時(shí)間：2023-03-10 14:56:25
序論：在您撰寫后勤保障工作思路時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
xx醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng) xx
（2019年10月 日）
按照市委關(guān)于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的統(tǒng)一部署和安排，為把主題教育落到實(shí)處，真正解決醫(yī)院后勤工作中存在的影響和制約醫(yī)院工作持續(xù)健康快速發(fā)展的方方面面的問題，圍繞“不忘初心牢記使命，提升后勤保障能力”的調(diào)研課題，自主題教育開始至10月10日帶領(lǐng)總務(wù)科及相關(guān)職能科室人員，在全院范圍內(nèi)，通過巡查、檢修、訪談、個(gè)別交談等多種形式全面深入地梳理了醫(yī)院后勤工作中存在的種種問題和不足?，F(xiàn)就如何提高醫(yī)院后勤保障工作問題的調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、醫(yī)院后勤保障工作的基本情況
后勤工作是醫(yī)院整體工作的重要組成部分，也是整個(gè)醫(yī)院保障工作的基礎(chǔ)，更是醫(yī)院正常運(yùn)行的重要支撐。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展、基礎(chǔ)規(guī)模的擴(kuò)大、患者與職工需求的變化，對(duì)后勤保障工作也提出了更高的要求。目前我們醫(yī)院的后勤保障工作主要涉及公共場(chǎng)地的清掃、院內(nèi)綠化及養(yǎng)護(hù)、供暖及設(shè)施維護(hù)、職工的餐飲、安全保衛(wèi)、公用車輛的管理、氧氣供應(yīng)、日常物資采購(gòu)和管理以及水電保障等事關(guān)廣大職工和患者的衣食住行等諸多方面。
二、醫(yī)院后勤保障工作中存在問題及分析
1、后勤保障工作的服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)。個(gè)別后勤保障工作人員依然受到固有思想和習(xí)慣的束縛，思想上還停留在傳統(tǒng)的工作意識(shí)中，不能做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，開展服務(wù)，在面向臨床、服務(wù)大局上缺乏進(jìn)一步開拓的工作思路，服務(wù)意識(shí)有待提升。
2、后勤保障隊(duì)伍建設(shè)不足，業(yè)務(wù)技術(shù)能力有待提升。隨著醫(yī)院的發(fā)展擴(kuò)大，對(duì)后勤保障工作的要求越來越高，但目前后勤保障隊(duì)伍的不協(xié)調(diào)顯露出很大的差距。職工隊(duì)伍老齡化，崗位人員配備不齊，文化素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)技術(shù)不能完全跟上新形勢(shì)發(fā)展要求等，這些因素束縛了后勤保障工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為后勤保障部門，是醫(yī)院發(fā)展中必不可少的環(huán)節(jié)，很多重要崗位都需要持證上崗。例如：全院現(xiàn)在只有1名電工，無法執(zhí)行24小時(shí)值班制，存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患；鍋爐、水暖等管道維修維護(hù)人員趨于老齡化，技術(shù)保障人員嚴(yán)重匱乏等。
3、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)備及應(yīng)急配套設(shè)施不夠完善，隱患問題明顯。一是供暖問題隱患突出。因醫(yī)院地處郊區(qū)無法接入市區(qū)大供暖，長(zhǎng)期以來醫(yī)院采取燃煤鍋爐進(jìn)行供暖，但醫(yī)院現(xiàn)有燃煤鍋爐老化，同時(shí)不滿足環(huán)保要求；二是電力設(shè)施負(fù)荷嚴(yán)重，電改不夠徹底，部分電力線路老化，無法滿足當(dāng)前醫(yī)院需求；三是供水系統(tǒng)年久老化不完善，飲用水供應(yīng)不穩(wěn)定。存在水體渾濁、水壓不足等問題。對(duì)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過程中面臨嚴(yán)重的重大問題和安全隱患。
4、后勤保障運(yùn)行成本投入不足，控管辦法較為單一。后勤管理是保障醫(yī)院業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障患者有良好的就醫(yī)條件，保障醫(yī)務(wù)人員在院工作、學(xué)習(xí)和生活的物質(zhì)條件。因醫(yī)院資金緊張，不能很好的滿足患者就醫(yī)期間的需求。同時(shí)在資金投入上如何科學(xué)、合理、高效地提升后勤保障投入的效率和效益，用必要的錢盡量多辦實(shí)事、急事，需進(jìn)一步探索。
5、后勤保障信息化管理能力須進(jìn)一步增強(qiáng)。部分職工對(duì)于醫(yī)院后勤信息化管理不夠重視，普遍認(rèn)為醫(yī)院的后勤工作局限于醫(yī)院日常水、電、暖的維護(hù)，物資發(fā)放以及設(shè)施環(huán)境的管理等。認(rèn)為常規(guī)性管理關(guān)系不大，缺乏必要的信息管理技能，對(duì)信息化管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，但事實(shí)上若采用信息化手段可以使后勤管理工作更加簡(jiǎn)捷高效。
三、影響醫(yī)院后勤保障工作的內(nèi)外因素
1、內(nèi)在因素主要是干部職工對(duì)于醫(yī)院后勤保障工作的思想認(rèn)識(shí)不深刻，運(yùn)行機(jī)制不夠完善，資金保障不充足等。
2、外在因素主要是上級(jí)部門對(duì)于傳染性醫(yī)院的政策支持，法律法規(guī)、社會(huì)需求以及后勤人員招聘過程中存在的約束性。
四、對(duì)醫(yī)院后勤服務(wù)保障工作中存在問題的對(duì)策及今后工作思路
1、加強(qiáng)科室建設(shè)，提升服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作效率。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮每位職工潛能，自覺培養(yǎng)工作積極性，不斷提高后勤保障及服務(wù)技能。制定完善醫(yī)院后勤保障制度，特別涉及物資、設(shè)備等物質(zhì)的采購(gòu)管理制度，嚴(yán)格按照院內(nèi)成本核算執(zhí)行，保證工作效能最大化。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤保障部門職工隊(duì)伍建設(shè)。合理配置人員，規(guī)范崗位職責(zé)要求。尤其對(duì)目前不可替代性工作崗位，加強(qiáng)內(nèi)部人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)。加強(qiáng)內(nèi)部各崗位工作間的相互交流、學(xué)習(xí)，可以嘗試一人多崗，以應(yīng)對(duì)處理不確定的應(yīng)急情況。當(dāng)然，對(duì)于職工隊(duì)伍老齡化、文化素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)技術(shù)不能完全跟上形勢(shì)發(fā)展需要等問題，還需要醫(yī)院有院黨委關(guān)注，對(duì)于進(jìn)一步提高后勤保障人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，可以通過引進(jìn)人才、第三方派遣、送出去培訓(xùn)等多種方式，多渠道地提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、醫(yī)院應(yīng)加大對(duì)后勤保障領(lǐng)域的投入。通過此次調(diào)查研究了解到，有些問題的解決需要醫(yī)院加大對(duì)后勤保障領(lǐng)域的投入。比如，設(shè)備設(shè)施、餐飲服務(wù)，就醫(yī)環(huán)境問題等。我們必須堅(jiān)持以人為本，加快后勤保障服務(wù)的人性化。通過改善干部職工與患者的工作、生活級(jí)就醫(yī)條件，為廣大醫(yī)患提供一個(gè)舒適的工作和生活環(huán)境，不斷增大家的歸屬感、幸福感，使大家時(shí)時(shí)處在一個(gè)被關(guān)心、被服務(wù)的和諧環(huán)境中，讓大家真正的將醫(yī)院當(dāng)成家。
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)理念
在新形勢(shì)新任務(wù)面前,消防部隊(duì)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,需要按照科學(xué)發(fā)展觀要求，切實(shí)把后勤保障觀念提升到貫徹科學(xué)發(fā)展觀、落實(shí)使命任務(wù)、實(shí)施科學(xué)管理的高度,圍繞保障提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
一是牢固樹立科學(xué)發(fā)展的理念。把科學(xué)發(fā)展的要求體現(xiàn)在后勤保障工作的各個(gè)方面，堅(jiān)持部隊(duì)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，消防裝備建設(shè)與消防工作任務(wù)相適應(yīng)。在經(jīng)費(fèi)使用機(jī)制上，實(shí)現(xiàn)由“事隨財(cái)走”向“財(cái)隨事走”轉(zhuǎn)變 。“事隨財(cái)走”就是有多少錢，辦多少事，有什么錢，辦什么事，這種模式容易制約消防事業(yè)的發(fā)展，“財(cái)隨事走”就是要求后勤財(cái)務(wù)部門在規(guī)范、透明、科學(xué)的前提下，千方百計(jì)籌集資金，滿足中心工作任務(wù)、消防事業(yè)項(xiàng)目的需要，為部隊(duì)的建設(shè)發(fā)展提供了有力的經(jīng)費(fèi)支撐。
二是牢固確立“保障中心、服務(wù)基層”的指導(dǎo)思想。一切后勤保障工作都要服從服務(wù)于防滅火和應(yīng)急救援這個(gè)中心，始終堅(jiān)持基層至上、士兵第一，真心實(shí)意為部隊(duì)全面建設(shè)和中心工作搞好服務(wù)和保障，切實(shí)解決好基層部隊(duì)工作、生活中遇到的實(shí)際困難，解決影響和制約消防部隊(duì)發(fā)展的實(shí)際問題，推動(dòng)部隊(duì)建設(shè)和中心工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
三是堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新后勤保障工作思路。通過完善制度、試點(diǎn)引路等建立后勤規(guī)范化管理的長(zhǎng)效機(jī)制。后勤保障工作涉及財(cái)務(wù)、裝備、軍需、營(yíng)房、運(yùn)輸?shù)葘I(yè)，涉及官兵切身利益，必須始終堅(jiān)持政治建警、從嚴(yán)治警、科技強(qiáng)警的方針不動(dòng)搖。加強(qiáng)后勤廉政建設(shè)，查擺廉政風(fēng)險(xiǎn)，完善經(jīng)費(fèi)分配、集中采購(gòu)、基本建設(shè)等重大敏感事項(xiàng)制度措施。
二、堅(jiān)持科學(xué)管理，提高黨委理財(cái)決策水平
規(guī)范和落實(shí)黨委理財(cái)責(zé)任是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高后勤保障能力，推動(dòng)消防事業(yè)發(fā)展的重要保證，必須堅(jiān)持科學(xué)決策、制度管理、科學(xué)分配、創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，才能規(guī)范和落實(shí)好黨委理財(cái)責(zé)任，增強(qiáng)統(tǒng)攬決策的意識(shí)和能力。
一是在黨委理財(cái)機(jī)制上，實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)型”向“科學(xué)化”轉(zhuǎn)變。按照“權(quán)在黨委、錢在財(cái)務(wù)、事在部門”的理財(cái)要求，由事業(yè)部門對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)論證，增強(qiáng)可操作性，避免重復(fù)建設(shè)，不僅可以降低決策失誤風(fēng)險(xiǎn)，而且能有效增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)開支的透明度。定期聽取后勤工作匯報(bào)，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)投向投量，提升黨委對(duì)財(cái)權(quán)與經(jīng)濟(jì)事權(quán)的掌控能力與水平。采取經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、簽訂債權(quán)債務(wù)確認(rèn)承諾書及目標(biāo)責(zé)任狀等有力措施，實(shí)現(xiàn)零債務(wù)管控，為部隊(duì)良性發(fā)展和和諧警營(yíng)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是在預(yù)算管理機(jī)制上，實(shí)現(xiàn)“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變。要緊密結(jié)合年度重點(diǎn)工作任務(wù)科學(xué)編制預(yù)算，根據(jù)黨委意圖和各部門的需求，按照當(dāng)年財(cái)力情況，細(xì)化預(yù)算支出部門和內(nèi)容，使預(yù)算在執(zhí)行過程中要能充分發(fā)揮各職能處室在經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理中的職責(zé)，后勤財(cái)務(wù)部門能夠更加有效地控制經(jīng)費(fèi)支出。
三是在財(cái)經(jīng)監(jiān)督機(jī)制上，實(shí)現(xiàn)從“封閉式”向“開放式”轉(zhuǎn)變。目前，消防部隊(duì)財(cái)經(jīng)監(jiān)督機(jī)制基本采取內(nèi)部監(jiān)督和自我監(jiān)督相結(jié)合的“封閉式”監(jiān)督方式，由于監(jiān)督主體不明，責(zé)任不清，從而弱化了監(jiān)督職能?！伴_放式”監(jiān)督機(jī)制并不否認(rèn)財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督，而是多種形式監(jiān)督的融合，從盯住“管錢人”延伸到管住“花錢人”， 從單一監(jiān)督向多元監(jiān)督延伸。力求做到領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與群眾監(jiān)督、組織監(jiān)督與制度監(jiān)督、定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合。經(jīng)費(fèi)開支、財(cái)經(jīng)法規(guī)制度、官兵待遇標(biāo)準(zhǔn)等按規(guī)定公開公示，實(shí)現(xiàn)黨委理財(cái)不失控、不違規(guī)、不違法。
三、堅(jiān)持以人為本，提高后勤人員綜合素質(zhì)
抓好后勤管理工作，人才是關(guān)鍵。后勤人員綜合素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)效能的好壞、保障效能的高低，必須大力提高后勤人員綜合素質(zhì)。
一是后勤部門面臨的誘惑和考驗(yàn)多，必須把加強(qiáng)思想政治領(lǐng)導(dǎo)作為提高后勤人員政治素質(zhì)的首要任務(wù)。廉政建設(shè)是任何時(shí)候都要講，怎么講都不過分，要著力完善標(biāo)準(zhǔn)制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行，改進(jìn)方法手段，最終達(dá)到后勤法規(guī)制度齊全配套，監(jiān)督制約機(jī)制健全，管理手段先進(jìn)適用，突出問題糾治有力，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范有效的目標(biāo)。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。為保證林業(yè)“十一五”規(guī)劃乃至年遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使機(jī)關(guān)一線人員能夠安心工作，后勤部門要積極提供有力的后勤保障，最大限度解除機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
思考有三
一、不斷促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是后勤部門的天職，是立院之本，管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。要把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魉悸飞咸岢隽恕八木湓挘藗€(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨—服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—?jiǎng)?chuàng)新，堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平其次是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。版權(quán)所有
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象?！笆晃濉逼陂g要開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。大院巡查是個(gè)好辦法，針對(duì)后勤崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織人員在同一時(shí)間分批對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行巡查，查人員是否在崗，查在崗工作情況，態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析、教育。
三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。
二、不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路
十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓衛(wèi)生、綠化、空調(diào)等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法。在綠化上要增加鮮花數(shù)量，不斷變化鮮花、灌木色塊的造型，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型，達(dá)到更好的視覺效果。在衛(wèi)生方面，要從保衛(wèi)生方面下功夫，全民愛衛(wèi)生不留“死角”。在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，要開展崗位技能比武活動(dòng)，結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將結(jié)果與員工技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，使之職工隊(duì)伍精神面貌有一個(gè)明顯的改觀，技術(shù)水平有一個(gè)明顯的提高。
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2020年學(xué)校后勤工作總結(jié)
一個(gè)學(xué)年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。我們遵循學(xué)?？傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部___了通風(fēng)式拉窗,再次粉刷了墻壁,平整了地面。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管___次,更換閥門水嘴共___只。零星維修服務(wù)___次3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時(shí)到位。
5、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
6、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
7、為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強(qiáng)紙___辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。
中隊(duì)的后勤工作堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)支隊(duì)《__年后勤工作安排》__通知，不斷開拓創(chuàng)新，完善中隊(duì)硬軟件建設(shè)；不斷地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)，以管理為主體，提高后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化，進(jìn)一步提高后勤為...
剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)工作。對(duì)我來說，一切都是嶄新的，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作的理解每天都有所不同。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店行政后勤年終個(gè)人總結(jié)。
一年來，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。
本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨。
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。
一、當(dāng)前后勤保障工作規(guī)范化建設(shè)存在的問題
一是思想認(rèn)識(shí)低下。當(dāng)前，基層單位對(duì)新時(shí)期后勤保障工作規(guī)范化建設(shè)的重視程度不夠，致使工作的思想不明確、思路不清晰，找不準(zhǔn)后勤保障工作存在的問題，不清楚后勤規(guī)范化管理要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，工作隨意性、盲目性較大。同時(shí)，部分基層單位認(rèn)為后勤保障工作緊緊是一些吃、喝、拉、撒的事情，出不了多大成績(jī)，也出不了什么問題，把精力用在抓隊(duì)伍建設(shè)上，忽視了后勤保障工作與隊(duì)伍正常管理和執(zhí)勤戰(zhàn)備之間的關(guān)系，造成了在全局工作上的被動(dòng)。
二是制度執(zhí)行較差。當(dāng)前，基層單位的負(fù)責(zé)后勤工作的民警業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力較弱，平時(shí)不注重充電加油，對(duì)一些新的后勤保障工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度掌握和熟悉程度不夠，影響了規(guī)范化管理的效果和質(zhì)量。同時(shí)，部分基層單位對(duì)后勤管理制度的落實(shí)不夠重視，在一些設(shè)施設(shè)備的使用管理方面，出現(xiàn)了“積極購(gòu)買建設(shè)、消極管理應(yīng)用”的現(xiàn)象出現(xiàn)，并在一定程度上存在著未能按規(guī)定操作和按制度管理，時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)造成財(cái)力上的巨大浪費(fèi)，不利于后勤保障工作規(guī)范化管理的全方位、深層次推進(jìn)，多方位實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)狠抓落實(shí)。
三是創(chuàng)新意識(shí)不高。當(dāng)前，基層單位不能與新形勢(shì)下的后勤保障工作相適應(yīng)，部分管理的方法跟不上工作發(fā)展的步伐，并存在著因循守舊、按部就班的現(xiàn)象，習(xí)慣于用老經(jīng)驗(yàn)、老辦法、老套路想問題、辦事情，推動(dòng)工作、謀劃工作的前瞻性不強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)不高，工作思路不寬，缺乏計(jì)劃性、主動(dòng)性和預(yù)見性。同時(shí)，新形勢(shì)下的后勤保障工作中出現(xiàn)一些新情況、新問題，不注重調(diào)查，不總結(jié)研究，不善于分析，要么是用老辦法解決新問題，要么是束手無策，成為阻礙規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程的一個(gè)重要因素，也是制約后勤保障工作管理創(chuàng)新的最大障礙。
二、對(duì)提升新形勢(shì)下后勤保障工作規(guī)范化建設(shè)的對(duì)策
一是健全完善后勤管理制度。健全完善的規(guī)章制度是實(shí)施后勤保障工作規(guī)范化管理的重要依據(jù)之一。當(dāng)前基層單位要從實(shí)際情況出發(fā)，形成符合實(shí)際的、更加規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，使后勤保障工作都有據(jù)可依，有章可循，并對(duì)規(guī)章制度的空白進(jìn)行補(bǔ)充，使基層單位全面深化后勤保障工作正規(guī)化和規(guī)范化建設(shè)有依據(jù)和制度；要回顧近幾年來后勤保障工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法、找準(zhǔn)問題根源，分析研究符合自身實(shí)際的發(fā)展之路，切實(shí)從制度上規(guī)劃后勤保障工作規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)，健全完善后勤保障工作規(guī)范考核實(shí)施細(xì)則，強(qiáng)化重點(diǎn)考核各項(xiàng)后勤程序規(guī)范程度，加強(qiáng)對(duì)后勤保障工作的質(zhì)量和效益考核，提高對(duì)后勤保障工作的結(jié)果、質(zhì)量和效益考核分值比例，并將考核結(jié)果與落實(shí)保障政策、解決困難問題等內(nèi)容結(jié)合起來，與推動(dòng)后勤保障工作規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來，與提高后勤綜合保障能力結(jié)合起來，逐步完善后勤保障工作各項(xiàng)管理制度。
二是加強(qiáng)規(guī)范意識(shí)培養(yǎng)力度。后勤保障工作規(guī)范化建設(shè)要將重點(diǎn)放在規(guī)劃意識(shí)的培養(yǎng)上。當(dāng)前，基層單位的各類制度制定的都很完善，但是關(guān)鍵是在落實(shí)過程中有打折扣、走過場(chǎng)現(xiàn)象。因此，基層單位的后勤保障崗位民警應(yīng)把落實(shí)后勤法規(guī)制度放在突出位置，堅(jiān)持以法規(guī)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，靠條令條例和規(guī)章制度規(guī)范后勤管理，增強(qiáng)后勤保障工作法規(guī)的權(quán)威性和約束力，實(shí)現(xiàn)后勤保障工作規(guī)范化。要定期組織民警學(xué)習(xí)后勤規(guī)章制度，深化后勤崗位技能大練兵活動(dòng)，真正使后勤法規(guī)制度入腦入心，努力做到事事有規(guī)范，處處有規(guī)范，人人守規(guī)范；要切實(shí)通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化監(jiān)督、加大懲處等措施的落實(shí)，形成按規(guī)定、按程序、按權(quán)限辦事的工作氛圍和良好風(fēng)氣，確保后勤決策準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)合法。同時(shí)，全面推行管理責(zé)任制，使各個(gè)層次上的管理民警有明確的管理目標(biāo)和要求，使后勤保障工作規(guī)范化建設(shè)形成完備體系，建立起處處有分工、人人有責(zé)任的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)民警參與管理的積極性。
三是加強(qiáng)后勤管理末端延伸。要提高后勤保障工作規(guī)范化水平，必須堅(jiān)持“以人為本”的理念，從“細(xì)節(jié)”著手加強(qiáng)管理。當(dāng)前基層單位要嚴(yán)格要求后勤保障崗位民警從小事做起，廣泛開展“節(jié)約一粒糧、節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴油”的“四個(gè)節(jié)約”活動(dòng)，督促民警從細(xì)節(jié)處不斷規(guī)范后勤保障工作規(guī)范化建設(shè)；在日常工作和生活中積極宣傳、大力營(yíng)造節(jié)約型警營(yíng)氛圍，提倡積極主動(dòng)的健康意識(shí)，最大程度維護(hù)民警的切身利益，努力營(yíng)造一種“單位為我、我為為單位”的良好氛圍，以良好的人文環(huán)境激發(fā)民警的工作熱情。同時(shí)，基層單位在內(nèi)部接待問題上，堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，在食堂集中統(tǒng)一就餐，不得借機(jī)使用公款在外大吃大喝，并嚴(yán)格控制內(nèi)部接待標(biāo)準(zhǔn)，不得使用高檔煙酒和食用國(guó)家明令禁止的野生動(dòng)物；要嚴(yán)格遵守規(guī)定，不得在外娛樂場(chǎng)所安排洗腳按摩等消費(fèi)活動(dòng)；要全心全意為基層民警服務(wù)，不得以任何形式、任何理由請(qǐng)客送禮，防止貪污浪費(fèi)等不正之風(fēng)影響基層單位后勤保障工作規(guī)范化建設(shè)的整體進(jìn)程。
四是實(shí)施后勤管理動(dòng)態(tài)監(jiān)管。后勤保障工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，必須要把握重點(diǎn)時(shí)節(jié)，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管，才能提高后勤保障工作的針對(duì)性和時(shí)效性。當(dāng)前，基層單位要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和方法編制預(yù)算，絕不能圖形式，走過場(chǎng)，力求使年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算符合客觀實(shí)際。同時(shí)，基層單位工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)投入要嚴(yán)格按照“論證、規(guī)劃、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、預(yù)算、審計(jì)、招標(biāo)、決算”的程序進(jìn)行，防止出現(xiàn)超支現(xiàn)象，并要通盤考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)力，合理布局經(jīng)費(fèi)供應(yīng)，總量打足經(jīng)費(fèi)保障，科學(xué)處理供需矛盾，確保大項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)需求。
二、重點(diǎn)工作:
1、落實(shí)崗位責(zé)任制。
2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度。學(xué)校后勤工作計(jì)劃。
3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的管理，加大對(duì)財(cái)務(wù)收支、基建維修、大宗教育用品采購(gòu)等方面的科學(xué)管理，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)，厲行節(jié)約。
一、立足本職，服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá)——臺(tái)，共———千瓦
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次
3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)150平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過去誰(shuí)需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
