時(shí)間：2023-03-14 15:17:40
序論：在您撰寫七年級(jí)期中總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
期中考試已經(jīng)結(jié)束，不同班級(jí)不同學(xué)生的考試成績(jī)差異較大大，為促進(jìn)學(xué)生的成績(jī)?nèi)嫣岣?，現(xiàn)認(rèn)真總結(jié)反思如下：
一、試卷分析：
本次生物期中考試卷100分，考試時(shí)間60分鐘。試卷由兩個(gè)大題組成，選擇題和非選擇題，其中選擇題是25個(gè)50分分，比較多，分值占的比重大；非選擇題5個(gè)大題共45分。此外還有5分的卷面分，突出考察學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況和實(shí)驗(yàn)的能力。就試卷內(nèi)容來(lái)看，題量比較適宜，難易程度體現(xiàn)了教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，沒有偏題、怪題，覆蓋面比較廣，知識(shí)點(diǎn)多且靈活，更能與生活實(shí)際中的問題密切結(jié)合。
二、成績(jī)分析：大多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握的比較扎實(shí)，考試成績(jī)較好，少數(shù)同學(xué)的成績(jī)較差。不同班級(jí)目標(biāo)完成情況不同；1班特優(yōu)和學(xué)優(yōu)沒完成，2班完成學(xué)優(yōu)目標(biāo)，3班和4班的特優(yōu)和學(xué)優(yōu)目標(biāo)都完成；學(xué)生的總體 成績(jī)與老師的期望還有一定的距離。
三、存在的問題：
1.學(xué)生對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)不能及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固，記憶不牢。
2.學(xué)生的自主學(xué)習(xí)不能及時(shí)完成或完成的不是很認(rèn)真。
3.學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)常識(shí)少，理論聯(lián)系實(shí)的能力差。
4.對(duì)學(xué)生的檢查督促不及時(shí)，與學(xué)生溝通交流較少。
四、改進(jìn)措施：
1、在以后的教學(xué)中，應(yīng)重視學(xué)生興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，突出能力培養(yǎng)，加大重點(diǎn)知識(shí)的落實(shí)力度。
2、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，學(xué)會(huì)審題做題，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
3、教學(xué)中要關(guān)注社會(huì)生活和學(xué)生生活實(shí)際，挖掘、利用多方面的教育資源，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行分析、綜合的能力。
4、課前精心備課，課堂上做到精講精練，及時(shí)鞏固，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
5、有效組織課堂教學(xué)活動(dòng)，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，采用體現(xiàn)新課程要求的教學(xué)方式，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成為有效學(xué)習(xí)，有意義學(xué)習(xí)。
一、試卷分析:
本次生物期中考試卷100分,考試時(shí)間60分鐘。試卷由兩個(gè)大題組成,選擇題和非選擇題,其中選擇題是25個(gè)50分分,比較多,分值占的比重大;非選擇題5個(gè)大題共45分。此外還有5分的卷面分,突出考察學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況和實(shí)驗(yàn)的能力。就試卷內(nèi)容來(lái)看,題量比較適宜,難易程度體現(xiàn)了教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),沒有偏題、怪題,覆蓋面比較廣,知識(shí)點(diǎn)多且靈活,更能與生活實(shí)際中的問題密切結(jié)合。
二、成績(jī)分析:大多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握的比較扎實(shí),考試成績(jī)較好,少數(shù)同學(xué)的成績(jī)較差。不同班級(jí)目標(biāo)完成情況不同;1班特優(yōu)和學(xué)優(yōu)沒完成,2班完成學(xué)優(yōu)目標(biāo),3班和4班的特優(yōu)和學(xué)優(yōu)目標(biāo)都完成;學(xué)生的總體 成績(jī)與老師的期望還有一定的距離。
三、存在的問題:
1.學(xué)生對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)不能及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固,記憶不牢。
2.學(xué)生的自主學(xué)習(xí)不能及時(shí)完成或完成的不是很認(rèn)真。
3.學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)常識(shí)少,理論聯(lián)系實(shí)的能力差。
4.對(duì)學(xué)生的檢查督促不及時(shí),與學(xué)生溝通交流較少。
四、改進(jìn)措施:
1、在以后的教學(xué)中,應(yīng)重視學(xué)生興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué),突出能力培養(yǎng),加大重點(diǎn)知識(shí)的落實(shí)力度。
2、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),學(xué)會(huì)審題做題,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
3、教學(xué)中要關(guān)注社會(huì)生活和學(xué)生生活實(shí)際,挖掘、利用多方面的教育資源,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行分析、綜合的能力。
4、課前精心備課,課堂上做到精講精練,及時(shí)鞏固,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
5、有效組織課堂教學(xué)活動(dòng),發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,采用體現(xiàn)新課程要求的教學(xué)方式,引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,使學(xué)生的學(xué)習(xí)成為有效學(xué)習(xí),有意義學(xué)習(xí)。
這次考試從學(xué)科來(lái)看，三大主課語(yǔ)、數(shù)、英處于年級(jí)前列，四門小課頭政、史、生、地整體成績(jī)一般，相對(duì)而言歷史較弱。其中英、史、生、地都出現(xiàn)低分現(xiàn)象，數(shù)、政、生、地都有滿分，語(yǔ)文有兩人上了90分。
從班級(jí)總體成績(jī)來(lái)看，平均分在90分以上有12人，平均分在80分以上有33人，班級(jí)平均分為405分，這三項(xiàng)指標(biāo)也位于年級(jí)前列；但特優(yōu)生處于劣勢(shì)，其中整個(gè)年級(jí)470分以上有11人，二班只有兩人。
年級(jí)特優(yōu)生、優(yōu)生橫向比較表 （略）
從以上述來(lái)看，班上整體成績(jī)位于年級(jí)前列，但尖子生不突出，在年級(jí)中沒有一席之地，培優(yōu)轉(zhuǎn)差要加大力度。
二、 班級(jí)管理
七年級(jí)是初中的起始年級(jí)，是增強(qiáng)學(xué)生的初中生意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣、樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的最佳時(shí)期。在班級(jí)管理中，我緊緊圍繞這三方面作以下工作。
1 以制度約束人，以考核激勵(lì)人。
開學(xué)不久，我就通過民主推薦和選舉產(chǎn)生班委會(huì)，在班委會(huì)的組織學(xué)生學(xué)習(xí)了中學(xué)生守則和中學(xué)生日常行為規(guī)范，結(jié)合班級(jí)實(shí)際制定了班規(guī)，規(guī)范了自習(xí)紀(jì)律、課堂紀(jì)律、課間紀(jì)律、兩操紀(jì)律和作業(yè)要求，制定值日生職責(zé)。為了保證制度的落實(shí)，又通過民主選舉產(chǎn)生10位紀(jì)律監(jiān)察員，分5組負(fù)責(zé)管理班上紀(jì)律，處理違紀(jì)事件，并作翔實(shí)記載，作為考核每位學(xué)生行為的依據(jù)，一星期一匯總，評(píng)比出行為標(biāo)兵，大力進(jìn)行表彰，對(duì)于記錄次數(shù)過多的學(xué)生要書面檢討。通過這種方式，不斷的規(guī)范學(xué)生的行為，課間瘋狂打鬧基本杜絕，課堂紀(jì)律越來(lái)越好，仔細(xì)能夠安靜下來(lái)自覺完成作業(yè)。
2 開好“兩會(huì)”，以活動(dòng)為載體，促進(jìn)了良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
班會(huì)是師生、生生互相交流的了解的好機(jī)會(huì)，每次班會(huì)我不是一言堂，而是圍繞主題讓每個(gè)同學(xué)都有發(fā)言的機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。剛開學(xué)時(shí)，我以 為 主題開了一次班會(huì)，在之前我讓學(xué)生做好準(zhǔn)備發(fā)言稿來(lái)介紹自己，開辦班會(huì)時(shí)，要求每位學(xué)生發(fā)言不超過一分鐘，結(jié)果個(gè)個(gè)同
學(xué)都脫稿發(fā)言，不管好壞，學(xué)生都報(bào)以熱烈的掌聲。當(dāng)時(shí)張愛琴老師聽說會(huì)也來(lái)參加這個(gè)班會(huì)，在總結(jié)性發(fā)言時(shí)，也給予很高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為這次班會(huì)有助于師生盡快得到了解，使新進(jìn)來(lái)的學(xué)生很快融入班集體中去，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。在組織這次運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，在班上公開征集開幕式的口號(hào)，讓每個(gè)同學(xué)都寫出能反映應(yīng)我班的精神風(fēng)貌并有激勵(lì)性的口號(hào)，每個(gè)同學(xué)都推薦見自己口號(hào)，雖然質(zhì)量都不高*，但我還是從中選出兩句“七二爭(zhēng)鋒，必能成功”“奮力拼搏，勇奪第一”作為開幕式的口號(hào)。經(jīng)過同學(xué)們的奮力拼搏，取得10多個(gè)冠軍，特別在男子3000米中，我班囊括前5名，總分高居年級(jí)第一。之后，我以此為機(jī)，開了一次班會(huì)，讓每位同學(xué)發(fā)言這次運(yùn)動(dòng)會(huì)所體現(xiàn)出精神，大家歸納出這種精神就是“團(tuán)結(jié)友愛、奮力拼搏、不怕吃苦、勇奪第一”的精神風(fēng)貌，最后一致同意這十六個(gè)字作為班級(jí)的精神靈魂。很多老師感覺到，運(yùn)動(dòng)會(huì)過后，班級(jí)大變樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了很大的提高。
家長(zhǎng)會(huì)是家長(zhǎng)與老師、家長(zhǎng)與學(xué)生互相交流的了解的好機(jī)會(huì)。在十月初，根據(jù)班上的實(shí)際情況和學(xué)科老師的提議，召開了第一次家長(zhǎng)會(huì)，向?qū)W生家長(zhǎng)介紹七年級(jí)特點(diǎn)和現(xiàn)階段學(xué)生的思想狀況，對(duì)于如何與老師、孩子進(jìn)行溝通提出了一些建議，對(duì)如何監(jiān)督學(xué)生的家庭作業(yè)提出了具體要求。通過這次家長(zhǎng)會(huì)，使學(xué)生的家庭作業(yè)的質(zhì)量有了很大的提高，促進(jìn)了良好的班風(fēng)的形成。這次家長(zhǎng)開后，很多家長(zhǎng)主動(dòng)與老師聯(lián)系，了解自己的孩子的情況，有的家長(zhǎng)每次都在孩子的作業(yè)本簽字。
班會(huì)和家長(zhǎng)會(huì)只是一個(gè)載體，通過舉辦這些形式活動(dòng)，讓學(xué)生參與體驗(yàn)，對(duì)學(xué)生起著潛默移化作用，比一味訓(xùn)斥、說教更有說服力。
3 及時(shí)與學(xué)科老師溝通，協(xié)調(diào)各學(xué)科之間的平衡發(fā)展。
在平時(shí)的班級(jí)管理中，我經(jīng)求任課老師意見，主動(dòng)與任課老師溝通。任課老師也主動(dòng)對(duì)班級(jí)管理提出寶貴的意見。張愛萍老師對(duì)班級(jí)管理很有經(jīng)驗(yàn)，給班級(jí)管理提出很多行之有效的辦法，比如對(duì)行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生，應(yīng)準(zhǔn)備一個(gè)與家長(zhǎng)的溝通的聯(lián)系簿，將學(xué)生的表現(xiàn)及時(shí)與家長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高、作業(yè)質(zhì)量不好時(shí)，及時(shí)建議召開家長(zhǎng)會(huì)。黃慧敏老師當(dāng)發(fā)現(xiàn)早自習(xí)讓學(xué)生打掃衛(wèi)生對(duì)
自習(xí)帶來(lái)很大的影響，及時(shí)建議將打掃衛(wèi)生的時(shí)間移到早讀后；當(dāng)發(fā)現(xiàn)課堂上有幾個(gè)學(xué)生喜歡湊在一起講話時(shí)，及時(shí)建議將這幾個(gè)學(xué)生調(diào)開；黃老師還建議將*中午學(xué)生到校后的這一段時(shí)間利用起來(lái)背誦英語(yǔ)單詞。任課老師的這些好的建議我及時(shí)采納，中午到校后我安排班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員坐到講臺(tái)上監(jiān)督同學(xué)識(shí)記英語(yǔ)單詞。由于小課頭需要記憶的內(nèi)容，平時(shí)忙于上課，很少有時(shí)間來(lái)背誦所學(xué)的知識(shí)，所以在期中考試前一個(gè)星期，我安排學(xué)生利用三個(gè)時(shí)間段來(lái)復(fù)習(xí)四個(gè)小課頭。從考試的結(jié)果來(lái)看，確有成效。
當(dāng)然，在班級(jí)的管理的過程中，還有許多的不足，比如跟班不太及時(shí)，班級(jí)的衛(wèi)生區(qū)的打掃督促不力，與學(xué)生交心不多等，這些都是在以后的班級(jí)管理中改進(jìn)的地方。
三、班級(jí)學(xué)生現(xiàn)狀與對(duì)策
由于這次運(yùn)動(dòng)會(huì)取得很好的成績(jī)，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，又加上在這次期中考試班級(jí)也取得好成績(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的自豪感，所以就目前來(lái)看，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)是很好的。但這種勢(shì)頭是否持續(xù)多久，是值得思考的和努力的。同時(shí)，這種良好的局面背后也隱藏一些隱患。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、智力水平、學(xué)習(xí)水平可分為四類：
第一章
地球和地圖
一、地球的知識(shí)
1、地球的形狀：兩極稍扁、赤道略鼓的不規(guī)則球體。
不規(guī)則球體的認(rèn)識(shí)過程，最早證明地球是球體的事件是麥哲倫環(huán)球航行。
2、地球的大?。浩骄霃?371千米，赤道周長(zhǎng)約為4萬(wàn)千米，表面積5.1億平方千米。
二、地球儀的知識(shí)
1、地球儀上的點(diǎn)：北極點(diǎn)是地軸與地球儀最北端的交點(diǎn)，南極點(diǎn)是地軸與地球儀最南端的交點(diǎn)。
2、地軸是從地球內(nèi)部穿過地心的假想的軸。
3、比較緯線、緯度和經(jīng)線、經(jīng)度
經(jīng)線與緯線的劃分
項(xiàng)目
緯線
經(jīng)線
定義
與南北極距離相等的大圓圈
連接南北兩極并垂直于緯線的半圓
形狀
圓，自成緯線圈
半圓
長(zhǎng)度
緯度相同，長(zhǎng)度相等。
緯度越低緯線越長(zhǎng)，0°赤道最長(zhǎng)。
長(zhǎng)度相等
指示方向
東西方向
南北方向
經(jīng)度與緯度
項(xiàng)目
緯度
經(jīng)度
零度線
赤道（0°緯線）
本初子午線（0°經(jīng)線）
表示方法
赤道以北稱北緯用“N”
赤道以南稱南緯用“S”
0°經(jīng)線以東稱東經(jīng)用“E”
0°經(jīng)線以西稱西經(jīng)用“W”
度數(shù)的劃分和變化
以赤道為中心向南向北逐漸增大至90°
以本初子午線為中心向東西逐漸增大至180°
半球界線
0°赤道（劃分成南北半球）
20°W往東到160°E為東半球
重要的經(jīng)緯線
低緯度：0°～30°
中緯度：30°～60°
高緯度：60°～90°
南北回歸線：23.5°N、23.5°S
南北極圈：66.5°N、66.5°S
東、西經(jīng)度劃分：0°和180°
東、西半球劃分：20°W、160°E
西半球：160°E～180°～20°W
東半球：20°W
～0°～160°E
4、經(jīng)緯網(wǎng)定位（重點(diǎn)內(nèi)容）
0°
15°
15°
30°
30°
90°
60°
A
B
C
圖一：A在B的東北方向，C在A的東南方向
；
A（
0°，
60°W）
B（30°S，
75°W）
C（30°S，
0°）
A
B
C
0°
30°
60°
圖二：B在C的正北方向
A（
0°，
30°W）
B（30°N，60°E）
C（30°S，60°E）
甲：
(50°N,20°E)
北
半球、
東
半球
中
（高、中、低）緯度
五帶中屬
北溫
帶
乙：
(20°S,170°W)
南
半球、
西
半球
低
（高、中、低）緯度
五帶中屬
熱
帶
三、地球的運(yùn)動(dòng)
1、比較地球的自轉(zhuǎn)和公轉(zhuǎn)：
繞轉(zhuǎn)中心
方向
周期
意義（地理現(xiàn)象）
自轉(zhuǎn)
地軸
自西向東
北極上空：逆時(shí)針；南極上空：順時(shí)針——南順北逆
一天
晝夜更替和時(shí)間差異
公轉(zhuǎn)
太陽(yáng)
自西向東
一年
正午太陽(yáng)高度的變化、晝夜長(zhǎng)短的變化、四季的更替、五帶的劃分
2、地球公轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)的特征：地球在公轉(zhuǎn)過程中，地軸與公轉(zhuǎn)軌道面的夾角總保持66.5度，且地軸總指向北極星附近。
3、四季的更替——地球公轉(zhuǎn)示意圖（完成下圖）：
太陽(yáng)直射點(diǎn)位置變化（以北半球?yàn)槔?/p>
時(shí)
間
序號(hào)
節(jié)
氣
太陽(yáng)直射點(diǎn)位置
晝夜長(zhǎng)短狀況（北半球）
3月21日前后
B
春分
赤道（0°緯線）
晝夜等長(zhǎng)
6月22日前后
C
夏至
北回歸線（23.5°N）
晝長(zhǎng)夜短
9月23日前后
D
秋分
赤道（0°緯線）
晝夜等長(zhǎng)
12月22日前后
A
冬至
南回歸線（23.5°S）
晝短夜長(zhǎng)
4、晝夜長(zhǎng)度的變化北半球晝夜長(zhǎng)短的變化
日期
太陽(yáng)直射點(diǎn)
所在半球
晝夜長(zhǎng)短情況
北半球
南半球
極地四周
春分日3.21至秋分日9.23
北半球
晝長(zhǎng)夜短
緯度越高晝?cè)介L(zhǎng)。
晝短夜長(zhǎng)
緯度越高晝?cè)蕉?/p>
北極點(diǎn)周圍極晝
南極點(diǎn)周圍極夜
秋分日9.23至次年春分日3.21
南半球
晝短夜長(zhǎng)
緯度越高晝?cè)蕉?/p>
晝長(zhǎng)夜短
緯度越高晝?cè)介L(zhǎng)
北極點(diǎn)周圍極夜
南極點(diǎn)周圍極晝
夏至日6.22
北回歸線
晝最長(zhǎng)
夜最短
晝最短
夜最長(zhǎng)
北極圈及其以北極晝
南極圈及其以南極夜
冬至日12.22
南回歸線
晝最短
夜最長(zhǎng)
晝最長(zhǎng)
夜最短
北極圈及其以北極夜
南極圈及其以南極晝
5、五帶的劃分（完成下圖）：
（1）在圖中標(biāo)出赤道、南北回歸線、南北極圈
（2）在圖中標(biāo)出五帶的名稱
熱帶
有太陽(yáng)直射現(xiàn)象，終年炎熱
南北溫帶
無(wú)太陽(yáng)直射現(xiàn)象，無(wú)極晝極夜現(xiàn)象，四季分明
南北寒帶
有極晝極夜現(xiàn)象，終年寒冷
6、夏季正午太陽(yáng)高度角大，影子短；冬季相反；
四、地圖的知識(shí)
1、地圖的基本要素有比例尺、方向、圖例。
2、比例尺的知識(shí)：
①比例尺的公式：比例尺=圖上距離/實(shí)地距離，比例尺又叫縮尺
例：在1：2000000的地圖上圖上距離為2cm，實(shí)際距離是40千米
②比例尺的表示形式（三種）：文字式、數(shù)字式、線段式
③比例尺的大小比較：比值大的比例尺就大，比較比例尺大小最好將幾種形式統(tǒng)一成數(shù)字式。
④比例尺的大小體現(xiàn)出地圖內(nèi)容的詳細(xì)程度
a.如圖幅相同，地圖比例尺越大，表示的實(shí)際范圍越小，內(nèi)容詳細(xì)；反之比例尺越小，地圖所表示的實(shí)際范圍越大，但表示的內(nèi)容簡(jiǎn)略。
b.如果地圖所表示的實(shí)際范圍相同，比例尺越大，圖幅面積越大；反之，圖幅面積越小，反映的地理事物就越簡(jiǎn)略。
c.規(guī)律：大范圍地區(qū)的地圖多采用較小的比例尺（如世界政區(qū)圖），小范圍地區(qū)的地圖多選用較大的比例尺（如平面圖、軍事圖）。
例1：去公園游玩要用到導(dǎo)游圖，下列比例尺比較合適的是（
C
）
A、1：200000 B、1：1000000 C、1：30000
3、地圖上的方向：
(1)一般情況下“上北下南，左西右東”。
A
B
C
例：右圖中A點(diǎn)在B點(diǎn)的正西方向
C點(diǎn)在A點(diǎn)的東南方向
B點(diǎn)在C點(diǎn)的西北方向
A
B
C
(2)利用指向標(biāo)判斷方向——一般指向北方
例：右圖中A點(diǎn)在B點(diǎn)的西南方向
C點(diǎn)在A點(diǎn)的東北方向
B點(diǎn)在C點(diǎn)的正西方向
(3)利用經(jīng)緯網(wǎng)定方向。
方格狀或圓弧形經(jīng)緯網(wǎng)圖：
a.
辨別南北緯：緯度數(shù)值向北遞增的為北緯，向南遞增的為南緯，同一經(jīng)線上只有正南正北。
b.
辨別東西經(jīng)：經(jīng)度數(shù)值向東遞增的為東經(jīng)，向西遞增的是西經(jīng)，同一緯線上只有正東正西。
以南北極為中心的經(jīng)緯網(wǎng)圖：
a判別南北極：根據(jù)地球自轉(zhuǎn)的方向自西向東，在北極上空看呈逆時(shí)針，在南極上空看呈順時(shí)針。
b辨別東西：東西為相對(duì)方向，根據(jù)自轉(zhuǎn)箭頭指向來(lái)辨別東西方向（應(yīng)根據(jù)略弧段即兩點(diǎn)間經(jīng)度差小于180o的弧定向）
A
B
C
0°
30°
20°
40°
例：
左圖中A點(diǎn)在B點(diǎn)的西北方向
C點(diǎn)在A點(diǎn)的東南方向
B點(diǎn)在C點(diǎn)的西南方向
右圖中甲點(diǎn)在乙點(diǎn)的
正西
方向，
乙點(diǎn)在丙點(diǎn)的
正北
方向，
丙點(diǎn)在甲點(diǎn)的
東南
方向。
4、圖例和注記：地圖上表示各種地理事物的符號(hào)叫圖例（常見的圖例要能認(rèn)識(shí)），地圖上的文字說明和數(shù)字叫注記。
海平面
甲
乙
A
B
5、等高線地形圖的判讀：
①海拔和相對(duì)高度（如上圖）
A是相對(duì)高度
B是海拔
②把陸地海拔高度相同的點(diǎn)連接成的線就是等高線，同一條等高線上的各點(diǎn)的海
拔相同，相鄰的兩條等高線間的高程差相等。
③等高線的疏密狀況表示坡度的陡與緩：坡度陡的地方，等高線密集，坡度緩的地方，等高線稀疏。
④常見的等高線地形圖
（山峰）
（山谷）
高彎為谷，低彎為脊
（山脊）
（
盆地）
圖中A（鞍部）
⑤計(jì)算氣溫的垂直變化：每升高100m，氣溫下降0.6℃；
⑥修水壩，選壩址，并繪水壩集水區(qū)域和庫(kù)區(qū)范圍。一般在河流流出盆地的出口處（河流峽谷地區(qū)）修壩，具有工程量小，蓄水量大的優(yōu)點(diǎn)。
⑦繪小河，判斷小河流向。
6、讀右圖回答：
（1）①和②坡度較陡的是②；
（2）①和②處有可能發(fā)育成河流的是②；
并繪出河流流向；
（3）C、D相對(duì)高度（即等高距）是
200米
。
7、讀右圖回答：
（1）寫出數(shù)字代表的地形部位名稱：
①
山峰
②
鞍部
③
陡崖
④
山脊
（2）
甲、乙、丙、丁最合適修建壩址的是
丙
，
因?yàn)樵诖诵藿▔沃饭こ塘孔钚?，需水量最大?/p>
（3）甲在丁的東北方向，丁所處地形類型為盆地。
第二章
陸地和海洋
一、大洲和大洋
1、地球上的海陸分布：地表71%是海洋，29%是陸地。地表海陸分布是很不均勻，陸地主要集中在北半球（任意半球，海洋的面積都大于陸地的面積）。
2、陸地和海洋的類型：（陰影為陸地）
A是
大陸
，最大的大陸是
亞歐大陸，
最小的大陸是澳大利亞大陸；E是
海峽
B是
半島
，最大的半島是
阿拉伯半島
C是
島嶼
，最大的島嶼是
格陵蘭島
D是
大洋
，最大的大洋是太平洋
3、七大洲的分布：亞非北南美，南極歐大洋。
全部位于北半球的大洲：
北美洲、歐洲
；全部位于南半球的大洲：
南極洲
；全
部位于東半球的大洲：非洲；全部位于西半球的大洲：南美洲；
赤道穿過的大洲
亞洲、非洲、大洋洲、南美洲
；
赤道穿過的大陸是：
南美洲大陸、非洲大陸。
跨經(jīng)度最多的大洲是
南極洲
；跨經(jīng)度最多的大洋是
北冰洋。
4、四大洋：太平洋：最大、海水最深、島嶼最多，跨東西半球和南北半球；
大西洋：第二、呈“S”形狀、跨東西半球和南北半球；
印度洋：大部分在南半球；
北冰洋：海冰覆蓋，海水淺，位于北半球，跨經(jīng)度360°.
5、大洲的分界線：（課本33頁(yè)圖2.7）
亞洲和歐洲的分界線：烏拉爾山脈－烏拉爾河－里海-大高加索山脈－黑海-土耳其海峽。
亞洲和非洲的分界線：蘇伊士運(yùn)河；
南北美洲的分界線：巴拿馬運(yùn)河；
歐洲與北美洲的分界線：丹麥海峽;
歐洲與非洲分界線：地中海;
亞洲和北美洲的分界線：白令海峽;
南美洲與南極洲的分界線：德雷克海峽；
二、地形
1、五種地形特征：
平原:地面起伏小，海拔低于200米；最大的平原
亞馬孫平原；
高原:地面起伏小，海拔一般高于500米，邊緣陡峻；最高的高原
青藏高原
；
山地:地面崎嶇，海拔高，大于500米，坡度陡溝谷深；最高的山脈
喜馬拉雅山。
兩大山系:科迪勒拉山系，阿爾卑斯-喜馬拉雅山系。
丘陵:地面崎嶇，海拔較低，海拔小于500米，坡度較??；
盆地:四周高，中間低且較平坦，最大盆地
剛果盆地。
三、海陸變遷
1、原因：地殼變動(dòng)、海平面升降和人類活動(dòng)。
2、德國(guó)的
魏格納
提出大陸漂移學(xué)說,輪廓、古老底層、動(dòng)物物種的相似性；
3、板塊構(gòu)造學(xué)說：
①地表不是一個(gè)整體，而是由板塊拼合而成；全球分為六大板塊，分別是太平洋板塊、亞歐板塊、美洲板塊、非洲板塊、印度洋板塊和南極洲板塊（其中太平洋板塊幾乎全部位于海洋）。
②板塊是處在不斷運(yùn)動(dòng)中。一般來(lái)說，板塊內(nèi)部地殼較穩(wěn)定，板塊與板塊的交界處地殼比較活躍。
板塊相對(duì)移動(dòng)方向
邊界的類型
地貌
案例
板塊張裂
生長(zhǎng)邊界
裂谷或海洋
東非大裂谷的形成、紅海面積擴(kuò)大、大西洋面積擴(kuò)大
板塊
碰撞
大陸板塊與
大陸板塊
消亡邊界
褶皺山脈
喜馬拉雅山系
阿爾卑斯山系
大陸板塊與
大洋板塊
消亡邊界
海溝、島嶼、海岸山脈
太平洋西部島弧鏈、
安第斯山脈、臺(tái)灣山脈
③山系：阿爾卑斯—喜馬拉雅山系、科迪嘞拉山系；
喜馬拉雅山脈是亞歐板塊和印度洋板塊相撞而成；
④六大板塊：亞歐板塊、美洲板塊、非洲板塊、南極洲板塊、太平洋板塊、印度洋板塊；
3、火山地震
①世界火山地震的分布：環(huán)太平洋地帶；地中海-喜馬拉雅地帶。
②分布成因：在板塊交界處地殼活躍。
第三章
天氣與氣候
一、天氣
1、天氣與氣候的概念：
天氣
氣候
區(qū)別
1、短時(shí)間
2、多變性
1、較長(zhǎng)時(shí)間
2、相對(duì)穩(wěn)定性
聯(lián)系
天氣是形成氣候的基礎(chǔ)；氣候是對(duì)多年天氣狀況的概括
2、衛(wèi)星云圖上白色表示
云層
，綠色表示陸地，藍(lán)色表示海洋。
3、天氣符號(hào)（課本49頁(yè)圖3.5）常見的天氣符號(hào)要記住。
4、風(fēng)向標(biāo)的讀法：要會(huì)判斷風(fēng)向和風(fēng)力大小
風(fēng)向：風(fēng)的來(lái)向；風(fēng)力：風(fēng)的強(qiáng)弱；
風(fēng)尾，風(fēng)尾指向?yàn)轱L(fēng)向，每道風(fēng)尾長(zhǎng)的代表兩級(jí)風(fēng)，短的代表一級(jí)風(fēng)，但4道風(fēng)尾為7級(jí)風(fēng)。
風(fēng)旗，所在一端為風(fēng)向，一面風(fēng)旗代表八級(jí)風(fēng)。
例：
（西北風(fēng)六級(jí)）
（北風(fēng)六級(jí)）
（東北風(fēng)八級(jí)）
二、氣溫和降水的變化和分布
1、描述一個(gè)地方的氣候特征要從氣溫和降水兩個(gè)方面來(lái)描述。
2、氣溫的變化：
①日變化:一天中最高氣溫出現(xiàn)在14時(shí)左右，最低氣溫出現(xiàn)在日出前后。
年變化:北半球大陸上7月氣溫最高，1月最低；海洋上8月氣溫最高，2月最低;南半球相反；
②日平均氣溫：一般是北京時(shí)間2時(shí)、8時(shí)、14時(shí)、20時(shí)測(cè)定的氣溫值的平均值
月平均氣溫：一個(gè)月中所有日平均氣溫的平均值；年平均氣溫：一年中12個(gè)月平均氣溫的平均值
③氣溫日較差：一天中氣溫的最高值與最低值的差
氣溫年較差：一年內(nèi)月平均溫最高值與最低值的差
3、世界氣溫的分布規(guī)律（P55）：
①由低緯度向高緯遞減；
②同緯度的海洋與陸地氣溫不同，夏季陸地氣溫高于海洋，冬季陸地氣溫低于海洋；
③同緯度的陸地，氣溫隨著海拔升高而降低，大致每升高100米氣溫下降
0.6
℃。
例:A地海拔720米，氣溫是28.8℃，B地的海拔是1520米，問:B地的氣溫是24℃
4、降水的主要形式為降雨，用等降水量圖來(lái)表示降水量的分布情況。
山地的迎風(fēng)坡降水多，背風(fēng)坡降水少——地形雨
5、世界降水的分布規(guī)律（見P65）：
①赤道附近降水多，兩極地區(qū)降水少。
②南北回歸線穿過的大陸東岸降水多，大陸西岸或內(nèi)陸降水少。
原因：大陸西岸在副熱帶高氣壓控制下降水少，大陸東岸夏季風(fēng)來(lái)自海洋，降水多。
——七、八年級(jí)期中總結(jié)表彰、九年級(jí)一?？偨Y(jié)表彰暨中考動(dòng)員
一、七年級(jí)期中總結(jié)表彰
1.時(shí)間：2020年6月2日午睡期間（本周二）
2.地點(diǎn)：階梯教室
3.組織：薛副主任（負(fù)責(zé)） 吳副主任（協(xié)助）
4.準(zhǔn)備
（1）獎(jiǎng)狀：期中考試年級(jí)前24名學(xué)生和部分進(jìn)步明顯學(xué)生；
（2）會(huì)標(biāo)：主標(biāo)題 副標(biāo)題；
（3）音響設(shè)備調(diào)試等。
5.主持：薛副主任
6.流程
（1）期中考試總結(jié)表彰；
（2）基于當(dāng)下我校學(xué)生中存在的問題，強(qiáng)化思想政治教育（尤其是手機(jī)等電子產(chǎn)品的使用、家庭作業(yè)的態(tài)度問題等）。
二、八年級(jí)期中總結(jié)表彰
1.時(shí)間：2020年6月3日午睡期間（本周三）
2.地點(diǎn)：階梯教室
3.組織：朱副主任（負(fù)責(zé)） 趙主任（協(xié)助）
4.準(zhǔn)備
（1）獎(jiǎng)狀：期中考試年級(jí)前24名學(xué)生和部分進(jìn)步明顯學(xué)生；
（2）會(huì)標(biāo)：主標(biāo)題 副標(biāo)題；
（3）音響設(shè)備等。
5.主持：朱副主任
6.流程
（1）朱副主任：期中考試總結(jié)表彰；
（2）趙主任：基于當(dāng)下我校學(xué)生中存在的問題，強(qiáng)化思想政治教育（尤其是手機(jī)等電子產(chǎn)品的使用、家庭作業(yè)的態(tài)度問題等）。
三、九年級(jí)一?？偨Y(jié)表彰暨中考動(dòng)員大會(huì)
1.時(shí)間：2020年6月5日午睡期間（本周五）
2.地點(diǎn)：階梯教室
3.組織：毛主任（負(fù)責(zé)） 杭老師（協(xié)助）
4.準(zhǔn)備
（1）獎(jiǎng)狀：一模年級(jí)前24名學(xué)生和部分進(jìn)步明顯學(xué)生；
（2）會(huì)標(biāo)：主標(biāo)題 副標(biāo)題；
（3）音響設(shè)備等。
5.主持：周倩（學(xué)生）
6.流程
（1）校長(zhǎng)致辭（動(dòng)員）；
（2）教師代表老師發(fā)言；
一、主要工作：
1、做好課前準(zhǔn)備和課后反思工作。面對(duì)新的學(xué)生新的教材新的教學(xué)要求，激起我的挑戰(zhàn)欲望，決心立志要在新的老師角色中爭(zhēng)取教學(xué)教研方面有所成就。于是我每天花很長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)真閱讀、挖掘、活用教材，研究教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵，研讀新課標(biāo)，明白這節(jié)課的新要求，思考如何將新理念融入課堂教學(xué)中。認(rèn)真書寫教案，利用網(wǎng)絡(luò)資源，參考別人的教學(xué)教法教學(xué)設(shè)計(jì)，根據(jù)七（4）班同學(xué)的具體情況制定課時(shí)計(jì)劃。每一課都做好充分的準(zhǔn)備。為了使學(xué)生易懂易掌握，我還根據(jù)教材制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，制作課件，本學(xué)期我制作了10多個(gè)課件，下載修改20余個(gè)課件，爭(zhēng)取每周都到多媒體室上課2至3次。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并進(jìn)行階段總結(jié)，即每章一總結(jié)，期中、期末一總結(jié)。
2、把好上課關(guān)，提高課堂教學(xué)效率、質(zhì)量。新課標(biāo)的數(shù)學(xué)課通常采用“問題情境——建立模型——解釋、應(yīng)用與拓展”的模式展開，所有新知識(shí)的學(xué)習(xí)都以相關(guān)問題情境的研究作為開始，它們使學(xué)生了解與學(xué)習(xí)這些知識(shí)的有效切入點(diǎn)。所以在課堂上我想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)能吸引學(xué)生注意的情境。在這一學(xué)期，我根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生一上課就感興趣，每節(jié)課都有新鮮感。新課標(biāo)倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式。我在課堂上常為學(xué)生提供動(dòng)手實(shí)踐、自主探究、合作交流的機(jī)會(huì)，讓他們討論、思考、表達(dá)。由于學(xué)生樂學(xué)，興致高昂，通常學(xué)生獲得的知識(shí)都超過教材和我備課的范圍。
3、虛心請(qǐng)教同組老師。在教學(xué)上，有疑必問。由于沒有新課標(biāo)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，所以我的教學(xué)進(jìn)度總是落在其他老師之后。我虛心向他們請(qǐng)教每節(jié)課的好做法和需要注意什么問題，結(jié)合他們的意見和自己的思考結(jié)果，總結(jié)出每課教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和巧妙的方法。參與我們初一備課組集體備課2次，上集體備課的公開課一節(jié)（日歷中的方程）。
4、做好“培優(yōu)、輔中、穩(wěn)差”工作。根據(jù)七（4）班學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)和潛力，我把他們分成三類：優(yōu)生10人，中層生共23人，待進(jìn)生13人。利用每天利用午休輔導(dǎo)。除了老師輔導(dǎo)外，我還要求學(xué)生成立“數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)互助小組”，即一名優(yōu)生負(fù)責(zé)一至兩名中層生和一名待進(jìn)生，優(yōu)生經(jīng)常討論學(xué)習(xí)問題，弄懂弄透了才去輔導(dǎo)其他同學(xué)。但是本學(xué)期由于時(shí)間關(guān)系，效果不佳。
二、存在問題和今后努力方向：
1、新課標(biāo)學(xué)習(xí)與鉆研還要加強(qiáng)；
2、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、研究、效果方面還要考慮；
20__年，是__*科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下，我們本著求實(shí)的工作作風(fēng)，提出控制費(fèi)用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在客戶的大力支持與協(xié)助下、在__*科技全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作基本得以順利完成?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：
一、以財(cái)務(wù)管理為核心，加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)。
20__年初，公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要，對(duì)公司機(jī)構(gòu)和人事進(jìn)行了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護(hù)及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過一年的努力，20__年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__*萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本__*萬(wàn)元，費(fèi)用__*萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅金__萬(wàn)元，利潤(rùn)為__萬(wàn)元。
根據(jù)20__年1月17日簽訂的《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及《經(jīng)營(yíng)預(yù)算》的要求，公司本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算為__*萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)收入__*萬(wàn)元，超額完成收入__*萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)__*；成本預(yù)算__*萬(wàn)元，實(shí)際成本__*萬(wàn)元，因收入增加而相應(yīng)增加成本__*萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)毛利預(yù)算為__*萬(wàn)元，實(shí)際毛利__*萬(wàn)元，較預(yù)算增加了__*萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為__*；銷售毛利預(yù)算為__*萬(wàn)元，實(shí)際為__*萬(wàn)元，增加了__*萬(wàn)元，銷售毛利率為__*，在市場(chǎng)需求不足，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇情況下，比計(jì)劃毛利率__*增長(zhǎng)了__*，增長(zhǎng)幅度達(dá)到__*；期間費(fèi)用預(yù)算為__*萬(wàn)元，實(shí)際費(fèi)用為__*萬(wàn)元（其中上繳管理費(fèi)為__*萬(wàn)元），增加了__*萬(wàn)元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預(yù)算中費(fèi)用率為__*，實(shí)際費(fèi)用率為__*，費(fèi)用率水平比預(yù)算低__*；利潤(rùn)預(yù)算為__*萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)為__*萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__*萬(wàn)元，比計(jì)劃增加__*萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)__*，確保了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)“保證目標(biāo)：持平；力爭(zhēng)目標(biāo)__*萬(wàn)元”的順利完成。
上述工作業(yè)績(jī)的取得，我們主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作。
1、抓財(cái)務(wù)制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財(cái)務(wù)管理為核心，因?yàn)樨?cái)務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好壞的風(fēng)向標(biāo)，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過程中的問題。20__年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，針對(duì)IT行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財(cái)務(wù)制度。特別是針對(duì)20__年費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行，我們將客戶服務(wù)部的費(fèi)用實(shí)行了包干使用的規(guī)定，財(cái)務(wù)根據(jù)這一新的情況，對(duì)相應(yīng)的審核報(bào)銷工作作了新的規(guī)定，明確財(cái)務(wù)借支及報(bào)銷工作流程。這樣，公司內(nèi)部形成了財(cái)務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財(cái)務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。同時(shí)加強(qiáng)報(bào)銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財(cái)務(wù)的正確性與真實(shí)性。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個(gè)好的監(jiān)督機(jī)制來(lái)保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機(jī)制，20__年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著的。我們實(shí)踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺工作流程，也同時(shí)履行自己的責(zé)任。
3、提高人員素質(zhì)。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì)提出一些合理的建議和意見，特別是財(cái)務(wù)人員，針對(duì)公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項(xiàng)，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據(jù)，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，明顯降低了管理成本。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我創(chuàng)新能力。我們?cè)谧ズ媒?jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務(wù)為重點(diǎn)，開展服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
1、圍繞售后服務(wù)開展工作。20__年的工作圍繞售后服務(wù)展開。在集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著“加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導(dǎo)方針，出臺(tái)了對(duì)全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照定的售后服務(wù)計(jì)劃，對(duì)全市的區(qū)縣客戶進(jìn)行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。
一年來(lái)，我公司全體員工本著“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、忍辱負(fù)重、服務(wù)達(dá)標(biāo)”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計(jì)劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計(jì)117次；上門解決突發(fā)問題及新安裝設(shè)備等192次；硬件設(shè)備維護(hù)、維修170次。
從全年的工作量來(lái)看，客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負(fù)責(zé)外出維護(hù)以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標(biāo)明確、工作計(jì)劃詳細(xì)、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來(lái)看，客觀地說對(duì)我公司今年的工作滿意度有了很大提
高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。這些工作成績(jī)的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來(lái)的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀(jì)律、愿奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍的具體體現(xiàn)。2、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機(jī)。20__年，我們認(rèn)真分析了市場(chǎng)狀況，以及我們面對(duì)的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，創(chuàng)造銷售商機(jī)，努力擴(kuò)大銷售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴(kuò)大銷售。取得了較好的成績(jī)，特別是以前對(duì)我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購(gòu)設(shè)備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機(jī)上，我們今年通過招標(biāo)，成功三次應(yīng)標(biāo)。即________，三大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售額__*萬(wàn)元，占總銷售額的__*；其中利潤(rùn)貢獻(xiàn)度為__*。
在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關(guān)系，向外實(shí)施市場(chǎng)拓展，20__年我們成功地將__*銀行和__*電信局納入了我們的客戶群中，使其當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額__*萬(wàn)元，占銷售總額的__*。明顯取得了效果。
20__年銷售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績(jī)完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動(dòng)中，加強(qiáng)了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計(jì)收回應(yīng)收賬款__*萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標(biāo)項(xiàng)目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運(yùn)轉(zhuǎn)。從費(fèi)用的角度來(lái)說節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。
1、狠抓安全工作，確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全
我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，為加強(qiáng)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，公司制定了《__*科技公司安全管理制度》、《__*科技公司消防預(yù)案》及《__*科技公司治安預(yù)案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的法制觀念，強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí)，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。
公司設(shè)立了專職安全員，安全員嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團(tuán)公司組織的安全學(xué)習(xí)，還根據(jù)工作情況不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學(xué)習(xí)活動(dòng)
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責(zé)任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密等。
由于我公司狠抓了各項(xiàng)安全管理工作，20__年全年來(lái)，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災(zāi)、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了安全保障。
2、保障公司正常運(yùn)作，完善企業(yè)機(jī)構(gòu)手續(xù)
3、確保公司資質(zhì)，體現(xiàn)公司技術(shù)實(shí)力
企業(yè)資質(zhì)年審。。。。。。。
項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書
我公司信息系統(tǒng)集成資質(zhì)更進(jìn)一步的提升了技術(shù)實(shí)力。
4、完善用工手續(xù)、保障員工權(quán)益
簽訂《勞動(dòng)合同》與《聘用協(xié)議》。。。。。。。
繳納社會(huì)保險(xiǎn)金。。。。。。
進(jìn)行了年終考核。。。。。。
這些工作及措施的落實(shí)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時(shí)，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
四、20__年工作規(guī)劃
20__年，我們擬做好以下幾項(xiàng)工作：
1、全面服從和配合集團(tuán)公司總的改革方針，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的要求做好各項(xiàng)工作；
2、繼續(xù)將20__年的工作做到位，認(rèn)真總結(jié)20__年在售后服務(wù)工作中的得失，將20__年的售后工作搞得更好；
3、繼續(xù)強(qiáng)化“以財(cái)務(wù)管理為核心”的理念，嚴(yán)格費(fèi)用預(yù)算開支，力爭(zhēng)實(shí)際開支與預(yù)算開支誤差不超過5；
