時(shí)間：2023-03-08 15:34:46
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關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化；企業(yè)管理；工商企業(yè)培訓(xùn)
一、工商企業(yè)管理培訓(xùn)
工商企業(yè)管理是一項(xiàng)包含經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的綜合性學(xué)科。在工商企業(yè)管理培訓(xùn)中，要注重對(duì)學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力的培養(yǎng)和建設(shè)。要讓學(xué)習(xí)者們能夠在培訓(xùn)的過程中自覺主動(dòng)的將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。這就需要我們的培訓(xùn)工作要將工商企業(yè)管理的基本概念進(jìn)行良好的輸出，加上實(shí)踐操作，讓學(xué)習(xí)者能夠較好的了解工商企業(yè)管理的基本方法和基本流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者的處理企業(yè)管理問題的能力的提升。在進(jìn)行培訓(xùn)工作的時(shí)候，我們要將工商企業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)原理進(jìn)行明確的教導(dǎo)，讓學(xué)習(xí)者能夠充分掌握這兩種學(xué)科的概念。還需要對(duì)學(xué)習(xí)者的分析能力和未來展望能力進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者能夠具備良好的實(shí)操能力和科研能力。
二、工商企業(yè)管理培訓(xùn)的意義
在全球發(fā)展不斷加快的大環(huán)境下，企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占據(jù)絕對(duì)的地位和優(yōu)勢，就需要重視對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)。員工是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)要想存活就依賴于員工的水平和專業(yè)能力，加強(qiáng)工商管理能夠有效的提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，一方面可以讓管理層的管理能力得到較好的提升，另一方面通過開展工商企業(yè)管理培訓(xùn)能夠讓企業(yè)的員工們正確的認(rèn)識(shí)到在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)需求下，如何進(jìn)行企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，了解自身的不足。隨著工商管理培訓(xùn)的不斷建設(shè)，企業(yè)越發(fā)發(fā)現(xiàn)工商企業(yè)管理培訓(xùn)是引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革的重要手段。
三、工商企業(yè)管理培訓(xùn)的開展方法
（一）做好知識(shí)創(chuàng)新工作。對(duì)于工商企業(yè)管理而言，其是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。其發(fā)展的水平基本與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展相同步。我們?cè)谶M(jìn)行工商企業(yè)管理培訓(xùn)的時(shí)候要讓知識(shí)成為推動(dòng)發(fā)展的第一動(dòng)力。要善于對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，讓知識(shí)充滿活力，只有這樣才能夠保障工商企業(yè)管理工作能夠讓企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢地位。當(dāng)然我們?cè)谶M(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)候并不是意味著我么要將舊知識(shí)宣布的舍棄，很多時(shí)候一些基本的知識(shí)是永恒不變的，而且這些基本的知識(shí)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言有著十分重要的意義。在進(jìn)行工商企業(yè)管理培訓(xùn)的時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)將新舊知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，要讓新知識(shí)的創(chuàng)新能夠在舊知識(shí)的引導(dǎo)基礎(chǔ)上讓學(xué)習(xí)者去掌握，這樣不僅僅提高了教學(xué)效率還讓培訓(xùn)工作能夠不斷的完善和發(fā)展。
（二）建立起良好的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制建設(shè)對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展而言有著十分重要的意義。員工們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候，往往積極性不夠高，通過建立起良好的激勵(lì)機(jī)制能夠讓學(xué)習(xí)者更加自覺主動(dòng)的去進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，也能夠讓學(xué)習(xí)者能夠滿足起自尊和自需。如果缺乏良好的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的話，那么就會(huì)導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作始終得不到較好的突破，并且還有可能會(huì)造成員工的流失問題出現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言，產(chǎn)生十分不利的影響。因此要想實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的良好開展就一定要建立起有效的激勵(lì)機(jī)制。
（三）完善培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)。很多時(shí)候，大部分企業(yè)對(duì)人才的引進(jìn)比較重視，但是對(duì)人才的培養(yǎng)卻重視力度較弱。這種現(xiàn)象和問題導(dǎo)致了我國大部分企業(yè)都存在嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象。對(duì)于工商企業(yè)管理培訓(xùn)而言，其作用在于讓學(xué)習(xí)者能夠正確的了解自己的本職工作，并能夠感受到在企業(yè)之中能夠得到成長和發(fā)展，因此我們需要對(duì)培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)進(jìn)行完善。如果企業(yè)缺乏建設(shè)培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ)的話，那么就可以委托于一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來代為培訓(xùn)，在這里，筆者要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇一定要客觀，要全方位的去考察該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和口碑，要在全面了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行委培工作開展，避免培訓(xùn)效率低下等問題出現(xiàn)。
結(jié)語
通過工商企業(yè)管理培訓(xùn)工作的開展，能夠讓學(xué)習(xí)者們更好的去了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理念和基本流程，在提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)的同時(shí)，讓企業(yè)管理的知識(shí)深入到員工的內(nèi)心之中。作為一項(xiàng)綜合性的管理學(xué)科，工商企業(yè)管理培訓(xùn)將在不斷的發(fā)展過程中受到企業(yè)更多的重視，我相信，在未來的發(fā)展過程中，工商企業(yè)管理培訓(xùn)一定會(huì)為企業(yè)的發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)，為我國企業(yè)的市場競爭力提升做好內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)工作和管理工作。
參考文獻(xiàn)
良好的管理是企業(yè)進(jìn)步的基石，直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，所以，管理培訓(xùn)工作受到企業(yè)的關(guān)注。
一、企業(yè)管理培訓(xùn)的意義
第一，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
在社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，企業(yè)面臨著十分激烈的競爭，企業(yè)只有擁有自己的核心競爭力，才有可能在市場上立足，最能體現(xiàn)其核心競爭力的就是企業(yè)的品牌形象和人才優(yōu)勢。顧客的忠誠度主要依賴于企業(yè)職工，如果員工沒有經(jīng)過有效的培訓(xùn)，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量就會(huì)下降，甚至?xí)p害企業(yè)形象。對(duì)企業(yè)來講，進(jìn)行有效的企業(yè)管理培訓(xùn)，可以有效的增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
第二，能夠吸引人才。
重視企業(yè)管理培訓(xùn)能夠有效的吸引優(yōu)秀人才的到來，由于培訓(xùn)不只是企業(yè)發(fā)展的需求，也是人才發(fā)展自我的需求。根據(jù)人們對(duì)于企業(yè)應(yīng)聘中的關(guān)注因素，我們發(fā)現(xiàn)很大一部分的人才都很注重企業(yè)是否能提供良好的培訓(xùn)。
第三，可以留住人才。
其實(shí)企業(yè)留住人才有一個(gè)很重要的手段，那就是培訓(xùn)。企業(yè)的發(fā)展過程中，每個(gè)階段都需要人才的支撐，企業(yè)只有不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工的工作能力和綜合素質(zhì)才會(huì)得到大幅度的提升，然后為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。如果企業(yè)不進(jìn)行管理培訓(xùn)，就會(huì)留不住員工，沒有人喜歡呆在不能提升自己能力的地方，即使員工選擇留下，企業(yè)也不會(huì)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
二、企業(yè)管理培訓(xùn)過程中存在的問題
第一，培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡單、考核形式單一。
我國目前的企業(yè)管理培訓(xùn)還是按照傳統(tǒng)的方式在進(jìn)行，企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是參與培訓(xùn)的管理人員并沒有有效的意識(shí)到，參與培訓(xùn)只是為了完成上級(jí)的任務(wù)。培訓(xùn)的老師和參與培訓(xùn)的管理者缺乏有效的溝通，而且對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核時(shí)，采用的方式一般是簡單的筆試，考題也比較簡單，參與培訓(xùn)的人員相互進(jìn)行抄襲，這也是導(dǎo)致企業(yè)管理水平不高的一個(gè)重要原因，培訓(xùn)完成后，參與培訓(xùn)的人員不能把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的管理活動(dòng)中去。
第二，管理人員重視力度不夠。
企業(yè)的發(fā)展必須始終堅(jiān)持對(duì)人才的管理培訓(xùn)，但是，我國目前的企業(yè)管理培訓(xùn)現(xiàn)狀是企業(yè)的高層管理者并沒有對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行重視。特別是發(fā)展中的小企業(yè)，只重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，只針對(duì)銷售業(yè)績進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)管理培訓(xùn)意識(shí)薄弱。很多企業(yè)都認(rèn)為企業(yè)管理培訓(xùn)沒有用處，在這方面進(jìn)行培訓(xùn)純屬浪費(fèi)時(shí)間，他們寧愿加強(qiáng)監(jiān)督來督促員工進(jìn)行工作，也不愿花費(fèi)時(shí)間來進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)工作。
第三，培訓(xùn)的師資力量薄弱。
在如此多的企業(yè)中，肯定會(huì)有一部分的企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)工作比較重視，他們能夠有效的意識(shí)到企業(yè)管理培訓(xùn)的重要意義和其在企業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮的作用。這些企業(yè)通常每年都會(huì)安排企業(yè)的員工定期的參加培訓(xùn)，但企業(yè)管理培訓(xùn)的師資力量不足，企業(yè)一般沒有有效的建立一批高素質(zhì)、高水平的師資隊(duì)伍。而且，有些企業(yè)只是形式上在進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)工作，他們?yōu)榱藴p少開支并減少時(shí)間，一般會(huì)選擇實(shí)力比較差的師資力量，培訓(xùn)的效果很難達(dá)到。
三、加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)的措施
第一，對(duì)培訓(xùn)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和考核形式進(jìn)行改革。
我國目前的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和考核形式都過于簡單，所以對(duì)于企業(yè)管理培訓(xùn)的的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的改革是十分必要的，當(dāng)然改革不是單純的把培訓(xùn)的形式和內(nèi)容變得復(fù)雜，而是要把培訓(xùn)變得更加的多樣化、多元化，企業(yè)管理培訓(xùn)過程中絕對(duì)不可以空講大道理，應(yīng)該讓參與培訓(xùn)的人員積極的融入到課堂中去，讓每個(gè)人都有效的結(jié)合自己的管理身份進(jìn)行創(chuàng)新管理，力求理論和實(shí)際有效的結(jié)合，根據(jù)不同的企業(yè)，有效的調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)過程中根據(jù)參與培訓(xùn)的人員實(shí)際情況進(jìn)行“因材施教”。再就是其考核形式應(yīng)該改變，可以采用現(xiàn)場模擬管理的形式進(jìn)行考核，參與培訓(xùn)者可以有效地結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)，效果將會(huì)更佳顯著。
第二，管理者提高對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)的重視力度。
企業(yè)的各個(gè)人員都必須有效的認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理培訓(xùn)的意義，有效地改變態(tài)度，增強(qiáng)積極參與培訓(xùn)的意識(shí)。只有企業(yè)的管理者從根本上對(duì)管理培訓(xùn)進(jìn)行重視，企業(yè)才會(huì)真正的把管理培訓(xùn)當(dāng)成重要的任務(wù)來抓，才可以有效的挖掘參與者的潛在技能，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的管理，提高企業(yè)的整體管理水平。
第三，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。
師資力量的水平直接關(guān)系著企業(yè)管理培訓(xùn)的質(zhì)量，優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出正確的引導(dǎo)，所以企業(yè)在選擇培訓(xùn)師的過程中，必須對(duì)培訓(xùn)師的理論知識(shí)和實(shí)踐技能進(jìn)行檢驗(yàn)。而且，企業(yè)應(yīng)該招納國外的管理人才，讓管理人員可以更好的交流經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，必須選擇有新理念、責(zé)任心的培訓(xùn)師?？傊?，要想提高企業(yè)管理培訓(xùn)的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；培訓(xùn)；激勵(lì)
1物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。隨著我國改革開放的深入發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的逐步確立，“金錢是萬能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長起來，有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中，不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。例如有些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則，極大地抹殺了員工的積極性，因?yàn)檫@種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，平均等于無激勵(lì)；而且目前中國還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒有力量在物質(zhì)激勵(lì)上大做文章。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，美國管理學(xué)家皮特（TomPeters）就曾指出“重賞會(huì)帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正。”因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：
1.1創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。
1.2制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣能激發(fā)員工的競爭意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。
1.3多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用
企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性，日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報(bào)酬是什么”時(shí)指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”，可見工作激勵(lì)在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過參與，形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。我國企業(yè)職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多，其中，職工通過“職代會(huì)”中的代表參與企業(yè)重大決策較為普遍。但“職代會(huì)”目前存在一種流于形式，起不到應(yīng)有的作用的現(xiàn)象，因此仍有待進(jìn)一步完善和健全?，F(xiàn)在榮譽(yù)激勵(lì)的方式在企業(yè)中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法，在西方的企業(yè)中也普遍采用，例如，美國IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣，主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
2多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施
聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)模式可以給我們很多啟示，其中多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方，聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng)，要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化。這首先表現(xiàn)在聯(lián)想在不同時(shí)期有不同的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于80年代第一代聯(lián)想人公司主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足；而進(jìn)入90年代以后，新一代的聯(lián)想人對(duì)物質(zhì)要求更為強(qiáng)烈，并有很強(qiáng)的自我意識(shí)，從這些特點(diǎn)出發(fā)，聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵(lì)方案，那就是多一點(diǎn)空間、多一點(diǎn)辦法，根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道：例如讓有突出業(yè)績的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資和獎(jiǎng)金比他們的上司還高許多，這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作，而不是煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展，他們也不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值，因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值，這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪，一定要激勵(lì)多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。其次是要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理的；那些是主要的和次要的；那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的，總之聯(lián)想的激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。
3充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則
激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，那么影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境，而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。
企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異：例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)工作條件等各方面要求的比較高，因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，而31-45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀，相對(duì)而言比較穩(wěn)定；在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖Ｕ系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足，而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
TSGZ0004-2007
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. TSGZ0004-2007 ”特種設(shè)備制造,改造,安裝,維修質(zhì)量保證體系基本要求.”
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
體系文件
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. 質(zhì)量保證手冊(cè)
2. 程序文件（質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)管理控制程序、管理評(píng)審程序、文件控制程序、質(zhì)量記錄控制程序、合同控制程序、設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序、材料、零部件控制程序、作業(yè)（工藝）控制程序、焊接控制程序、檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序、設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核程序、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制程序、糾正和預(yù)防措施控制程序、人員培訓(xùn)、考核及其管理控制程序、應(yīng)急救援預(yù)案、特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督控制程序、特種設(shè)備許可證管理控制程序）
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
體系文件
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1、作業(yè)指導(dǎo)書合訂本（焊接作業(yè)指導(dǎo)書、采購作業(yè)指導(dǎo)書、轎廂工序作業(yè)指導(dǎo)書、電梯控制柜作業(yè)指導(dǎo)書、無機(jī)房電梯控制柜作業(yè)指導(dǎo)書、鈑金作業(yè)指導(dǎo)書、電梯限速器校驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書）
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
體系文件
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1、作業(yè)指導(dǎo)書合訂本（制造過程質(zhì)量控制制度、外購件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、電梯限速器檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、限速器校驗(yàn)操作規(guī)程）
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
法規(guī)
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1、 特種設(shè)備安全檢查條例
2、 TSGT7001-2009及其他相關(guān)法規(guī)
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
體系文件
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
電梯制造與安裝安全規(guī)范GB7588-2003及一號(hào)修改單
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
技術(shù)規(guī)范
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
技術(shù)規(guī)范（共3冊(cè)文件）
TSGT7001-2007《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》
TSGT7006-2012《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——雜物電梯》
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
技術(shù)規(guī)范
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
國質(zhì)檢鍋[2003]174號(hào)機(jī)電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則（試行）
國質(zhì)檢鍋[2003]251號(hào)機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
TSG07-2019
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. TSG07-2019 ”特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則.”
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
TSG07-2019
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. TSG07-2019 ”特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則.”
效果評(píng)估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
員工培訓(xùn)和考核檔案
編號(hào)：
員工姓名
專業(yè)
文化程度
職稱
培訓(xùn)檔案
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
合格情況
備注
TSGZ0004再學(xué)習(xí)
綜合部
法規(guī)培訓(xùn)
綜合部
技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)
綜合部
體系文件培訓(xùn)等
綜合部
TSGZ0004再學(xué)習(xí)
綜合部
法規(guī)培訓(xùn)
綜合部
技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)
綜合部
通過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知，執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報(bào)的利潤;抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)，勢必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個(gè)好的制度的說法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話，大意是這樣)。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略，周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
2.
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是Worldly而不是Globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。
3.
因而，我們這些年設(shè)計(jì)和不斷推出的系列培訓(xùn)，都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo)，以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為，培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動(dòng)的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)之間結(jié)成的某種關(guān)系;培訓(xùn)包括評(píng)估、考察價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、設(shè)定可測度的目標(biāo)、制定重要的行為計(jì)劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
行為培訓(xùn)的實(shí)施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓(xùn)的核心;培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理;受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后，自動(dòng)配合改善，培訓(xùn)效果比較容易成功;培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗;根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式;培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須掌握更多的知識(shí)和技能。
面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí)，成人學(xué)習(xí)有其自身特征：
首先，成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí);成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來;成人以目標(biāo)為導(dǎo)向;只有當(dāng)有一個(gè)理由存在，成人才會(huì)去學(xué)習(xí);
其次，培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動(dòng)機(jī)影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期：受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn);緊迫感：緊迫感要適度，壓力過大會(huì)使人們放棄學(xué)習(xí);個(gè)人提升：發(fā)展和提升個(gè)人職場前景;激勵(lì)：培訓(xùn)是一種激勵(lì)體驗(yàn)。
所以，成人培訓(xùn)絕對(duì)不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課，而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn)：
第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?
第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
第三階段體會(huì)如何運(yùn)用這些知識(shí)?
第四階段把握這些信息對(duì)于應(yīng)付其他情境有什么好處?
企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇
每一個(gè)企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓(xùn)規(guī)劃，然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實(shí)踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程，包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。
1、管理類證書培訓(xùn)遭遇瓶頸。能力提升比證書更重要。
2、培訓(xùn)學(xué)員層級(jí)逐漸下移，中層經(jīng)理和骨干員工培訓(xùn)逐漸成為重點(diǎn)。
3、管理類課程實(shí)操性需求增強(qiáng)。
4、培訓(xùn)公司急需業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)市場細(xì)分傾向。
5、培訓(xùn)師群體職業(yè)化發(fā)展趨勢明顯，提升培訓(xùn)師職業(yè)化素質(zhì)迫在眉睫。
6、企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成，培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各司其職。
7、從“菜單式”拼湊到專項(xiàng)“定制化”，企業(yè)培訓(xùn)個(gè)性化需求越來越突出。
關(guān)鍵詞：管理培訓(xùn)；調(diào)查分析；對(duì)策建議
一、企業(yè)管理培訓(xùn)與管理培訓(xùn)市場
管理培訓(xùn)，在企業(yè)管理理論的廣泛應(yīng)用這一過程中起著重要的橋梁作用。在企業(yè)尋找適合自身發(fā)展的管理制度時(shí)，主要通過管理培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。所謂管理培訓(xùn)是指企業(yè)決策者以提高企業(yè)管理效率和企業(yè)競爭力為目的，通過對(duì)相關(guān)管理主張和管理理論進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后將之靈活運(yùn)用到企業(yè)的日常運(yùn)作中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的經(jīng)營決策、管理技能、生產(chǎn)技術(shù)等方面全面提升的一種企業(yè)進(jìn)修手段。
所謂管理培訓(xùn)市場是指包括管理培訓(xùn)的供應(yīng)方和管理培訓(xùn)的需求方以及實(shí)現(xiàn)管理培訓(xùn)這一產(chǎn)品交換的一切條件和手段。其實(shí)指的是通過一系列營銷手段，實(shí)現(xiàn)包括管理理論、培訓(xùn)方式和其他與培訓(xùn)相關(guān)的一切服務(wù)在內(nèi)的管理培訓(xùn)系統(tǒng)這一產(chǎn)品，從管理培訓(xùn)的供應(yīng)方即管理理論的研究者、管理培訓(xùn)的設(shè)計(jì)及組織者等，交換到管理培訓(xùn)的需求方即企業(yè)去的整體過程和活動(dòng)。
二、龍游縣企業(yè)管理培訓(xùn)市場現(xiàn)狀調(diào)查與分析
為了更好的了解市場信息，筆者對(duì)浙江省龍游縣的企業(yè)管理培訓(xùn)狀況進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，共發(fā)放問卷230份，實(shí)際收回187份，有效問卷179份。以下是對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析。
（一）企業(yè)管理培訓(xùn)市場需求程度分析
1.企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)必要性的認(rèn)識(shí)。在調(diào)查收回的有效問卷中，所涉及到的企業(yè)包括國有、民營和合資企業(yè)，行業(yè)也從造紙到餐飲等各個(gè)行業(yè)，數(shù)據(jù)覆蓋較為全面。通過對(duì)調(diào)查問卷的整理，發(fā)現(xiàn)有近36.3%的企業(yè)認(rèn)為進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展是有好處的。但是將近51.9%的企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展實(shí)用性不大，不能即刻解決或是改善企業(yè)經(jīng)營狀況，因此覺得培訓(xùn)對(duì)企業(yè)而言并不是必須的。
2.企業(yè)管理培訓(xùn)的頻率。通過對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)的頻率情況調(diào)查來看，無論是正在進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)還是將培訓(xùn)作為未來發(fā)展的一個(gè)主要項(xiàng)目的企業(yè)，都對(duì)自身所需的培訓(xùn)頻率進(jìn)行了估量。將近5成的企業(yè)認(rèn)為，一年進(jìn)行一次培訓(xùn)可以滿足企業(yè)的需求。有一成的企業(yè)表示每個(gè)月進(jìn)行一次培訓(xùn)才能滿足企業(yè)的需求。
（二）企業(yè)管理培訓(xùn)市場活躍度分析
1.企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)的比例。在調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)中，有98家企業(yè)進(jìn)行或正在進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)，而這其中也包括部分認(rèn)為管理培訓(xùn)實(shí)用性不大，不是企業(yè)必須的培訓(xùn)。沒有培訓(xùn)過的企業(yè)也占整體數(shù)據(jù)的45%。由此可見，龍游縣的企業(yè)管理培訓(xùn)市場發(fā)展不樂觀，企業(yè)對(duì)于管理培訓(xùn)的需求還未真正被激發(fā)出來，企業(yè)自身的培訓(xùn)欲望還需要靠各種內(nèi)外力的共同作用來誘導(dǎo)。
2.企業(yè)管理培訓(xùn)的活躍度。關(guān)于培訓(xùn)活躍度的調(diào)查，以企業(yè)何時(shí)進(jìn)行管理培訓(xùn)這一數(shù)據(jù)來反映。調(diào)查顯示，企業(yè)一般會(huì)在新進(jìn)員工中開展培訓(xùn)。這類培訓(xùn)多是企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而用于企業(yè)日常運(yùn)營的培訓(xùn)僅占總數(shù)據(jù)的9%，比重較少。同樣，對(duì)于新的管理主張一類的培訓(xùn)，企業(yè)也并不是相當(dāng)?shù)臒嶂?，反而是?duì)于企業(yè)革新時(shí)企業(yè)更能主動(dòng)的尋求培訓(xùn)的供應(yīng)者，為企業(yè)的管理革新和體制改革作相應(yīng)的培訓(xùn)，以此來推動(dòng)企業(yè)的改革。
（三）企業(yè)管理培訓(xùn)市場發(fā)展方向分析
1.企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)內(nèi)容的需求。在對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求度進(jìn)行分析時(shí)，可以看出在179份有效問卷中有116個(gè)企業(yè)認(rèn)為自己是需要培訓(xùn)的。在調(diào)查中，被調(diào)查的企業(yè)表示，目前市場上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的培訓(xùn)，大多是較為籠統(tǒng)的，對(duì)于企業(yè)自身的針對(duì)性并不強(qiáng)，尤其是管理方面的培訓(xùn)?？雌饋硎且粋€(gè)不錯(cuò)的管理主張，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展可能有很大的推動(dòng)，但是實(shí)際培訓(xùn)后，卻不能在企業(yè)的日常管理中很好的運(yùn)用起來。因此市場上的管理培訓(xùn)，很多企業(yè)都是望而卻步。
2.企業(yè)管理培訓(xùn)的主要培訓(xùn)方向。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)方向，很多企業(yè)都把企業(yè)文化和技術(shù)作為培訓(xùn)的主要方向。這是由于這些都是企業(yè)自身可以完成的培訓(xùn)，也是企業(yè)對(duì)自己員工的基本要求。企業(yè)自身不能進(jìn)行培訓(xùn)的，如管理方向的培訓(xùn)，企業(yè)的培訓(xùn)需求并不是很大。
（四）企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)效果驗(yàn)收方式的調(diào)查分析
本次調(diào)查中，企業(yè)大多表示培訓(xùn)效果不明顯，不能很好的為企業(yè)服務(wù)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有35%的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收，在這為數(shù)不多的企業(yè)中，有40個(gè)企業(yè)是通過企業(yè)自身的實(shí)際運(yùn)用情況來檢驗(yàn)，僅有29個(gè)企業(yè)是運(yùn)用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的檢驗(yàn)工具來進(jìn)行驗(yàn)收。部分企業(yè)表示，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是在培訓(xùn)時(shí)給予企業(yè)相應(yīng)的指導(dǎo)，培訓(xùn)結(jié)束后，就沒有下文，至于培訓(xùn)是否被企業(yè)完全吸收了，是需要企業(yè)自我摸索的。
三、存在主要問題及原因
（一）企業(yè)管理培訓(xùn)市場供需不平衡
通過上述現(xiàn)狀的分析，不難看出，當(dāng)前的管理培訓(xùn)市場發(fā)展還不健全。需求方的需求不明確，不強(qiáng)烈，同時(shí)對(duì)于供給方所提供的培訓(xùn)也不是相當(dāng)?shù)男湃?。企業(yè)的培訓(xùn)需求更多的是通過自我滿足來實(shí)現(xiàn)。這使得供應(yīng)方和需求方不能實(shí)現(xiàn)良好的對(duì)接，以致整個(gè)市場出現(xiàn)嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
（二）企業(yè)管理培訓(xùn)市場存在誤區(qū)
1.從需求方來看
第一，對(duì)培訓(xùn)定位認(rèn)識(shí)不足。對(duì)于企業(yè)來說，培訓(xùn)就是技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)才是全面的。而管理方面的培訓(xùn)是企業(yè)管理者的學(xué)習(xí)范疇，如果管理者的領(lǐng)導(dǎo)力夠好，那么是否進(jìn)行管理培訓(xùn)都不是很重要。這是對(duì)培訓(xùn)定位認(rèn)識(shí)的嚴(yán)重不足。培訓(xùn)具有針對(duì)性，但是不能因?yàn)榕嘤?xùn)針對(duì)性的存在，就忽略了培訓(xùn)的全面性。
第二，培訓(xùn)的形式化、盲目跟風(fēng)。部分企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，大部分情況是因?yàn)檎蛏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)公司對(duì)其的要求而開展的。形式化的培訓(xùn)，使得企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的印象也就不是很樂觀。同時(shí)，很多企業(yè)對(duì)于名人講堂、大師說教很是熱衷。對(duì)于當(dāng)下什么管理理論比較流行，就去追逐，往往忽略了企業(yè)自身的實(shí)際需求。
第三，培訓(xùn)的重心把握不準(zhǔn)確。關(guān)于培訓(xùn)的重心把握，是每個(gè)企業(yè)都要重視的，應(yīng)該對(duì)那方面進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)該對(duì)那個(gè)層面進(jìn)行培訓(xùn)，都是企業(yè)在對(duì)培訓(xùn)重心進(jìn)行把握是所需要考慮到的。只有將培訓(xùn)重心把握準(zhǔn)確了，才能使得企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)品的篩選過程中找到企業(yè)目前急需的培訓(xùn)產(chǎn)品。
第四，不注重培訓(xùn)評(píng)估和監(jiān)督。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，179個(gè)總量中，僅有69個(gè)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行了評(píng)估和后期的驗(yàn)收。企業(yè)在消費(fèi)時(shí)，要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，才能對(duì)企業(yè)所作出的這個(gè)培訓(xùn)決策進(jìn)行判定，判定這一決策是否合理，是否給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
2.從供給方來看
第一，對(duì)企業(yè)真實(shí)需求探索不深入，把握不準(zhǔn)。管理培訓(xùn)市場中，企業(yè)管理培訓(xùn)的供給方往往將自己的意識(shí)凌駕于需求方之上，我能提供什么培訓(xùn)，那么需求方就能夠接受怎么的培訓(xùn)，這是典型的賣方市場思想。
第二，培訓(xùn)內(nèi)容大同小異，忽視個(gè)性的差異和需求。很多管理培訓(xùn)企業(yè)提供的培訓(xùn)課程大多都一致，針對(duì)不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，所提供的培訓(xùn)課程和服務(wù)都不能夠切合企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行具體化和細(xì)化。
四、推進(jìn)企業(yè)管理培訓(xùn)市場健康發(fā)展的若干建議
（一）從企業(yè)管理培訓(xùn)市場需求方的角度看
1.革新觀念、提高企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)的執(zhí)行力度。要實(shí)現(xiàn)整體市場良性發(fā)展，企業(yè)必須對(duì)管理培訓(xùn)的利益有更好的認(rèn)識(shí)，必須要做到觀念上的轉(zhuǎn)變革新。
首先，企業(yè)自身應(yīng)該有良好的覺悟。當(dāng)今社會(huì)，很多做大做強(qiáng)的企業(yè)，對(duì)于自我提升相當(dāng)重視。不論是德國、美國還是日本，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好的幾個(gè)國家，他們都將企業(yè)的管理培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來對(duì)待。因此對(duì)于中國的各成長中的中小型企業(yè)，以及正在騰飛的大企業(yè)而言，應(yīng)該有所借鑒，把企業(yè)管理培訓(xùn)將作為企業(yè)成功的助推器，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
其次，政府部門作為企業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿和燈塔，對(duì)于企業(yè)的成長有著一定的導(dǎo)向作用，這集中體現(xiàn)在政府政策方面的指導(dǎo)。工商管理部門和企業(yè)協(xié)會(huì)組織在進(jìn)行各種與企業(yè)相關(guān)的活動(dòng)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)管理培訓(xùn)。政府部門要做的，是從意識(shí)上引導(dǎo)企業(yè)正視管理培訓(xùn)，從行動(dòng)上將管理培訓(xùn)落到實(shí)處，切實(shí)的選擇適合企業(yè)的管理培訓(xùn)課程。同時(shí)，可以將企業(yè)的管理培訓(xùn)作為企業(yè)考核的一個(gè)重要項(xiàng)目納入企業(yè)等級(jí)評(píng)定中。
2.注重培訓(xùn)后期的評(píng)估，建立完善培訓(xùn)信息系統(tǒng)。企業(yè)自身要在培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)和培訓(xùn)進(jìn)行中建立自己的評(píng)估系統(tǒng)，嚴(yán)格考察培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督。建立一套完善的培訓(xùn)信息系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身驗(yàn)收管理培訓(xùn)效果的方法之一。系統(tǒng)可設(shè)置如下。
篩選培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目個(gè)性化培訓(xùn)過程跟蹤培訓(xùn)后效果驗(yàn)收
這個(gè)系統(tǒng)大致分為四個(gè)部分，第一部分篩選培訓(xùn)項(xiàng)目是指對(duì)于市場上可提供的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行選擇，明確自身的需求點(diǎn)，找到切合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)項(xiàng)目。第二部分培訓(xùn)項(xiàng)目個(gè)性化是指在確定培訓(xùn)項(xiàng)目后，將項(xiàng)目與企業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合，對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)部分進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，使得項(xiàng)目能夠與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來，通過對(duì)項(xiàng)目的改進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求的最大化滿足。第三部分培訓(xùn)過程跟蹤是指在培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行跟蹤。第四部分培訓(xùn)后效果驗(yàn)收主要是指對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后的成效進(jìn)行檢驗(yàn)，很多情況下，企業(yè)參加培訓(xùn)的成員在培訓(xùn)中都能夠感到這場培訓(xùn)對(duì)與自己的工作有幫助，但培訓(xùn)后并沒有真正用到企業(yè)管理培訓(xùn)中去。這就需要求企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)后的效果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收可以通過企業(yè)人力資源部門通過工作日志等來實(shí)現(xiàn)。
3.注重員工的技能培訓(xùn)，全力突破管理培訓(xùn)。培訓(xùn)要全面，對(duì)于企業(yè)的各個(gè)層面都要進(jìn)行既有針對(duì)性，更有全面性的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高。企業(yè)在進(jìn)行管理培訓(xùn)時(shí)，要針對(duì)各個(gè)層面，進(jìn)行與之相適應(yīng)的管理培訓(xùn)。打破管理培訓(xùn)是管理者的專利這一傳統(tǒng)思想。
（二）從企業(yè)管理培訓(xùn)市場供給方角度看
1.深掘企業(yè)培訓(xùn)需求，把握準(zhǔn)企業(yè)的需求。對(duì)企業(yè)進(jìn)行量體裁衣，對(duì)癥下藥，針對(duì)不同的企業(yè)，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。由于各個(gè)企業(yè)都有其不同的特點(diǎn)，這就決定了企業(yè)的培訓(xùn)需求點(diǎn)的各不相同，需要管理培訓(xùn)市場上的供應(yīng)方能夠?yàn)橹峁┻m合的管理培訓(xùn)。因此，對(duì)于管理培訓(xùn)行業(yè)而言，要做的首先是將自己的培訓(xùn)項(xiàng)目按照行業(yè)來進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)和細(xì)分，然后再根據(jù)實(shí)際客戶的需求特點(diǎn)對(duì)每次的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行個(gè)案的再設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的具體化。
2.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)灌輸式培訓(xùn)模式。傳統(tǒng)灌輸式培訓(xùn)模式是培訓(xùn)師講，學(xué)員聽的模式，要使被培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)結(jié)束后能夠得到真正的提升，必須改變這種模式，進(jìn)行互動(dòng)式培訓(xùn)?；?dòng)式培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)雙方良好溝通的有效方法之一，可以使培訓(xùn)對(duì)象更好的將培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)際運(yùn)用到企業(yè)中。
3.形成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的特色產(chǎn)品。不同的管理培訓(xùn)提供者，應(yīng)該樹立起獨(dú)屬于他自己的一個(gè)特色產(chǎn)品，增加其辨識(shí)度。而不是盲目跟風(fēng)，把管理培訓(xùn)當(dāng)做一種潮流的追逐。當(dāng)然，嚴(yán)格遵循管理培訓(xùn)的時(shí)代性特征是無可厚非，但是，在目前發(fā)展還不是很成熟的管理培訓(xùn)市場上，需要各個(gè)培訓(xùn)者都能夠通過一種辨識(shí)度來增強(qiáng)其在整個(gè)行業(yè)中的競爭力。
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