時(shí)間：2023-03-07 15:17:52
序論：在您撰寫作風(fēng)建設(shè)年實(shí)施方案時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開(kāi)展"講黨性、重品行、作表率"活動(dòng)為重點(diǎn)，結(jié)合我校工作實(shí)際，仔細(xì)查找作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，深刻分析原因，認(rèn)真制定措施，開(kāi)展集中整頓。通過(guò)作風(fēng)建設(shè)，使全校教職員工工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，工作能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，精神面貌明顯轉(zhuǎn)變，促進(jìn)黨風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，為我校教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)"作風(fēng)建設(shè)年"活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展，學(xué)校決定成立"作風(fēng)建設(shè)年"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：吳
副組長(zhǎng)：
成員：黃、葉、呂、應(yīng)、任、常、陳、梅
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)"作風(fēng)建設(shè)年"活動(dòng)的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)調(diào)度等工作。呂駕宇兼任辦公室主任。
三、目標(biāo)任務(wù)
將"作風(fēng)建設(shè)年"活動(dòng)同"教育管理年"活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)優(yōu)化管理促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)作風(fēng)建設(shè)，促使我校領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部教師隊(duì)伍深化對(duì)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹(shù)立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)重要意義的認(rèn)識(shí)，全面推進(jìn)我校領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部教師隊(duì)伍思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、師德師風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。努力建設(shè)一支善于領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為、堪當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子；建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守、清正廉潔、敬業(yè)愛(ài)生的黨員干部教師隊(duì)伍。
四、具體措施
（一）大力弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
一是建立集體學(xué)習(xí)制度，學(xué)校將組織教職員工深入細(xì)致地學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》、《麗水市中小學(xué)教師"十條禁令"》等法規(guī)文件以及優(yōu)秀模范教師的先進(jìn)事跡，結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)交流，引導(dǎo)教師自覺(jué)規(guī)范教育教學(xué)行為，不斷提高依法治教、廉潔從教的自覺(jué)性。二是建立學(xué)習(xí)考核制度，整個(gè)學(xué)習(xí)要有計(jì)劃、有時(shí)間、有組織、有筆記，作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全體教職工的學(xué)習(xí)采取不定期的抽查，記載情況作為年終作風(fēng)建設(shè)考核的重要依據(jù)。
（二）大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，全力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)。
學(xué)校班子要顧全大局，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合，共同謀事，形成聚精會(huì)神搞教育，一心一意謀發(fā)展的良好局面；要維護(hù)團(tuán)結(jié)，坦誠(chéng)相處，互相尊重，互諒互幫，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。要牢固樹(shù)立公仆意識(shí)，以身作則，率先垂范，吃苦在前，享受在后，凝聚人心，提升人氣，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部和教職員工開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
（三）大力弘揚(yáng)干事興業(yè)的風(fēng)氣，進(jìn)一步加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。
1、要忠實(shí)履行職責(zé)。全體教職員工要樹(shù)立勤奮務(wù)實(shí)的意識(shí)、不甘落后的意識(shí)、勇于奉獻(xiàn)的意識(shí)、質(zhì)量高于一切的意識(shí)，要熱心教改，精心備課，創(chuàng)新教法，認(rèn)真講課，提高課堂教學(xué)水平。要堅(jiān)持因材施教，面向全體學(xué)生，強(qiáng)化學(xué)科輔導(dǎo)，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合能力。
2、要嚴(yán)格遵市教育局對(duì)教師規(guī)定的"十條禁止"。
（四）大力弘揚(yáng)清廉高雅的風(fēng)氣，著力加強(qiáng)生活作風(fēng)建設(shè)。
1、重儀表。做到舉止文明，言語(yǔ)規(guī)范，溫文爾雅，謙遜有禮；教態(tài)自然，表情親切，莊重慈祥，富有朝氣；衣著得體，美觀大方，樸素典雅，端莊整潔。
2、講操守。追求情趣健康，注重生活的細(xì)微末節(jié)；模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，抵得住誘惑，守得住寂寞，擇善而交，克已慎行，不迷戀于權(quán)力金錢，不沉醉于聲色犬馬，不參與迷信賭博。
3、求節(jié)儉。堅(jiān)持勤儉辦教育，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)接待。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)等各項(xiàng)支出。抵制拜金主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。
4、守清廉。堅(jiān)決剎住"吃、拿、卡、要"歪風(fēng)，不接受當(dāng)事人、學(xué)生家長(zhǎng)吃請(qǐng)，不拿當(dāng)事人、學(xué)生家長(zhǎng)錢財(cái)，不利用工作職務(wù)之便故意刁難當(dāng)事人、學(xué)生及家長(zhǎng)，不向當(dāng)事人、學(xué)生及家長(zhǎng)索取錢物。要制定班級(jí)學(xué)生座位安排和調(diào)換方案，并切實(shí)組織實(shí)施。
（五）著力解決熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
1、切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。我校全體教師要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)生教師職業(yè)道德要求》，注意內(nèi)省慎獨(dú)，勇于實(shí)踐磨煉，增強(qiáng)情感體驗(yàn)，形成崇高的師德，良好的師風(fēng)。要建立激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立典型，推出標(biāo)兵，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。要加大監(jiān)管力度，對(duì)師德不高、師風(fēng)不正，特別是影響惡劣的教師在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定等方面一票否決，并嚴(yán)肅處理。
2、抓常規(guī)，促養(yǎng)成，嚴(yán)考風(fēng)，強(qiáng)學(xué)風(fēng)。通過(guò)抓學(xué)生的常規(guī)管理，來(lái)促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)《違紀(jì)舞弊學(xué)生處理辦法》的執(zhí)行力度，嚴(yán)明考風(fēng)考紀(jì)，切實(shí)促進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
3、繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步完善健全財(cái)務(wù)管理、接待、重大工程公開(kāi)招標(biāo)和辦公用品采購(gòu)等制度；堅(jiān)持"陽(yáng)光招生"，授受社會(huì)和人民群眾監(jiān)督。完善校務(wù)公開(kāi)制度，切實(shí)深化校務(wù)公開(kāi)，對(duì)涉及學(xué)校重大決策、收費(fèi)、學(xué)生資助、考核獎(jiǎng)懲、人事管理、財(cái)務(wù)收支、物品采購(gòu)等事項(xiàng)真正及時(shí)向教職員工公開(kāi)。
五、方法和步驟
學(xué)校作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)自2010年5月1日開(kāi)始，到12月底結(jié)束。整個(gè)活動(dòng)分宣傳教育、查擺剖析、整改鞏固和總結(jié)表彰四個(gè)階段進(jìn)行。全體教職員工特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各處室、年級(jí)組要把學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范管理貫穿于活動(dòng)全過(guò)程，做到邊學(xué)邊改、邊查邊改、學(xué)改結(jié)合、查整結(jié)合，不斷推進(jìn)學(xué)校作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
第一階段宣傳教育階段（5月1日至5月31）
1、開(kāi)展宣傳動(dòng)員活動(dòng)。學(xué)校于5月16日召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)，對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。要加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的宣傳，營(yíng)造輿論氛圍，使全校教職員工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展學(xué)校作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重大意義，把思想統(tǒng)一到市委、市政府和市教育局的要求上來(lái)，統(tǒng)一到學(xué)校發(fā)展的工作大局上來(lái)，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力，提高管理執(zhí)行力的自覺(jué)意識(shí)。
2、開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。學(xué)校將結(jié)合實(shí)際，采取集中學(xué)習(xí)、座談研討等多種形式開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)全校教職工對(duì)法律法規(guī)和規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，明確在學(xué)習(xí)、工作、生活中的要求，增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感。
第二階段：查擺剖析階段（6月1日至8月31日）
1、廣泛征求意見(jiàn)。學(xué)校行政班子成員要深入基層、深入實(shí)際、拓寬渠道、廣納意見(jiàn)。要通過(guò)個(gè)別談話、問(wèn)卷等多形式、多渠道、多層次征集意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步查找我校在工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，查找在管理執(zhí)行力上存在的問(wèn)題，查找教職員工、學(xué)生反映強(qiáng)烈、事關(guān)教職員工、學(xué)生切實(shí)利益的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
2、切實(shí)開(kāi)展"四查四看"活動(dòng)。一查學(xué)校的重大決策和措施的落實(shí)情況，看是否存在有令不行、有禁不止等問(wèn)題；二查學(xué)校管理制度的執(zhí)行情況，看是否存在執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題；三查校務(wù)公開(kāi)情況，看是否存在信息公開(kāi)不暢的問(wèn)題；四查教職員工與學(xué)生反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決情況，看教職員工與學(xué)生對(duì)學(xué)校工作和教育教學(xué)工作是否滿意。
3、開(kāi)好專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)。要通過(guò)開(kāi)好班子民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，研究解決問(wèn)題的辦法。全體教職員工要認(rèn)真總結(jié)自身在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、生活作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、師德修養(yǎng)和廉潔自律方面存在的問(wèn)題，并形成深刻的剖析反思材料。:
第三階段：整改鞏固階段（9月1日至11月30日）
1、認(rèn)真進(jìn)行整改。要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出具體整改意見(jiàn)，明確整改措施，建立整改臺(tái)帳，明確責(zé)任，限時(shí)整改。要抓住重點(diǎn)，切實(shí)解決突出問(wèn)題，特別是要積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決教學(xué)一線和群眾反映的突出問(wèn)題。要以提高辦事效率，增強(qiáng)執(zhí)行力為核心，大力推行"五辦"作風(fēng)，對(duì)教職員工、學(xué)生反映亟待解決的問(wèn)題，要高效快捷"立即辦"；對(duì)制約學(xué)校發(fā)展的突出問(wèn)題，要迎難而上"主動(dòng)辦"；對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要?jiǎng)?chuàng)造條件"分步辦"；對(duì)需要多部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，要積極協(xié)調(diào)"督促辦"；對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、兼顧各方利益的問(wèn)題，要合理透明"公開(kāi)辦"。
2、進(jìn)一步鞏固整改成果。要通過(guò)制度建設(shè)和規(guī)范管理行為、教學(xué)行為，進(jìn)一步鞏固整改成果。一是要規(guī)范和完善黨務(wù)公開(kāi)制度、校務(wù)公開(kāi)制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、依法執(zhí)教制度、監(jiān)督考評(píng)制度、舉報(bào)投訴制度，形成完整制度體系、完備的工作和監(jiān)督機(jī)制；二是要建立健全限時(shí)完成制度、服務(wù)承諾制度、責(zé)任追究制度，形成推進(jìn)工作效能，提高執(zhí)行力的長(zhǎng)效機(jī)制；三是要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校工作制度的執(zhí)行，切實(shí)解決工作作風(fēng)散漫、工作紀(jì)律松馳、管理執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題。
第四階段：總結(jié)表彰階段（12月1日至12月31日）
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)書記在全市2013年度總結(jié)表彰大會(huì)暨深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重規(guī)范、提效能”的工作要求，根據(jù)中心工作實(shí)際，深入開(kāi)展以“爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化窗口，建設(shè)高效服務(wù)中心”為目標(biāo)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，理順管理體制，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服好務(wù)。
二、主要任務(wù)
（一）以“爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵”為著眼點(diǎn)，大力推行文明服務(wù)、親情服務(wù)，在“轉(zhuǎn)作風(fēng)”上狠抓落實(shí)。一是認(rèn)真抓好宣傳教育。在中心廣泛深入開(kāi)展增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)宣傳教育，切實(shí)提高中心全體黨員干部、工作人員對(duì)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng)、主動(dòng)參與、自覺(jué)落實(shí)，為開(kāi)展?fàn)幃?dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵主題活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍；二是扎實(shí)抓好專題培訓(xùn)。組織對(duì)窗口工作人員進(jìn)行文明禮儀、微笑服務(wù)全員培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家加強(qiáng)文明禮儀知識(shí)應(yīng)用的專門指導(dǎo)，通過(guò)強(qiáng)化文明服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技巧，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，自覺(jué)把微笑服務(wù)落實(shí)日常工作之中。三是全面推行微笑服務(wù)。建立一整套微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確微笑服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，在窗口服務(wù)、科室工作和物業(yè)服務(wù)等工作領(lǐng)域，全面推行微笑服務(wù)，通過(guò)親情服務(wù)、微笑服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升文明服務(wù)內(nèi)涵，徹底杜絕“臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等問(wèn)題，讓辦事群眾在中心能享受到有尊嚴(yán)的服務(wù)、溫馨的服務(wù)和親切的服務(wù)。四是定期評(píng)選和表彰。制定實(shí)施方案，組織開(kāi)展?fàn)幃?dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵主題活動(dòng)，定期組織微笑服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選，對(duì)評(píng)選出的微笑服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行大張旗鼓的表彰，通過(guò)微笑服務(wù)標(biāo)兵的帶頭作用，使微笑服務(wù)、文明服務(wù)、親情服務(wù)成為全體窗口工作人員的自覺(jué)行為，讓企業(yè)和群眾不找人也能好辦事、快辦事、辦成事。
（二）以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化窗口”為著力點(diǎn)，大力推行規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在“重規(guī)范”上狠抓落實(shí)。重點(diǎn)抓好八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化：一是窗口秩序標(biāo)準(zhǔn)化。包括窗口設(shè)置、窗口環(huán)境、物品擺放、格式文本、示范文書、辦事指南“明白卡”等窗口事務(wù)，全部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。同時(shí)，開(kāi)發(fā)建立窗口LED屏幕顯示系統(tǒng)和排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，使窗口單位及所辦事項(xiàng)的標(biāo)注更加標(biāo)準(zhǔn)、清晰，中心大廳人員辦事井然有序。二是人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。從窗口人員調(diào)整、著裝掛牌到考勤管理、參加會(huì)議到中心科室業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核及日常服務(wù)，包括窗口分管負(fù)責(zé)人到中心現(xiàn)場(chǎng)辦公，嚴(yán)格執(zhí)行中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)行為的規(guī)范化。三是政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化。所有行政審批服務(wù)事項(xiàng)，包括在中心窗口、部門辦事大廳（窗口）辦理的事項(xiàng)及其收費(fèi)事項(xiàng)，都要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式，在中心網(wǎng)站、公開(kāi)欄、觸摸屏、政策超市對(duì)外公開(kāi)，并與中國(guó)網(wǎng)站同步，方便企業(yè)和群眾查詢。四是審批流程標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)進(jìn)駐中心的行政審批服務(wù)事項(xiàng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行依法規(guī)范，再造審批流程，堅(jiān)決取消非法定要求的流程和環(huán)節(jié)，依法最大限度減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限，進(jìn)一步提高即辦件和“一審一核”事項(xiàng)的比例。五是窗口授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化。各窗口單位都要按照“相對(duì)集中行政許可權(quán)工作標(biāo)準(zhǔn)”重新簽訂承諾書，切實(shí)做到“兩集中、四到位”，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。六是網(wǎng)上審批標(biāo)準(zhǔn)化。全面實(shí)施統(tǒng)一登記制度，事項(xiàng)從總服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一登記后，從窗口受理到窗口、后臺(tái)科室及部門負(fù)責(zé)人的審核、批準(zhǔn)，全程實(shí)施網(wǎng)上審批，依法打印書面憑證，從源頭上把住事項(xiàng)“入口關(guān)”，規(guī)范行政審批事項(xiàng)辦理流程；七是監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格執(zhí)行綜合考核辦法，建立完善標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)督考核平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)事項(xiàng)辦理的全過(guò)程監(jiān)督，使辦件量、考勤、超期辦結(jié)、提前辦結(jié)、評(píng)價(jià)等考核數(shù)據(jù)全部客觀生成，科學(xué)評(píng)價(jià)窗口成績(jī)，充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性。八是群眾評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)化。擴(kuò)大群眾滿意度測(cè)評(píng)渠道，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)器的“一事一評(píng)”、短信評(píng)價(jià)和電話回訪三種方式，實(shí)現(xiàn)中心辦件評(píng)價(jià)率的100%。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上調(diào)查等方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
（三）以“建設(shè)高效服務(wù)中心”為落腳點(diǎn)，大力推行主動(dòng)服務(wù)、便民服務(wù)，在“提效能”上狠抓落實(shí)。重點(diǎn)抓好四項(xiàng)機(jī)制落實(shí)：一是繼續(xù)推行并聯(lián)審批機(jī)制。探索將并聯(lián)審批實(shí)施范圍擴(kuò)大到外資企業(yè)注冊(cè)登記、藥品經(jīng)營(yíng)、餐飲企業(yè)設(shè)立及基本建設(shè)立項(xiàng)后的其他幾個(gè)階段，建立工作制度，加強(qiáng)監(jiān)督協(xié)調(diào)，確保機(jī)制落實(shí)；二是繼續(xù)推行市縣鎮(zhèn)三級(jí)、兩級(jí)聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制。加大協(xié)調(diào)力度，探索更多的事項(xiàng)能夠在縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)中心窗口受理、初審，經(jīng)電子審批系統(tǒng)報(bào)市級(jí)中心窗口審批，由縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)中心窗口發(fā)證（照），為基層企業(yè)和群眾辦事提供便利；三是繼續(xù)推行市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目十項(xiàng)服務(wù)機(jī)制。根據(jù)2013年市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目安排計(jì)劃，將審批服務(wù)任務(wù)層層落實(shí)到中心各窗口和各市區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，明確責(zé)任，主動(dòng)聯(lián)系，上門服務(wù)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目的行政審批手續(xù)能夠按照十項(xiàng)機(jī)制的要求在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。四是繼續(xù)推行外網(wǎng)申報(bào)機(jī)制。設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，提供外網(wǎng)申報(bào)和辦理結(jié)果查詢服務(wù)，強(qiáng)化電子審批系統(tǒng)與政府門戶網(wǎng)站的溝通協(xié)作，鼓勵(lì)更多的事項(xiàng)通過(guò)外網(wǎng)進(jìn)行申報(bào)，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)，方便群眾辦事。
三、方法步驟
（一）認(rèn)真動(dòng)員部署（2月底前）。組織召開(kāi)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)在全市2013年工作總結(jié)表彰暨深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，對(duì)中心組織開(kāi)展深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行安排部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提出目標(biāo)要求，落實(shí)工作責(zé)任。
（二）抓好工作落實(shí)（3月初至年底）。由各支部牽頭，各窗口、各科室組織所屬人員分別對(duì)照實(shí)施方案的要求，提出工作目標(biāo)與落實(shí)措施，對(duì)照職責(zé)要求抓好工作落實(shí)，確保作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)落實(shí)到日常實(shí)際工作之中。
（三）嚴(yán)格考核評(píng)比（每季度、年底）。將深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)列入窗口、科室和物業(yè)辦年度工作考核，對(duì)活動(dòng)中取得突出成績(jī)的，將作為窗口、科室及個(gè)人年度考核加分的重要依據(jù)，年底進(jìn)行專題表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)與要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。中心成立由黨委主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、黨委委員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)中心深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政工科，具體負(fù)責(zé)日?；顒?dòng)的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)調(diào)度。各支部書記、各窗口、各科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，確?；顒?dòng)的有序開(kāi)展。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“忠、正、實(shí)、廉”為主要內(nèi)容，以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以解決機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高拒腐防變能力為關(guān)鍵，在政治紀(jì)律上反對(duì)自由主義、無(wú)政府主義，在工作上力戒、形式主義，在生活中抵制享樂(lè)主義、拜金主義，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為“富民強(qiáng)區(qū)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”提供有力保障。
二、主要目標(biāo)
注重統(tǒng)一思想，對(duì)作風(fēng)建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)要進(jìn)一步提高，自覺(jué)性和主動(dòng)性要進(jìn)一步增強(qiáng)；注重建章立制，形成領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制；注重以制度解決突出問(wèn)題，對(duì)在“忠、正、實(shí)、廉”等方面存在的突出問(wèn)題進(jìn)行有效整治；注重統(tǒng)籌兼顧，以作風(fēng)建設(shè)為抓手，推動(dòng)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步落實(shí)；注重領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)帶頭，發(fā)揮示范表率作用，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，促使全局干部職工增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、宗旨觀念、狠抓落實(shí)的責(zé)任意識(shí)，以優(yōu)良黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)，形成凝聚黨心民心的強(qiáng)大力量。
三、重點(diǎn)內(nèi)容
（一）加強(qiáng)思想教育。全局要認(rèn)真組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展理想信念教育、黨紀(jì)教育、“三忠誠(chéng)”（忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民、忠誠(chéng)于事業(yè)）教育、“講黨性、重品行、作表率”教育、廉潔從政教育等，要安排作風(fēng)建設(shè)內(nèi)容的專題組織生活會(huì)，局主要領(lǐng)導(dǎo)要圍繞作風(fēng)建設(shè)講一堂課，或作一次專題輔導(dǎo)報(bào)告，通過(guò)教育，夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
（二）完善各項(xiàng)制度。以制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，以提高制度執(zhí)行力為抓手，進(jìn)一步建立健全崗位目標(biāo)管理制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、財(cái)務(wù)制度、公開(kāi)制度以及依法行政制度、廉政勤政制度，建立對(duì)干部作風(fēng)情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)督、測(cè)評(píng)反饋和考核評(píng)價(jià)體系，逐步形成干部作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。局作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組將實(shí)行明查暗訪制度、定期匯報(bào)制度和目標(biāo)管理考核等制度。
（三）改進(jìn)工作作風(fēng)。要深入基層、深入實(shí)際，抓好各項(xiàng)重民生、謀民利政策措施的落實(shí)。按照市委要求和區(qū)委、區(qū)政府的部署，組織好全局各干部參與全市3月份開(kāi)展的“破解難題促轉(zhuǎn)變、服務(wù)民生促和諧”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部下企業(yè)、進(jìn)村組、入社區(qū)，解決企業(yè)、項(xiàng)目上存在的突出問(wèn)題，各股室要以活動(dòng)為契機(jī)，根據(jù)各自的職能和優(yōu)勢(shì)，深入開(kāi)展“為民辦實(shí)事”活動(dòng)，為企業(yè)和基層群眾做好事、解難事。
（四）深化效能建設(shè)。各股室要切實(shí)履行“首問(wèn)首辦”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”等服務(wù)承諾，提升局機(jī)關(guān)依法行政的公信力。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。要強(qiáng)化責(zé)任，做到各項(xiàng)工作有布置、有落實(shí)、有督促、有檢查，注重工作實(shí)效，倡導(dǎo)比實(shí)干、爭(zhēng)一流的風(fēng)氣。
（五）弘揚(yáng)“勤廉”之風(fēng)。進(jìn)一步規(guī)范干部從政道德和從政行為，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，確保職能到位，進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)風(fēng)和文風(fēng)，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模和數(shù)量，切實(shí)精簡(jiǎn)各類文件，提倡開(kāi)短會(huì)、講短話、說(shuō)實(shí)話；進(jìn)一步貫徹執(zhí)行公務(wù)接待的有關(guān)規(guī)定，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，切實(shí)節(jié)約行政成本；強(qiáng)化對(duì)黨員干部的管理和監(jiān)督，深入持久地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)行政審批、執(zhí)法等重點(diǎn)部門、崗位、人員的監(jiān)督，針對(duì)容易發(fā)生腐敗的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位，完善監(jiān)管制度，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)作。
四、方法步驟
第一階段：組織動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)（2010年3月～4月）。3月中旬，全局召開(kāi)以“大興‘忠、正、實(shí)、廉’之風(fēng)”為主要內(nèi)容的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行具體部署。
第二階段：查找問(wèn)題，邊整邊改（2010年4月～9月）。全局召開(kāi)專題會(huì)議，按“忠、正、實(shí)、廉”的要求從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等各個(gè)方面查找問(wèn)題。通過(guò)各種形式和渠道，廣泛征求群眾意見(jiàn)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行剖析，研究提出整改措施。要圍繞突出問(wèn)題開(kāi)展一系列專項(xiàng)治理工作，落實(shí)整改責(zé)任，并采取適當(dāng)方式公布，接受社會(huì)監(jiān)督。
第三階段：建章立制，總結(jié)提高（2010年10月～12月）。要把繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)作風(fēng)緊密結(jié)合起來(lái)，把加強(qiáng)黨的思想、組織、制度建設(shè)和加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，把解決問(wèn)題與建章立制緊密結(jié)合起來(lái)，注重從制度上鞏固整改成果，努力做到用制度管人管事管權(quán)，用制度規(guī)范行為，使作風(fēng)建設(shè)逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制。要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹(shù)立典型，適時(shí)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，及時(shí)推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn)。局領(lǐng)導(dǎo)干部要以適當(dāng)形式，向全局干部職工作出公開(kāi)廉政承諾，把作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)干部日常的實(shí)際行為，接受社會(huì)監(jiān)督。
五、幾點(diǎn)要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各股室對(duì)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)要高度重視，落實(shí)責(zé)任，要加大宣傳力度，積極營(yíng)造氛圍，加強(qiáng)工作配合，形成齊抓共管格局。
（二）找準(zhǔn)問(wèn)題，切實(shí)整改。要在查找問(wèn)題和落實(shí)整改這兩個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫，花力氣，通過(guò)學(xué)習(xí)討論、主題活動(dòng)、基層評(píng)議等活動(dòng)，認(rèn)真排查找準(zhǔn)機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行整改，確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督，務(wù)求實(shí)效。全局要狠抓落實(shí)，做到目標(biāo)明、要求高、措施實(shí)，把活動(dòng)納入今年年終目標(biāo)考核。要切實(shí)強(qiáng)化抓落實(shí)的意識(shí)，提高抓落實(shí)的水平，注重抓落實(shí)的效果。大力開(kāi)展治懶、治奢、治賭、治散作風(fēng)整頓活動(dòng)，對(duì)不作為、慢作為、亂作為，不落實(shí)、慢落實(shí)、假落實(shí)實(shí)行問(wèn)責(zé)。
一、總體要求
以黨的十和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以全面深化改革為動(dòng)力，以突出反對(duì)“”為抓手，切實(shí)解決作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和效能建設(shè)等方面存在的突出問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)部門形象有新轉(zhuǎn)變，工作效能有新提升，優(yōu)化服務(wù)有新改善，制度執(zhí)行有新加強(qiáng)，推動(dòng)發(fā)展有新成效，為實(shí)現(xiàn)城市管理工作目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、主要內(nèi)容
（一）密切黨群干群聯(lián)系，進(jìn)一步提升城管隊(duì)伍形象
1、嚴(yán)格執(zhí)行改進(jìn)作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和省市區(qū)委《十項(xiàng)規(guī)定》，把握精神內(nèi)涵，針對(duì)自身存在的問(wèn)題制訂具體改進(jìn)措施。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行改進(jìn)作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，下基層簡(jiǎn)化接待，精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，開(kāi)短會(huì)、講短話，力戒空話、套話；嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、私設(shè)小金庫(kù)、兼職取酬，嚴(yán)禁以各種名義用公款互相宴請(qǐng)和安排高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕公款浪費(fèi)現(xiàn)象；嚴(yán)格規(guī)范考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，嚴(yán)禁借各種名義變相旅游；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)“”，堅(jiān)決反對(duì)特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象，以改進(jìn)作風(fēng)的明顯成效，提升城管隊(duì)伍的形象，贏得人民群眾的信任和擁護(hù)。
2、完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度。有力有序有效開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深化“雙融雙解”“三解三促一加強(qiáng)”“三走進(jìn)三服務(wù)”等活動(dòng)，通過(guò)行風(fēng)體驗(yàn)、駐點(diǎn)調(diào)研、走訪慰問(wèn)、個(gè)別談心、民意調(diào)查、入戶同吃同住同勞動(dòng)等形式，直接到群眾中了解情況、聽(tīng)取意見(jiàn)，著力辦好民生實(shí)事，切實(shí)讓群眾得到更多的便利和實(shí)惠。
3、暢通群眾訴求反映渠道。對(duì)中國(guó)網(wǎng)監(jiān)督平臺(tái)、12345政務(wù)平臺(tái)、政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺(tái)等反映的涉及城市管理問(wèn)題的投訴舉報(bào)，落實(shí)專人辦理答復(fù)，做到件件有回音。充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、新聞媒體等方面的監(jiān)督作用，廣泛收集群眾意見(jiàn)及建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決突出問(wèn)題。
（二）解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提升工作落實(shí)能力
4、重視解決重大決策部署落實(shí)不到位問(wèn)題。圍繞全年城市管理重點(diǎn)工作和重大舉措，建立健全目標(biāo)責(zé)任體系和績(jī)效考核體系，加強(qiáng)對(duì)推進(jìn)力度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的監(jiān)督檢查，切實(shí)解決“有令不行、有禁不止”“上有政策、下有對(duì)策”以及在貫徹執(zhí)行中打折扣、做選擇、搞變通等問(wèn)題，確保各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。
5、著力解決機(jī)關(guān)作風(fēng)頑癥問(wèn)題。針對(duì)行政執(zhí)法審批“中梗阻”現(xiàn)象，開(kāi)展“科室爭(zhēng)先進(jìn)、科長(zhǎng)爭(zhēng)優(yōu)秀、群眾評(píng)作風(fēng)”活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的動(dòng)力和活力；針對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)使用制度執(zhí)行不到位現(xiàn)象，開(kāi)展厲行節(jié)約專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化節(jié)約清廉習(xí)慣的養(yǎng)成，進(jìn)一步大幅壓降“三公”經(jīng)費(fèi)；針對(duì)監(jiān)督檢查流于形式，建立明察暗訪制度，加大明查暗訪力度和頻次，每季一通報(bào)、每半年一曝光，狠剎作風(fēng)頑癥，切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)“庸懶散奢拖”問(wèn)題。
（三）優(yōu)化營(yíng)商發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步提升涉企服務(wù)效能
6、推行審批權(quán)力清單制度。落實(shí)“非禁即可”原則和省市“六放”要求，在承接和落實(shí)好上級(jí)下放權(quán)力的同時(shí)，對(duì)審批權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行全面清理。確定審批事項(xiàng)底數(shù)，健全審批事項(xiàng)目錄，匯編審批流程，公開(kāi)審批權(quán)力清單，推進(jìn)權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行，讓行政審批更加便利、規(guī)范。
7、減輕基層和企業(yè)負(fù)擔(dān)。廢除一切不合理收費(fèi)，堅(jiān)決清理和取締以各種名目向基層、企業(yè)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、搭車收費(fèi)、變相收費(fèi)或重復(fù)收費(fèi)的項(xiàng)目。
（四）深化服務(wù)品牌創(chuàng)建，進(jìn)一步提升群眾滿意指數(shù)
8、繼續(xù)深入開(kāi)展“用心管理城市、真情服務(wù)市民”服務(wù)創(chuàng)牌活動(dòng)，不斷完善和豐富服務(wù)品牌內(nèi)涵，擴(kuò)大城管服務(wù)品牌的群眾認(rèn)可度和社會(huì)影響力。要加大宣傳力度，向社會(huì)各界、人民群眾和服務(wù)對(duì)象廣泛推介和展示品牌形象，增強(qiáng)品牌影響力。
三、實(shí)施步驟
1、制訂方案，動(dòng)員部署（4月上旬）。深入開(kāi)展調(diào)查研究，排查梳理作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，制訂實(shí)施方案，明確具體活動(dòng)安排，在此基礎(chǔ)上召開(kāi)會(huì)議，動(dòng)員部署，提出要求。
2、精心組織，查糾整改（4月中旬—11月）。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、召開(kāi)座談會(huì)等形式，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真查找在制度、作風(fēng)和效能建設(shè)等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。要抓住群眾投訴相對(duì)集中的問(wèn)題，有的放矢、細(xì)化措施、扎實(shí)整改，并在活動(dòng)中不斷檢驗(yàn)整改成果，擴(kuò)大整改效應(yīng)。
3、嚴(yán)格考評(píng)，總結(jié)提升（12月）。認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法，鞏固活動(dòng)成果，務(wù)求取得實(shí)效。積極參選“作風(fēng)效能建設(shè)先進(jìn)單位”“十大服務(wù)品牌”“作風(fēng)效能建設(shè)先進(jìn)科室”“作風(fēng)效能建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”，進(jìn)一步激發(fā)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力。
四、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)放在突出位置，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，及時(shí)會(huì)辦研究每一個(gè)環(huán)節(jié)工作，對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)安排要進(jìn)行細(xì)化、量化，嚴(yán)格按要求組織落實(shí)，自覺(jué)接受監(jiān)督測(cè)評(píng)。
一、 提高認(rèn)識(shí)階段（2010年3月）
1、動(dòng)員部署。召開(kāi)全體教職工動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，制定工作方案，成立以王校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體工作計(jì)劃，進(jìn)行動(dòng)員部署，使全體教職工充分認(rèn)識(shí)“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重要意義和具體要求，增強(qiáng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的自覺(jué)性。
2、開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)”為主題的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照上級(jí)文件要求的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)校安排兩次集中學(xué)習(xí)，一次分組討論，并安排具體的自學(xué)內(nèi)容。所有學(xué)習(xí)要有筆記，有心得，切實(shí)注重學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)中認(rèn)真進(jìn)行“四結(jié)合、四查找”。把學(xué)校的“黨員干部十不準(zhǔn)”和“華金小學(xué)教師八條禁令”作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)討論學(xué)習(xí)。誓爭(zhēng)一流的窗口學(xué)校，保持更好的教育形象。
3、細(xì)化分工，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分包年級(jí)組開(kāi)展工作。在學(xué)習(xí)中改進(jìn)工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，切實(shí)制定出完善的轉(zhuǎn)變教職工工作作風(fēng)的具體意見(jiàn)。
二、查找問(wèn)題階段（2010年4月---7月底）
1、廣泛征求意見(jiàn)。通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、開(kāi)辟專欄、學(xué)校網(wǎng)站，熱線電話等形式，向?qū)W生，家長(zhǎng)和社會(huì)各界征求意見(jiàn)，并對(duì)這些意見(jiàn)細(xì)化分析。
2、開(kāi)展民主懇談活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月召開(kāi)一次懇談會(huì)，就作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)問(wèn)題和家長(zhǎng)、學(xué)生懇談，懇談內(nèi)容要事前有預(yù)告，事后有反饋。
3、開(kāi)展一次民主評(píng)議會(huì)。對(duì)學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。在黨員內(nèi)部開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，并對(duì)評(píng)議出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。
4、制定改進(jìn)措施。依照征求到的意見(jiàn)和自查出來(lái)的問(wèn)題，制定詳細(xì)可操作的改進(jìn)措施。
三、集中整改階段（2010年8月---10月）
按照上級(jí)要求的“五個(gè)堅(jiān)持、五個(gè)切記”轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將整改措施落實(shí)到位。在全校教職工中形成高尚的師德師風(fēng)，要求教師做到舉止文明，言語(yǔ)規(guī)范，講操守，重休養(yǎng)，慎行事，守清廉。塑造華金良好的教育形象。
全面推行上級(jí)要求的六項(xiàng)制度，一是公開(kāi)承諾制，二是首問(wèn)首辦責(zé)任制，三是限時(shí)辦結(jié)制，四是考核評(píng)議制，五是實(shí)行績(jī)效機(jī)制，六是實(shí)行輪崗制度。另外開(kāi)展專項(xiàng)檢查，對(duì)于“三亂”問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅追究。
四、鞏固成果階段（2010年11月---12月）
一、活動(dòng)內(nèi)容
集中一個(gè)月左右的時(shí)間，整合資源，集中精力，緊緊圍繞中央和省、市、區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，著力解決民生保障、社區(qū)辦公用房建設(shè)、居家養(yǎng)老、優(yōu)撫對(duì)象維穩(wěn)，敬老院安全管理等方面存在的突出問(wèn)題，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，重點(diǎn)解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、弱勢(shì)困難群體的基本生活保障問(wèn)題；
2、中心城區(qū)辦公服務(wù)用房建設(shè)問(wèn)題；
3、提高中心城區(qū)低保標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題；
4、老年人日間照料中心建設(shè)問(wèn)題；
5、全區(qū)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障辦法實(shí)施問(wèn)題；
6、各級(jí)敬老院安全管理問(wèn)題。
二、活動(dòng)形式
活動(dòng)分4個(gè)工作組實(shí)施，分別由社會(huì)救助管理局、優(yōu)撫股、基層政權(quán)建設(shè)股、老齡辦負(fù)責(zé)。各組針對(duì)各自要解決的問(wèn)題，進(jìn)行分解，分組開(kāi)展工作。分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，并根據(jù)工作組的具體要求和需要安排骨干力量參與。沒(méi)有分配具體任務(wù)的股室單位也要按照主題活動(dòng)的要求，結(jié)合工作實(shí)際，相互合作，密切配合，深入開(kāi)展主題活動(dòng)。
三、主要任務(wù)
1、著力解決突出問(wèn)題。各工作組要對(duì)照問(wèn)題認(rèn)真分析研究，制定解決方案，把工作重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上。工作組要做到帶著問(wèn)題下去，帶著解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和成果回來(lái)，盡力為基層解難題，為群眾辦實(shí)事，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
2、著力指導(dǎo)推進(jìn)工作。要在認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研的基礎(chǔ)上，綜合各方力量，采取多種形式，深入基層，走訪調(diào)查，了解我局在民生保障、維穩(wěn)等方面存在的突出問(wèn)題。對(duì)于不屬于工作組職能范圍內(nèi)解決的問(wèn)題，要詳細(xì)掌握情況，逐一登記造冊(cè)，報(bào)送局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一匯總。
3、著力搞好宣傳教育。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、印發(fā)資料、媒體宣傳等方式，宣講中央和省、市、區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣講惠民利民政策，把廣大干群的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到富民強(qiáng)區(qū)科學(xué)跨越的主旋律上來(lái)。
四、活動(dòng)步驟
這次活動(dòng)集中在3月上旬至4月上旬，分三個(gè)階段進(jìn)行，實(shí)際工作時(shí)間不少于1個(gè)月。
1、部署階段。3月15日，召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)這次活動(dòng)和2010年作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行動(dòng)員部署。落實(shí)工作組人員，制定具體工作方案。
2、實(shí)施階段。3月17日前，工作組按任務(wù)分工進(jìn)駐工作點(diǎn)，全面開(kāi)展工作。局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，對(duì)全局活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，掌握工作進(jìn)展情況，及時(shí)綜合匯總上報(bào)。
3、總結(jié)階段。4月15日前，各工作組對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)，并形成書面材料報(bào)局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，再由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)區(qū)作風(fēng)辦。
五、工作考評(píng)
局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)我局工作進(jìn)行考評(píng)考評(píng)?？荚u(píng)工作結(jié)合各工作組主題活動(dòng)開(kāi)展情況和群眾滿意度測(cè)評(píng)兩項(xiàng)進(jìn)行，實(shí)行100分制考核，主題活動(dòng)開(kāi)展情況占60分，群眾滿意度測(cè)評(píng)占40分。
六、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí)，確保組織力量到位。全局各股室、二級(jí)機(jī)構(gòu)要把開(kāi)展主題活動(dòng)作為推動(dòng)當(dāng)前工作和加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要舉措來(lái)抓。:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，努力創(chuàng)建為民務(wù)實(shí)高效清廉的服務(wù)型機(jī)關(guān)”為主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)水平，以作風(fēng)建設(shè)的新成效開(kāi)創(chuàng)民族宗教蒙古語(yǔ)文各項(xiàng)工作的新局面。
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)和干部的觀念轉(zhuǎn)變、職能轉(zhuǎn)變、效率轉(zhuǎn)變、作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
——觀念轉(zhuǎn)變。使全體干部樹(shù)立強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、實(shí)干意識(shí)。
——職能轉(zhuǎn)變。大力精簡(jiǎn)辦事程序，規(guī)范集中審批活動(dòng)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
——效率轉(zhuǎn)變。減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)方便快捷。
——作風(fēng)轉(zhuǎn)變。使全體干部有一個(gè)良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱悔、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，在全機(jī)關(guān)形成講實(shí)話、干實(shí)事、敢作為、勇?lián)?dāng)、言必行、行必果的良好氛圍。
三、活動(dòng)安排
第一階段：動(dòng)員部署階段（3月上旬）
成立專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”動(dòng)員會(huì)，制定并印發(fā)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案。
第二階段：實(shí)施整改階段（3月中旬-11月上旬）
（一）首府首位度意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。圍繞“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)總體要求，改革創(chuàng)新機(jī)關(guān)建設(shè)和工作機(jī)制，激發(fā)機(jī)關(guān)活力，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作的針對(duì)性和時(shí)效性，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)黨員干部黨性、作風(fēng)、工作認(rèn)識(shí)。
（二）事業(yè)心和責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)。深入貫徹落實(shí)黨的十會(huì)議精神，切實(shí)增強(qiáng)思想政治素質(zhì)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
（三）執(zhí)行能力進(jìn)一步提高。增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不折不扣地貫徹執(zhí)行市委、市政府的決策部署，工作效率顯著提高。
（四）服務(wù)水平進(jìn)一步提升。牢記黨的宗旨，增強(qiáng)公仆意識(shí)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，滿腔熱情地為少數(shù)民族和少數(shù)民族群眾辦實(shí)事、辦好事，進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平。
（五）開(kāi)展好“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。全面提升民族宗教工作水平，周密部署，抓出實(shí)效，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展和首府民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
第三階段：總結(jié)驗(yàn)收階段（12月）
針對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，查找工作中存在的問(wèn)題，研究制定長(zhǎng)效化工作機(jī)制。
四、工作要求
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣、要求高，要周密安排、精心組織、務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全體干部要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重要意義，各科室、牌匾管理中心要按照職責(zé)分工，通力協(xié)作，密切配合，形成共同推進(jìn)的工作局面。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級(jí)干部要在活動(dòng)中率先垂范，充分發(fā)揮帶頭作用。
