時(shí)間：2023-03-06 16:05:12
序論：在您撰寫(xiě)地鐵調(diào)查報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：前瞻性；免費(fèi)報(bào)紙；報(bào)紙影響力
中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2015）26010501
1武漢晨報(bào)（地鐵讀本）概況（背景）
地鐵已經(jīng)成為武漢人交通的重要方式。武漢即將開(kāi)通地鐵三號(hào)線，這樣將武漢三鎮(zhèn)更好的聯(lián)系在一起，對(duì)于人們的交通提供了便捷，也為地鐵媒體帶來(lái)了更廣闊的受眾。武漢晨報(bào)（地鐵讀本），將是進(jìn)入4條運(yùn)營(yíng)軌道線發(fā)行的武漢唯一日?qǐng)?bào)。
2調(diào)查內(nèi)容
我們通過(guò)間隔性，長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間的調(diào)查，每三個(gè)月發(fā)放一次調(diào)查問(wèn)卷，在1，2，4號(hào)線，每條線路發(fā)放60份，在3條線路中按照人流量的多少程度選取三個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)發(fā)放20份問(wèn)卷。綜上，共計(jì)180份問(wèn)卷。
調(diào)查內(nèi)容包括地鐵讀本發(fā)行的相關(guān)報(bào)道的收集與整理，其他城市或報(bào)刊的免費(fèi)地鐵讀示范的相關(guān)信息進(jìn)行收集整理。對(duì)武漢報(bào)業(yè)的發(fā)展情況，進(jìn)行考察與資料收集。對(duì)武漢晨報(bào)的發(fā)展情況進(jìn)行考究。
3調(diào)查結(jié)果
3.1問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看：（1）有一半為19歲至30歲的人群，即青年人是乘地鐵的主要群體，以學(xué)生和職員居多。（2）在地鐵上玩手機(jī)、發(fā)呆、睡覺(jué)居多。（3）近七成的人知道地鐵報(bào)。（4）閱讀過(guò)和未閱讀過(guò)的人數(shù)是五五開(kāi)，生活?yuàn)蕵?lè)時(shí)政是主流，而不喜歡地鐵報(bào)的理由比較雜。（5）45%的乘客會(huì)放回回收處。（6）有近半數(shù)的人認(rèn)為擺放位置不夠明顯。（7）地鐵口的發(fā)報(bào)處基本是有專(zhuān)人服務(wù)的。（8）近九成的人支持免費(fèi)報(bào)刊。
可知，在武漢，知道地鐵報(bào)的人不少，并且對(duì)地鐵報(bào)的免費(fèi)模式基本持歡迎態(tài)度，但即便如此，閱讀過(guò)地鐵報(bào)的人數(shù)卻不夠理想。因此，對(duì)地鐵報(bào)的宣傳工作仍是重中之重，打造出地鐵報(bào)的品牌，讓每個(gè)在早晨上班或上學(xué)的人時(shí)都無(wú)意識(shí)地去領(lǐng)取報(bào)紙，才能達(dá)到傳播效果。
可以在普通版的晨報(bào)的顯眼處標(biāo)注唯一指定地鐵報(bào)的標(biāo)志。將地鐵報(bào)作為晨報(bào)的核心，地上報(bào)版的晨報(bào)為輔，發(fā)揮晨報(bào)作為唯一指定地鐵刊物這一其它城市其它報(bào)紙都不具備的因素來(lái)做文章或許是個(gè)更好的選擇。從只有45%的乘客放回回收處的情況來(lái)看，發(fā)行地鐵報(bào)有兩種選擇：（1）不回收，讓讀者帶走地鐵報(bào)，經(jīng)費(fèi)足夠的話(huà)可以將版面內(nèi)容做的更全面一些，以吸引不同年齡段的讀者，閱讀到廣告的機(jī)會(huì)也會(huì)增加，廣告商的投資也會(huì)到來(lái)。（2）節(jié)約成本，多設(shè)立回收點(diǎn)考慮放棄一些老年讀者，只做上班族和學(xué)生感興趣的娛樂(lè)，體育，時(shí)政方面的新聞，他們的購(gòu)買(mǎi)力更強(qiáng)，對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)，這樣廣告投放更有成效。同時(shí)，可以做一些廣告宣傳。從支持程度來(lái)看，地鐵報(bào)前景很大，加大宣傳力度和投放數(shù)量勢(shì)在必行，有用戶(hù)才會(huì)有廣告商。更多的發(fā)行量，更多的專(zhuān)人服務(wù)，更細(xì)致的宣傳，抓好唯一指定刊物這個(gè)難得的機(jī)會(huì)可能讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)擁有廣闊的前景。
3.2結(jié)合資料與研究得出結(jié)論
紙媒受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，發(fā)行量直線下降，武漢晨報(bào)搶占先機(jī)，壟斷了武漢軌道交通這一大傳播媒介。在2015年底，地鐵3號(hào)線即將開(kāi)放，這為武漢晨報(bào)的到達(dá)率更是提高了不少。
主要內(nèi)容：
研究武漢晨報(bào)（地鐵讀本）的發(fā)行成本，渠道，受眾，廣告現(xiàn)狀。
探討比較武漢晨報(bào)（地鐵讀本）與其他城市的地鐵報(bào)的差別。
探討武漢晨報(bào)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)媒體，廣告業(yè)，武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的價(jià)值，展望武漢晨報(bào)未來(lái)發(fā)展的前景與優(yōu)勢(shì)。
武漢晨報(bào)的運(yùn)營(yíng)模式，大大提高了報(bào)紙的發(fā)行量及到達(dá)率，與此同時(shí)，其廣告的價(jià)值就會(huì)提高，廣告效益的增加對(duì)報(bào)社是最好的回報(bào)。同時(shí)，報(bào)紙廣告的傳播也會(huì)帶動(dòng)相關(guān)商品及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
武漢晨報(bào)利用地鐵這一契機(jī)，雙向收益，使地鐵交通的美譽(yù)度及其自身的價(jià)值都得到了大大的提高。
如今信息多渠道的發(fā)展，報(bào)紙吸引力銳減，由于新興媒體的競(jìng)爭(zhēng)，報(bào)紙讀者流失，特別是年輕讀者的流失已成趨勢(shì)。讀者老化成為報(bào)業(yè)不得不面臨的問(wèn)題，爭(zhēng)取年輕讀者是每個(gè)報(bào)社的重要任務(wù)。所以地鐵讀本采取在周一到周五早上8點(diǎn)開(kāi)始發(fā)送，正好對(duì)象年輕的上班一族，這樣免費(fèi)的報(bào)紙方式，能夠逐漸將年輕人從手機(jī)中脫離出來(lái)，使其養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。這樣也能促進(jìn)社會(huì)文明的發(fā)展。
武漢晨報(bào)地鐵讀本存在的問(wèn)題：
地鐵讀本只流通在地鐵站里，不能帶走，這樣就會(huì)造成報(bào)紙的傳閱性降低。
參考文獻(xiàn)
[1]金濤.地鐵報(bào)帶來(lái)了什么？――瑞典免費(fèi)報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng)策略及其發(fā)展趨勢(shì)[J].新聞?dòng)浾撸?005，（2）：66.
乘坐頻率
11.8%的人每天都坐
地鐵出行
市民最看重準(zhǔn)時(shí)
滿(mǎn)意度
70.6%的受訪者滿(mǎn)意
作為長(zhǎng)沙的首條地鐵，運(yùn)營(yíng)一年的2號(hào)線交出了較為滿(mǎn)意的答卷。70.6%的受訪者對(duì)2號(hào)線的總體運(yùn)營(yíng)情況表示滿(mǎn)意，29.4%的受訪者表示基本滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意的受訪者為0。
擁擠狀況
72.5%受訪者認(rèn)為一般
72.5%的受訪者認(rèn)為地鐵2號(hào)線高峰期擁擠，其他時(shí)間一般。22.3%的人認(rèn)為地鐵不擁擠，還有5.2%的人認(rèn)為一直很擁擠。
舒適度
74.5%受訪者認(rèn)為舒適
在舒適度一項(xiàng)調(diào)查中，74.5%的受訪者認(rèn)為長(zhǎng)沙地鐵2號(hào)線乘坐舒適，25.5%的人認(rèn)為舒適度一般，沒(méi)有一個(gè)人認(rèn)為不舒適。
首末班時(shí)間合理度
希望末班車(chē)時(shí)間能延后
目前，長(zhǎng)沙地鐵2號(hào)線的營(yíng)運(yùn)時(shí)間為6時(shí)30分至22時(shí)30分。對(duì)此，54.3%的人認(rèn)為末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間推遲一些更好。超過(guò)半數(shù)的受訪者希望末班車(chē)時(shí)間能延后，這和長(zhǎng)沙市民的夜生活習(xí)慣有一定關(guān)系。
最滿(mǎn)意
乘坐環(huán)境舒適
在您最滿(mǎn)意地鐵2號(hào)線哪一點(diǎn)的調(diào)查中，站內(nèi)車(chē)內(nèi)都很干凈，乘坐環(huán)境舒適的滿(mǎn)意度最高，為67.97%。
最需改進(jìn)
我負(fù)責(zé)區(qū)域的第一場(chǎng)熱賣(mài)活動(dòng)雖然已經(jīng)過(guò)去很多天了，但我對(duì)熱賣(mài)活動(dòng)的興奮一直余溫不斷，這幾天連做夢(mèng)的內(nèi)容都是熱賣(mài)活動(dòng)。這讓我想起美劇《太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)》中的一個(gè)情節(jié)：美國(guó)士兵從沖繩回到美國(guó)后，依然會(huì)驚魂未定地在夢(mèng)里與日本人打戰(zhàn)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，在市場(chǎng)中摸爬滾打的銷(xiāo)售人員必須不斷提高自己，否則就可能打敗仗，甚至被淘汰出局。
經(jīng)過(guò)黃經(jīng)理的指導(dǎo)，我對(duì)PDCA循環(huán)法（成長(zhǎng)版第2期）、5W1H的思維模式（成長(zhǎng)版第3期）和甘特圖進(jìn)程管理法（成長(zhǎng)版第4期）等已經(jīng)掌握得相當(dāng)熟練。這些看似簡(jiǎn)單的方法，在工作中非常實(shí)用。通過(guò)在工作中對(duì)這些方法的運(yùn)用，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷提升，我對(duì)自己的工作也越來(lái)越有信心。業(yè)績(jī)好、信心足，再加上剛剛完成一場(chǎng)效果不錯(cuò)的熱賣(mài)活動(dòng)，我最近的心情也非常愉悅。
四月初的一個(gè)周一，北京的天氣非常好，陽(yáng)光明媚，晴空萬(wàn)里，今天早上依舊是我們的例會(huì)時(shí)間。在早會(huì)上，黃經(jīng)理拿著一款全新品牌的德國(guó)黑啤酒介紹說(shuō)：“公司打算要把這款產(chǎn)品引進(jìn)北京市場(chǎng)，向北京各大中小超市供貨銷(xiāo)售。今天給大家留一份作業(yè)：分析德國(guó)黑啤酒的市場(chǎng)情況。每位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)在周四下班之前，以郵件方式匯報(bào)自己的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，周五上午，銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)會(huì)討論是否引進(jìn)這款新產(chǎn)品?！彪S后，黃經(jīng)理又詳細(xì)介紹了這款產(chǎn)品的價(jià)格、特點(diǎn)和目標(biāo)客戶(hù)等。
時(shí)間稍縱即逝，根本不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的意愿而停留。很快就到周四了，中午的時(shí)候，我問(wèn)王斌：“關(guān)于德國(guó)黑啤酒的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，你寫(xiě)完了嗎？”王斌自信地回答：“早就寫(xiě)好了?！彼f(shuō)著便打開(kāi)他的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告讓我看，調(diào)查報(bào)告中詳細(xì)介紹了他負(fù)責(zé)區(qū)域中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、大約成本和零售價(jià)格等，市場(chǎng)和競(jìng)品的情況通過(guò)清楚明了的表格展現(xiàn)得一目了然（表1）。王斌這次讓我對(duì)他刮目相看了，他的調(diào)查報(bào)告也讓我怦然心動(dòng)，因?yàn)槲疫€迷茫著不知道如何下手呢。王斌看出了我的心思，便主動(dòng)說(shuō)把他的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告轉(zhuǎn)發(fā)到我的郵箱里一份。對(duì)此我備受感動(dòng)，連連道謝。
回到自己的工位上，我按照王斌的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告開(kāi)始照貓畫(huà)虎，很快就完成了一份自己的調(diào)查報(bào)告。雖然我的這份報(bào)告有點(diǎn)山寨，但總算是搞定了一項(xiàng)艱巨任務(wù)，把報(bào)告發(fā)給黃經(jīng)理后，我松了一口氣，就等明天的會(huì)議了。
周五早上，北京的地鐵依舊人山人海，我?guī)еб庠谌巳褐袛D著去公司。我剛到公司，大家就已經(jīng)紛紛走進(jìn)會(huì)議室準(zhǔn)備開(kāi)早會(huì)了。
早會(huì)上，黃經(jīng)理先簡(jiǎn)短地介紹了大家提交的市場(chǎng)調(diào)查情況，然后請(qǐng)王華講解她的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。我和王斌不謀而合地對(duì)視了一下，心表不服，想著王華的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與我們的到底有哪里不同。
王華仍然穿著一套很精干的職業(yè)裝，她用投影儀將自己的調(diào)查報(bào)告投放到投影墻上。我和王斌一看都傻了！王華的調(diào)查報(bào)告用的竟然不是表格，而是一個(gè)“圓盤(pán)”，上面寫(xiě)著SWOT分析（圖1）：
S（優(yōu)勢(shì)）：產(chǎn)品利潤(rùn)豐厚、獨(dú)有的德國(guó)品質(zhì)、獨(dú)特的口味等，都是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。
W（劣勢(shì)）：因?yàn)榭谖丢?dú)特，會(huì)有部分消費(fèi)者不習(xí)慣、不喜歡，零售價(jià)格較高也成為產(chǎn)品的劣勢(shì)。
O（機(jī)會(huì)）：從產(chǎn)品來(lái)分析，德國(guó)黑啤有著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈、市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大、針對(duì)高收入人群等機(jī)會(huì)所在。
T（威脅）：包裝易損、品牌認(rèn)知度差、預(yù)估銷(xiāo)量很難把握等，構(gòu)成了新款黑啤的威脅。
王華介紹說(shuō)：“通過(guò)SWOT的分析，我們可以清楚了解到，這款新產(chǎn)品對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)和威脅并存，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)同在。結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)品的對(duì)比表，我認(rèn)為這樣的產(chǎn)品可以作為我們公司的一款高端利潤(rùn)型產(chǎn)品引入?！?/p>
王華足足講了30多分鐘，不但詳細(xì)介紹了市場(chǎng)競(jìng)品與我們產(chǎn)品的對(duì)比情況，還列出了如何操作德國(guó)黑啤的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品定位及推廣活動(dòng)方案等。如此完美的報(bào)告，贏得了在場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的掌聲和一致認(rèn)同，可以說(shuō)，王華的報(bào)告，就是一個(gè)完整的德國(guó)黑啤產(chǎn)品引入分析報(bào)告。王華報(bào)告結(jié)束后，黃經(jīng)理做了總結(jié)性陳述。這時(shí)的我已經(jīng)聽(tīng)不到黃經(jīng)理的陳述了，滿(mǎn)腦子想的都是自己與王華的差距。
王斌看出我有些不快，會(huì)議結(jié)束之后就主動(dòng)安慰我說(shuō)：“王華是黃經(jīng)理親自帶的人，能力比我們高點(diǎn)很正常，不要有太大壓力。學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是累積的過(guò)程，王華也不是生來(lái)就什么都會(huì)的，再過(guò)一年，我們也會(huì)從新人變成老手。只要我們持之以恒地學(xué)習(xí)，一定也會(huì)成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售精英的?！蔽艺J(rèn)真地看著王斌的眼睛，真誠(chéng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭。王斌拍了拍我的肩膀說(shuō)：“走，我們向王華請(qǐng)教請(qǐng)教SWOT分析法！”
王華看見(jiàn)我們倆來(lái)找她，便主動(dòng)提出，15分鐘后在會(huì)議室見(jiàn)。
我們仨到會(huì)議室后，王斌笑嘻嘻地先給王華斟了一杯花茶，獻(xiàn)媚地說(shuō)：“華姐，小弟們想向你請(qǐng)教請(qǐng)教什么是SWOT？”
王華說(shuō)：“這個(gè)很簡(jiǎn)單?！彼鹕碓诎装迳蠈?xiě)了SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢(shì)）、weaknesses（劣勢(shì)）、opportunities(機(jī)遇)、threats（威脅）。
SWOT是一種分析方法，用來(lái)分析企業(yè)本身或者產(chǎn)品或者人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，通過(guò)SWOT的分析方法，可以認(rèn)清公司或者產(chǎn)品的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，可以了解公司或者產(chǎn)品所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，這樣就可以制定出對(duì)未來(lái)發(fā)展有戰(zhàn)略意義的決定或行動(dòng)。SWOT是一個(gè)簡(jiǎn)單的分析模型，企業(yè)管理、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等都可以用SWOT的四個(gè)方面進(jìn)行分析，是常用的分析方法之一，比我們之前學(xué)習(xí)的甘特圖還要常用。
王華對(duì)我倆說(shuō)：“SWOT分析法用途很廣泛，但要弄清楚一件事，SWOT分析只是一種方法，通過(guò)使用這種分析方法，總結(jié)出對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方針這才是我們的真正目的。所以，SWOT分析法只是制定行動(dòng)方針的輔助工具，其本身的分析方法很簡(jiǎn)單，但要總結(jié)出好的行動(dòng)方針，就要多練習(xí)了?！?/p>
我將王華的講解很認(rèn)真地記錄下來(lái)，通過(guò)她的介紹，王斌和我又掌握了一個(gè)新知識(shí)。
【關(guān)鍵詞】灰?guī)r；砂層；盾構(gòu)
1、工程概況：
廣州地鐵九號(hào)線位于廣州市花都區(qū)，是國(guó)內(nèi)首條在全灰?guī)r地區(qū)地下敷設(shè)的地鐵線路。從初步勘查顯示，九號(hào)線沿線大部分地段分布的下伏基巖是石灰?guī)r，灰?guī)r巖溶發(fā)育強(qiáng)烈，大部分石灰?guī)r巖面與上覆的第四系含水砂層直接接觸，水文地質(zhì)、工程地質(zhì)條件非常復(fù)雜。通過(guò)比選，區(qū)間采用盾構(gòu)法施工。但線路受障礙物、技術(shù)條件影響，一旦遇到未探明的溶洞，極有可能短時(shí)間內(nèi)發(fā)生盾構(gòu)機(jī)栽頭等現(xiàn)象。同時(shí)，由于灰?guī)r面起伏較大，部分區(qū)段盾構(gòu)在上部為砂層、中間缺失粘土性隔水層、下部為石灰?guī)r的“上軟下硬”地層掘進(jìn)，容易造成盾構(gòu)盾構(gòu)刀具磨損停機(jī)、換刀困難，地層沉降難以控制甚至地面塌陷等事故。項(xiàng)目業(yè)主在其他線路施工經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上充分認(rèn)識(shí)到地鐵九號(hào)線的施工風(fēng)險(xiǎn)，在勘查設(shè)計(jì)與施工上，帶同參建單位加強(qiáng)措施和管理，最大限度確保了施工安全。
2、勘查設(shè)計(jì)
2.1 開(kāi)展了超常規(guī)的地質(zhì)勘探工作
勘查單位按照設(shè)計(jì)總體的要求，對(duì)線路進(jìn)行了加密詳細(xì)勘查，分別在線路左右兩個(gè)各布置了一排鉆孔（共4排），線間距較小地段共布置了3排。鉆孔間距一般控制在15～20米。完成土建工程招標(biāo)后，施工單位根據(jù)需要對(duì)線路進(jìn)行了補(bǔ)充勘查，最民地段鉆孔間距加密到2米。通過(guò)高密度的勘查，最大限度地了解溶洞分部、灰?guī)r巖面和砂層情況，為后續(xù)溶洞處理和線路敷設(shè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)淺層地震、高密度電法、土壤氡氣測(cè)量等綜合物探方法，解析物探成果再采用鉆探取芯驗(yàn)證，輔以室內(nèi)試驗(yàn)、原位測(cè)試（標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗(yàn)）、抽水試驗(yàn)等綜合勘察手段及方法，進(jìn)一步查明九號(hào)線所經(jīng)區(qū)域斷裂的發(fā)育位置。
采用地下同位素測(cè)試技術(shù)對(duì)地下水的流向流速進(jìn)行了測(cè)試。
2.2 設(shè)計(jì)
2.2.1 線路埋深的選擇
在下部為灰?guī)r，上部為砂層的地層中，隧道深埋或淺埋將有不同的風(fēng)險(xiǎn)。如采用深埋的方式，由于巖溶發(fā)育強(qiáng)烈，溶洞見(jiàn)洞率超過(guò)50%，盾構(gòu)掘進(jìn)需要面對(duì)大量的溶洞。由于勘查鉆探僅為“一孔之見(jiàn)”，即使加密了鉆孔間距仍會(huì)有溶洞未能發(fā)現(xiàn)，一旦盾構(gòu)碰到較大型的溶洞、極有可能出現(xiàn)盾構(gòu)栽頭、隧道變形，對(duì)盾構(gòu)施工是災(zāi)難性的事故。另外，處理溶洞的投資亦較大。如采用淺埋的方式，由于灰?guī)r面起伏較大，無(wú)規(guī)律性，盾構(gòu)在砂層中掘進(jìn)仍有可能觸碰到灰?guī)r，形成在上軟下硬地層中掘進(jìn)。此時(shí)，下部的硬巖使掘進(jìn)緩慢，期間刀盤(pán)對(duì)上部砂層的不停擾動(dòng)，容易引起砂層流失，引起地面塌陷。綜合考慮，線路最終采用了淺埋的敷設(shè)方式。
2.2.2 溶洞處理
以詳堪和業(yè)主確認(rèn)的補(bǔ)堪發(fā)現(xiàn)的溶洞為中心，2米間距鉆孔進(jìn)行溶洞處理。結(jié)合以往設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn)，在確保安全的情況下節(jié)約工程投資，溶洞處理范圍為隧道底板以下2米，視具體地層情況隧道外擴(kuò)1米或3米。溶洞邊界采取雙液漿封邊，溶洞內(nèi)采用單液漿充填。
3、施工
除施工單位在盾構(gòu)掘進(jìn)的推力、土倉(cāng)壓力、扭矩、盾構(gòu)姿態(tài)等控制外，項(xiàng)目業(yè)主要求施工及監(jiān)理單位采取其他措施，加強(qiáng)安全管理。
3.1 做好施工調(diào)查報(bào)告
在開(kāi)工前，要求施工單位編制地質(zhì)補(bǔ)堪報(bào)告、周邊房屋基礎(chǔ)調(diào)查報(bào)告、周邊管線調(diào)查報(bào)告、周邊環(huán)境調(diào)查報(bào)告，報(bào)監(jiān)理部和業(yè)主審批。使參建各方充分認(rèn)識(shí)工程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)源，提前制定應(yīng)對(duì)措施。
3.2 配置綜合工程處理車(chē)
為確保盾構(gòu)掘進(jìn)期間一旦出現(xiàn)的地陷等險(xiǎn)情，業(yè)主在合同中明確施工單位須配置綜合工程處理車(chē)，跟隨盾構(gòu)機(jī)掘進(jìn)向前移動(dòng)。處理車(chē)具備宣傳作用，安裝警示燈，提醒過(guò)往車(chē)輛避讓風(fēng)險(xiǎn)較大的盾構(gòu)機(jī)頭對(duì)應(yīng)的地面位置；車(chē)上能放置圍蔽欄和雪糕筒，如出現(xiàn)地陷等險(xiǎn)情能馬上對(duì)地陷處進(jìn)行圍蔽；具有提供注漿、鉆孔功能，車(chē)上布置了發(fā)電機(jī)、注漿泵、攪拌桶、能儲(chǔ)備適量的水泥、水玻璃，如出現(xiàn)地陷，能及時(shí)從處理車(chē)提供設(shè)備、用電和原材料，盡可能縮短處理的準(zhǔn)備時(shí)間。
3.3 24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班
由于地面沉陷的不確定性和瞬間性，需要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)才能快速處理。為此，業(yè)主要求施工單位安排人員24小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)值班，監(jiān)理部每隔2小時(shí)巡視。值班工作明確了責(zé)任制，值班人員需要在值班記錄填寫(xiě)值班情況，簽名，監(jiān)理員巡視時(shí)也需要簽名，拍照。
3.4 與管線單位建立聯(lián)系
區(qū)間線路多數(shù)沿馬路敷設(shè)，而馬路兩側(cè)鋪設(shè)了煤氣、高壓電、通信、供水、排數(shù)等管線，如路面出現(xiàn)較大沉降甚至地陷，容易造成管線破壞，引發(fā)次生事故。為此，項(xiàng)目業(yè)主連同參建單位與管線權(quán)屬、維護(hù)單位建立了聯(lián)動(dòng)制度。在施工前與管線單位開(kāi)會(huì)，介紹了線路走向，施工可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，也通過(guò)管線單位向施工單位交底不同地段存在的管線，做好應(yīng)對(duì)措施。施工期間，施工現(xiàn)場(chǎng)存有管線單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話(huà)，一旦出現(xiàn)事故立即通知管線單位，對(duì)供水、煤氣等較大危險(xiǎn)性的管線立即關(guān)閉閥門(mén)，降低次生事故發(fā)生的可能性。
喜歡成都想繼續(xù)在成都生活
市民幸福感指數(shù)是社會(huì)運(yùn)行狀況和民眾生活狀態(tài)的“晴雨表”。為了解XX年成都市民的幸福感狀況，成都市社會(huì)輿情調(diào)查研究中心在XX-XX年連續(xù)調(diào)查的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了此次調(diào)查。調(diào)查選擇側(cè)重市民個(gè)人幸福感的各項(xiàng)指標(biāo)，制定出了測(cè)評(píng)體系，包括五方面十大指數(shù)內(nèi)容：
市民的生存狀況(如收入滿(mǎn)意度指數(shù))
市民的生活質(zhì)量(如居住條件滿(mǎn)意度指數(shù)、健康信心度指數(shù)、家庭生活幸福指數(shù)、交通出行便利指數(shù)等)
市民的身心狀況(如精神狀態(tài)指數(shù))
幸福感對(duì)比(如生活質(zhì)量方面與過(guò)去的對(duì)比、對(duì)未來(lái)的預(yù)期)
人際關(guān)系及城市認(rèn)同(如人際交往和諧度指數(shù)、城市認(rèn)同感指數(shù)等)
調(diào)查方式：采用了cati計(jì)算機(jī)輔助電話(huà)訪問(wèn)的調(diào)查方式，對(duì)18周歲及以上、在成都市五城區(qū)及高新區(qū)居住超過(guò)3個(gè)月的居民(包括成都戶(hù)籍的本地人和長(zhǎng)住成都的外地人)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果：報(bào)告表明，XX年市民的幸?？傊笖?shù)(3.54)與XX年(3.50)基本持平，幸福感自我評(píng)價(jià)指數(shù)(3.67)較XX年(3.48)上升0.19分；對(duì)XX年生活感到幸福的比例(56.8%)，較XX年(46.1%)上升了10.7%。而市民對(duì)成都的認(rèn)同感指數(shù)(4.03)較XX年(3.97)上升了0.06分。其中，市民對(duì)成都的留置意愿指數(shù)(4.61)和喜愛(ài)度指數(shù)(4.29)最高，分別有近九成受訪市民表示喜歡成都和想繼續(xù)在成都生活，各項(xiàng)指數(shù)均達(dá)到較高分值。
八成多市民：家庭生活“幸福”
在涉及到市民幸福感的十大具體指數(shù)中，較之XX年也發(fā)生了變化，最高的是家庭生活幸福指數(shù)(4.13)，最低的是收入滿(mǎn)意指數(shù)(2.97)，除交通出行便利指數(shù)較XX年降幅較大外，其它指數(shù)均較XX年上升或持平。其中尤以社會(huì)治安滿(mǎn)意度、收入滿(mǎn)意度、人際關(guān)系和諧度、生活質(zhì)量提升、家庭生活幸福五大指數(shù)較XX年有所上升。
社會(huì)治安滿(mǎn)意度指數(shù)：3.50，較XX年的3.43上升0.7分。57.6%的受訪市民認(rèn)為XX年成都的社會(huì)治安好，僅11.5%的受訪市民認(rèn)為不好；
收入滿(mǎn)意度指數(shù)：從XX年的2.91上升到2.97。34.2%的受訪市民對(duì)目前的收入感到滿(mǎn)意，32.8%的受訪市民表示不滿(mǎn)意；
人際關(guān)系和諧度指數(shù)：3.89，較XX年的3.83上升0.6分。72.8%的受訪市民感到和周?chē)娜讼嗵帯坝淇臁保?/p>
生活質(zhì)量提升指數(shù)：從XX年的3.14上升到3.43，42.5%的受訪市民認(rèn)為生活質(zhì)量與XX年相比“提高”了，53.5%的受訪市民認(rèn)為未來(lái)生活質(zhì)量“會(huì)有較大幅度的提高”或“有所提高”，僅有3.3%的受訪市民認(rèn)為“會(huì)有所下降”或“較大幅度下降”；
家庭生活幸福指數(shù)：從XX年的4.0上升到了4.13，81.5%的受訪市民覺(jué)得家庭生活“幸?！?；
生活總體滿(mǎn)意度、居住條件滿(mǎn)意度、健康信心度和精神狀態(tài)四大指數(shù)：與XX年相比保持穩(wěn)定；
交通出行便利指數(shù)：較XX年降幅明顯。分析認(rèn)為，這與私家車(chē)增加，重要交通要道如人民南路改造、地鐵施工等因素有關(guān)。隨著XX年我市交通緩堵政策措施的出臺(tái)和實(shí)施，如智能交通指揮系統(tǒng)的投入運(yùn)行，以及重點(diǎn)路段改造的完成，地鐵和輕軌的陸續(xù)建成，在成都交通出行將更加便利。屆時(shí)，該指數(shù)將得到提升。
15種職業(yè)人群家庭主婦最幸福
調(diào)查報(bào)告對(duì)15種職業(yè)人群的幸福感作了對(duì)比，其中家庭主婦、公務(wù)員、離退休人員、企業(yè)公司管理人員、私營(yíng)企業(yè)主五類(lèi)職業(yè)人群幸?？傊笖?shù)高居榜首，而又以家庭主婦“感覺(jué)最幸福”，幸?？傊笖?shù)達(dá)3.9。相對(duì)而言，企業(yè)公司員工、商業(yè)服務(wù)業(yè)員工及工人的幸?？傊笖?shù)較低。
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市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門(mén)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板范文5篇，希望能幫助到大家!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時(shí)委托亞商在線公司直投?；顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。
此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶(hù)型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢(xún)，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。
1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn)：
(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車(chē)，通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。
此外，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光。可見(jiàn)，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買(mǎi)者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬(wàn)平方米，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂(lè)、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年6月18日—20____年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查
工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣(mài)場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。
正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣(mài)場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。
有人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，沒(méi)有親身地去實(shí)踐它，你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽(tīng)過(guò)，你曾看過(guò)，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西?！睕](méi)有這次專(zhuān)業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿(mǎn)足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱(chēng)市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的
當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。
二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容
① 調(diào)查時(shí)間：
② 調(diào)查工作時(shí)間：
③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)
④ 調(diào)查對(duì)象：學(xué)生
⑤ 教育程度：大學(xué)
⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專(zhuān)業(yè)不限。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷(xiāo);并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
三、調(diào)查方法
針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷
中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：
80年代-90年代初—自來(lái)水(白開(kāi)水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場(chǎng)潛力
經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買(mǎi)水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買(mǎi)水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。
通過(guò)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購(gòu)的價(jià)格在1
(2)了解產(chǎn)品的渠道
調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。
(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查
在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比
產(chǎn)品名稱(chēng) 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價(jià)值高
農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。
(4)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首要問(wèn)題
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺(jué)非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這
一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。
(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
通過(guò)調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料，而在所有水類(lèi)行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。
(6)本地品牌銷(xiāo)售情況
問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更好的形象。
(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)
① 優(yōu)勢(shì)(Strength)：質(zhì)量好，水源來(lái)源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在
消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。
② 劣勢(shì)(Weakness)：產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)次數(shù)多，每次購(gòu)買(mǎi)量小，購(gòu)買(mǎi)頻繁致使銷(xiāo)售人
員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買(mǎi)。顧客對(duì)知名品牌較為敏感?，F(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity)：可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。
減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無(wú)人銷(xiāo)售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。
④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結(jié)論
經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，所問(wèn)各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買(mǎi)水喝的習(xí)慣，說(shuō)明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。
在各種營(yíng)銷(xiāo)策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷(xiāo)策略
對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量影響不大，應(yīng)該少搞。
企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。
目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開(kāi)始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰(shuí)能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，誰(shuí)就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。
調(diào)查目的分析
為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來(lái)五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，并形成該報(bào)告。
調(diào)查對(duì)象分析
針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類(lèi)人群。
調(diào)查內(nèi)容分析
主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購(gòu)買(mǎi)及不購(gòu)買(mǎi)福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。
調(diào)查方法分析
主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問(wèn)卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷形式。
調(diào)查數(shù)據(jù)分析
這是長(zhǎng)沙運(yùn)營(yíng)的第一條地鐵線路。湖南師范大學(xué)附小的同學(xué)們走進(jìn)地鐵站，展開(kāi)了實(shí)地調(diào)查。
鐵軌和列車(chē)的秘密
你知道地下的鐵軌是怎樣鋪成的嗎？你知道在地下穿行的列車(chē)為什么會(huì)裝雨刮器嗎……
第一次在家門(mén)口乘坐地鐵，我非常開(kāi)心。
坐上地鐵，車(chē)輛平穩(wěn)地開(kāi)動(dòng)起來(lái)。
為什么地面上的普通列車(chē)運(yùn)行時(shí)會(huì)發(fā)出“哐當(dāng)哐當(dāng)”的聲音，而列車(chē)在地底下運(yùn)行卻沒(méi)有這樣的噪音呢？地下鐵路的鐵軌是怎樣鋪成的？
帶著這些問(wèn)題，我們拜訪了修建地鐵的專(zhuān)家叔叔。
叔叔告訴我們，先將長(zhǎng)20米、重4噸的軌排在地面上“綁扎”好，然后用龍門(mén)吊車(chē)將它放到離地面20米高的平板車(chē)上，送入隧道。隧道里的工人用兩臺(tái)鋪軌機(jī)將軌排安放到支座上。經(jīng)過(guò)技術(shù)先進(jìn)的閃光焊接、調(diào)平等工序，一段段軌排拼接起來(lái)，鋪成鐵軌。這樣鋪成的鐵軌非常平整，列車(chē)行駛起來(lái)自然就沒(méi)有“哐當(dāng)哐當(dāng)”的聲音了。
――汪雋宇
我在地鐵站里東看看、西瞧瞧，這里的一切看上去都很新鮮。
透過(guò)一扇玻璃門(mén)，我看到停下來(lái)的列車(chē)的駕駛室了。駕駛室里的儀器真多啊，有電子屏幕、對(duì)講機(jī)、數(shù)不勝數(shù)的按鈕等。
咦，奇怪，列車(chē)的前擋風(fēng)玻璃上居然有雨刮器！
列車(chē)在地下跑，怎么還要裝雨刮器呢？
我問(wèn)爸爸。爸爸告訴我，長(zhǎng)長(zhǎng)的地下鐵軌上難免會(huì)有地方漏水，所以裝有雨刮器備用。在城區(qū)內(nèi)，列車(chē)只能在地下運(yùn)行。當(dāng)?shù)罔F的線路延長(zhǎng)到郊區(qū)，為了降低成本，地下鐵路就會(huì)“爬”到地面上來(lái)，這自然會(huì)受到雨水的影響，雨刮器就很重要了。
――楊子晨
地下列車(chē)的車(chē)廂頂上，有一根不起眼的棕色電線。這根電線里“奔跑”著1500伏直流電，為列車(chē)快速行駛提供動(dòng)力。
列車(chē)一般情況下采用自動(dòng)駕駛，但駕駛室內(nèi)會(huì)有一名駕駛員進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一旦自動(dòng)駕駛系統(tǒng)發(fā)生故障，駕駛員可以立即啟動(dòng)手動(dòng)駕駛模式。
在列車(chē)的每張車(chē)門(mén)旁，都有一個(gè)應(yīng)急開(kāi)門(mén)設(shè)施。一旦發(fā)生緊急情況，人們可以通過(guò)它打開(kāi)車(chē)門(mén)。
列車(chē)還裝有先進(jìn)的防火系統(tǒng)。每節(jié)車(chē)廂內(nèi)都有煙霧探測(cè)器。只要探測(cè)器“聞”到煙霧，就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，情況嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)仁沽熊?chē)停止運(yùn)行。每節(jié)車(chē)廂兩頭的座位下各放了一個(gè)滅火器，遇到小火，可以用它們控制火勢(shì)。
每節(jié)車(chē)廂里，都安裝了攝像頭。這些攝像頭連接到駕駛室內(nèi)，駕駛員通過(guò)它們監(jiān)控車(chē)上的安全情況……
――彭賢靈
走進(jìn)地鐵站
目前運(yùn)營(yíng)的地鐵2號(hào)線，有19個(gè)站點(diǎn)。同學(xué)們發(fā)現(xiàn)這些地鐵站有各種各樣的標(biāo)識(shí)，有多媒體自助服務(wù)機(jī)，有紅外線感應(yīng)器等裝置，力圖使大家的出行更加安全、方便。
我們走進(jìn)灣鎮(zhèn)地鐵站，去搭乘地鐵。
地鐵站有扶手電梯通往下一層。我和伙伴們站在電梯口說(shuō)笑。突然，耳邊響起了“嘟嘟嘟――”的警報(bào)聲。怎么回事？我慌了。
“看看你站在哪里呢？”爸爸指指我的腳下。
地上寫(xiě)著“禁止停留”四個(gè)大字。哦，我無(wú)意中站到上行電梯的出口處了。
我和伙伴們繞著電梯左看看、右看看，終于在電梯扶手下方看到了兩個(gè)紅外線感應(yīng)器。警報(bào)聲就是它們發(fā)出來(lái)的。
爸爸說(shuō)，如果人們?cè)陔娞莩隹谔庨L(zhǎng)時(shí)間停留，警報(bào)器就會(huì)報(bào)警。這樣可以很大程度上避免電梯出口的人流擁塞。
哦，原來(lái)是這樣。
我們乘坐電梯下去，在站臺(tái)候車(chē)。我發(fā)現(xiàn)地面上畫(huà)著黃色的腳印。媽媽拉著我站在一組腳印上。我很疑惑：“為什么要站在這里？”
這時(shí)列車(chē)來(lái)了，車(chē)門(mén)打開(kāi)，里面的乘客一涌而出。我們所站的位置在車(chē)門(mén)兩邊，正好避免擋住人流。我發(fā)現(xiàn)腳印前畫(huà)著箭頭，指向車(chē)廂。原來(lái)這是指引我們排隊(duì)候車(chē)的標(biāo)識(shí)啊。
――徐 暢
地鐵站的扶手電梯上，畫(huà)著一條長(zhǎng)長(zhǎng)的黃線，把電梯的每一級(jí)階梯都分成了左右兩半。
媽媽說(shuō)，這是一條“左行右立”的分界線。乘坐電梯時(shí)，我們應(yīng)該靠右站立，將左邊留出一條通道來(lái)，留給趕時(shí)間的人快速通行。
可是，在地鐵站，幾乎沒(méi)有人理睬這條黃線。我做了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多人都是不知道這條黃線的作用，才忽視它的。工作人員應(yīng)該想辦法讓這條黃線發(fā)揮它的作用。
――廖文婧
我在地鐵站看到了廂式電梯。它的墻壁和門(mén)都是玻璃的，走進(jìn)去后視野很開(kāi)闊。電梯門(mén)的上方寫(xiě)著“無(wú)障礙電梯”幾個(gè)大字。這是為不方便乘坐扶手電梯和爬樓梯的乘客準(zhǔn)備的。帶有大宗行李的乘客、帶小孩的乘客和殘疾人乘客乘坐無(wú)障礙電梯更方便。
――歐陽(yáng)彥鴻
到了站臺(tái)上，我暈頭轉(zhuǎn)向，不知道怎么乘車(chē)。
“瞧，熊貓機(jī)！”一個(gè)同學(xué)興奮地嚷道。
我一看，原來(lái)是一臺(tái)多媒體自助服務(wù)機(jī)。它的臉?lè)椒秸也涣锴?，散布著一些黑白相間的圖案，很可愛(ài)。
“熊貓機(jī)”中間有塊觸摸屏，屏幕下還有銀色的鍵盤(pán)。操作觸摸屏或鍵盤(pán)，就能進(jìn)行自助服務(wù)了。
屏幕上有“地鐵線路”的選項(xiàng)，輕輕點(diǎn)擊，地鐵當(dāng)前所有的線路、站名就出現(xiàn)在屏幕上。選擇要去的站名后，按下打印鍵，就能得到一張?jiān)敿?xì)的乘車(chē)指南。
除了查詢(xún)乘車(chē)線路、手機(jī)充值、燃?xì)饫U費(fèi)、信用卡還款等服務(wù)功能，“熊貓機(jī)”還有“拍拍秀秀”的娛樂(lè)按鈕。輕輕一按，就給我們拍了一張?jiān)诘罔F站的照片，真有意思！
――陸婧怡
每個(gè)地鐵站都裝有空氣凈化機(jī)，使得相對(duì)封閉的站內(nèi)空間的空氣保持清新。
地鐵站還裝有列車(chē)到站提示牌，可以顯示下一趟列車(chē)到達(dá)所需要的時(shí)間。
地鐵站的每個(gè)出口的指示牌上，都提供了出口周邊的一些地理信息。乘客可以參考這些信息選擇最方便的出口……
――李林蔚
地鐵站的站臺(tái)沿線都裝有屏蔽門(mén)。屏蔽門(mén)和列車(chē)的車(chē)門(mén)挨得很近。
列車(chē)到達(dá)前，屏蔽門(mén)都是關(guān)著的。列車(chē)停穩(wěn)后，屏蔽門(mén)和車(chē)門(mén)都會(huì)打開(kāi)，人們自行上下。列車(chē)出站前，車(chē)門(mén)關(guān)閉，屏蔽門(mén)也隨之關(guān)閉。
這樣，就不會(huì)發(fā)生人掉下站臺(tái)的意外了。
――夏若禹
北京的部分地鐵站在下暴雨的時(shí)候，出現(xiàn)了“瀑布”景觀。長(zhǎng)沙的地鐵站也可能遇到這樣的情況嗎？
不！長(zhǎng)沙的地鐵站里，扶手電梯里面裝有大水泵，可以把雨水抽走；軌道旁還有排水溝，讓雨水流走，辦法多著呢。
為了保證地鐵站內(nèi)的安全，地鐵站還有地鐵警察值勤哦。
地鐵警察有很多安全裝備。他們有一種槍能發(fā)射催淚瓦斯，讓壞人睜不開(kāi)眼睛；還有一種槍能發(fā)射帶電的“飛鏢”，能瞬間擊倒壞人，但又不會(huì)使他受到嚴(yán)重傷害。
――夏若禹 譚伯睿 徐楚頌
購(gòu)買(mǎi)地鐵車(chē)票
地鐵票多少錢(qián)一張？這個(gè)價(jià)格是怎么計(jì)算出來(lái)的？我們?nèi)绾钨?gòu)買(mǎi)……同學(xué)們帶著這些問(wèn)題，展開(kāi)了調(diào)查。
地鐵屬于公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的范疇。通過(guò)調(diào)查，我們了解到，制定地鐵的票價(jià)，要考慮到巨大的地鐵建設(shè)成本、地鐵日常運(yùn)營(yíng)成本、消費(fèi)者承受能力和各類(lèi)交通載體的合理比價(jià)等方面的因素。
――張智媛 尚詩(shī)睿 李儒
長(zhǎng)沙地鐵票價(jià)，起步價(jià)2元可乘坐6千米，超過(guò)6千米采用“遞遠(yuǎn)遞減”的計(jì)價(jià)原則。其中，6～16千米范圍內(nèi)，每遞增5千米加1元；16～30千米范圍內(nèi)，每遞增7千米加1元；30千米以上，每遞增9千米才加1元。
――謝林灼 周天路 李 洋
各地的地鐵票價(jià)主要有里程計(jì)價(jià)、區(qū)間計(jì)價(jià)和全程一票制三種收費(fèi)方式。長(zhǎng)沙地鐵票價(jià)采用里程計(jì)價(jià)的方式。經(jīng)過(guò)調(diào)查，只有26%的人贊成這種計(jì)價(jià)方式，48%的人喜歡區(qū)間計(jì)價(jià)，還有26%的人喜歡全程一票制的收費(fèi)方式。北京就采用了第三種方式，全程2元，票價(jià)非常便宜。
針對(duì)不同情況，長(zhǎng)沙地鐵票價(jià)采用了不同的優(yōu)惠方式。普通中小學(xué)生憑有效證件辦理學(xué)生票，可享受票價(jià)五折的優(yōu)惠。65周歲以上的老年人憑老年人優(yōu)惠證可以免費(fèi)通行。持普通公交卡的乘客刷卡通行可享受票價(jià)九折的優(yōu)惠，等等。
――劉燁 李佳藝 吳 彤
在長(zhǎng)沙乘坐地鐵，2元可以乘坐6千米，低于武漢、南京和沈陽(yáng)的起乘距離8千米。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我了解到，長(zhǎng)沙市民乘坐地鐵出行一般需要3～4元，而部分城市一般是2～3元。我認(rèn)為，長(zhǎng)沙地鐵的票價(jià)在同類(lèi)城市中偏高，可以適當(dāng)提高對(duì)市民的優(yōu)惠力度。
――譚冠宇
長(zhǎng)沙地鐵站購(gòu)票很方便。擁有公交卡、辦理了地鐵搭乘業(yè)務(wù)的銀行卡、老年人優(yōu)惠卡等，都可以直接刷卡進(jìn)站。
需要購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的乘客，通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票。自動(dòng)售票機(jī)只收零錢(qián)，附近的服務(wù)中心就可以?xún)稉Q零錢(qián)。
――李子樹(shù)
我站在自動(dòng)售票機(jī)旁邊，看人們是怎么買(mǎi)票的。我發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)售票機(jī)“吃”面值1元的硬幣和面值5元、10元的紙幣。
――彭俊堯
我先看了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)不會(huì)使用自動(dòng)售票機(jī)的主要是爺爺奶奶們。不過(guò)，自動(dòng)售票機(jī)旁站著志愿者姐姐，她們給大家提供了不少幫助。
我走過(guò)去，仔細(xì)閱讀自動(dòng)售票機(jī)上的操作流程，根據(jù)它告訴我的步驟一步步操作。我用手指點(diǎn)擊電子觸摸屏上的“2號(hào)線”，然后點(diǎn)要去的車(chē)站名，接著選擇了票數(shù)“1”，再投入硬幣。哈哈――票買(mǎi)到手了。
――郝英好
我來(lái)到自動(dòng)售票機(jī)旁，一個(gè)志愿者姐姐笑著教我怎么買(mǎi)票。
投進(jìn)硬幣后，一個(gè)藍(lán)色的塑料“硬幣”掉了下來(lái)。原來(lái)地鐵的車(chē)票是這樣的??！
我拿著車(chē)票來(lái)到檢票站，將車(chē)票放在指定的位置，閘門(mén)打開(kāi)了。哈――我要進(jìn)站啦！
――林詩(shī)佳
拿到車(chē)票后，要排隊(duì)通過(guò)檢票站進(jìn)站。排隊(duì)時(shí)，不要著急，一定要在地面上的黃線外等候，否則無(wú)法檢票通行哦。
――孫哲涵
（活動(dòng)指導(dǎo)老師：趙摯 劉琰子 禹瑩 周范恒 李啟定 謝知鷲 王莉 張琛 陳芳）
主動(dòng)去調(diào)查、去體驗(yàn)
湖南師范大學(xué)附小的“長(zhǎng)沙地鐵”實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)的資料，有厚厚的一大疊。
同學(xué)們從地鐵的建設(shè)、車(chē)票票價(jià)的制定、安全乘坐的注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了全方位的調(diào)查。他們查閱相關(guān)資料，制作了關(guān)于地鐵運(yùn)行時(shí)間、地鐵對(duì)人們出行方式的影響、地鐵票價(jià)調(diào)查等調(diào)查問(wèn)卷和表格，走上街頭進(jìn)行大量隨機(jī)調(diào)查。
隨后，他們乘坐地鐵，親身體驗(yàn)。
調(diào)查、采訪、體驗(yàn)結(jié)束后，他們將收集到的數(shù)據(jù)繪制成表格、比例圖等形式，直觀、清晰，然后以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，用大量事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，用自己的親身感受來(lái)說(shuō)話(huà)，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，發(fā)表自己的意見(jiàn)。
