時間:2023-03-13 11:20:56
序論:在您撰寫技能標兵事跡材料時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
一、堅定政治信念,做一名新時期的優(yōu)秀員工
參加工作多年來,我始終堅持不懈地學習政治思想理論,認真學習黨的各項方針政策,深刻領會十報告的重要思想和科學內涵,主動以“三個代表”的思想理論為指導,緊密結合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當中。在做好本職工作的同時,我還利用業(yè)余時間刻苦鉆研與本職工作相關的理論知識,努力使自己向“復合型”人才靠近。為了取得到更大的進步,也常常虛心向身邊的同志學習,取人之所長,補己之所短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、愛崗敬業(yè),全力以赴做好本職工作
經過多年的工作歷練,我深深感到自己所從事的這份工作需要具備高度的責任心?!霸谄湮唬鸵M其責”。責任意味著付出,意味著奉獻。責任勝于能力,責任提升能力。我一直堅持“責任大于一切”的工作信念,努力做到立足責任講奉獻,正因如此,我把工作永遠放在第一位,并能夠做到識大體,顧大局,盡職盡責地對待自己的工作,在遇到困難時,總是主動承擔。在工作中,加班加點是常有的事,有時還不得不犧牲一些個人的利益,但是我從沒有半句怨言。在參加工作的這些年,我從不圖名利,不計得失,把全身精力投入到干好本職工作和促進公司的發(fā)展上,真正在平凡的崗位上踐行著上級領導的要求,履行著上級領導的宗旨,充分展現一名人壽保險工作者應盡的義務。
三、嚴謹細致,認真完成各項工作
現在,隨著保險市場日趨激烈的競爭。我知道,要干好工作,不能怕字當頭,要有勇氣,要敢于藐視困難,這樣才能把工作做好。從07年進入中心支公司業(yè)管客服部工作以來,我就做好準備,在自己的崗位上發(fā)揮余熱,要為公司的發(fā)展獻上自己的一份力。
(一)、注重優(yōu)質服務,提升公司形象
客服部是我們公司的窗口部門,代表著公司的整體形象。服務好不好,客戶一眼就能看出來。因此,在工作中,我一直堅持“全心全意為客戶服務”的理念,秉承“熱情周到,耐心細致”的服務態(tài)度,努力通過自己的熱誠服務,讓每一位來公司的客戶,都能感受到我們熱情、高效、便捷的服務。在客服管理工作中,一是積極轉變服務觀念,注意服務禮儀。對待客戶要像對待親人一般,細心、耐心、周到。在服務過程中,要始終保持微笑,文明用語。二是認真學習公司相關業(yè)務流程和保險方面的專業(yè)知識。力爭做到客戶來到營業(yè)廳,就能及時了解她的來意,并及時為其提供相應的專業(yè)服務。不耽誤客戶的一分時間,讓客戶得到優(yōu)質的服務。截止到今年14月,在省公司組織的每月客服后臺運行執(zhí)行力通報中,我公司會辦單處理情況都能獲得滿分,在全省同類別公司中名列前茅。三是積極指導和督促四級機構客服崗咨詢單和投訴件處理工作。全年共處理95519件流轉會辦咨詢,預約服務單2166件,處理投訴4件(含無效投訴1件)。四是認真做好與省公司客服部的溝通協調工作。通過我的努力工作,以及與相關部門積極協調,使每一件服務單都能按時得到處理和答復,及時解決了客戶遇到的問題,也維護了公司的服務形象。工作中多次受到客戶的點名表揚。我認為,客戶的肯定是激勵我繼續(xù)前進的動力,增加我跨越困難的勇氣。五是認真、詳細的核對報送信息,及時上交資料,確保上報工作及時準確、規(guī)范、有序。在2014年客戶服務執(zhí)行能力達標競賽活動中,我公司客服信息上報工作二次被省公司評為第一名,并多次取得位列全省前3名的好成績。
(二)、規(guī)范管理,提升公司管理水平
俗話說,“不以規(guī)矩不成方圓”。一個公司的整體發(fā)展,都是圍繞著相應的制度進行的。我作為公司的網點門店主管,自知責任重大,不敢懈怠。為此,在工作中,我不斷結合實際工作,完善相應的規(guī)章制度,確保管理工作進一步規(guī)范、標準。在實際工作中,我也是率先垂范,以身作則,別人做不到,我要帶頭去做。制度不允許的事,我是堅決不能去違反。每天堅持做好對晨會檢查、著裝監(jiān)督、禮儀規(guī)范等監(jiān)督檢查工作,并堅持每天兩次的對公司網點柜面的定期巡查。督促各項工作都能夠順利開展。我公司的服務品質始終位列全省各公司品質巡檢前列,并多次受到省公司的通報表揚。
四、取得的工作成績
崗位標兵事跡材料范文(一)本人XX年被評為我們公司三八紅旗手,2019年被評為xx集團特級紅旗班組和優(yōu)秀班組長榮譽稱號,今年還被評上五型班組,作為北湖經濟開發(fā)公司優(yōu)秀班組長唯一代表被應邀到武鋼工人科技園參觀學習,今年十月份我們公司舉行換裝儀式,它標志我們盛和公司整體形象再上新臺階,我作為職工代表上臺向各位領導宣誓:“一定會以實際行動讓這身工作服煥發(fā)光彩,為盛和的聲譽.形象爭光添彩”其實這也發(fā)自我的肺腑之言。聯想到這一幕幕,心里很激動也很感動,感謝公司領導對我的教育培養(yǎng),對我們基層工作者的關懷以及對我的工作認可,讓我感受到只有更加不斷努力,才不辜負領導對我的重望,才不會浪得虛名。
公司每月組織一次班組長例會,會上盧經理常說:企業(yè)就是由無數個班組組成的,班組工作的好壞直接決定企業(yè)成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而班組長是班組生產管理的指揮者.組織者,同時也是生產者,是兵頭將尾,更是企業(yè)的脊梁。
是啊,班組長看似不起眼的職位,其實處在非常重要的位置,有職就有責,我深知其理,學習班組管理等等,還學習怎樣與人相處,來提升我的管理水平和自身素質。工作中,我處處嚴格要求自己,樹立良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的好伙伴,關心班組每一位職工,遇到職工家里有事,舉動幫助并組織大家一起關心,慰問,形成一種良好的大家庭氛圍。在這種氛圍下,我充分發(fā)動班員的主觀能動性和生產積極性,團結協作,合理的組織人力,物力,充分利用各方面的信息,使班組生產均衡有效的進行,產生1+1>2效應,最終做到按質,按量,如期,安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。這些年來,我不斷地加強自身學習,使自己不斷地進步,工作中,始終堅持以下幾點:
一:狠抓安全工作
工作中我始終把安全放在第一位,樹立安全生產責任意識,把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全,形成安全工作天天講,人人抓安全的良好局面。
二:愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質量
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感,使命感和工作熱情,積極負責的開展工作。經常組織并開展公司及生產車間的各項培訓。不斷提高自身素質的同時來提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產任務。我始終堅持認真,負責,一絲不茍為工作宗旨,認真完成上級交給的各項任務,做到不辜負領導的信任,不愧對同事的支持尊重。
三:注重理論學習,不但提高自身素質,努力提升工作能力
提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要的位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重,自省,自質不斷提高,更好的適應工作任務的需要。堅持以理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以“科學發(fā)展”思想來審視自己的工作態(tài)度,認真學習公司各項文件精神,以一位合格的管理人員標準時刻嚴格要求自己,樹立全心全意為生產服務的思想,牢記知識就是“生產力”。通過不斷的學習,并將其運用到實際工作之中,大大提高了工作效率,也讓自己的管理水平有了很大的提高。
四:搞好班組建設,加強班組安定團結
通過自身素質的提高,來帶動全班人員素質不斷地提高,首先,做好班組建設的宣傳,動員工作,把班組建設創(chuàng)建活動貫穿日常生產工作,和生活之中,使職工樹立起良好的工作作風和主人翁精神,從一點一滴做起,使班組建設成為順利開展安全生產的有效保障和動力。
五:節(jié)能,做好節(jié)約成本的工作
浪費的都是成本,節(jié)約的都是效益,想增加效益就一定要抓好節(jié)能的工作,從細節(jié)抓起,從小事做起,提高材料的使用率,養(yǎng)成良好的工作習慣,不浪費包裝材料,節(jié)約水,電,氣把車間的一切物質都合理的利用好。
總之,在今后的工作中我會繼續(xù)不斷的學習,樹立科學發(fā)展觀,認認真真學習,踏踏實實地工作,完成好領導交給的各項任務,為我們企業(yè)的壯大,為構建和諧車間,和諧生產,和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量!
崗位標兵事跡材料范文(二)moumou,現年46歲,本科學歷,中教一級教師,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)干了29年。多年來,她始終堅定一個信念:只要有愛就會有希望,只要有付出就會有收獲,只要有追求夢想就會實現。終于,她用汗水換來了學生的尊重,家長的好評,領導的贊揚,社會的信任。
從教以來,她在教學一線,一干就是25年,她常常帶畢業(yè)班英語教學,為了提高學生的成績,她精選習題,讓學生分類總結知識點,總結方法,記典范作文。從2019年開始,她轉崗走上政教管理崗位,她從不因為是服務管理崗位而輕視了這份工作,相反,她覺得管理對她來說是一個全新的課題,她不斷虛心的求教,認真的學習各種教育管理書籍,提高自身的管理能力。正是因為她極強的責任心,加上肯想辦法,用科學的管理使自己的工作有條不紊的開展,終于取得了良好的效果。
一、科學管理凸顯效益
她所從事的是女生寢室管理工作,700多名女生,六層樓,管理難度大,要求標準高,怎么辦?她思來想去,必須要有一套嚴格科學的管理制度,再加上學生自主管理體系的完善,才能管理好!于是她和年級其他管理同志一道制定了詳細嚴格的《宿舍管理制度》,每班確定一名女生委員,每個樓層設立生活部,設2名樓層長,每天晚上熄燈前2分鐘,各樓層長到位檢查每個宿舍的每名學生,從一樓到六樓逐一檢查,不到位的要逐一登記,和請假的學生一一比對,確保每個學生到自己的房間床位,堅決杜絕曠寢現象,以防安全事故。每周一次生活部長會議、女生委員會議,總結上周情況及違紀現象,布置下周工作重點,并統計各班量化考核情況,及時公布,獎優(yōu)罰劣。經過一段時間之后,同學們的就寢秩序明顯好轉。現在,下自習15分鐘,整個樓層熄燈,全樓700多名女生全部上床睡覺,無人逗留,整棟樓靜悄悄的,都進入了甜蜜的夢鄉(xiāng)。
衛(wèi)生方面,她實行“一天兩掃一拖制”,每周三大掃除,劃分好室內衛(wèi)生和公共清潔區(qū)衛(wèi)生。責任到人,責任到班。假如你到她們宿舍參觀,你會看到:地面干凈整潔,床下鞋擺放成一條線,被子疊成方塊,枕頭橫放里面,被罩、床單要求兩周換洗一次,衛(wèi)生間便池亮白光亮,不見任何黃色;洗臉臺上,牙刷杯子一條線,一溜擺放整齊,臉盆、清掃工具,一律規(guī)定放其位。每天兩檢查、兩公布,每周反饋給班主任,與班級量化考核掛鉤。這樣一來,宿舍管理有條不紊,整個宿舍地面干凈、內務整潔、空氣清新,給同學們營造一個良好的休息場所,給孩子們一個溫馨的家。
二、嚴愛有度慈母情懷
有的孩子很怕她,說她太嚴格;有的學生一點都不怕他,說她像媽媽。制度面前,人人平等,對于違反紀律的學生,她絕對嚴格要求,絕不容許她們無視宿舍紀律。但是在生活上,她無微不至的關懷她們,巡查寢室的時候,看到哪個孩子的被子蹬開了,她走上前輕輕的為她們掖好被角;哪個孩子生病了,她趕緊把常備藥拿出來,倒好開水讓她們服下。八班的一個孩子患有“羊羔瘋”病,有一段時間經常犯病,甚至一周犯兩次,有一次,晚上11點多鐘,孩子突然犯病,口吐白沫,全身抽搐,不省人事,把她嚇壞了,通知家長,可是家長離得太遠,不能及時趕到,于是她和班主任一道趕緊把孩子送到醫(yī)務室緊急搶救。后來時間一長,她慢慢的掌握了這種病的規(guī)律,不管是白天午休還是晚上,孩子一犯病,她就趕緊把孩子放平,掐人中,讓孩子氣喘出來,然后給她不斷的按摩,直至孩子完全蘇醒過來,就這樣,使孩子能夠及時恢復知覺,不至于出現大的意外。還有一個孩子叫段方圓,家長長期在外打工,假期家里也沒有人,她知道之后,放假后就讓孩子來她家里,和自己的家人呆在一起,免得孩子寂寞。冬天到了,寒風呼呼的刮著,方圓的被子很薄,蜷在被窩里瑟縮著,看到這種情況,她毫不猶豫的拿自己的被子給孩子蓋上。正是這些點滴的關懷,讓這些遠離家人的孩子得到了慈母般的溫暖,難怪長假歸來,孩子們給她一個熱烈的擁抱:“老師,我想死你了!”她用自己的愛心換來了孩子的真心,她感受到了一名教師最大的幸福!
三、率先垂范超越自我
“學高為師,身正為范”,作為教師,她用自己的一言一行踐行著教師的神圣職責。那年冬天,她頭痛的厲害,后來耳根也開始疼痛,一檢查,發(fā)現鼻腔內有異物,需要立即切除,不得已,她住院做手術,術后在家里僅僅休息了一個星期,她放心不下那些孩子們,就堅持上班了。那天,寒風呼嘯,紛紛揚揚的大雪下個不停,一名叫李甜的學生忽然有病,頭暈,覺得眼前發(fā)黑,甚至呼吸急促,看到如此緊急情況,她趕緊打120把學生送到醫(yī)院,為學生墊付醫(yī)藥費,由于路途艱難,家長不能及時趕到,她不顧自己身體虛弱、大病初愈,就親自護理那個孩子,一直到晚上10點多鐘,家長來了之后,她才疲憊不堪的回家了。
每周二、四、六是她的值班時間,早操,她會早早的到達操場,督促檢查班主任、體育教師的到崗情況,協助上好早操,保證同學們的身體健康。早自習,她會早早的來到教室,督促檢查語文老師的早讀情況,及時記錄,給老師寫下一些激勵性的話語,讓老師們干的舒心,忙得開心!每天把檢查記錄情況都以校信通的形式反饋給年級和班主任。每逢周日、周二晚年級會議時,她就到教學樓輔導自習,檢查各班紀律,及時把各班的學習情況以校信通的形式反饋給班主任,讓班主任心中有數。雖然她知道,榮譽榜上從來沒有她的名字,但是,她還是日復一日,年復一年的工作著。就這樣,她甘當綠葉,默默的協助年級及各位班主任做好學生的管理工作,為學生營造良好的學習氛圍。當看到一個個孩子取得了優(yōu)異的成績,她默默的笑了。
雖然她現在不在教學一線,但利用課余時間她不斷的給學生講科學的學習方法,培養(yǎng)她們良好的學習習慣,珍惜一分一秒時間高效的學習。有時她還對孩子們的英語學習提出要求,指導她們更好的學習英語。
一分耕耘一分收獲,這些年的努力沒有白費,孩子們養(yǎng)成了很好的生活學習習慣,親切的喊她為“媽媽老師”。家長們感謝她為孩子真誠的付出,說把孩子放在她跟前一百個放心。領導贊揚她宿舍管理上了一個新臺階,把管理工作真正的當作事業(yè)來做,難能可貴!雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。盡管一路走來,獲得了鮮花和掌聲,但她知道,今后她會一如既往的走下去,一定會越走越精彩!
崗位標兵事跡材料范文(三)XJF機電總廠支架車間制造焊工鉚工組組長。自從2019年分到支架車間的2019年來,他不畏艱難、不斷鉆研技術,逐漸成長為一名在支架車間鉚工、焊工操作技術叫得響的制造焊工,多次被支架車間、廠評為先進個人、先進生產者和“質量標兵”。