小組計分，最高者得100分。往下依次為90、80、70、60分。情況相近的小組得分可以相同。
(4)本課程評定總分的方法：以上三個部分中，第一部分占30％。第二部分占50％，第三部分占20％。小組最后總分也是本小組每個成員的得分。
四、改革創(chuàng)新點(diǎn)
1.注重實訓(xùn)的真實性。課程開始播放的教學(xué)視頻是根據(jù)現(xiàn)實企業(yè)的運(yùn)營過程實地拍攝，每個角色也是根據(jù)現(xiàn)實企業(yè)情況來設(shè)置，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中產(chǎn)生的，所有憑證、賬簿、報表與真實生活一致。針對學(xué)生沒有機(jī)會到企業(yè)參觀和工作這一缺陷，盡一切可能來還原生活。為學(xué)生創(chuàng)造了仿真的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。開拓了一條會計課程在校內(nèi)高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)的有效途徑。
2.增加實訓(xùn)的競爭性。常規(guī)的實訓(xùn)只做不比，做完了老師打個分?jǐn)?shù)課程就結(jié)束。學(xué)生對別對同學(xué)不了解，也沒有競爭，得過且過，所以學(xué)習(xí)熱情不高，甚至可以說是冷淡、無所謂。從心理學(xué)角度分析，中職學(xué)生正是青春年少時，年少則氣盛，“我相信我能行”，沒有人愿意落后被嘲笑。只要教師給予正面合理的刺激，很容易把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動起來。對于學(xué)生。沒有競爭就沒有進(jìn)取心，而在會計實訓(xùn)中引入ERP沙盤模擬企業(yè)對抗的模式。等于給學(xué)生打了一支爭贏求勝的強(qiáng)心劑。
3.強(qiáng)調(diào)成員之間的合作與交流。目前大部分中職學(xué)校的基礎(chǔ)會計實訓(xùn)以個人做練習(xí)為主，根本沒有交流；而有的學(xué)校雖然也采取了分小組實訓(xùn)，但小組成員基本是財務(wù)部門的角色。而本案例中角色設(shè)置站在整個企業(yè)的宏觀角度，而且都和小組內(nèi)其他成員構(gòu)成橫向和縱向的有機(jī)聯(lián)系，橫向如供、產(chǎn)、銷的相互配合?？v向如財務(wù)部門制單員與審核員之間的牽制。無論配合還是牽制，都要求成員之間有充分的交流，既不可能以一己之力完成整個小組的任務(wù)。也不可能封閉自己，只干自己的份內(nèi)工作。通過大家的共同努力來完成企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營過程，增加成員的向心力和凝聚力，大大提高成員的情感融合度。
4.充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，體現(xiàn)“學(xué)生學(xué)為主，教師教為輔”的教學(xué)思想。如上所述，在經(jīng)營過程中，既有固定式的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，也有半開放和全開放式的業(yè)務(wù)。全開放式業(yè)務(wù)是由各小組自行決定的，思維活躍的學(xué)生會有很多與眾不同的想法，設(shè)計出超出書本教學(xué)范圍的業(yè)務(wù)。教師還允許每組對本企業(yè)一些情況作設(shè)定，如產(chǎn)品所需的原材料，種類多則核算復(fù)雜。由此創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生向自我挑戰(zhàn)，設(shè)定難度越大，完成度越好，對學(xué)生來說成就感就越強(qiáng)。只要學(xué)生有挑戰(zhàn)意愿，有進(jìn)取心，我們作為教師就應(yīng)該助其一臂之力。
五、推廣價值
1.可行性。運(yùn)用沙盤模式進(jìn)行基礎(chǔ)會計實訓(xùn)教學(xué)對大部分中職學(xué)校來說，教學(xué)設(shè)備資金投入不大，基本上是對原有教學(xué)資源的整合，難度不大。建議基礎(chǔ)會計實訓(xùn)只引人手工沙盤，部分用具可以自制，可以參考用友軟件公司的設(shè)計進(jìn)行改進(jìn)，以切合會計核算實訓(xùn)的主體要求。
2.合理性。實訓(xùn)過程要求每個角色都要發(fā)生一定量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，以保證人人都有機(jī)會填制相關(guān)的會計憑證；最后的考核計分以會計資料為主。經(jīng)營情況和演講總結(jié)為輔，既體現(xiàn)了會計實訓(xùn)的主體地位，又能激發(fā)學(xué)生的競爭意識和表現(xiàn)欲望。
3.有效性。實訓(xùn)過程融分組討論、角色扮演、情景演練、案例分析、教師點(diǎn)評等多種教學(xué)手段于一體，學(xué)生在高度興奮狀態(tài)下學(xué)習(xí)與實踐。理解會計核算過程和企業(yè)經(jīng)營過程的結(jié)合，枯燥的會計技能訓(xùn)練課程變得生動有趣，激起參與者的競爭熱情，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
六、對教師和教學(xué)環(huán)境的要求
