時(shí)間：2023-03-10 14:57:38
序論：在您撰寫扶貧感悟時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
到了栗園村見了兩個(gè)包扶的農(nóng)戶，仿佛回到了30年前的家鄉(xiāng)，面前再次出現(xiàn)了東邊日頭背到西邊的父母，他們艱辛的生活，讓我們感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任，真正讓人悟出我是誰、依靠誰、為了誰的道理！
陳小峰政府辦干部
與幫扶農(nóng)戶一道摸清致貧“底子”，開好脫貧“方子”，找準(zhǔn)致富“點(diǎn)子”，走對發(fā)展“路子”，真正使幫扶農(nóng)戶脫貧致富，自己受教育，能力得提升。
陳小樂政府辦干部
我?guī)е星?、帶著使命深入到栗園村扶貧戶家中，帶著問題、帶著責(zé)任回來，貼近群眾開展扶貧工作，和農(nóng)戶一起想辦法脫貧致富，讓群眾真真切切感受到了黨和政府的關(guān)懷，收獲了群眾對政府對黨的信任，也堅(jiān)定了貧困戶致富的信心。
儲貽軍政府辦干部
實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，開展“雙包雙促”活動，充分體現(xiàn)出縣委、政府向貧困宣戰(zhàn)的信心和決心。來到離老家不遠(yuǎn)的栗園村結(jié)對子扶貧，還真的結(jié)上了“親戚”，更讓我責(zé)無旁貸。作為一名普通的黨員干部，要堅(jiān)決服從辦公室的安排，制定貧困戶發(fā)展和包扶計(jì)劃，定期入戶開展工作，圓滿完成包扶任務(wù)。
戴勇政府辦干部
說實(shí)話，做實(shí)事！希望通過自己的積極努力，為包扶戶做些實(shí)實(shí)在在的事情，逐步實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
丁鑫政府辦干部
我將以高度強(qiáng)烈的責(zé)任感去做好包扶工作，以科學(xué)、可行、有針對性的措施，去幫助包扶對象早日脫貧致富。
董建軍政府辦司機(jī)
面對幫扶實(shí)際，任重而道遠(yuǎn)，這就需要我們和農(nóng)戶統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、積極采取有力措施，在困難面前不萎靡，在壓力面前不倒下，真心實(shí)意找對策，從而實(shí)現(xiàn)扶貧脫困的愿望。
黃承波政府辦副主任
千方百計(jì)想法子，真心實(shí)干幫脫貧，竭盡所能，幫扶濟(jì)貧，與栗園村村民同走致富路，共建新家園。
李清海政府辦干部
見到了要包扶的農(nóng)戶，在農(nóng)村長大的我更能深切體會到他們生活的不易，看到他們艱辛的生活，讓我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任，我會盡我所能幫助他們改善生活，改變貧困現(xiàn)狀！
段少華政府督查室副主任
貧窮不是社會主義。貧窮不可怕，可怕的是缺乏戰(zhàn)勝貧窮的勇氣和信心。我堅(jiān)信，只要辛勤，用勤勞的雙手，一定能趕走貧窮，戰(zhàn)勝貧窮，創(chuàng)造出屬于自己的幸福甜蜜的生活。不要怕，因?yàn)橛形覀冊凇?/p>
方曉玲政府辦干部
扶貧幫困工作是一項(xiàng)愛心工程，通過多次深入到永樂鎮(zhèn)栗園村貧困戶家中，使我深深的感受到，要真正讓他們徹底走出貧困，絕不是一袋米、一桶油和幾百元錢就能解決的問題，而是要幫助他們出主意、找對策，從源頭上解決問題。我有信心、有決心完成包扶任務(wù)。
郭寧政府辦干部
希望通過與包扶戶的共同努力，使包扶戶的生活逐步改善，過上幸福的日子。
何平政府辦干部
通過精準(zhǔn)扶貧活動，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村貧困戶面臨人口老齡化、普遍缺乏青壯年勞力、搞家庭產(chǎn)業(yè)“零敲碎打”的現(xiàn)象還很突出?！耙粚σ弧睅头龊?，我將奮力幫助包扶對象樹立脫貧的信心，解決發(fā)展資金、搞養(yǎng)殖、促增收，幫助他們早日走出貧困！
胡珊珊政府辦干部
到栗園村見了包扶的農(nóng)戶，才深刻了解到當(dāng)初在課本中學(xué)習(xí)“從群眾中來，到群眾中去”的意義。他們艱辛生活，他們頑強(qiáng)努力，無一不讓我為之感動。我深刻感受到精準(zhǔn)扶貧工作的必要性和迫切性，也下定決心同農(nóng)戶齊心、齊力、齊步建設(shè)幸福生活！
賈金水政府辦干部
通過深入了解栗園村精準(zhǔn)扶貧包扶對象家庭情況，我深感這項(xiàng)工作責(zé)任重大，他們的貧困或許是因?yàn)槭芙逃潭绕汀⒒蛟S是因?yàn)榉e勞成疾，但他們質(zhì)樸的情感和向往美好生活的愿望，激勵(lì)我攜手和他們一起擺脫貧困。
江勇政府辦干部
扶貧工作隊(duì)員應(yīng)帶著感情扶貧，帶著責(zé)任做事，帶著愛心奉獻(xiàn)。能看到貧困農(nóng)戶增強(qiáng)了致富的信心，找到了致富的門路，這是我最大的安慰。
李峰政府辦干部
精準(zhǔn)扶貧是一份信任，更是一份責(zé)任，必須做到?jīng)Q心要大，措施要實(shí)，效果要好，我有信心圓滿完成本次辦公室安排的包扶任務(wù)。
梁虹政府辦干部
多次深入到栗園村精準(zhǔn)扶貧包扶對象家中，感受到他們真摯而純樸的感情，我深感精準(zhǔn)扶貧扶到了困難群眾的心坎上，但是這項(xiàng)工作是長期而艱苦的，真心實(shí)意為人民謀福祉讓我覺得責(zé)任重大，讓我為農(nóng)民的致富夢盡心盡力。
毛加鵬政府辦司機(jī)
我是農(nóng)民的兒子，農(nóng)村就是我的家。開展精準(zhǔn)扶貧工作，讓包扶的群眾走上致富之路，只要需要，我隨喊隨到。
孟頓政府辦干部
美好的生活是我們共同的向往和追求，愿通過我們共同的努力，改善生產(chǎn)生活條件，逐步走向幸福、富裕生活之路。
慕年文政府辦干部
盡自己所能，扎實(shí)做好包扶戶的精準(zhǔn)扶貧工作，爭取群眾滿意，無愧于心。
屈良政府辦干部
深入到栗園村扶貧戶家中開展精準(zhǔn)扶貧工作，我深刻感受到：深入基層，解決群眾的切實(shí)問題，和村民們一起脫貧致富，才能使黨群、干群關(guān)系更密切！
孫明珠政府辦干部
盡自己最大努力，使包扶戶過上幸福的生活，較富裕的生活。
王芳杰政府辦干部
少說，多做！希望通過自己的努力，為栗園村百姓辦點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情，幫助脫貧致富。
王和柏政府辦干部
本人在力所能及的情況下，積極向該戶主出謀劃策，不怕吃苦，不怕困難，不嫌其難扶等因素，在工作之余抽出時(shí)間，多調(diào)研、多啟發(fā)、多扶持，力爭在三年內(nèi)脫貧。
王厚有政府辦干部
兒時(shí)，我就聽說過“扶貧”這個(gè)詞。多年以后，我能夠有幸參與這項(xiàng)工作――精準(zhǔn)扶貧。從小在農(nóng)村長大的我，早就知道貧困農(nóng)民的真實(shí)生活，更知道他們貧困的根源：思想貧困、觀念落后、資金匱乏……
在精準(zhǔn)扶貧工作中，我將認(rèn)真做到：從思想上幫助包扶對象更新觀念，讓他們看到發(fā)展產(chǎn)業(yè)的希望；從技術(shù)上給予指導(dǎo)，讓他們發(fā)展產(chǎn)業(yè)有技術(shù)支撐；從資金上給予支持，讓他們發(fā)展產(chǎn)業(yè)有資金保障。扶貧，不是一朝一夕的工作，而是一條曲折漫長的旅途，但我堅(jiān)信：只要我們認(rèn)真，只要我們用心，只要我們有信心，這將是我們?nèi)松?dāng)中最有意義的一次長途旅行！
王世超政府辦干部
因地制宜發(fā)展產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，通過兩項(xiàng)措施，幫助困難家庭早日脫貧致富。
王照斌政府辦督查員
通過入戶走訪，我深感貧困只是一個(gè)家庭、一個(gè)人暫時(shí)面臨的一個(gè)坎，只要在信心上打氣，讓他們踏出堅(jiān)實(shí)的一步，邁過這個(gè)坎，一切就會好起來。
王忠權(quán)政府辦干部
積極想辦法做些事情，爭取包扶戶的生活環(huán)境能一步一步的改善，生活越來越幸福美好。
吳祥成政府辦司機(jī)
我要以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感做好精準(zhǔn)扶貧工作，“扶到點(diǎn)子上，開發(fā)出生產(chǎn)力”，讓包扶的群眾走向幸福的明天。
吳祥應(yīng)政府辦司機(jī)
我?guī)е鴮θ罕姷纳詈窀星樯钊氲嚼鯃@貧困戶家中，扎扎實(shí)實(shí)的做好精準(zhǔn)扶貧工作，“扶”在困難群眾的心坎上，堅(jiān)定他們脫貧致富的信心。
項(xiàng)力軍政府辦干部
干部是老百姓的“公仆”，老百姓是我們的衣食父母，當(dāng)父母還在貧困線上掙扎時(shí)，當(dāng)父母同疾病纏繞時(shí)，兒子怎么辦？公仆干些什么？盡什么責(zé)任……我將按照辦公室精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃，履行職責(zé)，全面完成何樂鋒的包扶計(jì)劃。
謝偉政府辦干部
在我的記憶里總有一個(gè)回味無窮的樂園――山村，盡管貧困，可是依然熟悉與親切，只要我們樂意、充滿信心，用勤勞的雙手給貧困揮手再見，幸福生活就在眼前！
邢斌政府辦干部
扶貧是組織賦予我的一項(xiàng)光榮的任務(wù)，也是對我工作能力的一次檢驗(yàn)，遇事同群眾商量，與群眾共甘苦，以向群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)完成本次包扶工作。
楊彬政府辦干部
帶著感情，帶著責(zé)任，帶著我的最大努力，于細(xì)微之處著手，填平貧困與富裕之間的鴻溝。
張發(fā)斌政府辦干部
本人全力落實(shí)精準(zhǔn)扶貧目標(biāo)，積極向戶主出謀劃策，在政策允許的情況下，有病能就醫(yī)，住房有保障，在工作之余，抽出時(shí)間，多調(diào)研、多思考能致富的好路子，力爭脫貧致富。
張?jiān)浦握k干部
來到栗園村精準(zhǔn)扶貧包扶對象家中，看到家中貧困的景象，了解到他們對致富的渴望，我深深感受到，精準(zhǔn)扶貧不是一句口號，是一項(xiàng)密切聯(lián)系群眾，實(shí)實(shí)在在的工作。
周鵬政府辦干部
第一次到栗園村看到勞作的農(nóng)戶，就仿佛看到父母勞作的背影，斑白的鬢發(fā)、粗糙的雙手、彎曲的脊梁……這深深地刺痛著我的心，我暗暗告訴自己：我一定要讓他們過上美好幸福的生活！
編者按：教師參與到扶貧工作中去，作者會有什么樣的思考和感悟呢?下面我們來看看《入戶清查教育扶貧》這篇文章吧!
昨天晚上接到通知:緊急通知：各中小學(xué)校長，中心校全體人員，明天上午8點(diǎn)半到鄉(xiāng)政府會議室參加緊急會議，另各中小學(xué)校長通知本校50歲以下老師參加本次會議，不準(zhǔn)請假。另各中小學(xué)校長(今天晚上9點(diǎn)之前)把明天參會人員名單發(fā)送到校長微信群，收到請回復(fù)。而且校長怕周末沒空看手機(jī)，特意打了電話。
不知是何事，也不管是什么事情，既然是緊急會議，我想沒有會無辜請假的。我今天一早吃飯，按時(shí)趕到鄉(xiāng)會議室開會。進(jìn)去時(shí)看到已經(jīng)沒有座位，還有后面站著的許多教師。不過前幾排還有座位，我不怕領(lǐng)導(dǎo)看到我，就坐前邊了。
看看主席臺，上邊領(lǐng)導(dǎo)有鄉(xiāng)吳書記和抓教育的鄉(xiāng)長，當(dāng)然缺不了我們的中心校張校長。看來是讓我們做一些緊急的事情，開會就知道了，我不再多想，耐心等待就好了。原來是貧困戶的教育扶貧工作的清查，要求應(yīng)補(bǔ)必補(bǔ)。這次工作就是查以前工作是否落實(shí)，還有不管在什么樣的學(xué)校和幼兒園，都要清查到位，應(yīng)補(bǔ)必補(bǔ)。
看來國家對于貧困戶的幫扶真的是動了真情，也從更長遠(yuǎn)考慮了。輸血不如造血。我們?nèi)l(xiāng)教師今天，就是這樣任務(wù)。下午兩點(diǎn)前把貧困戶有無學(xué)生情況摸清，詢問是否進(jìn)行了教育補(bǔ)助金。若沒有補(bǔ)助，這次一定要做到信息不漏，要登記監(jiān)護(hù)人銀行卡賬號，落實(shí)政策。
我們一戶一戶的落實(shí)，家家到，家家詢問。盡管了解一些家里沒有學(xué)生，我們也要到家去。實(shí)際詢問本人，做到情況千真萬確。
方便群眾，不是停留在口頭上。盡管村委有貧困戶的信息，我們沒有打電話，讓他們到村委落實(shí)情況。我們確實(shí)跑了不少路，因?yàn)椴皇煜で闆r，還找了親戚幫忙帶我們?nèi)?。我們到了貧困戶家里，都受到熱情的接待，因?yàn)槲覀冎v明了來意。對于我們詢問，都是積極配合。端茶倒水，感覺就是不一樣。這恐怕是電話招來，享受不到的!這讓我想到了焦裕祿，為什么深得人民愛戴?就是和人民一條心，方便于民。
是的，咱做咱自己，有領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)看著，如何去做不是我管的事情。否則會有狗抓耗子多管閑事之閑。
作者|殷志斌
切實(shí)增強(qiáng)管好用好扶貧資金的責(zé)任性。做好扶貧開發(fā)工作，管理好、使用好扶貧資金。奮斗在一線上的黨員干部，從內(nèi)心深處懷著對弱勢群里的關(guān)愛、對困難群眾的同情，堅(jiān)持行善向善的信念，變?nèi)蝿?wù)為責(zé)任，變壓力為動。以下是整理的扶貧，建設(shè)小康社會心得感悟資料，僅供參考，歡迎閱讀，希望能夠幫助到大家。
扶貧，建設(shè)小康社會心得感悟一
中國夢，是近14億中國人共同的夢想;步入小康社會，是20x年完成的目標(biāo)任務(wù)。在大山深處還有百姓掙扎在溫飽線上、在城市街頭還有市民等待政府兜底救濟(jì)，這樣的夢就缺了一個(gè)口子，這樣的任務(wù)不算完成。在實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的征程中，黨員、干部要緊緊的拉著貧困戶的手，帶領(lǐng)著他們，走出困境。
用心扶貧
對貧困的群眾，我們心里有一種發(fā)自內(nèi)心的同情，很多的基層干部也是從貧困中走過來，和農(nóng)村有著千絲萬縷的關(guān)系，更加增強(qiáng)我們抓好扶貧攻堅(jiān)的使命感與責(zé)任感，這是用心扶貧的必要條件。在一家一戶的走訪過程中，太多的臥榻病床的老人、太多患有絕癥的病人、太多渴望走出困境的村里人，這些更加的驅(qū)使我們用心去幫扶他們。
扶貧攻堅(jiān)對各村都有任務(wù)、有指標(biāo)，還要納入最終的年終考核。如果僅僅把扶貧當(dāng)作任務(wù)，為駐村而駐村，敷衍了事的填寫扶貧手冊;為入戶而入戶，表示我來過、我見過，然后紙上談兵，這些被動的扶貧、被動的工作，沒有一絲的責(zé)任感，如何能夠用心。在奮斗在一線上的黨員干部，從內(nèi)心深處懷著對弱勢群里的關(guān)愛、對困難群眾的同情，堅(jiān)持行善向善的信念，變?nèi)蝿?wù)為責(zé)任，變壓力為動力，充滿激情、充滿愛心積極主動地投身于扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中。
用新扶貧
扶貧是一項(xiàng)重要的民生工程，在實(shí)施項(xiàng)目之初要尊重群眾，積極了解群眾的真實(shí)想法，了解他們對未來的規(guī)劃。站在他們的角度上思考問題，黨員干部要有扶危救濟(jì)的擔(dān)當(dāng)和準(zhǔn)確的自我定位，樹立積極樂觀的生活態(tài)度，而不是自我標(biāo)榜道德高地，高高在上、頤指氣使，不斷的反駁群眾的意見。
在扶貧工作的過程中，把貧困群眾當(dāng)作親友，傾聽他們的訴求和想法，設(shè)身處地的謀劃、實(shí)事求是的規(guī)劃，維護(hù)他們的人格尊嚴(yán)，保護(hù)他們的脫貧愿望和發(fā)展生產(chǎn)的積極性。以白塔畈鎮(zhèn)項(xiàng)沖村為例，鎮(zhèn)村兩級干部白天走訪入戶，在田間地頭、山場茶園等處與貧困戶交流，結(jié)合實(shí)際，與幫扶結(jié)對的萬盛集團(tuán)制定養(yǎng)鵝計(jì)劃、發(fā)展光伏扶貧、通過村里種養(yǎng)殖大戶帶動群眾、與石料廠簽訂協(xié)議雇傭具有勞動能的貧困戶等切實(shí)可行地措施幫扶貧困群眾，同時(shí)以大病救助、民政救助、雨露計(jì)劃等方式幫助生病的群眾和學(xué)生渡過難關(guān)，讓貧困戶對生活充滿希望，充滿正能量去面對現(xiàn)在的問題，加大智與志的幫扶力度，永久脫貧、直奔小康才不會是一句空話，不是遙不可及的愿望。
用沒用心和新，群眾是有感覺的;被動扶貧和主動幫扶，群眾是心知肚明;有沒有將工作落在實(shí)處，群眾是看在眼里的。只有真心付出、真新幫扶，扶貧工作才會取得實(shí)效，而不是簡單的數(shù)字游戲，群眾路線教育的成果會更加鞏固，在攻堅(jiān)戰(zhàn)役中會取得絕對的勝利，更加會體現(xiàn)出基層干部的自我價(jià)值。
扶貧，建設(shè)小康社會心得感悟二
從市衛(wèi)生計(jì)生委獲悉，當(dāng)前，市衛(wèi)生計(jì)生委深入貫徹落實(shí)中央、省委、市委相關(guān)扶貧工作部署，按照市委、市政府堅(jiān)決打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的要求，積極探索建立衛(wèi)生計(jì)生精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制，通過調(diào)查摸底、政策落實(shí)、督導(dǎo)督查、分類施治、人才管理等五方面舉措，全力推進(jìn)健康扶貧，不斷提高我市基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和貧困人口健康水平，提高因病致貧、因病返貧家庭的自我發(fā)展能力，進(jìn)一步加快脫貧致富步伐。
據(jù)了解，在調(diào)查摸底工作中，市衛(wèi)生計(jì)生委針對仁和區(qū)、米易縣、鹽邊縣，組織力量進(jìn)村入戶進(jìn)行核查，登錄新農(nóng)合系統(tǒng)進(jìn)行逐人核對，對發(fā)現(xiàn)遺漏參合的人員立即協(xié)調(diào)有關(guān)方面完善參合手續(xù)，在確保參合率100%的基礎(chǔ)上，形成了完整的20x、20x年計(jì)劃減貧人口參合情況花名冊，同時(shí)對20x年以來建檔立卡貧困人口在縣域內(nèi)各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院就診情況進(jìn)行清理，準(zhǔn)確掌握貧困人口每次住院個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用支出情況。
在抓政策落實(shí)工作中，進(jìn)一步明確醫(yī)療衛(wèi)生補(bǔ)助政策，確保醫(yī)療救助精準(zhǔn);對建檔立卡貧困人口實(shí)施九免二補(bǔ)助政策;實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，并優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、計(jì)生特殊家庭和建檔立卡貧困人口等重點(diǎn)人群。
在督導(dǎo)督查工作中，市衛(wèi)生計(jì)生委組建脫貧攻堅(jiān)蹲點(diǎn)督導(dǎo)工作組，深入鹽邊縣鳡魚鄉(xiāng)馬鹿村開展蹲點(diǎn)現(xiàn)場督導(dǎo)，對貧困村的發(fā)展規(guī)劃和目前面臨的困難和急需解決的問題進(jìn)行了認(rèn)真研究，提出意見和建議;對20x、20x年度計(jì)劃脫貧摘帽的55個(gè)貧困村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理情況進(jìn)行了全覆蓋督查;對健康扶貧政策落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，并下發(fā)督查問題通報(bào);多次深入結(jié)對幫扶的聯(lián)系村開展扶貧工作。
在分類施治工作中，制定了《攀枝花市健康扶貧分類施治工作方案》，針對扶貧重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)對象,突出重點(diǎn)疾病和主要致貧因素,開展貧困患者疾病清除行動以群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和優(yōu)秀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作為抓手，大力實(shí)施基層能力提升工程，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心急診搶救能力，增強(qiáng)二級以下醫(yī)院常規(guī)手術(shù)、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)和康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)能力;探索建立大醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)間慢病分類管理機(jī)制和信息共享機(jī)制;深化貧困地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生對口支援。
在人才管理工作中，探索縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一資源、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一績效、統(tǒng)一人員改革，全域推進(jìn)鄉(xiāng)村尤其是貧困村衛(wèi)生人員一體化管理試點(diǎn);逐步完善公立醫(yī)院績效工資總量核定辦法，著力體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，合理確定醫(yī)務(wù)人員收入水平并建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制;不斷完善貧困地區(qū)衛(wèi)生人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制。
扶貧，建設(shè)小康社會心得感悟三
近年來，隨著國家加大農(nóng)村扶貧開發(fā)工作力度，扶貧開發(fā)工作在精準(zhǔn)扶貧、整村推進(jìn)、連片開發(fā)方面取得了顯著成績;各級各部門對扶貧資金的管理和使用總體上是合法合規(guī)的，也得到了群眾普遍認(rèn)同和擁護(hù);但同時(shí)，也有少數(shù)地方的單位和工作人員不按國家規(guī)定管理和使用扶貧資金，造成了嚴(yán)重?fù)p失，不僅嚴(yán)重?fù)p害了群眾利益，也損害了政府公信力。
一、 扶貧資金管理存在的主要問題
結(jié)合當(dāng)前的扶貧工作，不難發(fā)現(xiàn)，扶貧資金在管理和使用中或多或少存在以下這些問題：
第一，項(xiàng)目申報(bào)各自為政，扶貧資金到位不及時(shí)。一是項(xiàng)目申報(bào)無頭緒，沒有詳細(xì)計(jì)劃。由于扶貧項(xiàng)目和資金計(jì)劃一般都是由各部門自行研究確定，并按各自渠道逐級向上申報(bào)，然后資金再自上而下逐級撥付;由于計(jì)劃下達(dá)遲，資金到位晚，影響扶貧項(xiàng)目的正常實(shí)施;二是擅自調(diào)整計(jì)劃項(xiàng)目。扶貧項(xiàng)目計(jì)劃是指x，一經(jīng)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。但一些地方由于項(xiàng)目前期準(zhǔn)備倉促或項(xiàng)目論證不充分;同時(shí)，又缺乏綜合統(tǒng)籌平臺和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行平衡，一旦資金到手則以種種理由自行改變項(xiàng)目計(jì)劃，從而影響了扶貧整體規(guī)劃的順利實(shí)施。
第二，資金管理政出多門，難以統(tǒng)一監(jiān)管調(diào)度。上級部門對基層單位申報(bào)的扶貧項(xiàng)目進(jìn)行批復(fù)后，原則上是不允許地方隨意調(diào)整變動的;同時(shí)，為了使用和管理項(xiàng)目資金，各部門對各類扶貧項(xiàng)目從資金申報(bào)、下達(dá)、實(shí)施、管理等環(huán)節(jié)上，執(zhí)行的是所對應(yīng)的上級部門政策規(guī)定，難以統(tǒng)一調(diào)度和監(jiān)管。
第三，監(jiān)督管理不到位，資金使用不規(guī)范。各級管理部門;較多，幫扶資金安排的渠道和項(xiàng)目種類眾多，資金使用范圍廣、管理層級復(fù)雜，監(jiān)督管理難免顧此失彼，對扶貧資金監(jiān)督不到位。一是資金挪用。一些地方?jīng)]有充分認(rèn)識到扶貧資金“政治資金”的特殊性，隨意改變資金用途，個(gè)別地方甚至挪用金額較大;一些單位擠占扶貧資金用于彌補(bǔ)行政經(jīng)費(fèi)，挪用扶貧資金用于非扶貧項(xiàng)目，還有的出借扶貧資金用于生產(chǎn)經(jīng)營。二是資金滯留。普遍存在資金滯留現(xiàn)象，有的地方滯留金額較大，滯留時(shí)間較長，造成資金使用效益發(fā)揮很不充分;三是管理形式雜亂。有的資金實(shí)行專戶管理，封閉運(yùn)行;有的則通過單位財(cái)戶自行安排，混淆了與其他資金的界限，一些單位白條抵庫、收支核算不及時(shí)、財(cái)務(wù)不清;差帳、錯(cuò)帳等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;四是財(cái)務(wù)執(zhí)行不嚴(yán)格。少數(shù)人以身試法，貪污私分扶貧資金。有的違規(guī)向非貧困戶發(fā)放扶貧貸款貼息，有的借扶貧工程項(xiàng)目騙取扶貧資金，有的甚至在資金分配和使用中以權(quán)謀私，貪污私分，收受賄賂。
第四，制度建設(shè)明顯缺失，資金整合效果不理想。由于制度建設(shè)滯后，部門利益至上，造成資金整合比較難，從而影響資金使用效益。
產(chǎn)生上述問題，其主要原因：一是法紀(jì)觀念淡薄，對扶貧工作認(rèn)識不到位;二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，財(cái)政困難導(dǎo)致占用和擠占、挪用扶貧資金的行為屢禁不止;三是扶貧項(xiàng)目前期工作不充分;四是基層財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力差，導(dǎo)致會計(jì)核算不合規(guī)，帳務(wù)管理比較混亂;五是干部任用機(jī)制上存在偏差，沒有將專項(xiàng)資金審計(jì)納入對干部的任前考察范圍。
二、建議和對策
為強(qiáng)化對扶貧資金的監(jiān)督管理，個(gè)人提出以下幾點(diǎn)建議：
一要統(tǒng)一思想，正確把握扶貧資金的政策性。堅(jiān)持扶貧資金的扶貧性，這是扶貧工作的一項(xiàng)重大政策，也是提高扶貧投入效益的首要問題。扶貧投入效益既包括經(jīng)濟(jì)效益，更要體現(xiàn)扶貧效益，扶貧效益既要體現(xiàn)扶貧資金投入以后對貧困地區(qū)和貧困農(nóng)民扶持的程度及解決溫飽問題的效果，還要讓扶貧資金的投入從根本上體現(xiàn)貧困農(nóng)民的利益，要真正瞄準(zhǔn)“貧困”對象，切切實(shí)實(shí)使貧困農(nóng)民脫貧致富。事實(shí)上，中央每年安排數(shù)億財(cái)政扶貧資金投入貧困地區(qū)并實(shí)施扶貧開發(fā)，其目的就是為了讓貧困農(nóng)民有一個(gè)起碼的生存環(huán)境條件，切實(shí)解決吃飽穿暖的問題。從某種意義上說，扶貧資金是一種“救命錢”，是專門救助貧困農(nóng)民的政治性政策性極強(qiáng)的“救命錢”，因此扶貧資金必須用于扶貧，必須瞄準(zhǔn)扶持最貧困的鄉(xiāng)村和貧困農(nóng)民。堅(jiān)持扶貧資金的扶貧性是安排扶貧資金投向的總原則，不能以任何借口偏離或干擾這個(gè)總政策和總原則。
二要加強(qiáng)宣傳教育，切實(shí)增強(qiáng)管好用好扶貧資金的責(zé)任性。做好扶貧開發(fā)工作，管理好、使用好扶貧資金，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，更是貫徹“為民務(wù)實(shí)清廉”方針的內(nèi)在要求。因此，必須加強(qiáng)對扶貧資金管理?xiàng)l規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和警示教育，不斷增強(qiáng)扶貧資金是“高壓線”、“救命錢”的觀念，做到警鐘長鳴。
三要加強(qiáng)管理，切實(shí)提高扶貧資金管理和使用的規(guī)范性。一方面要?jiǎng)?chuàng)新制度管理，制定扶貧專項(xiàng)資金管理辦法，從制度和機(jī)制上防止扶貧資金被擠占挪用。各地各單位要嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)扶貧資金管理規(guī)定;建立和完善扶貧資金管理使用的規(guī)章制度;嚴(yán)格實(shí)行扶貧資金的報(bào)帳制管理;廣泛推行扶貧資金項(xiàng)目的公示、公告制;對投資額度較大的扶貧項(xiàng)目實(shí)行公開招投標(biāo);對需要量較大的大宗扶貧物資實(shí)行政府采購。另一方面要嚴(yán)格執(zhí)行扶貧開發(fā)規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目庫建設(shè)，不斷提高扶貧項(xiàng)目質(zhì)量;要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作：一是要堅(jiān)持“四專”原則。對所有扶貧項(xiàng)目資金實(shí)行封閉運(yùn)行管理。做到專款專用、專戶儲存、專人管帳、專賬核算。二是要嚴(yán)格公示制度。采取多種形式，推行政務(wù)公開、村務(wù)公開，向群眾公布扶貧項(xiàng)目資金管理使用情況，自覺接受群眾監(jiān)督。三是要嚴(yán)格撥款制度。堅(jiān)決按項(xiàng)目實(shí)施合同書實(shí)施項(xiàng)目管理，按工程實(shí)施形象進(jìn)度和規(guī)定程序、規(guī)定數(shù)額，憑合法手續(xù)分期撥款。四是要強(qiáng)化報(bào)賬制度。全面建立扶貧項(xiàng)目資金專戶，推行縣、鄉(xiāng)、村三級，扶貧辦與財(cái)政局兩家共同參與“三級兩部門會審”報(bào)賬制，堅(jiān)持憑合法票據(jù)報(bào)賬。五是要強(qiáng)化全程追蹤。堅(jiān)持項(xiàng)目責(zé)任制、分片包干制、過程跟蹤制，強(qiáng)化扶貧項(xiàng)目資金使用的過程監(jiān)控，嚴(yán)防扶貧資金流失。
四要強(qiáng)化監(jiān)督，強(qiáng)化扶貧資金良性運(yùn)行的保障性。一是紀(jì)檢、監(jiān)察 、審計(jì)等職能部門應(yīng)對扶貧項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行定期或不定期監(jiān)控;扶貧主管部門要對扶貧項(xiàng)目資金實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)督。二是人大、政協(xié)也要定期或不定期監(jiān)督扶貧項(xiàng)目的實(shí)施和扶貧資金的管理與使用情況。三是要依法行政，透明行政，定期公布扶貧項(xiàng)目資金的使用情況，主動接受人民群眾的監(jiān)督。四是要在考察任用干部前先行對其進(jìn)行扶貧資金等專項(xiàng)資金審計(jì)，一旦發(fā)現(xiàn)問題即取消其任用資格。五是要督促、指導(dǎo)貧困村廣開民主監(jiān)督渠道，讓老百姓對扶貧項(xiàng)目實(shí)施和扶貧資金使用的全過程進(jìn)行監(jiān)督。
消費(fèi)扶貧工作心得體會感悟
提升消費(fèi)扶貧質(zhì)量，購買特色產(chǎn)品，做到放心安心。消費(fèi)扶貧既是公益行為，也是經(jīng)濟(jì)行為，絕不是強(qiáng)買強(qiáng)賣，消費(fèi)者是出于自愿購買扶貧農(nóng)產(chǎn)品，與原有的“悲情營銷”有極大的不同。消費(fèi)扶貧的最重要的主體就是消費(fèi)者，只有讓消費(fèi)者放心安心，才可以更好的開展消費(fèi)扶貧，而最根本的就是要不斷的提升扶貧產(chǎn)品的質(zhì)量。
創(chuàng)新消費(fèi)扶貧模式，發(fā)展地區(qū)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)增收致富。窮則變，變則通，通則久。任何地方任何領(lǐng)域都需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展的不竭動力，只有不斷的創(chuàng)新，才能改變現(xiàn)狀，才能有新的發(fā)展。不同的地區(qū)不同的特色，只有因地制宜，深挖產(chǎn)業(yè)資源，不斷開拓創(chuàng)新，才能做好產(chǎn)業(yè)，視線脫貧致富。
打通消費(fèi)扶貧渠道，維護(hù)市場秩序，保證穩(wěn)定有序。消費(fèi)扶貧，光有好產(chǎn)品還不行，需要多元渠道購買貧困地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品，從而幫助貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)增收脫貧。很多地區(qū)有優(yōu)良的特色農(nóng)產(chǎn)品，可就是因?yàn)槿鄙儆行У那冷N售，讓這些特產(chǎn)“養(yǎng)在深閨人未識”。“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)扶貧”模式讓貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通在線化、數(shù)據(jù)化，帶動了貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
知名電商平臺利用特有的“拼農(nóng)貨”模式，從“最初一公里”直連“最后一公里”，解決了農(nóng)產(chǎn)品上行問題，開創(chuàng)了以“拼”助捐的電商扶貧新模式。因此，只有暢通銷售渠道，同時(shí)加強(qiáng)平臺管理，才能讓特色產(chǎn)品在有序的環(huán)境中得到更好的銷售。
長興二小
五（4）班
周家慧
指導(dǎo)老師：遲建英
幸福，一個(gè)多么美好的詞語?。⌒腋?，是我們所向往的，幸福，是我們所追求的，幸福，是我們所渴望的！
那幸福究竟是什么？幸福又在哪里呢？
幸福就是一張紙的厚度；幸福就是一句話的祝福；幸福就是一個(gè)手勢的問候；幸福就是一陣掌聲的鼓勵(lì)；幸福就是多一份的等待……
曾讀過秦文君《活著的一萬零一條理由》，心中不免有些感動。患上絕癥的女孩居然說自己很幸福，理由的簡單讓我震撼——因?yàn)樗辽龠€活著。對她而言，此刻的幸福莫過于活在人間。女孩樂觀、積極的面對人生使我由衷地佩服，但也難免讓我感到生命的脆弱。一位考生因?yàn)樵诟呖贾惺Ю?，跳樓自殺了。他會認(rèn)為，不能上名牌大學(xué)活著還有什么意思。難道這個(gè)世界就再沒有什么留戀了？也許，分?jǐn)?shù)是他最大的幸福。
曾經(jīng)有人認(rèn)為幸福是擁有大筆的金錢，過著衣食無憂的生活，衣來伸手，飯來張口，想得到的事物或人就一定要得到，所有人都要聽命于甚至服從自己……對于這種說法，盡管我不贊同，但我也一樣無權(quán)否定，我只能說“金錢+享受=幸福?！币苍S幸福的意義對于每一個(gè)人來說是不盡相同的，但幸福的真諦對于每一個(gè)人卻是一樣的。當(dāng)每個(gè)人在真正意義上體會到幸福以后，都會直接或間接地得到這樣一個(gè)式子：快樂+痛苦=幸福。
對于我來說，幸福就是校園里學(xué)生老師給予的溫暖。老師笑呵呵地朝我笑，我就能感覺到幸福。同學(xué)們和我一起玩耍，我也一樣感悟到了幸福。此刻，我更想得到或享受最珍貴，最偉大的幸福。然而一次品德與社會課上，我意外地得到了真正的幸福。
那是一次嚴(yán)肅的品德與社會課，老師教我們學(xué)習(xí)“學(xué)會贊美別人”這課。課上得很乏味，但我卻學(xué)得很積極。老師為了讓我們精神振奮，活躍起來。就讓我們做了一個(gè)小游戲?！懊總€(gè)人準(zhǔn)備三張小紙條，寫上你想贊美別人的話。然后利用一分鐘的時(shí)間，把想對他(她)說的贊美的那張小紙條給對方，每個(gè)人只能贊美三個(gè)人，最后評出最多的那個(gè)人?！崩蠋熰┼┎恍莸刂v道。大家似乎對這個(gè)很感興趣，我也不例外。我期待著紙條會出現(xiàn)在我眼前。那時(shí)的心情迫不及待，我把三張紙條都寫完了，就著急的左顧右盼，然后問問同桌寫的是誰?！胺判陌桑挪皇悄氵?！”同桌一邊寫一邊對我說。話音剛落，我的心情就很沮喪，剛剛還充滿自信，可現(xiàn)在……哎！我似乎很在乎別人寫的是誰，急不可待的心情卻難以壓抑。
老師看大家都寫好了，就開始發(fā)號命令：“現(xiàn)在大家可以將手中寫的三張紙條交給你需要贊美的三個(gè)人，抓緊時(shí)間，我們還要繼續(xù)上課，不要讓游戲耽誤了時(shí)間。”“知道了。”同學(xué)們異口同聲地回答道。說完以后，大家就馬上離開了自己的位置，我把我的紙條交給那三個(gè)人外，就悠閑地坐在座位上，雖然同桌說的話讓人心如刀絞，但是我仍等待贊美的紙條能降臨到我的手中。
一 分，兩分，三分，我一分一分地等待。終于，奇跡降臨啦。一個(gè)在我們班成績不怎么好的女生靦腆地將紙條遞給了我。我十分感激，終于有人把贊美的紙條給我了，接過那紙條時(shí)，我對她說了兩聲“謝謝”！我還在等，自從得到那一張紙條，我對自己更加有信心，雖然同桌的紙條已經(jīng)有五六張了，但是我卻沒有放棄。接下來的幾分鐘里，我竟意外地得到了14張贊美的紙條，我高興極了，原來我并不差，我也有許多的優(yōu)點(diǎn)，只不過自己把自己給看低了。原來，我的背后也有這么多支持我的同學(xué)。那一刻，我發(fā)現(xiàn)自己最幸福。我很驚奇，紙條最多的竟然是我，我高興得幾乎無法控制。我是個(gè)很容易哭的女生，馬上，我流下了幸福而又感動的淚水。那天回家，整個(gè)人都飄飄然的，好輕松啊。到了家，我進(jìn)了自己的房間，認(rèn)真地把那些紙條里的內(nèi)容看了一遍,“周家慧，你的英語很棒，我很佩服你?！薄爸芗一?，你的成績很好，我要向你學(xué)習(xí)……
五一小品劇本
人物：父親，母親，大女兒（簡稱大），小女兒（簡稱小）
地點(diǎn)：手術(shù)室門外
母親焦慮萬分，大邊安慰母親邊急切的望向手術(shù)室。小擺弄著手指，一副清閑自在之態(tài)，完全沒有一點(diǎn)關(guān)心的樣?？粗蠛湍赣H的樣子冷笑。手術(shù)室門開，父被推了出來。大與母親齊上。
大：醫(yī)生，我爸他。。。。。。
醫(yī)：放心吧，手術(shù)正常，已經(jīng)度過危險(xiǎn)期了。版權(quán)所有
小很失望的樣子。
大（流著淚萬分感激）：謝謝您啊醫(yī)生。
母親暈倒
大：媽，媽你咋了？
醫(yī)生趕緊過去檢查
醫(yī)：別擔(dān)心，是疲勞過度，精神緊張導(dǎo)致的。休息一下就會好。
大隨母親下臺，小與父親轉(zhuǎn)彎表示進(jìn)病房。
小冷冷的站倒床前，盯著父親。
大上場，關(guān)窗，給父親蓋被子，蹲在父親床前握著父親的手。小一旁冷眼觀看著（有憤恨有嫉妒有淡漠）
父親醒，問大：通知書下了嗎？
大：下了，爸。
?。合铝擞衷趺礃?，二級本，還得拿錢供。
父摸摸大的頭隨小說：老二，你過來。爸又話和你說。
小疑惑著走倒病床前，父示意她蹲下。父憐惜得撫摩小得頭，小十分驚愕。
父：爸爸對不起你啊，這么多年一直瞞著你，其實(shí)你和你姐姐不是親姐妹。母親上場，躲在門外聽。
?。何以缰懒恕＃ǜ阁@）從你們讓我退學(xué)我就知道了。
父嘆息著搖搖頭：那是20年前得一天，我下班回家得時(shí)候，聽到路邊又嬰兒的哭聲，過去一看，一個(gè)小嬰兒被遺棄在路邊，小臉都凍紫了。我看她怪可愛的就把她抱回家。你媽也非常喜歡，又給喂奶粉，又給換尿布。誰知道這孩子晚上開始發(fā)高燒，送到醫(yī)院一檢查是先天心臟病，如果不馬上治療活不上三個(gè)月。咱家那時(shí)也很困難，我想再次扔掉她，可你媽看孩子太可憐的，說畢竟是個(gè)生命，咱揀回來就是緣分，要對她負(fù)責(zé)。后來我和你媽借遍所有親朋的錢，三年沒吃過肉，你媽為了給孩子治病到三里外的工廠做臨時(shí)工。鞋都走破了，腳都走出血。孩子的病情終于穩(wěn)定了。但心臟一直脆弱，我怕她再受打擊，所以一直不說。。。
小淚流滿面：爸，別說了。我知道你和媽為我吃了很多苦，以后我不會再拖累你們了。雖然你們對姐姐很偏心，但我仍然會報(bào)答你們的養(yǎng)育之恩。
父：你錯(cuò)了。
?。弘y道。。。是姐姐。。。版權(quán)所有
父點(diǎn)點(diǎn)頭。大嚎哭：爸，你就是我親爸啊。爸啊。
小難以置信：為什么？為什么從小到大，你們都對她那么好，什么好的都給她，連我的也給她。寧可讓聰明的我退學(xué)，也花錢讓白癡一樣的她上學(xué)。為什么??？我才是你們親生的?。。?！
父搖搖頭，對大說：從小到大，爸媽沒罵過你一句，沒打過你一下。就覺得你這孩子命苦，不能再讓你受一點(diǎn)委屈?，F(xiàn)在爸也知道自己活不了幾天了，把這一切告訴你，希望爸走后，你們兩姐妹能好好相處。爸也就。。。
父親吐血，大小女兒齊喚爸，媽從門外沖進(jìn)來。小喊醫(yī)生。醫(yī)生上場。
醫(yī)：糟了。穿孔。馬上送手術(shù)室。
護(hù)士上場，爸被推下場。姐妹媽抱在一起哭。
大：小妹，姐對不起你，霸占了爸媽這么多年。姐不上學(xué)了，本來也不是那塊料，姐工作供你繼續(xù)讀書。
?。翰?，姐，以后我也要不讓你受一點(diǎn)委屈吃一點(diǎn)苦。讓你嘗到人間最真最濃的愛。
姐妹母親相擁痛哭
中國汽車的產(chǎn)品水平，隨著合資企業(yè)出現(xiàn)后與海外車型的同步，在很早的時(shí)期就成功地縮小了與國外發(fā)達(dá)市場的差距。而服務(wù)環(huán)節(jié)，卻是另外一種命運(yùn)。
合資早期一段時(shí)間，由于當(dāng)時(shí)國家對汽車采取統(tǒng)購統(tǒng)銷的管理模式，所以汽車廠家基本沒有介入制造之后的環(huán)節(jié)，汽車的經(jīng)銷和售后環(huán)節(jié)也沒有納入廠家的整體管理當(dāng)中，也就無從談起客戶資源的管理。
那時(shí)的汽車經(jīng)銷以物資公司、機(jī)電公司、生資公司為主體，汽車和作為生產(chǎn)資料的化肥、農(nóng)藥、發(fā)電機(jī)共場銷售。直到后來，隨著進(jìn)口車規(guī)模的擴(kuò)大，以及汽車開始從生資和物資體系當(dāng)中剝離出來單獨(dú)銷售，貿(mào)易賣場逐步成為主力，廠家也開始以直營銷售公司的方式介入銷售環(huán)節(jié)，汽車經(jīng)銷才獲得了獨(dú)立發(fā)展的空間。當(dāng)時(shí)的汽車售后也以各地自營的維修廠為主體，售后場所和車間大棚劃著等號。
那個(gè)時(shí)期的汽車銷售沒有接待流程、服務(wù)禮儀和硬件環(huán)境，展車露天擺放，沒人給購車者做環(huán)車講解，交車前不會有PDI檢查，取車前購車者還要自己負(fù)責(zé)新車的清洗；售后也沒有任何功能區(qū)劃分，預(yù)檢區(qū)、接待區(qū)、休息區(qū)、收銀區(qū)混為一體。除了維修車間，經(jīng)銷商不會特別設(shè)置休息區(qū)，更不會有多種免費(fèi)飲料，沒有填單確認(rèn)，也缺乏客戶數(shù)據(jù)和維修保養(yǎng)記錄。我們看到，無論銷售還是售后，在這一階段都處于“無服務(wù)更無服務(wù)管理”的狀態(tài)。
服務(wù)環(huán)節(jié)上的空白也制約了整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，相比起其他國家汽車市場的飛速發(fā)展，一只腳穿著鞋而另一只腳光著的我們卻只能每年幾萬輛、十幾萬輛地推動增長。
第一次追趕：追趕產(chǎn)品在水平上的國際化
4S店體系的成功建立，終于開啟了汽車服務(wù)追趕國際水平的時(shí)代。
1998年前后以廣州本田和上海通用率先建立起了自己的4S店體系為代表，各個(gè)品牌的4S店如雨后春筍般誕生，規(guī)范意義上的銷售服務(wù)和售后服務(wù)開始出現(xiàn)。以2005年末為節(jié)點(diǎn)，品牌專營和功能集成的新型經(jīng)銷商體系逐步建立完畢，除個(gè)別廠家以外，多品牌混營的業(yè)態(tài)基本消失。
隨著經(jīng)銷商納入廠家的整體管理，完整模塊的銷售服務(wù)、售后服務(wù)和客戶服務(wù)被引入汽車經(jīng)銷商的日常工作，以消費(fèi)者評價(jià)為視角的滿意度調(diào)查、忠誠度調(diào)查，以經(jīng)銷商為檢核目標(biāo)的神秘顧客研究、管理體系測評審核等工具開始逐步運(yùn)用于廠家的渠道管理。
國內(nèi)汽車銷售和售后的服務(wù)水平與管理水平都進(jìn)入了快速發(fā)展的通道。
汽車服務(wù)由于“廠家管理經(jīng)銷商”的模式在國內(nèi)誕生時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)上廣泛空白，對汽車服務(wù)管理的理解與理念也顯得較為粗放和簡單化。加之，當(dāng)時(shí)市場井噴的推動下大部分廠家在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張上都是三步并兩步地倉促完成，所以實(shí)際過程中后來者抄襲先到者的管理制度和運(yùn)作流程的情況非常普遍。
第二次追趕：追趕產(chǎn)品在設(shè)計(jì)風(fēng)格和技術(shù)語言上的品牌植入
最近幾年來各大汽車廠家借助“家族化的設(shè)計(jì)語言”和“專屬化的技術(shù)語言”，相繼成功地為汽車產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了品牌個(gè)性。U型前臉、雙腎格柵、流體雕塑和VVT-i、i-VTEC、DSI＋DSG等等，無不是各個(gè)品牌為其產(chǎn)品植入的專屬個(gè)性。
汽車服務(wù)在這方面的探索也正在開始。2002年上海通用推出的“Buick Care”服務(wù)品牌是國內(nèi)汽車廠家第一次試水售后服務(wù)品牌之路。當(dāng)時(shí)由于市場發(fā)展階段的限制，服務(wù)品牌化管理的嘗試還僅僅限于個(gè)別廠家。2005年上海大眾推出“TechCare”之后，各個(gè)廠家開始紛紛推出自己的服務(wù)品牌，“QualityCare”、“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”、“尊榮體驗(yàn)”、“HumanTouch”、“卓悅服務(wù)”、“星徽服務(wù)”等等先后出現(xiàn)。汽車廠家在推出了服務(wù)品牌標(biāo)識之后，紛紛啟動了以“服務(wù)品牌－服務(wù)規(guī)劃－服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和特色項(xiàng)目－服務(wù)操作話術(shù)”四層傳遞為核心的服務(wù)品牌化管理體系，汽車服務(wù)開始了向汽車產(chǎn)品的第二次追趕。
汽車服務(wù)在不斷加快的追趕中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)接一個(gè)的跨越，借助2009年和2010年連續(xù)兩年奪得“全球第一大市場”的稱號，汽車產(chǎn)品繼續(xù)鞏固自己的領(lǐng)軍位置。服務(wù)向產(chǎn)品的追趕仍在繼續(xù)。
第三次追趕：追趕產(chǎn)品“五年一換代三年一改款”的升級速度
產(chǎn)品上，國內(nèi)汽車更新?lián)Q代的速度，除了與國際同步外，還受益于全球首發(fā)車型的增多而處于較高水平。特別是近年來，無論換代的年限還是改款的年限都在不斷縮短。目前大部分車型的更新?lián)Q代頻次都保持在“五年一換代，三年一改款”的水準(zhǔn)之上。
自服務(wù)品牌化以來，汽車服務(wù)的內(nèi)容得到了極大地豐富。第一層級的銷售服務(wù)、售后服務(wù)和客戶服務(wù)，第二層級的精準(zhǔn)試駕會、新手訓(xùn)練營、認(rèn)證二手車、愛車養(yǎng)護(hù)課堂、24小時(shí)緊急救援、春秋車輛檢測、車輛租賃、車主門戶網(wǎng)站以及GBOOK、Onstar、inkanet等在線客服平臺，都在不同維度上填補(bǔ)著汽車服務(wù)的空白。不過，除了個(gè)別領(lǐng)先品牌外，大部分的汽車服務(wù)自推出以來還沒有“換代”或者“改款”過。所以，對比汽車產(chǎn)品，汽車服務(wù)的更新?lián)Q代速度則剛剛起步。
