時(shí)間：2023-03-08 15:32:59
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信息化項(xiàng)目成敗的判定標(biāo)準(zhǔn)
信息化項(xiàng)目如何衡量其成功與否，一直是業(yè)內(nèi)爭(zhēng)論很久的話題。而且信息化本身是一個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程，以什么樣的指標(biāo)體系去衡量，如何衡量，確實(shí)是個(gè)大難題。
本文不想就此展開(kāi)過(guò)細(xì)的指標(biāo)體系的討論，僅從幾個(gè)可控的關(guān)鍵要素來(lái)分析信息化項(xiàng)目的成敗標(biāo)準(zhǔn)。從我們對(duì)項(xiàng)目的定義，可以知道信息化項(xiàng)目的關(guān)鍵要素只有三個(gè)，即時(shí)間、成本、質(zhì)量。因此，我們不妨把這三個(gè)要素落實(shí)到信息化項(xiàng)目的成敗標(biāo)準(zhǔn)討論中來(lái)。即項(xiàng)目有沒(méi)有在進(jìn)度上超出計(jì)劃？項(xiàng)目在成本上有沒(méi)有超出預(yù)算？項(xiàng)目在質(zhì)量上有沒(méi)有滿足需求？后者還可以進(jìn)一步分解成更細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，如：系統(tǒng)的功能是否符合需求計(jì)劃？系統(tǒng)的信息處理和運(yùn)行方式是否合適？項(xiàng)目的整體運(yùn)行狀態(tài)是否適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體系？等等。
如果對(duì)以上問(wèn)題的回答是否定的，則基本可以判定項(xiàng)目是失敗的；如果對(duì)以上問(wèn)題的回答是不確定的，則說(shuō)明項(xiàng)目的建設(shè)是不徹底的，也是存在風(fēng)險(xiǎn)的；如果對(duì)以上問(wèn)題的回答是肯定的，則基本可以判定項(xiàng)目是成功的。
信息化項(xiàng)目的失敗，具體分析可能會(huì)發(fā)現(xiàn)很多種原因，而信息化項(xiàng)目的成功，歸納起來(lái)，還是可以有一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)描述的，比如：用戶對(duì)系統(tǒng)滿意，系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到設(shè)定目標(biāo)等。
信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及失敗原因分析
由于信息化不僅僅是一個(gè)技術(shù)工程，更是一個(gè)管理工程和系統(tǒng)工程。因此，信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)也主要來(lái)自于以下三個(gè)方面：
一是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。包括項(xiàng)目的技術(shù)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目的規(guī)模以及項(xiàng)目實(shí)施方的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目的技術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜，項(xiàng)目的信息處理結(jié)構(gòu)化程度過(guò)低，都會(huì)直接影響項(xiàng)目實(shí)施方對(duì)技術(shù)的把握，從而影響項(xiàng)目的質(zhì)量，以及用戶對(duì)技術(shù)的理解和消化。項(xiàng)目的規(guī)模過(guò)于龐大，則會(huì)造成資源配置和進(jìn)度控制的困難。此外，項(xiàng)目實(shí)施方的技術(shù)能力直接決定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的水平。
二是管理風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于項(xiàng)目人員的組織有效性，項(xiàng)目時(shí)間、資源的計(jì)劃確定性和可控性，以及項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控的力度和立場(chǎng)。項(xiàng)目五類角色如何有效組織，并協(xié)同發(fā)揮積極因素是一個(gè)項(xiàng)目組織的課題，存在很多的不確定性。而項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算是否具有確定性直接影響項(xiàng)目的可控程度。最后，項(xiàng)目監(jiān)控的力度和立場(chǎng)在實(shí)際過(guò)程中會(huì)面臨來(lái)自各方面的干擾和阻力。
三是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)在這里指的是由信息化相關(guān)要素組成的動(dòng)態(tài)聯(lián)系的有機(jī)體系。主要指的是用戶自身的組織規(guī)范化、組織的觀念轉(zhuǎn)變、組織責(zé)任與控制體系的適應(yīng)性等。一個(gè)信息化項(xiàng)目如果沒(méi)有相適應(yīng)的組織體系和觀念體系做保障，很難想象項(xiàng)目不會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目管理方法及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范
針對(duì)項(xiàng)目管理的三個(gè)內(nèi)容（項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目評(píng)價(jià)），對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理方法是：在項(xiàng)目規(guī)劃階段，重視第三方專業(yè)咨詢；在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中有意識(shí)地引入第三方監(jiān)理；在項(xiàng)目評(píng)估階段，重視第三方的驗(yàn)收評(píng)估。通過(guò)引入專業(yè)的第三方，全過(guò)程地為項(xiàng)目管理保駕護(hù)航，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)項(xiàng)目管理的三要素，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理方法是：重視項(xiàng)目前期的進(jìn)度計(jì)劃和成本預(yù)算，強(qiáng)化過(guò)程的進(jìn)度監(jiān)控和成本控制；重視項(xiàng)目前期的需求分析和目標(biāo)量化，強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量測(cè)試和階段性評(píng)估控制。
針對(duì)項(xiàng)目管理的三大風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理方法是：重視企業(yè)自身的技術(shù)培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以強(qiáng)化技術(shù)能力，同時(shí)選擇有技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)商合作，以減少技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；重視企業(yè)自身的管理規(guī)范化，同時(shí)積極與開(kāi)發(fā)方以及第三方專家組成高效的項(xiàng)目管理小組，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有效控制，以減少管理風(fēng)險(xiǎn)；重視企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和組織體系的轉(zhuǎn)變，為項(xiàng)目順利推行提供良好的支撐環(huán)境。
具體來(lái)看，項(xiàng)目管理的核心在項(xiàng)目控制，而項(xiàng)目控制的核心在對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵流程、關(guān)鍵要素和關(guān)鍵資源的控制。計(jì)劃的指標(biāo)是否可量化，是否可分解，是否可衡量，直接決定項(xiàng)目是否可控。因此，在某種程度上說(shuō)，項(xiàng)目管理的精髓在于項(xiàng)目規(guī)劃的水平。其次才是項(xiàng)目的后續(xù)監(jiān)控。
信息化項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的內(nèi)涵
所謂信息化項(xiàng)目，是指在一定期限內(nèi)，依托一定的資源，為達(dá)成一定的信息化目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。這里，我們不難發(fā)現(xiàn)信息化項(xiàng)目作為一個(gè)完整的定義，至少有三個(gè)關(guān)鍵要素，即：時(shí)間、資源、目標(biāo)。其中資源的最終體現(xiàn)是成本，目標(biāo)的最終體現(xiàn)是績(jī)效。因此，一個(gè)信息化項(xiàng)目最核心的制約因素就是這三要素：時(shí)間要素、成本要素、績(jī)效要素。而績(jī)效的評(píng)價(jià)和控制往往量化到質(zhì)量上，即質(zhì)量要素。
所有項(xiàng)目的失敗必然是失敗在這三個(gè)要素中至少其中的一個(gè)要素，即要么是項(xiàng)目進(jìn)度控制不夠，要么是項(xiàng)目成本超標(biāo)，要么是項(xiàng)目質(zhì)量失控。
而項(xiàng)目管理正是對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、組織以及對(duì)項(xiàng)目所需資源的控制，目的是確保項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、規(guī)定預(yù)算內(nèi)達(dá)成預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)。項(xiàng)目管理落到實(shí)處，就是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量控制。項(xiàng)目管理中有五個(gè)方面的角色在發(fā)揮影響和作用。
一是用戶方的業(yè)務(wù)人員。他們是信息化項(xiàng)目需求的主要提出者，也是信息系統(tǒng)的最終使用者，同時(shí)也是信息系統(tǒng)的最終評(píng)價(jià)者，因此，他們往往在信息化項(xiàng)目管理中具有重要的地位。
二是用戶方的決策人員。他們是信息化項(xiàng)目立項(xiàng)的決策者和項(xiàng)目規(guī)劃的拍板者，以及項(xiàng)目資源的預(yù)算批準(zhǔn)者。因此，他們往往對(duì)項(xiàng)目的成敗具有決定性影響。
三是開(kāi)發(fā)方的技術(shù)人員。他們是信息系統(tǒng)的直接研發(fā)者和系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施者和技術(shù)支持者，他們工作的效率和質(zhì)量直接影響項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。
目前，青建集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍涉及工程承包、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、國(guó)際工程及勞務(wù)合作、進(jìn)出口貿(mào)易、工程設(shè)計(jì)、物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域，承建了奧運(yùn)場(chǎng)館、機(jī)場(chǎng)、會(huì)展中心等一批標(biāo)志性建筑。作為一家從政府職能部門轉(zhuǎn)制而來(lái)的股份制公司，隨著規(guī)模的迅猛發(fā)展，青建集團(tuán)對(duì)于精細(xì)化管理、科學(xué)管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的需求也越來(lái)越迫切。
在二十世紀(jì)90年代，青建集團(tuán)上線了一套財(cái)務(wù)軟件，信息化從此起步。從2002年開(kāi)始，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略的變化，青建集團(tuán)相繼建立并完善了OA系統(tǒng)、人力資源、集團(tuán)財(cái)務(wù)、資金及預(yù)算等系統(tǒng)。2008年又與用友達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，在青建集團(tuán)整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)之上，定制開(kāi)發(fā)一套項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
青建集團(tuán)是用友項(xiàng)目管理系統(tǒng)的原型客戶，也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的建筑施工企業(yè),其信息化建設(shè)又經(jīng)歷了怎樣的曲折與艱辛呢？
戰(zhàn)略明晰IT后行
2009年年初，青建集團(tuán)提出了“1133”的工作思路: 1是一個(gè)中心，以經(jīng)濟(jì)效益為中心; 第二個(gè)1是一個(gè)方針，即低成本、好質(zhì)量、好服務(wù)的方針; 3是推進(jìn)三項(xiàng)工作: 工程總承包能力培育、風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、企業(yè)品牌與文化建設(shè); 第二個(gè)3則是強(qiáng)化三項(xiàng)能力: 市場(chǎng)開(kāi)拓、資源支持和基礎(chǔ)管理。
在這個(gè)以防范風(fēng)險(xiǎn)、精細(xì)管理為核心的工作思路指導(dǎo)下，致力于精細(xì)管理和科學(xué)化管理的信息化，成為青建集團(tuán)集團(tuán)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)。
青建集團(tuán)成立半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，直到2001年集團(tuán)新一任領(lǐng)導(dǎo)班子形成，才開(kāi)始駛?cè)氚l(fā)展的快車道。2001年，公司的營(yíng)業(yè)收入不到20億元人民幣，接下來(lái)的幾年里，企業(yè)幾乎每年都保持30%以上的增長(zhǎng)速度，到2008年，這一數(shù)字已達(dá)到130多億元人民幣。
青建集團(tuán)集團(tuán)總裁丁洪斌告訴記者，歷史上的青建集團(tuán)曾經(jīng)做過(guò)很多重要而正確的決策，卻一直苦于沒(méi)有形成一個(gè)總體的發(fā)展戰(zhàn)略。這些正確的決策，包括改革開(kāi)放僅僅5年后就走出了國(guó)門，也包括1995年從青島市政府的一個(gè)管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制而成為企業(yè)，但是，長(zhǎng)期的戰(zhàn)略不清晰也阻礙了公司的快速發(fā)展，特別是在二十世紀(jì)九十年代初，公司的情況并不樂(lè)觀。作為一個(gè)老企業(yè)，公司的負(fù)擔(dān)特別重，管理人員和一線工人的比例達(dá)到1∶1，還要負(fù)擔(dān)一部分退休人員; 員工的意識(shí)觀念也急需轉(zhuǎn)變。
當(dāng)時(shí)，青建集團(tuán)面臨的形勢(shì)非常嚴(yán)峻，上有國(guó)字號(hào)的企業(yè)大量進(jìn)軍青島市場(chǎng)，如中建、中鐵等公司; 對(duì)下，機(jī)制又不如鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)靈活，企業(yè)幾乎陷入了腹背受敵的困境。
2002年，青建集團(tuán)第一次提出了“1661”戰(zhàn)略，此后幾年，公司的戰(zhàn)略日漸清晰，先后經(jīng)歷了“1123”、新“1123”的多次變化。如今，在新“1123”戰(zhàn)略（即完善集團(tuán)化事業(yè)管控模式,發(fā)展卓越績(jī)效管理體系,提升價(jià)值鏈整合能力和融資能力,實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額突破100億、凈資產(chǎn)收益率不低于10%、進(jìn)入ENR國(guó)際工程承包中國(guó)企業(yè)15強(qiáng)的目標(biāo)）的指導(dǎo)下，青建集團(tuán)也制定了新的信息化發(fā)展規(guī)劃，其重中之重，就是要建立一個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)多元化、精細(xì)化、扁平化的管理目標(biāo)。這個(gè)系統(tǒng)將涵蓋項(xiàng)目管理、成本管理、進(jìn)度管理、合同管理、協(xié)同工作等多個(gè)方面，并在全集團(tuán)推廣使用，以打造集團(tuán)上下統(tǒng)一的信息處理與交換平臺(tái)。
用工方式
呼喚精細(xì)管理
建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的、高效率的勞務(wù)隊(duì)伍，是很多建筑企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)追求的目標(biāo)。青建集團(tuán)在勞務(wù)人員用工管理上也走過(guò)了從粗放到精細(xì)的過(guò)程。青建集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師、海外事業(yè)本部副總裁張碩原解釋了用工方式變化的來(lái)龍去脈。
二十世紀(jì)九十年代，作為一家人員老化嚴(yán)重的國(guó)有企業(yè)，青建集團(tuán)響應(yīng)國(guó)家關(guān)于國(guó)有企業(yè)兩次分離的號(hào)召，將管理層和勞務(wù)層進(jìn)行分離。企業(yè)不再新增勞務(wù)人員，現(xiàn)有勞務(wù)人員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自然老化后，集團(tuán)形成了一支管理型的團(tuán)隊(duì)。那時(shí)候，青建集團(tuán)采取了大包為主的項(xiàng)目管理模式，將任務(wù)分包給中間單位，自己并不直接管理工人。
“這種方式對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大做出了很大貢獻(xiàn)，但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，分包制讓我們的利潤(rùn)越來(lái)越薄。最近幾年，集團(tuán)又決定采取以勞務(wù)清包為主的管理模式，將以往大包模式下失去的利潤(rùn)空間重新收回，對(duì)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行精耕細(xì)作。”張碩原說(shuō)。
轉(zhuǎn)變之后，目前青建集團(tuán)在海外的工人數(shù)量達(dá)到五六千人，集團(tuán)通過(guò)“管理人員――項(xiàng)目組――工人班組”的層層機(jī)構(gòu)，可以直接管理到工人。這有利于公司對(duì)工人的統(tǒng)籌管理，同時(shí)，公司也可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上資源的優(yōu)化配置。比如，根據(jù)工序的不同，青建集團(tuán)可以直接把工人編入木工班、瓦工班、鋼筋工班等，并由自己直接提供施工器具、施工材料等。因?yàn)榍嘟瘓F(tuán)自己就有租賃分公司，能夠從機(jī)具供應(yīng)、材料采購(gòu)等環(huán)節(jié)獲得更多收益。
根據(jù)測(cè)算，項(xiàng)目管理模式轉(zhuǎn)變后，可以為公司降低不少成本。但是，青建集團(tuán)也發(fā)現(xiàn)，做好這種管理模式，與公司信息化實(shí)施的關(guān)聯(lián)度非常大。“如果我們不采用信息化手段的話，管理起來(lái)會(huì)非常繁雜，”張碩原說(shuō)。
2006年，青建集團(tuán)從完善制度入手來(lái)保證項(xiàng)目管理模式的轉(zhuǎn)變順利落實(shí)。青建集團(tuán)編制完善了30多項(xiàng)制度，包括進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本、組織等項(xiàng)目管理的全部環(huán)節(jié)，形成了完整的項(xiàng)目管理制度匯編。
在這個(gè)過(guò)程中，青建集團(tuán)更加深刻地體會(huì)到信息化管理的重要性?！绊?xiàng)目管理牽扯到的模塊特別多，不像財(cái)務(wù)就是單純的財(cái)務(wù)管理。項(xiàng)目管理和財(cái)務(wù)管理、人力資源關(guān)系管理都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。我們也是在人力資源管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展到一定程度的條件下，才開(kāi)始上項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)，希望構(gòu)建一個(gè)高效集成的信息化管理系統(tǒng)?！倍『楸蟾嬖V記者。
在金融危機(jī)的背景下，青建集團(tuán)2009年發(fā)展速度的目標(biāo)仍然在30%以上?；趯?duì)公司未來(lái)發(fā)展的強(qiáng)烈信心，青建集團(tuán)決定花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元，建設(shè)一體化的信息化管理系統(tǒng)，為公司的精細(xì)化管理提供工具和手段，為企業(yè)的長(zhǎng)久盈利能力提供保證?！拔覀儸F(xiàn)在上信息化系統(tǒng)，更重要的是給公司換一個(gè)未來(lái)?！倍『楸笳f(shuō)。
在投入產(chǎn)出的衡量上，丁洪斌明白，信息化的投入能給企業(yè)帶來(lái)多大的運(yùn)行效率提高很難用金錢來(lái)計(jì)算，“這不是1加1等于2的問(wèn)題?！钡?，與信息化如影隨形的管理精細(xì)化卻一定能給公司帶來(lái)效益。比如，通過(guò)加快資金流轉(zhuǎn)、降低物資損耗，可以提高在建項(xiàng)目的效益，幫助公司隨時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)行中的問(wèn)題，有助于企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)。
青建集團(tuán)的一些建設(shè)項(xiàng)目目前正在非洲國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行，雖然這些地區(qū)上網(wǎng)比較困難，但是，青建集團(tuán)認(rèn)為，信息系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣可以慢慢實(shí)現(xiàn)，至少可以先從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展比較快的地區(qū)開(kāi)始，而不能因?yàn)橐恍﹪?guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施情況阻礙整個(gè)公司信息化的腳步。
軟件與管理
需要相互適應(yīng)
青建集團(tuán)此次上線的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，是在用友NC平臺(tái)之上進(jìn)行客戶化定制的一個(gè)系統(tǒng)。對(duì)青建集團(tuán)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)精細(xì)化的管理提升工作效率。對(duì)用友來(lái)說(shuō)，這個(gè)定制產(chǎn)品以后可以推廣到建筑行業(yè)的其他客戶。
談到信息系統(tǒng)上線給公司帶來(lái)的價(jià)值，丁洪斌說(shuō)，“信息化的實(shí)施，能夠讓我們實(shí)現(xiàn)運(yùn)籌帷幄、決勝于千里之外”。此前，青建集團(tuán)已經(jīng)使用了用友的人力資源解決方案，他們希望繼續(xù)采用用友的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與已有系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，更好地達(dá)到數(shù)據(jù)集成、資源共享的效果。
可以預(yù)見(jiàn)，當(dāng)人、財(cái)、物、項(xiàng)目的管理都集成到同一個(gè)平臺(tái)上之后，施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種費(fèi)用，如人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械機(jī)具費(fèi)，就能夠馬上錄入到項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)里，并直接在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)里顯示出來(lái)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以直接將實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對(duì)比、分析和判斷，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)預(yù)警。以往，只有到做報(bào)表和匯總分析時(shí)，才能發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題。
同樣地，以往青建集團(tuán)的項(xiàng)目管理完全采用手工，工作人員手工填寫完質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告后，再層層報(bào)送給上級(jí)。系統(tǒng)上線后，每天質(zhì)量檢查人員可以直接在電腦上錄入，比如某一個(gè)項(xiàng)目的工序交接檢查情況等，這樣，質(zhì)量檢驗(yàn)部門就可以每天看到整個(gè)工地質(zhì)量管理的狀況，大大地提高效率。
如今，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)還沒(méi)有在青建集團(tuán)完全上線，系統(tǒng)實(shí)施中出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題就已經(jīng)引起了青建集團(tuán)的關(guān)注。“我們發(fā)現(xiàn)，軟件很容易實(shí)現(xiàn)的功能，卻面臨著公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程和制度設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)?！倍『楸笳f(shuō)。
如何用軟件管理應(yīng)收賬款就是一個(gè)很突出的例子。據(jù)介紹，建筑行業(yè)應(yīng)收賬款一般占公司營(yíng)業(yè)額的比例較大。如果不能在一定期限內(nèi)收回，這些賬款就成為壞帳，影響公司的利潤(rùn)。在系統(tǒng)研發(fā)過(guò)程中，用友設(shè)計(jì)了預(yù)警等功能，就是在一筆應(yīng)收賬款快到期的時(shí)候及時(shí)發(fā)出預(yù)警，提醒公司注意并快速解決這個(gè)問(wèn)題,但問(wèn)題的關(guān)鍵是錄入的數(shù)據(jù)是否能夠支撐這個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)。
1、項(xiàng)目管理信息化的重要性
1.1 項(xiàng)目管理遇到的問(wèn)題
在實(shí)際工作中我們往往發(fā)現(xiàn)，有的項(xiàng)目已經(jīng)施工一段時(shí)間了，但圖紙還沒(méi)有完成，為了避免造成項(xiàng)目延期，于是在沒(méi)有預(yù)算的情況下材料和人工就已經(jīng)到位并進(jìn)行施工，個(gè)別項(xiàng)目甚至在工期進(jìn)行到了將近一半都無(wú)法得到完整的圖紙。長(zhǎng)此以往，會(huì)對(duì)以后的項(xiàng)目進(jìn)行造成無(wú)法估量的損失。為此我們制定了許多的制度和管理方法來(lái)控制項(xiàng)目成本，但是這些剛性的規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中執(zhí)行不力。既然依靠員工自身無(wú)法推行，所以就需要一套成熟的系統(tǒng)的信息化工具來(lái)執(zhí)行，通過(guò)電腦來(lái)規(guī)范這些過(guò)程，目的是使項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程更加透明、規(guī)范、科學(xué)，從而達(dá)到有效控制項(xiàng)目成本的目的。
1.2 成本控制是項(xiàng)目管理信息化重點(diǎn)
在項(xiàng)目管理中成本控制是最大的問(wèn)題也是公司和項(xiàng)目部所最重視的，其中材料成本在整個(gè)項(xiàng)目成本中占的比重約為80%，能否對(duì)材料進(jìn)行有效的管理可以說(shuō)是項(xiàng)目資金運(yùn)作的關(guān)鍵。還有，例如：施工任務(wù)書的編制，很多項(xiàng)目不按照要求進(jìn)行人工結(jié)算，而將“領(lǐng)料”作為結(jié)算人工的方式，然后再根據(jù)“結(jié)算”的結(jié)果重新制作施工任務(wù)書。這種“以領(lǐng)代耗”的方式一直是項(xiàng)目管理中一個(gè)長(zhǎng)期存在的弊病。由此造成的結(jié)果是管理流程嚴(yán)重顛倒，原本管理思想中的“事先控制”儼然變成了“事后匯總”。
項(xiàng)目管理軟件開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)就在于控制成本，主要有以下幾點(diǎn)：
①控制工程直接成本：材料成本、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)。
②加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。質(zhì)量成本是指項(xiàng)目為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，降低這一部分的費(fèi)用同樣可以大大提高成本控制能力。
③組織連續(xù)、均衡有節(jié)奏地施工，合理使用資源，縮短工期、降低成本。
④加強(qiáng)項(xiàng)目資料的及時(shí)整理，不但可以降低工程竣工期的資料處理時(shí)間，而且可以在遇到糾紛時(shí)及時(shí)索賠，從而降低成本。
1.3 提高員工管理能力，規(guī)范施工體系
在許多項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部的員工工作自覺(jué)性不夠，其實(shí)這也是有許多方面原因造成的。其中就包括項(xiàng)目部成員對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行情況不了解，導(dǎo)致了項(xiàng)目工作人員不知道近期要做什么，這樣就加重了項(xiàng)目經(jīng)理的工作量，同時(shí)讓業(yè)主覺(jué)得施工情況比較混亂。推行項(xiàng)目管理信息化，就是為了通過(guò)軟件規(guī)范項(xiàng)目管理的各個(gè)分部分項(xiàng)，明確告訴項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)該做什么和必須做什么。整個(gè)信息化的目的就是讓公司項(xiàng)目管理理念形成一種統(tǒng)一的模式，而管理方法又可以多樣化，也可以說(shuō)是公司在施工過(guò)程中的企業(yè)文化。當(dāng)公司在完成信息化項(xiàng)目管理后，在工作中員工可以通過(guò)相應(yīng)的輔助手段清楚地明確當(dāng)前的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)。而當(dāng)項(xiàng)目部所有的人都明確了工作后，項(xiàng)目經(jīng)理也可以有更多的時(shí)間處理其他事務(wù)，這樣同樣可以減少生產(chǎn)成本、提高效益，并且樹(shù)立公司規(guī)范管理的形象。
2、項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件
2.1 項(xiàng)目管理軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)理念
項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的多方位的行為活動(dòng)，項(xiàng)目管理是由一條主線流程和多條支線流程所組成的。一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作除了材料、人員的管理，還有大量的計(jì)劃進(jìn)度以及資料、表單。這些工作雖然不需要太多的技術(shù)，卻也同樣地繁瑣和重要。對(duì)這些工作，我們?cè)O(shè)置了相應(yīng)的工作模塊，提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料和各類表單。將原來(lái)的大量文字材料和表格整合為一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單明了的模塊。
從開(kāi)發(fā)的目的以及項(xiàng)目管理的概念來(lái)看，我們開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)能有效控制項(xiàng)目成本，規(guī)范人員行為的管理軟件。我們的解決方案是以預(yù)算為管理基礎(chǔ)，先確定項(xiàng)目管理人員權(quán)限與工作，明確每個(gè)項(xiàng)目人員的工作責(zé)任和權(quán)限，然后由各個(gè)施工員完成自己的分部預(yù)算構(gòu)成主預(yù)算，以主預(yù)算為項(xiàng)目開(kāi)始以及系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，通過(guò)系統(tǒng)限定強(qiáng)制預(yù)算（軟件設(shè)定每個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行初始必須有預(yù)算，否則無(wú)法進(jìn)行）的必要性，有效保障項(xiàng)目的成本不會(huì)超出預(yù)算。雖然在發(fā)生預(yù)算需要變化的情況下，可以通過(guò)各種簽證單來(lái)修正，但是嚴(yán)格的條件限定和數(shù)據(jù)交換也可以清楚地記載每一筆發(fā)生的成本變動(dòng)，并通過(guò)名為“成本管理”的模塊迅速查詢分析。即使是碰到上面提到的缺乏圖紙的情況也可以清楚地管理材料和人工的成本，項(xiàng)目的每一分錢都記得明明白白。
在主預(yù)算完成后，預(yù)算之后的每一筆進(jìn)料領(lǐng)料都直接與主預(yù)算進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，材料的每次入庫(kù)和使用都有明確的記錄和附加信息，任何時(shí)候項(xiàng)目的材料和人工成本都一目了然。嚴(yán)格限定了領(lǐng)料工作和預(yù)算以及領(lǐng)料計(jì)劃之間的關(guān)系，讓預(yù)算外的領(lǐng)料不能通過(guò)，從管理的角度堵住了超支領(lǐng)料的漏洞，有效防止由于管理粗放而造成的浪費(fèi)。
當(dāng)然，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)有許多不確定因素而造成計(jì)劃不斷變更。從綜合試點(diǎn)項(xiàng)目組的要求以及我們現(xiàn)場(chǎng)了解到的情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了施工任務(wù)更改單這樣一個(gè)組件。在明確項(xiàng)目管理人員的權(quán)責(zé)后，可以對(duì)預(yù)算的內(nèi)容和使用量進(jìn)行更改，確保現(xiàn)場(chǎng)情況變動(dòng)后的領(lǐng)料或人工調(diào)用能夠順利完成并將此件發(fā)生的信息記錄下來(lái)。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的小部件，但卻使整個(gè)系統(tǒng)以預(yù)算為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)思想變得更為靈活而非死板。
由于項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用了人員權(quán)限與身份認(rèn)證統(tǒng)一的登錄方式，規(guī)范了人員的工作，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)。我們將完整的項(xiàng)目管理過(guò)程分解為若干的部分并對(duì)應(yīng)相應(yīng)的模塊，通過(guò)管理員的分配為這些工作模塊設(shè)置確定的工作負(fù)責(zé)人。
2.2 軟件的結(jié)構(gòu)和流程
上安項(xiàng)目管理系統(tǒng)是一個(gè)基于C/S結(jié)構(gòu)的軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)。它以一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目為運(yùn)作單位，只要有一臺(tái)能擔(dān)當(dāng)主機(jī)的計(jì)算機(jī)就可以開(kāi)展工作，客戶機(jī)的數(shù)量不限，人員可以在任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)上使用系統(tǒng)。
在完成了系統(tǒng)安裝后，我們需要進(jìn)行項(xiàng)目人員與權(quán)限的配置。這個(gè)步驟可以確定項(xiàng)目的成員和他們的工作以及查閱、審批各種表格、文件的權(quán)限。采用兩層權(quán)限分配，即一層對(duì)項(xiàng)目的管理人員（一般可認(rèn)為是項(xiàng)目經(jīng)理）賦予其對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的管理內(nèi)容；二層由該項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)際中的3大員等各類人員進(jìn)行更細(xì)致的工作分配。這種分配非常靈活，完全可以按照項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)分為：成本管理、合同管理、勞動(dòng)力管理、計(jì)劃管理、物資管理、工程資料管理、施工預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃、安全管理、質(zhì)量管理以及統(tǒng)計(jì)分析10個(gè)主要功能部分。其中合同管理、勞動(dòng)力管理、計(jì)劃管理、物資管理、施工預(yù)算為整個(gè)系統(tǒng)的主線流程的組成部分。輔以成本管理、工程資料管理、進(jìn)度管理、安全管理、質(zhì)量管理五大輔助工具模塊。
2.2.1 系統(tǒng)主要管理流程
①基礎(chǔ)信息與數(shù)據(jù)的錄入：這部分工作是所有后續(xù)工作的前提，由管理員建立項(xiàng)目人員并分配相應(yīng)的權(quán)限，然后在“合同管理”部分確定項(xiàng)目中的承包、分包關(guān)系。這樣我們就可以在系統(tǒng)中確立一個(gè)項(xiàng)目的基本結(jié)構(gòu)和工作情況。
接著通過(guò)“施工預(yù)算”生成或?qū)胍环菔┕た傤A(yù)算，在“計(jì)劃管理”中通過(guò)生成單位工程登記表、分部分項(xiàng)登記表確定該項(xiàng)目的工作并將分包合同與分部分項(xiàng)建立關(guān)聯(lián)。至此我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完全在系統(tǒng)中就緒了。
②供應(yīng)商管理：在完成了基本信息和預(yù)算錄入后，我們應(yīng)該確定項(xiàng)目中的供應(yīng)商和分包商。首先，供應(yīng)商的管理步驟如下：
根據(jù)公司每年提供的合格供應(yīng)商名冊(cè)的EXCEL文件略加修改使之符合需要的格式；
在“基礎(chǔ)信息維護(hù)”導(dǎo)入這些供應(yīng)商。在檢查補(bǔ)充數(shù)據(jù)確保其無(wú)誤后便可錄入合格供應(yīng)商錄入表，并供項(xiàng)目挑選合作；
項(xiàng)目中臨時(shí)需要合作的一次性供應(yīng)商則可通過(guò)填寫“一次性合格供方報(bào)審表”，審批后同樣錄入合格供應(yīng)商錄入表。
③分包商管理：根據(jù)公司每年的合格分包商名冊(cè)整理出符合格式要求的EXCEL表格；
在“基礎(chǔ)信息維護(hù)”中導(dǎo)入分包商數(shù)據(jù)并檢查補(bǔ)充確保無(wú)誤后便可錄入“勞動(dòng)力管理”中的“合格分包商錄入表”并供項(xiàng)目選擇合作；
在項(xiàng)目中臨時(shí)需要合作的一次性分包商在填寫“一次性分包申請(qǐng)表”經(jīng)審批后也可以錄入為合格分包商錄入表。
④材料的要料和采購(gòu)：在項(xiàng)目正式開(kāi)始后，我們可以通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)來(lái)管理和控制材料。
首先在各分部分項(xiàng)的月要料計(jì)劃表中選擇要完成的分部分項(xiàng)，結(jié)合先前的預(yù)算數(shù)據(jù)，分別生成各分部分項(xiàng)的月要料計(jì)劃。然后根據(jù)其中所包含的甲供/乙供信息，分別生成甲供/乙供月要料計(jì)劃匯總表并根據(jù)此表生成計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。
【關(guān)鍵詞】信息化 項(xiàng)目管理 ERP 電網(wǎng)企業(yè)
一、項(xiàng)目背景
本項(xiàng)目是某電力公司代管縣ERP推廣項(xiàng)目，實(shí)施范圍6家代管縣公司，實(shí)施模塊為項(xiàng)目、設(shè)備、財(cái)務(wù)、物資、人資。項(xiàng)目實(shí)施的總體目標(biāo)是：“通過(guò)ERP項(xiàng)目實(shí)施，形成符合電力公司發(fā)展方向的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)應(yīng)用規(guī)范，實(shí)現(xiàn)全公司一體化、精益化、規(guī)范化管理。項(xiàng)目需要在四個(gè)月內(nèi)完成，時(shí)間短，任務(wù)重，涉及項(xiàng)目干系人多，項(xiàng)目實(shí)施工作有一定的難度。
二、范圍管理
范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。模糊的需求和頻繁變更的范圍讓項(xiàng)目充滿了不確定性及風(fēng)險(xiǎn)性。
項(xiàng)目組首先進(jìn)行制定了實(shí)施策略，規(guī)定了實(shí)施范圍，以避免后續(xù)實(shí)施過(guò)程中用戶提出過(guò)多的需求，在工作任務(wù)書中明確項(xiàng)目相關(guān)各方在每項(xiàng)工作中清晰的分工界面和責(zé)任，實(shí)施的組織范圍及業(yè)務(wù)范圍，項(xiàng)目實(shí)施前及時(shí)與甲方確認(rèn)。
其次明確正式切換時(shí)間根據(jù)國(guó)資委對(duì)劃轉(zhuǎn)單位批復(fù)意見(jiàn)動(dòng)態(tài)安排，即項(xiàng)目實(shí)施提前完成系統(tǒng)構(gòu)建、測(cè)試、系統(tǒng)功能切換等工作，待收到國(guó)資委批復(fù)意見(jiàn)后立即進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和正式系統(tǒng)上線應(yīng)用。
三、計(jì)劃管理
編制項(xiàng)目計(jì)劃所遵循的基本原則有：全局性原則、全過(guò)程原則、人員與資源的統(tǒng)一組織與管理原則、技術(shù)工作與管理工作協(xié)調(diào)的原則。除此之外，更具體的編制項(xiàng)目計(jì)劃所遵循的原則如下：
目標(biāo)的統(tǒng)一管理。項(xiàng)目的各方干系人通常有不同的，甚至是互相沖突的要求，在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要做出權(quán)衡，盡量統(tǒng)一管理他們的要求，使項(xiàng)目目標(biāo)被所有的干系人贊同、接受或至少他們不會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)。多數(shù)項(xiàng)目客戶對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)不一定有整體的理解。在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要為客戶進(jìn)行全目標(biāo)的統(tǒng)一管理，以實(shí)現(xiàn)客戶的要求。項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量三個(gè)目標(biāo)既互相關(guān)聯(lián)，又互相制約。編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)需要統(tǒng)一管理三者的關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目時(shí)，需要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排隊(duì)，以確保重要的目標(biāo)。
過(guò)程的統(tǒng)一管理。項(xiàng)目整體管理的任務(wù)之一是對(duì)項(xiàng)目全生命周期進(jìn)行管理。各個(gè)管理過(guò)程與項(xiàng)目生命期的各個(gè)階段有緊密的聯(lián)系，各個(gè)管理過(guò)程在每個(gè)階段中至少發(fā)生一次，必要時(shí)會(huì)循環(huán)多次。項(xiàng)目階段的統(tǒng)一管理首先需要通過(guò)制定統(tǒng)一的項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。然后通過(guò)積極執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)實(shí)施項(xiàng)目，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程還要對(duì)任何變更進(jìn)行統(tǒng)一管理，直至項(xiàng)目收尾。
計(jì)劃的統(tǒng)一管理。項(xiàng)目啟動(dòng)后排定工作整體計(jì)劃，根據(jù)ERP實(shí)施方法論，列出項(xiàng)目階段性里程碑，用甘特圖的形式表現(xiàn)，并通過(guò)評(píng)審確定里程碑完成時(shí)間。
由于項(xiàng)目的漸進(jìn)明細(xì)特點(diǎn)，在整體計(jì)劃及里程碑完成的時(shí)間范圍內(nèi)，項(xiàng)目組每周排定更加細(xì)致的雙周滾動(dòng)計(jì)劃，即本周末即排出下周及下下周的工作計(jì)劃，同時(shí)反饋上周的計(jì)劃完成情況。任何工作明確工作內(nèi)容、工作目標(biāo)及完成時(shí)間，協(xié)調(diào)人力資源，工作任務(wù)責(zé)任到人。
四、溝通管理
每周召開(kāi)匯報(bào)會(huì)，將項(xiàng)目進(jìn)度、完成情況、遇到的困難及時(shí)上報(bào)給用戶方。
通過(guò)郵件溝通交流要求有主題。由于有五個(gè)業(yè)務(wù)模塊及開(kāi)發(fā)人員，一般組內(nèi)人員交流，要求抄送組長(zhǎng)?？缃M交流抄送涉及到的組長(zhǎng)外，還要抄送項(xiàng)目經(jīng)理。
每周召開(kāi)正式的監(jiān)控與溝通渠道：項(xiàng)目組周例會(huì)，會(huì)議議題布置近期任務(wù)要求、任務(wù)完成情況及反映問(wèn)題，為增加溝通質(zhì)量，減少溝通成本，會(huì)議以跨組的問(wèn)題協(xié)調(diào)為主。在遇到重大問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)組織召開(kāi)會(huì)議。會(huì)后，會(huì)議紀(jì)要發(fā)送參會(huì)人員。設(shè)置項(xiàng)目組文檔服務(wù)器，項(xiàng)目文檔及交付件上傳到文檔服務(wù)器，便于文檔查閱及共享。
在培訓(xùn)及輔導(dǎo)關(guān)鍵用戶時(shí)，盡量使用讓他們覺(jué)得通俗易懂的俗語(yǔ)，如系統(tǒng)中的采購(gòu)訂單稱為合同，同時(shí)關(guān)鍵用戶是與最終用戶協(xié)調(diào)溝通的重要橋梁。
五、質(zhì)量控制
文檔方面，所有的文檔均制定標(biāo)準(zhǔn)的模板，防止各組提交的文檔各異。
其次，項(xiàng)目組要求所有的項(xiàng)目過(guò)程文檔及交付件完備，項(xiàng)目文檔由組長(zhǎng)檢查其內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理抽查文檔。在項(xiàng)目轉(zhuǎn)交運(yùn)維前，由第三方進(jìn)行測(cè)試以保證項(xiàng)目的質(zhì)量。項(xiàng)目交付過(guò)程中的問(wèn)題，需要進(jìn)行整改，整改完成后項(xiàng)目才予以交付。
再次，實(shí)施有嚴(yán)格的開(kāi)發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境及生產(chǎn)環(huán)境，在開(kāi)發(fā)環(huán)境完成單元測(cè)試，在測(cè)試環(huán)境完成集成測(cè)試無(wú)誤后，才將程序傳輸?shù)缴a(chǎn)環(huán)境。
六、人力資源管理
首先根據(jù)工作量的估算組建項(xiàng)目成員人數(shù)，根據(jù)不同人的資歷和性格，分配不同的工作。在任務(wù)分配上一般安排兩名人員，一名負(fù)責(zé)，一名配合，以防有一人因各種情況不在的情況下依然可以完成工作。
在項(xiàng)目過(guò)程中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增加凝聚力，通過(guò)工作分配和績(jī)效考評(píng)來(lái)激勵(lì)項(xiàng)目組成員。通過(guò)公司的日志提報(bào)系統(tǒng)提報(bào)日志并每周匯總周報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)工作完成情況進(jìn)行考評(píng)。
由于涉及到的公司及人員較多，在項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)，集成測(cè)試、權(quán)限設(shè)計(jì)工作內(nèi)會(huì)出現(xiàn)人員資源緊張的情況。項(xiàng)目調(diào)動(dòng)最終用戶的積極性，讓他們更多的參與項(xiàng)目的實(shí)施工作。通過(guò)評(píng)選項(xiàng)目之星的方式對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)。
在實(shí)施人員人力分配時(shí)，核心員工盡量抽身于具體的工作，多在組內(nèi)進(jìn)行交流與溝通，把控質(zhì)量。同時(shí)在做完和一個(gè)項(xiàng)目后，將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沉淀下來(lái)，形成實(shí)施規(guī)范，在項(xiàng)目組內(nèi)共享，避免以后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
七、風(fēng)險(xiǎn)管理
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；信息化技術(shù)；建議
1.信息化技術(shù)應(yīng)用出現(xiàn)的問(wèn)題
隨著科技的不斷更新和發(fā)展，我國(guó)根據(jù)本身的國(guó)情需求，建立符合自身項(xiàng)目管理需求的信息化體系。但是，目前我國(guó)信息化技術(shù)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用仍然存在很多問(wèn)題，并且與國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)水平相比，還存在一系列直觀的問(wèn)題。
1.1缺乏信息化管理的技術(shù)支持
目前，我國(guó)已經(jīng)注重引進(jìn)信息化管理，并且大力的應(yīng)用與現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目管理當(dāng)中。但是，其中的信息化管理軟件大都直接引薦國(guó)外的產(chǎn)品，有的以國(guó)外軟件為基礎(chǔ)，根據(jù)自身的情況進(jìn)行修改。在引進(jìn)軟件的過(guò)程當(dāng)中，會(huì)產(chǎn)生昂貴的費(fèi)用，這也抑制了一些中小企業(yè)對(duì)此應(yīng)用的腳步。因此，我們應(yīng)該根據(jù)自身項(xiàng)目管理的需求，研制和開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用軟件。其中，信息化管理軟件的技術(shù)支持，穩(wěn)定的信息化系統(tǒng)等都是需要注重的問(wèn)題。
1.2缺乏技術(shù)人員的支持
在項(xiàng)目管理信息化建設(shè)工程當(dāng)中，技術(shù)性人才是不可或缺的。他們不僅要擁有一定的管理知識(shí)和能力，還要掌握信息化建設(shè)的基本理論，在信息化應(yīng)用與項(xiàng)目管理之后，還用有能力項(xiàng)目的各種方案，設(shè)置擔(dān)負(fù)系統(tǒng)維修維護(hù)的責(zé)任，可以說(shuō)在信息化建設(shè)當(dāng)中他們是充當(dāng)“多角度”的人才。但是，目前這種技術(shù)性的骨干人才還是略顯匱乏的。
1.3管理體制約束應(yīng)用范圍
項(xiàng)目管理信息化技術(shù)主要著重于項(xiàng)目的安全預(yù)測(cè)，根據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)方案計(jì)算施工所需成本，預(yù)測(cè)安全隱患、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而我國(guó)目前一些企業(yè)，受到管理體制的影響，往往不具備這些預(yù)測(cè)的能力，反而在施工過(guò)程中衡量成本控制、質(zhì)量安全問(wèn)題。在一定程度上，對(duì)信息化管理造成了約束。從國(guó)家的體制來(lái)說(shuō)，在我國(guó)信息化技術(shù)的應(yīng)用范圍較為局限，政府相對(duì)于項(xiàng)目管理信息化的政策和制度還不夠看重，在執(zhí)行力方面還略顯薄弱。在項(xiàng)目管理實(shí)際工作當(dāng)中，多數(shù)管理人員仍舊憑借自身的經(jīng)驗(yàn)處理問(wèn)題，憑借人力在計(jì)算工程中的數(shù)據(jù)整合，這難免會(huì)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，工程數(shù)據(jù)中也會(huì)存在一定的誤差。
1.4管理人員思想意識(shí)不足
隨著科技的發(fā)展，建筑行業(yè)中無(wú)論是施工規(guī)模、施工強(qiáng)度、施工所需材料和數(shù)據(jù)的深度和技術(shù)要求都在不斷的提升，陳舊的信息處理方式已經(jīng)不能夠滿足項(xiàng)目管理的需要。但是，一些管理并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，一定程度上加強(qiáng)了不必要的工作量，降低工作效率，甚至提高了工作危險(xiǎn)性。管理人員對(duì)于信息化建設(shè)的冷漠主要原因有，信息化建設(shè)具有信息透明化的特點(diǎn)，這在會(huì)損害一小部分人員的自身利益；新技術(shù)的引進(jìn)，在前期使用中必然會(huì)產(chǎn)生一定的問(wèn)題，需要長(zhǎng)時(shí)間的探索和磨練才能夠熟練使用，很多員工對(duì)此存在倦怠的心理；引進(jìn)新技術(shù)必然會(huì)存在附加實(shí)物，比如技術(shù)維護(hù)人員、維修工具等等，從中會(huì)產(chǎn)生大量的費(fèi)用，這也是一些企業(yè)決策人員不愿引進(jìn)新技術(shù)的根本原因。
2.項(xiàng)目管理信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)
2.1提高項(xiàng)目管理的工作效率
傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理都會(huì)面對(duì)設(shè)計(jì)的范圍廣、工作任務(wù)量大、信息多重復(fù)雜等特點(diǎn)。然而工作人員為了解決這些問(wèn)題，常?；ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和精力，變相的降低了工作效率，也影響質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目管理信息化技術(shù)正是解決這一難題的重要途徑，它利用網(wǎng)絡(luò)媒介增強(qiáng)參與方之間的交流速度，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。管理這也可以通過(guò)信息的反饋及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，代替了以往“人工查證”的形式，減少工作量，并且根據(jù)問(wèn)題的實(shí)際情況迅速、準(zhǔn)確的解決。因此，建立信息化項(xiàng)目管理，對(duì)于提高項(xiàng)目管理的工作效率具有重要意義。
2.2提高項(xiàng)目管理水平
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)發(fā)和利用，企業(yè)在迅速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷提高，對(duì)企業(yè)利益的威脅也越來(lái)越大，在建筑行業(yè)中這種風(fēng)險(xiǎn)更是顯而易見(jiàn)的。項(xiàng)目管理信息化技術(shù)從項(xiàng)目的開(kāi)展，到風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)排除都會(huì)有詳細(xì)的分析，也可以給出風(fēng)險(xiǎn)控制的提示，管理這可以根據(jù)分析的結(jié)果做出準(zhǔn)確的判斷，減少企業(yè)損失。項(xiàng)目管理信息化技術(shù)還可以對(duì)企業(yè)下一階段的工作做出指示，并以科學(xué)的手段為項(xiàng)目管理做出分析，提高了項(xiàng)目管理的管理水平。
2.3發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的需要
發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)一直都是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到首要目標(biāo)，然而國(guó)民經(jīng)濟(jì)的信息化也是發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要手段。項(xiàng)目管理信息技術(shù)符合我國(guó)發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的時(shí)代步伐，項(xiàng)目管理信息化技術(shù)對(duì)于管理多個(gè)項(xiàng)目、國(guó)際投資項(xiàng)目等工作提供技術(shù)上的支持，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展近在眼前。項(xiàng)目管理信息化技術(shù)的應(yīng)用也可以提高建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為建筑行業(yè)的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)，從而帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是國(guó)家推行信息化發(fā)展的根本需要。
3.建立項(xiàng)目管理信息化應(yīng)做的準(zhǔn)備
3.1做好技術(shù)支持工作
建立信息化項(xiàng)目管理的技術(shù)支持工作，首先要做好技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。企業(yè)要以培養(yǎng)復(fù)合型人才為根本，除了要培養(yǎng)員工關(guān)于信息化技術(shù)的操作、維護(hù)、更新、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等技能以外，也要加強(qiáng)員工自身素質(zhì)。企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展崗前培訓(xùn)、實(shí)際演練、外派學(xué)習(xí)等方法加強(qiáng)員工的職業(yè)技能，增強(qiáng)工作質(zhì)量。加強(qiáng)員工的自身素質(zhì)，培養(yǎng)員工與企業(yè)齊發(fā)展的價(jià)值觀，這樣才能使員工全心全意的投入工作，專心于信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)和探索，員工整體素質(zhì)的提高，也是企業(yè)素質(zhì)的提高，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
3.2做好自身管理的準(zhǔn)備工作
首先，要確定建立信息化管理技術(shù)的方向，開(kāi)展新事物要有明確的發(fā)展方向，這樣才能為此而付出努力，產(chǎn)生工作的動(dòng)力。在明確方向的同時(shí)，還要建立信息化管理技術(shù)的相關(guān)計(jì)劃，只有做好了充足的基礎(chǔ)工作，才可以展開(kāi)新的工作，以此更好的運(yùn)用信息化技術(shù)，提高項(xiàng)目管理水平。其次，要有充足的資金準(zhǔn)備。所謂“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，只有充足的資金準(zhǔn)備才能夠放手的做工作，不會(huì)因?yàn)橘Y金原因中斷新技術(shù)的投入。最后，要做好基礎(chǔ)物資的準(zhǔn)備工作。及時(shí)信息化管理技術(shù)可以提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，但是還是要加強(qiáng)避免人為破壞的風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)材料是建筑工程的奠基石，如果基礎(chǔ)材料出現(xiàn)問(wèn)題，必定后患無(wú)窮。因此，要做好基礎(chǔ)材料的安全工作，選取符合質(zhì)量要求的基礎(chǔ)物質(zhì)。做到做出計(jì)劃不浪費(fèi)，采購(gòu)物資不無(wú)貪污、選取物資嚴(yán)格把關(guān)、物資入庫(kù)有專門人員看管等工作，對(duì)于那些在基礎(chǔ)物資“動(dòng)歪腦筋”的人員嚴(yán)懲不貸。
3.3做好信息化意識(shí)的深入工作
在項(xiàng)目管理信息化建設(shè)中，普及信息化知識(shí)，實(shí)現(xiàn)信息化深入人心的工作尤為重要。因此要大力開(kāi)展信息化的宣傳工作，解放思想，對(duì)于那些陳舊的思想要解決，排除員工對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)懷疑和抵觸的心理。但是，不能用強(qiáng)硬的手段讓員工接受新技術(shù)，要以用事實(shí)證明信息化技術(shù)的優(yōu)越性，這樣才能使員工放下思想包袱，更加信任信息化技術(shù)，并且全身心的投入到信息數(shù)的應(yīng)用和拓展工作中，從而提高企業(yè)的信息化水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.總結(jié)
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，遵循科學(xué)技術(shù)發(fā)展是必然的途徑。項(xiàng)目管理信息化技術(shù)對(duì)于提高項(xiàng)目管理的效率，提高管理水平有著重大意義，它也順應(yīng)著我國(guó)發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的步伐。然而引進(jìn)信息化技術(shù)需要企業(yè)做出大量的準(zhǔn)備工作，只有這樣才能使得新技術(shù)更好的被利用，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。項(xiàng)目管理信息化技術(shù)也會(huì)在不久的將來(lái)取代傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)，為企業(yè)節(jié)省資金，為項(xiàng)目管理工作起到事半功倍的作用。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;信息化建設(shè);項(xiàng)目管理
醫(yī)院在近幾年發(fā)展中，其信息化建設(shè)主要在完善管理理念、整改業(yè)務(wù)流程、提升病人滿意度等方面取得了明顯成效，同時(shí)也提高了醫(yī)院工作人員工作效率。對(duì)醫(yī)院開(kāi)展信息化建設(shè)，要涉及到多個(gè)知識(shí)技能領(lǐng)域，因此其具有專業(yè)多樣性，在此項(xiàng)建設(shè)工程中，擁有科學(xué)化、合理化管理理念及管理方式，在工程建設(shè)效率、醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展等方面起著重大作用。
一、醫(yī)院信息化建設(shè)工程中存在問(wèn)題
醫(yī)院在實(shí)施信息化建設(shè)工程時(shí)最常出現(xiàn)拖延工期、工程質(zhì)量、松懈管理等問(wèn)題，從某些角度來(lái)說(shuō)，對(duì)其信息化建設(shè)工程起到了延緩作用，甚至可能會(huì)對(duì)臨床工作造成負(fù)面影響。因此，醫(yī)院信息化建設(shè)工程中，對(duì)其項(xiàng)目管理工作要求具有合理性、科學(xué)性建設(shè)方法及思路來(lái)有效完成建設(shè)。1、“信息孤島”效應(yīng)。醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)初始階段，沒(méi)有對(duì)信息系統(tǒng)存在信息共享性以及兼容性進(jìn)行仔細(xì)考慮，所以導(dǎo)致了醫(yī)院相關(guān)信息系統(tǒng)出現(xiàn)獨(dú)立情況，其數(shù)據(jù)種類多、結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性，使得數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)共享，從而導(dǎo)致“信息孤島”現(xiàn)象形成，對(duì)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展有著嚴(yán)重影響。在信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，要適當(dāng)將項(xiàng)目管理體制結(jié)合到工程中去，有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為數(shù)據(jù)交換搭建了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同作用，以此方法將各系統(tǒng)進(jìn)行緊密相接，良好消除“信息孤島”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息共享，為醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。2、管理經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致拖延工期現(xiàn)象發(fā)生。目前發(fā)展形勢(shì)下，醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)是醫(yī)患雙方都表示強(qiáng)烈支持意愿的工程，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療水平提升，同時(shí)也可以提升醫(yī)院整體管理水平；患者通過(guò)信息化建設(shè)，也提升了滿意度，當(dāng)然對(duì)醫(yī)院社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力也有著顯著作用[1]。在實(shí)施信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，涉及到很多環(huán)節(jié)相互配合協(xié)調(diào)，其中包括相關(guān)業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)管理制度完善以及監(jiān)管工作等，同時(shí)也涉及到很多臨床工作科室與各職能部門之間相互協(xié)調(diào)，以更好完善信息化建設(shè)。由此可見(jiàn)，信息化建設(shè)當(dāng)中實(shí)施項(xiàng)目管理制度可以使各環(huán)節(jié)得到良好控制，以此規(guī)避工程質(zhì)量問(wèn)題以及項(xiàng)目拖延現(xiàn)象發(fā)生，這樣才能保持醫(yī)院穩(wěn)健發(fā)展。3、信息系統(tǒng)維護(hù)力度不足。隨著信息化建設(shè)快速發(fā)展趨勢(shì)，與之合作機(jī)構(gòu)對(duì)于新項(xiàng)目需求量也在不斷增大，因此對(duì)于后期信息系統(tǒng)維護(hù)工作不能及時(shí)有效進(jìn)行，導(dǎo)致些許信息系統(tǒng)存在無(wú)人管理現(xiàn)象，大大降低了系統(tǒng)使用率和工作效率，甚至?xí)霈F(xiàn)廢棄系統(tǒng)現(xiàn)象發(fā)生。
二、信息化建設(shè)過(guò)程中項(xiàng)目管理實(shí)施要點(diǎn)
基于項(xiàng)目管理角度來(lái)實(shí)施信息化建設(shè)，就是在對(duì)項(xiàng)目實(shí)施范圍進(jìn)行確認(rèn)后，提高效率同時(shí)要使建設(shè)成本得以控制，并且有效保障工程質(zhì)量，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限、規(guī)定政策完工，是完成醫(yī)院信息化建設(shè)重點(diǎn)所在。2.1綜合管理。對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目采取綜合式管理體系，會(huì)涉及到在一定周期內(nèi)與其他專業(yè)知識(shí)技能領(lǐng)域相互協(xié)調(diào)發(fā)展，這也是項(xiàng)目成功實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)所在。當(dāng)醫(yī)院高層管理人員對(duì)項(xiàng)目管理做出相應(yīng)決策時(shí)，隨后要將其項(xiàng)目貫徹落實(shí)到各個(gè)科室以及相關(guān)工作人員，并且制定出合理項(xiàng)目管理計(jì)劃。為了能夠良好將組織和知識(shí)兩個(gè)領(lǐng)域相結(jié)合，有必要合理制定出項(xiàng)目管理計(jì)劃書，使其能夠充分發(fā)揮在信息化建設(shè)進(jìn)程中的重要作用。2.2項(xiàng)目進(jìn)度管理信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，要明確制定相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃，并且將其積極落實(shí)，使得項(xiàng)目工期得以保障，在其進(jìn)度計(jì)劃書制定過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)建設(shè)難度等級(jí)以及施工順序，對(duì)其嚴(yán)格分劃，使得計(jì)劃具有合理性和可實(shí)施性。另外，應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目專門成立監(jiān)管小組，并發(fā)揮出其作用，及時(shí)對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)整體工程項(xiàng)目作出微調(diào)。為避免工時(shí)浪費(fèi)，可以將不互斥施工環(huán)節(jié)采取并行方式，填補(bǔ)時(shí)間空隙，以對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度形成良好管理模式。2.3質(zhì)量和成本管理。醫(yī)院在實(shí)施信息化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)其監(jiān)控，以確保工程質(zhì)量，同時(shí)，也要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)工程成本方面加以控制，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)現(xiàn)象[2]。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程采取質(zhì)量管理方式，可以良好滿足社會(huì)需求，為了保證工程質(zhì)量，不妨采取一些工具，比如質(zhì)量審計(jì)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等輔方法。在工程使用成本方面，監(jiān)管人員要嚴(yán)格按照施工前期所制定任務(wù)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)成本控制，并且實(shí)時(shí)把控在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的成本使用效率，避免發(fā)生成本浪費(fèi)、資源損耗等現(xiàn)象。結(jié)束語(yǔ)：對(duì)醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)目前已經(jīng)成為服務(wù)質(zhì)量和管理水平提升的有效手段之一。因其具有專業(yè)多樣化、工程周期性長(zhǎng)、涉及范圍較大、參與建設(shè)人員較多等特性，所以在建設(shè)過(guò)程中要恰當(dāng)使用項(xiàng)目管理方式對(duì)其中工期、成本以及質(zhì)量等方面進(jìn)行有效控制，以提高醫(yī)院工作效率，使其具有實(shí)際意義。
作者:張守波 李玉萍 單位:148醫(yī)院
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：勘測(cè)項(xiàng)目；信息化；C#.NET；信息存儲(chǔ)；信息編輯
Abstract: In recent years increasing water conservancy project, project management is difficulty to increase. Our hospital timely development survey project information management system, realize the effective management of the exploration projects, improve the work efficiency, and archives management, standardization and automation is realized in a certain extent.
keywords: survey project; information; C#.NET; information storage; Information Editor
中圖分類號(hào)：U212.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
1．工程概述
在安徽省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)院勘測(cè)分院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部工作三年有余，在三年工作中，感覺(jué)項(xiàng)目管理工作在整個(gè)部門運(yùn)行中都很重要，也很繁瑣。在工作的不斷摸索中，加上計(jì)算機(jī)方面的學(xué)習(xí)，利用微軟公司的.NET平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了一套勘測(cè)分院信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)設(shè)置有安全登陸模塊、系統(tǒng)管理模塊、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模塊、單位資質(zhì)管理模塊、資料成果管理模塊以及系統(tǒng)注銷、退出功能等?？梢苑奖愕靥砑?、刪除、修改、查詢勘測(cè)項(xiàng)目的相關(guān)管理信息，并可以把查詢出的信息快速地導(dǎo)出到EXCEL中，供使用者進(jìn)行再次編輯，很大程度上方便了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員的日常工作。
2．具體功能實(shí)現(xiàn)
安全登陸功能如下圖：
在選擇登陸權(quán)限和輸入對(duì)應(yīng)密碼后，可以登陸本系統(tǒng)。
系統(tǒng)管理模塊功能如下圖：
該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的顯示、添加、修改、刪除等各種操作，包括管理員用戶和普通用戶，不同的用戶具有不同的權(quán)限。也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表的管理，顯示后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)都有哪些數(shù)據(jù)報(bào)表，對(duì)不需要的數(shù)據(jù)報(bào)表可以進(jìn)行刪除。同時(shí)也可以進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)入和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模塊目前包括勘探測(cè)量、質(zhì)量檢測(cè)兩個(gè)子模塊，質(zhì)量檢測(cè)子模塊功能大體同勘探測(cè)量子模塊，這里只介紹后者。勘探測(cè)量功能如下圖：
該模塊是本軟件的核心內(nèi)容，可以分年度顯示勘測(cè)項(xiàng)目信息，并進(jìn)行添加、修改、刪除，業(yè)信息內(nèi)容包括工程名稱、主名稱、工程編號(hào)、勘察階段、項(xiàng)目說(shuō)明、合同金額、業(yè)主到款、勘探產(chǎn)值、測(cè)量產(chǎn)值、聯(lián)系方式、勘察負(fù)責(zé)、測(cè)繪負(fù)責(zé)、勘察核定、測(cè)繪核定以及備注。在“相關(guān)信息瀏覽”方框中，以列表形式顯示該年度的勘測(cè)項(xiàng)目信息。在“相關(guān)基本信息”方框中，把列表中選中的項(xiàng)目信息逐項(xiàng)顯示出來(lái)，這樣更加明了。在“查詢區(qū)”方框中，可以把以上信息內(nèi)容作為關(guān)鍵字段進(jìn)行詳細(xì)查詢。項(xiàng)目概況，合同簽定情況在在項(xiàng)目說(shuō)明字段中，對(duì)于有具體合同額的項(xiàng)目，合同具體數(shù)額顯示在合同金額字段中，少合同等文件資料的缺失情況在備注字段中。比如要查詢2010年度合肥市的工程項(xiàng)目，可以在下拉列表的關(guān)鍵字段中選擇“工程名稱”，后一個(gè)下拉列表中選擇“包含”，查詢文本框中輸入“合肥”，效果如下圖：
從上圖可知，合肥市2010年度的勘測(cè)項(xiàng)目共涉及8項(xiàng)，并詳細(xì)顯示各個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況。還可以進(jìn)行月份及具體日期的查詢，查找月份時(shí)，只需輸入1-12等阿拉伯?dāng)?shù)字。具體日期的查詢對(duì)應(yīng)大小等于及小于等于這兩個(gè)條件，查詢時(shí)注意輸入以下格式，比如滿足大于等于2010-12-1以及小于等于2010-12-30號(hào)的項(xiàng)目，可以進(jìn)行如下操作：在查詢字段下拉菜單中選擇”添加日期”，在條件下拉菜單中選擇”大于等于”，查詢文本框中輸入”2010-12-1”,在關(guān)系下拉菜單中選擇”并且”，然后在查詢字段下拉菜單中再次選擇”添加日期”， 在條件下拉菜單中選擇”小于等于”，查詢文本框中輸入”2010-12-30”,此時(shí)點(diǎn)擊”添加條件”,即可滿足以上條件的查詢。效果如圖：
在“選定導(dǎo)出字段”方框中，選擇“工程名稱”、“工程編號(hào)”、“勘察負(fù)責(zé)”、“測(cè)繪負(fù)責(zé)”，可以把上述四個(gè)字段的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到EXCEL表格中，效果如下：
單位資質(zhì)管理模塊目前包括在職職工和退休職工兩個(gè)模塊，在職職工管理模塊功能如下：
基本功能同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模塊，同時(shí)本模塊中增加了職工圖像顯示，比較方便直觀。
在實(shí)現(xiàn)以上軟件功能的同時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)又增加了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，可以設(shè)置服務(wù)器和客戶端，服務(wù)器和客戶端可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)操作。
