時間：2023-03-07 15:20:05
序論：在您撰寫司爐工年終總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1、虛心向有經(jīng)驗的老師傅學(xué)習(xí)，積極提高自己操作技能。
在工作之初，因為從未參加過鍋爐工作，工作中出現(xiàn)很多困難，但我責(zé)任心強、有上進心、會虛心學(xué)習(xí)他人的長處，我平時對自身的要求甚嚴，做事一絲不拘。并且我把自身在學(xué)校里所學(xué)到的知識用到鍋爐中來。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的老師傅坐在一起聊天，從老師傅們那里一點一滴的吸取鍋爐工作中的知識，有些是從書本上學(xué)不到的，都是他們多年實際工作積累出的精華，我專門準備了一個筆記本，把聽到對自己工作有用的東西記下來，認真研究，用的實際工作中去。同時，我利用業(yè)務(wù)時間，努力通過各種渠道學(xué)習(xí)司爐工作的的技能技巧。
2、遵循節(jié)約、高效的原則積極投入工作。
經(jīng)過多年工作的積累，我自己鉆研出一套燒鍋爐既能節(jié)約煤，又能高效的保證質(zhì)量的辦法，我總結(jié)出一看、三塊、三要、三不要的經(jīng)驗： 一看：當燃燒旺盛區(qū)的火焰呈亮黃色時，表示燃料燃燒的好，可以不投煤，待火焰變?yōu)榘导t色是即可投煤。
三塊：關(guān)門塊，投煤快，清爐出灰快。三要：投煤要小，煤快大小要適當，投煤要薄而均。 三不要：一次投煤不要太多，煤層不要太厚，不要漏進冷風(fēng)。 工作認真負責(zé)，及時排除安全隱患，保證鍋爐安全高效運行。
一、工作方面：
這半年來自己一直嚴于律己，刻苦謹慎，認真負責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):
1、上機前的準備工作（領(lǐng)片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等）
我們的上道工序是厚度檢測，對于輕磨或研磨再或磁場片來說，每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測所測好的硅片，核對好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實無誤就開始工作，這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。
然后分類自己的所有硅片，把同一個厚度的合盒到一起，二級品分類放好，這樣在測片的時候會減少混片的幾率。（還可以和其它同事調(diào)換一下二級品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測起來比較方便，也可以預(yù)防一些小錯誤的發(fā)生。）
2、上機操作（包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等）
在分好片后，接下來就是換掉平臺上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開始測量了。
測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待，不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測量結(jié)果的準確性。而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測，甚至反復(fù)測量。為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字，以保證不放錯任何一片。因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。
現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定，但高檔點的像輕磨片40-45的與磁場研磨55-60的就經(jīng)常會出現(xiàn)高低點，免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候，經(jīng)常要反復(fù)測量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細，經(jīng)常與同事對片，對機子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后，就要把所有片的電阻率過一道，我們統(tǒng)稱為“過二遍”。過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn)，相對來說會比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點就要反復(fù)的測量并與同事之間相互對照，這樣才能保證準確歸檔
3、下機收尾（數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等）
在測完后，就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了，這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得，因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。比如說數(shù)少了一片，這樣就要重新來數(shù)，運氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍。或者小條標識上面少填一樣，那么到中轉(zhuǎn)庫就會對不上數(shù)。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。
在上面這整個操作流程中，都始終要嚴格要求自己，有條不紊的完成好各項工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。當然，在這整個流程中，我還存在著很多不足，有待進一步提高，在工作過程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識。今后應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗以提高自己的專業(yè)知識。
二、思想方面
“您想做精英嗎？請從基層做起”，公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做管理者。進入這個公司以后，無論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業(yè)績將憑實際能力與責(zé)任心定位，對您個人的評價及應(yīng)得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。在晶龍，晉升的途徑只有兩個：一、努力奮斗；二、做出杰出的貢獻?！彼鼈兩钌钣|動著我的內(nèi)心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候，正在為自己的一事無成而懊惱的時候，正在為自己的未來選擇目標的時候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段，看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的?！彼哉f我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭取到每個機會而努力。
明年計劃
人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望，所以對于下半年來說，我會更加嚴格要求自己，努力做到下面幾點：
1、責(zé)任感。字就三個但意義卻很深遠，做起來也不難，關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關(guān)愛，去對待，維護好它的形象，保護好它的財產(chǎn)，作個有心人，有責(zé)任感的人。
2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務(wù)，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證按時完成工作。積極學(xué)習(xí)“5S”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強學(xué)習(xí)，力求精益求精。多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答，做到99%以上的準確性。還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的長處，以彌補自己的不足。除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識外，還要在工作之余，如培訓(xùn)，下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
一、XX年財務(wù)審計工作的簡要回顧
（一）財務(wù)方面的工作
1、切實加強財務(wù)管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責(zé)”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責(zé)集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
2、強力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局（公司）財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴格按照市局（公司）的自查要求，認真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列（亂列）成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用
為了規(guī)范**集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從XX年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局（公司）結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局（公司）結(jié)算中心，按照市局（公司）結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
4、增強財務(wù)服務(wù)意識
XX年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局（公司）的財務(wù)制度，結(jié)合集團公司的實際情況，組織匯編了**集團的財務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準確、完整；強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
5、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司XX年及XX年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的XX年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)；二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強了預(yù)算的透明度；三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好XX年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
6、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了**物流公司、**運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準予**物流公司、**運輸公司減免XX年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及XX年度**物流公司、**運輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。
（二）審計方面的工作
1、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局（公司）審計重點，我部門對XX年至XX年12月31日的財務(wù)收支進行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時為集團公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進行了具體的安排和布置。
2、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ)。
3、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強（集團）公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責(zé)。
4、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神，對財務(wù)審計部工作的提出要求
（1）繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊，加強財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務(wù)人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為XX年目標考核的主要指標來考核。
（2）全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責(zé)任感，加強學(xué)習(xí)，努
力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
（3）加強內(nèi)部審計工作力度，發(fā)揮專項審計工作的作用，從而降低經(jīng)營風(fēng)險。隨著集團公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權(quán)益的積累也越來越多，內(nèi)控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費，嚴格遵守國家和集團的規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失；通過加強內(nèi)部管理，降低成本費用，提高資產(chǎn)運行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實現(xiàn)集團內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
二、存在的問題
XX年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現(xiàn)在：
一、是需要加大制度建設(shè)的力度；
二、是加強對分、子公司的財務(wù)管理；
三、是財會人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高；
四、是財會人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進。
三、XX年財務(wù)審計部工作的初步思路
XX年年是我司的關(guān)鍵年，如何提高企業(yè)財務(wù)管理，提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，對我司的長遠發(fā)展至關(guān)重要。從財務(wù)審計部角度，我們認為主要從以下幾個方面開展工作：
（一）增強服務(wù)。一是加強對各分、子公司的服務(wù)。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務(wù)要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性，作為財務(wù)審計部，我們將針對不同需要，開展個性化服務(wù)，逐步實現(xiàn)財務(wù)管理個性化。二是加強對集團公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。**集團公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財務(wù)審計部必然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務(wù)審計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。三是加強對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務(wù)管理信息，為上級部門掌握我司財務(wù)運行狀況作好必要的服務(wù)。四是加強對相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關(guān)部門。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時可靠的信息。
（二）加強管理。
一是加強制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報總公司財務(wù)部審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務(wù)審計部首先就是要切實履行職責(zé)，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。
三是加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務(wù)審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財產(chǎn)的不流失。
四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題，財務(wù)審計部應(yīng)積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務(wù)、全身心地投入到工作中去。
（三）有效監(jiān)督。加強制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強對預(yù)算的執(zhí)行的監(jiān)督，加強資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財務(wù)人員分散到相應(yīng)的公司進行辦公后，集團公司財務(wù)部應(yīng)對其進行的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督，確保經(jīng)濟運行有效、安全。首先必須制定相關(guān)的財務(wù)制度。與其他規(guī)章制度一樣，一旦指定，就要確保得到嚴格執(zhí)行，確保各項制度落實到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，實現(xiàn)財務(wù)制度化。二是通過外部審計，定期對各分子公司財務(wù)進行審核，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、合法。
（四）加強控制。加強對費用的控制，控制重大生產(chǎn)經(jīng)營方向的調(diào)整；控制對外投資和籌資；控制分配制度；加強稅收籌劃，利用集團優(yōu)勢減少稅負。
一、2009年工作回顧
營銷指標完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份）
（一）各項指標完成情況（元至10月）
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
財務(wù)指標完成情況。
（二）具體開展工作
安全生產(chǎn)強力度
一強內(nèi)部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
三強線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
電網(wǎng)建設(shè)捷報多
公司2009年配網(wǎng)項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護、10kv標準化線路建設(shè)、標準化臺區(qū)建設(shè)等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望?？蛻舴?wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設(shè)正在實施，有望十二月底完成。
營銷管理求精益
二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
一、2009年工作回顧
安全生產(chǎn)目標完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設(shè)備事故、火災(zāi)事故和交通安全事故；未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實現(xiàn)連續(xù)安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833 %。
營銷指標完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份）
（一）各項指標完成情況（元至10月）
1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時 ,完成年計劃 6349萬千瓦時的88.39%。
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。
4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。
5、應(yīng)收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。
6、合理增收完成7.50萬元,其中: 違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。
財務(wù)指標完成情況。
1、資金余額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。
2、成本費用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預(yù)算數(shù)242.61萬元的117.02%。
3、工資情況：截止10月份累計發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經(jīng)公司分流工資達一百多萬元。
（二）具體開展工作
安全生產(chǎn)強力度
一強內(nèi)部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協(xié)調(diào)，安監(jiān)局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協(xié)作，對存在安全隱患的1326戶下達《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。
三強線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
電網(wǎng)建設(shè)捷報多
公司2009年配網(wǎng)項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司災(zāi)后恢復(fù)工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務(wù)和工程結(jié)算。
公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護、10kv標準化線路建設(shè)、標準化臺區(qū)建設(shè)等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望?？蛻舴?wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設(shè)正在實施，有望十二月底完成。
營銷管理求精益
一是完善營銷體系建設(shè)，構(gòu)建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農(nóng)電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費回收風(fēng)險，確保了電費回收逐月完成。
二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強化過程管理，大力開展營銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認真學(xué)習(xí)《鄂州公司營銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營銷工作質(zhì)量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質(zhì)量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確?？ū碚＿\行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。
共4頁,當前第1頁1
加強黨建促和諧
公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持 “”制度；結(jié)合 “講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內(nèi)主題實踐活動；不斷加強黨員干部理論學(xué)習(xí)；認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持抓好“四好班子”建設(shè)；健全行風(fēng)建設(shè)體制，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)復(fù)評的力度，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)管理水平得到提升。
公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓(xùn)活動，深入開展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權(quán)益，保證了職工隊伍的穩(wěn)定。
2009年,我公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略，各項工作取得長足進展?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、2009年工作回顧
安全生產(chǎn)目標完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設(shè)備事故、火災(zāi)事故和交通安全事故；未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實現(xiàn)連續(xù)安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833 %。
營銷指標完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份）
（一）各項指標完成情況（元至10月）
1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時 ,完成年計劃 6349萬千瓦時的88.39%。
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。
4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。
5、應(yīng)收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.
72萬元,回收率達到99.86%。
6、合理增收完成7.50萬元,其中: 違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。
財務(wù)指標完成情況。
1、資金余額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。
2、成本費用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預(yù)算數(shù)242.61萬元的117.02%。
3、工資情況：截止10月份累計發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經(jīng)公司分流工資達一百多萬元。
（二）具體開展工作
安全生產(chǎn)強力度
一強內(nèi)部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協(xié)調(diào)，安監(jiān)局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協(xié)作，對存在安全隱患的1326戶下達《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。
三強線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
電網(wǎng)建設(shè)捷報多
公司2009年配網(wǎng)項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司災(zāi)后恢復(fù)工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務(wù)和工程結(jié)算。
公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護、10kv標準化線路建設(shè)、標準化臺區(qū)建設(shè)等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望?？蛻舴?wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設(shè)正在實施，有望十二月底完成。
營銷管理求精益
一是完善營銷體系建設(shè)，構(gòu)建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農(nóng)電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費回收風(fēng)險，確保了電費回收逐月完成。共4頁,當前第2頁2
二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強化過程管理，大力開展營銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認真學(xué)習(xí)《鄂州公司營銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營銷工作質(zhì)量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質(zhì)量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確?？ū碚＿\行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。
加強黨建促和諧
公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持 “”制度；結(jié)合 “講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內(nèi)主題實踐活動；不斷加強黨員干部理論學(xué)習(xí)；認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持抓好“四好班子”建設(shè)；健全行風(fēng)建設(shè)體制，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)復(fù)評的力度，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)管理水平得到提升。
公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓(xùn)活動，深入開展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權(quán)益，保證了職工隊伍的穩(wěn)定。
二、存在的問題和困難
1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對今年的經(jīng)營指標都進行了調(diào)整，我公司成本費用預(yù)算較年初減少11.2萬元，各項費用指標的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。
2、營銷指標壓力很大。由于受次貸金融危機及關(guān)停磚廠等因素影響，2009年，公司的售電量將出現(xiàn)付增漲；隨著電量的大幅減少，完成線損指標任務(wù)難度很大。
3、結(jié)構(gòu)性缺員嚴重。隨著專業(yè)化管理的深入，公司結(jié)構(gòu)性缺員問題日漸突顯。
三、2009年工作思路
2009年總體思路：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，結(jié)合公司實際，堅持安全生產(chǎn)和電力營銷兩手抓，企業(yè)經(jīng)營和黨建工作兩手硬，經(jīng)濟效益和社會效益兩相益，做好做優(yōu)企業(yè)，為地方經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
安全生產(chǎn)工作思路：
1、加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)力度，提高各級安全生產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。
2、加強生產(chǎn)計劃管理，確保生產(chǎn)任務(wù)按期完成。
3、加強中低壓線路的維護和處缺工作，提高供電可靠性。
4、通過農(nóng)網(wǎng)完善化改造工程、“三標”建設(shè)、大修技改、2009年配網(wǎng)工程等，提高設(shè)備健康水平。
5、加大安全生產(chǎn)的現(xiàn)場稽查和處理力度，杜絕違章發(fā)生。
6、加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，完善基礎(chǔ)資料及各類報表、臺賬。
營銷工作思路：
以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎(chǔ)管理，提升營銷工作質(zhì)量；抓線效考核，提升基層工作效率；抓營銷安全，提升營銷抗風(fēng)險能力，抓客戶服務(wù)，提升客戶滿意度，抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進營銷管理水平上臺階，努力做好以下幾件事：
1、進一步推進精細化管理，臺區(qū)精細化達標率100%。
2、抓好客戶服務(wù)分中心管理，推進“四優(yōu)三好”創(chuàng)建。
3、完善營銷指標考核制度，全面執(zhí)行重獎重罰。
4、嚴格執(zhí)行營銷質(zhì)量動態(tài)考核，提升營銷工作質(zhì)量。
5、強化營銷內(nèi)部稽查管理，對竊電重災(zāi)區(qū)實施專項整治。
6、鞏固竊電重災(zāi)區(qū)改造成果，加大高損臺區(qū)改造力度。
7、對魚塘用電戶計量裝置進行改造。
黨群工作思路：
1、抓好支部創(chuàng)建工作。
2、抓好黨風(fēng)廉政及
行風(fēng)建設(shè)。
3、抓好效能監(jiān)察工作。
4、抓好黨內(nèi)主題實踐活動。
5、抓好文明單位創(chuàng)建工作。
6、抓好“四好班子”建設(shè)工作。
7、抓好新聞宣傳工作。
工會方面：
1、進一步完善廠務(wù)公開工作，使廠務(wù)公開工作真正成為推進民主管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效途徑。共4頁,當前第3頁3
2、加大班組建設(shè)管理力度，對照一流班組考核標準和上級要求，加強班組基礎(chǔ)資料的整理，防止一流班組滑坡。
3、提高工會各項工作的管理，要加強工會信息報道，完成工會宣傳稿件上稿和工會理論調(diào)研課題任務(wù)。
4、繼續(xù)開展好職工食堂競賽工作。
5、加強職工之家建設(shè)工作。
6、繼續(xù)開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關(guān)心公司弱勢群眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。
7、組織開展好各項文體活動，除積極參與市公司工會組織的各項文體活動外，并適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。
財務(wù)工作思路：
1、加強預(yù)算考核，嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算工作。
2、加強財務(wù)分析，科學(xué)、有效地調(diào)劑資源，形成合理的經(jīng)濟資源結(jié)構(gòu)，使其得到充分合理的利用。
3、及時清理工程項目資金，完成一個工程項目后必須按規(guī)定全部收回改造資金，堅決杜絕收入跑、冒、滴、漏，保證“顆粒歸倉”。
2009年只剩下一個多月的時間了，我公司將克服困難，緊緊依靠和團結(jié)廣大職工干部，力爭圓滿完成公司各項工作任務(wù)。并圍繞制訂工作思路，為2009年各項工作做好準備。
一、抓住契機，成功創(chuàng)建
根據(jù)上級安排，我校在去年歲末和今年的一、xx省級評估重擔，即“**xx縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)”的驗收、“**省示范高中”的認定。對此，我們一是搶抓機遇，高度重視。xx省級創(chuàng)建，既是兩次難得機遇，也是兩項嚴峻挑戰(zhàn)。分別通過了，就校內(nèi)來講，既有利于以進修學(xué)校的課改理論指導(dǎo)界中的教學(xué)實踐，也有利于以界中的教學(xué)實踐檢測支撐進修學(xué)校的課改引領(lǐng)。xx市而言，促成兩項創(chuàng)建，xx市5000多名中小學(xué)教師一輪接一輪的繼教工作得以深層開展，整體推進**的新課改工作，xx市基礎(chǔ)教育教學(xué)質(zhì)量，xx市“省級示范高中”的空白，進而外塑形象，xx市高中教育合作競爭局面，在一定程度上弱化施教過程中不應(yīng)有的管理難題，使**的高中教育盡快步入又好又快的發(fā)展軌道。二是及時匯報，尋求支持。xx省級示范高中創(chuàng)建活動中，我們多次向**市委、市政府和**市教育局主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室反饋信息，匯報工作，尋求支持。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨我校，或深入調(diào)研定向明軌，或現(xiàn)場辦公化解難題，或作出承諾，排除擔憂，使我們在創(chuàng)建上鼓足了干勁，增強了信心。三是對照標準，揚長補短。xx省級示范高中創(chuàng)建的條件標準，我們根據(jù)學(xué)校實際，本著“實用夠用、節(jié)儉平安創(chuàng)建”的原則，明確分工，各負其責(zé)，在緊張推進中力求實在高效，始終把創(chuàng)建當作一個規(guī)范學(xué)校各項工作的過程，當作一個奮力進取、內(nèi)強素質(zhì)的過程。四是精心組織，重點突破。在一個相當長的時間內(nèi)，我校全體教工人人參戰(zhàn)，個個上陣，從處室到教室，從教工到學(xué)生，從白天到夜晚，從工作日到節(jié)假日，大家都處在緊張、亢奮狀態(tài)之中，共同彈奏一支奮發(fā)向上、激越昂揚的交響曲，使創(chuàng)建活動開展得轟轟烈烈，扎扎實實。整個校園亮化、硬化、美化、文化、凈化、綠化，一派春意盎然。在大家共同努力下，xx省級驗收，xx省、市專家一致好評：“**中學(xué)自轉(zhuǎn)制以來，真抓實干，發(fā)展迅速，xx省成功轉(zhuǎn)制、成功創(chuàng)建的一個典型樣板”。
二、固本強基，打造隊伍
xx省級示范高中成功創(chuàng)建以后，我校即把工作的重點放在加強以師德師風(fēng)和專業(yè)技能為重點的師資隊伍建設(shè)上。在這方面，我們一是嚴格挑選，薈萃良師。對于“薄弱”學(xué)科新招聘的教師，都是通過筆試、上課、演講或入編考試等形式，最后確定而聘。他們的教學(xué)效果、工作表現(xiàn)也受到師生一致稱贊。二是崗位練兵，堅持不懈。我們以校本培訓(xùn)為抓手，或鼓勵教師立足校園，苦練內(nèi)功；或組織他們外出學(xué)習(xí)，充盈內(nèi)涵；或開展“青藍工程”，讓新老教師結(jié)隊幫扶，或搭建展(！)示平臺，在校內(nèi)經(jīng)常性地開展見面課、公開課、優(yōu)質(zhì)課、示范課等教學(xué)活動。三是師德教育，不斷加強。學(xué)校著眼于培養(yǎng)“知識+能力+態(tài)度”三位一體的師資，以活動為載體，經(jīng)常開展“礪師志、鑄師魂、博師學(xué)、精師術(shù)”等一系列師德教育，以學(xué)校的大發(fā)展、大變化凝聚人心，以為教職工排憂解難、辦實事溫暖人心，以“名師出高徒，高徒抬名師”感召人心，以上級制訂的教師行為規(guī)范崗位職責(zé)促動人心，努力打造一支具有高尚師德師風(fēng)、高超業(yè)務(wù)技能和高度社會責(zé)任感的教師隊伍。四是鼓勵冒尖，培養(yǎng)使用。對于在一線教育教學(xué)中表現(xiàn)突出的教師，我們大膽使用，在年級部、學(xué)科組分別安排一定職務(wù)等。由于措施到位，目前我校大部分教師都能以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心忘我工作。有的即使累病也不下三尺講臺；1xx省優(yōu)秀教師稱號，16xx市級先進個人、骨干教師，有兩位同志因事跡典型被推薦參加“xx年感動**優(yōu)秀人物”評選，廣大教師著書立說，見報、獲獎?wù)撐?5篇，有一位老師開發(fā)撰寫的計有20萬字 校本教材《高中備考快速作文法》即將脫稿。
三、聚焦高考，強力攻堅
目前情況下，xx市XX名之外。針對這個問題，我校既不怨天尤人，也不隨遇而安。一是精研考綱，制定計劃。在整個高三階段，我們結(jié)合學(xué)生實際，始終在夯實基礎(chǔ)知識提高基本能力上下功夫，使每一個輪回的復(fù)習(xí)都有明確的目標和重點。二是整合師資，集體備課。學(xué)進度，學(xué)方案，針對教學(xué)中的熱點、難點問題，讓有經(jīng)驗的老師予以把關(guān)。三是請進走出，優(yōu)化隊伍。在今年四月份，我們曾邀請**的高考備考專家到校講學(xué)；五月份，我校又從合肥一中請來四位名師，分別對學(xué)生作關(guān)于語文、外語、數(shù)學(xué)等學(xué)科的專題輔導(dǎo)。六月份，我們還把名師李揚請進校園，開辦“李揚瘋狂英語班”。與此同時，我們還多次主動安排教師去合肥、蕪湖、馬鞍山、**等地參加高考備考研討，回校后及時反饋信息，以增強備考的時效性、針對性。四是營造氛圍，減壓鼓勁。針對學(xué)生底子薄、基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)拼勁小、高考無信心的現(xiàn)狀，我們采取多種形式，或舉行鑄我輝煌誓師大會、迎戰(zhàn)高考百日動員大會，讓師生作表態(tài)發(fā)言，讓返回母校的在校大學(xué)生現(xiàn)身說法，或借鑒先進學(xué)校的做法，在校園、班內(nèi)張貼勵志名言、挑戰(zhàn)書、給學(xué)生的一封信，高考倒計時牌等，或請國家級心理咨詢師給學(xué)生作心理輔導(dǎo)，以使學(xué)生振奮精神，以拼搏姿態(tài)迎接高考。五是重點幫扶，師生結(jié)隊。六是對藝體類考生單獨開班、強化訓(xùn)練。我們從高三教師中精心挑選出各科骨干，在高考之前從各班將藝體考生抽出來，單獨安排教室和班主任，實行小班上課、專門補習(xí)文化知識。這一做法，引起學(xué)生家長極大興趣，一些外校學(xué)生也想方設(shè)法前來聽課。由于我校齊心協(xié)力抓素質(zhì)，一心一意謀升學(xué)，我校今年高考在數(shù)量上取得校史新突破，令人可喜的是，xx市分別名列2362、2875位，而高考均突破600分大關(guān)，xx市百名行列；藝體類考生升入本科比率為46%。如此生源質(zhì)量和高考成績，無疑增加了學(xué)校的吸引力和凝聚力。
四、創(chuàng)新模式，狠抓課堂
進入今年9月份以來，我校的一個突出亮點就是針對學(xué)校生源質(zhì)量較差現(xiàn)狀，整合外地成功做法，致力于高效課堂，著力打造“先學(xué)后教、當堂訓(xùn)練”的教學(xué)結(jié)構(gòu)模式。主要采取了四步走的程序：第一步，先后多次組隊，xx省永威中學(xué)、xx省如皋、栟茶中學(xué)等5所學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。這幾所學(xué)校前期都是所謂的“二流師資、三流學(xué)生”，經(jīng)過大膽改革，創(chuàng)新模式，達到目前的“一流質(zhì)量”。情況和我校目前現(xiàn)狀差不多，在很多方面都有可比性，使我們深受鼓舞。第二步，精心準備，穩(wěn)步借鑒。外出學(xué)習(xí)后，對形成的多份考察報告，在不同層面以不同形式宣傳動員，座談討論，統(tǒng)一思想，振奮精神，強調(diào)教改的必要性、緊迫性。并播放外地教改、教學(xué)錄像，增加大家感性認識。之后，一出臺初案，指導(dǎo)課改；二聯(lián)系實際，分科完善；三建立隊伍，明確職責(zé)；四完善制度，統(tǒng)一要求，使我校的教改工作在較短時間內(nèi)，經(jīng)過反復(fù)論證，拉開了序幕。第三步，真抓實干，抓點帶面。這一步至為重要，因為它直接檢驗著教改的得失。為了慎重起見，我們采取了先點后面、穩(wěn)步推進的措施，先后做到了“分級引領(lǐng)、骨干先行；設(shè)計個案、組長示范；集體備課、案；隨機抽查、人人課改；推門聽課、堅持不懈；學(xué)生評教、力求實效”，使“先學(xué)后教當堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式在我校閃亮登場，活力四射，引起了師生的極大興趣和社會的廣為關(guān)注。而校領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部推門聽課、每周一節(jié)的做法，也給人留下了深刻印象。第四步，及時總結(jié)，認真整改。做法是：分層開會，認真反思；教改進展，及時通報；優(yōu)化組合，及時幫扶；激勵機制，兌現(xiàn)落實；針對實情，改善條件。我校大興教改之風(fēng)、想方設(shè)法提高教學(xué)質(zhì)量，xx市政府、市教育局的關(guān)注：我校主要負責(zé)同志撰寫的教改做法和建議材料，被有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批登錄教育網(wǎng)站；市教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室多次蒞臨界中，聽取匯報，肯定做法；市內(nèi)一些中小學(xué)也聞訊前來學(xué)習(xí)借鑒。
五、聯(lián)系實情，彰顯特色
鑒于我校藝體師資力量較為雄厚，有關(guān)設(shè)備較為齊全，生源文化課基礎(chǔ)較為薄弱的現(xiàn)實，xx省、市兩級評估專家的意見，本年度，我校啟動了“弱中求強、特色興?！惫こ獭Ｒ庠诰窦氉?，抓兩頭帶中間，走出一條振興界中、再鑄輝煌之路。我們在人力、物力、精力上付出了超常代價，做出了不懈努力。首先是在招生上，xx市教育局同意，專門開設(shè)了兩個藝體班，這在校史上從未有過。其次，為了提高藝體班學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，我們又派出了由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊的考察組，遠赴江蘇常熟八中學(xué)習(xí)，借鑒特色興校經(jīng)驗，并形成我校相應(yīng)的辦學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)思路和管理模式。再次，在教學(xué)過程中，針對部分藝體學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大、厭學(xué)、倦學(xué)的實際，我們一方面聘請名師作心理輔導(dǎo)，另一方面又召開有關(guān)專業(yè)課和文化課教師座談會、研討會、采取補學(xué)、慢教、激勵等不同做法。目前，這一部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)成績得到不同程度提高，教學(xué)秩序良好，在今年**市舉辦的中學(xué)生田徑運動會上，我校蟬聯(lián)總分第一名，使我們看到了特色興校的曙光。
六、依法治校，細化管理
為了外塑學(xué)校良好形象，xx省示范高中示范作用，本年度，我校還繼續(xù)深入開展依法治校系列活動，在精細化管理上下功夫，向管理要質(zhì)量。第一，學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗，利用暑假完善制度。高考一結(jié)束，我們就組織中層班子成員和部分骨干教師，利用暑假寶貴時機，先后去臨泉田家炳中學(xué)、**紅旗中學(xué)、城郊中學(xué)、**二中等周邊兄弟學(xué)校，重點借鑒其管理方面的成功做法，在對原制度修改后，我校又出臺了較為完善、切實可行的《**中學(xué)量化管理暫行辦法》，經(jīng)教代會通過后實行。第二，多措并舉，齊抓共管。一是成立了量化管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，逐天考核、記錄、公示、存檔。二是繼續(xù)堅持由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊的督導(dǎo)組值日。從每天的早晨到晚自習(xí)，范圍涉及方方面面，堅持天天值班，周周碰頭，月月匯總，風(fēng)雨無阻，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。三是由治保處24小時值班，在學(xué)校的一道門、二道門、教學(xué)區(qū)設(shè)立固定崗和流動崗，恪其職守，嚴格要求；四是安排社會實踐班參與查勤。為適應(yīng)新課程(！)改革，豐富學(xué)生社會實踐活動內(nèi)容，細化量化制度落實，從本學(xué)期開始，讓有社會實踐任務(wù)的學(xué)生參與學(xué)校管理，高一、高二每班兩天，輪流值日。社會實踐班分別設(shè)立了禮儀崗、值勤崗、保潔崗等7個崗位。五是安排三名副校長分管三個年級的工作，靠前指揮，順暢上下聯(lián)系通道。這些配套措施的落實，既培養(yǎng)了學(xué)生多種能力，又豐富了校園管理內(nèi)涵。學(xué)校管理縱橫聯(lián)動，互相配合，使學(xué)校面貌煥然一新，井然有序，《**青年報》還以《**中學(xué)開展“自育自學(xué)”社會實踐活動》為題，對我校社會實踐的做法給予報道。第三，對細化管理中出現(xiàn)的不同聲音，我們也虛心聽取，耐心解釋，并吸收其合理成份，經(jīng)過研究酌情采納。
七、多輪驅(qū)動，共建和諧
在其他方面，我校的工作也環(huán)環(huán)緊扣，統(tǒng)籌兼顧，并較出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。xx市教師培訓(xùn)基地，我校今年重點開展了“上好課”專題培訓(xùn)，由于宣傳發(fā)動早、組織安排有序、各方通力配合，xx市5000多名中小學(xué)教師的“上好課”業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)，受到**市教育局師訓(xùn)科好評。二是作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀試點單位，我校黨委緊密結(jié)合實際，精心組織，實效明顯，多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚，并被安排去**、太和等地介紹經(jīng)驗。三是學(xué)校團委會、政教處充分發(fā)揮部門功能，把學(xué)生文明習(xí)慣的養(yǎng)成和常規(guī)教育作為重要內(nèi)容，通過國旗下講話、每月之星評比、演講比賽、“廉潔文化進校園征文”等系列活動，學(xué)生思想道德素質(zhì)得到提高，創(chuàng)建和諧校園形成共識，并落實在日常生活中的一言一行之中。四是學(xué)?？倓?wù)處始終把教職工的利益放在首位，主動服務(wù)意識強，工作效率高，在財務(wù)制度管理、勤儉持校上措施得力。五是安全防范警鐘長鳴。學(xué)校始終堅持開展安全教育，重點抓好交通、食品、消防安全、寢教室安全，以及h1n1防治、校園周邊環(huán)境治理工作，采取各種有效措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。并通過法律知識講座、普法宣傳競賽等提高師生法律意識和安全意識。六是工會、計生等部門創(chuàng)新工作思路，切實履行工作職責(zé)，較好完成各自任務(wù)，共同推動學(xué)校發(fā)展。在今年剛結(jié)束的計生工作評比中，我校又連續(xù)取得滿分。
總之，xx市委、xx市教育主管部門的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，由于全體師生的共同努力，年度內(nèi)學(xué)校各項工作都取得了一定的成績，xx省示范高中殊榮外，xx省未成年人道德教育示范學(xué)校、**市第六屆文明單位、**市教育系統(tǒng)先進單位、**市依法治校示范單位、**市創(chuàng)建工作先進單位、**市教育收費示范校等榮譽稱號。學(xué)校著力于建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校，著眼于打造品牌學(xué)校，風(fēng)清正氣，生機勃勃。特別是我校在創(chuàng)建中形成的“團結(jié)拼搏、務(wù)實開拓、自強不息、敢爭一流”的界中精神，正激勵著全校師生繼往開來，成為學(xué)校健康發(fā)展、一路高歌的不竭動力。但是，經(jīng)過反思，我們也清醒認識到，學(xué)校工作中還存在一些困難和問題：如現(xiàn)有經(jīng)費與實際需要上的矛盾、各項制度的建設(shè)仍需完善加強、教師隊伍整體素質(zhì)有待于進一步提高等。在下一步工作中，我們決心揚長補短，乘勢而上，再寫新篇。xx年，是我校確立的教學(xué)質(zhì)量提高年，具體工作思路是：堅持一個中心，激發(fā)兩個積極性，突出八項工作重點。
堅持一個中心：即以教育教學(xué)為中心，始終把精力和干勁傾注到提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量上，做到以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求社會認可，以質(zhì)量促進**高中教育科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
一.經(jīng)營情況：
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20__年，__加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從20__年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?/p>
當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
二.內(nèi)部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20__年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是__路加油站和__北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱
。
__加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來__加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定__加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。__加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。
20__年__加油站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。__加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，__加油站員工過生日，__加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
三.安全管理：
1.今年__加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
5.在 日常工作中落實安全責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之處：
1.今年__加油站未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
五.20__年的工作思路：
1.加強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2.增強管理服務(wù)能力。
3.嚴格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
7.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
