時(shí)間：2023-03-10 14:57:09
序論：在您撰寫信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理；特點(diǎn)；發(fā)展階段；管理內(nèi)容
前言
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國的信息系統(tǒng)也獲得了極大的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為組織中極其重要的組成部分。因此，越來越多的工作人員認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)的重要性，積累了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。然而，目前我國的信息系統(tǒng)建設(shè)依然存在很多問題，其中最嚴(yán)重的問題就是成功率很低，成功率低的原因有主觀的，也有客觀的。而本文則從信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的角度出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目管理的方法與項(xiàng)目管理的工具進(jìn)行了較為詳細(xì)的探討，希望通過筆者對(duì)其內(nèi)容的剖析，相關(guān)人員能夠加深對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也希望能夠?qū)ぷ魅藛T的實(shí)際工作有所啟發(fā)。
一、對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)
筆者認(rèn)為，信息系統(tǒng)項(xiàng)目是指信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，也可以稱之為開發(fā)項(xiàng)目，通過多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及相關(guān)信息的掌握，筆者認(rèn)為可以通過如下角度理解信息系統(tǒng)項(xiàng)目：
（一）信息系統(tǒng)面臨的環(huán)境較為復(fù)雜
信息系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)，而不是一個(gè)簡單的獨(dú)立事物，這就要求在實(shí)際建設(shè)中要將其與其他的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)在一起，使該信息系統(tǒng)既要符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，又要滿足該業(yè)務(wù)的相關(guān)要求。而現(xiàn)在的業(yè)務(wù)類型很多，需求也相對(duì)更加多樣化。因此，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也就更加復(fù)雜，如果信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的不合理，不能滿足相關(guān)要求，基本上就意味著該系統(tǒng)的建設(shè)是失敗的。這種復(fù)雜的情況就加大了工作人員建設(shè)信息系統(tǒng)的難度。
（二）信息技術(shù)是關(guān)鍵
隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都加快了技術(shù)更新的腳步。信息系統(tǒng)也應(yīng)充分應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，因?yàn)槠淠軌蜇S富信息系統(tǒng)項(xiàng)目的工具類型，增強(qiáng)信息系統(tǒng)的能力。當(dāng)然由于現(xiàn)代化信息技術(shù)的更新速度極快，信息系統(tǒng)項(xiàng)目也會(huì)面臨信息技術(shù)環(huán)境復(fù)雜，可能會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)更新技術(shù)的實(shí)際性問題，進(jìn)而影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功。
（三）信息系統(tǒng)的可預(yù)覽性較差
不同于其它工程類項(xiàng)目，信息系統(tǒng)通常情況下不能進(jìn)行完整的提前預(yù)覽，比如科研項(xiàng)目，在建設(shè)過程中一般無法提前確定信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確描述，就像信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能以及性能等。通常情況下，這些都需要在項(xiàng)目實(shí)施過程中逐漸得到完善與確定，因此也就使得整個(gè)信息系統(tǒng)的可預(yù)覽性降低，而項(xiàng)目聯(lián)系人也無法提前預(yù)知該系統(tǒng)是否能夠投入運(yùn)行。一旦該系統(tǒng)建成后無法正常投入運(yùn)行，將會(huì)嚴(yán)重影響關(guān)聯(lián)著的業(yè)務(wù)的正常開展，更嚴(yán)重的可能會(huì)使業(yè)務(wù)運(yùn)作產(chǎn)生混亂乃至停頓。這就要求在信息系統(tǒng)的建立階段，工作人員就必須充分把握建立尺度，保證建立的成功率。筆者認(rèn)為，在實(shí)施信息系統(tǒng)建設(shè)工作時(shí)，一定要明確信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要性，同時(shí)制定科學(xué)合理的項(xiàng)目管理計(jì)劃對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)工作執(zhí)行嚴(yán)格管理措施，保障信息系統(tǒng)項(xiàng)目能夠按預(yù)算、按時(shí)并且保證質(zhì)量地完成。
二、對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理發(fā)展過程的認(rèn)識(shí)
信息系統(tǒng)的歷史已經(jīng)有很長一段時(shí)間了，而信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作是伴隨著信息系統(tǒng)而生的，因此也具有很長的歷史。在信息系統(tǒng)的初始階段，其整體屬于較為簡單的階段，相應(yīng)的管理難度也不大；而且在初期階段人們并未認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)的重要性，所以，也沒有重視信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作。尤其是近期，信息系統(tǒng)在各行各業(yè)獲得了極大的認(rèn)可，逐漸在各個(gè)領(lǐng)域得到應(yīng)用，由于每個(gè)行業(yè)都十分不同，其對(duì)信息系統(tǒng)的需求點(diǎn)也存在著極大的差異。因此，人們也逐漸認(rèn)識(shí)到了項(xiàng)目管理的重要性，因?yàn)橥ㄟ^科學(xué)合理的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理，可以降低信息系統(tǒng)建立的失敗率，提高其利用率。雖然經(jīng)過人們的不斷探索，在項(xiàng)目管理上已經(jīng)取得了一些成果，但是面臨著極為復(fù)雜的市場環(huán)境，項(xiàng)目管理技術(shù)仍然需要得到進(jìn)一步的提高。而且信息系統(tǒng)項(xiàng)目具有一定的獨(dú)特性，如果單單將已有的項(xiàng)目管理方法作為其主要管理方法是不能解決現(xiàn)實(shí)問題的。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，總會(huì)產(chǎn)生新的管理模式，這種新的管理模式的出現(xiàn)以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等各方面的發(fā)展都能夠以各種方式對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理產(chǎn)生十分重要的影響。接下來筆者將就信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段進(jìn)行簡單分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的更深入了解。
（一）信息系統(tǒng)開發(fā)方法前階段
信息系統(tǒng)開發(fā)方法前階段指的是信息系統(tǒng)開發(fā)方法還未出現(xiàn)時(shí)，現(xiàn)代學(xué)者認(rèn)為這一階段信息系統(tǒng)十分原始，人們對(duì)其應(yīng)用的范圍較小，而且投入的成本很少，操作也很簡單，建設(shè)工作也很容易，質(zhì)量很容易得到保證。
（二）信息系統(tǒng)開發(fā)方法階段
信息系統(tǒng)開發(fā)方法階段指的是在該階段出現(xiàn)了很多信息系統(tǒng)開發(fā)方法。實(shí)際上，信息系統(tǒng)的開發(fā)是以開發(fā)方法規(guī)定的程序開展的，同時(shí)，要想確保信息系統(tǒng)的質(zhì)量，就一定要按照開發(fā)方法的程序進(jìn)行。在這一時(shí)期，信息系統(tǒng)獲得了較大規(guī)模的發(fā)展，得到了大眾的充分認(rèn)可。但是，有一點(diǎn)缺陷：由于人們過度重視信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，而忽視了信息系統(tǒng)開發(fā)所耗費(fèi)的人力、物力以及財(cái)力，因此就造成了很多不必要的浪費(fèi)。
（三）現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法階段
在現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法階段，由于信息技術(shù)得到快速發(fā)展，市場競爭也愈加激烈，信息系統(tǒng)得到了空前的重視，發(fā)展極為迅速。在這一時(shí)期，人們在重視信息系統(tǒng)本身的質(zhì)量的同時(shí)，也將費(fèi)用、時(shí)間、整體和其它因素作為重要考慮因素。因此，進(jìn)行全面的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理就顯得十分重要。由于現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法已經(jīng)被各種類型的項(xiàng)目充分應(yīng)用，而且十分成功。因此信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)人員也十分重視現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法。但現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法在給人們帶來各種利處的同時(shí)，也存在著一定的缺點(diǎn)，那就是其不會(huì)適合每一種項(xiàng)目，尤其是信息系統(tǒng)項(xiàng)目具有一定的特殊性，使得現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法并不能與其十分貼合。
（四）現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法后階段
現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法后階段指的隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步、技術(shù)的不斷發(fā)展，各種新型管理方法已經(jīng)出現(xiàn)，如果只憑借現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行管理，雖然有一定的保險(xiǎn)性，但是卻無法確保和信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)的組織實(shí)現(xiàn)成功。
三、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
（一）項(xiàng)目整體管理
項(xiàng)目整體管理包含了項(xiàng)目計(jì)劃編制、實(shí)施以及綜合變更控制等工作。項(xiàng)目整體管理工作可以說是對(duì)項(xiàng)目的各要素進(jìn)行調(diào)控，進(jìn)行綜合性的把握，通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段、各種資源、各過程、各項(xiàng)目標(biāo)地充分整合，使整個(gè)項(xiàng)目處于最優(yōu)狀態(tài)。所以說，要想保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功，就一定要先對(duì)項(xiàng)目的整體進(jìn)行管理。
（二）項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍是由項(xiàng)目的目標(biāo)確定的。項(xiàng)目管理工作是指對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)準(zhǔn)確定義核準(zhǔn)項(xiàng)目范圍，而且能夠根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新項(xiàng)目范圍。在這里，有一點(diǎn)需要注意的是，一定要做該做的工作，而且是“只做該做的工作”，因?yàn)槿绻麤]有按要求完成工作，而是少做或者多做，都會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，不利于項(xiàng)目的按時(shí)完成。
（三）項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目的時(shí)間管理是指將項(xiàng)目分解成不同的工作部分，進(jìn)而分解成若干個(gè)活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上對(duì)活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行估算，同時(shí)根據(jù)活動(dòng)的特性及時(shí)間長短安排活動(dòng)的工程進(jìn)展順序，進(jìn)而確保項(xiàng)目能夠順利實(shí)施。
（四）項(xiàng)目費(fèi)用管理
項(xiàng)目費(fèi)用管理是指對(duì)項(xiàng)目的每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行成本估算，在估算成本的基礎(chǔ)上估算出總成本；同時(shí)，費(fèi)用管理的另一方面還要進(jìn)行合理的資金分配與控制，只有將項(xiàng)目資金進(jìn)行合理的配置與管控，才能保證信息系統(tǒng)的建立有資金支持，才能保證項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。
（五）項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理指的是通過監(jiān)督管理項(xiàng)目的質(zhì)量，使該項(xiàng)目建成后能夠滿足用戶的需要，同時(shí)能夠保證質(zhì)量、保證符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。具體的工作為：進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃、設(shè)定質(zhì)量控制點(diǎn)、安排質(zhì)量保證措施以及檢控每項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量等。
（六）項(xiàng)目人力資源管理
這項(xiàng)管理工作的實(shí)施能夠充分發(fā)揮每個(gè)參加項(xiàng)目人員的效用與價(jià)值。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，通常是所有施工人員打做一團(tuán)，這些施工人員的專業(yè)背景、工作方式以及工作習(xí)慣都各不相同，這就要求負(fù)責(zé)人力資源管理工作的同志充分發(fā)揮管理工作的作用，將這些人凝聚在一起，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化。
（七）項(xiàng)目溝通管理
由于信息系統(tǒng)的建立較為復(fù)雜，時(shí)常需要在建設(shè)過程中進(jìn)行不斷的調(diào)整，這就凸顯了項(xiàng)目成員之間溝通的必要性，只要將項(xiàng)目進(jìn)行充分的溝通與交流，才能實(shí)現(xiàn)最新信息能夠到達(dá)每一位工程人員那里，進(jìn)而確保工程進(jìn)度的一致、工程質(zhì)量的優(yōu)良。
四、小結(jié)
綜上所述，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜的管理工作。本文主要對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段以及信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容三個(gè)方面進(jìn)行了較為深入的分析，希望能夠幫助相關(guān)研究者更加深入的理解信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作，幫助相關(guān)工作者實(shí)現(xiàn)更加高效的管理工作。
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在計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的今天，傳統(tǒng)的建筑業(yè)也不斷探索計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)在業(yè)內(nèi)的應(yīng)用。其中，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（ProjectManagementInformationSystem，簡稱PMIS)是計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理的工具，為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的幫助；項(xiàng)目信息門戶（ProjectInforma?tionPortal，簡稱PIP)，是一種基于Internet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的、以項(xiàng)目組織為中心的工程項(xiàng)目信息管理與協(xié)同工作解決方案，具有開放、協(xié)作和個(gè)性化等特點(diǎn)，因此具有更加廣泛的應(yīng)用前景。
2.概念和比較
2.1 PMIS的概念PMIS是隨著項(xiàng)目管理理論實(shí)踐和信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生前已得以應(yīng)用，為項(xiàng)目某一方（業(yè)主、設(shè)計(jì)方、承包商、供貨商和咨詢機(jī)構(gòu)等）的項(xiàng)目管理工作，提供相應(yīng)的信息處理結(jié)果和依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)控制而服務(wù)，是工程項(xiàng)目管理人員進(jìn)行信息管理的必要手段。PMIS與企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS)有明顯的區(qū)別。MIS服務(wù)于企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等的管理，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以人事管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理等為目標(biāo)，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。
PMIS中采用的方法即項(xiàng)目管理的方法，主要是運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，對(duì)項(xiàng)目管理的投資、進(jìn)度和質(zhì)量方面的實(shí)際值與計(jì)劃值相比較，找出偏差，分析原因，采取措施，從而達(dá)到控制效果。因此，PMIS主要包括項(xiàng)目投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊。
2.2 PIP的概念及特點(diǎn)PIP是在項(xiàng)目主題網(wǎng)站(Project-SpecificWebSites)和項(xiàng)目外聯(lián)網(wǎng)(ProjectExtranet)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種項(xiàng)目信息管理的應(yīng)用概念。它是在對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程中項(xiàng)目參與各方產(chǎn)生的信息和知識(shí)進(jìn)行集中式管理的基礎(chǔ)上，為項(xiàng)目參與各方在Internet平臺(tái)上提供的一個(gè)獲取個(gè)性項(xiàng)目信息的單一入口，其目的是為工程項(xiàng)目參與各方提供一個(gè)高效率信息溝通和協(xié)同工作的環(huán)境。
與傳統(tǒng)工程項(xiàng)目參與方信息的分散保存和管理不同，基于項(xiàng)目信息門戶（PIP)的項(xiàng)目管理具有以下特點(diǎn)：
加強(qiáng)了信息的存儲(chǔ)與溝通一一通過信息進(jìn)行集中和共享式的存儲(chǔ)與管理，提高了信息交流的效率，降低了信息交流的成本，提高了信息交流的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
提高了信息的可獲取性和可重用性一一使項(xiàng)目信息的使用者可以不受時(shí)間和空間的限制，并改變了信息的傳送媒介。
改變了項(xiàng)目信息的獲取方式一一PIP通過信息的集中表達(dá)和有效管理，信息獲取者可以根據(jù)業(yè)務(wù)處理和決策工作的需要來獲取信息，緩解了“信息過載”現(xiàn)象，提高信息利用和項(xiàng)目決策的效率。
3功能比較
3.1PMIS的主要功能項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS)是針對(duì)工程項(xiàng)目，利用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)來輔助項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)，其核心是項(xiàng)目目標(biāo)控制。工程項(xiàng)目管理原理及方法決定了PMIS應(yīng)具有的功能，PMIS系統(tǒng)的基本功能有輔助確定項(xiàng)目計(jì)劃值；項(xiàng)目實(shí)際數(shù)據(jù)的采集；項(xiàng)目投資、進(jìn)度、質(zhì)量、合同等各類信息的查詢；項(xiàng)目計(jì)劃值與實(shí)際值的比較分析；項(xiàng)目變化趨勢的預(yù)測等。PMIS主要功能見圖1:
3.2PIP的主要功能PIP的主要功能是項(xiàng)目信息的共享和傳遞，一般的項(xiàng)目信息門戶（PIP)主要提供項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目信息交流、項(xiàng)目協(xié)同工作以及工作流程管理四個(gè)方面的基本功能。其中項(xiàng)目文檔管理功能包括文檔的查詢、文檔的上傳與下載、文檔在線修改以及文檔版本控制等功能；項(xiàng)目信息交流功能主要是使項(xiàng)目主持方和項(xiàng)目參與方之間以及項(xiàng)目各參與方之間在項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行信息交流和傳遞；項(xiàng)目協(xié)同工作功能則由在線提醒、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、遠(yuǎn)程錄像以及虛擬現(xiàn)實(shí)等內(nèi)容構(gòu)成；工作流程管理功能是基于工作流程理論的流程模板、流程定制以及流程控制。PIP的主要功能見圖2所示：
4.系統(tǒng)組成比較
4.1 PMIS的組成及實(shí)施PMIS系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫的數(shù)
據(jù)處理系統(tǒng)，其邏輯結(jié)構(gòu)為：由不同功能的子系統(tǒng)和統(tǒng)一的項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫構(gòu)成的集成系統(tǒng)。PMIS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)首先要設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目編碼；然后設(shè)計(jì)PMIS的主要子系統(tǒng)：投資、進(jìn)度計(jì)劃子系統(tǒng)；合同管理子系統(tǒng)；計(jì)劃數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)采集與分析子系統(tǒng)，最后設(shè)計(jì)PMIS系統(tǒng)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型。
PMIS在我國已有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其中，交通部、上海市和江蘇省聯(lián)合投資建設(shè)長江口深水航道治理工程項(xiàng)目，1998年3月委托同濟(jì)大學(xué)建設(shè)監(jiān)理研究所開發(fā)“項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS-YE)”，以借此系統(tǒng)輔助和提高項(xiàng)目的管理水平。其項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)包括質(zhì)量控制子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)、投資控制子系統(tǒng)、進(jìn)度控制子系統(tǒng)和工程信息子系統(tǒng)。其中進(jìn)度控制子系統(tǒng)采用商品軟件P3，投資控制子系統(tǒng)采用同濟(jì)大學(xué)建設(shè)監(jiān)理研究所已開發(fā)的DP-1/CC，質(zhì)量控制子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)和工程信息子系統(tǒng)另行開發(fā)，現(xiàn)PMIS-YE已投入使用，并發(fā)揮出相當(dāng)強(qiáng)的項(xiàng)目管理輔助功能。
4.2 PIP系統(tǒng)的組成與實(shí)施項(xiàng)目信息平臺(tái)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成，其中軟件系統(tǒng)包括項(xiàng)目信息門戶(PIP)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件（主要是工具軟件，為適應(yīng)項(xiàng)目管理的實(shí)際需要，也可以集成一些項(xiàng)目管理軟件，項(xiàng)目管理軟件對(duì)工程相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理，如獨(dú)立的進(jìn)度控制系統(tǒng)，或投資控制系統(tǒng)等），項(xiàng)目信息門戶（PIP)則用以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目有關(guān)信息的交流和共享，它提供了項(xiàng)目信息平臺(tái)的核心功能。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)見圖3：
PIP系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)是依托PIP軟件產(chǎn)品，通過一系列技術(shù)、組織、管理的工具和手段，改善項(xiàng)目組織的信息溝通與協(xié)同工作環(huán)境，其實(shí)施的要求如下：
PIP系統(tǒng)的技術(shù)要求——對(duì)項(xiàng)目參加單位的軟、硬件條件進(jìn)行規(guī)范；
建立項(xiàng)目信息管理的制度一一建立項(xiàng)目信息的統(tǒng)一分類體系、對(duì)PIP系統(tǒng)用戶輸入/輸出信息的格式、內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一；建立項(xiàng)目的數(shù)據(jù)保護(hù)制度，確定用戶權(quán)限等；
PIP系統(tǒng)的組織要求一一建立完善、合理的項(xiàng)目工作流程，對(duì)有關(guān)人員的任務(wù)分工和參與單位的職能分等等。
目前，工程項(xiàng)目PIP的建立主要有三種方式：
(1)購買商品化的軟件解決方案一一項(xiàng)目的主要參與單位出資購買商品化的PIP軟件解決方案，并提供給項(xiàng)目其他參與單位使用。這種實(shí)施模式建立的PIP系統(tǒng)具有可靠性高、適用性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性高等優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也存在實(shí)施費(fèi)用高、系統(tǒng)維護(hù)工作量大等缺點(diǎn)。目前比較流行的PIP商品軟件包括Activeproject、BanyanSiteminder、Projectwise等。
(2) 租用PIP的應(yīng)用服務(wù)——即ASP服務(wù)，用戶只需提供自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支付一定的租金，就可以通過瀏覽器或者瘦客戶機(jī)技術(shù)，連接到位于遠(yuǎn)端的、集中式服務(wù)器上的應(yīng)用程序，然后在本地處理應(yīng)用程序計(jì)算產(chǎn)生的結(jié)果。目前提供ASP服務(wù)的比較著名的有美國的Bidcom.com、Buzzsaw.com、Projectgrid.com、Projecttalk.com和歐洲的Build-onlion.com等網(wǎng)絡(luò)公司。
(3) 自行開發(fā)建立PIP系統(tǒng)一一用戶完全自行開發(fā)和實(shí)施PIP，但通常難以在短期內(nèi)滿足大型工程項(xiàng)目的應(yīng)用特點(diǎn)，這種模式目前只在某些具有特殊要求的工程項(xiàng)目中應(yīng)用。
5結(jié)論
PMIS是項(xiàng)目參與的某一方，為有效控制項(xiàng)目的投資/成本、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)，利用信息處理技術(shù)，處理與項(xiàng)目目標(biāo)控制有關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目管理者提供信息處理的結(jié)果和依據(jù)。PIP則是項(xiàng)目參與各方，為有效進(jìn)行信息溝通和共享，利用信息管理和通信技術(shù)，提供個(gè)性化的信息獲取途徑和高效協(xié)同工作的環(huán)境。項(xiàng)目的成功既需要PMIS提供有效的控制功能，也需要PIP提供良好的信息溝通和協(xié)作功能。
[關(guān)鍵詞]信息系統(tǒng)；項(xiàng)目管理；溝通計(jì)劃；反饋機(jī)制
中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）17-0113-01
一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的溝通管理含義及其特征
加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通管理在信息系統(tǒng)中非常重要，溝通渠道是否順暢，溝通結(jié)果是否有效直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。影響項(xiàng)目成功的三個(gè)主要因素，即用戶參與、高層支持、清晰的需求，都依賴于擁有良好的溝通技能。項(xiàng)目溝通管理主要包括溝通規(guī)劃、信息、績效報(bào)告、以及干系人管理等過程。通過建立良好的溝通機(jī)制能夠給項(xiàng)目管理帶來的不僅僅是信息的順暢流動(dòng)，更能為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層的決策與執(zhí)行力提供最為基本的保障。
（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的溝通管理含義
一般情況下，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理主要包括編制溝通計(jì)劃、分發(fā)信息、績效管理以及干系人管理這幾個(gè)過程。其中這幾個(gè)過程是不可分割、相輔相成的。溝通管理目的在于確保相關(guān)項(xiàng)目信息能夠快速、及時(shí)的收集、提取、儲(chǔ)存、傳播以及最終處置，從而確保信息系統(tǒng)信息的通暢。這里說的信息通常不單單指的是自上而下的通暢，而且還應(yīng)確保做到自下而上的暢通，確保每次發(fā)送信息均有所反饋，對(duì)反饋的信息的再反饋等，以構(gòu)建一個(gè)良好、暢通的信息溝通氛圍。
（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的特征
結(jié)合筆者實(shí)踐來看，信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理主要存在復(fù)雜性與系統(tǒng)性兩方面特征。其中，復(fù)雜性主要是因?yàn)榇蟛糠止九c人員均與各個(gè)大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建立息息相關(guān)，所以這也決定了其有關(guān)項(xiàng)目干系人員存在一定的復(fù)雜性。此外，系統(tǒng)性主要是因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目涉及較多的部門與人員，且情況復(fù)雜多變。因此，溝通管理應(yīng)當(dāng)著眼于全體利益，并采用系統(tǒng)化的方法與思想，來進(jìn)行系統(tǒng)、全面的管理。
二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的溝通管理意義
大型項(xiàng)目建設(shè)中所涉及人員、技術(shù)以及材料設(shè)備等眾多，因而要想確保信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理得以科學(xué)合理地組織、指揮以及協(xié)調(diào)控制，溝通管理應(yīng)用具有極其重要的意義，這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
第一，對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理來說，溝通管理是其決策與計(jì)劃制定執(zhí)行的基礎(chǔ)；
第二，溝通管理是大型項(xiàng)目建設(shè)中組織與控制管理實(shí)施的必要手段；
第三，溝通管理地應(yīng)用是保障大型項(xiàng)目建設(shè)得以高效率、高質(zhì)量完成的重要依托。
三、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的溝通管理
由上文所述我們可以得知，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的溝通管理主要有編制溝通計(jì)劃、分發(fā)信息、績效管理以及干系人管理這四方面，對(duì)此筆者將逐一對(duì)它們進(jìn)行論述。
（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制
結(jié)合實(shí)踐來看，由于項(xiàng)目中涉及到的干系人對(duì)項(xiàng)目的期望和項(xiàng)目結(jié)果的關(guān)注度不同，這就需要我們首先針對(duì)項(xiàng)目干系人進(jìn)行分類，針對(duì)不同的分類人員，設(shè)置各自的溝通計(jì)劃。溝通計(jì)劃編制是信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理首要環(huán)節(jié)，其具有兩方面作用：首先，編制溝通計(jì)劃有助于滿足項(xiàng)目干系人溝通需要。其次，通過嚴(yán)格依據(jù)信息項(xiàng)目溝通需要所編制而成的溝通計(jì)劃是保障大型項(xiàng)目建設(shè)有效開展的重要支撐。根據(jù)筆者研究可知，由于大型項(xiàng)目建設(shè)中應(yīng)用信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理所涉及干系人以及信息眾多，編制溝通計(jì)劃的重點(diǎn)在如何準(zhǔn)確辨別出重要干系人、信息需求以及采取何種方式將相關(guān)信息傳達(dá)。因而在編制溝通計(jì)劃中，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從兩方面著手：首先，項(xiàng)目經(jīng)理必須充分利用其諸如項(xiàng)目章程、管理計(jì)劃以及說明書等文件資料作為編制基礎(chǔ)。其次。在結(jié)合文件資料基礎(chǔ)上利用項(xiàng)目干系人、分析溝通技術(shù)以及需求作為工具編制出一份科學(xué)合理的溝通管理計(jì)劃，這其中應(yīng)包含諸如內(nèi)外干系人類別、信息需求情況以及傳達(dá)方式等內(nèi)容。
（2）信息的分發(fā)
信息主要針對(duì)項(xiàng)目溝通管理中涉及到的所有干系人，采用不同的方式盡心信息，定期定時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目信息分發(fā)的過程。要想充分發(fā)揮信息的作用就需要確保信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的分發(fā)到需要該類信息的干系人上。除此之外，信息分發(fā)的過程還包括了對(duì)意外信息的需求的應(yīng)對(duì)策略以及溝通管理計(jì)劃的實(shí)施。在分發(fā)信息過程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)結(jié)合計(jì)劃階段制定好的溝通管理計(jì)劃以及工作績效信息來當(dāng)作實(shí)施的參考依據(jù)。在此過程中，必須認(rèn)真分析信息分發(fā)的方式與技術(shù)。通常情況下，溝通的方法主要包括了口頭法與書面法、正式法與非正式法、橫向法與縱向法、外部法與內(nèi)部法等。主要用于系統(tǒng)的檢索以及收集信息。此外，信息分發(fā)方法主要包括了電子郵件、書面分發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)、項(xiàng)目管理軟件以及項(xiàng)目會(huì)議等方法。主要用于對(duì)組織過程進(jìn)行更新，并實(shí)現(xiàn)在最佳的時(shí)間內(nèi)采用最為適合的方法來把合理的語言、合適信息發(fā)送到合適的人。
（3）績效報(bào)告
績效報(bào)告主要指的是將與項(xiàng)目相關(guān)的績效信息收集并分發(fā)給項(xiàng)目干系人，主要目的是為了定時(shí)進(jìn)行工作的匯報(bào)，與指定的進(jìn)度、質(zhì)量、范圍等基準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比分析，找出項(xiàng)目管理中的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的偏差。針對(duì)項(xiàng)目中不同的干系人，績效報(bào)告的方式也不同。通常需要完成以下兩個(gè)步驟來利用信息資源來完成項(xiàng)目目標(biāo)。第一，采用數(shù)種方式來將項(xiàng)目組的進(jìn)度情況進(jìn)行記錄。如，預(yù)算與計(jì)劃的完成、硬件采購的百分比、預(yù)訂工作完成的百分比、工作完成情況等。第二，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行合理預(yù)測，其通常是和成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃以及范圍計(jì)劃等結(jié)合研究。該階段的輸入主要包含了項(xiàng)目管理預(yù)測、計(jì)劃、工作績效信息、可交付物、已批準(zhǔn)的變更請求等。
（4）項(xiàng)目干系人管理
項(xiàng)目干系人管理作為信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理最后一個(gè)過程，同時(shí)也是出了難度最大的一個(gè)。結(jié)合實(shí)踐來看，項(xiàng)目干系人員管理難點(diǎn)在于如何有效地估計(jì)其預(yù)期需求以及將具有相同方向的需求予以擬合發(fā)送，從而達(dá)到最大程度地滿足項(xiàng)目干系人溝通需求。對(duì)此，筆者認(rèn)為在項(xiàng)目干系人管理上應(yīng)將溝通管理計(jì)劃與項(xiàng)目管理技術(shù)充分運(yùn)用起來，并在其管理實(shí)施過程中使用相關(guān)資源將所遇到問題予以解決。需要特別注意的是，為了實(shí)現(xiàn)更好的項(xiàng)目干系人管理成效，我們在應(yīng)用溝通管理時(shí)要充分結(jié)合項(xiàng)目干系人不同而采取適宜的溝通方法，并利用問題日志將其所反映問題詳細(xì)記錄，隨后對(duì)問題進(jìn)行分析制定出針對(duì)性的解決措施。
四、結(jié)束語
總而言之，項(xiàng)目的圓滿成功離不開項(xiàng)目的信息溝通管理，由于信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理具有復(fù)雜性與系統(tǒng)性的特點(diǎn)，在進(jìn)行溝通管理時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)與分析，以便于今后項(xiàng)目溝通管理工作得以有序、高效的進(jìn)行。比如，加強(qiáng)全員溝通技巧的培訓(xùn)，特別是沖突處理方面的培訓(xùn)；加強(qiáng)和客戶方溝通，確保和每個(gè)對(duì)接人對(duì)接獲得的情報(bào)都一致。在這些方面，我們在今后的項(xiàng)目要中不斷努力和改進(jìn)，為信息化建設(shè)盡一份錦帛之力。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
Abstract: with the modern technology constantly updated with perfect, computer technology and network technology constantly get popular, this makes the computer information management system is more and more attention. This paper expounds the general situation of the project management information system at home and abroad, and project management information system, the application of project management information system design, project management information system implementation effect.
Keywords: project management; Project management information system
中圖分類號(hào)： C931.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
引言
隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷更新與完善，計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的得到普及，這使得計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)受到越來越多的重視。建筑企業(yè)管理者不斷的意識(shí)到效率與現(xiàn)代化技術(shù)手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中，高效的企業(yè)管理與科學(xué)的企業(yè)管理不斷的給建筑企業(yè)帶來了強(qiáng)有力的競爭力。在這樣的環(huán)境推動(dòng)下，建筑施工信息管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。一款適合于建筑企業(yè)的信息管理系統(tǒng)非常重要，通過現(xiàn)代化的技術(shù)手段可以實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的綜合管理和信息實(shí)時(shí)共享，為企業(yè)帶來了更大的利潤空間。本文詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的概況、國內(nèi)外項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)概況
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（Project Management Information System，簡稱PMIS）是在工程項(xiàng)目管理中使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的輔助實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。項(xiàng)目管理通常包括人事檔案、工資報(bào)表、財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)建設(shè)過程中的大量信息和各種圖表等等，這些材料通常規(guī)模較大、數(shù)據(jù)繁多、更新較快。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理大都是通過人工來完成的，工作人員面臨巨大的工作量，不僅效率較低、而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，這給項(xiàng)目管理工作帶來了困難，非常不利于企業(yè)的快速發(fā)展。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是基于項(xiàng)目運(yùn)行信息的管理分析，為項(xiàng)目管理提供信息服務(wù)與決策支持的工具。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，包括從進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、材料控制和文件控制、費(fèi)用估算與費(fèi)用控制等管理，同時(shí)動(dòng)彈管理和控制項(xiàng)目的全過程。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)使工作人員從傳統(tǒng)的人工工作中解脫出來，開始使用計(jì)算機(jī)技術(shù)快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種信息和數(shù)據(jù)的處理。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
3.1 國外應(yīng)用現(xiàn)狀
計(jì)算機(jī)技術(shù)在國外應(yīng)用的較早，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)最初也是由國外專家開發(fā)設(shè)計(jì)出來的，可以說國外對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了較多的探索與實(shí)踐，隨著項(xiàng)目管理理論的不斷發(fā)展，同時(shí)信息技術(shù)的支持作用已得到很大的強(qiáng)化，因此，管理信息系統(tǒng)在發(fā)達(dá)國家的應(yīng)用較為普遍、發(fā)展也比較完善。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及管理信息系統(tǒng)軟件正朝著智能化方向發(fā)展。
3.2 國內(nèi)應(yīng)用現(xiàn)狀
我國計(jì)算機(jī)技術(shù)起步較晚，發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如國外，但是近幾年來，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的國際化，我國企業(yè)中計(jì)算機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普及，在10多年前就有許多施工企業(yè)已籌建了獨(dú)立的機(jī)房、計(jì)算機(jī)中心，設(shè)有專門的人員從事這方面的工作。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)也由最初的引入、到獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)、再到創(chuàng)新研究，可以說項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在我國有了很大的發(fā)展和進(jìn)步。但是，由于缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通，信息不能共享，使得項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的效果沒有很好的發(fā)揮，其帶來的投資效益也沒有完全實(shí)現(xiàn)?？傊?，我國的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)水平和國外的項(xiàng)目管理水平相比差距很大。
3.3 影響項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)使用的原因
國內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)開始使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，但是，實(shí)際的應(yīng)用情況卻不樂觀，影響項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)使用的主要原因有以下幾點(diǎn)：
(1) 工作過程中的隨意性，不按照程序使用軟件，使得先進(jìn)的控制方法、計(jì)劃方法和程序不能正常應(yīng)用，難以顯示出項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)性和高效性。
(2) 人的水平問題。企業(yè)的經(jīng)營管理是以人為前提的，員工的觀念、知識(shí)水平和個(gè)人素質(zhì)，直接影響著管理模式的選擇。項(xiàng)目信息管理工作落實(shí)的好壞，和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該工作的重視及理解程度有著極大的關(guān)系，這是因?yàn)樾畔⒐芾聿粌H需要有設(shè)備投入，還需要有人員及機(jī)構(gòu)的保證。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)時(shí)，考慮到傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理內(nèi)容，主要設(shè)計(jì)了合同管理模塊、施工項(xiàng)目成本管理、工程管理模塊、進(jìn)度管理模塊、質(zhì)量管理模塊和文件檔案管理模塊這幾個(gè)功能模塊。
（1）合同管理根據(jù)合同類別劃分為：業(yè)主合同、內(nèi)部承包合同、聯(lián)合經(jīng)營項(xiàng)目承包合同、分包合同、采購合同和租賃合同等。業(yè)務(wù)管理過程覆蓋合同評(píng)審、合同簽訂、合同交底、合同變更、合同違約索賠、合同結(jié)算記錄、合同支付記錄和合同反索賠等。
（2）成本管理的內(nèi)容包括：成本預(yù)測與決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算和成本分析等。本文的成本管理系統(tǒng)方案通過成本計(jì)劃編制系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)、工程收支系統(tǒng)和成本收入動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)4個(gè)子系統(tǒng)來完成成本管理主要內(nèi)容。
工程管理的內(nèi)容包括：合同段管理、承包商管理、設(shè)計(jì)方管理和監(jiān)理管理。
（4）進(jìn)度管理的內(nèi)容包括：計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度。
（5）質(zhì)量管理的內(nèi)容包括：質(zhì)量數(shù)據(jù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工程事故。
（6）文件檔案管理的內(nèi)容包括：記錄文件資料并打印存檔。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果
使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的目的就是使企業(yè)活動(dòng)更多的經(jīng)濟(jì)效益，尤其是長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。在一定程度上，使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)在市場上的競爭力，有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）提高工作效率。標(biāo)準(zhǔn)化工程管理的業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)自動(dòng)化、規(guī)范化，生產(chǎn)效率得到有效提升。
（2）提高信息共享程度。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理經(jīng)常出現(xiàn)由于信息不能及時(shí)溝通，造成資源浪費(fèi)或者影響施工進(jìn)度的情況。通過使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，事業(yè)務(wù)流程與核心業(yè)務(wù)模塊得意整合，實(shí)現(xiàn)了工作分發(fā)、進(jìn)度匯報(bào)和各種數(shù)據(jù)的共享，每個(gè)用戶均可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息，隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，獲得需要的數(shù)據(jù)。
（3）提供實(shí)時(shí)的施工信息，有利于管理者進(jìn)行正確的決策。系統(tǒng)可以虛擬施工現(xiàn)場的進(jìn)展情況，及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)。使得企業(yè)高層人員得意及時(shí)掌握信息并且做出正確的決策，提高了企業(yè)的決策水平和對(duì)市場變化的響應(yīng)速度。
（4）提升管理水平。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的使用，提高了員工的工作效率、管理水平和管理的規(guī)范化程度。
結(jié)論
管理信息系統(tǒng)是將管理科學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來，運(yùn)用決策理論、心理學(xué)、人工智能學(xué)等理論成果形成企業(yè)信息管理、系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)以及信息應(yīng)用的學(xué)科。建筑企業(yè)管理者不斷的意識(shí)到效率與現(xiàn)代化技術(shù)手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中，高效的企業(yè)管理與科學(xué)的企業(yè)管理不斷的給建筑企業(yè)帶來了強(qiáng)有力的競爭力。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與使用，使得企業(yè)可以快速的實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享和快速做出正確決策，為企業(yè)帶來了更大的利潤空間。本文詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的概況、國內(nèi)外項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果。
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關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 管理系統(tǒng) 項(xiàng)目管理
管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理是為了使開發(fā)項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成，根據(jù)管理科學(xué)的理論，對(duì)需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制，并利用工程化開發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動(dòng)。
1 項(xiàng)目管理的組織模式
管理信息系統(tǒng)開發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，也可以是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個(gè)單獨(dú)的開發(fā)項(xiàng)目。對(duì)于前者，需成立企業(yè)的項(xiàng)目委員會(huì)，委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理組、項(xiàng)目評(píng)審組和項(xiàng)目開發(fā)組；如果是后者，則可以根據(jù)職能所涉及的范圍，召集相關(guān)部門人員成立開發(fā)項(xiàng)目組，項(xiàng)目組中分設(shè)系統(tǒng)開發(fā)小組和項(xiàng)目評(píng)審小組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人可以為多人，由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責(zé)為：擬定項(xiàng)目管理的進(jìn)度安排；組織項(xiàng)目階段評(píng)審；協(xié)調(diào)整體開發(fā)工作；對(duì)項(xiàng)目管理采取優(yōu)化措施。
項(xiàng)目評(píng)審小組一般由企業(yè)技術(shù)專家組成。主要職責(zé)為：對(duì)項(xiàng)目的需求分析進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)選型和開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行階段性評(píng)審；對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。
開發(fā)項(xiàng)目組有開發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)工作；項(xiàng)目結(jié)束后提交開發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。
2 管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程
一個(gè)完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目通常包括三大階段：需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實(shí)施。從具體的項(xiàng)目執(zhí)行過程上來講，項(xiàng)目管理可分為項(xiàng)目的項(xiàng)目授權(quán)、需求分析、項(xiàng)目選型、開發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估及更新和項(xiàng)目完成驗(yàn)收六個(gè)步驟。
2.1項(xiàng)目授權(quán)
在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要求提出后，需要確定開發(fā)項(xiàng)目管理的責(zé)任者，由其負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性分析、需求評(píng)估，并進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質(zhì)量控制等，即將項(xiàng)目開發(fā)與管理的權(quán)限授予某一部門。一般而言，如果是針對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)管理職能而進(jìn)行的系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)由具備此項(xiàng)管理職能執(zhí)行能力的部門來負(fù)責(zé)；若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開發(fā)，這應(yīng)由成立的項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。
2.2需求分析
需求分析可分為三個(gè)過程：
1）可行性評(píng)估：根據(jù)項(xiàng)目所期望達(dá)到的目標(biāo)，明確項(xiàng)目開發(fā)所需要投入的企業(yè)資源，并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術(shù)支持等方面考慮，確定項(xiàng)目開發(fā)成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企業(yè)管理運(yùn)行成本。
2）需求評(píng)估：對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體需求和期望做出分析和評(píng)估，詳細(xì)考慮需求的實(shí)現(xiàn)方式，確定系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊及模塊間的關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一確定，并據(jù)此明確管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目成果的期望和目標(biāo)。
3）項(xiàng)目總體安排：對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)間、進(jìn)度、人員等做出總體安排，制定項(xiàng)目的總體計(jì)劃。
2.3項(xiàng)目選型
在明確了項(xiàng)目的期望和需求后，項(xiàng)目選型階段的主要工作就是為開發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)。在項(xiàng)目選型階段的主要管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險(xiǎn)控制，包括正確全面評(píng)估系統(tǒng)功能，合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求，綜合評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)的功能及價(jià)格、技術(shù)支持能力，充分考慮系統(tǒng)維護(hù)和后續(xù)開發(fā)等因素。
2.4 開發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施
在項(xiàng)目策劃時(shí)，要充分考慮具體開發(fā)人員對(duì)開發(fā)過程的意見，項(xiàng)目開發(fā)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)同開發(fā)人員進(jìn)行盡量精確的對(duì)開發(fā)過程情況的估計(jì)。開發(fā)計(jì)劃常以文本文檔和圖形文檔結(jié)合的形式出現(xiàn)，文本主要記錄項(xiàng)目的約束和限制、風(fēng)險(xiǎn)、資源、接口約定等方面的內(nèi)容，對(duì)于進(jìn)度和資源分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過項(xiàng)目管理軟件工具來進(jìn)行規(guī)劃和管理，以利于進(jìn)行同步修改。
2.5項(xiàng)目評(píng)估及更新
項(xiàng)目評(píng)估及更新階段的核心是項(xiàng)目管理控制，就是利用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目評(píng)估及更新貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過程。在項(xiàng)目評(píng)估及更新階段常用的方法有：
1)項(xiàng)目實(shí)施過程的階段性評(píng)估，考察開發(fā)過程是否按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目的，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計(jì)劃及資源，同時(shí)落實(shí)所需的更新措施。
2)通過定期編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開項(xiàng)目開況通報(bào)會(huì)議，進(jìn)行定期的工作小結(jié)，評(píng)估實(shí)施進(jìn)度及成果。
3)通過對(duì)開發(fā)人員及需求部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，編寫完善開發(fā)過程中的各種技術(shù)保障文檔，從而建立起完整的質(zhì)量資料，以便于開發(fā)完成后的進(jìn)行有效的系統(tǒng)維護(hù)，并對(duì)將來可能的后續(xù)開發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的技術(shù)資料。
2.6項(xiàng)目完成
項(xiàng)目完成階段是整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的最后一個(gè)階段。
1)結(jié)合項(xiàng)目最初對(duì)系統(tǒng)的期望和目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成果進(jìn)行驗(yàn)收。
2)正式移交系統(tǒng)正式運(yùn)轉(zhuǎn)及使用，由企業(yè)的信息部門進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持。
3)項(xiàng)目總結(jié)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和實(shí)施成果做出回顧，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 3項(xiàng)目管理質(zhì)量控制過程
質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的重要方面之一，建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量控制貫穿了項(xiàng)目管理的全過程，是在項(xiàng)目管理中對(duì)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，它不僅僅是對(duì)開發(fā)成果的質(zhì)量要求控制，還包含了對(duì)開發(fā)工作流程、開發(fā)方式、財(cái)務(wù)成本以及開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等更方面的控制管理過程。
3.1建立項(xiàng)目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定是依據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的功能需求，通過開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施過程所建立起來的，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的若干要求，以此作為項(xiàng)目開發(fā)評(píng)審和控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和核心。具體的項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：
1）項(xiàng)目開發(fā)工作流程的合理化；
2）開發(fā)時(shí)間和成本預(yù)算控制；
3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制；
4）開發(fā)工作安排效率；
5）開發(fā)工作的協(xié)調(diào)管理過程；
6）工程化開發(fā)方式的運(yùn)用；
7）程序的運(yùn)行效率和信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；
8）管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。
3.2觀察開發(fā)過程的實(shí)際表現(xiàn)情況
通過項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種渠道，收集項(xiàng)目實(shí)施的有關(guān)信息，了解開發(fā)過程的實(shí)際表現(xiàn)情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有：
1)正式渠道，如定期編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開項(xiàng)目開況通報(bào)會(huì)議；
2)非正式的渠道，如在開發(fā)過程中與項(xiàng)目小組成員或需求方的交流等。
3.3進(jìn)行實(shí)際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較
比較項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn)，主要是了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整與項(xiàng)目計(jì)劃的偏差。
管理控制標(biāo)準(zhǔn)為客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀況提供了依據(jù)，使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠迅速、有效地對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況做出全面、客觀判斷，從而及時(shí)采取必要的措施。
3.4采取調(diào)整措施
在比較項(xiàng)目實(shí)際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)后，如果出現(xiàn)偏差，就需要采取調(diào)整措施，糾正措施可以采取以下的形式：
1)對(duì)開發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整；
2)協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源的合理分配；
3)建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料；
4)調(diào)整項(xiàng)目組織形式和項(xiàng)目管理方法。
4項(xiàng)目管理過程中的協(xié)調(diào)工作
在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理中，存在著大量的管理協(xié)調(diào)工作，主要涉及到以下幾個(gè)方面：
4.1需求方與開發(fā)方的關(guān)系
需求方與開發(fā)方是對(duì)立的統(tǒng)一體，雙方均希望將開發(fā)項(xiàng)目做好。但需求方可能對(duì)信息開發(fā)技術(shù)缺乏全面的了解；而開發(fā)方對(duì)需求方的需求、細(xì)節(jié)了解不充分等因素，使得雙方對(duì)開發(fā)過程的理解存在著差異。而這種認(rèn)識(shí)上的差異與理解的不同會(huì)導(dǎo)致開發(fā)成果與實(shí)際需求偏差甚遠(yuǎn)。因此，項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)便是建立一個(gè)便于開發(fā)方與需求方之間進(jìn)行交流的環(huán)境。
4.2需求方參與項(xiàng)目管理人員與使用人員的關(guān)系
管理信息系統(tǒng)的使用一方面減輕了工作強(qiáng)度、提高了工作效率，而另一方面也改變了現(xiàn)行的工作管理模式，改變了原有的一些工作流程和工作習(xí)慣。但是管理信息系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗(yàn)。特別是在管理信息系統(tǒng)的試運(yùn)行階段，使用人員對(duì)管理信息系統(tǒng)的使用實(shí)際上是對(duì)系統(tǒng)的深入測試，有助于幫助開發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能，提高軟件的實(shí)用性、穩(wěn)定性及可靠性。
4.3項(xiàng)目管理人員與軟件開發(fā)人員的關(guān)系
項(xiàng)目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當(dāng)使用人員對(duì)系統(tǒng)提出問題，并改動(dòng)要求時(shí)，軟件開發(fā)人員往往找出各種理由予以否定，而這正是引起開發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項(xiàng)目開發(fā)中，項(xiàng)目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調(diào)使用人員和軟件開發(fā)人員的關(guān)系，既要滿足需求方的需求變化，又要充分調(diào)動(dòng)開發(fā)人員的積極性。
4.4性能與靈活的關(guān)系
性能與靈活是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的一對(duì)矛盾，在項(xiàng)目管理中應(yīng)充分考慮性能與靈活的關(guān)系。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素，很難想象一個(gè)響應(yīng)速度很慢的系統(tǒng)能得到最終用戶的認(rèn)可，而靈活性是系統(tǒng)適應(yīng)變化能力的重要因素，一個(gè)無法適應(yīng)工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。
【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng)；項(xiàng)目管理；成本管理；運(yùn)用
當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)和科技處于高速發(fā)展之中。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，必須以先進(jìn)的科技為依托。信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理，尤其是成本管理起到了積極的作用。目前，常見的管理信息系統(tǒng)包括MIS系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。通過信息系統(tǒng)管理，還可以保證企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，并且加大宣傳力度，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，其作用也十分明顯。成本管理作為企業(yè)管理中的難點(diǎn)，應(yīng)得到重視。
1工程項(xiàng)目成本管理的難點(diǎn)
對(duì)于施工企業(yè)而言，成本管理始終是其管理的重點(diǎn)，成本受到多種因素的影響，目前企業(yè)成本管理的主要因素包括項(xiàng)目自身特點(diǎn)、管理人員能力和對(duì)市場變化的把握等。首先，一些企業(yè)的施工復(fù)雜，施工地域跨度大，從而給成本管理造成很大的影響。成本管理涉及到很多內(nèi)容，包括人工成本、設(shè)備成本、合同管理成本以及附加成本等，管理漏項(xiàng)很容易發(fā)生。企業(yè)財(cái)物核算人員的能力，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否合理，這些都造成工程項(xiàng)目管理的難度提升。對(duì)于企業(yè)決策而言，要時(shí)刻緊跟市場步伐，但是由于職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)管理者的遠(yuǎn)見意識(shí)差，在決策中出現(xiàn)失誤，使企業(yè)產(chǎn)品不能適應(yīng)市場需求，從而造成成本浪費(fèi)，甚至無法收回。
2工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)的控制流程
管理信息系統(tǒng)在工程項(xiàng)目管理中要遵循一定的流程，一般為成本計(jì)算、成本控制、成本查詢和成本分析，并將其匯報(bào)到項(xiàng)目部。通過這一流程，可以有效的對(duì)企業(yè)成本支出進(jìn)行管理，提高企業(yè)的核心競爭力。目前，信息管理系統(tǒng)已經(jīng)在多家公司應(yīng)用。我公司推出的“工程項(xiàng)目成本管理軟件”具有實(shí)用性和全面性特征，可實(shí)施包括施工進(jìn)度、施工合同、施工設(shè)備和施工材料等全過程的成本核算，并具有施工監(jiān)控功能，使每個(gè)環(huán)節(jié)的成本支出合理。通過運(yùn)用該系統(tǒng)，施工管理人員能夠掌握即時(shí)的成本支出和項(xiàng)目運(yùn)行特征，從而對(duì)企業(yè)決策和企業(yè)發(fā)展起到積極作用。該系統(tǒng)分為三個(gè)層次，即：工程項(xiàng)目部、分公司和總公司。工程項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)原始數(shù)據(jù)采集來源，分公司數(shù)據(jù)庫則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的成本數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。而總公司則主要是復(fù)雜成本操作和提供查詢，我們對(duì)其實(shí)施過程和實(shí)施效果做如下闡述。
3工程項(xiàng)目成本管理實(shí)施過程與實(shí)施效果
3.1工程項(xiàng)目信息管理實(shí)施過程
成本管理包括預(yù)算管理、進(jìn)度管理、材料管理等。目前，多數(shù)的信息系統(tǒng)是由預(yù)算管理、施工進(jìn)度管理、財(cái)務(wù)管理軟件、成本控制管理軟件等組成。其中預(yù)算管理軟件是由預(yù)算書和項(xiàng)目成本預(yù)算構(gòu)成，用于幫助企業(yè)制定產(chǎn)值計(jì)劃，為成本核算實(shí)施提供條件。成本管理系統(tǒng)是整個(gè)信息系統(tǒng)的核心，是對(duì)項(xiàng)目全過程實(shí)施成本計(jì)算和分析的軟件。材料管理則是對(duì)整個(gè)施工過程中所有設(shè)備，包括圖紙進(jìn)行監(jiān)管，合理使用并定期維護(hù)，將所有的成本記錄在內(nèi)。合同事務(wù)管理則是整個(gè)系統(tǒng)中獨(dú)立存在的軟件，是負(fù)責(zé)對(duì)公司合同合理性的檢查，可以幫助公司及時(shí)調(diào)整策略，降低損失。簽定各種供貨合同等，保證項(xiàng)目在運(yùn)行過程中可以隨時(shí)查詢合同的執(zhí)行狀況，是否存在變更等，在管理信息系統(tǒng)中合同管理應(yīng)得到更多的重視。并在核算完成后，對(duì)核算結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，保證整個(gè)核算過程的合理性。
3.2工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)實(shí)施的效果
筆者所在的企業(yè)致力于信息系統(tǒng)研發(fā)，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理具有重要作用。目前，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)采用信息管理的方式，對(duì)企業(yè)整體發(fā)展而言，具有積極作用。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成熟，其應(yīng)用效果明顯。（1）信息管理系統(tǒng)不再需要大量的人工管理，或者較大的減少了人工管理環(huán)節(jié)，降低了工作人員的工作強(qiáng)度，同時(shí)采用信息管理方式可以提高管理效率，準(zhǔn)確度極高。從而有助于企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的建立。項(xiàng)目管理多具有項(xiàng)目明確、資金不明確的特點(diǎn)，而在技術(shù)發(fā)展時(shí)期，嚴(yán)格禁止工程結(jié)算延期，保證其規(guī)模建設(shè)。工程成本資料的保留為企業(yè)日后的發(fā)展提供條件，并為今后的工程投標(biāo)打下基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理者也能夠第一時(shí)間掌握資料，并且做出正確的判斷，有助于企業(yè)的發(fā)展與決策。（2）企業(yè)管理資源對(duì)每次施工完畢后的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，并由企業(yè)會(huì)計(jì)人員分析原因，查看是否存在成本浪費(fèi)行為，對(duì)分析結(jié)果做好記錄，為企業(yè)以后的生產(chǎn)施工提供參考。信息管理系統(tǒng)的效果銘明顯，并且能夠保證財(cái)務(wù)信息安全，因此從發(fā)展的角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)引進(jìn)這一信息管理系統(tǒng)，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，一些企業(yè)在推行管理信息系統(tǒng)時(shí)會(huì)存在一定的阻礙，比如人力資源障礙、施工管理能力等，只有企業(yè)人徹底改變觀念，并在日后的工作中不斷的改進(jìn)才能發(fā)揮信息管理系統(tǒng)的積極作用。
4總結(jié)
工程項(xiàng)目管理是確保施工順利進(jìn)行的保障，尤其是對(duì)成本的管理，關(guān)系到企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理信息系統(tǒng)是基于科技技術(shù)和企業(yè)發(fā)展需求而設(shè)計(jì)的企業(yè)管理系統(tǒng)，將其應(yīng)用于企業(yè)項(xiàng)目管理，能夠使管理效率提高，企業(yè)項(xiàng)目成本管理更加合理。越來越多的企業(yè)承認(rèn)并開始應(yīng)用這一系統(tǒng)，并在實(shí)踐中證明了管理信息系統(tǒng)的積極作用。
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Abstract： In order to successfully develop management information systems， its organizational model and management process need to be regulated， and project management is required. Quality control work is the most important part in the management process， and it plays an important role in ensuring the quality of development results， improving development efficiency and controlling cost.
關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目管理；管理系統(tǒng)；信息技術(shù)
Key words： project management；management system；IT
中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）05-0189-02
1 項(xiàng)目管理的定義
管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理就是對(duì)進(jìn)度、成本、需求、質(zhì)量、人員、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)分析并進(jìn)行行之有效的管理和控制，在分析之后要利用工程化的方法開發(fā)，使一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目能順利的做完。
2 管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程
系統(tǒng)選型及系統(tǒng)實(shí)施這三大部分構(gòu)成一個(gè)完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目。而整個(gè)項(xiàng)目管理可以分為六個(gè)重要的組成部分，即項(xiàng)目授權(quán)，需求分析，項(xiàng)目選型，開發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施，項(xiàng)目評(píng)估及更新和項(xiàng)目完成驗(yàn)收。
2.1 項(xiàng)目授權(quán) 要有一個(gè)部門受理項(xiàng)目開發(fā)與管理的權(quán)限，這樣就是為了明確誰來負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目管理的諸多細(xì)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總體的規(guī)劃，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)管理和開發(fā)質(zhì)量進(jìn)行管控，并對(duì)其可行性進(jìn)行分析。當(dāng)企業(yè)某一項(xiàng)管理職能成為系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目時(shí)，最直接的最有執(zhí)行能力的部門就成為此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人；企業(yè)的總體管理信息有了系統(tǒng)開發(fā)的需求，就要專門成立系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的管理委員負(fù)責(zé)。
2.2 需求分析 需求分析可以分成三個(gè)部分：第一，可行性的評(píng)估：需要投入多少企業(yè)資源進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，最終的項(xiàng)目的操作者能否使用，利用開發(fā)成果達(dá)到優(yōu)化工作的目的，而且要考慮到項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)現(xiàn)在實(shí)行的管理理念和方式，還有人力資源，技術(shù)支持等各方面，能不能使工作的流程更加合理，提高工作的效率，降低企業(yè)管理運(yùn)營成本。第二，需求評(píng)估：分析和評(píng)估管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體雪球及期望，確定系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊及模塊間的關(guān)系，詳細(xì)考慮需求的實(shí)現(xiàn)方式，統(tǒng)一確定系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)，這樣一來，管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成果期望及最終目標(biāo)就得到了進(jìn)一步的確定。第三：項(xiàng)目總體安排：制定一個(gè)項(xiàng)目的總體計(jì)劃，做出總體安排，其中包含管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)間、進(jìn)度、人員。
2.3 項(xiàng)目選型 在整個(gè)項(xiàng)目選型的工作中主要包含降低選擇系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)這套系統(tǒng)的總體功能進(jìn)行正確的完全的估測，之后就是考慮系統(tǒng)投入使用之后的維護(hù)升級(jí)及后續(xù)的開發(fā)等因素，最后要從硬件軟件兩方面和其功能使用情況及花費(fèi)，技術(shù)支持的能力各方面進(jìn)行評(píng)測。
2.4 開發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施 項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)考慮開發(fā)人員的意見，使項(xiàng)目不出任何因考慮不周而產(chǎn)生的問題。開發(fā)計(jì)劃經(jīng)常會(huì)以文檔及圖形文檔相結(jié)合的形式出現(xiàn)，文本的作用就是詳細(xì)的記錄項(xiàng)目的限制及約束，接口約定，資源，風(fēng)險(xiǎn)等各方面的記錄內(nèi)容，把項(xiàng)目系統(tǒng)整體進(jìn)行分解，主要有，資源的詳細(xì)分解，系統(tǒng)進(jìn)度的分解，細(xì)化職責(zé)上的分解和確認(rèn)道人，目標(biāo)的分解就用到項(xiàng)目管理軟件工具進(jìn)行的計(jì)劃及管理。
2.5 項(xiàng)目評(píng)估及更新 項(xiàng)目的評(píng)估及更新在整個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)過程中占有十分重要的位置。所謂項(xiàng)目管理控制就是通過項(xiàng)目管理工具及技術(shù)來衡量和及時(shí)的更新項(xiàng)目開發(fā)的任務(wù)。
2.6 項(xiàng)目完成 此階段是全部實(shí)施項(xiàng)目的最后一步 ①首先，要綜合開發(fā)人員及使用者對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度及期望值對(duì)最終的項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行驗(yàn)收。②應(yīng)當(dāng)考慮到企業(yè)的信息部門是否夠進(jìn)行日常維護(hù)及技術(shù)支持，就能正式移交系統(tǒng)正式運(yùn)轉(zhuǎn)及使用。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和實(shí)施成果做出回顧。
3 項(xiàng)目管理質(zhì)量控制過程
3.1 建立項(xiàng)目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)制定的最基本依據(jù)是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)的需求評(píng)估，作為項(xiàng)目開發(fā)評(píng)審和控制標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)和核心的是通過開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施過程所建立起來的對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的一些要求。
3.2 觀察開發(fā)過程的實(shí)際表現(xiàn)情況 了解開發(fā)過程的實(shí)際表現(xiàn)情況，可以通過項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種渠道收集項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)信息。在這一步驟中可以利用的信息渠道主要包含：①即時(shí)召開項(xiàng)目會(huì)議，編寫項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)告。②在開發(fā)過程中不定時(shí)的與開發(fā)人員進(jìn)行交談了解項(xiàng)目的相關(guān)信息。
3.3 進(jìn)行實(shí)際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較 為了了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，及時(shí)的調(diào)整與項(xiàng)目規(guī)劃的偏差，就需要比較項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都想可以針對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到的各種問題及時(shí)的作出反應(yīng)從而實(shí)施相應(yīng)的舉措，但有這樣迅速反應(yīng)的基礎(chǔ)就是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的具體實(shí)際緊張做到了如指掌，這種了解必須是全面的，客觀的，只有這樣才能迅速有效的作出判斷，這就需要以管理控制標(biāo)準(zhǔn)作為客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目情況的依據(jù)。
3.4 采取調(diào)整措施 就是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)的在實(shí)際應(yīng)用中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估及衡量，發(fā)現(xiàn)了任何問題，就要采取以下幾種舉措：①要建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料；②對(duì)整個(gè)開發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整；③調(diào)整項(xiàng)目管理方法及項(xiàng)目組織形式；④協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源的合理分配。
4 項(xiàng)目管理過程中的協(xié)調(diào)工作
項(xiàng)目管理的協(xié)調(diào)工作十分重要，如果不能協(xié)調(diào)好很可能會(huì)影響系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)程。
4.1 需求方與開發(fā)方的關(guān)系 開發(fā)方與需求方是對(duì)立的統(tǒng)一體。雙方對(duì)開發(fā)的過程的理解存在著差異，因?yàn)榧夹g(shù)上上的東西不是需求方主要考慮方面，而是實(shí)踐中的運(yùn)用成果，開發(fā)方更多的考慮技術(shù)層面，在細(xì)節(jié)上沒有做到位，沒有達(dá)到使用方的某些要求。所以，就需要建立一個(gè)溝通交流的平臺(tái)使雙方更加暢通的交流，使需求與系統(tǒng)更好的結(jié)合。
4.2 需求方參與項(xiàng)目管理人員與使用人員的關(guān)系 首先，運(yùn)用新開發(fā)的管理信息系統(tǒng)從各個(gè)方面改變了原有的工作管理模式，在各個(gè)方面都有了優(yōu)化，如提高效率降低工作強(qiáng)度，但既有的工作流程被改變，許多工作習(xí)慣也不得不丟掉。管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用是否真正的適應(yīng)實(shí)際情況，是否能夠真正的使用成功的一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是此系統(tǒng)的第一操作人對(duì)此系統(tǒng)的反應(yīng)。系統(tǒng)的第一次實(shí)際應(yīng)用評(píng)測在操作人員使用該系統(tǒng)時(shí)就已經(jīng)開始了，這種評(píng)測是以使用人員的反饋為基礎(chǔ)的。使用人員的使用結(jié)果報(bào)告可以讓系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用更加穩(wěn)定，通過反饋開發(fā)者可以在系統(tǒng)的細(xì)節(jié)問題上解決的更好，增加系統(tǒng)實(shí)用性，使系統(tǒng)更加可靠，運(yùn)行出現(xiàn)的問題更少。
4.3 項(xiàng)目管理人員與軟件開發(fā)人員的關(guān)系 軟件編程人員的工作積極性直接受到項(xiàng)目管理人員的影響。當(dāng)系統(tǒng)使用人員對(duì)系統(tǒng)提出了一些意見并且要求改動(dòng)之后系統(tǒng)開發(fā)人員會(huì)以各種理由對(duì)要求進(jìn)行否定。在管理信息項(xiàng)目開發(fā)中，項(xiàng)目管理人員就要協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，他們需要協(xié)調(diào)使用人員和開發(fā)人員之間的關(guān)系，既要充分的調(diào)動(dòng)開發(fā)人員的主動(dòng)性和積極性，又要滿足需求方隨時(shí)的需求變化。
4.4 性能與靈活的關(guān)系 在項(xiàng)目管理中應(yīng)當(dāng)充分的考慮這一矛盾。性能是決定系統(tǒng)是否可用的總要標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)系統(tǒng)能否得到用戶的認(rèn)可很重要的一條評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是性能的優(yōu)劣，而靈活性又是一個(gè)十分重要的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)適應(yīng)變化的能力決定了這個(gè)系統(tǒng)的推行的難易，要想進(jìn)行系統(tǒng)推廣就要考慮到系統(tǒng)能否適應(yīng)各種各樣的工作模式，否則很難做好。
5 結(jié)束語
成功開發(fā)管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵一步就是項(xiàng)目管理。為使企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所預(yù)期的成果和目標(biāo)，通過對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)管理及規(guī)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制，包含對(duì)開發(fā)過程的表現(xiàn)衡量與質(zhì)量管理，風(fēng)險(xiǎn)管理控制等不同方面。
參考文獻(xiàn)：
[1]李志春.加強(qiáng)項(xiàng)目管理 做好節(jié)能減排[J].價(jià)值工程，2012，（24）.
