時(shí)間：2023-03-07 15:18:47
序論：在您撰寫營(yíng)銷部經(jīng)理時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
我出生于70年代初，農(nóng)村長(zhǎng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的個(gè)性，十年的酒店工作使我善解人意、樂(lè)于溝通、勇于奉獻(xiàn)。
在農(nóng)村出生，在部隊(duì)長(zhǎng)大，在酒店成熟，我熱愛(ài)酒店工作，它豐富了我的知識(shí)，提升了我的生活，體現(xiàn)了我的價(jià)值。
競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：
第一：我自96年進(jìn)入酒店行業(yè)，一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在營(yíng)銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。
第二：我非常樂(lè)于學(xué)習(xí)，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形的、不同階層的人溝通、交流，這一點(diǎn)非常重要。
第
三、我今年三十五歲，年富力強(qiáng)、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的最佳時(shí)期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí)。
第
四、我重感情、講義氣、為人誠(chéng)懇、樂(lè)于助人，喜歡結(jié)交朋友。
第
五、我尊重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。
第
六、我反應(yīng)比較機(jī)敏，能短時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點(diǎn)。比如，有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯(cuò)覺(jué)。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我，也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
2006年是xxxx大跨步前進(jìn)的第一年，經(jīng)過(guò)一系列的磨合、調(diào)整，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成。營(yíng)銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”，同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù)，說(shuō)句心里話，競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門，營(yíng)銷部并沒(méi)有具體的任務(wù)。但是，作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處，中心的任務(wù)就是營(yíng)銷部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面展開(kāi)工作：
一、組建一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷體系，將服務(wù)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等溶入到管理服務(wù)工作中，形成有xxxx特色的營(yíng)銷格局。
三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動(dòng)向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，增加新客戶，爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入xx企事業(yè)單位，投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè)；其次，以適量的散客銷售，團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷活動(dòng)。以節(jié)日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn)，讓xxxx的品牌深入消費(fèi)者心中。
六、對(duì)所有涉及xxxx形象的宣傳品，嚴(yán)格把關(guān)，按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作，提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷部的工作信條。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理，我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營(yíng)銷部經(jīng)理。
來(lái)xxxxxx工作快一年了，今天能夠站在這里競(jìng)聘自己樂(lè)于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱情的職位，首先感謝xxxx為我提供了一個(gè)展示自我，完善自我的平臺(tái)，感謝xxxx的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心培養(yǎng)，感謝同志們對(duì)我的支持、幫助！一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都有賴于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記。
我出生于70年代初，農(nóng)村長(zhǎng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的個(gè)性，十年的酒店工作使我善解人意、樂(lè)于溝通、勇于奉獻(xiàn)。
在農(nóng)村出生，在部隊(duì)長(zhǎng)大，在酒店成熟，我熱愛(ài)酒店工作，它豐富了我的知識(shí)，提升了我的生活，體現(xiàn)了我的價(jià)值。
競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：
第一：我自96年進(jìn)入酒店行業(yè)，一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在營(yíng)銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。
第二：我非常樂(lè)于學(xué)習(xí)，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形的、不同階層的人溝通、交流，這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年三十五歲，年富力強(qiáng)、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的最佳時(shí)期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠(chéng)懇、樂(lè)于助人，喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。
第六、我反應(yīng)比較機(jī)敏，能短時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點(diǎn)。比如，有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯(cuò)覺(jué)。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我，也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
20xx年是xxxx大跨步前進(jìn)的第一年，經(jīng)過(guò)一系列的磨合、調(diào)整，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成。營(yíng)銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”，同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù)，說(shuō)句心里話，競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門，營(yíng)銷部并沒(méi)有具體的任務(wù)。但是，作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處，中心的任務(wù)就是營(yíng)銷部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面展開(kāi)工作：
一、組建一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷體系，將服務(wù)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等溶入到管理服務(wù)工作中，形成有xxxx特色的營(yíng)銷格局。
三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動(dòng)向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，增加新客戶，爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入xx企事業(yè)單位，投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè)；其次，以適量的散客銷售，團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷活動(dòng)。以節(jié)日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn)，讓xxxx的品牌深入消費(fèi)者心中。
六、對(duì)所有涉及xxxx形象的宣傳品，嚴(yán)格把關(guān)，按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作，提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷部的工作信條。
我懷著激動(dòng)與感激之情來(lái)參加這次競(jìng)職演講，謝謝東城社、謝謝大家給我這次公開(kāi)展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
我叫xx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學(xué)院社會(huì)科學(xué)系，大學(xué)三年里一直擔(dān)任班上團(tuán)支書，畢業(yè)時(shí)考取過(guò)“高級(jí)營(yíng)銷員”，曾干過(guò)推銷，也任過(guò)酒店?duì)I銷部副經(jīng)理，05年懷著對(duì)未來(lái)的憧憬榮幸地加入到東城社這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，熟悉了信貸業(yè)務(wù)操作流程，并掌握了相關(guān)的金融法律、法規(guī)及政策。
“馬只有跑過(guò)千里，才能知其是否為良駒；人只有通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，才能知其是否為棟梁，”所以這次我來(lái)竟聘市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理。也許有的人認(rèn)為我進(jìn)社以來(lái)從未擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我不想否認(rèn)，但是作為普通一員，我卻能從另一種視角更清楚地審視到部門存在的問(wèn)題，加之年輕人不須存在畏首畏尾的私慮顧念，能大力發(fā)揚(yáng)敢闖敢為勤學(xué)上進(jìn)的精神，相信我能和大家很好合作，同舟共濟(jì)，為部門贏得更大榮譽(yù)，如果這次順利通過(guò)競(jìng)選，我將爭(zhēng)取做到以下四點(diǎn)：
一、營(yíng)銷方面：細(xì)節(jié)決定成敗，營(yíng)銷創(chuàng)造效益。我采取“一發(fā)展二維系三合作“的方式把貸款營(yíng)銷工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，一發(fā)展就是不斷發(fā)展?jié)撛诳蛻?，我們走進(jìn)單位、社區(qū)、商區(qū)大力宣傳我們的特色產(chǎn)品，如公務(wù)員貸款、循環(huán)貸款等；二維系就是努力維系老客戶，維系一個(gè)老客戶的成本遠(yuǎn)低于發(fā)掘一位新客戶的成本，他們生日單位寄去的鮮花都可能為我們帶來(lái)新的業(yè)務(wù)；三合作就是加強(qiáng)與擔(dān)保公司合作，對(duì)于借款人經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目具有發(fā)展前景而又不能提供足值擔(dān)保的, 建議用有實(shí)力的擔(dān)保公司為其提供擔(dān)保,從而降低貸款風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到債務(wù)人、債權(quán)人、擔(dān)保人三方共贏的目的。
二、服務(wù)方面：在建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制的同時(shí)，堅(jiān)決將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”付諸到實(shí)際行動(dòng)中來(lái)，決不留于口頭形式?，F(xiàn)階段我們的貸款和其他銀行相比，品種相對(duì)較少、利率較高、程序較冗繁，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯，唯有提高服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率、縮短貸款辦結(jié)時(shí)間才是我們的生存之道。
三、安全方面：①嚴(yán)把審查關(guān)，審查時(shí)按照“細(xì)致而不怠慢，嚴(yán)格而快捷”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，防止產(chǎn)生不良貸款；②不需要起訴就能收回的不良貸款，采取和借款人思想溝通、跟人、或者借助政府采取不同的方式催收；對(duì)于必須起訴的不良貸款，加強(qiáng)與法院聯(lián)系，多與經(jīng)辦人員銜接，達(dá)到花較少成本辦成事情的目的。
首先，談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。營(yíng)銷部副經(jīng)理作為煙草公司前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者、營(yíng)銷部經(jīng)理的得力助手和卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的第二把手，承擔(dān)著執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)策略、調(diào)研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營(yíng)銷服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草公司一個(gè)不可或缺的“助力器”。今天我參加營(yíng)銷部副經(jīng)理的崗位競(jìng)聘，也深知營(yíng)銷部副經(jīng)理必須熟悉卷煙營(yíng)銷流程，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、組織安排能力，具有大局意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心，以及這個(gè)職位的擔(dān)子和責(zé)任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。
其次，對(duì)于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢(shì)有：
一、本人有年的基層物流中心工作經(jīng)歷，有多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和多年的基層管理工作經(jīng)驗(yàn)，了解銷售管理工作的基本要求和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不但具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力，還了解卷煙基本知識(shí)，為當(dāng)一名合格的營(yíng)銷部副經(jīng)理打定了基礎(chǔ)，我也相信自己能勝任營(yíng)銷部副經(jīng)理的工作。
二、本人對(duì)《煙草專賣法》和相關(guān)法律法規(guī)較為熟悉，了解違法分子的各種作案手法，有管好市場(chǎng)的基本工作思路。
三、年的基層物流工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，營(yíng)銷部副經(jīng)理就是連接客戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達(dá)公司一切有關(guān)政策，更要及時(shí)反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。
四、在我的心里，煙草營(yíng)銷工作就是要走千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計(jì)的推廣品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。在工作中，就是要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的利益。近年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真、踏實(shí)地做好每一件事，也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)都將為我能成為合格的營(yíng)銷部副經(jīng)理做好了鋪墊。
五、有大局意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心，我能以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在工作時(shí)謹(jǐn)慎小心，以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條，多次出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，常常會(huì)收到領(lǐng)導(dǎo)的表彰和同事的贊揚(yáng)。
最后，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，假如我能成為營(yíng)銷部副經(jīng)理，我將立足市場(chǎng)，扎根一線，以提高卷煙市場(chǎng)凈化率和控制力為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和省局（公司）“兩個(gè)領(lǐng)先”的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，狠抓工作落實(shí)，確保轄區(qū)銷售隊(duì)伍團(tuán)結(jié)一致，工作高效規(guī)范，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范有序。主要工作措施為：
一、擺正思想，明確指導(dǎo)思想。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和省局（公司）“兩個(gè)領(lǐng)先”的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，在“兩個(gè)領(lǐng)先”活動(dòng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、凝聚力量，著力查找出影響和制約煙草銷售科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，并全面筑牢煙草推進(jìn)“卷煙上水平”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)領(lǐng)先”的思想基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位，首先開(kāi)展?fàn)I銷部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，結(jié)合“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和省局（公司）“兩個(gè)領(lǐng)先”的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，根據(jù)目前部門現(xiàn)狀，迅速開(kāi)展工作。要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo)，首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事，所以，我會(huì)虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，打開(kāi)工作局面，提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性，做好營(yíng)銷部經(jīng)理的參謀。
三、以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉銷售隊(duì)伍。我會(huì)深入一線，了解各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，理順環(huán)節(jié)，暢通渠道，解除員工的后顧之憂，提高隊(duì)伍的向心力和凝聚力。同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓，通過(guò)抽查、考試、競(jìng)賽等方式，促進(jìn)員工自我學(xué)習(xí)提高，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力。還會(huì)以身作則，言傳身教，正確引導(dǎo)銷售人員真正樹(shù)立“卷煙上水平”和“兩個(gè)領(lǐng)先”的思想意識(shí)，改進(jìn)工作方式方法，努力提高銷售水平，塑造良好的社會(huì)形象，以實(shí)現(xiàn)公司的良好銷售業(yè)績(jī)。
四、當(dāng)好參謀助手，服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)備的營(yíng)銷部的各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息；并且注意調(diào)查分析，及時(shí)主動(dòng)為營(yíng)銷部經(jīng)理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好所長(zhǎng)的左膀右臂。凡事以大局為重，處理好個(gè)人和集體的利益，局部利益和整體利益的關(guān)心。
第二：我非常樂(lè)于學(xué)習(xí)，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形的、不同階層的人溝通、交流，這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年三十五歲，年富力強(qiáng)、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的最佳時(shí)期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠(chéng)懇、樂(lè)于助人，喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。
第六、我反應(yīng)比較機(jī)敏，能短時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點(diǎn)。比如，有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯(cuò)覺(jué)。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我，也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
2006年是xxxx大跨步前進(jìn)的第一年，經(jīng)過(guò)一系列的磨合、調(diào)整，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成。營(yíng)銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”，同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù)，說(shuō)句心里話，競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門，營(yíng)銷部并沒(méi)有具體的任務(wù)。但是，作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處，中心的任務(wù)就是營(yíng)銷部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面展開(kāi)工作：
一、組建一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷體系，將服務(wù)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等溶入到管理服務(wù)工作中，形成有xxxx特色的營(yíng)銷格局。
三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動(dòng)向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，增加新客戶，爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入xx企事業(yè)單位，投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè)；其次，以適量的散客銷售，團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷活動(dòng)。以節(jié)日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn)，讓xxxx的品牌深入消費(fèi)者心中。
六、對(duì)所有涉及xxxx形象的宣傳品，嚴(yán)格把關(guān)，按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作，提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷部的工作信條。
一年來(lái)，我在飯店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以市場(chǎng)為向?qū)?，以擴(kuò)大商務(wù)客源為依托，以經(jīng)營(yíng)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以管理為手段，自我加壓，認(rèn)真執(zhí)行飯店工作方針政策，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，我就本年度來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)大家評(píng)議：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的工作能力和決策水平。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銷售管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，全面提升自己的整體綜合素質(zhì)。
二、立足崗位，提高能力
自己在目前的工作崗位上已工作了多年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，并圓滿完成飯店各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任心對(duì)工作負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，不斷學(xué)習(xí)一年以來(lái)各種新精神和要求，做好營(yíng)銷部的管理和綜合管理工作，協(xié)助飯店工作目標(biāo)的完成。
(一)加強(qiáng)管理，提高銷售業(yè)績(jī)。2014年，受國(guó)家政策影響，公務(wù)性會(huì)議壓縮、經(jīng)費(fèi)縮減、時(shí)間縮短、政府公務(wù)活動(dòng)會(huì)議學(xué)習(xí)考察減少，同時(shí)辦公廳對(duì)我店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)又有所增加，對(duì)于我們營(yíng)銷部來(lái)說(shuō)壓力非常大，為了順利完成全年計(jì)劃任務(wù)，營(yíng)銷部全體員工不計(jì)較個(gè)人得失，在會(huì)議客人報(bào)到及會(huì)議召開(kāi)期間，主動(dòng)加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，急賓客所急，想賓客所想，秉承“體貼入微，從我做起”的服務(wù)理念，盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為飯店保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的良好勢(shì)頭打下基礎(chǔ)。
(二)牢固全員思想，加大營(yíng)銷力度。牢固樹(shù)立部門員工以全店?duì)I銷一盤棋思想，我部門先后組織開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)20余次，形式多樣，內(nèi)容廣泛。今年三月份，原旅游部并入營(yíng)銷部后，組織兩部門員工進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)，并由原各自部門經(jīng)理主講，對(duì)彼此的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)；今年八月份，積極響應(yīng)飯店開(kāi)展的“學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，開(kāi)展了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、網(wǎng)絡(luò)授課”等多種形式的營(yíng)銷學(xué)習(xí)；今年九月份，組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀店發(fā)下發(fā)的《責(zé)任心是金》一書，并要求每一位同志結(jié)合自身書寫心得體會(huì)，其中王波、徐靜兩位同志書寫的心得體會(huì)還被店部評(píng)為優(yōu)秀文章進(jìn)行表彰。
(三)分析市場(chǎng)認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念搶抓機(jī)遇。2014年，我們逐步完善把客戶檔案，對(duì)賓客按：簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。今年拜訪市場(chǎng)客戶共計(jì)5714次，現(xiàn)已簽訂協(xié)議263家。同時(shí)，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。例如，我們飯店成功舉辦了“飯店首界答謝酒舞會(huì)”“地方特色菜肴推介”和“2014年飯店答謝酒會(huì)”，以各種形式的活動(dòng)對(duì)老客戶進(jìn)行回報(bào)，增進(jìn)感情，拉進(jìn)距離，為以后的合作打下基礎(chǔ)。
四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作
無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)業(yè)績(jī)均取得優(yōu)異成績(jī)。一年來(lái)，共接待會(huì)議757個(gè)，其中，公務(wù)會(huì)議370個(gè)，商務(wù)會(huì)議384個(gè)，單用會(huì)場(chǎng)197個(gè)，全國(guó)性會(huì)議64個(gè)，共實(shí)現(xiàn)客房、餐飲、旅游收入5031萬(wàn)元；平均客房出租率達(dá)到79.4%，平均房?jī)r(jià)301元，與去年同期對(duì)比增加了11元，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)。
五、改進(jìn)作風(fēng)，廉潔自律
一年來(lái)，我自覺(jué)加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，時(shí)常提醒自己要按照優(yōu)秀營(yíng)銷部經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦，堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴(yán)格按章辦事，不，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，樹(shù)立了一名營(yíng)銷優(yōu)秀工作者的形象。
一、主要工作完成情況
1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)考察土地。
2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫。
3、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊(cè)的設(shè)計(jì)、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。
4、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程。該流程經(jīng)過(guò)總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴(yán)格執(zhí)行中。
5、在吳經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)。目前，活動(dòng)冊(cè)的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供。
6、團(tuán)購(gòu)住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對(duì)xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二、自我之不足
1、關(guān)于性格，我無(wú)法對(duì)其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過(guò)海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過(guò)的兩家大型南方企業(yè)，并沒(méi)有復(fù)雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個(gè)性與能力，自我開(kāi)始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺(jué)到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對(duì)外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來(lái)的做事小心翼翼到后來(lái)的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺(jué)的原因可能源于此，但相信大家隨著時(shí)間的推移會(huì)理解我的，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>
2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過(guò)對(duì)其夸夸其談的演說(shuō)。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn)。
3、可能由于成長(zhǎng)經(jīng)歷的原因，對(duì)一些話語(yǔ)比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識(shí)增長(zhǎng)的樂(lè)趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整。
4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致，往往細(xì)節(jié)成就輸贏，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)近來(lái)閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料，對(duì)行業(yè)通路有了方向性的理解，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐。三、今后工作方向
1、手續(xù)辦理
在張經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對(duì)土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理，由于之前沒(méi)有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過(guò)程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié)，做好下一步工作計(jì)劃，與收儲(chǔ)中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào)。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷和市場(chǎng)的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團(tuán)時(shí)就開(kāi)始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此，必須持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié)，樂(lè)觀把握尺度。近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察)，以較強(qiáng)的策劃、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。
c.年前完成對(duì)各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類，每類業(yè)務(wù)的公司儲(chǔ)備至少三家，以保持競(jìng)爭(zhēng)和防范風(fēng)險(xiǎn)。
d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡(jiǎn)歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等。
e.下階段工作計(jì)劃及XX年工作計(jì)劃方案確定后，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進(jìn)。最好銷售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報(bào)紙、電視、電臺(tái)等，方案待定。
3、日常工作
a.協(xié)助張經(jīng)理對(duì)土地銷售的跟進(jìn)。
b.整合下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程，并請(qǐng)總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際。
c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對(duì)包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案的整合。
d.完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作。
e.加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what(因?yàn)橥仿杂兴?。
