時(shí)間：2023-03-10 15:00:10
序論：在您撰寫(xiě)廣播電臺(tái)辦公室工作時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
xx年上半年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺(tái)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，在國(guó)家大事不斷、“多難興邦”的非常時(shí)期，立場(chǎng)堅(jiān)定、反應(yīng)迅速，較好地實(shí)現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。現(xiàn)就半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、深化服務(wù)職能，高效處理行政事務(wù)
行政事務(wù)是辦公室的核心工作。半年來(lái)，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標(biāo)，不斷深化服務(wù)職能，提高處理行政事務(wù)的能力。
1.材料起草和文件印發(fā)。按照臺(tái)里工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)等文字材料，保證我臺(tái)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過(guò)程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓內(nèi)容，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，保持時(shí)效性。上半年，共計(jì)起草《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件及抗雪防凍、第二屆電視觀眾節(jié)、抗震救災(zāi)、宣傳思想工作創(chuàng)新獎(jiǎng)等總結(jié)匯報(bào)發(fā)言申報(bào)材料60余份，近20萬(wàn)字，印發(fā)臺(tái)文件34份，臺(tái)黨組及機(jī)關(guān)黨委文件6份，其他文件2份。
2.工作協(xié)調(diào)和督查落實(shí)。對(duì)上級(jí)部門(mén)的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)，聯(lián)絡(luò)臺(tái)內(nèi)業(yè)務(wù)部門(mén)，及時(shí)交辦落實(shí)。對(duì)本臺(tái)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，按照要求，積極牽頭，出點(diǎn)子、當(dāng)幫手，做好部署與落實(shí)工作。在工作過(guò)程中，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。上半年，順利辦結(jié)人大建議和政協(xié)提案各一項(xiàng)，先后牽頭做好抗雪防凍、區(qū)xx屆人大二次會(huì)議開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)直播直播、第三屆廣電媒體車展、xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立五十周年 “激情飛越十五周年”主題晚會(huì)、第二屆電視觀眾節(jié)、紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年宣傳、抗震救災(zāi)、區(qū)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)、第xx屆中國(guó)國(guó)際化纖會(huì)議(xxxx)等重要活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)和推進(jìn)工作。
3.信息上送和通報(bào)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅?ldquo;收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。由于上報(bào)及時(shí)，內(nèi)容重要，一些信息受到洪航勇書(shū)記、鄭榮勝區(qū)長(zhǎng)以及區(qū)人大的批示和通報(bào)表?yè)P(yáng)。上半年，共計(jì)印發(fā)《廣電信息》4期，在《xx廣播電視》發(fā)表信息6條，在《xx新聞界》發(fā)表信息11條，在《xx信息》發(fā)表信息5條，在外界與我臺(tái)之間架起了一座暢通無(wú)阻的溝通之橋，有力地宣傳了我臺(tái)的中心工作。
4.會(huì)務(wù)和接待。半年來(lái)，辦公室為臺(tái)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議40多場(chǎng)(次)，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自全國(guó)各地的兄弟臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí) 20余批次。通過(guò)周到的服務(wù)，展示了良好的窗口形象，有效地促進(jìn)了臺(tái)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
二、完善規(guī)章制度，有效開(kāi)展管理工作
制度是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，進(jìn)行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。半年來(lái)，我辦堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，完善各項(xiàng)制度，有效地開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，為全臺(tái)工作的順利開(kāi)展提供了有力的保障。
1.財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算計(jì)劃，針對(duì)預(yù)算管理“細(xì)化”、“定額化”的特點(diǎn)，及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，落實(shí)支出指標(biāo)，合理安排資金，確保各項(xiàng)開(kāi)支按時(shí)履行。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督工作，根據(jù)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，配合臺(tái)各項(xiàng)工程與設(shè)備、車輛的招投標(biāo)工作。及時(shí)做好年報(bào)和月報(bào)報(bào)送，做好經(jīng)濟(jì)承包年度審計(jì)兌現(xiàn)以及新合同的簽訂。
2.檔案管理。在去年獲得區(qū)檔案工作先進(jìn)集體的基礎(chǔ)上，我辦繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。
3.物業(yè)后勤管理。做好廣電中心、xx發(fā)射中心等物業(yè)的維修、衛(wèi)生、綠化以及房產(chǎn)、職工宿舍的管理工作。積極配合臺(tái)內(nèi)人員變動(dòng)，調(diào)整辦公室，配備辦公設(shè)備。按照計(jì)劃安排落實(shí)節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。職工食堂嚴(yán)格執(zhí)行餐具消毒制度，供應(yīng)早餐，改善伙食質(zhì)量，公務(wù)接待實(shí)行審批制度。
4.廣電辦公網(wǎng)管理。積極配合技術(shù)部門(mén)建設(shè)廣電辦公網(wǎng)，根據(jù)各部門(mén)反饋不斷修改和完善系統(tǒng)。牽頭成立廣電辦公網(wǎng)使用管理辦公室，起草出臺(tái)《廣電辦公網(wǎng)使用管理暫行規(guī)定》，帶頭使用廣電辦公網(wǎng)，充實(shí)和更新內(nèi)容，發(fā)揮辦公網(wǎng)的作用，促進(jìn)工作開(kāi)展。
5.車輛管理。管理和維護(hù)好臺(tái)內(nèi)車輛，及時(shí)調(diào)度，保證臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)及離退休領(lǐng)導(dǎo)的用車需要。做好報(bào)廢車輛的申報(bào)、審批及新車輛的審批、購(gòu)置與上牌。將車輛使用納入辦公網(wǎng)系統(tǒng)，提高了車輛的使用效率。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，積極塑造窗口形象
辦公室工作無(wú)小事，每位同志的言行舉止，不僅代表個(gè)人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著全臺(tái)的形象。所以，我辦積極鼓勵(lì)工作人員勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于鉆研。半年來(lái)，辦公室根據(jù)臺(tái)黨組的總體部署，堅(jiān)持對(duì)本辦人員進(jìn)行思想政治教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效地增強(qiáng)了辦公室人員的責(zé)任意識(shí)和發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。繼續(xù)組織開(kāi)展黨的xx大精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行社會(huì)主義法制、法紀(jì)理念教育，提高思想政治素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的交通安全教育，提高遵紀(jì)守法、安全出行的意識(shí)。發(fā)揮黨員在隊(duì)伍建設(shè)中的政治核心、團(tuán)結(jié)核心和自我教育作用，積極通過(guò)集體討論、共同學(xué)習(xí)的方式提高素質(zhì)修養(yǎng)和工作水平。
2.培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，沒(méi)有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中，我辦格外注重對(duì)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。工作中，絕大多數(shù)的辦公室同志都能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無(wú)名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。特別是在今年的抗雪防凍和抗震救災(zāi)中，每一位同志都能夠充分發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，外出采購(gòu)抗雪防凍物資，積極聯(lián)系抗震救災(zāi)事宜，充分發(fā)揮了廣電主人翁精神?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我們的主要體會(huì)是凡事要多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教，要多注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面，由于工作量多、時(shí)間比較緊，個(gè)別工作還不能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全臺(tái)工作情況掌握還不夠細(xì)致，有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，一些工作不能主動(dòng)、提前地謀思路、想辦法，一些工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習(xí)抓得還不夠緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
下一步，我辦將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足，全力做好本職工作。
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)臺(tái)黨組今年的工作思路，對(duì)全臺(tái)工作進(jìn)行梳理，進(jìn)一步明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果，加強(qiáng)部室之間的協(xié)同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標(biāo)的順利完成。
二是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。
2012年上半年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺(tái)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，在國(guó)家大事不斷、“多難興邦”的非常時(shí)期，立場(chǎng)堅(jiān)定、反應(yīng)迅速，較好地實(shí)現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能?，F(xiàn)就半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、深化服務(wù)職能，高效處理行政事務(wù)
行政事務(wù)是辦公室的核心工作。半年來(lái)，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標(biāo)，不斷深化服務(wù)職能，提高處理行政事務(wù)的能力。
2．工作協(xié)調(diào)和督查落實(shí)。對(duì)上級(jí)部門(mén)的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)，聯(lián)絡(luò)臺(tái)內(nèi)業(yè)務(wù)部門(mén)，及時(shí)交辦落實(shí)。對(duì)本臺(tái)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，按照要求，積極牽頭，出點(diǎn)子、當(dāng)幫手，做好部署與落實(shí)工作。在工作過(guò)程中，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。上半年，順利辦結(jié)人大建議和政協(xié)提案各一項(xiàng)，先后牽頭做好抗雪防凍、區(qū)十四屆人大二次會(huì)議開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)直播直播、第三屆廣電媒體車展、蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立五十周年“激情飛越十五周年”主題晚會(huì)、第二屆電視觀眾節(jié)、紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年宣傳、抗震救災(zāi)、區(qū)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)、第十四屆中國(guó)國(guó)際化纖會(huì)議（蕭山2010）等重要活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)和推進(jìn)工作。
3．信息上送和通報(bào)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。由于上報(bào)及時(shí)，內(nèi)容重要，一些信息受到洪航勇書(shū)記、鄭榮勝區(qū)長(zhǎng)以及區(qū)人大的批示和通報(bào)表?yè)P(yáng)。上半年，共計(jì)印發(fā)《廣電信息》4期，在《浙江廣播電視》發(fā)表信息6條，在《杭州新聞界》發(fā)表信息11條，在《蕭山信息》發(fā)表信息5條，在外界與我臺(tái)之間架起了一座暢通無(wú)阻的溝通之橋，有力地宣傳了我臺(tái)的中心工作。
4．會(huì)務(wù)和接待。半年來(lái)，辦公室為臺(tái)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議40多場(chǎng)（次），接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自全國(guó)各地的兄弟臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)20余批次。通過(guò)周到的服務(wù)，展示了良好的窗口形象，有效地促進(jìn)了臺(tái)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
二、完善規(guī)章制度，有效開(kāi)展管理工作
2012年上半年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺(tái)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，在國(guó)家大事不斷、“多難興邦”的非常時(shí)期，立場(chǎng)堅(jiān)定、反應(yīng)迅速，較好地實(shí)現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能?，F(xiàn)就半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、深化服務(wù)職能，高效處理行政事務(wù)
行政事務(wù)是辦公室的核心工作。半年來(lái)，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標(biāo)，不斷深化服務(wù)職能，提高處理行政事務(wù)的能力。
2．工作協(xié)調(diào)和督查落實(shí)。對(duì)上級(jí)部門(mén)的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)，聯(lián)絡(luò)臺(tái)內(nèi)業(yè)務(wù)部門(mén)，及時(shí)交辦落實(shí)。對(duì)本臺(tái)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，按照要求，積極牽頭，出點(diǎn)子、當(dāng)幫手，做好部署與落實(shí)工作。在工作過(guò)程中，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。上半年，順利辦結(jié)人大建議和政協(xié)提案各一項(xiàng)，先后牽頭做好抗雪防凍、區(qū)十四屆人大二次會(huì)議開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)直播直播、第三屆廣電媒體車展、蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立五十周年“激情飛越十五周年”主題晚會(huì)、第二屆電視觀眾節(jié)、紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年宣傳、抗震救災(zāi)、區(qū)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)、第十四屆中國(guó)國(guó)際化纖會(huì)議（蕭山2010）等重要活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)和推進(jìn)工作。
3．信息上送和通報(bào)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。由于上報(bào)及時(shí)，內(nèi)容重要，一些信息受到洪航勇書(shū)記、鄭榮勝區(qū)長(zhǎng)以及區(qū)人大的批示和通報(bào)表?yè)P(yáng)。上半年，共計(jì)印發(fā)《廣電信息》4期，在《浙江廣播電視》發(fā)表信息6條，在《杭州新聞界》發(fā)表信息11條，在《蕭山信息》發(fā)表信息5條，在外界與我臺(tái)之間架起了一座暢通無(wú)阻的溝通之橋，有力地宣傳了我臺(tái)的中心工作。
4．會(huì)務(wù)和接待。半年來(lái)，辦公室為臺(tái)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議40多場(chǎng)（次），接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自全國(guó)各地的兄弟臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)20余批次。通過(guò)周到的服務(wù)，展示了良好的窗口形象，有效地促進(jìn)了臺(tái)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
二、完善規(guī)章制度，有效開(kāi)展管理工作
一、崗位聘任：
1、由局長(zhǎng)聘任各臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、局辦主任，聘用試驗(yàn)期一年。
2、由各臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)聘任副臺(tái)長(zhǎng)、部主任及本臺(tái)工作人員，副臺(tái)長(zhǎng)、部主任聘用試驗(yàn)期半年，工作人員聘用試驗(yàn)期三個(gè)月。局辦主任聘任副主任及辦公室組成人員。副主任聘用試驗(yàn)期半年，工作人員聘用試驗(yàn)期三個(gè)月。試驗(yàn)期滿、各方面條件合格者正式受聘上崗。
二、聘任管理：
1、聘用期滿后，局長(zhǎng)根據(jù)各臺(tái)、辦負(fù)責(zé)人管理能力、業(yè)績(jī)及綜合方面的素質(zhì)，決定是否繼續(xù)聘用。
2、臺(tái)辦負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)人員的能力、業(yè)績(jī)及綜合素質(zhì)，決定本部門(mén)人員續(xù)聘、落聘。
3、工作人員一旦落聘即參加待崗學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期為兩個(gè)月，學(xué)習(xí)期內(nèi)發(fā)60%工資，取消各種獎(jiǎng)金。學(xué)習(xí)期滿由各臺(tái)辦負(fù)責(zé)人重新試聘。試用期仍為三個(gè)月，條件合格者可正式受聘上崗。如還不能勝任崗位工作，繼續(xù)待崗學(xué)習(xí)，工資待遇仍按學(xué)習(xí)期標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4、本次崗位聘任實(shí)行現(xiàn)崗全員聘任制，人員聘用充分體現(xiàn)“能者上、庸者下、愿者上、不愿者下”的原則，通過(guò)崗位聘任制，促進(jìn)用人制度改革，逐步實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗、使人才得到最大的開(kāi)發(fā)、利用。
三、百分考核：
為了優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高全員工作效率，在電視臺(tái)、有線電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、局機(jī)關(guān)實(shí)行業(yè)績(jī)百分考核制。
〈一〉電視臺(tái)考核內(nèi)容
1、安全播出100分（占百分考核比例30%），全年做到無(wú)錯(cuò)播、漏播、誤播事故視為完成考核指標(biāo)，每發(fā)生一次事故，視影響范圍、后果大小扣1—5分。
2、欄目創(chuàng)收100分（占百分考核比例20%），欄目收入以上年收入為基數(shù)（現(xiàn)有欄目、時(shí)段）超出部分局、臺(tái)5∶5分成，減少部分從全臺(tái)獎(jiǎng)金中扣除。
3、自采新聞100分（占百分考核比例20%），在完成上級(jí)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上，每名記者每月完成4條新聞（臺(tái)長(zhǎng)、責(zé)編審定播出后的新聞）視為完成考核指標(biāo)，每減少一條扣1分。
4、省、市臺(tái)上段率100分（占百分考核比例20%），在市臺(tái)播發(fā)新聞、專題、欄目總數(shù)排列全市縣、區(qū)前三名，視為完成考核指標(biāo)、排名上升一位增加10分，下降一位扣除10分。
5、局各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況100分（占百分考核比例10%），全臺(tái)人員認(rèn)真遵守宣傳紀(jì)律，不搞有償新聞、人情新聞，遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違法行為，無(wú)投訴，視為完成考核指標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)，或投訴每次扣1—5分。
〈二〉有線電視臺(tái)考核內(nèi)容
1、兌現(xiàn)社會(huì)公開(kāi)承諾的各項(xiàng)內(nèi)容100分（占百分考核比例30%），安裝部做到散戶安裝三天內(nèi)完成，集體用戶一周內(nèi)完成；維修部做到小故障24小時(shí)排除，大故障48小時(shí)排除，特大故障72小時(shí)排除，視為完成考核指標(biāo)，推遲安裝或維修每推遲一天扣1分，逐日遞增。
2、文明服務(wù)100分（占百分考核比例30%），接待安裝業(yè)務(wù)熱情、主動(dòng)，接聽(tīng)報(bào)修電話熱情，普通話解答問(wèn)訊耐心；安裝、維修積極、快速，不吃請(qǐng)、不抽煙，不索要物品，無(wú)投訴視為完成考核指標(biāo)，每次投訴扣除3—5分。
3、項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況100分（占百分考核比例10%），全臺(tái)人員遵紀(jì)守法，執(zhí)行局各項(xiàng)規(guī)章，無(wú)私拉亂接行為，無(wú)投訴視為完成考核指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、投訴每次扣除1—3分。
4、全生產(chǎn)100分（占百分考核比例20%），全年無(wú)生產(chǎn)安全事故、無(wú)行車事故，視為完成考核指標(biāo)，發(fā)生事故視責(zé)任大小及后果輕重扣1—5分。
5、創(chuàng)收100分（占百分考核比例10%），互動(dòng)點(diǎn)播以上年收入為基數(shù)，超出部分局、臺(tái)5∶5分成，減少部分從全臺(tái)獎(jiǎng)金中扣除。
〈三〉廣播電臺(tái)考核內(nèi)容
1、盡快將廣播電臺(tái)的播音恢復(fù)起來(lái)，并逐年增加欄目?jī)?nèi)容。
2、開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，*年暫不定收入指標(biāo)，廣告收入按5∶5比例局、臺(tái)分成。
〈四〉局辦公室考核內(nèi)容：
1、加強(qiáng)對(duì)辦公大樓的安全、衛(wèi)生管理工作。
2、做好機(jī)關(guān)、各臺(tái)及職工的后勤保障工作，為一線人員服務(wù)。
3、做好機(jī)關(guān)各項(xiàng)文案工作，做到上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)、溝通。
4、做好接待、外聯(lián)工作。
四、管理體制：
〈一〉實(shí)行“全員崗位聘任制、業(yè)績(jī)百分考核制”以后，局成立考核督察小組，負(fù)責(zé)對(duì)各臺(tái)、辦的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，年終匯總上報(bào)局務(wù)會(huì)。
〈二〉實(shí)行臺(tái)長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)制，臺(tái)長(zhǎng)、主任對(duì)本部門(mén)副職、部主任、工作人員進(jìn)行綜合考核，決定聘用或落聘，并根據(jù)本部門(mén)人員的貢獻(xiàn)、能力決定獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額。
〈三〉局將通過(guò)統(tǒng)一測(cè)算，把獎(jiǎng)金、補(bǔ)助、日常辦公用品支出等費(fèi)用撥給臺(tái)辦，由臺(tái)長(zhǎng)、主任合理支配，各項(xiàng)費(fèi)用支出必須由局長(zhǎng)審查、簽字后支出。
〈四〉人員工資、事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)由局統(tǒng)一支付。
受北京奧組委委托，北京音樂(lè)臺(tái)承辦的第29屆奧運(yùn)會(huì)會(huì)歌征集評(píng)選活動(dòng)， 2003年4月15日啟動(dòng)。一時(shí)間點(diǎn)燃了音樂(lè)圈乃至全社會(huì)音樂(lè)愛(ài)好者的創(chuàng)作熱情。當(dāng)年10月，收到有效作品304件；隨后3屆的征歌活動(dòng)，每年收到詞曲稿件的數(shù)量呈幾何增長(zhǎng)，到2008年征歌活動(dòng)截止之日，總共收到作品數(shù)達(dá)98871件。
北京建外大街14號(hào)――北京人民廣播電臺(tái)辦公大樓19層內(nèi)的一間辦公室就是北京2008年奧運(yùn)歌曲征集評(píng)選辦公室（簡(jiǎn)稱“奧運(yùn)征歌辦”）的工作地點(diǎn)。最開(kāi)始，奧運(yùn)征歌辦的常駐工作人員就2人，而到了2008年最后一屆征歌時(shí)，常駐工作人員增加到5人，還有大量的志愿者參與其中。許鵬原是北京人民廣播電臺(tái)音樂(lè)臺(tái)的員工，2003年被抽調(diào)到奧運(yùn)征歌辦公室之后一干就是5年。許鵬在征歌活動(dòng)剛開(kāi)始時(shí)，還擔(dān)心征集不到好作品。到最后每天收到的作品太多了，反而擔(dān)心沒(méi)時(shí)間來(lái)認(rèn)真處理征集到的所有作品。
關(guān)于“征歌”這種形式，不少業(yè)內(nèi)人士也表示了擔(dān)憂。徐沛東曾表示：“我自己不太習(xí)慣于征歌這種方式。真正從征歌中脫穎而出的好歌不是沒(méi)有，但是困難些?！北辶裟钜舱f(shuō)：“征歌活動(dòng)長(zhǎng)達(dá)5年之久，更主要地是為了配合奧運(yùn)展開(kāi)的一種宣傳活動(dòng)。奧運(yùn)主題歌應(yīng)該很強(qiáng)的流行性，2003年創(chuàng)作的歌曲，2008年還能禁得起考驗(yàn)嗎？難”！
【關(guān)鍵詞】中央電臺(tái) 品牌建設(shè) 新媒體環(huán)境 主流媒體
【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
“品牌”是媒體的個(gè)性化烙印。在今天的“眾媒時(shí)代”“泛媒時(shí)代”，媒體品牌更關(guān)乎氣質(zhì)、情懷，只有具備獨(dú)特品牌氣質(zhì)的媒體才能與其他媒介形成重要區(qū)隔，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，媒體品牌除了具有媒體傳播功能之外，還具有版權(quán)管理、整合營(yíng)銷、品牌變現(xiàn)、無(wú)形資產(chǎn)增值，乃至產(chǎn)業(yè)鏈投融資等多重經(jīng)濟(jì)價(jià)值?，F(xiàn)在，新媒體環(huán)境與移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展方興未艾，品牌建設(shè)更是媒體融合轉(zhuǎn)型升級(jí)中的關(guān)鍵因素，是新型主流媒體影響力和競(jìng)爭(zhēng)力打造的重要一環(huán)。
本文以中央人民廣播電臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱中央電臺(tái)）近年來(lái)的品牌管理推廣和品牌調(diào)研為例，簡(jiǎn)要分析新媒體環(huán)境下廣播品牌建設(shè)方式與路徑。
一、中央電臺(tái)品牌建設(shè)工作概況
（一）中央電臺(tái)的品牌重塑
早在2010年4月，中央電臺(tái)即開(kāi)始品牌重塑工作，全新的品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，包括主品牌及旗下子品牌的視覺(jué)形象系統(tǒng)、音樂(lè)形象、品牌宣傳口號(hào)等。如此全面系統(tǒng)地進(jìn)行標(biāo)識(shí)是中央電臺(tái)建臺(tái)70年歷史上的第一次。此外，中央電臺(tái)還對(duì)旗下子品牌的標(biāo)識(shí)進(jìn)行規(guī)劃與整合，建立了包括公益性、個(gè)性化、企業(yè)型和其他四類子品牌體系。目前，中央電臺(tái)新品牌系統(tǒng)在臺(tái)內(nèi)已形成廣泛共識(shí)，品牌標(biāo)識(shí)在對(duì)外傳播中得到了廣泛運(yùn)用?！俺ο喟?，聲聲不息”的品牌口號(hào)也在多個(gè)活動(dòng)中得到廣泛宣傳，深入人心。
在由世界品牌實(shí)驗(yàn)室的2015年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜》中，中央電臺(tái)的品牌價(jià)值為117.75億元，比2010年進(jìn)行首次品牌重塑時(shí)的品牌價(jià)值（37.95億元）溢價(jià)率超過(guò)200%。品牌排名從2010年的231位上升到203位，位列國(guó)內(nèi)傳媒類品牌的第20位，國(guó)內(nèi)廣電品牌第九位，純廣播類品牌第一位。中央電臺(tái)正在通過(guò)打造現(xiàn)代化媒體品牌，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)廣播機(jī)構(gòu)向“新型主流媒體”的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
（二）中央電臺(tái)的品牌管理與維護(hù)
中央電臺(tái)品牌價(jià)值的飆升離不開(kāi)科學(xué)管理與系統(tǒng)維護(hù)。中央電臺(tái)專門(mén)設(shè)立中央電臺(tái)品牌管理委員會(huì)，下設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)品牌管理辦公室負(fù)責(zé)日常品牌管理工作。品牌管理辦公室以媒體策略研究為依托，承擔(dān)了中央電臺(tái)的品牌管理、監(jiān)測(cè)、服務(wù)與推廣等職能：一是在品牌管理工作中，頒布《中央人民廣播電臺(tái)品牌管理細(xì)則》，針對(duì)中央電臺(tái)品牌管理工作形成制度規(guī)范；二是制作與發(fā)放中央電臺(tái)《品牌形象使用手冊(cè)》，并針對(duì)新媒體多維應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)《手冊(cè)》進(jìn)行不斷更新與修訂；三是定期為決策層提供中央電臺(tái)媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告、大型活動(dòng)專項(xiàng)媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告，第一時(shí)間匯總、梳理中央電臺(tái)正、負(fù)面媒體報(bào)道，并提出相應(yīng)危機(jī)傳播應(yīng)對(duì)建議；四是在2015年中央電臺(tái)媒體融合頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案中，中央電臺(tái)全媒體品牌規(guī)劃成為其重要內(nèi)容之一，臺(tái)辦室承擔(dān)了全媒體品牌管理的相關(guān)方案設(shè)計(jì)工作。
（三）中央電臺(tái)品牌傳播與推廣
在品牌推廣方面，中央電臺(tái)品牌管理辦公室以中央人民廣播電臺(tái)“CNR”的品牌視覺(jué)標(biāo)識(shí)和“朝夕相伴，聲聲不息”的形象口號(hào)為主題，先后組織了“中央電臺(tái)創(chuàng)意海報(bào)大賽”“中央電臺(tái)攝影邀請(qǐng)賽”等品牌活動(dòng)。活動(dòng)得到社會(huì)踴躍報(bào)名與積極參與。不僅向受眾傳遞了“現(xiàn)代化全媒體主流傳播機(jī)構(gòu)”形象，也為中央電臺(tái)的未來(lái)品牌工作積累了形象素材與傳播資源。
近兩年，中央電臺(tái)非常重視新媒體渠道品牌推廣：一是在中央電臺(tái)官網(wǎng)（央廣網(wǎng)）專門(mén)設(shè)立“央廣品牌專區(qū)”，對(duì)中央電臺(tái)的歷史與現(xiàn)狀發(fā)展進(jìn)行了全面介紹；二是在更廣的網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，及時(shí)更新“百度百科”關(guān)于中央電臺(tái)的介紹；三是在2010年開(kāi)創(chuàng)中央電臺(tái)法人微博，成為中央主要新聞單位中最早設(shè)立社交網(wǎng)絡(luò)賬戶的媒體之一，成為廣大網(wǎng)友了解中央電臺(tái)的新媒體渠道，有效吸引了大批年輕受眾；四是2015年特別針對(duì)手機(jī)受眾以微信公號(hào)的形式組織了“聲聲不息配音大賽”，活動(dòng)覆蓋人數(shù)30萬(wàn)，收集音頻作品數(shù)達(dá)到5000余份。在手機(jī)平臺(tái)上有效傳播了中央電臺(tái)經(jīng)典音頻作品，有效傳遞了中央電臺(tái)現(xiàn)代化的“新型廣播”品牌形象。
二、新媒體環(huán)境下中央電臺(tái)品牌診斷與調(diào)研項(xiàng)目
品牌建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)與系統(tǒng)工程，需要根據(jù)外部環(huán)境變化適時(shí)作出調(diào)整。值中央電臺(tái)媒體重塑五周年之際，品牌管理辦公室針對(duì)新媒體環(huán)境和受眾結(jié)構(gòu)變化等特點(diǎn)，在2015年集中主要研究力量對(duì)中央電臺(tái)品牌建設(shè)狀況進(jìn)行了摸底調(diào)研，完成了新媒體環(huán)境下的中央電臺(tái)品牌融合設(shè)計(jì)規(guī)劃方案，以期為新媒體環(huán)境下的中央電臺(tái)品牌建設(shè)提供有益參考。
本次品牌調(diào)研運(yùn)用方法主要有：在北京CBD地區(qū)的攔訪問(wèn)卷、在“問(wèn)卷網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷（兩項(xiàng)總有效樣本n=445）。對(duì)中央電臺(tái)各年齡段、業(yè)務(wù)部門(mén)、職務(wù)層級(jí)等40名員工進(jìn)行分層抽樣定性深訪、對(duì)標(biāo)分析與文獻(xiàn)研究。
（一）中央電臺(tái)的品牌認(rèn)知、使用現(xiàn)狀與受眾印象
雖然中央電臺(tái)前期的品牌重塑與推廣為中央電臺(tái)的品牌傳播奠定了良好基礎(chǔ)，但據(jù)本次問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，中央電臺(tái)目前的受眾品牌認(rèn)知度仍不高：有超過(guò)八成受訪者表示“不知道CNR為中央電臺(tái)”，因喜愛(ài)中央電臺(tái)節(jié)目而主動(dòng)收聽(tīng)的受訪者占近四成；在收聽(tīng)廣播人群中，近半數(shù)未曾收聽(tīng)過(guò)中央電臺(tái)節(jié)目；雖然中央電臺(tái)的權(quán)威影響力仍然存在，但受眾品牌印象趨于老化、缺少活力。有超過(guò)八成受訪者認(rèn)為中央電臺(tái)帶給他們的是“中老年人”的印象。誠(chéng)然，本次問(wèn)卷調(diào)查樣本量和調(diào)研范圍有限，被訪問(wèn)者也偏于年輕化，或許不能代表中央電臺(tái)品牌的普遍受眾印象，但調(diào)查結(jié)果仍能給我們以啟示：中央電臺(tái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和品牌傳播力還面臨較大上升空間。
此外，通過(guò)定性深訪還發(fā)現(xiàn)，中央電臺(tái)內(nèi)部員工對(duì)中央電臺(tái)品牌認(rèn)知現(xiàn)狀有著清晰的認(rèn)識(shí)，并對(duì)在新媒體環(huán)境下快速提升中央電臺(tái)品牌傳播力給予了較高期望。
人員A（女，47歲）：“其實(shí)我覺(jué)得CNR的LOGO設(shè)計(jì)等一系列品牌重塑效果還是蠻好的。但CNR現(xiàn)在的品牌知名度還不高，傳播廣度和深度還不夠。特別是在新媒體傳播環(huán)境中，最好能讓大家一看到CNR，就能讓這個(gè)品牌的識(shí)別度深入人心?！?/p>
（二）中央電臺(tái)品牌建設(shè)與管理面臨的挑戰(zhàn)與現(xiàn)存問(wèn)題
1.新媒體環(huán)境下，中央電臺(tái)主品牌是子品牌的“強(qiáng)力背書(shū)”，也是“影響的焦慮”。怎樣處理好中央電臺(tái)主品牌與新媒體品牌的關(guān)系，是央廣人亟待思考的議題。
人員B （男，48歲）：“我覺(jué)得央廣品牌的定位不好。央廣品牌給我們帶來(lái)一定的知名度的同時(shí)，也帶來(lái)了很多困擾：多年來(lái)，我們始終無(wú)法離開(kāi)‘央廣’這兩個(gè)字，受眾總是把我們當(dāng)成廣播媒體。比如我們?cè)趶V告合作中每次都需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，我們是央廣的新媒體渠道。但我們也必須承認(rèn)，我們同樣擔(dān)心如果離開(kāi)了廣播，離開(kāi)了“央廣”這兩個(gè)字，我們就得再花更多的時(shí)間和更大的財(cái)力去宣傳我們自己。這也許是我們央廣人所普遍焦慮的問(wèn)題――我們總是舍不得央廣曾經(jīng)的‘繁華’?！?/p>
2.培育品牌節(jié)目與拳頭產(chǎn)品是打造中央電臺(tái)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
人員C（男，34歲）：“新媒體渠道的拓展使‘巷子深’不成問(wèn)題了，現(xiàn)在主要看的是‘酒夠不夠香’。雖然我們現(xiàn)在有很多市場(chǎng)化的傳播渠道，但是我們?yōu)槭裁吹侥壳盀橹箾](méi)有脫穎而出的產(chǎn)品？現(xiàn)在聽(tīng)眾一說(shuō)起來(lái)還是《小喇叭》或者《午間半小時(shí)》?！?/p>
人員D（女，36歲）：“自媒體領(lǐng)域的傳播事實(shí)上很殘酷，如果主持人真的沒(méi)有‘兩把刷子’或者說(shuō)腦子里沒(méi)有東西，并且你還播音腔、傳統(tǒng)的‘央廣范兒’，那就更麻煩了?！?/p>
人員E（男，42歲）：“我們現(xiàn)在抓‘兩微一端’，抓應(yīng)用軟件（App）客戶端，但缺少我們自己的產(chǎn)品。在我們開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件（App）中，哪一個(gè)又是我們主推的產(chǎn)品呢？”
新媒體時(shí)代，廣播媒體應(yīng)在緊抓媒介融合機(jī)遇的同時(shí)，對(duì)自身的眾多媒介產(chǎn)品進(jìn)行前期戰(zhàn)略規(guī)劃與統(tǒng)籌。哪檔節(jié)目在哪個(gè)階段是主推產(chǎn)品、試錯(cuò)產(chǎn)品？對(duì)子品牌的生命周期進(jìn)行怎樣的預(yù)判？品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力打造不能全盤(pán)推進(jìn)，應(yīng)重點(diǎn)突出，濃淡相宜，努力打造“央廣品牌強(qiáng)IP”。
3.新媒體時(shí)代，中央電臺(tái)對(duì)外品牌傳播還需更高層次的整體規(guī)劃與系統(tǒng)推廣。
人員F（女，33歲）：“央視和第一財(cái)經(jīng)等媒體特別關(guān)注擴(kuò)大品牌影響力，他們?cè)诓?bào)時(shí)總是明確信源‘請(qǐng)聽(tīng)來(lái)自央視的報(bào)道……’。而中央電臺(tái)的記者在播報(bào)時(shí)往往沒(méi)有形成品牌意識(shí)，不會(huì)特別提到‘來(lái)自中央電臺(tái)’。”
人員G（男，29歲）：“雖然我們的聲音會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)新媒體占領(lǐng)各種客戶端頭條，成為首發(fā)和獨(dú)家，但我們很少提到我們是中央電臺(tái)的記者。并且有的說(shuō)中央電臺(tái)，有的說(shuō)中央臺(tái)、央廣，沒(méi)有形成統(tǒng)一呼號(hào)?！?/p>
不僅是中央電臺(tái)，目前很多媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部都尚未形成整體的品牌對(duì)外推廣意識(shí)。品牌貴在傳播。對(duì)于媒體機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，平時(shí)關(guān)注的都是對(duì)于政策與新聞宣傳，反而不具有對(duì)自身品牌進(jìn)行主動(dòng)傳播、系統(tǒng)傳播意識(shí)。
4.廣播在對(duì)接受眾方面存在先天不足，中央電臺(tái)品牌建設(shè)需高度重視與受眾的關(guān)系。
人員H（男，42歲）：“市場(chǎng)化媒體從一開(kāi)始就是瞄準(zhǔn)受眾的。因?yàn)樗麄兪巧a(chǎn)商，他們的目的就是把產(chǎn)品賣出去，他們首先考慮的是用戶的體驗(yàn)。相較而言，傳統(tǒng)媒體的用戶洞察力較弱?！?/p>
媒體是連接信息與受眾的重要渠道，受眾印象與受眾選擇是媒體長(zhǎng)期生存與發(fā)展的重要因素。而媒體品牌，是長(zhǎng)期以來(lái)的受眾印象積累，是帶給用戶的最關(guān)鍵利益承諾。所以，媒體品牌帶來(lái)的不僅是產(chǎn)品質(zhì)的保證，更是與受眾情感上的聯(lián)系。而廣播作為大眾媒體之一，其傳播特性就是“一對(duì)多”，在提供個(gè)性化信息與互動(dòng)方面與市場(chǎng)化的商業(yè)媒體還存在一定差距。
5.對(duì)于傳統(tǒng)廣播來(lái)說(shuō)，新媒體時(shí)代的品牌溢價(jià)與變現(xiàn)能力尚待充分開(kāi)發(fā)。
人員I（男，44歲）：“我們與商業(yè)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與體制機(jī)制不同。我認(rèn)為下一步實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)投資是我們的一個(gè)屏障?！?/p>
廣播媒體是以輕資產(chǎn)為特點(diǎn)的文化機(jī)構(gòu)，其市場(chǎng)價(jià)值主要體現(xiàn)在以媒體品牌為主的無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)很好的例子：英國(guó)廣播公司多年來(lái)的品牌溢價(jià)效應(yīng)明顯，利用出版、銷售、許可、視頻和在線等系列平臺(tái)進(jìn)行品牌產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)。例如充分利用“TOP GEAR”和“孤獨(dú)星球”等品牌進(jìn)行品牌許可等商業(yè)運(yùn)作，開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)價(jià)值。新媒體時(shí)代，我國(guó)的新型廣播要致力于統(tǒng)籌品牌資產(chǎn)積累效率最大化的問(wèn)題，通過(guò)品牌的延伸、并購(gòu)、特許、整合和國(guó)際化等方式，盤(pán)活媒體品牌潛力，實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)市場(chǎng)化、資本化，為廣電對(duì)外投資拓展新渠道與新空間，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和市場(chǎng)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。
（三）中央電臺(tái)品牌發(fā)展思路與建設(shè)路徑
1.新媒體環(huán)境下，黨和政府的政策支持是廣播品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。
人員J（女，47歲）：“作為中央主流媒體，國(guó)家電臺(tái)首先要得到中央的政策支持。沒(méi)有中央政策的支持，就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。新媒體互聯(lián)網(wǎng)公司‘燒錢’靠的都是資本支撐。而我們需要依靠中央的支持，比如在扶持文化產(chǎn)業(yè)、融資、新媒體上市和人才引進(jìn)等方面能否得到相對(duì)寬松的政策支持十分重要?！?/p>
2.發(fā)揮中央電臺(tái)的導(dǎo)向性、權(quán)威性與公信力是強(qiáng)化廣播品牌的根本立足點(diǎn)。
人員K（男，46歲）：“‘中央人民廣播電臺(tái)’這幾個(gè)字就說(shuō)明了她的出身。‘中央’代表，代表權(quán)威；‘人民’就得讓老百姓滿意；‘廣播電臺(tái)’說(shuō)明了傳播載體。中央電臺(tái)在新媒體時(shí)代尋求轉(zhuǎn)型，一定要堅(jiān)守住‘中央’和‘人民’，但通路、渠道和終端可以改變。要發(fā)展好我們的高速公路廣播、對(duì)少數(shù)民族廣播、對(duì)臺(tái)港澳廣播和應(yīng)急服務(wù)等業(yè)務(wù)，利用好互聯(lián)網(wǎng)電視和手機(jī)電視集成牌照?！?/p>
人員L（男，50歲）：“中央電臺(tái)塑造品牌一定要把公信力做好。只要中央電臺(tái)播出的東西一定是真實(shí)的、權(quán)威的、可信的?！?/p>
3.讓廣播品牌面向互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等未來(lái)趨勢(shì)。
人員M（男，52歲）：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了全球的每個(gè)角落，就像空氣和水一樣，已經(jīng)成為人類賴以生存的基本方式。網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一種技術(shù)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的邏輯已經(jīng)涵蓋商業(yè)、管理、哲學(xué)等各個(gè)方面。我覺(jué)得現(xiàn)在提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)不夠了，我們迫切需要了解的是‘互聯(lián)網(wǎng)邏輯’?！?/p>
人員N（男，33歲）：“傳統(tǒng)的廣播節(jié)目制作流程是以播出為終點(diǎn)的。而移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，節(jié)目播出只是剛剛開(kāi)始，我們既可做音頻，也可做視頻，進(jìn)而形成受眾的點(diǎn)播或消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)節(jié)目產(chǎn)品的商品化，真正讓我們的聽(tīng)眾變成消費(fèi)者?！?/p>
人員0（男，33歲）：“我特別恐懼的是蘋(píng)果的車載系統(tǒng)Carplay。假如有一天當(dāng)Carplay真正進(jìn)入中國(guó)車載市場(chǎng)，而中央電臺(tái)廣播沒(méi)有進(jìn)入Carplay的‘第一屏’，央廣品牌就將在車載市場(chǎng)面臨邊緣化?！?/p>
人員P（男，37歲）：“現(xiàn)在很多單位都在做車聯(lián)網(wǎng)布局，包括騰訊、考拉FM。我認(rèn)為對(duì)于騰訊和音頻公司來(lái)說(shuō)，他們的真正短板在于內(nèi)容。而內(nèi)容服務(wù)卻恰恰是我們的長(zhǎng)項(xiàng)。未來(lái)，我期待我們也可進(jìn)入到車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件（App），甚至可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到火車和飛機(jī)?！?/p>
4.增強(qiáng)廣播品牌的互動(dòng)性與親和力，重塑中央電臺(tái)新媒體時(shí)代的品牌個(gè)性與受眾印象。
人員Q（男，46歲）：“要增加中央電臺(tái)的親近感，這種親和力應(yīng)該在我們品牌的實(shí)施行為當(dāng)中去實(shí)現(xiàn)它，比如我們?cè)诠?jié)目?jī)?nèi)容的體現(xiàn)、品牌活動(dòng)、對(duì)外形象和報(bào)道方式中增加一點(diǎn)清新和親切的時(shí)代感。此外，我們品牌的個(gè)性應(yīng)該從原有的定位基礎(chǔ)出發(fā)，再增加點(diǎn)亮色。我們以前的品牌定位有點(diǎn)‘老’，我們以后應(yīng)該往‘中年’、不保守、有活力的方向發(fā)展?！?/p>
人員R（男，48歲）：“我們未來(lái)大可不必抱著‘整裝優(yōu)勢(shì)’不放，而更應(yīng)該關(guān)注異軍突起的個(gè)別節(jié)目、個(gè)人主持人和個(gè)性化項(xiàng)目。我個(gè)人的觀點(diǎn)是與其整裝待發(fā)，何不干脆百花齊放？！”
5.整合中央電臺(tái)現(xiàn)品牌架構(gòu)層級(jí)、形成品牌架構(gòu)的規(guī)模與矩陣效應(yīng)。
人員S（男，43歲）：“我們做品牌不應(yīng)僅僅立足于五年設(shè)想，而應(yīng)該面向未來(lái)十年、二十年。對(duì)現(xiàn)在的中央電臺(tái)來(lái)說(shuō)，旗下的17套頻率和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)都到了一個(gè)亟待整合的階段，也是一個(gè)大整合階段。”
人員T（男，46歲）：“怎樣處理好CNR主品牌和旗下獨(dú)資公司品牌的關(guān)系，比如我們的某些新媒體的獨(dú)立品牌已經(jīng)打出去了，那么怎樣把他的理念和個(gè)性融入到主品牌？怎樣可以既設(shè)計(jì)出和主品牌相匹配的產(chǎn)品，又能保留相對(duì)獨(dú)立的子品牌個(gè)性？這都是我們需要花功夫去解決的。我還是希望中央電臺(tái)的各級(jí)品牌之間能夠?qū)崿F(xiàn)深度的融合?！?/p>
方向比速度重要，戰(zhàn)略比戰(zhàn)術(shù)重要。新媒體環(huán)境的發(fā)展倒逼傳統(tǒng)廣播媒體重新審視現(xiàn)行的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是否依然適應(yīng)今天的傳播形態(tài)。目前，中央電臺(tái)應(yīng)順勢(shì)而為，對(duì)五年前制定的四級(jí)品牌架構(gòu)進(jìn)行重新梳理與評(píng)估，對(duì)新機(jī)構(gòu)品牌和獨(dú)立子品牌進(jìn)行系統(tǒng)戰(zhàn)略重構(gòu)，特別是要對(duì)新媒體客戶端等產(chǎn)品進(jìn)行先期的品牌定位、品牌包裝與營(yíng)銷規(guī)劃。改變一些子品牌命名和設(shè)計(jì)的“各自為戰(zhàn)”局面，規(guī)避中央電臺(tái)品牌重復(fù)建設(shè)內(nèi)耗與對(duì)外傳播風(fēng)險(xiǎn)，最終形成具有整體合力的品牌矩陣，讓主品牌與子品牌之間事項(xiàng)良性互動(dòng)、支撐與機(jī)遇共享，產(chǎn)生媒體品牌的聚合效應(yīng)。
6.繼承和發(fā)展中央電臺(tái)品牌架構(gòu)表現(xiàn)秩序與品牌架構(gòu)管理秩序。
人員U（男，42歲）：“我覺(jué)得沒(méi)必要搞單一品牌，因?yàn)閱我黄放瓶雌饋?lái)只是形式上的統(tǒng)一，實(shí)際上是扼殺了創(chuàng)造力，而且影響了子品牌的自由發(fā)展。因?yàn)椴还苎苌放迫绾伟l(fā)展，將來(lái)的利益肯定是和中央電臺(tái)相關(guān)的。”
在中央電臺(tái)品牌標(biāo)識(shí)的視覺(jué)呈現(xiàn)上，現(xiàn)多采用以CNR為主體的“單一品牌”架構(gòu)，但在新媒體B2C領(lǐng)域的視覺(jué)呈現(xiàn)上，需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行考量。從品牌標(biāo)識(shí)規(guī)劃層面來(lái)講，“單一品牌”容易在受眾心目中產(chǎn)生心理定勢(shì)，不利于集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的延伸，新媒體業(yè)務(wù)得不到凸顯。此外，如果在子品牌面臨傳播危機(jī)時(shí)，也容易對(duì)主品牌產(chǎn)生“一損俱損”的負(fù)面影響。所以，鑒于品牌構(gòu)架的包容性與空間性，中央電臺(tái)可以考慮建立獨(dú)立于主品牌之外的融媒體品牌。融媒體品牌有助于和客戶、受眾的生動(dòng)化溝通，更為市場(chǎng)化，更加便于對(duì)外推廣。另外，品牌規(guī)劃還應(yīng)遵循“繼承性”原則，中央電臺(tái)的新媒體品牌還應(yīng)對(duì)中央電臺(tái)既有品牌元素有所體現(xiàn)，形成邏輯性關(guān)聯(lián)。
1999年,劉同考入湖南師范大學(xué)中文系。“我在大學(xué)特別忙,各種忙?！眲⑼χf(shuō),“所有人都等著放假,我也等著,因?yàn)槲乙?shí)習(xí)。”
大一寒假,劉同想去郴州市人民廣播電臺(tái)實(shí)習(xí)。沒(méi)熟人、沒(méi)背景,很多人想過(guò)給臺(tái)長(zhǎng)寫(xiě)信,劉同也想了,也知道不會(huì)被搭理,但是他還是寫(xiě)了一封信。因?yàn)橛X(jué)得自己的字很丑,他就把信打印出來(lái)再寄出。劉同在信里告訴臺(tái)長(zhǎng),湖南師范大學(xué)99屆中文系有20個(gè)郴州學(xué)生,想利用寒假時(shí)間一起到郴州人民廣播電臺(tái)實(shí)習(xí),然后寫(xiě)篇《論郴州人民廣播電臺(tái)的發(fā)展》的論文。
很快,劉同接到電臺(tái)辦公室主任的電話,說(shuō)臺(tái)長(zhǎng)非常歡迎他們來(lái)實(shí)習(xí)。然后,劉同去找老鄉(xiāng),最后他帶著8個(gè)同學(xué)實(shí)習(xí)了一個(gè)月。現(xiàn)在,回望過(guò)去,劉同說(shuō):“我從來(lái)沒(méi)有一件事情因?yàn)橄氩坏椒椒ǘネ涎?我一遇到問(wèn)題,就會(huì)想怎么解決它?！?/p>
第二年,劉同把在電臺(tái)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷寫(xiě)成報(bào)告,獲得了暑期在湖南人民廣播電視報(bào)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。他每天6點(diǎn)多起床,坐公交,8點(diǎn)多到報(bào)社,然后跟其他實(shí)習(xí)生一起坐在辦公室,等著有記者愿意帶實(shí)習(xí)生采訪。有的人為了混張實(shí)習(xí)證明,可以一天又一天地坐在辦公室里。劉同等不了,他看到有記者路過(guò),就會(huì)笑著問(wèn):“老師,今天干嗎,能帶我嗎?”回答往往是不行。中午吃飯,他又笑嘻嘻地問(wèn):“老師下午出去,能帶我嗎?”回答還是不行。就這樣,他天天笑著問(wèn),終于有一天,有記者說(shuō):“你沒(méi)事啊?跟我走吧?！备艘惶旎貋?lái),劉同主動(dòng)提出寫(xiě)稿子,記者很意外。一來(lái)二去,劉同常能跟著出去跑跑。有天,編輯讓他寫(xiě)篇《我的父親母親》的觀眾影評(píng)。劉同回學(xué)校連夜看了很多遍,因?yàn)椴恢涝趺磳?xiě)才好,他就從電影的硬傷入手,比如寫(xiě)這是20世紀(jì)70年代的戲,過(guò)年給的壓歲錢居然是新版人民幣。文章寫(xiě)了2000多字,編輯看了又驚訝又覺(jué)得好玩。這篇文章劉同來(lái)回改了很多遍,最后被改成40多字的短評(píng)刊發(fā)了。而他一直是樂(lè)呵呵的,不急不惱?！霸谖铱磥?lái),只要讓我改,就一定會(huì)給我發(fā)。我開(kāi)心啊,因?yàn)樯厦鎸?xiě)了我的名字,省級(jí)報(bào)紙發(fā)文章綜合測(cè)評(píng)加7分,學(xué)校獲得一等獎(jiǎng),也不過(guò)加5分。”
出道的第一個(gè)節(jié)目
后來(lái),湖南電視臺(tái)總編室招助理,劉同憑著在電視報(bào)的實(shí)習(xí)報(bào)告,順利應(yīng)聘,主要工作是出內(nèi)刊。他需要聯(lián)系臺(tái)里不同頻道不同欄目的主持人、制片人等,跟很多人約稿,但是卻常常被放鴿子。當(dāng)他打電話催稿的時(shí)候,大家就說(shuō):“你來(lái)吧,跟我們一起工作,你把稿子寫(xiě)了吧,管你的盒飯?！庇谑?劉同開(kāi)心地在不同的欄目組“流浪”幾天,不知不覺(jué)間他熟悉了欄目組的種種流程和運(yùn)作。劉同沒(méi)有想到,畢業(yè)一年多后,這份打雜般的實(shí)習(xí)積累給予了他厚報(bào),讓他順利應(yīng)聘進(jìn)入光線傳媒,干起了策劃工作。
四年大學(xué)時(shí)光匆匆而過(guò),劉同在忙忙碌碌中,一再證明走傳媒這條路,他是可以的。劉同說(shuō):“當(dāng)年我選中文,是因?yàn)樽约浩渌膶I(yè)課都很差,如果連中文我都不學(xué)的話,我就沒(méi)書(shū)可讀了。我選傳媒,實(shí)在是因?yàn)槲夷X子有多動(dòng)癥,閑不下來(lái),如果不做傳媒,遲早會(huì)犯事?！?/p>
無(wú)比凌厲的簡(jiǎn)歷
“我特別好奇,大家讀書(shū)讀了十幾年,就是為了畢業(yè)的時(shí)候找一份好工作。找工作第一件重要的事情就是寫(xiě)簡(jiǎn)歷、做簡(jiǎn)歷,有些人竟然不花時(shí)間,就隨便抄一份,腦子是怎么想的?”看到過(guò)太多蓋上姓名就分不出張三李四的簡(jiǎn)歷,劉同不得不質(zhì)問(wèn)。
畢業(yè)時(shí),劉同只做了5份簡(jiǎn)歷,他堅(jiān)決避免使用99%的人會(huì)用的透明文件夾加上紅橙黃綠青藍(lán)紫的塑料脊封。他把所有專業(yè)課的內(nèi)容和得過(guò)的獎(jiǎng)項(xiàng)濃縮并挪到了最后一張紙上,作為附件備著。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,讓劉同意識(shí)到要進(jìn)電臺(tái)、電視臺(tái)很難,他認(rèn)定自己要從事創(chuàng)意類型的工作,所以他將自己的文字能力、溝通能力、創(chuàng)意能力分成三部分,每部分附有事例,比如發(fā)表過(guò)的文章節(jié)選、擔(dān)任校外聯(lián)部長(zhǎng)為學(xué)校活動(dòng)拉到贊助的案例、實(shí)習(xí)期間做過(guò)的有創(chuàng)意的項(xiàng)目,他還讓相關(guān)證明人寫(xiě)上了評(píng)語(yǔ)。最后,劉同去美術(shù)學(xué)院買了幾張大的黑色硬殼紙,裁剪后做成封面和封底,用銀色的簽字筆寫(xiě)上了名字與學(xué)校院系,用麻繩將簡(jiǎn)歷裝訂起來(lái),還在簡(jiǎn)歷的頁(yè)碼旁邊做了鵝黃色的內(nèi)容提示。這樣,面試官想看特長(zhǎng)看特長(zhǎng),想看獲獎(jiǎng)看獲獎(jiǎng),想看的直接翻就都看到了。
忙了一個(gè)通宵,完成5份手工制作的簡(jiǎn)歷,第二天,劉同帶著簡(jiǎn)歷去了招聘會(huì)。當(dāng)時(shí),美的集團(tuán)全國(guó)的營(yíng)銷管理在進(jìn)行招聘,幾千人報(bào)名,只招4人。雖然不懂什么是營(yíng)銷管理,想著多少跟創(chuàng)意有關(guān),他就投了簡(jiǎn)歷。劉同還清楚地記得面試官拿到簡(jiǎn)歷時(shí)的第一反應(yīng),看了簡(jiǎn)歷,然后看了看他,問(wèn):“這是你自己做的嗎?”劉同說(shuō)是的。面試官笑了笑,并沒(méi)有扔到幾個(gè)裝簡(jiǎn)歷的大箱子里,而是直接放在了桌上,讓他等通知。劉同知道自己過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選關(guān),第二天的筆試順利通過(guò)。第三輪面試,拿考號(hào)時(shí),面試官讓幾十個(gè)人來(lái)領(lǐng)自己的簡(jiǎn)歷,劉同說(shuō)出名字后,面試官說(shuō):“哦,你就是那個(gè)黑色簡(jiǎn)歷的?！彪m然簡(jiǎn)歷不是劉同最終入選的決定因素,但是這本簡(jiǎn)歷以無(wú)比凌厲的姿勢(shì)讓他變得很有特點(diǎn)。
劉同最終沒(méi)有前往美的集團(tuán)工作,他趕上了湖南電視臺(tái)市場(chǎng)化運(yùn)作,首度大規(guī)模招募人員。通過(guò)筆試、面試,他順利進(jìn)入湖南電視臺(tái)工作,在首檔娛樂(lè)直播節(jié)目里做起了記者。一年多干下來(lái),劉同做了很多事情,很多人也都認(rèn)識(shí)并喜歡上了這個(gè)有創(chuàng)意有干勁的年輕人,但是他每個(gè)月的工資還停留在1200元。家鄉(xiāng)親戚們認(rèn)為他在省臺(tái)風(fēng)光,劉同卻不敢過(guò)年回家,因?yàn)榕刹怀黾t包。
