時間：2023-03-14 15:16:29
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經(jīng)濟(jì)學(xué)家與企業(yè)家看家族式管理是兩個不同角度
越來越多年輕、高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人正在崛起
要營造培育職業(yè)經(jīng)理人批量成長的制度和土壤
日前，數(shù)百名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府要員、企業(yè)董事長、首席執(zhí)行官、總裁及全球500強(qiáng)中國公司的首席代表，匯聚亞布力國際滑雪中心，縱論新世紀(jì)、新經(jīng)濟(jì)、新規(guī)則。其中一場關(guān)于家族式管理利與弊的爭論，引發(fā)了此間中外企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)者對職業(yè)經(jīng)理人問題的關(guān)注。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長劉偉認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)時代不是官員的時代，而應(yīng)當(dāng)是企業(yè)家的時代。在中國目前的情形下，要造就出真正意義上的企業(yè)家，在相當(dāng)大程度上，要寄希望于改革開放后崛起的民營企業(yè)。然而現(xiàn)在的民營企業(yè)制度與歷史對它的要求尚有很大的距離，比如從產(chǎn)權(quán)制度上講存在兩大問題：一是民營企業(yè)家企不分，二是產(chǎn)權(quán)不清。
劉偉尖銳地批評說，企業(yè)家企不分，只能造就出家長，卻不能造就出企業(yè)家，難以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人。民營企業(yè)沒有合適的人選就找兒子，兒子不行就找孫子，這種家族式企業(yè)的管理質(zhì)量遞減。
西安海星科技實(shí)業(yè)集團(tuán)公司董事長兼總裁榮海先生對劉偉的觀點(diǎn)進(jìn)行了反駁。
榮海認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)學(xué)家與企業(yè)家看家族式管理是兩個不同角度。他說：“我在搞海星之前是一個高校教師，應(yīng)該說可以接受到很先進(jìn)的管理理論。在1993年的時候，我在公司里進(jìn)行了一次大‘清洗’，包括親戚、同學(xué)、朋友，但是后來發(fā)現(xiàn)，家族式管理在中國有它的道理。”
榮認(rèn)為，中國面臨的一個非常現(xiàn)實(shí)的狀況就是企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間缺乏商業(yè)道德、商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序，這是一個政府的社會，還不是一個企業(yè)的社會，真正的市場經(jīng)濟(jì)秩序還沒有完全建立起來。從某種程度上講，家族式管理變成了一個自衛(wèi)措施。
榮海也在思考克服家族式管理弊端的出路，他認(rèn)為改變這種狀況就一定要培養(yǎng)一批職業(yè)經(jīng)理人，他們的崛起無論對于民營企業(yè)還是國有企業(yè)都同樣重要。這種人必須具有良好的職業(yè)操行、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)，他們是大老板、大企業(yè)的堅實(shí)基礎(chǔ)。他認(rèn)為，一個社會的發(fā)展包括整個國家經(jīng)濟(jì)的騰飛，絕不可能是只有一批小老板而沒有大老板，或是只是一批小企業(yè)而沒有大企業(yè)。
站在WTO門檻上的中國比任何時候更強(qiáng)烈地呼喚職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)。但是，榮海也以自己的經(jīng)歷指出：“強(qiáng)調(diào)職業(yè)經(jīng)理人并不意味著拒絕所有親近你的人，當(dāng)你的同學(xué)、朋友，哪怕是你過去生意上的對手，在最困難的時候投奔你時，你千萬不要排斥他，關(guān)鍵是他進(jìn)了公司后，你的制度是否能夠制約他，是否能夠與其他員工一樣一視同仁。所以作為民營企業(yè)，我們特別強(qiáng)調(diào)制度下的情感管理。”
榮海來參加這個論壇會之前，剛剛?cè)蚊母绺鐬榧瘓F(tuán)公司的副總裁。
兩種觀點(diǎn)的交鋒引發(fā)了經(jīng)濟(jì)學(xué)家與企業(yè)家對職業(yè)經(jīng)理人問題的關(guān)注。新華信商業(yè)風(fēng)險管理有限公司董事長認(rèn)為，家族式管理也好，職業(yè)經(jīng)理人管理也好，關(guān)鍵是管理企業(yè)的人，包括家族成員，是否具備了企業(yè)家的精神和素質(zhì)。至今他還清晰地記得，在美國哈佛大學(xué)商學(xué)院攻讀EMBA時，曾經(jīng)專門設(shè)立了一課：《家族式管理》，如果家族式管理適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和市場發(fā)展，有職業(yè)經(jīng)理人健康發(fā)展的土壤，家族式管理未必沒有前途。
四通集團(tuán)公司董事長段永基認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)是一種歷史必然，他說目前關(guān)鍵是要真正和國際接軌，健全和完善董事會制度。
段永基認(rèn)為，決定企業(yè)競爭力的是董事會成員的素質(zhì)，而我國企業(yè)的董事會從本質(zhì)上講，只能叫做股東代表會，董事會成員不但專業(yè)水準(zhǔn)不夠，而且很少有國外背景。在國外的大的跨國公司中，董事局中非股東的董事達(dá)到了相當(dāng)?shù)谋壤?，這些人多數(shù)做過高層職業(yè)經(jīng)理人，有很強(qiáng)的決策能力，看來我們要改變這樣一個觀念：董事不一定是股東，但他能代表股東利益。
段永基稱他們這一代土生土長的企業(yè)家是“山藥蛋”，希望更多的“海歸派”回國創(chuàng)業(yè)，推動職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展。
方正控股有限公司董事、高級副總裁李漢生就是段所說“海歸派”代表人物之一，他是從外企到中國國內(nèi)企業(yè)擔(dān)任企業(yè)管理者的高級職業(yè)經(jīng)理人。他前瞻性地提出的E－Media發(fā)展戰(zhàn)略，使方正這個發(fā)展十余年的IT廠商在互聯(lián)網(wǎng)時代到來之際順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
越來越多年輕、高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人正以全球化的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，比如搜狐公司CEO張朝陽就撇開家族式管理的利弊問題，大談中國加入WTO后，如何利用互聯(lián)網(wǎng)積極參與激烈的國際競爭。
在經(jīng)過10多年的工作實(shí)踐后，能夠重新踏入學(xué)校的大門，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)安全工程知識，對我來說，實(shí)在是難得的機(jī)會。在兩年多的學(xué)習(xí)過程中，既得到了良師的教誨，又得到了同學(xué)和益友的啟發(fā)，使我受益良多。
在這篇論文的寫作過程中，我的導(dǎo)師***教授給予了我很大的幫助，本論文能夠順利完成，離不開導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求，導(dǎo)師淵博的專業(yè)知識，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實(shí)無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠(yuǎn)，不僅使我樹立了自己的學(xué)術(shù)目標(biāo)、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血。在此，謹(jǐn)向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x!
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我還也要感謝學(xué)校所有辛苦工作、為我們精心安排每次學(xué)習(xí)與活動的老師們，感謝他們給予我學(xué)業(yè)上無私的教誨和生活上親切的關(guān)懷!
同時，尤其感謝多年來一直給予我鼎力支持和無私奉獻(xiàn)的父母以及默默支持和照顧我學(xué)業(yè)和生活的妻子，沒有他們的付出與犧牲，我的課題研究就談不上順利完成，再次真心地感謝和祝福他們!
成本控制就是在產(chǎn)品成本形成的全過程中,借助于成本會計的核算,通過經(jīng)常對產(chǎn)品成本形成的監(jiān)督和及時改進(jìn)偏差,使產(chǎn)品成本的形成和各種費(fèi)用的發(fā)生被限制在計劃成本和標(biāo)準(zhǔn)成本范圍內(nèi),以保證達(dá)到降低產(chǎn)品成本的目的。
廣義的成本控制包括一切降低成本的努力,目的是以最低的成本達(dá)到預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量和數(shù)量。
狹義和廣義的區(qū)別:狹義以完成規(guī)定的成本限額為目標(biāo);廣義以成本最小化為目標(biāo)。狹義僅限于成本限額的項目;廣義涉及企業(yè)的全部活動。狹義是指降低成本支出的絕對額,故又稱絕對成本控制;廣義還包括統(tǒng)籌安排成本、數(shù)量和收入的相互關(guān)系,以求收入的增長超過成本的增長,實(shí)現(xiàn)成本的相對節(jié)約,故又稱相對成本控制。
要抓好成本控制,必須要遵循五個方面的原則。
(一)競爭是成本控制的基準(zhǔn)。產(chǎn)品價廉物美是企業(yè)傳統(tǒng)的追求,現(xiàn)在仍不過時。在競爭中成本是基礎(chǔ),如何以更高的效率、更低的成本生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品,以更低的價格提供給用戶,是市場競爭基本之道。要把市場的競爭壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部,讓每個部門、每個環(huán)節(jié)、每個員工個體都能直接感受到來自市場競爭的直接壓力,讓企業(yè)的每個員工都能直接地、真實(shí)地接收到市場競爭的信息,并把市場的壓力轉(zhuǎn)化為提升自己的動力。
(二)全員全過程控制。成本發(fā)生在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到銷售及售后服務(wù)等發(fā)生費(fèi)用支出,都有成本控制問題。項目決策往往先天性地決定了企業(yè)成本水平,決定了企業(yè)的競爭力高低。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程的每一個環(huán)節(jié)都會發(fā)生有形的或無形的資源耗費(fèi),企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)、每一個員工個體的行為都會影響到企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品(或服務(wù))成本的高低。這就要求企業(yè)在成本控制中必須堅持成本控制應(yīng)貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,可以稱為全面成本管理的原則。
(三)以企業(yè)價值最大化為最終目標(biāo),在成本控制中要引入價值鏈方法,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的每個環(huán)節(jié)、每項工作都要用價值鏈分析方法,分析其是否有效地利用資源為企業(yè)創(chuàng)造了最大化的價值;使用投入產(chǎn)出的概念分析每個環(huán)節(jié)、每項工作是否都能獲得正效益,為企業(yè)整體價值最大化產(chǎn)生正面的作用。這就要求企業(yè)必須適應(yīng)形勢的發(fā)展變化,使用新的手段,對企業(yè)經(jīng)營全過程的每個環(huán)節(jié),無論是組織結(jié)構(gòu)、物業(yè)流程還是工作方法、業(yè)務(wù)手段都要進(jìn)行深入的分析、進(jìn)行業(yè)務(wù)再造,建立起一個開放式學(xué)習(xí)型組織,不斷優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營全過程,讓企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各種要素,包括人、財、物及信息和流程都能得以最佳地配置與搭配,讓有限的資源得以有效地利用。
(四)精細(xì)管理,從細(xì)節(jié)入手。企業(yè)成本控制就是要十分關(guān)注經(jīng)營每個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),就是要精細(xì)化管理,通過有效的方法促使每個環(huán)節(jié)、每個員工個體都處于受控狀態(tài),無論是資源的占用、耗費(fèi)還是所取得的財務(wù)成果的分配處置都納入有效的控制,這對于大企業(yè)、小企業(yè)都是同樣的道理。成本控制要克服暴發(fā)戶心理,消除浮躁心態(tài),從基礎(chǔ)抓起,從點(diǎn)滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一寸面積都發(fā)揮作用,都為企業(yè)創(chuàng)造價值。
(五)整合優(yōu)化內(nèi)外部資源。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的資源來自企業(yè)內(nèi)外部兩方面,企業(yè)的成本控制如何有效地整合利用內(nèi)外資源,這也是一個十分重要的問題。企業(yè)外部資源十分豐富,無論是政治的、經(jīng)濟(jì)的還是法律的資源都對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響,而企業(yè)如何有效地整合這些資源,為我所用,對企業(yè)的發(fā)展與成功都十分重要。為此,企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略的高度重視對企業(yè)內(nèi)外部資源的整合利用,讓成本控制的領(lǐng)域不斷延伸、擴(kuò)展,提高企業(yè)強(qiáng)大的核心競爭能力,企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
二、成本控制的重要性
(一)成本控制是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。成本低了,可減價擴(kuò)銷,經(jīng)營基礎(chǔ)鞏固了,才有力量去提高產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計,尋求新的發(fā)展。許多企業(yè)陷入困境的重要原因之一,是在成本失控的情況下盲目發(fā)展,一味在促銷和開發(fā)新產(chǎn)品上冒險,一旦市場萎縮或決策失誤,企業(yè)沒有抵抗能力,很快就垮下去了。
(二)成本控制是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存的主要保障。外有同行競爭、政府課稅等不利因素,內(nèi)有職工要求改善待遇和股東要求分紅的壓力,企業(yè)用以抵御內(nèi)外壓力的武器,主要是降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計和增加產(chǎn)銷量。提高售價會引發(fā)經(jīng)銷商和供應(yīng)商相應(yīng)的提價要求和增加流轉(zhuǎn)稅的負(fù)擔(dān),而降低成本可避免這些壓力。
(三)成本控制是企業(yè)增加盈利的根本途徑。無論在什么情況下,降低成本都可以增加利潤。即使不完全盈利為目的的國有企業(yè),如果成本很高,不斷虧損,其生產(chǎn)受到威脅,也難以在調(diào)控經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大就業(yè)和改善公用事業(yè)等方面發(fā)揮作用,同時還會影響政府財政,加重納稅人負(fù)擔(dān),對國計民生不利,失去其存在的價值。
三、成本控制的實(shí)施
(一)采購成本對一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績至關(guān)重要。采購成本下降不僅體現(xiàn)在企業(yè)現(xiàn)金流出的減少,而且直接體現(xiàn)在產(chǎn)品成本的下降、利潤的增加以及企業(yè)競爭力的增強(qiáng)。
1.建立完善的采購制度,做好采購成本控制的基礎(chǔ)工作
(1)建立嚴(yán)格的采購制度。建立嚴(yán)格完善的采購制度,不僅能規(guī)范企業(yè)的采購活動、提高效率、杜絕部門之間扯皮,還能預(yù)防采購人員的不良行為。采購制度規(guī)定了物料采購的申請、授權(quán)人的批準(zhǔn)權(quán)限、物料采購的流程、相關(guān)部門(特別是財務(wù)部門)的責(zé)任和關(guān)系、各種物品采購的規(guī)定和方式、報價和價格審批等。(2)建立價格檔案。企業(yè)采購部門要對所采購物品建立價格檔案,對每一批采購物品的報價,首先與歸檔的物品價格進(jìn)行比較,分析價格差異的原因。如無特殊原因,原則上采購的價格不能超過檔案中的價格水平,否則要做出詳細(xì)的說明。
2.建立監(jiān)督和激勵機(jī)制,更好地控制采購價格
(1)組建采購價格監(jiān)督小組。為了更好地控制采購價格,企業(yè)應(yīng)該成立采購價格監(jiān)督小組,其工作的內(nèi)容之一就是定期收集重點(diǎn)物品的供應(yīng)價格信息,分析評價現(xiàn)有價格水平,并對歸檔的價格檔案進(jìn)行評價和更新。同時,要求采購部門將每月所購得產(chǎn)品按品種、數(shù)量、價格、供應(yīng)方向監(jiān)督小組報告,監(jiān)督小組根據(jù)采購部門的報價,再同搜集到得市場價格信息進(jìn)行比較和定期審查,以此來制約采購部門的采購價格。(2)建立采購成本考核機(jī)制,對采購人員進(jìn)行獎懲。采購監(jiān)督小組對所重點(diǎn)監(jiān)控的物品根據(jù)市場的變化和產(chǎn)品成本定期定出標(biāo)準(zhǔn)價格,促使采購人員積極尋找貨源,貨比三家,不斷地降低采購價格。標(biāo)準(zhǔn)采購價格亦可與價格評價體系結(jié)合起來進(jìn)行,并提出獎懲措施,對完成降低企業(yè)采購成本任務(wù)的采購人員進(jìn)行獎勵,對沒有完成降低企業(yè)采購成本任務(wù)的采購人員,分析原因,確定對其懲罰的措施。
3.降低采購成本的方法
(1)貨比三家。無論何種產(chǎn)品的采購,都必須廣泛選擇供應(yīng)商,至少要選擇三家以上,進(jìn)行綜合比較。比質(zhì)量、比價格、比交貨期和售后服務(wù),然后選出合適的供應(yīng)商。(2)把握價格變動的時機(jī)。價格會經(jīng)常隨著季節(jié)、市場供求情況而變動,因此,采購人員應(yīng)注意價格變動的規(guī)律,把握好采購時機(jī)。(3)向制造商直接采購或結(jié)成同盟聯(lián)合訂購。向制造商直接訂購,可以減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,同時,制造商的技術(shù)服務(wù)、今后服務(wù)會更好。另外,有條件的幾個同類廠家可結(jié)成同盟聯(lián)合訂購,以克服單個廠家訂購數(shù)量小而得不到優(yōu)惠的矛盾。(4)選擇信譽(yù)佳的供應(yīng)商并與其簽訂長期合同。與誠實(shí)、講信譽(yù)的供應(yīng)商合作不僅能保證供貨的質(zhì)量、及時的交貨期,還可得到期付款及價格的關(guān)照,特別是與其簽訂長期的合同,往往能得到更多的優(yōu)惠。
(二)人工成本的控制。社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)勞動工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)應(yīng)該也必須建立在人工成本的控制上,以保證企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)把關(guān)心員工生活作為思想政治工作的主要內(nèi)容,各個管理部門把關(guān)心員工的物質(zhì)生活延伸到節(jié)假日,滲透到八小時以外。員工們氣順心暢,時刻感到家庭般的溫暖,并以干家里事情的態(tài)度來干工作,工作效率自然而然的也就上來了,人工成本必然隨之降低。
(三)管理費(fèi)用的控制。
1.差旅費(fèi)的控制。
企業(yè)對一線采購人員和營銷人員實(shí)行工資、獎金、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)四項費(fèi)用承包,個人利益與業(yè)績直接掛鉤。同時,對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的出差待遇也制定了相應(yīng)的規(guī)定。這樣一來,將大大減少了企業(yè)的差旅費(fèi)用。
2.業(yè)務(wù)招待費(fèi)的控制
(1)建立總額控制制度。參照企業(yè)全年按銷售凈額的一定比例實(shí)行總額控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)的辦法,對企業(yè)的招待費(fèi)用實(shí)行總額控制作為其目標(biāo)管理的一項內(nèi)容。各部門必須在限額內(nèi)包干使用。對于超過限額的部門,視情節(jié)輕重對其負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲罰。對招待費(fèi)用進(jìn)行單獨(dú)立賬,以便監(jiān)督檢查。(2)建立逐筆結(jié)賬報銷制度。企業(yè)建立起逐筆結(jié)賬付款、限期報銷制度。在報銷時,填寫招待費(fèi)用報銷表,連同招待申請單、原始菜單等,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,逐筆現(xiàn)時(一星期內(nèi))報銷。逐筆報銷時間短、情況清楚、便于監(jiān)督,這樣既可以控制招待費(fèi)用、防止鋪張浪費(fèi),又能杜絕少數(shù)人將私人消費(fèi)也混在其中報銷。(3)建立財務(wù)公開制度。財務(wù)部門每月公布一次招待費(fèi)用,公布內(nèi)容包括來客單位、人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、餐數(shù)、實(shí)際支出費(fèi)用、接待部門和接待人等,實(shí)行民主監(jiān)督。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,成本控制必須首先是全過程的控制,不僅要控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,更應(yīng)注重包括產(chǎn)品壽命周期在內(nèi)的全部成本內(nèi)容。實(shí)踐證明,只有當(dāng)產(chǎn)品的壽命周期成本得到有效控制,成本才會顯著降低。而從全社會角度來看,只有控制產(chǎn)品成本才能真正達(dá)到節(jié)約社會資源的目的。但是,一個企業(yè)的成本控制能否取得成功,更重要的還是取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對成本控制的重視程度。否則,再好的成本控制制度也形同虛設(shè),難以取得應(yīng)有的效果。
關(guān)鍵詞：施工階段，成本控制，施工企業(yè)
一、引言
隨著建筑業(yè)市場的競爭加劇，如何搞好成本控制，使經(jīng)濟(jì)效益最大化已經(jīng)成為施工企業(yè)提高自身競爭力的重要途徑。但很多施工企業(yè)還沒有意識到成本控制的重要性，沒有將成本控制工作落到實(shí)處，或者是成本控制的體系不夠完善，致使工程項目施工過程中出現(xiàn)了很多浪費(fèi)，增加了工程項目的成本。這必將導(dǎo)致施工企業(yè)利潤的減少，減少企業(yè)的內(nèi)部積累，也會降低施工企業(yè)的競爭力，從而阻礙企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、施工企業(yè)施工階段成本控制概述
施工階段的工程成本是指建筑施工企業(yè)以工程項目作為成本核算的對象，在施工過程中，所耗費(fèi)的生產(chǎn)資料，轉(zhuǎn)移價值和勞動者的必要勞動，所創(chuàng)造的價值的貨幣形式，或者說是工程項目在施工過程中，所發(fā)生的全部生產(chǎn)費(fèi)用的總和。
按成本的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，工程成本可以分為直接成本和間接成本。直接成本指施工過程中，耗費(fèi)構(gòu)成的工程實(shí)體，包括人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、機(jī)械使用費(fèi)用、其它直接費(fèi)用；間接成本指企業(yè)內(nèi)部為組織和管理工程施工所發(fā)生的全部支出，包括：管理人員的職工福利費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、固定資產(chǎn)修理費(fèi)，還有水電費(fèi)、保險費(fèi)等。
工程項目成本控制是在保證滿足工程質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對工程項目實(shí)施過程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過進(jìn)行有效的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能地降低成本費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤、創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的一種科學(xué)的管理活動。加強(qiáng)工程項目成本控制，是施工企業(yè)增強(qiáng)企業(yè)競爭力的有效途徑。但目前我國施工企業(yè)在施工階段的成本控制中還存在許多問題。
三、施工階段成本控制中存在的問題
（1）對成本控制認(rèn)識上存在誤區(qū)。工程成本控制是對工程施工全過程進(jìn)行控制，需要所有的施工人員參與，絕非像有的人所認(rèn)為的那樣，成本控制是財務(wù)人員的事情，和其他人員無關(guān)。如果成本控制僅僅是財務(wù)人員的事情，就會使導(dǎo)致工程技術(shù)人員只注重工程的技術(shù)問題，采購人員只關(guān)心設(shè)備、材料的采購問題，雖然這看起來分工明確，但如果他們都不關(guān)心工程的成本，就會為了將自己的工作干得最好，而通過增加工程成本的途徑來提高自己工作的質(zhì)量。從決策上來說，每個職能部門工作達(dá)到最優(yōu)，對于企業(yè)來說未必是最優(yōu)的。企業(yè)是要在保證工程質(zhì)量的前提下，使企業(yè)利潤最大化。
（2）施工階段成本控制體系不夠完善?，F(xiàn)在工程項目一般都是項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。施工企業(yè)一般在工程項目施工之前，成立項目小組，由項目小組定期向企業(yè)回報工程的實(shí)施情況，權(quán)力下放了，但沒有明確和權(quán)利對應(yīng)的責(zé)任。而項目小組呢，有的項目經(jīng)理根本就沒有將成本控制提上日程，因為成本控制所帶來的效益是企業(yè)的，而工程項目由于將成本控制而帶來的質(zhì)量問題是屬于自己的。有的項目經(jīng)理把成本控制作為可有可無的部分，直接將其作為任務(wù)交給財務(wù)人員。沒有形成一套完善的成本控制體系，從項目全局進(jìn)行成本的控制。
（3）忽視了工程項目的質(zhì)量控制?！百|(zhì)量成本”是指保證和提高工程質(zhì)量而發(fā)生的一切必要費(fèi)用，以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而蒙受的經(jīng)濟(jì)損失?！百|(zhì)量成本”分為內(nèi)部故障成本、外部故障成本、質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用和質(zhì)量檢驗費(fèi)用等。保證質(zhì)量往往會增加成本，但不能因此把質(zhì)量與成本對立起來。由于在人們的意識里，質(zhì)量的提高必然是以增加成本為代價，所以項目經(jīng)理為了免于承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，往往就片面地強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，而不進(jìn)行成本的控制，這就降低了施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；有的項目經(jīng)理片面強(qiáng)調(diào)工程的成本控制，致使質(zhì)量上不去，可能會增加因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而付出的額外質(zhì)量成本，還給企業(yè)帶來了名譽(yù)上的損失。
（4）缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制。施工企業(yè)除了要明確項目經(jīng)理的權(quán)力和責(zé)任外，還應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵機(jī)制。獎罰分明，是促進(jìn)施工企業(yè)成本控制的動力，也是實(shí)施低成本戰(zhàn)略的重要武器。當(dāng)前施工企業(yè)在員工的績效考核方面，尤其是成本控制的績效考核方面，很少有明確的規(guī)定。這在很大程度上挫傷了員工的積極性，使成本控制做不到實(shí)處。
（5）對施工過程缺少有效管理，尤其是對材料的管理。工程項目中成本的主要構(gòu)成因素有材料成本，人工成本等。但在施工過程中，由于施工企業(yè)對施工過程缺少有效管理，導(dǎo)致材料的浪費(fèi)和窩工現(xiàn)象，這大大增加了工程項目的成本。
（6）缺少索賠的意識，致使施工企業(yè)每年在官司上賠了很多錢。由于工程項目涉及的合同項目很多，就很容易產(chǎn)生違約行為。施工企業(yè)如果缺乏索賠的意識，就不能有效地進(jìn)行索賠和反索賠的工作。
四、施工階段成本控制的方法
1.強(qiáng)化成本控制理念，完善成本控制體系。成本控制的各項指標(biāo)都有綜合性，項目經(jīng)理作為項目的直接負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項目的一切經(jīng)濟(jì)活動，包括成本的控制。首先，施工企業(yè)應(yīng)該明確項目成本控制和質(zhì)量控制等責(zé)任和相應(yīng)的獎勵措施，獎罰分明，提高項目經(jīng)理和項目組人員的積極性。其次，項目經(jīng)理應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)項目小組制定工程成本控制的具體措施，對項目小組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化成本控制的理念，建立適合工程項目的成本核算崗位責(zé)任制，規(guī)定項目小組成員在核算中的作用、地位和所負(fù)的責(zé)任及考核獎勵的辦法，還要對工程成本控制的實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查，找出成本控制中的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，并使之與項目組人員績效掛鉤，進(jìn)行獎罰，制定項目組內(nèi)部的獎罰措施，對工程項目進(jìn)行全過程的成本控制。
2.明確施工過程中工程成本控制的內(nèi)容，有針對性地進(jìn)行成本控制。我們要對工程成本進(jìn)行控制，不能靠喊口號，或者靠降低工程質(zhì)量來縮減成本。在工程項目中，我們所要進(jìn)行成本控制的內(nèi)容一般包括合同控制、材料控制、質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。
合同控制：在施工階段成本控制的一個重要組成部分就是對工程項目變更實(shí)行有效控制。工程的施工一般都是以施工圖紙和相關(guān)承包合同為依據(jù)。項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)合同要求的工程項目、質(zhì)量、進(jìn)度等指標(biāo)，詳細(xì)地編制好施工組織設(shè)計，作為制定計劃成本的基礎(chǔ)。對合同中的暫定項目和存在變更的分項工程，要進(jìn)行嚴(yán)格審核，及時申報。
材料控制：施工項目的工程材料費(fèi)一般要占工程總成本的60%左右，顯然材料成本是成本控制的重頭戲。材料控制主要靠改進(jìn)材料的采購、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各個環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費(fèi)用；采用精益的管理原則，合理堆放現(xiàn)場材料，減少二次搬運(yùn)；對材料的領(lǐng)取做好管理工作，杜絕材料的浪費(fèi)。材料控制包括材料用量控制和材料價格控制兩方面。材料用量的控制包括：①堅持按定額確定的材料消費(fèi)量，實(shí)行限額領(lǐng)料制度，施工人員只能在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用，如超出限額領(lǐng)料，要分析原因，及時采取糾正措施；②改進(jìn)施工技術(shù)，推廣使用降低材料用量的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；③加強(qiáng)現(xiàn)場管理，合理堆放，減少搬運(yùn)，降低堆放、倉儲損耗。材料價格的控制包括：①對材料的采購價格進(jìn)行控制。企業(yè)應(yīng)通過市場調(diào)研或者通過咨詢機(jī)構(gòu)，了解材料的市場價格，在保證質(zhì)量的前提下，貨比三家，選擇較低的材料采購價格；②對材料采購時的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行控制。要合理地組織運(yùn)輸，材料采購進(jìn)行價格比較時要把運(yùn)輸費(fèi)用考慮在內(nèi)。在材料價格相同時，就近購料，選用最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方法，以降低運(yùn)輸成本；③要合理地確定進(jìn)貨的批次和批量，還要考慮資金的時間價值，確定經(jīng)濟(jì)批量。
質(zhì)量控制：在施工過程中，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，項目小組的人員要把自檢工作貫徹到施工的整個過程中，施工企業(yè)還應(yīng)該定期對工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢測，做到工程一次合格，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生，造成不必要的人力物力的浪費(fèi)。
費(fèi)用控制：工程項目的費(fèi)用主要就是管理費(fèi)用我們要精簡管理機(jī)構(gòu)，減少不必要的工資支出和職工福利費(fèi)支出；對一些低值易耗品要做好記錄，按計劃支出；對業(yè)務(wù)招待費(fèi)更要嚴(yán)加控制，避免蛀蟲借此項目大吃大喝，或者中飽私囊。
3.做好施工階段的索賠工作。施工索賠是由于業(yè)主或其它方面的原因，致使施工單位在施工過程中付出了額外的費(fèi)用或造成損失，施工單位通過合法途徑和程序，要求業(yè)主償還其施工中的費(fèi)用損失。索賠已經(jīng)成為工程項目合同實(shí)施過程中的重要內(nèi)容之一。常見的索賠內(nèi)容有：①不利的自然條件與人為障礙導(dǎo)致費(fèi)用損失加大或工期延誤引起的索賠；②由于業(yè)主和工程師方面的原因，引起施工臨時中斷和工效降低導(dǎo)致人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)增加而提出的索賠；③業(yè)主和工程師加速指令，要求承包商投入更多資源，加班趕工來完成施工項目，導(dǎo)致工程成本的增加；④業(yè)主材料質(zhì)量問題或材料供應(yīng)不及時引起的索賠；⑤由于物價上漲因素，帶來了人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械費(fèi)的不斷增長，導(dǎo)致工程成本大幅度上升引起的索賠；⑥其它方面的索賠：如工期延長和延誤的索賠、拖欠支付工程款引起的索賠、停電、停水的索賠等。施工企業(yè)一定要增強(qiáng)索賠意識，加強(qiáng)索賠管理，做好索賠資料的收集、整理與保存工作。并且要工程項目施工過程中發(fā)生的重大問題作好記錄，有關(guān)部門簽字，然后存檔。
五、結(jié)語
施工企業(yè)施工階段的成本控制是一個非常復(fù)雜的問題，涉及的內(nèi)容很多。在競爭日益激烈的今天，企業(yè)之間所比拼的就是質(zhì)量加價格，而成本又是制定價格的基礎(chǔ)，所以如何在保證質(zhì)量的前提下，降低工程項目的成本已經(jīng)成為施工企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的基本條件。本文通過對工程項目成本控制中的一些問題的分析，提出了進(jìn)行成本控制的一些建議，希望施工企業(yè)能把成本控制作為企業(yè)的核心任務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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建筑市場的競爭實(shí)質(zhì)上就是質(zhì)量、成本、工期的競爭，建筑生產(chǎn)管理的過程是進(jìn)度、質(zhì)量、投資在建筑生產(chǎn)周期內(nèi)的控制過程。但當(dāng)前許多施工企業(yè)在開展全面質(zhì)量管理（TQM）或?qū)嵤㊣SO9000族標(biāo)準(zhǔn)的過程中，都忽視了質(zhì)量成本的管理和控制，不能正確處理質(zhì)量與質(zhì)量成本之間的關(guān)系。結(jié)果是要么強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量，而對成本卻不太關(guān)心，使工程出現(xiàn)質(zhì)量過剩現(xiàn)象，導(dǎo)致完成工程量不少，榮獲優(yōu)質(zhì)工程獎少，而經(jīng)濟(jì)效益卻低下的被動局面；要么強(qiáng)調(diào)工程成本而不顧及質(zhì)量，從而使“豆腐渣工程”頻頻曝光。因此，加強(qiáng)質(zhì)量成本控制具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。然而我國建筑企業(yè)中開展質(zhì)量成本管理工作的只占少數(shù)，而在這少數(shù)企業(yè)中能真正有效地開展質(zhì)量成本管理地就更少了。究其原因，可以歸納為4個方面：
（1）沒有一套完善的質(zhì)量成本管理組織體系。
（2）質(zhì)量損失成本源歸集不明確。
（3）質(zhì)量成本核算失實(shí)、失效。
（4）質(zhì)量成本的分析方法和思路不當(dāng)。
本文就如何加強(qiáng)施工企業(yè)質(zhì)量成本控制，從以上4個方面進(jìn)行了具體探討。
質(zhì)量成本是指為了保證質(zhì)量所花的費(fèi)用與質(zhì)量不合格造成的損失之和。質(zhì)量成本可以進(jìn)一步細(xì)分為：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。質(zhì)量成本管理的目的就是為了選擇在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下質(zhì)量成本總和最低的一點(diǎn)如圖1.根據(jù)美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭的最佳質(zhì)量成本模型可以求得質(zhì)量成本的最佳點(diǎn)。內(nèi)外部損失成本，一般隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高呈下降趨勢；而鑒定成本和預(yù)防成本之和，隨著質(zhì)量的提高呈上升趨勢。這兩條成本曲線的交點(diǎn)，同質(zhì)量總成本曲線的最低點(diǎn)處在同一條垂直線的位置上，即為最佳質(zhì)量成本。
1、建立和健全質(zhì)量成本管理的組織體系
為了系統(tǒng)而有效地做好質(zhì)量成本管理工作，加強(qiáng)質(zhì)量成本控制，建筑企業(yè)首先必須根據(jù)自身的組織狀況，建立健全質(zhì)量成本管理的組織體系；明確各有關(guān)部門和人員各自的管理職責(zé)和權(quán)限，以及與其他各部門的分工、協(xié)調(diào)關(guān)系。
（1）首先質(zhì)量成本管理應(yīng)納入總會計師的職責(zé)范圍，由財務(wù)部門和質(zhì)量管理部門共同負(fù)責(zé)。在企業(yè)內(nèi)部推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，實(shí)行歸口分級控制。由各項目部負(fù)責(zé)內(nèi)部損失成本、用戶回訪部門負(fù)責(zé)外部損失成本、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)鑒定成本及預(yù)防成本。另外，總會計師還要制定質(zhì)量成本控制的總體目標(biāo)，設(shè)立責(zé)任中心，明確財務(wù)部門和質(zhì)管部門的責(zé)任，根據(jù)財務(wù)部門和質(zhì)檢部門的報告和改進(jìn)計劃，在掌握總體情況的基礎(chǔ)上，作出改進(jìn)技術(shù)革新設(shè)備等決策。
（2）財務(wù)部門和預(yù)算部門要負(fù)責(zé)編制質(zhì)量成本計劃，設(shè)立質(zhì)量成本科目，搞好對質(zhì)量成本的核算，分析報告工作，設(shè)立質(zhì)量成本控制指標(biāo)體系，考核各質(zhì)量成本部門計劃完成情況兌現(xiàn)獎懲。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)制定最優(yōu)先成本決策，監(jiān)督考核各部門質(zhì)量成本計劃完成情況，根據(jù)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)提出分析報告及切實(shí)可行的改進(jìn)報告，具體組織質(zhì)量成本計劃的實(shí)施。
（3）各項目部根據(jù)下達(dá)的質(zhì)量成本計劃，提出本部門的執(zhí)行措施和相應(yīng)意見，編制責(zé)任預(yù)算。記錄實(shí)際執(zhí)行情況，定期報送真實(shí)的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)。各項目部還要將預(yù)算與實(shí)際進(jìn)行比較，分析差異產(chǎn)生的原因和性質(zhì)，以便管理階層據(jù)以進(jìn)行決策，采取有效措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理工作。
2、加強(qiáng)質(zhì)量損失成本源分析
所謂質(zhì)量損失成本源就是指造成質(zhì)量損失的崗位和原因。探究質(zhì)量損失成本源主要不是為了追究某個人的責(zé)任，更主要的是為了找出導(dǎo)致質(zhì)量問題的原因，從而避免問題的再次發(fā)生。
2.1質(zhì)量損失成本源分析模式
建筑產(chǎn)品生命周期長，質(zhì)量影響因素多，無論是縱向的損失成本源歷史分析還是橫向的損失成本源責(zé)任關(guān)系分析，都十分復(fù)雜。主要思路是建立在兩張對照分析明細(xì)表、一組分析原則與一張組織關(guān)系對應(yīng)表的架構(gòu)上，即組成“二表一原則一對應(yīng)模式.
（1）從公司層面建立質(zhì)量損失類型與原因分析表，如表1所示。質(zhì)量損失類型與原因分析表綱要性強(qiáng)，是系統(tǒng)方面全面的統(tǒng)籌；是從公司層面對質(zhì)量損失類型及其原因的概要性羅列。質(zhì)量損失類型主要包括施工質(zhì)量損失、安全質(zhì)量損失、合同質(zhì)量損失及工作質(zhì)量損失。損失原因只列出總體框架，在此基礎(chǔ)上應(yīng)作進(jìn)一步的細(xì)分以便將損失源落實(shí)到具體部門或個人。
（2）從項目層面建立施工質(zhì)量損失成本源分析明細(xì)表。施工質(zhì)量損失成本源分析明細(xì)表十分詳細(xì)，便于具體操作，是按照具體的分部工程將質(zhì)量問題通病及其原因進(jìn)行羅列，并根據(jù)具體原因找出相應(yīng)質(zhì)量損失成本源。
（3）在項目組織結(jié)構(gòu)與公司組織結(jié)構(gòu)上具有明顯的對應(yīng)性，明確這種組織對應(yīng)關(guān)系，就可以將施工中的質(zhì)量損失成本源通過對應(yīng)關(guān)系由項目層歸集到公司層面。應(yīng)理順建筑企業(yè)的公司組織與各項目部組織的對應(yīng)關(guān)系。
（4）為了避免在使用質(zhì)量損失成本源分析明細(xì)表時生搬硬套，使質(zhì)量源的分析僵硬化，
需要制定如下分析原則進(jìn)行指導(dǎo)：
①材料問題產(chǎn)生的工程質(zhì)量問題責(zé)任是質(zhì)檢員和材料員。
②由于具體操作出現(xiàn)質(zhì)量問題，主要責(zé)任是工長，施工員與質(zhì)量負(fù)責(zé)人也要負(fù)一定責(zé)任
③已按交底施工出現(xiàn)質(zhì)量問題，技術(shù)負(fù)責(zé)人是第一損失成本源。
④在施工過程中，該復(fù)檢而未復(fù)檢出現(xiàn)問題，第一損失成本源是施工員。
⑤重大施工安全問題，找項目經(jīng)理。
⑥形成產(chǎn)品后查處的質(zhì)量問題第一損失成本源是質(zhì)檢員。
⑦技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)針對實(shí)際工程具體情況，提出全面方案，具體執(zhí)行者為施工員、工長、質(zhì)檢員、安全員。若不按要求做，必追究其相應(yīng)責(zé)任；反之，技術(shù)負(fù)責(zé)人對問題不提出解決方案、措施，任期盲目施工造成損失，應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
⑧施工方案經(jīng)過審批論證，一旦成立，則不屬于個人行為。
2.2質(zhì)量損失成本源分析過程
首先，依據(jù)會計科目與質(zhì)量記錄，將施工質(zhì)量損失歸入施工質(zhì)量損失成本源分析明細(xì)表，在項目部層面上尋找質(zhì)量損失成本源。其次，結(jié)合質(zhì)量損失分析原則將項目層面損失成本源通過組織對應(yīng)表向公司職能部門層面歸集，尋找施工質(zhì)量的公司層面的損失成本源。再次，將其他質(zhì)量損失歸集進(jìn)入質(zhì)量損失類型與原因分析表。最后，按照質(zhì)量損失類型與原因分析表將各類損失成本源歸集至公司層面。
3、建立和健全質(zhì)量成本核算體系
3.1建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本核算科目設(shè)置
為了以貨幣價值的形式綜合反映產(chǎn)品質(zhì)量成本問題，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置“質(zhì)量成本”一級科目，并下設(shè)5個二級明細(xì)科目，即預(yù)防成本、內(nèi)部損失成本、鑒定成本、外部損失成本和質(zhì)量費(fèi)用調(diào)整。其中，質(zhì)量費(fèi)用調(diào)整科目核算實(shí)際并沒有支出，但應(yīng)計入其他二級賬戶的隱含成本，以保證質(zhì)量成本賬戶借方發(fā)生額能夠完整地反映企業(yè)所發(fā)生的質(zhì)量成本。各二級賬戶應(yīng)根據(jù)實(shí)際支付的具體內(nèi)容設(shè)置三級明細(xì)科目，反映實(shí)際發(fā)生的各項費(fèi)用支出。建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本三級科目設(shè)置如表2所示。
3.2質(zhì)量成本核算體制的建立
由于質(zhì)量成本的會計核算體系屬于管理會計體系范疇，不能納入企業(yè)一般的財務(wù)會計核算體系，建立質(zhì)量成本的會計核算體系，第一步工作是填寫相關(guān)原始憑證，包括返修單（內(nèi)外部）、返工單（內(nèi)外部）、停工單（內(nèi)外部）、材料降級處理報告單等，把當(dāng)期發(fā)生的質(zhì)量費(fèi)用通過原始憑證歸集質(zhì)量成本明細(xì)科目中。其次，每期期末把當(dāng)期質(zhì)量成本科目中歸集質(zhì)量費(fèi)用按發(fā)生原因和發(fā)生地點(diǎn)，采取一定的方法分別結(jié)轉(zhuǎn)到制造費(fèi)用、生產(chǎn)成本、營業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用科目。最后，編制質(zhì)量成本報告、質(zhì)量成本說明書，分析產(chǎn)品質(zhì)量成本總額、構(gòu)成、單位產(chǎn)品質(zhì)量成本。具體運(yùn)作流程如圖3.
4、重視質(zhì)量成本分析
質(zhì)量成本分析，即根據(jù)質(zhì)量成本核算的資料進(jìn)行歸納、比較和分析，共包括4個分析內(nèi)容：質(zhì)量成本總額分析，構(gòu)成內(nèi)容分析，構(gòu)成比例分析和質(zhì)量損失率分析。
4.1質(zhì)量成本總額及其構(gòu)成內(nèi)容分析
首先，計算出本月（或本期）的質(zhì)量成本總額及其構(gòu)成內(nèi)容，然后，分析比較本月（或本期）質(zhì)量成本與上月（或上期）質(zhì)量成本的變化情況，據(jù)此找出質(zhì)量成本的發(fā)展趨勢。
4.2質(zhì)量成本構(gòu)成比例分析
所謂質(zhì)量成本構(gòu)成比例分析，就是在質(zhì)量成本核算的基礎(chǔ)上，分別計算內(nèi)部損失成本、外部損失成本、鑒定成本和預(yù)防成本占質(zhì)量成本總額的比例，即內(nèi)部損失成本率、外部損失成本率、鑒定成本率和預(yù)防成本率。然后，分析比較質(zhì)量成本項目構(gòu)成與最佳質(zhì)量成本指標(biāo)，找到控制和降低質(zhì)量成本的途徑。其中，最佳質(zhì)量成本指標(biāo)可借鑒朱蘭的最佳質(zhì)量成本模型而得。將質(zhì)量總成本曲線劃分為質(zhì)量改進(jìn)區(qū)、質(zhì)量成本最佳區(qū)和質(zhì)量成本過剩區(qū)，如圖4所示。
在質(zhì)量改進(jìn)區(qū)域，損失成本高于質(zhì)量總成本的70%，預(yù)防成本則低于質(zhì)量總成本的10%，在此區(qū)域應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，采取突破性措施予以改進(jìn)，以降低質(zhì)量總成本。在質(zhì)量成本最佳區(qū)域，損失成本占質(zhì)量總成本的50%，預(yù)防成本低于質(zhì)量總成本的10%，處于此區(qū)域時應(yīng)將質(zhì)量管理活動的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向控制。在質(zhì)量成本區(qū)域，損失成本小于質(zhì)量總成本的40%，鑒定成本則大于50%，處于此區(qū)域應(yīng)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中過定標(biāo)準(zhǔn)，減少鑒定成本支出，從而使鑒定成本降下來。
4.3質(zhì)量損失率分析
控制內(nèi)外部損失成本是質(zhì)量成本管理中既能保證質(zhì)量又能降低成本的關(guān)鍵項目，因此，可以質(zhì)量損失率的分析尋求質(zhì)量成本管理的重點(diǎn)。所謂質(zhì)量損失率，就是指內(nèi)部損失成本和外部損失之和與施工總產(chǎn)值之比，是質(zhì)量指標(biāo)體系中一項重要的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，其大小反映了企業(yè)質(zhì)量管理效，其值應(yīng)該越小越好。同時，還可通過分析比較本月份質(zhì)量損失率與上月份質(zhì)量損失率，來衡量管理是否有效。
參考文獻(xiàn)：
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[2]石新武。論現(xiàn)代成本管理模式[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2001.
施工企業(yè)成本管理分三個階段，
第一，根據(jù)施工圖紙，由專業(yè)人員按施工部位編制工程預(yù)算書（相當(dāng)于成本計劃）；
第二，依據(jù)施工預(yù)算書及施工組織計劃，在施工過程中對成本進(jìn)行有效控制；
第三，項目完工，對比實(shí)際成本與計劃成本的差距，分析原因。
第一階段，編制施工預(yù)算書。筆者認(rèn)為這是成本管理的前提條件，是成本控制的依據(jù)，一部科學(xué)的預(yù)算書，決定了成本控制的好壞，但目前多數(shù)施工預(yù)算僅是各種數(shù)據(jù)的匯總，只適合對項目進(jìn)行宏觀控制，對過程生產(chǎn)卻起不到指導(dǎo)作用。比如，某項目開工前預(yù)算書表明需用鋼材500T，但卻不能說明某個部位所需鋼材數(shù)量，施工人員只能根據(jù)總量控制原則編制采購計劃，如過程管理不善，很可能出現(xiàn)總量已用完，而項目未完工的情況，但為了完成項目，卻不得不繼續(xù)采購，因而，超計劃采購已成定局，但為什么超支卻沒有原因。
因此，施工預(yù)算需要改進(jìn)，分部編制的預(yù)算對成本控制才有指導(dǎo)意義，比如要建一棟住宅樓，預(yù)算書應(yīng)由以下幾部分組成：
1.基礎(chǔ)部分（包括臨時建筑），要詳細(xì)列明為完成基礎(chǔ)所需的一切項目，包括材料的種類、數(shù)量，人工、機(jī)械、周轉(zhuǎn)材料等信息，以明細(xì)到每個工作面為原則。
2.主體部分，此部分內(nèi)容最為復(fù)雜，需要根據(jù)實(shí)際施工部位的先后順序編制預(yù)算，要分出每層的梁、柱、板、圍護(hù)結(jié)構(gòu)所需的各種材料、人工、機(jī)械、周轉(zhuǎn)材料等數(shù)量，如基礎(chǔ)以上部分為標(biāo)準(zhǔn)層，只需計算一層即可，反之，需重新計算。
3.裝修部分，要列明每一部位所需材料、人工、機(jī)械等信息，比如，對于抹灰工程，需列明所需水泥、砂、石等與抹灰有關(guān)的材料數(shù)量、種類，列明所需機(jī)械的種類及數(shù)量。
4.水電安裝部分，如上所述，列明各部位所需材料、人工、機(jī)械等的信息。
總之，施工預(yù)算的編制以“按施工程序，明細(xì)到部位”為原則。第一階段的完成，為施工生產(chǎn)制定了標(biāo)準(zhǔn)成本，同時又為成本控制提供了依據(jù)。因其根據(jù)實(shí)際施工程序，按部位編制，具有很強(qiáng)的對比性，能夠?qū)⒖赡馨l(fā)生的成本隱患，控制在最小的工作面，降低了大面失控的可能性。
需要說明的是，開工前的預(yù)算書是根據(jù)圖紙計算得來，而施工過程經(jīng)常會出現(xiàn)設(shè)計變更（或洽商變更）等偏離圖紙的情況，因此，需對設(shè)計變更（或洽商變更）重新計算，并修改原預(yù)算書相關(guān)內(nèi)容，始終保持施工預(yù)算的可依據(jù)性和指導(dǎo)性。
有了成本控制依據(jù)，即可進(jìn)入第二階段。
第二階段，依據(jù)施工預(yù)算書及施工組織計劃，有效控制施工過程。第二階段成本控制的思想是，依據(jù)施工預(yù)算，嚴(yán)格控制各部位成本數(shù)量，在實(shí)際與預(yù)算的對比中查找原因。
以原材料為例說明如何進(jìn)行控制，如基礎(chǔ)施工時需要購進(jìn)砂、石、水泥、鋼筋等材料，項目部技術(shù)人員根據(jù)進(jìn)度及實(shí)際工作量提出材料需求計劃，以滿足計劃施工部位為原則，且需注明所需材料計劃完工部位。材料采購部門，對比施工預(yù)算，當(dāng)需求計劃小于或等于預(yù)算書有關(guān)數(shù)據(jù)時，編制采購計劃，開始進(jìn)入采購程序。材料進(jìn)場，要及時辦理入庫手續(xù)，實(shí)際領(lǐng)用時，需項目負(fù)責(zé)人簽字才可辦理出庫手續(xù)。接下來的工作就是監(jiān)督施工過程了，項目負(fù)責(zé)人要保證材料的使用嚴(yán)格按施工工藝要求進(jìn)行，違章操作的代價很可能是材料浪費(fèi)，材料浪費(fèi)就意味著計劃超支，這也是我們最不愿看到的事實(shí)。
若材料入庫、使用均未出現(xiàn)問題，但卻未完成計劃部位時，就需要考慮標(biāo)準(zhǔn)的問題了，這時候需要匯同預(yù)算編制人員、技術(shù)人員、施工管理人員、實(shí)際施工人員進(jìn)行分析，查找原因，原因找到了才可進(jìn)行下一步施工，若問題出在使用過程中，則可以避免主體部分再出現(xiàn)類似問題，若是標(biāo)準(zhǔn)的問題，則需盡快修改標(biāo)準(zhǔn)，若遇特殊情況，就需要啟動應(yīng)急程序了。通過上面處理，我們把成本隱患控制到基礎(chǔ)部分，且為今后標(biāo)準(zhǔn)的制定積累了數(shù)據(jù)，為編制更合理的施工預(yù)算提供了條件。
再以抹灰為例說明第二階段成本控制過程，如某項目某天計劃抹灰600平米，需要施工人員和材料控制人員就所需材料進(jìn)行計算，但最終以施工預(yù)算書數(shù)量為控制依據(jù)，辦理限額領(lǐng)料，在實(shí)際施工過程中，施工人員會根據(jù)現(xiàn)場情況發(fā)現(xiàn)材料是否夠用，若無法滿足需要，則需執(zhí)行上面所提程序，匯同各有關(guān)人員查找原因。
第三階段，項目完工，對比實(shí)際成本與計劃成本，找出差距，分析原因，為以后成本管理積累資料。項目完工時，計劃成本由最初預(yù)算成本加（或減）變更簽商部分的預(yù)算成本構(gòu)成，經(jīng)過若干次的實(shí)際與預(yù)算對比，就會發(fā)現(xiàn)某些共性問題。如鋼筋要比預(yù)算成本超出4個百分點(diǎn)、只要石料超支必然出現(xiàn)砂料超支的情況等。
通過以上三階段的實(shí)施，使成本處于全過程的監(jiān)控之下，即使發(fā)生偏離標(biāo)準(zhǔn)成本的情況，也會因為能在發(fā)生環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)，而避免了成本失控的進(jìn)一步擴(kuò)大，使成本損失限制在最小程度。
當(dāng)然，施工企業(yè)制造成本絕不僅限于原材料，還包括人工、機(jī)械、管理費(fèi)等其他項目，其產(chǎn)品也不僅局限住宅項目，但控制思路基本相同，這里不再贅述。
1目前存在的問題
我國高等教育長期存在重理論、輕實(shí)踐的問題，因此教育部多次強(qiáng)調(diào)并明確指出要大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，建立和完善校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，高度重視畢業(yè)實(shí)習(xí)，提高畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文的質(zhì)量。軟件工程專業(yè)是一門理論與實(shí)踐聯(lián)系非常緊密的學(xué)科，若按照傳統(tǒng)重視理論的培養(yǎng)模式，畢業(yè)生則難以滿足當(dāng)前社會用人單位的需求[3]。對于相對新興的軟件工程機(jī)電一體化方向?qū)I(yè)，其專業(yè)知識結(jié)構(gòu)及培養(yǎng)目標(biāo)決定學(xué)生面臨的畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計問題更復(fù)雜，目前存在的主要問題表現(xiàn)在如下幾方面。（1）就業(yè)與選題的矛盾。基于該類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，畢業(yè)生目前就業(yè)意向主要有三：一是在軟件產(chǎn)業(yè)從事編碼測試、系統(tǒng)分析設(shè)計或具有軟件領(lǐng)域知識的復(fù)合型技術(shù)服務(wù)、銷售和管理（軟件方向）；二是在機(jī)械電子工程應(yīng)用背景專業(yè)領(lǐng)域從事軟件開發(fā)及機(jī)械研究、產(chǎn)品設(shè)計、制造、管理等工作（工程應(yīng)用方向）；三是考研、考公務(wù)員和自主創(chuàng)業(yè)等（考研方向）。因就業(yè)方向的多元化、畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計老師（包括軟件企業(yè)導(dǎo)師）的專業(yè)領(lǐng)域和人數(shù)限制、實(shí)習(xí)條件的限制等多重原因，學(xué)生難免產(chǎn)生選題與就業(yè)意向不相符的矛盾。（2）畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計與考研、公務(wù)員招考時間安排上的沖突。畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計一般都安排在第4學(xué)年的第7學(xué)期、第8學(xué)期，而這期間，每年一度的全國研究生招生考試和公務(wù)員的國考、省考也同時舉行，這就導(dǎo)致“考研方向”的學(xué)生在備考和完成學(xué)業(yè)間的矛盾，如不進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，勢必影響畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。（3）軟件方向與專業(yè)方向的不協(xié)調(diào)因素。軟件方向?qū)W生一般采用3+1的培養(yǎng)模式，也就是說，第4學(xué)年大多在軟件企業(yè)完成基于項目驅(qū)動的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計；而工程應(yīng)用方向和考研方向往往還有幾門課程需要在校學(xué)習(xí)，在時間和內(nèi)容安排上往往存在沖突。（4）畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計不能有機(jī)對接。畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)設(shè)計的重要準(zhǔn)備階段，畢業(yè)實(shí)習(xí)要結(jié)合畢業(yè)設(shè)計課題，到生產(chǎn)第一線進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐與社會實(shí)踐，收集與畢業(yè)設(shè)計有關(guān)的信息和資料，畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和質(zhì)量對畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量有直接的影響。畢業(yè)設(shè)計要將所學(xué)基礎(chǔ)知識、專業(yè)理論與畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐相結(jié)合，注重分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)，它能在一定程度上檢驗畢業(yè)實(shí)習(xí)的效果[4]。軟件工程培養(yǎng)實(shí)用型、復(fù)合型人才的特點(diǎn)使其對畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計的銜接要求更高，而且該類專業(yè)多元的就業(yè)意向及其他復(fù)合因素使得學(xué)生的實(shí)習(xí)與設(shè)計內(nèi)容往往不能有機(jī)銜接。目前軟件工程專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計的教學(xué)工作中，面對學(xué)生就業(yè)自主化的嚴(yán)峻形勢，存在著畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計不能有效銜接、教師對兩者核心含義把握不好、設(shè)計（論文）選題及內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)社會對人才需求脫離以及忽視對學(xué)生的創(chuàng)造能力意識培養(yǎng)和訓(xùn)練等影響畢業(yè)設(shè)計論文質(zhì)量的問題，因此進(jìn)行全新的教學(xué)改革已經(jīng)迫在眉睫。
2畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計指導(dǎo)需考慮的因素
1）學(xué)習(xí)動機(jī)。自我效能感、學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)業(yè)成就三者之間存在相關(guān)關(guān)系，且自我效能感與學(xué)業(yè)成就、學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)業(yè)成就之間均呈顯著正相關(guān)[5]。自我效能感是人們對自身能否利用所擁有的技能完成某項工作行為的自信程度；學(xué)習(xí)動機(jī)是推動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的內(nèi)在動因，是激勵、指引、維持、調(diào)節(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動力[6]；學(xué)業(yè)成就指經(jīng)過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練后所獲得學(xué)業(yè)方面的知識和技能，是學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和水平的集中體現(xiàn)。高校畢業(yè)班級學(xué)生處于即將告別學(xué)生時代而走向社會的特殊階段，畢業(yè)、考研和就業(yè)等諸多問題以及社會價值日趨多元和競爭壓力日益加劇的強(qiáng)烈沖擊，對其學(xué)習(xí)和心理產(chǎn)生了重大影響[7]。為增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，從選題入手，貫穿畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計各環(huán)節(jié)，融學(xué)生興趣愛好、就業(yè)意向與學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計于一體，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力，是取得好的設(shè)計質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。2）項目驅(qū)動。有效地整合指導(dǎo)教師的各類縱向、橫向在研項目并將其進(jìn)行深入的挖掘和提煉，根據(jù)畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)具體要求細(xì)分軟件工程項目，將其引入到學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計中，采用以項目驅(qū)動為主體的人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化管理體制與實(shí)驗室運(yùn)行機(jī)制，探索一種新的實(shí)踐教學(xué)模式，以期實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過程可控化、項目實(shí)施團(tuán)隊化、項目資源共享化的目標(biāo)，培養(yǎng)具有扎實(shí)的工程實(shí)踐能力、較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力和可持續(xù)發(fā)展能力的人才[3]。3）導(dǎo)師制。采用指導(dǎo)教師全程負(fù)責(zé)制是確保后續(xù)創(chuàng)新模式實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。導(dǎo)師可以是從學(xué)校選定的各方向?qū)I(yè)教師，也可以是從企業(yè)選出的工程技術(shù)人員，還可以是兩者的結(jié)合（雙導(dǎo)師制）。導(dǎo)師既要完成畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計的組織工作，又要完成這兩個環(huán)節(jié)連貫且相互滲透的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。為確保這種教學(xué)模式有條不紊地實(shí)施，指導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真履行相應(yīng)的職責(zé)。首先，根據(jù)畢業(yè)實(shí)綱和設(shè)計大綱的要求，與企業(yè)協(xié)調(diào)好學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計課題和企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)工作需要之間的關(guān)系，落實(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容及合適的畢業(yè)設(shè)計課題；其次，要對學(xué)生畢業(yè)課題進(jìn)行方案論證，及時提供指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督，確保教學(xué)任務(wù)的完成[4]。
3畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計指導(dǎo)創(chuàng)新模式的設(shè)計
結(jié)合軟件工程機(jī)電一體化方向的專業(yè)特色，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上設(shè)計的畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計創(chuàng)新模式總體框架如圖1所示，其主要內(nèi)容包括如下幾方面。1）以學(xué)生為本，模塊化組織。基于學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，根據(jù)學(xué)生某方面的專業(yè)特長和未來的發(fā)展取向，該模式分為3個大模塊：以軟件設(shè)計、軟件測試、軟件維護(hù)和軟件項目管理等為目標(biāo)的軟件模塊（軟件方向）；立志于進(jìn)一步深造的考研、公務(wù)員考試等模塊（考研方向）；面向工程的工程應(yīng)用模塊（工程應(yīng)用方向）。大模塊下再設(shè)子模塊，如以工程應(yīng)用為背景的模塊又分為UG、PRO/E等大型軟件的工程應(yīng)用模塊；以單片機(jī)、PLC等程序開發(fā)為主的工控模塊；CAD、UG、PRO/E等面向應(yīng)用軟件的二次開發(fā)模塊。學(xué)生根據(jù)學(xué)業(yè)基礎(chǔ)、就業(yè)意向及學(xué)習(xí)興趣自主選擇。2）畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計一體化。畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計是保證教學(xué)質(zhì)量的重要階段，二者的關(guān)系越來越密切，將二者人為分割的教學(xué)模式已不太適應(yīng)教學(xué)的需要，必須建立二者緊密結(jié)合的教學(xué)新模式。具體來說，軟件模塊將畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩個階段合并為一個階段，形成一個相對較長的時間整體，與大型軟件公司合作，安排在第4學(xué)年，這也是軟件工程專業(yè)目前比較流行的模式；工程應(yīng)用模塊中學(xué)生可以根據(jù)畢業(yè)設(shè)計課題有針對性地開展畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，實(shí)習(xí)、設(shè)計由同一導(dǎo)師指導(dǎo)，采取集中實(shí)習(xí)和反復(fù)調(diào)研的形式，實(shí)習(xí)圍繞設(shè)計的需要展開；考研模塊則將實(shí)習(xí)和設(shè)計的時間提前，第6學(xué)期即由指導(dǎo)老師提前介入，預(yù)先安排相應(yīng)工作，在充分保證設(shè)計質(zhì)量的前提下，為考研創(chuàng)造條件。至于軟件方向與背景專業(yè)方向課程安排上的沖突，軟件學(xué)院采取課程置換與學(xué)分互認(rèn)方式，拓寬學(xué)生的專業(yè)課程知識，達(dá)到多元方向的均衡。3）導(dǎo)師制和項目驅(qū)動貫穿始終。采取導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，將部分學(xué)生（考研方向）的畢業(yè)設(shè)計提前到第6學(xué)期開始，到第8學(xué)期結(jié)束，歷時1年半時間。在導(dǎo)師的指導(dǎo)與安排下，學(xué)生開展的工作包括文獻(xiàn)檢索，熟悉設(shè)備，儀器校準(zhǔn)，實(shí)驗計劃，實(shí)驗開展，項目調(diào)研、開展、改進(jìn)和總結(jié)各環(huán)節(jié)?；陧椖框?qū)動，每一學(xué)生的實(shí)習(xí)設(shè)計選題均為某方向科研子項或工程子項，學(xué)生通過一個完整的項目鏈，在熟悉科學(xué)研究方法、步驟和科研組織等環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上，全面培養(yǎng)動手能力、獨(dú)立工作能力和創(chuàng)造性的思維能力。4）建立全程質(zhì)量監(jiān)控體系?！叭獭敝笍漠厴I(yè)設(shè)計選題、畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)、教師下任務(wù)書、學(xué)生做開題報告、方案設(shè)計、實(shí)驗、中期檢查、撰寫論文到答辯評分、總結(jié)歸檔等質(zhì)量形成的全過程；以制訂計劃、明確目標(biāo)執(zhí)行計劃檢查、反饋處理、糾偏制訂新的計劃、目標(biāo)為質(zhì)量監(jiān)控途徑。針對畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，制訂詳細(xì)可行的規(guī)范，把握各階段的時間節(jié)點(diǎn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，目前要求教研室審核的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)包括選題、任務(wù)書、開題、中期檢查、綜合評價、答辯等。
4工程實(shí)踐環(huán)境的構(gòu)建
要保證上述模式的良好運(yùn)行，必須有一個穩(wěn)定而可行的工程實(shí)踐環(huán)境。我們一直注重軟件工程專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用型人才培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)與IT等用人企業(yè)的合作。從軟件工程機(jī)電一體化方向?qū)I(yè)開辦以來，江西理工大學(xué)軟件學(xué)院先后在中興軟件、中天電子、江西微軟、上海杰普等多家大型軟件公司和IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建有校外實(shí)習(xí)基地，在江西銅業(yè)公司、中金嶺南股份公司、恒天動力有限公司等建有校外專業(yè)背景方向?qū)嵙?xí)基地。打造相對穩(wěn)定、整體素質(zhì)較高的導(dǎo)師隊伍是實(shí)現(xiàn)該創(chuàng)新模式的有效保障，學(xué)院應(yīng)考慮：①從實(shí)習(xí)基地遴選指導(dǎo)教師；②選派軟件方向教師到合作基地工程實(shí)訓(xùn)；③選派專業(yè)方向教師到國內(nèi)知名院校訪學(xué)。對畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計各環(huán)節(jié)，軟件學(xué)院制定有詳細(xì)的《畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計規(guī)范》，系部成立“軟件工程畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)小組”。教研室針對該內(nèi)容進(jìn)行深入調(diào)研與問題分析，在教師中開展動員，提前落實(shí)并布置工作；在學(xué)生中宣傳動員，使學(xué)生在思想上有準(zhǔn)備，重視畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計；在畢業(yè)設(shè)計過程中，強(qiáng)調(diào)過程質(zhì)量控制和管理，及時跟蹤控制，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
5結(jié)語
