時(shí)間：2023-03-02 15:08:06
序論：在您撰寫(xiě)電商轉(zhuǎn)正總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
制定一份工作總結(jié)，可以幫助我們更好的展望來(lái)年工作?？偨Y(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)。下面就讓小編帶你去看看電商轉(zhuǎn)正人員工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告1本人___，畢業(yè)于____大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為_(kāi)___，于20__年_月_日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告2時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。
從8月6日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。
第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計(jì)每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告3您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。
本人___，畢業(yè)于____大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為_(kāi)___，于2013年_月_日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的`一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告4在過(guò)去的半年中很有幸加入到___公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話(huà)總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。可以說(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的'問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨(dú)立解決。[轉(zhuǎn)自：
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終，一年之計(jì)在于春
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。
隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。
電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。
3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。
尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與___共同成長(zhǎng)!
電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告5時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。中專(zhuān)學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格中專(zhuān)生。
生活上，我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，為人樸實(shí)真誠(chéng)，勤儉節(jié)約，生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛(ài)集體，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。
學(xué)習(xí)上，我從剛跨入中專(zhuān)時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專(zhuān)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無(wú)愧于中專(zhuān)三年，剛?cè)雽W(xué)時(shí)：我曾為中專(zhuān)生而懊喪過(guò)。但很快，我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛菏墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以，我確信，中專(zhuān)生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的`我，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然，三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò)，這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了，這只是上天給予的一種考驗(yàn)，我是不能夠被____的。作為中專(zhuān)生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。中專(zhuān)三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如：有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點(diǎn)，挖掘潛力，以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!
學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié)：
1、作為一個(gè)電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、在各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。
根據(jù)區(qū)財(cái)政局《關(guān)于開(kāi)展扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金績(jī)效目標(biāo)自評(píng)總結(jié)》的通知要求，我局高度重視，迅速安排部署貫徹落實(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，全面深入開(kāi)展績(jī)效自評(píng)?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下。
一、績(jī)效目標(biāo)分解下達(dá)情況
1.財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金下達(dá)預(yù)算及項(xiàng)目情況
2018年，我區(qū)財(cái)政年初已將電商扶貧財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金XX萬(wàn)元納入我局財(cái)政預(yù)算，并撥付到位，9月份市商糧局已分配撥付我局電商扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金XX萬(wàn)元，我局共計(jì)收取電商扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金XX萬(wàn)元。用于結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，促進(jìn)電商扶貧深入到村，方便村民生活，解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題。
2.財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)設(shè)定情況
嚴(yán)格按照資金績(jī)效管理有關(guān)要求和電商扶貧實(shí)際設(shè)定了一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)績(jī)效目標(biāo)，具體如下：產(chǎn)出指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)：建檔立卡貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)數(shù)等于2個(gè)、電商培訓(xùn)貧困人口數(shù)大于200人次；質(zhì)量指標(biāo)：統(tǒng)一懸掛招牌制度100%、站點(diǎn)存活率100%、建檔立卡貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)覆蓋率100%；時(shí)效指標(biāo)：項(xiàng)目工程完成率100%。效益指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)：網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品交易額大于1800萬(wàn)元、電商扶貧帶動(dòng)增加建檔立卡貧困人口收入大于160萬(wàn)元；社會(huì)效益指標(biāo)：網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)惠及人數(shù)大于等于30000人、受益建檔立卡貧困人口數(shù)大于等于1000。滿(mǎn)意度指標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度指標(biāo)：建檔立卡貧困戶(hù)滿(mǎn)意度大于等于98%。
二、績(jī)效自評(píng)工作開(kāi)展情況
本次績(jī)效自評(píng)工作開(kāi)展范圍是2018年財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目，我局扶貧項(xiàng)目為電商扶貧項(xiàng)目。本次項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)采取定量與定性分析相結(jié)合的方式，以目標(biāo)比較法，將目標(biāo)初期設(shè)定的計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)電商扶貧的佐證材料，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金的投入、產(chǎn)出、項(xiàng)目管理等情況綜合評(píng)價(jià)。
三、績(jī)效目標(biāo)自評(píng)完成情況分析
（一）資金投入情況分析
1.項(xiàng)目資金到位情況分析
為促進(jìn)電商扶貧深入到村，方便村民生活，解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題，建設(shè)村級(jí)電商扶貧服務(wù)站，我局嚴(yán)格按照扶貧辦和財(cái)政局扶貧資金申報(bào)流程，向區(qū)財(cái)政局上報(bào)《資金撥付報(bào)告》規(guī)范申請(qǐng)使用電商扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金。我區(qū)財(cái)政年初已將電商扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金XX萬(wàn)元納入我局財(cái)政預(yù)算，市商糧局已分配撥付我局電商扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金XX萬(wàn)元，并撥付全部到位。
2.項(xiàng)目資金執(zhí)行情況分析
項(xiàng)目資金用于撥付2017年XX鄉(xiāng)利民村建立村級(jí)電商服務(wù)站、2018年新建5個(gè)村級(jí)服務(wù)站和完善利民村村級(jí)服務(wù)站。建設(shè)網(wǎng)上特色館和村級(jí)物流體系、宣傳電商扶貧小店和電商培訓(xùn)等，我局已累計(jì)撥付26.088萬(wàn)元。
3.項(xiàng)目資金管理情況分析
嚴(yán)格按照財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金管理要求，建立財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金臺(tái)賬，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。
（二）績(jī)效目標(biāo)完成情況分析
1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析
項(xiàng)目建設(shè)嚴(yán)格按照績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行，數(shù)量指標(biāo)完成建檔立卡貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)數(shù)等于2個(gè)、電商培訓(xùn)貧困人口數(shù)210人次；質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一懸掛招牌制度100%、站點(diǎn)存活率100%、建檔立卡貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)覆蓋率100%；時(shí)效指標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程完成率100%。
2.效益指標(biāo)完成情況分析
效益指標(biāo)均達(dá)到預(yù)期效益，經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品交易額XXXX萬(wàn)元、電商扶貧帶動(dòng)增加建檔立卡貧困人口收入XX萬(wàn)元；社會(huì)效益指標(biāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)惠及人數(shù)31000人、受益建檔立卡貧困人口數(shù)XXXX人。
3.滿(mǎn)意度指標(biāo)完成情況分析
滿(mǎn)意度指標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度指標(biāo)建檔立卡貧困戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到99%。
四、偏離績(jī)效目標(biāo)的原因和下一步改進(jìn)措施
無(wú)
一、準(zhǔn)確理解、充分認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行課程改革的大討論
所謂“整合”，就是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，這是以的認(rèn)識(shí)論和現(xiàn)代科學(xué)的系統(tǒng)論為依據(jù)的。而“課程整合”譯自英文“curriculum integration”，也有人譯為“課程統(tǒng)合”、“課程綜合化”，是指將原來(lái)自成體系的各門(mén)課程或各教學(xué)環(huán)節(jié)中有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)新的組合方式進(jìn)行整理與合并，使相關(guān)課程（環(huán)節(jié)）能夠形成內(nèi)容冗余度少、結(jié)構(gòu)性好、整體協(xié)調(diào)的新型課程環(huán)節(jié)，做到優(yōu)勢(shì)集成，亮點(diǎn)聚合，以發(fā)揮其綜合優(yōu)勢(shì)。
實(shí)施課程整合的實(shí)質(zhì)，在于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的整體性和培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。目前我國(guó)各高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程門(mén)類(lèi)過(guò)多，內(nèi)容交叉重復(fù)，缺乏整體優(yōu)化，既造成了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，又有礙于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，不利于形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。但課程整合不是簡(jiǎn)單地增加學(xué)科“課程”，以疊加方式擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，即把課程整合看作是“課程拼盤(pán)”。為此，通過(guò)課程整合，可以淡化每門(mén)學(xué)科之間的界線(xiàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)科之間的相互銜接以及科學(xué)和社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)系。改變按學(xué)科的邏輯來(lái)組織課程內(nèi)容的做法，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)需要和問(wèn)題為核心進(jìn)行課程整合。在高職院校普遍重視學(xué)科建設(shè)的今天，加大課程整合的研究及實(shí)施力度很有其現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)檎n程整合代表了當(dāng)代課程改革的趨勢(shì)，反映了人類(lèi)知識(shí)發(fā)展綜合化對(duì)課程的要求，也反映了全面發(fā)展教育和21世紀(jì)人才素質(zhì)的要求。
任何一個(gè)領(lǐng)域的改革都會(huì)受到舊有觀念和勢(shì)力的自然排斥，實(shí)施課程整合遇到的最大障礙來(lái)自“學(xué)科本位”。很多教師的教學(xué)觀念還停留在傳統(tǒng)的分科教學(xué)階段，老一套的東西早已在其頭腦中根深蒂固，各學(xué)科教師之間往往是“涇渭分明，各司其職”，教師只關(guān)注本學(xué)科內(nèi)部體系的優(yōu)化和教學(xué)質(zhì)量的提高，很少關(guān)注學(xué)科之間教學(xué)內(nèi)容的相互交叉、銜接和溝通，對(duì)學(xué)科之間綜合的、整體作用的發(fā)揮重視不夠。據(jù)此，為推進(jìn)課程整合的改革，首先要做的工作便是要求教師淡化“學(xué)科本位”意識(shí)，打破系科界線(xiàn)，有意識(shí)地加強(qiáng)本學(xué)科與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，由以往各門(mén)學(xué)科的“獨(dú)自作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向?qū)W科之間互相協(xié)作的“立體作戰(zhàn)”。
在實(shí)施課程整合的起步階段，我們教研室進(jìn)行了多次關(guān)于課程改革的討論，比如說(shuō)，“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)”、“電子商務(wù)概論應(yīng)掌握哪些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)”等問(wèn)題。我們要教給學(xué)生的，就應(yīng)該是“最重要而且學(xué)生能夠?qū)W到”的知識(shí)。經(jīng)過(guò)大家的集思廣益，就此類(lèi)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)是不難的。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研究，高職院校建立一套整合的課程體系并不難，而這種課程體系還要隨著課程改革的發(fā)展不斷進(jìn)行更新，因?yàn)椤罢稀笔且粋€(gè)過(guò)程，而非一勞永逸的結(jié)果。另外，科學(xué)的、理想的、全面的課程整合一時(shí)難以達(dá)成，是否可以先降低一些要求？是否可以首先進(jìn)行局部的整合？假若這樣做可行的話(huà)，我們可以積累經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)理想的課程整合打基礎(chǔ)。
二、圍繞人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程設(shè)置，進(jìn)行課程整合實(shí)踐
課程設(shè)置是指根據(jù)特定的教育培養(yǎng)目標(biāo)、組織和編排課程的系統(tǒng)化過(guò)程，它受一定的教育目的與教育價(jià)值觀的決定和制約。因此，高職院校課程設(shè)置的調(diào)整能否到位，直接影響著課程整合的實(shí)施。但是，目前我國(guó)高職院校的課程設(shè)置還有許多亟待改進(jìn)之處。課程設(shè)置常借鑒本科院校，沒(méi)有形成高職特色和學(xué)院特色。加之，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)較新的復(fù)合性學(xué)科，許多院校在課程設(shè)置上往往都是“課程的拼盤(pán)”。
另一方面，高職院校學(xué)生和教師角色一旦確定，不少學(xué)生就畫(huà)地為牢，把自己禁錮在學(xué)科壁壘之中，不再涉獵其他學(xué)科的知識(shí)。由于專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位狹小，導(dǎo)致課程設(shè)置目標(biāo)定位過(guò)窄，內(nèi)部結(jié)構(gòu)極不合理。這種在課程設(shè)置上較大地傾向于按學(xué)科專(zhuān)業(yè)教學(xué)的模式培養(yǎng)學(xué)生，過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)未來(lái)所教學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)全面、系統(tǒng)、精深的掌握，而授課教師又一味強(qiáng)調(diào)本門(mén)課程的系統(tǒng)性、完整性，與其他課程長(zhǎng)期保持著“井水不犯河水”的關(guān)系，嚴(yán)重背離了體現(xiàn)“職業(yè)素質(zhì)和綜合能力”為中心的思想，其結(jié)局只能是傳授學(xué)生一部分理論，而學(xué)生缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。這種課程設(shè)置的弊端還表現(xiàn)在：由于學(xué)科專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置過(guò)于強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)、精深，專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置向縱深分化，造成門(mén)類(lèi)多、科目雜、體系散，主干課不突出，課程之間缺乏橫向聯(lián)系、貫通，致使培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)欠佳。當(dāng)前，高職院校課程改革在課程設(shè)置的價(jià)值取向上，要一改傳統(tǒng)的非此即彼的一元選擇，也不再置學(xué)生與社會(huì)的需求于不顧，單純地追求學(xué)科體系的嚴(yán)謹(jǐn)和完整，而是要充分考慮課程的整體功能，追求學(xué)生、社會(huì)、學(xué)科之間最大限度的統(tǒng)一，尋求其整體價(jià)值的融合。具體落實(shí)在課程設(shè)置上要體現(xiàn)出，優(yōu)化組織各類(lèi)課程，使之相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮課程體系的整體功能，并突出實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，結(jié)合職業(yè)技能鑒定的要求。其中，課程整合無(wú)疑適應(yīng)了這一迫切需要。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
二、圍繞人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程設(shè)置，進(jìn)行課程整合實(shí)踐1.對(duì)于《網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的內(nèi)容整合
《網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中的核心課程，也是全國(guó)助理電子商師考試中的重要組成部分。學(xué)生對(duì)于本門(mén)課程的掌握程度對(duì)于學(xué)生從事電子商務(wù)及網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)尤為重要。本課程整合后包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子交易兩大模塊，通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生在掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念的基礎(chǔ)上理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)整合，熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集、整理和的相關(guān)常識(shí)和具體做法，了解網(wǎng)上單證流程的設(shè)計(jì)制作的基本原理和方法、掌握電子合同的簽訂過(guò)程和電子合同的簽訂中身份認(rèn)證的重要意義以及電子交易過(guò)程中電子信用卡、電子錢(qián)包等的相關(guān)常識(shí)和基本運(yùn)用方法。為此，我們整合教學(xué)內(nèi)容，編寫(xiě)了教學(xué)講義，并制作成多媒體教學(xué)軟件，以加強(qiáng)教學(xué)效果。
在具體講授中，以助理電子商務(wù)師的考證大綱為主要依據(jù)，在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。一方面，我們?cè)谥v授過(guò)程中，積極利用互聯(lián)網(wǎng)資源，將教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)掛鉤，比如：在講授網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集中搜索引擎的應(yīng)用，直接登錄目前流行的搜索引擎網(wǎng)站百度和google；在講授網(wǎng)上單證流程的時(shí)候，登錄電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，讓學(xué)生直接觀看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的模擬單證流程，使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有了感性認(rèn)識(shí)。另一方面，我們結(jié)合教學(xué)內(nèi)容詳細(xì)講解電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的模擬操作。該軟件不但是本課程的教學(xué)模擬軟件，也是助理電子商務(wù)師實(shí)踐能力考核軟件，所以在教學(xué)中有針對(duì)性的進(jìn)行操作演示和學(xué)生練習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)本課程的理解。
通過(guò)此門(mén)課程的整合，有如下收獲。
（1）減少了原來(lái)枯燥無(wú)味或無(wú)用的知識(shí)，增加了實(shí)際有用的系統(tǒng)知識(shí)，如商務(wù)信息的收集、整理與的方法；
（2）提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性；
（3）培養(yǎng)了學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力；
（4）結(jié)合全國(guó)助理電子商務(wù)考試，增強(qiáng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。
2.《電子商務(wù)概論》的內(nèi)容與《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》課程的整合
《電子商務(wù)概論》和《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》均是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程。兩門(mén)課程雖側(cè)重點(diǎn)不同（《電子商務(wù)概論》介紹電子商務(wù)的基本理論與基本概念，《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》主要介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、lan技術(shù)、wan技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備等內(nèi)容），但有些內(nèi)容也有重復(fù)現(xiàn)象，況且兩者有密切聯(lián)系，在《電子商務(wù)概論》中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中有相當(dāng)大的篇幅是介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，教學(xué)效果不好。在整合中將這部分內(nèi)容刪掉。同時(shí)將原《電子商務(wù)概論》中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)應(yīng)用融合到《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》中，并根據(jù)社會(huì)的需要增加了windowsXX server的常用操作部分內(nèi)容，可使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，在掌握windowsXX server的常用操作的實(shí)踐操作。刪除了簡(jiǎn)單枯燥的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論的介紹。通過(guò)這兩門(mén)課程的整合，有如下收獲。
（1）在保證了必需的內(nèi)容的同時(shí)，把一些重復(fù)的教學(xué)內(nèi)容合并，刪繁就簡(jiǎn)，更新教學(xué)內(nèi)容，用新的方法和新的理念重新組合知識(shí)；
（2）增加了實(shí)踐環(huán)節(jié)，尤其增加了電子商務(wù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中windowsXX server的常用操作應(yīng)用知識(shí)；
（3）提高了學(xué)生的興趣，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面和應(yīng)用面。
3.課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化整合
課程結(jié)構(gòu)改革實(shí)質(zhì)就是要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，獲得課程一種理想的生存狀態(tài)，展現(xiàn)強(qiáng)有力的課程功能。但優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化的突破口、怎么優(yōu)化一直是歷次課程結(jié)構(gòu)改革的迷茫之處。要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，就是要使其往好的方面發(fā)展，但好在哪呢？用什么確定好的標(biāo)準(zhǔn)呢？可用兩個(gè)方面來(lái)概括：一是課程的有序性和序變能力。課程結(jié)構(gòu)有序性就是讓課程要素之間搭配得更加合理，提高教育的效率，充分發(fā)揮育人價(jià)值。課程結(jié)構(gòu)是在開(kāi)放的環(huán)境中受到來(lái)自社會(huì)、個(gè)人要求的影響，能否及時(shí)作出反應(yīng)，充分地滿(mǎn)足其要求，表現(xiàn)為課程結(jié)構(gòu)的序變能力。這些是一個(gè)好的形式結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置中，我們多次邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)系和基礎(chǔ)部的教師參加計(jì)劃調(diào)整的討論，對(duì)課程的開(kāi)設(shè)的先后順序進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究。對(duì)于部分課程的開(kāi)設(shè)學(xué)期和課時(shí)進(jìn)行了微調(diào)；二是課程結(jié)構(gòu)的合目的性，即從實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析入手研究是否符合育人目標(biāo)。
各位專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)界的代表：
為進(jìn)一步落實(shí)貫徹落實(shí)我省“企業(yè)主體、產(chǎn)業(yè)布局、工程模式、集成推進(jìn)”的科技工作新思路，為我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供試點(diǎn)示范，今天在這里召開(kāi)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)家咨詢(xún)論證會(huì)。省科技廳對(duì)這次會(huì)議高度重視，邀請(qǐng)了包括兩名院士在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高規(guī)格的咨詢(xún)論證，廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)同志在百忙之中到會(huì)。
現(xiàn)在我對(duì)參加論證會(huì)的各位專(zhuān)家、試點(diǎn)項(xiàng)目所在市縣領(lǐng)導(dǎo)、科研院所大專(zhuān)院校領(lǐng)導(dǎo)、龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人作一介紹：
參加這次會(huì)議的論證專(zhuān)家有：專(zhuān)家組組長(zhǎng)中國(guó)農(nóng)科院院士、教授，副組長(zhǎng)西南大學(xué)院士、教授，副組長(zhǎng)省科技顧問(wèn)團(tuán)副主任，大學(xué)教授，科技部農(nóng)村中心副主任、研究員，中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、研究員，中國(guó)農(nóng)科院副所長(zhǎng)、研究員。
參加這次會(huì)議的項(xiàng)目所在市縣領(lǐng)導(dǎo)有：市人民政府副市長(zhǎng)同志，市人民政府副市長(zhǎng)同志，市人民政府代市長(zhǎng)、副書(shū)記同志，市人民政府副市長(zhǎng)同志，縣人民政府副縣長(zhǎng)同志。
承擔(dān)項(xiàng)目的科研院所領(lǐng)導(dǎo)有：農(nóng)業(yè)大學(xué)黨委書(shū)記、校長(zhǎng)教授，黨委副書(shū)記教授，副校長(zhǎng)教授；省農(nóng)科院院長(zhǎng)研究員，副院長(zhǎng)研究員；省畜科院院長(zhǎng)研究員；省農(nóng)機(jī)院院長(zhǎng)研究員；成都大學(xué)教授；中科院成都生物所研究員。
參加本次論證會(huì)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人有：省農(nóng)牧有限公司、農(nóng)牧集團(tuán)有限公司、市牧業(yè)有限公司、食品有限公司的4位董事長(zhǎng)，牧業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理，集團(tuán)有限公司的總工程師和技術(shù)部經(jīng)理，食品有限公司和縣有限公司的2名副總經(jīng)理。
歡迎大家到會(huì)！
這次會(huì)議的時(shí)間為半天。會(huì)議議程主要有三項(xiàng)：一是廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)同志講話(huà)；二是試點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)及專(zhuān)家咨詢(xún)；三是會(huì)議小結(jié)。
首先，請(qǐng)廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)同志講話(huà)，大家歡迎。
……
下面，進(jìn)行會(huì)議的第二項(xiàng)議程，試點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)及專(zhuān)家咨詢(xún)。每個(gè)項(xiàng)目發(fā)言控制在30分鐘以?xún)?nèi)。下面請(qǐng)專(zhuān)家組組長(zhǎng)院士主持本次咨詢(xún)論證。
……
感謝各位專(zhuān)家的辛勤勞動(dòng)和提出的寶貴意見(jiàn)！
下面，進(jìn)行會(huì)議的第三項(xiàng)議程，由我代表省科技廳做會(huì)議小結(jié)。
今天的論證會(huì)安排緊湊、富有成效，不僅是試點(diǎn)項(xiàng)目的論證會(huì)，更是項(xiàng)目的咨詢(xún)會(huì)，也是下一步全面啟動(dòng)項(xiàng)目的工作會(huì)。借此機(jī)會(huì)，我就開(kāi)展我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一是要深刻認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確把握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的內(nèi)涵。
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的概念是一個(gè)綜合的概念，是由諸多的要素組成的，我們必須深刻理解它的內(nèi)涵，以此來(lái)指導(dǎo)我們的工作。我省建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，關(guān)鍵要發(fā)展生產(chǎn)，核心是建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，支撐是科技，落腳是產(chǎn)業(yè)。建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)我省從資源消耗型、粗放型的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向資源節(jié)約型、環(huán)境保護(hù)型、循環(huán)經(jīng)濟(jì)型的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變具有重要作用。今天，在這里咨詢(xún)論證的兩個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目是對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的系統(tǒng)集成和先導(dǎo)示范，為此各試點(diǎn)項(xiàng)目單位要高度重視，提高認(rèn)識(shí)水平。
二是要抓緊修改完善實(shí)施方案。今天我們?cè)谶@里高規(guī)格的召開(kāi)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)家咨詢(xún)論證會(huì)，其目的就在于進(jìn)一步完善試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方 案。專(zhuān)家們的意見(jiàn)和建議高屋建瓴，開(kāi)拓了我們的視野，意見(jiàn)和建議非常具體和富有針對(duì)性，各試點(diǎn)項(xiàng)目一定要針對(duì)專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn)中提到的問(wèn)題和不足，抓緊修改、完善試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施方案，充分體現(xiàn)科技圍繞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，按照工程模式設(shè)計(jì)好項(xiàng)目，在試點(diǎn)項(xiàng)目中把農(nóng)業(yè)科技的攻關(guān)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、示范推廣一體化工程設(shè)計(jì)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建技術(shù)鏈，重點(diǎn)突破產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵技術(shù)及共性技術(shù)。
三是建立項(xiàng)目實(shí)施的長(zhǎng)效機(jī)制。長(zhǎng)期以來(lái)，科技與經(jīng)濟(jì)存在脫節(jié)，要進(jìn)一步提高科技對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率，必須大力推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，推進(jìn)企業(yè)成為科技創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化和科技投入的主體，發(fā)揮科研院所、大專(zhuān)院校的骨干作用，建立以企業(yè)為主體，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的科技創(chuàng)新體現(xiàn)和技術(shù)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目由單兵種作戰(zhàn)向多兵種、團(tuán)隊(duì)化協(xié)同作戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)科技資源由分散投入向集中投入的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)科技投入產(chǎn)出由小投入、小產(chǎn)出向大投入、大產(chǎn)出的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)科技工作由部門(mén)“小科技”向社會(huì)“大科技”的轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目的實(shí)施必須要依托有實(shí)力的科研院所和大專(zhuān)院校，必須要依托有實(shí)力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，建立緊密的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，逐步建立起我省產(chǎn)學(xué)研合作的長(zhǎng)效機(jī)制。
四是加強(qiáng)合作，強(qiáng)化督促檢查和績(jī)效考核?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目是我省農(nóng)業(yè)科技?xì)v史上單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入最大的項(xiàng)目，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，試點(diǎn)項(xiàng)目涉及的所在市縣、龍頭企業(yè)以及技術(shù)支撐單位一定要通力合作，有效整合資源。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)各試點(diǎn)項(xiàng)目執(zhí)行情況、實(shí)施效果、資金管理等，省科技廳將組織開(kāi)展督促檢查和績(jī)效考核。
關(guān)鍵詞 海皮城 價(jià)值鏈 云數(shù)據(jù) 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng) 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
一、引言
縱觀我國(guó)皮革行業(yè)總體發(fā)展形勢(shì)，前期發(fā)展較好，但在2010年全球金融危機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境下，中國(guó)制革企業(yè)開(kāi)始遭受前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)，其發(fā)展至今面臨著諸多困難，甚至許多中小型企業(yè)在金融危機(jī)這個(gè)最寒冷的冬天不敵寒流而相繼停產(chǎn)或倒閉。海寧皮革城也未能幸免于難，皮革服飾問(wèn)題日益突出，如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上升、內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)貼牌、銷(xiāo)售低迷和外銷(xiāo)市場(chǎng)萎縮等多重困境。
與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的興起使電子商務(wù)近年來(lái)呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展趨勢(shì)，第三方電子商務(wù)平臺(tái)紛紛搶占專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，于是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始“觸電”，探索線(xiàn)上、線(xiàn)下融合的電子商務(wù)新模式。做好產(chǎn)業(yè)鏈上的配套服務(wù)、整合好各環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)資源、與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代接軌對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)尤為重要。對(duì)此，筆者以海寧皮革城為研究對(duì)象，旨在對(duì)“專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)整體電商化”的模式進(jìn)行分析總結(jié)，希望能給更多的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)提供“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的參考與借鑒。
二、海皮城簡(jiǎn)介
海寧中國(guó)皮革城（簡(jiǎn)稱(chēng)“海皮城”），是目前中國(guó)規(guī)模最大、最具影響力的皮革專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，被譽(yù)為“中國(guó)皮革之都”。海寧皮革城市場(chǎng)總建筑面積45萬(wàn)平方米，由皮革服裝交易區(qū)、裘皮服裝交易區(qū)、箱包皮具交易區(qū)、原輔料市場(chǎng)、鞋業(yè)廣場(chǎng)、毛皮服飾、牛仔城以及皮都萬(wàn)豪大酒店、商務(wù)綜合樓、美食街、淘皮歡樂(lè)嘉年華、休閑文化廣場(chǎng)等組成。市場(chǎng)先后榮獲“全國(guó)文明市場(chǎng)”“浙江省重點(diǎn)市場(chǎng)”“浙江省百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范市場(chǎng)”“中國(guó)十強(qiáng)文明市場(chǎng)”等稱(chēng)號(hào)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的興起，海寧皮革城也積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造現(xiàn)有皮革產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+皮革專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)”轉(zhuǎn)型。海皮城先后在皮革產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游的各環(huán)節(jié)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”布局，提升了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的流通效率和創(chuàng)新能力。同時(shí)，借助各平臺(tái)、各系統(tǒng)收集用戶(hù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、流行趨勢(shì)、消費(fèi)行為、資金流向等信息，匯聚形成海寧中國(guó)皮革城的大數(shù)據(jù)中心。
三、海皮城整體電商化模式剖析
在項(xiàng)目確立之初，小組便積極查找相關(guān)資料，初步了解了海寧皮革城的發(fā)展現(xiàn)狀，在暑假期間又對(duì)其進(jìn)行了多次實(shí)地調(diào)研，并走訪(fǎng)了相關(guān)店鋪與公司，就公司運(yùn)作、海寧皮革城現(xiàn)有模式分析等問(wèn)題訪(fǎng)問(wèn)了其中的內(nèi)部管理人員。由此，總結(jié)出海皮城“專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)”整體電商化的模式：海寧皮革城在不斷發(fā)展的過(guò)程中逐漸形成了皮革專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)完整的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，引入互聯(lián)網(wǎng)之后，對(duì)其中的環(huán)節(jié)進(jìn)行壓縮，改造成為效率更高、利潤(rùn)空間更大的價(jià)值鏈，利用云數(shù)據(jù)形成緊密的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模型主要由上游――采購(gòu)鏈、中游――生產(chǎn)鏈、下游――銷(xiāo)售鏈三大版塊組成。
（一）上游――采購(gòu)鏈
傳統(tǒng)的采購(gòu)鏈：養(yǎng)殖戶(hù)通常因沒(méi)有直接的大客戶(hù)而通過(guò)皮張經(jīng)紀(jì)人或者自己聯(lián)系中間購(gòu)買(mǎi)商，進(jìn)入皮草交易市場(chǎng)進(jìn)行交易。這種方式增加了許多中間環(huán)節(jié)，再加上皮張經(jīng)紀(jì)人的協(xié)調(diào)，磨平了皮革價(jià)格過(guò)高的波峰和價(jià)格過(guò)低的波谷，不僅使價(jià)格保持在平穩(wěn)而又低廉的數(shù)值，而且阻斷了養(yǎng)殖戶(hù)與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的接觸，使皮草買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)發(fā)展停滯不前。單一養(yǎng)殖戶(hù)和單個(gè)購(gòu)買(mǎi)商獲得信息的不對(duì)稱(chēng)、皮張經(jīng)紀(jì)人對(duì)交易的近乎壟斷都增加了中間環(huán)節(jié)的成本，降低了利潤(rùn)。
如今，海寧皮革城聯(lián)合寧波中皮電子商務(wù)有限公司，共同建設(shè)了皮革系列網(wǎng)上交易平臺(tái)―中皮在線(xiàn)。其中，原輔料交易中心平臺(tái)在同行業(yè)中占據(jù)有利地位，綜合實(shí)力與日俱增。截至2015年底，中皮在線(xiàn)簽約入駐“皮皮拍”“皮皮倉(cāng)”的合作企業(yè)、合作社等已有近百家。這一平臺(tái)的建立大大改善了皮張采購(gòu)環(huán)節(jié)存在的固有弊端，養(yǎng)殖戶(hù)將自己生產(chǎn)的皮張統(tǒng)一出售給中皮在線(xiàn)，中皮在線(xiàn)經(jīng)過(guò)皮張檢驗(yàn)后將其分類(lèi)儲(chǔ)存在“皮皮拍”，等原輔料達(dá)到一定數(shù)量后，再相關(guān)信息。在特定時(shí)間點(diǎn)，各大買(mǎi)家通過(guò)“皮皮拍”進(jìn)行自由競(jìng)拍獲得倉(cāng)儲(chǔ)于“皮皮倉(cāng)”中的原皮，中皮在線(xiàn)根據(jù)買(mǎi)家可承擔(dān)的支付額度，交接提供等值原皮。在這種B2B的聯(lián)動(dòng)模式下，不僅為養(yǎng)殖戶(hù)乃至商戶(hù)提供了一個(gè)自由、開(kāi)放、公平、公正的技術(shù)、信息對(duì)稱(chēng)渠道，而且減少了中間環(huán)節(jié)，皮張質(zhì)量也得到了保證，在很大程度上使皮張價(jià)值公允地反映為市場(chǎng)價(jià)格，增大了各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)空間。
（二）中游――生產(chǎn)鏈
1.了解市場(chǎng)，緊跟時(shí)尚。企業(yè)價(jià)值的獲取最終取決于客戶(hù)需求。過(guò)去的皮革產(chǎn)品意在保暖，主流人群為年齡在35歲以上的中年“富貴之人”。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，時(shí)尚理念深入人心，人們開(kāi)始關(guān)注衣服的舒適度與時(shí)尚感。在皮革市場(chǎng)區(qū)域需求趨于飽和的情況下，開(kāi)拓新的消費(fèi)人群市場(chǎng)至關(guān)重要。
海寧皮革城匯聚了國(guó)際各拍賣(mài)行、時(shí)尚信息公司、設(shè)計(jì)公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)。在國(guó)際上，與哥本哈根Kick設(shè)計(jì)中心、芬蘭SAGA設(shè)計(jì)中心、米蘭理工學(xué)院設(shè)計(jì)中心等國(guó)際性時(shí)尚機(jī)構(gòu)對(duì)接，獲取第一手國(guó)際皮草行業(yè)趨勢(shì)及時(shí)尚信息；在國(guó)內(nèi)，聚集眾多頂尖皮草設(shè)計(jì)師，他們聯(lián)手將毛皮與其他材料、面料進(jìn)行跨界組合，研發(fā)皮草相關(guān)的成衣、配飾、家居及時(shí)裝等設(shè)計(jì)作品，從原皮種類(lèi)、顏色、質(zhì)地、等級(jí)等方面立體地為消費(fèi)者展示皮草相關(guān)的信息文化，提升消費(fèi)者對(duì)皮草產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的認(rèn)知度，引導(dǎo)消費(fèi)者了解并體驗(yàn)當(dāng)下流行的皮草成衣，使皮草進(jìn)入人們的日常生活，并逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>
2.企業(yè)集群生產(chǎn)模式。海寧皮革城除了凱撒、獸王、雪豹等知名皮革品牌企業(yè)，還有許多小型皮革企業(yè)，雖然它們暫時(shí)算不上知名品牌，但是卻占據(jù)了海寧皮革城的大部分商鋪，促進(jìn)了海寧皮革城的繁華與發(fā)展。如果將它們集合起來(lái)，進(jìn)行聯(lián)合生產(chǎn)，不僅凝聚力量壯大了企業(yè)品牌，而且具有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)逐漸明朗化，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的輔助效應(yīng)可以拉動(dòng)各大企業(yè)商鋪下滑的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，使越來(lái)越多的企業(yè)加入其中，而這又使得集合公司變成了可能。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息，海寧皮革城將市場(chǎng)需求與企業(yè)供給信息相匹配，集合的公司結(jié)合自身產(chǎn)能，聯(lián)合接下市場(chǎng)訂單，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)共贏。這些工廠(chǎng)分工協(xié)作、專(zhuān)注生產(chǎn)，在接單之后根據(jù)各個(gè)工廠(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)，綜合考慮，M行分工協(xié)作，各工廠(chǎng)對(duì)自己所擅長(zhǎng)的部分進(jìn)行生產(chǎn)，專(zhuān)注于思考如何在自己這一塊提高產(chǎn)量、降低成本、提高質(zhì)量，而不用分心思在其他幾個(gè)部分。
（三）下游――銷(xiāo)售鏈
1.專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)平臺(tái)。引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+皮革”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之后，海寧皮革城積極加入O2O的陣營(yíng)。線(xiàn)下，海寧皮革城擁有大大小小上百余家店鋪；線(xiàn)上，海寧中國(guó)皮革城精心打造了專(zhuān)業(yè)皮革制品網(wǎng)上交易平臺(tái)，也是海寧皮革城推出的唯一官方網(wǎng)上商城――海皮城。
海皮城通過(guò)建設(shè)市場(chǎng)內(nèi)部局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)攤位與市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)、攤位和“e攤位”結(jié)合，經(jīng)營(yíng)戶(hù)成為“e經(jīng)營(yíng)戶(hù)”。買(mǎi)家或賣(mài)家登錄該專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或信息平臺(tái)就可以詳細(xì)了解該市場(chǎng)的各種產(chǎn)品信息、商家信息及市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。線(xiàn)上瀏覽、線(xiàn)下試用，線(xiàn)上下單、線(xiàn)下收貨，顧客以網(wǎng)上優(yōu)惠后的價(jià)格有保障地購(gòu)得成品。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“海皮城”這一網(wǎng)上商廈的建立使企業(yè)客流量增加了50%以上，從而大幅增加了銷(xiāo)售收入、減少了存貨，資金快速回流，營(yíng)業(yè)能力進(jìn)一步提升，從而逐步走出低谷。
2.新型的營(yíng)銷(xiāo)模式。海皮城作為一家新型電商平臺(tái)，知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“淘寶”“天貓”等。為增強(qiáng)平臺(tái)的影響力、促進(jìn)銷(xiāo)售，海皮城積極采用社群營(yíng)銷(xiāo)的方式，利用各類(lèi)微型承銷(xiāo)商的社群網(wǎng)絡(luò)、皮草界的一千零一夜“裘是”、中皮在線(xiàn)等自媒體來(lái)提升品牌知名度。
社群算得上是所有時(shí)代、所有商業(yè)都在追求的終極目標(biāo)，但只有到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有了微信、微博等這樣的高效率社交工具以后，社群才逐漸發(fā)展起來(lái)。社群是有著共同關(guān)注點(diǎn)的一群人在一起找到解決痛點(diǎn)的方案。一個(gè)有社群的品牌和沒(méi)有社群的品牌，其競(jìng)爭(zhēng)力是完全不同的。比如，你周?chē)?個(gè)人想要毛皮，而你此時(shí)不可能建立一家工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)制造，也不可能建立一家商城進(jìn)行銷(xiāo)售，但是一旦你通過(guò)微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，知道有超過(guò)300人有這樣的需求，那么你就可以建立一家工廠(chǎng)和商城進(jìn)行皮毛生產(chǎn)和加工，并在交流中傳遞不同的理念，創(chuàng)造價(jià)值。海皮城通過(guò)線(xiàn)下品牌集成中心與線(xiàn)上推廣引導(dǎo)，試圖開(kāi)創(chuàng)一種全新的皮草跨界品牌服飾BTB平臺(tái)，并運(yùn)用微信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聚集具有相同興趣和愛(ài)好的人，通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上商品推廣、線(xiàn)下就近體驗(yàn)，交流便捷自然。
3.強(qiáng)有力的售后服務(wù)。筆者將海寧皮革城的售后服務(wù)形象地概括為客戶(hù)6S服務(wù)，具體包括存儲(chǔ)保管、洗滌養(yǎng)護(hù)、維護(hù)維修、改款改色、配件供應(yīng)、會(huì)員中心。中心思想是為已購(gòu)皮草成衣及皮草相關(guān)元素奢侈品的消費(fèi)群體提供專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)護(hù)服務(wù)，解決消費(fèi)者使用皮草之后的物流、養(yǎng)護(hù)、清洗、儲(chǔ)存等問(wèn)題，為行業(yè)提供集成養(yǎng)護(hù)的中央服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升消費(fèi)者對(duì)皮草商戶(hù)的信任感及依賴(lài)度。
洗滌養(yǎng)護(hù)采用的模式具有創(chuàng)新性和成熟性，下面就洗滌養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致分析。洗滌養(yǎng)護(hù)是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成衣后，通過(guò)手機(jī)移動(dòng)終端App進(jìn)行線(xiàn)上申請(qǐng)，中國(guó)皮草在線(xiàn)后臺(tái)自動(dòng)識(shí)別分類(lèi)，快遞公司48小時(shí)之內(nèi)上門(mén)取貨寄送至服務(wù)中心；洗滌養(yǎng)護(hù)完成后將成衣發(fā)送回消費(fèi)者，并在手機(jī)終端為其提供實(shí)時(shí)物流追蹤，使顧客做到足不出戶(hù)即能完成對(duì)皮草的清洗護(hù)理。其過(guò)程便捷快速，又有信息保證，減小物流所帶來(lái)的貨件丟失、毀壞的可能性，可以清晰地查找源頭，將責(zé)任落實(shí)到各環(huán)節(jié)。
四、模式總結(jié)與推廣
（一）模式總結(jié)
通過(guò)以上對(duì)海寧皮革城的分析不難發(fā)現(xiàn)，海寧皮革專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電商化是產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展并滲入產(chǎn)業(yè)方方面面的前提下，憑借極好的發(fā)展基礎(chǔ)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何尋求提升與發(fā)展以及各種皮革信息漫天飛舞、層出不窮、難以辨識(shí)的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的，其上、中、下游的各個(gè)價(jià)值鏈并非獨(dú)立的個(gè)體。內(nèi)部，海寧皮革城通過(guò)建立多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將原有的上、中、下游的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行環(huán)節(jié)壓縮，完善監(jiān)督機(jī)制，從而提升利潤(rùn)；外部，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間通過(guò)云數(shù)據(jù)相互連接，信息在上、中、下游傳遞和共享，形成一個(gè)聯(lián)系緊密又錯(cuò)綜復(fù)雜的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
（二）模式中不值得推廣的部分
1.過(guò)于追求時(shí)尚而忽略主流人群的需求。在體驗(yàn)店中，跨界夢(mèng)工廠(chǎng)以提供最時(shí)尚、最前沿的設(shè)計(jì)來(lái)吸引人、拉動(dòng)需求。但是，設(shè)計(jì)師眼中的時(shí)尚有時(shí)并不符合老百姓的日常需求。皮草、皮衣最原始的初衷是為了保暖防寒而不是招搖過(guò)市，消費(fèi)者可能無(wú)法接受皮衣過(guò)于時(shí)髦的設(shè)計(jì)。體驗(yàn)店雖然引領(lǐng)了時(shí)尚，但是很容易淪為皮革皮草服飾展示廳，消費(fèi)者只是參觀而并不掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，這會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.拍賣(mài)制不適用于所有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。皮革市場(chǎng)因皮毛的稀有性，所以皮革原料拍賣(mài)制由來(lái)已久，國(guó)際市場(chǎng)上的拍賣(mài)制度已經(jīng)相對(duì)完善。在國(guó)內(nèi)建立適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)情況的拍賣(mài)體系而不單純地依賴(lài)于國(guó)際價(jià)格也是十分必要的。但是很多專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的原料并不依賴(lài)于外部因素，甚至只與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有關(guān)，所以盲目建立拍賣(mài)制反而造成混亂，因此拍賣(mài)制度并不適用于所有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，需謹(jǐn)慎選擇。
（三）模式推廣
海皮城所面臨的問(wèn)題可以說(shuō)是現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題，而海皮城換代升級(jí)的改革正是針對(duì)這些普遍問(wèn)題進(jìn)行的，并且也獲得了顯著成效。因此，海寧皮革城以供需關(guān)系為紐帶，以云數(shù)據(jù)為支撐的“互聯(lián)網(wǎng)+專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)”價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模型對(duì)于一般的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)具有普適性。主要可以從以下幾個(gè)方面入手進(jìn)行推廣：
1.拓寬上、中、下游的價(jià)值鏈。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)不景氣的主要原因是所謂的市場(chǎng)供給與需求趨于平衡，供給無(wú)法帶動(dòng)皮革市場(chǎng)的繼續(xù)前行。但是，由于市場(chǎng)具有一定的地域性，這里的需求并不是絕對(duì)需求，而是一個(gè)相對(duì)需求。因此，其中有眾多因素可以擴(kuò)大需求，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)應(yīng)注重利用這些因素。
第一，打通時(shí)間與空間。以往專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多建立在商場(chǎng)所在地以及部分周邊地區(qū)，以毛皮服飾為例，我國(guó)東北地區(qū)的需求高于我國(guó)南方地區(qū)和國(guó)外市場(chǎng)，從這一個(gè)范圍上看，有的市場(chǎng)供需趨于飽和，但有的市場(chǎng)供給仍然略有不足。如果打通了地域的障礙，從更大的范圍考慮供給與需求的話(huà)，供給是小于需求的，所以仍然存在市場(chǎng)。因此，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)可以考慮建立多個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)，將需求的目標(biāo)范圍擴(kuò)大，從空間和時(shí)間上打破地域障礙，將更多的產(chǎn)品提供給有需要的顧客。
第二，開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)者群。擴(kuò)大需求的另一個(gè)途徑便是增加消費(fèi)人群。“如果價(jià)格適當(dāng)，產(chǎn)品合m喜歡，人人都想要有一件屬于自己的某產(chǎn)品?！被谶@種理念，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在保持原有產(chǎn)品類(lèi)型的情況下，可以適當(dāng)縮小原有產(chǎn)品的規(guī)模，將部分生產(chǎn)力轉(zhuǎn)向年輕人群喜愛(ài)的時(shí)尚產(chǎn)品，甚至生產(chǎn)具有產(chǎn)品元素的跨界商品，如家具、裝飾品等，將皮革的消費(fèi)人群延伸至各類(lèi)人群，將產(chǎn)業(yè)元素滲入各行各業(yè)，此時(shí)的需求將是無(wú)限的。
2.數(shù)據(jù)支撐的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。在建立各大平臺(tái)之后，上、中、下游的產(chǎn)業(yè)鏈不再是獨(dú)立的個(gè)體，如何將各個(gè)鏈條有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從低水平的無(wú)序狀態(tài)轉(zhuǎn)變成高效有序的整體，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的共贏是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需要著重考慮的問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建立的云數(shù)據(jù)系統(tǒng)將供給與需求之間的信息進(jìn)行匹配，以簡(jiǎn)單的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)為例，下游的銷(xiāo)售鏈通過(guò)完善的網(wǎng)上交易平臺(tái)云數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的受歡迎程度、款式、材料、顏色的社會(huì)時(shí)尚新風(fēng)向，從而有利于中游的生產(chǎn)企業(yè)合理選擇產(chǎn)品數(shù)量與類(lèi)型；通過(guò)售后服務(wù)系統(tǒng)的后臺(tái)云數(shù)據(jù)了解普遍存在的售后服務(wù)問(wèn)題，通過(guò)改進(jìn)制作工藝、重新選擇使用原料種類(lèi)或加強(qiáng)物流管理來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題；根據(jù)整合后的生產(chǎn)企業(yè)拍賣(mài)獲得的原料種類(lèi)與原料價(jià)格信息，合理控制原料產(chǎn)量，設(shè)計(jì)生產(chǎn)合適的產(chǎn)品進(jìn)而影響時(shí)尚潮流，推進(jìn)銷(xiāo)售企業(yè)采取新口號(hào)引領(lǐng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式……通過(guò)用云數(shù)據(jù)編制的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)將需求與供給進(jìn)行匹配，吸引、聚攏、整合、優(yōu)化資源與信息，打通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的信息障礙，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)突破寒冬期，迎來(lái)新的春天。
（作者單位為浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)）
[課題項(xiàng)目：本文系2016年浙江省大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)計(jì)劃暨新苗人才計(jì)劃立項(xiàng)課題。]
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員工在試用期結(jié)束的時(shí)候,通常要寫(xiě)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),在這可以發(fā)現(xiàn)在公司這段時(shí)候,有哪些收獲和不足,以及轉(zhuǎn)正之后該如何努力。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板1從20--年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了--證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20--年12月--日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20--年1月--日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20--年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為--證券的一員之后，我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的`任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板2各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是陳亞軍，20--年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務(wù)經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司快三個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)家具行業(yè)的生活一無(wú)所知的年輕人，通過(guò)不斷向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的感受，變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理。現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作已經(jīng)明確。在公司提供的廣闊平臺(tái)下，我們努力學(xué)習(xí)，努力工作，不斷進(jìn)步，為公司盡最大的責(zé)任和義務(wù)。為了與公司共同發(fā)展和成長(zhǎng)，我們?cè)诖藦?qiáng)調(diào)確認(rèn)申請(qǐng)。以下主要分為兩個(gè)部分來(lái)解釋?zhuān)?/p>
一、工作總結(jié)報(bào)告
1、在職培訓(xùn)：本人從入職開(kāi)始，通過(guò)了培訓(xùn)組專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)，包括：企業(yè)文化培訓(xùn)、新國(guó)標(biāo)培訓(xùn)、市場(chǎng)考察、工廠(chǎng)學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn)。讓我對(duì)恒大梅森美兒童家具王國(guó)有一個(gè)充分的了解，在公司的企業(yè)文化、品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)(生產(chǎn)工藝、流程、材料、油漆、五金等)上為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。)，新國(guó)標(biāo)知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息，套件知識(shí)。并曾通過(guò)培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的企業(yè)文化考試和新國(guó)標(biāo)考試。我為以后的出差做了很大的幫助。
2、入職培訓(xùn)后有兩個(gè)區(qū)別，分別是河南和山西。
這兩次出差總結(jié)如下：
出差前工作：出差前，先寫(xiě)好出差申請(qǐng)，明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶(hù)，可以先和他們約定時(shí)間地點(diǎn)，可以提前了解出差城市的門(mén)店和經(jīng)濟(jì)實(shí)體分布情況，準(zhǔn)備好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片。
了解市場(chǎng)信息：到達(dá)目的地前后，可以通過(guò)網(wǎng)上信息，火車(chē)上的同行業(yè)人士或本地人，出租車(chē)司機(jī)，酒店老板，超市服務(wù)員，酒店服務(wù)員，了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體，消費(fèi)能力，房?jī)r(jià)，人文，特色，店鋪分布，新樓，店鋪等信息。
開(kāi)拓市場(chǎng)：到店后，先了解里面的品牌信息，再?gòu)南峦峡?。然后去招商部，找招商部?jīng)理了解房租，歷史，消費(fèi)水平定位，哪些品牌賣(mài)的好，是否有客戶(hù)對(duì)兒童品牌感興趣，這些品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶(hù)信息。拜訪(fǎng)一個(gè)又一個(gè)。參觀期間，可以先向?qū)з?gòu)員介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場(chǎng)影響力。通過(guò)與導(dǎo)購(gòu)溝通獲取一些市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息。比如在這個(gè)商場(chǎng)里，哪些品牌賣(mài)得好，哪些品牌占領(lǐng)了主流消費(fèi)市場(chǎng)，你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經(jīng)理的名字，這樣在逛這些品牌的時(shí)候就可以得到一些有用的信息。有時(shí)候遇到老板，在溝通的過(guò)程中可以通過(guò)這個(gè)老板得到一些其他品牌老板的信息。可以點(diǎn)到即止的到達(dá)信息，了解一些整個(gè)商城在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)可能會(huì)做的喜歡的經(jīng)銷(xiāo)商的信息會(huì)容易很多。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子，引導(dǎo)客戶(hù)了解品牌，了解其他客戶(hù)是如何盈利的。對(duì)于感興趣的客戶(hù)，您可以通過(guò)電話(huà)跟進(jìn)，稍后再訪(fǎng)問(wèn)。對(duì)于拿到客戶(hù)號(hào)的，先打電話(huà)，晚上再回去整理意向客戶(hù)信息，位置，品牌，店鋪，實(shí)力。共開(kāi)發(fā)12個(gè)城市(河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽(yáng)、舞陽(yáng)、鄢陵、汝州、寶豐、襄城)，意向客戶(hù)2個(gè)，重點(diǎn)客戶(hù)20多個(gè)，有效客戶(hù)數(shù)據(jù)150多個(gè)。
配售：第二趟完成三個(gè)配售，分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個(gè)方面熟悉整個(gè)安置工作流程：
1、提前準(zhǔn)備好平面圖和珠寶清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分配貨物
4、單獨(dú)列出附件
5、在一個(gè)套房和一個(gè)套房?jī)?nèi)設(shè)置裝飾品和窗簾
6、貼即貼，地貼，書(shū)柜，旗子等。
7、清理場(chǎng)地后鋪地毯
導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：參加了宋風(fēng)在登封市最喜歡的培訓(xùn)和甘祥龍?jiān)谔木C合培訓(xùn)?；緝?nèi)容分為：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售演講、應(yīng)對(duì)技巧、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析。從中受益匪淺，然后結(jié)合自己，總結(jié)出一套自己今后系統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)方法
維護(hù)：第二次出差，這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場(chǎng)處理經(jīng)銷(xiāo)商的各種問(wèn)題，一切都要在維護(hù)公司利益的前提下，盡量從經(jīng)銷(xiāo)商的角度解決一些實(shí)際問(wèn)題。如果店鋪銷(xiāo)售不好，可以從以下幾個(gè)方面思考：
1、店鋪管理，氛圍和清潔2。
導(dǎo)購(gòu)激情，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售演講
3、掌握競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息
4、做活動(dòng)
5、市場(chǎng)信息
6品牌推廣和兒童組織合作。永遠(yuǎn)站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度思考，為他做實(shí)事。
活動(dòng)：參加了公司在東莞舉辦的一次活動(dòng)培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)。如何計(jì)劃一項(xiàng)活動(dòng)以及如何成功：完成活動(dòng)的6個(gè)步驟：
1、夢(mèng)想：從公司和經(jīng)銷(xiāo)商的利益出發(fā)，我們的利益是一致的，然后從每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的夢(mèng)想出發(fā)，目的是增加銷(xiāo)量
2、目標(biāo)：把一個(gè)大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，并精心安排時(shí)間
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板3我從入職至今已近三個(gè)月了，這三個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下，我對(duì)我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我認(rèn)同了我們--以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我的工作總結(jié)。
一、對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對(duì)設(shè)備的深度了解，及時(shí)排除生產(chǎn)故障，保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對(duì)我們車(chē)間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開(kāi)停機(jī)操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應(yīng)手，也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題，保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。
只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證，我們--有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車(chē)間學(xué)習(xí)和工作雖說(shuō)是比較辛苦的，勞動(dòng)強(qiáng)度且不說(shuō)，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng)，身邊也時(shí)時(shí)傳來(lái)新員工培訓(xùn)時(shí)期結(jié)識(shí)的朋友辭職的消息，而我們這個(gè)時(shí)候更要堅(jiān)定自己的信念，潛心學(xué)習(xí)，為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
二、學(xué)習(xí)方面
細(xì)算來(lái)，我在車(chē)間里面學(xué)習(xí)和工作時(shí)間并不長(zhǎng)，工作后，領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常督促我學(xué)習(xí)和工作，也告誡我轉(zhuǎn)正時(shí)間將近，需要抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)知識(shí)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認(rèn)識(shí)到我所面臨的問(wèn)題的，我必須盡快在車(chē)間里面成長(zhǎng)起來(lái)、獨(dú)立起來(lái)，能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí)，回到公司我積極地詢(xún)問(wèn)師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交給我的每一件事，爭(zhēng)取做好，并且做得漂亮、美滿(mǎn)。
在業(yè)余時(shí)間，也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》，爭(zhēng)取將這些知識(shí)爛熟于心，并在今后的工作中及時(shí)有效地應(yīng)用出來(lái)。我自認(rèn)為在這一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯(cuò)，不過(guò)在今后的工作中還要繼續(xù)并加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò)，維系和諧的工作關(guān)系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入--大家庭。
三、工作心得
我認(rèn)為身為工藝員的我們面對(duì)我們的工作時(shí)候，首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長(zhǎng)路上“長(zhǎng)風(fēng)破浪”中小小的開(kāi)始，只有我們端正心態(tài)，沉著面對(duì)才能坦然面對(duì);我們身為工藝員，工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的，而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識(shí)。
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)候一定要認(rèn)識(shí)到自己工作定位，學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中，努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);我們工作一定要有遠(yuǎn)見(jiàn)，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)機(jī)遇。--集團(tuán)是一個(gè)擁有很強(qiáng)實(shí)力的平臺(tái)，我們要依靠這個(gè)平臺(tái)成才自己。我們--是一個(gè)新興企業(yè)，還有很廣闊的市場(chǎng)和潛力等著我們來(lái)開(kāi)發(fā)和拓展，我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說(shuō)話(huà)，讓市場(chǎng)去評(píng)估;我們一定要正確樹(shù)立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。
要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁?，再去考慮公司會(huì)給予我們什么?，F(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主，我們要多聽(tīng)多看多學(xué)，而不是去抱怨，去申訴。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是經(jīng)過(guò)一番周密的計(jì)算，我們要相信付出總有回報(bào)，而不是為了回報(bào)才去付出。我們要積極主動(dòng)地去付出，而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在--集團(tuán)的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開(kāi)始，我將以我最大的熱情和努力去奉獻(xiàn)--，忠誠(chéng)--，實(shí)現(xiàn)與--的共同發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板4本人于20--年-月正式加入公司，在這之前--是我前公司的客戶(hù)之一。時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下：
在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線(xiàn)的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，這是每月工作的重中之重，--部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。
這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、及時(shí)了解--情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為--企業(yè)，土地交付是重中之重。由于--的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到--、--拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了--及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。
在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢(xún)不一致的情況，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在-月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
回顧一年來(lái)的工作，我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您給我從事這份工作的機(jī)會(huì)。彈指一揮間，我來(lái)--已經(jīng)兩個(gè)多月了。兩個(gè)多月的工作實(shí)踐，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我慢慢適應(yīng)了工作環(huán)境，完全進(jìn)入了工作角色。這段時(shí)間，我通過(guò)不懈的努力，各方面均取得一定得進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下：
一、心存感激，努力工作。
來(lái)--之前，我的心是忐忑不安的，害怕自己適應(yīng)不了陌生的工作環(huán)境，更怕自己勝任不了需要做的工作。報(bào)到第一天，主任向我詳細(xì)說(shuō)明了我的工作內(nèi)容，并請(qǐng)相關(guān)同事帶我，這讓我心里有了些底，可等我將工作內(nèi)容分類(lèi)理順后，發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容多而雜，我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑，一份懷疑，加上自己的努力，我渡過(guò)了忙碌而繁亂的過(guò)渡期，從一開(kāi)始不知如何轉(zhuǎn)接電話(huà)到現(xiàn)在可以背出各個(gè)電話(huà)的分機(jī)號(hào);從復(fù)印文件搞不清楚正反到現(xiàn)在可以順利解決復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)的小故障;從不知檔案如何分類(lèi)到可以將各類(lèi)檔案分清建立電子檔;從一開(kāi)始的工作雜亂無(wú)章，搞不清楚工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù)，按計(jì)劃完成”等，我在不斷的進(jìn)步，不斷的成長(zhǎng)。這個(gè)過(guò)程中，我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，得到各位同事的幫助與鼓勵(lì)，心里真的很溫暖，很感激，我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中，才能不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，才能更好的回報(bào)公司。
二、心里轉(zhuǎn)變，做--人。
工作兩個(gè)多月了，我感覺(jué)自己最大的進(jìn)步就是個(gè)人心里發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，我的人生掀開(kāi)了一個(gè)新的篇章。如果將人生分為幾個(gè)重要的階段，那我覺(jué)得應(yīng)該是成長(zhǎng)、上學(xué)、工作、退休。因此在我的人生字典里，工作自然是一個(gè)新的篇章，第一份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的。之前雖然有個(gè)一份八個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的工作，但因?yàn)闆](méi)有簽勞動(dòng)合同，沒(méi)有社保等，即使自己是天天在上班，我自我感覺(jué)也是沒(méi)有歸屬感，不覺(jué)得自己有一份工作。因此和那份工作相比，來(lái)到--，我有了一種員工歸屬感，這里會(huì)和我簽正式的勞動(dòng)合同，會(huì)幫我交社保，會(huì)安排我去體檢，會(huì)安排我工作餐等，盡管這在一個(gè)正規(guī)公司來(lái)說(shuō)應(yīng)該都是最基本的，可我因?yàn)橛邢惹暗慕?jīng)歷，所以這一切對(duì)我都成了極大的恩惠。因此我會(huì)將--的這份工作當(dāng)做我人生的第一份工作，當(dāng)然我不會(huì)抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗(yàn)。有著這樣的一種轉(zhuǎn)變，我?guī)е活w感恩之心來(lái)上班，來(lái)融入--這個(gè)大家庭，感受--的文化，準(zhǔn)備做一個(gè)名副其實(shí)的--人。
三、學(xué)無(wú)止境，自我完善。
作為一個(gè)社會(huì)的新人，公司的新人，我還有許多的缺點(diǎn)和不足，還有許多不懂不會(huì)的東西，我應(yīng)該繼續(xù)虛心的向領(lǐng)導(dǎo)求教，向同事學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作。還應(yīng)該努力提高工作效率，爭(zhēng)取更多的工作時(shí)間。在工作中，還應(yīng)該有所創(chuàng)新，不該墨守成規(guī)，只有這樣才能找出工作中的樂(lè)趣，熱愛(ài)自己的工作，從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了，發(fā)現(xiàn)自己在校的所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù)，我應(yīng)該針對(duì)自己的工作，想辦法為自己的充充電，多學(xué)點(diǎn)技能性的東西。我相信只有儲(chǔ)藏好方方面面的知識(shí)與技能，把握好機(jī)遇，掌握好人生的方向盤(pán)，從基礎(chǔ)做起，從最根本做起，刻苦學(xué)習(xí)，正確豎立人生目標(biāo)，做好人生的規(guī)劃，一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)邁好人生步伐，才能在社會(huì)中有立足之地。
2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)員，在試用實(shí)習(xí)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn)，令我意外的是，這些前輩們并沒(méi)有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專(zhuān)業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非常慷慨地給了我一周在市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開(kāi)辦的“xx市專(zhuān)利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對(duì)企業(yè)專(zhuān)利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無(wú)所知徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)合格的專(zhuān)利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日，為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢(xún)公司所舉辦的培訓(xùn)，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過(guò)了審核認(rèn)證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大；但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專(zhuān)利的分析報(bào)告，整理部門(mén)內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行資料的搜集和分類(lèi)，從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這兩個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx，目前是在后勤部門(mén)做信息技術(shù)的維護(hù)工作，剛過(guò)完試用期，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正，就這三個(gè)月的試用期，我做如下工作總結(jié)：
一、工作的內(nèi)容
來(lái)到公司三個(gè)月的時(shí)間，我也清楚明白我的工作是做什么的，因?yàn)橹白鲞^(guò)相關(guān)的工作，所以入手也是比較快的，在主管的帶領(lǐng)下，我了解了公司的各個(gè)部門(mén)，熟悉了公司有多少臺(tái)電腦，我們需要使用的軟件是哪些，需要維護(hù)的辦公設(shè)備雖然看起來(lái)比較多，但其實(shí)工作的內(nèi)容并不是太多。公司的電腦購(gòu)置是兩年前的事情，雖然使用了一段時(shí)間了，但是問(wèn)題并沒(méi)有出現(xiàn)太多。其實(shí)最多的一個(gè)工作反而是和軟件提供方那邊的一個(gè)溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件。
三個(gè)月的工作，我積極幫同事處理電腦方面的問(wèn)題，如開(kāi)不了機(jī)，開(kāi)機(jī)異常，電腦反應(yīng)遲鈍，軟件如何安裝，進(jìn)不了共享，軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題等等，以及幫助新來(lái)的同事熟悉我們公司軟件的使用，集中培訓(xùn)每個(gè)員工必須用到的軟件。維護(hù)共享的主機(jī)，處理共享文件的分類(lèi)和監(jiān)管。
每天的.工作雖然不是特別繁忙，但是也很瑣碎，一會(huì)是運(yùn)營(yíng)部的電腦出現(xiàn)了問(wèn)題，一會(huì)是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問(wèn)題，一會(huì)是財(cái)務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)從這個(gè)部門(mén)跑到另一個(gè)部門(mén)是我的常態(tài)。
二、工作的問(wèn)題
在工作當(dāng)中，我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問(wèn)題的確不容易解決，因?yàn)橛行┸浖乙膊⒉皇翘貏e熟悉，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，而且公司自己請(qǐng)人開(kāi)發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護(hù)，但我并沒(méi)有參與開(kāi)發(fā)，所以一開(kāi)始并不是太熟悉，還需要經(jīng)常跟開(kāi)發(fā)的人員溝通，三個(gè)月下來(lái)，也基本可以自己處理了。
在和同事溝通交流的過(guò)程中，偶爾我會(huì)不耐煩，可能是工作性質(zhì)的問(wèn)題，我覺(jué)得是小問(wèn)題，他們可以自己解決的，怎么老是叫我處理，或者明明解決過(guò)一次的問(wèn)題，也教了他們，但是想下次遇到同樣的問(wèn)題，還是不知道解決。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通和了解，我也明白，他們并沒(méi)有學(xué)過(guò)相關(guān)方面的知識(shí)，等于說(shuō)是一個(gè)小白，而且平常工作很忙，即使學(xué)了一遍，如果不經(jīng)常操作，也會(huì)忘記的，在今后的工作中，我也要多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)理解，像客服部的工作，我也不懂如何和客戶(hù)溝通，可能他們覺(jué)得簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我一個(gè)都回答不上了，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻嘛。
即將轉(zhuǎn)正，雖然我還有些不足，但我相信在接下來(lái)的工作里，我會(huì)做到更好，多些耐心，多些學(xué)習(xí)，讓公司的同事在電腦的使用，軟件的使用，信息技術(shù)處理方面無(wú)后顧之憂(yōu)。
2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
這段時(shí)間以來(lái)我一直都在努力工作著，試用期的工作是非常緊張的，我也一直都在用心落實(shí)好自己的事情，作為一名新入職的員工我對(duì)自己的要求還是非常高的，我一直都相信我能夠處理好自己工作，能夠落實(shí)好這些細(xì)節(jié)的，所以我一直都對(duì)自己的工作非常的上心，也是為了能夠讓自己有一個(gè)好的工作狀態(tài)，對(duì)于這試用期的工作我也需要總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中我一直都保持著樂(lè)觀的心態(tài)，朝著一個(gè)穩(wěn)定的方向在努力著，剛剛來(lái)到公司的時(shí)候我對(duì)這里的一切都是陌生的，一直都在怒里的去適應(yīng)，我也相信我是能夠快速的適應(yīng)這里的工作，很快我就適應(yīng)了下來(lái)，我對(duì)自己的要去是非常高的，這也是源于我本來(lái)就是一個(gè)苛刻的人，我一直都相信我是能夠保持好心態(tài)的一個(gè)人，我一直都在追求著一個(gè)好的狀態(tài)，我也一直在讓自己強(qiáng)大起來(lái)，只有強(qiáng)大了自己才能夠認(rèn)真的去保持好心態(tài)，我想這些都是應(yīng)該的，無(wú)論是做什么事情都始終需要保持這樣的心態(tài)，我一直都在用心做好這些細(xì)節(jié)，試用期的工作雖然是短暫的，可是我卻感覺(jué)不一樣，在這個(gè)過(guò)稱(chēng)當(dāng)中積累足夠的知識(shí)也是非常有必要的，我一直都相信我是能夠做好這一階段的工作，讓自己朝著一個(gè)好的方向發(fā)展下去。
在能力上面我進(jìn)步了很多，一直以來(lái)我都是感覺(jué)自己做的不夠好，但是我也是在不斷的盧落實(shí)好自己現(xiàn)在的這種狀態(tài)，能力是一個(gè)非常重要的東西，作為一名新員工我也是希望能夠展示好自己，讓自己得到一個(gè)認(rèn)可，我想讓自己得到一定的進(jìn)步，這對(duì)我的能力是有非常大推進(jìn)的，這段時(shí)間我也落實(shí)了很多相關(guān)的工作制度，這絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，我也在一步步的朝著穩(wěn)定的方向發(fā)展，試用期的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我還是愿意讓自己有一個(gè)時(shí)間的積累，有些事情是需要通過(guò)不斷的實(shí)踐去淬煉的，比如說(shuō)自己的能力，我也是相信我能夠繼續(xù)保持好心態(tài)。
當(dāng)然試用期的工作我也有一些做的不好的地方，這些都是我現(xiàn)在需要正確去對(duì)待的事情，在工作當(dāng)中我會(huì)不夠仔細(xì)，經(jīng)常的忘記一些細(xì)節(jié)的工作，這種習(xí)慣是不好的，我會(huì)好好的去改正這一點(diǎn)，讓自己有一個(gè)的可持續(xù)發(fā)展的工作狀態(tài)，總之這試用期的工作真的是讓我成長(zhǎng)了太多了，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己的。
2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司培訓(xùn)階段。
1。從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等，更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2。對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解，以及行業(yè)知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼，才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷(xiāo)售，我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì)，攻擊對(duì)手的較弱的地方。
3。通過(guò)培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
二、市場(chǎng)開(kāi)拓階段。
1。從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶(hù)和天津的部分客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)拓。對(duì)搜集到的潛在客戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng)，對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶(hù)。
2。經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選，廠(chǎng)家比較分散，中壓保護(hù)這塊，有南瑞，江蘇斯菲爾，南京因泰萊，上海安可瑞電氣，紫光測(cè)控等；在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個(gè)別客戶(hù)對(duì)智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3。通過(guò)前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，也取得一定的成績(jī)，跟天津利?？萍家赃_(dá)成了年銷(xiāo)售50萬(wàn)的銷(xiāo)售協(xié)議，安陽(yáng)電力設(shè)備廠(chǎng)的中國(guó)建材集團(tuán)安陽(yáng)輕工機(jī)械廠(chǎng)新型裝備制造基地配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，天津天開(kāi)康迪對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。
三、后期工作計(jì)劃
