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序論：在您撰寫服裝微商推廣方案時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】凡客誠品；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略
1.凡客誠品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
凡客誠品成立于2007年10月，以服裝電子商務(wù)為主營業(yè)務(wù)。凡客誠品采用B2C的網(wǎng)絡(luò)直銷運營模式，目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類，通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心為服務(wù)核心，以先進(jìn)的直銷營銷理念，配合卓越的供應(yīng)鏈管理的方式及高效完善的配送系統(tǒng)，為消費者提供高品質(zhì)的服裝產(chǎn)品與服務(wù)保障。
2.凡客誠品的網(wǎng)絡(luò)營銷方法
2.1微博營銷
凡客誠品微博營銷具體攻略如下：微博平臺是一個傳遞企業(yè)思想生活動態(tài)的空間。凡客誠品需要通過平日對品牌理解的輸出，很良性地建立起與博友長期的互動關(guān)系。這樣就防止了一旦沒有爆發(fā)性事件，就失去了與博友互動的情況。
2.2凡客誠品攜手搜狗創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式
凡客誠品通過與搜狗微門戶，每日新詞彈窗廣泛覆蓋網(wǎng)民，凡客在網(wǎng)民上網(wǎng)的第一時間將活動信息傳達(dá)到目標(biāo)群體。網(wǎng)民在使用搜狗輸入法輸入凡客品牌時，直接引導(dǎo)用戶搜索，搜狗搜索競價推廣，將推廣信息精準(zhǔn)的傳遞至目標(biāo)消費群體，并通過在搜狗建立凡客誠品的品牌專區(qū)來進(jìn)一步強(qiáng)化品牌形象。整個方案“全面+精準(zhǔn)”的營銷效果不僅給凡客帶來了更多消費者，也提高了品牌影響力。
2.3會員制體系
凡客誠品將旗下的客戶分為普通會員、VIP會員與SVIP會員。凡客誠品會員制可以激勵一部分會員進(jìn)行更多的購買，以使他們成為VIP或者SVIP會員，以享受一定的價格優(yōu)惠。
3.凡客誠品網(wǎng)絡(luò)營銷策略中存在的問題
3.1品牌塑造有待加強(qiáng)
作為國內(nèi)新興電子商務(wù)企業(yè)，凡客誠品的品牌形象依然存在下列問題：
（1）凡客誠品歷時3年多，依靠大量的廣告宣傳，知名度越來越高，凡客誠品不具有品牌影響力，究其原因就是凡客誠品缺乏品牌內(nèi)涵、缺乏時間沉淀。
（2）凡客誠品在其營銷策略中，過分的強(qiáng)調(diào)同質(zhì)低價，而忽略了自身品牌的塑造。當(dāng)凡客誠品襯衫的直銷帶給消費者的價格興奮期開始疲憊的時候，也許凡客誠品業(yè)務(wù)就要收到很大程度的沖擊了。
3.2產(chǎn)業(yè)鏈整合薄弱
（1）上游服裝供應(yīng)商整合不力，服裝質(zhì)量和供應(yīng)速度缺乏保障。隨著凡客誠品的高速發(fā)展，自身和上游服裝供應(yīng)商整合難度將越來越大。如何有效的整合上游服裝供應(yīng)商將是凡客誠品發(fā)展中要面臨的一個困境。
（2）下游第三方物流整合不力，配送服務(wù)不夠完善。目前，凡客誠品的產(chǎn)品配送絕大部分依靠第三方物流公司，而第三方物流公司人員素質(zhì)不高、服務(wù)態(tài)度不好、配送不及時等一系列的因數(shù)都可能影響到凡客誠品在其消費者心中的形象。
4.凡客誠品的營銷解決方案
4.1加強(qiáng)品牌塑造，名牌變品牌
（1）用細(xì)節(jié)提高品牌忠誠度。凡客誠品要注意用細(xì)節(jié)去感染顧客，用細(xì)節(jié)去提高顧客消費體驗滿意度，用細(xì)節(jié)提高品牌的忠誠度。
（2）改變營銷策略，注重品牌的塑造。凡客誠品在其以后的廣告投入中，不要單純的為了增加訂單，以低價的廣告策略來吸引消費者。而要適當(dāng)?shù)脑趶V告中植入品牌內(nèi)涵，塑造凡客誠品這一品牌的影響力。
（3）不斷創(chuàng)新，保持品牌活力，引領(lǐng)行業(yè)。凡客誠品的品類創(chuàng)新的關(guān)鍵在于洞察消費者的消費趨勢，并把未被滿足的消費需求巧妙地和產(chǎn)品結(jié)合起來。在其高速發(fā)展中，不斷創(chuàng)新、不斷推出新品類，做行業(yè)的領(lǐng)跑者。一方面有助于建立自身更強(qiáng)勁的競爭優(yōu)勢，讓競爭對手難以超越；另一方面，凡客誠品在整個行業(yè)中能更加吸引人們的眼球，有利于更進(jìn)一步的提高凡客誠品的知名度。
4.2加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈整合，穩(wěn)中求勝
（1）加大供應(yīng)信息掌控力度，細(xì)分預(yù)測參數(shù)。凡客誠品在其發(fā)展中，必須注重收集各個業(yè)務(wù)部分的數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，做到對市場相對的精準(zhǔn)的掌握，預(yù)測出下一周期的生產(chǎn)規(guī)模，并且預(yù)測參數(shù)不能僅僅局限于市場的需求，必須細(xì)分到各個環(huán)節(jié)。只有預(yù)測參數(shù)類型越詳細(xì)，產(chǎn)業(yè)鏈斷裂的風(fēng)險就越小。
（2）加大監(jiān)督力度，建立評判體系。產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是凡客誠品生存的根本，如何確保上游服裝供應(yīng)商所供應(yīng)服裝的質(zhì)量，以及下游第三方物流商的配送服務(wù)質(zhì)量，最有效的辦法就是加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度。另外凡客誠品可以為合作企業(yè)建立相應(yīng)的誠信體系和服務(wù)質(zhì)量體系，根據(jù)企業(yè)的表現(xiàn)，為企業(yè)的誠信體系和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評判，擇優(yōu)而用，選擇更適合自身發(fā)展的企業(yè)進(jìn)行合作。
（3）打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，增強(qiáng)自身核心競爭力。凡客誠品必須建造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，增強(qiáng)自身核心競爭力，讓學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊去管理運營凡客誠品，讓凡客誠品成為一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，這樣才能保證凡客誠品在日后的競爭中立于不敗之地。凡客誠品在建造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊過程中，要注重培養(yǎng)和形成有自身特殊的管理隊伍，注重提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。同時，也要不斷引進(jìn)新的人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]田夢飛.論電子商務(wù)對現(xiàn)代市場營銷理論的影響，云夢學(xué)刊，2005
[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R].北京，2011/01/18
穎卡數(shù)字營銷
以甲方思維提供乙方服務(wù)的Digital Marketing Agency，提供數(shù)字營銷全案服務(wù)，客戶包括殼牌、卡夫亨氏、深業(yè)上城、無限能、寺庫、安利、Scarpa、McCann、雀巢奶粉、美贊臣等，以廣州為基地，設(shè)立了上海、香港、澳大利亞三地辦事處。曾獲IAI國際廣告獎“最具成長性數(shù)字營銷公司”，金鼠標(biāo)數(shù)字營銷大賽“最具成長價值數(shù)字營銷公司”。
2017年度在數(shù)字營銷領(lǐng)域的成績：
（1）贏得卡夫亨氏營銷活動服務(wù)年度供應(yīng)商資格
穎卡·數(shù)字營銷憑借出色的創(chuàng)意與優(yōu)秀的服務(wù)體驗，經(jīng)過激烈的招標(biāo)流程，獲得卡夫亨氏的電商市場營銷活動服務(wù)年度供應(yīng)商資格?？ǚ蚝嗍鲜称芳瘓F(tuán)，世界500強(qiáng)企業(yè)，擁有150多個全球數(shù)一數(shù)二的著名品牌，是全球營養(yǎng)食品工業(yè)無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者之一。
（2）為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards （艾奇獎）營銷創(chuàng)新獎項
穎卡憑借《秀“色”可餐，男神“醬”臨》事件營銷活動創(chuàng)意，為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards （艾奇獎）營銷創(chuàng)新獎項。
（3）贏得殼牌2017-2020的數(shù)字營銷服務(wù)商資格
穎卡·數(shù)字營銷基于對油、燃油等業(yè)務(wù)的了解與深入研究，憑借精準(zhǔn)的洞察和出色的創(chuàng)意，與多家國際4A比稿，一舉奪魁成為殼牌（中國）有限公司未來三年的數(shù)字營銷服務(wù)商資格。殼牌是目前世界第一大石油公司，也是全球最大的汽車燃油和油零售商，世界500強(qiáng)企業(yè)。
（4）為殼牌贏得2017年第五屆TopDigital內(nèi)容營銷創(chuàng)新銀獎、2017金觸點全球商業(yè)創(chuàng)新大獎年度體育營銷最佳案例銅獎、最佳品牌視頻獎項、第六屆社交網(wǎng)絡(luò)營銷金蜜蜂獎最佳品牌營銷類金獎、最佳短視頻營銷類金獎、最佳策劃類銅獎等。
華揚(yáng)聯(lián)眾
玩到極致。華揚(yáng)聯(lián)眾數(shù)字技術(shù)股份有限公司（Hylink）總部設(shè)在北京，上海、廣州、深圳設(shè)有分公司。自2010年開始，在西安、杭州、成都、廣州、鄭州、長沙、福州等地設(shè)地方站。旗下?lián)碛卸嗉夜緳C(jī)構(gòu)，提供的服務(wù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷解決方案、無線營銷解決方案、數(shù)字廣告分發(fā)平臺開發(fā)與應(yīng)用、數(shù)字媒體版權(quán)分銷、原創(chuàng)視頻內(nèi)容制作與發(fā)行、搜索引擎跨平臺解決方案、數(shù)字營銷相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究等方面。
藍(lán)色光標(biāo)
藍(lán)標(biāo)是國內(nèi)最大的公關(guān)公司，客戶也很多，作為中國本土公共關(guān)系行業(yè)著名的品牌之一，藍(lán)色光標(biāo)從成立之日起，一直秉承“專業(yè)立身、卓越執(zhí)行”的經(jīng)營理念，致力于為企業(yè)客戶提供以公共關(guān)系服務(wù)為主的品牌管理專業(yè)服務(wù)。十多年來，藍(lán)色光標(biāo)引領(lǐng)了本土公共關(guān)系行業(yè)的興起和繁榮，從IT領(lǐng)域發(fā)展到電信、汽車、金融、醫(yī)療、快速消費品、政府及非贏利組織，從北京、上海、廣州等中心城市發(fā)展到全國。
環(huán)時互動
杜蕾斯的代名詞。杜蕾斯是環(huán)時的招牌，也是金鵬遠(yuǎn)最強(qiáng)的招牌。
環(huán)時互動S-LAB，是一家基于受眾洞察，整合多種創(chuàng)意方式，聚焦社交網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助品牌和產(chǎn)品擴(kuò)大其社會化影響力的新形態(tài)傳播公司。以行業(yè)經(jīng)驗多，新媒體資源豐厚，行動迅速，激發(fā)跨界靈感為核心優(yōu)勢。
新意互動
新意互動廣告有限公司(CIG)一直致力于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)廣告投放、創(chuàng)意，網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)互動活動、網(wǎng)絡(luò)整合公關(guān)、無線營銷及其他數(shù)字營銷等服務(wù)，是專業(yè)的整合數(shù)字營銷解決方案提供商。長期聚集豐富的網(wǎng)絡(luò)全案經(jīng)驗，使得CIG成為中國最大的網(wǎng)絡(luò)營銷全案商之一。
安瑞索思
安瑞索思(中國)有限公司是一家提供創(chuàng)新整合營銷服務(wù)商，是互動行銷行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立者。近幾年開始專注于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)研究與拓展?，F(xiàn)正進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)廣告運營，是國內(nèi)第一家智能手機(jī)及終端的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告公司。
2012年龍璽公益大獎金獎 2013年 “榮威W5絕不退讓” 中國4A金印獎銀獎。
微數(shù)網(wǎng)絡(luò)
杭州微數(shù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司。 微數(shù)網(wǎng)絡(luò)一直致力于為客戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷一站式服務(wù)解決方案?，F(xiàn)已在行業(yè)中脫穎而出，服務(wù)于教育、家居、快銷品、服裝、電商、IT等多個行業(yè)的諸多國內(nèi)客戶。微數(shù)網(wǎng)絡(luò)以專業(yè)化、精細(xì)化、全面化的完美服務(wù)為客戶開辟數(shù)字經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海。
鹿豹座平臺
高端網(wǎng)絡(luò)營銷推廣平臺，2015年由怒蛙文化傳媒和怒蛙網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合打造。鹿豹座前身即襟抱堂網(wǎng)絡(luò)傳媒機(jī)構(gòu)(2007年始創(chuàng)于廣州)。鹿豹座來源于星座名稱，位于北天拱極星座，全天八十八星座之一。鹿充滿靈動創(chuàng)造力，象征祥瑞的仙獸;豹具有敏銳洞察力，堪稱高效的獵手。
SEMTIME
SEMTIME互動營銷是一家專注網(wǎng)絡(luò)營銷注重企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷為主的服務(wù)機(jī)構(gòu)。通過社會化媒體營銷以及搜索引擎營銷的(sem)經(jīng)驗和技術(shù)提供針對各類型企業(yè)、進(jìn)行有效的整站排名優(yōu)化、口碑營銷、互動營銷、問答營銷、新聞投放、話題炒作、媒介宣傳、微博、博客營銷等。
1、網(wǎng)絡(luò)購物品牌的提升
2、整體網(wǎng)站流量的提高
3、整體訂單的轉(zhuǎn)化提高
4、客戶數(shù)據(jù)庫積累
二、推廣任務(wù)
我們把整個的推廣任務(wù)分為：
1、數(shù)據(jù)挖掘(客戶數(shù)據(jù)庫積累，方便后期EDM以及數(shù)字短信營銷的精準(zhǔn)發(fā)送)
2、社會化營銷(微薄、SNS等互動性強(qiáng)平臺推廣和活動策劃)
3、數(shù)據(jù)整理(會員數(shù)據(jù)庫的整理、分析，個性化營銷)
4、日常推廣(包含論壇推廣、網(wǎng)站流量合作等)
整個的推廣的主要方式分為以下幾種，將視各地區(qū)不同情況進(jìn)行支持和投放：
a) 硬廣投放
b) 百度聯(lián)盟or SEM
c) 郵件營銷
d) 數(shù)字短信營銷
e) 微博營銷
f) 論壇營銷
g) 即時通訊營銷
h) 網(wǎng)站流量合作
i) 自建型cps聯(lián)盟
j) 戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)對接
三、推廣策略
1、通過持續(xù)的推廣來維護(hù)網(wǎng)站的基本流量，維護(hù)所有開通城市的推廣延續(xù)性。
2、接入開放平臺，如人人網(wǎng)、360、騰訊等API，為了維持我們推廣數(shù)據(jù)的積累，我們將開始進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和積累，積累客戶數(shù)據(jù)有助于后期定向精準(zhǔn)投遞EDM，以及數(shù)字短信的發(fā)送。并能從數(shù)據(jù)分析中得出數(shù)據(jù)多次利用的方法。
3、整站推廣為主，配合各地方站開通。在沒有開通任務(wù)之前，保持推廣部推廣工作的持續(xù)行，結(jié)合地方站的開通活動和推廣。既沒有落下前期推廣的結(jié)果，亦可以通過地方站開通的時候的各項活動來推動整個項目的前進(jìn)。所有地方站的活動都是整站形象推廣的一部分。
4、優(yōu)化推廣素材、過程，我們在前期發(fā)送的EDM、DM、短信，還將進(jìn)行策劃，優(yōu)化內(nèi)容以及渠道。比如EDM的設(shè)計尺寸，應(yīng)該是在600px、或者650px。還應(yīng)該能靈活控制推廣素材的推廣頻率和周期。
四、人員規(guī)劃
a) 負(fù)責(zé)網(wǎng)站流量合作洽談、媒介資源互換、線上活動方案等
b) 數(shù)字短信營銷、及時通訊營銷
c) 微薄運營、郵件營銷執(zhí)行
d) 百度聯(lián)盟、SEM、網(wǎng)站流量分析
e) 論壇營銷、論壇活動策劃
f) Cps聯(lián)盟自建
五、團(tuán)隊建設(shè)
1、每人每月挖掘數(shù)據(jù)，培養(yǎng)網(wǎng)感、增加數(shù)據(jù)敏感性
2、每人每月一次知識分享，分享工作中你負(fù)責(zé)的部分，讓大家各方面的知識都健全起來
3、每個營銷節(jié)點都有相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和營銷結(jié)果分析，更好的分析工作的有效性和推廣的可行性。
4、每月每次的日常推廣都有主題，團(tuán)隊共同協(xié)助一起推廣當(dāng)前已經(jīng)開通而且有產(chǎn)品的地區(qū)，成就訂單。
六、推廣預(yù)期
1、每人每月挖掘有效數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)要比我們做其他被動推廣的轉(zhuǎn)化率要高。
2、在論壇推廣的過程中，我們在各地方社區(qū)和論壇經(jīng)過前期的合作接入方式，然后培養(yǎng)了不少資深賬號，對于后期持續(xù)推廣有非常有力的資源。同時還能為后期再次推廣本地區(qū)省下部分推廣費用。
3、多次的執(zhí)行EDM等素材的策劃等，能優(yōu)化本推廣團(tuán)隊的工作效率，對于后期再次執(zhí)行工作，在各方面都已經(jīng)相對完善，有相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃。
4、在產(chǎn)品體系相對完善的時候，我們可以適時的推出單品的推廣，來擴(kuò)大訂單量，這個時候我們有非常完善的推廣體系，比如：EDM，論壇營銷、微薄營銷、百度免費營銷等，這些我們都有相應(yīng)的推廣資源。能迅速的進(jìn)入推廣角色，并取得推廣成績。（文/余龍）
電商會議：“2011中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會”火熱報名中
(開啟移動互聯(lián)電上店下商業(yè)模式4.0時代)
作者簡介
曲延明，北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人艾媒學(xué)院常務(wù)副院長中國實戰(zhàn)電商協(xié)會常務(wù)副會長贏時代GOMX論壇特約演講及評論專家《銷售與管理》雜志特約評論專家北京大學(xué)零售業(yè)研究中心特聘講師清華大學(xué)電商總裁班特聘講師山東大學(xué)電商總裁班特聘教授北京航空航天大學(xué)MBA社會導(dǎo)師北京工業(yè)大學(xué)MBA社會導(dǎo)師出版著作：1.《品牌謀略》(合著，人民郵電出版社)2.《北京大學(xué)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)教材》(合著，中國言實出版社)
劉靖，非典型射手座，老80后；愛電影、愛旅行、愛公益、愛“轉(zhuǎn)型”；本科就讀于廈門大學(xué)英語語言文學(xué)專業(yè)，碩士就讀于北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)；曾沉湎于IT數(shù)碼信息化行業(yè)，轉(zhuǎn)型后專注于傳統(tǒng)行業(yè)管理咨詢領(lǐng)域；目前關(guān)注新興產(chǎn)業(yè)及信息通信產(chǎn)業(yè)、新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主要研究領(lǐng)域包括戰(zhàn)略及創(chuàng)新商業(yè)模式的研究，移動互聯(lián)網(wǎng)運營和管理、致力于輔導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)任北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級合伙人，在戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式、集團(tuán)管控、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和人力資源方面有豐富的管理咨詢經(jīng)驗?，F(xiàn)擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問。曾為中國電力工程集團(tuán)、首創(chuàng)集團(tuán)、云南建工、中農(nóng)礦產(chǎn)、福建中能、郵儲銀行、浙江敦奴、水晶石科技以及貴陽市烏當(dāng)區(qū)政府等客戶提供服務(wù)。參與咨詢輔導(dǎo)的企業(yè)分布在機(jī)械、建筑、電力、礦產(chǎn)、食品飲料、房地產(chǎn)、電子、數(shù)字科技、旅游、化工、服裝、銀行、動漫等行業(yè)。曾任世界500強(qiáng)IT企業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)手持產(chǎn)品和便攜式數(shù)碼產(chǎn)品在中國大陸地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。是國內(nèi)最早從事數(shù)字家庭系統(tǒng)和手持設(shè)備內(nèi)置智能軟件應(yīng)用及LBS應(yīng)用的信息化領(lǐng)域?qū)嵺`先行者，在系統(tǒng)集成、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、大眾消費產(chǎn)品/服務(wù)營銷等方面有著豐富的業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗。在任期間，所操作的手持電腦產(chǎn)品品牌從全國排名二十多名成長為排名前兩名的品牌，單品銷量成長為同類產(chǎn)品第一名。
內(nèi)容簡介
通過對移動終端電子商務(wù)系統(tǒng)搭建的流程，架構(gòu)搭建、商品布局、微平臺設(shè)計、O2O布局等四個主要模塊，讓商家在設(shè)計營銷流程、團(tuán)隊建設(shè)、產(chǎn)品系列設(shè)計等過程中要與微信電商平臺緊密配合，打造一個強(qiáng)有力品牌，使其品牌知名度在同類行業(yè)中名列前茅，這樣商家的產(chǎn)品或服務(wù)就有可能在無數(shù)個電商網(wǎng)店、微信、App中脫穎而出！
目錄
第1章移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式3
1.1發(fā)展階段9
1.2商業(yè)模式12
1.3商業(yè)布局26
1.4浪潮商機(jī)28
第2章微信的商業(yè)價值31
2.1微信特色功能34
2.2公眾平臺功能42
2.3微信營銷模式45
2.4N度人脈理論52
第3章個人微信營銷體系55
3.1營銷要點56
3.2微信入口61
3.3LBS62
3.4朋友圈65
3.5搖一搖71
3.6漂流瓶75
3.7微信錢包76
3.8微信卡包 77
第4章二維碼的商業(yè)模式81
4.1商業(yè)趨勢85
4.2商業(yè)應(yīng)用98
4.3應(yīng)用場景99
第5章公眾平臺規(guī)劃方案1075.1開通流程108
5.2商家接入流程112
5.3微信支付方案116
5.4商業(yè)價值132
5.5平臺設(shè)計135
5.6內(nèi)容為王138
5.7運營團(tuán)隊建設(shè)147
第6章公眾平臺營銷體系153
6.1營銷要點154
6.2運營策略158
6.3推廣策略175
6.4營銷矩陣193
6.5訂閱號營銷策略199
6.6服務(wù)號營銷策略206
6.7企業(yè)號營銷策略211
6.8核心總結(jié)215
第7章微店的運營策略221
7.1微店四大平臺223
7.2微店(口袋購物)運營策略225
7.3微信小店運營策略250
7.4微店運營成功案例261
第8章O2O的商業(yè)模式275
8.1O2O的商業(yè)模式276
8.2O2O的產(chǎn)業(yè)布局283
8.3O2O電子商務(wù)293
第9章移動電商平臺建構(gòu)305
9.1移動電子商務(wù)系統(tǒng)搭建306
9.2移動終端購物流程設(shè)計308
9.3移動終端客服系統(tǒng)(CRM)搭建316
9.4大數(shù)據(jù)營銷商業(yè)模式設(shè)計317
9.5移動支付系統(tǒng)設(shè)計327
第10章互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)成功案例335
10.1互聯(lián)網(wǎng)+金融335
10.2互聯(lián)網(wǎng)+餐飲338
10.3互聯(lián)網(wǎng)+旅游340
10.4互聯(lián)網(wǎng)+酒店344
10.5互聯(lián)網(wǎng)+零售346
10.6互聯(lián)網(wǎng)+珠寶348
10.7互聯(lián)網(wǎng)+化妝品350
10.8互聯(lián)網(wǎng)+食品353
10.9互聯(lián)網(wǎng)+服裝356
10.10互聯(lián)網(wǎng)+汽車358
10.11互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療362
10.12互聯(lián)網(wǎng)+娛樂367
10.13互聯(lián)網(wǎng)+媒體369
10.14智慧城市373
10.15電商產(chǎn)業(yè)園377
10.16微信海外382
附錄388
后記：
7月9～11日，2015深圳國際面料及輔料博覽會在深圳會展中心盛大舉行，來自世界各地的優(yōu)秀面輔料企業(yè)匯聚于此。展會還與同期舉辦的中國（深圳）國際品牌服裝服飾交易會聯(lián)動起來，形成了上下游的貫通之勢。更加便捷的對接、更加爆棚的人氣，讓行業(yè)內(nèi)外充分感受到了深圳――這只紡織服裝行業(yè)“華南虎”的蓬勃生命力。
有一種展會叫深圳面料展
深圳面料展的舉辦，正伴隨著臺風(fēng)“燦鴻”的入境，但這絲毫沒有影響展會的人氣。在采訪中，一位采購商對《紡織服裝周刊》記者說：“看天氣預(yù)報說這幾天有臺風(fēng)，但也不能阻擋我來深圳參加面料展的步伐?！边@樣的聲音并不少。
“華南虎”凸顯女裝市場價值
華南地區(qū)一直都是紡織服裝行業(yè)關(guān)注的重點區(qū)域。2014年，廣東省成衣產(chǎn)量已達(dá)到50億件，約占全國產(chǎn)量的五分之一。而作為紡織行業(yè)的“華南虎”深圳，地處華南地區(qū)的中心位置，是中國紡織服裝的重要基地，眾多女裝服飾的生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展于此。附近不僅有休閑裝生產(chǎn)基地中山和男裝生產(chǎn)中心惠州，還緊鄰擁有眾多采購辦事處的香港。深圳這座移民城市的移民文化百花齊放，企業(yè)家來自全國各地甚至全世界四面八方，文化的多樣性帶給了深圳女裝品牌多樣性，并各具特色，走在國際潮流前端，女裝品牌發(fā)展勢頭非常好。因此，對海內(nèi)外紡織供應(yīng)商而言深圳潛力巨大，越來越多國際服裝品牌買家把深圳面料展作為企業(yè)每年的必經(jīng)之旅，女裝面料也一直是深圳面料展聚焦的重點。
參展企業(yè)中主打女裝面料及輔料者不勝枚舉，有福建省長樂市航港針織品有限公司帶來的用于高端女裝和婚紗禮服的針織面料及繡花面料，帛儷雅紡織品（上海）有限公司以及蘇州好麥爾服裝有限公司帶來的女裝絲綢面料，深圳蘭美人有限公司帶來的女裝里布等等。
采購目標(biāo)為女裝面料的設(shè)計師也大有人在，浙江艾萊依羽絨制品有限公司設(shè)計師王雪芳、深圳市興泰季候風(fēng)服飾有限公司主力設(shè)計師劉朋英，寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司業(yè)務(wù)一部潘等。這些設(shè)計師紛紛表示，深圳女裝的行業(yè)時尚引領(lǐng)地位，使得在深圳女裝行業(yè)輻射下的深圳面料展已成為國內(nèi)女裝設(shè)計師的必選展會。
來自意大利的采購商Gabriele Giannini從事高端女性時裝品牌的開發(fā)，對面料品質(zhì)有著極高的要求，他對深圳面料展贊不絕口?！霸谖液芏嘣O(shè)計師朋友的大力推薦下，我每年都來深圳面料展。這里帶給我很多驚喜，面料品質(zhì)也越來越好，時尚新穎的面料也為我們的設(shè)計師帶來更多的設(shè)計靈感?！?/p>
源于科技的時尚引領(lǐng)
科技引領(lǐng)時尚的精神內(nèi)涵體現(xiàn)在每一個參展企業(yè)身上。琳瑯滿目的新品面輔料，讓中外采購商感受到參展企業(yè)的強(qiáng)大創(chuàng)新能力。
在浙江夜光明光電科技股份有限公司的展位上，記者被各色功能性服裝面料吸引，這些面料上都附著具有高科技含量的反光條。作為中國的反光布和高可見服裝的主要生產(chǎn)廠家之一， 該公司銷售經(jīng)理丁曉鳴對記者說：“反光材料是運用晶格的微菱形產(chǎn)生折射及高折射率的玻璃微珠回歸反射原理，通過調(diào)焦后處理的先進(jìn)工藝制成。隨著消費者對功能性服裝的喜愛，功能性紡織品面料在市場中占據(jù)越來越重要的地位，這也使得同類企業(yè)競爭性加大，必須在技術(shù)創(chuàng)新上尋求出路。企業(yè)不僅僅在生產(chǎn)工作中需要反光背心、反光大衣、運動服飾、防火工作服、雨衣，隨著時尚潮流的變化，越來越多的服裝品牌設(shè)計師把反光布運用在時裝設(shè)計中，也為我們企業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展方向，我們企業(yè)的發(fā)展歷程也印證了展會科技引領(lǐng)時尚的主題?！?/p>
科技的進(jìn)步、時尚的引領(lǐng)還體現(xiàn)在環(huán)保方面。佛山億灝富紡織有限公司緊隨綠色環(huán)保、低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排的主流，積極探索新的紡紗技術(shù)。該公司展位負(fù)責(zé)人伍月儀說道：“本次展會我們展示的新型環(huán)保再生面料和色紗面料都融合了公司最新環(huán)?？萍肌Ｔ偕奘且环N環(huán)保再生面料，其紗線是從廢棄的礦泉水瓶和可樂瓶中提取制成，每噸成品紗線可以節(jié)約6噸石油。色紡面料具備節(jié)水減排優(yōu)勢，用三分之一色纖維可以生產(chǎn)百分之百的有色產(chǎn)品，同時也兼具時尚性。我們把含有高環(huán)?？萍己康倪@些面料作為一種新時尚進(jìn)行推廣。這幾天展會中，不少采購商的青睞也證明了我們的市場潛力?！?/p>
掀起來自中端的創(chuàng)意
展會中，記者看到不少參展企業(yè)開啟了針對采購商的“推薦有禮”微信營銷。事實上，當(dāng)前微信營銷已不是新鮮事，但對于面料展會而言，這種“圈子營銷”也是這幾年剛剛興起的，微信營銷在增強(qiáng)紡織企業(yè)與關(guān)注者的互動與黏度方面的作用，現(xiàn)已被廣大行業(yè)人士所認(rèn)可。當(dāng)然，抓住微信營銷機(jī)遇，關(guān)鍵還是要企業(yè)做好內(nèi)容，注重反饋。
在眾多參展企業(yè)微信二維碼的宣傳板中，優(yōu)色庫的宣傳板憑借大膽的色彩和時尚的效果，讓記者在偌大的展館和擁擠的人群中一眼便看到?！皟?yōu)色庫是吳江旭晟紡織有限公司為其里料產(chǎn)品設(shè)立的獨立品牌，千余色彩，24小時全天候現(xiàn)貨供應(yīng)，任意數(shù)量都送貨上門，方便快捷。”
優(yōu)色庫經(jīng)理張培培對記者說，高品質(zhì)的產(chǎn)品當(dāng)然也需要全方位的營銷方式。張培培表示，在拓展多元化產(chǎn)品滿足用戶多元化需求的同時，企業(yè)還通過多元的營銷和服務(wù)為行業(yè)用戶解決難題。“目前，企業(yè)已經(jīng)形成了以7個中心城市為樞紐、22個辦事機(jī)構(gòu)為支撐、覆蓋全國的區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò)，以及500多個用戶維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點、商服務(wù)及培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供包括工程安裝、設(shè)備維護(hù)、備件庫、工程技術(shù)人員和技術(shù)支持人員等全方位屬地化貼身服務(wù)?！?/p>
除此之外，一些參展企業(yè)還獨具匠心，創(chuàng)造了新穎的營銷方式。廣州市巨采紡織品有限公司的展位前放置了一臺打印機(jī)，掃描該企業(yè)微信二維碼后，可免費幫采購商打印照片。展位負(fù)責(zé)人向記者介紹，用這種方式一方面為吸引觀眾，增加企業(yè)微信關(guān)注度；另一方面打印照片和面料有相通之處，讓展會上的采購商和專業(yè)觀眾通過照片效果，感受到企業(yè)對色彩圖像的精準(zhǔn)把握。
其實，一場展會的成功與否最重要體現(xiàn)在為前來參觀的采購商帶去了怎樣的收獲，深圳面料展越辦越好的關(guān)鍵也主要體現(xiàn)在這上面。在展會上所看到的人頭攢動、火熱的商貿(mào)洽談就是因為展會真正成為了鏈接行業(yè)上下游的優(yōu)質(zhì)平臺。采購商成功對接面料商便是展會帶給行業(yè)的最大價值，才能讓“自來水”不斷涌入。
從深圳展上看紡企的為與不為在這炎炎夏日里，《紡織服裝周刊》記者深入深圳面料展實地采訪。三天展會跑下來，通過對多位行業(yè)人士的采訪，記者對這個現(xiàn)場熱度更勝盛夏的深圳面料展有了更為深入的理解，對行業(yè)的發(fā)展趨勢也有了多重角度的體會。
視點1
不能盲目追求快時尚
“當(dāng)前快時尚是發(fā)展趨勢，尤其深圳作為中國華南地區(qū)重要的紡織服裝基地，對國際流行反應(yīng)速度極快，但是也給行業(yè)發(fā)展帶來一定反思?！眳墙行滤季S紡織品有限公司經(jīng)理沈亞紅在展會上對記者說道。
快時尚源于“沒有最新，只有更新”的市場競爭，也符合快觸覺、快創(chuàng)新、快模式、快服務(wù)的現(xiàn)代社會生活方式。尤其是女裝品牌，開始紛紛縮短銷售周期，款式更新速度更快。為了與之協(xié)同發(fā)展，面料企業(yè)也紛紛把快時尚作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，向高速度、小批量、多款式發(fā)展，以求在面料供應(yīng)商的競爭中占據(jù)有利地位。
在這股風(fēng)潮之下，許多紡織企業(yè)都投入快時尚之中，獲利頗豐。但也應(yīng)看到這股“旋風(fēng)”過后，“霧霾”漸漸顯現(xiàn)，尤其近幾年，“快時尚”服裝幾乎“逢檢驗必中”的狀況令人擔(dān)憂，服裝面料的質(zhì)量開始引起消費者關(guān)注，出現(xiàn)了追求時尚、丟了質(zhì)量的現(xiàn)象。
不少行業(yè)專家表示，平價并不意味著廉價，不能一味追逐快時尚，紡織企業(yè)還是要努力提高原料的質(zhì)量水平，從產(chǎn)業(yè)鏈的源頭上控制紡織商品的質(zhì)量，促進(jìn)紡織品質(zhì)量的整體提升，增強(qiáng)競爭力。
但是出于對面料成本的控制，庫存壓力的驅(qū)動，面料快時尚也在某種程度上推動企業(yè)減少純天然材質(zhì)面料的生產(chǎn)。畢竟，制作一件衣服，使用全棉與粘纖面料的成本差將近一倍?！霸诤芏喟儇浀陮９窨梢钥吹?，新款女裝的面料成分大都是聚酯纖維、雪紡等，‘30%棉+70%聚酯纖維’成了最常見的衣物成分標(biāo)簽，而在部分專柜，甚至已經(jīng)看不到純棉材質(zhì)的衣服?！鄙騺喖t說，“現(xiàn)在市面上流行的雪紡面料、蕾絲面料在以前并不流行且售價也非常低，現(xiàn)在卻十分受歡迎。不用全棉和真絲材質(zhì)不僅是價格原因，還在于現(xiàn)在服裝的款式要求越來越多樣，更新速度也越來越快?！?/p>
同時，廣州市宏名紡織品有限公司副總經(jīng)理劉琳說道：“現(xiàn)在很多年輕人買衣服對面料的要求很低，更看重款式的時尚度，而她們本身更新衣服的速度很快，也要求品牌加快腳步，品牌也會把這部分壓力轉(zhuǎn)移給我們面料企業(yè)?！?/p>
全棉和真絲類的天然面料，由于本身較高的價格，加入現(xiàn)代工藝的附加值后，越來越多地出現(xiàn)在高檔服裝品牌或者服裝高級定制中。“盡管這些面料容易起皺、褪色，很難打理，但是物以稀為貴，尤其真絲是不可再生的，喜歡的人總是很執(zhí)著，更是許多奢侈品品牌在高級定制時的必備選擇。”沈亞紅說。
視點2
“互聯(lián)網(wǎng)+”讓紡企更智慧
這幾年，有不少行業(yè)人士提出電子商務(wù)的發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，會使傳統(tǒng)紡織類展會遭遇沖擊。一方面可能造成參展企業(yè)的流失，展會規(guī)模受影響；另一方面網(wǎng)上“虛擬展會”的發(fā)展會搶奪傳統(tǒng)展會的資源。
這個觀點有一定的現(xiàn)實性，但在深圳面料展上，記者看到的是更加火爆的商貿(mào)盛況。不僅參展商、采購商更勝往年，展會從主辦方到參展商充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，讓這個國際展會更具活力。
展會上，互聯(lián)網(wǎng)思維隨處可見，微商營銷已經(jīng)普及，3D打印技術(shù)、電腦繪圖展示等也都與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。不少參展企業(yè)還針對企業(yè)自身開發(fā)新型“一帶一路戰(zhàn)略”，即從線上延續(xù)到線下。在展會前，桐鄉(xiāng)市大祥羊毛制品有限公司就積極推廣“線上約，線下會”的模式，總經(jīng)理高神通表示，一方面通過APP定期向海內(nèi)外零售商和國內(nèi)生產(chǎn)商提供穩(wěn)定持續(xù)的線上交易信息，另一方面通過展會互動體驗，讓采購商可以直觀地感受企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?！皩τ诿媪闲袠I(yè)來說，對實際產(chǎn)品的感受力非常重要，展會是最好的展示平臺，深圳面料展就給了我們同客戶碰撞的契機(jī)?！?/p>
據(jù)悉，在展會前期籌備階段，高神通就通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供企業(yè)參展的詳細(xì)信息，還向全球各地的潛在客戶推薦及展示產(chǎn)品，介紹企業(yè)服務(wù)?！斑@樣不僅降低了開拓客戶的成本，也打破了客戶源的局限性。不同的客戶根據(jù)不同的關(guān)鍵詞、不同的渠道找到了企業(yè)信息，可以避免展會上同類產(chǎn)品過于集中而帶來的激烈競爭。”高神通說道。
深圳三江通產(chǎn)貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理曹慧芳也說道：“深圳面料展讓我們面料生產(chǎn)商直接與采購商對接，讓企業(yè)產(chǎn)品主題更加集中。此外，通過手機(jī)客戶端等社交工具推送交易信息，展會現(xiàn)場采購商也可以及時反饋需求，這是未來展會更加完善的發(fā)展模式?！?/p>
不只對參展商有利，對采購商來說，在展會開始前也可以通過網(wǎng)絡(luò)對參展企業(yè)全面系統(tǒng)地了解，尋找到有合作意向的企業(yè)。“在展會上，采購商就可以主動找上門，節(jié)省大量時間。如果雙方事先在網(wǎng)絡(luò)上咨詢和交流后都很滿意，有合作意向，那么展會上再見面確認(rèn)后，可直接進(jìn)入達(dá)成合作協(xié)議、簽訂訂單的環(huán)節(jié)，也為采購商節(jié)省時間?！辈芑鄯颊f。
深圳面料展作為專業(yè)行業(yè)展會，如今，不僅在內(nèi)容上日益“互聯(lián)”，更在舉辦模式上積極“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)。主辦方更多地以互聯(lián)網(wǎng)思維來策劃、組織、推廣及運營展會，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如線上報名登記、微信營銷等方式的使用。展會主辦方還在注重成交額的基礎(chǔ)上，更重視信息采集、交流和，互聯(lián)網(wǎng)思維有助于展會長久發(fā)展。
在主辦方的網(wǎng)站上，參展商需要的展會信息和資料幾乎都可以從此獲取，展前的服務(wù)可以說是面面俱到。在展會期間，每天的展會新聞、微信直播，最大程度把展會全面、完美地記錄下來，參展商和采購商都對此表示肯定。
其中，也有參展企業(yè)建議主辦方可以在第一時間對展會成交進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，直接推導(dǎo)出哪種專業(yè)買家與哪類參展商存在最大的交易可能，并將此信息傳遞給潛在交易雙方，為深圳面料展再添附加價值。
視點3
重塑產(chǎn)業(yè)鏈思維
面料采購商永遠(yuǎn)傾向最專業(yè)的面料供應(yīng)商，企業(yè)要想成為供應(yīng)鏈上最好的供應(yīng)商，就需要讓自身產(chǎn)品變得更專業(yè)。展會現(xiàn)場，不少面料企業(yè)表示，現(xiàn)在企業(yè)不僅僅是被動接單，下游企業(yè)需要什么就生產(chǎn)什么，而是主動參與服裝企業(yè)的設(shè)計環(huán)節(jié)，運用企業(yè)對面料認(rèn)知的優(yōu)越性，一起打造出最符合消費者需求，兼具時尚和品質(zhì)的設(shè)計。
面料產(chǎn)品本身從研發(fā)設(shè)計到推向市場是一個上下游緊密合作的過程。正如張家港中意毛絨有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理韓敏所說，逆向設(shè)計思維是一種雙贏的模式，面料設(shè)計師針對下游客戶的需求研發(fā)新品面料，服裝設(shè)計師也可以根據(jù)最新的面料來設(shè)計自己的服裝產(chǎn)品，中端與終端的對接讓整個產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)更有效率。
“我們的口號是不僅僅提供優(yōu)質(zhì)蕾絲，更多的是時尚的解決方案?！碧K州博秀針織品有限公司銷售總監(jiān)戴立蓉說道，作為紡織產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分，面料企業(yè)更要積極發(fā)揮作用，參與到全產(chǎn)業(yè)鏈的工作中。如今，面料企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新，除去滿足客戶需求，自主創(chuàng)新更為重要。強(qiáng)大的自主研發(fā)能力，新產(chǎn)品持續(xù)地快速面市，可以改變面料企業(yè)的被動局面，提升下游企業(yè)對面料企業(yè)的依賴度，更好地鞏固企業(yè)與客戶的貿(mào)易關(guān)系，以便面料企業(yè)開拓更廣闊的市場。
據(jù)戴立蓉介紹，經(jīng)過多年的耕耘，作為國內(nèi)最早從事蕾絲面料生產(chǎn)的企業(yè)之一，公司不僅僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的蕾絲面料，更是把自身在產(chǎn)業(yè)鏈整合的優(yōu)勢注入到產(chǎn)品生命中，為客戶帶來時尚與品質(zhì)的解決方案。“1800多種蕾絲花式，每個月還新增50余種，這都是在與下游服裝企業(yè)不斷磨合、主動出擊的結(jié)果?！?/p>
訊：只要企業(yè)能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關(guān)注，以利他性和價值認(rèn)同來誘導(dǎo)客戶購買，以創(chuàng)新手段來改變客戶固有的看法，打破已有的市場平衡，并在互動和娛樂中引導(dǎo)消費者的消費行為和消費關(guān)注，就能創(chuàng)造新的商機(jī)，贏得更大的發(fā)展。
營銷是企業(yè)經(jīng)營核心，是企業(yè)圍繞其經(jīng)營目的和利潤實現(xiàn)而展開的一系列策略和促銷過程。創(chuàng)新、求變、與時俱進(jìn)是營銷發(fā)展的精髓。
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)等電子新媒體的普及和媒體的社會化，人們的社會交往和信息溝通模式發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)營銷關(guān)注的重心也隨之開始轉(zhuǎn)移，逐漸從以產(chǎn)品為中心，發(fā)展到以人(顧客、消費者)為中心。微博營銷、論壇推廣、QQ推廣等都是企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
以下為上周(1.8——1.14)網(wǎng)絡(luò)營銷盤點：
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什么都沒打通
不要把蛤蟆和青蛙扯在一起！也不要把電商與商務(wù)電子化（互聯(lián)網(wǎng)+）混搭。
（互聯(lián)網(wǎng)+）的本質(zhì)是改造和升級傳統(tǒng)企業(yè)的銷售經(jīng)營模式。不是像電商一樣主張放棄實體。它是升級實體，擴(kuò)展和變更銷售渠道。它的訴求是將傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理、經(jīng)營模式、銷售業(yè)務(wù)、會員管理和服務(wù)等核心業(yè)務(wù)的全面信息化升級，在原有的傳統(tǒng)作業(yè)方式上再附加新的方式和增長點。賣幾件衣服僅是“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)大功能里面的一個核心組件，不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的全部！
用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路去做O2O，就有那么一個關(guān)鍵詞，必須要提一提：打通！
關(guān)鍵點：貨品打通、庫存打通、價格打通、會員打通、積分打通！
各位同行，特別是在做天貓官方店（微信官方店）的同仁們，你們打通了什么？
貨品沒打通！線上的貨品和消費者所在地區(qū)門店的貨品不一致。
庫存沒打通！消費者在線上下單前，無法獲悉他所在的地區(qū)是否有品牌的門店；如果有，更不清楚該門店是否有此商品；如果還想要知道門店能不能送貨上門，就更無從談起（O2O是線上線下一體化，你的線上我是看到了，線下在哪里呀？沒有？那你做的是B2C，線上有訂單了你四處調(diào)貨?。?/p>
價格沒打通！只要是服裝人都知道，一個相同的款式在全國各地的售價是不同的，除非是本身價位就比較低的品牌，（這些低價位品牌也是受電商沖擊最厲害的），至于全國統(tǒng)一價去騙外行吧，同行圈里說了要惹笑話。
一個款式在全國可能有四五十個，或者七八十個銷售價，你在天貓店上打通的是哪個店的價格呀？
所以，你不是O2O，你只能在天貓上狂甩庫存，或者放著應(yīng)季新品當(dāng)擺設(shè)，因為你無法打通價格。
會員沒打通！電商平臺上的會員這輩子是電商平臺的，從歸屬權(quán)上來講與你沒有半毛錢的關(guān)系！如果有錢有關(guān)系，就是你每次要想他們來你店里逛一下的時候，先拿錢給天貓，這是唯一的關(guān)系！至于來了買不買東西另論！
而品牌的O2O，會員是品牌自己的！終生是品牌自己的，不需要燒錢來引！
積分沒打通！品牌的會員在實體門店有消費了，他的積分你在線上哪里體現(xiàn)的？或者他在線上有消費了，你在哪個門店給他體現(xiàn)的？并且兩邊能隨時地共享共用？
C2C救不了服裝行業(yè)
有一年，我參加了一次難忘的訂貨會。品牌商請了香港某知名的培訓(xùn)老師，給來自全國的上千名加盟商做銷售培訓(xùn)，培訓(xùn)提問環(huán)節(jié)一個意外的插曲，幾乎使培訓(xùn)老師下不了臺。
有加盟商提問：有門店在做淘寶，搶我們的客源，把我們變成了試衣間，這個怎么辦？提問引起大部分加盟商的共鳴和聲討！
所以很多品牌商封殺門店觸網(wǎng)，“嚴(yán)禁淘寶”！以淘寶為代表的C2C電商，對于服裝連鎖經(jīng)營來講，是把自己的快樂建立在別人的痛苦之上的模式，損害了行業(yè)原有的利益分配機(jī)制和運營的根基！
因此有人說，門店做淘寶無法監(jiān)管，隨意的價格戰(zhàn)會摧毀品牌千辛萬苦才組建起來的銷售渠道（線下加盟網(wǎng)絡(luò)）。其實我想說，就算沒有價格戰(zhàn)，各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)差異、消費差異所導(dǎo)致的實際銷售價格差引發(fā)的客流跨地區(qū)交易，同樣讓品牌進(jìn)入萬劫不復(fù)之地。
所以，無論能不能有效地監(jiān)管，會不會打價格戰(zhàn)并不是重點，重點是C2C電商模式本身不適合服裝連鎖行業(yè)。
B2C能做O2O嗎？
那么還能有誰，只剩下B2C了（從非專業(yè)者的角度來說，就只有天貓和京東了，后來還加了個微信）！
有些品牌說，淘寶我控制不了，天貓和京東（B2C）控制權(quán)在我手中，我不搶自己門店的生意和客流，我要做O2O！
依托天貓（或微信）做O2O？依托B2C的技術(shù)和模式做O2O？一個拖拉機(jī)的底盤，你強(qiáng)加給寶馬，它真有用嗎？
好吧！先按你的思路用天貓（或微信）做O2O，那得先確定業(yè)務(wù)流吧！一句話，誰接訂單，誰發(fā)貨？想來想去，最終能選的方式無非兩種嘛！
方案一：官網(wǎng)接單，廠家統(tǒng)一發(fā)貨，利潤分成
各地的線上訂單均由品牌商全國統(tǒng)一發(fā)貨，然后品牌商與消費者歸屬地門店分紅，借此保障地區(qū)加盟商的利益。
乍一看好辦法，細(xì)算算嚇一跳，使用這套方案品牌商得有多大氣？
貨，品牌商的；
發(fā)貨的人工成本，品牌商的；
貨品倉儲維護(hù)成本，品牌商的；
倉儲場地成本，品牌商的；
發(fā)貨的運費成本，品牌的；
售后服務(wù)成本，品牌商的；
電商平臺入駐費用，品牌的；
商品資料信息的處理維護(hù)，品牌商；
商品在線推廣成本，品牌商的；
開展O2O業(yè)務(wù)品牌商備貨占用的資金和可能產(chǎn)生的負(fù)債利息，品牌商的；
O2O項目品牌商貨品儲備產(chǎn)生的庫存，還是品牌商的……
幾乎所有成本費用、經(jīng)營風(fēng)險，全是品牌商的。這種情況下品牌商還要分錢給門店，夠大氣吧！贊一個！
明眼人都清楚了，這個方案是個假命題，難點在于“利潤分配沒有平衡點”！
算算看，品牌商分多少利潤給門店？
分的比例多了品牌商不干，虧錢！分得少了，門店不干，同樣虧錢！加盟商拿著巨資撐著一個店面，同樣養(yǎng)著一幫人，同樣有成本，只要太陽從東邊升起來門店的成本就像水一樣往外流。
門店直接銷售獲得的利潤，肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于由品牌商銷售發(fā)貨然后扣除相關(guān)費用后的分紅。只要先照顧了品牌商的成本，就不可能照顧門店的成本。由于兩邊都有龐大的費用，所以這個利益分配的“平衡點”根本不存在。
品牌商分的幾個小錢只夠買個糖，門店會陪著你玩？
這種模式對于門店來講，更糟糕的事情并不是官網(wǎng)賣不出貨，而恰恰是官網(wǎng)在賣貨！官網(wǎng)多賣一件貨，門店就多一份倒霉，每當(dāng)官網(wǎng)上賣出一件，從門店的角度就等于品牌廉價搶了門店一個客源，同時讓門店多了一件庫存，服裝人都知道門店都是訂貨制！
不符合門店利益，可能讓門店全面消失，行不通！
方案二：店鋪和品牌商組合發(fā)貨
這是由店鋪和品牌商組合發(fā)貨。有店有貨的地區(qū)，門店按品牌商的發(fā)貨指令配送發(fā)貨；無店或無貨的地區(qū)，品牌商來發(fā)貨。不錯的主意！
仔細(xì)看看，換湯不換藥。商品的展示、推廣還是在品牌商官網(wǎng)，老問題沒解決又出新問題！
而新的問題出來了：商品線上如何定價？
莫要簡單地說，線上線下同貨同價。
由于不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)消費力、品牌認(rèn)可度、天氣變化、銷售季節(jié)差異、面料色彩喜好、體型尺碼匹配度、銷售走勢、地區(qū)店鋪庫存量等，多種因素地影響下，品牌的貨品在全國統(tǒng)一售價是不可能的。一個相同款式在全國可能會出現(xiàn)幾十近百個線下售價，請問您的線上到底同步線下哪個地區(qū)的價格？
同步吊牌價？
在線統(tǒng)一用吊牌價來銷售？OK沒問題，所有的門店都不反對，支持！
有意義嗎？無論當(dāng)?shù)赜袥]有該品牌的門店，無論有沒有該商品，消費者都不會去官網(wǎng)上消費！
服裝行業(yè)競爭很強(qiáng)的，消費者所在地區(qū)不止有你一家品牌，和你類似的品牌和貨品有的是，有些地區(qū)實體店已經(jīng)有相當(dāng)優(yōu)惠的銷售折扣了，8折，7折。消費者為什么要哭著喊著，舍近求遠(yuǎn)去買你的原價商品？還要花時間等，還面臨售后不方便等問題，憑啥陪你玩？
事實已經(jīng)證明，除了處理品牌商庫存的特價貨，原價（吊牌價）銷售的應(yīng)季貨品線上存在的價值遠(yuǎn)大于實際經(jīng)營的價值，品牌是無奈之舉，是先給自己安慰，然后再給自己借口競爭大銷售不好。好像，重在參與？
不符合消費者利益和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，行不通！
看來應(yīng)季的新品是賣不了了，品牌發(fā)貨不行，門店發(fā)貨也不行，怎么辦呢？品牌要么單獨弄了幾個款來賣賣，要么自己清庫存。
這個做法，你敢說你沒有在沖擊自己的加盟店？
你敢說你在做O2O嗎？
你自己做線上（B2C），你是主角（主體），門店做線下（傳統(tǒng)業(yè)務(wù)），門店是主角（主體），一個主角（主體）都無法統(tǒng)一的三不像模式，叫O2O？
線上+線下=O2O？
O2O另外一個關(guān)鍵的核心是，統(tǒng)一的主體！
“O2O=線上+線下”這是可以肯定的，但是“線上+線下”不一定等于O2O，就好像“一盤生菜”加上桌上的幾顆大蒜不等于“蒜蓉生菜”，但蒜蓉生菜一定有生菜和大蒜。
