時(shí)間：2023-03-07 15:15:44
序論：在您撰寫電大學(xué)前教育畢業(yè)總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、對(duì)于學(xué)前教育專業(yè)課程的思考
學(xué)前教育專業(yè)目前要達(dá)到畢業(yè)學(xué)分至少完成21-22門課程，其中13門中央統(tǒng)設(shè)課，至少選8-9門非統(tǒng)設(shè)課程，而專業(yè)中的非統(tǒng)設(shè)選修課程，根據(jù)新規(guī)則我統(tǒng)計(jì)了一下保守?cái)?shù)字有16門(通識(shí)課只按選l門課程計(jì)算)，要想在短時(shí)間內(nèi)將這些非統(tǒng)設(shè)選修課程的資源建設(shè)好是非常困難的。而從節(jié)約辦學(xué)角度講，在生源未達(dá)到一定程度時(shí)，為每門課程都設(shè)置專職的課程責(zé)任教師是不現(xiàn)實(shí)的，所以每個(gè)電大可能會(huì)面臨小專業(yè)建設(shè)資源師資緊張的現(xiàn)實(shí)情況，那么如何在師資較少的情況下建好專業(yè)中的各門非統(tǒng)設(shè)課程的資源，是我們面臨的一個(gè)難題和考驗(yàn)。
對(duì)于非統(tǒng)設(shè)課程，就要區(qū)分情況對(duì)待。能依靠相近專業(yè)共享的課程資源就爭(zhēng)取共享，并取得相應(yīng)課程責(zé)任教師的支持。比如說教育學(xué)和現(xiàn)代教育技術(shù)兩門課程與教育管理專業(yè)的課程可共享資源，而教育管理專業(yè)這兩門課程的資源相應(yīng)豐富，責(zé)任教師是非常有經(jīng)驗(yàn)的兩位老師在擔(dān)任，而且教材的使用情況也是一致的，這就可以將原課程的資源從學(xué)前教育專業(yè)要求出發(fā)，幫助進(jìn)行整合或補(bǔ)充一些考核說明等資源上去，很快將這兩門課程的資源整理到位，并上傳到學(xué)前教育專業(yè)的相應(yīng)課程平臺(tái)上，發(fā)揮了電大系統(tǒng)是一家的優(yōu)勢(shì)，并請(qǐng)教師直接對(duì)分校教師在資源應(yīng)用上進(jìn)行指導(dǎo)，這使課程達(dá)到了資源共享。
二、對(duì)于學(xué)前教育專業(yè)教學(xué)的思考
1. 組建區(qū)域?qū)W習(xí)共同體。
我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)員最困惑的是如何將學(xué)前教育理論與實(shí)踐相結(jié)合。因此決定給學(xué)員設(shè)計(jì)安排職業(yè)成長(zhǎng)指導(dǎo)教師和學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師，組建學(xué)員學(xué)習(xí)共同體?？蓪⑷蟹譃閹讉€(gè)區(qū)域，按照區(qū)域建立學(xué)習(xí)共同體，要求學(xué)員的職業(yè)成長(zhǎng)指導(dǎo)教師和學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師，必須加入學(xué)習(xí)共同體QQ群。每個(gè)學(xué)習(xí)共同體挑選若干名骨干教師，作為職業(yè)成長(zhǎng)指導(dǎo)教師，每位骨干教師輪流做一學(xué)年的學(xué)習(xí)共同體組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的教育、學(xué)習(xí)、教研工作。要求學(xué)員在骨干教師的引領(lǐng)下，積極參加區(qū)域教學(xué)教研活動(dòng)，每次活動(dòng)均為參與學(xué)員記繼續(xù)教育學(xué)分。每個(gè)區(qū)域每期至少要組織一次全區(qū)域參與的優(yōu)質(zhì)課，必須邀請(qǐng)主持繼續(xù)教育培訓(xùn)的教研員與電大學(xué)前教育專業(yè)教師參加，并將此次活動(dòng)計(jì)入學(xué)員的繼續(xù)教育學(xué)分檔案和電大相關(guān)專業(yè)課程的形考成績(jī)記錄。鼓勵(lì)學(xué)員們積極參與區(qū)域優(yōu)質(zhì)課比賽，從區(qū)域選取優(yōu)秀代表參加每學(xué)年縣教師進(jìn)修校舉辦的優(yōu)質(zhì)課比賽，以賽促學(xué)。
2. 開展主題教學(xué)活動(dòng)。
專業(yè)教師根據(jù)幼兒教育五大領(lǐng)域教學(xué)，設(shè)計(jì)幾個(gè)主題教學(xué)活動(dòng)。學(xué)前專業(yè)教師和繼續(xù)教育教研員，安排每個(gè)區(qū)域?qū)W習(xí)共同體參與主題教學(xué)活動(dòng)。要求每個(gè)區(qū)域?qū)W習(xí)共同體，派一名教師準(zhǔn)備一節(jié)有關(guān)主題教學(xué)活動(dòng)的公開課，學(xué)前專業(yè)教師和繼續(xù)教育教研員負(fù)責(zé)指導(dǎo)上課教師。屆時(shí)我們的專業(yè)教師和繼續(xù)教育教研員必須參加公開課，也邀請(qǐng)能夠參加的學(xué)員尤其是本區(qū)域的學(xué)員去觀摩、研討學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮縣骨干教師培訓(xùn)班的力量，請(qǐng)相關(guān)骨干教師準(zhǔn)備一節(jié)主題教學(xué)活動(dòng)，分區(qū)域送教下鄉(xiāng)，保證每個(gè)區(qū)域一學(xué)年至少有一個(gè)主題教學(xué)活動(dòng)。還要求我們的區(qū)域縣骨干教師呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的示范課，為學(xué)員的教學(xué)起到切實(shí)的促進(jìn)作用。課后將骨干教師 PPT、教學(xué)設(shè)計(jì)、專業(yè)教師和教研人員點(diǎn)評(píng)、學(xué)員發(fā)言談?wù)摰刃纬晌淖志鶔旄鱾€(gè)區(qū)域?qū)W習(xí)QQ群，使學(xué)員們充分的分享、交流、學(xué)習(xí)。
3. 提升教學(xué)專題講座水準(zhǔn)。
一線的幼兒教師，喜歡觀摩教學(xué)、研討和得到骨干名師具體指導(dǎo)，非常希望有高質(zhì)量的專題講座。應(yīng)收集學(xué)員反饋意見、不斷總結(jié)以前專題講座的經(jīng)驗(yàn)，注重提升專題講座的質(zhì)量。例如筆者參加了“學(xué)前教育專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班”。培訓(xùn)歸來，就幼兒教育前沿理論、教學(xué)改革、培訓(xùn)感受和體悟，給學(xué)員做了比較全面、專業(yè)、有質(zhì)量的主題講座。并將學(xué)前專家的講座筆記加以整理，結(jié)合自己的反思結(jié)集，形成學(xué)前專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源，以饗各位好學(xué)學(xué)員。此外，每學(xué)期應(yīng)利用面授輔導(dǎo)課的時(shí)間，開展幾次高質(zhì)量、高水平的專業(yè)講座，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的全國(guó)優(yōu)秀園長(zhǎng)和優(yōu)秀幼兒教師擔(dān)任講座嘉賓，給學(xué)員講如何提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)實(shí)踐教學(xué)能力等。
4. 注重教學(xué)拓展延伸。
應(yīng)強(qiáng)化專業(yè)教師教學(xué)管理責(zé)任和教學(xué)實(shí)踐反思，督促教師對(duì)教學(xué)拓展、延伸過程的監(jiān)控和激勵(lì)。教師要關(guān)注教學(xué)的拓展延伸，通過電話、QQ、網(wǎng)絡(luò)、作業(yè)輔導(dǎo)等，關(guān)注學(xué)生在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)員將問題傳到共享里，授課教師必須在相關(guān)的時(shí)間段內(nèi)加以處理，并將答疑內(nèi)容上傳至共享，以便更多的學(xué)員受益。真正實(shí)現(xiàn)“一人提一問，多人受益”的設(shè)想。專業(yè)授課之后，教師給定閱讀材料或相關(guān)的網(wǎng)站，教師主持班級(jí)網(wǎng)上研討會(huì)，學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)匯報(bào)，以促進(jìn)教學(xué)的拓展與延生。鼓勵(lì)教師就本學(xué)科收集最新的改革或研究成果信息，建立最新資源庫(kù)，使教學(xué)、學(xué)習(xí)資源更加豐富和實(shí)用。
電視大學(xué)開展學(xué)前教育需要進(jìn)一步深化自身改革，發(fā)揮系統(tǒng)和資源優(yōu)勢(shì)，迅速提高辦學(xué)能力，以盡量滿足目前學(xué)前教育的發(fā)展需求。同時(shí)為了提升學(xué)前教育專業(yè)教學(xué)的品位，還應(yīng)當(dāng)在教學(xué)方法上下功夫，采取各種不同的策略，把學(xué)前教育教學(xué)研究與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
摘要：社會(huì)對(duì)學(xué)前教育專業(yè)幼兒教師的需求量急劇增加。目前幼教專業(yè)的畢業(yè)生特別是在藝術(shù)修養(yǎng)方面比較欠缺，出現(xiàn)了藝術(shù)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)低下的狀況，幼師開設(shè)藝術(shù)素養(yǎng)課程教學(xué)顯得的十分必要。
關(guān)鍵詞：學(xué)前教育專業(yè)；藝術(shù)素養(yǎng)；課程教學(xué)
隨著我國(guó)現(xiàn)代信息與經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)對(duì)學(xué)前教育專業(yè)幼兒教師的需求量急劇增加。幼兒教師培養(yǎng)出現(xiàn)了從中等職業(yè)培養(yǎng)、高職高專培養(yǎng)、大學(xué)本科以及研究生培養(yǎng)，另外還有各縣、區(qū)、教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的幼兒教師培訓(xùn)班、電大、成人中專等等多元化的培養(yǎng)模式。由于主管教育行政部門對(duì)幼兒教師師資培養(yǎng)管理的無序，有些學(xué)校把幼兒教師師資培養(yǎng)作為一種資金籌措的渠道，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，他們沒有考慮學(xué)校培養(yǎng)出來的幼兒教師是否合格，學(xué)校的教學(xué)設(shè)施、課程設(shè)置是否具備，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的幼兒教師層次和質(zhì)量不高。有些幼兒園教師對(duì)藝術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和常識(shí)知之甚少，甚至對(duì)美與不美只憑個(gè)人喜好去判斷。目前幼教專業(yè)的畢業(yè)生特別是在藝術(shù)修養(yǎng)方面比較欠缺，出現(xiàn)了藝術(shù)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)低下的狀況。所以，幼師開設(shè)藝術(shù)素養(yǎng)課程教學(xué)顯得的十分必要。下面就針對(duì)幼師學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)教學(xué)談?wù)剛€(gè)人的具體做法。
一、幼師開設(shè)藝術(shù)素養(yǎng)課程教學(xué)的必要性
放眼未來，社會(huì)在飛速發(fā)展，幼兒教師的文化和藝術(shù)素養(yǎng)需要不斷提高。這是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，一些藝術(shù)綜合能力強(qiáng)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、藝術(shù)素養(yǎng)深厚的學(xué)生得到了用人單位的青睞。所以，在學(xué)前教育專業(yè)開設(shè)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)課程是學(xué)生自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要更是社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在要求。
二、教學(xué)實(shí)施情況與主要措施
藝術(shù)素養(yǎng)課程教學(xué)在學(xué)前教育專業(yè)教學(xué)中有著舉足輕重的作用，但開展的難度也很大，以我校為例教師開設(shè)《幼兒教師藝術(shù)素養(yǎng)》課程。
我校選定學(xué)前教育專業(yè)14級(jí)作為試點(diǎn)開設(shè)《幼兒教師藝術(shù)素養(yǎng)》方向課程。學(xué)前教育專業(yè)藝術(shù)素養(yǎng)在我們一般所知的內(nèi)容主要包
括三個(gè)方面，表現(xiàn)在幼師所涉及課程也就是音樂、美術(shù)、舞蹈這三門學(xué)科。幼兒教師音樂素養(yǎng)包含音樂理論知識(shí)、音樂專業(yè)技能兩部分。
（一）音樂方面
要成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，需要在音樂能力素養(yǎng)方面有著良好的基礎(chǔ)。因此，學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生音樂能力的培養(yǎng)我們從培養(yǎng)她們的音樂欣賞能力入手，在此過程中加入表演技能、創(chuàng)作能力的培養(yǎng)；以鋼琴課為例，鋼琴方向課沒有現(xiàn)成的教材，而課程內(nèi)容的選取主要依據(jù)教材的選擇實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過教研后為學(xué)生精選教材及教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程體系。選擇教材的主要依據(jù)：1符合學(xué)生的實(shí)際情況。注意結(jié)合學(xué)生的年齡、手指、實(shí)際彈奏水平選擇教材。2符合音樂教學(xué)授課的形式：集體課、小組課或一對(duì)一授課均可，必需充分發(fā)揮鋼琴授課的優(yōu)勢(shì)，以傳授彈奏鋼琴樂曲為依托（這里我們選擇的樂曲難度適中、旋律優(yōu)美動(dòng)聽、獨(dú)奏或者四手聯(lián)彈均可）3能夠體現(xiàn)出教育性和趣味性、目的性和可行性相結(jié)合的原則。具體做法：介紹名家------名作介紹-----聆聽欣賞-----分析作品------示范演奏------難點(diǎn)分析------學(xué)生練習(xí)-----課堂總結(jié)-----考核學(xué)生。在考核這一環(huán)節(jié)，我們改變了以往僅憑學(xué)生彈奏一首鋼琴曲評(píng)價(jià)學(xué)生是否合格，除此以外，加入理論綜合，也就是考試成績(jī)100%=樂曲彈奏50%+理論綜合素養(yǎng)50%。在在這門課程開設(shè)以及教學(xué)實(shí)踐中，四教學(xué)改革成效。
（二）舞蹈方面
舞蹈教學(xué)區(qū)別與其他學(xué)科就在在于舞蹈教學(xué)重在實(shí)踐，要讓學(xué)生在舞蹈實(shí)踐練習(xí)的過程中體會(huì)到舞蹈的文化藝術(shù)，提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。在教授過程中，教師要依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，應(yīng)用多種教學(xué)方法，營(yíng)造出一種輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍，逐步建立學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，然后再有針對(duì)性地開展舞蹈教學(xué)工作； 幼師專業(yè)的舞蹈教學(xué)不同于專業(yè)藝術(shù)學(xué)院，必須結(jié)合學(xué)生的年齡、身體、以及實(shí)際特點(diǎn)針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的訓(xùn)練方法。除了加強(qiáng)身體的直、開、靈活、協(xié)調(diào)等基礎(chǔ)技巧訓(xùn)練外，特別是通過舞蹈教學(xué)，發(fā)展學(xué)生對(duì)音樂的感受和鑒賞能力、表現(xiàn)能力以及創(chuàng)造能力。我們要改變以往舞蹈教學(xué)重技能輕理論教學(xué)方法，因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)的幼兒園教師是能在具備一定音樂知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，順利開展音樂教學(xué)活動(dòng)的能力的教師而不是專業(yè)的舞蹈家，所以音樂舞蹈基礎(chǔ)理論和技能傳授同樣重要。
（三）美術(shù)方面
學(xué)前美術(shù)教育是幼兒教師藝術(shù)素質(zhì)中的重要組成部分，在教學(xué)過程中，應(yīng)注重在發(fā)揮學(xué)生的主體性基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生在掌握理論知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)學(xué)生審視美、鑒賞美、表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的相關(guān)知識(shí)和能力。形成特色的美術(shù)學(xué)科教學(xué)。具體做法：1.教師引導(dǎo)學(xué)生審視藝術(shù)家所創(chuàng)作的審美主體，了解其在歷史背景和具體環(huán)境中的位置，藝術(shù)發(fā)展史上的地位、作用和價(jià)值；2.揣摩審美主體所表達(dá)的藝術(shù)家對(duì)審美理想的追求，讓學(xué)生充分引發(fā)想象，深層次感知美；3.培養(yǎng)學(xué)生在理解美的基礎(chǔ)上，運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)和作畫技巧敢于表現(xiàn)美，在這個(gè)過程中學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)不斷得到提升。美術(shù)教學(xué)應(yīng)該是師生共同體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、表現(xiàn)和享受美術(shù)美的過程，學(xué)生對(duì)美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)應(yīng)有機(jī)地滲透到對(duì)美術(shù)的審美體驗(yàn)之中。
實(shí)踐證明在學(xué)前教育專業(yè)開設(shè)藝術(shù)素養(yǎng)課程教學(xué)，不僅使我們的學(xué)生在藝術(shù)素養(yǎng)方面得到了很大提升，為他們順利成為一名合格的幼兒教師奠定了基礎(chǔ)，造我們的教學(xué)實(shí)踐中還存在很多不足，我們會(huì)不斷探索，積極反思，使這門課程為學(xué)生美好的職業(yè)未來提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]孫晨燕.幼兒園教師音樂素養(yǎng)的構(gòu)成研究及其啟示[D].浙江師范大學(xué)，2010.
關(guān)鍵詞：學(xué)籍管理；開放教育；成人
中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）51-0012-02
學(xué)籍管理是開放教育教學(xué)管理工作的重要組成部分，是學(xué)校全面掌握在校學(xué)生情況、維護(hù)正常教學(xué)秩序以及提高教師教學(xué)質(zhì)量的重要手段之一。開放教育這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式要求高質(zhì)量高效率的教學(xué)管理方式與之相配套，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)籍管理中遇到的問題對(duì)開放教育教學(xué)質(zhì)量的提升以及教學(xué)改革的推進(jìn)具有重要意義。
一、開放教育學(xué)籍管理特點(diǎn)
1.管理中體現(xiàn)個(gè)性化管理。在開放教育模式下學(xué)習(xí)對(duì)象呈現(xiàn)出明顯的多樣性、動(dòng)態(tài)性[1]，不受年齡、工作、時(shí)間、地域的限制都可以積極參加學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的過程中學(xué)生可以依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況自主選擇學(xué)習(xí)方式、掌控學(xué)習(xí)進(jìn)度、利用課堂、多媒體網(wǎng)絡(luò)等形式開展學(xué)習(xí)。學(xué)生參加電大學(xué)習(xí)的目的不統(tǒng)一，背景、學(xué)習(xí)能力不同，學(xué)習(xí)進(jìn)度存在差異，這就要求傳統(tǒng)的以班級(jí)為單位的管理方式中必須融入利于學(xué)生發(fā)展的個(gè)性化管理，學(xué)籍管理作為貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生涯始終的一項(xiàng)管理工作，更要體現(xiàn)出個(gè)性化。
2.學(xué)制彈性制?！侗本╇姶箝_放教育學(xué)籍管理辦法》中規(guī)定：電大開放教育“實(shí)行完全學(xué)分制管理，學(xué)生學(xué)籍從入學(xué)注冊(cè)起8年內(nèi)有效”。根據(jù)這一規(guī)定，學(xué)生入學(xué)注冊(cè)后按照該級(jí)專業(yè)規(guī)則學(xué)習(xí)，既可以嚴(yán)格按照學(xué)校的課程安排學(xué)習(xí)、參加考試，選擇在達(dá)到最低年限時(shí)申請(qǐng)畢業(yè)；也可以根據(jù)個(gè)人生活、工作時(shí)間靈活掌握，選擇在8年的學(xué)籍有效期到達(dá)之前完成課程學(xué)習(xí)申請(qǐng)畢業(yè)，一定程度上緩解了工學(xué)矛盾，讓學(xué)生在寬松的環(huán)境下順利完成學(xué)業(yè)。
3.管理手段逐步現(xiàn)代化。2010年《中央廣播電視大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)（CPS1.0）》的全面推廣使得以電子管理為主、手工管理為輔的管理方式成為現(xiàn)實(shí)，開放教育學(xué)生的整個(gè)學(xué)籍過程都可以通過該系統(tǒng)順利查詢；在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的覆蓋下甚至可以完成全國(guó)范圍內(nèi)學(xué)生課程注冊(cè)、畢業(yè)預(yù)審、學(xué)位預(yù)審網(wǎng)上完成，極大限度地優(yōu)化了管理過程。2009年“藍(lán)卓移動(dòng)校園”和2011年“北京電大短信平臺(tái)”的全面普及惠及了基層辦學(xué)單位的管理人員以及學(xué)生本人。
二、電大朝陽分校學(xué)籍管理的現(xiàn)狀與存在的問題
1.辦學(xué)規(guī)模大、專業(yè)數(shù)量多。我校自1999年承辦電大開放教育至今走過了15個(gè)年頭，截至2014年1月，在市電大開展招生的?？?5個(gè)專業(yè)、本科15個(gè)專業(yè)中，目前我校開設(shè)了工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)、金融、護(hù)理、建筑施工、工程造價(jià)等14個(gè)專業(yè)；工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、護(hù)理學(xué)、土木工程、學(xué)前教育等13個(gè)專業(yè)，注冊(cè)人數(shù)達(dá)到2672人，在校生3000余人。到2014年3月為止，專、本科畢業(yè)學(xué)生累計(jì)達(dá)到近8000人，近500人獲取學(xué)士學(xué)位；畢業(yè)生、學(xué)位獲取人數(shù)分別穩(wěn)定在全市第7名、第4位左右。
2.大規(guī)模下的流失率。統(tǒng)計(jì)我校2008年秋季到2014年春季的新生注冊(cè)數(shù)據(jù)，從招生錄取到注冊(cè)繳費(fèi)這一環(huán)節(jié)，流失的學(xué)生平均達(dá)到了10%；統(tǒng)計(jì)我校2008年秋季到2014年春季的各類轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、因故休學(xué)失去聯(lián)系等數(shù)據(jù)，在課程的學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的流失率達(dá)到了8%左右。無論是開設(shè)了多年的成熟專業(yè)還是近年新開設(shè)的專業(yè)，從學(xué)生報(bào)名入學(xué)到注冊(cè)繳費(fèi)，再到進(jìn)行開設(shè)課程的學(xué)習(xí)，這兩個(gè)過程均存在一定流失率。
3.彈性學(xué)制下的遺留生。學(xué)生學(xué)籍入學(xué)注冊(cè)起8年內(nèi)有效是電大開放教育的辦學(xué)特色之一。我們將廣義上的遺留生定義為：電大開放教育學(xué)生在該年級(jí)、該專業(yè)所適用的專業(yè)規(guī)則規(guī)定的最短學(xué)習(xí)年限內(nèi)，未獲取所規(guī)定課程最低學(xué)分，無法達(dá)到畢業(yè)條件；或者雖已經(jīng)獲得規(guī)定課程最低學(xué)分，但因某些原因暫時(shí)不申請(qǐng)畢業(yè)的學(xué)生。隨著近些年來辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、專業(yè)的增多，各個(gè)專業(yè)都出現(xiàn)了數(shù)量不等的遺留生，為學(xué)籍管理帶來了許多后續(xù)問題。
4.各專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不均衡。為了發(fā)展開放教育穩(wěn)定在校生規(guī)模，我校招生辦進(jìn)行了一系列的生源測(cè)算，根據(jù)朝陽區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和周邊人才缺口，從2008年秋季起擴(kuò)充了一定數(shù)量的新專、本科專業(yè)。通過對(duì)2010年秋季到2013年秋季連續(xù)7個(gè)學(xué)期的注冊(cè)、畢業(yè)、學(xué)位獲取等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以得出以下分析結(jié)果：（1）專業(yè)人數(shù)：本科中行政管理、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)3個(gè)專業(yè)；專科中行政管理、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)3個(gè)專業(yè)，人數(shù)具有很大穩(wěn)定性，并呈現(xiàn)出逐年小幅上漲的趨勢(shì)。本科中英語（商務(wù)）、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)3個(gè)專業(yè)；?？浦凶o(hù)理學(xué)、物流管理、物業(yè)管理、計(jì)算機(jī)4個(gè)專業(yè)，人數(shù)大致穩(wěn)定但呈現(xiàn)逐年遞減趨勢(shì)。（2）畢業(yè)生人數(shù)：近7個(gè)學(xué)期我校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)在每學(xué)期277人到325人之間，每年春、秋兩季畢業(yè)生人數(shù)基本保持穩(wěn)定。但畢業(yè)生人數(shù)明顯低于該季招生人數(shù)，也就是說在校生的規(guī)模在不斷加大，其中有相當(dāng)數(shù)量的遺留生存在。（3）本科學(xué)位獲?。涸诒究埔呀?jīng)有畢業(yè)生的9個(gè)專業(yè)中，選取近7個(gè)學(xué)期中畢業(yè)生超過三屆的專業(yè)進(jìn)行比較。受到畢業(yè)論文成績(jī)制約，學(xué)位獲取率小于10%的專業(yè)為會(huì)計(jì)學(xué)、小學(xué)教育；受到學(xué)位外語考試制約，學(xué)位獲取率在30%左右的專業(yè)為行政管理、英語（商務(wù)），在50%左右的專業(yè)為工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。近7個(gè)學(xué)期本科畢業(yè)生無論從學(xué)位獲取總數(shù)量還是從占畢業(yè)人數(shù)百分比統(tǒng)計(jì)，工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、行政管理這幾個(gè)專業(yè)明顯優(yōu)于英語（商務(wù)）、會(huì)計(jì)學(xué)、小學(xué)教育等專業(yè)，呈現(xiàn)出階梯排列。
5.多重現(xiàn)代化管理手段并用。電大作為遠(yuǎn)程開放教育一種重要形式，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的手段使傳統(tǒng)教育掙脫出了時(shí)間和地域上的束縛有了更開放、更寬廣的發(fā)展空間。伴隨中央電大2010年網(wǎng)絡(luò)版教務(wù)管理軟件的全面推廣，中央電大、市電大、分校間有了統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)籍管理的注冊(cè)、信息清理、學(xué)籍異動(dòng)、畢業(yè)審核、學(xué)位審核等大部分模塊都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，提高了管理的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。我校導(dǎo)學(xué)教師與學(xué)生間的溝通除了通過“朝陽電大在線平臺(tái)”中的班主任論壇外，還應(yīng)用了“藍(lán)卓短信平臺(tái)”與“北京電大短信平臺(tái)”，做到信息暢通，即時(shí)及時(shí)，大大節(jié)省了工作時(shí)間與工作成本。
三、對(duì)改革學(xué)籍管理的思考
1.以學(xué)生為本的個(gè)性化管理。電大開放教育學(xué)籍管理工作應(yīng)本著“以學(xué)生為本”的教學(xué)管理思想，不僅僅要從一個(gè)管理者的角度去看待學(xué)籍管理工作，更要樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，尊敬平等地對(duì)待每位學(xué)生，發(fā)掘?qū)W生的個(gè)性特點(diǎn)，更好地為學(xué)生服務(wù)。根據(jù)工作背景、學(xué)習(xí)初衷不同可以將學(xué)生分為兩大類，針對(duì)這兩大類學(xué)生特點(diǎn)分別管理：第一大類學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、急于獲取學(xué)歷證書往往在學(xué)習(xí)中容易表現(xiàn)出浮躁、輕易放棄的特點(diǎn)，對(duì)導(dǎo)學(xué)教師的管理提出諸多質(zhì)疑甚至產(chǎn)生抵抗情緒。對(duì)待這樣的學(xué)生需要學(xué)籍工作人員與導(dǎo)學(xué)教師具備高度責(zé)任感并付出較大耐心，將思想教育同時(shí)融入到管理之中，不僅要通過多種形式鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持學(xué)業(yè)，更要建立多種溝通方式及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)為其提供服務(wù)，建立學(xué)生對(duì)學(xué)校的信任感。第二大類學(xué)生具備較強(qiáng)的自我管理能力與較高的自覺性，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、課業(yè)上努力追求上進(jìn)，經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校為全班同學(xué)服務(wù)。對(duì)待這樣的學(xué)生適時(shí)鼓勵(lì)其爭(zhēng)取獲得學(xué)位、積極申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金、申報(bào)“優(yōu)秀畢業(yè)生”等，能夠在該專業(yè)學(xué)生中起到一定的表率作用。
2.保持專業(yè)設(shè)置連貫性及課程設(shè)置的穩(wěn)定性。近年來隨著我校專業(yè)設(shè)置的調(diào)整與教學(xué)改革的不斷深入，出現(xiàn)了為數(shù)不少的斷檔專業(yè)與斷檔課程。我校本科13個(gè)專業(yè)中的3個(gè)主要專業(yè)、?？?4個(gè)專業(yè)中的3個(gè)主要專業(yè)，一共6個(gè)專業(yè)的注冊(cè)人數(shù)就占到了總注冊(cè)人數(shù)的二分之一，余下的專、本科共20個(gè)專業(yè)注冊(cè)人數(shù)為總注冊(cè)人數(shù)的一半。保持專業(yè)設(shè)置的連貫性以及課程設(shè)置的穩(wěn)定性是穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)規(guī)模、均衡專業(yè)發(fā)展的重要先決條件，不但有利于宏觀掌控學(xué)校運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、合理配置教學(xué)資源，也為教育教學(xué)管理工作的展開提供了有章可循的便利條件。
3.發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)提高遺留生的畢業(yè)率。在對(duì)待遺留生的問題上已經(jīng)摸索出了切實(shí)可行的分類管理方式，面授課缺失問題在電大系統(tǒng)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的基礎(chǔ)上，有兩種途徑可以解決：第一，充分發(fā)揮電大系統(tǒng)化辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)，通過聯(lián)系相鄰的分校負(fù)責(zé)人以及授課教師，為學(xué)生提供寶貴的面授課機(jī)會(huì)并對(duì)其課業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生有歸屬感，認(rèn)為學(xué)校還是關(guān)心他們的。第二，利用中央電大―市電大―分校三級(jí)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上內(nèi)容豐富、形式多樣的課程資源，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，即使專業(yè)調(diào)整、取消了，教學(xué)資源依舊保留，可以供廣大學(xué)生在線或下載使用。
4.充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。學(xué)籍管理工作需要聯(lián)系實(shí)際充分考慮學(xué)生的需求與身心特征讓學(xué)生參與到分校管理過程中來，不能無視學(xué)生的主體作用。首先要引導(dǎo)學(xué)生能夠自我管理，面對(duì)的大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)成年這一現(xiàn)狀，學(xué)校要將管理定位在指導(dǎo)型管理而非限制型管理上。此外，鼓勵(lì)學(xué)生參與管理也十分重要，學(xué)期我校會(huì)定期召開學(xué)生代表座談會(huì)，聽取學(xué)生代表對(duì)學(xué)籍管理方面的意見與建議，各年級(jí)、各專業(yè)的學(xué)生推薦產(chǎn)生班干部，各學(xué)習(xí)小組推舉出小組長(zhǎng)，班干部與小組長(zhǎng)在學(xué)籍管理工作的開展中能發(fā)揮其重要職能，極大地調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與學(xué)校管理的積極性。
總之，學(xué)籍管理工作是電大開放教育模式下學(xué)校管理的重要內(nèi)容之一，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)全過程的管理。學(xué)籍管理工作的每一處細(xì)節(jié)都應(yīng)體現(xiàn)出“以學(xué)生為本”的管理思想，每一項(xiàng)瑣碎的工作也蘊(yùn)含著學(xué)籍管理人員對(duì)工作的深刻思考。只有不斷梳理工作中出現(xiàn)的典型問題、尋求解決方法，才能使管理水平再上新臺(tái)階，切實(shí)為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
1、做好2006年的教育工作督導(dǎo)評(píng)估。
2、做好“春節(jié)”、“兩會(huì)”及寒假期間教育系統(tǒng)的安全工作。
3、做好“兩免一補(bǔ)”的發(fā)放工作。
4、做好各年級(jí)期末考試的相關(guān)工作。
5、總結(jié)2006年工作，制定2007年工作計(jì)劃。
6、做好臨沂市首批依法治教示范校的迎查工作。
二、科室工作
辦公室：
1、對(duì)全縣教育工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，擬定2007年全縣教育工作計(jì)劃。
2、做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我局年終檢查的服務(wù)工作。
3、配合督導(dǎo)室做好年終督導(dǎo)評(píng)估工作。
4、組織一次局機(jī)關(guān)全體人員集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5、對(duì)“管理效益年”活動(dòng)進(jìn)行檢查總結(jié)。
人事科：
1、組織并做好教育系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試報(bào)名信息確認(rèn)工作。
2、按照要求認(rèn)真做好2006年干部統(tǒng)計(jì)和年度考核工作。
安全衛(wèi)生科：
1、做好安全隱患整改復(fù)查掃尾工作。
2、安排“兩節(jié)”、“兩會(huì)”及寒假期間教育系統(tǒng)安全工作事宜。
3、做好06年安全衛(wèi)生科工作總結(jié)，擬定07年安全工作計(jì)劃。
4、進(jìn)一步做好學(xué)校安全常規(guī)檢查和學(xué)?；馂?zāi)隱患普查整治工作的督查工作。
基教科：
1、組織2002、2003級(jí)、2004級(jí)高中學(xué)業(yè)水平考試補(bǔ)考工作。
2、組織召開全縣中小學(xué)廣播操現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
3、對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)校在校生月查。
4、制定2007年基教科工作計(jì)劃
德育科：
1、整理班級(jí)例會(huì)講課比賽結(jié)果。
2、梳理全縣中小學(xué)德育工作查評(píng)結(jié)果并報(bào)督導(dǎo)室。
3、總結(jié)本年度德育工作情況，制定2007年德育工作計(jì)劃。
職成教科：
1、對(duì)民辦學(xué)校進(jìn)行年度檢查，下發(fā)年檢通報(bào)，并在有關(guān)媒體進(jìn)行公布，迎接市級(jí)復(fù)評(píng)。
2、制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)成教中心檢查流程，職業(yè)學(xué)校督導(dǎo)中有關(guān)項(xiàng)目的檢查流程。
3、舉行職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)教師技能比賽。
4、迎接市教育局對(duì)職業(yè)學(xué)校年度評(píng)估的復(fù)評(píng)。
計(jì)財(cái)科：
1、繼續(xù)做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的有關(guān)工作。
2、做好2006年教育經(jīng)費(fèi)決算的匯總與上報(bào)工作。
3、做好2006年秋季“兩免一補(bǔ)”資金的發(fā)放與督查工作。
4、繼續(xù)做好2007年教育部門預(yù)算工作。
招生辦：
1、發(fā)放07年1月份高教自考考試通知單。
2、參加市2007年高校藝體招生考試報(bào)名會(huì)議，安排藝體招生考試報(bào)名。
3、參加市指紋儀使用技術(shù)培訓(xùn)班。
4、參加市2007年研究生招生考試工作。
學(xué)前教育管理辦公室：
1、做好年終督導(dǎo)各種檢查表的準(zhǔn)備工作。
2、對(duì)全縣清理整頓合格的幼兒園進(jìn)行備案公布。
3、對(duì)參加“良好生活習(xí)慣養(yǎng)成”研究的6處實(shí)驗(yàn)點(diǎn)的幼兒進(jìn)行階段性評(píng)估，并寫出評(píng)估分析報(bào)告上報(bào)市基礎(chǔ)教育科。
教研室小學(xué)部：
1、進(jìn)行小學(xué)教學(xué)年終督導(dǎo)。
2、進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)。
3、做好期末考試命題工作。
4、對(duì)市編教輔資料使用情況進(jìn)行調(diào)查。
教研室初中部：
1、舉行全縣初中教師課堂教學(xué)大比武。
2、對(duì)全縣初中教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)。
3、舉行全縣初中教師“一標(biāo)一題”及“課堂達(dá)標(biāo)”理論測(cè)試。
4、做好期末考試監(jiān)考、統(tǒng)一閱卷及成績(jī)分析工作。
教研室高中部：
1、做好高三期末考試、閱卷及成績(jī)分析工作。
2、召開高三教學(xué)與管理調(diào)度會(huì)。
3、制定2007年高中教研工作計(jì)劃。
4、參加市教研室高中非畢業(yè)年級(jí)期末考試命題工作。
5、籌備高中非畢業(yè)年級(jí)的期末考試工作。
電教儀器室：
1、到部分專項(xiàng)資金項(xiàng)目學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)，做好前期準(zhǔn)備工作。
2、召開全縣教育裝備統(tǒng)計(jì)會(huì)。
3、制定2006年電教、實(shí)驗(yàn)督導(dǎo)工作流程并參加督導(dǎo)評(píng)估。
4、舉辦全縣現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)秀論文評(píng)選。
督導(dǎo)室：
1、組織對(duì)2006年度教育工作進(jìn)行綜合督導(dǎo)評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果及時(shí)匯總，撰寫督導(dǎo)評(píng)估分析報(bào)告。
2、公布臨沭縣首批依法治校示范校。
3、繼續(xù)做好《臨沭縣教育工作亮點(diǎn)集錦》的審核工作。
4、認(rèn)真總結(jié)2006年臨沭縣教育督導(dǎo)工作，座談?dòng)懻撝贫?007年臨沭縣教育督導(dǎo)工作計(jì)劃。
教科室：
1、制定教科室2007年度工作計(jì)劃。
2、完成第二批雜志的組稿工作。
3、完成12月份未完成的立項(xiàng)工作。
勤儉辦：
1、發(fā)放
一、二月份教育報(bào)刊。
2、發(fā)放小學(xué)2007年《寒假作業(yè)》。
3、籌備、召開全縣學(xué)生作業(yè)本征訂會(huì)議。
基建科：
1、對(duì)已施工結(jié)算的兩處工程進(jìn)行造價(jià)審核。
2、繼續(xù)核實(shí)全縣中小學(xué)校園綠化指標(biāo)數(shù)據(jù)。
3、整理一年來基建、危改、校園綠化、環(huán)境教育檔案。
4、整理、裝訂部分學(xué)校的校舍圖紙。
工會(huì)：
1、做好迎接縣委組織部、縣委老干部局對(duì)全縣老干部工作進(jìn)行檢查的準(zhǔn)備工作。
2、對(duì)全縣教育系統(tǒng)特困教職工申報(bào)的材料進(jìn)行匯總，為局領(lǐng)導(dǎo)提供走訪慰問的依據(jù)。
3、推選上報(bào)“平安家庭”先進(jìn)個(gè)人、“尊老敬老十佳好家庭”、“科學(xué)教子十佳好家庭”、“巾幗崗位明星”。
4、做好教育系統(tǒng)教代會(huì)換屆、召開的指導(dǎo)、督促工作。
監(jiān)察室：繼續(xù)做好來信來訪接待工作。
師訓(xùn)中心：
1、組織全員考試的閱卷、統(tǒng)分及繼續(xù)教育證書的辦理工作。
2、繼續(xù)組織小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)和新教師培訓(xùn)活動(dòng)。
電大站：
1、做好2006-2007學(xué)年度第一學(xué)期電大學(xué)員期末考試工作。
>> 心育模式下班主任工作實(shí)踐探索 淺談新課程改革條件下班主任工作技巧 淺談信息化條件下班主任工作的創(chuàng)新 信息技術(shù)條件下班主任工作的新思維 班主任工作實(shí)踐與探索 開放教學(xué)模式下班主任工作總結(jié)與探討 現(xiàn)代學(xué)徒制下班主任工作的實(shí)踐探索 新課改下班主任工作探索 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班主任開展多樣化德育活動(dòng)的探索與實(shí)踐 淺談素質(zhì)教育下班主任工作 新課程背景下班主任工作的實(shí)踐與思考 新課標(biāo)下班主任工作的實(shí)踐與反思 新形勢(shì)下班主任工作的實(shí)踐與思考 淺談新課改條件下的班主任工作 素質(zhì)教育背景下班主任工作的策略與方法 “80后”高職班主任工作實(shí)踐與探索 輔導(dǎo)員（班主任）工作實(shí)踐與探索 中職班主任工作的探索與實(shí)踐 班主任工作的探索與實(shí)踐 新型班主任工作的實(shí)踐與探索 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：。從2015年秋季開始，該學(xué)習(xí)平臺(tái)是專門為四川省內(nèi)開放教育學(xué)生提供選修課、省屬必修課、通識(shí)課等學(xué)習(xí)、教學(xué)輔導(dǎo)、開展網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站。
該學(xué)習(xí)平臺(tái)的登錄方法：學(xué)生登錄，用戶名是學(xué)生的學(xué)號(hào)（如1551001468888），密碼是該學(xué)生的出生年月日8位（如19900101）；教師登錄，用管理員審核后的用戶名及密碼進(jìn)行登錄。
該學(xué)習(xí)平臺(tái)的選課方法：打開該學(xué)習(xí)平臺(tái)，輸入用戶名、密碼點(diǎn)登錄學(xué)習(xí)后，點(diǎn)擊我要選課，選擇專科或本科，選擇專業(yè)，打開專業(yè)選課表，按照教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，依次選擇選修課、省必修課、通識(shí)課實(shí)踐課等，點(diǎn)擊保存。所選課程會(huì)在頁面的左邊顯示出來，供學(xué)生選擇學(xué)習(xí)。
3）阿壩廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)：http：//open.abrtvu.
net/。使用方法同四川電大教學(xué)平臺(tái)。
4）中央廣播電視大學(xué)學(xué)生平臺(tái)：http：//jwgl.hebnetu.
/StuRTVUWeb/pages/common/frameset.jsp。
登錄方法：用戶名是學(xué)號(hào)，密碼是學(xué)號(hào)的后5位。該平臺(tái)可以查詢學(xué)生的基本信息、考試成績(jī)、畢業(yè)學(xué)分、教學(xué)計(jì)劃、課程學(xué)分獲得情況等。
基于網(wǎng)絡(luò)考核的課程處理方法
1）開放教育入學(xué)指南課程。這門課不參加國(guó)開全國(guó)統(tǒng)一考試，但是必須通過“國(guó)開學(xué)習(xí)網(wǎng)”學(xué)習(xí)并在上面完成相應(yīng)的形考作業(yè)。具體操作：
①打開國(guó)開學(xué)習(xí)網(wǎng)http：///，在網(wǎng)頁右上方“登錄”處選擇“學(xué)生”登錄（圖1）；
②輸入“學(xué)號(hào)”“密碼”（密碼為默認(rèn)生日8位數(shù)）和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄（圖2）；
③登錄后點(diǎn)擊“課程學(xué)習(xí)”欄下“我的課程”，再在“在學(xué)課程”欄下點(diǎn)擊“國(guó)家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南”課程（圖3）；
④進(jìn)入“國(guó)開學(xué)習(xí)指南”學(xué)習(xí)和考核界面；
⑤主界面主要分為若干功能區(qū)；
⑥主要說一下形考作業(yè)（圖4）；
⑦學(xué)習(xí)活動(dòng)區(qū)（圖5），必須將這5個(gè)模塊學(xué)習(xí)瀏覽一遍，記為網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)，然后將5個(gè)形考作業(yè)完成，這門課程就算修過了。
2）職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）。國(guó)家開放大學(xué)對(duì)于?？菩姓芾怼F(xiàn)代文員、會(huì)計(jì)、學(xué)前教育、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理等專業(yè)職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）采用網(wǎng)上機(jī)考形式（光盤上操作完成且上傳成績(jī)），教材部門對(duì)相關(guān)學(xué)員提供《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》說明書一套（含書、光盤、光盤套上唯一激活碼）。本門課程為畢業(yè)實(shí)習(xí)部分，最遲在畢業(yè)前半年完成。在實(shí)際操作過程中，因?yàn)椴糠謱W(xué)生在安裝光盤時(shí)總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，為方便大家安裝，特提取單機(jī)版2.0軟件供下載（見阿壩電大工作群群文件）使用，大家只需要光盤套上的激活碼即可。
下載安裝好后，打開軟件，點(diǎn)擊用戶名處，輸入學(xué)生的學(xué)號(hào)；點(diǎn)擊密碼處，輸入學(xué)生的身份證18位號(hào)碼。選擇
“四川廣播電視大學(xué)”，點(diǎn)擊“進(jìn)入平臺(tái)”，第一次登錄，系統(tǒng)會(huì)提示未激活，請(qǐng)輸入光盤外殼上的16位激活碼，點(diǎn)擊“激活”。進(jìn)入平臺(tái)后，關(guān)閉彈出的“需申請(qǐng)證書”對(duì)話框，即所有學(xué)生都不需要申請(qǐng)證書。點(diǎn)擊“形成性考核”按鈕，分別有5個(gè)模塊的考核任務(wù)，點(diǎn)擊“開始考試”按鈕開始考
試；考試完成后，點(diǎn)擊“完成考試”，考試成績(jī)大于等于60分后，點(diǎn)擊“上傳答案”，依次將5個(gè)模塊的考核全部完成。如果某次考核不及格，一定要重新參加考核，直到及格為止。成績(jī)查詢，點(diǎn)擊“成績(jī)”按鈕，如果成績(jī)顯示合格，則本課程算已修合格，否則重新考試，直到及格為止。
3）基于網(wǎng)絡(luò)考核的課程。
①統(tǒng)設(shè)必修課中基于網(wǎng)絡(luò)形成性考核的課程。在國(guó)家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)（.cn，簡(jiǎn)稱“形考系統(tǒng)”）進(jìn)行。學(xué)生須按每次形成性考核任務(wù)的規(guī)定期限完成作業(yè)，教師須在規(guī)定期限內(nèi)完成每次形成性考核任務(wù)評(píng)閱及成績(jī)?cè)u(píng)定。如本科會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的審計(jì)學(xué)，課程以教務(wù)處通知為準(zhǔn)。
登錄方法：選擇“學(xué)號(hào)”登錄，用戶名為學(xué)生的學(xué)號(hào)，密碼為學(xué)生本人的8位出生年月日，輸入驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“登錄”就進(jìn)入系統(tǒng)。點(diǎn)擊我要選課，選中要參加形考的課程，點(diǎn)擊“增加”“確定”就行了。完成任務(wù)，點(diǎn)擊“選擇/完成任務(wù)”按鈕，點(diǎn)擊“任務(wù)列表”就可以開始依次完成形考任務(wù)。
②統(tǒng)設(shè)必修課中基于網(wǎng)絡(luò)終結(jié)性考試的課程。在國(guó)家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）終結(jié)性考試系統(tǒng)（.cn，簡(jiǎn)稱“終考系統(tǒng)”）進(jìn)行。在規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)完成考試的課程，如行政管理?？频摹皞€(gè)人與團(tuán)隊(duì)”課程。課程以及考試時(shí)間和地點(diǎn)以教務(wù)處通知為準(zhǔn)。
③省管選修課中基于網(wǎng)絡(luò)形成性和終結(jié)性考核的課程。打開四川廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)http：//kaoshi.sczsxx.
org/，按照教務(wù)處的通知要求，針對(duì)不同的選修課分別選擇形成性考核系統(tǒng)、終結(jié)性考試系統(tǒng)、新為在線考試系統(tǒng)來完成相關(guān)任務(wù)。
圖像信息采集 圖像信息采集工作也是班主任工作重點(diǎn)工作之一，完成得好壞直接影響學(xué)生是否能辦理畢業(yè)證。按照教務(wù)處的通知，每年大概在11月份進(jìn)行圖像信息采集。采集地點(diǎn)和時(shí)間以教務(wù)處通知為準(zhǔn)。作為班主任一定要通知到學(xué)生參加圖像信息采集，如果學(xué)生有特殊情況未參加，則一定要通知學(xué)生參加下一次的圖像信息采集，或者通知學(xué)生到新華社四川分社參加采集，采集時(shí)間可以咨詢新華社四川分社信息采集部。
教材工作 按時(shí)收繳教材費(fèi)，及時(shí)領(lǐng)取教材并發(fā)放給學(xué)生學(xué)習(xí)使用。
繳費(fèi)工作 積極收取學(xué)生的考試費(fèi)并上交學(xué)校，協(xié)助學(xué)校財(cái)務(wù)收繳學(xué)費(fèi)。
其他工作 協(xié)助教學(xué)處，完成各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作，如獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀畢業(yè)生評(píng)選等。認(rèn)真做好畢業(yè)生檔案整理、發(fā)放，畢業(yè)證發(fā)放等工作，做到準(zhǔn)確無誤。
關(guān)鍵詞：基層電大；學(xué)習(xí)支持服務(wù)；教學(xué)督導(dǎo)；學(xué)員
學(xué)習(xí)支持服務(wù)能力是基層電大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力”已深入每位開放教育工作者的人心。如何優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)是每位開放教育工作者面臨的現(xiàn)實(shí)問題。筆者通過多年的督導(dǎo)工作，在分析基層電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，初步形成了基層電大優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的對(duì)策，并提煉出實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、學(xué)習(xí)支持服務(wù)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的內(nèi)涵
電大開放教育強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)支服服務(wù)。但學(xué)者們對(duì)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的認(rèn)識(shí)不盡相同，學(xué)習(xí)支持服務(wù)也表述為學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)、學(xué)生支持服務(wù)等。隨著理解的逐步深入，學(xué)習(xí)支持服務(wù)越來越在廣義上為人們所接受。
學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為：學(xué)習(xí)支持服務(wù)是指遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)（工作者）為學(xué)習(xí)者提供的各種支持服務(wù)，以滿足學(xué)員自主學(xué)習(xí)的需要，使學(xué)習(xí)者能夠順利、有效、愉悅的學(xué)習(xí)。
按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)，教育的過程是教育者根據(jù)社會(huì)需求對(duì)受教育者通過媒介發(fā)生作用，并由社會(huì)評(píng)價(jià)來檢驗(yàn)這種作用優(yōu)劣與程度的動(dòng)態(tài)過程。通常，教育者應(yīng)采取一切可能的措施來保證這種作用的適切、有效。由此，在某種意義上，這些措施的總和就是學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。它主要包括：一是主體，即教育者；二是客體，即受教育者；三是媒介，即各種服務(wù)；四是對(duì)象，即學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)過程及其產(chǎn)生物的各類問題。由此可見，學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的范圍很廣，只要是為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供各種直接或間接的指導(dǎo)與幫助，使大量情況各異的學(xué)生及時(shí)有效地獲得有關(guān)信息，從而克服學(xué)習(xí)過程中的障礙的活動(dòng)，都可納入支持服務(wù)體系的范疇。[1]
二、基層電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)面臨的現(xiàn)實(shí)問題
（一）學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建從中央到省級(jí)電大都處于一個(gè)不斷探索、不斷完善的過程?？炕鶎与姶螵?dú)自撐起一片藍(lán)天可以說是“望梅止渴”。
電大自成立以來，就是依托整個(gè)電大“系統(tǒng)辦學(xué)”的巨大優(yōu)勢(shì)而得已發(fā)展?fàn)畲?。基層電大處于三?jí)系統(tǒng)服務(wù)終端功能的發(fā)揮在相當(dāng)程度上要依靠上級(jí)電大的“給力”。
重慶電大就明確提出“學(xué)校應(yīng)當(dāng)通過教學(xué)計(jì)劃擬定，學(xué)習(xí)者入學(xué)教育培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)資源建設(shè)、教學(xué)點(diǎn)的建設(shè)與管理、交流互動(dòng)平臺(tái)的搭建、考試形式等環(huán)節(jié)的改革，建立高效、完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，不斷提升學(xué)員學(xué)習(xí)滿意度?！?/p>
（二）基層電大實(shí)體化、信息化建設(shè)先天不足，學(xué)習(xí)支持服務(wù)能力的全方位提升受到硬環(huán)境和軟環(huán)境的雙重制約。
基層電大隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，辦學(xué)場(chǎng)地、師資力量等方面日顯“短板”。以九龍坡電大為例：學(xué)校本部只有一棟不足一千平米的三層教學(xué)樓。自2006年底分校成立以來，目前全校辦學(xué)規(guī)模達(dá)近四千余人。盡管“一校三區(qū)”的建立改善了辦學(xué)場(chǎng)地不足的狀況，但與重慶電大系統(tǒng)內(nèi)的其它基層電大相比較，辦學(xué)場(chǎng)地的差距仍較大。同時(shí)，在職在編專兼職教師隊(duì)伍不超過二十余人，并且多數(shù)來自原區(qū)屬職業(yè)中學(xué)，教師的教學(xué)及學(xué)術(shù)能力等方面也有待提高。學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源的建設(shè)則主要依托“電大在線三級(jí)平臺(tái)分校版”，以每位任課教師的PPT課件、文本資源為主。自制視頻錄播課資源方面由于受技術(shù)力量、場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施等方面的制約還處于探索、償試階段。
通過以上分析可以看出：基層電大由于受客觀因素及條件的制約，全方位提升學(xué)習(xí)支持服務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的。
三、基層電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)開展的優(yōu)勢(shì)
（一）雖然整個(gè)電大系統(tǒng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建還處于不斷探索、不斷完善的過程，但在已經(jīng)成型的各學(xué)習(xí)支持服務(wù)環(huán)節(jié)都有相關(guān)制度的配套和固定流程，基層電大按相關(guān)要求開展即可。
自教育部決定實(shí)施“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目以來，中央及省級(jí)電大逐步形成了相對(duì)有效、固定的各學(xué)習(xí)支持服務(wù)環(huán)節(jié)，并有相關(guān)制度配套。比如在“學(xué)籍管理”、“教務(wù)管理”、“教材管理”、“考務(wù)管理”等方面，基層電大通過參加上級(jí)電大組織的各種形式的培訓(xùn)并加以實(shí)施，是可以做“到位”的。
（二）基層電大直接面對(duì)受教育者，學(xué)習(xí)支持服務(wù)方式、方法提升空間巨大。
基層電大做為電大系統(tǒng)辦學(xué)的服務(wù)終端，直接面對(duì)學(xué)員組織實(shí)施具體的教育、教學(xué)、管理、服務(wù)。相比上級(jí)電大，學(xué)員對(duì)基層電大所提供的支持服務(wù)的感受及體驗(yàn)也是最直接的?！皩?shí)踐出真知、育人無止境”，基層電大教育工作者可以通過實(shí)踐不斷改進(jìn)服務(wù)方式、方法，從而不斷提升育人質(zhì)量。
四、基層電大優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的“定位”
學(xué)習(xí)支持服務(wù)能力是基層電大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的手段和方法，提高學(xué)員滿意度、提升社會(huì)美譽(yù)度可形成雙方（學(xué)員和學(xué)校）共贏之局面。
基層電大是百姓身邊的大學(xué)；基層電大本質(zhì)上是教育機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任——“育人”。因此基層電大優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的“定位”就在于“提高學(xué)員滿意度”，“提升社會(huì)美譽(yù)度”。
五、基層電大優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的對(duì)策：“從學(xué)員中來，到學(xué)員中去”
（一）“從學(xué)員中來，到學(xué)員中去”的含義。
“從學(xué)員中來，到學(xué)員中去”指的是學(xué)習(xí)支持服務(wù)的直接對(duì)象是學(xué)員，一切學(xué)習(xí)支持服務(wù)行為要符合學(xué)員的現(xiàn)實(shí)和合理化需求，在學(xué)習(xí)支持服務(wù)過程中，要通過學(xué)員的反饋不斷改進(jìn)、優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)手段和提升能力，達(dá)到良性互動(dòng)之效果。其核心是“以人為本”，注重人文關(guān)懷，關(guān)注學(xué)員的生存和發(fā)展。更多的是強(qiáng)調(diào)“人（教育者）對(duì)人（學(xué)員）作用”的軟實(shí)力。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。基層電大在短期內(nèi)想從實(shí)體化和信息化（硬實(shí)力）上加以全方位提升學(xué)習(xí)支持服務(wù)能力是不現(xiàn)實(shí)的；基層電大更多地應(yīng)在優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)之“人對(duì)人作用”的“軟實(shí)力”上下功夫。
（二）“從學(xué)員中來，到學(xué)員中去”的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
以九龍坡電大為例：筆者有幸參與電大的督學(xué)工作，多年來深入教學(xué)第一線，通過聽課、與學(xué)生座談、實(shí)地調(diào)研、學(xué)生督導(dǎo)團(tuán)反饋等方式了解到學(xué)員現(xiàn)實(shí)狀態(tài)及需求。通過近幾年學(xué)員信息反饋：
1、學(xué)員對(duì)學(xué)校的辦學(xué)條件，特別是對(duì)校舍的陳舊等方面沒有提出過一條意見，可見學(xué)員在意的不是學(xué)校的硬實(shí)力（如辦學(xué)場(chǎng)地）。
2、也有學(xué)員反饋分校平臺(tái)部份課程沒有網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，特別是視頻資源，但告之學(xué)員在“中央電大在線”上、在“重慶電大在線”上有相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)資源，建議學(xué)員登錄其中學(xué)習(xí)，學(xué)員也能接受。由此可見，即使學(xué)員在意基層電大在網(wǎng)上自建學(xué)習(xí)資源上的“硬短板”，也能通過系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在一定程度上加以“補(bǔ)缺”。
3、學(xué)員提出意見最多的是不滿意個(gè)別教師上課時(shí)的沉悶，抓不住成人學(xué)習(xí)的心理。分析原因一是教師自身缺乏教學(xué)藝術(shù)，二是缺乏與學(xué)員的溝通。凡是教師與學(xué)員溝通過的，都或多或少改進(jìn)了教學(xué)方法，學(xué)員也能接受。可見“人（教育者）與人（學(xué)員）溝通”的重要性。
4、學(xué)員提出表揚(yáng)最多的是班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和工作作風(fēng)，問其原因?qū)W生回答說“很敬業(yè)”?？梢姟叭耍ń逃撸┦┡c人（學(xué)員），人（學(xué)員）必施與人（教育者）”。
5、學(xué)員對(duì)學(xué)校管理層面提出的意見也僅僅集中在考試時(shí)間安排與其工作相沖突的層面。對(duì)于期末紙質(zhì)統(tǒng)考課程，這的確不是基層電大能解決的問題，向?qū)W員解釋清楚后學(xué)員也能明白。對(duì)于試點(diǎn)網(wǎng)考、各類機(jī)考，基層電大由于有一定的安排考試時(shí)間的自由度，在不違反原則的前提下安排考試時(shí)間，學(xué)員表示滿意。如九龍坡區(qū)的各位幼兒園園長(zhǎng)就反映：他們幼兒園的絕大部份教師都在我校就讀學(xué)前教育專業(yè)并且同一屆。期末考試時(shí)間最好集中在星期六和星期天的非上班時(shí)間。如安排在平時(shí)，學(xué)員為了參加電大的考試整個(gè)幼兒園就要關(guān)門歇業(yè)，并產(chǎn)生很大的社會(huì)負(fù)面影響。為此學(xué)校專門把這部份學(xué)前教育專業(yè)學(xué)員的試點(diǎn)網(wǎng)考課程的期末考試時(shí)間安排在星期六進(jìn)行，得到了學(xué)員和幼兒園園長(zhǎng)們的好評(píng)?？梢姟叭伺c人只要換位思考，人與人之間也能相互理解”。
6、學(xué)員提出建議最多的是希望學(xué)?；虬嗉?jí)多活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)員間的聯(lián)系，可見學(xué)員關(guān)心的不僅僅是學(xué)業(yè)，還有“想交往人（社會(huì)型）”的需求。
7、各專業(yè)的學(xué)員都不約而同的提出希望學(xué)校多舉辦諸如“創(chuàng)業(yè)”、“人生勵(lì)志”等方面的講座，幫助他們實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。可見，學(xué)員還有“自我發(fā)展”的需求。
通過以上案例，可以看出“從學(xué)員中來，到學(xué)員中去”是優(yōu)化基層電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)品質(zhì)的本質(zhì)所在。
六、基層電大優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的實(shí)踐——以九龍坡電大為例
（一）“愛心”構(gòu)建“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”小環(huán)境。
基層電大教育工作者，特別是電大班主任是聯(lián)系學(xué)員和學(xué)校的紐帶，實(shí)踐無數(shù)次證明，只要用了“心”開展助學(xué)、促學(xué)工作，都會(huì)得到學(xué)員的認(rèn)可，同時(shí)學(xué)員在潛意識(shí)也自然認(rèn)可學(xué)校。
“愛心”從本質(zhì)上講就是對(duì)學(xué)員的熱愛，對(duì)學(xué)員的關(guān)心。九龍坡電大一位從事多年電大班主任工作的輔導(dǎo)員就總結(jié)出：電大班級(jí)管理工作所必備的“五心”：即“細(xì)心”做好每位學(xué)員的助學(xué)服務(wù)；“真心”做好每位學(xué)員的促學(xué)工作；“耐心”解答每位學(xué)員的問題；“公心”客觀地評(píng)價(jià)每位學(xué)員；“恒心”提升班級(jí)管理水平。近年來，九龍坡電大分?！耙郎猩省敝鹉暝鲩L(zhǎng)，誠(chéng)然與學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)、知名度的提升密切相關(guān)，但更離不開班主任以“愛心”構(gòu)建的“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”。
（二）“齊心”營(yíng)造“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”大環(huán)境。
可以這么說：凡是從事基層電大開放教育的工作者都是“基層電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系”這部運(yùn)轉(zhuǎn)著的機(jī)器上的一個(gè)零部件。凡是某個(gè)零部件運(yùn)轉(zhuǎn)不靈了，都有可能造成這部機(jī)器的癱瘓。所以“相互補(bǔ)位”、“齊心”協(xié)力，以“學(xué)校核心價(jià)值觀、先進(jìn)校園文化”作劑時(shí)刻浸潤(rùn)自己，促進(jìn)“零部件”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就顯得尤為重要。
文化是學(xué)校的靈魂，是立校之本。九龍坡電大人堅(jiān)持“網(wǎng)納百川、育人興學(xué)”的校訓(xùn)精神，突出“開放辦學(xué)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的特色，在“八個(gè)提倡、八個(gè)反對(duì)”、“四個(gè)意識(shí)”和“三創(chuàng)”為導(dǎo)向的學(xué)校核心價(jià)值體系的引領(lǐng)下，在“困境中奮進(jìn)”、在“反思中突圍”、在“機(jī)遇中謀發(fā)展”。學(xué)校實(shí)現(xiàn)了從破產(chǎn)企業(yè)廢墟上的崛起，成為中央電大首批“示范性基層電大”。[3]
（三）“人文關(guān)懷”提升“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”品質(zhì)。
“人文關(guān)懷”比“以人為本”更進(jìn)一步，重點(diǎn)關(guān)注的是人的生存和發(fā)展。
在日常工作中，經(jīng)常聽說某某班級(jí)某某學(xué)員生了小孩后又回來復(fù)學(xué)了，某某學(xué)員外地工作一年后又回重慶工作后復(fù)學(xué)了，某某學(xué)員經(jīng)“失業(yè)”又重新“上崗”后復(fù)學(xué)了，這些都與基層電大教育工作者日常與學(xué)員的“人文關(guān)懷”密不可分。
“人文關(guān)懷”更多的體現(xiàn)在“對(duì)學(xué)員的增值服務(wù)”上。如各種職業(yè)上崗證、資格證的培訓(xùn)，又如學(xué)員的心理輔導(dǎo)，學(xué)員畢業(yè)后發(fā)展?fàn)顟B(tài)的跟蹤回訪；又比如學(xué)員“行業(yè)職業(yè)道德”、“公關(guān)”、“禮儀”、“理財(cái)”、“管理”能力等方面的培訓(xùn)提高都是大有可為，大有可舞之處。
最后，從“支持服務(wù)對(duì)象的不同”來分析，基層電大優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，除優(yōu)化“對(duì)學(xué)生支持服務(wù)”外，還包括優(yōu)化“對(duì)教師的支持服務(wù)”?！皩?duì)教師的支持服務(wù)”主要涉及“工作環(huán)境支持”、“教師培訓(xùn)”、“課件制作支持”、“教學(xué)研討支持”、“政策支持”、“科研支持”等方面。[4]但這個(gè)屬于學(xué)校宏觀層面，不在本文討論之列。在此不在贅述。
參考文獻(xiàn)：
[1]王碧紅、胡海：《現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育人性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系研究》，湖南社會(huì)科學(xué)
[2]李玲、南旭光：《重慶廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建與評(píng)價(jià)》，重慶廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)
1.辦學(xué)規(guī)模大、專業(yè)數(shù)量多
我校自1999年承辦電大開放教育至今走過了15個(gè)年頭，截至2014年1月，在市電大開展招生的專科25個(gè)專業(yè)、本科15個(gè)專業(yè)中，目前我校開設(shè)了工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)、金融、護(hù)理、建筑施工、工程造價(jià)等14個(gè)專業(yè)；工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、護(hù)理學(xué)、土木工程、學(xué)前教育等13個(gè)專業(yè)，注冊(cè)人數(shù)達(dá)到2672人，在校生3000余人。到2014年3月為止，專、本科畢業(yè)學(xué)生累計(jì)達(dá)到近8000人，近500人獲取學(xué)士學(xué)位；畢業(yè)生、學(xué)位獲取人數(shù)分別穩(wěn)定在全市第7名、第4位左右。
2.大規(guī)模下的流失率
統(tǒng)計(jì)我校2008年秋季到2014年春季的新生注冊(cè)數(shù)據(jù)，從招生錄取到注冊(cè)繳費(fèi)這一環(huán)節(jié)，流失的學(xué)生平均達(dá)到了10%；統(tǒng)計(jì)我校2008年秋季到2014年春季的各類轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、因故休學(xué)失去聯(lián)系等數(shù)據(jù)，在課程的學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的流失率達(dá)到了8%左右。無論是開設(shè)了多年的成熟專業(yè)還是近年新開設(shè)的專業(yè)，從學(xué)生報(bào)名入學(xué)到注冊(cè)繳費(fèi)，再到進(jìn)行開設(shè)課程的學(xué)習(xí)，這兩個(gè)過程均存在一定流失率。
3.彈性學(xué)制下的遺留生
學(xué)生學(xué)籍入學(xué)注冊(cè)起8年內(nèi)有效是電大開放教育的辦學(xué)特色之一。我們將廣義上的遺留生定義為：電大開放教育學(xué)生在該年級(jí)、該專業(yè)所適用的專業(yè)規(guī)則規(guī)定的最短學(xué)習(xí)年限內(nèi)，未獲取所規(guī)定課程最低學(xué)分，無法達(dá)到畢業(yè)條件；或者雖已經(jīng)獲得規(guī)定課程最低學(xué)分，但因某些原因暫時(shí)不申請(qǐng)畢業(yè)的學(xué)生。隨著近些年來辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、專業(yè)的增多，各個(gè)專業(yè)都出現(xiàn)了數(shù)量不等的遺留生，為學(xué)籍管理帶來了許多后續(xù)問題。
4.各專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不均衡
為了發(fā)展開放教育穩(wěn)定在校生規(guī)模，我校招生辦進(jìn)行了一系列的生源測(cè)算，根據(jù)朝陽區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和周邊人才缺口，從2008年秋季起擴(kuò)充了一定數(shù)量的新專、本科專業(yè)。通過對(duì)2010年秋季到2013年秋季連續(xù)7個(gè)學(xué)期的注冊(cè)、畢業(yè)、學(xué)位獲取等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以得出以下分析結(jié)果：（1）專業(yè)人數(shù)：本科中行政管理、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)3個(gè)專業(yè)；?？浦行姓芾怼⒐ど坦芾?、會(huì)計(jì)學(xué)3個(gè)專業(yè)，人數(shù)具有很大穩(wěn)定性，并呈現(xiàn)出逐年小幅上漲的趨勢(shì)。本科中英語（商務(wù)）、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)3個(gè)專業(yè)；?？浦凶o(hù)理學(xué)、物流管理、物業(yè)管理、計(jì)算機(jī)4個(gè)專業(yè)，人數(shù)大致穩(wěn)定但呈現(xiàn)逐年遞減趨勢(shì)。（2）畢業(yè)生人數(shù)：近7個(gè)學(xué)期我校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)在每學(xué)期277人到325人之間，每年春、秋兩季畢業(yè)生人數(shù)基本保持穩(wěn)定。但畢業(yè)生人數(shù)明顯低于該季招生人數(shù)，也就是說在校生的規(guī)模在不斷加大，其中有相當(dāng)數(shù)量的遺留生存在。（3）本科學(xué)位獲取：在本科已經(jīng)有畢業(yè)生的9個(gè)專業(yè)中，選取近7個(gè)學(xué)期中畢業(yè)生超過三屆的專業(yè)進(jìn)行比較。受到畢業(yè)論文成績(jī)制約，學(xué)位獲取率小于10%的專業(yè)為會(huì)計(jì)學(xué)、小學(xué)教育；受到學(xué)位外語考試制約，學(xué)位獲取率在30%左右的專業(yè)為行政管理、英語（商務(wù)），在50%左右的專業(yè)為工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。近7個(gè)學(xué)期本科畢業(yè)生無論從學(xué)位獲取總數(shù)量還是從占畢業(yè)人數(shù)百分比統(tǒng)計(jì)，工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、行政管理這幾個(gè)專業(yè)明顯優(yōu)于英語（商務(wù)）、會(huì)計(jì)學(xué)、小學(xué)教育等專業(yè)，呈現(xiàn)出階梯排列。
5.多重現(xiàn)代化管理手段并用
電大作為遠(yuǎn)程開放教育一種重要形式，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的手段使傳統(tǒng)教育掙脫出了時(shí)間和地域上的束縛有了更開放、更寬廣的發(fā)展空間。伴隨中央電大2010年網(wǎng)絡(luò)版教務(wù)管理軟件的全面推廣，中央電大、市電大、分校間有了統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)籍管理的注冊(cè)、信息清理、學(xué)籍異動(dòng)、畢業(yè)審核、學(xué)位審核等大部分模塊都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，提高了管理的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。我校導(dǎo)學(xué)教師與學(xué)生間的溝通除了通過“朝陽電大在線平臺(tái)”中的班主任論壇外，還應(yīng)用了“藍(lán)卓短信平臺(tái)”與“北京電大短信平臺(tái)”，做到信息暢通，即時(shí)及時(shí)，大大節(jié)省了工作時(shí)間與工作成本。
二、對(duì)改革學(xué)籍管理的思考
1.以學(xué)生為本的個(gè)性化管理
電大開放教育學(xué)籍管理工作應(yīng)本著“以學(xué)生為本”的教學(xué)管理思想，不僅僅要從一個(gè)管理者的角度去看待學(xué)籍管理工作，更要樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，尊敬平等地對(duì)待每位學(xué)生，發(fā)掘?qū)W生的個(gè)性特點(diǎn)，更好地為學(xué)生服務(wù)。根據(jù)工作背景、學(xué)習(xí)初衷不同可以將學(xué)生分為兩大類，針對(duì)這兩大類學(xué)生特點(diǎn)分別管理：第一大類學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、急于獲取學(xué)歷證書往往在學(xué)習(xí)中容易表現(xiàn)出浮躁、輕易放棄的特點(diǎn)，對(duì)導(dǎo)學(xué)教師的管理提出諸多質(zhì)疑甚至產(chǎn)生抵抗情緒。對(duì)待這樣的學(xué)生需要學(xué)籍工作人員與導(dǎo)學(xué)教師具備高度責(zé)任感并付出較大耐心，將思想教育同時(shí)融入到管理之中，不僅要通過多種形式鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持學(xué)業(yè)，更要建立多種溝通方式及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)為其提供服務(wù)，建立學(xué)生對(duì)學(xué)校的信任感。第二大類學(xué)生具備較強(qiáng)的自我管理能力與較高的自覺性，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、課業(yè)上努力追求上進(jìn)，經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校為全班同學(xué)服務(wù)。對(duì)待這樣的學(xué)生適時(shí)鼓勵(lì)其爭(zhēng)取獲得學(xué)位、積極申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金、申報(bào)“優(yōu)秀畢業(yè)生”等，能夠在該專業(yè)學(xué)生中起到一定的表率作用。
2.保持專業(yè)設(shè)置連貫性及課程設(shè)置的穩(wěn)定性
近年來隨著我校專業(yè)設(shè)置的調(diào)整與教學(xué)改革的不斷深入，出現(xiàn)了為數(shù)不少的斷檔專業(yè)與斷檔課程。我校本科13個(gè)專業(yè)中的3個(gè)主要專業(yè)、專科14個(gè)專業(yè)中的3個(gè)主要專業(yè)，一共6個(gè)專業(yè)的注冊(cè)人數(shù)就占到了總注冊(cè)人數(shù)的二分之一，余下的專、本科共20個(gè)專業(yè)注冊(cè)人數(shù)為總注冊(cè)人數(shù)的一半。保持專業(yè)設(shè)置的連貫性以及課程設(shè)置的穩(wěn)定性是穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)規(guī)模、均衡專業(yè)發(fā)展的重要先決條件，不但有利于宏觀掌控學(xué)校運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、合理配置教學(xué)資源，也為教育教學(xué)管理工作的展開提供了有章可循的便利條件。
3.發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)提高遺留生的畢業(yè)率
在對(duì)待遺留生的問題上已經(jīng)摸索出了切實(shí)可行的分類管理方式，面授課缺失問題在電大系統(tǒng)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的基礎(chǔ)上，有兩種途徑可以解決：第一，充分發(fā)揮電大系統(tǒng)化辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)，通過聯(lián)系相鄰的分校負(fù)責(zé)人以及授課教師，為學(xué)生提供寶貴的面授課機(jī)會(huì)并對(duì)其課業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生有歸屬感，認(rèn)為學(xué)校還是關(guān)心他們的。第二，利用中央電大—市電大—分校三級(jí)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上內(nèi)容豐富、形式多樣的課程資源，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，即使專業(yè)調(diào)整、取消了，教學(xué)資源依舊保留，可以供廣大學(xué)生在線或下載使用。
4.充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性
學(xué)籍管理工作需要聯(lián)系實(shí)際充分考慮學(xué)生的需求與身心特征讓學(xué)生參與到分校管理過程中來，不能無視學(xué)生的主體作用。首先要引導(dǎo)學(xué)生能夠自我管理，面對(duì)的大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)成年這一現(xiàn)狀，學(xué)校要將管理定位在指導(dǎo)型管理而非限制型管理上。此外，鼓勵(lì)學(xué)生參與管理也十分重要，學(xué)期我校會(huì)定期召開學(xué)生代表座談會(huì)，聽取學(xué)生代表對(duì)學(xué)籍管理方面的意見與建議，各年級(jí)、各專業(yè)的學(xué)生推薦產(chǎn)生班干部，各學(xué)習(xí)小組推舉出小組長(zhǎng)，班干部與小組長(zhǎng)在學(xué)籍管理工作的開展中能發(fā)揮其重要職能，極大地調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與學(xué)校管理的積極性。
三、總結(jié)
