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銀行培訓(xùn)方案范文

時間:2023-03-06 16:03:50

序論:在您撰寫銀行培訓(xùn)方案時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

銀行培訓(xùn)方案

第1篇

融金智略銀行實務(wù)培訓(xùn)中心專注服務(wù)于金融行業(yè),致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才,成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國際化專家團隊,為上百家銀行、證券、保險、基金公司開展過成功的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

培訓(xùn)方式

專家講授、經(jīng)驗分享、問題診斷、實戰(zhàn)案例、互動交流

培訓(xùn)對象

商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管、支行行長、客戶經(jīng)理骨干;城市商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管以及業(yè)務(wù)骨干;農(nóng)村信用社公司業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)骨干;

授課內(nèi)容

課題一金融服務(wù)方案營銷及案例分析

培訓(xùn)大綱:

金融服務(wù)方案營銷概述

方案營銷的基本含義

方案營銷的重大意義

方案營銷的基本原理

方案營銷的主要思想

方案營銷的主要特點

方案營銷的成功要素

方案營銷的發(fā)展趨勢

金融服務(wù)方案營銷的應(yīng)用

方案營銷的全過程

方案營銷的前提與基礎(chǔ)

方案營銷的團隊

金融服務(wù)方案的編制

金融服務(wù)方案的推介

金融服務(wù)方案的實施、客戶維護與后評價

金融服務(wù)方案營銷的成功案例解析

課題二公司財務(wù)報表分析

培訓(xùn)大綱:

企業(yè)財務(wù)報表閱讀與分析的基礎(chǔ)

資產(chǎn)負債表的閱讀與分析------償債能力分析

利潤表的閱讀與分析---------獲利能力、營運能力分析

現(xiàn)金流量表的閱讀與分析-----現(xiàn)金流量分析

企業(yè)財務(wù)報表粉飾、操縱及識別方法

企業(yè)財務(wù)報表與客戶信用評級案例

課題三商業(yè)銀行對公授信產(chǎn)品培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱:

項目融資

固定資產(chǎn)融資

備用信用證擔(dān)保

法人賬戶透支業(yè)務(wù)

短期貸款

有價證券質(zhì)押流動資金貸款

出口退稅賬戶托管貸款

委托貸款

工程機械車按揭貸款

銀團貸款

房地產(chǎn)開發(fā)貸款

法人商用房按揭貸款

課題四中小企業(yè)融資以及供應(yīng)鏈融資

培訓(xùn)大綱:

我國中小企業(yè)特點

國家政策導(dǎo)向

模式化經(jīng)營策略

1、配套型中小企業(yè)

2、集聚型中小企業(yè)

第2篇

一、目的和原則

通過開展信貸管理制度和風(fēng)險防范制學(xué)習(xí),倡導(dǎo)員工按照審慎經(jīng)營的原則積極開展貸款營銷,逐步培養(yǎng)一支視野開闊、精通信貸管理和風(fēng)險防范知識,具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊伍。培訓(xùn)工作要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、分類培訓(xùn)的原則,在合行經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,由市場發(fā)展部和風(fēng)險管理部按實際需要具體負責(zé)實施。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)要從實際運用、崗位操作出發(fā),以應(yīng)知應(yīng)會為主要內(nèi)容,即信貸管理制度、基本業(yè)務(wù)操作流程、常用的法律法規(guī)、職業(yè)道德及風(fēng)險控制與防范等。

1.基礎(chǔ)知識和技能。熟悉信貸業(yè)務(wù)操作流程,熟練掌握工作方法;

2.金融專業(yè)知識和法律法規(guī)知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)信貸知識,全面掌握銀監(jiān)會、省聯(lián)社及我行各項信貸管理制度,提高分析、解決問題的能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);

3.風(fēng)險評價和預(yù)警體系,提高監(jiān)測水平和質(zhì)量。能按照風(fēng)險管理有關(guān)規(guī)定,正確進行貸款五級分類,對存量貸款進行風(fēng)險評價和預(yù)警;

5.職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀(jì)、行為規(guī)范、愛行敬業(yè)精神;

6.營銷管理。更新貸款營銷理念,建立適應(yīng)我行改革與發(fā)展的經(jīng)營理念。

第3篇

把握職場分寸感,掌握更好未來

2021年3月11日,有幸參加了總行組織的案防培訓(xùn),培訓(xùn)老師從違規(guī)放貸罪,非法集資罪,反洗錢罪三個方面展開,又結(jié)合了身邊鮮明的案例,讓我不禁開始反思自己在工作中的該與不該,作為一名客戶經(jīng)理,在工作中如何掌握分寸感卻也十分關(guān)鍵!

工作中的分寸感體現(xiàn)在事事遵循規(guī)章制度辦事,合規(guī)先行。作為一名客戶經(jīng)理,不該抱有無知者無畏的心態(tài),對工作要懷有敬畏之心,在工作中要熟悉總行關(guān)于信貸工作的各項指示文件,加強自身的學(xué)習(xí),所有貸款要做到程序完備,先調(diào)查再放款,先審批再放款,不在自己權(quán)限范圍的貸款要事事報備審批,加強與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通交流,盡職盡責(zé),特別在貸前調(diào)查中,將關(guān)注客戶征信與實地走訪相結(jié)合,將了解客戶家庭整體資產(chǎn)負債情況與家庭經(jīng)營情況相結(jié)合,貸前調(diào)查做到詳盡,合理把握信貸風(fēng)險。

工作中的分寸感體現(xiàn)在對公司負責(zé)狀態(tài)下的公司立場,在案防培訓(xùn)中的各個案例集中體現(xiàn)了個人利益與集體利益的沖突,很多人將個人利益臨駕于集體利益之上,這違背了基本的職業(yè)道德,是目光狹隘的表現(xiàn)。作為一名客戶經(jīng)理,要有公司立場,事事從公司角度出發(fā),真誠熱愛農(nóng)商行的信貸事業(yè),把握風(fēng)險,堅持廉潔自律,堅決不吃、拿、卡、要,具有大局觀,考慮長遠利益,達到雙向共贏。

工作中的分寸感體現(xiàn)在與人交往中適度的距離感,著名的文學(xué)家周國平曾說“分寸感是成熟的愛的標(biāo)志,它懂得遵守人與人之間必要的距離”,把握分寸感講究以禮相待,尊重他人。在工作中,對于復(fù)雜貸款,要及時請示上報,言行得當(dāng),不越權(quán)行事。與客戶交往中,更要合乎禮,止于禮,不偏不倚,有原則有立場。欲速則不達,過猶則不及,有分寸感的人才能在職場中掌握更好未來。

第4篇

編制單位:********************

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過本此培訓(xùn),結(jié)合專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,培訓(xùn)對象能夠掌握嬰幼兒照料基礎(chǔ)理論知識和基本技能;具有一定從事嬰幼兒照料、護理和教育的能力;具有應(yīng)對生活中出現(xiàn)的各種突況的能力。

二、培訓(xùn)模塊課時分配

本次引導(dǎo)性培訓(xùn)的培訓(xùn)時間:2天

三、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容

模塊1職業(yè)道德

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:

(1)了解遵守職業(yè)道德的必要性和作用;

(2)了解職業(yè)道德的含義和意義;

(3)熟練掌握育嬰員職業(yè)守則。

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

2.1職業(yè)道德基本知識;

2.2育嬰員職業(yè)守則。

3、培訓(xùn)方式建議

理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可通過實地演練的方式進行,通過講、評結(jié)合等教學(xué)方法,達到理論聯(lián)系實際的教學(xué)目的。

模塊2生活照料

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:

(1)掌握嬰幼兒的喂養(yǎng)知識,包括指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)姿勢、能進行奶粉的選擇和沖泡、能使用奶瓶進行喂養(yǎng)、能進行溢奶的處理及預(yù)防、能制作嬰幼兒食品等;

(2)掌握嬰幼兒盥洗知識,包括能為嬰幼兒進行基本清潔等;

(3)掌握如何照料嬰幼兒排便與睡眠,包括安撫嬰幼兒入眠以及更換尿布等;

(4)掌握如何照料嬰幼兒出行,包括能為嬰幼兒更換并挑選物品、能攜帶嬰幼兒出行等;

(5)掌握對嬰幼兒生活環(huán)境與物品的清潔能力,包括能清潔嬰幼兒生活環(huán)境以及清潔嬰幼兒玩具及用品等。

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

2.1嬰幼兒喂養(yǎng);

2.2照料嬰幼兒盥洗;

2.3照料嬰幼兒排便與睡眠;

2.4照料嬰幼兒出行;

2.5環(huán)境與物品的清潔。

3、培訓(xùn)方式建議

(1)理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用圖片資料和視頻教學(xué)工具,通過邊講邊做的教學(xué)方法,達到理論聯(lián)系實際的教學(xué)目的。

(2)技能實訓(xùn):本模塊建議可利用教學(xué)道具開展嬰幼兒照料的實訓(xùn)項目。

第5篇

培訓(xùn)班上,該行聘請的縣消防隊人員就當(dāng)前消防安全形勢,日常常識,滅火器的使用,發(fā)生事故人員逃生方法等進行了講解培訓(xùn),培訓(xùn)后對參訓(xùn)人員進行了滅火器實際操作演練,提高了員工消防安全意識和自防自救能力,熟練了消防器材使用方法。

(文/魚勇)

加強棉花收購加工質(zhì)量管理 提高公檢合格率

本刊訊:目前,棉花收購已值高峰期,但部分收購加工企業(yè)收購、加工質(zhì)量不高的問題仍然存在,導(dǎo)致國儲備棉花公檢合格率偏低,影響了國儲棉交儲,必須引起棉花企業(yè)高度重視。

據(jù)10月中下旬有關(guān)資料顯示,收購加工質(zhì)量高的棉花企業(yè)國儲棉公檢合格率高達98.4%,而收購加工質(zhì)量較低的棉花企業(yè)公檢合格率只有85.5%,兩者相差12.9個百分點。棉花公檢不合格,將直接增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。目前,棉花企業(yè)按照中國棉花協(xié)會的指導(dǎo)價格入市收購農(nóng)民的棉花,就湖北荊門而言,每斤籽棉價格在4.3元左右,如果加工的皮棉公檢不合格,按照目前皮棉市場價格每噸19000元計算,企業(yè)皮棉噸虧1400元。一個年收購加工皮棉10萬擔(dān)(5000噸)的企業(yè),如果公檢合格率只有85%,那他就有750噸的棉花交不了儲,就會形成虧損105萬元左右。加強棉花收購加工質(zhì)量管理,提高公檢合格率,必須引起棉花企業(yè)的高度重視。一是嚴(yán)格收購質(zhì)量管理。棉花企業(yè)要根據(jù)棉花等級實行按等級收購、按等級分倉存放,不得混級收購、混級堆放,以免影響棉花加工質(zhì)量,從源頭上把好收購質(zhì)量關(guān)。二是嚴(yán)格加工質(zhì)量管理。在加工前要組織人員分拈“三絲”,以及霉?fàn)€變質(zhì)的瓣子棉;在加工中要按中儲棉的棉花質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)與管理,對低品質(zhì)棉花不得以次充好,以劣充優(yōu)等摻雜使假等行為的發(fā)生,確保生產(chǎn)出符合棉花公檢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的棉花。三是及時銷售不合格棉花。棉花企業(yè)要將加工好的皮棉及時進行公檢,對不合格的棉花要盡快進行銷售變現(xiàn),規(guī)避棉花經(jīng)營風(fēng)險。

(文/鄭)

山東省泗水聯(lián)社:“道德講堂”傳遞正能量

本刊訊:為深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,強化全員思想道德建設(shè),推動精神文明建設(shè)工作的有序開展,泗水聯(lián)社把“道德講堂”作為思想教育的主戰(zhàn)場,積極行動,學(xué)標(biāo)樹典,傳遞正能量,推動了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為充分發(fā)揮“道德講堂”作用,全面推進“四德工程”建設(shè),該社成立以理事長為組長的“道德講堂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,明確職責(zé),精心謀劃,通過學(xué)習(xí)模范人物和典型事例,學(xué)習(xí)傳統(tǒng)美德,傳播好人好事。

規(guī)范操作程序。該社按照“道德講堂”“六個一”流程要求,通過集體學(xué)唱道德歌、學(xué)習(xí)“四德”工程建設(shè)精神、參加道德講堂等形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳教育活動,使干部職工充分認清實施“四德”工程建設(shè)的重要性、緊迫性、必要性,自覺把思想統(tǒng)一到縣委動員會議精神上來。在形式上,領(lǐng)導(dǎo)講、模范講、員工講并舉,講座傳授、互動演講、知識競賽、撰寫心得等多種形式相結(jié)合,使員工喜聞樂見,提升正能量和凝聚力。

搞好結(jié)合文章。該社把“道德講堂”與黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)同步推進,并通過LED顯示屏、專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)站宣傳、黨課教育等多種形式,實現(xiàn)活動的制度化、正?;鸵?guī)范化,推進社會核心價值體系建設(shè)和“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德”的主題,突出“禮儀、誠信、和睦、友善”4個核心,傳播凡人善舉,引發(fā)道德自覺,倡導(dǎo)修身律己,把講堂建成員工自我凈化、自我提升道德修養(yǎng)的有效平臺,以道德的力量助推各項工作發(fā)展。截止9月末,該社各項存款31.7億元,比年初增加4.4億元:各項貸款18.7億元,較年初實際增加2.2億元;實現(xiàn)經(jīng)營利潤5387萬元,各項業(yè)務(wù)創(chuàng)歷史最好水平。由于工作成效顯著,連續(xù)八年在全縣垂直部門綜合評議考核中居金融系統(tǒng)首位。

(文/李超 張勇)

河南省上蔡聯(lián)社開展專項打擊金融犯罪活動

第6篇

 

 

銅陵經(jīng)開區(qū)管委會,各縣區(qū)應(yīng)急管理局、教體局、財政局、人力資源和社會保障局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委,各有關(guān)單位:

    為提高全市高危行業(yè)領(lǐng)域職工安全技能水平,筑牢全面建成小康社會的安全生產(chǎn)基礎(chǔ),根據(jù)《安徽省應(yīng)急管理廳 教育廳 人力資源和社會保障廳 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 市場監(jiān)督管理局 能源局關(guān)于加強全省高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能培訓(xùn)工作的通知》(皖應(yīng)急〔2020〕30號)和《銅陵市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)銅陵市職業(yè)技能提升行動方案(2019—2021年)的通知》(辦〔2019〕57號)文件精神,結(jié)合我市實際,現(xiàn)印發(fā)《銅陵市2020-2021年關(guān)于高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能培訓(xùn)工作實施方案》,請認真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中有什么問題請及時反饋市應(yīng)急管理局安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育中心(聯(lián)系電話:0562-2110082)。

 

   銅陵市應(yīng)急管理局                銅陵市教體局

 

     銅陵市財政局           銅陵市人力資源和社會保障局

 

 

 

  銅陵市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局         銅陵市市場監(jiān)督管理局

 

 

 

                                 銅陵市發(fā)展和改革委員會

  2020年5月 26 日

 

 

銅陵市2020-2021年高危行業(yè)領(lǐng)域

安全技能培訓(xùn)工作實施方案

為認真貫徹落實《安徽省應(yīng)急管理廳 教育廳 人力資源和社會保障廳 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 市場監(jiān)督管理局 能源局關(guān)于加強全省高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能培訓(xùn)工作的通知》(皖應(yīng)急〔2020〕30號)、《銅陵市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)銅陵市職業(yè)技能提升行動方案(2019—2021年)的通知》(辦〔2019〕57號)文件精神,結(jié)合我市工作實際,制定本方案。

一、總體要求

認真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)精神,以職業(yè)技能提升行動為契機,以危險化學(xué)品、非煤礦山、金屬冶煉、煙花爆竹、特種設(shè)備、建筑施工等高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)(以下簡稱“高危企業(yè)”)為重點,實施安全技能提升行動計劃,廣泛開展各類安全技能培訓(xùn),全面落實培訓(xùn)補貼政策,補齊高危行業(yè)從業(yè)人員安全技能不足的重大短板,大幅度推動提升從業(yè)人員安全技能水平,為全面建成小康社會提供堅實的安全生產(chǎn)人才保障。

    二、工作目標(biāo)

到2021年底,重點在危險化學(xué)品、非煤礦山、金屬冶煉、煙花爆竹、特種設(shè)備、建筑施工等高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)實施安全技能提升行動計劃,推動從業(yè)人員安全技能水平大幅度提升,具體目標(biāo)如下:

1、高危企業(yè)在崗和新招錄的特種作業(yè)人員(含建筑施工下同)、特種設(shè)備作業(yè)人員100%培訓(xùn)考核合格后持證上崗;危險化學(xué)品、金屬非金屬地下礦山、金屬冶煉、建筑施工、特種設(shè)備從業(yè)人員中取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的比例達到30%以上。

2、努力建設(shè)功能相對齊全的銅陵市安全技能培訓(xùn)實訓(xùn)基地。培育1-2個以上具有輻射全市的安全技能實訓(xùn)和特種作業(yè)人員實操考試基地;依托職業(yè)院校、技工院校、大型骨干企業(yè)(集團)、社會培訓(xùn)機構(gòu)、特種作業(yè)和特種設(shè)備實操考試點等,進一步夯實安全生產(chǎn)和安全技能培訓(xùn)基礎(chǔ),提升培訓(xùn)供給能力和質(zhì)量。

3、安全技能培訓(xùn)制度機制更加完善。以企業(yè)為主體、各類機構(gòu)積極參與、職工踴躍參加、部門協(xié)調(diào)配合、政府激勵推動的安全技能培訓(xùn)格局。

三、重點任務(wù)

各級、各有關(guān)部門按照職能職責(zé)督促高危企業(yè)落實主體責(zé)任,推進實施安全技能提升行動計劃。

(一)加強高危企業(yè)安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓(xùn)

以新錄用員工(含勞務(wù)派遣人員、外包施工隊伍人員)、轉(zhuǎn)崗職工為重點,支持高危企業(yè)面向擬從事特種作業(yè)的人員(含建筑施工下同)、特種設(shè)備作業(yè)的人員開展從業(yè)資格培訓(xùn),具備培訓(xùn)條件的企業(yè)可以自主實施,或委托具備條件的職業(yè)院校、技工院校、社會培訓(xùn)機構(gòu)等(以下簡稱“培訓(xùn)機構(gòu)”)組織實施。對職工培訓(xùn)結(jié)業(yè)后,經(jīng)行業(yè)主管部門組織考核取得相應(yīng)從業(yè)人員資格證書,證件取得區(qū)間為 2019年1月1日至2021年12 月31日的,按 300元/人標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)培訓(xùn)補貼,同一職業(yè)同一工種不得重復(fù)享受補貼,補貼對象具體由行業(yè)主管部門結(jié)合實際確定。從業(yè)資格培訓(xùn)不得少于3天(24學(xué)時),每學(xué)時45分鐘,其中實際技能操作訓(xùn)練原則不低于總課時 60%。其中危險化學(xué)品、非煤礦山、金屬冶煉、煙花爆竹等特種作業(yè)人員必須符合《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)》)要求的規(guī)定學(xué)時。企業(yè)或其委托的培訓(xùn)機構(gòu)在培訓(xùn)開班前,須將加蓋公章的《培訓(xùn)計劃》,按照組織開展培訓(xùn)班的類型,報送至對口管理的有關(guān)主管部門備案,報備內(nèi)容包括:培訓(xùn)組織實施單位、培訓(xùn)對象、項目類別、培訓(xùn)課時、課程安排、師資安排、教學(xué)地點等。

(二)廣泛開展高危企業(yè)職工崗位技能培訓(xùn)

1、開展新錄用人員崗前技能培訓(xùn)。以危險化學(xué)品“兩重點一重大”裝置操作、礦山井下作業(yè)、油氣管道帶壓開孔、金屬冶煉煤氣作業(yè)、壓力容器作業(yè)等風(fēng)險偏高的技能操作型崗位為重點,支持高危企業(yè)對與其簽訂12個月及以上勞動合同的新錄用人員,在合同簽訂之日起12個月以內(nèi)實施崗前技能培訓(xùn),根據(jù)培訓(xùn)合格人數(shù),按不低于人均800元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)補貼。符合規(guī)定的勞務(wù)派遣人員在派遣期限截止前參加用工企業(yè)組織的崗前技能培訓(xùn)的,按不低于人均800元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)補貼。高危企業(yè)新錄用人員培訓(xùn)不得少于72學(xué)時,每學(xué)時45分鐘,其中技術(shù)理論知識與綜合素質(zhì)理論知識(安全生產(chǎn)、工傷預(yù)防等)的培訓(xùn)課時不低于總課時的30%。高危企業(yè)與培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合對符合條件的新錄用人員(不含勞務(wù)派遣人員)開展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的,按每人每年不低于4000元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)培訓(xùn)補貼,培訓(xùn)時長為1—3年。

2、開展在職職工崗位技能提升培訓(xùn)。以在高危企業(yè)工作12個月以上且已取得特種作業(yè)、特種設(shè)備作業(yè)資格證的在職職工(含勞務(wù)派遣人員)為重點,支持企業(yè)開展職工崗位技能提升培訓(xùn)。對職工培訓(xùn)后取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的,按中級工1500元/人、高級工2000元/人、技師3500元/人、高級技師5000元/人標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)培訓(xùn)補貼。符合條件的職工取得初、中、高級職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的,可按初級工1000元/人、中級工1500元/人、高級工2000元/人標(biāo)準(zhǔn)申領(lǐng)失業(yè)保險技能提升補貼。經(jīng)人力資源社會保障部門認定為重點企業(yè)(困難企業(yè))的高危企業(yè),可結(jié)合安全生產(chǎn)需要,組織開展職工轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn),即新培訓(xùn)的工種(項目)與職工目前所從事的崗位工種(項目)不隸屬于同一個職業(yè)分類之下,具有實質(zhì)性轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)特征的,根據(jù)培訓(xùn)合格人數(shù),按不低于人均1200元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)培訓(xùn)補貼。

各地在開展“崗前技能”、“技能提升”培訓(xùn)課程中,要安排必要的安全技能知識,增強職工安全意識和技能,不可以崗位技能培訓(xùn)替代安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓(xùn)。

2019年各高危行業(yè)企業(yè)已開展并取得的各類技能等級證書的補貼可與市人力資源和社會保障部門聯(lián)系申報各項補貼。

(三)強化高危企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)考核管理

建立應(yīng)急管理、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、市場監(jiān)管、能源管理(發(fā)展改革)等分別負責(zé)的高危企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)考核管理機制。高危企業(yè)安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓(xùn)由企業(yè)所在地行業(yè)行政主管部門(依據(jù)省級行業(yè)行政主管部門統(tǒng)一確定的管理規(guī)程)負責(zé)監(jiān)督管理;高危企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)、職工崗位技能提升培訓(xùn)由企業(yè)所在地人力資源社會保障部門會同本級相關(guān)行業(yè)行政主管部門負責(zé)監(jiān)督管理,具體管理規(guī)程依照《關(guān)于印發(fā)安徽省職業(yè)技能提升行動實施方案(2019—2021年)政策釋義的通知》(皖人社秘〔2019〕278號)等有關(guān)文件執(zhí)行。

切實加強培訓(xùn)后的考核評價工作,高危企業(yè)安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格考試,由行業(yè)主管部門按照要求組織實施。啟動實施特種作業(yè)、特種設(shè)備作業(yè)實操考試點提升創(chuàng)優(yōu)計劃,堅持“以用為本、能力至上”原則,取消以問答代替實際操作的考試考核方式,強化對職工安全生產(chǎn)技能應(yīng)用的測評。

(四)加強培訓(xùn)考評機構(gòu)的監(jiān)管服務(wù)。進一步規(guī)范高危行業(yè)領(lǐng)域職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)管理,按照省人力資源社會保障廳等部門對培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)條件,履行好聯(lián)合實地核查職責(zé),建立健全安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)機構(gòu)目錄清單、動態(tài)管理和退出機制,并向社會公示公開有關(guān)服務(wù)信息事項。各級教體、人力資源社會保障部門要會同相關(guān)行業(yè)行政主管部門指導(dǎo)職業(yè)院校、技工院校加強安全生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)建設(shè)、師資培養(yǎng)和教材開發(fā),要在相關(guān)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中增加安全生產(chǎn)知識作為必修內(nèi)容,著力打造安全生產(chǎn)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)的主陣地。嚴(yán)格落實國家對安全技能培訓(xùn)教學(xué)場所、設(shè)施設(shè)備等的基礎(chǔ)要求,不具備實際操作條件的機構(gòu)不得承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。統(tǒng)籌推進企業(yè)職業(yè)技能等級認定、職業(yè)院校“1+X”證書制度試點、技工院校職業(yè)技能等級認定試點工作,加強工作質(zhì)量督導(dǎo),充分發(fā)揮技能等級認定的“指揮棒”作用,推動企業(yè)建立職工憑技能得到使用、憑貢獻提高待遇的評用結(jié)合機制。

(五)推進安全生產(chǎn)公共培訓(xùn)平臺建設(shè)。市人力資源社會保障、應(yīng)急管理、教體、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、市場監(jiān)管、發(fā)展改革等部門要聯(lián)合遴選公布1—2家以上安全技能提升培訓(xùn)能力較強的示范職業(yè)院校、大型企業(yè)(集團),輻射全市高危行業(yè)安全技能培訓(xùn)供給,支持申報省級安全生產(chǎn)和技能實訓(xùn)基地和獎補資金。鼓勵有能力的企業(yè)設(shè)立職工培訓(xùn)中心、編制課程體系、建立考核標(biāo)準(zhǔn)和題庫,自主實施安全技能提升培訓(xùn)工作。積極支持高危企業(yè)與職業(yè)院校建立產(chǎn)教融合聯(lián)盟,支持高危企業(yè)依托職業(yè)院校設(shè)置職工培訓(xùn)機構(gòu)、實訓(xùn)基地,共建一批安全生產(chǎn)特色職業(yè)院校。

(六)落實企業(yè)安全技能培訓(xùn)主體責(zé)任。高危企業(yè)是安全技能培訓(xùn)的責(zé)任主體,企業(yè)主要負責(zé)人要組織制定并推動實施安全技能提升培訓(xùn)計劃(含企業(yè)職工、被派遣勞動者、外包施工隊伍人員),建立特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)管理臺賬,新錄用特種作業(yè)的人員、特種設(shè)備作業(yè)的人員要經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得相應(yīng)資格,方可上崗作業(yè)。危險化學(xué)品安全作業(yè)的特種作業(yè)人員,須具備高中階段及以上文化程度。企業(yè)安全培訓(xùn)工作委托其他社會培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)的,保證安全培訓(xùn)的責(zé)任仍由本單位負責(zé),要落實好培訓(xùn)到位的責(zé)任。高危企業(yè)要依法足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費和安全生產(chǎn)費用,并在經(jīng)費預(yù)算中配套安排安全技能培訓(xùn)資金,確保60%以上用于一線職工培訓(xùn)。

(七)規(guī)范補貼申請撥付程序。安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓(xùn)補貼實行分類申請撥付。從業(yè)資格證書核發(fā)之日即可申請補貼,統(tǒng)一由企業(yè)向所在地行業(yè)行政主管部門申請確定培訓(xùn)補貼。

申請時須登錄所在地人力資源社會保障部門權(quán)限下的安徽職業(yè)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)(以下簡稱“管理系統(tǒng)”),錄入從業(yè)資格培訓(xùn)合格人員信息,內(nèi)容包括:職工姓名、性別、身份證號、手機號碼、證書編號、作業(yè)(準(zhǔn)操)項目類別、所在企業(yè)的規(guī)范全稱、企業(yè)或承訓(xùn)單位在金融機構(gòu)設(shè)立的基本賬戶(開戶行規(guī)范全稱、賬號)。同時上傳以下申請材料掃描件一份:

(一)安全生產(chǎn)從業(yè)資格培訓(xùn)補貼資金申請表(見附件);

(二)承訓(xùn)機構(gòu)向委托企業(yè)依法開具的培訓(xùn)收費發(fā)票復(fù)印件(僅采取委托培訓(xùn)方式時提供)。

所在地行業(yè)行政主管部門應(yīng)及時登錄管理系統(tǒng)審核申請材料,審核通過的,提交至同級人力資源社會保障部門;審核未通過的,應(yīng)說明理由并退回申請單位。同級人力資源社會保障部門會同財政部門根據(jù)實錄培訓(xùn)合格人數(shù),于20個工作日內(nèi)將補貼資金撥入申請單位在金融機構(gòu)設(shè)立的基本賬戶。

企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)、在崗職工技能提升、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)的監(jiān)督管理和資金撥付等,按人力資源社會保障部門現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。各地人力資源社會保障部門要健全補貼資金實名制撥付制度,推動信息共享,嚴(yán)防虛假培訓(xùn)套取、騙取補貼資金等違規(guī)行為發(fā)生,不斷提高補貼資金的安全績效。

(八)明確補貼經(jīng)費來源渠道。高危企業(yè)安全生產(chǎn)一線人員從業(yè)資格培訓(xùn)、新錄用人員崗前技能培訓(xùn)、職工崗位技能提升培訓(xùn)補貼資金從各地職業(yè)技能提升行動專項資金中列支,安全生產(chǎn)任務(wù)較重的地區(qū)可在現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上適當(dāng)提高補貼標(biāo)準(zhǔn)。符合條件的職工申領(lǐng)失業(yè)保險技能提升補貼,按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理,從失業(yè)保險基金中列支。申請省級安全生產(chǎn)和技能實訓(xùn)基地獲批的,其補助資金,由批準(zhǔn)的省相關(guān)行政主管部門認定補助并從省級補助資金中列支。通過現(xiàn)有渠道安排資金,對安全技能實訓(xùn)基地建設(shè)、培訓(xùn)教材開發(fā)、師資培訓(xùn)、數(shù)字資源建設(shè)等給予支持。

四、時間安排

實施方案分為動員部署、示范推進、組織實施、總結(jié)評估四個階段,具體時間安排如下:

(一)動員部署階段。2020年6月10日前,各縣區(qū)應(yīng)急管理局、經(jīng)開區(qū)安環(huán)局會同有關(guān)部門制定本轄區(qū)提升計劃實施方案,并將方案宣傳至轄區(qū)所有高危行業(yè)企業(yè)(單位)。2020年6月底以前,各高危行業(yè)企業(yè)結(jié)合自身實際制定單位培訓(xùn)計劃并實施。

(二)示范推進階段。到2020年底前,支持有條件的職業(yè)院校、技工院校、大型企業(yè)(集團)等新建或提升改造安全生產(chǎn)和技能實訓(xùn)基地,組織學(xué)習(xí)先進典型經(jīng)驗;聯(lián)合公布一批安全技能提升培訓(xùn)能力和意愿較強的示范職業(yè)院校;推動一批高危企業(yè)依托職業(yè)院校設(shè)置職工培訓(xùn)機構(gòu)、實訓(xùn)基地。全面推動高危企業(yè)實施安全技能培訓(xùn)。

(三)組織實施階段。2021年10月底以前,各高危企業(yè)和有關(guān)單位全面實施并扎實推進提升高危企業(yè)從業(yè)人員安全技能工作。

(四)總結(jié)評估階段。2020年11月底以前,各級各單位總結(jié)提升行動中的好經(jīng)驗、好做法,形成相關(guān)工作總結(jié),并用于指導(dǎo)實際工作,建立保障提升從業(yè)人員安全技能水平的長效機制。

 五、強化保障措施

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。建立市應(yīng)急管理部門牽頭,市教體、財政、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、市場監(jiān)督管理、發(fā)展改革等部門密切配合的部門聯(lián)動機制,將各地提升高危企業(yè)從業(yè)人員安全技能計劃實施情況納入政府安全生產(chǎn)和消防綜合考核內(nèi)容,各高危企業(yè)的落實情況作為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)評審基本條件。進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立工作抽查評估和情況通報機制,細化落實措施,抓好貫徹落實。

(二)落實安全技能培訓(xùn)補貼資金來源等相關(guān)政策。將高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升行動計劃中相關(guān)內(nèi)容納入職業(yè)技能提升行動。高危企業(yè)要在職工教育培訓(xùn)經(jīng)費和安全生產(chǎn)費用預(yù)算中配套安排安全技能培訓(xùn)資金,要落實企業(yè)職工教育經(jīng)費稅前扣除的相關(guān)政策。各地區(qū)要將統(tǒng)籌的地區(qū)上年度工傷保險基金,按規(guī)定比例用于工傷預(yù)防的宣傳培訓(xùn)。各安全生產(chǎn)責(zé)任保險機構(gòu)要按照《安全生產(chǎn)責(zé)任保險事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)規(guī)范》(AQ 9010-2019),對參保生產(chǎn)經(jīng)營單位提供日常培訓(xùn)和專項培訓(xùn)。

(三)加大執(zhí)法考核力度。各級行業(yè)行政主管部門要把高危企業(yè)職業(yè)能力提升計劃納入年度執(zhí)法計劃,將企業(yè)(機構(gòu))培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)材料管理、企業(yè)持證情況、補貼領(lǐng)取情況、從業(yè)員工安全技能掌握情況、培訓(xùn)過程監(jiān)管等作為培訓(xùn)執(zhí)法檢要內(nèi)容。對檢查發(fā)現(xiàn)的違背市場競爭、違背行業(yè)自律或其他違法違規(guī)行為,要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。確保安全技能提升培訓(xùn)工作扎實有效開展。

    附件:安全生產(chǎn)從業(yè)資格培訓(xùn)補貼資金申請表

附件

安全生產(chǎn)從業(yè)資格培訓(xùn)補貼資金申請表

申請單位名稱:                        申請時間:      年   月   日

統(tǒng)一社會

信用代碼

 

法人代表

 

法人身份證

 

經(jīng)辦人手機

 

(委托)培訓(xùn)機構(gòu)名稱

 

培訓(xùn)工種及

對應(yīng)人數(shù)

 

培訓(xùn)時間

        年  月  日至        年   月  日

取證人數(shù)

 

申請補貼金額

 

申請

單位

書面

承諾

 

本(委托)企業(yè)與職工依法建立了勞動(用工)關(guān)系,本單位按照培訓(xùn)實施方案要求已經(jīng)完成培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)資金由企業(yè)統(tǒng)一支付(產(chǎn)生);補貼資金申請信息真實全面、準(zhǔn)確無誤。愿意承擔(dān)虛假培訓(xùn)及申報產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

 

 

 

                  負責(zé)人簽字:

          

                                (蓋章)

                               年  月  日

其他

 

           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第7篇

關(guān)鍵詞:人力資源管理;培訓(xùn);文化建設(shè);學(xué)習(xí)型組織

一、德意志銀行職工大學(xué)

德意志銀行專門建立了一個為其輸送專業(yè)知識人才的德意志銀行職工大學(xué),并且在各個分行設(shè)有分校。其中的教師少部分來自本行,大多來自銀行外部的專業(yè)人士或大學(xué)教授。所謂聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,這樣的一個專門化專業(yè)化職工大學(xué)對員工培訓(xùn)起到的影響和作用是巨大的。

剛剛進入銀行工作的員工,對業(yè)務(wù)多少都存在不熟悉更或是不明白,當(dāng)然學(xué)習(xí)就是了解一切事物的開始。企業(yè)往往會針對這些問題為新進員工做一些相關(guān)培訓(xùn),人力資源職能部門主管這項事物,而往往人力資源職能部門的人數(shù)是有限的,在開設(shè)培訓(xùn)課程時人力資源部門需要設(shè)計課程和聘請老師等等,任務(wù)是十分繁重的,往往在針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容或是為了配合時代變遷市場變化所作出對培訓(xùn)內(nèi)容的更新和變化時,人力資源職能部門的工作量更會大大的增加,可能會導(dǎo)致效率和質(zhì)量的低下。

德意志銀行在這個方面做出的對策便是設(shè)立直接隸屬于人力資源職能部門的德意志銀行職工大學(xué),聘請相對固定的行內(nèi)老師與行外專家、大學(xué)教授。這樣,職工大學(xué)相當(dāng)于人力資源職能部門下,一個專門致力于培訓(xùn)研究與開發(fā)的下屬部門,按照上級人力資源職能部門的戰(zhàn)略計劃,職工大學(xué)有一個由行內(nèi)行外專家教授組成的教師團隊,這個團隊針對銀行的培訓(xùn)需求設(shè)計有德意志銀行特色的專業(yè)課程,并且隨著德意志銀行的發(fā)展與戰(zhàn)略改變更新培訓(xùn)計劃與課程,做到培訓(xùn)內(nèi)容與銀行發(fā)展的同步前進。由于教師團隊與培訓(xùn)研發(fā)團隊的一致性,教師在培訓(xùn)課程中所發(fā)現(xiàn)的員工問題可以及時反饋給培訓(xùn)計劃者,課程內(nèi)容的設(shè)計者,設(shè)計者再對其作出修改,形成了員工與教師、課程設(shè)計者的良好反饋機制。

二、高層管理人員培訓(xùn)

在針對高層管理人員的培訓(xùn)開發(fā)中,德意志銀行開發(fā)了一套專門針對管理人員的培訓(xùn)開發(fā)方案即“HR2002,下一代人力資源管理者的開發(fā)”。課程的目標(biāo)是開發(fā)每一個學(xué)員的個人能力,通過人力資源戰(zhàn)略重構(gòu),在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面上開發(fā)企業(yè)中的人力資源管理者的潛能。培訓(xùn)班的30名學(xué)員從德意志銀行遍布世界各地的人力資源管理者中產(chǎn)生,他們是德意志銀行人力資源綜合委員會的潛在候選人。課程由三組平行安排的課堂學(xué)習(xí)和實踐活動組成:個人發(fā)展,項目研究,知識更新,這一系列的學(xué)習(xí)活動需要一年的時間。

德意志銀行大學(xué)的培訓(xùn)課程雖然是總行分行都有建立,但我們發(fā)現(xiàn)其大學(xué)的培訓(xùn)課程與方案還是劃分了等級的。在“下一代人力資源管理者的開發(fā)”方案中,德意志銀行大學(xué)從世界各地的分行中選拔上來一些有潛能的管理人員,再經(jīng)過一系列的培訓(xùn)課程,從而選拔精英中的精英。這個方案是異于各個分行對普通員工教育式的培訓(xùn)的,并且在此設(shè)計方案中,培訓(xùn)課程并不是單一的灌輸知識的方式,而是分為了三大塊:個人發(fā)展,項目研究,知識更新。德意志銀行大學(xué)在面對高層管理人員的培訓(xùn)課程設(shè)計時,充分考慮了人的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)習(xí)環(huán)境的相融合性。第一,培訓(xùn)過程主要以實踐活動為主。最好的學(xué)習(xí)方法是從實際問題中學(xué)習(xí),在這個學(xué)習(xí)方案中,被培養(yǎng)者需從實際工作中找出問題,并將這些問題確定為研究項目,從而找到解決的方案。而在這個過程中,由于被培養(yǎng)者并不是單純的在紙上研究問題,而是結(jié)合實際情況在身臨其境的情況下,充分考慮各個方面的因素,培養(yǎng)迅速解決問題的能力。第二:這個培訓(xùn)方案指在培養(yǎng)高層員工發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的能力,而不是培訓(xùn)被動接受改革方案的普通員工。能夠在工作實踐中尋找學(xué)習(xí)機會,為公司和顧客帶來利益的管理者才是德意志銀行所需要的管理人才。第三:重視技能的培訓(xùn)。由于是基于實踐的培訓(xùn),故此主要是為了技能的培訓(xùn),而不是單純的知識灌輸。本身無論是培訓(xùn)的目的還是灌輸知識的目的都是為了技能的提高。這樣從一開始就注重技能的培養(yǎng),也是十分重要的。德意志銀行通過這個開發(fā)出新的能力模型,對遍布世界各地的1800多名人力資源管理者實施戰(zhàn)略性開發(fā)。同時對未來的人力資源管理中新的精英人物重點培養(yǎng),讓他們通過學(xué)習(xí)獲得人力資源管理的專業(yè)知識和管理藝術(shù)。

三、培訓(xùn)文化建設(shè)

受德國人嚴(yán)肅謹慎,一絲不茍傳統(tǒng)思想的影響,德意志銀行在培訓(xùn)上也是盡然有序,嚴(yán)肅律人。但過于嚴(yán)肅的氣氛,久了難免會使人感到壓抑。企業(yè)是一個團隊的奮斗,人們需要一種可以依靠的文化來支撐自己在企業(yè)中繼續(xù)走下去。文化的建設(shè)是必須的,培訓(xùn)文化的建設(shè)也是企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的一部分,建議德意志銀行在培訓(xùn)中建立屬于自己的培訓(xùn)文化。相互合作、相互信任就是德意志銀行自己所宣傳的企業(yè)文化之一。他們認為,員工并不一定把工資的高低放在第一位上,而是把自己的發(fā)展機會放在更加重要的位置上,因此,企業(yè)存在和員工工作的意義,不僅是為了賺錢,而是為了如何使其價值更長久,所以他們努力把每位員工放在最合適的位置上去。他們找到了企業(yè)和員工個人的結(jié)合點,就象其形象廣告:一只巨大的手,它所表示的思想內(nèi)涵是:我們共同用手創(chuàng)造財富;我們手拉手抱成團,共同向上。這樣的一個德意志銀行文化在培訓(xùn)中也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的體現(xiàn):可以為員工組織素質(zhì)拓展培訓(xùn),除了增長員工們的知識以外,也可以增進他們之間的情誼,深刻理解相互合作、相互信任的含義。

四、與職工職業(yè)生涯規(guī)劃的融合

在培訓(xùn)過程中德意志銀行還應(yīng)注意把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃同培訓(xùn)相融合的培訓(xùn)原則,充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展設(shè)計。德意志銀行迫切希望通過培訓(xùn)來提高員工的能力與素質(zhì),以便更好地服務(wù)于銀行的發(fā)展;員工希望通過培訓(xùn)提高自我職業(yè)能力。調(diào)查表明,多數(shù)成人員工是出于職業(yè)發(fā)展的動機而參加學(xué)習(xí)活動。這是由于成人員工在生活中擔(dān)當(dāng)了多維的社會角色,都承擔(dān)了一定的社會職責(zé)和義務(wù),他們學(xué)習(xí)主要是為了適應(yīng)社會和生活變化,提高自己的適應(yīng)能力和履行自己職責(zé)能力。員工素質(zhì)提高以后,也就有了更好的服務(wù)企業(yè)的本領(lǐng)?,F(xiàn)代職業(yè)生涯規(guī)劃理論強調(diào)企業(yè)與員工的共同成長,只有在明確組織發(fā)展目標(biāo)和個人發(fā)展前景的前提下,也只有在價值目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的情況下,員工才能有計劃地配合企業(yè)發(fā)展進行自我職業(yè)設(shè)計,才有默契配合組織的可能,這樣培訓(xùn)才能真正成為促進發(fā)展的利器。因此,德意志銀行的培訓(xùn)制度必須考慮員工的個人職業(yè)生涯設(shè)計和職業(yè)發(fā)展,使培訓(xùn)成為鍛造企業(yè)活力的真正之本,成為員工塑造自我職業(yè)競爭力的源泉,成為企業(yè)與員工共同成長的聯(lián)系紐帶。

五、建立學(xué)習(xí)型組織