時間：2023-03-07 15:17:30
序論：在您撰寫業(yè)務(wù)發(fā)言稿時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【地點】苑莊學(xué)校 2015.11.3
一、本鎮(zhèn)視導(dǎo)情況：
從10月19日開始，我們開始了本鎮(zhèn)內(nèi)的教學(xué)視導(dǎo)、從學(xué)校常規(guī)管理、教師業(yè)務(wù)、學(xué)生書寫、計算能力檢測和新教師課堂教學(xué)四個方面進(jìn)行了檢查交流。通過本次視導(dǎo)情況來看，各校的業(yè)務(wù)管理嚴(yán)格，各項常規(guī)扎實，將咱各個業(yè)務(wù)校長的總結(jié)反饋情況進(jìn)行梳理，但也有存在需要進(jìn)一步上升的地方，下面我從學(xué)校計劃、業(yè)務(wù)管理、作業(yè)、聽課記錄、單元檢測、教研組、新教師課堂教學(xué)幾個方面分析一下：
1、學(xué)校計劃：各校的各種計劃基本齊全，（苑莊、宦家峪）
欠缺：計劃和制度混淆不明、整理不規(guī)范。（學(xué)科計劃和學(xué)校各種計劃在一起，每能分門別類的整理）
2、業(yè)務(wù)常規(guī)檢查：各校均能按兩周一次進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，有詳實的記錄；（前省莊、羊樓等）
欠缺：個別學(xué)校沒有業(yè)務(wù)常規(guī)檢查制度、作業(yè)設(shè)計統(tǒng)一制度能；業(yè)務(wù)檢查前沒有通知、標(biāo)準(zhǔn)；檢查完后沒有總結(jié)反饋。（可以分門別類的檢查）
3、作業(yè)：每位教師均能按進(jìn)度上作業(yè)、量足、批改及時。
欠缺：（1）作業(yè)本的格式學(xué)校沒有做到統(tǒng)一，在一個學(xué)校三至五年級各自一個樣，比如語文筆記本，有邊上畫線的、有的不畫、有的畫兩道，很雜亂；數(shù)學(xué)作業(yè)本也不統(tǒng)一。
（2） 學(xué)生書寫有待提升，這也是我們今后都需要注意加強的地方，有些班級全班性的書寫差；有些事個別性的差，不僅是字的結(jié)構(gòu)，還有學(xué)生卷面的整潔度。
（3） 作業(yè)本的管理：大部分學(xué)校作業(yè)本管理較好，但有些學(xué)校很多年級的作業(yè)本都不是很整潔、規(guī)范，干凈；作業(yè)皮上的名字用修正液亂涂、本子里面還有反面亂寫的。
（4） 作業(yè)內(nèi)容單一：五年級語文一課的作業(yè)全是生字帶拼音寫一行 ,要么是抄寫課文，沒有題號、題目要求。
4、聽課記錄：數(shù)量基本都超、但個別老師的項目不全、缺少評課交流的痕跡，專任學(xué)科特點不明顯，大部分是語文、數(shù)學(xué)，小科聽課少。
5、單元檢測：各校統(tǒng)一、分析講評到位技術(shù)、及時；不足：學(xué)生書寫不夠規(guī)范、亂涂亂畫；學(xué)校的改正不明顯。
6、教研組：以語文、數(shù)學(xué)為主、活動次數(shù)檔案整理基本可以，但主題性不夠突出。
7、新教師課堂教學(xué)：老師素質(zhì)較好、板書等基本功扎實，學(xué)校對青年教師的培養(yǎng)下了功夫，需要進(jìn)一步進(jìn)行學(xué)科業(yè)務(wù)指導(dǎo)、研究好教材、研究好教參（有些教師對教參的重視程度不夠，認(rèn)為它很簡單，因而課堂教學(xué)存在跑偏的現(xiàn)象。）
二、 區(qū)視導(dǎo)反饋注意：
上周四區(qū)視導(dǎo)在宦家峪學(xué)校進(jìn)行，大家跟隨一上午，反饋都參與了，效果比較好，30項有17個A,因為疏忽出現(xiàn)了一個C.我匯總了一下每個教研員的反饋情況，有幾點我們在今后常規(guī)管理中需要注意的地方：
1、 除語文、數(shù)學(xué)外，其他的每個學(xué)科都有固定的課型，要求教師必須按照相應(yīng)的課型的備課。
2、 語文：一年級生字本和田字格可以合二為一，不能寫太多的內(nèi)容；數(shù)學(xué)：一二年級必須用田字格，數(shù)字書寫必須規(guī)范。
3、 備課：課型、課時必須清楚，要有學(xué)生的活動。
4、 必須開全上足課。
我先對我這一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一個簡單的匯報:
一，年月，我校迎來了學(xué)校發(fā)展史上的大事，迎接教育部本科教學(xué)水平評估，我主要負(fù)責(zé)信息管理中心所有辦公文檔和設(shè)備資料的分類整理裝訂并制作了電子目錄統(tǒng)計存檔。在評估期間及時上傳評估新聞，保證了全校師生能夠在第一時間了解評估動態(tài)和情況。
二，開發(fā)制作了信息管理中心和精品課程網(wǎng)站并負(fù)責(zé)維護(hù)更新該網(wǎng)站，負(fù)責(zé)學(xué)校門戶網(wǎng)站的信息更新和。
三，校園網(wǎng)用戶的管理工作，負(fù)責(zé)家屬區(qū)，學(xué)生宿舍和教學(xué)辦公區(qū)的用戶開通服務(wù)，故障排除以及網(wǎng)費收取工作，在工作中認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度誠懇，能及時幫助用戶排除網(wǎng)絡(luò)故障，維護(hù)和保證校園網(wǎng)的正常運行。
四，郵件系統(tǒng)用戶的開通和管理工作。
五，在做好本職工作的同時，我還不斷的努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識以適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。
在這一年的工作中，接觸到了許多新事物產(chǎn)生了許多新問題也學(xué)到了許多新知識積累了新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力方面都有了新的提高和進(jìn)一步的增強。在為用戶服務(wù)的同時，提高了為人處事的能力，也明白了一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
我認(rèn)為我競聘這一崗位的優(yōu)勢在于:
首先，我工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識，做每項工作都有名確的計劃和步驟，能夠做到忙而不亂，緊而不散，調(diào)理清楚，事事分明。
我叫，來自，我于1994年7月畢業(yè)于建筑工程職校，同年8月成為一名銀行的員工，1999年9月參加省委黨校大專班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)，將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)市場競爭的需要，我于今年2月份報名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的再教育，以再加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)，我今天競聘的崗位-
是支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個關(guān)鍵部門，肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范等重要職責(zé)，能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用，我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累，我能勝任該崗位的工作。
如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長，我將從以下幾個方面做好我的工作：
(一)、首先以一個合格的“客戶經(jīng)理”來嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務(wù)，壯大資金存量，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進(jìn)資產(chǎn)多元化。主要是加強對市場的研究與分析，增強預(yù)見性和洞察力，并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究，瞄準(zhǔn)存款增長點，掌握工作前瞻性，對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點;還必須帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo)，起表率作用，以帶動科室全體員工完成行里下達(dá)的各項指標(biāo)。
(二)、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長加強內(nèi)部管理及其他各項工作，確保各項內(nèi)控措施落實到位。對現(xiàn)行科室各項規(guī)章制度進(jìn)行必要地補充、修訂等，確保每項業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi)，并切實抓好各項制度的落實，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。
一年來，我行各基層網(wǎng)點通過擴(kuò)大有效客戶規(guī)模，扎實推進(jìn)個人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，大力拓展負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，提升銀行卡盈利能力，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，提高網(wǎng)點管理力度，個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快，截至11月末，總行下達(dá)的各項經(jīng)營計劃指標(biāo)基本完成。中間業(yè)務(wù)凈收入顯著提高。個人產(chǎn)品線中間業(yè)務(wù)凈收入為1,514萬元，完成總行計劃的94.61％,在全轄34家銀行中計劃完成率排名12位；完成分行計劃任務(wù)的47.84%。其中：銀行卡收益為512萬元，完成總行計劃的116.27%；個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較快。零售貸款總額為129,266萬元，較上年末增加18,968萬元，完成總行計劃新增的42.91%，完成分行計劃新增的35.6%。市場份額為25.5%，較上年上升0.28個百分點，新增市場份額達(dá)27%，排名第二，跑贏了標(biāo)桿行；個人負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。人民幣儲蓄存款余額為312,150萬元，較上年末增加45,890萬元，完成總行新增計劃的71.7％，在全轄34家銀行中計劃完成率排名17位,完成分行新增計劃的75.48％；外幣儲蓄存款余額為725萬美元，較上年末新增47萬美元，控制在總行新增-500萬美元的指標(biāo)內(nèi)。市場份額達(dá)99.05%，依然保持主導(dǎo)地位。銀行卡業(yè)務(wù)快速增長。銀行卡直消額達(dá)29,008萬元，完成總行計劃的193.39%；外卡收單達(dá)2,555萬元，完成總行計劃的365%；貸記卡新增發(fā)卡3,216張，完成總行計劃的116.31%，全轄計劃完成率排名第3位；準(zhǔn)貸記卡新增發(fā)卡81張，完成總行計劃29.35%；國際卡新增發(fā)卡33張，完成總行計劃的47.83%；借記卡新增發(fā)卡25,043張，完成總行計劃的166.95%，各類銀行卡存量達(dá)219,264張；資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。消費信貸不良余額為3,252萬元，較上年增加852萬元，控制在總行計劃3,264萬元以內(nèi)；不良率為2.52%，較上年末增加0.34個百分點，控制在總行計劃以內(nèi)。擬剝離不良資產(chǎn)124筆，本息305萬元，資產(chǎn)質(zhì)量得到進(jìn)一步優(yōu)化。中銀貸記卡與準(zhǔn)貸記卡的透支總額456萬元，資產(chǎn)損失率為1.34%，控制在了總行計劃5%以內(nèi)；長城國際卡資產(chǎn)不良率為0，控制在總行計劃5%以內(nèi)；中高端客戶規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。我行共有理財客戶1824戶，較去年末新增676戶，完成總行新增理財客戶的153.99％。全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達(dá)71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%。個人網(wǎng)銀存量客戶6220戶，完成總行計劃的124.4%。2014年的工作主要呈現(xiàn)出以下六個特點：
一、各項個人金融業(yè)務(wù)長足發(fā)展
一是零售貸款快速增長。各基層網(wǎng)點積極擴(kuò)大零售貸款規(guī)模，由個人金融部牽頭，上下聯(lián)動營銷，全年零售貸款快速增長，新增額近2億元，是2008年新增額的2倍，增速首次超過標(biāo)桿行建行，余額直逼標(biāo)桿行建行。以城區(qū)支行為軸心進(jìn)行分區(qū)，零售貸款中心各團(tuán)隊以承包制方式配合網(wǎng)點對現(xiàn)有客戶及潛在客戶逐一走訪，上門營銷與宣傳，解難答疑，對支行按揭的大戶共同營銷；針對我行住房貸款占主導(dǎo)地位的現(xiàn)狀，赴建設(shè)廳等部門對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商情況進(jìn)行摸底、調(diào)研，并按實力雄厚、規(guī)模大、與同業(yè)零售貸款合作情況等進(jìn)行分類，及時定期向網(wǎng)點傳達(dá)信息；深入推廣“理想之家”直客戶式營銷模式，在全轄各網(wǎng)點特別是拉薩市城區(qū)各支行全面開辦零售貸款業(yè)務(wù)，拉薩市網(wǎng)點辦理零售貸款業(yè)務(wù)覆蓋率達(dá)150%，全轄覆蓋率達(dá)90%；為增強個人住房貸款業(yè)務(wù)市場競爭力，主動營銷近15家單位的批量貸款，敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作；積極推進(jìn)個人信用循環(huán)貸款，授權(quán)全轄各網(wǎng)點全部開辦此項貸款，全年新增6730萬元，增幅86.59%，更大程度地滿足了中高端客戶的融資需求，培養(yǎng)了更多潛在、優(yōu)質(zhì)中高端客戶；加強與汽車經(jīng)銷商合作，積極推廣汽車消費貸款，全年新增791萬元，增幅74.62%。
二是儲蓄存款規(guī)模迅速擴(kuò)大。2014年儲蓄存款自年初就呈現(xiàn)出旺盛的增長勢頭，增速創(chuàng)歷史新高。一季度精心制定營銷方案，在全轄推出《中國銀行分行“開門紅”競賽活動》，通過激勵內(nèi)部員工、營銷外部客戶、橫向聯(lián)動，分階段推進(jìn)、拉動個金條線各項業(yè)務(wù)，特別是人民幣儲蓄存款業(yè)務(wù)的增長，從結(jié)果來看，一季度人民幣儲蓄存款就凈增12253萬元，實現(xiàn)了全年“開門紅”。在重大的節(jié)假日期間開展贈送具有中國銀行紀(jì)念意義的小禮品活動，吊足大多數(shù)儲蓄客戶的“胃口”，不僅穩(wěn)定了現(xiàn)有客戶，還挖掘了同業(yè)客戶。對新推出的業(yè)務(wù)及重點推出的業(yè)務(wù)采取集中營銷方式，如工資業(yè)務(wù)、第三方存管業(yè)務(wù)，在一定程度上推動了儲蓄存款的良好發(fā)展。我們還從管理層加強管理力度，日戰(zhàn)報、月通報，在全轄范圍營造了“趕、超、比、拼”的競爭氛圍，有效地調(diào)動了網(wǎng)點推動業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性與能動性。
三是營銷業(yè)務(wù)得到豐富。經(jīng)過長達(dá)8個多月的艱苦營銷及溝通協(xié)調(diào)，今年終于推出第三方存管業(yè)務(wù)，填補了分行無第三方存管業(yè)務(wù)的空白，經(jīng)過培訓(xùn)、測試，在全轄已推廣了此項業(yè)務(wù)，出臺《第三方存管業(yè)務(wù)規(guī)程與實施細(xì)則》，現(xiàn)已發(fā)展客戶115戶，帳戶余額達(dá)116萬元。開通了SBS3.0無折單卡業(yè)務(wù)和“愛心理財成長帳戶”業(yè)務(wù)，豐富了負(fù)債產(chǎn)品；積極開展?fàn)I銷代票機(jī)票、代售保險等代售業(yè)務(wù)，提高了中間業(yè)務(wù)收入。通過完善網(wǎng)上銀行個人服務(wù)功能，加大營銷宣傳力度，網(wǎng)銀交易量顯著提升，截止11月末，累計達(dá)8400萬元。
四是營銷力度得到加大。把發(fā)行公務(wù)卡做為今年加大銀行卡發(fā)卡力度的重點，積極轉(zhuǎn)變“坐等”的觀念，成立了以行領(lǐng)導(dǎo)為組長的財政公務(wù)卡領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對地方財政的營銷力度，派專人到財政局進(jìn)行“蹲點”辦公，以便隨時掌握信息，不僅爭取到了財政分配的預(yù)算單位，還爭搶到了他行零余額預(yù)算單位，在時間緊、任務(wù)重的前提下圓滿地完成了辦卡工作，全年共發(fā)放了41家單位1800多張公務(wù)卡。今年銀聯(lián)公司為規(guī)范商戶收單市場，在全轄開展了“一柜多機(jī)”清理工作，在“3.1”帶來的后續(xù)影響還不明朗的前提下，及時對所有商戶逐戶上門進(jìn)行了營銷與解釋，充分利用我行外卡收單及移動POS機(jī)的優(yōu)勢，保留了98%的優(yōu)質(zhì)商戶，為提高我行銀行卡收單市場的長期競爭力奠定了基礎(chǔ)。信用卡在線審批影像系統(tǒng)全面投入運行，開通了分行信用卡授信審批工作，大大提高了信用卡進(jìn)件審核率與辦卡效率；“全民健身卡”、“建國60年主題卡”的全新投入，為銀行卡客戶提供多元化產(chǎn)品；繼續(xù)利用優(yōu)勢，大力發(fā)展收單商戶，為其帶來便捷的同時創(chuàng)造更多銀行卡收益。
五是中高端客戶得到拓展。結(jié)合我行客戶的實際情況，及時調(diào)整中高端客戶發(fā)展方案與措施，引導(dǎo)網(wǎng)點每月定期梳理，對潛在客戶及目標(biāo)客戶主動營銷，本年新拓展中高端客戶697戶，在全轄34家銀行中計劃完成率排名第3位；專職理財經(jīng)理定期聯(lián)系中高端客戶，不僅保持了良好地合作關(guān)系,還適時地推薦了我行的產(chǎn)品與服務(wù),全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達(dá)71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%，貢獻(xiàn)度較上年得到了明顯提升。
二、各種營銷活動豐富多彩
各基層網(wǎng)點多次開展了個人金融業(yè)務(wù)的市場、同業(yè)調(diào)研，為及時調(diào)整工作思路和方案提供了可靠依據(jù)。對新產(chǎn)品和“拳頭”產(chǎn)品進(jìn)行重點營銷宣傳，按照“主題突出、結(jié)合產(chǎn)品、合理規(guī)劃”的原則在不同時期制定不同的營銷宣傳方案。一季度，推出了“開借記卡送保險”，開展了“開門紅”營銷活動等，促使一季度各項個人金融業(yè)務(wù)指標(biāo)增長幅度高于本地同業(yè)；二季度，推出“個金條線二、三季度業(yè)務(wù)營銷活動”、“攜手銀聯(lián)、共創(chuàng)用卡環(huán)境活動”、“第三方存管業(yè)務(wù)營銷宣傳活動”、“公務(wù)卡推廣營銷活動”等，促進(jìn)各項個金業(yè)務(wù)保持快速增長態(tài)勢；三、四季度，“網(wǎng)銀進(jìn)校園-中行網(wǎng)銀杯校園籃球比賽活動”、“中行請你看電影活動”、“聯(lián)手凱信家具城、房地產(chǎn)開發(fā)商和汽車銷售商聯(lián)營宣傳活動”、“夏季中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售競賽活動方案”、“網(wǎng)上銀行聯(lián)手聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳在線繳費營銷活動”、“拉薩晚報金融講堂專欄個金業(yè)務(wù)知識宣傳活動”、“2014年四季度及2015年一季度個金產(chǎn)品集中營銷活動”等繼續(xù)激勵個金業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。通過分產(chǎn)品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場營銷力度，提升網(wǎng)點陣地營銷積極性，推動了業(yè)務(wù)發(fā)展，提高了產(chǎn)品知名度，樹立了中行的良好形象。
三、風(fēng)險管理水平逐步提高
針對零售貸款不良率居高不下的情況，在分行的大力支持下，各營業(yè)網(wǎng)點針對不同客戶制定不同的清收方案，特別是對符合核銷的不良及時進(jìn)行了剝離，有效地降低了零售貸款不良率；在全轄范圍內(nèi)組織開展了個人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險管理達(dá)標(biāo)工作，經(jīng)初步測評，硬標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率達(dá)已78.83%；時時監(jiān)控零售貸款質(zhì)量，對超出預(yù)警線的支行及時預(yù)警、叫停；針對零售貸款與銀行卡業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險問題及時業(yè)務(wù)提示20期，確保了業(yè)務(wù)健康發(fā)展；認(rèn)真開展內(nèi)控評價與操作風(fēng)險自我評估，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了保障；為促使我行各項個人金融業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定了6項動態(tài)自查業(yè)務(wù)流程，組織全轄開展個人征信業(yè)務(wù)、二手房貸款業(yè)務(wù)等的自查工作，根據(jù)“內(nèi)控整改問題庫”持續(xù)進(jìn)行整改；不斷梳理現(xiàn)有的各項個人金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度，出臺了19項規(guī)章制度與操作流程并向全轄進(jìn)行了下發(fā)，進(jìn)一步地完善了制度，規(guī)范了操作流程；牽頭公司業(yè)務(wù)部、信息科技部、保衛(wèi)部、工會等部門在一季度開展了“二道防線內(nèi)控檢查”工作，對全轄各網(wǎng)點從各業(yè)務(wù)條線進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，有效防范了網(wǎng)點風(fēng)險。
四、員工綜合素質(zhì)不斷增強
結(jié)合分行加強作風(fēng)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能的工作要求，為切實提高工作質(zhì)效，牢固樹立“管理即是服務(wù)”觀念，增強二線為一線服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的意識，提高機(jī)關(guān)履職和服務(wù)能力，幫助一線網(wǎng)點加快實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。為提升全轄個金條線人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，各業(yè)務(wù)條線利用下班時間對拉薩城區(qū)支行及分行營業(yè)部逐一開展“送教上門”、業(yè)務(wù)座談交流會、集中培訓(xùn)等各種方式加大了培訓(xùn)與指導(dǎo)力度，重點對銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作和業(yè)務(wù)營銷推廣技巧進(jìn)行培訓(xùn)，幫助各網(wǎng)點解決業(yè)務(wù)難題。加強了理財師選拔與參訓(xùn)的力度，從全轄推薦了9人參加AFP、CFP、EFP的培訓(xùn)，通過率達(dá)到150%。同時，為培養(yǎng)專業(yè)人才、設(shè)計良好職業(yè)生涯，促進(jìn)我行理財業(yè)務(wù)發(fā)展，我行及時與考試合格者簽訂了服務(wù)協(xié)議，并將專業(yè)人才放置專業(yè)崗業(yè)，發(fā)揮其專業(yè)才能。全年個金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓(xùn)95期，其中基層網(wǎng)點參加了16期，達(dá)38人次；舉辦基層網(wǎng)點培訓(xùn)11期，達(dá)534人次；培訓(xùn)內(nèi)容涉及到個人金融業(yè)務(wù)的各個層面，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)處理效率得到提高，抗風(fēng)險能力得到進(jìn)一步加強。
五、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作繼續(xù)開展
繼續(xù)圍繞總行提出的網(wǎng)點改造要求，對總行計劃內(nèi)的5個網(wǎng)點按照《標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計手冊》進(jìn)行網(wǎng)點改造，截止11月末，1個網(wǎng)點已完工，完成率達(dá)到20%，預(yù)計年末完工率可達(dá)40%；結(jié)合分行實際，出臺了《分行網(wǎng)點建設(shè)管理實施細(xì)則》，進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)點建設(shè)操作，提高了工作效率。以網(wǎng)點流程優(yōu)化為突破口，推動向“軟件轉(zhuǎn)型”階段轉(zhuǎn)型，成立了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開網(wǎng)點轉(zhuǎn)型會議，安排與部署網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，將網(wǎng)點流程工作細(xì)化，積極開展網(wǎng)點服務(wù)銷售流程整合工作，優(yōu)化人員配置與崗位職責(zé)，簡化報表、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)流程。積極落實分行年初提出的“拉薩城區(qū)支行確定為我行下階段網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的重頭戲和突破口”要求，加大對城區(qū)支行的管理力度，支行行長重新競聘，輸入新鮮“血液”，提升整體網(wǎng)點管理能力與營銷能力。截止11月末，城區(qū)支行網(wǎng)均對公存款204396萬元，貢獻(xiàn)度為17.51%，較2014年提升了2.59個百分點；網(wǎng)均儲蓄存款181154萬元，貢獻(xiàn)度為57.69%，較2014年末提升了0.46個百分點；網(wǎng)均零售貸款24088萬元，貢獻(xiàn)度為18.56%，較2014年提升了4.19個百分點。
六、IT藍(lán)圖工作得到開展
IT藍(lán)圖工作是一項關(guān)系中行發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，我們高度重視，成立了IT藍(lán)圖工作小組，按要求及時地完成了IT藍(lán)圖各階段工作，開展了對私的帳戶信息清理工作，個金條線不規(guī)范帳戶信息清理項數(shù)完成比例為150%；對客戶信息采集、補錄方面存在的問題及時進(jìn)行了梳理，壓縮了對私不規(guī)范客戶比率；積極參加系統(tǒng)培訓(xùn)并進(jìn)行了轉(zhuǎn)培訓(xùn)；全面分析了個金條線新舊系統(tǒng)、新舊產(chǎn)品差異，梳理了各類規(guī)章制度80項，為個金產(chǎn)品成功遷入新線奠定了基礎(chǔ)。
晚上好！
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)，感謝人事激勵與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我，公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。
我今年25歲，20xx年從中山大學(xué)財政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結(jié)算到市場，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科，一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員，一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選。
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù)，國際貿(mào)易實務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī)。
另外，在我工作的三年里，。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調(diào)整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中完善自己的一個過程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時，我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外，還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二，較高地風(fēng)險防范意識
第三，較強的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四，良好的服務(wù)意識
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，同學(xué)們：
大家好！今天坐在這里的，是學(xué)校精心選的教研組長和備課組長，是學(xué)校的精英人才，是骨干，是中流砥柱，是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。我們這一批人員的素質(zhì)和強弱，直接體現(xiàn)了學(xué)校教師的整體水平和將來的發(fā)展。學(xué)科課堂教學(xué)的突破和學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提升無形之中已經(jīng)落在了我們在座的身上。
今天，在教育局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和安排下，在熱切的期望和期待中，2020年陽山縣中學(xué)教研（備課）組長培訓(xùn)正式拉開了帷幕。我們一百名學(xué)員懷著共同的愿望，帶著執(zhí)著的追求，抱著堅定的信念，匯聚在這里。作為參加本次培訓(xùn)的學(xué)員，我們是幸運的——因為有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心著我們的成長，為我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會、創(chuàng)設(shè)了良好舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境、建立了完備的培訓(xùn)機(jī)制、配備了優(yōu)良的師資隊伍。對于已經(jīng)參加工作的我們，能夠有這樣的良機(jī)，全身心地與書本進(jìn)行零距離的接觸，與專家進(jìn)行面對面的交流，與教師進(jìn)行心連心的溝通，與同學(xué)進(jìn)行手牽手的互動，全面提升自己的教育教學(xué)理念，切實提高自己的教學(xué)能力和科研能力。
作為參加本次培訓(xùn)的學(xué)員，我們也是有壓力的——因為我們深知，這樣的培訓(xùn)機(jī)會來之不易，我們承載著教育局領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望，擔(dān)負(fù)著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)諄諄的囑托，吸引著同事朋友關(guān)注的目光，更有著迅速提高自我的迫切需求。
壓力也是動力。作為培訓(xùn)班的學(xué)員，我們更是有行動的——在這短短的5天里，我們一定會端正態(tài)度，勤學(xué)苦練，深入實踐，主動探究，勤于筆耕，決心做到以下幾點：
第一要積極提高思想認(rèn)識，充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性，加倍珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，刻苦學(xué)習(xí)，努力完成各項培訓(xùn)任務(wù)。
第二要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心各項規(guī)章制度。努力克服生活、學(xué)習(xí)的困難，準(zhǔn)時到校，不遲到、不早退、不無故缺席。與老師、同學(xué)能和睦相處，互幫互助，共同進(jìn)步。
第三要專心讀書、靜心研習(xí)。努力做到課前認(rèn)真預(yù)習(xí)，準(zhǔn)備資料；課上專心聽講，做好筆記；課后認(rèn)真體會，撰寫心得；課余潛心研究，不斷發(fā)展。既要豐富自己的文化知識底蘊，更要提升學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)。
第四要珍惜每一次聽課、評課、上課的機(jī)會，珍惜每一次與專家、老師交流的機(jī)會，努力做到多想、多問、多研究、多實踐、多總結(jié)，在實踐中培養(yǎng)自己的創(chuàng)新、協(xié)作、溝通、管理等多方面的能力。
同志們，讓我們拿出“天生我才必有用”的信心，拿出“吹盡黃沙始到金”的毅力，拿出“直掛云帆濟(jì)滄?！钡挠職?，攬萬卷文集，汲百家精華，踏實創(chuàng)新地走好每一步，攜手奮進(jìn)，打造教育人生輝煌的新起點。請相信半年后，我們一定以嶄新的面貌出現(xiàn)在你們面前，給予你們一份驚喜！
各位領(lǐng)導(dǎo)同事，下面我就結(jié)合我們財務(wù)部門的工作，以第四個議題“更好地總結(jié)共性、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，以改革創(chuàng)新精神，拿出更多實招硬招破解本單位本系統(tǒng)存在的困難問題，形成更大更廣更好的改革效應(yīng)？”談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
首先就是我們財務(wù)工作存在的一些問題吧，入所工作后也接觸了很多集團(tuán)內(nèi)的兄弟單位，目前來說因為國企性質(zhì)的原因，很多企事業(yè)單位都存在財務(wù)制度建設(shè)不是特別完善，信息反饋不足，財務(wù)人員風(fēng)險意識不是很強，財務(wù)管理信息化建設(shè)力度不夠等等。以下我就做個簡單探討。
（一）沒有建立完善的財務(wù)管理體制
國有企業(yè)與民營及私企相比，具有一定的特殊性，承擔(dān)著重要的社會責(zé)任，因此，國有企業(yè)發(fā)展容易受政策的影響，不是很受市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律的影響，由于一些歷史原因，我所的財務(wù)管理體制建設(shè)原先也一直沒有得到足夠的重視。目前雖已經(jīng)大步推進(jìn)制度建設(shè)，但是離完善的企業(yè)管理要求還存在一定距離。
（二）產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明，沒有為財務(wù)創(chuàng)新提供條件
國有企業(yè)的經(jīng)營運作資本主要是國有資本，國家是出資人，因此，很多國有企業(yè)對于資本只有管理權(quán)，這導(dǎo)致部分國有企業(yè)跟隨政策走向，較為隨意，導(dǎo)致很多產(chǎn)權(quán)問題，產(chǎn)權(quán)的不明確導(dǎo)致很多后續(xù)實際管理問題，必然導(dǎo)致創(chuàng)新的不積極。
（三）因為國有企業(yè)受政府部門的影響和牽制，部分國有企業(yè)管理者缺乏風(fēng)險防范意識，企業(yè)管理過程當(dāng)中受業(yè)務(wù)導(dǎo)向影響，財務(wù)管控意識較弱，導(dǎo)致各項業(yè)務(wù)實際運作過程中易出現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險點。
（四）財務(wù)管理人員缺乏創(chuàng)新意識。國有企業(yè)財務(wù)管理需要大量專業(yè)的、高素質(zhì)的財務(wù)管理人才，但目前的情況是，很多國有企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)不夠重視，信息化程度不高使得業(yè)務(wù)效率不足，同時導(dǎo)致部分財務(wù)核算及管理工作不到位。這也是影響國有企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新的重要原因。
下面就相關(guān)問題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
（一）創(chuàng)新國有企業(yè)財務(wù)管理制度
作為國有企業(yè)財務(wù)管理部門，要以財務(wù)管控作為出發(fā)點，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，遵循創(chuàng)新原則，創(chuàng)新財務(wù)管理制度，審查原有財務(wù)管理制度，根據(jù)時代的發(fā)展，創(chuàng)新國有企業(yè)財務(wù)管理模式，建立合理的財務(wù)管理制度，并嚴(yán)格督促有關(guān)部門執(zhí)行。其次，國有企業(yè)要加強內(nèi)部審核與控制制度的建設(shè)，包括企業(yè)資本審計制度、人員管理制度、薪酬管理制度、企業(yè)資本運作制度等等，明確財務(wù)管理人員的崗位職責(zé)，同時財務(wù)管理人員要按照制度與規(guī)范開展財務(wù)工作。
（二）創(chuàng)新國有企業(yè)財務(wù)管理文化
同時國有企業(yè)要從文化建設(shè)入手，創(chuàng)新財務(wù)文化理念，財務(wù)管理要以企業(yè)的長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，尊重財務(wù)管理人員的創(chuàng)造力，為企業(yè)的經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供條件。企業(yè)要根據(jù)時展更新文化理念，優(yōu)化財務(wù)管理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造新的財務(wù)管理機(jī)制。其次，要建立創(chuàng)新的價值觀，注重企業(yè)內(nèi)部各類關(guān)系的協(xié)調(diào)，尋求企業(yè)的創(chuàng)新之路，促進(jìn)國有企業(yè)財務(wù)管理的不斷創(chuàng)新。
（三）創(chuàng)新國有企業(yè)財務(wù)管理理念
國有企業(yè)要建立科學(xué)的財務(wù)管理體系，傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作重視核算，忽視管理，新的市場經(jīng)濟(jì)條件下，一切企業(yè)管理活動都要以市場規(guī)律為基礎(chǔ)。國有企業(yè)管理者首先要樹立創(chuàng)新理念，提高財務(wù)人員的創(chuàng)新意識，財務(wù)管理工作做好分工，明確人員責(zé)任，鼓勵員工開拓眼界，勇于提出企業(yè)發(fā)展建議，針對現(xiàn)存的財務(wù)管理問題及時處理，營造良好的財務(wù)管理氛圍。
（四）創(chuàng)新國有企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)與考核機(jī)制
人的因素是最重要的因素，國有企業(yè)要從財務(wù)管理人員入手，加強財務(wù)人員創(chuàng)新的培訓(xùn)與教育，提高財務(wù)管理人員的創(chuàng)新精神。國有企業(yè)還要建立科學(xué)的財務(wù)工作評價機(jī)制，激發(fā)員工的積極性，將考核與激勵結(jié)合起來，搭建財務(wù)管理創(chuàng)新評價平臺，營造出積極向上的工作氛圍，提高財務(wù)人員的工作熱情。
（五）大力發(fā)展財務(wù)電算化信息化，提高管理水平
