時(shí)間：2023-03-02 15:09:35
序論：在您撰寫外語專業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
在我國，通過對十幾所師范大學(xué)英語專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的調(diào)査，發(fā)現(xiàn)這三類課程只占到14%。三類課程中的外語學(xué)科教學(xué)類課程僅占總學(xué)分的4%,且大多數(shù)學(xué)校只開設(shè)語言學(xué)和英語教學(xué)法兩門。從課程設(shè)置來看，師范院校中的外語專業(yè)教學(xué)仍以語言本身為基礎(chǔ)，對外語教學(xué)方法、教學(xué)索質(zhì)和教學(xué)技能的培養(yǎng)相對滯后，對教師職業(yè)知識、能力和綜合技能的培養(yǎng)不夠重視。對中學(xué)英語課堂教學(xué)的實(shí)證研究顯示，中學(xué)英語教師的教學(xué)知識極為欠缺，語言能力也不足。對部分師范院校教育實(shí)習(xí)的調(diào)査發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)存在嚴(yán)重問題：實(shí)習(xí)時(shí)間短且缺乏有效的實(shí)習(xí)指導(dǎo)和監(jiān)控，以實(shí)習(xí)管理代替實(shí)習(xí)指導(dǎo)；由于學(xué)校規(guī)模擴(kuò)大、學(xué)生人數(shù)劇增，不少學(xué)校沒有充足的實(shí)習(xí)基地，便采取“放羊”方式，讓學(xué)生自己去找實(shí)習(xí)單位，導(dǎo)致虛假實(shí)習(xí)的出現(xiàn)。31上述調(diào)査和研究表明，目前我國髙校英語教師教育課程體系存在的主要問題是：嚴(yán)重忽視外語學(xué)科教學(xué)類課程，體現(xiàn)在學(xué)分比例低，課程門類少；嚴(yán)重忽視教育實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，這使得培養(yǎng)準(zhǔn)教師教學(xué)能力和綜合素質(zhì)的實(shí)際效果不容樂觀。課程體系中缺乏了外語教學(xué)理論、教學(xué)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，距真正意義上的“勝任”和專業(yè)化的距離越來越遠(yuǎn)。要提高英語教師的培養(yǎng)質(zhì)量，使教師專業(yè)化培養(yǎng)得到進(jìn)一步發(fā)展，就要解決課程體系中存在的諸多問趣，其中以解決英語學(xué)科教學(xué)類課程問題和教育實(shí)踐當(dāng)中的問題最為緊迫。如何培養(yǎng)真正能夠“勝任”或?qū)I(yè)化的英語教師？首先，課程設(shè)置必須能反映合格英語教師專業(yè)素質(zhì)和其素質(zhì)形成的基本認(rèn)識和實(shí)踐。現(xiàn)代外語教師教育觀認(rèn)為，應(yīng)重視對教師的學(xué)科綜合衆(zhòng)質(zhì)層面進(jìn)行培養(yǎng)，如語篇分析、二語習(xí)得、課堂觀察組織、句法、課程及大綱設(shè)計(jì)、語言測試等。因此，如何將此類知識融人到英語學(xué)科教學(xué)類課程中，便成為我們課程改革的重點(diǎn)。
其次，應(yīng)特別重視實(shí)習(xí)過程，因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是在教師指導(dǎo)下，將所學(xué)知識有目的、有計(jì)劃地應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，以總結(jié)、積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是教師教育的中心組成部分，而不僅僅是畢業(yè)的必備條件之一。因此，改革教育實(shí)習(xí)各環(huán)節(jié)勢在必行。英語教師教育課程改革的內(nèi)容和措施可包括以下方面：完善英語學(xué)科教學(xué)類課程體系；優(yōu)化教學(xué)法及其他教學(xué)理論課程；改革評價(jià)機(jī)制；建立新的教育實(shí)踐模式。完善英語學(xué)科教學(xué)類課程體系。2010年以前我校這類課程僅有兩門，即語言學(xué)（4學(xué)分）和英語教學(xué)法（4學(xué)分），教學(xué)過程中偏重理論的傳授。為了讓學(xué)生更多了解語言教學(xué)觀，我們減少語言學(xué)理論課程，增加二語習(xí)得導(dǎo)論，由4學(xué)分的語言學(xué)調(diào)整為2學(xué)分的語言學(xué)概論加上2學(xué)分的第二語言習(xí)得導(dǎo)論。在這類課程中，教學(xué)理論的重點(diǎn)放在教學(xué)法、教材分析以及英語教學(xué)評價(jià)等方面。因此，將4學(xué)分的英語教學(xué)法課程調(diào)整為2學(xué)分的教學(xué)法理論、2學(xué)分的英語測試?yán)碚撆c實(shí)踐、2學(xué)分的英語學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)與教材研究。由于近年來信息技術(shù)在外語教學(xué)中廣泛應(yīng)用，多媒體輔助英語教學(xué)已成為英語教師的必備技能，因此增加了相應(yīng)課程。調(diào)整后的英語學(xué)科教學(xué)類課程由原來的兩門增加到6門，學(xué)分從原來的8學(xué)分增加至11個(gè)學(xué)分，使學(xué)生學(xué)科綜合素質(zhì)以及教學(xué)技能的培養(yǎng)有了課程設(shè)置上的保障。優(yōu)化教學(xué)法及其他英語教學(xué)理論課程。理論知識比較枯燥，為了讓學(xué)生對各種教學(xué)法及其他英語教學(xué)理論課程有切身體會，我們采取措施逐步優(yōu)化此類課程。措施之一是在課程中（教學(xué)法）增加案例研究，比如觀看優(yōu)秀教學(xué)策略與技能的錄像并進(jìn)行分析與討論，這樣學(xué)生可以從案例中更深刻地體會各種教學(xué)法理論及其優(yōu)劣。措施之二是課 堂運(yùn)用多種教學(xué)方式和方法，比如教師將課堂任務(wù)分解，每一個(gè)點(diǎn)講解之后以個(gè)人任務(wù)式、小組討論式等形式來讓學(xué)生消化、吸收。改革課程評價(jià)機(jī)制。我們改變以往單一的以課程考試結(jié)果為主的評價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)過程管理，對各門課程進(jìn)行形成性和綜合化評估。建立學(xué)習(xí)檔案，平時(shí)出勤、作業(yè)、小組討論、口頭和筆頭報(bào)告，以及期中、期末考試，都以成績形式列人檔案，進(jìn)行綜合化評估。說課比賽和教學(xué)技能比賽成績則列人專業(yè)技能訓(xùn)練的學(xué)分。實(shí)習(xí)成績由過去的單一成績改為包括試教成績、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評價(jià)、實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)組成的綜合評價(jià)。改進(jìn)、強(qiáng)化教育實(shí)踐環(huán)節(jié)。
教師教育專業(yè)化的一個(gè)重要體現(xiàn)，是教師職業(yè)素養(yǎng)以及實(shí)踐能力和反思能力的培養(yǎng)，而教育實(shí)踐和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是最主要的途徑。近年來，我們在傳統(tǒng)的教育實(shí)習(xí)模式上進(jìn)行拓展，加強(qiáng)實(shí)習(xí)前和實(shí)習(xí)后的教學(xué)訓(xùn)練。實(shí)習(xí)之前，強(qiáng)化師范生試教環(huán)節(jié)、增加課堂教學(xué)技能示范等實(shí)踐形式，聘請本地重點(diǎn)中學(xué)骨干教師給學(xué)生開示范課、講座、座談，以深化學(xué)生對英語教師和英語教學(xué)能力的認(rèn)識。實(shí)習(xí)結(jié)束后，以小組、班級為單位進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、匯報(bào)、總結(jié)。實(shí)習(xí)方式則依托學(xué)校實(shí)習(xí)基地，在傳統(tǒng)實(shí)習(xí)方式基礎(chǔ)上增加頂崗實(shí)習(xí)和置換頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期從過去6周延長至10周，參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生的實(shí)習(xí)周期為一學(xué)期，使學(xué)生獲得難得的教育體驗(yàn)機(jī)會。遺憾的是，由于條件所限只能安排部分學(xué)生進(jìn)行頂崗和置換頂崗實(shí)習(xí)。我校三年的課程改革還不足以形成一套完整、完善的模式，但成效已有所顯現(xiàn)。2012年校級教學(xué)技能競賽和說課大賽的第一、二名由英語系學(xué)生獲得，并在省級教學(xué)技能競賽中獲得二等獎。課改后的第一屆多位畢業(yè)生憑借出色的語言功底和從教技能等表現(xiàn)被重點(diǎn)中學(xué)錄用。從就業(yè)跟蹤反饋的情況看，多數(shù)用人單位反應(yīng)良好。因此，2013年初對全校人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂時(shí)，英語學(xué)科教學(xué)類課程通過多方論證，列進(jìn)英語師范專業(yè)人才培養(yǎng)方案中。課程改革離不開教師，課程設(shè)置要解決的問題是不僅要開設(shè)足夠的英語學(xué)科教學(xué)類課程，而且要在專業(yè)課程中融人教師的相關(guān)內(nèi)容，即在講授語言知識、訓(xùn)練語言技能的時(shí)候，要有意識地將正確的教學(xué)理念潛移默化傳給學(xué)生，并且要注意培養(yǎng)教學(xué)方法的意識。外語教師與其他學(xué)科教師不同，要用外語授課，自身的外語水平極大地影響著教學(xué)水平和學(xué)生的信心，外語運(yùn)用能力是當(dāng)好外語教師的必要條件。因此，應(yīng)盡快設(shè)立教師外語應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)，弓丨人教師準(zhǔn)人機(jī)制。目前，很多英語專業(yè)的畢業(yè)生從語言能力上不具備當(dāng)英語教師的條件。欣慰的是，一些師范院校巳經(jīng)制定了由一級和二級指標(biāo)構(gòu)成的考核標(biāo)準(zhǔn)，來保證學(xué)生的從教技能和語言應(yīng)用能力達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和水平，從而保障師資培養(yǎng)的質(zhì)量?；A(chǔ)教育課程改革對英語教師培養(yǎng)的要求，教師專業(yè)化的培養(yǎng)目標(biāo)，以及現(xiàn)代外語教師教育理念的指引，促進(jìn)了我校教育教學(xué)的改革。近年來，應(yīng)用技術(shù)師范學(xué)院的成立，為培養(yǎng)強(qiáng)技能、職業(yè)化的高素質(zhì)教師打造了教師教育技能培訓(xùn)平臺。教師教育學(xué)院的成立，有效整合了校內(nèi)教師教育資源，形成教學(xué)、管理和職前、職后的一體化管理機(jī)制，也為各學(xué)科實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)和置換頂崗創(chuàng)造了條件。
關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè) 應(yīng)用性 人才自2006年至今，經(jīng)過七年的教學(xué)改革探索與實(shí)踐，黑龍江東方學(xué)院旅游管理專業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，以“將學(xué)生培養(yǎng)成為理論夠用、外語過硬、專業(yè)技能扎實(shí)、綜合素質(zhì)較高、極具競爭力的復(fù)合型、技能型人才”為人才培養(yǎng)目標(biāo)；明確了“專業(yè)+外語”的學(xué)科建設(shè)理念；創(chuàng)新性地構(gòu)建起能力培養(yǎng)體系；優(yōu)化課程設(shè)置；強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)；探索國際化辦學(xué)思路，目前已經(jīng)初步構(gòu)建起“應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式”的人才培養(yǎng)模式。
首先，通過充分開展調(diào)查研究，確定了人才培養(yǎng)目標(biāo)。
通過對國內(nèi)知名旅游院校及旅游企業(yè)用人單位的實(shí)地走訪和廣泛調(diào)研，我們了解到旅游企業(yè)對于高校旅游人才培養(yǎng)的需求和期望，可以概括為以下六個(gè)英文單詞，即
Attitude（態(tài)度）
Communication Skills（溝通能力）
Computer Skills（計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力）
English（英語交流能力）
Politeness（職業(yè)禮儀）
Techniques（專業(yè)技能）
旅游企業(yè)的共識是，如果高校能夠培養(yǎng)出態(tài)度好、人際溝通能力強(qiáng)、英語交流順暢、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力過硬，具有規(guī)范職業(yè)禮儀和扎實(shí)專業(yè)技能的旅游專門人才，We will ACCEPT them for sure.（我們求之不得。）
因此，以市場需求為導(dǎo)向，結(jié)合黑龍江東方學(xué)院應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式的辦學(xué)定位，我們確定了旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即將學(xué)生培養(yǎng)為理論夠用、外語過硬、專業(yè)技能扎實(shí)、綜合素質(zhì)較高、極具競爭力的復(fù)合型、技能型人才。
第二，通過開展ESP（專業(yè)用途英語）教學(xué)模式研究，明確了“專業(yè)+外語”的學(xué)科建設(shè)理念。
旅游業(yè)對于旅游從業(yè)人員的英語綜合能力有著非常高的要求，因此，旅游管理專業(yè)明確了“專業(yè)+外語”的學(xué)科建設(shè)理念，并創(chuàng)新性開展ESP（專業(yè)用途英語）教學(xué)模式研究，將英語分為基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語兩大部分，提出“基礎(chǔ)英語為專業(yè)英語服務(wù)，專業(yè)英語為就業(yè)服務(wù)”的課程指導(dǎo)宗旨，將英語課貫穿人才培養(yǎng)的始終，英語課學(xué)時(shí)占到總學(xué)時(shí)的三分之一。
基礎(chǔ)英語分為閱讀、視聽說、口語和影音欣賞四種課型，旨在提高學(xué)生的英語綜合能力和四、六級通過率，為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語打好基礎(chǔ)。公共外語教研部還選派四名優(yōu)秀教師專門成立了“旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)英語教學(xué)小組”，她們在課堂中率先引入過程教學(xué)管理的理念，采用情感教學(xué)、參與式教學(xué)等方法，取得了顯著的成績。2008級旅游管理專業(yè)59名英語生中，有24人通過四級，通過率達(dá)40.7%，7人通過六級，通過率達(dá)11.9%；2009級旅游管理專業(yè)85名英語生中，已有47人通過四級，通過率達(dá)55.3%，7人通過六級，通過率達(dá)8.2%。旅游專業(yè)的英語四六級通過率在全院各專業(yè)中遙遙領(lǐng)先。
專業(yè)英語分為飯店英語、旅行社及導(dǎo)游英語和旅游英語應(yīng)用文寫作三種課型，旨在強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)英語應(yīng)用能力。專業(yè)英語以情境英語為主要學(xué)習(xí)形式，為學(xué)生營造真實(shí)的工作場景和服務(wù)氛圍。以學(xué)生自編、自演對話作為過程考核的內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高了學(xué)生專業(yè)英語溝通能力。旅游專業(yè)學(xué)生在結(jié)束了畢業(yè)實(shí)習(xí)之后，有很大一部分學(xué)生由于出色的英語能力被實(shí)習(xí)單位委以重任，并獲得了實(shí)習(xí)單位的贊譽(yù)。
第三，通過構(gòu)建能力培養(yǎng)體系及能力培養(yǎng)的落實(shí)方案，設(shè)計(jì)了人才培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn)途徑。
旅游管理專業(yè)在全院開創(chuàng)式構(gòu)建了能力培養(yǎng)體系，明確了旅游專業(yè)學(xué)生需要具備的三大能力，即飯店服務(wù)技能、旅行社管理及導(dǎo)游服務(wù)技能和綜合素質(zhì)能力。
飯店服務(wù)技能通過《飯店服務(wù)學(xué)》的實(shí)踐課程環(huán)節(jié)在旅游模擬實(shí)訓(xùn)室中，對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并將實(shí)際操作作為考核的方式和標(biāo)準(zhǔn)。
旅行社管理技能通過使用“金棕櫚”旅行社管理軟件，配合《旅行社經(jīng)營管理》課程，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。
導(dǎo)游服務(wù)技能通過《現(xiàn)場導(dǎo)游》課程，對學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場導(dǎo)游的模擬及訓(xùn)練，還原真實(shí)的導(dǎo)游場景，使學(xué)生能夠熟練并有個(gè)人風(fēng)格地講解哈市的各主要景點(diǎn)，了解實(shí)際帶團(tuán)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。
學(xué)生的綜合素質(zhì)能力包括穩(wěn)定的專業(yè)思想、養(yǎng)成教育、職業(yè)禮儀、個(gè)人修養(yǎng)等多個(gè)方面。通過入學(xué)教育、“著裝月”、優(yōu)秀畢業(yè)生與在校生座談、企業(yè)家講壇、導(dǎo)游之星大賽、讀書計(jì)劃等一系列活動，以及開設(shè)禮儀培訓(xùn)、旅游美學(xué)、演講與口才、攝影、音樂賞析等一系列課程，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。旅游專業(yè)學(xué)生的氣質(zhì)、修養(yǎng)及職業(yè)禮儀已大大提升，成為校園內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景。
第四，通過加強(qiáng)理論課程的內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化了理論課程設(shè)置。
突破知識本位，本著“基礎(chǔ)理論夠用，專業(yè)基礎(chǔ)理論適用、專業(yè)理論管用”的原則，重新整合了理論課程體系。最有成效的改革舉措是將導(dǎo)游資格考試的四門課程納入到教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，從而顯著提高了導(dǎo)游證的通過率。2008級旅游管理專業(yè)的65名同學(xué)中已有48人考取導(dǎo)游證，通過率高達(dá)73.8%， 2009級旅游管理專業(yè)有53人報(bào)考導(dǎo)游證，49人通過，一次通過率高達(dá)92.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全省平均30%的通過率。
第五，通過校內(nèi)、外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)相結(jié)合。一方面，積極建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，打破傳統(tǒng)專業(yè)理論課的課程體系，邊理論邊實(shí)踐；另一方面，緊密聯(lián)系校外實(shí)習(xí)基地，并將實(shí)習(xí)分為認(rèn)知實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)，將實(shí)踐教學(xué)貫穿始終。
目前，旅游管理專業(yè)已與10幾家知名旅游企業(yè)和多家國際知名品牌酒店簽署了實(shí)習(xí)協(xié)議，作為我們穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。2008級實(shí)習(xí)結(jié)束后，用人單位對我專業(yè)學(xué)生給予了高度的肯定和評價(jià)，有相當(dāng)一部分學(xué)生已經(jīng)留任并獲得了升職的機(jī)會。
第六，通過開展國際合作辦學(xué)和海外實(shí)習(xí)項(xiàng)目，開拓學(xué)生國際化視野。
實(shí)習(xí)的四個(gè)月很快接過去了，回憶實(shí)習(xí)過程我的心情此起彼伏，總結(jié)如下:
我在xx上海分公司工作.這是家外企.主要外國客戶.在這四個(gè)月中，有太多太多感慨.剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺.來來往往的外國商人，給人新鮮的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人有挑戰(zhàn)性的感覺！一句話，對于這份工作，我還是相當(dāng)有好感并布滿了期待的.
工作，其實(shí)并沒有太大難度.只是要會一定的英語.但只要肯學(xué),就人人都可以達(dá)到目的,在這里，我有相當(dāng)不錯的工作環(huán)境.每人一臺電腦.工資一千出頭,雖然不算高.但對于實(shí)習(xí)生來說.這是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會.
在這里,我知道了學(xué)習(xí)多種語言,在今后找工作中有著重要的作用.并且我知道了學(xué)習(xí)語言最重要的是環(huán)境，而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說！自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動手能力，在社會這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)學(xué)檢驗(yàn) 實(shí)習(xí)生 體會
臨床檢驗(yàn)實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的學(xué)生將以往學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論知識與臨床檢驗(yàn)操作技能相結(jié)合的過程，是實(shí)習(xí)生由院校走向工作崗位的過渡階段，是獲得全面發(fā)展，走向臨床一線的必不可少的關(guān)鍵一環(huán)，其目的是使學(xué)生在實(shí)際工作中學(xué)會運(yùn)用理論知識，增強(qiáng)操作技能，培養(yǎng)分析問題、解決問題和獨(dú)立工作能力。在這一階段，建立有效的教學(xué)模式，對實(shí)習(xí)生在較短的實(shí)習(xí)期間，最好最快地獲得進(jìn)入醫(yī)療系統(tǒng)和繼續(xù)教育所必須的知識及個(gè)人技能，成為合格的檢驗(yàn)人才是至關(guān)重要的。多年來，我們科室先后承擔(dān)了不同層次的臨床實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)，在此過程中我們進(jìn)行了積極的探索，現(xiàn)將我們在臨床檢驗(yàn)實(shí)習(xí)帶教過程中的些許體會總結(jié)如下。
1 提高帶教老師的知識和修養(yǎng)
帶教老師是醫(yī)學(xué)知識的傳播者，也是社會道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范的傳授者，是整個(gè)臨床實(shí)習(xí)帶教活動中的組織者和引路人，臨床檢驗(yàn)實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的學(xué)生將以往學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論知識與臨床檢驗(yàn)操作技能相結(jié)合的過程，是實(shí)習(xí)生由院校走向工作崗位的過渡階段，是獲得全面發(fā)展，走向臨床一線的必不可少的關(guān)鍵一環(huán)，其目的是使學(xué)生在實(shí)際工作中學(xué)會運(yùn)用理論知識，增強(qiáng)操作技能，培養(yǎng)分析問題、解決問題和獨(dú)立工作能力。在這一階段，建立有效的教學(xué)模式，對實(shí)習(xí)生在較短的實(shí)習(xí)期間，最好最快地獲得進(jìn)入醫(yī)療系統(tǒng)和繼續(xù)教育所必須的知識及個(gè)人技能，成為合格的檢驗(yàn)人才是至關(guān)重要的。多年來，我們科室先后承擔(dān)了不同層次的臨床實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)，在此過程中我們進(jìn)行了積極的探索，現(xiàn)將我們在臨床檢驗(yàn)實(shí)習(xí)帶教過程中的些許體會總結(jié)如下。
2 注重實(shí)習(xí)生的職業(yè)道德教育
醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生作為具有廣泛科學(xué)知識和良好醫(yī)療技術(shù)的未來醫(yī)務(wù)人員，其職業(yè)道德水平事關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)興衰，作為教學(xué)醫(yī)院，培養(yǎng)出來的學(xué)生不單是技術(shù)上要過硬，思想上、作風(fēng)上更要過硬。因此，一定要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律，明確規(guī)章制度，著重培養(yǎng)實(shí)習(xí)學(xué)生不計(jì)名利、熱愛本專業(yè)的思想，同時(shí)，還應(yīng)向?qū)W生講明臨床檢驗(yàn)實(shí)習(xí)的重要性，讓學(xué)生在工作中時(shí)刻嚴(yán)格遵守規(guī)程，做到一絲不茍，培養(yǎng)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3 樹立實(shí)習(xí)生 的生物安全意識
實(shí)驗(yàn)室生物安全事關(guān)工作人員的人身安全，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)切實(shí)強(qiáng)化生物安全意識，醫(yī)療單位應(yīng)高度重視醫(yī)院感染控制，臨床實(shí)驗(yàn)室應(yīng)安全管理和質(zhì)量管理兩手抓，不能“重測輕防”[1]。實(shí)習(xí)生在上崗前要先進(jìn)行生物安全培訓(xùn)，然后再進(jìn)科室實(shí)習(xí)。
4 加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)
專業(yè)理論知識是基礎(chǔ)，是指導(dǎo)醫(yī)療實(shí)踐活動的理論準(zhǔn)則，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)理論是最基本的，我們在帶教過程中，要使他們將所學(xué)理論和實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)際操作中更加深刻地理解所學(xué)專業(yè)知識，還應(yīng)加強(qiáng)新理論、新技術(shù)和新知識的學(xué)習(xí)，以使他們知識水平能進(jìn)一步的向深度和廣度發(fā)展。
5 提高實(shí)習(xí)生的實(shí)際操作能力
由于學(xué)生在學(xué)校把主要精力放在理論學(xué)習(xí)上，對檢驗(yàn)儀器了解不多，動手機(jī)會相對較少，因此他們大多動手能力差，操作不正規(guī)，因此我們在帶教過程中，不管是血液檢驗(yàn)、生化檢驗(yàn)、免疫檢驗(yàn)還是微生物檢驗(yàn)，不管是手工操作還是儀器管理運(yùn)行，對其操作過程和注意事項(xiàng)都加以詳細(xì)講解和示范，養(yǎng)成其規(guī)范操作的良好習(xí)慣。對于形態(tài)學(xué)的內(nèi)容則要求其多加練習(xí)、反復(fù)辨認(rèn)，直至掌握。
6 樹立實(shí)習(xí)生的質(zhì)量管理意識
臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制，作為提高檢驗(yàn)質(zhì)量的一種有效途徑，隨著質(zhì)量保證體系理論和實(shí)踐的成熟，已發(fā)展成為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。質(zhì)量控制包括分析前、分析中和分析后的質(zhì)量控制，分析前和分析后都對檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量產(chǎn)生重大影響，分析中的質(zhì)量控制更是臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證的核心[2]。質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的關(guān)鍵，檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量的高低都直接關(guān)系到臨床的診斷和治療，關(guān)系到患者的生命。因此我們從一開始就要讓實(shí)習(xí)生了解質(zhì)量管理程序，樹立質(zhì)量管理意識，參與質(zhì)量管理工作，切身體會質(zhì)量控制的必要性和重要性。
7 加強(qiáng)實(shí)習(xí)生外語、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)
外語作為一種世界性的交流工具，開闊了人們的視野，豐富了人們的知識，只有掌握了這門工具，我們才能及時(shí)了解國外檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的前沿。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，極大地推動了檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展，加速了世界范圍的技術(shù)交流和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)相關(guān)信息的獲得。因此，必須注重提高實(shí)習(xí)學(xué)生的外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
8 相互交流，及時(shí)總結(jié)
相互交流，才能知道差距，及時(shí)總結(jié)，才能獲得提高。在帶教過程中，我們會定期舉行師生交流會，讓帶教老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整知識結(jié)構(gòu)和帶教方法，讓學(xué)生給帶教老師提出意見和建議，找出問題，共同解決。同時(shí)我們也會定期舉行帶教老師的檢驗(yàn)教學(xué)研討會，大家相互傳閱寫帶教記錄，交流帶教經(jīng)驗(yàn)，以獲得共同提高。
參 考 文 獻(xiàn)
研究型或教學(xué)研究型大學(xué)需不需要實(shí)踐教學(xué),是進(jìn)行大學(xué)市場營銷實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)首先遇到的問題。一種意見認(rèn)為,普通高校不需要進(jìn)行實(shí)際操作的教學(xué),培養(yǎng)動手能力是高職高專的事。另一種意見認(rèn)為,雖然培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、策劃能力很重要,但因無時(shí)間進(jìn)行安排,也無教學(xué)要求,所以不必把實(shí)踐教學(xué)作為重點(diǎn)。教師和學(xué)生則認(rèn)為,實(shí)踐教學(xué)必不可少,應(yīng)用性學(xué)科更應(yīng)該注重培養(yǎng)應(yīng)用型人才,許多學(xué)生都對市場營銷這門“軟性”學(xué)科的應(yīng)用表現(xiàn)出極大的興趣。針對這一情況,筆者擬從高教理論、國家政策導(dǎo)向和國內(nèi)外大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)方面對這一問題進(jìn)行探討。
既然要開展實(shí)踐教學(xué),那么,怎樣理解普通高校的實(shí)踐教學(xué)?其培養(yǎng)的目的是什么?它與高職教育的產(chǎn)學(xué)結(jié)合有何不同?我們的回答是:可以用模塊設(shè)計(jì)或模塊定位來實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的分層培養(yǎng)。應(yīng)該說,我們理解的“實(shí)踐教育”比各級職業(yè)教育實(shí)施的產(chǎn)學(xué)研合作的含義更加廣泛,培養(yǎng)目的也更加綜合化和高級化。盡管世界各國對職業(yè)教育的校企合作有不同的叫法,如美國的“合作教育”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、德國的“雙元制”、英國的“三明治工讀制度”、前蘇聯(lián)的“學(xué)?！仄髽I(yè)制度”等,但其內(nèi)涵是基本相同的,即通過建立和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,開展與企業(yè)、行業(yè)等校外機(jī)構(gòu)之間的合作,將學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與頂崗操作結(jié)合起來,其目的是為社會培養(yǎng)合格的勞動者。我們所說的實(shí)踐教學(xué),既包括為認(rèn)識和探索自然規(guī)律、掌握技術(shù)知識和管理方法而開展的科學(xué)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等驗(yàn)證性實(shí)踐,也包括為解決生產(chǎn)和管理問題、提高創(chuàng)新能力而開展的研究性、探索性、設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)踐,還包括以了解社會、全面提高素質(zhì)為宗旨的社會實(shí)踐。其目的不僅是要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的合格勞動者,而且要培養(yǎng)職業(yè)管理者,特別是具有創(chuàng)新觀念與運(yùn)作手段的戰(zhàn)略管理者。其實(shí)質(zhì)是不僅僅注重一般勞動力的使用,而且著眼于實(shí)現(xiàn)各生產(chǎn)要素的有效配置與整合。
綜上所述,筆者認(rèn)為,市場營銷專業(yè)應(yīng)確定以本科為主,培養(yǎng)國際化應(yīng)用型人才的專業(yè)定位,重視思想品德、提高專業(yè)素質(zhì)、突出外語技能和強(qiáng)化實(shí)踐能力應(yīng)是專業(yè)建設(shè)目標(biāo)。營銷人才應(yīng)劃分為初級技能人才、中級管理人才、高級營銷人才三大模塊,以實(shí)現(xiàn)多層次的培養(yǎng)目標(biāo)。
二、實(shí)踐教育的形式與途徑
(一)課堂實(shí)踐教育
1.課堂陳述(Presentation)。課堂陳述主要是圍繞教學(xué)內(nèi)容的邏輯順序和教學(xué)重點(diǎn)展開。教師在課堂上預(yù)先說明下節(jié)課要講的內(nèi)容和主要問題,要求學(xué)生課下搜集資料、歸納要點(diǎn),制作PPT文件,然后拿到課堂上進(jìn)行陳述。教師用20分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行總結(jié),找出其優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)充其不足。這里需要注意的是,教師要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排,并要營造好課堂氣氛,鼓勵學(xué)生積極參與。
2.案例分析(CaseStudy)。案例分析是一種根據(jù)教學(xué)需要,由教師選擇和安排,以學(xué)生為中心對現(xiàn)實(shí)問題和某一特定事實(shí)進(jìn)行交互式探索的實(shí)踐性教學(xué)形式。它可以引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和方法對案例進(jìn)行分析、推理,提出解決方案,從而改變學(xué)生被動、消極接受知識的狀況,還可以培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性解決問題的能力。本科的案例教學(xué)不同于MBA、EMBA,不宜完全用案例分析替論梳理。要循序漸進(jìn),從單項(xiàng)性、教學(xué)型的案例逐步過渡到綜合性、商業(yè)型的案例。因此,教師應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)陌咐?并加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)。
3.Team-working。Team-working有多種形式,這里主要是指角色模擬教學(xué)。它是針對那些只有通過實(shí)際操作才能真正掌握的教學(xué)內(nèi)容而采取的一種模擬教學(xué)法。具體運(yùn)用時(shí),教師應(yīng)先通過理論教學(xué)讓學(xué)生熟悉、掌握該部分內(nèi)容,然后讓學(xué)生扮演營銷人員進(jìn)行營銷操作。例如,講授完人員推銷的理論后,教師可以組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,利用其所學(xué)的推銷技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或教師扮演)推銷商品(可以是具體商品,也可以是虛擬的商品)。事后讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié),教師再進(jìn)行指導(dǎo)。這些活動不僅能激發(fā)學(xué)生的興趣,使學(xué)生的理論知識得以鞏固,而且有利于學(xué)生實(shí)際操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高。從操作過程來看,角色扮演教學(xué)可以分為五個(gè)步驟,即情景設(shè)置、情景分析、仿真表演、評委會評議和教師總結(jié)評價(jià)。
4.Literaturereview。對于準(zhǔn)備通過考研、考博走學(xué)術(shù)研究道路的學(xué)生來說,利用Literaturereview可以培養(yǎng)其閱讀專業(yè)文獻(xiàn)、掌握前沿動態(tài)和進(jìn)行自主選題的科研能力。具體做法是,教師給出研究課題或利用學(xué)生畢業(yè)論文的題目或關(guān)鍵詞,讓學(xué)生分組在國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫上進(jìn)行檢索,并將結(jié)果整理后在課堂上演示,相當(dāng)于做一個(gè)專題綜述或述評。教師可訂閱多種營銷學(xué)國際頂級刊物讓學(xué)生分組閱讀,每組負(fù)責(zé)一種刊物,把刊物中5年來發(fā)表的文章和研究的主要問題進(jìn)行列表統(tǒng)計(jì),然后加以綜合,形成文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)總表,由學(xué)生代表在課堂上演示、講解。
5.Work-findings。Work-findings是針對畢業(yè)后有直接就業(yè)取向的學(xué)生開展的企業(yè)調(diào)查或區(qū)域市場調(diào)查活動。比如,要求學(xué)生了解某類藥品每一品種的品名、價(jià)格、功能、包裝、劑型、日用量、生產(chǎn)廠家以及每一品種在廣州OTC市場的銷售情況,并說明此類藥品中各競爭產(chǎn)品的特點(diǎn)以及競爭實(shí)力最強(qiáng)的產(chǎn)品的營銷策略。調(diào)查整理完畢后,由一名學(xué)生代表上臺講述市場調(diào)查過程,向同學(xué)介紹調(diào)查過程中有代表性的成功或失敗案例,分析產(chǎn)品的銷售品種及競爭情況,并總結(jié)出作為一名藥品營銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)以及可靈活運(yùn)用的各種調(diào)查手段。
(二)校內(nèi)實(shí)踐教育
1.以ERP為主的各種模擬實(shí)訓(xùn)。近年來,許多學(xué)校投資建立了各種專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,其中,可供市場營銷專業(yè)使用的實(shí)驗(yàn)室有市場營銷實(shí)驗(yàn)室、會計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室、物流實(shí)驗(yàn)室、國際貿(mào)易全景仿真實(shí)習(xí)中心、ERP與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等。在各種模擬實(shí)訓(xùn)中,應(yīng)以ERP軟件為主展開實(shí)踐教學(xué)。ERP課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,它是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)。該課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、信息資源的開發(fā)與利用、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和管理操作全部展示在模擬沙盤上,每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。在教學(xué)過程中,學(xué)生可以組成模擬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)模擬運(yùn)作實(shí)驗(yàn)。每個(gè)模擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)一般由6~8人組成,每個(gè)實(shí)驗(yàn)班又可分出6~8個(gè)模擬團(tuán)隊(duì)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)一般設(shè)CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)主管、會計(jì)主管、出納和審計(jì)主管等職位。ERP沙盤模擬對抗課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容更接近于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)。在訓(xùn)練中,學(xué)生會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題,必須通過分析問題、制定決策、組織實(shí)施來解決問題。這一過程極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生學(xué)到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦。
2.“第二課堂”的專業(yè)實(shí)踐活動。學(xué)校可以通過開辦“管理沙龍”等系列活動,將企業(yè)家和知名學(xué)者請到學(xué)校,為學(xué)生提供理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。廣州白天鵝賓館總經(jīng)理?xiàng)钚※i、廣東商業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理舒海波、吉之島中方總經(jīng)理黃啟寧、中國社會科學(xué)院李京文院士、中山大學(xué)管理學(xué)院盧泰宏教授、香港嶺南大學(xué)副校長陳增聲教授等都曾到廣東外語外貿(mào)大學(xué)演講,給學(xué)生帶來新鮮、豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,專業(yè)教師可親自參與和指導(dǎo)學(xué)生參加“第二課堂”活動,突出學(xué)生專業(yè)能力和外語能力的實(shí)際應(yīng)用,如指導(dǎo)學(xué)生參加挑戰(zhàn)杯比賽、國際管理挑戰(zhàn)賽、市場調(diào)研大賽和英語演講比賽等。
3.學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。在學(xué)校支持下,教師可鼓勵學(xué)生在校園周邊開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動,如廣東外語外貿(mào)大學(xué)校內(nèi)的云山咖啡屋、云山書屋、云山小站和云山網(wǎng)球俱樂部等四個(gè)休閑場所已成為學(xué)生的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地,除為全校師生服務(wù)外,還對社會開放。
(三)校外實(shí)踐教育
1.廣交會。在實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)中,我們特別重視專業(yè)實(shí)習(xí),中國(廣州)出口商品交易會(簡稱廣交會)是廣東外語外貿(mào)大學(xué)長期穩(wěn)定的專業(yè)實(shí)習(xí)基地。一年兩屆的廣交會,每屆可為廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)生提供15天的實(shí)習(xí)機(jī)會,而且本科學(xué)生參加實(shí)習(xí)的覆蓋面保持在100%。廣交會已成為學(xué)生了解社會、經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)、金融狀況的窗口以及鍛煉學(xué)生外語能力、應(yīng)用專業(yè)知識的舞臺。經(jīng)過8年的廣交會實(shí)習(xí)基地建設(shè),廣東外語外貿(mào)大學(xué)已經(jīng)形成一整套行之有效的管理模式。
關(guān)鍵詞：綜合實(shí)踐；教學(xué)體系；實(shí)習(xí)基地；赴日研修；教學(xué)成果評價(jià)機(jī)制
作者簡介：向潔（1979-），女，湖南常德人，長沙學(xué)院外語系，講師。（湖南 長沙 410003）
基金項(xiàng)目：本文系長沙學(xué)院“教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”2009年教學(xué)改革研究項(xiàng)目的研究成果。
中圖分類號：H36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）05-0142-02
2005年，教育部頒布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》，提出高等院校要“大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)提高大學(xué)生實(shí)踐能力”。2007年，教育部、財(cái)政部又聯(lián)合下達(dá)了《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》，提出要大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)改革，拓寬學(xué)生的校外實(shí)踐渠道，全面推進(jìn)高等學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的綜合改革。然而長期以來，我國的外語教學(xué)改革大多側(cè)重于人才培養(yǎng)模式、課程體系、教材以及教學(xué)方法和手段等方面的改革，針對實(shí)踐教學(xué)對復(fù)合型應(yīng)用型外語人才培養(yǎng)的作用與影響方面的研究不夠深入。實(shí)踐教學(xué)是本科教育實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，它是相對于理論教學(xué)而存在的綜合性教學(xué)方式。學(xué)生外語綜合應(yīng)用能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)目標(biāo)只有在大量的外語實(shí)踐過程中才能實(shí)現(xiàn)，因此大學(xué)外語專業(yè)教育必須重視外語實(shí)踐環(huán)節(jié)，增加學(xué)生外語實(shí)踐的機(jī)會。
長沙學(xué)院外語系日語專業(yè)十分重視培養(yǎng)學(xué)生的日語實(shí)踐能力，并一直致力于構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)化、制度化的日語實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。希望通過日語專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)體系的建立，增加學(xué)生的日語實(shí)踐機(jī)會，提高日語綜合應(yīng)用能力。本文針對如何建立日語專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行一個(gè)全方位多角度的探索與研究，并及時(shí)對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，希望能對今后的日語實(shí)踐教學(xué)工作有所助益。
一、日語專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建及功能
1.日語專業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的構(gòu)建形式
目前，日語專業(yè)正在使用的校內(nèi)課程實(shí)習(xí)基地主要由外語廣播電臺、外語有線電視臺、多媒體語言實(shí)驗(yàn)室、日本文化研習(xí)實(shí)驗(yàn)室、同聲傳譯實(shí)驗(yàn)室、外文圖書及資料閱覽室、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)信息中心等構(gòu)成。
2.日語專業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地各種形式的主要功能
（1）外語廣播電臺、外語有線電視臺。為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的過程中及時(shí)感受到日語的實(shí)際性和實(shí)時(shí)性，日語專業(yè)建設(shè)了衛(wèi)星天線和有限電視系統(tǒng)。目前，外語系所有教室均已完成電視和廣播電臺等硬件設(shè)施的配置，并積極組織學(xué)生收聽收看外國電臺和電視臺的節(jié)目。例如，定期收看日本NHK電視臺的1套新聞節(jié)目，并配有教師指導(dǎo)，以培養(yǎng)和提高學(xué)生日語聽的能力及快速反應(yīng)能力。
（2）多媒體語言實(shí)驗(yàn)室。在這里，教師可借助先進(jìn)的多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行授課。而課后，實(shí)驗(yàn)室又可做普通的語言實(shí)驗(yàn)室使用，配有多種教學(xué)資料、各級別的考試資料以及內(nèi)容豐富的外語學(xué)習(xí)軟件，學(xué)生可根據(jù)需要及實(shí)際水平，利用這里的語言實(shí)驗(yàn)設(shè)備，進(jìn)行聽、說、讀、寫等全方位的語言訓(xùn)練。
（3）日本文化研習(xí)實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室于2008年建成并投入使用，是湖南省首創(chuàng)的，集教室、圖書館、閱覽室、小型報(bào)告廳和文化演習(xí)室等多種用途于一身的實(shí)驗(yàn)室。內(nèi)部采用和式房間的裝修風(fēng)格，并配有人形玩偶、和服、茶具等傳統(tǒng)日式風(fēng)格的裝飾物。日語口語、日本概況、日本禮儀、語言演習(xí)等課程均安排在這里進(jìn)行。另外，日語專業(yè)學(xué)生在第二課堂活動主要承辦者――日語學(xué)生聯(lián)合會的組織下，定期在這里播放日文原版電影或?qū)ｎ}節(jié)目，在真實(shí)的語言環(huán)境中接受真實(shí)語言能力的培養(yǎng)和熏陶。而日語角也會在這里定期開展交流活動，學(xué)生可就任何話題用日語交流，并配備一名日籍教師做輔導(dǎo)。
（4）同聲傳譯實(shí)驗(yàn)室。為了把翻譯理論付諸實(shí)踐，日語專業(yè)已建成同聲傳譯實(shí)驗(yàn)室，并取得了良好的教學(xué)效果。該實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)具有交替?zhèn)髯g和同聲傳譯等語言教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、多媒體課件演示及制作功能的綜合性實(shí)驗(yàn)室，具有教學(xué)、考試、自主學(xué)習(xí)和會議管理等四大功能。課堂教學(xué)時(shí)，教師利用同聲傳譯設(shè)備模擬真實(shí)會議場景，讓學(xué)生進(jìn)行跟讀、概括及口譯實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，同時(shí)可以實(shí)時(shí)錄音，供教師指導(dǎo)學(xué)生如何選詞，如何用口語表達(dá)等一些口譯技巧?？梢詫?shí)現(xiàn)多人同時(shí)進(jìn)行口譯和同聲傳譯的考試，節(jié)省了時(shí)間，實(shí)戰(zhàn)性更強(qiáng)。在自主學(xué)習(xí)功能方面，學(xué)生可以利用實(shí)驗(yàn)室軟硬件資源，進(jìn)行口譯、同聲傳譯和聽力等練習(xí)，為學(xué)生提供了良好的自主學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，還可以模擬真實(shí)的國際會議場景，使學(xué)生更加熟悉會議的模式。
（5）外文圖書及資料閱覽室。這里備有多語言、多種類的外文期刊、報(bào)紙，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人的學(xué)習(xí)需求和愛好，查閱最新印刷版的外文文獻(xiàn)，增加知識，開闊視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)外語的興趣，提高外語閱讀能力。
（6）標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)信息中心。學(xué)生根據(jù)教師提供和規(guī)定的網(wǎng)址，利用該信息中心現(xiàn)有的多媒體課件、教學(xué)軟件以及其他相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，實(shí)現(xiàn)課后網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)。一方面，學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)最真實(shí)、最現(xiàn)代、最實(shí)用的日語；另一方面，學(xué)生也可以通過校園網(wǎng)獨(dú)自完成老師規(guī)定的日語讀、寫、譯能力的訓(xùn)練。目前，綜合日語、日語口語等課程的教學(xué)資源，包括教案、電子課件、課后習(xí)題、試題庫等均已上傳，可供學(xué)生在線或下載使用。
3.日語專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地的形式及主要功能
日語專業(yè)一直致力于加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的力度，先后開辟了國內(nèi)實(shí)習(xí)基地6個(gè)，海外實(shí)習(xí)基地21個(gè)，在人才培養(yǎng)方面打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，初步形成了自己的人才培養(yǎng)模式和特色，并取得了顯著的成效。
在建設(shè)國內(nèi)實(shí)習(xí)基地方面，日語專業(yè)擁有日本東芝家用電器制造（南海）有限公司、長沙佳程國際酒店、長沙中國國際旅行社等數(shù)個(gè)條件優(yōu)越的實(shí)習(xí)基地。以東芝公司為例，我們努力探求與企業(yè)合作的切入點(diǎn)和共贏點(diǎn)，此次合作正是對校企合作形式的積極探索。日語專業(yè)學(xué)生在生產(chǎn)線上實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)、與崗位的零距離接觸，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際。學(xué)生在真實(shí)的生產(chǎn)場景中，將所學(xué)專業(yè)知識與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，快速樹立起職業(yè)理想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，練就過硬的職業(yè)技能，從根本上提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
在開辟海外實(shí)習(xí)基地方面，日語專業(yè)與日本株式會社JTB公司合作，與日本南串本ロイヤルホテル、コガノイベイホテル等21家賓館、酒店聯(lián)合建立了實(shí)習(xí)基地，分批派遣學(xué)生赴日，進(jìn)行為期一年的免費(fèi)帶薪實(shí)習(xí)，而這種全免費(fèi)、帶薪金赴日實(shí)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)模式在湖南省尚屬首例。赴日酒店實(shí)習(xí)是真正意義上的就業(yè)實(shí)習(xí)，在形式和內(nèi)容等方面都更接近于實(shí)際就業(yè)。它在研修內(nèi)容及組織、人員選拔方式、赴日保障及安全服務(wù)體系等各方面，均密切結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)日語院校教學(xué)特點(diǎn)，最大程度地滿足了大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)際需求，是利用真實(shí)的工作環(huán)境使學(xué)生了解日本社會，了解日本職場特點(diǎn)，增強(qiáng)日語能力的海外實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
國內(nèi)外實(shí)習(xí)基地的建立為學(xué)生提供了真實(shí)自然的語言文化環(huán)境和工作環(huán)境，對日語專業(yè)課程體系、教學(xué)方法、教師隊(duì)伍、教學(xué)評價(jià)等方面的人才培養(yǎng)體系改革必將產(chǎn)生積極影響，有利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高。通過這些實(shí)習(xí)活動，日語專業(yè)學(xué)生得到了來自各方的高度評價(jià)，特別是赴日學(xué)生在日研修情況受到了中日媒體的廣泛關(guān)注，多次被日本的新聞媒體和新華社等中國媒體進(jìn)行專題報(bào)道，產(chǎn)生了較大的社會反響，并取得了重大的辦學(xué)效益和社會效益。同時(shí)這些實(shí)踐研究成果對我國同類型、同層次高校的日語專業(yè)人才培養(yǎng)具有重要的借鑒價(jià)值。
二、實(shí)踐教學(xué)方案是確保實(shí)習(xí)活動正常開展的關(guān)鍵
日語專業(yè)在制訂和修改實(shí)踐教學(xué)方案時(shí)，充分結(jié)合社會發(fā)展與人才需求情況，不斷完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，著眼于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)方向知識的應(yīng)用能力，嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和實(shí)踐教學(xué)方案實(shí)施教學(xué)。為此，日語專業(yè)在時(shí)間上充分保證各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，國內(nèi)學(xué)生實(shí)習(xí)期不少于半年，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)達(dá)到總學(xué)分的25％以上。海外實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)期為一年，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)不少于總學(xué)分的30％。
為加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè)，日語專業(yè)制定了《長沙學(xué)院日語專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)工作管理辦法》、《日語專業(yè)國內(nèi)實(shí)習(xí)基地管理辦法》、《海外出國實(shí)習(xí)學(xué)生選拔培訓(xùn)管理辦法》、《長沙學(xué)院日語專業(yè)海外實(shí)習(xí)基地暫行管理辦法》等文件。從報(bào)名、培訓(xùn)、選拔、面試到赴日手續(xù)辦理、赴日前培訓(xùn)以及赴日后信息反饋等，環(huán)環(huán)相扣，做到科學(xué)管理，取得了良好的效果。同時(shí)日方也制定了《實(shí)習(xí)制度》，實(shí)行“以人為本”的管理原則，對每天的日語學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)工作和生活都作了具體的規(guī)定，創(chuàng)造實(shí)習(xí)生安心學(xué)習(xí)的環(huán)境；建立實(shí)習(xí)日志制度，定期由指導(dǎo)員或日方負(fù)責(zé)人記錄意見，了解實(shí)習(xí)生的動態(tài)，從而達(dá)到及時(shí)溝通、互相交流的目的。
另外，《外語系實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)管理規(guī)定》要求日語專業(yè)學(xué)生必須參加專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文和第二課堂等實(shí)習(xí)活動，并確定了各項(xiàng)實(shí)習(xí)活動的時(shí)間、負(fù)責(zé)人、實(shí)習(xí)程序等實(shí)施細(xì)則。學(xué)院教務(wù)處每學(xué)期按照培養(yǎng)方案將實(shí)習(xí)活動編入開課計(jì)劃，由日語專業(yè)自行組織實(shí)施。學(xué)生通過實(shí)習(xí)找到了平時(shí)學(xué)習(xí)的薄弱點(diǎn)，鍛煉了口語能力和交際能力，效果良好。
三、教學(xué)成果評價(jià)機(jī)制是對日語實(shí)踐教學(xué)效果的最佳檢驗(yàn)
日語人才培養(yǎng)具有適應(yīng)行業(yè)需要、注重培養(yǎng)實(shí)踐能力和文化交際能力等特點(diǎn)，但是傳統(tǒng)的教學(xué)評價(jià)不能充分體現(xiàn)這些要求。既有的評價(jià)內(nèi)容多偏重書本知識，忽視對實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神的考查，評價(jià)方法仍以紙筆考試為主，很少采用體現(xiàn)多元質(zhì)量觀要求的評價(jià)手段與方法，評價(jià)主體單一化，尚未形成多主體共同參與、交互作用的評價(jià)模式，忽視評價(jià)者積極的反饋與被評價(jià)者積極的認(rèn)同，評價(jià)結(jié)果反饋的反思、導(dǎo)向作用得不到充分的發(fā)揮。近年來，中國高校力求改變傳統(tǒng)的“重學(xué)科結(jié)構(gòu)，輕實(shí)用性、跨學(xué)科、社會導(dǎo)向”的教學(xué)模式，希望建立一種以社會需求為導(dǎo)向、多元化、以能力考核為主的嶄新的評價(jià)機(jī)制。納入用人單位的評價(jià)，形成以社會為導(dǎo)向的教學(xué)評價(jià)價(jià)值取向，這一思路為高等院校在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會等諸多方面注入了新的活力。
目前，日語專業(yè)探索和實(shí)踐了學(xué)校和用人單位共同參與的教學(xué)成果評價(jià)機(jī)制。在學(xué)校方面，繼續(xù)采用傳統(tǒng)的任課教師和學(xué)生自評的方式。教師在課程考試結(jié)束后，須認(rèn)真填寫《考試成績分析表》，通過具體數(shù)據(jù)，分析教學(xué)過程中的得失，包括題量是否適中，難易是否適度，成績是否客觀，考試反映的問題主要是教的問題還是學(xué)的問題等，并針對問題和差距提出解決辦法。而學(xué)生對自己學(xué)習(xí)效果的評價(jià)一般通過兩種形式：一種是對專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容包括教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。另一種形式是組織學(xué)生代表座談，既要求學(xué)生反映教師的教學(xué)狀況，也要求他們總結(jié)自己學(xué)習(xí)的心得和體會。
用人單位的參評主要體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，企業(yè)和學(xué)校需共同參與評價(jià)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由實(shí)習(xí)生填寫實(shí)習(xí)成績報(bào)告表，然后由雙方指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、相關(guān)考核成績以及組織紀(jì)律、思想政治表現(xiàn)、工作能力等綜合評定實(shí)習(xí)成績。實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師考核成績占60%，學(xué)校指導(dǎo)教師考核成績占40%。以海外研修實(shí)踐教學(xué)活動為例，海外實(shí)習(xí)包括在日本國內(nèi)的集中培訓(xùn)（實(shí)習(xí)前研修、實(shí)習(xí)后研修）、實(shí)務(wù)性研修（賓館酒店實(shí)習(xí)）和學(xué)生自修（每日研修日志），最終通過總結(jié)研修，得到JNTO和JTB公司的公正評價(jià)，對合格者頒發(fā)日本企業(yè)認(rèn)可的結(jié)業(yè)證書。
這種評價(jià)方式建立了校企雙方對教學(xué)效果進(jìn)行評價(jià)的對話機(jī)制，將實(shí)踐能力明確納入教學(xué)評價(jià)的考核范圍，不僅對學(xué)生學(xué)習(xí)效果有更客觀的結(jié)論，而且為日語人才培養(yǎng)體系改革提供了導(dǎo)向和依據(jù)，有利于培養(yǎng)真正適應(yīng)社會和行業(yè)發(fā)展需要的人才。
四、綜合實(shí)踐教學(xué)體系的建立對日語專業(yè)教學(xué)改革的意義
近年來，隨著中日經(jīng)貿(mào)合作和文化交流不斷發(fā)展，跨文化交際活動日益頻繁，日語專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)顯得越來越重要。如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的變革，建立怎樣的實(shí)踐教學(xué)體系以增強(qiáng)學(xué)生的跨文化意識和日語綜合應(yīng)用能力，適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的新要求，仍是日語教學(xué)亟待解決的問題。
在日本，學(xué)生的實(shí)踐能力教育已步入成熟期，語言教育內(nèi)容和教育方法已經(jīng)從“傳授知識的內(nèi)容和構(gòu)造類型”轉(zhuǎn)型到“啟發(fā)性和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)”。相比之下，我國實(shí)踐教學(xué)水平明顯滯后，盡管人們已經(jīng)改變了“為了語言而學(xué)習(xí)語言”的教學(xué)觀，逐漸把目光轉(zhuǎn)向了語言的社會功能，特別是它的交際功能上，但對日本的交際方式、社會習(xí)俗、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念和思維方式及其他廣義文化知識的傳授和語言實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)卻不甚理想。在與日本人交流的過程中，學(xué)生缺乏在恰當(dāng)場所使用恰當(dāng)語言的能力，或者不自覺地用中國的文化標(biāo)準(zhǔn)衡量日本的文化，按中國的思維方式、價(jià)值觀來選擇說話方式，因而容易產(chǎn)生跨文化交際摩擦。究其原因，日語專業(yè)的課程設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)原則和測試評價(jià)等沒有針對外語教學(xué)的社會人文目標(biāo)進(jìn)行描述，只能靠教師自己的理解和經(jīng)驗(yàn)，在有限的范圍內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)，這固然是原因之一，但作為培養(yǎng)學(xué)生能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)――實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與社會、企業(yè)需求脫節(jié)，沒有為學(xué)生提供有利的語言、社會環(huán)境也是重要原因。
建立日語專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)體系的終極目標(biāo)是強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和語言實(shí)際應(yīng)用能力。即以建設(shè)國內(nèi)外實(shí)習(xí)基地、學(xué)生在日語語言環(huán)境中實(shí)地實(shí)習(xí)為突破口，帶動課程體系、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理等教學(xué)體系的系統(tǒng)變革，將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)納入日語專業(yè)人才培養(yǎng)體系，在人才培養(yǎng)的全過程中貫穿文化教育，以培養(yǎng)學(xué)生對日本文化的積極態(tài)度和跨文化接觸的適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生外語交際能力的目標(biāo)。從教學(xué)改革的角度來看，日語專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)體系的最大優(yōu)勢在于能夠?yàn)閷W(xué)生提供自然的語言環(huán)境和真實(shí)的工作環(huán)境，使學(xué)生更加深刻了解日語使用的社會環(huán)境，為日語教學(xué)改革提供有益的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐依據(jù)，有助于日語教學(xué)的進(jìn)一步完善和發(fā)展。
本科畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定總結(jié)一一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx年12月末，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號以及資訊軟體等。
在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點(diǎn)，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因?yàn)閷镜恼J(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動結(jié)束后，公司的崔處長進(jìn)行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動手能力，在社會這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里的第一步，我們在工作經(jīng)驗(yàn)，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
本科畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定總結(jié)二在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里面，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識，向同事請教經(jīng)驗(yàn)，傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識到自己的弱處。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞，有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進(jìn)，接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心，有很強(qiáng)的對環(huán)境的適應(yīng)能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實(shí)地的工作，努力做到最好，工作始終以"熱心、細(xì)心"為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實(shí)習(xí)生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積，對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個(gè)規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
本科畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定總結(jié)三歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
思想方面，政治立場堅(jiān)定，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過報(bào)紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
在學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格要求自己，憑著對個(gè)人目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識。隨著技術(shù)的更新，工藝流程的不斷完善，要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。在提高專業(yè)知識的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。我還利用工作之余時(shí)間，報(bào)考了全國成人高成，參加函授學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)和掌握選礦專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時(shí)，還注意各方面知識的拓展延伸，為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行自動化控制室一名操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。
我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人，蹋蹋實(shí)實(shí)工作。為人真誠熱情，樂于助人。堅(jiān)持著自我反身且努力完善自己人格的意念，時(shí)刻以品德至上來要求自己，一貫奉行嚴(yán)于律已的信信條并切實(shí)遵行它。積極參加單位組織的各項(xiàng)活動，在“愛我百花”職工風(fēng)彩演講大賽中，取得了良好成績。不但豐富了自己的閱歷，還鍛煉了自己能力!
