時間：2023-03-14 15:17:46
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關(guān)鍵詞：CRM；實訓(xùn)教學(xué)；4+1教學(xué)模塊；三階段教學(xué)模式
一、CRM的概念及其實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實意義
（一）CRM的概念
CRM即客戶關(guān)系管理，它由美國公司Gartner Group于1997年提出，其含義即為企業(yè)提供全方位的管理視角，提高企業(yè)與客戶交流的能力，最大化客戶的收益率。CRM首先是一種管理理念，其核心思想是將企業(yè)的客戶（包括最終客戶、分銷商和合作伙伴）作為企業(yè)的首要資源，通過各種可能的途徑滿足客戶的需要。它要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?。其次，CRM還是一種管理軟件和技術(shù)，該軟件為實現(xiàn)CRM核心理念提供數(shù)據(jù)支撐，其將企業(yè)的管理活動與各種信息技術(shù)如數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫、一對一營銷、銷售自動化等密切結(jié)合在一起，從而為企業(yè)銷售自動化、服務(wù)自動化以及營銷決策提供支持。這兩方面是相輔相成、互為作用的。
（二）CRM實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實意義
現(xiàn)代社會，企業(yè)的核心已經(jīng)從產(chǎn)品向顧客慢慢過渡，顧客成為企業(yè)關(guān)注的核心。顧客讓渡價值等于顧客總價值減去顧客總成本，為了實現(xiàn)顧客讓渡價值的最大化，企業(yè)竭力做到減少顧客總成本。而CRM系統(tǒng)就能夠有效地實現(xiàn)這個目標(biāo)，能夠?qū)κ袌龌顒舆M(jìn)行規(guī)劃、評估，對整個活動進(jìn)行360度的透視，能夠?qū)Ω鞣N銷售活動進(jìn)行追蹤。系統(tǒng)用戶可不受地域限制，隨時訪問企業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，獲得客戶信息，擁有對市場活動、銷售活動的分析能力。能夠從不同角度提供成本、利潤、生產(chǎn)率、風(fēng)險率等信息，并對客戶、產(chǎn)品、職能部門、地理區(qū)域等進(jìn)行多維分析。上面的所有功能都是圍繞客戶展開的。對于企業(yè)而言，使用CRM有助于提升企業(yè)業(yè)績。
近年，隨著全球經(jīng)濟(jì)的放緩，大學(xué)生就業(yè)問題日趨嚴(yán)重。用人單位在招聘時一是看重學(xué)歷的高低；二是偏好于有實際工作經(jīng)驗的人員；三是關(guān)注專業(yè)匹配度，尤其是看重學(xué)生在校期間所修科目的應(yīng)用性。因此，針對經(jīng)濟(jì)管理類，尤其是市場營銷類的學(xué)生，在校期間進(jìn)行客戶關(guān)系管理（CRM）實訓(xùn)的訓(xùn)練，有助于學(xué)生盡快適應(yīng)使用CRM軟件的企業(yè)的工作環(huán)境。
二、CRM實驗課程的任務(wù)和教學(xué)框架
通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以全面了解CRM在企業(yè)中的位置以及具體應(yīng)用流程，并且樹立以“客戶”為中心的營銷觀念，將觀念定位在“客戶價值”上面。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)與方法，熟練操作企業(yè)中的客戶關(guān)系管理平臺。進(jìn)而依次掌握客戶信息收集、管理，并分析利用這些市場線索，為下一階段營銷人員對這些項目的開發(fā)做出準(zhǔn)備。
該課程的教學(xué)框架以“客戶”為中心，圍繞客戶工作主要有三大部分的學(xué)習(xí)：客戶獲取、客戶保有以及客戶價值提升。三者的關(guān)系是邏輯遞進(jìn)關(guān)系。前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的工作的繼續(xù)和深化。同時，三者的工作也分別在企業(yè)的市場部門、銷售部門和服務(wù)部門流轉(zhuǎn)。具體如圖2.1所示：
三、CRM實驗課程的4+1教學(xué)模塊
本文以用友CRM軟件為例，說明該實訓(xùn)課程的教學(xué)安排。用友CRM軟件采用Java開發(fā)，支持跨平臺的應(yīng)用。用友CRM軟件的功能包括基礎(chǔ)管理、客戶管理、市場管理、銷售管理、服務(wù)管理、客戶自助和系統(tǒng)管理這7個方面。
4+1模塊指的是四大教學(xué)模塊加上作為管理者必備的分析技能模塊的學(xué)習(xí)。
（一）基礎(chǔ)模塊
在這一模塊中，根據(jù)實際的教學(xué)課時數(shù)以及教學(xué)要求，主要有三個方面的實驗：系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置、客戶信息管理與分配和聯(lián)系人信息管理與分配。
這一模塊的內(nèi)容主要是讓學(xué)生以系統(tǒng)管理員、銷售員和系統(tǒng)經(jīng)理的不同身份查看CRM模塊和KEY模塊的所有功能結(jié)構(gòu)。以系統(tǒng)管理員設(shè)置個性桌面，增減部門、機(jī)構(gòu)、角色和人員、設(shè)置權(quán)限等操作；以市場人員和銷售員身份對線索和客戶的信息查看和一般操作。
（二）市場部模塊
根據(jù)實際教學(xué)時數(shù)與教學(xué)要求，在這一模塊中，用友CRM軟件設(shè)計的教學(xué)實驗有：線索管理與轉(zhuǎn)化、會議營銷活動管理、現(xiàn)場活動管理、網(wǎng)站營銷活動管理和競爭管理。
該模塊的主要任務(wù)是獲取市場中的目標(biāo)客戶群體。針對獲取客戶的信息（線索），利用市場手段將潛在客戶運(yùn)作轉(zhuǎn)化成機(jī)會客戶，最終發(fā)展成為現(xiàn)實客戶。而這一過程中，主要由采用用友CRM軟件的企業(yè)的市場部門完成。教學(xué)過程中，會議營銷活動管理這一實驗是該模塊的重點和難點模塊，將該模塊講解并使學(xué)生熟練操作，決定著現(xiàn)場活動管理和網(wǎng)站營銷活動管理這兩個實驗的順利學(xué)習(xí)。基本上，上述三個實驗的操作過程都是相同的。
（三）營銷部模塊
用友CRM軟件在這一模塊的教學(xué)實驗分別有：銷售計劃與分析、銷售機(jī)會管理、銷售預(yù)期、報價管理和訂單管理五個實驗。
該模塊中，銷售機(jī)會管理和訂單管理是重點和難點。銷售機(jī)會管理與接下來的銷售預(yù)期和報價管理兩個實驗的操作過程和操作步驟基本相同，都需要對“項目銷售”階段進(jìn)行升遷操作，才能完整掌握整個項目推進(jìn)工作訓(xùn)練。訂單管理操作過程需要對訂單項目進(jìn)行升遷操作?？梢哉f，營銷模塊需要學(xué)生掌握作為一名營銷人員如何對自己的銷售項目一步步推進(jìn)，最終成功拿到訂單，并針對訂單進(jìn)行后臺跟進(jìn)工作，這一過程中，運(yùn)用到CRM軟件來對這些工作進(jìn)行業(yè)務(wù)信息的存檔。以便于公司掌握客戶合作的具體而重要的信息。
（四）服務(wù)部模塊
這一模塊需要學(xué)習(xí)的實驗有服務(wù)請求管理、服務(wù)計劃去管理、服務(wù)隊列管理以及服務(wù)工單管理。服務(wù)部門的意義在于增加客戶的滿意度，將交易客戶提升成為對公司業(yè)績用貢獻(xiàn)的忠誠客戶，即價值客戶。
這一模塊的教學(xué)重點在服務(wù)請求管理實驗上，后面的三個實驗是與這一實驗一脈相承的。學(xué)習(xí)好了該實驗，后三個實驗的操作將會非常順利。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以服務(wù)部門的工作人員服務(wù)主管和普通作息的身份對服務(wù)計劃、隊列、請求和工單進(jìn)行增刪，修改和分配等操作。
（五）其他模塊
這一模塊主要有兩個實驗，客戶調(diào)查實驗和萬能報表分析實驗?？蛻粽{(diào)查實驗的操作重點在于對客戶進(jìn)行調(diào)查問卷的增刪和修改等操作。目的是收集有用的市場信息。萬能報表分析實驗主要以CEO 身份，了解管理駕駛艙、員工分析、產(chǎn)品分析、競爭分析、計劃分析；以admin 身份，了解客戶分析、市場活動分析、銷售分析、服務(wù)分析、自定義分析。目的在于對信息和數(shù)據(jù)的分析，從而做出對企業(yè)有利的決策。
四、教學(xué)模式
教學(xué)過程中，總結(jié)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)使用三階段模式教學(xué)效果比較良好。
（一）階段一——學(xué)生探索階段
該階段，教師需要為學(xué)生布置任務(wù)，給出目標(biāo)。然后，對實驗大概操作進(jìn)行介紹。最后，讓學(xué)生自行操作。這一過程中，會出現(xiàn)很多問題。針對這些問題，學(xué)生一方面會積極性解決，另一方面，通過與教師的交流會深刻的掌握這些知識。
（二）階段二——教師引導(dǎo)階段
當(dāng)教師與操作過程中出現(xiàn)問題的學(xué)生交流后，會將一些共性的問題總結(jié)出來，特別拿出來與全體同學(xué)分享，即總結(jié)問題。然后，再次要求學(xué)生們進(jìn)行再操作。這樣的好處一方面可以加深學(xué)生們對知識和操作的學(xué)習(xí)，另一方面，更能調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)的能動性。
（三）階段三——學(xué)以致用階段
該階段屬于實訓(xùn)課的舉一反三階段。經(jīng)過前兩個階段的訓(xùn)練，學(xué)生可以自行添加試驗信息，進(jìn)行CRM的靈活運(yùn)用。
為了更好地調(diào)動學(xué)生實訓(xùn)的積極性，考核方式的選擇也很重要。作為有過CRM實訓(xùn)教學(xué)的教師，總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)為將考核方式分為課堂學(xué)習(xí)狀況和實訓(xùn)報告很有必要。課堂學(xué)習(xí)部分應(yīng)該包括出席情況，課堂學(xué)習(xí)積極性等內(nèi)容；實訓(xùn)報告內(nèi)容中要求圖文并茂，將自己操作完成的實驗截圖放入報告中，并加以說明。可以有效地檢驗學(xué)生CRM軟件的掌握情況。
參考文獻(xiàn)：
[1]邵兵家.客戶關(guān)系管理（第二版）[M].清華大學(xué)出版社，2010
[2]吳慧芹.當(dāng)前我國大學(xué)生就業(yè)問題研究[D].燕山大學(xué)，2011.12
【關(guān)鍵詞】基于工作過程；六步法；模擬電子技術(shù)；教學(xué)模式改革
一、《模擬電子技術(shù)》課程改革的必要性
我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展需要大批的高技能高素質(zhì)的勞動人才，特別是電子行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展技術(shù)推陳出新，變化更是日新月異，高技能人才緊缺，高職院校成了培養(yǎng)高技能人才的主力軍。近幾年來，我院對電類專業(yè)的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)：畢業(yè)生就業(yè)率較高，但進(jìn)入職業(yè)角色的適應(yīng)期較長，且崗位技能水平不高，企業(yè)對畢業(yè)生的職業(yè)能力評價也不高。經(jīng)過深層的調(diào)查和分析，出現(xiàn)以上問題的主要原因在于學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論與實際操作之間沒有很好地對接，實踐技能沒有得到很好的培養(yǎng)和提高。因此，電類學(xué)生的教學(xué)模式改革勢在必行?！赌M電子技術(shù)》課程作為電類專業(yè)的一門專業(yè)核心基礎(chǔ)課程，在教學(xué)改革浪潮中必須走在前面。下面我們以《模擬電子技術(shù)》課程為例，探討新的教學(xué)模式的實施。
二、基于工作過程的六步教學(xué)法
近年來，德國基于工作過程導(dǎo)向的高等職業(yè)教育理論以及在此基礎(chǔ)上提出的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程建設(shè)方案迅速成為我國各大院校特別是職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、課程建設(shè)及其教學(xué)模式實施的理論指南?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)模式將相關(guān)內(nèi)容的理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)整合成工作過程的項目任務(wù)內(nèi)容，打破理論課與實踐課的界線，將理論和實踐教學(xué)巧妙地融合在一起。而六步教學(xué)法就是根據(jù)學(xué)生的心理特征和認(rèn)知規(guī)律，將一節(jié)課在程序上和時間上科學(xué)地加以規(guī)劃，融教法和學(xué)法于其中并輔以現(xiàn)代教學(xué)手段，達(dá)到大面積提高教學(xué)質(zhì)量的一種新型教學(xué)方法。它包括：信息、計劃、決策、實施、檢查、評估六個工作步驟。我們將“六步法”與“基于工作過程導(dǎo)向”的項目教學(xué)模式相結(jié)合，模擬企業(yè)真實的工作環(huán)境，讓學(xué)生親身參與到工作過程之中，學(xué)習(xí)和掌握與工作過程相關(guān)的知識和技能，學(xué)會從工作過程的全局出發(fā)分析問題和解決問題，從而獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力。
三、基于工作過程六步教學(xué)法的具體實施過程
根據(jù)“六步法”的六個環(huán)節(jié)可將《模擬電子技術(shù)》的項目實施過程劃分為項目引入及信息收集、項目計劃、確定方案、實施方案、電路檢測及調(diào)試、演示講解及總結(jié)評價。各階段的教學(xué)時間安排可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況確定。下面以直流穩(wěn)壓電源的設(shè)計與制作為例，探索六步法的實施過程。
教師首先將學(xué)生分成5、6組，每組8-10人為宜，分組的方式由教師自己決定，由各小組成員選出各組小組長。然后在學(xué)生當(dāng)中選出一個項目負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人最好是技術(shù)能力強(qiáng)、較有威信的班干。
1.項目引入及信息搜集
教師結(jié)合學(xué)生前面所學(xué)的專業(yè)知識以及職業(yè)崗位能力的要求，設(shè)定合適的項目任務(wù)，學(xué)生則以小組成員合作的形式完成項目。為了激發(fā)學(xué)生的興趣，教師可將自己事先做好的項目成品展示給學(xué)生看，演示項目成品的功能，讓學(xué)生對項目有一個初步的認(rèn)識。任務(wù)要求不必太多，可放寬范圍給予學(xué)生設(shè)計空間。根據(jù)引入的項目任務(wù)，學(xué)生應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)或參考書等搜集項目需要的專業(yè)知識。教師向?qū)W生講解項目中應(yīng)用到的新知識點。
項目任務(wù)：用分立元件設(shè)計并制作一個輸出可調(diào)直流穩(wěn)壓電源，要求輸入交流電壓220V，f=50HZ，輸出可調(diào)直流電壓。用萬能板或自制PCB板焊接電路。
信息搜集：直流穩(wěn)壓電源的工作原理，三端可調(diào)集成穩(wěn)壓器的基本資料，電容、二極管、集成穩(wěn)壓器的測量方法，萬能板布線方法或印制板圖設(shè)計及制作（Protell 99設(shè)計及制作）、焊接技術(shù)等。
2.項目計劃
各小組根據(jù)搜集的資料，分析可調(diào)直流穩(wěn)壓電源的工作原理及設(shè)計需求，設(shè)計與規(guī)劃完成項目的步驟與方法，形成一個初步可行的方案。例如：根據(jù)搜集的資料和項目要求選擇元器件，并列出所需元器件清單，畫出可調(diào)直流穩(wěn)壓電源的電路圖，撰寫計劃書，制定任務(wù)分配表及進(jìn)度表等。
3.確定方案
各小組通過分析所設(shè)計的電路中各元件的作用來確定電路的可行性，為了確保電路的可行性以及確定電路各元器件的參數(shù)，可用仿真軟件Multisim對設(shè)計好的原理圖進(jìn)行測試。通過小組討論和組員提意見的方式完善小組的方案，最后確定最佳方案。在這一過程中教師對方案的決策可提出意見但不能過分干涉，要知道學(xué)生可能會有錯誤的決策，但錯誤也是一種學(xué)習(xí)的過程，甚至通過修正錯誤的方案達(dá)成既定目標(biāo)，可以讓學(xué)生獲得更大的提升空間。
4.實施方案
各小組實施確定的方案，包括購買元器件、畫印制板圖或裝配圖、組裝電路等。小組成員根據(jù)任務(wù)分配表中分配的任務(wù)執(zhí)行。組裝電路可在自制的PCB板上焊接（如果學(xué)生已學(xué)或正在學(xué)Protell99制圖軟件），也可用萬能板設(shè)計電路的走線和元件的排列布置。
5.電路檢測及調(diào)試
對焊接完成的可調(diào)直流穩(wěn)壓電源進(jìn)行檢查，檢查電路是否連接正確，焊接是否合格，用萬用表檢查有無短路和斷路現(xiàn)象。若安裝的電路有故障存在，工作小組應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象對照電路原理圖進(jìn)行討論分析，利用儀器及儀表具體排查可疑故障點，找到確切的故障點并進(jìn)行相應(yīng)的修改。經(jīng)確認(rèn)無故障后進(jìn)行調(diào)試，用示波器觀察整流、濾波、穩(wěn)壓后的波形，用直流電壓表測量整流、濾波、穩(wěn)壓各輸出點的直流電壓。電路調(diào)試及故障排除的整個過程要在老師的監(jiān)護(hù)下由學(xué)生獨(dú)立操作完成。
6.演示講解及總結(jié)評價
各小組輪流上講臺將自己的作品進(jìn)行展示和講解，包括分析設(shè)計思路、電路原理、制作過程中遇到的問題及解決方案、故障排除的過程、調(diào)試的結(jié)果等。每個學(xué)生要圍繞可調(diào)直流穩(wěn)壓電源的設(shè)計與制作撰寫實訓(xùn)報告，實訓(xùn)報告應(yīng)包括查閱的資料、電路原理圖和印制板圖或裝配圖、電路原理分析、制作電路注意事項、電路的調(diào)試和故障的排除、感想收獲等。根據(jù)各小組的講解、展示的作品和實訓(xùn)報告進(jìn)行評價。評價的方式包括學(xué)生互評和教師評價：
（1）學(xué)生互評包括組內(nèi)評和組間評。組內(nèi)評是由工作小組組長組織組員點評在完成工作任務(wù)中各小組成員的表現(xiàn)及完成任務(wù)的情況，并確定等級；組間評是由項目負(fù)責(zé)人組織各小組組長點評完成本項目過程中的優(yōu)點及缺點，并確定各工作小組等級。綜合組內(nèi)評和組間評得出學(xué)生互評的結(jié)果。
（2）教師集中所有學(xué)生點評項目完成的質(zhì)量，檢驗其是否合格。教師點評態(tài)度要中肯，以肯定優(yōu)點為主。教師結(jié)合項目的完成情況對學(xué)生進(jìn)行評價，評價要點包括工作分配是否合理、成員間的合作意識、提交資料的質(zhì)量、作品的美觀、功能的實現(xiàn)、在完成項目中存在的亮點及不足。
在六步教學(xué)法實施過程當(dāng)中，實施的主體應(yīng)該是學(xué)生，教師在其中的作用是主持和引導(dǎo)。理論上《模擬電子技術(shù)》的教學(xué)最好能按照以上六步進(jìn)行，但在實際教學(xué)過程中教師很難保證每一次教學(xué)過程都能完成這六步。老師在設(shè)計教學(xué)時要有這六步的思想，盡量地呈現(xiàn)一個完整的教學(xué)過程。
但在實際的教實施過程中，基于工作過程的六步法教學(xué)也存在一定的問題：
（1）因六部教學(xué)法的實施主體是學(xué)生，學(xué)生在行動上擁有較大的自由空間，但許多學(xué)生自覺自律性、主動性較差，不能很好地參與到學(xué)習(xí)過程之中。一個組往往只靠一兩個學(xué)生執(zhí)行項目任務(wù)，其他學(xué)生等著坐收成果，所以學(xué)生的行動需要加強(qiáng)巡視和規(guī)范。
（2）學(xué)生解決問題的能力有待提高。面對眾多的資料，學(xué)生往往不知道如何取舍，面對問題，不能夠通過知識遷移和協(xié)作探究解決問題，表現(xiàn)為對教師和對能力強(qiáng)的學(xué)生依賴性強(qiáng)。
（3）該六步教學(xué)法對教師的要求非常高，時間比較難掌握，因為每一步的任務(wù)不一樣，學(xué)生的水平不一樣，關(guān)注的點也不一樣，有時候會出現(xiàn)一些不可預(yù)見的意外而影響實施的進(jìn)程。由此可見在運(yùn)用這六步教學(xué)法的時候，老師需要做很多功課。如每個組的項目方案不一樣，因此老師要掌握該項目不同方案的知識，才能指導(dǎo)學(xué)生完成自己的項目。
（4）教學(xué)法在我國高校中運(yùn)用不多，方法還不成熟，教師需要進(jìn)一步的探索和學(xué)習(xí)，而學(xué)生對此也要有一個適應(yīng)的過程。在這種情況下，我們可以把它進(jìn)行分解，比如只運(yùn)用六步法中的兩三步，進(jìn)行一個小型的設(shè)計，讓學(xué)生們逐漸熟悉和接受，老師也可以在此過程中運(yùn)用和揣摩這種方法，等有了一定經(jīng)驗之后，再進(jìn)行整個六步法的教學(xué)。
隨著基于工作過程的六步法的推廣，它的弊端也日益顯現(xiàn)出來，這需要我們的教學(xué)工作者在以后的教學(xué)實踐中不斷認(rèn)識、探索和研究，尋求出解決方案，更好地實踐基于工作過程的六步教學(xué)法。
參考文獻(xiàn)
[1]黃建民.項目教學(xué)“六步法”的設(shè)計與實施初探[J].新校園，2011（6）.
[關(guān)鍵詞]四段教學(xué)法 模仿練習(xí) 總結(jié)
行動導(dǎo)向教學(xué)法中的四段教學(xué)法是德國職業(yè)教育教學(xué)中成功的教學(xué)法之一,在世界其它發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育中得到了廣泛應(yīng)用。它提倡在教學(xué)中突出學(xué)生的主體地位,突出教學(xué)中的興趣性、直觀性和動手操作能力的培養(yǎng)。四段教學(xué)法對中等職業(yè)學(xué)校的實踐教學(xué)法非常有借鑒作用。
四段教學(xué)法包括組織準(zhǔn)備、講解示范、學(xué)生模仿、總結(jié)評價四個階段。電子信息類專業(yè)基本技能模塊的教學(xué)無需過多的理論知識,只求掌握基本的操作技術(shù),可以采用四段教學(xué)法實施教學(xué)。我在“電烙鐵手工焊接”實訓(xùn)課中采用此法,效果很好。現(xiàn)將四段教學(xué)法的具體實施總結(jié)如下。
一、教學(xué)對象
中等職業(yè)學(xué)?！半娮优c信息技術(shù)專業(yè)”一年級學(xué)生。
二、教學(xué)目標(biāo)
1.通過實訓(xùn),能夠識別和掌握焊接工具的使用方法,了解焊接材料的基本知識。
2.通過實訓(xùn),學(xué)會使用電烙鐵,能夠掌握手工錫焊的操作要領(lǐng)和操作方法。
3.初步掌握電子裝焊技術(shù)及焊接質(zhì)量的鑒別方法。
三、任務(wù)引領(lǐng)
1.將6只電阻器、3只電容器、1只電解電容器、2只二極管、2只三極管焊接到萬能電路板上。
2.正確握持電烙鐵和焊料。
3.總裝焊時間不超過15分鐘。
4.將多余的焊錫和元器件引腳進(jìn)行清理,完成的作品應(yīng)板面清潔、規(guī)整。
四、教學(xué)內(nèi)容與時間安排
1.了解內(nèi)熱式電烙鐵的適應(yīng)場合,掌握其使用方法。
2.掌握使用電烙鐵對電子元器件進(jìn)行手工錫焊的技術(shù)。
3.本次實訓(xùn)課共安排90分鐘,其中教師講解、示范和學(xué)生模仿總共使用30分鐘為宜,學(xué)生練習(xí)可安排50分鐘,歸納總結(jié)用10分鐘。
五、教學(xué)媒體
1.理/實一體化課堂或電工實訓(xùn)車間或電子產(chǎn)品維修實訓(xùn)室。
2.《電子產(chǎn)品維修技術(shù)》教材或《電子技術(shù)技能訓(xùn)練》教材。
3.收音機(jī)、電視機(jī)等電子設(shè)備的印制板電路樣品。
六、教學(xué)用具與材料(見下表)
七、實施過程和步驟
1.準(zhǔn)備階段
(1)教師:授課教師進(jìn)行課前準(zhǔn)備。包括:教學(xué)用具與材料、教學(xué)文件(包括實訓(xùn)報告書)、教案等等。描述本課題任務(wù)《電烙鐵手工錫焊》。展示電烙鐵(內(nèi)熱式)、電子設(shè)備的印制板電路樣品等教學(xué)設(shè)備;講述錫焊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工具要求(依據(jù)文件手冊)。
(2)學(xué)生:認(rèn)真聽講、明確任務(wù);熟悉工具和設(shè)備的結(jié)構(gòu)、特點和使用要求;明確焊點的質(zhì)量要求;認(rèn)真觀察電子設(shè)備印制板電路樣品的焊點外觀特點。
2.示范階段
(1)教師:以適當(dāng)?shù)膭幼魉俣葘⒄麄€錫焊操作過程按順序示范操作。電烙鐵的加熱――放置――烙鐵的握法――被焊元器件引線表面的清理及安置――在焊接處涂上適量的焊劑――引線表面的涂錫――焊料的拿法及送料――施焊――冷卻焊點――清潔焊面。教師的動作應(yīng)熟練、規(guī)范,對重要之處適當(dāng)分解,邊做邊講。注意操作速度,以適應(yīng)學(xué)生的思維速度為宜,并保證所有學(xué)生都能近距離地、清楚地觀察到教師的示范操作。
(2)學(xué)生:認(rèn)真觀察,在頭腦中建立錫焊操作表象和操作要領(lǐng)。
3.模仿練習(xí)階段
(1)教師:挑選1到3名學(xué)生到臺前進(jìn)行模仿焊接,其他同學(xué)在旁觀察。教師應(yīng)隨時糾正學(xué)生模仿過程中出現(xiàn)的錯誤操作程序、姿勢與動作。
模仿完畢,由每個模仿者講出自己的練習(xí)體會,其他同學(xué)予以評價。然后兩個學(xué)生一組進(jìn)行練習(xí),教師巡回指導(dǎo)并提醒學(xué)生注意安全。巡回過程中,教師要及時了解學(xué)生技能掌握的情況,隨時糾正錯誤的操作工藝和姿勢,特別是學(xué)生初次學(xué)焊接時比較緊張,焊接的火候掌握不好。同時對一些帶有傾向性及普遍性的問題要講清楚,多發(fā)現(xiàn)典型,以促進(jìn)學(xué)生的共同提高。
(2)學(xué)生:把頭腦中的操作表象和操作要領(lǐng)付諸實踐,通過模仿練習(xí)慢慢達(dá)到學(xué)會的程度,再經(jīng)過一定次數(shù)的焊接練習(xí),依靠意識控制,獨(dú)立正確地完成焊接操作,進(jìn)而達(dá)到熟練的程度。
教師給每名學(xué)生發(fā)放一套學(xué)習(xí)資料(包括操作要領(lǐng)、質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)和實訓(xùn)注意事項),分配一套實習(xí)用具和3套元器件,練習(xí)3次。每次練習(xí)完畢,都要進(jìn)行評講,指出實習(xí)中的不足之處,以利學(xué)生技術(shù)掌握的進(jìn)步和提高。
4.評價階段
(1)教師:在學(xué)生完成自評和互評后,由教師和學(xué)生以談話的方式對學(xué)生的活動過程及結(jié)果進(jìn)行有針對性的評價,并對學(xué)生提出的問題進(jìn)行歸納總結(jié)。學(xué)生練完第一套組件后,進(jìn)行首次質(zhì)量評價;然后讓學(xué)生繼續(xù)練習(xí)第二套組件,焊完后進(jìn)行二次質(zhì)量評價;在學(xué)生焊完第三套組件后,進(jìn)行總結(jié)評價。
(2)學(xué)生:進(jìn)行自檢、互檢、小結(jié),并與教師的總結(jié)進(jìn)行比較,明確不足之處,以便于更好地掌握錫焊技術(shù),并提高工藝分析能力。
教師在巡回指導(dǎo)過程中,對優(yōu)、中、差生分別對待,對技術(shù)掌握困難的差生尤應(yīng)加大指導(dǎo)幫扶力度,直至全體學(xué)生學(xué)會練熟為止。
視學(xué)生掌握情況的不同,對2、3兩個階段可反復(fù)進(jìn)行。
1明確培養(yǎng)目標(biāo)
通過天然藥物化學(xué)技術(shù)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生文獻(xiàn)系統(tǒng)查閱、整理和總結(jié)能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、儀器設(shè)備的選擇等綜合能力和科研素養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生對事物進(jìn)行客觀的觀察、比較、分析、綜合和解決實際問題的能力。課程要求學(xué)生掌握中藥制藥前處理中的提取、精制、分離方法及操作技術(shù)，能根據(jù)中藥中所含成分設(shè)計合理的提取分離工藝流程，能預(yù)見中藥提取分離工藝流程中的問題并提出解決方案，通過查閱工具書解決實際工作中常見的簡單問題。針對中藥制藥前處理職業(yè)崗位和崗位群實施典型工作任務(wù)分析，形成典型工作任務(wù)，包括中藥提取、濃縮、分離精制等步驟，以工作過程為導(dǎo)向，實施“教學(xué)做一體化教學(xué)”〔1〕。天然藥物化學(xué)技術(shù)是一門實踐性很強(qiáng)的課程，因此倡導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容學(xué)以致用;充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與性;將理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密結(jié)合，在實踐中鼓勵學(xué)生積極思考、主動參與、勇于創(chuàng)新〔2〕。教師在授課時對實驗原理和操作進(jìn)行重點講解，對關(guān)鍵操作環(huán)節(jié)進(jìn)行演示;學(xué)生需要提前進(jìn)行相關(guān)實驗的文獻(xiàn)調(diào)研，撰寫實驗設(shè)計方案和實驗預(yù)習(xí)報告。教師對學(xué)生實驗方案進(jìn)行點評后，學(xué)生開始實驗〔3〕。在撰寫實驗報告時重點討論項目的成敗原因，解釋實驗現(xiàn)象，對本次實驗進(jìn)行總結(jié)和分析，以利于項目的優(yōu)化和改進(jìn)。通過理論和實訓(xùn)的授課，不斷提高學(xué)生的觀察、比較、分析、綜合和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
2強(qiáng)化實驗實訓(xùn)條件
我校的天然藥物化學(xué)實訓(xùn)室的小型提取分離玻璃儀器和學(xué)校中心實驗室的提取分離活性成份成套設(shè)備為學(xué)生實驗實訓(xùn)的順利進(jìn)行及專業(yè)核心技能的培養(yǎng)提供了有力的保障，力求滿足學(xué)生實現(xiàn)零距離就業(yè)的要求，大力推進(jìn)產(chǎn)學(xué)互動，充分利用社會資源〔1〕。天然藥物化學(xué)技術(shù)課程具有抽象性強(qiáng)、直觀性差等特點，因此引入實訓(xùn)視頻、微課程等方式來銜接理論課與實訓(xùn)課，解決化學(xué)成分提取分離內(nèi)容教學(xué)直觀性差的問題具有極其現(xiàn)實的意義，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)過程中，筆者給學(xué)生觀看了煎煮法、浸漬法、滲漉法、連續(xù)回流提取法等溶劑提取法的具體操作視頻;在實訓(xùn)前讓學(xué)生通過萃取法、超聲提取法、紙色譜、薄層色譜、柱色譜等相關(guān)視頻、微課程，提前了解操作要點和注意事項;在課余時間，讓學(xué)生參與旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、萬能粉碎機(jī)等儀器的完整操作視頻錄制過程，使學(xué)生加深理解儀器的正確操作步驟?？傊?，利用實訓(xùn)視頻、微課程等方式，使學(xué)生在實訓(xùn)課之前對實驗設(shè)施合理搭配及組合使用、實驗現(xiàn)象、化學(xué)成分提取分離過程中可能遇到的實際問題有所了解和預(yù)見，大大降低了由于操作造成的危險事故和人身傷害的幾率，在整個模擬實訓(xùn)過程中培養(yǎng)了學(xué)生的思考問題、分析問題、解決問題的能力，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力〔4〕。
3合理安排實驗內(nèi)容，提高實驗教學(xué)效率
天然藥物化學(xué)實訓(xùn)時間較長，需要教師優(yōu)化實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容，合理安排實訓(xùn)時間。教師把密切相關(guān)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)安排在一次實訓(xùn)課，先對實訓(xùn)思路做整體介紹，再講解當(dāng)天的實訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)生充分理解實訓(xùn)過程。合理設(shè)計實訓(xùn)方法，節(jié)約實訓(xùn)時間，例如回流提取耗時長，而超聲提取時間短且提取效率高，因此回流提取作為演示實驗，要求學(xué)生看懂并會安裝玻璃儀器即可，學(xué)生在實訓(xùn)中采用超聲提取法。在上實驗課之前，要求學(xué)生實訓(xùn)預(yù)習(xí)并書寫預(yù)習(xí)報告，使其掌握實訓(xùn)目的、意義、實驗流程。通過優(yōu)化實訓(xùn)內(nèi)容、合理安排實訓(xùn)時間、巧妙設(shè)計實訓(xùn)流程、提高對學(xué)生的實訓(xùn)預(yù)習(xí)要求等，大大提高了教學(xué)效率，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。
4提高創(chuàng)新性，增強(qiáng)實踐性
4.1查閱科技文獻(xiàn)，設(shè)計新方案
為開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，在實訓(xùn)課前給學(xué)生布置翻閱與實訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)的任務(wù)，通過查閱文獻(xiàn)中所用方法、實驗結(jié)果，討論在實訓(xùn)課中可能出現(xiàn)的問題和預(yù)計結(jié)果，設(shè)計更合理的實驗實施方案，最后再與教師給出的實訓(xùn)方案進(jìn)行比較和調(diào)整。除了教材上列出的實訓(xùn)項目外，筆者還給學(xué)生布置了從油茶籽中提取分離茶油、茶皂素、茶多糖等各類化學(xué)成分的實訓(xùn)任務(wù)，要求學(xué)生大量閱讀文獻(xiàn)，在理解文獻(xiàn)所列方法的前提下，自己設(shè)計合理的技術(shù)路線和操作流程，標(biāo)明實驗原理。學(xué)生在閱讀文獻(xiàn)、設(shè)計方案、具體操作、實訓(xùn)報告的全過程中，創(chuàng)新能力不斷形成和提升。
4.2更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法
為提高學(xué)生的創(chuàng)新精神，由教師根據(jù)理論知識和實訓(xùn)任務(wù)的重點和難點提出討論內(nèi)容，先要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)并討論，課堂上學(xué)生脫離書本，用自己的語言表達(dá)，然后由教師總結(jié)點評，從而達(dá)到課前預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)互動的效果，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新能力。在教學(xué)過程中采用多媒體教學(xué)法、分組討論法、案例教學(xué)法、微課程等多種教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識。將實訓(xùn)課未開設(shè)的其它類型成分的提取、分離、檢識實驗過程拍攝成圖片、視頻，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)〔3〕。目前，筆者已將槐米中蘆丁的提取分離與鑒定、黃連中鹽酸小檗堿的提取分離和鑒定、分液漏斗萃取技術(shù)、減壓蒸餾技術(shù)等實訓(xùn)視頻及圖片供學(xué)生實訓(xùn)前自學(xué);制作了大黃中蒽醌類成分的提取分離和鑒定、秦皮中香豆素類成分的提取分離與檢識等實訓(xùn)圖片供學(xué)生實訓(xùn)過程中參考。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，不斷豐富并完善理論課程和實訓(xùn)課程的教學(xué)大綱、電子教案、講義等教學(xué)資料;撰寫適合本校藥學(xué)系學(xué)生的特色實訓(xùn)指導(dǎo)校本教材;建立難易程度不同的習(xí)題庫，給學(xué)有余力的學(xué)生發(fā)放中英文參考文獻(xiàn)，實現(xiàn)分層教學(xué)，提高教學(xué)效果。
4.3強(qiáng)化科研思維訓(xùn)練
在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生從藥材選擇、藥材加工、工藝流程、提取分離參數(shù)控制、制劑過程等多方面對產(chǎn)品質(zhì)量不合格的原因進(jìn)行分析和討論〔1〕;在實訓(xùn)任務(wù)實施過程中，鼓勵學(xué)生自主設(shè)計提取分離流程、組合實驗儀器，熟練掌握有效成分提取、分離、精制、檢識等技能。鼓勵學(xué)生利用課余時間參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，如13級藥學(xué)專業(yè)學(xué)生、13級藥物制劑專業(yè)學(xué)生、13中藥制藥技術(shù)專業(yè)學(xué)生積極參加了《閩臺道地中藥澤瀉改善2型糖尿病胰島素抵抗成分及作用機(jī)制》、《油茶抗糖尿病多靶點藥效物質(zhì)基礎(chǔ)研究》、《油茶改善2型糖尿病胰島素抵抗的有效部位和成分及其作用機(jī)制研究》、《改善2型糖尿病胰島素抵抗中藥單體成分及其機(jī)理研究》、《改善2型糖尿病胰島素抵抗中藥單體成分的體外研究》、《槐花改善2型糖尿病胰島素抵抗活性成分篩選與健康產(chǎn)品開發(fā)》等省、市、校級科研課題的研究。通過鼓勵學(xué)生參加或參與科研項目，能夠循序漸進(jìn)地提高學(xué)生分析問題，解決問題的能力，不斷加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)新思維和科研思維的訓(xùn)練。
5增強(qiáng)實驗力度
5.1加強(qiáng)基本技能
在學(xué)生完全掌握安全知識的前提下，要求其熟練使用實訓(xùn)設(shè)備，反復(fù)練習(xí)操作要領(lǐng)，強(qiáng)化基本技能，為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力提供有力保障。學(xué)生在實訓(xùn)前利用課余時間觀看實訓(xùn)微視頻，了解實驗的具體步驟和詳細(xì)要求。教師授課過程中有針對性地演示實訓(xùn)任務(wù)中的基本操作，強(qiáng)調(diào)操作要點和注意事項，為后續(xù)復(fù)雜的實訓(xùn)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
5.2開設(shè)設(shè)計性實驗
設(shè)計性實驗由教師選題、學(xué)生檢索查閱與實訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)并設(shè)計方案、實驗員準(zhǔn)備實驗材料及試劑、學(xué)生具體實施實驗等多個環(huán)節(jié)〔5，6〕組成。在每次實訓(xùn)工作中2～3人一組共同完成實訓(xùn)任務(wù)，通過完整的綜合實驗鍛煉，加深學(xué)生對課堂所學(xué)理論知識的理解和吸收，培養(yǎng)學(xué)生的基本實驗思路，強(qiáng)化操作技能，提高創(chuàng)新能力，形成團(tuán)結(jié)合作精神〔7〕。筆者現(xiàn)已給學(xué)生開設(shè)油茶葉中皂苷類成分的提取分離及檢識、油茶葉中黃酮類成分的提取分離及檢識等設(shè)計性實驗。
5.3引導(dǎo)學(xué)生參與科研工作
將教師的與課程緊密相關(guān)的科研工作及國內(nèi)外科研成果引入到天然藥物化學(xué)實訓(xùn)教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生利用周末及寒暑假時間積極參與科研工作，有利于提高教學(xué)質(zhì)量，有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性;有利于學(xué)生掌握本學(xué)科的前沿動態(tài)、開闊學(xué)生眼界;為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力提供機(jī)會〔8〕。筆者已申請省、市、校級科研課題，共計30余萬元科研經(jīng)費(fèi)，已有十余名學(xué)生參加到科研課題工作中。
5.4拓展實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容
將學(xué)生實訓(xùn)室開放，鼓勵學(xué)生在周末和假期時間依據(jù)自己的興趣選課并提交合理的設(shè)計方案，進(jìn)行創(chuàng)新性試驗。針對創(chuàng)新性試驗中存在的難點和重點，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并提出問題，促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展和潛能開發(fā)，在解決問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新能力〔7，9〕。我校設(shè)有大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)項目，鼓勵和支持在校學(xué)生參與教師科研課題，筆者已申請到10萬元大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地科研經(jīng)費(fèi)和10萬元校級科研課題經(jīng)費(fèi)，用于大力支持學(xué)生作為主體申報和參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，用于大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已有十余名學(xué)生參加到項目任務(wù)中。
5.5構(gòu)建開放性實驗室
開放性實驗室建設(shè)作為高校實踐教學(xué)體系改革的重要內(nèi)容，對強(qiáng)化學(xué)生的基本技能和動手能力，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新意識、合作精神和科研能力的協(xié)調(diào)發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的科學(xué)探索精神具有十分重要的意義〔10，11〕。構(gòu)建開放性實驗室的主要目的在于發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用，增強(qiáng)實驗力度和實驗效果，讓學(xué)生在設(shè)計實訓(xùn)方案、實施實訓(xùn)、梳理實訓(xùn)結(jié)果、書寫實訓(xùn)報告的完整過程中，創(chuàng)新能力得以提升。
6完善實訓(xùn)考核辦法
為加強(qiáng)培養(yǎng)并合理評價、提高學(xué)生的實訓(xùn)能力、創(chuàng)新能力和綜合專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化實訓(xùn)考核辦法迫在眉睫。
6.1實驗考核方式多元化
實驗考核方法以能力考核為導(dǎo)向，以綜合設(shè)計能力和科研素質(zhì)考核為主，注重過程性評價，制定嚴(yán)格的扣分點，通過教師對實驗設(shè)計方案、方案陳述、實驗操作、實訓(xùn)預(yù)習(xí)報告、實驗原始記錄、實驗報告及討論、答辯等多環(huán)節(jié)的綜合評判及學(xué)生互評、學(xué)生自評最終確定學(xué)生的實驗成績。該考核方式側(cè)重對實驗過程和綜合專業(yè)素養(yǎng)的評價，極大地激發(fā)了學(xué)生的研究興趣和創(chuàng)造熱情〔3，6〕。
6.2鼓勵討論式實驗報告
提倡采用討論式實驗報告，提高實驗結(jié)果分析討論部分的評價比重，要求學(xué)生提交原始記錄，從而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新理念和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。在撰寫實驗報告時，學(xué)生需要結(jié)合實驗原理對實驗結(jié)果進(jìn)行分析，對實驗中遇到的問題展開積極的討論〔3〕。
6.3優(yōu)化題庫
建立試題庫，利用試題庫系統(tǒng)對實訓(xùn)課進(jìn)行輔考核，題型包含單項選擇題、填空題、名詞解釋題、筒答題、問答題、工藝設(shè)計等，試題內(nèi)容涵蓋本課程理論知識和實訓(xùn)內(nèi)容所有的重要知識點，既考核了學(xué)生掌握理論知識和實訓(xùn)任務(wù)的情況，又考查了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力〔5〕。
7結(jié)語
Abstract: Higher vocational education uses the way combining learning with working: training highly skilled personnel in the process of "learning by doing" and "doing by learning". The skills training courses in higher vocational colleges reflect the key characteristics of running school: combining learning with working, so it is particularly important to effectively enhance the effect of skills training and reform the idea of education and teaching.
關(guān)鍵詞：技能實訓(xùn)；高職；數(shù)控技術(shù)
Key words: skills training；higher vocational colleges；NC technology
中圖分類號：G42文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2011）11-0031-02
0引言
高職院校的技能實訓(xùn)是學(xué)生實現(xiàn)將理論知識運(yùn)用于生產(chǎn)實際的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是學(xué)生將來能夠順利走上工作崗位的有力保障，是對學(xué)生實施職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的必備條件，也是體現(xiàn)高職教育工學(xué)相結(jié)合辦學(xué)特色的有效手段。技能實訓(xùn)在整個高職教育體系中占有極為重要的地位。對于數(shù)控技術(shù)專業(yè)的學(xué)生來講，實施技能實訓(xùn)也是提高就業(yè)競爭力的有效途徑之一。經(jīng)過多年深入數(shù)控技術(shù)專業(yè)機(jī)床電氣技能實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，探索如何有效提升高職數(shù)控技術(shù)專業(yè)學(xué)生技能實訓(xùn)效果。
1教學(xué)思想設(shè)計
遵循“行在先，知在后，知行相資”的規(guī)律，以“職業(yè)活動為導(dǎo)向”，強(qiáng)調(diào)“以能力為目標(biāo)、以學(xué)生為主題、以素質(zhì)為基礎(chǔ)、以任務(wù)為載體、以實訓(xùn)為手段、理論和實踐一體化”等要素，采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法，根據(jù)實訓(xùn)目的，以小組為單位完成機(jī)床電氣技能實訓(xùn)中的“電氣控制柜布局的設(shè)計、安裝”；“電路圖的設(shè)計、連接和調(diào)試”；根據(jù)電機(jī)的正反轉(zhuǎn)、交通燈系統(tǒng)、高鐵軌枕預(yù)應(yīng)力張拉控制系統(tǒng)的等不同項目要求，實現(xiàn)“PLC系統(tǒng)控制的設(shè)計及程序編制任務(wù)”。最終提交一份技能實訓(xùn)總結(jié)報告，包含實訓(xùn)進(jìn)度表、實訓(xùn)內(nèi)容、小組總結(jié)和個人總結(jié)等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的綜合工程實訓(xùn)能力。
學(xué)生在理論課堂上已經(jīng)學(xué)習(xí)了與技能實訓(xùn)相關(guān)的各元器件的結(jié)構(gòu)、功能、原理，但并未對其實施拆解，直觀性不強(qiáng)，所以在實訓(xùn)前，先讓學(xué)生進(jìn)行各元器件的拆解，使學(xué)生先直觀了解其結(jié)構(gòu)、功能、原理及工作過程。再采用學(xué)生討論與教師分析講解相結(jié)合的方式，使學(xué)生更深入掌握其工作原理及工作過程。之后根據(jù)其實驗?zāi)康淖寣W(xué)生繪制電路圖并實現(xiàn)其硬件連接。最后根據(jù)系統(tǒng)控制要求編制對的應(yīng)控制程序并上傳到PLC內(nèi)，完成系統(tǒng)搭建與調(diào)試，實現(xiàn)系統(tǒng)自動化模擬控制，在完成要求功能基礎(chǔ)上編寫使用說明書與總結(jié)報告，最終完成技能實訓(xùn)。
2確定教學(xué)目標(biāo)與重點難點
根據(jù)企業(yè)對職業(yè)技術(shù)人才的需求，以及對設(shè)備的安裝、調(diào)試、使用和維護(hù)等崗位的職業(yè)技能要求，結(jié)合本次技能實訓(xùn)內(nèi)容及特點，確定以下技能實訓(xùn)目標(biāo)：
能力目標(biāo)：能在實踐中調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決生產(chǎn)實際問題的能力。
技能目標(biāo)：能熟練使用斜口鉗、剝皮鉗、壓線鉗、電鉆、鋼鋸、打號機(jī)等工具和正確使用可編程控制器，能夠按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，正確完成電氣控制柜的設(shè)計、安裝、調(diào)試。
知識目標(biāo)：理解機(jī)床電氣控制在機(jī)床中的作用，了解在技能實訓(xùn)過程中使用的各元器件及可編程控制器的結(jié)構(gòu)、功能、原理及工作過程。
素質(zhì)目標(biāo)：加強(qiáng)學(xué)生在生產(chǎn)實際中的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、安全生產(chǎn)的意識，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神。
通過此次技能實訓(xùn)的實施，給學(xué)生提供了更多的實踐動手、接觸實際的機(jī)會，進(jìn)而提升了學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生能夠適應(yīng)當(dāng)今社會對畢業(yè)生實際動手能力高的要求。對此我們也確定了技能實訓(xùn)的重點內(nèi)容為電氣控制柜的設(shè)計、安裝、調(diào)試及使用方法。難點為過程控制、PLC系統(tǒng)控制的設(shè)計和相關(guān)程序的編制。
3教學(xué)準(zhǔn)備
依據(jù)機(jī)床電氣技能實訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)，做好以下教學(xué)準(zhǔn)備工作：
教學(xué)情境：以加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊意識為目的，將學(xué)生分組，每組4-5人。同時選定一名組長，再由組長分別指派相應(yīng)的設(shè)計員、接線員、材料管理員及秘書各一名，實現(xiàn)統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)工作。
教學(xué)設(shè)備：每組分發(fā)電氣控制柜一個、歐姆龍CP1E可編程控制器一臺、交流接觸器2個、熱繼電器一個、時間繼電器2個、空氣開關(guān)3個、標(biāo)準(zhǔn)35mm線槽2根、35mm導(dǎo)軌一根、1平方導(dǎo)線紅、黑、黃各一捆、線號管若干、萬能表一個、工具箱一套及所需的各電器元件。如圖1、圖2所示。
教學(xué)環(huán)境：本次技能實訓(xùn)在多媒體機(jī)床電氣實驗室展開，實驗室配有機(jī)床電氣實驗臺5臺，可同時圍坐5-7人，展開相關(guān)討論及操作，同時配有FANUC數(shù)控車床、銑床及相關(guān)實驗臺各3臺，如圖3所示。
教學(xué)資料：教研室針對本次技能實訓(xùn)編寫了技能實訓(xùn)指導(dǎo)書作為教學(xué)過程的指導(dǎo)，以機(jī)床電氣電路原理圖（如圖4所示）、機(jī)床的操作說明書、連接說明書、維修說明書、歐姆龍CP1E、歐姆龍CP1H指令參考手冊、CPU操作手冊、可編程控制器視頻教學(xué)錄像等內(nèi)容作為教學(xué)過程的參考資料，以數(shù)控車床、數(shù)控銑床綜合實驗臺為依托，結(jié)合現(xiàn)有機(jī)床電氣控制系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)，深刻體會機(jī)床電氣控制在數(shù)控機(jī)床的作用。
4教學(xué)過程
教學(xué)是教師的教與學(xué)生的學(xué)的統(tǒng)一，這種統(tǒng)一的實質(zhì)就是交往?！痘A(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》指出：“教師在教學(xué)過程中應(yīng)與學(xué)生積極互動，共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系?！睅熒慕煌樱墙虒W(xué)過程的本質(zhì)屬性。沒有師生的交往互動，就不存在真正意義的教學(xué)。因此本次教學(xué)過程以教師提出問題，學(xué)生討論分析問題，解決問題為橫向教學(xué)過程；以告知任務(wù)、引導(dǎo)任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)、總結(jié)分析任務(wù)為縱向教學(xué)過程。具體流程如圖5所示。
5教學(xué)過程分析
5.1 橫向教學(xué)過程分析提出問題：提出問題的目的在于告知學(xué)生學(xué)習(xí)的目的，有目的學(xué)習(xí)往往能夠有效提升學(xué)習(xí)效率，為此基于本次技能實訓(xùn)的綜合實驗任務(wù)提出以下幾個問題：①機(jī)床電氣控制在數(shù)控機(jī)床中的作用及怎樣實現(xiàn)與機(jī)床系統(tǒng)之間信息傳遞？②機(jī)床電氣控制的電路設(shè)計準(zhǔn)則及注意事項有哪些？③可編程控制器的結(jié)構(gòu)、原理、作用及使用方法有哪些？分析問題：討論分析問題就是自我學(xué)習(xí)的過程，學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)能夠很快進(jìn)入角色，知道自己在學(xué)什么，應(yīng)該怎去學(xué)習(xí)，能夠顯著提高教學(xué)效率。實訓(xùn)過程中，通過教師的引導(dǎo)使學(xué)生能夠針對老師提出的問題積極討論，最終每個人都能在理解的基礎(chǔ)上得到一份自己的答案。這樣一方面使學(xué)生對實訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了預(yù)習(xí)、對教師提出的問題也深入的去理解了，另一方使教師在講授過程中感到輕松。解決問題：解決問題就是一個歸納總結(jié)的過程。教師將學(xué)生在討論階段所涉及到的方方面面內(nèi)容加以總結(jié)、提煉，最終實現(xiàn)問題的解決。教師在學(xué)生提交討論結(jié)果后，經(jīng)過歸納總結(jié)，告知學(xué)生在討論過程中哪些知識點討論的比較好，哪些知識點沒有討論到，哪些知識點討論的結(jié)果是不科學(xué)的，同時幫助學(xué)生總結(jié)其原因，鼓勵學(xué)生再接再厲，養(yǎng)成這種勇于探討分析問題的精神。最終通過教師系統(tǒng)的講解、分析、總結(jié)后將標(biāo)準(zhǔn)的答案公布于學(xué)生，使學(xué)生與之對比，完成教學(xué)任務(wù)。
5.2 縱向教學(xué)過程分析告知任務(wù)：說明本次技能實訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)，提出教學(xué)目標(biāo)。引導(dǎo)任務(wù)與分析任務(wù)：由數(shù)控機(jī)床在實際中的廣泛應(yīng)用，引入數(shù)控機(jī)床電氣控制并說明其作用及重要性，完成任務(wù)引導(dǎo)工作。通過對此次技能實訓(xùn)各任務(wù)設(shè)計的目的、要點、步驟以及在技能實訓(xùn)過程中可能遇到的相關(guān)問題的分析，完成對任務(wù)的分析工作。實現(xiàn)對學(xué)生自我學(xué)習(xí)的引導(dǎo)作用。完成任務(wù)：教師提出任務(wù)后，說明在完成任務(wù)過程中應(yīng)注意的事項，如操作過程的協(xié)調(diào)性、安全性、分工合理性，并提出機(jī)床電氣控制電路的設(shè)計準(zhǔn)則、繪圖標(biāo)準(zhǔn)等要求，讓學(xué)生按要求完成技能實訓(xùn)任務(wù)。在這個環(huán)節(jié)，學(xué)生通過實際動手操作，能夠深入理解機(jī)床電氣各元器件的結(jié)構(gòu)、功能、原理、工作過程及相互之間的連接方式等，實現(xiàn)理論知識與實際操作相結(jié)合，有效提高了學(xué)習(xí)效率和動手能力，為以后工作積累了經(jīng)驗。總結(jié)分析任務(wù)：在這一過程中學(xué)生要能夠結(jié)合完成好的電氣控制柜實物和電路原理圖，說出三大綜合實驗的原理、目的、意義以及在此過程中的心得體會，并獨(dú)立完成一份包含團(tuán)隊構(gòu)成及分工、實訓(xùn)進(jìn)度計劃表、實訓(xùn)內(nèi)容、個人總結(jié)及小組總結(jié)的技能實訓(xùn)總結(jié)報告，要求內(nèi)容詳細(xì)、格式統(tǒng)一。同時采用小組內(nèi)自評和組間互評的方式，結(jié)合教師對學(xué)生在技能實訓(xùn)過程中的綜合表現(xiàn)等作為評價本次技能實訓(xùn)學(xué)生的綜合成績，實現(xiàn)完成分析總結(jié)任務(wù)。在這個過程中，教師根據(jù)在技能實訓(xùn)過程中遇到的問題進(jìn)行講解和剖析，實現(xiàn)理論指導(dǎo)實踐，同時教師還可以將實訓(xùn)中的元器件、結(jié)構(gòu)框圖、電路原理圖等有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行分析講解，實現(xiàn)實踐驗證理論這一過程。這樣通過理論指導(dǎo)實踐、實踐驗證理論這一方法，積極發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，大大提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生切身感受到學(xué)以致用。
6教學(xué)成果
技能實訓(xùn)任務(wù)完成效果如圖6、圖7、圖8所示。機(jī)床電氣技能實訓(xùn)是實現(xiàn)將理論知識運(yùn)用于生產(chǎn)實際；理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合這一過程，使學(xué)生能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，體現(xiàn)出高職教育最顯著的的意義。
7結(jié)束語
教育部《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出：“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。”因此本文以機(jī)床電氣技能實訓(xùn)為依托，探討了怎樣上好高職院校的技能實訓(xùn)課程，強(qiáng)調(diào)要在技能實訓(xùn)過程中采取與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，以工學(xué)結(jié)合作為專業(yè)人才培養(yǎng)模式的重要切入點，引導(dǎo)課程設(shè)置、實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革。這樣有助于學(xué)生掌握基本職業(yè)技能、增強(qiáng)自身職業(yè)綜合素質(zhì)、鞏固所學(xué)的知識，實現(xiàn)理論、技能、素質(zhì)三位一體的教學(xué)模式，體現(xiàn)高職教育的辦學(xué)特色。因此提升高職院校專業(yè)技能實訓(xùn)是符合社會對人才的需求，是實現(xiàn)學(xué)校把學(xué)生請得進(jìn)來，送得出去的有效手段之一。
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[關(guān)鍵詞]電工技能實訓(xùn)；教學(xué)效果；操作技能 電工技能實訓(xùn)課是中等職業(yè)學(xué)校電子電工專業(yè)和機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的主干專業(yè)課程。其主要任務(wù)是通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握從事維修電工所必需的電工基本工藝和基本技能，初步形成解決實際問題的能力，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能打下基礎(chǔ)。如何提高電工技能與訓(xùn)練的教學(xué)效果，使學(xué)生扎實掌握職業(yè)崗位所需的操作技能，是每一位電工技能實訓(xùn)課教師所面臨的共同課題。筆者根據(jù)多年的教學(xué)實踐，從以下六個環(huán)節(jié)對電工技能實訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行了研究和探索。
一、 準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
授課之前，教師針對學(xué)校實際情況，制定實際有效的教學(xué)計劃，使所授課內(nèi)容符合學(xué)生、學(xué)校的具體實際。區(qū)別于理論課程，電工技能實訓(xùn)課的課前準(zhǔn)備需包括：（1）設(shè)計有針對性的教學(xué)項目；（2）整理各項目中對應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識；（3）確定具體的操作方法；（4）準(zhǔn)備實訓(xùn)工具器材；（5）教師進(jìn)行項目操作訓(xùn)練。如可設(shè)計雙聯(lián)開關(guān)控制的日光燈電路，幫助學(xué)生掌握雙聯(lián)開關(guān)的安裝、日光燈電路的安裝與檢修。教師要整理好日光燈電路的原理、確定安裝的步驟及注意事項；教師要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和往屆學(xué)生的實訓(xùn)情況，預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，做到心中有數(shù)，確定指導(dǎo)的要點。
二、 講解環(huán)節(jié)
電工技能實訓(xùn)課中，講解依然是行之有效、必不可少的教學(xué)手段之一，講解的內(nèi)容包括：（1）闡明實訓(xùn)的目的、目標(biāo)；（2）分析實訓(xùn)的理論依據(jù)；（3）落實實訓(xùn)的材料、儀器儀表等；（4）明確實訓(xùn)步驟；（5）強(qiáng)調(diào)操作安全及其它注意事項。
為了使電工技能實訓(xùn)課中的講解能更好地配合技能實訓(xùn)的開展，更有效發(fā)揮其作用，并能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)中應(yīng)打破常規(guī)教學(xué)方法，發(fā)掘電工技能實訓(xùn)課的特點，不斷尋找有效的教學(xué)途徑，常用的方法和途徑有：
1、多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)可以改善傳統(tǒng)的教師說學(xué)生聽的教學(xué)場面，采用更為形象的動畫播放形式，使教學(xué)內(nèi)容生動易為學(xué)生接受。如講解機(jī)床電氣控制電路時， X62W萬能銑床、Z3050鉆床、T68鏜床、15/3T橋式起重機(jī)等利用Flas制作來實現(xiàn)生動、直觀地講解?？蓪㈦姽嵱?xùn)的操作規(guī)范、動作要領(lǐng)等錄制成視頻，在課堂上播放，能有效克服受場地、視線等因素的不利影響 ，提高教學(xué)效果。
2、對比式教學(xué)。如在講解“電動機(jī)的控制”這一章節(jié)時，接觸器控制的正反轉(zhuǎn)線路，可指出主電路、控制電路兩種電路的不同之處，從而在主電路講解的基礎(chǔ)上去分析控制電路，實現(xiàn)對比教學(xué)的效果。而完成正轉(zhuǎn)電路后，電動機(jī)反轉(zhuǎn)的控制，在強(qiáng)調(diào)兩者的差別后，進(jìn)行對比分析，實現(xiàn)知識的遷移。在學(xué)會了電動機(jī)單向正轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，增加一個接觸器采用同類的元件和控制原理實現(xiàn)電動機(jī)正、反兩個方向的控制電路的安裝。在講解行程開關(guān)的結(jié)構(gòu)原理時，可以讓學(xué)生比較一下行程開關(guān)和按鈕開關(guān)的結(jié)構(gòu)原理，讓學(xué)生明白，行程開關(guān)和按鈕開關(guān)的動作原理是一樣的，只不過一個安裝在板內(nèi)，一個安裝在板外，因此原電動機(jī)正、反轉(zhuǎn)電路不動，增加兩只行程開關(guān)，在控制電路上采用常閉觸點串聯(lián)，常開觸點并聯(lián)的接線方式，即可達(dá)到電路的要求。順序控制，多地控制等線路的教學(xué)都可采用類似方法，通過對比實現(xiàn)知識的正向遷移。通過進(jìn)行對比教學(xué)，能達(dá)到舉一反三，觸類旁通地理解較復(fù)雜控制電路，降低了知識的理解難度。
3、分階段教學(xué)。電工技能訓(xùn)練課不同于理論課教學(xué)中的實驗，過多的講解不但學(xué)生接受效果差，同時也很難講透徹。我們可以把整個訓(xùn)練項目，分成幾個階段（或操作步驟），然后分步講解，分步訓(xùn)練。既降低學(xué)生的學(xué)習(xí)難度，也使教師的講解輕松、明了。有條件的學(xué)?？梢栽趯嵱?xùn)室布置課桌，實現(xiàn)講練交叉結(jié)合，既提高了教學(xué)效率，又解決了因設(shè)備不足等因素帶來的學(xué)生管理問題。
三、示范環(huán)節(jié)
示范操作是實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)常采用的一種教學(xué)方法，教師用具體規(guī)范的操作動作、形象生動的語言把學(xué)生在實訓(xùn)中要學(xué)習(xí)的規(guī)范動作、操作要領(lǐng)展示出來，幫助學(xué)生形成清晰、鮮明的表象，以便于學(xué)生在實訓(xùn)操作中進(jìn)行模仿、練習(xí)。教師在示范操作過程中，一定要邊演示、邊講解，充分調(diào)動學(xué)生的視覺和聽覺功能，并從“做什么”、“怎樣做”、“為什么這樣做”等三個方面來組織教學(xué)，安排教學(xué)內(nèi)容的展開。在示范操作過程中，教師的操作動作一定要熟練、準(zhǔn)確、規(guī)范。
教師示范完成后，還可根據(jù)情況挑選幾個學(xué)生進(jìn)行模仿操作，并通過觀察他們的模仿經(jīng)過，從中得到了信息反饋，了解學(xué)生的模仿學(xué)習(xí)情況，掌握的程度，對學(xué)生模仿操作過程中出現(xiàn)的錯誤操作程序和姿勢，教師可馬上進(jìn)行糾正，并做強(qiáng)調(diào)，避免其他學(xué)生操作訓(xùn)練中出現(xiàn)類似情況。學(xué)生正確操作后可通過表揚(yáng)、肯定，為學(xué)生后續(xù)的訓(xùn)練增加信心，也為其他學(xué)生提供榜樣。
四、操作環(huán)節(jié)
操作環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生電工技能的關(guān)鍵，要根據(jù)不同的實訓(xùn)項目采用不同的教學(xué)方法，要在確保安全的前提下，以充分調(diào)動學(xué)生的訓(xùn)練積極性、提高學(xué)生的訓(xùn)練效率為原則，開展操作訓(xùn)練。常用的教學(xué)方法有：
1、小組合作法。根據(jù)設(shè)立的實訓(xùn)小組，建立競爭、合作機(jī)制。如在萬用表使用訓(xùn)練中，先給每個小組一個測量任務(wù)，由小組同學(xué)共同討論完成。之后，老師給出幾個測量任務(wù)，進(jìn)行分組比賽。教師會在每組中選一位學(xué)生給全班同學(xué)演示。由于學(xué)生事先不知道誰會被選中，因此他們必須確保所有成員都掌握，學(xué)生之間為了贏得比賽，組內(nèi)同學(xué)技能互相督促訓(xùn)練，又能及時討論解決問題，大大提高了訓(xùn)練效果。
2、分步實訓(xùn)法。明確每個訓(xùn)練項目的操作步驟，分步落實訓(xùn)練。如在電烙鐵釬焊實訓(xùn)中，把訓(xùn)練過程分為：a烙鐵的處理；b用印制電路板練習(xí)三步操作法；c用導(dǎo)線練習(xí)焊接；d拆焊練習(xí)；e簡單成品電氣產(chǎn)品裝配練習(xí)。還可再進(jìn)一步細(xì)化成更小的步驟，便于學(xué)生領(lǐng)會。每步一個要求，教師巡回指導(dǎo)。做完一步，教師評價指導(dǎo)后，再進(jìn)行第二步訓(xùn)練，教師檢查后，再進(jìn)行第三步訓(xùn)練。這樣循序漸進(jìn)，一步一個“腳印”，一步一項技能，便于學(xué)生接受。
3、學(xué)生互查法。如配電板的安裝訓(xùn)練中，學(xué)生個人裝接完成后，兩兩交換工位，甚至可以多人交換，檢查其安裝、布線是否正確，并將錯誤糾正過來。設(shè)置獎勵措施，鼓勵學(xué)生積極排查，這樣既可鍛煉學(xué)生的故障排查能力、也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4、紙上練習(xí)法。對一些元器件較多、線路安裝復(fù)雜的電路我們采用“紙上練習(xí)”法。所謂“紙上練習(xí)”是指學(xué)生在理解電路原理和掌握電路接法的基礎(chǔ)上，在作業(yè)紙上練習(xí)布線的做法。通過這種練習(xí)，學(xué)生對理論知識進(jìn)一步鞏固和理解，并對安裝工藝做到心中有數(shù)。實踐證明這樣做不僅節(jié)約了大量時間，而且節(jié)省了材料，達(dá)到事半功倍的效果。
五、考核環(huán)節(jié)
定期的考核能有效檢查教學(xué)情況，調(diào)動學(xué)生訓(xùn)練積極性，促進(jìn)學(xué)生有效訓(xùn)練，電工技能實訓(xùn)采用的考核方式可以多種多樣。
1、階段考核。中職學(xué)生中部分惰性強(qiáng)的學(xué)生，即使在實操課程中也懶于動手操作，每個階段學(xué)習(xí)結(jié)束后，要及時進(jìn)行考核。通過“單元考試”環(huán)節(jié)的硬性要求，使這部分學(xué)生不得不動手完成規(guī)定的要求，從而逐漸培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的動手習(xí)慣。
2、分項目競賽。利用中職學(xué)生好勝心強(qiáng)、渴望成功這一特點，定期組織小組之間、班級之間的競賽，形成一個“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生“要做”和“做好”的積極性，提高實訓(xùn)效果。
3、期末總結(jié)性考試。學(xué)期末，進(jìn)行總結(jié)性考試?？荚嚹Ｊ娇梢圆捎镁S修電工等級考模式，包括理論考試和實操考試。理論考試，教師根據(jù)本學(xué)期各模塊學(xué)習(xí)中教材的重、難點內(nèi)容，明確給出范圍，使學(xué)生對本學(xué)期模塊的理論知識重點更為明確，采用筆試的方式；實操考試，主要考核三表使用、照明電路、配電板的安裝、電動機(jī)控制電路等，考題可有針對性的準(zhǔn)備3—5份，每份對應(yīng)一個主題，考試時每個學(xué)生隨機(jī)抽取一個，促使學(xué)生全面復(fù)習(xí)，全面鞏固。
六、總結(jié)環(huán)節(jié)
實訓(xùn)操作環(huán)節(jié)后，師生一起進(jìn)行實訓(xùn)評價，實訓(xùn)評價可采取學(xué)生自評、互評，教師總評相結(jié)合的方式。通過學(xué)生自評、互評，不僅能總結(jié)實訓(xùn)過程中的收獲、存在的問題及解決的方法等，還可提高學(xué)生在分析和解決問題的能力、自我評價和評價他人能力等，讓學(xué)生在評價活動中全面發(fā)展。教師總評不僅僅是對學(xué)生個體進(jìn)行項目評價，幫助學(xué)生總結(jié)完成任務(wù)的過程和方法，促使學(xué)生反思自己的思路和行為，把所學(xué)的知識與技能內(nèi)化，更要對學(xué)生實訓(xùn)中存在的共性問題、重點難點進(jìn)行高度的梳理和概括，幫助學(xué)生把零散孤立的知識貫穿起來，形成完整的知識結(jié)構(gòu)。最后在評價的基礎(chǔ)上教師要求學(xué)生完成實訓(xùn)總結(jié)報告，其內(nèi)容包括：實訓(xùn)題目、任務(wù)要求、實訓(xùn)過程、實訓(xùn)總結(jié)等。
在電工技能實訓(xùn)課中，通過開展上述六個環(huán)節(jié)的技能實訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生能準(zhǔn)確、快速地掌握專業(yè)技能，并有效地激發(fā)學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)行為，使學(xué)生的職業(yè)能力得到更好鍛煉和提高。作為一名中職教師應(yīng)從專業(yè)實訓(xùn)課的特點出發(fā)，結(jié)合中職學(xué)生的特點，注意積累科學(xué)、合理、有效的教學(xué)方法，以提高學(xué)生技能水平，不斷提高技能實訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量。參考文獻(xiàn)：
[1]曾祥富等主編. 電工技能與實訓(xùn)[M].高等教育出版社
關(guān)鍵字：工學(xué)結(jié)合；職業(yè)技能；項目；一體化
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-9255（2012）04-0060-03
“以工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式為切入點，以能力為本位，融教、學(xué)、做為一體”是當(dāng)前高職教育教學(xué)改革的重點，也是切實提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位技能的有效手段。
《模擬電子技術(shù)》是電子技術(shù)、通信技術(shù)及計算機(jī)技術(shù)等專業(yè)在電子技術(shù)方面入門性的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門理論性和實踐性都很強(qiáng)的課程。傳統(tǒng)的以“教師為主體，理論講授為主”的教學(xué)模式在學(xué)生動手能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上存在著很大的弊端。對《模擬電子技術(shù)》課程實施“教、學(xué)、做”一體化的項目式教學(xué)體系改革，是實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合模式的《模擬電子技術(shù)》課程教學(xué)的一種有益嘗試。實施“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)體系改革的必要性隨著社會發(fā)展，社會對技能型人才動手能力的要求越來越高。而模擬電子技術(shù)的基本知識與技能是電子行業(yè)各種相關(guān)工作崗位的職業(yè)技能基礎(chǔ)。如：電子產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計與維修，電路板的設(shè)計、印制及測試、插件、拾焊等工作崗位都離不開模擬電子技術(shù)的基本知識與技能。[1]在傳統(tǒng)的《模擬電子技術(shù)》課程教學(xué)中，往往
是老師重點進(jìn)行理論知識的講解，再加以一些驗證性的實驗。而這些驗證性的實驗往往僅針對一個孤立的電路，與實際應(yīng)用沒有太大聯(lián)系，與職業(yè)崗位基本技能需求相脫節(jié)，學(xué)生的動手能力得不到很好的鍛煉。
因此，《模擬電子技術(shù)》的教學(xué)內(nèi)容如果不打破傳統(tǒng)的教學(xué)方法，進(jìn)行理論和實踐相結(jié)合的課程體系改革，學(xué)生將很難適應(yīng)社會對人才的需求。
“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式，是一種將理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機(jī)融合在一起，以“做”為載體和目標(biāo)的教學(xué)方法，學(xué)生在“做中學(xué)”，教師在“做中教”。在該教學(xué)模式中，以“項目”為主線，將理論教學(xué)內(nèi)容與實踐教學(xué)內(nèi)容整合在一起，進(jìn)行項目化教學(xué)。要求授課教師都是既能進(jìn)行理論教學(xué)又能指導(dǎo)學(xué)生實踐的“雙師型”教師，同時授課地點也不再有理論課教室與實驗、實訓(xùn)室之分，實現(xiàn)了教學(xué)環(huán)境的“一體化”。這樣的教學(xué)模式，可最大程度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時可有效提高教學(xué)時間和教學(xué)設(shè)備的利用率，使教學(xué)內(nèi)容更具有針對性，從而提高學(xué)生的職業(yè)崗位技能。[2]
因此，通過“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式對《模擬電子技術(shù)》課程體系進(jìn)行重組和優(yōu)化，從而提高課程的教學(xué)效果是十分必要的。
二、以“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式
重組及優(yōu)化課程體系
（一）合理劃分教學(xué)模塊，確定合適的項目載體
根據(jù)課程的性質(zhì)和特點，按照職業(yè)崗位所要求的知識與技能，我們將課程的全部教學(xué)內(nèi)容劃分為以下幾個教學(xué)模塊：半導(dǎo)體二極管及其基本應(yīng)用、直流穩(wěn)壓電源、三極管及基本放大電路、集成運(yùn)放電路、負(fù)反饋放大電路、功率放大電路、振蕩電路、晶閘管應(yīng)用電路。我們圍繞這些教學(xué)模塊，確定了五個小型電子產(chǎn)品項目：直流穩(wěn)壓電源的制作與測試、音頻功率放大器的制作與調(diào)試、函數(shù)信號發(fā)生器的制作與調(diào)試、調(diào)光臺燈的制作與調(diào)試、無線話筒的制作與調(diào)試以及一個綜合性的制作項目——收音機(jī)的制作與調(diào)試。表1中給出了各個項目的完成步驟及所包括的教學(xué)模塊內(nèi)容。
通過完成這些項目的制作任務(wù)，可使學(xué)生較為直觀地學(xué)習(xí)課程相關(guān)的理論知識，訓(xùn)練相應(yīng)的技能，以取得本課程所要求達(dá)到的能力，如：常用電子元器件的識別和檢測能力；常用電子儀器儀表的使用能力；電子電路圖的識圖能力；簡單電子電路的設(shè)計能力；電子電路印制板設(shè)計、焊接、測量、調(diào)試能力；典型電子電路的故障分析和檢修能力等。
（二）以工作過程為導(dǎo)向，重新設(shè)計教學(xué)過程
在教學(xué)中，我們摒棄以往“教師滿堂灌”的做法，將課程的重點轉(zhuǎn)向?qū)W生的“做”，并以工作過程為導(dǎo)向，將每個“項目”的教學(xué)設(shè)計為一個個典型的“工作任務(wù)”：項目分析、查找資料、設(shè)計產(chǎn)品電路、產(chǎn)品電路性能仿真、產(chǎn)品PCB（或萬能板）的制作、產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品設(shè)計報告及相關(guān)工藝報告整理等。在“項目”的實施過程中，我們將學(xué)生分成若干個“工作小組”，并要求每個“工作小組”成員進(jìn)行分工，合作完成從信息的收集、工作計劃的制定到工作任務(wù)的實施等系列工作，教師作為教學(xué)的咨詢者和課堂教學(xué)主持者完成任務(wù)的布置、項目分析、相關(guān)知識理論分析以及答疑的工作。在這樣的教學(xué)過程中，教師要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新。
（三）以項目為載體，重新整合教學(xué)內(nèi)容
在每個項目的實施過程中，涉及到的知識除了包含本課程相應(yīng)教學(xué)模塊的內(nèi)容以外，還會綜合運(yùn)用電子專業(yè)其他相關(guān)課程的知識，如：在進(jìn)行電路性能仿真時，學(xué)生必須熟練掌握Multisim仿真軟件的使用方法；在進(jìn)行電子產(chǎn)品PCB板（或萬能板）的制作過程中，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠綜合地運(yùn)用電子電路印制板設(shè)計和制作的相關(guān)知識。在以往的教學(xué)中，這些知識是分散在其他各門課程中的，彼此之間相對獨(dú)立，教學(xué)效果很不理想。
在“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式下，項目的制作過程中需要什么知識就學(xué)什么知識，因此我們將以往在其他課程中開設(shè)的“Multisim仿真軟件的使用”這一章節(jié)的知識融入到了本課程中，同時將原來安排在后續(xù)學(xué)期開設(shè)的《電子設(shè)計自動化》課程調(diào)整到本學(xué)期與《模擬電子技術(shù)》課程同時開設(shè)，這樣大大提高了本專業(yè)相關(guān)知識的互相滲透、綜合運(yùn)用。
（四）“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式課程考核評價方法
在“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的成績評價體系中，強(qiáng)調(diào)的是過程考核。因此，我們在每個項目中都安排了相應(yīng)的考核內(nèi)容。在考核過程中，應(yīng)綜合評價學(xué)生的設(shè)計方案、數(shù)據(jù)分析、電路制作工藝、電路調(diào)試技能及問題解決能力等方面的內(nèi)容，使學(xué)生真正將課程內(nèi)容學(xué)活。每個項目結(jié)束后，由教師對本項目進(jìn)行總結(jié)，對學(xué)生的設(shè)計方案、制作過程、調(diào)試方法等內(nèi)容進(jìn)行點評，進(jìn)一步加深學(xué)生對本項目所涉及知識的理解。
在“項目化”教學(xué)體系中，摒棄了傳統(tǒng)的成績評價方法，采用過程評價，目標(biāo)評價，項目評價，隨堂考試方式相結(jié)合的方法進(jìn)行。在評價過程中，應(yīng)加強(qiáng)過程評價，每個項目都應(yīng)安排針對該項目的考核內(nèi)容。在評價過程中，實施評價主體的多元化，采用教師評價、學(xué)生自我評價相結(jié)合的評價方法。具體的評價手段可以采用觀察、現(xiàn)場操作、系統(tǒng)設(shè)計報告、閉卷或開卷測試等。評價重點為學(xué)生動手能力和實踐中分析問題、解決問題能力及創(chuàng)新能力，對在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)給予特別鼓勵。
三、實踐效果及存在的問題
（一）實踐效果
教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對制作電子電路有很高的熱情和興趣，學(xué)生積極參與項目制作，在做中學(xué)，在學(xué)中做，學(xué)生感到學(xué)有所得，學(xué)有所用。該教學(xué)模式實現(xiàn)了“以能力為本位”的課程教學(xué)，學(xué)生的動手能力提高了。從2008年起，我院電子專業(yè)選拔出的學(xué)生在每年全國及省高職院校職業(yè)技能大賽、全國及省電子設(shè)計大賽中，都獲得了較好的成績。同時，在“一體化”的教學(xué)模式中，要求教師在整個教學(xué)過程中既能講授專業(yè)理論，又能指導(dǎo)學(xué)生實踐，因而進(jìn)一步鍛煉和培養(yǎng)了“雙師型”專業(yè)教師隊伍。
（二）存在的問題
1.實訓(xùn)條件不能滿足教學(xué)需求
實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)，實訓(xùn)條件是保證“項目”按質(zhì)按量完成的關(guān)鍵因素。但目前大部分學(xué)校的實訓(xùn)場所基本上仍然是傳統(tǒng)的實驗、實訓(xùn)室，與真實的生產(chǎn)場所有較大的差距，而實驗設(shè)備中部分實驗箱、實驗臺仍是按傳統(tǒng)教學(xué)模式開發(fā)和設(shè)計的，其提供的實驗、實訓(xùn)內(nèi)容固定，不能根據(jù)教學(xué)“項目”的內(nèi)容靈活變動，因而不能完全滿足教學(xué)的需要。根據(jù)“工學(xué)結(jié)合”的需求，按照生產(chǎn)現(xiàn)場布局，建立仿真的實訓(xùn)場所，并根據(jù)教學(xué)“項目”開發(fā)合適的實訓(xùn)設(shè)備，這樣才能使“一體化”教學(xué)能夠真正落實到位。
2.“雙師型”教師的實踐能力有待提高
“一體化”教學(xué)要求教師知識面廣，能根據(jù)教學(xué)進(jìn)程及時調(diào)整教學(xué)活動，能及時解決學(xué)生實踐過程中出現(xiàn)的各種問題，具有較強(qiáng)的動手能力。然而，高職院校的很多教師缺乏實踐經(jīng)驗，沒有真正參加過電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)過程，對崗位職業(yè)技能的理解與掌握還存在一定的差距，因而使“一體化”教學(xué)法達(dá)不到預(yù)期的效果。為此，應(yīng)加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)，通過選派教師到企業(yè)實踐及鼓勵教師參加橫向課題的研究等方式，提高教師的實踐能力。
3.缺乏真正符合“工學(xué)結(jié)合”標(biāo)準(zhǔn)的教材
傳統(tǒng)教材不適應(yīng)現(xiàn)在教學(xué)的需要。當(dāng)前，缺乏以實踐能力為主線，以工作任務(wù)為中心，以真實產(chǎn)品為載體，引入行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，真正符合“工學(xué)結(jié)合”標(biāo)準(zhǔn)的教材。這是因為目前大部分高職教材的編寫往往是學(xué)校單方行為，沒有企業(yè)的參與，因此教材很難真正體現(xiàn)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。
4.師資配備影響教學(xué)效果
在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師一人說，全班學(xué)生聽；而在“一體化”的教學(xué)模式下，全班學(xué)生“做”，教師一人指導(dǎo)，因此老師的教學(xué)工作量大大增加，常會出現(xiàn)輔導(dǎo)不能到位的情況。在“一體化”的教學(xué)方式下，如何進(jìn)行教師配備也是一個需要解決的問題。
參考文獻(xiàn)：
