時(shí)間：2023-03-15 15:03:38
序論：在您撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)禮儀總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
給你一個(gè)支點(diǎn)你就可以撐起整個(gè)地球，而這個(gè)支點(diǎn)就是高品質(zhì)溝通。
古人說(shuō)："口乃心之門(mén)戶。"
在金xx教授的講解下，我對(duì)溝通有了更深刻更具體的認(rèn)識(shí)。金xx教授為什么經(jīng)常在火車(chē)上、飛機(jī)上成功談成生意呢？其中原因之一就是他有高品質(zhì)的溝通技巧。溝通展現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)。金xx教授談到溝通三要素，包括環(huán)境（場(chǎng)景）、氣氛、情緒。我們應(yīng)該多點(diǎn)向周?chē)牧紟熞嬗褜W(xué)習(xí)。他還談到溝通是一種胸懷，體現(xiàn)在行為主動(dòng)性。第一，立刻跟別人互動(dòng)。第二，把你的思想裝進(jìn)別人的腦袋里。第三，不斷了解、創(chuàng)造、滿足別人的要求（需求）。學(xué)溝通，不是學(xué)溝通技巧方法，最重要的是心態(tài)。溝通高手成功秘訣在與變"態(tài)"（心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度）。金xx教授認(rèn)為這是成功人的常態(tài)。
在與人談話的時(shí)候，要講究技巧。以下幾點(diǎn)是我的學(xué)習(xí)心得：
一、說(shuō)就事論事的話，不說(shuō)情緒性的話
就事論事地說(shuō)話，對(duì)方比較容易接受，如果說(shuō)帶有情緒的話，雖然對(duì)方明明知道自己犯了錯(cuò)，也很難聽(tīng)得進(jìn)去。
比如班級(jí)工作中，有同學(xué)考慮欠缺。你說(shuō)："玲玲，這個(gè)地方考慮還不夠，再認(rèn)真想想。"這是就事論事的話。如果你說(shuō)："搞什么嘛！這么簡(jiǎn)單的事情都做不好，怎么這么笨！"就是情緒性的話。
我們都希望別人向我們說(shuō)就事論事的話，所以同樣地，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)正確地說(shuō)話。
二、說(shuō)鼓勵(lì)（正面）的話，不說(shuō)批評(píng)（負(fù)面）的話
例如，組織春游，同學(xué)說(shuō)："這個(gè)地方不好玩，沒(méi)什么意思的"我們的響應(yīng)若是："怎么會(huì)呢？你這個(gè)人怎么這么挑剔，這是集體活動(dòng)，要服從班級(jí)的安排，有的玩就不錯(cuò)了，還嫌?xùn)|嫌西……"
或者同學(xué)說(shuō)："這次比賽我想去參加，可是被淘汰很丟臉誒？"我們的響應(yīng)若是："你這個(gè)人對(duì)自己怎么這么沒(méi)信心，連這個(gè)也要問(wèn)別人……"
以上兩個(gè)回答把同學(xué)嚇跑的原因不說(shuō)自明。因?yàn)槟阍跍贤ㄖ兴褂玫淖志涫秦?fù)面的、批評(píng)的、責(zé)備的，是同學(xué)的信任感立刻下降，也減弱了同學(xué)和我們繼續(xù)談話的興致。
所以在溝通管理中，請(qǐng)別忘了7%的說(shuō)話內(nèi)容， 你是否使用了正面的、積極的、鼓勵(lì)的語(yǔ)言？
例如，前例對(duì)那兩句話的正確響應(yīng)，不妨可以說(shuō)："不會(huì)的，大家一起去，會(huì)很有意思的，我們還會(huì)安排很多互動(dòng)游戲""要對(duì)自己有信心啊，你很棒，更重要的是嘗試啊" 把做決定的權(quán)利交還給對(duì)方，把發(fā)言的權(quán)利多讓給對(duì)方，同時(shí)用的又是正面的語(yǔ)詞，這時(shí)，坐在我們面前的就會(huì)是一位通情達(dá)理的同學(xué)，與他談得也會(huì)非常開(kāi)心，增進(jìn)同學(xué)間的友誼。
三、說(shuō)建議性的話，不說(shuō)強(qiáng)制性的話
同學(xué)對(duì)自己現(xiàn)在的狀態(tài)不滿意，想要有突破和改變，于是徘徊在人生的十字路口，想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)，這時(shí)你最好給他建議，并且是多重選擇題，讓他有所選擇，而不是"你應(yīng)該如何如何"或"如果我是你，我就會(huì)怎樣怎樣的"等強(qiáng)制性的話。
因?yàn)樗皇悄悖銈兊某砷L(zhǎng)背景、面臨的問(wèn)題并不相同，他可能只想得到你的關(guān)心和安慰，或者把你當(dāng)成傾訴的對(duì)象，并不見(jiàn)得真想聽(tīng)取你的意見(jiàn)。
把解決問(wèn)題鑰匙還給對(duì)方，他的人生應(yīng)該由他自己決定，這樣他才能為自己的人生負(fù)責(zé)，事后也不會(huì)責(zé)怪你當(dāng)初為他所提的不當(dāng)建議。
四、說(shuō)真話，不說(shuō)借口的話
如果你因?yàn)樨澦险n遲到，最好直接跟老師說(shuō)你遲到是因?yàn)樗^(guò)了，而不要找一大堆諸如鬧鐘壞了、買(mǎi)早飯人太多之類(lèi)的借口。因?yàn)橐坏﹦e人發(fā)現(xiàn)事實(shí)上當(dāng)天交通情況良好，火車(chē)也沒(méi)有誤點(diǎn)時(shí)，主管會(huì)對(duì)你的人格評(píng)價(jià)打折扣的。一句借口，可能需要十句假話來(lái)掩飾，到時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)為了掩飾這個(gè)借口，自己變得很辛苦而且得不償失。
總的來(lái)說(shuō)學(xué)到了一些以前不知道的商務(wù)禮儀，強(qiáng)調(diào)了一部分已然知道但一直做不到的道理，學(xué)會(huì)接受信息中正面的東西，如果在日常生活中與其他人的交往時(shí)都能做到這一點(diǎn)，那么我們的交際圈就不會(huì)局限在小范圍內(nèi)~~
記下幾句體會(huì)較深的話——可能看起來(lái)很普通，細(xì)想?yún)s還有些味道，尤其是自己有過(guò)體會(huì)的東西，聽(tīng)來(lái)還是有助于平和自己的心態(tài)——
1、善待別人是一種教養(yǎng)；了解別人是一種智慧?！獙W(xué)會(huì)換位思考，從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，這是解決一切問(wèn)題的根源。
2、一個(gè)有良好教養(yǎng)的人在非原則問(wèn)題上是不會(huì)隨便否定別人的?！獊?lái)自富蘭克林，一種符合人性的做法。
3、會(huì)做人，才有更多做事的機(jī)會(huì)。智商讓你立足于社會(huì)，情商讓你可持續(xù)發(fā)展?！匾暻樯滩坏扔谔搨?，說(shuō)話讓別人高興不等于拍馬屁，我想任何事能把握尺度，便不會(huì)把好事做成壞事。
4、不在其位，不謀其政?！圆灰抡摂嘣u(píng)論別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)有必要"看不慣".
5、智者示弱，愚者逞強(qiáng)。尺有所短，寸有所長(zhǎng)?！率露枷氡憩F(xiàn)得比別人強(qiáng)，是愚蠢的。
6、君子和而不同，小人同而不和?！院蜑橘F，不可能事事求同，不可能將想法強(qiáng)加于人。
古人說(shuō)："口乃心之門(mén)戶。"
在金xx教授的講解下，我對(duì)溝通有了更深刻更具體的認(rèn)識(shí)。金xx教授為什么經(jīng)常在火車(chē)上、飛機(jī)上成功談成生意呢？其中原因之一就是他有高品質(zhì)的溝通技巧。溝通展現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)。金xx教授談到溝通三要素，包括環(huán)境（場(chǎng)景）、氣氛、情緒。我們應(yīng)該多點(diǎn)向周?chē)牧紟熞嬗褜W(xué)習(xí)。他還談到溝通是一種胸懷，體現(xiàn)在行為主動(dòng)性。第一，立刻跟別人互動(dòng)。第二，把你的思想裝進(jìn)別人的腦袋里。第三，不斷了解、創(chuàng)造、滿足別人的要求（需求）。學(xué)溝通，不是學(xué)溝通技巧方法，最重要的是心態(tài)。溝通高手成功秘訣在與變"態(tài)"（心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度）。金xx教授認(rèn)為這是成功人的常態(tài)。
在與人談話的時(shí)候，要講究技巧。以下幾點(diǎn)是我的學(xué)習(xí)心得：
一、說(shuō)就事論事的話，不說(shuō)情緒性的話
就事論事地說(shuō)話，對(duì)方比較容易接受，如果說(shuō)帶有情緒的話，雖然對(duì)方明明知道自己犯了錯(cuò)，也很難聽(tīng)得進(jìn)去。
比如班級(jí)工作中，有同學(xué)考慮欠缺。你說(shuō)："玲玲，這個(gè)地方考慮還不夠，再認(rèn)真想想。"這是就事論事的話。如果你說(shuō)："搞什么嘛！這么簡(jiǎn)單的事情都做不好，怎么這么笨！"就是情緒性的話。
我們都希望別人向我們說(shuō)就事論事的話，所以同樣地，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)正確地說(shuō)話。
二、說(shuō)鼓勵(lì)（正面）的話，不說(shuō)批評(píng)（負(fù)面）的話
例如，組織春游，同學(xué)說(shuō)："這個(gè)地方不好玩，沒(méi)什么意思的"我們的響應(yīng)若是："怎么會(huì)呢？你這個(gè)人怎么這么挑剔，這是集體活動(dòng)，要服從班級(jí)的安排，有的玩就不錯(cuò)了，還嫌?xùn)|嫌西……"
或者同學(xué)說(shuō)："這次比賽我想去參加，可是被淘汰很丟臉誒？"我們的響應(yīng)若是："你這個(gè)人對(duì)自己怎么這么沒(méi)信心，連這個(gè)也要問(wèn)別人……"
以上兩個(gè)回答把同學(xué)嚇跑的原因不說(shuō)自明。因?yàn)槟阍跍贤ㄖ兴褂玫淖志涫秦?fù)面的、批評(píng)的、責(zé)備的，是同學(xué)的信任感立刻下降，也減弱了同學(xué)和我們繼續(xù)談話的興致。
所以在溝通管理中，請(qǐng)別忘了7%的說(shuō)話內(nèi)容， 你是否使用了正面的、積極的、鼓勵(lì)的語(yǔ)言？
例如，前例對(duì)那兩句話的正確響應(yīng)，不妨可以說(shuō)："不會(huì)的，大家一起去，會(huì)很有意思的，我們還會(huì)安排很多互動(dòng)游戲""要對(duì)自己有信心啊，你很棒，更重要的是嘗試啊" 把做決定的權(quán)利交還給對(duì)方，把發(fā)言的權(quán)利多讓給對(duì)方，同時(shí)用的又是正面的語(yǔ)詞，這時(shí)，坐在我們面前的就會(huì)是一位通情達(dá)理的同學(xué)，與他談得也會(huì)非常開(kāi)心，增進(jìn)同學(xué)間的友誼。
三、說(shuō)建議性的話，不說(shuō)強(qiáng)制性的話
同學(xué)對(duì)自己現(xiàn)在的狀態(tài)不滿意，想要有突破和改變，于是徘徊在人生的十字路口，想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)，這時(shí)你最好給他建議，并且是多重選擇題，讓他有所選擇，而不是"你應(yīng)該如何如何"或"如果我是你，我就會(huì)怎樣怎樣的"等強(qiáng)制性的話。
因?yàn)樗皇悄?，你們的成長(zhǎng)背景、面臨的問(wèn)題并不相同，他可能只想得到你的關(guān)心和安慰，或者把你當(dāng)成傾訴的對(duì)象，并不見(jiàn)得真想聽(tīng)取你的意見(jiàn)。
把解決問(wèn)題鑰匙還給對(duì)方，他的人生應(yīng)該由他自己決定，這樣他才能為自己的人生負(fù)責(zé)，事后也不會(huì)責(zé)怪你當(dāng)初為他所提的不當(dāng)建議。
四、說(shuō)真話，不說(shuō)借口的話
如果你因?yàn)樨澦险n遲到，最好直接跟老師說(shuō)你遲到是因?yàn)樗^(guò)了，而不要找一大堆諸如鬧鐘壞了、買(mǎi)早飯人太多之類(lèi)的借口。因?yàn)橐坏﹦e人發(fā)現(xiàn)事實(shí)上當(dāng)天交通情況良好，火車(chē)也沒(méi)有誤點(diǎn)時(shí)，主管會(huì)對(duì)你的人格評(píng)價(jià)打折扣的。一句借口，可能需要十句假話來(lái)掩飾，到時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)為了掩飾這個(gè)借口，自己變得很辛苦而且得不償失。
總的來(lái)說(shuō)學(xué)到了一些以前不知道的商務(wù)禮儀，強(qiáng)調(diào)了一部分已然知道但一直做不到的道理，學(xué)會(huì)接受信息中正面的東西，如果在日常生活中與其他人的交往時(shí)都能做到這一點(diǎn)，那么我們的交際圈就不會(huì)局限在小范圍內(nèi)~~
記下幾句體會(huì)較深的話——可能看起來(lái)很普通，細(xì)想?yún)s還有些味道，尤其是自己有過(guò)體會(huì)的東西，聽(tīng)來(lái)還是有助于平和自己的心態(tài)——
1、善待別人是一種教養(yǎng)；了解別人是一種智慧?！獙W(xué)會(huì)換位思考，從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，這是解決一切問(wèn)題的根源。
2、一個(gè)有良好教養(yǎng)的人在非原則問(wèn)題上是不會(huì)隨便否定別人的?！獊?lái)自富蘭克林，一種符合人性的做法。
3、會(huì)做人，才有更多做事的機(jī)會(huì)。智商讓你立足于社會(huì)，情商讓你可持續(xù)發(fā)展?！匾暻樯滩坏扔谔搨危f(shuō)話讓別人高興不等于拍馬屁，我想任何事能把握尺度，便不會(huì)把好事做成壞事。
4、不在其位，不謀其政?！圆灰抡摂嘣u(píng)論別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)有必要"看不慣".
5、智者示弱，愚者逞強(qiáng)。尺有所短，寸有所長(zhǎng)?！率露枷氡憩F(xiàn)得比別人強(qiáng)，是愚蠢的。
6、君子和而不同，小人同而不和。——以和為貴，不可能事事求同，不可能將想法強(qiáng)加于人。
為充分發(fā)揮xx市現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源的作用，集中一批符合條件的教育培訓(xùn)單位，確保2006年全市“陽(yáng)光工程”工作的順利開(kāi)展，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定工作的通知》（x陽(yáng)光辦[2006]1號(hào)）的通知精神，本著公平、公開(kāi)、公正的原則，按照xx省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定原則意見(jiàn)》，積極開(kāi)展了基地認(rèn)定工作。對(duì)符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)了調(diào)查摸底，并通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)、公示，在去年的基礎(chǔ)上重新認(rèn)定了xx所學(xué)校為我市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
抓好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定工作是實(shí)施好“陽(yáng)光工程”的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。為此，市陽(yáng)光辦高度重視，0x月xx日我們召開(kāi)了各縣（區(qū)）陽(yáng)光辦負(fù)責(zé)人參加的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定工作的通知》（x陽(yáng)光辦[2006]1號(hào)）的通知精神和六部門(mén)下發(fā)的《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定原則意見(jiàn)》（附件）中規(guī)定的原則、條件和程序。要求各縣（區(qū)）要在認(rèn)定過(guò)程中要堅(jiān)持面向社會(huì)、公平競(jìng)爭(zhēng)原則，做到公開(kāi)、公平、公正招標(biāo)；要堅(jiān)持貼近農(nóng)村，方便農(nóng)民，自愿申報(bào)的原則，把符合條件的公辦、民辦培訓(xùn)單位都吸收進(jìn)來(lái)；各縣（區(qū)）陽(yáng)光工程辦公室要會(huì)同相關(guān)部門(mén)，對(duì)自愿申報(bào)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審定，并將培訓(xùn)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量作為招標(biāo)主要條件。市陽(yáng)光辦于x月x日在《xx日?qǐng)?bào)》上向社會(huì)公布了《我市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地重新認(rèn)定的通知》。
二、精心組織
市、縣（區(qū)）兩級(jí)陽(yáng)光辦都分別組成由陽(yáng)光工程領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位參加的具有廣泛代表性的認(rèn)定委員會(huì)，嚴(yán)格按照國(guó)家農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部等六部門(mén)下發(fā)的《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定原則意見(jiàn)》（附件）中規(guī)定的原則、條件和程序，對(duì)申報(bào)的xxx所學(xué)校的師資力量、辦學(xué)條件、實(shí)踐場(chǎng)所、就業(yè)渠道、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況逐一進(jìn)行審查和審核。在2004年、2005年已經(jīng)認(rèn)定并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，完成任務(wù)較好的,我們進(jìn)行了優(yōu)先考慮，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量不高，轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)不到要求的，重新進(jìn)行了認(rèn)定，對(duì)個(gè)別的完不成任務(wù)，操作不規(guī)范，且存在問(wèn)題的，堅(jiān)決取消了基地的認(rèn)定資格。根據(jù)省陽(yáng)光辦通知要求，市屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由市陽(yáng)光工程辦公室直接認(rèn)定，市農(nóng)業(yè)局，財(cái)政局等陽(yáng)光辦成員單位對(duì)市屬申報(bào)的x所學(xué)校逐一審核認(rèn)定，將勞動(dòng)局就業(yè)培訓(xùn)中心等7所符合條件的學(xué)校認(rèn)定為市管勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地。同時(shí)對(duì)招標(biāo)認(rèn)定的培訓(xùn)基地通過(guò)媒體向社會(huì)公示x天，并公布市和縣（區(qū)）陽(yáng)光工程辦公室舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。
三、督促檢查
市陽(yáng)光辦對(duì)縣（區(qū)）認(rèn)定的培訓(xùn)基地進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查認(rèn)定的基地是否符合《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定原則意見(jiàn)》條件，對(duì)在認(rèn)定培訓(xùn)基地的招標(biāo)、公示過(guò)程中是否有違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，除限期整改外，并在全市通報(bào)批評(píng)。
通過(guò)市縣（區(qū)）陽(yáng)光工程辦公室的陽(yáng)光操作，市陽(yáng)光工程領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定了xx個(gè)“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地”。在認(rèn)定的基地中，農(nóng)廣校x所，占x.x%；勞動(dòng)部門(mén)所屬的職業(yè)培訓(xùn)中心x所，占xx%；教育部門(mén)所屬各類(lèi)職業(yè)學(xué)校x所，占x.x%；其它部門(mén)所屬學(xué)校x所，占x.x%；社會(huì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)xx所，占xx.x%。
附：2006年商丘市農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)基地認(rèn)定匯總表
1 引言
近年來(lái)，隨著轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展，分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、遺傳組學(xué)對(duì)科研設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行了深層次的升級(jí)，大力投入建設(shè)集科研、教學(xué)、臨床培訓(xùn)為一體的中心實(shí)驗(yàn)室，以滿足目前醫(yī)院對(duì)于日?？蒲?、研究生教學(xué)和科技創(chuàng)新等方面的現(xiàn)實(shí)需要。然而，人員流動(dòng)性大，管理困難是眾多實(shí)驗(yàn)室面臨的共同問(wèn)題之一。一方面，除少數(shù)具有良好科研傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)院校，醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生課程設(shè)置往往重臨床輕科研，或由于實(shí)驗(yàn)設(shè)施、設(shè)備不足問(wèn)題，本科畢業(yè)生缺乏科研經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)、結(jié)果分析、總結(jié)等基礎(chǔ)技能。另一方面，生物實(shí)驗(yàn)的商品化發(fā)展迅速，過(guò)去很多依賴手工操作的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)能通過(guò)新儀器和試劑盒快速完成。本科畢業(yè)生對(duì)這些新的技術(shù)手段缺乏認(rèn)識(shí)和使用能力。醫(yī)院花費(fèi)大量資源建設(shè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，然而這些資源常常沒(méi)有得到充分利用。因此，建立良好的開(kāi)放平臺(tái)管理體系，并對(duì)研究生科研提供支持，才能充分發(fā)揮醫(yī)院的開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，提高研究生和醫(yī)院的整體科研實(shí)力。
廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院的開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)主要面向醫(yī)院的研究生，同時(shí)也少量向?qū)W校其他單位提供服務(wù)。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)澐譃榧?xì)胞培養(yǎng)平臺(tái)、病理分析平臺(tái)兩個(gè)獨(dú)立平臺(tái)和分子克隆室、基因工程室、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室。根據(jù)平臺(tái)的功能，配置大型的公用設(shè)備如流式細(xì)胞儀、組織芯片儀、病理切片機(jī)、全能蛋白分析儀、焦磷酸測(cè)序儀、分子分析儀等大型設(shè)備，并搭配相應(yīng)的小型離心機(jī)、冰箱等輔助儀器。從2011年設(shè)立以來(lái)，已為超過(guò)千名研究生及研究人員提供服務(wù)。本文主要介紹五年來(lái)我們?cè)诠矊?shí)驗(yàn)平臺(tái)的管理模式和研究生培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。
2 人員管理規(guī)范化
公共管理平臺(tái)上遇到的兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題是實(shí)驗(yàn)人員的高流動(dòng)性和實(shí)驗(yàn)臺(tái)等公用空間的分配。因此，建立規(guī)范的平臺(tái)管理流程能夠保證對(duì)實(shí)驗(yàn)人員足夠的監(jiān)管，并保證公用資源的合理使用。
本平臺(tái)采取了嚴(yán)格的準(zhǔn)人制度，對(duì)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的人員進(jìn)行身份審核、培訓(xùn)、門(mén)禁管控。進(jìn)入公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的研究生首先必須填寫(xiě)申請(qǐng)表格，提供包括個(gè)人信息、導(dǎo)師姓名、科室、手機(jī)號(hào)、所需實(shí)驗(yàn)平臺(tái)等基本信息。申請(qǐng)表格經(jīng)導(dǎo)師簽字后返回給實(shí)驗(yàn)平臺(tái)備案。研究生還需要參加實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)入培訓(xùn)，了解實(shí)驗(yàn)室的基本制度，熟悉平臺(tái)的管理人員，并完成一份相關(guān)的考卷。經(jīng)資料審核及培訓(xùn)考核通過(guò)的學(xué)生獲得實(shí)驗(yàn)室的準(zhǔn)人權(quán)限。由于各實(shí)驗(yàn)平臺(tái)均有獨(dú)立門(mén)禁，根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)時(shí)提供的信息，針對(duì)性開(kāi)放其中某些實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的門(mén)禁權(quán)限。平臺(tái)的管理人員可以看到目前在平臺(tái)內(nèi)做實(shí)驗(yàn)的學(xué)生名單，并負(fù)責(zé)日常實(shí)驗(yàn)的具體監(jiān)管工作。
實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的操作臺(tái)、儲(chǔ)物柜、冰箱等空間屬于常用的公用資源，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被他人占用等問(wèn)題。因此，在進(jìn)入公共實(shí)驗(yàn)室后，每個(gè)學(xué)生都可分配到指定的實(shí)驗(yàn)臺(tái)、帶鑰匙的儲(chǔ)物柜和指定的冰箱位置等空間，保證每個(gè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)需要。為避免已畢業(yè)的研究生不退回儲(chǔ)物柜或不做物品交接，占用大量公共空間資源，我們通過(guò)與研究生管理辦公室協(xié)議，畢業(yè)前，研究生需要在公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)做好物品交接后，才能辦理離校手續(xù)。這一手段雖然增加了部分工作量，但是在實(shí)驗(yàn)室條件有限的情況下還是能產(chǎn)生良好的效果。
3 多層次全面培訓(xùn)體制
針對(duì)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)面對(duì)的研究生基礎(chǔ)和實(shí)驗(yàn)室管理的實(shí)際需要，公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的培訓(xùn)主要由實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)、安全培訓(xùn)三個(gè)主要方面構(gòu)成，并且由平臺(tái)統(tǒng)一培訓(xùn)、平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)不同層次，全方位保障學(xué)生的實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。
3.1實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)培訓(xùn)
(1)新生培訓(xùn)：新生入學(xué)后，都會(huì)參加新生培訓(xùn)，目的在于讓學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作有一個(gè)初步的了解。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)基本構(gòu)成和規(guī)章制度的講解，實(shí)驗(yàn)室各平臺(tái)的介紹和實(shí)驗(yàn)安全。培訓(xùn)形式上采取講課結(jié)合參觀。
(2)平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)：培訓(xùn)對(duì)象是剛剛進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作的研究生，目的是使他們能夠快速熟悉各平臺(tái)管理方式、儀器設(shè)備的使用、具體的安全事項(xiàng)等實(shí)際操作內(nèi)容。采取講解、示范和操作練習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)規(guī)模每次限制在10～15人左右，要求每位學(xué)生務(wù)必能正確完成操作。小規(guī)模的培訓(xùn)有利于平臺(tái)管理人員與學(xué)生的了解，增強(qiáng)雙方的溝通和聯(lián)系。在基本實(shí)驗(yàn)技術(shù)方面，按“照學(xué)一做一教”的流程進(jìn)行培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)室最早培養(yǎng)的學(xué)生成為榜樣。新生進(jìn)入平臺(tái)后，首先通過(guò)觀摩高年級(jí)學(xué)生做實(shí)驗(yàn)，配合理論學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識(shí)。隨后，針對(duì)具體的問(wèn)題，由經(jīng)驗(yàn)豐富的青年教師做解答和指導(dǎo)。這樣也可以節(jié)省公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)內(nèi)青年教師的時(shí)間，緩解實(shí)驗(yàn)室人手不足和工作量大的問(wèn)題。
(3)開(kāi)放儀器培訓(xùn)：實(shí)驗(yàn)平臺(tái)中的一些常用儀器如熒光顯微鏡、熒光定量PCR、超純水機(jī)等，則是根據(jù)需要單獨(dú)開(kāi)展培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的學(xué)生可以在任何時(shí)間自己操作，提高了儀器的使用率，增加了實(shí)驗(yàn)的時(shí)間自由度。在早期實(shí)施的過(guò)程中，也存在部分學(xué)生操作出現(xiàn)違規(guī)或者不良的習(xí)慣，通過(guò)及時(shí)對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行個(gè)體提醒、平臺(tái)通報(bào)，逐漸提高全體研究生的責(zé)任感。目前常用設(shè)備的使用率都達(dá)到比較高的水平和良好的使用秩序。
3.2學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)
近年來(lái)，醫(yī)院或?qū)W校都增加了對(duì)研究生的學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)，開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)對(duì)研究生的學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)方面則側(cè)重于讓學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展。為此，我們經(jīng)常邀請(qǐng)一些國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家或企業(yè)，不定期開(kāi)展小型的學(xué)術(shù)交流講座和新技術(shù)專(zhuān)題，讓學(xué)生接觸更多的新技術(shù)和觀念，開(kāi)闊視野，為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)也配合科研部門(mén)開(kāi)展部分實(shí)際工作，開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)也會(huì)為學(xué)生的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)手段的選擇、數(shù)據(jù)分析方面提供更具體的幫助和支持。
3.3實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)
實(shí)驗(yàn)研究中需大量涉及化學(xué)藥品和生物危險(xiǎn)因子。醫(yī)學(xué)生的生物安全防護(hù)意識(shí)淡薄，多項(xiàng)對(duì)醫(yī)學(xué)生的生物安全調(diào)查均發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生的生物安全知識(shí)匱乏，個(gè)人防護(hù)措施不到位。一旦發(fā)生安全事故，對(duì)師生健康、社會(huì)安全乃至環(huán)境安全都產(chǎn)生極大的威脅。因此，針對(duì)學(xué)生的安全培訓(xùn)是培訓(xùn)中的重中之重。因此，在各項(xiàng)培訓(xùn)中，安全培訓(xùn)是我們?nèi)粘５呐嘤?xùn)的工作重點(diǎn)之一。研究生準(zhǔn)入培訓(xùn)時(shí)，就需要接受專(zhuān)門(mén)的生物實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)，內(nèi)容需要涵蓋個(gè)人安全防護(hù)、常見(jiàn)生物廢物的規(guī)范處理、有毒化學(xué)品的類(lèi)別和監(jiān)管流程等知識(shí)。同時(shí)，要求在培訓(xùn)時(shí)每個(gè)學(xué)生都能正確使用實(shí)驗(yàn)室配套噴淋、洗眼器等個(gè)人防護(hù)設(shè)施。在進(jìn)入各平臺(tái)工作時(shí)，平臺(tái)管理人員還會(huì)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各項(xiàng)生物危險(xiǎn)因子進(jìn)行講解和監(jiān)管，確保學(xué)生在操作過(guò)程中做好正確的個(gè)人防護(hù)和化學(xué)品、廢物處理。除了加強(qiáng)個(gè)人培訓(xùn)，對(duì)危險(xiǎn)品監(jiān)管到位也是保證實(shí)驗(yàn)室安全的重要措施。
防火安全培訓(xùn)是實(shí)驗(yàn)室安全的另一重點(diǎn)。除經(jīng)常需要對(duì)安全隱患進(jìn)行排查之外，公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)每年組織兩次專(zhuān)業(yè)的消防訓(xùn)練，邀請(qǐng)消防大隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的教官做講座和實(shí)訓(xùn)，并要求每個(gè)學(xué)生熟悉滅火器的使用方法，能準(zhǔn)確找到實(shí)驗(yàn)室內(nèi)滅火器的擺放位置及逃生路徑。在實(shí)際工作中，也曾發(fā)生過(guò)由酒精燈打翻引起的小火情，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生能迅速找到滅火器，撲滅火焰，避免了嚴(yán)重的后果。
4 人性化交流
年輕一代的研究生成長(zhǎng)在信息化時(shí)代，思維活躍，社會(huì)意識(shí)強(qiáng)，活動(dòng)參與度高。而隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，信息的傳播變得非常迅速。正確及時(shí)地處理學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題，保持溝通的快捷，對(duì)維持實(shí)驗(yàn)室的積極氛圍非常重要。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建立的微信和QQ群可以保證平臺(tái)管理人員與研究生保持及時(shí)溝通，在交流過(guò)程中，平臺(tái)管理員需要尊重學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)跟進(jìn)解決實(shí)驗(yàn)中的技術(shù)問(wèn)題，對(duì)維持實(shí)驗(yàn)室的良好運(yùn)轉(zhuǎn)起到了很好的效果。
5 總結(jié)
廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)全面開(kāi)放以來(lái)，本著為科研服務(wù)的精神，本實(shí)驗(yàn)室盡全力為研究生提供一個(gè)良好的科研環(huán)境。同時(shí)，在研究生管理和培訓(xùn)方面，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，增強(qiáng)學(xué)生的科研能力和意識(shí)，也使得實(shí)驗(yàn)室的新設(shè)備使用率提高，提高科學(xué)實(shí)驗(yàn)的效率和成果，為本單位承擔(dān)的各項(xiàng)科研活動(dòng)提供了保障。本公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的管理經(jīng)驗(yàn)，可以為國(guó)內(nèi)高校和醫(yī)院等單位建設(shè)公共實(shí)驗(yàn)研究平臺(tái)提供有益的經(jīng)驗(yàn)參考。
關(guān)鍵詞:銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室;網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)模型
中圖分類(lèi)號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)17-4619-02
An Integrate Case of Computer Network Practice Based on Red-Giant Computer Network Laboratory
HU Jian-qiang
(Zhejiang Zhengyuanzhihui Technology Co.,Ltd, Hangzhou 310012, China)
Abstract: This paper gives an integrate case of computer network practice in which several networking technology is included. The working process to resolve this computer network system is present in detail.
Key words: Red-Giant computer network laboratory; practice case of computer network technology
在眾多的高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室中,銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室無(wú)疑占有很大的比重。除了其獨(dú)到的實(shí)驗(yàn)控制臺(tái)理念和讓許多網(wǎng)絡(luò)工作者眼熟的命令行系統(tǒng),銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室還隨帶提供了一整套標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程。按照銳捷網(wǎng)絡(luò)教程,使用者可以在銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室就各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的操作進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
這些針對(duì)單一知識(shí)點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)通常很簡(jiǎn)單,但是目前各種實(shí)際運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),比如典型的校園網(wǎng)、大型的企業(yè)網(wǎng)、行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng),都變得越來(lái)越復(fù)雜,需要綜合運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。所以在經(jīng)過(guò)各單一聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)訓(xùn)后,模擬一個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)讓學(xué)員實(shí)踐解答,對(duì)于提高學(xué)員們的實(shí)際應(yīng)用水平,縮短他們和現(xiàn)實(shí)崗位操作技能的距離非常有幫助。
1 銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介
這里提到的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)基于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室。
實(shí)訓(xùn)的學(xué)生每八人一個(gè)實(shí)驗(yàn)小組,每人一臺(tái)電腦,另外每個(gè)小組分配到一套聯(lián)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,這套設(shè)備整齊地安裝在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜里,組成一個(gè)實(shí)驗(yàn)工作臺(tái),而銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室不同于其它網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的地方就是其中有一臺(tái)實(shí)驗(yàn)控制管理設(shè)備,簡(jiǎn)稱(chēng)RCMS。這里每個(gè)實(shí)驗(yàn)工作臺(tái)包括8臺(tái)常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,清單如表1所示。
實(shí)驗(yàn)小組的8臺(tái)工作電腦和RCMS被配置在實(shí)驗(yàn)室局域網(wǎng)的同一個(gè)Vlan里面,對(duì)每一臺(tái)用于組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的登錄都必須間接地通過(guò)RCMS來(lái)進(jìn)行,而RCMS就行使著類(lèi)似于調(diào)度控制的角色,比如能告知學(xué)員某臺(tái)實(shí)驗(yàn)設(shè)備已經(jīng)由另外的學(xué)員在登錄進(jìn)行實(shí)驗(yàn)配置,比如在每次實(shí)驗(yàn)課后,老師可以通過(guò)RCMS上的“一鍵清”功能清除實(shí)驗(yàn)臺(tái)中的每臺(tái)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的臨時(shí)配置文件(相當(dāng)于恢復(fù)到初始狀態(tài))。如圖1所示。
每臺(tái)工作電腦安裝了2塊網(wǎng)卡,其一用于實(shí)驗(yàn)室工作組網(wǎng)連接,另外一塊在需要時(shí)將該工作電腦直接連接到某實(shí)驗(yàn)設(shè)備,模擬實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的一臺(tái)終端電腦或者網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器(如WWW服務(wù)器、FTP服務(wù)器等)。
2 組網(wǎng)實(shí)訓(xùn):配置一個(gè)綜合型網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)系統(tǒng)
基于以上銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),可以開(kāi)設(shè)的實(shí)驗(yàn)包括VLAN、路由協(xié)議、交換機(jī)端口聚合、交換機(jī)堆疊、交換機(jī)端口安全、廣域網(wǎng)互聯(lián)、NAT、訪問(wèn)控制列表、VRRP、VOIP、無(wú)線互聯(lián)、防火墻技術(shù)、IPv6等。作為一次階段性實(shí)驗(yàn)教學(xué)成效的檢驗(yàn),非常有必要構(gòu)建一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的綜合型的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),讓學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)搭建、配置互聯(lián)的實(shí)踐中加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其互聯(lián)技術(shù)的了解。
2.1 網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)拓?fù)鋱D
圖2是模擬某學(xué)校校園網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),在該學(xué)校網(wǎng)絡(luò)接入層采用S2126,接入層交換機(jī)劃分了辦公網(wǎng)VLAN2和學(xué)生網(wǎng)VLAN4,VLAN2和VLAN4通過(guò)匯聚層交換機(jī)S3760與路由器A相連,另3760上有一個(gè)VLAN3存放一臺(tái)網(wǎng)管機(jī),不允許從VLAN2和VLAN4發(fā)起的訪問(wèn)。路由器A與B通過(guò)路由協(xié)議獲取路由信息后,辦公網(wǎng)可以訪問(wèn)B路由器后的FTPserver,為了防止學(xué)生網(wǎng)內(nèi)的主機(jī)隨意訪問(wèn)重要的FTPserver,A路由器采用了訪問(wèn)控制列表的技術(shù)作為控制手段。A路由器通過(guò)以太網(wǎng)外連Internet,需要通過(guò)NAT實(shí)現(xiàn)對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn),從互聯(lián)網(wǎng)可以訪問(wèn)內(nèi)部的WWW服務(wù)器。
2.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解
1) 根據(jù)拓樸圖分別在S2126和S3760創(chuàng)建相應(yīng)VLAN,并在S2126上將F0/3,10-16加入VLAN2,將F0/4,17-24加入VLAN4,在S3760上將F0/4,10-12加入VLAN3
2) 在兩臺(tái)交換機(jī)之間配置端口聚合,實(shí)現(xiàn)帶寬聚合和鏈路故障冗余
3) S3760通過(guò)SVI方式和RA互連,即與RA相連的端口加入到VLAN1
4) 對(duì)S3760進(jìn)行配置,實(shí)現(xiàn)VLAN間互連
5) RA和RB之間采用PPP鏈路,采用PAP方式進(jìn)行驗(yàn)證提高鏈路的安全性。
6) 在RA和三層交換機(jī)以及RB之間運(yùn)用OSPF實(shí)現(xiàn)互連
7) 通過(guò)訪問(wèn)列表控制所有人可以正常訪問(wèn)服務(wù)器,而VLAN4只能在周末才可以訪問(wèn)FTP服務(wù)。
8) 選定一臺(tái)管理工作站,實(shí)現(xiàn)在S3760的F0/4上對(duì)該管理工作站的綁定。
2.3 IP地址規(guī)劃
IP地址規(guī)劃是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),是組網(wǎng)成功與否的重要因素。本人的經(jīng)驗(yàn)是,在完整的拓?fù)鋱D上,把每個(gè)信息和參數(shù)都標(biāo)注明白,然后將所有需要的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)配置信息都羅列到一張表格,一方面指導(dǎo)你一步一步把網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)系統(tǒng)配置好,另外就是作為文檔妥善保存,對(duì)于一個(gè)實(shí)際運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)非常有好處。
3 命令行配置
包括以下八方面的配置任務(wù),具體的配置命令行略。
1) 路由器基本配置
2) 交換機(jī)端口聚合配置
3) 交換機(jī)vlan配置
4) 路由器A和B之間的PPP連接及雙向PAP認(rèn)證的配置
5) 路由協(xié)議的配置
6) NAT配置
7) 交換機(jī)端口安全配置
8) 交換機(jī)的ACL配置
配置完畢后,需要對(duì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證,首先,在PC1和PC2上分別安裝好WWW和FTP應(yīng)用服務(wù)。直接從某臺(tái)PC發(fā)起驗(yàn)證會(huì)失敗,因?yàn)槊颗_(tái)PC有兩塊網(wǎng)卡,PC默認(rèn)的網(wǎng)關(guān)是實(shí)驗(yàn)室工作組網(wǎng)連接,所以必須為臨時(shí)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)組網(wǎng)連接添加一條路由,如下:
C:\Documents and Settings\Administrator>route ADD destination MASK mask gateway
關(guān)鍵詞：藝術(shù)設(shè)計(jì)；合實(shí)訓(xùn)；新實(shí)踐能力；教學(xué)
如今高等藝術(shù)設(shè)計(jì)院校發(fā)展可以說(shuō)空前繁榮，現(xiàn)代的設(shè)計(jì)師們也從未像今天這樣如此繁忙，藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)與社會(huì)許多方面發(fā)生關(guān)系，如科技、美學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)等等；這就需要從事藝術(shù)設(shè)計(jì)教育的我們突破原有的純藝術(shù)教育層面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)并產(chǎn)生豐富的教學(xué)內(nèi)容。
在以往甚或當(dāng)下的藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題就是學(xué)院派的課程體系與用人單位的需求相差甚遠(yuǎn)，學(xué)生在大學(xué)期間所掌握的知識(shí)不能滿足他們進(jìn)入社會(huì)實(shí)際工作的需求，總結(jié)起來(lái)大致有兩方面原因：一是現(xiàn)有的設(shè)計(jì)公司或者企業(yè)還沒(méi)有把設(shè)計(jì)作為設(shè)計(jì)研究的核心；二是學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)環(huán)境和材料、工藝技術(shù)、成本等諸多條件的制約。究其原因是什么？最主要的原因應(yīng)該是在課程設(shè)置方面缺少系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)以及成熟的綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，由此學(xué)生在學(xué)習(xí)及社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中問(wèn)題百出。就目前學(xué)院的藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置，單項(xiàng)課程的內(nèi)容和所取得的成效是沒(méi)有問(wèn)題的，但以學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為目標(biāo)就會(huì)出現(xiàn)能力培養(yǎng)水平不高、知識(shí)傳授內(nèi)容重復(fù)、知識(shí)結(jié)構(gòu)斷層等現(xiàn)象，課程缺乏承上啟下的連續(xù)性，也不能與其他單項(xiàng)課程構(gòu)成完整的體系。其實(shí)通過(guò)教育部在《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干建議》中明確指出的：“各高校要高度重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐能力”，已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性，“將綜合實(shí)訓(xùn)課程納入一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的整體教學(xué)環(huán)境中，并成為課程體系進(jìn)行更新、完善和良性循環(huán)的重要?jiǎng)恿κ潜厝恢叀?，因此，要深刻理解綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵，并結(jié)合學(xué)院自身特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)對(duì)象的個(gè)性化發(fā)展的目標(biāo)。
一、藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)涵
綜合實(shí)訓(xùn)是新形勢(shì)下培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的課程內(nèi)容，既要強(qiáng)化藝術(shù)設(shè)計(jì)教育的理論基礎(chǔ)，又要突出學(xué)生面向社會(huì)具有創(chuàng)新實(shí)踐能力的務(wù)實(shí)的教學(xué)方式。目的是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及基本設(shè)計(jì)原理的運(yùn)用和設(shè)計(jì)表達(dá)能力等等，借此將他們?cè)惊M窄的視覺(jué)、比較閉塞的思路迅速打開(kāi)，并通過(guò)規(guī)范化、合理化的程序，使學(xué)生修正和完善自己的方案，最終為他們走向社會(huì)實(shí)踐工作打下良好的基礎(chǔ)。綜合實(shí)訓(xùn)與其它的單項(xiàng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的區(qū)別就在于更注重學(xué)生素質(zhì)的綜合條件，對(duì)以往單項(xiàng)課程知識(shí)的整合能力。至今為止綜合實(shí)訓(xùn)課程都是以虛擬的項(xiàng)目和社會(huì)實(shí)際設(shè)計(jì)項(xiàng)目作為兩大主要內(nèi)容，在虛擬項(xiàng)目課程中，通過(guò)學(xué)生豐富的想象來(lái)完成課程目標(biāo)，感性成分多于理性思考；虛擬項(xiàng)目教學(xué)是建立在合理設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上，充分發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新思維能力，表達(dá)自己對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容的深入研究和理解。與此同時(shí)，以社會(huì)實(shí)際應(yīng)用項(xiàng)目作為綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容時(shí)，更需要悉心挑選那些可以納入課程之中的項(xiàng)目，這樣才能達(dá)到有效教學(xué)，形成個(gè)性鮮明的設(shè)計(jì)作品，是實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)訓(xùn)的重要途徑之一，也就是說(shuō)在實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。兩者是在藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)中相輔相成的重要內(nèi)容。
二、綜合實(shí)訓(xùn)課程對(duì)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)
首先，要為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)。在我國(guó)，以藝術(shù)設(shè)計(jì)工作室的形式為學(xué)生提供發(fā)展平臺(tái)已經(jīng)辦的如火如荼，比如中央美院、清華美院等等，藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作室教學(xué)已經(jīng)發(fā)展的較為成熟。工作室的發(fā)展可以為學(xué)生提供在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生在大學(xué)期間就能夠接觸到社會(huì)實(shí)際項(xiàng)目并與市場(chǎng)接軌，這樣學(xué)生不論在設(shè)計(jì)思維還是在專(zhuān)業(yè)技能方面都得到全方面的鍛煉。同時(shí)學(xué)生也為自己能夠進(jìn)入工作室學(xué)習(xí)而增添對(duì)專(zhuān)業(yè)研究的信心。除為學(xué)生提供校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地也要拓展校外實(shí)訓(xùn)基地。如與所在城市較為知名的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行交流與合作，設(shè)立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，定期向設(shè)計(jì)公司推薦優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，參與公司實(shí)際的項(xiàng)目工程，并在工作中將自己創(chuàng)意與施工工藝、材料等設(shè)計(jì)因素相結(jié)合，從而避免學(xué)生作品紙上談兵。學(xué)院也可以請(qǐng)業(yè)界優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師以講座的方式與學(xué)生進(jìn)行交流與互動(dòng)。如江南大學(xué)與蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司教與學(xué)的設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的合作模式就是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。
其次，要提高教師自身的素質(zhì)。教師在綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中和學(xué)生建立了一種平等、互動(dòng)、互助甚至是合作的關(guān)系，要求教師的職能不僅僅是知識(shí)的傳授者和學(xué)習(xí)的管理者，還要能起到協(xié)調(diào)各種關(guān)系、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展。面對(duì)學(xué)生的質(zhì)疑和見(jiàn)解要平等的接受并提出有效的解決方法。使學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。筆者認(rèn)為尤其在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程中，教師更應(yīng)提高自身修養(yǎng)，以發(fā)展變化的學(xué)生觀應(yīng)對(duì)學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈的對(duì)于未來(lái)及現(xiàn)實(shí)空間的探索欲。環(huán)藝設(shè)計(jì)工作室的教學(xué)模式也可以為教師提供一個(gè)鍛煉和提高的平臺(tái)，在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己也豐富了教學(xué)內(nèi)容。
筆者認(rèn)為通過(guò)綜合實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)意能力的要求，必然引起其它教學(xué)環(huán)節(jié)的相應(yīng)調(diào)整，促使綜合實(shí)訓(xùn)前期的單項(xiàng)（實(shí)訓(xùn)）課程及整體組群課具有系統(tǒng)性和規(guī)范性的變更以滿足培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐型人才的需要。
參考文獻(xiàn)：
1. 李偉 吳燦，《地方高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式研究》
2. 呂金龍 康 帆，《構(gòu)建藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的思考》
##地處##，總?cè)丝?8萬(wàn)，其中農(nóng)業(yè)人口66萬(wàn)，是人多地少的新一輪國(guó)家扶貧幫困縣之一。全縣勞動(dòng)力總量達(dá)35萬(wàn)，年外出務(wù)工達(dá)17.4萬(wàn)人，其中農(nóng)民工13.4萬(wàn)人，主要分布在廣東、浙江、福建等城市從事手工制造或苦力打工等低技能工作，初中以下文化程度達(dá)70%。因文化少、技能低，相當(dāng)一部分農(nóng)民就業(yè)無(wú)門(mén)，有的既便找到了工作，工資等其他合法權(quán)益也得不到保障。為此，為了提高我縣農(nóng)民工的勞動(dòng)技能，實(shí)施好陽(yáng)光工程，縣陽(yáng)光工程辦在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市陽(yáng)光工程辦的支持及其它相關(guān)部門(mén)的配合下，自今年6月份實(shí)施陽(yáng)光工程以來(lái)，至目前已培訓(xùn)農(nóng)民工2560人，其中有2530名農(nóng)民已找到了較為輕松工作?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下。
一、主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。
6月16日全省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，6月18日縣農(nóng)業(yè)局召集縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、教育局、科技局、城鄉(xiāng)建設(shè)局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由主管農(nóng)業(yè)的副縣長(zhǎng)##主持召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)題研究我縣陽(yáng)光工程項(xiàng)目的實(shí)施工作。之后成立了由主管農(nóng)業(yè)的副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、教育局、科技局、城鄉(xiāng)建設(shè)局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程協(xié)調(diào)小組,下設(shè)陽(yáng)光工程辦公室,掛靠縣農(nóng)業(yè)局局科教站,辦公室主任由縣農(nóng)業(yè)局局黨委書(shū)記、主管科教工作的##同志兼任，安排文 秘 家 園了縣農(nóng)業(yè)局2名干部具體負(fù)責(zé)陽(yáng)光工程辦的日常工作，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機(jī)關(guān)印發(fā)了《關(guān)于成立##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程協(xié)調(diào)小組的通知》（修府辦字[XX]40號(hào)）的文件。
2、整合資源，認(rèn)定培訓(xùn)基地。為確保我縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，充分發(fā)揮現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源的作用，我縣按照省陽(yáng)光工程辦“實(shí)施方案”對(duì)招標(biāo)基地的招標(biāo)時(shí)間、條件、程序、材料要求，6月19日擬定了《##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程培訓(xùn)基地招標(biāo)公告》，經(jīng)過(guò)6月20—23日4天的招標(biāo),經(jīng)專(zhuān)家評(píng)審,并向社會(huì)公示結(jié)果后，有縣職業(yè)中學(xué)、勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心、銀宇學(xué)校等8個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被認(rèn)定為陽(yáng)光工程項(xiàng)目培訓(xùn)基地，有電子電工、家政服務(wù)、電動(dòng)縫紉、計(jì)算機(jī)、汽車(chē)駕駛和保安等10個(gè)技能培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，完善服務(wù)體系。為促進(jìn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目健康、有序地開(kāi)展，縣農(nóng)業(yè)局等相關(guān)部門(mén)積極加強(qiáng)監(jiān)管工作。遵照省陽(yáng)光工程辦的有關(guān)文件要求，七月二十日前制訂了《XX—2010年##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)規(guī)劃》和《##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程實(shí)施方案》兩個(gè)文件；6月28日與各培訓(xùn)基地簽訂了培訓(xùn)責(zé)任狀；幫助培訓(xùn)基地統(tǒng)一訂制了“##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程培訓(xùn)基地”的牌子；積極參加培訓(xùn)基地每期培訓(xùn)班的開(kāi)班儀式典禮，經(jīng)常督促培訓(xùn)基地建好陽(yáng)光工程轉(zhuǎn)移培訓(xùn)檔案；及時(shí)向省農(nóng)業(yè)廳陽(yáng)光工程辦上報(bào)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)及典型等信息情況，向市農(nóng)業(yè)局陽(yáng)光辦每月一次匯報(bào)培訓(xùn)進(jìn)度，每季度一次匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)施情況；12月初向各培訓(xùn)基地轉(zhuǎn)發(fā)了農(nóng)業(yè)部等六個(gè)部門(mén)“關(guān)于印發(fā)《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收辦法》（試行）的通知”的文件，并結(jié)合我縣實(shí)際又以##縣陽(yáng)光工程辦的名義向各基地印發(fā)了《關(guān)于對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目進(jìn)行年度驗(yàn)收的通知》的文件，于12月10-28日對(duì)各個(gè)培訓(xùn)基地培訓(xùn)建檔等有關(guān)情況進(jìn)行了一次全面的檢查驗(yàn)收,并對(duì)各培訓(xùn)基地的資金補(bǔ)助情況向社會(huì)進(jìn)行了公示。
4、多措并舉，切實(shí)抓好培訓(xùn)
（1）加大宣傳，多渠道組織生源。為了讓農(nóng)民朋友認(rèn)識(shí)陽(yáng)光工程，了解陽(yáng)光工程，在利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、招生廣告等多種媒體宣傳陽(yáng)光工程的同時(shí)，在全縣每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了常年招生聯(lián)絡(luò)處，并充分利用多方面的力量為培訓(xùn)生源，如職業(yè)中專(zhuān)首期沼氣技工培訓(xùn)班，是移民扶貧辦和陽(yáng)光工程辦共同贊助的，銀宇學(xué)校首期電腦培訓(xùn)班，把以前接受過(guò)“春蕾計(jì)劃”補(bǔ)助的困難女初中畢業(yè)生招為學(xué)員，現(xiàn)又享受陽(yáng)光工程的補(bǔ)助，另外，為了方便目前已經(jīng)在外打工的農(nóng)民就近接受培訓(xùn)，職業(yè)中專(zhuān)還在廣東等農(nóng)民工較密集的地方開(kāi)辦了電子電工和電動(dòng)縫紉流動(dòng)培訓(xùn)班。
（2）千方百計(jì)，切實(shí)抓好轉(zhuǎn)移。開(kāi)展農(nóng)民工培訓(xùn)，最終目的是讓他們掌握一技之長(zhǎng)后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，為此，培訓(xùn)基地開(kāi)展培訓(xùn)多數(shù)是“有的放矢”的。一是開(kāi)展“訂單”培訓(xùn)，如職業(yè)中專(zhuān)、勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心和保安武術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)，都是以用工單位的“訂單”開(kāi)展培訓(xùn)的，讓農(nóng)民學(xué)有目的，學(xué)得放心，現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)員均送往深圳、溫州、福建等地就業(yè)。渣津村民熊村通過(guò)在黃龍武術(shù)學(xué)院一個(gè)月短期培訓(xùn)，現(xiàn)在在深圳車(chē)視杰電子科技有限公司做保安，且一個(gè)半月后被提拔為保安隊(duì)長(zhǎng)；二是開(kāi)展“招商引資”培訓(xùn)，如縣農(nóng)業(yè)綜合培訓(xùn)服務(wù)中心，利用陽(yáng)光工程的補(bǔ)助，為義寧鎮(zhèn)招商引資引進(jìn)的永興制衣廠老板培訓(xùn)400余名電動(dòng)縫紉農(nóng)民工，不僅為老板解決了招工難的問(wèn)題，還為這些農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)了就地轉(zhuǎn)移。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
二、存在問(wèn)題
實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程，是促進(jìn)農(nóng)民增收一條有效的重要的途徑，確實(shí)是一件很“陽(yáng)光”的事。但是在實(shí)際工作過(guò)程中卻面臨著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是組織力度不夠，宣傳渠道不多，加上農(nóng)民工大多數(shù)在外打工，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招收短期培訓(xùn)學(xué)員不樂(lè)觀；二是未出臺(tái)有力措施落實(shí)實(shí)施“陽(yáng)光工程”項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)，陽(yáng)光工程辦工作較難開(kāi)展；三是項(xiàng)目補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)太少，難以幫助希望參加高技能培訓(xùn)的農(nóng)民接受培訓(xùn)。
