時(shí)間：2023-03-15 15:04:06
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財(cái)政局個(gè)人月度工作計(jì)劃
圍繞全局中心工作，明確工作重心，尋求科學(xué)的方式方法，研究具體對(duì)策，進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平，為構(gòu)建安全、健康、和諧工商的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)努力。主要工作目標(biāo)如下：
【1】在繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，致力于工作重心從會(huì)計(jì)核算向會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理穩(wěn)步推進(jìn)。
【2】構(gòu)建科學(xué)完整的內(nèi)控體系，積極推動(dòng)內(nèi)審工作的監(jiān)督職能，強(qiáng)化預(yù)算和資金風(fēng)險(xiǎn)的管理，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
【3】有計(jì)劃有步驟促進(jìn)和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財(cái)務(wù)問題。
【4】做好資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步對(duì)往來款項(xiàng)清理，加大財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。
【5】進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算網(wǎng)絡(luò)化信息工程建設(shè)，推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化工作全面實(shí)施。繼續(xù)做好會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力培訓(xùn)。
【6】堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的原則，對(duì)重大投資和基建項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)審，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效果。
圍繞上述目標(biāo)，做好五個(gè)方面工作：
一、嚴(yán)格抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置，強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督職能。
培訓(xùn)一批既懂會(huì)計(jì)技術(shù)、又懂管理的復(fù)合人才;推進(jìn)高級(jí)會(huì)計(jì)人才和會(huì)計(jì)領(lǐng)軍帶頭人的培養(yǎng);進(jìn)一步對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)訓(xùn)和職業(yè)道德、專業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理職能必須做到同步提升
二、對(duì)年度財(cái)務(wù)決算進(jìn)行全面分析，結(jié)合實(shí)際調(diào)研，科學(xué)而有嚴(yán)格執(zhí)行年部門預(yù)算，提出年財(cái)務(wù)收支執(zhí)行計(jì)劃。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)收入管理，理順投資關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體健康發(fā)展。
四、全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)
根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見》，結(jié)合我局管理工作實(shí)際，全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。一是完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作信息化，為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);二是通過將相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度與信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)告，確保會(huì)計(jì)信息等相關(guān)資料更加真實(shí)、完整;三是根據(jù)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度要求，將內(nèi)部控制流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)等固化在信息系統(tǒng)中，促進(jìn)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度的設(shè)計(jì)與運(yùn)行更加有效，形成自我評(píng)價(jià)報(bào)告;四是財(cái)務(wù)報(bào)告與內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化。
五、強(qiáng)化內(nèi)審職責(zé)，擔(dān)當(dāng)全局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”。
把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”，成為現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)的守護(hù)者、財(cái)務(wù)帳表的復(fù)核者，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)險(xiǎn)前瞻的瞭望者，促進(jìn)健全機(jī)能、改進(jìn)機(jī)制、健康發(fā)展。上半年將對(duì)等單位進(jìn)行法人離任審計(jì)，對(duì)新建辦公樓進(jìn)行造價(jià)審核。
對(duì)各單位的內(nèi)控制度深度了解，并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個(gè)層面進(jìn)行測(cè)試評(píng)估。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建完整的內(nèi)部控制體系。
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品;
14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。
前臺(tái)個(gè)人月度工作計(jì)劃
1. 自我形象的塑造：嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。
2. 對(duì)于客戶信息的處理，對(duì)客戶的來電、來訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。
① 對(duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時(shí)給予解決。
② 對(duì)于報(bào)修的，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。
③ 對(duì)于客戶的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。
④ 每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。
3. 鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無論是誰借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。
繼續(xù)落實(shí)做好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，建成“獅子山區(qū)人力資源市場(chǎng)”，加強(qiáng)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)力度，確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。
(二)大力推進(jìn)民生工程
加大民生工程實(shí)施力度，重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)勞動(dòng)者技能培訓(xùn)等民生工程的實(shí)施進(jìn)度，確保各項(xiàng)民生工程9月底全面完成。
(三)著力做好勞動(dòng)保障監(jiān)察工作
一是積極開展勞動(dòng)用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng);
二是及時(shí)受理各類投訴、舉報(bào)，及時(shí)辦理各類案件，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
(四)認(rèn)真做好人事工作
以下是我部本月的工作計(jì)劃：
一、首先是常規(guī)工作：
專項(xiàng)治理，主要包括三大塊，即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作，要做到及時(shí)到崗，進(jìn)行檢查，爭(zhēng)取出色的完成分配給的任務(wù)。通過總結(jié)檢查情況，使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真聽講、將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)等，對(duì)病假、事假的同學(xué)詳細(xì)記錄。
二、組織活動(dòng)：
一、 學(xué)生基本情況分析：
本學(xué)期，我擔(dān)任的是二年段的音樂教學(xué)，學(xué)生的基本情況了解得比較透徹，畢竟相處一年了，大部分學(xué)生在唱歌的姿勢(shì)上，習(xí)慣較好,而且表情也較豐富，能根據(jù)歌曲情緒進(jìn)行表達(dá)，部分班級(jí)還能識(shí)讀簡(jiǎn)單樂譜.還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈，并參與表演。但在讀譜知識(shí)的運(yùn)用上較弱,咬字,吐字也不夠清晰，特別是男生好勝心強(qiáng)，愛表現(xiàn)自己，常會(huì)出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象,導(dǎo)致缺乏對(duì)聲音美感的正確認(rèn)識(shí)，缺乏氣息的支撐.
二、教學(xué)目的要求及重難點(diǎn)
1、突出音樂學(xué)科的特點(diǎn)，把“五愛”的教育和活潑樂觀情緒，集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂教育中，使學(xué)生成為“四有”的社會(huì)主義接班人和建設(shè)著。
2、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣使學(xué)生身心得到健康的發(fā)展。
3、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣愛好，掌握淺顯的音樂基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的音樂技能，使學(xué)生具有認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單樂譜的能力。
4、了解我國(guó)各民族民間音樂，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)音樂藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心，使學(xué)生具有初步的感受音樂，表現(xiàn)音樂的能力。
三、 教學(xué)的具體措施與要求
(一)創(chuàng)設(shè)情境 ，培養(yǎng)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用
要想充分發(fā)揮學(xué)生的“主體作用”，挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能和智慧，教師就要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一定的情境，使他們獲得直接的體驗(yàn)，并激發(fā)其創(chuàng)造的欲望，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。
1、創(chuàng)設(shè)情境，激趣導(dǎo)入
黑格爾說過：“音樂是情感的藝術(shù)?！敝挥惺箤W(xué)生處在形象活潑的音樂氛圍中，才能受到良好的音樂熏陶，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。著名教育家杜威也提出：“為了激發(fā)學(xué)生的思維，必須有一個(gè)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)情境，作為思維的開始階段?！痹诮虒W(xué)過程中，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)需要，創(chuàng)設(shè)適于實(shí)際的教學(xué)情境，引導(dǎo)不同層次的學(xué)生通過動(dòng)腦、動(dòng)口等多種途徑積極參與教學(xué)過程，把學(xué)生帶入情境之中。低年級(jí)學(xué)生好奇心強(qiáng)，注意力容易分散，采用電教媒體創(chuàng)設(shè)情境，直觀形象，極易吸引學(xué)生的注意力。因?yàn)殡娊堂襟w能產(chǎn)生活躍的動(dòng)態(tài)畫面，使內(nèi)容更充實(shí)、更形象、更生動(dòng)、更具有吸引力，從而給學(xué)生以思維上的啟迪，觸發(fā)學(xué)生思維的靈感，為學(xué)生插上想象的翅膀，為積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。例如：我在教歌曲“祖國(guó)祖國(guó)多美麗”一課時(shí)，先用幻燈片放出祖國(guó)的美景，配上悅耳的音樂，讓學(xué)生欣賞，學(xué)生如身臨其境，感覺到了祖國(guó)的山河美，激發(fā)了熱愛祖國(guó)的情感。這既是以形象激起學(xué)生的思維活動(dòng)，體驗(yàn)到了祖國(guó)的壯麗和偉大，產(chǎn)生愛國(guó)的激情，同時(shí)也是一種對(duì)學(xué)生形象思維的訓(xùn)練。導(dǎo)入就是引發(fā)學(xué)生對(duì)音樂產(chǎn)生興趣及熱情的導(dǎo)火線，也是學(xué)生體驗(yàn)音樂和參與音樂活動(dòng)的第一個(gè)重要步驟。
2、利用教具，培養(yǎng)興趣
烏申斯基說：“沒有興趣，被迫進(jìn)行學(xué)習(xí)會(huì)扼殺學(xué)生掌握知識(shí)的意愿?！?著名科學(xué)家愛因斯坦也曾講過：“興趣是最好的老師”。教學(xué)中如何吸引學(xué)生的注意力，引發(fā)好奇心，這是一門技巧。如：利用美麗的畫面，動(dòng)聽的歌聲去看、去聽，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺和聽覺器官，更形象直觀地感受音樂、理解音樂，讓學(xué)生充分發(fā)揮想象力，擴(kuò)大音樂視野。教師隨時(shí)抓住學(xué)生的注意力，善于摸索、分析學(xué)生心理，了解學(xué)生的心態(tài)，這樣才能不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。所以，我們?cè)谝魳方虒W(xué) 中應(yīng)努力營(yíng)造音樂氛圍，引導(dǎo)學(xué)生抓住音樂特點(diǎn)，“讀”懂音樂，感受音樂。
低年級(jí)學(xué)生的年齡小，思維能力弱，但感性認(rèn)識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，生動(dòng)、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛。因此，在課堂教育中，運(yùn)用與課文內(nèi)容有內(nèi)在聯(lián)系的直觀教具，既形象直觀，給學(xué)生留下清晰的表象，為感知、理解知識(shí)創(chuàng)造條件，又可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新課的濃厚興趣，培養(yǎng)學(xué)生的觀察力和想象力。根據(jù)教材特點(diǎn)，我在上“顛倒歌”一課中制作了很多生動(dòng)、形象的直觀教具來吸引孩子，有小老鼠、大獅子、小鳥、公雞、大象等等。整節(jié)課，學(xué)生的積極性一直很高，大家都爭(zhēng)著說，搶著回答，積極學(xué)唱。教具雖小，但作用甚大，合理的利用教具，讓學(xué)生在情境中掌握了知識(shí)，讓學(xué)生在妙趣橫生的教具中發(fā)展思維，提高了想象能力。實(shí)踐證明，在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，借助實(shí)物、圖片、錄音設(shè)備等現(xiàn)代教學(xué)手段，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，讓認(rèn)識(shí)從無聲走向有聲，從單調(diào)走向多彩，從單一走向多元，極大地豐富學(xué)生的心理活動(dòng)，獲得更為新奇、深刻的印象。
教無定法，在教學(xué)過程中中勤思考、勤總結(jié)，靈活運(yùn)用各種方法，最主要的是抓住學(xué)生的興趣，以興趣為師，能有效提高學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。
(二) 精選教法，快樂學(xué)習(xí) ，提高音樂教學(xué)實(shí)效
兒童如同一株花苗，要澆之以愛，灌之以鼓勵(lì)，她才能綻放美艷的花蕾。因此，音樂教師應(yīng)有意營(yíng)造一種非常寬松、活潑、自由的氛圍，以民主的態(tài)度，商量的口吻，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行音樂活動(dòng)。放手給學(xué)生一個(gè)充分自由發(fā)揮的空間，為他們營(yíng)造一個(gè)“自由王國(guó)”，使學(xué)生的思維始終處于一種積極的活躍狀態(tài)。這樣，就可以充分激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，使他們學(xué)得主動(dòng)、學(xué)得開心。
1、 創(chuàng)設(shè)舞臺(tái)，展示自我
心理學(xué)和教育學(xué)研究表明：“愛動(dòng)”是兒童的天性。在學(xué)習(xí)和生活中，兒童總是喜歡親眼看一看，親耳聽一聽，親手試一試。因此，在教學(xué)過程中為學(xué)生設(shè)置一個(gè)展示自我的舞臺(tái)是非常重要的。在孩子們進(jìn)行集體演唱時(shí)，我覺得老師應(yīng)該為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)“自由王國(guó)”。因?yàn)榈湍昙?jí)學(xué)生通常是活潑好動(dòng)的，在教學(xué)教育活動(dòng)中，應(yīng)靈活地運(yùn)用多種多樣的手段，為學(xué)生提供“動(dòng)起來”的機(jī)會(huì)，從而發(fā)揮學(xué)生的主體作用，以獲得知識(shí)、掌握新技能。在順利完成歌曲教學(xué)任務(wù)后，我又設(shè)計(jì)開展了“課堂舞會(huì)”這一活動(dòng)環(huán)節(jié)，放手讓學(xué)生盡情地唱、盡情地跳，把整堂課營(yíng)造的喜悅氣氛推向最，讓學(xué)生在無拘無束中展示自己的才能。順其自然，依據(jù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)天性，為學(xué)生留出課堂空間，就是為學(xué)生留出了快樂天地，為學(xué)生留出了主動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)空，有了學(xué)生展示自我的舞臺(tái)，課堂教學(xué)會(huì)張弛有度，教學(xué)效果也會(huì)事半功倍。
2. 趣味游戲，快樂學(xué)習(xí)
無論是什么樣的游戲?qū)W(xué)生都具有極強(qiáng)的吸引力。學(xué)生愛玩的天性決定了他們?cè)敢鈪⑴c教師為他們精心設(shè)計(jì)的游戲。為了鞏固學(xué)過的歌曲，我設(shè)計(jì)了“開火車”這一游戲。由我做火車司機(jī)，唱歌曲中的任意一句，由學(xué)生接唱，只有唱正確的才能坐上我的小火車，孩子們個(gè)個(gè)熱情高漲，積極踴躍，不亦樂乎?！伴_火車”游戲的目的在于讓學(xué)生樂于開口，大膽演唱，讓學(xué)生感受到成功的喜悅。培養(yǎng)學(xué)生敢于表現(xiàn)的意識(shí)，讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)中玩。音樂課堂借助游戲，使得教師樂之教，教的新，學(xué)生樂之學(xué)，學(xué)的活。教育在發(fā)展，教學(xué)手段要革新，教學(xué)藝術(shù)要提高，我們教育工作者只有勤奮鉆研，投身教改，才能開拓一條成功的課堂教學(xué)之路!
3、以“賽”激趣促學(xué)
好勝心強(qiáng)是學(xué)生的主要性格特點(diǎn)之一，而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中，學(xué)生最易養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓孩子們?cè)谡n堂上“表演唱”就是利用這一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。在我每次上音樂課時(shí)總是給學(xué)生留出5—8分鐘時(shí)間，利用此方法要求學(xué)生進(jìn)行表演唱，取得了事半功倍的效果。我還專門準(zhǔn)備了很多小紅花、小五星等，并告訴大家：如果誰先會(huì)唱，唱得準(zhǔn)確、流暢，表情動(dòng)作好，誰就能得到它。學(xué)生們積極踴躍，他們分成兩人組、三人組或四人組，互相監(jiān)督表演唱，以便及時(shí)查找自己的不足;部分平時(shí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，請(qǐng)班上的小組長(zhǎng)幫助領(lǐng)著唱;更有的干脆和我一組，請(qǐng)我指導(dǎo)?，F(xiàn)在全班學(xué)生對(duì)音樂課中所學(xué)過的歌曲、舞蹈等內(nèi)容，都能很熟練地表演下來。值得強(qiáng)調(diào)的是，在這個(gè)過程中，老師從未做過任何要求，完全出于學(xué)生自己的意愿。
(三)教學(xué)滲透，展開思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力
1、開放的音樂教學(xué)
音樂是時(shí)間的、表現(xiàn)的藝術(shù)，在眾多藝術(shù)門類中，它的創(chuàng)作自由度是最高的。這就決定了音樂教學(xué)過程并不是封閉的、孤立的。它應(yīng)是學(xué)生對(duì)音樂的認(rèn)識(shí)與對(duì)音樂的實(shí)踐辯正統(tǒng)一的過程，是教師主帶作用的發(fā)揮、學(xué)生主體能力的生成和發(fā)展的過程，是動(dòng)態(tài)、變化、發(fā)展的過程，是極具開放性的。開放音樂教學(xué)過程，應(yīng)為學(xué)生拓展音樂學(xué)習(xí)空間，創(chuàng)設(shè)廣闊的自主創(chuàng)新的音樂學(xué)習(xí)環(huán)境。為此，我在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行了積極、大膽的探索。
讓音樂與生活溝通起來，營(yíng)造廣闊的音樂教學(xué)空間。音樂本來就是從生活中創(chuàng)造出來的。我們?cè)谝魳方虒W(xué)過程中根據(jù)教學(xué)需要，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、教材、教具、教學(xué)環(huán)境與生活的多方面橫向聯(lián)系，及他們之間的相互作用和影響。讓音樂回歸生活、回歸自然。如《搖籃曲》一課，我抓住小朋友很想做爸爸媽媽的特點(diǎn)，準(zhǔn)備了很多娃娃，讓學(xué)生親身體驗(yàn)做一天爸爸媽媽是多么辛苦，從而進(jìn)行愛父母、尊敬長(zhǎng)輩的教育，在活動(dòng)中巧妙地將歌曲教學(xué)、創(chuàng)編表演、打擊樂器有機(jī)地結(jié)合在一起，讓學(xué)生親身體驗(yàn)、主動(dòng)參與，取得良好的教學(xué)效果。
讓音樂與活動(dòng)溝通起來，給予自由的音樂想象空間。音樂最具不確定性，解釋的自由度是最大的。所以，音樂可以讓每一位學(xué)生用自己獨(dú)特的方式想象、解釋，來宣泄自己的情感，它最能體現(xiàn)人的個(gè)性。而主題活動(dòng)恰恰就能提供這樣的自由。游戲、表演等是小學(xué)生最喜歡的活動(dòng)方式。我們?cè)谝魳方虒W(xué)過程中十分注重通過音樂活動(dòng)過程的展開，來激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的潛能，給他們探究問題，探詢知識(shí)的空間，讓他們大膽想象，自由創(chuàng)造。
讓音樂成為師生溝通的情感橋梁。在開放的音樂教學(xué)中，教師應(yīng)營(yíng)造一種民主、自由、輕松、愉快的氛圍，創(chuàng)設(shè)良好的師生關(guān)系。老師大多數(shù)時(shí)間可以走到學(xué)生中間，縮短和學(xué)生的距離。教師是導(dǎo)演，有序地領(lǐng)著孩子走進(jìn)音樂的殿堂，不斷給孩子新的內(nèi)容，讓他們有新的發(fā)展。教師又是演員，與孩子們一起歡歌跳躍。教育心理學(xué)認(rèn)為，如果教師與學(xué)生之間能形成友好信賴的關(guān)系，那學(xué)生就可能更愿意和教師相處，接受老師的教誨。同時(shí)在這種平等、和諧、熱烈的氛圍中，就能更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體和創(chuàng)造的積極性。我在課堂上經(jīng)常鼓勵(lì)那些比較內(nèi)向的同學(xué)大膽說、大膽想、大膽唱、大膽演。這種鼓勵(lì)支持的態(tài)度、期望性、肯定性的語(yǔ)言，能樹立學(xué)生進(jìn)步的信心，讓學(xué)生在寬松友好的學(xué)習(xí)氛圍里感受美、體驗(yàn)美。
讓音樂走出狹小的課堂。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步、科學(xué)日新月異地發(fā)展，音樂課再也不能是一架鋼琴，一臺(tái)錄音機(jī)就能對(duì)付得了的，在教學(xué)過程中，采用現(xiàn)代化的教育技術(shù)成了課堂中必要的手段，它信息量大，交互性強(qiáng)，快捷簡(jiǎn)便，直觀形象。電視、廣播、Internet各種媒體，開闊了學(xué)生的視野，拓展了音樂文化范疇，可以讓學(xué)生獲得古今中外各種音樂信息，也可以開展綜合實(shí)踐活動(dòng)，把課堂延伸到更為廣闊的創(chuàng)新空間。
2、開放的音樂教學(xué)方法
開放的音樂教學(xué)方法是指依據(jù)學(xué)生發(fā)展需要和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)采用不同的教學(xué)方法，而不是機(jī)械采用同一種教學(xué)方法。音樂教育家柯達(dá)伊認(rèn)為：音樂教育首先要通過音樂與身體結(jié)合的節(jié)奏運(yùn)動(dòng)喚起人們的音樂本能，培養(yǎng)學(xué)生的音樂感受力和敏捷的反映能力。這一理論說明音樂具有動(dòng)態(tài)的特征，應(yīng)加強(qiáng)音樂運(yùn)動(dòng)與身體運(yùn)動(dòng)之間的聯(lián)系。通過學(xué)生的行、走、跑、跳、拍手、點(diǎn)頭等動(dòng)作來感知和掌握音樂的節(jié)奏。
如在教樂理知識(shí)二分、四分音符時(shí)，一般教學(xué)只講二分音符唱二拍，四分音符長(zhǎng)一拍。這些概念對(duì)于一二年級(jí)的小朋來說既抽象又枯燥。因此，我努力營(yíng)造了一個(gè)讓學(xué)生自身感受、想象的音樂環(huán)境：首先，我讓學(xué)生們分辨出聲音的長(zhǎng)短，如貓叫聲音長(zhǎng)，狗叫聲音短;大鐘的聲音長(zhǎng)，小鐘的聲音短等等。使學(xué)生得到感性認(rèn)識(shí)，接著我再讓學(xué)生閉眼聆聽老師發(fā)出的不同節(jié)拍的走步聲和跑步聲，由學(xué)生用拍手、跺腳的方式把聽到的模仿出來，從而完成由聲音感知到動(dòng)作感知的過渡。
績(jī)效考核時(shí)間
年 月 日
績(jī)效考核對(duì)象（姓名）
績(jī)效考核目的
建立以崗位競(jìng)爭(zhēng)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展總目標(biāo)。
績(jī)效考核項(xiàng)目
以業(yè)績(jī)指標(biāo)、日常行為表現(xiàn)、綜合能力等作為考評(píng)依據(jù)
績(jī)效考核月度
年 月
績(jī)效考核原則
公平、公正
績(jī)效考核方法
KPI與360度相結(jié)合考核法（滿分100）
考核組織負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理助理、綜合部、裁決小組
考核項(xiàng)目占比
優(yōu)秀（10分）好(8-9分)良好（6-7分）較差（4-5分）極差（1-2分）
自評(píng)
上司評(píng)
裁決小組
平均分
Ⅰ、個(gè)人工作任務(wù)及效率（60%）
根據(jù)各廣告項(xiàng)目要求制定平面廣告制作計(jì)劃，并組織實(shí)施（0—15分）
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員安排，監(jiān)督制作過程，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)糾錯(cuò)（0—15分）
與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，全面理解廣告創(chuàng)意的文案理念和設(shè)計(jì)要求，力求廣告作品滿足客戶要求（0—15分）
廣告文案按時(shí)完成率×15
Ⅱ、綜合能力
（30%）
領(lǐng)導(dǎo)能力（10%）
善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo)（優(yōu)秀10分）
靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo)（好：8-9分）
尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo)（良好;6-7分）
不愿部署工作，工作意愿低沉（較差：4-5分）
領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使屬下不服或反抗（極差：1-2分）
工作技能
（10%）
具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé)（優(yōu)秀;10分）
有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作（好;8-9分）
專業(yè)技能一般，但對(duì)完成任務(wù)尚無障礙（良好：6-7分）
技能程度稍感不足，執(zhí)行工作常需請(qǐng)教他人（較差：4-5分）
對(duì)工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成（極差：1-2分）
工作態(tài)度與責(zé)任感（10%）
任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)（優(yōu)秀;10分）
工作努力，主動(dòng)，能較好完成分內(nèi)工作（好;8-9分）
有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā)（良好：6-7分）
交付工作需要督促方能完成（較差：4-5分）
敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意（極差：1-2分）
Ⅲ、日常行為規(guī)范表現(xiàn)（10%）
自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度（優(yōu)秀;10分）
能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)（好：8-9分）
偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)（良好;6-7分）
紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度（較差：4-5分）
經(jīng)常違反公司制度，被指正時(shí)態(tài)度傲慢（極差：1-2分）
評(píng)價(jià)得分
Ⅰ 平均得分= 分
獎(jiǎng)懲加/減分
Ⅱ 出勤：遲到、早退 次×2 + 曠工 天×20 +事假 天×2+病假 天×1 = 分
Ⅲ 處罰: 口頭指導(dǎo)次×2 + 書面指導(dǎo) 次×5 +決定日次×10 = 分
Ⅳ 獎(jiǎng)勵(lì): Great job表?yè)P(yáng) 次×5 = 分
總計(jì)本月得分
Ⅰ 分 －Ⅱ 分 -Ⅲ 分 +Ⅳ 分 = 分
評(píng)價(jià)等級(jí)
A B C D
注：1、此表由自評(píng)及上司考評(píng)相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求是；本月考核70分以上者才有資格進(jìn)入績(jī)效排名；
2、員工自評(píng)須于每月5日前完成，上司評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01；
銷售是一種非常需要口才和清晰思維的職業(yè)，你必須要讓客戶相信自己的產(chǎn)品，信任自己的產(chǎn)品。下面是小編給大家?guī)淼?020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀參考，我們共同閱讀吧!
2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文1
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷的工作計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：
1、計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支本文來源：
8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會(huì)做到最好。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮！
2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文2
新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對(duì)2020年銷售工作的一個(gè)計(jì)劃。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下：
1、電話拜訪。
針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。
每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護(hù)
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠(chéng)信度方面的問題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四、工作時(shí)間的安排
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ３置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文3
一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理；
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣；
3、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng)；
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；
5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
工作思路：
1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境；
b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化； c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；
c、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì)；
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等；
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等；
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì)； c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握；
d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化；
e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員；
f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭（戶外）活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理；
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn)：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力；
2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化；
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)；
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系；
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路：
1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門運(yùn)營(yíng)成本；
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；
3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等；
4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等；
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍；
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；
7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流；
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估
以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的商供貨，商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實(shí)施批發(fā)銷售，商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各商業(yè)務(wù)的重疊。
2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文4
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。
一、銷售目標(biāo)
銷售部實(shí)現(xiàn)在某地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元；
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》；
2、年底訂《年度銷售工作總結(jié)》；
3、年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》；
4、制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
三、客戶分類
根據(jù)20某年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。
四、各項(xiàng)措施的落實(shí)
1、技術(shù)交流
（1）上個(gè)月的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；
（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。2020年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。
2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文5
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃；
負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等；
并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。
如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，進(jìn)行會(huì)議記錄，并履行會(huì)議的決議情況。
9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí)，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門的積極配合下，預(yù)計(jì)在某年要達(dá)成發(fā)貨量某噸以上，銷售額某萬美元以上的目標(biāo)。
在2020年的工作中，本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤(rùn)，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展多做貢獻(xiàn)，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國(guó)際化精鑄企業(yè)不斷努力。
績(jī)效管理是各級(jí)管理人員必須熟練掌握的管理工具，其過程就是績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、考核、反饋和結(jié)果應(yīng)用的一個(gè)過程。___供電公司在實(shí)施政工工作績(jī)效管理過程中，主要做了以下四個(gè)方面的工作：
實(shí)行周工作計(jì)劃書，培養(yǎng)個(gè)人的計(jì)劃、謀劃和策劃能力
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。加強(qiáng)對(duì)工作的計(jì)劃、謀劃、策劃，是做好工作的關(guān)鍵。從20__年5月以來，政工部門開始實(shí)行周工作計(jì)劃書制度。
每人根據(jù)各自崗位職責(zé)于每周五前，提報(bào)本周工作完成情況、未完成工作及下周工作計(jì)劃，部門主任根據(jù)個(gè)人提報(bào)計(jì)劃，審核本周部門工作、制定下周重點(diǎn)計(jì)劃。每周一召開早例會(huì)進(jìn)行通報(bào)和個(gè)人工作點(diǎn)評(píng)。這樣，每個(gè)崗位根據(jù)各自的計(jì)劃開展工作，部門主任則跟蹤、檢查、督促和評(píng)價(jià)每個(gè)人的工作情況。
周工作計(jì)劃書的實(shí)行，讓?shí)徫蝗藛T的工作計(jì)劃性明顯增強(qiáng)，特別是在制定個(gè)人工作計(jì)劃時(shí)，由部門主任根據(jù)個(gè)人的工作強(qiáng)度、工作能力定期提出摸高目標(biāo)，提高各崗位人員的工作能力，提升了政工部門整體工作質(zhì)量和水平。20__年底，他們著手研究20__年政工工作總體思路時(shí)，先后3次邀請(qǐng)市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員集中討論，最后形成了20__年黨委一號(hào)文及3個(gè)附件，全面規(guī)劃了20__年政工工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施，使政工工作做到月月有重點(diǎn)，季季有。
這個(gè)文件成為指導(dǎo)___供電系統(tǒng)政工工作的綱領(lǐng)性文件，特別是他們以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，組織開展了“六愛六親”活動(dòng)，充分體現(xiàn)了工作上的超前性。通過建立工作月報(bào)制度、信息聯(lián)絡(luò)制度和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度等，結(jié)合實(shí)際開展“愛心十大行動(dòng)”、進(jìn)行愛心平安宣誓、編寫了愛心平安宣言、三字經(jīng)，突出特色，富有新意，使愛心平安理念逐步深入人心，營(yíng)造了和諧、積極、團(tuán)結(jié)的文化氛圍。6月，集團(tuán)公司在該公司召開了開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表對(duì)該公司的工作給予了高度評(píng)價(jià)。
總之，該公司政工各部門實(shí)行的周工作計(jì)劃相對(duì)于月度績(jī)效計(jì)劃，其特點(diǎn)是：更加細(xì)致、操作性更強(qiáng)、評(píng)價(jià)更及時(shí)、改進(jìn)工作更到位。
借鑒經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)政工重點(diǎn)工作引進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作方式
今年年初，他們提出了“一抓、一推、三實(shí)施”的政工工作總體思路?！耙蛔ァ奔匆栽鷮?shí)開展政工創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為總抓手，“一推”即積極推行政工績(jī)效管理，“三實(shí)施”即實(shí)施“六愛六親”、“標(biāo)桿效應(yīng)”、“銀杏文化”三大工程?！耙蛔ァ笔恰耙煌啤钡幕A(chǔ)，“一推”是“三大工程”的保證，“三大工程”是“一抓”的重要內(nèi)容。
為抓好“六愛六親”、“標(biāo)桿效應(yīng)”、“銀杏文化”三大工程，他們借鑒經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其引進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作方式。出臺(tái)了“三大工程”項(xiàng)目責(zé)任書，明確了項(xiàng)目專責(zé)人、項(xiàng)目主要內(nèi)容、項(xiàng)目如何實(shí)施、項(xiàng)目最終所要實(shí)現(xiàn)或達(dá)到的目標(biāo)。部門主任與各項(xiàng)目專責(zé)人簽訂責(zé)任書，這樣，部門主任可隨時(shí)跟蹤檢查督促各項(xiàng)目進(jìn)展情況，而專責(zé)人在工作中遇到困難或問題，可以隨時(shí)向部門主任提出要求，確保項(xiàng)目完成?！叭蠊こ獭?，對(duì)政工重點(diǎn)工作實(shí)行項(xiàng)目運(yùn)作，使責(zé)任更加明確，也為下一步實(shí)行績(jī)效考核奠定良好的基礎(chǔ)。
如在實(shí)施“標(biāo)桿效應(yīng)”工程中，他們緊密依托“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負(fù)責(zé)，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，各職能部門密切配合”的大政工格局支撐體系，建立了涵蓋黨建、精神文明建設(shè)、思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳、民主管理與監(jiān)督、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)青工作的大政工創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，設(shè)立了90項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)，制定了20__年至20__年政工同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo)規(guī)劃、落實(shí)措施和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)指標(biāo)都做到了有計(jì)劃、有措施、有評(píng)價(jià)，初步建立起指標(biāo)體系、組織
體系和責(zé)任考核體系三位一體的較為科學(xué)完善的政工同業(yè)對(duì)標(biāo)體系，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)地市級(jí)供電企業(yè)政工同業(yè)對(duì)標(biāo)的空白。先后與江蘇蘇州供電公司、陜西渭南供電局結(jié)為政工同業(yè)對(duì)標(biāo)單位，《中國(guó)電力報(bào)》專門介紹了他們開展政工同業(yè)對(duì)標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)和做法，據(jù)此研究的《政工系統(tǒng)標(biāo)桿管理》成果被集團(tuán)公司作為管理創(chuàng)新成果推報(bào)至中電聯(lián)。
推出績(jī)效管理試點(diǎn)崗位，在工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
為了讓績(jī)效管理理念更加深入各崗位人員，他們把宣傳干事、企業(yè)報(bào)編輯崗位作為推行績(jī)效管理的試點(diǎn)崗位，并制定了崗位績(jī)效管理目標(biāo)責(zé)任書。
根據(jù)績(jī)效管理的要求，部門主任與每個(gè)崗位人員簽訂了20__年目標(biāo)責(zé)任。其中，明確了全年總體目標(biāo)，分解全年目標(biāo)到各崗位目標(biāo)，規(guī)定了各自完成任務(wù)的量質(zhì)期，提出了完成目標(biāo)任務(wù)的總體要求。
在新聞宣傳工作中，他們借鑒周工作計(jì)劃書的模式，制訂了“新聞宣傳工作周備忘錄”，每周把宣傳重點(diǎn)列表排序，定時(shí)間、定人員、定媒體，使新聞宣傳工作步入計(jì)劃管理軌道，做到了有策劃、有計(jì)劃、有節(jié)奏，使得重點(diǎn)突出、成績(jī)明顯。去年6月，___電網(wǎng)遭受風(fēng)暴侵襲，他們對(duì)在自然災(zāi)害情況下如何做好新聞宣傳進(jìn)行研討，制定了“三快一發(fā)揮”(充分發(fā)揮通訊員隊(duì)伍的作用、快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、快速撰寫稿件、快速在媒體發(fā)表)的新聞報(bào)道應(yīng)急預(yù)案，為做好應(yīng)付突發(fā)事件的外宣工作打下基礎(chǔ)。今年4月，___電網(wǎng)遭受暴風(fēng)雨襲擊，他們立即啟動(dòng)新聞報(bào)道應(yīng)急預(yù)案，采寫稿件、編輯圖片，很快把稿件傳到了山東電力報(bào)、___電視臺(tái)、___日?qǐng)?bào)等新聞媒體，展現(xiàn)了電力人全力以赴抗災(zāi)搶險(xiǎn)的精神風(fēng)貌，受到地方政府和群眾的好評(píng)。
試行黨支部績(jī)效管理，提升黨支部工作質(zhì)量和效率
在對(duì)政工工作實(shí)行績(jī)效管理的基礎(chǔ)上，他們結(jié)合實(shí)際，積極把績(jī)效管理向基層延伸，力求建立一個(gè)以黨委為領(lǐng)導(dǎo)，政工各部門相互協(xié)作配合，各基層黨支部積極參與的三位一體的政工績(jī)效管理體系。
制定實(shí)施了《黨支部績(jī)效管理暫行辦法》，每月27日，將公司總經(jīng)理辦公會(huì)中有關(guān)政工口的重點(diǎn)工作用電子郵件下發(fā)各黨支部，作為與各黨支部簽訂月度績(jī)效合同的重要依據(jù)。各黨支部結(jié)合各自實(shí)際制定月度績(jī)效計(jì)劃，于月底報(bào)政工部。確定績(jī)效溝通的主要形式，即年度績(jī)效評(píng)估會(huì)議、季度政工例會(huì)、月度網(wǎng)絡(luò)公示，對(duì)各黨支部月度、季度、年度工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)的同時(shí)，指出其工作中的不足和改進(jìn)提升意見?？?jī)效考核時(shí)，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核和年終先進(jìn)評(píng)選掛鉤。月度網(wǎng)絡(luò)公示結(jié)果納入月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，季度、年度考評(píng)結(jié)果，作為年度先進(jìn)黨支部評(píng)選主要指標(biāo)。
推行政工績(jī)效管理的幾點(diǎn)啟示
績(jī)效管理隨處可見。政工各部門實(shí)行兩年多的周工作計(jì)劃書，每周一例會(huì)上，部門主任對(duì)每人一周的工作點(diǎn)評(píng)，都是績(jī)效管理的表現(xiàn)形式，其實(shí)我們現(xiàn)在許多管理工作都可納入績(jī)效管理范疇。
不唯理論，重在操作。管理的方式方法多種多樣，其原理是相通的。該公司實(shí)行的這些績(jī)效管理辦法，是在干中學(xué)、在學(xué)中不斷改進(jìn)提高，使員工在潛移默化中接受績(jī)效管理。
