時(shí)間：2023-03-14 15:18:09
序論：在您撰寫導(dǎo)師帶徒季度總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
2014年公司團(tuán)委在團(tuán)市委、集團(tuán)公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主要安排做好以下工作：
1、一月份主要安排布置2014年團(tuán)委工作計(jì)劃;編排節(jié)目參加2014年八冶春晚。
2、二月份主要安排召開團(tuán)委全委(擴(kuò)大)會(huì)議，對(duì)新一年團(tuán)委工作進(jìn)行安排部署，如“導(dǎo)師帶徒、青年突擊隊(duì)、青安崗、青年志愿者等”;組織第一次集中學(xué)習(xí);在新疆招金項(xiàng)目部成立團(tuán)支部，配齊團(tuán)組織管理人員。
3、三月，組織青年志愿者活動(dòng)，(植樹、交通協(xié)管、街道清掃等);組織第二次集中學(xué)習(xí)。
4、四月份主要對(duì)第一季度團(tuán)組織工作做一個(gè)小結(jié);出第一期團(tuán)委宣傳板報(bào);籌備“五四”活動(dòng)事宜及集團(tuán)公司“十佳青年”評(píng)選活動(dòng)。
5、五月份，“五四”前后組織一次關(guān)于“團(tuán)史”的學(xué)習(xí)(第二次集中學(xué)習(xí))，回顧團(tuán)史，重溫入團(tuán)誓詞，學(xué)習(xí)優(yōu)秀典型;舉辦一次青年聯(lián)誼會(huì)(與八冶醫(yī)院或德生堂);在八冶團(tuán)委博客上大力宣傳“十佳青年”人物的優(yōu)秀事跡。
6、六月份組織一次廠務(wù)學(xué)習(xí)(第四次集中學(xué)習(xí));年中組織一次在金地區(qū)團(tuán)干部會(huì)議(外地分公司、項(xiàng)目部用電子郵件形式將會(huì)議內(nèi)容下發(fā));籌備迎新工作和新加入公司團(tuán)員團(tuán)籍接收工作;總結(jié)2013年導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，有條件可舉辦一次表彰大會(huì)，對(duì)2013年優(yōu)秀師徒進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);出第二期團(tuán)委宣傳板報(bào);二季度團(tuán)組織工作小結(jié)。
7、七月份主要安排迎新工作;簽訂2014年新分配大中專學(xué)生“導(dǎo)師帶徒”合同書，確保師徒配備率100%;組織第五次集中學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)黨史);觀看有關(guān)黨史的文獻(xiàn)紀(jì)錄片;舉辦迎新座談會(huì)，聯(lián)合人力資源部、工會(huì)完善“導(dǎo)師帶徒”考核制度，爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的最大支持，將“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)真正落到實(shí)處。
8、八月份更新公司青年花名冊(cè)(團(tuán)員、青年名冊(cè));在有條件的分公司、項(xiàng)目部開展“青年突擊隊(duì)”活動(dòng);組織第六次集中學(xué)習(xí)。
9、九月份跟蹤2014年“導(dǎo)師帶徒”第一季度活動(dòng)開展情況;組織在金團(tuán)員、青年打掃辦公樓;總結(jié)第三季度工作;出第三期團(tuán)委板報(bào)。
10、十月份組織籌備舉行“十一”活動(dòng);舉辦青年羽毛球、乒乓球比賽;組織第七次集中學(xué)習(xí);組織青年志愿者活動(dòng)。
11、十一月籌劃2014年初步工作總結(jié);跟蹤2014年“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)開展情況，對(duì)半年“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)進(jìn)行摸底，小結(jié)。
12、十二月份總結(jié)2014年全年工作;組織第八次集中學(xué)習(xí);出第四次團(tuán)委板報(bào);團(tuán)委工作手冊(cè)填寫、團(tuán)組織基礎(chǔ)資料整理、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等。
除以上主要工作外，今年公司團(tuán)委重點(diǎn)還要開展或探索以下幾項(xiàng)新工作：
1、在分公司、項(xiàng)目部開展特色活動(dòng)如“小發(fā)明、小革新、小創(chuàng)造”三小活動(dòng)。
2、探索“導(dǎo)師帶徒”新內(nèi)容，原則是在現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上開展新內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:導(dǎo)師帶徒;人才培養(yǎng);交通企業(yè);獎(jiǎng)勵(lì)制度
中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-2374 (2010)18-0116-02
一、“導(dǎo)師帶徒”的背景
為了應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī),國家加大了基礎(chǔ)設(shè)施投資力度,廣西壯族自治區(qū)黨委、政府作出產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展、交通優(yōu)先發(fā)展、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)先發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策,廣西的交通建設(shè)持續(xù)興起新。2009年,廣西壯族自治區(qū)的交通建設(shè)達(dá)到了一個(gè)高峰,建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量和投資金額都達(dá)到歷年最高。投資規(guī)模大,全年完成交通建設(shè)投資645億元,同比增長82%,增速高于同期全社會(huì)固定資產(chǎn)投資35個(gè)百分點(diǎn),其中鐵路建設(shè)完成投資222億元,同比增長5.1倍,超過前10年總和;公路水路完成投資406.2億元,增長76.47%。新開工項(xiàng)目是廣西交通建設(shè)史上最多的一年,公路水路建設(shè)全年開工項(xiàng)目1043個(gè),其中高速公路項(xiàng)目11個(gè)、1217公里,鐵路項(xiàng)目9個(gè)、835公里。重大交通項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模大,續(xù)建和新建鐵路項(xiàng)目21個(gè),區(qū)內(nèi)建設(shè)里程3000公里,投資規(guī)模1930億元;續(xù)建和新開工21個(gè)高速公路項(xiàng)目,建設(shè)總里程突破2100公里,投資規(guī)模1330億元。2010年,廣西交通運(yùn)輸已進(jìn)入大建設(shè)大改革大發(fā)展的新階段,全年交通基礎(chǔ)設(shè)施投資力爭完成1200億元,其中鐵路投資力爭完成450億元,公路(含水運(yùn))投資力爭完成620億元。
大批交通基礎(chǔ)設(shè)施投資項(xiàng)目的上馬,不管是建設(shè)單位,還是監(jiān)理單位、施工單位,都需要一大批高素質(zhì)、創(chuàng)新型的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才作為重要支撐。但是,人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀與交通大發(fā)展的需求相比存在結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布等方面的不協(xié)調(diào)。在這種背景下,加強(qiáng)交通企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)顯得尤為重要。如何培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、競爭力強(qiáng)、貢獻(xiàn)突出的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,能夠支撐和引領(lǐng)交通現(xiàn)代化建設(shè),成為一個(gè)共同關(guān)注的話題。
實(shí)施“導(dǎo)師帶徒”不失為加速人才培養(yǎng)的好機(jī)制。在這里,“導(dǎo)師帶徒”應(yīng)該包括企業(yè)高層帶中層、中層帶骨干、骨干帶新入職員工。導(dǎo)師帶教徒弟的思想、作風(fēng)、管理、技術(shù),為學(xué)員徒弟成長成才搭建舞臺(tái),引導(dǎo)學(xué)員徒弟走崗位成才之路,為學(xué)員徒弟提高管理技巧、掌握崗位技能創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì),為培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的隊(duì)伍而進(jìn)行不懈努力。
二、健全機(jī)制,整合資源
要想“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)取得實(shí)效,得到有效推進(jìn),就必須在組織上得到保障,在機(jī)制上不斷健全。對(duì)此,要組建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,全面負(fù)責(zé)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)方案制定與實(shí)施、組織協(xié)調(diào)、檔案管理、信息溝通、考核驗(yàn)收、總結(jié)交流等各項(xiàng)工作,在制度上給“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)提供保障,做到各項(xiàng)工作有章可循,不斷加強(qiáng)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的過程管理,促進(jìn)帶教形式上的不斷創(chuàng)新,使各種帶教形式逐步適應(yīng)不同層次員工的需求,形成傳幫帶上的良好氛圍,使人才培養(yǎng)形成梯隊(duì)和良性循環(huán)。
三、建立師徒關(guān)系
交通企業(yè)要做好該項(xiàng)工作,首先要在企業(yè)內(nèi)組織員工拜師需求調(diào)查,通過對(duì)組織需求、崗位能力要求和員工現(xiàn)有能力分析,按照專業(yè)對(duì)口、個(gè)人自愿與組織協(xié)調(diào)相結(jié)合的原則促使學(xué)員徒弟與有豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅確定師徒關(guān)系。師徒關(guān)系一旦確定后,必須簽訂《導(dǎo)師帶徒協(xié)議書》,明確師徒培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)時(shí)間、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)措施等內(nèi)容,為導(dǎo)師帶徒、拜師學(xué)習(xí)工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。新參加工作的學(xué)員必須按照指導(dǎo)老師的教學(xué)計(jì)劃學(xué)習(xí)完所有規(guī)定培訓(xùn)的專業(yè)內(nèi)容,通過“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的評(píng)定合格后才能到相應(yīng)的崗位工作。
四、活動(dòng)相關(guān)機(jī)構(gòu)(部門)及人員相應(yīng)職責(zé)
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室:全面負(fù)責(zé)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)方案制定與實(shí)施、組織協(xié)調(diào)、檔案管理、信息溝通、考核驗(yàn)收、總結(jié)交流等各項(xiàng)工作。
歸口部門:根據(jù)培養(yǎng)對(duì)象的工作崗位制定培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容;明確導(dǎo)師必須傳授的管理、業(yè)務(wù)知識(shí);負(fù)責(zé)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的過程指導(dǎo)與監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的考核評(píng)定工作。
各用人單位(職能部門、項(xiàng)目部):負(fù)責(zé)對(duì)本單位“一對(duì)一”導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的過程控制;定期組織師徒交流座談,加強(qiáng)溝通,如因用人單位工作需要或通過考核了解發(fā)現(xiàn)學(xué)員不適合原制定的培養(yǎng)方向等,應(yīng)立即與歸口部門協(xié)商及時(shí)調(diào)整師徒關(guān)系;配合開展考核評(píng)定。
導(dǎo)師:負(fù)責(zé)編制教學(xué)方案和計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批;根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)及要求,悉心傳授本崗位技藝,并從思想、生活等多方面關(guān)心愛護(hù)學(xué)員;每季度書面總結(jié)培訓(xùn)情況,改進(jìn)培訓(xùn)效果;負(fù)責(zé)學(xué)員的考核評(píng)定工作。
學(xué)員:在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,明確自身的發(fā)展目標(biāo),虛心向?qū)煂W(xué)習(xí)管理技巧、專業(yè)技術(shù)技能,按時(shí)自覺地完成導(dǎo)師布置的各項(xiàng)任務(wù);主動(dòng)向?qū)熁驓w口部門匯報(bào)學(xué)習(xí)和工作情況;每天做好活動(dòng)記錄,每季度進(jìn)行書面匯報(bào),學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行期末總結(jié);自主地進(jìn)行一些專業(yè)技術(shù)專題研究。
五、豐富導(dǎo)師帶徒活動(dòng)形式
進(jìn)一步提高“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的覆蓋面,拓展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的參與性,爭取在帶教的數(shù)量和質(zhì)量上都有所提高。在“導(dǎo)師帶徒”結(jié)對(duì)的形式上可以是一位師傅帶一位徒弟或多位徒弟,也可以是一位師傅或多位師傅帶一位徒弟;在帶教的內(nèi)容上可以是帶管理理念、操作技能、理論水平、職業(yè)道德等一個(gè)方面或多個(gè)方面的內(nèi)容;在帶教過程上可以是在日常工作、工程建設(shè)、課題攻關(guān)等活動(dòng)中開展進(jìn)行;在帶教的時(shí)間跨度上可以是一個(gè)階段、一個(gè)工程、一項(xiàng)活動(dòng)等時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。通過不斷拓展帶教的對(duì)象和帶教的形式,不斷豐富“導(dǎo)師帶徒”的內(nèi)涵,讓更多學(xué)員徒弟在“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中得到幫助和提高。
六、規(guī)范考核,公平實(shí)施
考核分為季度考核與期滿考核,為雙向考核,既對(duì)學(xué)員考核,也對(duì)師傅考核。由“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)辦公室成員到各項(xiàng)目、單位對(duì)學(xué)員及導(dǎo)師進(jìn)行考核,以查看資料和座談及發(fā)放調(diào)查評(píng)分表的形式開展,主要分為以下4個(gè)方面:(1)查看文字記錄。主要查看師徒們?cè)凇秾?dǎo)師帶徒活動(dòng)記錄本》的填寫內(nèi)容及其他書面材料,了解導(dǎo)師帶徒活動(dòng)情況;(2)通過座談了解“導(dǎo)師帶徒”的實(shí)際效果;(3)征求項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員、普通員工及黨、團(tuán)支部意見;(4)向師徒、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子、代表性群眾發(fā)放評(píng)分表,進(jìn)行考核評(píng)分,其內(nèi)容包括工作態(tài)度、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等。
各級(jí)組織在“導(dǎo)師帶徒”全過程活動(dòng)中要積極發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調(diào)、配合、組織落實(shí)等職能。在考核環(huán)節(jié),把季度考核和期滿考核結(jié)合起來,抓好活動(dòng)過程管理的同時(shí)實(shí)現(xiàn)考核的動(dòng)態(tài)化。徒弟進(jìn)行季度學(xué)習(xí)小結(jié),導(dǎo)師提出帶教意見,考核部門評(píng)價(jià)帶教情況,實(shí)現(xiàn)全面的過程管理;堅(jiān)持理論考核與技能考核相結(jié)合,全面提高學(xué)員徒弟的管理技能、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想道德考核相結(jié)合,樹立良好的職業(yè)道德;采取“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)過程考核與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作考核相掛鉤,調(diào)動(dòng)工作積極性。
七、獎(jiǎng)勵(lì)制度
為鼓勵(lì)導(dǎo)師帶徒,明確責(zé)任,對(duì)帶徒導(dǎo)師實(shí)行導(dǎo)師津貼制度。學(xué)習(xí)期滿,經(jīng)導(dǎo)師帶徒考核小組考核合格后一次性發(fā)放。
凡在帶徒活動(dòng)中工作責(zé)任心強(qiáng),所帶學(xué)員成績特別突出或有重大貢獻(xiàn)的一次性給予導(dǎo)師一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)員表現(xiàn)特別突出或有重大貢獻(xiàn)的提前給予轉(zhuǎn)正定級(jí)、提拔使用或給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
八、結(jié)語
綜觀廣西交通企業(yè)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),上下掀起了一股“教、學(xué)”熱,均取得了良好的效果,在導(dǎo)師們熱情、高度負(fù)責(zé)地“傳、幫、帶”過程中,徒弟們?nèi)琊囁瓶实丶橙≈R(shí),拼勁十足?！皩?dǎo)師帶徒”是廣西交通企業(yè)長抓不懈的一項(xiàng)人才培養(yǎng)機(jī)制,該機(jī)制讓徒弟找到了一條有效的成長途徑,也讓師傅充分實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,導(dǎo)師帶徒讓師徒一同成長進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的效益,加速培養(yǎng)了一批德才兼?zhèn)?、技能精湛、貢獻(xiàn)突出的交通行業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)
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1.護(hù)理人員培養(yǎng)的重要性
首先，護(hù)理人員隊(duì)伍的人員流動(dòng)和更替，需要新鮮血液的加入，與此同時(shí)，作為護(hù)理隊(duì)伍自身人才梯隊(duì)的建設(shè)，需要為后續(xù)未來工作業(yè)務(wù)的發(fā)展做好人員儲(chǔ)備和培養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)日益增長的護(hù)理資源需求。此外，人力資源成本是與崗位人員的業(yè)務(wù)熟練程度和經(jīng)驗(yàn)豐富程度成一定的反比，崗位人員的業(yè)務(wù)熟練程度更高和經(jīng)驗(yàn)越豐富，所能在單位時(shí)間完成的任務(wù)和創(chuàng)造的價(jià)值越多，所需的人力資源成本就越低。其次，護(hù)理人員培養(yǎng)是護(hù)理人力資源管理中非常重要的一部分，尤其是對(duì)于新畢業(yè)的護(hù)士。在從事專業(yè)的早期給予有計(jì)劃、有針對(duì)性的培養(yǎng)指導(dǎo)，有利于她們盡快適應(yīng)臨床環(huán)境，有利于她們從學(xué)生到專業(yè)護(hù)理人員的角色轉(zhuǎn)變，更有利于她們的專業(yè)成長和發(fā)展。
2.護(hù)理人員培養(yǎng)特點(diǎn)
2.1 時(shí)間緊 用“時(shí)間緊”這幾個(gè)詞能比較準(zhǔn)確地描述當(dāng)前新任護(hù)理人員崗位的主要特點(diǎn)。在現(xiàn)在醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)緊張的護(hù)理人員資源狀況下，對(duì)新任入崗的大中專護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生，要求在最快的時(shí)間內(nèi)完成見習(xí)和熟悉工作內(nèi)容及流程，能夠相對(duì)獨(dú)立地處理日常護(hù)理工作。
2.2任務(wù)重 從課本到操作，從理論到實(shí)際總是會(huì)有些許的差距，對(duì)新任入崗的護(hù)理人員，需要在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)并修正這些差距，調(diào)整心理期許，另外動(dòng)手實(shí)踐能力不足的制約將在短期內(nèi)影響崗位工作的開展。在進(jìn)行輪班制的值班時(shí)刻表中，需要新人能盡快融入隊(duì)伍，同時(shí)醫(yī)院的各類規(guī)則規(guī)范、操作流程、新員工考察，都要求新員工要在較短時(shí)間完成多項(xiàng)任務(wù)。
3.導(dǎo)師帶徒模式及考核制度
3.1導(dǎo)師帶徒模式 結(jié)合實(shí)際護(hù)理工作崗位，制定符合本區(qū)域崗位的導(dǎo)師帶徒協(xié)議，規(guī)定各項(xiàng)內(nèi)容及詳細(xì)考核指標(biāo)，一般以半年或一年為期限。針對(duì)新任護(hù)理人員，選定區(qū)域業(yè)務(wù)骨干作為導(dǎo)師，一對(duì)一輔導(dǎo)，導(dǎo)師與徒弟簽署帶徒協(xié)議。導(dǎo)師在日常的護(hù)理工作中，依據(jù)實(shí)際案例和具體情況，對(duì)徒弟進(jìn)行工作檢查和傳授經(jīng)驗(yàn)。徒弟向?qū)熯M(jìn)行固定頻次的工作進(jìn)展匯報(bào)，如需支持解決問題，需及早報(bào)告。
3.2 考核制度 只管布置任務(wù)而沒有工作進(jìn)度檢查，那任務(wù)就是不受控的，只設(shè)工作目標(biāo)而沒有具體實(shí)施方案和制度，那目標(biāo)就是一句空話。除了參考徒弟固定頻次的工作匯報(bào)外，導(dǎo)師可參考PDCA管理循環(huán)法進(jìn)行計(jì)劃[1]、實(shí)施、檢查和總結(jié)的四步階段回顧，導(dǎo)師應(yīng)該進(jìn)行定期的工作任務(wù)進(jìn)度檢查和在平時(shí)的交流中獲悉更多的信息，以及時(shí)修正或指導(dǎo)徒弟的工作。徒弟應(yīng)每季度進(jìn)行具體的工作總結(jié)和下季度的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，與導(dǎo)師充分溝通，定期更新修正下一階段的工作方向和內(nèi)容。此外，為了能提高導(dǎo)師帶徒培養(yǎng)工作的積極性和持續(xù)性，在本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行繼續(xù)優(yōu)秀導(dǎo)師和優(yōu)秀徒弟的季度評(píng)比、半年評(píng)比和全年評(píng)比，在精神上進(jìn)行表彰和鼓勵(lì)，進(jìn)行有力的宣傳以擴(kuò)大影響力。
文/白德貴 王清泉
青年是企業(yè)發(fā)展重要的有形和無形資源，更是企業(yè)中促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的一支生力軍。唐山分公司始終堅(jiān)持以“人”為本，努力做好人才培養(yǎng)工作。從近幾年導(dǎo)師帶徒制度在項(xiàng)目的落實(shí)執(zhí)行情況和實(shí)施結(jié)果來分析，逐步摸索出一套快速提高學(xué)徒管理、技術(shù)水平及整體素質(zhì)的思路。
嚴(yán)選導(dǎo)師，建立導(dǎo)師庫
對(duì)導(dǎo)師的選擇是導(dǎo)師帶徒制度中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)師的人格魅力足以影響學(xué)徒的一生。唐山分公司以專業(yè)為單位，立足項(xiàng)目，通過項(xiàng)目推薦、主管領(lǐng)導(dǎo)審核，評(píng)選思想過硬、職業(yè)道德良好、綜合素質(zhì)高的員工為導(dǎo)師，建立導(dǎo)師庫。并對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行分類、分級(jí)管理，根據(jù)導(dǎo)師的學(xué)歷、參加工作年限。業(yè)務(wù)能力及水平等，定為高級(jí)導(dǎo)師、中級(jí)導(dǎo)師、初級(jí)導(dǎo)師三種級(jí)別。如由初級(jí)導(dǎo)師帶新入職員工，中級(jí)和高級(jí)導(dǎo)師帶參加工作兩年以上的后備人才，對(duì)青年后備人才進(jìn)行階梯式的培養(yǎng)和管理。每年年終由分公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)導(dǎo)師所帶徒弟出題考查，由徒弟所得分?jǐn)?shù)來確定導(dǎo)師的年終考核級(jí)別，考核級(jí)別和導(dǎo)師津貼掛鉤。
嚴(yán)選學(xué)徒，建立后備人才花名冊(cè)
對(duì)新入職員工，有針對(duì)性地結(jié)合員工個(gè)人特點(diǎn)，制定職業(yè)規(guī)劃，配備相應(yīng)級(jí)別的導(dǎo)師，由導(dǎo)師幫助徒弟更好更快地完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。
唐山分公司選拔后備人才，主要分兩個(gè)步驟。第一步：由分公司制定評(píng)選辦法和打分標(biāo)準(zhǔn)，再由項(xiàng)目班子對(duì)青年員工進(jìn)行打分，分最高者直接進(jìn)入分公司級(jí)后備人才庫，其它人由項(xiàng)目班子集體協(xié)商確定項(xiàng)目后備人才花名冊(cè)，報(bào)分公司，分公司跟蹤了解，定向培養(yǎng)。進(jìn)入分公司級(jí)后備人才庫的青年員工重點(diǎn)培養(yǎng)，配備高級(jí)導(dǎo)師：項(xiàng)目后備人才庫的青年員工配備中級(jí)導(dǎo)師。
第二步：分公司一年至少兩次到項(xiàng)目上進(jìn)行人力資源情況摸底，通過和項(xiàng)目班子成員溝通，了解青年員工的情況，并且有針對(duì)性地召開青年員工座談會(huì)，與青年員工面對(duì)面地交流。
通過以上兩個(gè)步驟，選定工作表現(xiàn)良好，積極向上，有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，制定分公司后備人才花名冊(cè)，多方位、多層次地建立導(dǎo)師帶徒，從而讓導(dǎo)師帶徒從機(jī)關(guān)到項(xiàng)目，從部門到科員，從項(xiàng)目的班子成員到項(xiàng)目的一般管理人員，搭建起一個(gè)層次分明、布局合理的導(dǎo)師帶徒框架圖。
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師帶徒
經(jīng)過導(dǎo)師甄選和學(xué)徒選定，如何把學(xué)徒盡快融入到企業(yè)文化中，完成很好的角色轉(zhuǎn)換、快速成長，唐山分公司大膽地提出了成立項(xiàng)目二級(jí)模擬領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新培養(yǎng)人才機(jī)制，并在石家莊項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，主要做法是綜合考慮專業(yè)素養(yǎng)、管理能力、工作態(tài)度、上進(jìn)心、發(fā)展?jié)撡|(zhì)等各方面因素，從項(xiàng)目班子集體協(xié)商制定的后備人才中選出相對(duì)優(yōu)秀的員工。任職“生產(chǎn)經(jīng)理”、“項(xiàng)目總工”、“機(jī)電經(jīng)理”、“商務(wù)經(jīng)理”等，組成項(xiàng)目二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，二級(jí)班子成員不僅要在自己現(xiàn)有崗位上完成自己的工作，還要以主人翁的角色參與項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，如接下來要開展的砌筑、鋼結(jié)構(gòu)施工，采用什么樣的方案、如何組織施工、如何投入勞動(dòng)力、成本核算是多少等，均由二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員自行研究確定一套方案，與項(xiàng)目一級(jí)班子的方案進(jìn)行PK。項(xiàng)目一級(jí)班子是二級(jí)班子的導(dǎo)師組，由導(dǎo)師組對(duì)學(xué)徒組，即二級(jí)模擬班子進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)控。在實(shí)戰(zhàn)過程中，二級(jí)班子成員提供的計(jì)劃和方案更具有靈活性和創(chuàng)新性，充分體現(xiàn)出年輕人頭腦靈活、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)，但同時(shí)也存在著較多的問題，理想化、缺乏實(shí)踐基礎(chǔ)是二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員制定的計(jì)劃方案中出現(xiàn)的突出問題。項(xiàng)目一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在詳細(xì)地研究討論后，將計(jì)劃、方案中的不足之處逐一進(jìn)行了講解，同時(shí)聽取二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的意見和建議，對(duì)計(jì)劃、方案進(jìn)行了修改。并確定在以后的施工過程中，優(yōu)先采用新的方案和計(jì)劃，在實(shí)踐中檢驗(yàn)其是否具有指導(dǎo)性和可操作性。
和諧導(dǎo)師帶徒
唐山分公司在落實(shí)導(dǎo)師帶徒制度的同時(shí)，也將項(xiàng)目文化融入到帶徒制度中來。唐山分公司項(xiàng)目紛紛開展多種形式的優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)，其中石家莊項(xiàng)目的評(píng)比活動(dòng)獨(dú)具特色，項(xiàng)目每一季度開展一次優(yōu)秀員工評(píng)比，評(píng)比活動(dòng)層次多、覆蓋面廣，名額不限一名，如最敬業(yè)員工、溝通最順暢員工、金點(diǎn)子員工、好管家員工等，評(píng)比結(jié)果有的是導(dǎo)師當(dāng)選，有的是學(xué)徒當(dāng)選，形成了比學(xué)趕超、互相學(xué)習(xí)的良好氛圍。
導(dǎo)師帶徒制不局限于工作內(nèi)容上，在項(xiàng)目工作之余，導(dǎo)師和學(xué)徒是亦師亦友的關(guān)系，多溝通，勤交流，增進(jìn)彼此感情，導(dǎo)師對(duì)徒弟能更好地融入新的工作團(tuán)隊(duì)起了很重要的作用。公司下達(dá)的《談話交流制度》中規(guī)定，師徒每一季度至少交流一次，而唐山分公司為加大導(dǎo)師和學(xué)徒之間的交流頻率，要求一個(gè)月至少次，從分公司到項(xiàng)目上摸底調(diào)研中反饋的信息來看，導(dǎo)師和學(xué)徒之間的交流效果不錯(cuò)。
人文導(dǎo)師帶徒
加強(qiáng)導(dǎo)師和學(xué)徒之間的情感交流也是導(dǎo)師帶徒中必不可少的。俗語說“一日為師，終身為父”，老師對(duì)于一個(gè)人一生的影響是巨大的。在如今略顯浮躁的社會(huì)里，尊師重教顯得尤為重要，它也是增強(qiáng)項(xiàng)目凝聚力的一劑良藥，是企業(yè)文化的奠基石。唐山分公司力爭打造尊師重教的氛圍，加大宣傳力度，于2013年9月在巴黎河谷項(xiàng)目上舉辦了一次“感恩導(dǎo)師，喜迎中秋”的青年員工座談會(huì)，在座談會(huì)上，學(xué)徒向?qū)熯f上一杯辛苦茶，寫了一封感謝信，信中提到“任何可以為師的人對(duì)我們的幫助都是非常巨大的，只有他們無私的教導(dǎo)才能讓我們不斷進(jìn)步，尊師重道在現(xiàn)在依然是很重要的，我要說：一日為師，終身為師”。
從項(xiàng)目上的初步嘗試到欣喜地初見效果，唐山分公司從中總結(jié)出為了更快地把年青人培養(yǎng)成為全面人才或班子人才，導(dǎo)師帶徒中每一環(huán)節(jié)都必不可少，都要引起足夠的重視，如導(dǎo)師的甄選、后備人才的選拔及和諧的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議等，還要給予青年員工個(gè)實(shí)戰(zhàn)鍛煉的平臺(tái)，讓年青人站在更高的位置系統(tǒng)地看待問題或進(jìn)行項(xiàng)目管理，這樣才能更快更好地成長。
自“十一五”以來，三鋼不斷引入大型生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)冶煉技術(shù)，產(chǎn)能規(guī)模逐年擴(kuò)大。集團(tuán)公司每年都有一批批不同學(xué)歷、不同專業(yè)的新員工充實(shí)到管理與生產(chǎn)崗位。由此，企業(yè)職工培訓(xùn)每年都面臨一個(gè)亟待解決的問題：新員工崗位知識(shí)與操作技能如何才能和生產(chǎn)一線快速的生產(chǎn)節(jié)奏保持協(xié)調(diào)一致。針對(duì)這個(gè)課題，三鋼集團(tuán)公司狠抓青工人才工程建設(shè)，以“導(dǎo)師帶徒”為迅速提高青年職工職業(yè)素質(zhì)的著力點(diǎn)，持之以恒地實(shí)施“導(dǎo)師帶徒”培訓(xùn)機(jī)制，堅(jiān)持對(duì)生產(chǎn)一線新員工簽訂“導(dǎo)師帶徒協(xié)議”，充分發(fā)揮了企業(yè)自身人才資源的優(yōu)勢，為新員工走崗位成才之路成功搭建平臺(tái),,大大促進(jìn)了新員工崗位技能的提升，有效注入企業(yè)持續(xù)發(fā)展的新鮮活力，取得了職工培訓(xùn)管理的可喜成果。幾年來，三鋼在深入開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中主要抓好以下幾方面工作：
一、整合資源，健全“導(dǎo)師帶徒”運(yùn)行機(jī)制
企業(yè)開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)要得到預(yù)期的培訓(xùn)效果,首先必須在機(jī)制上不斷健全，在組織上得到堅(jiān)實(shí)的保障。三鋼集團(tuán)公司在深入調(diào)研各單位導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的基礎(chǔ)上，先后出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施導(dǎo)師帶徒試行辦法的通知》和《關(guān)于完善導(dǎo)師帶徒實(shí)施辦法的通知》等一系列文件，進(jìn)一步規(guī)范了導(dǎo)師帶徒的管理方法。各分廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)極為重視，成立了導(dǎo)師帶徒領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)方案的制定與實(shí)施、組織協(xié)調(diào)、考核驗(yàn)收、總結(jié)交流等各項(xiàng)工作, 在政策、人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予大力支持，這樣就從制度上給“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)提供保障,為活動(dòng)的開展提供了有效的組織保證。
在長期的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中，三鋼一直注重有效促進(jìn)青年員工早日成才。按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求，各單位密切結(jié)合實(shí)際情況，建立完善了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的指導(dǎo)、檢查、考核等一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持日常抽查、月查和季度檢查等檢查評(píng)議活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全、活動(dòng)規(guī)劃具體、培訓(xùn)措施得力、考核嚴(yán)格規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，做到活動(dòng)有目標(biāo)、有檢查、有總結(jié)、有考核，使“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)取得明顯的成效，促進(jìn)了青年尤其是新員工的技能提升和崗位成才，為三鋼的跨越發(fā)展增添了后勁。
二、精心組織，深抓活動(dòng)落實(shí)
長期以來，“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是三鋼青工崗位練兵的重要載體。集團(tuán)公司要求各單位開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)要緊密圍繞生產(chǎn)實(shí)際，突出提高青工業(yè)務(wù)素質(zhì)。各生產(chǎn)單位在活動(dòng)過程中做到精心組織，深抓活動(dòng)落實(shí)，持久跟蹤，適時(shí)調(diào)整，取得了良好的培訓(xùn)效果。
第一，認(rèn)真篩選導(dǎo)師人選。成功開展“導(dǎo)師帶徒”的關(guān)鍵是選拔優(yōu)秀的師傅，師傅的綜合素質(zhì)對(duì)徒弟的成長有著直接的影響。三鋼強(qiáng)調(diào)在活動(dòng)前認(rèn)真做好導(dǎo)師的選拔工作。各單位從平時(shí)工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等方面入手，挑選綜合素質(zhì)較好的員工作為師傅。其中有“先進(jìn)技術(shù)發(fā)明者”“ 金銀牌工人”和“崗位能手”，又有技師和專業(yè)技術(shù)人員等，由此建立了一支支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛，覆蓋了各個(gè)崗位的導(dǎo)師隊(duì)伍。同時(shí)，分廠組織的導(dǎo)師帶徒領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)師徒進(jìn)行雙向檢查，特別要求師傅從思想上、工作上關(guān)心徒弟的學(xué)習(xí)、工作和成長，并要求師傅及時(shí)向徒弟推薦與崗位有關(guān)的書籍和培訓(xùn)資料。
第二，明確師徒職責(zé)。隨著“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)在公司范圍內(nèi)全面展開，各基層單位因勢利導(dǎo)，有計(jì)劃地落實(shí)師徒合同。其重點(diǎn)是要求師徒雙方在“包保”協(xié)議書上簽字，明確“二包一?！眱?nèi)容?！岸本褪枪靖鲉挝粸榍嗄瓿刹艅?chuàng)造良好的外部環(huán)境，每位導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)徒弟進(jìn)行認(rèn)真的職業(yè)素質(zhì)的綜合培養(yǎng)；“一保”就是徒弟要保證自己虛心求教，學(xué)有所成，并在本崗工作中做出成績。通過“導(dǎo)師帶徒協(xié)議”的簽定，就把師徒雙方的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)的責(zé)任和義務(wù)量化起來，成為一項(xiàng)可考核的硬指標(biāo)。做為師傅感到了肩上擔(dān)子的份量，在工作中必須想方設(shè)法給青年職工講技術(shù)、講知識(shí)、講操作要領(lǐng)。有的導(dǎo)師還在工作實(shí)踐中出一些考題，檢查徒弟學(xué)習(xí)情況以針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)力度。近幾年，三鋼又將“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)內(nèi)容向縱深推進(jìn)，有些單位結(jié)合工作需要，已經(jīng)把“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)從“有專業(yè)就有師徒，有崗位就有目標(biāo)”的鋪面普及階段，進(jìn)入到“明確專項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，要求出專項(xiàng)研究成果”的抓點(diǎn)提高階段。這樣就把“帶徒”向“帶研”上加深，進(jìn)一步和公司發(fā)展需求緊密結(jié)合起來。
三、分層次開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)
為了使導(dǎo)師帶徒活動(dòng)能順利開展，形成公司全員參與、全方位傳幫帶的青工培養(yǎng)態(tài)勢，各主要生產(chǎn)單位根據(jù)師徒雙向選擇的原則，靈活采取多種方式，分層次培養(yǎng)青工成長成才。
第一，崗位培訓(xùn)法。積極促成關(guān)鍵崗位新員工與水平高、素質(zhì)好的師傅結(jié)成師徒對(duì)子。近幾年，三鋼有許多新進(jìn)廠大學(xué)生簽訂了師徒合同。師傅們起了積極的導(dǎo)向作用，著重培養(yǎng)崗位操作技能。新員工很好地將理論與實(shí)際工作結(jié)合起來，既發(fā)揮了自身的專業(yè)理論優(yōu)勢，又能夠很快彌補(bǔ)了實(shí)踐方面的欠缺。
第二，角色換位法。首先，師傅言傳身教，身體力行，徒弟當(dāng)助手。通過師傅一段時(shí)間的傳幫帶，使徒弟了解并熟悉該崗位（項(xiàng)目）的基本工作程序和要求。在下一階段的帶徒工作中，師傅把徒弟推上前臺(tái)，再進(jìn)行指導(dǎo)講解，新員工就很好地把師傅的經(jīng)驗(yàn)融到具體工作實(shí)踐中，起到了事半功倍的培養(yǎng)效果。
第三，定向培養(yǎng)法。選拔素質(zhì)較高、基礎(chǔ)較好的青年為培養(yǎng)對(duì)象，請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)、有較高水平和知名度的技術(shù)人才發(fā)揮傳幫帶作用，結(jié)成對(duì)子，把多年積累的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能傳授給青年，盡快縮短“磨合”期，實(shí)現(xiàn)新老人員能力對(duì)接。
四、深化考核激勵(lì)機(jī)制 豐富培養(yǎng)方式
三鋼開展師傅傳、幫、帶活動(dòng)有著深厚的群眾基礎(chǔ)。各基層單位為了防止活動(dòng)流于形式，堅(jiān)持從簽訂合同書抓起，從形式到內(nèi)容加以豐富和拓展，并采取有力措施，加強(qiáng)監(jiān)督考核，促進(jìn)活動(dòng)水平的提高。
第一，多渠道、多形式開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)。三鋼針對(duì)新工程投產(chǎn)所帶來的崗位人員調(diào)動(dòng)變化大的情況，及時(shí)為上（轉(zhuǎn)）崗員工挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅，重新簽訂師徒合同。保證做到師徒合同不因崗位調(diào)整受到影響，師徒培訓(xùn)不因崗位調(diào)整中斷活動(dòng)。同時(shí)，積極拓展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)運(yùn)行方式，確保青工培養(yǎng)工作持續(xù)深入。如煉鐵廠編寫“高爐典型生產(chǎn)故障排除案例”，由師傅對(duì)徒弟進(jìn)行分析講授；燒結(jié)廠、煉鋼廠推出“十大工種技能大賽”“技術(shù)比武”，為員工提供展示自身能力的平臺(tái)，不但提升了青工的專業(yè)技能，也是對(duì)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)成果的成功檢驗(yàn)。
第二，以國家職業(yè)技能鑒定和職稱評(píng)聘考核為切入點(diǎn)，深化“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)。三鋼每年都組織電工、鉗工、焊工及燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、焦化、軋鋼、化驗(yàn)、火車、汽車、起重等數(shù)十個(gè)通用技術(shù)工種和普通工種進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考核，崗位理論和技能考核合格者都發(fā)給相應(yīng)等級(jí)資格證書。公司每年有相當(dāng)數(shù)量的通用技術(shù)工種和普通工種青年職工在“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中虛心拜師、學(xué)有所成，以優(yōu)異的成績順利通過國家職業(yè)技能鑒定考試，取得初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)工資格證書，并享受相應(yīng)的崗位工資待遇，其中不乏在生產(chǎn)一線獨(dú)當(dāng)一面的生產(chǎn)骨干和技術(shù)能手。同時(shí)，三鋼把“導(dǎo)師帶徒” 納入工程技術(shù)人員年度職稱評(píng)聘考核范疇，明確將培養(yǎng)指導(dǎo)低一級(jí)技術(shù)人員列入《工程技術(shù)人員綜合評(píng)價(jià)表》的七項(xiàng)考核內(nèi)容之一，進(jìn)一步發(fā)揮了工程技術(shù)人員在“導(dǎo)師帶徒”中的師資作用。
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；“師帶徒”培訓(xùn)；創(chuàng)新
作者簡介：楊穎琦（1980-），女，福建廈門人，福建省電力有限公司廈門電業(yè)局，工程師；張興義（1971-），男，福建南平人，福建省電力有限公司廈門電業(yè)局，高級(jí)工程師。（福建 廈門 361000）
中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）26-0153-02
在新員工上崗、轉(zhuǎn)崗和低技能人員的培訓(xùn)中，在采用傳統(tǒng)“師帶徒”培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上引入現(xiàn)代培訓(xùn)理論和標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)模式，解決了以理論、技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)的課程培訓(xùn)班效果不甚理想的問題，取得了良好的效果。
一、“師帶徒”培訓(xùn)模式在供電企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用
1.“師帶徒”培訓(xùn)模式概述
師徒培訓(xùn)制是一種常見的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，是促進(jìn)新員工和轉(zhuǎn)崗人員技能、技術(shù)快速提升的一種傳統(tǒng)培訓(xùn)形式。主要通過確立培訓(xùn)導(dǎo)師和培訓(xùn)人員，即師傅和徒弟，通過師傅來帶（培訓(xùn)）徒弟。在雙方約定好的時(shí)間內(nèi)，通過師傅的傳、幫、帶、教，使徒弟掌握崗位（或工種）所需要掌握的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。出師后能獨(dú)立或與他人配合完成崗位工作。
通過“師帶徒”這種培訓(xùn)方式，能夠使優(yōu)秀員工工作經(jīng)驗(yàn)與技能技巧得到快速傳承，同時(shí)讓徒弟的技能在短時(shí)間內(nèi)得到提升。
2.“師帶徒”培訓(xùn)模式應(yīng)用范圍
師徒培訓(xùn)方式主要適用于技術(shù)性、技巧性較強(qiáng)的一線崗位（工種）的新員工和轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)。這種方式的主要優(yōu)點(diǎn)在于可以通過師傅的言傳身教來帶徒弟。對(duì)于技術(shù)性、技巧性強(qiáng)的崗位（工種），如果采用課堂教學(xué)來培訓(xùn)，通過抽象的理論、概念來闡述原理或者通過一些幻燈片來展示現(xiàn)場操作技藝，往往使培訓(xùn)人員的操作技能停留在印象階段，得不到實(shí)際操作技能的提高和改善，且記憶不深刻，到實(shí)際操作時(shí)又忘得一干二凈。因此，應(yīng)用“師帶徒”這種方式，讓徒弟跟著師傅出門，在工作現(xiàn)場邊看邊學(xué)，不僅能夠迅速提升徒弟的現(xiàn)場操作能力，而且可使其從實(shí)踐中領(lǐng)悟技術(shù)理論，形成從理論到實(shí)踐，再從實(shí)踐提升到理論的不斷學(xué)習(xí)的過程。通過這種方式，減少徒弟在現(xiàn)場實(shí)際工作中摸索的過程，能夠有效地、迅速地提升徒弟的技能和技術(shù)。
3.“師帶徒”培訓(xùn)模式的實(shí)施
由于傳統(tǒng)的“師徒”培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制，因此供電企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)文化及企業(yè)特點(diǎn)，在傳統(tǒng)的師徒培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上，引入現(xiàn)代培訓(xùn)理念和標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，使“師帶徒”這種培訓(xùn)模式更加貼合供電企業(yè)，為供電企業(yè)技能、技術(shù)人才的發(fā)展發(fā)揮人才孵化器的功效。
在供電企業(yè)內(nèi)部，建立一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程來實(shí)現(xiàn)整個(gè)“師帶徒”培訓(xùn)的規(guī)范化管理，同時(shí)通過有效的激勵(lì)手段來推動(dòng)和促進(jìn)培訓(xùn)效果。
（1）建立“師帶徒”培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化流程。通過多年來“師帶徒”培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施，在充分吸收以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過流程優(yōu)化設(shè)計(jì)，最終形成具有供電企業(yè)特色的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)流程。同時(shí)明確了各部門之間的分工與職責(zé)。其具體的流程如圖1所示。
1）師帶徒人員的選定。在師傅的選擇上，應(yīng)選擇具有熟練的崗位技能，較高實(shí)踐能力、理論水平和工作業(yè)績或科技成果突出的技術(shù)工人和科技人員，或者是單位中的崗位能手、技術(shù)能手以及各技能通道人才，同時(shí)具備優(yōu)良的職業(yè)道德及較高的安全文明生產(chǎn)意識(shí)，能夠嚴(yán)守崗位紀(jì)律，堅(jiān)守崗位職責(zé)，堅(jiān)持安全文明生產(chǎn)的人員。在確認(rèn)師傅人選的方式上，可以通過采取自愿報(bào)名、基層推薦、組織委派等方式進(jìn)行。在徒弟的確認(rèn)上，主要分成三個(gè)層次來選擇。一是針對(duì)新進(jìn)單位員工或轉(zhuǎn)崗人員。二是參加工作兩年以內(nèi)或轉(zhuǎn)崗工作一年以內(nèi)的以及參加工作兩年以上但業(yè)務(wù)水平提高緩慢未經(jīng)過專門培訓(xùn)的青工。三是主動(dòng)要求培訓(xùn)提升崗位技能、技術(shù)的員工。
師徒結(jié)對(duì)的方式可以由徒弟自主選擇，也可以由培訓(xùn)主管部門指定。可以一個(gè)師傅帶一名徒弟，也可以是一個(gè)師傅帶多名徒弟。一個(gè)師傅所帶徒弟最多不超過兩名。
2）師徒協(xié)議的簽訂。由徒弟所在部門根據(jù)其所在崗位的業(yè)務(wù)需要提出培訓(xùn)總體要求，由師傅制訂貼合崗位要求的總計(jì)劃，并約定結(jié)對(duì)培訓(xùn)期限及考核時(shí)間。商定后雙方簽訂師徒協(xié)議，培訓(xùn)時(shí)間以三個(gè)月至一年為期。然后將協(xié)議送培訓(xùn)中心進(jìn)行確認(rèn)備案，再根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排具體培訓(xùn)任務(wù)，指導(dǎo)監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)展，并進(jìn)行期末考核。
3）按季度制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)目標(biāo)。師徒培訓(xùn)中，師傅根據(jù)師徒協(xié)議的總計(jì)劃，由師傅于每個(gè)季度初制定本季度的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施過程和要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)。并將月度計(jì)劃報(bào)送培訓(xùn)部門，培訓(xùn)部門根據(jù)季度計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
4）師帶徒培訓(xùn)的實(shí)施。根據(jù)師徒協(xié)議的總要求及季度培訓(xùn)計(jì)劃，由師傅結(jié)合徒弟的崗位實(shí)際，將相應(yīng)操作規(guī)范、崗位規(guī)范以及相應(yīng)的安全規(guī)程等向徒弟傳授。
師傅主要通過以下三種方式進(jìn)行帶教：口耳相傳方式、現(xiàn)場帶教方式及情景練習(xí)方式。通過口耳方式，向徒弟傳遞工作規(guī)章規(guī)程、安全法規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)規(guī)定和一些基礎(chǔ)工作理論，以及工作方式、方法的教學(xué)?，F(xiàn)場帶教的方式，通過師傅在工作現(xiàn)場的操作，讓徒弟有一個(gè)直觀感性的認(rèn)識(shí)，逐步向加強(qiáng)徒弟動(dòng)手能力的方向前進(jìn)。情景練習(xí)的方式，主要是通過一些口頭或者模擬裝置的方式，向徒弟展示異常情況下可能發(fā)生的極端問題，并講解在極端條件下如何安全應(yīng)對(duì)或操作。
徒弟根據(jù)師傅的教學(xué)方式，通過與師傅一起工作，現(xiàn)場觀摩、現(xiàn)場實(shí)習(xí)操作方式進(jìn)行動(dòng)手演練，在熟悉現(xiàn)場的同時(shí)提高動(dòng)手操作能力，并進(jìn)行每月培訓(xùn)小結(jié)，將一個(gè)月以來學(xué)習(xí)到的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)小結(jié)，形成書面心得。
5）師徒培訓(xùn)期滿考核鑒定。為加強(qiáng)對(duì)師徒培訓(xùn)效果的跟蹤，在培訓(xùn)期滿后對(duì)師徒培訓(xùn)效果開展鑒定活動(dòng)。鑒定首先由徒弟對(duì)培訓(xùn)期間的所學(xué)所獲進(jìn)行總結(jié)，再由師傅對(duì)徒弟培訓(xùn)期間的表現(xiàn)情況以及技能、技術(shù)的掌握情況做出鑒定，最后由師徒雙方所在部門對(duì)本次結(jié)對(duì)培訓(xùn)情況做出鑒定。為了更好地鞏固徒弟的學(xué)習(xí)成果，在每期師徒培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，由徒弟所在部門舉行學(xué)習(xí)成果會(huì)。由徒弟上臺(tái)匯報(bào)，通過PPT圖文并茂的形式，以自己的親身感受和體會(huì)，匯報(bào)學(xué)習(xí)成果。最后由培訓(xùn)部門牽頭組織期滿考評(píng)，主要根據(jù)培訓(xùn)工種，組織相關(guān)的專家對(duì)徒弟掌握的理論、操作技能進(jìn)行考核，根據(jù)考評(píng)結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師和培訓(xùn)對(duì)象。
6）師徒培訓(xùn)全程監(jiān)控指導(dǎo)。成立“師帶徒”考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“師帶徒”活動(dòng)的順利開展，研究解決活動(dòng)中存在的問題，落實(shí)各項(xiàng)措施。負(fù)責(zé)理論知識(shí)考試和實(shí)踐考核要求的審定，并負(fù)責(zé)組織統(tǒng)一的理論考試，監(jiān)督實(shí)施實(shí)踐技能的考試。
在生產(chǎn)部門間成立“師帶徒”專業(yè)督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)檢查、審核每對(duì)師徒培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容、進(jìn)度的可操作性，并按季度督促檢查計(jì)劃完成情況；負(fù)責(zé)期滿理論知識(shí)模擬試題的出題和評(píng)判工作；根據(jù)實(shí)際技能操作考核要求，負(fù)責(zé)配備必須的鑒定工器具、材料和設(shè)備；實(shí)施思想品德的考評(píng)和操作技能的考試考核。
7）資料歸檔。培訓(xùn)部門制定標(biāo)準(zhǔn)檔案模板，徒弟及時(shí)收集培訓(xùn)期間所有資料，按文件考核時(shí)限上報(bào)完整培訓(xùn)檔案。
（2）出臺(tái)“師帶徒”培訓(xùn)管理辦法。為促使“師帶徒”培訓(xùn)有效發(fā)展，將該培訓(xùn)模式的流程固化下來，推動(dòng)該培訓(xùn)模式的常態(tài)發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)該模式的有效化運(yùn)作，由培訓(xùn)部門制定相應(yīng)的管理辦法并進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)。
1）在培訓(xùn)期滿后，按制度要求時(shí)限提交所有結(jié)對(duì)培訓(xùn)資料并考核合格后按結(jié)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間3～6個(gè)月、6～12個(gè)月，向結(jié)對(duì)師傅分別發(fā)放培訓(xùn)津貼400元、600元。
2）培訓(xùn)關(guān)系結(jié)束次年度內(nèi)，結(jié)對(duì)培訓(xùn)員工專業(yè)技術(shù)資格和職業(yè)技能等級(jí)提高、崗級(jí)晉升、競賽調(diào)考獲本單位及以上獎(jiǎng)勵(lì)的，嘉獎(jiǎng)導(dǎo)師200元。
3）在師徒培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)的培訓(xùn)課時(shí)可計(jì)入受訓(xùn)員工及指導(dǎo)教師當(dāng)年繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。
4）結(jié)對(duì)培訓(xùn)的考核結(jié)果作為員工轉(zhuǎn)正、定崗、晉級(jí)的重要依據(jù)。新員工結(jié)對(duì)培訓(xùn)、生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)崗結(jié)對(duì)培訓(xùn)考核不合格的，將延期3～6個(gè)月轉(zhuǎn)正或定崗，導(dǎo)師在延長培訓(xùn)期內(nèi)取消津貼發(fā)放。強(qiáng)化結(jié)對(duì)培訓(xùn)考核不合格的，轉(zhuǎn)入待崗管理。
二、“師帶徒”培訓(xùn)模式對(duì)供電企業(yè)的意義
關(guān)鍵詞 師帶徒 創(chuàng)新 員工培養(yǎng)
一、“師帶徒”培養(yǎng)工作目標(biāo)
（一）“師帶徒”培養(yǎng)的理念
公司教育培訓(xùn)面臨的困境：
（1）公司高技能人才老齡化趨勢明顯。我公司人員結(jié)構(gòu)偏老齡化發(fā)展，尤其是技師、高級(jí)技師等高技能人才老齡化趨勢明顯，各部門業(yè)務(wù)骨干年齡普遍偏大，年輕員工技能水平普遍偏低，造成公司技能人才匱乏。
（2）高技能人才重視程度不夠。公司各部門普遍存在重視技術(shù)卻不重視掌握技術(shù)的人，無法幫助技術(shù)人才解決待遇、職稱等問題，造成部分高技能人才責(zé)任感不強(qiáng)，工作態(tài)度消極，不能充分發(fā)揮其業(yè)務(wù)技能為公司發(fā)展服務(wù)。
（二）“師帶徒”培養(yǎng)范圍和目標(biāo)
（1）“師帶徒”培養(yǎng)范圍：“師帶徒”培養(yǎng)覆蓋公司運(yùn)維檢修部變電、配電、線路、電纜、營銷部計(jì)量、大客戶服務(wù)、營業(yè)電費(fèi)、農(nóng)電，調(diào)控中心調(diào)度、配網(wǎng)搶修專業(yè)等公司一線生產(chǎn)運(yùn)行各專業(yè)部門。
（2）“師帶徒”培養(yǎng)目標(biāo)：培育一批高素質(zhì)的青年專家和能手，構(gòu)建專業(yè)全面、業(yè)務(wù)精湛、梯次合理的青年員工人才隊(duì)伍，確保公司核心能力有效傳承。
（三）“師帶徒”培養(yǎng)指標(biāo)體系及目標(biāo)值
（1）“師帶徒”培養(yǎng)指標(biāo)體系：以培養(yǎng)各類崗位人才為目標(biāo)，以師帶徒管理辦法為基礎(chǔ)，以獎(jiǎng)勵(lì)、考核、測評(píng)為手段，采用結(jié)對(duì)方式對(duì)年輕員工進(jìn)行有計(jì)劃、有目的的培訓(xùn)，充分發(fā)揮傳幫帶作用，建立起員工培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程體系。
（2）“師帶徒”培養(yǎng)目標(biāo)值：培育一批高素質(zhì)的青年專家和能手確保公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)值保持A段，形成長效培養(yǎng)機(jī)制，使“師帶徒”培養(yǎng)與現(xiàn)場培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，著力提升青年學(xué)徒員工解決現(xiàn)場實(shí)際問題的能力。
二、師帶徒培訓(xùn)工作的內(nèi)涵及主要做法
建立完善的“傳幫帶”過程管控機(jī)制：
（1）流程各節(jié)點(diǎn)描述。節(jié)點(diǎn)1：組織機(jī)構(gòu)。公司成立兩級(jí)管理小組：一是成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室掛靠人資部。二是成立生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)業(yè)三個(gè)專業(yè)工作小組。節(jié)點(diǎn)2：師徒結(jié)對(duì)。新入本單位員工報(bào)到后，由工作辦公室下發(fā)有關(guān)通知，組織各部門的師徒結(jié)對(duì)工作。師徒產(chǎn)生的辦法原則上是雙向選擇、組織確定，采用結(jié)對(duì)方式。節(jié)點(diǎn)3：簽訂師徒合同。在確定結(jié)對(duì)師徒后由各專業(yè)組明確每名“徒弟”的培養(yǎng)目標(biāo)，由各部門按照“合同范本”組織導(dǎo)師及有關(guān)人員擬定《師徒合同》，審批合格后正式簽訂《師徒合同》。節(jié)點(diǎn)4：制定培訓(xùn)計(jì)劃。按照崗位工作要求和員工發(fā)展需要確定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)徒弟進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)傳授，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，使其能盡快適應(yīng)崗位工作需要。節(jié)點(diǎn)5：開展日常培訓(xùn)。師傅按照培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)徒弟實(shí)施在崗培訓(xùn)。包括日常教學(xué)和拓展培訓(xùn)。節(jié)點(diǎn)6：日常監(jiān)督檢查。每季度末向公司“師帶徒”領(lǐng)導(dǎo)小組反饋徒弟學(xué)習(xí)情況和技能水平進(jìn)步情況。節(jié)點(diǎn)7：津貼兌現(xiàn)。對(duì)完成教學(xué)計(jì)劃的帶徒“導(dǎo)師”，由工作辦公室按季度兌現(xiàn)帶徒津貼。節(jié)點(diǎn)8：期滿考核鑒定。師徒合同期滿，由工作辦公室負(fù)責(zé)組織各專業(yè)小組制定考核鑒定方案，并會(huì)同各專業(yè)小組，組織理論考試和現(xiàn)場考核工作。節(jié)點(diǎn)9：考核合格出徒?！俺鐾健辫b定分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)檔次。對(duì)不合格者，重新簽訂《師徒合同》，最長延長一年。節(jié)點(diǎn)10：合同變更和解除。師徒雙方有一方由于崗位調(diào)整等原因無法履行合同的，需由各專業(yè)“師帶徒”小組向工作辦公室提交解除師徒合同申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，解除師徒合同，對(duì)考核鑒定合格的，按期出徒，解除師徒合同。節(jié)點(diǎn)11：績效考核兌現(xiàn)。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)“導(dǎo)師”進(jìn)行考核兌現(xiàn)，促進(jìn)“師帶徒”工作的持續(xù)和健康開展。
（2）確保帶徒效果的控制措施。為保證“師帶徒”工作的順利開展和良好的效果，公司加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)采取了三方面措施：1）加強(qiáng)日常管理。堅(jiān)持“一份《師徒合同》、一份帶教計(jì)劃、一本學(xué)習(xí)筆記、季度一次檢查、年度一次總結(jié)考核和表彰”的管理模式。2）加強(qiáng)過程控制。對(duì)各部門師帶徒工作進(jìn)行階段性檢查，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行集中反饋，加強(qiáng)師、徒在教、學(xué)方面的借鑒和交流，提高“導(dǎo)師”的帶徒質(zhì)量和徒弟的學(xué)習(xí)效果。3）抓好“出徒”鑒定。一是高度重視。為“徒弟”量身定做“鑒定”題目。二是注重實(shí)踐。注重理論聯(lián)系實(shí)踐，組織各專業(yè)編寫了鑒定專用試題庫。三是精選評(píng)委。選擇評(píng)委不僅要重品行，講原則，還要求技術(shù)技能水平高，現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。在評(píng)分方式上靈活采用了評(píng)委集體商定和單獨(dú)評(píng)分的方式保證考核結(jié)果的客觀公正性。四是周密組織。由各專業(yè)組進(jìn)行考核所需設(shè)備、儀器的準(zhǔn)備和布置，采取臨時(shí)通知，即時(shí)考核的方式，真實(shí)檢驗(yàn)現(xiàn)場工作水平。
三、評(píng)估與改進(jìn)
（一）專業(yè)管理的評(píng)估方法
（1）評(píng)估的主要方法、內(nèi)容：對(duì)合同期滿的“徒弟”進(jìn)行“出徒鑒定”，鑒定的主要內(nèi)容是按照合同規(guī)定的“培養(yǎng)目標(biāo)”進(jìn)行理論和現(xiàn)場實(shí)際操作的考核。
（2）評(píng)估步驟：一是由各部門提交合同到期師徒的鑒定申請(qǐng)。二是由工作辦公室會(huì)同各專業(yè)小組研究確定各專業(yè)“出徒”方案。三是由各專業(yè)小組根據(jù)方案組織理論試題庫的編寫和現(xiàn)場操作題目的確定，并制定相關(guān)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。四是專業(yè)工作小組組織出徒鑒定人員的理論考試，由工作辦公室會(huì)同各專業(yè)小組組織相關(guān)評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場考核。五是工作辦公室對(duì)理論和現(xiàn)場考核的成績進(jìn)行匯總，將綜合考核結(jié)果報(bào)公司“師帶徒”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
（3）衡量標(biāo)準(zhǔn)：綜合考核成績?cè)?0分及以上且處于本專業(yè)前20%者為優(yōu)秀，80分及以上不含優(yōu)秀者為良好，60分及以上不滿80分者為合格，60分以下者為不合格。
（二）專業(yè)管理存在的問題
（1）過程控制還需加強(qiáng)：部分“導(dǎo)師”片面強(qiáng)調(diào)理論或?qū)嵺`，部分徒弟學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，“優(yōu)秀”出徒率與預(yù)期還有一定差距。
（2）探索科學(xué)的新途徑：個(gè)別專業(yè)由于專業(yè)性太強(qiáng)，存在著“導(dǎo)師”既是帶徒人又是試題庫編寫的參與者，雖然采取了“避嫌”等措施，尚不能達(dá)到理想的效果。
（三）今后改進(jìn)方向
（1）加強(qiáng)信息化建設(shè)。編制“師帶徒”專業(yè)管理軟件，開發(fā)由“師徒合同管理、津貼兌現(xiàn)管理、試題庫管理”三個(gè)模塊組成的專業(yè)信息管理系統(tǒng)。逐步實(shí)現(xiàn)師徒結(jié)對(duì)情況的網(wǎng)絡(luò)審查、師徒合同的網(wǎng)上簽訂、各專業(yè)試題庫的網(wǎng)上隨機(jī)抽取，提高師帶徒的工作效率和考核鑒定的保密性。
（2）加強(qiáng)師徒雙方的約束。加強(qiáng)日常管理和考核，提高雙方的教、學(xué)主動(dòng)性。探索分階段鑒定的途徑，變一次考核定結(jié)論為多次考核，掌握過程帶徒效果。
（3）探索科學(xué)評(píng)估新途徑。對(duì)“出徒鑒定”實(shí)行第三方評(píng)估，將“徒弟”工作業(yè)績和日常工作表現(xiàn)納入“考核鑒定”中，全面反映“徒弟”在職業(yè)道德、社會(huì)公德、技術(shù)技能等方面的綜合情況，切實(shí)檢驗(yàn)帶徒效果，促進(jìn)“師帶徒”工作的健康順利開展，打造人才管理和培養(yǎng)的品牌平臺(tái)。
