時(shí)間：2023-03-07 15:18:44
序論：在您撰寫服務(wù)業(yè)工作思路時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
（一）指導(dǎo)思想
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和區(qū)委、區(qū)政府“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步堅(jiān)持“二三產(chǎn)并舉、服務(wù)業(yè)優(yōu)先”的工作思路，立足城區(qū)得天獨(dú)厚的資源和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，在把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的基礎(chǔ)上，大力引導(dǎo)發(fā)展基礎(chǔ)較好、帶動(dòng)性強(qiáng)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，從而促使三產(chǎn)服務(wù)業(yè)成為我區(qū)頗具活力的重要支柱產(chǎn)業(yè)。
（二）基本原則
1、以人為本的原則。充分體現(xiàn)為人服務(wù)的理念，以滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需要為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞市商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以越城區(qū)的實(shí)際出發(fā)，以逐步建設(shè)舒適宜人的購物環(huán)境和休閑娛樂場所為目標(biāo)，改善和提高城區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量，走經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展之路。
2、協(xié)同發(fā)展的原則。與紹興市大城市商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要相呼應(yīng)，緊緊依托市區(qū)，立足融合和互補(bǔ)，努力尋求互動(dòng)、互贏的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，錯(cuò)位發(fā)展，把市、區(qū)一體的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為越城區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢。
3、優(yōu)先發(fā)展的原則。按照城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求與特點(diǎn)，堅(jiān)持三二一產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，走二三產(chǎn)并舉、服務(wù)業(yè)優(yōu)先的發(fā)展之路，立足現(xiàn)有基礎(chǔ)和優(yōu)勢，全新引進(jìn)一批，擴(kuò)展提升一批，積極推進(jìn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大總量，提升檔次，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，服務(wù)市民，服務(wù)城市。
4、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的原則。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在依托城市開發(fā)市區(qū)大商貿(mào)、社區(qū)(居住區(qū))商業(yè)的同時(shí)，積極拓展城郊的商貿(mào)空間，引導(dǎo)建設(shè)若干個(gè)集鎮(zhèn)商業(yè)中心和市場體系，以適應(yīng)不同區(qū)域、不同消費(fèi)層次的需要，努力形成層次清晰、各具特色的產(chǎn)業(yè)區(qū)塊。
5、整合資源的原則。針對(duì)我區(qū)地域有限，資源調(diào)控手段不足的特點(diǎn)，充分利用市區(qū)的商業(yè)潛力和現(xiàn)有的市、區(qū)三產(chǎn)稅收分成政策，借殼招商，把上規(guī)模、有實(shí)力的企業(yè)引入我區(qū)投資三產(chǎn)服務(wù)業(yè)。
（三）戰(zhàn)略定位
通過統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、整合資源、招商引資、培大育強(qiáng)，優(yōu)化三產(chǎn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，提升三產(chǎn)服務(wù)業(yè)層次和水平，到20__年形成開放統(tǒng)一、競爭高效、業(yè)態(tài)新穎、結(jié)構(gòu)合理的現(xiàn)代三產(chǎn)服務(wù)業(yè)體系。
（四）具體目標(biāo)
到20__年實(shí)現(xiàn)：
1、社會(huì)消費(fèi)品零售總額185億元，年均增長14.3；
2、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)銷售額356億元，年均增長20；
3、三產(chǎn)利潤8.5億元，年均增長20；
4、三產(chǎn)稅金4.7億元，年均增長20；
5、商貿(mào)投資額10億元；
6、家私城成交額11.8億元，年均增長25；
7、理順關(guān)系，積極做好基礎(chǔ)性工作，力爭盡早啟動(dòng)吼山風(fēng)景區(qū)和宋六陵的規(guī)劃和開發(fā)；
8、在連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)方面有新的突破。引進(jìn)年銷售額5億元以上的大型三產(chǎn)企業(yè)3—5家，年銷售額3億元以上的大型三產(chǎn)企業(yè)5—10家，年銷售額億元以上的大型三產(chǎn)企業(yè)10—20家。新增規(guī)模商貿(mào)企業(yè)80家。
（五）工作思路
對(duì)于越城區(qū)而言，著眼全局、結(jié)合實(shí)際進(jìn)行科學(xué)謀劃，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)強(qiáng)化措施、抓好落實(shí)，在實(shí)踐探索中積累經(jīng)驗(yàn)、提升認(rèn)識(shí)，是培育壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè)、促進(jìn)中心城區(qū)向中心商貿(mào)區(qū)轉(zhuǎn)變的必然選擇?？傮w來看，主要是圍繞三句話開展一系列工作，分別是：科學(xué)謀劃促發(fā)展、圍繞關(guān)鍵抓落實(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上臺(tái)階。
1、科學(xué)謀劃促發(fā)展
一是著眼全局謀劃三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。著眼于擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將發(fā)展服務(wù)業(yè)作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)器和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)器，促進(jìn)為一產(chǎn)、二產(chǎn)服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)業(yè)態(tài)的發(fā)展；著眼于擴(kuò)大就業(yè)、增收富民，通過發(fā)展服務(wù)業(yè)，為不同類型、不同層次的勞動(dòng)力提供就業(yè)崗位，拓寬群眾增收渠道；著眼于促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，將開發(fā)利用周邊物流、倉儲(chǔ)等資源作為城市化的切入點(diǎn)和突破口；著眼于實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處，圍繞大力發(fā)展生態(tài)休閑旅游，以生態(tài)休閑旅游的效益支撐生態(tài)環(huán)境建設(shè)，以生態(tài)環(huán)境建設(shè)的成效推動(dòng)生態(tài)休閑旅游的發(fā)展。
二是結(jié)合實(shí)際謀劃三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。從發(fā)展階段看，越城區(qū)目前正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要階段。在這一階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度在加大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的步伐在加快，城鄉(xiāng)一體化的進(jìn)程在加速，中心城市的潛力在進(jìn)一步發(fā)揮。隨著城鄉(xiāng)居民收入的穩(wěn)步增長，許多服務(wù)行業(yè)都進(jìn)入大眾消費(fèi)時(shí)代。生態(tài)環(huán)境、交通設(shè)施和人民生活的改善，為三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。從資源稟賦看，越城區(qū)有著得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢。將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，需要把發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出位置，促使其盡快成長為充滿活力的支柱產(chǎn)業(yè)。
三是根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)謀劃三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。把握三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的本質(zhì)特征，遵循三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，是加快三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本要求，根據(jù)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)面廣的特點(diǎn)，要把發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)與擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、解決“三農(nóng)”問題、推進(jìn)城市化、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、擴(kuò)大對(duì)外開放相結(jié)合，促進(jìn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展；根據(jù)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)競爭性強(qiáng)、市場化程度高的特點(diǎn)，將培育市場主體作為工作重點(diǎn)，積極發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用，合理引導(dǎo)社會(huì)資本投入到第三產(chǎn)業(yè)中。
2、圍繞關(guān)鍵抓落實(shí)
在培育壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的過程中，要注意圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化措 施，抓好落實(shí)，努力促進(jìn)中心城區(qū)向中心商貿(mào)區(qū)轉(zhuǎn)變。
一是實(shí)施“兩大戰(zhàn)略”。為了加快三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，要積極實(shí)施政府主導(dǎo)招商戰(zhàn)略和精品發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)施政府主導(dǎo)招商戰(zhàn)略，要始終堅(jiān)持把招商引資作為經(jīng)濟(jì)工作的主抓手和“一號(hào)工程”，把招商重點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、城市特色有機(jī)融合，以產(chǎn)業(yè)選項(xiàng)目、以項(xiàng)目選地塊、以建設(shè)促環(huán)境，通過項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)換代、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌的根本改變。實(shí)施精品發(fā)展戰(zhàn)略，就是在原先重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展和招商選商基礎(chǔ)上，堅(jiān)持把打造“品牌經(jīng)濟(jì)”作為提升經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力的重要途徑。通過制訂行業(yè)政策，制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建立行業(yè)協(xié)會(huì)、加強(qiáng)品牌宣傳等方式，并對(duì)新興產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè)大膽實(shí)施“一企一策”，形成了良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展框架，扶植培育行業(yè)的品牌。
二是抓住“兩條主線”。要緊緊抓住園區(qū)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)兩條主線。一是繼續(xù)保持對(duì)家私城建設(shè)、培育發(fā)展的政策扶持力度，深化市場服務(wù)內(nèi)容。致力打造核心競爭力，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營，擴(kuò)大輻射面和影響力。同時(shí)高度重視生態(tài)產(chǎn)業(yè)園商貿(mào)配套項(xiàng)目開發(fā)。二是緊緊抓住新農(nóng)村建設(shè)的契機(jī)，按照“依托城市、服務(wù)城市、致富農(nóng)民”的發(fā)展思路，圍繞農(nóng)村三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化、集聚化，結(jié)合越城區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展城郊型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
三是夯實(shí)“兩點(diǎn)支撐”。要夯實(shí)批零貿(mào)易和專業(yè)市場兩大傳統(tǒng)支撐。批零貿(mào)易要以大型購物中心、大型超市、綜合商業(yè)廣場等現(xiàn)代流通組織形式和總、總經(jīng)銷、連鎖配送等現(xiàn)代銷售經(jīng)營方式為目標(biāo)。主要引進(jìn)外資零售企業(yè)，引進(jìn)頗具競爭力的國內(nèi)大型連鎖企業(yè)，引導(dǎo)本土企業(yè)大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)等。專業(yè)市場則要加強(qiáng)與區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合，促進(jìn)市場朝專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，通過“新建一批、提升一批、擴(kuò)建一批”著力優(yōu)化各類商品交易市場，調(diào)整市場總體布局，形成功能齊全、結(jié)構(gòu)合理的市場網(wǎng)絡(luò)。
四是完善“兩個(gè)配套”。要完善社區(qū)服務(wù)業(yè)和休閑旅游業(yè)兩個(gè)城市配套產(chǎn)業(yè)。完善社區(qū)服務(wù)業(yè)就是按照社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重的原則，堅(jiān)持走社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路，加快社區(qū)服務(wù)由公益性向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變，福利性向經(jīng)營性轉(zhuǎn)變，建立起若干個(gè)服務(wù)門類齊全、設(shè)施配套、功能完善、服務(wù)質(zhì)量較高的社區(qū)服務(wù)中心。逐步形成結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)的社區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)體系。完善休閑旅游業(yè)，一是圍繞吼山這一龍頭，在繼續(xù)做好景區(qū)開發(fā)的同時(shí)，把市場開拓?cái)[在重要位置，以整體形象宣傳為重點(diǎn)，以主要客源市場開發(fā)為突破口，努力開拓省外、市外兩個(gè)市場。二是以田園風(fēng)光和山林風(fēng)光為載體，初步形成以森林觀光、避暑、度假、科研和環(huán)境保護(hù)為主要內(nèi)容的生態(tài)旅游發(fā)展格局。尤其是發(fā)展以“農(nóng)家樂”為品牌的鄉(xiāng)村旅游，開辟增加農(nóng)民收入、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的新途徑。三是做好旅游產(chǎn)品文章。要開發(fā)具有地方特色、景點(diǎn)特色和文化內(nèi)涵的旅游商品，塑造具有區(qū)域影響力的旅游精品。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上臺(tái)階
培育壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的過程，是在實(shí)踐中不斷深化認(rèn)識(shí)、在深化認(rèn)識(shí)中不斷創(chuàng)新、在創(chuàng)新中不斷發(fā)展的過程。
一是更新觀念，提高認(rèn)識(shí)。要堅(jiān)持以人為本的理念，以市民滿意為目標(biāo)，努力打造都市型經(jīng)濟(jì)。樹立精品理念，按照高標(biāo)準(zhǔn)打造商貿(mào)、旅游等服務(wù)業(yè)精品，努力做到高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平管理、高質(zhì)量服務(wù)。樹立可持續(xù)發(fā)展的理念，將實(shí)現(xiàn)存量資源和自然資源的合理、有效、永續(xù)利用作為促進(jìn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要適應(yīng)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)結(jié)合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高的特點(diǎn)，建立強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)地區(qū)、行業(yè)、部門之間的配合與協(xié)作，形成全社會(huì)共同發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的局面。把完善政策法規(guī)作為推動(dòng)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要保障。把實(shí)際工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法上升為政策措施，充分發(fā)揮其規(guī)范、引導(dǎo)和推動(dòng)發(fā)展的作用。
一、以“兩大系統(tǒng)”優(yōu)勢運(yùn)轉(zhuǎn)為契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新和規(guī)范行政審批工作，簡化審批程序，壓縮審批環(huán)節(jié)，打造一流的服務(wù)平臺(tái)
提高行政效率，方便企業(yè)群眾，降低社會(huì)成本，強(qiáng)化效能監(jiān)督，是“兩大系統(tǒng)”建設(shè)的根本目標(biāo)。為確?！皟纱笙到y(tǒng)”真正發(fā)揮作用，改變傳統(tǒng)的行政審批模式，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，按照“邊運(yùn)行、邊規(guī)范”的原則，著力做好以下三項(xiàng)工作：
1、理順審批環(huán)節(jié)，實(shí)行節(jié)點(diǎn)控制，確保部門納入網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察的項(xiàng)目按期承諾辦結(jié)。按照“兩大系統(tǒng)”軟件安裝和規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的相關(guān)要求，對(duì)初步確定納入網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察的21個(gè)部門的309個(gè)項(xiàng)目，按照審批項(xiàng)目的名稱規(guī)范、設(shè)立依據(jù)、審批程序、辦理環(huán)節(jié)、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等逐項(xiàng)理順。確定好每個(gè)審批項(xiàng)目的受理人、承辦責(zé)任人、責(zé)任科室和分管領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行網(wǎng)上全節(jié)點(diǎn)控制，全方位監(jiān)督，做到審批事項(xiàng)各個(gè)環(huán)節(jié)銜接到位、環(huán)環(huán)相扣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確?！皟纱笙到y(tǒng)”健康運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到預(yù)期效果。為了使機(jī)關(guān)人員盡快掌握網(wǎng)上審批的辦事流程，熟悉網(wǎng)上審批系統(tǒng)的操作規(guī)程。年初將聯(lián)合浪潮集團(tuán)軟件公司采取集中授課培訓(xùn)和到審批窗口現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合的方式，分批對(duì)21個(gè)部門及企業(yè)服務(wù)局業(yè)務(wù)科室審批項(xiàng)目受理人員進(jìn)行培訓(xùn)，力求盡快培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)熟、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的網(wǎng)上審批系統(tǒng)操作人員和管理人員隊(duì)伍，確保網(wǎng)上審批系統(tǒng)長期穩(wěn)定、良好運(yùn)行。與此同時(shí)，通過加強(qiáng)輿論宣傳，提高市民和企業(yè)對(duì)“兩大系統(tǒng)”的了解和熟悉程度，擴(kuò)大影響面，確?！皟纱笙到y(tǒng)”真正發(fā)揮作用。
3、強(qiáng)化監(jiān)督考核，完善管理制度，加強(qiáng)“兩大系統(tǒng)”運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)管工作。根據(jù)市行政審批中心“兩大系統(tǒng)”建設(shè)相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合我市實(shí)際，制定出臺(tái)《市行政審批電子監(jiān)察管理辦法》和《市行政審批預(yù)警糾錯(cuò)辦法》，加強(qiáng)網(wǎng)上審批工作的監(jiān)督考核力度。利用電子監(jiān)察系統(tǒng)優(yōu)勢，安排專門科室，全方位了解審批事項(xiàng)辦理的詳細(xì)情況，全程跟蹤監(jiān)控流程進(jìn)展，隨時(shí)對(duì)違規(guī)操作和超時(shí)操作進(jìn)行查處，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保審批事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)，保障“兩大系統(tǒng)”正常有序順利運(yùn)行，提高使用效果，促進(jìn)涉企服務(wù)工作全面升級(jí)。
二、以企業(yè)大走訪為載體，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，扎實(shí)為企業(yè)解決一批困難和問題
開展兩次集中走訪月活動(dòng)，通過面對(duì)面聽取意見，問政于企、問需于企、問計(jì)于企，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難和問題，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難。
一是開展全市重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程集中走訪月。5月份，采取深入項(xiàng)目一線實(shí)地查看、聽取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹情況等方式，了解全市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目審批手續(xù)辦理和項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的困難和問題，通過現(xiàn)場辦公、跟蹤督辦、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)等措施，為項(xiàng)目建設(shè)提供政策扶持、維權(quán)服務(wù)、法規(guī)宣傳、高效審批等“一攬子”服務(wù)，及時(shí)解決項(xiàng)目發(fā)展中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促使在談項(xiàng)目早簽約、簽約項(xiàng)目早開工、開工項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)。
二是開展全市重點(diǎn)企業(yè)集中走訪月。10月份，按照分片劃責(zé)的原則，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分頭帶隊(duì)，對(duì)全市2011年納稅前50名和投入前50名的重點(diǎn)企業(yè)以及市企業(yè)服務(wù)局聘請(qǐng)涉企服務(wù)監(jiān)督員的企業(yè)，進(jìn)行集中走訪調(diào)研。采取與企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和涉企服務(wù)監(jiān)督員面對(duì)面座談交流的方式，了解部門在審批、收費(fèi)、執(zhí)法檢查以及服務(wù)企業(yè)方面存在的問題。重點(diǎn)了解部門在收費(fèi)和執(zhí)法檢查方面是否按有關(guān)規(guī)定開具《收費(fèi)核準(zhǔn)通知書》和《執(zhí)法檢查證明》，落實(shí)《涉企部門執(zhí)法檢查、收費(fèi)行為登記手冊(cè)》的登記使用情況，督查部門執(zhí)法檢查程序是否合理、做出重大處罰決定是否按規(guī)定舉行聽證。對(duì)走訪過程中了解發(fā)現(xiàn)的一般性問題，將以市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義，對(duì)相關(guān)部門下達(dá)《整改意見書》，責(zé)令其限期整改。情節(jié)較為嚴(yán)重的，給與考核扣分或通報(bào)批評(píng)，情節(jié)特別嚴(yán)重、影響極為惡劣的，予以“一票否決”。
三、以行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為主要手段，加大對(duì)涉企職能部門的監(jiān)督考核力度，營造和諧寬松的企業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、通過明查暗訪，強(qiáng)化對(duì)各部門自行設(shè)立服務(wù)大廳窗口服務(wù)情況的監(jiān)管。組成專門的暗訪小組，利用專項(xiàng)設(shè)備，重點(diǎn)對(duì)自行辦理涉企審批及收費(fèi)事項(xiàng)并獨(dú)立設(shè)有辦事服務(wù)大廳的交通局、公安局、人力資源局、國稅局、地稅局、公路局、司法局（公證處）、建設(shè)局（房管大廳）8個(gè)部門及部分承擔(dān)審批業(yè)務(wù)的基層分局、站所，圍繞上述服務(wù)窗口及基層站所工作人員在為企業(yè)辦理行政審批事項(xiàng)過程中的服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面，實(shí)行暗訪監(jiān)督。對(duì)發(fā)現(xiàn)的部門在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量方面違規(guī)違紀(jì)情況，予以考核扣分，在全市范圍內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)，直至一票否決。
2、強(qiáng)化對(duì)企業(yè)服務(wù)局服務(wù)大廳窗口單位的監(jiān)督管理。充分利用網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的優(yōu)勢，發(fā)揮“兩大系統(tǒng)”的監(jiān)督作用，全方位了解審批事項(xiàng)辦理的詳細(xì)情況，跟蹤監(jiān)控流程進(jìn)展。對(duì)超過辦理時(shí)限，或者應(yīng)納入網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察的項(xiàng)目，部門沒有按程序進(jìn)行網(wǎng)上審批的，予以考核扣分，并定期對(duì)部門審批項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上審批情況進(jìn)行通報(bào)，確保審批事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)，促進(jìn)涉企服務(wù)工作全面升級(jí)。同時(shí)以“兩大系統(tǒng)”正式運(yùn)行為契機(jī)，制定落實(shí)《企業(yè)服務(wù)局審批服務(wù)大廳監(jiān)管工作實(shí)施辦法》，實(shí)現(xiàn)大廳監(jiān)管工作制度化。利用網(wǎng)絡(luò)和視頻，對(duì)服務(wù)大廳各窗口單位工作人員辦公狀況、服務(wù)情況等進(jìn)行全方位、全時(shí)段跟蹤監(jiān)控，不斷規(guī)范和改進(jìn)大廳辦公秩序與服務(wù)氛圍。
3、發(fā)揮涉企服務(wù)監(jiān)督員的主渠道作用，努力發(fā)現(xiàn)和查糾部門不正之風(fēng)。在2011年調(diào)整充實(shí)完善涉企服務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，3月份，采取集中輔導(dǎo)、個(gè)別交流的形式，對(duì)全市涉企服務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行一次全面培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)市委、市政府及市企業(yè)服務(wù)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面的文件規(guī)定，為其正確履職提供保障。以電話聯(lián)系、上門走訪為主要形式，保持與他們的經(jīng)常性溝通，拉近距離，融洽關(guān)系，增進(jìn)感情，引導(dǎo)他們正確履職、大膽負(fù)責(zé)、積極作為，爭取將其發(fā)展成為“發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的幫手、查糾違規(guī)問題的助手、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的能手”。
4、修改完善企業(yè)服務(wù)考核辦法，確保部門涉企服務(wù)工作有力開展。按照市委考核辦的統(tǒng)一要求，本著合理性、可操作性和可考性的原則，對(duì)《2011年企業(yè)服務(wù)考核辦法》進(jìn)行修改和完善，增加對(duì)部門網(wǎng)上行政審批工作的考核權(quán)重，將自行設(shè)立服務(wù)大廳的部門納入視頻監(jiān)控范圍，并根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后部門職能調(diào)整情況，將其他相關(guān)涉企緊密的職能部門納入企業(yè)服務(wù)考核范圍內(nèi)，確保部門涉企服務(wù)工作有力開展。
四、以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為抓手，塑造一流審批服務(wù)工作人員，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效審批服務(wù)主戰(zhàn)場
通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高窗口工作人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，真正使企業(yè)服務(wù)局審批大廳服務(wù)窗口成為展示部門形象的舞臺(tái)、高效服務(wù)的亮點(diǎn)、文明規(guī)范的平臺(tái)。
1、開展“練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、當(dāng)能手”業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)。按照“以崗定責(zé)、依責(zé)促學(xué)”的原則，將“兩大系統(tǒng)”的運(yùn)行規(guī)范要求、網(wǎng)上審批的辦事流程和行政審批的電子監(jiān)察列入重點(diǎn)學(xué)習(xí)范疇，使局機(jī)關(guān)全體工作人員“學(xué)有目標(biāo)、做有方向”，通過集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、業(yè)務(wù)競賽等方式，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)技能，使其短期內(nèi)盡快成為全市審批主戰(zhàn)場的“多面手”和“全能手”。
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作
（一）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)推廣
1、推廣旱育秧技術(shù)26000畝，比2010年增加1000畝。
2、推廣旱育保母包衣技術(shù)15000畝，比2010年增加8000畝。
3、推廣水稻浸種技術(shù)27000畝，比2010年增加1000畝。
4、推廣秸桿還田技術(shù)47000畝，比2010年增加8000畝。
5、推廣測土配方施肥技術(shù)40000畝，比2010年增加25000畝。
6、推廣機(jī)械插秧新技術(shù)，集中在綿河10組示范300畝。
（二）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目爭取
1、爭取小麥創(chuàng)高產(chǎn)項(xiàng)目畝，集中在五方、同義村實(shí)施。
2、爭取水稻創(chuàng)高產(chǎn)項(xiàng)目1000—畝。
（三）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新品種推廣
1、大、小春新品種試驗(yàn)、示范。引進(jìn)新品種小麥、油菜各2—3個(gè)，水稻新品種5—7個(gè)，集中成片進(jìn)行比對(duì)試驗(yàn)、示范，選出適應(yīng)本區(qū)域優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)良種，為了農(nóng)戶今后用種提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
2、新品種推廣轉(zhuǎn)化，小麥推廣3—5個(gè)，油菜2—4個(gè)，水稻推廣5—10個(gè)，逐步取消退化減產(chǎn)老品種。
（四）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)培訓(xùn)宣傳
1、抓好大小春技術(shù)培訓(xùn)：10月底前培訓(xùn)小春6000人次，3月底前培訓(xùn)大春6000人次，措施是：分村實(shí)施。
2、做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各項(xiàng)技術(shù)宣傳、指導(dǎo)、咨詢一系列服務(wù)工作，深入村組、農(nóng)戶、田塊中去工作。
3、抓好大小春技術(shù)資料的發(fā)放：計(jì)劃大小春發(fā)放各種技術(shù)資料10000份，將科技種田技術(shù)送到農(nóng)戶手中。
（五）植保工作方面
1、抓好小****劑拌種，控制麥類條銹病、白粉病的發(fā)生，減少施藥次數(shù)，減少投資，打造生態(tài)農(nóng)業(yè)，綠色農(nóng)業(yè)，為廣大農(nóng)戶提供安全食品和安全生產(chǎn)。
2、抓好大春病、蟲、草、鼠的測報(bào)，及時(shí)防治信息，特別是水稻的苗瘟、穗瘟病的預(yù)防和控制，抓好稻飛虱的監(jiān)測和防治，對(duì)二化螟蟲的防治準(zhǔn)確、及時(shí)，不留死角和殘留。對(duì)水稻下種前必須采取藥劑浸種。
二、科協(xié)工作
1、抓好科普工作，積極開展科普宣傳月活動(dòng)，充分利用宣傳月活動(dòng)搞好本鎮(zhèn)的科技趕場活動(dòng)。結(jié)合科普活動(dòng)的深入，力爭向市科普部爭取科普宣傳欄8個(gè)。
2、打造一個(gè)協(xié)會(huì)向推薦為十強(qiáng)科協(xié)。
3、向市科協(xié)爭取立項(xiàng)一至二項(xiàng)。
4、結(jié)合本鎮(zhèn)種、養(yǎng)、加的特點(diǎn)，與市科協(xié)、省科協(xié)保持高度聯(lián)系，并把我鎮(zhèn)特色推向科技領(lǐng)域，推向市場。
三、其它工作
（一）農(nóng)經(jīng)管理
積極配合財(cái)政所：1、抓好村組財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)。2、制定2011年村組財(cái)務(wù)管理有關(guān)政策制度。3、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的監(jiān)督檢查。4、管好各村代管資金，監(jiān)督好各村對(duì)資金使用。5、進(jìn)一步深化加強(qiáng)土地流轉(zhuǎn)宣傳，承包地的管理監(jiān)督。
（二）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化
1、進(jìn)一步抓雙瓦村蔬菜基地工作，協(xié)助村上做好基地種植規(guī)劃、生產(chǎn)管理、技術(shù)服務(wù)、市場信息等服務(wù)引導(dǎo)工作。
2、抓好紅社村蔬菜加工企業(yè)規(guī)劃發(fā)展，引導(dǎo)服務(wù)，使企業(yè)做大做強(qiáng)，辦出特色。
關(guān)鍵詞:學(xué)生就業(yè)就業(yè)指導(dǎo)
學(xué)生社團(tuán)組織是由高校學(xué)生依據(jù)興趣愛好自愿組成，按照章程自主開展活動(dòng)的學(xué)生組織。高校學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是實(shí)施素質(zhì)教育的重要途徑和有效方式，在當(dāng)前高校學(xué)生工作中發(fā)揮著重要的作用。在“大眾化”教育時(shí)代，日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，使得大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作成為高校學(xué)生工作的“重中之重”。高校在不斷探索就業(yè)指導(dǎo)工作新途徑的過程中，如何發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)組織在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的作用，如何盡可能讓大學(xué)生按照自己的需要和追求實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)，成為備受關(guān)注的熱門話題。于是，在傳統(tǒng)與創(chuàng)新之間，大學(xué)生就業(yè)有了一條新的紐帶—學(xué)生就業(yè)服務(wù)社團(tuán)。這樣一個(gè)學(xué)生社團(tuán)組織，連接單位、學(xué)校與學(xué)生，傳達(dá)雙方的理念，促成雙方的共識(shí)。這樣一個(gè)學(xué)生社團(tuán)組織，具有學(xué)生本身的所有熱情、職業(yè)趨向和就業(yè)理念。
我校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)(以下簡稱職協(xié))是在校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心指導(dǎo)下，由學(xué)生成立的自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展，集學(xué)術(shù)性、指導(dǎo)性、服務(wù)性為一體的公益性學(xué)生社團(tuán)組織。職協(xié)圍繞對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)開展了許多活動(dòng)，被校方看作是“延伸的手臂”，成為廣大學(xué)生“成長的參謀”。
一、職協(xié)的宗旨及其開展的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)
職協(xié)以“啟蒙職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展”為宗旨，以幫助在校大學(xué)生“認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我”的目的，通過開展形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，幫助大學(xué)生更好規(guī)劃職業(yè)生涯，樹立正確的就業(yè)觀，把實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與社會(huì)需要最大限度地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)理想就業(yè)。
1、大型活動(dòng)—?！奥殬I(yè)生涯規(guī)劃節(jié)”系列活動(dòng)。職協(xié)組織策劃了以“規(guī)劃人生，成就未來”為主題的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃節(jié)系列活動(dòng)。規(guī)劃節(jié)歷時(shí)兩個(gè)月，開展了簡歷設(shè)計(jì)大賽、模擬招聘會(huì)、職業(yè)生涯規(guī)劃作品大賽、職業(yè)測評(píng)、播放系列視頻講座、問卷調(diào)查等活動(dòng)。這一系列活動(dòng)的開展旨在引導(dǎo)全校學(xué)生以科學(xué)的態(tài)度合理規(guī)劃職業(yè)生涯，從容面對(duì)日趨激烈的就業(yè)壓力，提高自身就業(yè)競爭力，提升就業(yè)技能。
2、常規(guī)活動(dòng)。職協(xié)的常規(guī)活動(dòng)包括協(xié)助就業(yè)指導(dǎo)中心組織日常招聘會(huì)、畢業(yè)生校園供需見面會(huì)、就業(yè)講座及培訓(xùn)等。職協(xié)擁有一批招聘助理，實(shí)行輪流值班的制度，在職協(xié)辦公室的統(tǒng)一安排下，利用課余時(shí)間協(xié)助校就業(yè)指導(dǎo)中心老師接待用人單位來校進(jìn)行專場招聘。他們?cè)跒橛萌藛挝慌c畢業(yè)生所提供的熱情而周到的招聘服務(wù)過程中，提高了自身的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力，得到了用人單位與畢業(yè)生的好評(píng)。此外，職協(xié)還積極主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)人士、就業(yè)指導(dǎo)專家來校進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)講座和培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳、場地的安排與現(xiàn)場的組織工作。
3、定期學(xué)習(xí)交流。職協(xié)成員在就業(yè)指導(dǎo)中心老師的指導(dǎo)下，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和工作總結(jié)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，分享職業(yè)生涯規(guī)劃的理論知識(shí)。
4、構(gòu)建協(xié)會(huì)網(wǎng)站與維護(hù)學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)。協(xié)會(huì)開通了“職協(xié)在線”，使協(xié)會(huì)工作網(wǎng)絡(luò)化，通過網(wǎng)絡(luò)向在校學(xué)生傳達(dá)職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展理念的同時(shí)，也宣傳著協(xié)會(huì)的服務(wù)理念。他們把“職協(xié)在線”作為校就業(yè)信息網(wǎng)的輔助渠道，校內(nèi)就業(yè)新聞，人才市場的最新趨勢和就業(yè)政策的最新動(dòng)向，開展就業(yè)信息調(diào)查，負(fù)責(zé)開展和管理網(wǎng)上職業(yè)測評(píng)項(xiàng)目等等;同時(shí)，職協(xié)的信息部也協(xié)助就業(yè)指導(dǎo)中心對(duì)校園就業(yè)信息網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)與管理。
二、職協(xié)發(fā)展過程中存在的問題
1、社會(huì)影響力小。該協(xié)會(huì)于2006年成立，由于成立時(shí)間較短、社團(tuán)規(guī)模不夠大，在校內(nèi)的影響力還不夠，當(dāng)然更談不上社會(huì)上的認(rèn)知度。
2、社團(tuán)的管理制度不規(guī)范。這是許多學(xué)生社團(tuán)的通病，在高校學(xué)生社團(tuán)的管理中，存在管理主體多元化、管理手段簡單化等問題。
3、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足，活動(dòng)場地有限，社會(huì)資源比較薄弱。社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)都需要資金的支持。學(xué)校對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的專項(xiàng)撥款是十分有限的。而目前該社團(tuán)的社會(huì)影響力有限，加上學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與精力也有限，因而得到的社會(huì)資源也很有限，拉到的贊助經(jīng)費(fèi)帶有很大的不確定性。經(jīng)費(fèi)的不足，使社團(tuán)活動(dòng)的強(qiáng)度有限，活動(dòng)的質(zhì)量得不到保證，這是制約社團(tuán)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。其次，社團(tuán)活動(dòng)的場地也很有限，再加上目前我校存在多校區(qū)管理的問題，也給社團(tuán)活動(dòng)的開展帶來一定的難度。另外，社團(tuán)的社會(huì)資源比較薄弱還表現(xiàn)在目前社團(tuán)的指導(dǎo)力量薄弱，僅僅依靠學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師，還無法聯(lián)系到社會(huì)相關(guān)的知名專家、學(xué)者作為社團(tuán)的顧問。
4、社團(tuán)干部的后備力量不足。一個(gè)學(xué)生社團(tuán)的完善發(fā)展需要一支很強(qiáng)的干部隊(duì)伍。目前，職協(xié)擁有一批優(yōu)秀的社團(tuán)干部，他們?cè)谙道飺?dān)任過學(xué)生干部，在社團(tuán)活動(dòng)的開展中起到了很好的領(lǐng)導(dǎo)作用。但社團(tuán)對(duì)后備干部的培養(yǎng)力度不夠，使得社團(tuán)干部的后備力量略顯不足，再加上目前社團(tuán)成員的專業(yè)訓(xùn)練還比較缺乏，社團(tuán)建設(shè)中的人才儲(chǔ)備問題比較嚴(yán)重。
5、社團(tuán)工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)不足。盡管協(xié)會(huì)建立了“職協(xié)在線”的網(wǎng)站，但是由于技術(shù)力量比較薄弱，網(wǎng)站的功能不夠完善，內(nèi)容不夠豐富，形式不夠新穎，因此無法吸引更多的在校生瀏覽該網(wǎng)站。
三、加強(qiáng)和改進(jìn)我校學(xué)生就業(yè)服務(wù)社團(tuán)工作的思路與對(duì)策
針對(duì)我校學(xué)生就業(yè)服務(wù)社團(tuán)組織工作存在的問題和困難，我們將結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)條件及實(shí)際情況，在堅(jiān)持學(xué)生社團(tuán)“五個(gè)一”模式的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)我校學(xué)生就業(yè)服務(wù)社團(tuán)組織的建設(shè)與發(fā)展工作。
1、積極擴(kuò)大社團(tuán)的規(guī)模與影響力，努力實(shí)現(xiàn)社團(tuán)資源的“社會(huì)化”。社團(tuán)可以利用每年納新的機(jī)會(huì)及社團(tuán)開展的活動(dòng)進(jìn)行宣傳、擴(kuò)大影響力?？梢栽诿磕晷律藢W(xué)的時(shí)候，組織社團(tuán)中高年級(jí)的學(xué)生深人大一新生班級(jí)和宿舍，主動(dòng)服務(wù)于新生，幫助新生度過適應(yīng)期，指導(dǎo)大一新生規(guī)劃大學(xué)生活、明確目標(biāo)。這樣在向新生宣傳職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展理念的同時(shí)，也可以吸引新生加人到社團(tuán)中來，在學(xué)習(xí)為他人提供就業(yè)指導(dǎo)的同時(shí)，樹立自身的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，確立自身的職業(yè)目標(biāo)，并朝這個(gè)目標(biāo)努力奮進(jìn)。另外，社團(tuán)活動(dòng)的精品化，也是擴(kuò)大社團(tuán)影響力的重要手段。在原有“職業(yè)規(guī)劃節(jié)”這一品牌活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)新的品牌活動(dòng)項(xiàng)目，以提高社團(tuán)的影響力與認(rèn)知度。
該社團(tuán)在逐漸擴(kuò)大規(guī)模與影響力的同時(shí)，要努力實(shí)現(xiàn)社團(tuán)資源的“社會(huì)化”，為自身的發(fā)展尋求外部“動(dòng)力”。具體做法如下:(1)與企業(yè)、公司、行業(yè)、協(xié)會(huì)、人才市場等建立起長期的合作關(guān)系，爭取更多的社會(huì)投人來充實(shí)社團(tuán)資源;(2)聘請(qǐng)社會(huì)知名人士、就業(yè)指導(dǎo)專家、學(xué)者作為社團(tuán)的顧問和指導(dǎo)老師，以增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)社團(tuán)組織的指導(dǎo)力量;(3)與兄弟院校相關(guān)社團(tuán)的交流與合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，在學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上形成自身社團(tuán)工作的思路，通過實(shí)踐逐步形成自身工作的特色。通過對(duì)社會(huì)資源的整合和利用，進(jìn)一步豐富社團(tuán)文化內(nèi)涵，增添發(fā)展“勢能”，最終達(dá)到走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的目的。當(dāng)然，在實(shí)現(xiàn)這一“社會(huì)化”的過程中，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)該積極利用其自身的社會(huì)資源，促成各方的合作，幫助學(xué)生就業(yè)社團(tuán)組織對(duì)社會(huì)資源的整合與利用。
2、建立健全社團(tuán)的規(guī)章制度，使社團(tuán)建設(shè)規(guī)范化。沒有規(guī)矩，無以成方圓。要建立健全社團(tuán)的各項(xiàng)管理制度，使社團(tuán)工作有章可循，有據(jù)可依。在社團(tuán)納新、干部產(chǎn)生、活動(dòng)開展、工作考核、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，明確管理內(nèi)容和目標(biāo)。規(guī)章制度的健全可以杜絕社團(tuán)在管理及運(yùn)行中的無序混亂狀態(tài)。
3、加強(qiáng)社團(tuán)干部的選拔與培養(yǎng)，完善評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建社團(tuán)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制，使社團(tuán)發(fā)展可持續(xù)化。社團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展，與社團(tuán)干部的選拔和培養(yǎng)有重要的聯(lián)系。在選拔與培養(yǎng)社團(tuán)干部的過程中，要對(duì)其及時(shí)指導(dǎo)，經(jīng)常組織培訓(xùn)，提高他們的能力;同時(shí)還要總結(jié)檢查，定期考核。完善評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建社團(tuán)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。一方面要完善社團(tuán)的獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步完善對(duì)社團(tuán)骨干的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制，健全優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)干部的評(píng)定措施，努力將優(yōu)秀社團(tuán)骨干列為黨團(tuán)組織的“推優(yōu)”對(duì)象，并和學(xué)生會(huì)干部一樣，在評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)同等條件下給予優(yōu)先考慮。另一方面還要完善社團(tuán)成員積極參與社團(tuán)活動(dòng)的機(jī)制，把學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)的外部需要和內(nèi)部需要相結(jié)合，逐步將學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)與學(xué)校實(shí)施的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展教育聯(lián)系起來，最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng)的積極性。:
4、要為社團(tuán)工作提供有力的經(jīng)費(fèi)支持。社團(tuán)建設(shè)的力度與經(jīng)費(fèi)的多少有著直接的關(guān)系，沒有經(jīng)費(fèi)的支持，再可行的社團(tuán)計(jì)劃也是紙上談兵。所以，學(xué)校要為學(xué)生就業(yè)服務(wù)社團(tuán)給予一定的經(jīng)費(fèi)上的支持，可以考慮從就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)中撥出一部分，幫助該社團(tuán)的發(fā)展。當(dāng)然，學(xué)生本人也應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)一部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，社團(tuán)更應(yīng)廣開渠道，爭取社會(huì)各方的贊助資金，為社團(tuán)的發(fā)展打下雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、建立基層農(nóng)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)，加快推進(jìn)農(nóng)機(jī)推廣、動(dòng)植物疫病防控、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管“三位一體”的農(nóng)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)業(yè)公共服務(wù)，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。加大對(duì)新期綠種植合作社聯(lián)合社夾洲島！聯(lián)合開發(fā)有限公司的扶持力度。建設(shè)萬畝精品蔬菜基地的技術(shù)指導(dǎo)、服務(wù)。以古寺新農(nóng)種植合作社為龍頭，建設(shè)好500畝小水果種植示范基地，引進(jìn)新品種、新技術(shù)，培育、發(fā)展一批小水果種植戶。以華源種植合作社為龍頭，建設(shè)一個(gè)千畝油茶基地，帶動(dòng)各村油茶產(chǎn)業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
二、加強(qiáng)完善基層防汛防臺(tái)體系建設(shè)，一是機(jī)構(gòu)建立：鎮(zhèn)級(jí)設(shè)立防汛防臺(tái)指揮部，配備必要的工作人員，具體負(fù)責(zé)日常防汛防臺(tái)工作，村級(jí)設(shè)立防汛防臺(tái)工作組，全面負(fù)責(zé)防汛防臺(tái)工作。二是制度完善：鎮(zhèn)級(jí)防指制定防汛防臺(tái)值班、安全檢查、巡查、監(jiān)測預(yù)警，會(huì)商系統(tǒng)管理，搶險(xiǎn)隊(duì)伍管理，防汛物資儲(chǔ)備與調(diào)配，避災(zāi)場所管理，信息報(bào)告制度。村級(jí)防汛防臺(tái)工作組依據(jù)實(shí)際完善相應(yīng)的管理制度。三是全面完成各項(xiàng)工程，總結(jié)農(nóng)田水利暢通工程三年行動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成農(nóng)田水利建設(shè)長效機(jī)制。除上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃外，重點(diǎn)抓好河道清淤整治和小型河壩維護(hù)維修工程。
三、今年全鎮(zhèn)計(jì)劃早稻種植5000畝，中稻種植1.5萬畝，晚稻種植2.5萬畝，蔬菜種植2.6萬畝，油菜種植1.5萬畝，其他經(jīng)濟(jì)作物種植1萬畝。鼓勵(lì)土地向種糧大戶和種田能手集中培育一批規(guī)模種植示范大戶，培養(yǎng)一批新型職業(yè)農(nóng)民，并穩(wěn)定農(nóng)村土地承包關(guān)系，完善土地所有權(quán)、承包權(quán)、經(jīng)營權(quán)分置辦法，依法推進(jìn)土地經(jīng)營權(quán)有序流轉(zhuǎn)，構(gòu)建培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的政策體系。
四、強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資市場監(jiān)督管理確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，一是堅(jiān)持現(xiàn)場抽樣檢查與群眾舉報(bào)相結(jié)合，嚴(yán)格監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品源頭。二是對(duì)農(nóng)資銷售進(jìn)行監(jiān)督，堅(jiān)決不讓農(nóng)民買到一瓶假農(nóng)藥、一斤假種子，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的根本利益。
五、病蟲害防治：我站做好信息上傳和預(yù)報(bào)下發(fā)工作。在病蟲防治關(guān)鍵時(shí)期，一旦發(fā)現(xiàn)蟲情災(zāi)害，做到及時(shí)上報(bào)，對(duì)于病蟲情報(bào)做到及時(shí)翻印下發(fā)。同時(shí)根據(jù)病蟲發(fā)生特點(diǎn)和水稻生長季節(jié)，制定切實(shí)可行的防治技術(shù)措施，將技術(shù)措施印發(fā)至農(nóng)戶手中，并張貼。
六、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)管，并適時(shí)督促農(nóng)機(jī)駕駛?cè)藛T參加安全月活動(dòng)。切實(shí)做好一年一次農(nóng)機(jī)年審工作。
以上是我站2016年的工作思路也是今后的工作重點(diǎn)。在未來的一年里我站也會(huì)齊心協(xié)力努力完成以上工作為多彩__添磚加瓦。
一、全面完成農(nóng)村安全飲水工程
二、全面完成小（二）型水庫除險(xiǎn)加固，骨干大山塘除險(xiǎn)加固
三、建立健全的防汛抗旱指揮中心和監(jiān)測體系
四、小流域河系治理和末端渠系改造
五、協(xié)助建設(shè)一個(gè)兩萬畝蔬菜基地和農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)配套中心
關(guān)鍵詞：企業(yè)；后勤；管理；思路
中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
一、堅(jiān)持以人為本
1、發(fā)展依靠人。人是生產(chǎn)力中最積極最活躍的要素，也是企業(yè)物業(yè)后勤發(fā)展中起決定性的重要因素。針對(duì)物業(yè)后勤工作特點(diǎn)，應(yīng)把隊(duì)伍建設(shè)作為加快改革發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓。一方面，要結(jié)合行業(yè)創(chuàng)“三好”、創(chuàng)建“三型機(jī)關(guān)”和“滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)，積極營造以勤奮學(xué)習(xí)為樂，更新知識(shí)為榮，奮發(fā)作為爭創(chuàng)一流的良好氛圍，努力加強(qiáng)知識(shí)化、專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，要堅(jiān)持把建設(shè)一支與時(shí)俱進(jìn)的基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子作為加快發(fā)展的關(guān)鍵來抓，弘揚(yáng)開拓進(jìn)取、謀政干事、爭創(chuàng)一流的精神，充分發(fā)揮基層領(lǐng)導(dǎo)班子的模范帶頭作用和領(lǐng)兵作戰(zhàn)能力。
2、服務(wù)為了人。站在為“兩率先”服務(wù)的高度認(rèn)識(shí)服務(wù)保障的重要性，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。切實(shí)把提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、讓服務(wù)對(duì)象滿意作為物業(yè)后勤改革與發(fā)展的最終落腳點(diǎn)，認(rèn)真分析服務(wù)對(duì)象和需要，研究切合實(shí)際的服務(wù)內(nèi)容。努力改善服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)條件，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提升服務(wù)檔次，提高服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)中增強(qiáng)兩個(gè)效益。真正使服務(wù)工作能不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部職工日益增長的物質(zhì)文化生活需要。
3、管理促進(jìn)人。管理也是項(xiàng)目、效益。嚴(yán)管理總結(jié)為三句話：目標(biāo)定位要科學(xué)，規(guī)章制度要健全，紀(jì)律責(zé)任要嚴(yán)肅。從建立健全和完善的各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，努力規(guī)范工作行為，強(qiáng)化工作責(zé)任。落實(shí)對(duì)口管理，抓好基層黨支部的管理，按分工重點(diǎn)抓好分部門管理，工會(huì)抓好會(huì)員管理，共青團(tuán)抓好團(tuán)員管理，確保每個(gè)干部職工都在管理之中。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，嚴(yán)格責(zé)任追究，不搞特殊化，不搞下不為例。
4、改革激勵(lì)人。改革的宗旨是激活工作機(jī)制，激發(fā)人的潛能潛質(zhì)，不是簡單的撤和并，甩包袱轉(zhuǎn)移矛盾。在深化改革中，要以人事和分配制度改革為突破口，全面推行競爭上崗、輪崗等制度，采取任用制與聘用制相結(jié)合的方式，不搞一“聘”定終身；用人、用工上，堅(jiān)持全員聘用合同制、崗位合同制、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開制、工人技術(shù)等級(jí)考評(píng)制。因事設(shè)崗，以崗定人；在分配上，全面推行崗效工資制，將工作人員的勞動(dòng)報(bào)酬與崗位責(zé)任、技術(shù)含量、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作條件和勞動(dòng)成果緊密聯(lián)系起來，建立起“崗位靠競爭，報(bào)酬靠貢獻(xiàn)”的分配激勵(lì)機(jī)制，真正體現(xiàn)按勞分配的原則。對(duì)工作能力強(qiáng)，表現(xiàn)突出的同志，不僅要讓他們有干事業(yè)的舞臺(tái)，還要給他們政治上的榮譽(yù)，幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際問題和困難，全方位給予激勵(lì)。對(duì)改革中富余的或落聘、落崗的人員進(jìn)行妥善安置，保證其基本生活的安定，做到落聘不灰心，落崗不斷情。
二、搶抓機(jī)遇
1、要有強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)。隨著改革不斷深入，物業(yè)后勤改革也進(jìn)入了一個(gè)新的關(guān)鍵時(shí)期和轉(zhuǎn)型階段，新形勢給后勤工作提出了更高的要求。后勤將面臨更重的任務(wù)，更大的壓力，更多的挑戰(zhàn)。同時(shí)，也提供了新的發(fā)展機(jī)遇。從宏觀背景看，國家已進(jìn)入了新一輪發(fā)展時(shí)期，各行各業(yè)都在與時(shí)俱進(jìn)，快速發(fā)展，后勤工作也融入了時(shí)展主旋律，趕上加快發(fā)展的好時(shí)期；從發(fā)展走勢看，市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善，遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事的觀念和氛圍已比較濃重。深化改革，加快發(fā)展正是題中之意；從內(nèi)部條件看，經(jīng)過多年的努力，物業(yè)后勤工作領(lǐng)導(dǎo)支持，得到認(rèn)可，上下同心，創(chuàng)業(yè)干事，創(chuàng)新作為的勁頭很足。這些良好的條件為后勤改革發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。
2、要切實(shí)把握機(jī)遇。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，在此面前人人平等，關(guān)鍵看是否能積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)把握，搶抓先機(jī)。因此，我們要有搶抓機(jī)遇的膽識(shí)和把握機(jī)遇的能力，善于研究和探索改革發(fā)展的客觀規(guī)律，把握市場需求，適應(yīng)市場，促進(jìn)發(fā)展。強(qiáng)化市場競爭意識(shí)，徹底消除守?cái)傋印⒖丛鹤拥年惻f觀念，以勇于參與市場競爭的勇氣和謀略，大膽走向社會(huì)去爭搶市場；善于借用別人的優(yōu)勢和條件，為我所用，共謀發(fā)展。近幾年，根據(jù)市場需求，在抓好傳統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)管理上，先后增設(shè)和擴(kuò)大一些基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目，以一定的投入，在較短的時(shí)間內(nèi)取得了明顯的成效。這樣既擴(kuò)大了服務(wù)陣地，又增強(qiáng)了保障實(shí)力。事實(shí)證明，只要我們解放思想，拓寬思路，正確應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握良機(jī)，開拓市場，就能把挑戰(zhàn)變成工作的動(dòng)力，讓機(jī)遇變?yōu)榘l(fā)展的優(yōu)勢。
三、求真務(wù)實(shí)
后期工作要堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的指導(dǎo)思想來認(rèn)識(shí)改革，對(duì)待改革，推進(jìn)改革，不斷探索管理、服務(wù)、經(jīng)營的思路和方法，從中找出基本規(guī)律，遵循客觀規(guī)律辦事。既不能因循守舊，也不能違反規(guī)律，更不能盲目從事。各項(xiàng)改革工作都要堅(jiān)持從自身的實(shí)際出發(fā)，做到腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)。
1、突出重點(diǎn)方面，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。改革的目的是發(fā)展物業(yè)后勤生產(chǎn)力。我們要認(rèn)真分析長期以來形成的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)保障形式與市場經(jīng)濟(jì)條件下做好后勤服務(wù)保障不相適應(yīng)的問題，找出阻礙和影響發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，作為改革的重點(diǎn)和切入點(diǎn)。
2、努力規(guī)范運(yùn)作，穩(wěn)步有序推進(jìn)。改革涉及廣大干部職工的切身利益，是十分敏感的課題。一要規(guī)范操作。從方案的醞釀準(zhǔn)備、基本確定到組織實(shí)施，無論哪一個(gè)環(huán)節(jié)，都要做到調(diào)研深入、論證充分、程序嚴(yán)密、工作過細(xì)，努力使方案更實(shí)在，內(nèi)容更詳盡，各項(xiàng)措施更到位。二要穩(wěn)妥操作。各項(xiàng)改革工作的前期準(zhǔn)備要充分，估計(jì)可能產(chǎn)生的各種矛盾，制定好積極應(yīng)對(duì)措施。實(shí)施中要做到精心謀劃、精心組織、精心操作，避免操作失誤影響。三要人性化操作。在人員安置上，要切實(shí)尊重職工意愿，在政策規(guī)定范圍內(nèi)，符合提前退休條件且自愿申請(qǐng)?zhí)崆巴诵莸模e極給予辦理提前退休手續(xù)；該發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助的，按政策規(guī)定及時(shí)協(xié)助辦理；勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系，要及時(shí)給予辦理。從個(gè)方面確保各項(xiàng)改革措施順利落實(shí)到位，推動(dòng)物業(yè)后勤工作向良性方向發(fā)展。
四、以服務(wù)為大局
圍繞企業(yè)的中心工作，為高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤服務(wù)保障是物業(yè)后勤必須履行的首要職能。找準(zhǔn)自身職能與全局工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，把握切入時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮職能，體現(xiàn)價(jià)值和作用。擺正局部利益與全局利益的位置，努力克服困難，積極創(chuàng)造條件為中心服務(wù)，為大局服務(wù)。
1、主動(dòng)參與。要真正確立有“為”才有“位”、有“位”要有“為”的觀念，積極主動(dòng)爭取服務(wù)，主動(dòng)上門爭取支持，自加壓力發(fā)揮作用。同時(shí)，要對(duì)物業(yè)后勤現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合或重組，形成資源優(yōu)勢，并積極投身到重大的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、重點(diǎn)工程建設(shè)、階段性創(chuàng)建工作中去。充分發(fā)揮后勤會(huì)務(wù)、餐飲、洗浴等服務(wù)保障資源的優(yōu)勢，主動(dòng)參與到企業(yè)各類重大項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中去，最大限度地利用物業(yè)后勤的自身優(yōu)勢，樹立創(chuàng)品牌意識(shí)，向廣大職工開展服務(wù)。
2、到位服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，機(jī)關(guān)干部職工對(duì)物質(zhì)文化的需求日益增長，對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高。我們必須切實(shí)增強(qiáng)壓力感和危機(jī)感，根據(jù)廣大服務(wù)對(duì)象的需求，堅(jiān)持以“態(tài)度好、服務(wù)好、廉政好”作為衡量服務(wù)保障質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，始終把“主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致”的要求，貫穿到物業(yè)后勤服務(wù)保障工作的始終，并嚴(yán)格按照承諾及時(shí)兌現(xiàn)服務(wù)，使各項(xiàng)服務(wù)工作真正做到快捷、便利、優(yōu)質(zhì)、超前，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我全，人全我便。以我們的行動(dòng)贏得廣大干部職工的信任，以工作實(shí)績提升后勤的地位，以一流的質(zhì)量鞏固服務(wù)保障陣地。
關(guān)鍵詞：物業(yè)服務(wù)；管理提升；專業(yè)化
目前，油田礦區(qū)的物業(yè)服務(wù)正在面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。油田礦區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作決定了整個(gè)大慶油田的建設(shè)能否持續(xù)的發(fā)展，整個(gè)礦區(qū)的的服務(wù)水平能否得到提高，廣大的職工群眾能否從中受益，將來油田礦區(qū)能否給大眾帶來更好的服務(wù)效益。為解決這些問題，更好的完善目前油田礦區(qū)物業(yè)服務(wù)的模式，解決目前油田礦區(qū)物業(yè)服務(wù)大的改革壓力下造成的組織結(jié)構(gòu)單一、附加任務(wù)重的問題，在一系列油田礦區(qū)的物業(yè)管理工作的實(shí)踐與探索中總結(jié)出了一些新思路，為建設(shè)“最美礦區(qū)”提出了寶貴的意見和建議。
一、提升管理層的服務(wù)理念與能力
首先管理層必須具有思想上的工作動(dòng)力，這是決定工作效率高低的關(guān)鍵，因?yàn)榧で楸饶芰Ω又匾?，任何一?xiàng)工作，如果對(duì)其沒有積極主動(dòng)性，就很難將一項(xiàng)工作做到完美。這就要求時(shí)刻對(duì)管理層進(jìn)行思想教育，加強(qiáng)對(duì)礦區(qū)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，使得管理層對(duì)該項(xiàng)工作的發(fā)展形勢又一個(gè)清楚地認(rèn)識(shí)，并且還需要定期開展管理層會(huì)議，形成良好的紀(jì)律和制度，增強(qiáng)管理層的責(zé)任意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。其次是需要將工作的步驟協(xié)調(diào)好，簡化復(fù)雜的工作步驟，轉(zhuǎn)變管理層傳統(tǒng)的工作觀念，在保證工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上能快速的完成工作，提高效率。最后，還需要管理層強(qiáng)化指導(dǎo)作用，對(duì)基層單位有一個(gè)良好的指揮和引導(dǎo)的作用，與他們時(shí)刻保持緊密的聯(lián)系，從而進(jìn)一步了解工作中存在的矛盾與難題，正確指導(dǎo)他們的工作，少走或不走彎路，提高基層工作人員的工作效率。
二、物業(yè)服務(wù)要走專業(yè)化的發(fā)展道路
油田礦區(qū)物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展道路能顯著提高該服務(wù)的水平，取得更好的成效。社會(huì)在進(jìn)步，城市在發(fā)展，由于不斷被細(xì)分的城市功能，油田礦區(qū)所在的城市對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更高的要求，使得物業(yè)服務(wù)必須走可持續(xù)的專業(yè)化發(fā)展道路。如今的油田礦區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)開始將大量的集中型的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)公司，改變了以往大量購買專業(yè)操作設(shè)備和引進(jìn)技術(shù)人才的傳統(tǒng)模式，從而節(jié)約了大量的資金成本，減輕了負(fù)擔(dān)，使得大量的精力開始轉(zhuǎn)移到提升服務(wù)水準(zhǔn)上，提高了人們的生活質(zhì)量。其次，專業(yè)化的發(fā)展道路還能彌補(bǔ)人才不足的缺陷，傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)工作人員都是從已有的老員工中進(jìn)行調(diào)離，他們的特點(diǎn)是年齡都比較大，且專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，工作效率不高，工作時(shí)解決實(shí)際問題的能力不足，這使得物業(yè)管理一直都得不到高水平的提升。由于進(jìn)行了專業(yè)化，人們的服務(wù)理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，服務(wù)技術(shù)得到了提高，服務(wù)態(tài)度和積極性也變得活躍，滿足了現(xiàn)代城市的發(fā)展需求，提升了人們的幸福指數(shù)。第三，專業(yè)化的發(fā)展還可以降低服務(wù)成本，由于大量的專業(yè)服務(wù)被外包出去給專業(yè)的服務(wù)公司，減少了原服務(wù)單位的經(jīng)濟(jì)虧損的現(xiàn)象，還能使通過規(guī)模經(jīng)營的服務(wù)公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，一舉兩得。
三、物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化模式
首先要統(tǒng)一安排，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一理念、統(tǒng)一服務(wù)，做好宣傳導(dǎo)向工作，督促服務(wù)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的的工作規(guī)范，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理制度，形成良好的紀(jì)律制度，讓他們?cè)诠ぷ髦心苡幸粋€(gè)正確的指導(dǎo)方向，能更快地完后相關(guān)的工作內(nèi)容，提高專業(yè)化、規(guī)范化的工作能力。其次是建立一個(gè)有效的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督管理，讓工作人員能隨時(shí)反省自己的工作，檢查錯(cuò)誤，努力改正，挺高物業(yè)服務(wù)的工作質(zhì)量。在進(jìn)行工作質(zhì)量的講評(píng)過程中，要落實(shí)工作規(guī)劃，實(shí)時(shí)進(jìn)行工作進(jìn)度調(diào)查，方便在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，落實(shí)整改體系，以便取得更好的效果。第三要加強(qiáng)與用戶的溝通，及時(shí)獲取用戶的意見和建議，用以指導(dǎo)和完善后續(xù)的工作，建立追責(zé)制度和定期回訪，真誠服務(wù)，，及時(shí)為用戶解疑答惑，滿足用戶的需求。最后還需要對(duì)專業(yè)化的服務(wù)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，結(jié)合工作的實(shí)際情況，培養(yǎng)出一批具有專業(yè)性物業(yè)服務(wù)的管理人才，增加專業(yè)技術(shù)人才儲(chǔ)備，結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，引進(jìn)外來先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提升物業(yè)服務(wù)的管理和技術(shù)水平。
總結(jié)：綜上所述，關(guān)于油田礦區(qū)物業(yè)服務(wù)的管理工作的實(shí)踐思路探索，必須要結(jié)合日常工作的實(shí)際，從中返現(xiàn)問題，找出缺陷，提出有效的解決措施和意見，不斷優(yōu)化物業(yè)服務(wù)的結(jié)構(gòu)，形成先進(jìn)的服務(wù)理念，走專業(yè)化的服務(wù)道路，借助現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，摒除傳統(tǒng)的、落后的、有缺陷東西，完善物業(yè)服務(wù)的管理體系，制定嚴(yán)格的管理體制，發(fā)揮外包服務(wù)業(yè)的功能，讓整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)得到更好的更優(yōu)質(zhì)發(fā)展前景。
參考文獻(xiàn)：
