時(shí)間:2023-03-14 15:15:27
序論:在您撰寫(xiě)策劃運(yùn)營(yíng)方案時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
在方案前言部分需要做到突出重點(diǎn),這里的重點(diǎn)則是論述網(wǎng)站定位,比如筆者目前在做工業(yè)地產(chǎn)類(lèi)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),首先定位的是客戶(hù)群體,只有充分了解了我們的客戶(hù)群體才能做出有針對(duì)性的策略。這一部分一定要仔細(xì)做好,越花功夫說(shuō)明準(zhǔn)備越充足。這不僅僅是給你的上級(jí)看,還要給你部門(mén)同事以及你的下屬看。上級(jí)可以通過(guò)你所寫(xiě)的前言部分知道你的想法是不是與他一樣,下級(jí)則可再次清楚網(wǎng)站的方向和目標(biāo),加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。
二、給網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)設(shè)立的目標(biāo)是什么
這個(gè)是運(yùn)營(yíng)方案的第二部分,筆者建議這里可以見(jiàn)到明了的將網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)列舉出來(lái),這其中最主要的就是一系列數(shù)據(jù)的羅列以及個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)的分析。比如:IP、PV、UV、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)、收錄量、排名等等。當(dāng)然事物是不斷變化的,我們的目標(biāo)在日后的工作中也要隨之變化,故寫(xiě)方案之時(shí)切記加上初步計(jì)劃、初步規(guī)劃或者從目前來(lái)看以XXX為現(xiàn)階段目標(biāo)等等。除此之外還要規(guī)劃好哪些事情由哪些人完成,合理的分工協(xié)作安排是上級(jí)檢驗(yàn)?zāi)氵m不適合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
三、過(guò)程中目標(biāo)分析確立及安排
正如筆者上文所述,大的目標(biāo)定制了不可能一下子就完成,大的目標(biāo)要分步完成,在這里就需要對(duì)大目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,這個(gè)細(xì)分簡(jiǎn)單的說(shuō)也就是對(duì)工作的安排,如筆者目前的網(wǎng)站希望將工業(yè)這個(gè)關(guān)鍵詞在首頁(yè)展示,那么筆者的大目標(biāo)就是將工業(yè)做到百度排名首頁(yè),要做到首頁(yè)需要先使得關(guān)鍵詞有排名,也就是大家經(jīng)常說(shuō)的前100位,有了排名之后再如何提升到前三頁(yè)到最終提升到首頁(yè)。這個(gè)過(guò)程中需要多少外鏈、網(wǎng)站內(nèi)鏈、頁(yè)面關(guān)鍵詞密度等都需要筆者與技術(shù)溝通進(jìn)行修改。目前工業(yè)排名第十六位,大家可以百度搜索筆者網(wǎng)站進(jìn)行查看借鑒一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。回歸正題,在制定階段性目標(biāo)的時(shí)候最重要的是數(shù)據(jù),凡事用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),做好充分的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。只有在完成階段性目標(biāo)的情況下才能談總體目標(biāo)。也就是說(shuō),目標(biāo)應(yīng)該具備的是連貫性,而不能發(fā)生斷層現(xiàn)象。
四、羅列常規(guī)運(yùn)營(yíng)方式
這第四步算是展示自己能力的一個(gè)步驟,對(duì)自己能力簡(jiǎn)單的進(jìn)行概述。常規(guī)的運(yùn)營(yíng)方式可以理解為免費(fèi)的推廣方式,如百度貼吧、知道、百科等論壇發(fā)帖、回帖等以及QQ群發(fā)、郵件、短信等等。就是說(shuō)無(wú)論網(wǎng)站發(fā)展到何種趨勢(shì)這些方法都是常規(guī)不變的,都是有效的。其次特別要注意SEO在這不要涉及太多,雖然SEO一旦做好流量十分穩(wěn)定,效果超出人工推廣的50-100倍,但是我們必須注意SEO雖然是運(yùn)營(yíng)中必不可少的一個(gè)方式,但是SEO本身是一個(gè)龐大復(fù)雜的工程,它應(yīng)該做出單獨(dú)的方案,而不是簡(jiǎn)短的一行概況一下就行。所以筆者個(gè)人強(qiáng)烈建議方案中不要出現(xiàn)過(guò)多SEO,容易使上級(jí)對(duì)你產(chǎn)生誤解,認(rèn)為你所知道的運(yùn)營(yíng)無(wú)非就是SEO,難當(dāng)大任。
一、酒吧消費(fèi)群體定位
主要為社會(huì)35歲以上的中高端知識(shí)分子、中高端商務(wù)人士打造一個(gè)安康獨(dú)有的安靜、舒適、輕松具有民國(guó)文化風(fēng)的休閑社交場(chǎng)所。
二、酒吧主要提供服務(wù)
1、音樂(lè)藝人演藝活動(dòng)。
(1)
、邀請(qǐng)對(duì)象:雜技表演藝人、歌手、器樂(lè)演奏團(tuán)、交響樂(lè)團(tuán)、戲劇表演藝術(shù)家。
(2)
、贏利方式:根據(jù)藝人的表演水準(zhǔn)制定門(mén)票價(jià)格,藝人和酒吧通過(guò)門(mén)票分成實(shí)現(xiàn)贏利。
(3)
、時(shí)間安排:周六、周日晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)。
2、文化沙龍活動(dòng)。
(1)
、活動(dòng)方式:邀請(qǐng)相關(guān)安康地區(qū)文化名人、企業(yè)家、成功人士開(kāi)展學(xué)術(shù)講坐、思想交流、項(xiàng)目宣講、熱點(diǎn)討論、讀書(shū)分享等活動(dòng)。
(2)
、贏利方式:消費(fèi)者在參與沙龍的時(shí)候,向消費(fèi)者推薦茶水。
(3)
、時(shí)間安排:周一至周五晚上八點(diǎn)到九點(diǎn)。其他時(shí)間可以由邀請(qǐng)駐唱藝人、器樂(lè)演奏藝人為顧客助興。
3、為中小企業(yè)提品宣講、企業(yè)聯(lián)歡活動(dòng)包場(chǎng)服務(wù)。
(1)
、贏利方式:向包場(chǎng)企業(yè)收取場(chǎng)地使用費(fèi)。
(2)
、出售時(shí)間段:早上八點(diǎn)至下午六點(diǎn)。
4、利用場(chǎng)地資源針對(duì)6--14歲少兒開(kāi)展國(guó)學(xué)培訓(xùn)和口才培訓(xùn)。
(1)
、贏利方式:向?qū)W員收取學(xué)費(fèi)。
(2)
、時(shí)間安排:周六、周日上午八點(diǎn)至下午六點(diǎn)。
三、酒吧運(yùn)營(yíng)推廣策略
1、組建一支高效的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。組建一支高效的組建一個(gè)推廣營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),計(jì)劃在6--7人,負(fù)責(zé)酒館的日常宣傳、售票、客戶(hù)維護(hù)。組建一個(gè)活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì),計(jì)劃在2-3人,負(fù)責(zé)酒館活動(dòng)的活動(dòng)策劃,活動(dòng)導(dǎo)演執(zhí)行、藝人聯(lián)系。組建一個(gè)酒館服務(wù)團(tuán)隊(duì),人員若干,負(fù)責(zé)酒館的檢票、酒水服務(wù),協(xié)助酒館活動(dòng)組執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)。
2、聯(lián)系相關(guān)藝人,制定活動(dòng)細(xì)則,設(shè)計(jì)宣傳廣告和宣傳海報(bào)。
3、組織3—5場(chǎng)公益表演活動(dòng),邀請(qǐng)酒館周邊臨近居民、消費(fèi)者走進(jìn)酒館免費(fèi)感受體驗(yàn)。
在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題
1.網(wǎng)站的功能
在網(wǎng)站中一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn),新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來(lái)訪(fǎng)者,也可以給來(lái)訪(fǎng)者提供娛樂(lè)休閑。
2.網(wǎng)友的利益
網(wǎng)友從網(wǎng)站本身得到什么,是我們最為關(guān)心的,建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義,就必須得讓網(wǎng)友知道他們從中得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3.醫(yī)院的客戶(hù)(網(wǎng)友)
客戶(hù)也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
4.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合醫(yī)院的整體形象。
二、內(nèi)容策劃
1、根據(jù)第三方網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
2、網(wǎng)站欄目考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪(fǎng)客??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿(mǎn)意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
三、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與官方網(wǎng)站整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)就由美工師來(lái)把關(guān)了,整體形象和規(guī)范一定要按照ci來(lái),而且上下相呼應(yīng),圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
不同的人都有自己的習(xí)慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服。
四、網(wǎng)站維護(hù)
1、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
網(wǎng)頁(yè)在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容,以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
2、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
五、網(wǎng)站與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行的廣告活動(dòng)。
網(wǎng)站測(cè)試以后,可以通過(guò)媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng),以達(dá)到更多的訪(fǎng)問(wèn)量。
2、網(wǎng)站推廣
線(xiàn)上推廣:郵件群發(fā)、短信、電話(huà)、軟文、網(wǎng)盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等
西安餐飲網(wǎng)的定位是服務(wù)性的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,所以我認(rèn)為在網(wǎng)站的前期的推廣經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中應(yīng)該做好兩類(lèi)客戶(hù)的區(qū)別對(duì)待:
一、面對(duì)網(wǎng)友的營(yíng)銷(xiāo)模式
我們的網(wǎng)站說(shuō)到底,是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對(duì)于他們自身的宣傳,宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣,他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。
衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪(fǎng)問(wèn)量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來(lái)增加我們的訪(fǎng)問(wèn)量。要達(dá)到這一目的,效果最好,也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩,要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站,想到吃喝的時(shí)候,就想到要上我們的網(wǎng)站來(lái)找。
當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果,我們必須要從事很多調(diào)查工作,根據(jù)游客的需要,及時(shí)的調(diào)整我們的方針政策,才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。
想要將網(wǎng)友從一般的臨時(shí)游客發(fā)展為長(zhǎng)期的忠誠(chéng)擁護(hù),可以采取一些激勵(lì)的方式,比如策劃組織一些餐館的代金券,優(yōu)惠券之類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng),用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我們網(wǎng)站的知名度和可信任度,為進(jìn)一步發(fā)展客戶(hù)做好準(zhǔn)備。
二、面對(duì)商家的營(yíng)銷(xiāo)模式
檢測(cè)我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否,也就是說(shuō)創(chuàng)造效益的多與少。就營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)說(shuō),應(yīng)該從兩個(gè)方面開(kāi)展:
1.直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式,即將宣傳性的信息以咨詢(xún)的形式,為商家提供一個(gè)展示的平臺(tái),商家獲得利益之后,我們從中收取一定的費(fèi)用。
2.間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議,為商家介紹客戶(hù);客戶(hù)也可以通過(guò)我們來(lái)預(yù)定服務(wù),我們?yōu)樯碳液涂蛻?hù)搭建一座溝通的橋梁,適當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個(gè)過(guò)程中,我們要盡量的使客戶(hù)和商家聯(lián)系通過(guò)我們,這需要全體人員,尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。
一、競(jìng)品分析
二、產(chǎn)品定位
三、推廣方案
四、推廣預(yù)算
五、推廣目標(biāo)
六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架
七、績(jī)效考核
八、團(tuán)隊(duì)管理
小伙伴們,你們準(zhǔn)備好了么,下面就讓我為你分享我多年來(lái)的推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),告訴你如何制定一份完整地運(yùn)營(yíng)推廣方案。
一、競(jìng)品分析
1、選擇競(jìng)品,做好定位
①百度搜索類(lèi)似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類(lèi)APP,你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競(jìng)價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競(jìng)品。
②各大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找,如91應(yīng)用市場(chǎng),應(yīng)用寶,豌豆莢等。
③行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到專(zhuān)業(yè)旅游資訊網(wǎng),如欣欣旅游網(wǎng),環(huán)球旅訊,勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。
④咨詢(xún)類(lèi)網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對(duì)靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過(guò)參加行業(yè)展會(huì),同行交流等渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,這里不一一介紹了。競(jìng)品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好,最多三個(gè)。
2、競(jìng)品分析,得出結(jié)論
一般來(lái)說(shuō),比較全面的競(jìng)品分析要從用戶(hù),市場(chǎng)趨勢(shì),功能設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)推廣策略等方面來(lái)展開(kāi)。這里我們把它細(xì)化成以下幾個(gè)維度,
①市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀;
②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;
③目標(biāo)用戶(hù);
④市場(chǎng)數(shù)據(jù);
⑤核心功能;
⑥交互設(shè)計(jì);
⑦產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn);
⑧運(yùn)營(yíng)及推廣策略;
⑨總結(jié)&行動(dòng)點(diǎn)。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)市場(chǎng)推廣總監(jiān)來(lái)講,可以只關(guān)心市場(chǎng)部分,功能及設(shè)計(jì)這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)推廣策略。這里拿一款移動(dòng)旅游APP來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可從下載量、用戶(hù)數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶(hù)數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)等來(lái)進(jìn)行競(jìng)品分析。運(yùn)營(yíng)及推廣策略可從競(jìng)品的渠道管理來(lái)分析,如應(yīng)用市場(chǎng)投放,移動(dòng)論壇,市場(chǎng)活動(dòng),軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。
3、根據(jù)結(jié)論,得出建議
通過(guò)對(duì)上述競(jìng)品分析,可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。
二、產(chǎn)品定位
將產(chǎn)品定位單獨(dú)一個(gè)篇幅來(lái)討論可見(jiàn)其重要性.清晰的產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶(hù)群定位是運(yùn)營(yíng)推廣的基石。目標(biāo)用戶(hù)群分析的越透徹,越清晰,對(duì)于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。
1、產(chǎn)品定位
一句話(huà)清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)或者用戶(hù)市場(chǎng)。
如:陌陌:一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具。
QQ空間:一個(gè)異步信息分享和交流的平臺(tái),是QQ即時(shí)通訊工具的補(bǔ)充。
91運(yùn)營(yíng)網(wǎng):分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨
2、產(chǎn)品核心目標(biāo)
產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)一個(gè)什么問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如:
360安全衛(wèi)士解決用戶(hù)使用電腦的安全問(wèn)題。
微信為用戶(hù)提供流暢語(yǔ)音溝通的移動(dòng)應(yīng)用。
3、目標(biāo)用戶(hù)定位
一般按照年齡段,收入,學(xué)歷,地區(qū)幾個(gè)維度來(lái)定位目標(biāo)用戶(hù)群體。
4、目標(biāo)用戶(hù)特征
常用用戶(hù)特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛(ài)好,性格特征等用戶(hù)技能:熟練電腦辦公,外語(yǔ)能力強(qiáng)
與產(chǎn)品相關(guān)特征:
①電子商務(wù)類(lèi):購(gòu)物習(xí)慣,年度消費(fèi)預(yù)算等
②**類(lèi):是否單身,擇偶標(biāo)準(zhǔn)
③游戲類(lèi):是否喜歡3D游戲,是否有同類(lèi)型游戲經(jīng)驗(yàn)
5、用戶(hù)角色卡片
根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)群體圍繞目標(biāo)用戶(hù)特征建立用戶(hù)角色卡片。這里以一款比價(jià)APP為例,建立用戶(hù)角色卡片:
張三,30歲,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),年薪20萬(wàn),已婚,居住地北京,喜歡電影,籃球,唱歌,游戲等,性格開(kāi)朗,陽(yáng)光,文藝青年、電腦操作熟練,精通英文與產(chǎn)品相關(guān)特征:
①喜歡網(wǎng)購(gòu),喜歡上的購(gòu)物網(wǎng)站:淘寶,京東
②網(wǎng)購(gòu)年消費(fèi)額在2萬(wàn)左右,使用信用卡購(gòu)物。
③在家用ipad購(gòu)物,在外用手機(jī)購(gòu)物
6、用戶(hù)使用場(chǎng)景
用戶(hù)使用場(chǎng)景是指將目標(biāo)用戶(hù)群投放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中,
還是以上述比價(jià)APP為例,張三每天來(lái)到了萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價(jià)1400元,頓時(shí)心動(dòng)想入手,他用比價(jià)APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價(jià)800,淘寶售價(jià)810,APP主動(dòng)提示建議在京東購(gòu)買(mǎi),張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說(shuō)明,因?yàn)榈昙铱梢园],所以張三放棄了在線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)。
三、推廣方案
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測(cè)試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個(gè),集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊(cè)用戶(hù),提高自己的市場(chǎng)份額。
1、渠道推廣
線(xiàn)上渠道
①基礎(chǔ)上線(xiàn)——各大下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、大平臺(tái)、下載站的覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線(xiàn),這是最基礎(chǔ)的。無(wú)需砸錢(qián),只需最大范圍的覆蓋。
下載市場(chǎng):安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;
應(yīng)用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開(kāi)奇、愛(ài)米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開(kāi)發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;
大平臺(tái):MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
客戶(hù)端:豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂(lè)訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋(píng)果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。
②運(yùn)營(yíng)商渠道推廣:中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通
用戶(hù)基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補(bǔ)助和扶植。
市場(chǎng)部門(mén)要有專(zhuān)門(mén)的渠道專(zhuān)員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作,出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。
③三方商店:上述A類(lèi)都屬于第三方商店
由于進(jìn)入早,用戶(hù)積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專(zhuān)員要準(zhǔn)備大量素材,測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一,如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
④手機(jī)廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店,如聯(lián)想樂(lè)商店,HTC市場(chǎng),oppo nearme,魅族市場(chǎng),moto智件園等。渠道部門(mén)需要較多運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員來(lái)跟手機(jī)廠商商店接觸。
⑤積分墻推廣
“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等),以供用戶(hù)完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶(hù)在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù),該應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見(jiàn)。大部分是采用CPA形式,價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶(hù)等綜合成本考量,成本偏高,用戶(hù)留存率低。
業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬(wàn)普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶(hù)的團(tuán)隊(duì)。
⑥刷榜推廣:
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)都會(huì)實(shí)用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速獲得用戶(hù)的關(guān)注,同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。
不過(guò),刷榜的價(jià)格是比較高的,國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右,top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
⑦社交平臺(tái)推廣:
目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái),潛在用戶(hù)明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類(lèi)推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如2010年6月非誠(chéng)勿擾的**軟件,在微云社交平臺(tái)上自傳播自推廣,上線(xiàn)第一個(gè)月用戶(hù)達(dá)到32萬(wàn)。
⑧廣告平臺(tái):
起量快,效果顯而易見(jiàn)。成本較高,以目前主流平臺(tái)為例,CPC價(jià)格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。
業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,億動(dòng)等。
⑨換量
換量主要有兩種方式:
1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級(jí)不大,但曝光度不錯(cuò),有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量,但這需要以一定的用戶(hù)量作為基礎(chǔ)。2.買(mǎi)量換量。如果自身無(wú)法給某一應(yīng)用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢(qián)進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式,包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過(guò)某些,還能跟360等進(jìn)行換量,可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。
線(xiàn)下渠道
①手機(jī)廠商預(yù)裝
出廠就存在,用戶(hù)轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶(hù)的一種方式。
用戶(hù)起量周期長(zhǎng),從提交測(cè)試包測(cè)試-過(guò)測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷(xiāo)售到用戶(hù)手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。
推廣成本:應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5-1元不等,CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等。游戲類(lèi)產(chǎn)品,采取免費(fèi)預(yù)裝,后續(xù)分成模式,CPA價(jià)格在2-3元之間。
業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導(dǎo),OPPO,魅族,海信等。
操作難點(diǎn):品牌眾多,人員層級(jí)多,產(chǎn)品項(xiàng)目多,需要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。
②水貨刷機(jī)
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶(hù),數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。
重刷現(xiàn)象嚴(yán)重,基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶(hù)質(zhì)量差,不好監(jiān)控。
基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元,包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。
業(yè)內(nèi)公司:XDA,酷樂(lè),樂(lè)酷,刷機(jī)精靈。
③行貨店面
用戶(hù)質(zhì)量高,粘度高,用戶(hù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高,見(jiàn)用戶(hù)速度快。
店面多,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間,預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。
業(yè)內(nèi)公司:樂(lè)語(yǔ),中復(fù),天音,中郵,蘇寧等。
案例:2010底微云與國(guó)內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行合作試點(diǎn),將合作的光盤(pán)放到店面進(jìn)行打包銷(xiāo)售給用戶(hù),8萬(wàn)套光盤(pán)激活用戶(hù)達(dá)到了一半。
2、新媒體推廣
①內(nèi)容策劃
內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶(hù)特征。
堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。
抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。
創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。
②品牌基礎(chǔ)推廣
百科類(lèi)推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問(wèn)答類(lèi)推廣:在百度知道,搜搜問(wèn)答,新浪愛(ài)問(wèn),知乎等網(wǎng)站建立問(wèn)答。
③論壇,貼吧推廣
機(jī)鋒、安卓、安智。。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶(hù)貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子,及時(shí)回答用戶(hù)提出的問(wèn)題,搜集用戶(hù)反饋的信息,以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。
第一陣容:機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容:魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
④微博推廣
內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn),保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營(yíng)比較成功的微博大號(hào),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。
互動(dòng):關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào),保持互動(dòng),提高品牌曝光率。
活動(dòng):必要時(shí)候可以策劃活動(dòng),微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
⑤微信推廣
微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。
種子用戶(hù)積累:初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo),500個(gè)粉絲一個(gè)門(mén)檻,種子用戶(hù)可以通過(guò)同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。
小號(hào)積累:開(kāi)通微信小號(hào),每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶(hù)群。
小號(hào)導(dǎo)大號(hào):通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào),將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)。
微信互推:當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后,可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗(yàn)分享,這里不再展開(kāi)討論了,可以加入我的微信公眾號(hào)yunying-91交流。
⑥PR傳播
PR不是硬廣告,學(xué)會(huì)在對(duì)的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源,無(wú)論微博Kol、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專(zhuān)欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事,反之,這些平臺(tái)也會(huì)是用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶(hù)傳遞一個(gè)有力的聲音,這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個(gè)話(huà)題讓大家對(duì)你的故事所感興趣,并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái),最好形成行業(yè)的熱議話(huà)題。
以下有幾個(gè)策略:
A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表,每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護(hù)好已有的媒體資源,積極擴(kuò)展新資源。對(duì)于自己原來(lái)熟識(shí)的記者和媒體,我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通,才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn),為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下,我們需要仔細(xì)去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說(shuō)什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳,這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪(fǎng),我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類(lèi)的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話(huà)題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域,實(shí)力參差不齊,選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),并不是性?xún)r(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體,選擇對(duì)和你潛在用戶(hù)相吻合的節(jié)目,是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.
C、最后,要記得做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)傳播效果的評(píng)估。這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量,點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶(hù)中間,在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。⑦事件營(yíng)銷(xiāo)
事件營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活,這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營(yíng)銷(xiāo)的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn),我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,對(duì)事件的始終進(jìn)行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃,開(kāi)始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
⑧數(shù)據(jù)分析
每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。
3、線(xiàn)下推廣
利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào),做宣傳。
1、介紹海報(bào)
在人流量多且可免費(fèi)宣傳的地方張貼海報(bào)宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶(hù)接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對(duì)集中的地方、商場(chǎng)傳單。
四、推廣預(yù)算
根據(jù)以上推廣方案對(duì)各渠道做預(yù)算配比,與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。
五、制定目標(biāo)
一款A(yù)PP,應(yīng)該關(guān)注的兩方面的指標(biāo)
1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段
A、種子期:主要目的在于收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶(hù)模型做對(duì)比,有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁(yè)面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點(diǎn)擊,啟動(dòng)次數(shù),啟動(dòng)時(shí)間段,停留時(shí)長(zhǎng)等。這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實(shí)。用戶(hù)來(lái)源的話(huà),可以先做免費(fèi)渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期:主要目的在于擴(kuò)大影響,吸收用戶(hù)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍,留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶(hù)量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營(yíng)收期:主要目的在于通過(guò)各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費(fèi)用戶(hù)數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。
2產(chǎn)品類(lèi)型
如工具類(lèi),啟動(dòng)次數(shù)很重要;社區(qū)類(lèi),活躍用戶(hù)和UGC很重要;游戲,在線(xiàn)人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵;移動(dòng)電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類(lèi)型及所處運(yùn)營(yíng)階段,制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表,如下圖顯示:
這里有一張整理過(guò)的圖來(lái)說(shuō)明一下吧,很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標(biāo),感覺(jué)比較實(shí)用,制作方案的時(shí)候可以參考。
關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
1、留存用戶(hù)和留存率
留存用戶(hù)和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶(hù)流失的情況,分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶(hù)流失的具體原因。
APP獲得一定用戶(hù)以后,剛開(kāi)始用戶(hù)會(huì)比較多,隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷有用戶(hù)流失,留存率隨時(shí)間推移逐步下降,一般在3~5個(gè)月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類(lèi)應(yīng)用,在4個(gè)月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了,才會(huì)有更多的用戶(hù)留下來(lái),真正使用APP的用戶(hù)才會(huì)越來(lái)越多。
次日留存:因?yàn)槎际切掠脩?hù),所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶(hù)轉(zhuǎn)化路徑來(lái)分析用戶(hù)的流失原因,通過(guò)不斷的修改和調(diào)整來(lái)降低用戶(hù)流失,提升次日留存率,通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個(gè)時(shí)間段里,用戶(hù)通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期,如果在這個(gè)階段用戶(hù)能夠留下來(lái),就有可能成為忠誠(chéng)度較高的用戶(hù)。
月留存:通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本,所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶(hù)留存情況,一個(gè)版本的更新,總是會(huì)或多或少的影響用戶(hù)的體驗(yàn),所以通過(guò)比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶(hù)有影響。
渠道留存:因?yàn)榍纴?lái)源不一,用戶(hù)質(zhì)量也會(huì)有差別,所以有必要針對(duì)渠道用戶(hù)進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶(hù)差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問(wèn)題。
2、活躍用戶(hù)
用戶(hù)每天既會(huì)不斷新增,也會(huì)不斷流失,如果單獨(dú)只看每日活躍用戶(hù)數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)的,所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來(lái)看。活躍率是指活躍用戶(hù)/總用戶(hù),通過(guò)這個(gè)比值可以了解你的用戶(hù)的整體活躍度,但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng),用戶(hù)活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀,用戶(hù)的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個(gè)非常好的用戶(hù)活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看。
六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架
這個(gè)篇幅簡(jiǎn)單介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé),具有一定的普遍性??傮w概括來(lái)說(shuō),這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)架構(gòu)大概是:一個(gè)帶頭的,一個(gè)做渠道和流量,一個(gè)玩社交媒體的,一個(gè)天馬星空寫(xiě)文案的,再輔助一些打雜的。
1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
3、整理各產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)渠道數(shù)據(jù)報(bào)表,并定期收集分析同類(lèi)競(jìng)品情報(bào)。完成活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并做好跟蹤記錄。
4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷(xiāo)渠道,促進(jìn)App的下載和使用。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展和維護(hù);
6、負(fù)責(zé)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通,調(diào)動(dòng)各種資源,促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。
7、負(fù)責(zé)通過(guò)微博,微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式,開(kāi)展公司自有產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣活動(dòng),收集相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)成功案例并進(jìn)行分析。
8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話(huà)題,能夠結(jié)合熱點(diǎn)事件開(kāi)展推廣活動(dòng),及時(shí)監(jiān)控和處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的各類(lèi)正負(fù)面事件。
9、跟蹤運(yùn)營(yíng)推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,分享推廣經(jīng)驗(yàn);挖掘和分析目標(biāo)用戶(hù)使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)。
10、策劃、組織、評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃。
11、分析App運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。
崗位點(diǎn)評(píng):從工作職責(zé)要點(diǎn)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃制定,渠道構(gòu)建和監(jiān)督,新媒體推廣實(shí)施跟蹤,app運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理.
2、文案策劃
工作職責(zé)
1、清晰項(xiàng)目目標(biāo),快速了解客戶(hù)需求,并密切與相關(guān)協(xié)同部門(mén)合作,提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持;
2、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫(xiě);
3、負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫(xiě),為線(xiàn)上活動(dòng)、廣告?zhèn)鞑ァ⒕€(xiàn)上公關(guān)稿件撰寫(xiě)相關(guān)文案內(nèi)容;
4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn),形成知識(shí)管理,供其他項(xiàng)目借鑒。
崗位點(diǎn)評(píng):文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng)意,對(duì)熱點(diǎn)有嗅覺(jué),最好在事件營(yíng)銷(xiāo)傳播方面有成功案例。
3、渠道經(jīng)理(BD拓展)
工作職責(zé)
1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè),制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計(jì)劃;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作,與其他客戶(hù)端及推廣渠道(各大市場(chǎng))建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4、對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣,整體規(guī)劃和專(zhuān)題策劃
崗位點(diǎn)評(píng):渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)BD專(zhuān)員拓展各市場(chǎng),分析數(shù)據(jù),完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。
4、新媒體推廣經(jīng)理
工作職責(zé)
1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計(jì)劃,執(zhí)行力強(qiáng)。
2、熟悉新媒體,對(duì)微博、微信如數(shù)家珍,熟悉大號(hào),運(yùn)營(yíng)過(guò)微博草根號(hào)、微信公眾號(hào)更好!
3、有判斷力,對(duì)熱點(diǎn)事件能分析,知道如何借勢(shì),有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;
4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),沒(méi)混過(guò)論壇沒(méi)耍過(guò)微博刷過(guò)微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!崗位點(diǎn)評(píng):這個(gè)崗位要求”離了手機(jī)就不能活并且認(rèn)為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營(yíng)銷(xiāo)及熱點(diǎn)引爆有嗅覺(jué)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn).
七、績(jī)效考核
每個(gè)公司績(jī)效考核指標(biāo)不同,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部門(mén)來(lái)說(shuō),各個(gè)崗位指標(biāo)也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點(diǎn)。
1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
這個(gè)崗位背負(fù)團(tuán)隊(duì)整體KPI指標(biāo),如APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo),銷(xiāo)售指標(biāo)等,如何將團(tuán)隊(duì)指標(biāo)有效分解到每周,每天,每個(gè)人,這是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天都要思考問(wèn)題。
2、文案策劃
①文案撰寫(xiě)能力:寫(xiě)作功底深厚,表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨(dú)特敏捷的創(chuàng)意思維。
②創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位,完成有創(chuàng)意的文案策劃,為產(chǎn)品銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)推廣帶來(lái)很大飛躍。
③對(duì)接能力:與渠道部門(mén),設(shè)計(jì)部門(mén),推廣部門(mén),客戶(hù)等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。
④工作態(tài)度:紀(jì)律性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作責(zé)任感
根據(jù)這幾個(gè)考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比,適當(dāng)提高AB兩項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)。
3、渠道經(jīng)理
渠道考核指標(biāo)直接跟APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)掛鉤,這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)中數(shù)據(jù)。下載量每日新增用戶(hù)數(shù)留存率活躍用戶(hù)數(shù)平均用戶(hù)收益(ARPU)使用時(shí)間
4、新媒體推廣經(jīng)理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例:
①微博考核指標(biāo):微博營(yíng)銷(xiāo)涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù).
A、微博信息數(shù):每日的微博數(shù)量,條/天。
B、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量,一般計(jì)算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),次/條,平均回復(fù)數(shù)原理類(lèi)似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評(píng)論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān),粉絲總數(shù)越高,微博內(nèi)容越符合用戶(hù)需求,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)就會(huì)越高。所以這個(gè)數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大,理論上轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)提高,內(nèi)容越契合用戶(hù),或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多,這個(gè)數(shù)據(jù)都會(huì)上升。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬(wàn)左右,5月結(jié)束有2.6萬(wàn)!
從這個(gè)表中可以看到4、5月的增長(zhǎng)情況,兩個(gè)月的粉絲增量差不多,微博信息數(shù)量5月增加36%,但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長(zhǎng)近100%倍,評(píng)論增長(zhǎng)了64%,搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說(shuō)針對(duì)4月的微博內(nèi)容分析之后,5月份作了一些調(diào)整,更加注重用戶(hù)需求,所以在總量增加的同時(shí)微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了,可以說(shuō)明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的,而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率,說(shuō)明了營(yíng)銷(xiāo)效果。
總結(jié):1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)可以衡量自身微博運(yùn)營(yíng)狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來(lái)看才可以指導(dǎo)微博營(yíng)銷(xiāo).
②微信考核指標(biāo):
文章考核指標(biāo):送達(dá)率,圖文閱讀率,原文頁(yè)閱讀率,轉(zhuǎn)發(fā)率,收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個(gè)指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。
剛開(kāi)微信的企業(yè),我們可以用1個(gè)月的時(shí)間,設(shè)定目標(biāo)完成500個(gè)用戶(hù)的訂閱,接下來(lái)的每個(gè)月,逐步增長(zhǎng)。每天訂閱粉絲超過(guò)20個(gè),1月就是600個(gè)。
B、用戶(hù)互動(dòng)量:該用戶(hù)在微信上和你的互動(dòng)。我指的是有意義的互動(dòng),比如91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)(微信號(hào)yunying-91),當(dāng)你添加微信時(shí),自動(dòng)回復(fù)寫(xiě)的是:輸入1獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干貨,輸入2獲取電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨,輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實(shí)就是很好的一個(gè)規(guī)則。
C、用戶(hù)轉(zhuǎn)化量:該用戶(hù)最后通過(guò)你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后,我們的跟進(jìn)情況,以及成交情況。
八、團(tuán)隊(duì)管理
這個(gè)篇幅側(cè)重于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理,不只是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)管理。以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三方面:
執(zhí)行力,目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的案例,騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點(diǎn)發(fā)出郵件,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)下午就能給出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快,因?yàn)閳?zhí)行力強(qiáng),當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后,變態(tài)的層層審批機(jī)制阻礙了項(xiàng)目的實(shí)施。筆者原來(lái)在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過(guò),深有體會(huì),一個(gè)很簡(jiǎn)單的推廣頁(yè)面,本來(lái)當(dāng)天就可以決策通過(guò),還要經(jīng)過(guò)總監(jiān)-副總-老板幾個(gè)層級(jí)審核,一周過(guò)去了,才通過(guò),結(jié)果好好的項(xiàng)目被時(shí)間給拖死了。所以再大的公司,個(gè)人還是比較推崇項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,扁平化管理。
2、目標(biāo)管理
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數(shù)據(jù)化管理,從年目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周目標(biāo)層層分解,一個(gè)沒(méi)有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)跟無(wú)頭蒼蠅一樣亂竄.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)目標(biāo)管理流程。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力
保持一個(gè)高效,快樂(lè),有活力的工作環(huán)境,讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力,是每個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)所在。團(tuán)隊(duì)成員頻繁跳槽,穩(wěn)定性差將不利于項(xiàng)目的進(jìn)展,所以如何保持項(xiàng)目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。
以下分享幾個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理小技巧:
1、年度目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周工作任務(wù)表
將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方,讓自己心中有數(shù)。制定團(tuán)隊(duì)每周工作任務(wù)表。
2、周一早會(huì)
每周一定期開(kāi)早會(huì),分配本周各團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù),并記錄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題。
3、周三培訓(xùn)
每周組織相對(duì)于各個(gè)崗位培訓(xùn)課程,提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力.
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)店 推廣策劃 效果評(píng)估
緒論
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物既滿(mǎn)足了人們多樣化的需求,也可以進(jìn)行專(zhuān)屬定制。本文主要描述在淘寶網(wǎng)上開(kāi)創(chuàng)一家時(shí)尚女裝店的建設(shè)到運(yùn)行推廣的全過(guò)程。網(wǎng)店建設(shè)包括:用戶(hù)注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證和安裝軟件。淘寶網(wǎng)店目標(biāo)是成為有自己特色的高品質(zhì)、高信譽(yù)的女裝淘寶店鋪。高品質(zhì)的、流行的時(shí)尚產(chǎn)品,實(shí)惠的價(jià)格是本店執(zhí)著的追求。本店選擇經(jīng)營(yíng)日韓甜美系女裝,淘寶網(wǎng)店服裝類(lèi)別將商品進(jìn)行更細(xì)致的分類(lèi)。淘寶網(wǎng)店選擇的貨源方式是通過(guò)阿里巴巴中國(guó)站批發(fā)市場(chǎng),找到合適的廠家,加盟成為。
一、網(wǎng)店的推廣環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
包括:政治法律環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、人口環(huán)境分析和社會(huì)文化環(huán)境分析。
(二)微觀環(huán)境分析
1.供應(yīng)商分析。本店在選擇供應(yīng)商時(shí)遵循目前的流行趨勢(shì),注重考慮商品的質(zhì)量和款式。本淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店選擇淘寶分銷(xiāo)方式為主要銷(xiāo)售渠道。選擇了“阿里巴巴”平臺(tái)中的“森之誠(chéng)品官方旗艦店”作為主要供應(yīng)商。
2.消費(fèi)者分析。包括消費(fèi)者特征和消費(fèi)心理分析。
3.競(jìng)爭(zhēng)者分析。在淘寶上經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的店鋪競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。本店的主要競(jìng)爭(zhēng)者有沐乃衣西瓜家日韓店和“日韓女裝爆款前線(xiàn)”淘寶網(wǎng)店。
二、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位
(一)市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)按按地理環(huán)境因素、按人口狀況因素、按消費(fèi)心理因素。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果和其形成的諸多子市場(chǎng)可知,淘寶網(wǎng)店主要應(yīng)用差異性市場(chǎng)策略,該策劃選出了兩類(lèi)主要的目標(biāo)市場(chǎng):目標(biāo)對(duì)象定位在18~35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。
(三)市場(chǎng)定位
本店將目標(biāo)對(duì)象定位在18~35歲年齡段的女性群體,這樣的款式風(fēng)格應(yīng)該是時(shí)尚、新穎的,但也不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。這類(lèi)群體主要也是最喜愛(ài)追求時(shí)尚的人群,對(duì)產(chǎn)品也容易產(chǎn)生忠誠(chéng)度,非常有利于保持本淘寶網(wǎng)店的獨(dú)特性和活力。淘寶網(wǎng)店能以一個(gè)“時(shí)尚”、“個(gè)性”和“健康”的形象進(jìn)入市場(chǎng),充分發(fā)揮本網(wǎng)店的特點(diǎn),樹(shù)立一個(gè)良好的形象,從而贏得持續(xù)的好評(píng)。
(四)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理策劃方案設(shè)計(jì)
三、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策略
(一)服務(wù)與產(chǎn)品策略
本店從生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用的一系列措施和手段,包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略和品牌策略
(二)價(jià)格策略
在時(shí)尚銷(xiāo)售活動(dòng)中,定價(jià)是一項(xiàng)既重要又困難且?guī)в酗L(fēng)險(xiǎn)的。本店主要采取低價(jià)定價(jià)策略。主要是直接低價(jià)定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略。
(三)渠道策略
采取的模式為:生產(chǎn)者經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)商消費(fèi)者,本店當(dāng)于其中的分銷(xiāo)商;配送渠道選用中通,圓通為統(tǒng)一配送公司;采取的是從經(jīng)銷(xiāo)商直接進(jìn)貨的渠道方式;本店結(jié)算方式主要有:支付寶、銀行卡、信用卡等。
(四)促銷(xiāo)策略
本店經(jīng)營(yíng)模式主要以分銷(xiāo)為主,采用在淘寶店鋪中以利用短期性的讓利行為為主,廣告宣傳為鋪,其余促銷(xiāo)方式相互配合的促銷(xiāo)手段來(lái)刺激消費(fèi)者。主要包括:.網(wǎng)上銷(xiāo)售促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上公共關(guān)系。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理包括店鋪裝修管理、商品管理、支付方式管理、訂單管理、配送管理、客戶(hù)關(guān)系管理、售后管理。
四、網(wǎng)店的推廣策劃方案的設(shè)計(jì)
(一)網(wǎng)店推廣背景
淘寶店具有投資少、成本低、入駐門(mén)檻低、操作簡(jiǎn)單方便等諸多優(yōu)勢(shì),但是淘寶網(wǎng)店也存在著諸多問(wèn)題,包括:交易安全問(wèn)題、網(wǎng)店售假問(wèn)題、商業(yè)信用問(wèn)題和.物流配送問(wèn)題。
(二)網(wǎng)店推廣目標(biāo)
1.短期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店初期推廣,計(jì)劃在本店推廣6-8個(gè)月后日均獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)500、約1000左右的瀏覽量。通過(guò)與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接、參與淘寶社區(qū)活動(dòng)以及線(xiàn)下下發(fā)印有二維碼的名片來(lái)提升網(wǎng)店流量,提高網(wǎng)店人氣。
2.中期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店增長(zhǎng)期推廣,目標(biāo)是提升網(wǎng)店品牌??赏ㄟ^(guò)設(shè)置買(mǎi)家秀獎(jiǎng)勵(lì)、貼吧發(fā)帖和各種社交軟件進(jìn)行推廣。計(jì)劃在本網(wǎng)店推廣1年后日均獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)達(dá)到800人、約1200左右的瀏覽量。
3.長(zhǎng)期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店穩(wěn)定期推廣,不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠券,并結(jié)合淘寶網(wǎng)站推廣專(zhuān)業(yè)工具進(jìn)行推廣。參與多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。計(jì)劃在本店推廣2年后日均獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)達(dá)到1300人,約2000左右的瀏覽量。
(三)網(wǎng)店推廣受眾
本淘寶網(wǎng)店主要面向于18~35年齡段的女性進(jìn)行推廣。她們中包括學(xué)生、公司職員及個(gè)體自由職業(yè)者。
(四)網(wǎng)店推廣策略
網(wǎng)店采用的推廣策略包括:1.店內(nèi)推廣2.網(wǎng)店平臺(tái)推廣3.熱門(mén)網(wǎng)站推廣4.聊天工具推廣5.將自己店鋪的網(wǎng)址印在實(shí)物上6.校園人7.傳統(tǒng)媒體廣告。
五、結(jié)論
本淘寶網(wǎng)店從建設(shè)入手,結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境及供應(yīng)商、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)進(jìn)行分析。將市場(chǎng)細(xì)分、分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求并進(jìn)行選擇,確定目標(biāo)對(duì)象;制定出目標(biāo)計(jì)劃,并使用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的推廣方式,達(dá)到推廣效果,進(jìn)行店鋪評(píng)估。利用淘寶店內(nèi)板塊、熱門(mén)網(wǎng)站社區(qū)、聊天工具及分發(fā)小名片等方式對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣,最終使得店鋪的訪(fǎng)問(wèn)量和收藏量逐漸增加,并轉(zhuǎn)化為訂單,完成制定的目標(biāo)計(jì)劃。
參考文獻(xiàn)
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短視頻作為現(xiàn)代人們最為常見(jiàn)的自我表達(dá)方式和獲取信息方式。而抖音作為現(xiàn)階段最為火爆的短視頻平臺(tái),有著海量的流量,聚集了大量的用戶(hù)群體。相較于傳統(tǒng)平臺(tái),抖音有著價(jià)格低,效率高,信息易留存等優(yōu)勢(shì)而成為現(xiàn)代商家必爭(zhēng)之地。而這些用戶(hù)群體只有我們通過(guò)大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容的曝光,去吸引他們發(fā)掘他們,進(jìn)而讓他們產(chǎn)生興趣,了解我們,才能成為我們的合作伙伴
那么該如何著手呢,本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概述。
一、內(nèi)容定位。在短視頻日益泛濫,良莠不齊,泥沙俱下的今天,內(nèi)容依然是最重要的制勝法寶。制作精良,內(nèi)容新穎依然是吸引用戶(hù)關(guān)注的最關(guān)鍵因素。1、名稱(chēng),一個(gè)好的名稱(chēng),可以讓用戶(hù)迅速記住你,并且知道你能為他們提供什么服務(wù),解決他們什么問(wèn)題。2、簡(jiǎn)介,以補(bǔ)充名稱(chēng)說(shuō)明不足的地方,讓用戶(hù)更加了解你的所作所為。3、背景圖,背景圖看似是個(gè)小問(wèn)題,實(shí)則用戶(hù)打開(kāi)你的主頁(yè)第一眼就先關(guān)注到背景圖,所以一個(gè)與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的背景圖勢(shì)必會(huì)讓用戶(hù)第一時(shí)間了解你,產(chǎn)生興趣,進(jìn)而關(guān)注,為進(jìn)一步的合作奠定基礎(chǔ)。4、內(nèi)容定位,也就是最核心的怎么拍,拍什么才能達(dá)到與用戶(hù)情感共振的問(wèn)題。是以塑造人物為主還是劇情敘事為主。當(dāng)然最后的落腳點(diǎn)還需回歸產(chǎn)品和服務(wù)。5、配樂(lè),抖音音樂(lè)已然成為很多網(wǎng)紅視頻的標(biāo)配。6、產(chǎn)品(文案)落腳點(diǎn),落腳點(diǎn)的怎么設(shè)置可分為三種情況:每次引導(dǎo),劇中引導(dǎo),劇尾引導(dǎo)。7、粉絲量,粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸粉增粉是每一個(gè)運(yùn)營(yíng)者都必須考慮的問(wèn)題。二、×××的不同之處及工作的重點(diǎn)思想。任何一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)勢(shì)必是為了解決人們的某種需求和不便。而×××共享自動(dòng)干衣架的自動(dòng)吹風(fēng)功能就完美的解決了人們特別是酒店旅客衣服洗后難已涼干的的問(wèn)題,且只需花費(fèi)很小的代價(jià)。這個(gè)痛點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)如何更好的傳遞給更多的潛在用戶(hù),將是未來(lái)宣傳策劃的重點(diǎn)和方向。三、直播、及商品櫥窗。現(xiàn)在抖音也具有直播和添加商品櫥窗的功能。這也是和潛在用戶(hù)進(jìn)行溝通和展示公司的一個(gè)重要陣地。四、除抖音外,快手,微信公眾平臺(tái),朋友圈,微博等多管齊下,形成宣傳合力。
×××新媒體(抖音)運(yùn)營(yíng)第一期(擬)
情節(jié)背景設(shè)定:十一長(zhǎng)假過(guò)后,第一天上班,張三和她的閨蜜李四終于見(jiàn)面了,于是兩人就各自的假期熱火朝天的聊了起來(lái)。
張三說(shuō),這個(gè)十一她去了深圳,逛了大梅沙海洋世界見(jiàn)到了很多海洋生物讓他開(kāi)了不少眼界,只是有一點(diǎn)小小的遺憾,就是出游時(shí)想著輕裝上陣沒(méi)有帶多余的衣服,結(jié)果那天晚上住酒店洗了沒(méi)干。讓她很不方便。(此時(shí)畫(huà)面可以展示張三在酒店因衣服洗了沒(méi)干的囧樣)
李四說(shuō),我這次去了珠海,住的那家酒店就很人性化,掛衣架自帶吹風(fēng)系統(tǒng),洗的衣服很快就干了,一點(diǎn)不耽誤明天的事情(此時(shí)畫(huà)面可以展示李四在酒店用×××共享衣架帶來(lái)的便利和愜意)。