時間：2023-03-07 15:17:33
序論：在您撰寫新人啟動培訓總結時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
xx年以來，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業(yè)務企劃工作一季度，為了實現(xiàn)xx年首季，特別是首月業(yè)務開門紅，我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以20*年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過xx”的目標以及我市加快發(fā)展個險xx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路，我們制定了二季度“ 紅牛精耕 創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人 萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
二、組織召開業(yè)務啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標達成
前半年以來，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕 創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案，并將各主管去年的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數(shù)達到277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案，并安排專人進行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。
xx年以來，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業(yè)務企劃工作：
一季度，為了實現(xiàn)xx年首季，特別是首月業(yè)務開門紅，我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以20*年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過xx”的目標以及我市加快發(fā)展個險xx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路，我們制定了二季度“ 紅牛精耕 創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人 萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
二、組織召開業(yè)務啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標達成
前半年以來，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕 創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案，并將各主管去年的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數(shù)達到277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案，并安排專人進行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。
5月18日，中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新服務中心在江西南昌舉辦了2016年“一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐”項目工作人員培訓班。企業(yè)創(chuàng)新服務中心副主任郭昊出席會議并講話，江西省科協(xié)黨組書記、常務副主席羅瑩到會致辭，省科協(xié)黨組成員、副主席彭玲華出席。來自15個省市科協(xié)及學會項目單位負責人、執(zhí)行人近50人參加了項目培訓。
本次培訓班旨在通過創(chuàng)新方法專業(yè)講授、項目深入解讀及體系研究等內容的培訓，使參加項目工作人員了解當前多種創(chuàng)新思維方法在國際國內研究、推廣應用的新情況，理解和掌握“一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐”項目的設計思路、考核重點、管理模式及成果采集技術，統(tǒng)一步調，明確要求，增強服務意識，創(chuàng)新服務手段，不斷提高服務企業(yè)創(chuàng)新的能力和水平。
培訓分為業(yè)務培訓和項目培訓兩個部分。根據(jù)項目管理需要，培訓班設置了《國內外創(chuàng)新方法研究狀況及其推廣應用》、《精益管理導入企業(yè)的效果探討及與TRIZ的融合》、《企業(yè)應用創(chuàng)新方法成果的培育與有關問題》、《趣說TRIZ》四個模塊的業(yè)務課程，以使學員通過對技術創(chuàng)新理論的深入學習，達到提升學員創(chuàng)新項目管理能力和服務水平的目的；課程中，專家對如何在項目實施過程培育和收集項目成果做了詳細的指導。
業(yè)務培訓課程上，創(chuàng)新發(fā)展研究處處長徐華根據(jù)多年的項目管理經(jīng)驗，介紹了該項目相關的政策和文件背景，并從啟動項目、計劃項目、實施與控制項目、項目總結驗收等項目管理過程中需要注意的問題做了詳細講解，并就項目體系建設、工作機制、財務管理等方面提出進一步規(guī)范化要求。郭昊針對中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)工程作了重要講話。他指出，中國科協(xié)在經(jīng)濟新常態(tài)下的人才工作總體要求是圍繞科技創(chuàng)新需求和人才成長需求，搭建人才成長平臺，拓寬人才服務渠道，創(chuàng)新人才工作機制，認真做好人才的培養(yǎng)舉薦、評價激勵、引進使用、聯(lián)系服務等工作。中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新服務中心圍繞培養(yǎng)企業(yè)一線創(chuàng)新人才的目的，組織實施一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐項目，符合當前中國科協(xié)人才工作需求，更符合企業(yè)自主創(chuàng)新的需求。我們要協(xié)同地方科協(xié)、全國學會，通過組織專家入企進行創(chuàng)新理論培訓、技術輔導，在企業(yè)組建創(chuàng)新小組、舉辦創(chuàng)新沙龍、創(chuàng)新競賽等一系列活動，培養(yǎng)企業(yè)一線創(chuàng)新人才，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。
分公司 “金羊奮蹄 稱鑫如意” 2015年開門紅的啟動正式宣告了2014年各項工作接近尾聲。立足本職工作回顧2014年走過每一個月份，每一次項目運作和取得的每一次成績都離不開各級領導的精明決策，背后都傾注著市公司和支公司領導敦敦教導和親切關懷，離不開同事的大力支持和伙伴們的傾囊相助?，F(xiàn)將2014年整體工作做如下總結匯報；
一、2014年本職崗位具體工作思路
2014年隊伍建設中，本人認真踐行公司關于隊伍建設“持續(xù)、有效、新增”的經(jīng)營理念，至始至終把隊伍建設作為頭等大事來做，任何時候緊盯隊伍建設各項工作不放松，緊盯隊伍建設各項指標不放松。力爭使公司在每月考核時隊伍建設方面不丟分。正確處理“業(yè)務發(fā)展”和“隊伍建設”的關系，始終把“隊伍建設”和“業(yè)務發(fā)展”有效聯(lián)系起來，踐行以業(yè)務養(yǎng)隊伍以隊伍壯業(yè)務的做法。借助業(yè)務發(fā)展穩(wěn)定現(xiàn)有隊伍，通過隊伍建設夯實基礎管理，有效提升了隊伍實力。
二、隊伍建設中開展的具體工作
（1）正確看待和理性對待業(yè)務發(fā)展和隊伍建設，力爭實現(xiàn)隊伍、業(yè)務雙向發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是營銷伙伴生存的基礎，不發(fā)展隊伍會慢慢“死“，但不發(fā)展業(yè)務會馬上“死“。多年來，很多伙伴已經(jīng)習慣了每天關注業(yè)務，很少或者根本不愿把精力放在隊伍建設上。更嚴重的是很多伙伴錯誤的看待隊伍建設，認為隊伍建設就是做增員，晉升當主管等，把隊伍建設的重要性停留在初級階段。根據(jù)這些固有的現(xiàn)狀，一方面本人緊隨每次業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展“見縫插針”尋找隊伍建設的每一個切入點，不斷地從主管收益，增員利益，戰(zhàn)投利益等方面循序漸進引導伙伴關注隊伍建設、關注個人發(fā)展。另一方面通過基本法收入分析和意愿專題調動等形式，一定程度上解決了營銷伙伴業(yè)務發(fā)展的急切性和隊伍建設穩(wěn)步性的關系。為營銷伙伴提供了可行的方法緩解了營銷伙伴業(yè)務發(fā)展、隊伍建設方面的壓力。
（2）踐行分公司個險渠道“七位一體”工作思路。
每周固定召開一次增員招募，形式根據(jù)預約到會人數(shù)確定。通過常態(tài)增員運作模式固化了伙伴增員習慣，同時也為公司增員指標達成奠定了基礎。在新人育方面，通過開辦營、建立新人微信群、與主管電話溝通輔導事宜等方式時時關注新人業(yè)務發(fā)展和思想動態(tài)。每月按時提取并打印下發(fā)基本法考核預警數(shù)據(jù)，以預警數(shù)據(jù)為追蹤工具展開月均舉績追蹤、職級保衛(wèi)、職級晉升等工作。每月按例進行一次月收入分析，對伙伴比較關注的收入對比分析，基本法利益解析、戰(zhàn)投方案分析等進行了詳細講解。通過月收入分析最大限度的調動伙伴工作積極性并一定程度改變了伙伴一切靠公司投入的觀念和習慣。
（3）每季度按時召開一次季發(fā)展輔導會，通過季發(fā)展輔導會一方面對當季度隊伍建設總體情況進行總結分析，剖析主管利益，尋找增收點，另一方面通過利益驅動、選拔面談等方式挖掘準主管。今年5-6月支公司開辦初級主管育成營一期，本人任營長并參與授課，參營20人，截止目前晉升主管4人，營內有13名伙伴累計增員28人。
（4）通過培訓類的支持工具結合公司經(jīng)營方針引導主管自主經(jīng)營的意識和能力。
從今年3、4月份公司啟動小說會開始，一方面本人不斷結合分公司隊伍研討成果對主管進行引導，另一方面結合外省的先進做法和部分主管進行探討，力求使外省的先進經(jīng)驗和本地的實際結合起來，讓伙伴們少走彎路盡快的提升自主經(jīng)營能力。
（5）為公司隊伍建設做好后勤保障
除了隊伍常態(tài)工作外，本人還負責公司每期新人代資考報考，送訓、靠前輔導、陪考、伙伴入離司管理，業(yè)務轉移等工作。每一項工作都力求做到精致。讓伙伴放心，讓領導滿意，給自己不留遺憾。
（6）內外兼修，努力提升工作能力
2014年本人多次參加了省、市公司各類培訓和研討班，通過這些培訓增長了業(yè)務知識，拓展了業(yè)務視野，同時啟迪了自己的思路。工作之余，本人也不忘加強自我學習，希望通過學習充實自己，給團隊、給伙伴帶來新知，帶來好的方法。
三、工作不足之處及下一步工作打算。
工作不足之處；
（1）創(chuàng)造性開展工作能力不足。
在本職工作崗位上，不能適時的根據(jù)行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)結合本公司實際推出一些具有創(chuàng)新性的東西、不能將公司現(xiàn)有的工具經(jīng)過包裝或加工推出新作來調動主管及伙伴眼球。
（2）工作上不能有效借助外力。
隊伍建設不是一兩個人可以做好的工作，需要全公司上下齊心協(xié)力共同完成。作為人力發(fā)展崗，本職崗位掌握的信息是最全面的，但沒有將這些信息大面積的和其他同仁進行有效交流，一定程度上沒有最大限度的調動全員聚焦隊伍建設。
（3）工作上存在對伙伴不夠耐心等極個別情況
公司里部分伙伴文化程度比較低，很多專業(yè)知識需要多次、反復帶領伙伴學習，針對部分伙伴臺下不認真聽講、事后反復詢問的情況有時表現(xiàn)出不耐煩現(xiàn)象。沒有真正領會到營銷伙伴是我們“衣食父母”的重要性。在以后工作中需要加強個人工作修養(yǎng)。
下一步工作打算；
（1）繼續(xù)落實個險渠道“持續(xù)有效新增”工作思路。
以“七位一體”工作思路為指引，增加隊伍實有人力，夯實隊伍基礎，提升隊伍質態(tài)，提升隊伍專業(yè)化經(jīng)營水平。
（2）提高個人工作素養(yǎng)，提升個人工作質量
繼續(xù)加強個人自我學習，增加崗位工作所需技能，為團隊為伙伴提供最前衛(wèi)的發(fā)展思路和最有效的工作方法，讓個人工作保量的同時注重保質。
（3)加強縱向和橫向工作聯(lián)系，使自己在工作上不盲動不蠻動。
王罄闖 北疆運行
進入電廠工作是我大學四年夢寐以求的事情，如今夢想成真，心中的激動之情卻久久不能退去。當我走出校園，踏進電廠的那一刻開始，我就知道這必將是我人生中最大的一個轉折點，以后的工作生活必將充滿著無限的機遇和挑戰(zhàn)。
在單位領導的精心安排下，我們進廠一開始就進行了45天的入職培訓教育，學習主控與輔控的各個系統(tǒng)流程，培訓我們的師傅教給了我們很多很多做人和做事的方法，為我們日后的生活和工作提供了很多指引。
從事電力生產(chǎn)，最重要好的是要做好安全生產(chǎn)工作，"安全第一"這四個字必須時刻牢記在我們的心里。為此，從廠里安健環(huán)部門到班組，都對我們進行了一系列的安全生產(chǎn)知識培訓，入職第一天便認真學習《安全規(guī)程》里的每一項規(guī)定，這過程中我們學會要做到真正的安全，必須從我做起，嚴格遵守《安全規(guī)程》，杜絕一切違規(guī)違章操作，真正意義上達到安全生產(chǎn)的目的。
在師傅的帶領下我們相繼學習了循環(huán)水系統(tǒng)、開式水系統(tǒng)、閉式水系統(tǒng)、凝結水系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)、爐前燃油、密封風機、升壓站、廠用電動機以及變頻器。我們學到了各個系統(tǒng)所涉及到的設備規(guī)范、系統(tǒng)的投運啟動前檢查與運行中監(jiān)視。更為重要的是我們學到了好多規(guī)程課本上沒有的知識。例如啟停循泵時出口蝶閥的動作過程，膠球系統(tǒng)投停與數(shù)球操作，閉式水系統(tǒng)的注水操作，還有石子煤的排放方法，磨煤機的停送電操作等等。作為一個新人，我虛心向師傅們學習，善于思考，認真牢記和總結師傅們做教給的知識，勤于動手操作，將理論知識和實踐有機的結合起來，每天的工作，都給我?guī)砹司薮蟮氖找妗?/p>
讓我感觸較深的還有公司領導的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待一個實習新人，領導和師傅們的關心與問候，讓我心存感激；在工作現(xiàn)場，師傅們頂著高溫、認真投入的工作景象，讓我敬佩萬分！在這良好的工作氛圍下，我很快的融入了工作當中，更加努力的學習知識。短短的一個月時間里，我收獲良多：我收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂！我不僅懂得了運行人員必須具有的嚴密的學習思維，同時也積聚了無限的感恩。
1. 明確項目范圍定義，如有合作方需確認與其協(xié)商達成一致。
2. 項目范圍需要合同或者項目范圍說明書等正式文件約束，作為未來項目決策的依據(jù)，同
時保障自己的利益不受損失。
3. 項目范圍較大時，應該項目進行模塊拆分，便于分配和管理。
4. 項目負責人應實時把控項目范圍，盡量避免項目范圍變更或超出。
二、項目時間管理
項目時間 項目名稱 項目角色 項目狀態(tài)
2019.1-2019.3 中國公益慈善項目大賽武漢路演會 負責人 已完成
2019.5-2019.6 中國公益慈善項目大賽巡回推介會 負責人 進行中
2019.1-2019.7 武昌區(qū)第一屆社區(qū)工作技能大賽 項目成員 進行中
2019.2- 康明斯CSR 項目 負責人 洽談中
2019.4- 武昌區(qū)第六屆公益創(chuàng)投大賽 項目成員 進行中
1. 明確時限即deadline，細分各個事項的時間節(jié)點，制定計劃細化時間控制。
2. 借助工具更好地展現(xiàn)項目時間計劃和進展，如項目進度表、甘特圖等。
3. 做項目計劃時，應留有一些緩沖時間，以防臨時突發(fā)事件影響整體項目進度。
4. 在多任務并行時，明確任務優(yōu)先級，合理分配時間。
5. 在項目執(zhí)行中，應實時對照計劃表追蹤項目時間進度，如有變動及時調整。
三、項目團隊與人力資源管理
1. 項目團隊組建應考量各個成員的能力、性格及優(yōu)劣勢等，優(yōu)劣互補從而充分發(fā)揮團隊力
量。
2. 項目團隊組建完成后，應對項目達成共同一致的目標，并明確各自的職能分工。
3. 項目團隊可協(xié)商制定規(guī)矩，形成團隊工作紀律。也可互相說明團隊成員的工作習慣和溝
通偏好，幫助團隊內部更好地協(xié)作。
4. 團隊成員間需要彼此的了解和信任，團建或團隊活動是必要的一部分。
5. 團隊在項目進程中，應定期開團隊會議。保持團隊溝通，掌握項目進度并進行下步工作
安排。會議應做好會議記錄。
6. 團隊溝通應積極主動，及時反饋。同時，成員之間也需互相體諒，多提建議而不是抱怨。
7. 除了關注團隊成員的工作進度，也應留心團隊成員的情緒與狀態(tài)。必要時可與團隊成員
一對一談心，給予一些情感支持。
8. 適當?shù)膱F隊激勵可以鼓舞士氣，可能會取得更好的項目成效。
四、項目利益相關方及溝通管理
1. 確定需要與項目利益相關方溝通的信息與時間節(jié)點，如有不清楚的地方應及時與相關方
溝通明確。
2. 對外的信息應空出充分的時間，經(jīng)由相關方和負責人審核無誤后。
3. 與利益相關方溝通應及時，溝通確認的內容盡可能通過正式郵件確認及備份。
4. 定期與利益相關方匯報項目進展及相關信息，并跟進相關方的反饋意見。
五、項目風險管理
1. 事先預估有哪些風險會影響項目，明確規(guī)避風險的方法。
2. 估計風險發(fā)生的概率和造成的后果，可將風險進行排序，并提前設想風險處理方案。
3. 項目中應實時監(jiān)控項目風險，并做及時反應。
六、項目質量管理
1. 項目啟動時，應明確項目目標與項目指標。
2. 可通過設置細化的過程指標，在項目執(zhí)行過程中檢測指標數(shù)據(jù)，確保項目成效。
3. 項目結束后應進行復盤與評估，可借助問卷或量表量化項目質量。
4. 項目收尾后應進行項目總結，并產(chǎn)出項目總結報告。
七、知識管理
1. 項目過程文件和總結經(jīng)驗應進行歸納整理并備份保存，可以供內部參考學習積累經(jīng)驗。
2. 可以根據(jù)項目階段和事項，制定標準文件夾，方便整理和共享。
名稱：廣汽本田汽車有限公司
行業(yè)：汽車行業(yè)
規(guī)模：10000余人
人才培養(yǎng)特色：廣汽本田汽車有限公司（以下簡稱為“廣汽本田”）為了培養(yǎng)出契合公司文化的新員工，實行“任務式培養(yǎng)”模式，將傳統(tǒng)面授課程與導師輔導、體驗式學習等多種學習方式相結合，啟動了公司的“新人才引擎”。
新員工培養(yǎng)是企業(yè)人才培養(yǎng)的首要環(huán)節(jié)。對于廣汽本田來說，這也是引導新員工從學生或社會人轉變成為“廣本人”的重要過程。為了幫助新員工順利完成職業(yè)化轉變，廣汽本田進行了深入調研、系統(tǒng)規(guī)劃，設計了基于任務的新員工培養(yǎng)體系，將傳統(tǒng)面授課程與導師輔導、體驗式學習等多種學習形式相結合。通過創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，啟動了公司的“新人才引擎”。
任務式培養(yǎng)
快速完成職業(yè)蛻變
廣汽本田在新員工培養(yǎng)項目中引入了“任務式培養(yǎng)”的學習模式，讓新員工在短時間內了解公司文化，同時大幅度提高對汽車生產(chǎn)工藝的認知和對崗位工作的理解，進而迅速進入工作狀態(tài)。
任務式培養(yǎng)兩步法
以任務為導向的培養(yǎng)模式是廣汽本田在新員工培養(yǎng)方面的首次嘗試。經(jīng)過長期的調研和設計后，廣汽本田確立了“任務式培養(yǎng)兩步法”。首先，確定任務式培養(yǎng)規(guī)劃，按照“確定典型任務―制定標準―設計學習方案”三個步驟實施培養(yǎng)計劃；其次，確定任務式學習內容，對現(xiàn)有培養(yǎng)資源（包括課程內容、授課老師等）進行分類梳理，從學習資源和各部門工作現(xiàn)狀及業(yè)務需要中提取學習內容。同時，通過對各部門的走訪和調研，確定目前新員工上崗時需要面對的典型工作任務，從而有針對性地設計課程內容。
三大任務 全副“武裝”
新員工培養(yǎng)的關鍵在于盡快實現(xiàn)其從“新人”到“廣本人”的轉變。廣汽本田發(fā)現(xiàn)，要達到這個目標需要完成三個任務：學習企業(yè)文化及工作手法、樹立職業(yè)化心態(tài)以及學習崗位專業(yè)技能（見圖表1）。通過這三大任務，可以引導新員工熟悉和融入公司，掌握基本的工作方法和崗位技能，全副“武裝”，快速完成職業(yè)蛻變，達到崗位勝任力要求。
階段性支持 確保最佳效果
為了保證三大任務的嚴謹執(zhí)行和順利完成，廣汽本田設計了完善的培訓支持工作，階段性地確保最佳培訓效果。
培訓前期，通過新員工入職報到計劃制作、課程講師預約、任務式學習流程制訂、新員工接待這四大主體工作，保證新員工培訓的有序、有效推進。
培訓中期，確定新員工的成長主線為“文化認同―團隊意識―工藝認知―工作手法―敢于擔當―分享成長―部門培養(yǎng)”。根據(jù)主線設計相應的學習任務，循序漸進地進行系統(tǒng)培訓。
培訓后期，跟進學員的工藝實習日記、結業(yè)考試和課題成果匯報等。為了確保培訓的卓有成效，廣汽本田特別注意兩方面的工作：一是及時進行培訓后的回訪，保證培訓的有效性；二是每年進行PDCA回顧（計劃―執(zhí)行―檢查―糾正），保證下一年度培訓工作的順利展開。
兩輪實習 梳理職業(yè)化心態(tài)
新員工培訓第一階段的理論學習課程以 “企業(yè)文化類”“工作手法類”為主，以“規(guī)章制度類”“安全教育類”等為輔，共計11門課程。通過授課培訓、模擬實操、拓展訓練，使新員工認識并踐行廣汽本田的企業(yè)文化，掌握基本工作方法，初步具備一個合格“廣本人”的素質。
從“廣本人”到“廣本人才”，還需要進一步的修煉和提升。因此，廣汽本田將新員工培養(yǎng)第二階段的中心任務設置為“樹立職業(yè)化心態(tài)”，設計了兩個階段的車間實習――頂崗實習和工藝實習，切實讓新員工到真實的工作環(huán)境中去感受、發(fā)現(xiàn)和磨煉“職業(yè)化心態(tài)”。
頂崗實習 練就“廣本素質”
為讓新員工進一步理解公司哲學，認同公司文化，實踐工作手法，養(yǎng)成職場人的基本素質，每一個初入公司的新員工都要接受為期16周的車間頂崗實習，每8周完成一個車間的完全頂崗實習。
廣汽本田會為每一個新員工指定一個一線崗位，同時安排一線班長與一線師傅共同對新員工頂崗期間的工作進行指導與管理。新員工需要在4周內完全達到頂崗勝任狀態(tài)，并在8周內提出兩條“改善提案”，即針對現(xiàn)有工作流程、方法或管理模式等，提出各種有助于現(xiàn)狀完善的提案?！案纳铺岚浮笨梢蕴岣邌T工對于工作改善的意識，促進公司效率提升和成本降低。
廣汽本田還會定期召集新員工進行車間實結與交流輔導，幫助他們總結實習收獲，并及時進行心態(tài)輔導。廣汽本田希望通過主動承擔工作的方式，幫助新員工褪去校園里稚嫩的書生氣息，讓他們通過頂崗實習期間的一項項任務，養(yǎng)成“自立心態(tài)”“顧客意識”“改善意識”等“廣本素質”。
工藝實習 打造“硬實力”
新員工培養(yǎng)的工藝實習持續(xù)時間長，涉及生產(chǎn)領域所有部門，培養(yǎng)難度及挑戰(zhàn)較大。如何保證學員能力提升，并得到具體成果？廣汽本田從“研討企劃、分配導師、計劃實施、成果展示”四大步驟出發(fā)，保證每一個環(huán)節(jié)的有序進行。
廣汽本田將“生產(chǎn)工藝培訓”加入到新員工培養(yǎng)項目當中，制訂了包含沖壓、整車品質等15個生產(chǎn)科所有生產(chǎn)工藝知識的培訓方案，并設計了為期21天、168小時，覆蓋15個科室、173名講師、88次課程的“工藝實習地圖”（見圖表2）。同時，每30人組成大班級，并配備班主任，定期收集、分析和考核每位學員的表現(xiàn)，為員工的后續(xù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
兩輪實習共涉及生產(chǎn)領域150多個班組，幾乎覆蓋整個生產(chǎn)領域。與此同時，還要配合完成公司級NGH課題（見副欄）的推進，幫助新員工掌握公司的工作思路和方法。
“分享?成長” 共筑未來
為了給新員工搭建總結與分享的平臺，加深他們對企業(yè)文化的理解，感受大家庭的團結和溫暖，在實習培訓的尾聲，廣汽本田會舉辦“新員工迎新晚會暨座談會”活動。座談會以“我們的公司：分享?成長”為主題，分“我在公司的成長”“我與公司的未來”兩大模塊，通過互動交流、風采展示，分享新員工的成長，表達對未來發(fā)展的信心和期望。
晚會的所有環(huán)節(jié)都由新員工自編自導自演，通過舞蹈、歌曲串燒、話劇、魔術、相聲等多種節(jié)目形式，在舞臺上盡情展現(xiàn)他們的青春與活力。
不間斷輔導 持續(xù)注入動力
伴隨著新員工迎新晚會和座談會的落幕，所有新員工都將進入各自的部門和崗位，部門級崗位培養(yǎng)工作又將繼續(xù)緊鑼密鼓地進行。崗位培養(yǎng)緊密銜接前兩個階段的學習任務，實現(xiàn)不間斷的學習與輔導。
“輔導”輔導員
在新員工進入各部門之前，廣汽本田會為每位新員工指定一名輔導員。為避免輔導員指導水平參差不齊，造成部門培養(yǎng)的效果達不到預期，公司還制定了嚴格的“輔導員評選標準”。為了確保選拔出的輔導員的指導水平能夠得到不斷提升，公司啟動了部門輔導員培養(yǎng)計劃，引進了“90后員工管理”等課程，結合“輔導員評選標準”對其進行了系統(tǒng)的指導與培訓。
除此之外，各部門還會舉行導師見面會，由部門領導擔任見證人，正式確定輔導員與新員工的師生關系。既可以讓新員工感受到公司對其學習與成長的重視，提高學習積極性，也可大大提升輔導員的帶教熱情。
擬“導向” 明確輔導計劃
輔導員在培訓過程中，為學員提供理論知識、溝通技巧和工作手法方面的指導，傳遞自身豐富的工作經(jīng)驗。同時，還需要為新員工擬定培訓計劃――“新員工職位培訓導向”，明確每個階段的子任務，根據(jù)培訓導向開展輔導工作，如幫助融入部門團隊、傳授崗位工作知識、指導獨立頂崗工作等?！靶聠T工職位培訓導向”會作為部門培養(yǎng)階段的重要指引，直屬領導和輔導員都能據(jù)此清晰地掌握新員工部門培訓的進度和效果。
專項培訓 保駕護航
除了在崗帶教和輔導之外，公司還會開展新員工專項能力提升項目，幫助新員工強化工作認識、提升內容呈現(xiàn)技巧、加強項目管理能力等。新員工可根據(jù)自身的培養(yǎng)計劃，自由選擇參與專項能力提升課程，如“時間管理”“項目管理”等。新員工還可利用課堂時間分享彼此的經(jīng)驗和感悟，互通有無，共同成長。
任務式的新員工培養(yǎng)契合了廣汽本田的業(yè)務需求，能夠幫助新員工在歷練中走向自立，為公司事業(yè)的發(fā)展開啟“新人才引擎”，提供源源不斷的新動力。
副欄 New GuangQi Honda活動（簡稱為“NGH”）
