時間：2023-03-02 15:04:56
序論：在您撰寫創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.經(jīng)費(fèi)有保障
目前，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用大部分由政府部門支付，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)開支實(shí)行報(bào)賬制，國家免收培訓(xùn)學(xué)員學(xué)費(fèi)和書本費(fèi)，并且每培訓(xùn)一位SYB學(xué)員，政府將給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)720～1200元的補(bǔ)貼，并對有符合條件的創(chuàng)業(yè)者提供最高不超過10萬元的無息貸款。此外，2013年3月，遷安市就業(yè)服務(wù)局出臺了一系列鼓勵市民創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策：對經(jīng)營一年以上并雇傭2人以上就業(yè)的創(chuàng)業(yè)者獎勵3000元，畢業(yè)兩年之內(nèi)高校畢業(yè)生取得營業(yè)執(zhí)照的，另外再發(fā)放3000元一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助。優(yōu)惠的政策提高了學(xué)校的信譽(yù)度，吸引了越來越多創(chuàng)業(yè)人員加入到創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中來。
2.針對性強(qiáng)
SYB項(xiàng)目是面向具有創(chuàng)業(yè)意愿群體的非學(xué)歷性培訓(xùn)，培訓(xùn)任務(wù)堅(jiān)持以學(xué)員為本，教學(xué)目標(biāo)與學(xué)員的需求緊密結(jié)合。學(xué)校為了掌握培訓(xùn)者的需求和特點(diǎn)，多次開展問卷調(diào)查分析，對學(xué)員的創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)心理和創(chuàng)業(yè)條件等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，使學(xué)員能夠“聽得懂、學(xué)得會、用得上”。
3.學(xué)習(xí)資源豐富
企業(yè)能否創(chuàng)辦成功除了要符合創(chuàng)業(yè)者自身的條件和能力外，還要選擇那些發(fā)展前景好、社會需求度高的行業(yè)。通過對市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色和發(fā)展形勢的分析和預(yù)測，掌握遷安經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)，遷安職教中心緊緊圍繞創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出短小精悍、學(xué)以致用的教學(xué)模塊。豐富教學(xué)資源，建立貿(mào)易、服務(wù)、制造、農(nóng)林牧漁四大類小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)案例庫，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了培訓(xùn)效果。
二、SYB項(xiàng)目開展過程中存在的問題
1.部分企業(yè)參與的積極性不高
培訓(xùn)學(xué)校組織學(xué)員到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，對于企業(yè)來說沒有帶來實(shí)際、直接的利益，有部分企業(yè)將參與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)視為直接或間接的利益損失，甚至把即將創(chuàng)辦的企業(yè)看作將來的競爭對手，排斥學(xué)員來企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)。因此，培訓(xùn)學(xué)校“一頭熱”現(xiàn)象突出，在已形成的合作中，大多是學(xué)校主動向企業(yè)界尋求合作伙伴，而主動來尋求與學(xué)校合作的企業(yè)少之又少。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府合作范圍窄
職教中心的“送教下鄉(xiāng)”“送培訓(xùn)下鄉(xiāng)”中與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的合作僅限于該鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站，其他政府部門如農(nóng)機(jī)站、建設(shè)站、財(cái)政所等少有問津，缺少政府各部門之間的聯(lián)動和整體安排，造成培訓(xùn)活動的影響范圍小，活動實(shí)施靈活性和自主性差等問題。
3.師資力量薄弱
每年，政府部門都會制定專門的師資培訓(xùn)計(jì)劃，目的是建設(shè)專業(yè)教師隊(duì)伍，提高培訓(xùn)質(zhì)量。但從現(xiàn)實(shí)師資狀況來看，任職教師大多是由普通文化課教師轉(zhuǎn)業(yè)而來，缺少創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，這就不可避免地會出現(xiàn)“紙上談兵”的尷尬；而且培訓(xùn)內(nèi)容大多涉及經(jīng)濟(jì)與管理類知識，部分教師缺乏相關(guān)教育背景，有時往往對教材把握不準(zhǔn)，教學(xué)上顯得吃力。
三、提高SYB項(xiàng)目工作實(shí)效性的對策
為了更好地推動職教中心SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展，未來工作可以從以下幾個方面著手。
1.加大培訓(xùn)宣傳力度，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模
目前，中職學(xué)校SYB項(xiàng)目服務(wù)的對象主要是城鎮(zhèn)無業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力。SYB項(xiàng)目是增強(qiáng)勞動者創(chuàng)業(yè)意識和提高勞動者創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，面對的學(xué)員群體還應(yīng)包括國有企業(yè)下崗職工、退伍軍人、農(nóng)村剩余勞動力或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員，另外，高校畢業(yè)生也逐漸加入到創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中來。該市每年畢業(yè)生數(shù)量近千人，其中一部分學(xué)生畢業(yè)后會選擇自主創(chuàng)業(yè)。我們應(yīng)該牢牢抓住這一資源優(yōu)勢，利用區(qū)位有利條件加強(qiáng)宣傳，與高校逐漸建立起緊密的合作關(guān)系。
2.加強(qiáng)師資建設(shè)
SYB項(xiàng)目培訓(xùn)師的主要職責(zé)是指導(dǎo)和傳授創(chuàng)辦新企業(yè)或選擇新職業(yè)所需要的實(shí)用知識和技能技巧，對學(xué)員制訂的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助他們創(chuàng)辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體，開業(yè)后還要進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)、咨詢、促其鞏固發(fā)展。為了取得更好的培訓(xùn)效果，未來需要進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，除了學(xué)校自身培養(yǎng)骨干教師外，在安排教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉的同時鼓勵教師到高校進(jìn)修，彌補(bǔ)教師在專業(yè)知識上的不足，還要廣泛聘請成功企業(yè)家、校外培訓(xùn)專家來校擔(dān)任兼職教師，形成一支富有創(chuàng)業(yè)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍。
3.進(jìn)一步提升后續(xù)跟蹤服務(wù)質(zhì)量
（一）圍繞發(fā)展大局，精選講座內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日講座緊扣當(dāng)前形勢，圍繞自治區(qū)發(fā)展大局和中心工作，注重素質(zhì)提升，合理設(shè)置專題內(nèi)容，精心選擇授課教師。針對國家“五位一體”總布局，分別設(shè)置了《中國當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及下一步經(jīng)濟(jì)體制改革》、《中國行政體制改革與政府管理創(chuàng)新》、《文化軟實(shí)力與中國夢——讀一系列講話精神》、《我國轉(zhuǎn)型期的公共安全與突發(fā)事件》、《貫徹落實(shí)十、十八屆三中全會精神——解讀生態(tài)文明建設(shè)》等五個專題。為促進(jìn)全區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動深入開展，幫助廣大黨員干部進(jìn)一步提高思想認(rèn)識、明確任務(wù)要求，我們在第九、十二、十五期講座中專門安排了三次有關(guān)教育實(shí)踐活動的專題內(nèi)容。圍繞領(lǐng)導(dǎo)力水平提升，舉辦了《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部陽光心態(tài)塑造》、《創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《與中國式領(lǐng)導(dǎo)力》等專題講座。圍繞內(nèi)蒙古“8337”發(fā)展思路，舉辦了《能源科技和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新》、《人才優(yōu)先發(fā)展的國家戰(zhàn)略》和《創(chuàng)新發(fā)展方式，推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》等專題講座。為進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)干部民族團(tuán)結(jié)意識，促進(jìn)宗教和諧穩(wěn)定，還舉辦了一期有關(guān)民族宗教政策方面的專題講座，得到干部的廣泛認(rèn)可。
（二）完善組織機(jī)制，形成制度保障。為保障師資水平，與清華大學(xué)、北京大學(xué)、深圳大學(xué)等多家知名院校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了長期合作關(guān)系，不斷充實(shí)更新師資和課程資源，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理，不斷提高講座的質(zhì)量和影響力。每期講座按照講座內(nèi)容和工作需要，提前進(jìn)行名額分配。在組織實(shí)施上，立足長效長遠(yuǎn)，專門下發(fā)文件，確定職責(zé)分工，明確工作程序。實(shí)行會前簽到、桌簽對應(yīng)、會后通報(bào)的制度，保證了參學(xué)率和出勤率。每期講座結(jié)束后都要對參學(xué)人員構(gòu)成情況，授課老師的滿意度情況，以及改進(jìn)的意見建議等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和匯總，為更好地滿足學(xué)員需求，提高講座水準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。
（三）擴(kuò)大受眾范圍，打造品牌效應(yīng)。為使領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日講堂的覆蓋面更廣、參與面更大、影響力更強(qiáng)，在保證自治區(qū)直屬機(jī)關(guān)廳級以上領(lǐng)導(dǎo)為主要授課對象的同時，還適當(dāng)分配了企業(yè)單位名額和處級領(lǐng)導(dǎo)干部名額。同時，把領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日講座與內(nèi)蒙古黨校舉辦的主體培訓(xùn)班次有機(jī)結(jié)合，學(xué)員構(gòu)成多元化，受眾面更加廣泛。黨的十精神輪訓(xùn)班、中青年干部培訓(xùn)班、新提任廳級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班、旗縣黨政正職讀書班的學(xué)員均聽過領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日講座，通過他們的宣傳和參與，使講座產(chǎn)生強(qiáng)烈的社會反響，形成了一定的品牌效應(yīng)。同時，為進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面，從第二十七期開始，我們已向盟市同步開通視頻。后期我們還將制作光盤、課件，利用“內(nèi)蒙古干部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)。
二、特點(diǎn)成效
經(jīng)過不斷的探索和努力，領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日講堂已經(jīng)深受全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的好評和歡迎。干部一致認(rèn)為，講座對提升干部自身政策水平、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、開闊理論視野、拓展工作思路、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維起到了積極的促進(jìn)作用。雙休日講堂主要有以下幾方面特點(diǎn)和成效。
（一）層次高端，搭建最前沿的理論平臺。領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日講座自開辦以來，所聘請的教師均為每個領(lǐng)域具有較高水準(zhǔn)和知名度的專家學(xué)者，有些教師不乏具有世界影響力。如國防大學(xué)的金一南教授，我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、被譽(yù)為經(jīng)濟(jì)學(xué)界泰斗的厲以寧教授。還有國家部委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，如中央社會主義學(xué)院黨組書記、第一副院長葉小文，原國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局副局長閃淳昌，環(huán)保部總工程師萬本太等都受邀來到內(nèi)蒙古為我們作精彩講座。同時，講座內(nèi)容豐富多彩，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、管理、歷史、宗教等多個領(lǐng)域，為我區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部全方位拓寬視野，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，接受高端解讀，創(chuàng)新工作思路提供了一個良好的機(jī)遇，搭建了重要的平臺。
（二）影響力大，增強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的吸引力。領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日講堂的開辦，有效提高了干部教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，拓寬了干部教育培訓(xùn)渠道，為廣大干部提供了更為優(yōu)質(zhì)的教育資源，越來越受到領(lǐng)導(dǎo)干部的青睞。有的干部連續(xù)聽過十幾次，每期還要主動參加，感覺到自身各方面知識，特別是思想認(rèn)識水平有了較大提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)員認(rèn)為開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日講座“非常有必要”的達(dá)到90%以上；對講座的課程設(shè)置、講授效果滿意率達(dá)到98%，非常滿意率達(dá)到65.6%。
（三）輻射力強(qiáng)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，是新形勢下提高執(zhí)政能力、勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的必然要求。在組織實(shí)施的過程中，我們嚴(yán)格按名額分配下達(dá)任務(wù)，強(qiáng)化過程管理和通報(bào)反饋，客觀上對干部學(xué)習(xí)起到了督促和鞭策的積極作用。良好的課堂反響、臺上臺下的積極互動，也增強(qiáng)了干部的學(xué)習(xí)積極性，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使干部學(xué)習(xí)變被動為主動。在這種學(xué)習(xí)氛圍的輻射和帶動下，干部的精力、心思和興趣更加集中，工作、生活更富有朝氣，推動了各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、幾點(diǎn)啟示
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。一級看一級，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。自治區(qū)黨委王君書記親自抓學(xué)習(xí)，抓干部綜合能力素質(zhì)的提升，對開辦領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日講堂給予高度重視，幾次率常委班子和其他省部級領(lǐng)導(dǎo)干部到現(xiàn)場聆聽講座。以普通學(xué)員的身份帶頭學(xué)習(xí)、帶頭記筆記，對開辦好自治區(qū)這一特殊培訓(xùn)品牌，提出過很多寶貴意見和建議，使講座在不斷改進(jìn)中提高，好評率、上座率持續(xù)攀升。
（二）方向質(zhì)量是核心。方向?qū)Σ粚?，質(zhì)量高不高，直接決定雙休日講堂的生命力。干部教育管理部門必須在工作中嚴(yán)把講座內(nèi)容選題，全面了解所聘請的專家學(xué)者，確保正確的政治方向和高質(zhì)量的授課內(nèi)容。通過前期細(xì)致的工作，力求每一講都出精品、出效果，讓干部聽了解渴、受益。
（一）職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導(dǎo)并行職業(yè)生涯規(guī)劃教育主要從三個方面進(jìn)行：一是客觀的自我認(rèn)知以及準(zhǔn)確的職業(yè)定位；二是從職業(yè)認(rèn)知的角度，看清職業(yè)發(fā)展前景；三是選擇適合自己的職業(yè)目標(biāo)和途徑。就業(yè)指導(dǎo)是指以信息指導(dǎo)、思想指導(dǎo)和求職技術(shù)指導(dǎo)為核心內(nèi)容的就業(yè)培訓(xùn)。結(jié)合教學(xué)實(shí)際，在大一新學(xué)期及時開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育。在規(guī)劃教育中，除了由學(xué)院統(tǒng)一安排的職業(yè)生涯規(guī)劃課程以外，還邀請本地區(qū)的相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)身說法，從專業(yè)的角度去看待職業(yè)生涯的發(fā)展。在就業(yè)指導(dǎo)方面，主要從三個方面著手對即將畢業(yè)的學(xué)生開展培訓(xùn)工作：一是遵循學(xué)院教學(xué)要求，開展就業(yè)指導(dǎo)課程；二是邀請企業(yè)人力資源專家開展就業(yè)指導(dǎo)講座，從實(shí)際就業(yè)面試中的注意事項(xiàng)進(jìn)行闡述及其解決方法；三是聯(lián)系往屆優(yōu)秀畢業(yè)生開展交流活動，通過優(yōu)秀畢業(yè)生的就業(yè)經(jīng)歷，使學(xué)生們提前對就業(yè)有一個感性的認(rèn)知。
（二）依據(jù)市場發(fā)展需求，實(shí)施專業(yè)教學(xué)改革緊跟市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，科學(xué)的實(shí)施專業(yè)教學(xué)改革，[3]在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)中率先實(shí)行課程置換的人才培養(yǎng)模式，與北大青鳥信息技術(shù)有限公司合作，引進(jìn)其先進(jìn)的職業(yè)教育課程和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的語言能力、基本工作技能、學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力，并利用其有利的環(huán)境優(yōu)勢為學(xué)生搭建大中型外資企業(yè)以及海外企業(yè)的就業(yè)平臺。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、軟件技術(shù)等專業(yè)中實(shí)行分段培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式———簡稱為“2+1”模式，其核心內(nèi)容是高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年，主要完成公共課、基礎(chǔ)課及專業(yè)理論知識的修讀及專業(yè)操作技能的實(shí)訓(xùn)，最后一年進(jìn)入相關(guān)的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，目的是使學(xué)生將所學(xué)知識在實(shí)際崗位中得到及時充分的利用，有效提高學(xué)生的動手能力和職業(yè)素養(yǎng)，打造現(xiàn)代的技能技術(shù)型人才。
（三）把握創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)遇，提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量抓住政府部門的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)遇，積極做好學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，并從培訓(xùn)數(shù)量到培訓(xùn)質(zhì)量觀念的改變。近幾年來，在學(xué)院的大力支持下，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍，我們從選拔培訓(xùn)對象、培訓(xùn)準(zhǔn)備、項(xiàng)目書寫練習(xí)及疑問解答等方面出發(fā)，始終以創(chuàng)業(yè)質(zhì)量為核心，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的真正實(shí)效。截止2013年底，共有300余名學(xué)生參加了創(chuàng)業(yè)（意識）培訓(xùn)班，其中創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目《秦潭E購》獲得安徽省高職組創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽三等獎。
（四）從多角度出發(fā)，做好就業(yè)跟蹤調(diào)查工作就業(yè)跟蹤調(diào)查對就業(yè)工作有著重要的反饋?zhàn)饔茫覀儚漠厴I(yè)生評價(jià)、畢業(yè)生家長的滿意度調(diào)查與評價(jià)、用人單位、社會、政府的滿意度調(diào)查與評價(jià)三大角度出發(fā)，通過問卷調(diào)查、電話回訪、郵件交流等方式進(jìn)行跟蹤調(diào)查，不隱瞞、不回避就業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題。我們求真務(wù)實(shí)的做好跟蹤調(diào)查工作，真實(shí)地反映就業(yè)實(shí)際狀況，為今后就業(yè)工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
（五）從發(fā)展角度看，建立健全的就業(yè)信息庫就業(yè)渠道路徑對就業(yè)工作有著積極推動作用，建立健全的就業(yè)信息庫是當(dāng)前就業(yè)工作不可或缺的一部分。我們主要是從以下幾個方面來充實(shí)就業(yè)信息庫信息：一是借助校企合作，在與企業(yè)合作中，我們及時了解當(dāng)前所需的人才；二是發(fā)揮往屆優(yōu)秀畢業(yè)生的功能，通過“以老帶新”的模式提前做好就業(yè)準(zhǔn)備工作；三是結(jié)合任課教師的自身資源，加大力度與教師推薦的企業(yè)或公司合作；四是聯(lián)合學(xué)院招就處，從學(xué)院大型招聘活動中遴選出相關(guān)企業(yè)或公司進(jìn)行合作，為學(xué)生就業(yè)開辟新的渠道。
（六）以學(xué)生為中心，做好就業(yè)服務(wù)保障工作就業(yè)工作成效如何，就業(yè)服務(wù)保障工作有著不可忽視的作用。我們主要是從就業(yè)信息宣傳、就業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、就業(yè)困難生幫扶等方面著手進(jìn)行。在就業(yè)信息宣傳方面,我們發(fā)揮電子信息系的優(yōu)勢，利用QQ群、E-mail、微信、微博、系就業(yè)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體給每位畢業(yè)生進(jìn)行信息宣傳，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，創(chuàng)作出一個良好的就業(yè)、擇業(yè)環(huán)境；在就業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)方面，我系結(jié)合就業(yè)工作實(shí)際需要，加大了對職業(yè)指導(dǎo)師的培養(yǎng)，目前，我系中級指導(dǎo)師（1名），初級指導(dǎo)師（3名），增強(qiáng)了就業(yè)工作的綜合實(shí)力；在就業(yè)困難生幫扶方面，[4]除了積極聯(lián)系就業(yè)困難畢業(yè)生參加學(xué)院舉辦的專場就業(yè)招聘會以外，同時，做好就業(yè)困難畢業(yè)生的“一對一”心理引導(dǎo)工作以及積極主動聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，綜合企業(yè)和畢業(yè)生實(shí)際，實(shí)行推薦就業(yè)，以解決就業(yè)困難的局面。
二、措施成效
通過上述措施在我系的開展落實(shí)，2013年，我系畢業(yè)生共391人，年終就業(yè)人數(shù)389人，年終就業(yè)率高達(dá)99.49%，此外，在進(jìn)行的第三方評價(jià)問卷調(diào)查中，企業(yè)或公司對我系畢業(yè)生的滿意度是90.45%，畢業(yè)生對我系的教學(xué)育人評價(jià)滿意度是88.72%；2014年，我系畢業(yè)生共411人，初次就業(yè)人數(shù)373人，初次就業(yè)率90.75%，在進(jìn)行的第三方評價(jià)問卷調(diào)查中，企業(yè)或公司對我系畢業(yè)生的滿意度是92.21%，畢業(yè)生對我系的教學(xué)育人評價(jià)滿意度是90.53%。縱觀就業(yè)反饋數(shù)據(jù)，成效是顯著的。
三、結(jié)語
1．1農(nóng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定位
對于創(chuàng)業(yè)型勞動者進(jìn)行培訓(xùn)最基礎(chǔ)的一項(xiàng)活動就是選擇合適的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定位。而這項(xiàng)工作的開展必須要將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況作為依據(jù)。另外在進(jìn)行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的時候必須要注意首先對當(dāng)?shù)氐奶厣Y源進(jìn)行分析，只有合理規(guī)劃與布局，才可以更好地進(jìn)行不同產(chǎn)業(yè)園區(qū)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，采取有效的措施將城市產(chǎn)業(yè)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效地連接起來。因而，所以只有以產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況作為基礎(chǔ)才能進(jìn)行合理的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)定位，必須要對當(dāng)?shù)氐闹饕a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行深入研究才能有力與培訓(xùn)活動的順利開展。
1．2創(chuàng)業(yè)要求與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對象的選擇
不管創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動的主要內(nèi)容是什么采取什么樣的手段，但是對于培訓(xùn)目標(biāo)的要求大致都是一樣的，即具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，具備創(chuàng)業(yè)意愿，具備一定的生產(chǎn)規(guī)模。通過培植，將這些具備基本發(fā)展素質(zhì)的勞動者培養(yǎng)成為具備一定的專業(yè)管理能力與專業(yè)生產(chǎn)技能的人員，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)?；c經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一體化。
1．3農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動開展
（1）產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)。就是對培訓(xùn)對象的產(chǎn)業(yè)技能以及基本的產(chǎn)業(yè)理念進(jìn)行培訓(xùn)，通過該項(xiàng)培訓(xùn)活動的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)活動的組織，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的整體經(jīng)濟(jì)水平與生產(chǎn)能力。在文中我們以現(xiàn)代化的畜牧實(shí)用技術(shù)作為主要的分配對象，其主要的生產(chǎn)技能包括生產(chǎn)技能、營養(yǎng)與飼料、病蟲害的防治以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的深層加工。
（2）產(chǎn)業(yè)運(yùn)營基礎(chǔ)培訓(xùn)。為了保證基本的生產(chǎn)活動以經(jīng)營活動的順利進(jìn)行必須保證產(chǎn)業(yè)運(yùn)營活動的有序展開。這就要求要對基本的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營技術(shù)的培訓(xùn)以及硬軟件設(shè)計(jì)的完善。硬技術(shù)也就是農(nóng)業(yè)工程建設(shè)技術(shù)；軟技術(shù)主要是指管理理念與知識能力。
2如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動力創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的有效開展
2．1要對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)有正確的定位
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)絕不能只為造成社會影響力而采取的形式主義行為，為換取較高的出鏡率和一時興起。政府有關(guān)部門帶領(lǐng)和監(jiān)督下制定一整套實(shí)施規(guī)范細(xì)則，組建專門的部門配合實(shí)施，對考核成績優(yōu)秀者有明確的獎勵制度。
2．2要對培訓(xùn)形式和內(nèi)容有明確的規(guī)定
我們可以按照字面意思對所進(jìn)行的教育培訓(xùn)活動進(jìn)行理解，當(dāng)也可以將該項(xiàng)活動看成是一場實(shí)踐性很強(qiáng)的教育活動，只有在實(shí)踐的過程當(dāng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)才能使創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)技術(shù)和創(chuàng)業(yè)理念上都得到長足的進(jìn)步。為了給農(nóng)村勞動力將來的創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的理論和思想基礎(chǔ)只有在書本獲取知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，社會還要給他們提供更多創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動，在這個過程中他們的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)思想才能被逐步完善。
2．3重點(diǎn)培訓(xùn)和普遍培訓(xùn)的區(qū)分
重點(diǎn)培訓(xùn)是指樹立龍頭企業(yè)在企業(yè)扶持上有特殊的側(cè)重點(diǎn)，想讓龍頭企業(yè)起到主導(dǎo)作用，帶領(lǐng)附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始特色創(chuàng)業(yè)，這是創(chuàng)業(yè)過程中相互帶動的連帶創(chuàng)業(yè)關(guān)系。普遍培訓(xùn)是面向所有有創(chuàng)業(yè)欲望的農(nóng)村勞動力的，定點(diǎn)、定時、定向培訓(xùn)內(nèi)容可按照定單、定點(diǎn)培訓(xùn)，并可以靈活的以市場需求為導(dǎo)向調(diào)整創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和創(chuàng)業(yè)方式，促進(jìn)農(nóng)村勞動力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，同時還要控制好典型案例的引導(dǎo)效果。在廣大勞動群體中采取有效的措施普及先進(jìn)的農(nóng)業(yè)的技術(shù)手段，這就要求我們必須要做好以下幾個工作：一是培訓(xùn)活動是農(nóng)業(yè)活動案例進(jìn)行推廣的必須活動；二是為農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)活動的開展創(chuàng)建一個載體；三是作好服務(wù)活動是農(nóng)業(yè)活動一個基本的示范保證。
3結(jié)束語
電子商務(wù)師是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。
隨著全國各個企業(yè)、各級政府對電子商務(wù)、電子政務(wù)的高度重視和大力投入，讓利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行高級商務(wù)開發(fā)、管理和營銷的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場需求的熱點(diǎn)。
電子商務(wù)的快捷、便利、高效有目共睹，電子商務(wù)的狂潮也將隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來?？既‰娮由虅?wù)師證書，是成為朝陽行業(yè)的高技術(shù)人才的必由之路。
關(guān)鍵詞：我國的制造業(yè)員工培訓(xùn)
引言：我國的制造業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在為國家創(chuàng)造國民財(cái)富的同時，也為我國勞動力提供了眾多的就業(yè)崗位，大大緩解我國就業(yè)壓力。在一定程度上講，我國制造業(yè)的健康發(fā)展，關(guān)系到我國社會的穩(wěn)定。所以，我國的制造業(yè)構(gòu)成了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一部分。因此，制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何越來越受國家的重視。在政策、資金、技術(shù)等方面向制造業(yè)傾斜。但是制造業(yè)由于受自身存在著一些不確定性因素，制約其發(fā)展壯大。而這些因素中，員工素質(zhì)成為制約企業(yè)發(fā)展的首要因素。因?yàn)閱T工的知識文化低、技能水平缺乏、團(tuán)隊(duì)意識簿弱、企業(yè)管理觀念陳舊、人力資源重視不夠等，由此導(dǎo)致一系列問題，如產(chǎn)品合格率低、原材料浪費(fèi)嚴(yán)重、企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低等。企業(yè)市場競爭力因此而大打折扣。嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)或倒閉。制造業(yè)由于受自身因素的影響，通過外部招聘人才以改變員工素質(zhì)低的問題難度很大。其原因?yàn)椋海?）制造業(yè)規(guī)模普遍較小，無法滿足外部高級人才的發(fā)展空間需求；（2）外聘員工成本投入大，很難覓尋到滿足本企業(yè)自身需要的員工。所以制造業(yè)應(yīng)把目光轉(zhuǎn)向內(nèi)部人力資源開發(fā)。員工培訓(xùn)是內(nèi)部人力資源開發(fā)的有效途徑。本文就我國制造業(yè)人力資源現(xiàn)狀及存在的問題、制造業(yè)工培訓(xùn)的必要性、可行性、員工培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容、員工培訓(xùn)模式選擇這幾個方面進(jìn)行闡述。
一、我國制造業(yè)人力資源現(xiàn)狀及存在的問題
（一）制造業(yè)概念
從字面上看，制造業(yè)是指經(jīng)物理變化或化學(xué)變化后成為了新的產(chǎn)品，不論是動力機(jī)械制造，還是手工制做；也不論產(chǎn)品是批發(fā)銷售，還是零售，均視為制造。
（二）制造業(yè)人力資源現(xiàn)狀
我國制造業(yè)受到自身因素的制約，在資金、技術(shù)、知識等方面都相對不足，所以我國制造業(yè)以勞動密集型為主。因?yàn)槲覈鴦趧恿Y源豐富且成本低，比較適合我國制造業(yè)需要。但是隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，我國人力資源不足的弊端也隨之暴露出來。我國勞動力資源具有知識文化低、技術(shù)水平低等特征，所以我國企業(yè)員工現(xiàn)階段依然只是勞動力而以，而未形成企業(yè)發(fā)展需要的人力資源。調(diào)查顯示，作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展龍頭的廣東省，制造業(yè)百名員工中擁有大專以上學(xué)歷為15.2人；447戶企業(yè)擁有18.2萬人，擁有大專以上學(xué)歷27813人，占15.31%；其余為大專以下學(xué)歷員工②。廣西南寧市制造業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)員工的教育狀況為小學(xué)17.76%，初中45.74%，高中32.24%，大專以上4.26%。雖然我國制造業(yè)聚集了很多的勞動力資源，但是隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，技術(shù)在競爭中的作用愈顯突出。人才已逐漸成為制約企業(yè)發(fā)展的首要因素。我國勞動力資源身上的潛能還未被激發(fā)出來，而且企業(yè)也還沒有充分對勞動力資源進(jìn)行開發(fā)與利用。此外，我國勞動力資源在制造業(yè)中的利用也是非?；靵y的。
（三）制造業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
由于制造業(yè)也和其他企業(yè)一樣，是以盈利為目的的，而且制造業(yè)創(chuàng)造的利潤更多是企業(yè)經(jīng)營主所有。所以更容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營主樂于把企業(yè)剩余財(cái)富存入銀行而不是用于企業(yè)再投資。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)隱性投資，這就更減弱了企業(yè)經(jīng)營主的投資熱情。因此，我國制造業(yè)在員工工作上存在著非常嚴(yán)重的問題。
1.培訓(xùn)工作重視不夠。制造業(yè)對人力資源投資與開發(fā)意識淡泊，管理層更愿意關(guān)心的事是“我管什么事能讓企業(yè)的利潤更大”，而不是“我應(yīng)該怎樣管人才能使企業(yè)的利潤更大及企業(yè)能更好地發(fā)展”，即我國制造業(yè)管理重事而輕人，管理理念仍停留在人事管理的模式中。他們忽視了人力資源對企業(yè)發(fā)展的作用。員工培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，應(yīng)該有一個系統(tǒng)的、周詳?shù)挠?jì)劃，而且這個計(jì)劃是能保證不影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)。企業(yè)經(jīng)營主們的話只能說明他們對員工的重視程度還不夠。
2.培訓(xùn)投入少。我國制造業(yè)規(guī)模普遍小，融資難度相對就大，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營主往往都是把資金當(dāng)作企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，而且偏好于短期利益，偏好于實(shí)物投資。因此，企業(yè)經(jīng)營收入的大部分用于購置先進(jìn)設(shè)備，或是廣告宣傳。調(diào)查表明，我國82.7%的制造業(yè)用于人才培養(yǎng)的費(fèi)用不到當(dāng)年工資總額的5%，其中低于2%的企業(yè)超過半數(shù)。從培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入絕對數(shù)上分析，據(jù)對部分制造業(yè)抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示：只有5%的制造業(yè)對員工培訓(xùn)投入人均超過30元；20%左右的制造業(yè)的教育經(jīng)費(fèi)人均僅為10~30元；30%的企業(yè)只是象征性地?fù)芤稽c(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)，年人均10元以下；其余的企業(yè)根本沒有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃。這與國外相比，差距非常大。比如英國羅羅公司，每年用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用是全年總利潤的10%，折合2億多人民幣。
3.培訓(xùn)內(nèi)容重知識，輕技能，忽視態(tài)度。隨著企業(yè)用人觀念的不斷改變，制造業(yè)也開始關(guān)注人才的培養(yǎng)。但是很多的制造業(yè)對培訓(xùn)沒有針對性，吃大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重。其表現(xiàn)在不了解企業(yè)員工的需求，只要是培訓(xùn)大伙一起上。而且培訓(xùn)的方式多是課堂授課式，全體員工在一起學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展史、公司章程、工作注意事項(xiàng)的居多。而技術(shù)方面的培訓(xùn)很少，態(tài)度方面根本就不提。
4.培訓(xùn)工作持續(xù)性差。我國制造業(yè)培訓(xùn)一般出現(xiàn)在以下的情況：（1）招入了新員工；（2）員工職位即將得到晉升；（3）引入了新生產(chǎn)設(shè)備。其余時間全體員工按時上下班。
5．管理層員工培訓(xùn)參與度低。我國制造業(yè)管理觀念十分滯后，認(rèn)為培訓(xùn)的對象只有一線操作員工，而自己從企業(yè)成立開始就一直從事管理工作，管理經(jīng)驗(yàn)豐富不需要再在培訓(xùn)這種小事上花費(fèi)時間和精力，只有管理好我該管的事務(wù)才是自己應(yīng)該做的事。管理人員忽視了一個現(xiàn)實(shí)的問題，即知識經(jīng)濟(jì)時代到來，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不確定性因素增多，這需要接受新知識、新觀念予以功克。雖然經(jīng)驗(yàn)在現(xiàn)代管理中還有一點(diǎn)借鑒作用，經(jīng)驗(yàn)管理已經(jīng)成為了歷史。企業(yè)的長足健康發(fā)展需要企業(yè)每一個成員不斷充電，補(bǔ)充新能量。
二、我國制造業(yè)培訓(xùn)的必要性與可行性
（一）必要性
知識經(jīng)濟(jì)的到來，使得企業(yè)的競爭方式發(fā)生了翻天覆地的變化。個別勞動時間與社會勞動時間比不再是企業(yè)盈利的唯一模式，雖然質(zhì)量始終是企業(yè)生存的根本，但現(xiàn)代的判別標(biāo)準(zhǔn)不再僅僅停留于這個載體上，而是更關(guān)心深層次的因素-------員工素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)員工的載體，企業(yè)員工素質(zhì)決定了企業(yè)在市場上的競爭力。這要求我國制造業(yè)有必要對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
1.員工素質(zhì)是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。雖然質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的根本，但產(chǎn)品只是一個載體，它承載著本企業(yè)員工的素質(zhì)。只有高素質(zhì)的員工才能在最短的時間內(nèi)，以最少的原材料生產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)量的產(chǎn)品，并給社會帶來最小的負(fù)面影響，如環(huán)境破壞程度。隨著環(huán)保成為衡量企業(yè)的一個指標(biāo)后，社會對企業(yè)員工的素質(zhì)要求越來越高，員工素質(zhì)在企業(yè)競爭中的關(guān)鍵作用越顯突出。
2.員工培訓(xùn)是制造業(yè)自主創(chuàng)新的源泉。杰出的科學(xué)技術(shù)在當(dāng)今激烈的競爭中不再意味著一切，創(chuàng)新逐步成為主宰企業(yè)命運(yùn)的王牌，而人才創(chuàng)新則是企業(yè)的靈魂。公司可以開發(fā)的有價(jià)值的新的資源的唯一對象是它的雇員。管理大師拉里•科林說：“企業(yè)最大的財(cái)富是員工，企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r取決于對這一財(cái)富的關(guān)注程度。”在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，人是首要因素，是創(chuàng)新的主體。員工培訓(xùn)的過程就是一個發(fā)掘企業(yè)員工潛能的過程。制造業(yè)受自身限制，通過外界獲取資源的能力有限，能否自主創(chuàng)新決定企業(yè)發(fā)展前程。
3．員工培訓(xùn)是企業(yè)增產(chǎn)節(jié)能，降低能耗，減少事故，規(guī)避危機(jī)的有效途徑。經(jīng)過培訓(xùn)的員工，其知識、技能、觀念等各方面都相對較高。他們能更好地知道如何去處理工作中的問題，正確使用生產(chǎn)設(shè)備，熟悉工作流程，對企業(yè)論同感也相對要高。所以其隨時對對工作充滿激情，以高效率生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，減少原材料的使用和浪費(fèi)及返工生產(chǎn)所需要的時間，達(dá)到降低損耗的目的。同時，專家統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)：60%~90%的事故是由于人的因素造成的。企業(yè)很可能因?yàn)槭鹿蕦?dǎo)致危機(jī)，培訓(xùn)可以改變企業(yè)員工知識、技能水平，更重要的是能改變員工的工作態(tài)度。
4．員工培訓(xùn)可以低成本突破制造業(yè)“人才瓶頸”。人才短缺是我國制造業(yè)的通病，例如在我國東部沿海經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，全國各地大量人才流入，但是廣東省制造業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查顯示：廣東省42.13%的制造業(yè)認(rèn)為企業(yè)面臨的最主要問題是人才缺乏。那么中西部地區(qū)是人才主要流出地，其人才狀況更不樂觀。我國企業(yè)人才需求無法在外部尋找得到滿足，而且成本投入較高。但企業(yè)要發(fā)展，人才問題亟需解決，所以內(nèi)部培訓(xùn)成為其首選。
5．員工培訓(xùn)可以有效避免人才危機(jī)對企業(yè)的沖擊。人力資源與企業(yè)其它資源的根本區(qū)別在于人力資源的能動性。正是其具有能動性，使其在使用過程中企業(yè)必須承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)員工培訓(xùn)的工作之一是人才儲備，可用以應(yīng)付人才流動帶來的才人斷層或人才危機(jī)，規(guī)避人力資源風(fēng)險(xiǎn)或是滿足企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大帶來的人才需求。
（二）可行性
可行性是一切活動得以實(shí)現(xiàn)的前提，企業(yè)員工培訓(xùn)作為一個系統(tǒng)工程，是一個持續(xù)的戰(zhàn)略性的項(xiàng)目投資，是否可行是員工培訓(xùn)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。從當(dāng)今社會的發(fā)展看，無論是從理論上還是從現(xiàn)實(shí)原因分析，我國制造業(yè)員工培訓(xùn)是可行的。
1．用人觀念不斷改變，人才越來越受到重視。制造業(yè)規(guī)模普遍較小，給員工的發(fā)展空間有限，這使得我國制造業(yè)很難在外部才市場上聘到高技術(shù)人才。然而，在激烈的行業(yè)競爭中，制造業(yè)主們逐漸認(rèn)識到人才對企業(yè)的作用，從而不斷地改變用人觀念，開始考慮如何招才、育才、留才、用才的問題，人才在制造業(yè)中越來越受到管理層的重視。
2．企業(yè)管理研究不斷深入為員工培訓(xùn)指明方向。企業(yè)管理的對象發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)移，由以前的“管事”發(fā)展到了“管理人”的研究，并對怎樣管人提出了行之有效的措施。單從人力資源管理上看，就經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理階段的工作指導(dǎo)，再發(fā)展到以彼得—德魯克為先驅(qū)的人力資源管理。人力資源管理這一發(fā)展歷程為現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)，明確企業(yè)員工培訓(xùn)的方向——人力資源開發(fā)。
3．權(quán)威專家與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的涌現(xiàn)，使員工培訓(xùn)成為現(xiàn)實(shí)。首先，企業(yè)存在與發(fā)展造就了一批又一批資深企業(yè)家，他們的經(jīng)歷為其積累了豐富的經(jīng)營與管理經(jīng)驗(yàn)而成為行業(yè)的權(quán)威；其次，高等教育發(fā)展，從事這一領(lǐng)域研究的專家學(xué)者在理論上提供指導(dǎo)；再次，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展導(dǎo)致市場上人才供求失衡，僅靠高等教育培養(yǎng)無法使企業(yè)對人才的需求得到滿足。并且高等教育培養(yǎng)出來的人才基本上無法滿足企業(yè)崗位個性化的要求，所以各種類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)，使員工培訓(xùn)成為現(xiàn)實(shí)。
4．“員工培訓(xùn)是一項(xiàng)投資而不是一種費(fèi)用”的理念推動企業(yè)員工培訓(xùn)工作開展。從會計(jì)學(xué)角度講，投資是指企業(yè)為了通過分配來增加財(cái)富，或?yàn)橹\取其他利益將資產(chǎn)讓渡給其他單位所獲得的一項(xiàng)資產(chǎn)，而費(fèi)用是指企業(yè)為在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各項(xiàng)耗費(fèi)，即企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為了取得收入而支付或耗費(fèi)的各項(xiàng)資產(chǎn)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)投資而不是一種費(fèi)用的認(rèn)識，把企業(yè)員工的地位提升到了又一新的高度，由僅僅作為生產(chǎn)經(jīng)營者轉(zhuǎn)換為了企業(yè)的資源。這一理念驅(qū)動企業(yè)對員工進(jìn)行開發(fā)和利用，培訓(xùn)工作找到了動力源。
5．員工對新知識、新技能的求知欲空前高漲。工作是企業(yè)員工生存的保障，進(jìn)入企業(yè)后，員工最擔(dān)心的不是工資有多少的問題，而是“我能在這個企業(yè)中呆多久及這個企業(yè)能給我多大的生存與發(fā)展空間”的問題。我國制造業(yè)員工知識、技能水平都普遍較低，而當(dāng)今是知識的時代，知識更新、技術(shù)進(jìn)步日新月異。大學(xué)擴(kuò)招及各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，給社會提供了更多的高素質(zhì)人才。因此，新知識、新技能成為對制造業(yè)員工的最大威脅。受到壓力的驅(qū)動，員工對新知識、新技能的求知欲望高漲，使制造業(yè)培訓(xùn)工作開展更加順利。6．國內(nèi)外各類企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)為制造業(yè)培訓(xùn)提供了借鑒作用。培訓(xùn)工作在現(xiàn)代企業(yè)管理中不是一個兩個企業(yè)在做的事情，而是世界范圍都在如火如荼地開展著，并且很多的成功經(jīng)驗(yàn)可以讓我國制造業(yè)員工培訓(xùn)模仿或是借鑒。如美國加利福尼亞景山市太陽公司的網(wǎng)上培訓(xùn)模式、我國上海大眾汽車有限公司全員培訓(xùn)模式、熊貓集團(tuán)“人人都是人才”的培訓(xùn)理念等。此外，日本、意大利、德國等國家制造業(yè)的發(fā)展歷程，都對我國制造業(yè)員工培訓(xùn)與管理有啟示作用。
三、制造業(yè)員工培訓(xùn)
（一）員工培訓(xùn)及相關(guān)概念
員工培訓(xùn)是指企業(yè)對其內(nèi)部職員的培養(yǎng)訓(xùn)練，通過教學(xué)或?qū)嶋H操作等方法，使之在知識、技能、態(tài)度和行為盡可能趨向組織需要，并提高自身勝任工作的能力的活動。員工培訓(xùn)也屬于教育范疇之內(nèi)，但教育是指人類社會的一切增進(jìn)人的知識、技能，影響人的思想、觀念，增強(qiáng)人的體質(zhì)的活動。
雖然培訓(xùn)屬于教育范疇，但兩者之間還是存在著本質(zhì)的區(qū)別。首先，主體不同，教育的主體是社會及國家，而員工培訓(xùn)的主體是企業(yè)或社會組織；其次，目的不同，教育的目的是滿足個人發(fā)展需要，而員工培訓(xùn)的目的是改變員工工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等，以滿足企業(yè)盈利需要；再次，內(nèi)容不同，教育以大眾科學(xué)文化及基本技能為主，而員工培訓(xùn)是以滿足企業(yè)或企業(yè)崗位需要為主；第四，客體不同，教育的客體是符合條件的所有公民，而員工培訓(xùn)只限于本企業(yè)員工。
（二）民企業(yè)員工培訓(xùn)分析
企業(yè)員工培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，也符合“5W1H”模式。即培訓(xùn)工作的開展應(yīng)充分考慮Who（培訓(xùn)的主客體是誰）、Why（為什么要培訓(xùn)）、Where（在什么地方培訓(xùn)）、When（在什么時候培訓(xùn)）、What（培訓(xùn)的內(nèi)容是什么）及How（用什么方式進(jìn)行培訓(xùn)）.因此制造業(yè)在組織員工培訓(xùn)時要對自身及員工需求、企業(yè)能力及培訓(xùn)評估體系進(jìn)行分析。
1.需求分析。處于不同崗位的員工，他們的需求是不同的，管理崗位與作業(yè)崗位員工的需求更不相同。為此培訓(xùn)工作想要得到理想的效果，必須對企業(yè)員工需求進(jìn)行周密分析.在企業(yè)經(jīng)營過程中，員工永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)槠髽I(yè)市場行為從始至終都是企業(yè)員工主導(dǎo)著。企業(yè)需要是否得到滿足取決于員工需求是否得到滿足。所以企業(yè)在經(jīng)營過程中首先應(yīng)對員工需求給予滿足，必須明確“我的員工需要什么”。馬斯洛認(rèn)為:每個人都有五個層次的需要：即生理的需要、安全需要、社交或情感需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。員工進(jìn)入企業(yè)后生存需要基本能得到解決，制造業(yè)員工培訓(xùn)主要解決的是員工的安全需要。知識時代的到來，眾多員工因知識跟不上時代的發(fā)展而下崗，新知識是對制造業(yè)員工的最大威脅。通過員工培訓(xùn)可以更新企業(yè)員工知識和增強(qiáng)他們的技能，免除他們對新知識時代的恐慌，同時也可以避免生產(chǎn)事故發(fā)生對他們生理上的傷害。此外，通過培訓(xùn)，員工可以擴(kuò)大自身社交面，增進(jìn)與同事的感情交流，還可以讓員工感受到自己受到企業(yè)的尊重和重視。
2.能力分析。需求分析是回答“我的員工需要什么”的問題，那么能力分析就是回答“我能給員工什么”的問題。人力資源是當(dāng)今企業(yè)核心競爭力，我國制造業(yè)各競爭項(xiàng)指標(biāo)都處于相對不足的地位，最能提升自身競爭力的資源也就是人力資源。但是人力資源提升又以企業(yè)能力為基礎(chǔ)，所以我國制造業(yè)員工培訓(xùn)，進(jìn)行能力分析是必要的。首先，員工培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營的一個組成部分，是對人力資源的開發(fā)與管理的過程，即是一項(xiàng)投資，這要求制造業(yè)必須認(rèn)清自身財(cái)務(wù)狀況；其次，企業(yè)環(huán)境能力怎樣是我國制造業(yè)員工培訓(xùn)的又一問題，即員工培訓(xùn)要結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，不可能照本宣科地搬用某一企業(yè)成功的培訓(xùn)模式。其原因是不同的企業(yè)所處的環(huán)境是不相同的，即使硬環(huán)境非常相似的兩個企業(yè),在軟環(huán)境上也存在著質(zhì)的區(qū)別。
3.培訓(xùn)評估。需求分析和企業(yè)能力分析分別回答了“我的員工需要什么”和“我能給員工什么”的問題，那么培訓(xùn)評估就是回答“員工從培訓(xùn)中得到了什么”的問題。在評估過程中，首先要對需求進(jìn)行評估，必須確定需要的實(shí)在性，即需求是實(shí)際的、符合員工需要，且企業(yè)能夠提供；其次，方案評估，制造業(yè)規(guī)模小、資金少、技術(shù)人才不多，高級人才能力也有限。所以在培訓(xùn)方案選擇上必須力求在眾多培訓(xùn)方案中找出一個投入最少，效果最好的方案；再次，過程評估，培訓(xùn)是一個傳授知識，技能的過程，但是培訓(xùn)不是教育，它具有時間短、內(nèi)容多的特征。在這一個程中應(yīng)給員工培訓(xùn)什么，不培訓(xùn)什么進(jìn)行合理評估。最后，培訓(xùn)效果評估，培訓(xùn)效果評估是對受過培訓(xùn)的員工目前實(shí)際工作能力與企業(yè)期望工作績效進(jìn)行比較,找出差距，分析下期培訓(xùn)工作的過程。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)員工培訓(xùn)的目的是發(fā)掘本企業(yè)人力資源，使員工工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值取向、知識技能等都有所提高，以滿足本企業(yè)發(fā)展需要。雖然各企業(yè)文化背景、企業(yè)理念、所處的行業(yè)不同，培訓(xùn)方式也不一樣，但是大體上培訓(xùn)都是圍繞態(tài)度,知識及技能三方面開展的。
1.態(tài)度方面的培訓(xùn)。態(tài)度是指個體對外界事物的一種較為持久而又一致的內(nèi)在心理和行為傾向。我國人力資源培訓(xùn)目前過于強(qiáng)調(diào)知識和技能方面的開發(fā)，而對態(tài)度的重視程度不夠，這對我國制造業(yè)來說是一個很好的機(jī)遇。態(tài)度決定一切，企業(yè)員工的態(tài)度很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。態(tài)度還是接受新知識，新技能的基礎(chǔ)。如果我國制造業(yè)搶先在態(tài)度上開發(fā)企業(yè)內(nèi)部人力資源,就能更好地?fù)屨既瞬畔葯C(jī)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。企業(yè)態(tài)度培訓(xùn)應(yīng)包括員工自我認(rèn)識和自我定位、價(jià)值觀、與周圍環(huán)境關(guān)系、對待工作的信心等方面。
2.知識方面的培訓(xùn)。知識培訓(xùn)旨在更新員工的知識結(jié)構(gòu)，為員工傳授解決新問題的方法指導(dǎo)。知識方面的培訓(xùn)一般涉及到一般性知識、功能性知識和操作性知識，具體說是基本的專業(yè)知識、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)發(fā)展史、必要社會學(xué)理論知識、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、崗位職責(zé)等，即知識培訓(xùn)要達(dá)到的目的是使員工遇到問題時明白“是什么”、“為什么”和“怎么做”三類問題。
3.技能培訓(xùn)。員工技能是企業(yè)提高生產(chǎn)率的第一要因，也是企業(yè)員工培訓(xùn)過程中最舍得花錢的地方。但是當(dāng)今個人能力越來越弱化，越來越追求團(tuán)隊(duì)合作的知識時代，僅靠生產(chǎn)技能的培訓(xùn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我國制造業(yè)員工在技能方面的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該有工藝技能、人際技能、協(xié)作技能等方面。
四、培訓(xùn)模式選擇
隨著企業(yè)人力資源的地位日趨突現(xiàn)，企業(yè)員工培訓(xùn)理念不斷發(fā)展，使得員工培訓(xùn)模式層出不窮，呈現(xiàn)多樣化的特征。如聯(lián)邦德國創(chuàng)立的“雙軌制”、世界各國大型企業(yè)為了滿足自身人才需求而開辦的“企業(yè)辦大學(xué)模式”、“產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式”、“跨國培訓(xùn)模式”、“崗位輪換模式”等。但是由于我們制造業(yè)有其自身無法克制的先天不足，規(guī)模小、資金少，實(shí)力上處于弱勢?！半p軌制”培訓(xùn)模式的大部分經(jīng)營費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)，這對我國制造業(yè)來說，資金壓力過大，企業(yè)難以承受；“企業(yè)辦大學(xué)模式”的經(jīng)費(fèi)全部由企業(yè)支付，在我國雖然有大型企業(yè)取用這一模式培訓(xùn)員工，但對于大型制造業(yè)來說都是非常困難的事情，何況我國制造業(yè)以中小企業(yè)為主；“產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式”好像對于我國制造業(yè)能夠行得通，但是“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”是企業(yè)與高校相結(jié)合，但我國制造業(yè)員工受教育的程度普遍較低，無法接受高等教育培訓(xùn)，即使有員工能參加，那也是極少部分的高層管理員工；至于跨國培訓(xùn)對于我們制造業(yè)更是難以實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)方式；然而“崗位輪換模式”可行，不過我國制造業(yè)現(xiàn)狀是以中小企業(yè)居多的，員工少、崗位單一，這一模式培訓(xùn)的效果不佳。由于我們制造業(yè)存在著自己的不足與獨(dú)有特點(diǎn)，在員工培訓(xùn)模式選擇上難以效仿國有大型企業(yè)或是國外的成功經(jīng)驗(yàn)。其培訓(xùn)模式必須結(jié)合實(shí)際，實(shí)事求是從自身情況出發(fā)。我國制造業(yè)的特點(diǎn)之一是資金有限，盈利不足。但培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)隱性投資，企業(yè)必須在員工培訓(xùn)中投入必要的資金。所以我國制造業(yè)建立員工培訓(xùn)基金是很有必要的，專用于本企業(yè)員工培訓(xùn)之用。我國制造業(yè)特點(diǎn)之二是員工成分復(fù)雜，其構(gòu)成有文盲、小學(xué)文化程度、初中文化程度、高中文化程度到大專、本科、甚至研究生。文化程度差距過大，使得我國制造業(yè)在員工培訓(xùn)模式選擇上增強(qiáng)了難度?，F(xiàn)存培訓(xùn)模式不適合我國制造業(yè)培訓(xùn)之用，由此我國制造業(yè)員工培訓(xùn)必然要自創(chuàng)新模式。在企業(yè)建立員工培訓(xùn)基金的基礎(chǔ)上，對員工培訓(xùn)實(shí)行“AA付費(fèi)制”無疑是一個好的選擇，即是培訓(xùn)費(fèi)用由企業(yè)和員工共同承擔(dān)。因?yàn)槲覈圃鞓I(yè)在規(guī)模和實(shí)力等方面存在先天不足，這樣既減輕了企業(yè)的資金困難的問題，又能滿足員工個人發(fā)展需要。此外，我國制造業(yè)員工流動率高，“AA付費(fèi)制”減輕企業(yè)因人才流動帶來的損失，能有效驅(qū)動制造業(yè)培訓(xùn)熱情。我國制造業(yè)特點(diǎn)之三是知識結(jié)構(gòu)復(fù)雜。致使我國制造業(yè)難以對員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。對知識文化程度低的員工進(jìn)行培訓(xùn)，文化水平高的員工沒有參與激情；對文化知識水平高的員工進(jìn)行培訓(xùn)，挫傷文化水平低的工的積極性；對文化知識處于中間的員工進(jìn)行培訓(xùn)，兩頭員工都沒在參與的興趣。這樣的情況下，選擇“自助餐制”的培訓(xùn)方式不失為一個最優(yōu)選擇，即是培訓(xùn)費(fèi)用由企業(yè)和員工共同承擔(dān)，并給予員工一定的培訓(xùn)時限。告知他們企業(yè)對知識技能的需要，然后任其自行尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)期滿后，持培訓(xùn)合格證書返回企業(yè)上崗工作，這種“AA付費(fèi)制與自助餐制”相結(jié)合模式應(yīng)該是我國制造業(yè)員工培訓(xùn)的最優(yōu)選擇模式，是我國制造業(yè)培訓(xùn)的一大創(chuàng)舉。
結(jié)束語：
員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部開發(fā)人力資源的主要途徑。特別是相對于我國制造業(yè)來說，員工培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展猶為重要。企業(yè)從自身實(shí)際出發(fā)，探尋良策對付人才危機(jī)對企業(yè)的沖擊，無疑是增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的重要舉措。本文在借助前人理論、現(xiàn)代企業(yè)管理專家學(xué)者的觀點(diǎn)，對我國制造業(yè)員工培訓(xùn)問題進(jìn)行膚淺分析。最后，在此感謝劉燕華老師在百忙之中抽出時間對我寫這篇文章做指導(dǎo)。
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1.教育培訓(xùn)方式的單一性。
總隊(duì)因成立時間短，起步晚，缺乏具有針對性的專業(yè)課程，存在培訓(xùn)方式單一的短板，原有“自上而下”“開會式”“要我學(xué)”的培訓(xùn)模式難以適應(yīng)近年來軌道交通建設(shè)的迅猛發(fā)展和社會治安日趨復(fù)雜的形勢。基層民警普遍存在“等、靠”的思想，認(rèn)為培訓(xùn)與我無關(guān)，只要完成當(dāng)前的工作就可以了，特別是新錄用民警和轉(zhuǎn)崗民警的培訓(xùn)工作明顯跟不上公共安全管控的需求。因此，總隊(duì)急需找到一系列快速提升基層民警能力素質(zhì)，調(diào)動基層民警積極性的方法。
2.教育培訓(xùn)內(nèi)容的滯后性。
世博之后，上海的軌道交通增至567公里，路網(wǎng)全面形成，日均客流占上海總?cè)丝诘?0%左右，特別是部分軌道線路已經(jīng)向外省延伸，公共安全管理工作出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化。然而世博安保工作結(jié)束后，總隊(duì)教育訓(xùn)練工作沒有及時加以調(diào)整，許多培訓(xùn)教材還是沿用十年前的大練兵、大比武的內(nèi)容，業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的滯后性嚴(yán)重影響了軌交公安業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.教育培訓(xùn)開展的差異性。
由于軌道各條線路及車站分布較為分散，各派出所跨區(qū)管轄較為普遍，有的派出所管轄范圍橫跨4個區(qū)，甚至連接至江蘇省，而有些派出所轄區(qū)雖以換乘車站為主，但單站客流每天高達(dá)幾十萬人次。針對各轄區(qū)不同的治安情況，如果采用相同的培訓(xùn)課程，一定會影響培訓(xùn)質(zhì)量。有的車站民警有空余時間，但未配備培訓(xùn)教員，有的車站有帶教師傅，卻因工作繁忙安排不出帶教時間，加上基層領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的重視程度不同，各單位培訓(xùn)質(zhì)量出現(xiàn)兩級分化的情況較為明顯。
4.教育培訓(xùn)實(shí)施的困難性。
目前，總隊(duì)大量缺編，常常依靠民警加班加點(diǎn)才能保證“一站一警”的勤務(wù)模式，基層單位普遍采用“三班二運(yùn)作”翻班和“45鐘工作15分鐘休息”的勤務(wù)模式，如果開展經(jīng)常性的集中學(xué)習(xí)，一定會對原本警力就非常緊張的基層雪上加霜。此外，缺乏專門針對青年民警、轉(zhuǎn)崗民警進(jìn)行培訓(xùn)的制度設(shè)計(jì)，青年民警缺乏學(xué)習(xí)動力，轉(zhuǎn)崗民警安于現(xiàn)狀，專業(yè)能力跟不上現(xiàn)實(shí)需求。
二、總隊(duì)在教育培訓(xùn)工作方面的實(shí)踐
針對轉(zhuǎn)崗民警多、青年民警多的隊(duì)伍現(xiàn)狀，自2012年起總隊(duì)從提升民警職業(yè)能力入手，運(yùn)用現(xiàn)代化管理理念，借鑒外單位成功培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，開展了一系列的教育培訓(xùn)改革，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，并取得了一定的成效。
（一）更新教育培訓(xùn)理念
總隊(duì)借鑒企業(yè)培訓(xùn)提出的“知識、技能、經(jīng)驗(yàn)”分析方法，確立了一套符合基層民警崗位培訓(xùn)的理念。
1.結(jié)合具體職位所要求的相關(guān)知識，將民警的崗位能力進(jìn)行縱向劃分，建立能力模型。
建模的方法就是對民警所需的每一項(xiàng)技能進(jìn)行細(xì)致的分析，并力爭分析到技能點(diǎn)上，然后具體分析民警技能掌握程度，設(shè)定每一個培訓(xùn)項(xiàng)目的能力等級標(biāo)準(zhǔn)，使培訓(xùn)的組織者、課程的講授者、培訓(xùn)對象都對培訓(xùn)目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識?？傟?duì)在實(shí)踐中首先設(shè)計(jì)了“軌道公交民警職業(yè)能力要素結(jié)構(gòu)圖”，在能力要素上提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，由相互網(wǎng)狀交錯的“單項(xiàng)工作技能”構(gòu)架出民警職業(yè)能力藍(lán)圖。
2.在細(xì)分“單項(xiàng)工作技能”的同時，還從“知識、技能、經(jīng)驗(yàn)”三個方面對工作技能進(jìn)行橫向的細(xì)分。
將各種“單項(xiàng)技能”的“知識、技能、經(jīng)驗(yàn)”剝離出來，例如對“五類車管控”這樣一個簡單的工作技能，可以進(jìn)行細(xì)分：“知識”就是五類車管控方面的法律知識、工作流程等；“技能”就是攔堵兩輪拉客車的合理站位、民警面對沖撞的快速處置方法等；“經(jīng)驗(yàn)”就是采用實(shí)戰(zhàn)的方式讓民警把“知識和技能”結(jié)合起來，切實(shí)達(dá)到通過培訓(xùn)提升能力的目的。在這期間，要把“經(jīng)驗(yàn)”作為檢驗(yàn)“知識和技能”掌握程度的抓手。
3.針對沒有加以詳細(xì)規(guī)范的新問題、新知識、新技能，采用“研討”的分析方法，對一些特殊的難點(diǎn)進(jìn)行破解。
例如反恐防范培訓(xùn)，以往大多采用講座的方式，然后給一些題目，大家背一背答案，最后組織一次考核。這種方式如針對的是有標(biāo)準(zhǔn)化答案的培訓(xùn)是有一定效果的，但是對于軌道公交反恐防范工作，其在國內(nèi)沒有現(xiàn)成的做法，那么還采用這種方式，其針對性就不強(qiáng)，因此必須在培訓(xùn)理念上要進(jìn)行更新。在2014年總隊(duì)反恐防范專項(xiàng)培訓(xùn)中，將培訓(xùn)分為兩個階段：第一階段有明確的內(nèi)容，第二階段只有工作目標(biāo)但不設(shè)定具體內(nèi)容。在第一階段大家對基本知識都掌握的基礎(chǔ)上，第二階段充分發(fā)揮基層的主觀能動性，如分析哪些培訓(xùn)內(nèi)容掌握得還不夠，哪些是培訓(xùn)內(nèi)容本身設(shè)置的問題，哪些是沒有開展培訓(xùn)但確實(shí)是實(shí)戰(zhàn)需要的知識和技能，對于這些問題在第二階段予以補(bǔ)充完善。其間充分收集了一線民警的意見、建議以及好的做法，并予以推廣。這種培訓(xùn)方式有效增強(qiáng)了民警在反恐方面的主動意識，提升了民警的實(shí)戰(zhàn)能力。
（二）改革教育培訓(xùn)模式
面對公安工作新要求、新形勢，培訓(xùn)工作急需一種高效的運(yùn)作模式。總隊(duì)針對隊(duì)伍現(xiàn)狀，將重點(diǎn)放在民警的基礎(chǔ)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和深挖資源潛能等方面。
1.采用積分制的核算方式提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
總隊(duì)針對1054名站區(qū)青年民警在培訓(xùn)方面存在“兩多一少一散”即民警數(shù)量多、培訓(xùn)內(nèi)容多、培訓(xùn)時間少、民警分布分散的情況，采用了近年來被廣泛運(yùn)用的培訓(xùn)積分制考核制度?？傟?duì)先后制定了《軌道公交總隊(duì)青年民警積分制培訓(xùn)試點(diǎn)方案》和《軌道公交總隊(duì)2014年青年民警培訓(xùn)積分制方案》，通過先行試點(diǎn)，然后成熟推廣的方法，落實(shí)青年民警的在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)積分制簡單地講就是“教”與“學(xué)”相結(jié)合的一種科學(xué)核算方式。在“教”的方面，依照“軌道公交民警職業(yè)能力要素結(jié)構(gòu)圖”編寫培訓(xùn)教材，制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和能力考核等級標(biāo)準(zhǔn)，并給每一種能力核定一定的積分值；在“學(xué)”的方面，就是采用必修課和選修課相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，結(jié)合“能力模型”中民警能力短板，以積分核算的方式對民警的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核。由于積分制的制度設(shè)計(jì)是通過對民警已具有的能力、學(xué)習(xí)能力進(jìn)行評估，給每一名參訓(xùn)民警一個明確的目標(biāo)，并將結(jié)果予以公示，大大激發(fā)了每一名民警的職業(yè)能力競爭意識和憂患意識，有效推動了隊(duì)伍職業(yè)能力建設(shè)。
2.推行“值訓(xùn)一體”模式，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺、視頻教程，提高培訓(xùn)的適應(yīng)性。
一方面，總隊(duì)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和平臺資源，建設(shè)遠(yuǎn)程教育平臺，積極聯(lián)系上海公安高等?？茖W(xué)?；I建網(wǎng)絡(luò)“e班”，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形成“總隊(duì)—民警”的扁平化培訓(xùn)模式。另一方面，根據(jù)總隊(duì)站區(qū)勤務(wù)模式和值班備勤制度的要求，針對民警日常工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和“駐站工作、翻班運(yùn)作”的特點(diǎn)，探索建立了值班備勤和集中培訓(xùn)相結(jié)合的“值訓(xùn)一體”培訓(xùn)模式，切實(shí)解決在崗培訓(xùn)難題。網(wǎng)絡(luò)加小班化的培訓(xùn)模式，有力推動了民警在崗培訓(xùn)工作的扎實(shí)開展。
3.充分挖掘培訓(xùn)資源潛能，提高民警綜合能力。
根據(jù)市局“教官新十條”的要求，總隊(duì)制定了一系列的教官聘用和教官考核制度，將“助理教官”“兼職教官”“職能部門領(lǐng)導(dǎo)”這三個層面的教學(xué)力量充分利用起來，形成了“助理教官”在基層崗位以點(diǎn)帶動面，兼職教官在培訓(xùn)基地系統(tǒng)教學(xué)，“職能部門領(lǐng)導(dǎo)”積極開展業(yè)務(wù)探索創(chuàng)新的三級組合模式，由職能部門領(lǐng)導(dǎo)提出項(xiàng)目，兼職教官研究并實(shí)施項(xiàng)目，助理教官最后落實(shí)項(xiàng)目，從而緊密聯(lián)系一線實(shí)際，及時開設(shè)貼近一線的新課程。此外，總隊(duì)充分挖掘企業(yè)資源，邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、老師來總隊(duì)傳授軌道交通相關(guān)知識和技能，并在推行軌道區(qū)域“最小作戰(zhàn)單元”培訓(xùn)項(xiàng)目中，民警和保安、車站員工等一起參與培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不僅學(xué)會了技能，還形成了車站安全防范和應(yīng)急處置的戰(zhàn)斗實(shí)體，進(jìn)一步提升了軌道區(qū)域安全防范和應(yīng)急處置能力。
（三）完善教育培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)市局提出的總體要求，總隊(duì)在培訓(xùn)內(nèi)容上不斷加以調(diào)整。
1.保證培訓(xùn)的專業(yè)性。
總隊(duì)著重在民警的處突、安檢、對抗等職業(yè)能力方面開發(fā)課程，在專業(yè)消防知識、專業(yè)軌道運(yùn)營、防范知識、網(wǎng)絡(luò)辦案平臺、PDA綜合運(yùn)用等方面都以反恐防范作為標(biāo)準(zhǔn)，突出專業(yè)知識、專業(yè)技能。例如軌道區(qū)域消防業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)，要求民警不僅能夠應(yīng)對普通火災(zāi)，還要具有應(yīng)對自焚、縱火甚至爆炸后產(chǎn)生的火災(zāi)的能力，這是在軌道區(qū)域工作的民警必須掌握的專業(yè)技能，可能對于一般巡邏民警來說這項(xiàng)技能不是必需的，但對于軌道區(qū)域工作的民警來說，就需要通過培訓(xùn)確保其能掌握這項(xiàng)專業(yè)技能。
2.突出培訓(xùn)的自愿性。
總隊(duì)在培訓(xùn)積分制考核、“輪訓(xùn)輪值”、“輪崗實(shí)訓(xùn)”等制度上均按照“自愿”的原則去設(shè)計(jì)。例如在培訓(xùn)積分制考核中，總隊(duì)抽選30門微課程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評選，從中篩選出民警選票最高的12門課程，然后讓民警自愿選取6門以上課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種做法從民警自我需求出發(fā)，尊重了民警的個人意愿。比如在武器警械培訓(xùn)中，總隊(duì)采取單位專場的形式，讓民警自行申報(bào)培訓(xùn)量和培訓(xùn)時間，如有部分民警的實(shí)彈射擊能力已經(jīng)很強(qiáng)了，那就可以少些這方面的培訓(xùn)，而對于能力較差的民警，則在培訓(xùn)量和培訓(xùn)時間上不封頂，讓民警可以根據(jù)自己的能力選擇培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式；在“輪訓(xùn)輪值”中，總隊(duì)根據(jù)民警集訓(xùn)的意見統(tǒng)計(jì)表，及時調(diào)整教學(xué)方式和課程內(nèi)容，如對于“五類車整治”“PDA盤查”“危險(xiǎn)品辨識”等基礎(chǔ)課程，民警表示已經(jīng)掌握了相關(guān)內(nèi)容，總隊(duì)就立即在下一期培訓(xùn)班中將這些課程進(jìn)行及時調(diào)整；在輪崗實(shí)訓(xùn)中，總隊(duì)制定了實(shí)訓(xùn)工作辦法，在每次實(shí)訓(xùn)中期都召開實(shí)訓(xùn)座談會，聽取意見，然后在后半程實(shí)訓(xùn)中加以改進(jìn)。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。
由于公安工作任務(wù)繁重，有些基層所隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)明知民警的業(yè)務(wù)能力已經(jīng)跟不上工作需求，但又不愿意在培訓(xùn)上花時間而影響勤務(wù)安排。為此，總隊(duì)對該崗位的警察職責(zé)進(jìn)行分析，找到民警在能力上的欠缺，然后對該項(xiàng)目的考核分?jǐn)?shù)和民警個人培訓(xùn)積分制考核比例進(jìn)行調(diào)整，以提高基層單位和基層民警對該項(xiàng)技能培訓(xùn)的重視程度，有效促進(jìn)培訓(xùn)工作的開展。實(shí)踐證明，在培訓(xùn)的制度設(shè)計(jì)上一定要有針對性，這樣才能提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)效果。
（四）扎實(shí)推進(jìn)教育培訓(xùn)項(xiàng)目
管理學(xué)中關(guān)于如何提高制度改革的成功率和效率有一個公式：E=Q×A。E是指改革的成功，Q是指決策的質(zhì)量，A是團(tuán)隊(duì)對決策的認(rèn)同程度。由此可見，人的因素是決定變革成敗的關(guān)鍵因素之一。
1.根據(jù)人對知識的學(xué)習(xí)方式將培訓(xùn)項(xiàng)目分為陳述性知識和程序性知識。
顧名思義，陳述性知識就是“知道是什么”的知識，程序性知識是指“知道怎么做”的知識。陳述性知識是被告知的，是一次性完整地獲得的，而程序性知識則是通過操練或練習(xí)漸進(jìn)獲得的。在實(shí)踐中，總隊(duì)將兩種知識進(jìn)行區(qū)分，然后采用不同的方式、方法進(jìn)行培訓(xùn)。有時同一科目、同一工作內(nèi)容，是由陳述性知識和程序性知識共同組成的，那就采用課堂教學(xué)的方式傳授陳述性知識，通過模擬訓(xùn)練的方法使之獲得程序性知識。由于培訓(xùn)采用了不同的培訓(xùn)方式，有效提高了民警對新知識、新技能的學(xué)習(xí)效率，加大了民警對培訓(xùn)的認(rèn)同度。例如，軌道區(qū)域配置了612套鋼叉盾牌，為了教會民警如何使用，并有認(rèn)同感，總隊(duì)一開始下發(fā)了學(xué)習(xí)光盤，組織教官送教上門，像鋼叉盾牌的使用目的、方法和要點(diǎn)等常規(guī)知識，則要求民警先網(wǎng)上自學(xué)，然后制定了該科目的實(shí)際操作考核辦法，采用集中訓(xùn)練、對抗訓(xùn)練、小團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的方法，達(dá)到了良好的效果?？傟?duì)在課程設(shè)置時，對“消防監(jiān)督檢查”“危險(xiǎn)品識別”“糾紛調(diào)解技巧”“扒竊案件的初查”等課程不僅設(shè)計(jì)了筆試積分，還有實(shí)戰(zhàn)考核積分，會操作的民警才會有積分，而對“管制刀具、仿真槍的認(rèn)定”“如何在日常盤查工作中識別身份證真?zhèn)?rdquo;“軌道票務(wù)系統(tǒng)在偵查破案中的作用”等知識性課程則設(shè)定筆試積分，采用筆試的方式進(jìn)行考核，既簡單又有效，有效落實(shí)了培訓(xùn)項(xiàng)目。
2.嚴(yán)格按照職后教育在職人員“自主”“行動”的學(xué)習(xí)原則開展培訓(xùn)。
現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制對民警個人能力的需求不僅有知識技能方面的，也有態(tài)度方面的。針對在崗練兵，總隊(duì)通過制度設(shè)計(jì)，注重民警學(xué)習(xí)主動性的培養(yǎng)，以核算考核積分為抓手，如果考核不合格就沒有積分，沒有積分就沒有機(jī)會晉升警銜。采用考核時間是固定的，但學(xué)習(xí)時間是不固定的方法，通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)視頻庫，將所有課程均制作成網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)課件，使民警可以自行安排學(xué)習(xí)時間，充分利用業(yè)余時間開展自學(xué)，同時結(jié)合集中答疑，提高民警學(xué)習(xí)效率，把握學(xué)習(xí)進(jìn)度。此外，總隊(duì)將考核方式設(shè)定為變動方式，考核標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合實(shí)際工作要求而加以及時改變。
3.采用360度綜合成績測試的方法以達(dá)到科學(xué)評價(jià)的目標(biāo)。
警察培訓(xùn)工作是一項(xiàng)目的性非常強(qiáng)的工作，簡單來講，就是要通過培訓(xùn)使培訓(xùn)對象的行為發(fā)生改變。例如民警實(shí)彈射擊成績作為積分內(nèi)容，年底每個民警都要通過考核，但當(dāng)派出所領(lǐng)導(dǎo)要求該名民警成為配槍民警時，其卻提出自己心理素質(zhì)差，無法配槍巡邏，這樣就會出現(xiàn)培訓(xùn)無效的情況。所以，總隊(duì)在實(shí)踐中將實(shí)戰(zhàn)績效納入培訓(xùn)積分，采用“測試成績+實(shí)戰(zhàn)績效=培訓(xùn)積分”的方式，多方位、立體地將民警的培訓(xùn)參訓(xùn)率、工作態(tài)度、工作成效等納入考核項(xiàng)目。
三、教育培訓(xùn)工作未來發(fā)展的思考
（一）進(jìn)一步提升教育培訓(xùn)工作的重視程度
隨著社會的發(fā)展，對民警的業(yè)務(wù)能力要求將會不斷提高，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部對培訓(xùn)工作的重視程度和參訓(xùn)民警的履職意識是培訓(xùn)的關(guān)鍵。一方面要樹立“動態(tài)化”的培訓(xùn)理念。工作要求一定是變化的，并且會因?yàn)榱康姆e累出現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，所以培訓(xùn)工作一定是動態(tài)的，標(biāo)準(zhǔn)一定會隨之而發(fā)生變化。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部也需要不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法，從上至下地更新教育培訓(xùn)理念。另一方面要建立健全培訓(xùn)體系和考核機(jī)制，其關(guān)鍵就在于“考”和“用”的頂層設(shè)計(jì)，建立一套更為科學(xué)、細(xì)致、公平的評判標(biāo)準(zhǔn)。目前總隊(duì)在民警范圍內(nèi)推廣的“教育培訓(xùn)創(chuàng)新知識初級版”，需要市局職能部門更多的指導(dǎo)和幫助才能進(jìn)一步推行，特別是在面臨育用銜接方面的困難時，更需要教育訓(xùn)練和組織人事部門的支持，如能在干部任用方面開展更大范圍的育用銜接，就能真正落實(shí)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
（二）進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)教育培訓(xùn)的基層落實(shí)工作
大量的培訓(xùn)工作最終都落實(shí)在基層派出所，基層派出所對培訓(xùn)工作是否落實(shí)最終決定隊(duì)伍的核心戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。目前，上級職能部門指導(dǎo)還不夠多、基層派出所領(lǐng)導(dǎo)注重短期成效、基層民警難以克服“工學(xué)矛盾”、基層“四隨”培訓(xùn)“走過場”等情況或多或少還是存在的，特別是自上而下的培訓(xùn)模式?jīng)]有根本得以改變，在市局倡導(dǎo)大練兵、大比武期間，基層的培訓(xùn)工作做得非常好，大練兵、大比武一過，基層馬上就不重視了。因此，我們要完善考核制度，發(fā)揮好考核的“杠桿作用”，從對基層單位、基層領(lǐng)導(dǎo)的考核入手，制定科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)和具有可操作性的考核辦法，加大對基層“四隨”培訓(xùn)的管理力度和考核力度，形成在崗培訓(xùn)“打基礎(chǔ)”、離崗培訓(xùn)“拔高度”的培訓(xùn)模式。
（三）進(jìn)一步探索教育培訓(xùn)的能級打造
能級建設(shè)能有效強(qiáng)化民警培訓(xùn)意識，并給予民警一個職業(yè)愿景，自覺地提高自身的能力素質(zhì)。同時，能級建設(shè)一直以來都是教育訓(xùn)練工作的難點(diǎn)，警察職業(yè)的不確定性決定了民警能級標(biāo)準(zhǔn)制定的難度，能級打造的基礎(chǔ)首先要設(shè)計(jì)出不同崗位的“能力模型”，通過一段時間的實(shí)踐、摸索、修訂才能形成不同崗位的能級課程、能級標(biāo)準(zhǔn)，最終實(shí)現(xiàn)能級建構(gòu)。目前，總隊(duì)采用的在崗培訓(xùn)“積分制”和市局推出的“積分銀行”，都是能級建設(shè)的基礎(chǔ)工作，具有從下到上細(xì)致構(gòu)建民警崗位能力模型的作用，但要全面制定能級標(biāo)準(zhǔn)，必須先要建立完備的民警崗位職責(zé)、追責(zé)和育用銜接制度，制度的頂層設(shè)計(jì)和大量的基礎(chǔ)工作相結(jié)合才是構(gòu)建民警能級的關(guān)鍵。
（四）進(jìn)一步強(qiáng)化教育培訓(xùn)的專業(yè)塑造
