時(shí)間：2023-03-14 15:16:55
序論：在您撰寫大學(xué)生個(gè)體整改報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生信用；高校；對(duì)策
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2017）03-0086-03
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)交易活動(dòng)中所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都與個(gè)人的信用信息息息相關(guān)。個(gè)人信用是社會(huì)信用體系的核心。大學(xué)生作為社會(huì)的一員，“其信用教育是社會(huì)信用教育體系建設(shè)的重要組成部分”[1]。據(jù)此，課題組選取蘇北4所高校部分大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，精心設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，咨詢有關(guān)專家反復(fù)論證問(wèn)卷，對(duì)回收的問(wèn)卷數(shù)據(jù)認(rèn)真比對(duì)，分析出蘇北高校大學(xué)生信用現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上力求把高校層面打造信用蘇北的目標(biāo)落到實(shí)處。
一、研究設(shè)計(jì)
問(wèn)卷設(shè)置：在對(duì)大學(xué)生信用教育問(wèn)題相關(guān)文獻(xiàn)資料和現(xiàn)有研究成果梳理、篩選、比較、分析以及征求專家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，緊扣研究目的，課題組于2015年 9月制定了調(diào)查問(wèn)卷初稿（含22道選擇題和1道開放式問(wèn)題），并在淮陰工學(xué)院某班級(jí)進(jìn)行了小范圍的發(fā)放，經(jīng)過(guò)信度和效度分析，修訂與完善了問(wèn)卷整體結(jié)構(gòu)。
問(wèn)卷結(jié)構(gòu)：其一，調(diào)查對(duì)象的基本情況，如調(diào)查對(duì)象的性別、年級(jí)、戶籍、專業(yè)學(xué)科門類等方面。其二，測(cè)量被調(diào)查者對(duì)信用認(rèn)知問(wèn)題的基本評(píng)判，如對(duì)信用報(bào)告、征信認(rèn)知、信用評(píng)價(jià)、信用檔案、失信懲戒的理解。其三，測(cè)量被調(diào)查者對(duì)個(gè)體失信行為產(chǎn)生誘因的看法，如高校信用教育效果、大學(xué)生信用評(píng)價(jià)與評(píng)估體系、大學(xué)生失信行為等問(wèn)題產(chǎn)生的誘因分析。其四，關(guān)于大學(xué)生個(gè)人征信體系教育策略選擇，如檔案管理、信用教育、征信課程等。
調(diào)查對(duì)象：課題組對(duì)蘇北地區(qū)的淮陰工學(xué)院、淮陰師范學(xué)院、江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等4所高校的學(xué)生采用隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)整理分析，共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷461份，有效回收率為92%。
（一）調(diào)查對(duì)象的性別與生源類型
從461份有效問(wèn)卷反映信息來(lái)看：男生占 58.7%，女生占 41.3%；男生比例略高于女生，男女性別比例接近 1.4∶1，與整體男女生性別比例基本一致。從生源類型來(lái)看，農(nóng)村生源比例遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)生源學(xué)生。其中，農(nóng)村生源為 313 人，占調(diào)查總數(shù)的 67.9%；城鎮(zhèn)生源為148人，占 32.1%。
（二）調(diào)查對(duì)象的年級(jí)與學(xué)科
調(diào)查對(duì)象以二年級(jí)和三年級(jí)為主。相對(duì)來(lái)講，他們經(jīng)過(guò)大學(xué)初期的適應(yīng)以后，對(duì)社會(huì)和學(xué)校能夠有比較成熟和較為穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而對(duì)問(wèn)卷中所涉及的問(wèn)題能夠做出理性回答，這點(diǎn)對(duì)保證調(diào)查信息的可靠性具有重要作用。在接受調(diào)查的人員中，以工科學(xué)生和文科學(xué)生較多，多是蘇北高校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科與專業(yè)學(xué)生。其中，理科專業(yè)67人，占 14.3%；文科專業(yè) 106人，占23.23%；農(nóng)科專業(yè) 40 人，僅占 8.57%；工科專業(yè) 248人，占 53.9%。因此，他們反映的問(wèn)題具有很好的代表性，問(wèn)卷調(diào)查中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)對(duì)課題研究具有重要意義。
二、大學(xué)生信用現(xiàn)狀調(diào)查的分析
（一）大學(xué)生信用認(rèn)知與信用行為
調(diào)查顯示：近五成高校學(xué)生缺乏信用知識(shí)，大學(xué)生整體信用認(rèn)知狀況不容樂(lè)觀。特別是關(guān)于信用報(bào)告的認(rèn)知情況，竟有30.74%的大學(xué)生不知道個(gè)人信用報(bào)告里
的逾期記錄會(huì)影響未來(lái)的金融生活，知道信用報(bào)告中逾期記錄保存幾年的大學(xué)生只有12.3%，進(jìn)而可知，逾八成大學(xué)生沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)或不了解個(gè)人信用報(bào)告。
關(guān)于信用整體情況，在收回的461份有效問(wèn)卷中，當(dāng)問(wèn)及“高校大學(xué)生學(xué)業(yè)信用、生活信用的失信行為多不多”問(wèn)題時(shí)，選擇非常多和比較多的占到45.57%；選擇一般的占47.86%；選擇很少和幾乎沒(méi)有的僅占6.57%?？梢?jiàn)，大學(xué)生在學(xué)業(yè)、生活信用方面的失信行為比較多，這些失范行為必須引起政府、教育主管部門以及高校的注意。這表明，社會(huì)和高校在大學(xué)生的信用教育方面還有很長(zhǎng)的路要走。
（二）大學(xué)生信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
調(diào)查顯示：在問(wèn)及“你認(rèn)為大學(xué)生信用狀況最終評(píng)價(jià)主體是誰(shuí)”時(shí)，選擇社會(huì)評(píng)價(jià)的占15.61%，選擇家庭評(píng)價(jià)的占13.58%，選擇征信機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)的占31.45%，選擇高校行政部門評(píng)價(jià)的占39.36%。這表明，在學(xué)生看來(lái)，能最終評(píng)價(jià)學(xué)生信用狀況的主體有兩種：一是學(xué)校，二是信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
但無(wú)論哪種主體，其信用評(píng)價(jià)的公信力都遭到了人們的質(zhì)疑。根據(jù)國(guó)外信用u級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，由作為第三方的信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)出具信用報(bào)告能代表大家的選擇。但這一經(jīng)驗(yàn)在我國(guó)是行不通的。由于我國(guó)高校信用服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)較散，規(guī)模較小，行業(yè)水平不高，沒(méi)有真正建立起一整套科學(xué)的信用調(diào)查和評(píng)價(jià)體系，加之，第三方信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得的學(xué)生信息不全面、不系統(tǒng)，因此，難于保證向社會(huì)出具質(zhì)量較高的信用報(bào)告。這表明，在高校信用管理過(guò)程中，必須要健全大學(xué)生信用評(píng)價(jià)體系。
（三）高校信用檔案管理
在問(wèn)及“你認(rèn)為大學(xué)生的哪些信用檔案可公開”時(shí)，多數(shù)學(xué)生傾向于身份識(shí)別信息和公共事業(yè)信息公開，而對(duì)于自身比較敏感的個(gè)人貸款交易信息和信用卡信息不愿公開。這表明，大學(xué)生群體有很強(qiáng)的隱私保護(hù)感，他們認(rèn)為只有本人才可以查詢自己的信用信息，如若有不守信行為記錄，就不會(huì)主動(dòng)向用人單位出示檔案，那么，用人單位也就無(wú)法較為全面地獲取學(xué)生的信用情況。
（四）大學(xué)生信用教育
當(dāng)問(wèn)及“高校大學(xué)生畢業(yè)后申請(qǐng)的助學(xué)貸款是否應(yīng)按時(shí)償還”時(shí)，選擇無(wú)條件按時(shí)償還的占67.38%；選擇沒(méi)找到工作不需償還的占11.72%；選擇離開學(xué)校就可不償還的占3.54%；選擇不清楚的占到17.36%。可見(jiàn)，大學(xué)生總體信用行為較好，但信用教育還需加強(qiáng)。
數(shù)據(jù)顯示，有48.98%的學(xué)生選擇了本校組織誠(chéng)信人文講座；有43.91%的學(xué)生選擇本校組織了社團(tuán)宣傳；有32.99%的學(xué)生選擇本校開設(shè)了誠(chéng)信課堂；有35.4%的學(xué)生選擇本校組織了誠(chéng)信大型活動(dòng)；有27.59%選擇了本校開展的其他與誠(chéng)信和信用相關(guān)的活動(dòng)。這顯示，高校誠(chéng)信宣傳教育已經(jīng)開展，但力度不夠，沒(méi)有形成特色鮮明、切實(shí)可行的信用教育長(zhǎng)效機(jī)制。
（五）高校信用制度安排
當(dāng)被問(wèn)及“學(xué)校有關(guān)學(xué)生誠(chéng)信獎(jiǎng)懲方面制度安排的執(zhí)行效果”時(shí)，分析數(shù)據(jù)顯示：選擇執(zhí)行效果顯著的占13.87%；選擇執(zhí)行效果一般的占44.29%；選擇沒(méi)有執(zhí)行的占9.05%；選擇不了解的占32.79%。這表明，高校的信用教育沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
三、解決大學(xué)生信用失范問(wèn)題的策略
（一）以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)大學(xué)生信用教育
大學(xué)生信用觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要組成部分。加強(qiáng)大學(xué)生信用教育是“培養(yǎng)大學(xué)生基本道德素質(zhì)的迫切需要，也是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在需求”[2]。為此，加強(qiáng)大學(xué)生信用教育，高校應(yīng)圍繞三個(gè)方面工作展開：首先實(shí)施信用引導(dǎo)工程，培養(yǎng)大學(xué)生的信用意識(shí)。高校要將信用教育引導(dǎo)工程貫穿于學(xué)生的入學(xué)教育、日常思想政治教育、畢業(yè)生文明離校等重要關(guān)口。同時(shí)，積極發(fā)揮第二課堂的作用，通過(guò)豐富多彩的校園活動(dòng)進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，夯實(shí)大學(xué)生信用教育的基礎(chǔ)。其次，實(shí)施信用學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，培育學(xué)生的信用契約精神。以學(xué)風(fēng)建設(shè)為抓手，在學(xué)生中大力弘揚(yáng)和倡導(dǎo)誠(chéng)信考試、學(xué)術(shù)誠(chéng)信，從而更好地踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。最后，實(shí)施信用助學(xué)工程，鍛造學(xué)生的信用品質(zhì)。要緊密結(jié)合高校助學(xué)貸款和困難資助政策，引導(dǎo)學(xué)生還款守信，信譽(yù)做人的觀念，時(shí)刻珍惜信譽(yù)這筆無(wú)形的資產(chǎn)。
（二）健全大學(xué)生個(gè)人征信制度
第一，夯實(shí)高校信用規(guī)章制度。完整的高校信用規(guī)章制度應(yīng)涵蓋個(gè)人信用信息查詢、信用行為評(píng)價(jià)、信用監(jiān)督以及信用獎(jiǎng)懲等內(nèi)容。高校信用管理人員要有意識(shí)、有目的地將學(xué)生在校期間各種遵守校紀(jì)校規(guī)、生活契約行為等進(jìn)行歸納，在總結(jié)分析、對(duì)照考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，確立相應(yīng)的評(píng)估等級(jí)。根據(jù)學(xué)生在校期間的綜合信用情況給予信用評(píng)級(jí)或信用指數(shù)，以此作為大學(xué)生在校期間獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、助學(xué)貸款申請(qǐng)、入黨積極分子及考察對(duì)象等工作的重要評(píng)價(jià)之一，從而在制度和校規(guī)層面上，對(duì)學(xué)生信用行為形成有效的剛性約束。第二，完善大學(xué)生信用管理體系。編制一張嚴(yán)密有效的信用管理體系網(wǎng)，能真正實(shí)現(xiàn)大學(xué)生個(gè)人征信體系的科學(xué)化、系統(tǒng)化建設(shè)。完整的大學(xué)生信用管理制度是“集信用評(píng)級(jí)、信用獎(jiǎng)懲、申訴救濟(jì)以及信用報(bào)告為一體的制度范式[3]”。第三，建立信用監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)。積極拓展信用監(jiān)管的渠道，如建立信用公示制度、舉報(bào)制度等，定期公布學(xué)生履行信用的相關(guān)情況，使每個(gè)學(xué)生既是信用的監(jiān)督者，也是信用的被監(jiān)督者。同時(shí)，設(shè)立對(duì)失信學(xué)生的舉報(bào)制度，本著絕不冤枉一個(gè)學(xué)生的原則，對(duì)被舉報(bào)的學(xué)生情況認(rèn)真核查，核查無(wú)誤后對(duì)違反信用行為學(xué)生予以通報(bào)、查處、提交給學(xué)生所在院系督促有效整改，真正做到學(xué)生失信有人查、有人管。第四，加快高校大學(xué)生信用檔案建設(shè)。加強(qiáng)和完善大學(xué)生信用檔案，不僅在制度上使大學(xué)生信用行為有章可循，而且在機(jī)制上對(duì)其失信行為實(shí)行強(qiáng)制約束。要規(guī)范設(shè)置大學(xué)生信用檔案賬戶，科學(xué)整理大學(xué)生信用檔案信息，并將部分信息轉(zhuǎn)換為量化指標(biāo)，充分借鑒國(guó)外高校特別是美國(guó)在學(xué)生信用信息等級(jí)評(píng)定上的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立健全高校學(xué)生信用評(píng)級(jí)結(jié)構(gòu)及指標(biāo)。第五，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生個(gè)人信用隱私保護(hù)。本著以“學(xué)生為本”的理念，高校學(xué)生信用管理體系建設(shè)，大學(xué)生個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)是不容忽視的。不論是學(xué)校行政部門，還是第三方征信機(jī)構(gòu)都不得隨意采集個(gè)人的信息，其應(yīng)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)從事信息的搜集、整理、等工作，不得侵?jǐn)_大學(xué)生的個(gè)人隱私權(quán)。
（三）完善高校信用教育體系
首先，夯實(shí)信用教育基礎(chǔ)。高校要積極探索加強(qiáng)信用教育的理念、機(jī)制、手段與方法，要善于把信用教育納入到學(xué)?！皟烧n”教學(xué)、學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)、校園文化建設(shè)、學(xué)校日常管理制度之中，不斷增強(qiáng)信用教育的針對(duì)性，努力使信用內(nèi)化為大學(xué)生的基本素質(zhì)與品格，在日常生活中養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的自覺(jué)性，增強(qiáng)大學(xué)生信用教育的實(shí)效性。其次，創(chuàng)新信用教育模式。在大學(xué)教育的整個(gè)階段，蘇北高校應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員和學(xué)生干部的作用，廣泛開展各類信用主題課外活動(dòng)，如信用講座、信用主題演講等，把學(xué)校的人文教育和豐富多樣的課外活動(dòng)相結(jié)合，不斷強(qiáng)化學(xué)生信用意識(shí)，樹立正確的信用價(jià)值觀。最后，開設(shè)信用或征信相關(guān)課程。蘇北高校應(yīng)在人才培養(yǎng)方案的修訂中適當(dāng)增加信用教育課程的設(shè)置，并將信用課程教育納入教學(xué)計(jì)劃，實(shí)施學(xué)分制，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也接受信用課程教育，使學(xué)生在今后的工作中能夠做到誠(chéng)實(shí)守信。
（四）加強(qiáng)高校信用管理隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)高校信用管理隊(duì)伍建設(shè)，為大學(xué)生個(gè)人征信體系建設(shè)工作持續(xù)開展提供基礎(chǔ)保障。大學(xué)生個(gè)人征信體系建設(shè)涉及多個(gè)部門，面對(duì)多部門管理學(xué)生信用信息的現(xiàn)狀，單靠一個(gè)部門很難把信息的錄入、分析、審核等工作順利完成，為此，加強(qiáng)專門隊(duì)伍建設(shè)必須要提上高校管理的日程上來(lái)，建立學(xué)生個(gè)人信用信息管理的長(zhǎng)效機(jī)制，有效實(shí)行“分權(quán)控制、動(dòng)態(tài)管理、持續(xù)維護(hù)、多方聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任制，由一名校領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)教務(wù)、招生、就業(yè)等部門，定期整合系統(tǒng)信息，并在信息收集、日常管理、評(píng)價(jià)等級(jí)等方面進(jìn)行有益的探索和嘗試。在具體管理工作中，要以學(xué)生自主參與為基礎(chǔ)，以輔導(dǎo)員隊(duì)伍為骨干，保障信息暢通和資源共享。此外，鑒于大學(xué)生個(gè)人征信體系建設(shè)是一項(xiàng)對(duì)技術(shù)性、專業(yè)性要求很高的工作，這就要求高校要定期對(duì)大學(xué)生信用管理人員進(jìn)行責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)技能水平等方面的專門培訓(xùn)。
（五）營(yíng)造濃厚的高校信用文化氛圍
首先，頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建，全力參c信用文化建設(shè)。高校管理者要在全校范圍內(nèi)開展信用課堂知識(shí)教育、信用能力培養(yǎng)，倡導(dǎo)信用的品德追求。圍繞信用為主題，開展豐富多彩、積極向上的校園文化活動(dòng)，充分借助“兩微一端”等網(wǎng)絡(luò)新媒體，把德育與智育、美育、體育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓教育于活動(dòng)之中，養(yǎng)成學(xué)生的信用觀念，形成良好的信用行為規(guī)范。其次，理論先導(dǎo)，找好切入點(diǎn)，開展全員、全覆蓋的信用文化建設(shè)。高校管理者要加強(qiáng)對(duì)信用文化的研究，不斷推陳出新，并將新理論成果作為學(xué)校信用文化建設(shè)的有力支撐。最后，推動(dòng)校企間深度融合，共同開展信用文化建設(shè)。企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展離不開信用文化建設(shè)。在企業(yè)中狠抓信用文化建設(shè)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展至關(guān)重要。蘇北高校要將“校園信用文化滲透在辦學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，與企業(yè)實(shí)施全方位合作，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、學(xué)生的行為習(xí)慣、專業(yè)素養(yǎng)等方面都充分體現(xiàn)信用文化的要求”[4]。同樣，學(xué)校的信用文化建設(shè)也需要走出來(lái)，向優(yōu)秀的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，與優(yōu)秀企業(yè)的信用建設(shè)深度融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，良性互動(dòng)，為共同打造有信用的社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
綜上所述，隨著中國(guó)信用經(jīng)濟(jì)的起步以及迅速發(fā)展，中國(guó)社會(huì)個(gè)人征信體系的建設(shè)被提上日程。建立大學(xué)生個(gè)人征信體系是構(gòu)建社會(huì)個(gè)人征信體系的一個(gè)重要組成部分。但由于我國(guó)社會(huì)個(gè)人征信體系建設(shè)較晚，所涉及的諸多環(huán)節(jié)還不完善，征信立法、征信評(píng)估及評(píng)價(jià)方法落后等問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，因此，高校大學(xué)生個(gè)人征信體系的構(gòu)建有賴于社會(huì)個(gè)人征信體系的健全。
參考文獻(xiàn)：
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[2]王鍵.以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)大學(xué)生誠(chéng)信教育[J]. 教育文匯，2015，（4）.
（一）大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量及就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)
1．大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量20世紀(jì)90年代初，國(guó)際勞工組織在一份報(bào)告中首次提到就業(yè)質(zhì)量一詞，它是一個(gè)內(nèi)涵非常豐富的概念，至今尚沒(méi)有形成統(tǒng)一的定義［1］。劉素華認(rèn)為，就業(yè)質(zhì)量是綜合反映勞動(dòng)者在工作中所取得的報(bào)酬及收入狀況的概念，馬慶發(fā)認(rèn)為，就業(yè)質(zhì)量是從業(yè)者工資水平、勞動(dòng)保障、發(fā)展?jié)摿吧鐣?huì)地位的全面體現(xiàn)［2］。綜合已有研究成果并結(jié)合大學(xué)生具體實(shí)際，我們認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量是大學(xué)生參加工作所能獲得的就業(yè)機(jī)會(huì)、工作性質(zhì)、工資收入、福利保障及職業(yè)發(fā)展前景等多方面內(nèi)容的綜合體，它是畢業(yè)生工作滿意度的具體反映。大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量可以分為兩個(gè)層面，從宏觀的角度看，就業(yè)質(zhì)量指整個(gè)大學(xué)生群體的就業(yè)狀況；從微觀的角度看，就業(yè)質(zhì)量指大學(xué)生個(gè)體的就業(yè)情況。2．大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)是對(duì)就業(yè)質(zhì)量?jī)?yōu)劣做出客觀的評(píng)判，以期全面反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)就業(yè)狀態(tài)。大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)旨在對(duì)大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量做出衡量，并為提高就業(yè)質(zhì)量提供借鑒。
（二）民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義
設(shè)立民族院校是我國(guó)高等教育的創(chuàng)舉，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，民族院校已成為我國(guó)培養(yǎng)少數(shù)民族人才、研究民族問(wèn)題和民族理論政策的重要基地，為國(guó)家發(fā)展、社會(huì)和諧做出了重要貢獻(xiàn)。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，少數(shù)民族畢業(yè)生逐年增多，就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻。因此，當(dāng)前做好民族院校就業(yè)工作，提高民族院校學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量意義重大。首先，民族大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題解決的好壞，會(huì)直接影響到民族大學(xué)生的工作、心理和價(jià)值觀，并對(duì)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)形成潛在影響；其次，民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量是衡量民族學(xué)校辦學(xué)水平及就業(yè)指導(dǎo)工作成效的重要指標(biāo)；最后，民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，對(duì)民族地區(qū)小康社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)都會(huì)產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響到民族地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。開展民族院校就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)是促進(jìn)就業(yè)、提高辦學(xué)水平、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的重要工作，在此背景下，構(gòu)建民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。
二、民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建構(gòu)
評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是指由表征評(píng)價(jià)對(duì)象各方面特性及其相互聯(lián)系的多個(gè)指標(biāo)，所構(gòu)成的具有內(nèi)在結(jié)構(gòu)的有機(jī)整體。大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是將就業(yè)率、薪酬水平、福利待遇、社會(huì)保障等就業(yè)相關(guān)因素建立關(guān)聯(lián)，綜合反映就業(yè)的績(jī)效全貌。
（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建構(gòu)原則
1．系統(tǒng)性原則。大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系各指標(biāo)要全面反映就業(yè)質(zhì)量的特征，要求各指標(biāo)之間既相互獨(dú)立，又要具有合理邏輯關(guān)系，形成一個(gè)不可分割的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，從不同側(cè)面反映出就業(yè)狀況。2．動(dòng)態(tài)性原則。就業(yè)質(zhì)量受社會(huì)、教育及院校環(huán)境的影響較大，因此，就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也應(yīng)隨著外界環(huán)境的變化隨時(shí)做出動(dòng)態(tài)調(diào)整，以便提高評(píng)價(jià)的針對(duì)性和客觀性。3．可操作原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)活動(dòng)的基礎(chǔ)和依據(jù)，因此，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和指標(biāo)的建立應(yīng)措辭恰當(dāng)、內(nèi)涵準(zhǔn)確、外延清楚，只有這樣，才能更好地運(yùn)用到就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)踐之中。4．導(dǎo)向性原則。任何評(píng)價(jià)都有其特定的目的和出發(fā)點(diǎn)，大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的宗旨在于提高大學(xué)生的就業(yè)水平，進(jìn)而推動(dòng)高等教育的全面發(fā)展。這就要求評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)體現(xiàn)出最先進(jìn)的教育理念，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，它應(yīng)成為人才培養(yǎng)的依據(jù)和指南。5．針對(duì)性原則。從民族院校實(shí)際出發(fā)，針對(duì)民族院校特點(diǎn)及民族大學(xué)生就業(yè)情況，建立能體現(xiàn)民族院校特色的指標(biāo)體系。
（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建構(gòu)步驟
本文在對(duì)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量研究文獻(xiàn)進(jìn)行分析梳理的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前民族院校大學(xué)生就業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，并參考我院近年來(lái)大學(xué)生就業(yè)的經(jīng)驗(yàn)及存在問(wèn)題，建立了民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的建立，經(jīng)過(guò)了四個(gè)步驟。第一，通過(guò)文獻(xiàn)研究，了解就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵，收集就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相關(guān)指標(biāo)，結(jié)合大學(xué)生就業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，初步建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的維度及指標(biāo)。第二，通過(guò)調(diào)研、訪談，了解師生對(duì)初步建立的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的意見(jiàn)，并與教務(wù)、學(xué)生管理等部門進(jìn)行商討，對(duì)初定指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)整，最終確立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（2個(gè)維度、8項(xiàng)指標(biāo)），并描述指標(biāo)內(nèi)涵。第三，通過(guò)專家咨詢環(huán)節(jié)，就已形成的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行細(xì)化完善，調(diào)整指標(biāo)項(xiàng)目，使之結(jié)構(gòu)合理、邏輯順暢，且可操作性強(qiáng)。第四，運(yùn)用德?tīng)柗品ā哟畏治龇?，賦予各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重。第五，為保證評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性，在正式運(yùn)用推廣之前，應(yīng)在小范圍內(nèi)進(jìn)行預(yù)試檢驗(yàn)，選擇2－3個(gè)系部的畢業(yè)生，用就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)其做出評(píng)價(jià)，觀察總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)程中評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的適用性及反饋的問(wèn)題，并及時(shí)修正、完善。通過(guò)上述幾個(gè)詳細(xì)的步驟建立起的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和科學(xué)性。能夠?qū)υu(píng)價(jià)對(duì)象做出有效、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
（三）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
本文所構(gòu)建的民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包含2個(gè)維度、8項(xiàng)指標(biāo)，各指標(biāo)項(xiàng)目及權(quán)重，見(jiàn)表1。
三、民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施
（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系實(shí)施過(guò)程
就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般需要如下環(huán)節(jié)和流程。1．評(píng)價(jià)準(zhǔn)備階段。明確評(píng)價(jià)任務(wù)和對(duì)象后，要成立評(píng)價(jià)小組，明確小組成員及分工，制定評(píng)價(jià)計(jì)劃與方案。2．評(píng)價(jià)實(shí)施階段。運(yùn)用本研究制定的大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，重點(diǎn)考察薪酬福利、社會(huì)保障、工作滿意度等權(quán)重較高的指標(biāo)項(xiàng)目。3．評(píng)價(jià)總結(jié)階段。對(duì)每位被評(píng)價(jià)對(duì)象的情況進(jìn)行綜合評(píng)判，確定評(píng)價(jià)等級(jí)；整理評(píng)價(jià)過(guò)程形成的材料并歸檔處理。4．評(píng)價(jià)反饋階段。向被評(píng)價(jià)對(duì)象通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果，反饋評(píng)價(jià)意見(jiàn)；提出整改及進(jìn)一步完善的意見(jiàn)和措施。
（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法
大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立后，既可用它對(duì)大學(xué)生個(gè)體的就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生畢業(yè)群體進(jìn)行就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的總分為100分，評(píng)價(jià)所得分?jǐn)?shù)的高低即代表就業(yè)質(zhì)量的優(yōu)劣。個(gè)體大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量公式：就業(yè)質(zhì)量（g）＝每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)目得分（C、D、E、F……）＊該項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重；g＝C＊15＋D＊25＋E＊20＋F＊10＋G＊15＋H＊15大學(xué)生整體就業(yè)質(zhì)量（z）公式：就業(yè)質(zhì)量（z）＝就業(yè)率＊0．3＋［（個(gè)體1就業(yè)質(zhì)量q1＋個(gè)體2就業(yè)質(zhì)量q2＋個(gè)體3就業(yè)質(zhì)量q3＋個(gè)體n就業(yè)質(zhì)量qn）／n］＊0．7z＝A＊0．3＋0．7／n∑ni＝1gi
其中g(shù)i＝［g1，g2，g3，……gn］
四、加強(qiáng)民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的建議
（一）加強(qiáng)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)宣傳工作
民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)，不僅僅是對(duì)就業(yè)狀況的衡量，其最終目的是通過(guò)評(píng)價(jià)，促進(jìn)就業(yè)質(zhì)量的提高，進(jìn)而提高民族院校綜合實(shí)力的發(fā)展。目前，高校及系部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)尚存在差距，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到開展就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要性，對(duì)評(píng)價(jià)工作的支持力度不夠。今后，加強(qiáng)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)宣傳是非常必要的，也是開展評(píng)價(jià)工作前的預(yù)熱，能夠有效促進(jìn)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的順利開展。
（二）更新就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)理念
民族院校大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)理念應(yīng)有所創(chuàng)新，將評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在大學(xué)生的就業(yè)滿意度上，評(píng)價(jià)的重心轉(zhuǎn)移到發(fā)展性評(píng)價(jià)上來(lái)，不能限于為了評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，要將評(píng)價(jià)變?yōu)樽晕艺甄R子，逐步樹立以評(píng)價(jià)促發(fā)展、發(fā)展是根本的思想。
（三）創(chuàng)新就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)手段
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 心理健康 問(wèn)題 分析趨勢(shì) 對(duì)策
中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2011）07-106-02
心理健康教育是對(duì)學(xué)生心理健康的維護(hù)、心理素質(zhì)的培養(yǎng)以及生活質(zhì)量的提高。隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生心理健康教育問(wèn)題越來(lái)越多地?cái)[在廣大高校教育工作者面前。因此，必須注重大學(xué)生心理健康教育，進(jìn)一步促進(jìn)高校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
一、大學(xué)生心理健康問(wèn)題的表現(xiàn)
1.學(xué)業(yè)問(wèn)題。大學(xué)的學(xué)習(xí)方法與中學(xué)不同。一些學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，因未能掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)方法而導(dǎo)致考試不良或不及格，從而帶來(lái)一系列問(wèn)題。有的學(xué)生自信心下降，有的學(xué)生得了考試恐慌癥，每次考試都要生病或不敢考試。特別是有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都感到當(dāng)前大學(xué)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，精神壓力大，
2.自我意識(shí)問(wèn)題。一些家長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)孩子的期望太高，這樣導(dǎo)致對(duì)孩子的壓力過(guò)大，心理失去平衡，嚴(yán)重的將導(dǎo)致輕生；一些家長(zhǎng)對(duì)孩子教育過(guò)于嚴(yán)勵(lì)，不給他們留有私人空間，導(dǎo)致他們?nèi)雽W(xué)后在寬松的生活環(huán)境中缺少管束，對(duì)大學(xué)生活缺少規(guī)劃；一些家長(zhǎng)從小對(duì)孩子過(guò)分溺愛(ài)，造成孩子缺乏在大學(xué)獨(dú)立生活的能力，特別是大學(xué)新生，入學(xué)后不能很快適應(yīng)大學(xué)需要獨(dú)立、自理的生活環(huán)境，個(gè)人生活一塌糊涂。
3.不良的意志、品質(zhì)問(wèn)題。有的學(xué)生個(gè)人意志不夠堅(jiān)定，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)痛苦的磨練，在挫折和意外變故面前往往成為失敗者。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷深入，學(xué)生家庭貧富差距越來(lái)越大，同是攻讀大學(xué)，有的同學(xué)家庭富裕，與同學(xué)交往出手大方，而有的同學(xué)為了教育費(fèi)，家庭負(fù)債累累。這種比較使貧困的同學(xué)容易產(chǎn)生自卑心理。
4.人際交往問(wèn)題。學(xué)生上大學(xué)后，交往的范圍較以前有所擴(kuò)大，具有與人交往的愿望，但是，由于個(gè)人生理?xiàng)l件和個(gè)性因素的影響，產(chǎn)生了許多困難。生長(zhǎng)環(huán)境的不同，使大學(xué)生個(gè)體形態(tài)和相貌上的差異非常巨大，有的學(xué)生由于不能正確認(rèn)識(shí)自身的過(guò)高、過(guò)矮、過(guò)胖、過(guò)瘦等外在形態(tài)，產(chǎn)生自卑心理，影響了與人交往；有的學(xué)生性格急燥、過(guò)分爭(zhēng)強(qiáng)好勝，自我評(píng)價(jià)超過(guò)自身的實(shí)力，在與人交往中也帶上了性格的因素，從而引起他人反感，導(dǎo)致交往失敗，心理失衡，失敗又會(huì)產(chǎn)生怨天尤人、自暴自棄的想法。從而造成心理負(fù)擔(dān)。
二、大學(xué)生心理健康特性
1.數(shù)字式行為心理。大學(xué)生大多處于18~24歲的年齡階段，具有強(qiáng)烈的求知欲和深入探究精神。大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)，一是影響學(xué)習(xí)，荒廢學(xué)業(yè)；二是危害學(xué)生的身體健康；三是會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力衰退，甚至造成心理、行為變異，也不利于良好道德觀念的形成。
2.虛擬行為心理。由于部分大學(xué)生自我控制能力相對(duì)較低，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中往往撇開了自己大學(xué)生的身份和角爭(zhēng)定位，把一些在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中被控制的行為無(wú)所顧忌地表現(xiàn)出來(lái)。如低俗的語(yǔ)言、情緒化的甚至是錯(cuò)誤的煸動(dòng)言論、侵犯行為等等。這些心理和由此產(chǎn)生的偏離行為，對(duì)思想政治理論課教育造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響，也危害到大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
3.強(qiáng)烈的自主心理。我國(guó)當(dāng)代大學(xué)生經(jīng)歷了改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，具有較強(qiáng)的追求個(gè)性自由的精神，平等、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新意識(shí)逐漸凸顯。由此可見(jiàn)，目前大學(xué)生在教育教學(xué)過(guò)程中的主動(dòng)性、自主性是大大地強(qiáng)化了，并對(duì)傳統(tǒng)的以課堂講授為主的教學(xué)模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。大學(xué)生在表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自主性的同時(shí)，個(gè)人主義和無(wú)政府主義思想也有所滋生、蔓延、容易使大學(xué)生產(chǎn)生違反法律或不道德的行為。
三、大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因分析
大學(xué)生的心理問(wèn)題，具體來(lái)說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面分析:
1.高校大學(xué)生個(gè)體脆弱性與群體復(fù)雜性因素的影響。目前在校大學(xué)生正處在心理斷乳期，生理與心理發(fā)展不平衡，認(rèn)知能力和心理承受能力不成熟。物質(zhì)生活上相對(duì)寬裕，精神生活相對(duì)欠缺，缺乏生存磨難，缺乏集體合作環(huán)境，更缺乏獨(dú)立處理能力的鍛煉，養(yǎng)成任性、自私、不善交際等不良習(xí)性。這種不良習(xí)性則成為誘發(fā)獨(dú)生子女心理疾病的病灶，導(dǎo)致他們產(chǎn)生性格孤僻、承受能力差、交際恐懼、自閉癥等心理問(wèn)題和暴力傾向及行為。
另外一個(gè)現(xiàn)實(shí)就是，我國(guó)大學(xué)生連續(xù)擴(kuò)招造成學(xué)生群體成分復(fù)雜，各類生源學(xué)生匯聚一堂，不同生源的基本素質(zhì)，個(gè)性特征、求學(xué)目標(biāo)各有差異；大學(xué)生群體融入社會(huì)的程度加深，社會(huì)上種種不良觀念和行為因大學(xué)生成分多元化而進(jìn)入校園，導(dǎo)致學(xué)生群體內(nèi)部交往中增加了很多潛在的沖突，這些都考驗(yàn)著稚氣、單純、充滿好奇心的莘莘學(xué)子。
2.虛擬社會(huì)――網(wǎng)絡(luò)因素的影響。高等院校是中國(guó)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展前沿，大學(xué)生上網(wǎng)的數(shù)量每年成幾何數(shù)量增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)給學(xué)習(xí)生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶了不愿看到的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)的這種“虛擬社會(huì)”交際方式迎合了大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有滿足的交際需要。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里尋找傾述對(duì)象、聊天、交友、戀愛(ài)、癡迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至瀏覽非法、黃色網(wǎng)站以打發(fā)時(shí)光。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校大學(xué)生的行為模式、價(jià)值取向、政治態(tài)度、心理發(fā)展，道德觀念產(chǎn)生了重大影響、
3.社會(huì)現(xiàn)實(shí)不良因素的影響。
（1）理想信念淡化。經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)效益多樣化。使一部分人的思想觀念發(fā)生了變化：注重經(jīng)濟(jì)，忽視政治；注重家庭，忽視組織；注重實(shí)惠，忽視崇高；注重索取，忽視奉獻(xiàn)。
（2）傳統(tǒng)美德淡化。生活方式多樣化，使一部分人的生活追求發(fā)生變化。這些人視勤儉節(jié)約為“小氣”；視誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)為“老坎”；視尊老愛(ài)幼為“發(fā)傻”；視助人為樂(lè)為“過(guò)時(shí)”。他們的義利觀、節(jié)儉觀、婚戀觀、家庭觀、孝道觀等發(fā)生嚴(yán)重的扭曲。
（3）由于我國(guó)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)差距加大；國(guó)外企業(yè)進(jìn)駐中國(guó)，引發(fā)發(fā)達(dá)地區(qū)與落后地區(qū)，中西方文化思想觀念、生活方式的沖突和差異更加明顯，優(yōu)勢(shì)社會(huì)階層的等級(jí)意識(shí)有所抬頭。
（4）高校思想政治教育老化與心理咨詢工作滯后。高校思想教育工作的機(jī)制、方式明顯滯后，跟不上學(xué)生思想實(shí)際，沒(méi)有落到實(shí)處發(fā)揮應(yīng)有的作用。部分高校行政工作人員和教師本身就輕視思想政治理論學(xué)習(xí)，重智育輕德育，實(shí)用主義意識(shí)較強(qiáng)，人文思想、人本意識(shí)較弱。使一部分大學(xué)生信念淡化、虛無(wú)主義、實(shí)用哲學(xué)抬頭，這為大學(xué)生心理疾病滋生提供了溫床。
四、高校學(xué)生心理問(wèn)題對(duì)策
1.進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。必須清楚地看到，青年學(xué)生對(duì)社會(huì)中存在的一些現(xiàn)象沒(méi)有清醒地認(rèn)識(shí)，思想上存在模糊之處，在心理上就產(chǎn)生了不必要的心理負(fù)擔(dān)。在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌階段，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可以激勵(lì)大學(xué)生的進(jìn)取精神，提高他們的學(xué)習(xí)、工作積極意識(shí)，但是拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義也會(huì)乘虛而入。如果他們忽視學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)，將會(huì)嚴(yán)重影響自己的心理素質(zhì)、人格培養(yǎng)；如果不能正確地面對(duì)各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，崇尚自我、鼠目寸光，對(duì)心理就會(huì)造成嚴(yán)重的障礙。為此，我們必須加強(qiáng)思想政治教育，不斷優(yōu)化德育工作者隊(duì)伍，健全各種管理制度，在學(xué)生日益增加的情況下，及時(shí)配備、補(bǔ)充管理干部隊(duì)伍，及時(shí)解決學(xué)生在做人、做事方面存在的問(wèn)題。
2.深化教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育。不能只關(guān)心學(xué)生學(xué)得如何，還要關(guān)心他們各方面的素質(zhì)培養(yǎng)，尤其是心理素質(zhì)的鍛煉、培養(yǎng)。在各種社會(huì)壓力增加、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，大學(xué)生們?nèi)绻成铣林氐男睦戆ぃ筒荒芩阕饕粋€(gè)合格的大學(xué)生。在學(xué)校課程設(shè)置上，許多高校已開設(shè)了臨床心理學(xué)輔修專業(yè)和心理健康教育等課程，使心理健康知識(shí)在學(xué)生中日益普及。同時(shí)，每學(xué)期要定期邀請(qǐng)校內(nèi)外專家舉辦心理健康教育講座，對(duì)高年級(jí)學(xué)生開設(shè)醫(yī)學(xué)心理學(xué)等選修課。在學(xué)生綜合測(cè)評(píng)方面，要充分體現(xiàn)以德育和綜合素質(zhì)為首。
3.開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，構(gòu)建良好的校園文化氛圍。豐富多彩的校園文化活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生積極向上、健康發(fā)展的有效載體，它可以陶冶人的情操、凈化人的心靈，可使長(zhǎng)期處于緊張的神經(jīng)得到松弛。如在活動(dòng)中體現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，可以防止學(xué)生犯?jìng)€(gè)人主義的錯(cuò)誤，注重集體榮譽(yù)，克服學(xué)生過(guò)分注重自我的狹隘思想意識(shí)。豐富的校園文化活動(dòng)，能有效地將各種管理思想、管理意識(shí)注入學(xué)生活動(dòng)中，培養(yǎng)自覺(jué)參與意識(shí)和自覺(jué)接受教育的能動(dòng)性。
4.開展經(jīng)常性的心理健康調(diào)查與研究工作。為了對(duì)學(xué)生心理狀況有一個(gè)全面的了解，筆者所在的黑龍江科技學(xué)院針對(duì)不同年級(jí)、不同性別、學(xué)生來(lái)源進(jìn)行分類，有意識(shí)地開展學(xué)生心理問(wèn)題研究，進(jìn)行歸納、整理，采取積極主動(dòng)的辦法和措施，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。如：對(duì)大一新生進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)性方面的調(diào)查，并提出進(jìn)一步整改措施；對(duì)二、三年級(jí)學(xué)生積極關(guān)心他們?cè)趯W(xué)習(xí)和交往中出現(xiàn)的問(wèn)題；大四學(xué)生則重點(diǎn)放在適應(yīng)社會(huì)、加強(qiáng)對(duì)未來(lái)職業(yè)選擇等方面的問(wèn)題。
5.有效開展心理健康咨詢活動(dòng)，注重多種形式的心理素質(zhì)教育活動(dòng)。通過(guò)開展心理咨詢活動(dòng)，可以及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生存在的心理障礙、心理沖突、心理困惑以及其他心理疾病，幫助他們走出心理困境。這種通過(guò)面對(duì)面、或電話、或書信等方式更加直接、親切和有針對(duì)性。我們要為心理健康咨詢創(chuàng)造更好的條件，在心理咨詢中心，配備更多經(jīng)驗(yàn)豐富、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、品德高尚的專、兼職人員，完善各種服務(wù)設(shè)施，如電腦、電話等。完善各種信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮學(xué)生管理干部隊(duì)伍和學(xué)生骨干在心理咨詢中的作用。
6.要建立大學(xué)生就業(yè)工作指導(dǎo)系統(tǒng)，通過(guò)搜集招聘信息，努力提高就業(yè)率，為大學(xué)生解決實(shí)際困難，提供就業(yè)機(jī)會(huì)。要建立從低年級(jí)到畢業(yè)班全程化的“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系”，詳細(xì)制定各年級(jí)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)方案，對(duì)各年級(jí)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)有側(cè)重，低年級(jí)重點(diǎn)可進(jìn)行就業(yè)宣傳教育，通過(guò)教育改變學(xué)生的就業(yè)觀念。在方法上，可以通過(guò)就業(yè)專題報(bào)告的方式。高年級(jí)畢業(yè)班的學(xué)生可以開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)技巧的培訓(xùn)，還可以組織有關(guān)就業(yè)的報(bào)告會(huì)，從而提高學(xué)生的簽約率。
7.從學(xué)生個(gè)人角度看。大學(xué)生要加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，把精力用到提高文化素質(zhì)上來(lái)，以較高的學(xué)識(shí)和綜合素質(zhì)，為今后就業(yè)創(chuàng)造條件。通過(guò)學(xué)習(xí)，還可以增強(qiáng)大學(xué)生的自信心和自立、自理能力，提高大學(xué)生的就業(yè)信心。
大學(xué)生要加強(qiáng)個(gè)人心理控制能力的培養(yǎng)，提高對(duì)改革開放和新生事物的心理承受能力，提高承受各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。要樹立正確的人生觀和世界觀，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和調(diào)節(jié)，對(duì)社會(huì)有正確的認(rèn)識(shí)，不斷提高和增強(qiáng)應(yīng)對(duì)挫折和不幸的承受力。
8.從社會(huì)角度看。各級(jí)政府要承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，為大學(xué)生今后出路多想辦法，保持社會(huì)穩(wěn)定，一是通過(guò)出臺(tái)各種優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；二是促使各級(jí)企業(yè)調(diào)整用人的要求，為更多的大學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)。
社會(huì)要提供輿論氛圍。全社會(huì)都應(yīng)關(guān)心當(dāng)代大學(xué)生的心理健康問(wèn)題。新聞媒體要關(guān)心大學(xué)生成長(zhǎng)，在全社會(huì)形成關(guān)心大學(xué)生、愛(ài)護(hù)大學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境，并為大學(xué)生就業(yè)提供引導(dǎo)。同時(shí)，以自己獨(dú)特的方式潛移默化地做好思想工作。
五、大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展趨勢(shì)
要加強(qiáng)心理健康教育與思想政治教育的有機(jī)結(jié)合。將心理健康教育融入到大學(xué)生思想政治教育之中是一種有效的工作模式，這既有利于思想政治教育由單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)型，又使心理健康教育能夠較快地在現(xiàn)有基礎(chǔ)上推廣開來(lái)。思想政治教育是心理健康教育的前提，大學(xué)生良好的心理素質(zhì)，表現(xiàn)為積極的人生態(tài)度，樂(lè)觀的處事方式等，而這些都是學(xué)生從小就開始接受到的思想政治教育的基本內(nèi)容。在重視二者聯(lián)系的同時(shí)，也應(yīng)該重視二者的區(qū)別，這樣才能切實(shí)推進(jìn)思想政治教育和心理健康教育的健康發(fā)展。重視心理健康教育軟、硬件的建設(shè)，首先，學(xué)校應(yīng)成立大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管學(xué)生工作的黨委書記任組長(zhǎng)，小組負(fù)責(zé)對(duì)全校大學(xué)生心理健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)；同時(shí)，在學(xué)生工作部的指導(dǎo)下成立大學(xué)生心理咨詢中心，具體負(fù)責(zé)接待來(lái)訪學(xué)生的咨詢。
六、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)代大學(xué)生是新世紀(jì)的建設(shè)者和接班人，現(xiàn)在和今后幾十年高校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的綜合素質(zhì)如何，關(guān)系到21世紀(jì)中國(guó)的面貌，關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)能否實(shí)現(xiàn)。因此，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢工作，對(duì)大學(xué)生自身發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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關(guān)鍵詞 學(xué)業(yè)困難 原因分析 職業(yè)生涯規(guī)劃 對(duì)策
中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2017.03.084
Career Planning Guidance to Help Students with Learning Difficulties
YU Lianguo
（Soochow University， Suzhou， Jiangsu 215000）
Abstract With the popularization of higher education， colleges and universities continue to increase the proportion of general strokes. The continuous expansion of the scale of enrollment so that many college students did not complete the normal school， the number of students is also increasing the number of students. In order to improve the enthusiasm of college students and enhance their sense of social responsibility， the college has carried out the work of academic assistance and achieved good results.
Keywords academic difficulties； cause analysis； career planning； countermeasures
1 職業(yè)生涯規(guī)劃概述
大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，是在校大學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)之前必然要經(jīng)歷的職業(yè)生涯教育。通過(guò)系統(tǒng)化、集中式教育，明確個(gè)體特征，校正自身的職業(yè)理念和就業(yè)規(guī)劃，進(jìn)而出色地完成自己的學(xué)業(yè)及就業(yè)，全面提升大學(xué)生將來(lái)求職就業(yè)、職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量，提高大學(xué)生學(xué)習(xí)生活質(zhì)量。一旦開始接觸職業(yè)生涯規(guī)劃，就意味著大學(xué)生開始步入社會(huì)，要正視未來(lái)的發(fā)展方向，從而給自己信心與動(dòng)力去提升個(gè)人素質(zhì)與能力，時(shí)刻準(zhǔn)備投身職業(yè)化行列。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃通過(guò)專業(yè)知識(shí)角度引導(dǎo)大學(xué)生全面、深入、客觀地分析和了解自己，從而根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)做出具有顯著差異性的人生發(fā)展規(guī)劃與職業(yè)化角色定位。大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓大學(xué)生對(duì)本專業(yè)學(xué)業(yè)的未完成部分充滿信心，時(shí)刻保持對(duì)未來(lái)理想職業(yè)的憧憬與向往，看清了本專業(yè)的市場(chǎng)潛力與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)制定奠定基礎(chǔ)。大學(xué)生可以在制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案的過(guò)程中，有意識(shí)地督促自己，完善自己，從而能夠真正塑造自己的理想型人格，成為新時(shí)代大學(xué)生的榜樣和標(biāo)桿。
2 大學(xué)生的學(xué)業(yè)困難緣由解讀
2.1 角色與環(huán)境的改變
大一新生自開學(xué)起就努力適應(yīng)大學(xué)新環(huán)境，必然需要一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。如果不能很好適應(yīng)，很容易出現(xiàn)學(xué)業(yè)問(wèn)題。眾所周知，現(xiàn)今中國(guó)的x務(wù)教育和高中階段教育仍然屬于填鴨式應(yīng)試教育，高中生只要按部就班地完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，就能取得良好的成績(jī)，并且已經(jīng)依賴于這種教育模式。進(jìn)入大學(xué)，學(xué)生是以自主學(xué)習(xí)為主。
2.2 缺乏大學(xué)階段的目標(biāo)與規(guī)劃
高中階段，考上大學(xué)成了大部分高中生學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)。進(jìn)入大學(xué)，很多學(xué)生很少或者基本沒(méi)有科學(xué)確立自己大學(xué)階段目標(biāo)和規(guī)劃，從而懈怠學(xué)業(yè)，大學(xué)階段碌碌無(wú)為、得過(guò)且過(guò)。大學(xué)階段如果沒(méi)有規(guī)劃、沒(méi)有為理想做出應(yīng)有的準(zhǔn)備，那么將難以在高等教育階段取得實(shí)質(zhì)上的提高。
2.3 專業(yè)錯(cuò)位與鉆研不夠
高考填志愿的時(shí)候，由于對(duì)專業(yè)不甚了解，學(xué)生選擇專業(yè)時(shí)往往會(huì)盲從社會(huì)輿論，沒(méi)有根據(jù)學(xué)生本身的特點(diǎn)來(lái)選擇專業(yè)。從而造成學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)缺乏興趣，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，造成學(xué)業(yè)困難。還有部分同學(xué)對(duì)本專業(yè)的鉆研努力不夠，隨著專業(yè)課的深入，發(fā)現(xiàn)本專業(yè)的學(xué)習(xí)比較困難，進(jìn)而畏苦怕難，導(dǎo)致學(xué)業(yè)問(wèn)題。
2.4 眾多家庭因素的不良影響
（1）傳統(tǒng)的中國(guó)式家庭教育模式中，很多家長(zhǎng)認(rèn)為通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就能夠換得學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)的重視。殊不知，這樣的方式恰恰易對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)觀念造成扭曲。家長(zhǎng)不能從人生觀、價(jià)值觀方面予以引導(dǎo)，容易造成學(xué)生一遇到挫折就會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)行為，進(jìn)而出現(xiàn)學(xué)業(yè)問(wèn)題。
（2）特殊家庭如單親家庭、父母離異或生活受挫的學(xué)生，得不到家庭的關(guān)懷出現(xiàn)心理問(wèn)題進(jìn)而影響到學(xué)業(yè)；校園內(nèi)存在一定比例的貧困生，為滿足生計(jì)需求，解決學(xué)雜費(fèi)用問(wèn)題，常常占用大量學(xué)習(xí)時(shí)間趕做兼職，進(jìn)而影響學(xué)業(yè)。
2.5 社會(huì)影響分析
（1）現(xiàn)今社會(huì)的一些錯(cuò)誤價(jià)值觀念（如個(gè)人主義、功利主義、拜金主義、享樂(lè)主義、讀書無(wú)用論等）誤導(dǎo)大學(xué)生的認(rèn)知，進(jìn)而可能造成人生觀、價(jià)值觀的扭曲。
（2）手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲、暴力等影響大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活及社交等領(lǐng)域，導(dǎo)致出現(xiàn)曠課、厭學(xué)、考試作弊等現(xiàn)象。
（3） “一考定終身”的應(yīng)試教育以及規(guī)模擴(kuò)張導(dǎo)致生源質(zhì)量下降。隨著考試作弊、學(xué)術(shù)造假等不良風(fēng)氣的侵染影響，一些學(xué)生常對(duì)高校學(xué)業(yè)的完成存在僥幸心理，態(tài)度極其惡劣不端正，影響高校學(xué)術(shù)氛圍的營(yíng)造與校規(guī)校紀(jì)的建設(shè)。
3 對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)對(duì)策
隨著時(shí)代的進(jìn)步，高校承擔(dān)著更多培育社會(huì)可用之才的重任。在社會(huì)需求和人才培養(yǎng)目標(biāo)不斷提高的形勢(shì)下，對(duì)大學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育成為高等教育的重要組成部分。現(xiàn)實(shí)表明，職業(yè)生涯規(guī)劃不局限于指導(dǎo)學(xué)生完善自我、人生規(guī)劃以及就業(yè)和生涯發(fā)展，事實(shí)上對(duì)在校學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的幫扶指導(dǎo)效果也很顯著。本文將以下述七途徑來(lái)推動(dòng)基于職業(yè)生涯規(guī)劃的學(xué)業(yè)困難學(xué)生提升實(shí)踐。
（1）就大學(xué)生學(xué)業(yè)階段特性設(shè)置職業(yè)生涯規(guī)劃教育系列講座，通過(guò)開展校級(jí)校規(guī)教育、安全教育、心理教育、生涯發(fā)展教育以及專業(yè)導(dǎo)論專題報(bào)告會(huì)、學(xué)術(shù)沙龍、座談會(huì)、案例經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等系列活動(dòng)，幫助新生認(rèn)清社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、了解高校學(xué)業(yè)的必要性、透析自我個(gè)性，從而有效劃定職業(yè)考察范圍，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，以自信、自主、自強(qiáng)的方式在高校中生活學(xué)習(xí)，適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，進(jìn)一步提升自我管理意識(shí)，促進(jìn)其全面發(fā)展。隨著大學(xué)生的學(xué)業(yè)變化，根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)一步做好職業(yè)生涯規(guī)劃，如進(jìn)一步深化自我認(rèn)知和專業(yè)素質(zhì)等。
（2）學(xué)業(yè)預(yù)警貫穿整個(gè)學(xué)業(yè)，進(jìn)而改進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃。在校大學(xué)生需要在高校完成既定學(xué)分，必然在日常學(xué)生活動(dòng)中參與選課、考勤、期中測(cè)試、期末考試、修課學(xué)分、學(xué)籍更改、畢業(yè)資格審查等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都應(yīng)該建立預(yù)警機(jī)制，確保“事先預(yù)防、事中控制、事后整改”的原則落實(shí)，始終保持校、師、生、親等不同角色的聯(lián)系。對(duì)于在受控環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)該及時(shí)采取有效措施預(yù)警或開展針對(duì)教育。通過(guò)學(xué)業(yè)預(yù)警改進(jìn)大學(xué)生個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)而提高職業(yè)生涯規(guī)劃的有效性。
（3）構(gòu)建“成長(zhǎng)導(dǎo)師”、朋輩輔導(dǎo)幫扶團(tuán)隊(duì)。通過(guò)邀請(qǐng)社會(huì)精英等組建“大學(xué)生人生成長(zhǎng)導(dǎo)師隊(duì)伍”，等幫助大學(xué)生解惑答疑，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。通過(guò)邀請(qǐng)優(yōu)秀的學(xué)生骨干、優(yōu)秀學(xué)生黨員等與學(xué)業(yè)困難的同學(xué)組成“一對(duì)一”、“結(jié)對(duì)子”朋輩輔導(dǎo)幫扶團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而幫助學(xué)業(yè)困難同學(xué)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度、改進(jìn)方法、提高效率。
（4） 建立家校聯(lián)合雙協(xié)同機(jī)制，提高職業(yè)生涯規(guī)劃功效。高校有針對(duì)各院系專業(yè)設(shè)置的輔導(dǎo)員、班主任崗位，這些崗位的主要職責(zé)就是從事學(xué)生管理工作，加強(qiáng)制度與紀(jì)律建設(shè)，這些崗位人員應(yīng)不定期地與學(xué)生家長(zhǎng)保持溝通，建立家校聯(lián)合雙協(xié)同機(jī)制，每學(xué)期寄附有學(xué)生成績(jī)單的家長(zhǎng)信，對(duì)學(xué)業(yè)困難同學(xué)進(jìn)一步做好家校聯(lián)合教育工作，進(jìn)而有力保障大學(xué)生成長(zhǎng)。
（5）構(gòu)建智能化的綜合評(píng)價(jià)體系，完善職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異情況，綜合評(píng)價(jià)體系轉(zhuǎn)向?qū)W生過(guò)程化學(xué)習(xí)考核，盡量讓每個(gè)學(xué)生在當(dāng)中都有展現(xiàn)的一面，從而提高學(xué)業(yè)幫扶的成功率，完善職業(yè)生涯規(guī)劃。
（6）校園中大力開展豐富多彩的文體活動(dòng)。通過(guò)營(yíng)造美好的校園文化，大學(xué)生身心從中得到鍛煉和提高，特別是注重引導(dǎo)學(xué)業(yè)困難的同學(xué)從中得到表現(xiàn)機(jī)會(huì)以施展才華，進(jìn)而可以引導(dǎo)學(xué)業(yè)困難大學(xué)生全面客觀地認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、認(rèn)識(shí)自我、系統(tǒng)分析、綜合評(píng)價(jià)、適度調(diào)節(jié)、合理改善，促成個(gè)人素質(zhì)的良性發(fā)展，鞏固大學(xué)生的行為習(xí)慣，健全人格。
（7）多方面照顧家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。通過(guò)提供貧困獎(jiǎng)助學(xué)金、增設(shè)勤工助學(xué)崗位等，多方面考慮和幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生減輕經(jīng)濟(jì)壓力，將更多的時(shí)間和精力用于學(xué)習(xí)，同時(shí)在學(xué)業(yè)上進(jìn)行指導(dǎo)從而幫助他們完成學(xué)業(yè)、順利就業(yè)。
4 小結(jié)
現(xiàn)在社會(huì)正處在高速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)和其他單位對(duì)人才的需求也不斷提高，這也要求大學(xué)培養(yǎng)出的大學(xué)生不僅要掌握理論知識(shí)，也要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力、適應(yīng)能力、溝通能力、寫作能力以及創(chuàng)新創(chuàng)造能力等。當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，是社會(huì)主義事業(yè)的接班人，是關(guān)系到我國(guó)能否實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展，能否實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要力量，他們能否適應(yīng)時(shí)代的使命，關(guān)鍵在于對(duì)自我有一個(gè)全面、深入、科學(xué)的了解進(jìn)而提高和完善自我，并根據(jù)大學(xué)生的特性對(duì)大學(xué)生進(jìn)行持續(xù)有效的科學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助大學(xué)生完善自我、提高自我，進(jìn)而成為一名合格的大學(xué)生，成為一名適應(yīng)時(shí)展需要的合格人才。
參考文獻(xiàn)
[1] 李秀明. 朋輩輔導(dǎo)在高校學(xué)業(yè)預(yù)警中的意義及實(shí)踐方法[J].大學(xué)教育，2014（3）.
關(guān)鍵詞：生物工程；校外實(shí)踐教學(xué)；質(zhì)量監(jiān)控體系
一、校外實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題及原因
與職業(yè)院校相比，目前地方本科院校校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升，學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力沒(méi)有明顯提高，“重理論、輕實(shí)踐”的問(wèn)題仍較為突出[6]。從學(xué)生、教師和企業(yè)的反饋意見(jiàn)來(lái)看，實(shí)踐教學(xué)效果并不理想，原因主要有三個(gè)方面：（1）高校、學(xué)生和企業(yè)對(duì)校外實(shí)踐教學(xué)不夠重視，導(dǎo)致部分高校學(xué)生的實(shí)習(xí)流于形式，學(xué)生的綜合實(shí)踐能力并無(wú)實(shí)質(zhì)性的提高。（2）校企合作基礎(chǔ)不牢，主要是因?yàn)閷W(xué)校和企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，它們有著不同的本質(zhì)屬性，企業(yè)不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，第一要?jiǎng)?wù)是贏利而不是教學(xué)[7]。（3）缺乏系統(tǒng)的監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制。教學(xué)監(jiān)控和質(zhì)量評(píng)價(jià)的操作和管理尚未形成規(guī)范和制度，主要表現(xiàn)在評(píng)價(jià)隨意性大，人為因素過(guò)多，定量分析不足，存在偶然性和片面性的矛盾[8]。由此可見(jiàn)，除了加強(qiáng)社會(huì)各方對(duì)校外實(shí)踐教學(xué)的重視之外，加強(qiáng)校企合作的深度，健全質(zhì)量評(píng)價(jià)體系并進(jìn)行有效的監(jiān)控是我們目前需要迫切解決的問(wèn)題。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的核心目的是通過(guò)監(jiān)控實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況，及時(shí)把握影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)要素，檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中教學(xué)效果的優(yōu)劣及現(xiàn)存問(wèn)題，并根據(jù)反饋的意見(jiàn)制定有效的整改措施并實(shí)施，形成集質(zhì)量部署、監(jiān)控、反饋、整改為一體的閉合循環(huán)體系[9]。
二、校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
通過(guò)構(gòu)建適合應(yīng)用型本科高校校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高校外實(shí)踐教學(xué)的有效性，能夠提升生物工程專業(yè)本科生的綜合知識(shí)應(yīng)用能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及社會(huì)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的高度對(duì)接，提高生物工程專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。針對(duì)本專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)定的校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系結(jié)構(gòu)框架由監(jiān)控目標(biāo)、決策保障、監(jiān)控過(guò)程、質(zhì)量評(píng)價(jià)和反饋整改五大板塊構(gòu)成。1.確立校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目標(biāo)，主要是對(duì)實(shí)踐教學(xué)中與企業(yè)關(guān)系密切的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，由校方實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)部門（校學(xué)術(shù)委員會(huì)、督導(dǎo)委員會(huì)和專業(yè)建設(shè)委員會(huì)等）協(xié)同用人單位共同參與制定實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，其階段性目標(biāo)要具體，以循序漸進(jìn)的方式有步驟、有計(jì)劃地完成總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.合作決策機(jī)制與基礎(chǔ)保障。成立由校企相關(guān)人員共同承擔(dān)的校企實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量工作小組，建立雙方的互聘與交流制度。建設(shè)滿足校外實(shí)踐教學(xué)需求的校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)習(xí)基地，制定相關(guān)的制度，有效保障實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的完備性和使用效能。3.校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量體系的構(gòu)建及全方位監(jiān)控。校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的制定、實(shí)踐教學(xué)的組織和管理。明確各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)和要求，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程分為三大塊：監(jiān)控主體、監(jiān)控點(diǎn)以及監(jiān)控內(nèi)容。監(jiān)控主體包括校企教學(xué)質(zhì)量工作小組、實(shí)踐教學(xué)相關(guān)教師、企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生個(gè)體。監(jiān)控過(guò)程包括事先、事中和事后監(jiān)控。監(jiān)控內(nèi)容包括校外實(shí)踐教學(xué)大綱、校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)境、實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過(guò)程以及實(shí)踐教學(xué)實(shí)施效果。4.構(gòu)建多元化的校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)主體主要是學(xué)生、教師、校內(nèi)專家、實(shí)習(xí)單位和社會(huì)。從實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、校外實(shí)踐教學(xué)單位及具體安排的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目等情況綜合考慮，構(gòu)建多層次、多元化的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量評(píng)價(jià)的真實(shí)性、有效性和公平性，并有利于收集符合實(shí)際教學(xué)效果的反饋意見(jiàn)。5.建立質(zhì)量反饋與整改系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)和反饋意見(jiàn)的分析，進(jìn)一步核查實(shí)踐教學(xué)在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，建立三方質(zhì)量診斷小組，分別由校企質(zhì)量監(jiān)控小組、用人單位和學(xué)生共同參與，并及時(shí)反饋診斷結(jié)果。學(xué)院和教研室根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整管理策略和實(shí)踐教學(xué)方案，為以后實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控提供保障。
三、校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)踐
1.建立了合作決策機(jī)制與基礎(chǔ)保障體系。智力和人力資源是企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)必不可少的因素，而高校教師的智力資源和畢業(yè)生的人力資源具有天然的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，高校需要依托企業(yè)建立實(shí)踐和技術(shù)合作基地，為提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的畢業(yè)生奠定基礎(chǔ)，因此校企“雙贏”是雙方合作的基礎(chǔ)。近年來(lái)，根據(jù)生物工程專業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展方向，重點(diǎn)聯(lián)系了區(qū)內(nèi)生物制藥和植物有效成分提取的知名公司或研究所，先后與桂林華諾威基因藥業(yè)有限公司、中國(guó)科學(xué)院廣西植物研究所、桂林萬(wàn)禾農(nóng)產(chǎn)品有限公司和桂林三棱生物科技有限公司等建立了產(chǎn)學(xué)研合作基地或聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。2.建立了校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋體系。由于校外實(shí)習(xí)涉及學(xué)生、教師和企業(yè)三方面，因此對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的信息采集也需要從這三方面入手：（1）為學(xué)生設(shè)計(jì)的《校外畢業(yè)設(shè)計(jì)/實(shí)習(xí)周總結(jié)》包括任務(wù)完成情況、收獲與心得和存在的不足等，《滿意度調(diào)查表（學(xué)生用）》包括實(shí)習(xí)單位、校外指導(dǎo)教師、滿意度和主觀評(píng)價(jià)等。（2）為實(shí)習(xí)單位設(shè)計(jì)的《校外畢業(yè)設(shè)計(jì)/實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)表（校外導(dǎo)師）》包括學(xué)生工作任務(wù)完成情況、紀(jì)律性、工作能力和責(zé)任感等評(píng)價(jià)。（3）為校內(nèi)導(dǎo)師設(shè)計(jì)的《校外畢業(yè)設(shè)計(jì)/實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)表（校內(nèi)導(dǎo)師）》包括對(duì)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)報(bào)告等評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)量評(píng)價(jià)和反饋整改環(huán)節(jié)的實(shí)施，使我們對(duì)于實(shí)習(xí)基地質(zhì)量有了更加客觀的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。根據(jù)學(xué)生和校內(nèi)導(dǎo)師對(duì)實(shí)習(xí)單位的反饋信息建立了校外實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)體系。對(duì)于總體評(píng)價(jià)低的單位減少學(xué)生實(shí)習(xí)的人數(shù)或撤銷實(shí)習(xí)基地建設(shè)，對(duì)于總體評(píng)價(jià)高的單位增加學(xué)生實(shí)習(xí)的人數(shù)。根據(jù)校外導(dǎo)師的反饋信息，使我們對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力、專業(yè)基礎(chǔ)水平和適應(yīng)能力有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)這些反饋信息對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。3.持續(xù)改進(jìn)。在質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋體系的實(shí)施過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些持續(xù)改進(jìn)的環(huán)節(jié)，比如決策保障環(huán)節(jié)需要得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，作為校方實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)部門需要協(xié)同用人單位共同參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)[10]；信息采集需要更加及時(shí)和全面，可以采用微信或QQ群等方式在線監(jiān)測(cè)實(shí)踐效果；針對(duì)三方設(shè)計(jì)的質(zhì)量評(píng)價(jià)表需要完善，提高其調(diào)查的針對(duì)性，同時(shí)提高受調(diào)查人員的重視程度。
四、實(shí)施效果
經(jīng)過(guò)近兩年校外質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)施，提升了學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力，提升了教師“雙師”素質(zhì)，從而確保了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：校外實(shí)踐教學(xué)涉及認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和雙創(chuàng)教育等環(huán)節(jié)，前兩個(gè)環(huán)節(jié)側(cè)重于學(xué)生實(shí)踐能力的提升，后兩個(gè)環(huán)節(jié)則側(cè)重于學(xué)生創(chuàng)新能力和意識(shí)的鍛煉及提升。近年來(lái)，學(xué)院充分借助學(xué)科建設(shè)中的有效資源，搭建各類平臺(tái)，多渠道培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。2016和2017年本專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）分別有30%和50%與校外合作企事業(yè)單位相關(guān)，2017年立項(xiàng)的大創(chuàng)項(xiàng)目中有90%來(lái)自于校外合作單位，此外很多校企合作的項(xiàng)目也融入大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”和“化工設(shè)計(jì)大賽”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中[11]。通過(guò)本體系的構(gòu)建與實(shí)踐，從根本上提高了校外實(shí)踐教學(xué)的效果，使學(xué)生能夠親自參與、親身經(jīng)歷和具體操作，切實(shí)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力[12]。為了提升教師的指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)能力，我們采用“送出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩種方式，具體來(lái)說(shuō)就是將校內(nèi)導(dǎo)師送到企業(yè)掛職鍛煉，將校外導(dǎo)師請(qǐng)進(jìn)課堂。自2016年先后有三位教師在企業(yè)掛職，負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)檢中心實(shí)驗(yàn)室的組建、相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、食品安全科普培訓(xùn)等工作。通過(guò)掛職鍛煉，既服務(wù)了企業(yè)，又提升了專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)，從而更好的指導(dǎo)學(xué)生。從企業(yè)中聘請(qǐng)熱愛(ài)教育事業(yè)，具有工作責(zé)任心和一定的指導(dǎo)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，具備較高的專業(yè)技能的企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)。聘請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師來(lái)校為學(xué)生作報(bào)告，使學(xué)生對(duì)自己的未來(lái)就業(yè)前景和企業(yè)文化等有了直觀的認(rèn)識(shí)。
【關(guān)鍵詞】地方院校；學(xué)生公寓；流程化；管理
高校學(xué)生公寓是大學(xué)生在校期間生活休息的重要場(chǎng)所，更是學(xué)習(xí)、社交以及進(jìn)行思想政治教育培養(yǎng)文明行為，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重要陣地。地方本科院校實(shí)施學(xué)生公寓流程化管理，能夠及時(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策，強(qiáng)化制度建設(shè)，豐富教育載體，使得責(zé)任更加明確，能夠營(yíng)造出良好的育人氛圍。
一、加強(qiáng)新建地方本科院校學(xué)生公寓管理的重要意義
目前，新建地方本科院校主要以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為人才培養(yǎng)目標(biāo)，涉及的學(xué)歷主要為：本科和?？?。其中本科為第二批次，即我們正常所說(shuō)的二本；專科主要為一批次，即為一專。高考文化分?jǐn)?shù)一般低于知名、老牌本科院校一定分?jǐn)?shù)，但差距不是很大。在家長(zhǎng)的高期望值下，相當(dāng)一部分進(jìn)入地方本科院校的學(xué)生容易產(chǎn)生自卑感和失落感，導(dǎo)致心理、行為發(fā)生一系列變化，容易成為心理問(wèn)題的高發(fā)人群。通過(guò)調(diào)查了解：學(xué)生的大部分時(shí)間在學(xué)生公寓度過(guò)，他們?cè)诠W(xué)習(xí)、生活，同時(shí)部分學(xué)生也參與公寓的各項(xiàng)學(xué)生工作。公寓里的思想交流、感情碰撞，對(duì)每一個(gè)學(xué)生個(gè)體的思想觀念和行為產(chǎn)生著深刻的潛移默化的影響，積極上進(jìn)的公寓氛圍有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念、正義感、合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以及責(zé)任感。因此，利用好學(xué)生公寓這一特殊育人陣地，對(duì)大學(xué)生特別是新建地方本科院校大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著直接的作用。
二、學(xué)生公寓流程化管理內(nèi)涵及現(xiàn)狀
（一）學(xué)生公寓流程化管理的內(nèi)涵
流程化管理是指：公寓的相關(guān)管理人員按照制度的要求和執(zhí)行細(xì)則，完成工作所涉及的寢室內(nèi)務(wù)、用電安全檢查、秩序維護(hù)、學(xué)生公寓文化宣傳等職責(zé)要求，及時(shí)消除不安全、不文明的安全隱患。學(xué)生公寓流程化管理是按照檢查-反饋信息-核對(duì)-整改-評(píng)比五個(gè)過(guò)程，形成學(xué)生公寓良好的育人氛圍。
（二）學(xué)生公寓流程化管理的現(xiàn)狀
大多數(shù)新建地方高校所在地不像知名、老牌大學(xué)那樣處在中心城市，幾乎都在“非中心城市”，甚至有些偏僻。一方面，在社會(huì)和家長(zhǎng)的該期望值下，進(jìn)入地方院校的學(xué)生就容易產(chǎn)生自卑和失落感，導(dǎo)致心理、意志、行為的變化，引發(fā)嚴(yán)重的心理問(wèn)題。另一方面，地方院校的學(xué)生思想活躍，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，但學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不高，以自我為中心，缺乏團(tuán)隊(duì)精神和自律意識(shí)。當(dāng)前大學(xué)生追求行為個(gè)性化，集體的概念和功能逐漸淡化，班級(jí)作為思想政治教育主要渠道的效果已經(jīng)明顯弱化。據(jù)調(diào)查顯示：60%的學(xué)生違紀(jì)出現(xiàn)在學(xué)生公寓，或者由學(xué)生公寓引起。目前，大多數(shù)地方高校的學(xué)生公寓管理采用學(xué)生工作處、各二級(jí)學(xué)院、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)部門聯(lián)合管理。學(xué)生工作處負(fù)責(zé)公寓制度的制定；各二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)執(zhí)行；保衛(wèi)處、后勤服務(wù)部門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和服務(wù)。而這樣的聯(lián)合管理制度，恰恰忽視了監(jiān)督機(jī)制，學(xué)生公寓的育人功能沒(méi)有能發(fā)揮作用。
三、學(xué)生公寓流程化管理的框架和內(nèi)容
（一）“三級(jí)三員”管理模式推進(jìn)學(xué)生公寓管理流程化
根據(jù)地方高校的學(xué)生公寓特點(diǎn)，建立由學(xué)生處、各二級(jí)學(xué)院和其他職能部門指導(dǎo)的三級(jí)縱向管理組織，由各學(xué)院輔導(dǎo)員、公寓管理員、學(xué)生黨員和團(tuán)員等三員橫向管理組織，開展行為規(guī)范教育、思想政治教育，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活秩序情況，有序的開展積極、健康的寢室文化活動(dòng)。各學(xué)院輔導(dǎo)員配備到各棟學(xué)生公寓，并分樓層負(fù)責(zé)管理，實(shí)行包干責(zé)任制，組織好學(xué)生干部、黨員和團(tuán)員發(fā)揮模范帶頭作用，提高學(xué)生的思想素養(yǎng)；公寓管理員主要負(fù)責(zé)公寓的生活秩序、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、用電安全、隱患排查的日常工作，掌握消防安全技能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)突發(fā)事件早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，按照工作流程做好其他工作；學(xué)生黨員和團(tuán)員主要協(xié)助輔導(dǎo)員和公寓管理員開展工作，負(fù)責(zé)同學(xué)心理健康的日常疏導(dǎo)和反饋，在同學(xué)和老師之間建立起意見(jiàn)反饋通道，模范帶領(lǐng)大家開展積極、健康、有益的寢室文化活動(dòng)。
（二）“六流程五制度”規(guī)范提升健全公寓育人管理流程化
根據(jù)學(xué)生管理工作的需要，規(guī)范學(xué)生公寓工作流程。六流程即：學(xué)生公寓檢查評(píng)定-學(xué)生攜帶行李出公寓-學(xué)生早出晚歸公寓-信息收集反饋-外來(lái)人員進(jìn)入公寓-學(xué)生離校等工作流程。這樣一系列的工作流程，對(duì)學(xué)生公寓管理有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，學(xué)生公寓要實(shí)現(xiàn)育人功能，使管理和服務(wù)工作規(guī)范、高效、有序，就必須建立一套系統(tǒng)、切合實(shí)際并行之有效的規(guī)章制度。五制度：輔導(dǎo)員檢查制度、學(xué)生黨員團(tuán)員信息反饋制度、學(xué)期評(píng)選“星級(jí)寢室”制度、寢室檢查制度與獎(jiǎng)助學(xué)金掛鉤制度、學(xué)生公寓值班制度。輔導(dǎo)員檢查制度，就是要求輔導(dǎo)員每周檢查一次學(xué)生公寓的衛(wèi)生、生活秩序等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決；學(xué)生黨員團(tuán)員信息反饋制度，就是要求我們的黨員和團(tuán)員同學(xué)及時(shí)了解同學(xué)們?cè)诠⒗锏恼鎸?shí)情況，掌握特殊群體學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)收集其他相關(guān)信息，為輔導(dǎo)員和公寓管理員提供信息支持；學(xué)期評(píng)選“星級(jí)寢室”制度，每學(xué)期按照學(xué)校和學(xué)生處關(guān)于開展寢室文化節(jié)的要求開展好星級(jí)寢室評(píng)選活動(dòng)，并將星級(jí)寢室的評(píng)選納入個(gè)人的綜合量化考核；寢室檢查制度與評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)學(xué)金掛鉤制度，就是指在學(xué)年度內(nèi)寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查3次不達(dá)標(biāo)、晚歸3次或者有違規(guī)使用電器、夜不歸宿一次記錄的學(xué)生，取消個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先資格和獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選資格。學(xué)生公寓值班制度，每天安排一名輔導(dǎo)員駐守學(xué)生公寓，接受學(xué)生的咨詢、訴求和處理突發(fā)事件，做到第一時(shí)間了解、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間處理，并及時(shí)將相關(guān)信息反饋到各部門。
四、學(xué)生公寓育人流程化管理實(shí)施途徑和舉措
（一）開展安全教育活動(dòng)進(jìn)公寓
公寓是學(xué)生的生活場(chǎng)所，也是學(xué)生人身安全、用電安全、用水安全、財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題的集中發(fā)生地點(diǎn)，學(xué)生的安全教育，應(yīng)結(jié)合學(xué)生身心特點(diǎn)和實(shí)際，多擺事實(shí)，多分析案例，多正面疏導(dǎo)。首先從新生入學(xué)開始，多層次、多渠道、反復(fù)地開展安全教育活動(dòng)，可邀請(qǐng)公安、消防專家來(lái)校講學(xué)，也可以定期開展火災(zāi)逃生演習(xí)。
（二）開展心理健康活動(dòng)進(jìn)公寓
公寓是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、業(yè)余活動(dòng)的主要場(chǎng)所，學(xué)生心態(tài)較放松，很多問(wèn)題都能在學(xué)生寢室中展現(xiàn)出真實(shí)的一面。依據(jù)大學(xué)生這些心理特點(diǎn)，在學(xué)生公寓配置一名學(xué)生公寓心理健康聯(lián)絡(luò)員，建立學(xué)生公寓心理健康咨詢工作室，及時(shí)了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、普及心理健康知識(shí)，做好學(xué)生公寓的心理健康數(shù)據(jù)收集工作，為學(xué)校的整體健康教育工作提供數(shù)據(jù)支撐。
（三）開展文化活動(dòng)進(jìn)公寓
公寓內(nèi)由于學(xué)生個(gè)體活動(dòng)的隨意性較大，因此，在公寓管理中，要始終堅(jiān)持正面引導(dǎo)。學(xué)生公寓文化，是校園文化的一個(gè)重要組成部分，它具有育人、凝聚、導(dǎo)向等重要功能。因此，公寓文化活動(dòng)要采取靈活多變的方式，要提倡樓與樓之間、樓層與樓層之間、寢室與寢室之間開展形式多樣的文化活動(dòng)。同時(shí)，積極做好黨團(tuán)組織活動(dòng)向?qū)W生公寓的延伸工作，充分發(fā)揮黨團(tuán)組織在大學(xué)生思想政治教育工作中的重要作用。
（四）開展美化活動(dòng)進(jìn)公寓
通過(guò)開展“寢室文化節(jié)”和“星級(jí)寢室”的評(píng)定，樹立學(xué)生“寢室是我家，愛(ài)護(hù)靠大家”的意識(shí)，讓同學(xué)走進(jìn)公寓就有回家的感覺(jué)和氛圍，在增進(jìn)寢室同學(xué)間的感情同時(shí)，在公寓樓為所有同學(xué)營(yíng)造一個(gè)良好的、健康的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
（五）開展特色活動(dòng)進(jìn)公寓
為了豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，以各二級(jí)學(xué)院為范圍開展主題活動(dòng)，比如：演講比賽、三筆一畫大賽、征文比賽、辯論賽等活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)自己才華，提高自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)，還可以開展有益的團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng)。比如：籃球賽、足球賽、拔河比賽等，通過(guò)這樣形式的活動(dòng)，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 職業(yè)生涯規(guī)劃 就業(yè)指導(dǎo) 階段性教育
大學(xué)生的成長(zhǎng)不同于其他團(tuán)體成員。大學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)直至就業(yè),整個(gè)過(guò)程都對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展以及社會(huì)的繁榮穩(wěn)定具有一定的影響。無(wú)論是學(xué)校管理者還是學(xué)生本人,均需在了解大學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀況的前提下,制定措施對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育。目前,在競(jìng)爭(zhēng)壓力增大的情況下,大學(xué)生人格發(fā)展的特征是:對(duì)知識(shí)和成功非常渴求、擁有良好的人際交往能力、能夠客觀評(píng)價(jià)自我。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育,亟須形成一定的教育機(jī)制、管理措施和專業(yè)隊(duì)伍,結(jié)合課程設(shè)置和學(xué)生發(fā)展實(shí)際,針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、能力、性格和興趣進(jìn)行輔導(dǎo)和教育。
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀分析
職業(yè)生涯規(guī)劃,又叫職業(yè)生涯設(shè)計(jì),是指?jìng)€(gè)人在進(jìn)行自我剖析、全面客觀地認(rèn)知主客觀因素與環(huán)境因素的基礎(chǔ)上,進(jìn)行自我定位、設(shè)定自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)、選擇有助于實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的職業(yè),制定相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、工作開發(fā)計(jì)劃,并且采取各種積極行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。①目前高校職業(yè)生涯規(guī)劃普遍表現(xiàn)出以下特點(diǎn):
多數(shù)大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)識(shí)不全面。大學(xué)生沒(méi)有了中學(xué)升學(xué)的壓力,緊張與繁忙之后是對(duì)自身的放松,生涯規(guī)劃更無(wú)從談起。很多大學(xué)生知道有就業(yè)指導(dǎo)中心,但僅知道這個(gè)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生信息、搜集并張貼用人單位信息、開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課等。一旦被問(wèn)及如果自己在就業(yè)方面遇到難題,會(huì)咨詢就業(yè)指導(dǎo)中心嗎?回答往往不令人滿意。據(jù)調(diào)查顯示,大部分學(xué)生遇到就業(yè)難題首先選擇咨詢家長(zhǎng),其次是親朋好友,再次是老師,最后才是向就業(yè)指導(dǎo)中心求助。這說(shuō)明,就業(yè)指導(dǎo)中心在學(xué)生的心目中只是按規(guī)章制度辦事的機(jī)構(gòu),而沒(méi)有起到給學(xué)生很好的引導(dǎo)和提供幫助的作用。
就業(yè)指導(dǎo)中心師資隊(duì)伍不完善。據(jù)筆者了解,清華大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員有10多位,分別負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)部、職業(yè)發(fā)展部、就業(yè)管理部、網(wǎng)絡(luò)信息部、辦公室等不同部門的工作,而且各部室的工作還進(jìn)行了細(xì)分。而國(guó)外大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化程度更好。比如哈佛大學(xué)共有12個(gè)學(xué)院,各個(gè)學(xué)院都設(shè)立了自己的職業(yè)指導(dǎo)中心;從業(yè)人員專業(yè)化程度高,很多人具有心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的博士學(xué)位;職業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員與畢業(yè)生學(xué)生比,數(shù)量多、工作隊(duì)伍力量強(qiáng)大。另如,肯尼迪政府學(xué)院每年大約有500名畢業(yè)生,職業(yè)指導(dǎo)工作人員就有8名。②目前國(guó)內(nèi)各高校的就業(yè)指導(dǎo)中心只是忙于事務(wù)性的工作,對(duì)于如何開設(shè)生涯規(guī)劃課,如何針對(duì)全校學(xué)生的普遍特點(diǎn)及個(gè)性特征整合資源開展具有創(chuàng)新性的工作等,還不夠重視。高校需要在提高學(xué)生認(rèn)知的前提下,更加重視就業(yè)指導(dǎo)工作及就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校對(duì)生源及就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、總結(jié)和宣講的力度還不夠。如何建立起一個(gè)更加完整的理論和實(shí)踐體系來(lái)指導(dǎo)和支撐招生、就業(yè)工作,指導(dǎo)生涯規(guī)劃課怎樣開設(shè),怎樣引導(dǎo)每位學(xué)生了解用人單位的需求及公司信息等,還有待高校做進(jìn)一步的思考。要根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn)和個(gè)性特征建立學(xué)生檔案,檔案除包括反映學(xué)生基本情況的客觀資料外,還應(yīng)以動(dòng)態(tài)、發(fā)展的方式對(duì)學(xué)生的生理狀況、思想品德、能力傾向、個(gè)性特征、興趣愛(ài)好、職業(yè)志向等內(nèi)容進(jìn)行全面跟蹤分析與了解。加強(qiáng)注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的個(gè)體咨詢,切實(shí)完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。③
對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育的現(xiàn)實(shí)意義
最初的職業(yè)指導(dǎo)是帕森斯(Parsons)于1908年在波士頓為就業(yè)困難的社會(huì)青年提供的幫助。哈佛大學(xué)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)則開始于1911年。④國(guó)外的職業(yè)指導(dǎo)從此初見(jiàn)端倪,在大學(xué)或社會(huì)團(tuán)體中被廣泛用來(lái)規(guī)劃個(gè)人的人生發(fā)展。眾多理論研究成果與成功實(shí)例向我們說(shuō)明,人生需要規(guī)劃才能獲得更大成功。
幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀和價(jià)值觀。職業(yè)生涯規(guī)劃課程,能幫助剛?cè)雽W(xué)的青少年確定未來(lái)成才目標(biāo),解決青少年學(xué)生在理想、信念和自我實(shí)現(xiàn)中的困惑,如自我迷失、對(duì)未來(lái)不確定、對(duì)生存缺乏安全感等,使學(xué)生能放眼未來(lái)并立足當(dāng)前,進(jìn)入最佳學(xué)習(xí)狀態(tài),取得更高的學(xué)業(yè)成就。⑤良好的思想道德品質(zhì)是用人單位選人的第一標(biāo)準(zhǔn),其次是知識(shí)和能力。開設(shè)生涯規(guī)劃課,督促學(xué)生按照自身實(shí)際情況對(duì)學(xué)習(xí)生活進(jìn)行安排,分階段地發(fā)展自己。職業(yè)生涯規(guī)劃可以教導(dǎo)學(xué)生做人和做事,形成良好的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn),除去功利、虛榮和浮華的外衣,得到學(xué)術(shù)上、思想上和心靈上的真正寧?kù)o。
把職業(yè)生涯規(guī)劃教育與擇業(yè)、就業(yè)相結(jié)合。職業(yè)生涯目標(biāo)確立后,有利于教師制定生涯規(guī)劃課的內(nèi)容和形式,更有利于學(xué)生有重點(diǎn)和有針對(duì)性地去發(fā)展。把學(xué)校教育與社會(huì)聯(lián)系起來(lái),特別是與用人單位的實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,使學(xué)生更清楚地定位自己,仔細(xì)分析自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處,在擇業(yè)時(shí)就不顯得盲目,能盡快找到自己理想的工作。
對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的建議
合理設(shè)置課程,將生涯規(guī)劃課納入教學(xué)計(jì)劃。首先,職業(yè)生涯規(guī)劃的概念要明確,學(xué)校的整改措施要到位、準(zhǔn)確,學(xué)生才能自覺(jué)地用以指導(dǎo)自身的職業(yè)發(fā)展。其次,可以將生涯規(guī)劃課設(shè)為必修課或限選課,豐富上課的內(nèi)容和形式。在教師安排方面,由校領(lǐng)導(dǎo)或博士生、主管各二級(jí)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)或者畢業(yè)生輔導(dǎo)員,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)。在內(nèi)容方面,除了介紹就業(yè)形勢(shì),還要對(duì)學(xué)生普遍關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)。一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,按大學(xué)生感興趣程度高低排列的職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目依次為:求職技巧;面試輔導(dǎo);職業(yè)前景及行業(yè)資訊講座;專家一對(duì)一咨詢;職業(yè)測(cè)評(píng);網(wǎng)絡(luò)職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。⑥在上課形式方面,可以采用團(tuán)隊(duì)報(bào)告、印刷輔導(dǎo)書、職業(yè)生涯專家講座、企業(yè)觀摩等。最后,可以將服飾禮儀、人文素質(zhì)修養(yǎng)、中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)等分章節(jié)編排在生涯規(guī)劃課中,既整合了資源,又能給學(xué)生全面引導(dǎo)。
壯大就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍,整合各種資源,優(yōu)化隊(duì)伍。高校應(yīng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)加派足夠人力物力,明確方向,劃分任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn),多提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。整合各種資源,安排專業(yè)心理教師、社團(tuán)活動(dòng)指導(dǎo)教師、外聘企業(yè)家等經(jīng)驗(yàn)豐富的人員給學(xué)生上課。上課內(nèi)容可以加入模擬面試、強(qiáng)化求職技巧、鍛煉臨場(chǎng)應(yīng)變力等實(shí)踐活動(dòng)。此外,可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行分階段教育:大一時(shí)引導(dǎo)學(xué)生盡快轉(zhuǎn)換角色,融入大學(xué)生活,盡快熟悉學(xué)校規(guī)章制度和校園環(huán)境,明確未來(lái)的發(fā)展方向,同時(shí)有選擇地參加各種社團(tuán)活動(dòng)及比賽;大二時(shí)除了擔(dān)任各社團(tuán)干部干事、積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)外,還應(yīng)該把能力延伸至社會(huì)進(jìn)行鍛煉;大三時(shí)確立自己的方向并為之努力,比如考研、出國(guó)或就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等,并開始做準(zhǔn)備,同時(shí)在假期制作好自己的簡(jiǎn)歷;大四時(shí)整合自身學(xué)習(xí)成果,整理人脈資源,主動(dòng)出擊,尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。
加強(qiáng)與社會(huì)企業(yè)的合作辦學(xué)模式。學(xué)生未來(lái)的發(fā)展是服務(wù)于社會(huì)。學(xué)校要清楚地了解企業(yè)需要什么樣的人才,從而在生涯教育中,明確規(guī)定學(xué)生每年應(yīng)該做的事情。無(wú)論是送學(xué)生到校辦企業(yè)或?qū)嵺`基地實(shí)習(xí),還是把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來(lái),與企業(yè)長(zhǎng)期合作辦學(xué),都可以幫助學(xué)生有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和生活,使學(xué)生更有學(xué)習(xí)熱情和干勁,也更能實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。
與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,共同引導(dǎo)學(xué)生。多數(shù)大學(xué)生對(duì)社會(huì)缺乏充分了解,社會(huì)閱歷比較單薄,容易受家庭、親戚朋友和同學(xué)的影響。⑦但學(xué)校、家庭和社會(huì)的教育是相輔相成的,這要求學(xué)校教師加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系。在學(xué)生畢業(yè)前,由二級(jí)學(xué)院畢業(yè)生輔導(dǎo)員寫一封給家長(zhǎng)的信,提及當(dāng)今就業(yè)形式和學(xué)校就業(yè)情況,談及家長(zhǎng)正確引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)的重要性,提出對(duì)家長(zhǎng)幫助學(xué)生正確選擇和給出好建議的希望,從而加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的互動(dòng),在各方共同努力下,幫助大學(xué)生成功就業(yè)。
建立職業(yè)生涯評(píng)估和反饋機(jī)制。通過(guò)就業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及生涯規(guī)劃課的實(shí)踐,學(xué)校可以建立一套完整的職業(yè)生涯評(píng)估體系,使就業(yè)指導(dǎo)工作形成系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí),并不斷進(jìn)行研究、創(chuàng)新和實(shí)踐。此外,要定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解學(xué)生對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的熟悉程度、對(duì)課程設(shè)置的建議以及最關(guān)注的職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題等。要重視學(xué)生的反饋信息,對(duì)已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行追蹤調(diào)查,建立檔案,搜集學(xué)生就業(yè)建議和用人單位反饋信息及資料,確保就業(yè)工作的整體性和連續(xù)性。(作者單位:重慶郵電大學(xué)傳媒藝術(shù)學(xué)院)
注釋
①劉淑艷:“關(guān)于做好大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃工作的思考”,《教育探索》,2006年第4期。
②蕭淑貞:“哈佛如何開展職業(yè)指導(dǎo)”,《中國(guó)教育報(bào)》,2005年4月1日。
③花軍:“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)指導(dǎo)的調(diào)查與分析”,《重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》,2007年第5期。
④龍立榮,李曄:“職業(yè)輔導(dǎo)思想的歷史嬗變――從職業(yè)指導(dǎo)到生涯輔導(dǎo)”,《華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)》,2001年第6期。
⑤沈烈敏,王玉鳳:“生涯規(guī)劃教育的理論與實(shí)踐”,《教育探索》,2007年第4期。
