時間：2023-03-02 15:05:44
序論：在您撰寫護士個人工作小結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí)，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士素質(zhì)規(guī)范，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的責(zé)任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
說句實話，剛獨立分科時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。
第一，因為我護理管理工作的實踐經(jīng)驗欠缺;
第二，兒科病人的特殊性及護理操作技術(shù)難度大，再加上兒科起步較晚，護理人員技術(shù)水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
俗話說得好：“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，逐步讓兒科護理工作走向正規(guī)化。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的 分工和安排，將各班崗位職責(zé)匯總成表，制定兒科工作細則標準，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，護士長進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
第二，對科室的基 礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作 出了合理的改進和規(guī)范;
第五，深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此，加強每位護理人員的責(zé)任心教育，做好安全護理是提高醫(yī)療護理質(zhì)量的要點。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人及家屬， 關(guān)注病人及家長的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，及時解決患者或家屬的思想問題。巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及 家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化“三基”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護 理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時展的需要。加強?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七，加強護患溝通， 定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的改進和提高，真正做到想病人所想急病人所急;
第八，堅持每晚夜查房，對當(dāng)天病危病重病人做 到病情及護理問題心中有數(shù)，必要時做出相應(yīng)處理。
第九，每月召開科內(nèi)護理會議，針對當(dāng)月護理工作中的缺陷與不足，提出改進方案與辦法，不斷完善，不斷提高。
最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從自我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道， 加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加自學(xué)考試;另外還積極參加黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
2009年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在兒科各位同仁的共同努力下,業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高。09年業(yè)務(wù)較07、08年又有了較大的提高，具體業(yè)務(wù)量詳見附表。
一、完善各項規(guī)章制度，加強護理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象
為加強對護理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓(xùn)資料》和急診護士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應(yīng)用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風(fēng)險的高低,警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作，調(diào)動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。
同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標；
同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護士9人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手，人人爭當(dāng)標兵的熱潮，使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓(xùn)教育，提高護士整體素質(zhì)
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù)。護理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓(xùn)教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，急診病區(qū)將護理人員培訓(xùn)教育工作列入護理工作之首；
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓(xùn)教育五年計劃，明確了培訓(xùn)目標、內(nèi)容和步驟，建立了2014-2011年、2012-2015年護士的培訓(xùn)手冊，并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓(xùn)計劃，加大培訓(xùn)力度，重視新護士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對高年資、中級護理人員進行帶教指導(dǎo)、組織管理、護理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育，外出進修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護士的績效考核目標，規(guī)范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。
通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功，如3月15-17舉辦的首屆“急救護理短訓(xùn)班”，全院36人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；
7月1日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后，我們開展了學(xué)習(xí)活動，認真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律，并采取了一系列保護護士利益的措施。如：EICU設(shè)計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人；11月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。
我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點，為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務(wù)，開展人性化管理，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。
1、完成了上海市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；
2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力；
3、在8月27-28日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練，獲得了好評。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2. 加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學(xué)習(xí)，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如新調(diào)入院護士，對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的老護士做新調(diào)入院護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。
5、給病人對護理工作滿意度調(diào)查，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當(dāng)中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
回憶一年來的工作，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任、支持與肯定中，在全校師生的尊重與配合中，更在主管校長、主管主任及許多熱心人的指導(dǎo)與幫助下，得以順利地開展，改善與加強，取得了較好的成績，本學(xué)期校醫(yī)室的工作主要有：
一、積極活動，了解和熟悉業(yè)務(wù)
作為一名二千多師生的大校，成為一名新到的兼職校醫(yī)，新的學(xué)校、新的崗位，盡快了解熟悉有關(guān)校醫(yī)工作的所有業(yè)務(wù)及職能是做好校醫(yī)工作的基礎(chǔ)，于是報到的第一天，即執(zhí)記事本，到相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)面前請教、記錄，爭取其意見，抓住了“衛(wèi)生”、“健康”、“講課”、“文書”等工作主線，在隨后的一段時間里細心體會，并主動去第三中學(xué)，虛心討教，9月中詢在充分的取經(jīng)驗相結(jié)合我校實際的基礎(chǔ)上，制定上了“江漢油田職業(yè)學(xué)校醫(yī)務(wù)工作計劃”并呈教各領(lǐng)導(dǎo)。
二、堅持認真工作
關(guān)于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理1、本期開學(xué)即做了以下工作;(1)給各年級發(fā)放了衛(wèi)生值周掛牌;(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;(3)給各班發(fā)放了“關(guān)于衛(wèi)生檢查工作建議和說明”(后貼于校園網(wǎng))，提出了一個建議五個要求;
(4)明確了責(zé)任公區(qū)衛(wèi)生劃分，貼出了“操場公區(qū)衛(wèi)生責(zé)任劃分彩圖”;
以上工作，從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的開展。
2、堅持每天全校全面衛(wèi)生大楂，作記錄，打分，公布。(1)未做好清潔的，及時與該班師生取得聯(lián)系，提出要求;同時，現(xiàn)場記錄扣分原因和扣分;對區(qū)域劃分有疑問的，及時解釋澄清;對其它相關(guān)問題進行調(diào)解;(2)對未做好清潔的區(qū)域進行復(fù)查;
(3)配合有扣分疑問的師生，查閱扣分檔案。
本期全校10120班次的衛(wèi)生考核打分，從未發(fā)生一起誤扣事件。
3、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
4、本期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者，有記載的有322人次，其中外傷較多，有187人次，占58%，均為學(xué)生。5、對傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
6、購買消毒滅菌藥劑和工具，安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。本期滅菌消毒噴藥640個班次，均有計劃、安排、復(fù)查、記錄。
7、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學(xué)，對傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學(xué)者，要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋公章的診斷書，書上明確注明是否仍具有傳染性。
8、竭力做好融離休學(xué)者及家屬的解釋工作，對不聽勸阻的，認真做好記錄，并向上級作好匯報，保留因此導(dǎo)致疫情擴大造成后果而追訴的證據(jù)和權(quán)利.
9、配合地方病防治所對全校學(xué)生進行了尿碘化驗及碘丸的發(fā)放。
本期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生86人次，其中以腮腺炎、水痘為主要發(fā)病，83人經(jīng)做工作(登記、給患者及家屬講清情況，提出隔離要求和用藥建議)后按規(guī)定進行了休學(xué)隔離和治療：僅1人報經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)和疾控中心協(xié)助，勸其采取了隔離措施。發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
10、完成了學(xué)校教務(wù)處安排的“心理與衛(wèi)生講座”任務(wù)，做了備課資料和聽課記錄。相關(guān)的其它工作。
11、根據(jù)學(xué)校實際需要到批發(fā)部購買業(yè)務(wù)必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。12、參加學(xué)校安排縣上組織的衛(wèi)生工作會議，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況。
13、每月上傳校園網(wǎng)文書兩篇。
14、配合相關(guān)人員完成普九檔案的補充與整理工作。
三、本期校醫(yī)業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)文書制作。
1、工作計劃;2、工作計劃涉文書錄;3、晨檢報告表4、疫情報告表;5、疾控滅菌消毒噴藥記錄;
6、疫苗注射登記表;7、體驗記錄表;8、傷患治療記錄;9、其它有關(guān)健康文件記錄;(如疫苗注射說明和通知)10、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查記錄;(即手記)
11、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查，學(xué)生干部對室內(nèi)日檢匯報和分及扣分原因匯總登記;
12、生考核打分表;(全校日考核)
13、衛(wèi)生考核評分表;(聯(lián)合檢查，如大掃除聯(lián)合檢查用。)14、大課備課及講稿打印。16、聽課筆記
17、校園網(wǎng)上傳文檔資料18、會議記錄;
19、操場公區(qū)責(zé)任劃分彩圖;20、期末工作總結(jié)。
四、本期工作中存在的一些有待改善的問題。1、我校學(xué)生多，場地相對狹窄，本期由于學(xué)生追打等原因造成的傷患較多(傷患322人次，其中外傷就有187人次，占58%)，所以有必要對學(xué)生加強教育和管理;
2、存在帶病(傳染病未愈)復(fù)學(xué)的情況，今后要加強與涉及班師生的交流與溝通，防止帶病復(fù)學(xué)和疫情擴大，經(jīng)努力，已大有改善;
關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；四級對接；項目載體；工地課堂；雙環(huán)境育人
中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）41-0249-02
就業(yè)導(dǎo)向的目標定向、校企合作的辦學(xué)形式、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)，是高等職業(yè)教育的基本屬性。依據(jù)專業(yè)與行業(yè)企業(yè)特點，構(gòu)建校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)的基本任務(wù)。陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院地下工程專業(yè)經(jīng)過實踐與探索，形成了“學(xué)校、工地、項目貫穿”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。該人才培養(yǎng)模式以校企“四級對接”的運行機制為基礎(chǔ)，與企業(yè)深度融合，多舉措互動，構(gòu)建基于隧道、地鐵施工與維護工作過程系統(tǒng)化的課程體系，試行“雙軌輪換、工學(xué)交替”的教學(xué)組織模式改革，開展“項目貫穿、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式改革，實施學(xué)校與工地雙環(huán)境育人，把專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革做到了實處。
一、深度融合 建設(shè)“四級對接”校企合作、工學(xué)結(jié)合運行機制
工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實施，離不開企業(yè)的支持，依據(jù)行業(yè)企業(yè)特點，建立與企業(yè)之間科學(xué)有效的合作機制，是開展工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的必要保障。按照“互利雙贏、職能對接”的原則，依據(jù)企業(yè)三級管理的機構(gòu)特點，與合作企業(yè)建立了“四級對接”的校企合作、工學(xué)結(jié)合運行機制，即學(xué)院與集團公司對接，共謀發(fā)展戰(zhàn)略；系部與分公司對接共商專業(yè)定位；教研室與項目部對接，共建課程與實訓(xùn)條件；教師與工程技術(shù)人員對接，合作擔(dān)任教學(xué)任務(wù)。學(xué)院與企業(yè)合作出臺政策，明確分工，并給予激勵保障。這樣，建立了學(xué)校與企業(yè)在縱深方向的互動與合作，從機制上為人才培養(yǎng)模式改革提供了保障。
二、深入分析 構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化的課程體系
工作過程系統(tǒng)化的課程體系，以工作過程為依據(jù)，以崗位實際工作任務(wù)為教學(xué)任務(wù)，適應(yīng)了職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向的要求，受到了高職界的普遍認可。專業(yè)遵照技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合的原則，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位能力和可持續(xù)發(fā)展能力為目標，以隧道、地鐵施工與維護崗位群典型工作任務(wù)為線索，按照崗位群—典型工作任務(wù)—行動領(lǐng)域—學(xué)習(xí)領(lǐng)域這一流程，構(gòu)建了基于隧道、地鐵施工與維護領(lǐng)域工作過程系統(tǒng)化的課程體系。在課程體系構(gòu)建過程中，以完成典型工作任務(wù)所需的知識、能力、素質(zhì)要求確定學(xué)習(xí)目標與學(xué)習(xí)任務(wù)，實現(xiàn)了課程體系與工作過程、學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)的對接。
三、系統(tǒng)設(shè)計？搖實施“項目貫穿、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式改革
任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向教學(xué)模式被職業(yè)教育廣泛采用，但普遍的做法是各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的載體選擇自成體系，相互獨立，缺乏密切聯(lián)系，對專業(yè)人才培養(yǎng)目標支撐不夠。因此，在專業(yè)層面進行項目載體的系統(tǒng)設(shè)計尤為重要。經(jīng)過認真篩選，本專業(yè)選擇了兩套具有代表性的典型項目作為載體，以完成典型項目為目標，以崗位能力標準為依據(jù)，對各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)目標與學(xué)習(xí)任務(wù)進行系統(tǒng)設(shè)計，如在《工程地質(zhì)》課程中，要求完成該典型項目的工程地質(zhì)特性分析；在《工程識圖》課程中，要求完成結(jié)構(gòu)分析；在《隧道施工》課程中，要求擬定施工方案、編寫作業(yè)指導(dǎo)書等。各學(xué)習(xí)領(lǐng)域按照系統(tǒng)設(shè)計的要求重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)，劃分學(xué)習(xí)情境。這種在專業(yè)層面實施的“項目貫穿、任務(wù)驅(qū)動”式教學(xué)，確保了各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的有機銜接與相互支撐，使各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)目標更加具體，教師的教學(xué)更具針對性，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣更加濃厚。
四、適應(yīng)工期 實施“雙軌輪換、工學(xué)交替”教學(xué)組織
工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式需要在教學(xué)組織上合理安排，使教學(xué)組織模式與項目工期相適應(yīng)，才能做到“工”與“學(xué)”的有機結(jié)合。隧道與地鐵工程不同于一般的工程項目，一旦開工，則不受季節(jié)與節(jié)假日的限制，一年四季連續(xù)循環(huán)作業(yè)，這為工學(xué)結(jié)合教學(xué)組織安排提供了非常便利的條件，即學(xué)生任意時間段去工地皆能開展相應(yīng)的實踐鍛煉。鑒于此，專業(yè)推行了“雙軌輪換、工學(xué)交替”的教學(xué)組織模式，如圖1：將學(xué)生分為A、B兩組，A組學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)，B組學(xué)生在工地現(xiàn)場教學(xué)，一輪之后A、B組輪換。這樣的安排，既節(jié)約了教學(xué)資源，又保證了工作崗位上學(xué)生實習(xí)的持續(xù)性。同時，學(xué)生在頂崗實習(xí)之前就有兩次赴工地現(xiàn)場教學(xué)的機會，既鍛煉了技能、鞏固了知識，又了解了企業(yè)文化、培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)，在經(jīng)過兩次現(xiàn)場教學(xué)之后，頂崗實習(xí)階段大多數(shù)學(xué)生都能獨當(dāng)一面。
五、學(xué)校工地 雙環(huán)境雙向管理合作育人
為了有效訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，考慮到隧道建成后不可重復(fù)拆裝的特點，在校內(nèi)，建設(shè)再現(xiàn)施工場景的隧道綜合實訓(xùn)基地；在工地，建設(shè)工地課堂，校內(nèi)校外相互補充，形成“學(xué)?！迸c“工地”人才共育環(huán)境。校內(nèi)隧道實訓(xùn)基地按照單線鐵路隧道1：1斷面修建，洞內(nèi)外恢復(fù)到隧道施工過程原貌，布置企業(yè)文化、操作規(guī)程、安全警示等展示牌，讓學(xué)生在真實的職業(yè)氛圍中開展施工模擬訓(xùn)練；遵照“項目建到哪里，工地課堂就設(shè)在哪里”的做法建設(shè)工地課堂，配置教學(xué)設(shè)施，開展現(xiàn)場教學(xué)。對工地課堂的學(xué)生，實施專兼職教師共同參與的雙向管理與雙向考核制度。兼職教師按照2～3名學(xué)生一位教師的比例聘任，系部下發(fā)教學(xué)任務(wù)單，學(xué)院給予津貼保障。
以“四級對接”校企合作機制為保障，學(xué)校與企業(yè)在人才培養(yǎng)方面建立了全方位、多層次的互動合作關(guān)系，將專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式做到了實處，不僅實現(xiàn)了“工地變課堂、師傅變教師、學(xué)生變員工”的轉(zhuǎn)變，同時實現(xiàn)了“德技雙修”的育人效果，明顯提高了學(xué)生的職業(yè)技能與綜合素質(zhì)，促進了學(xué)生就業(yè)與企業(yè)用人的有機結(jié)合。專業(yè)畢業(yè)生連年就業(yè)率達到96%以上，88%以上的就業(yè)單位為中國中鐵、中國鐵建等國資委企業(yè)。跟蹤調(diào)查顯示：87%以上的畢業(yè)生單位評價為優(yōu)良，約35%以上在頂崗實習(xí)階段就能獨當(dāng)一面，約45%的學(xué)生在3～5年之后就能晉升為項目經(jīng)理部各部門部長之職。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：職工醫(yī)院；績效；量化考核；門急診護理
民航西安醫(yī)院是一家二級綜合職工醫(yī)院，擁有開放床位150張。急診科從2008年的7間留觀室和一間搶救室，發(fā)展到目前擁有獨立的二層急診樓，占地面積是原來的3倍，同時能接納70多位門、急診輸液患者。一樓布局為接診、急救功能；二樓布局為門診輸液和留觀功能。 1 急診科護理工作績效量化考核量表的設(shè)計
1.1 建立急診科護理質(zhì)量管理體系：建立護士長—（組長）質(zhì)控護士—護士的護理質(zhì)量管理體系，由護士長和質(zhì)控護士共同擬定各班人員職責(zé)，并要求各班人員認真履行。
1.2 考核對象：全科護士均納入績效量化考核體系，護士長按醫(yī)院管理細數(shù)分配。每天當(dāng)班護士在下班前統(tǒng)計各自的各項工作量并記錄在《急診科護理工作量量化統(tǒng)計表》中，對班護士監(jiān)督、核對，每周由護士長、質(zhì)控護士對所有護士的工作質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，并予以評價，月底由1名護士對全科護士的工作量表進行統(tǒng)計，月底由護士長進行總評價。
1.3 考核指標
1.3.1 基礎(chǔ)考核指標：包括工作量、護理質(zhì)量、護理服務(wù)滿意度、儀容儀表四方面。其中，工作量包括各項基礎(chǔ)護理操作數(shù)量（提高夜班分值）、急救人次，護理質(zhì)量則包括勞動紀律，遵守各項操作規(guī)范及執(zhí)行各班職責(zé)評價標準，以100分為滿分，每個月考核計算得分。護理滿意度包括，《患者滿意度調(diào)查表》、《醫(yī)護配合滿意度調(diào)查表》和《護士長綜合評價表》，對每一位護士進行評價、統(tǒng)計得分。
1.3.2 加、減分項目：①加分項目：接受各類培訓(xùn)；臨時加班；參加搶救工作；及時發(fā)現(xiàn)他人工作失誤，避免差錯事故發(fā)生；提出合理化建議被科室采納；被患者點名表揚或送感謝信、錦旗者；在醫(yī)院護理部考核中名列前3名者；②減分項目：發(fā)生不良事件，出現(xiàn)差錯事故；被患者投訴；參加院護理部理論操作考核不達標者。
1.4 考核評價結(jié)果的構(gòu)成：個人績效=（工作量得分×職稱系數(shù)×工作年限×60%+護理質(zhì)量得分×30%+滿意度調(diào)查表×10%）+（-）獎懲分?？己送耆_放式，每一位護理人員起評分為零分，正向指標按各項考核結(jié)果加分，否則減分。
2 急診科護理工作績效量化考核量表實施辦法
2.1 制定考核量表的使用方法：按照工作日、白班、夜班，每項護理操作的難易及耗時多少，責(zé)任大小等因素，分值不同，特別對夜班、臟累程度大的基礎(chǔ)護理操作如導(dǎo)尿，灌腸，搶救等項目提高分值。每天由操作者自己確認評價、統(tǒng)計，對班者按操作者簽名分類統(tǒng)計、核實；每周由質(zhì)控護士將每人工作量小結(jié)，月底護士長指定一位護士輪流做全科護士統(tǒng)計匯總，生成《急診科護理人員工作量量化表總表》上交護士長。每周護士長對每人工作質(zhì)量進行考評，并在自評表上注明加、減分及原因，護士長按照當(dāng)月《醫(yī)護患滿意度調(diào)查表》結(jié)果，以及加、減分項目和《工作質(zhì)量考核表》將每人分值統(tǒng)計匯總。護士長和質(zhì)控護士按照考核評價結(jié)果的固定公式算出每人的實際個人績效。每個月將《護理人員工作量化表》、《護理人員工作質(zhì)量考核表》、《醫(yī)護患滿意度調(diào)查表》、加減分統(tǒng)計等原始記錄裝訂保留[1]。
2.2 建立日常檢查登記本：建立《差錯事故登記本》、《不良事件登記本》、《日常工作量化考核登記本》、《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)簽到和考核評價登記本》、《好人好事登記本》、《緊急加班登記本》、《合理化建議登記本》等原始記錄本，由質(zhì)控護士和護士長記錄平時例行檢查或抽查時的情況，作為月底考評的原始依據(jù)并妥善保管。
2.3 落實層級管理制度，鼓勵全員參與：實行開放式考核，建立自評、質(zhì)控護士監(jiān)督、護士長抽查相結(jié)合的評價方法。每天由當(dāng)班護士自評，每周由質(zhì)控護士檢查督促，并對每位護士本周工作考評記錄；護士長采取定期檢查或不定期抽查方式檢查全科護士工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄與糾正，每個月召開全科護士質(zhì)控會，結(jié)合院護理部抽查結(jié)果，進行討論、分析，提出整改措施，使護理質(zhì)控得到持續(xù)改進。
3 效果
建立和完善一套科學(xué)合理的績效考核評價體系，可以充分調(diào)動護理人員的積極性和創(chuàng)造性；建立各崗位工作質(zhì)量評價標準，明確了急診科護理管理目標，為護理人員努力工作指明了方向。護理人員的服務(wù)態(tài)度發(fā)生了很大的變化，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，在治療護理時，主動的做健康宣教，使急診科護理服務(wù)質(zhì)量明顯提高；落實了工作量和質(zhì)量考核后，使護理人員的服務(wù)理念和意識發(fā)生了很大的變化，將“讓我做，變成我要做”，醫(yī)護配合主動積極，護護配合自覺協(xié)作，工作效率和質(zhì)量的提高，使患者滿意度明顯提高。
4 小結(jié)
我國護理人員資源嚴重短缺，在二級醫(yī)院此問題突顯嚴峻，護理人員嚴重不足，流動性很大，層次不齊，護理人員收入不高等等因素，影響著護理人員的工作積極性和工作效率。因此，需要制定正確的人力資源管理決策來促進人力資源開放，建立資源庫，明確考核指標，采用工作量、護理質(zhì)量、護理服務(wù)滿意度等指標相結(jié)合方法，能實現(xiàn)真正意義上的“多勞多得”的分配原則，才能真正提高護理人員的工作積極性和主動性以及工作效率。使考核辦法公開、公正、透明，從而增強績效考核的執(zhí)行力，體現(xiàn)了現(xiàn)代護理管理新理念。
