時間：2023-03-01 16:32:46
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2019年第一季度，醫(yī)院工作在縣委縣政府及縣衛(wèi)健委的領導下，以提升縣級醫(yī)院綜合服務能力為中心，不斷加強醫(yī)院管理，在全院職工共同努力下，積極完成了各項工作任務目標。
一、醫(yī)院業(yè)務數(shù)據(jù)
第一季度，醫(yī)療業(yè)務收入2254.91萬元，門診總診療4.82萬人次，住院人數(shù)3588人次。
二、開展的主要工作情況
1、加強醫(yī)療質量管理，穩(wěn)步提高醫(yī)療水平。醫(yī)院認真落實三級醫(yī)師查房、分級護理、疑難病例討論、急危重癥患者搶救等醫(yī)療管理核心制度和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士條例》等醫(yī)療法律法規(guī)，強化院前急救服務，暢通急診綠色通道，確?；颊叩募皶r救治。各職能科室與各科室簽訂目標管理責任書，實行質量二級管理體系，充分發(fā)揮科室質控小組的質量管理作用。
2、持續(xù)做好貧困患者就醫(yī)工作。醫(yī)院加強貧困人口白內(nèi)障免費救治宣傳工作，在院內(nèi)顯示屏宣傳白內(nèi)障免費政策，第一季度免費做白內(nèi)障手術2人。第一季度累計實施“一站式”就醫(yī)結算人次200余人，累計實施先診療后付費人次300余人，累計免收住院押金金額6萬元。
3、完成體檢中心驗收。3月份，市衛(wèi)健委組織專家到我院對體檢科進行驗收，專家組聽取了醫(yī)院領導對體檢中心基本情況的匯報，實地對體檢中心的各項管理制度、流程、院感管理、放射防護、設備資質、設備儀器計量檢測、體檢環(huán)境及科室設置、人員培訓等方面工作進行了認真的審查。
三、第二季度工作計劃
1、完成社區(qū)衛(wèi)生服務站建設。我院將嚴格按標準建設社區(qū)衛(wèi)生服務站，按要求配置基礎設施及人員，改善社區(qū)居民的衛(wèi)生條件，提高人民群眾的生活水平和生活質量；
2、完成肌骨超聲、盆底治療儀、動態(tài)DR平板X光機、陰道鏡、一拖八母嬰監(jiān)護儀設備招標工作；
一、穩(wěn)步推進員工招聘和進修培訓通過網(wǎng)絡媒體、高校招聘、人才招聘網(wǎng)站等渠道積極招聘員工。目前，共完成招聘XX人。此外，在校園招聘中，前來應聘的應屆研究生XX人，擬錄用XX人；應屆大學本科本共計XX人，擬錄用XX人；應屆大學?？乒灿媂X人，擬錄用XX人。在社會招聘中，前來應聘的正高職稱共計XX人，擬錄用XX人；副高職稱共計XX人，擬錄用XX人；中級職稱共計XX人，擬錄用XX人；初級職稱共計XX人，擬錄用XX人。同時，通過內(nèi)訓和外訓相結合的方式提高員工職業(yè)素養(yǎng)，推進建立醫(yī)院、科室、個人三個層面的學習型組織。先后派遣質量管理人員到北京建工醫(yī)院，神經(jīng)外科醫(yī)務人員到廣東三九腦科醫(yī)院，醫(yī)務部有關人員到北京解放軍301醫(yī)院，麻醉科醫(yī)務人員到北京阜外心血管病醫(yī)院等進修學習。建立完善了《XX醫(yī)院員工手冊》、《XX醫(yī)院員工定級定薪方案（試行）》、以及勞動合同書、勞務協(xié)議等合同。通過建立完善合理的法律規(guī)章制度和績效考核體系，調(diào)動員工積極性和主動性。
二、繼續(xù)推進一期工程規(guī)劃設計一期工程土建施工已基本完成，精裝修施工招標進入到實質階段，裝修施工已經(jīng)全面鋪開。施工期間，先后協(xié)助XX完成凈化設計方案的審核、醫(yī)用氣體的招標工作，協(xié)助設計院完善廚房設計方案、強弱電設計方案、景觀園林設計方案等。積極巡視現(xiàn)場精裝施工和土建施工，對出現(xiàn)的問題及時反饋溝通解決。持續(xù)跟進裝飾圖紙意見修改落實情況。三、確定醫(yī)療設備配置方案根據(jù)醫(yī)院學科發(fā)展規(guī)劃和中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定滿足臨床需求的醫(yī)療設備配置方案。整理各部門醫(yī)療設備采購清單，提交了三批醫(yī)療設備采購申請，協(xié)助評審中心推進大型醫(yī)用設備和檢驗科設備的招標工作。
四、確定智慧醫(yī)院建設方案以打造智慧醫(yī)院為目標，協(xié)助評審中心確定了醫(yī)院信息集成平臺、大數(shù)據(jù)服務平臺、醫(yī)院門戶集成平臺、醫(yī)院運營服務平臺、互聯(lián)互通的醫(yī)護技患服務平臺的運行方案，為實現(xiàn)醫(yī)院建設和后期運維的現(xiàn)代化管理奠定基礎。
五、健全潤心患者服務體系建設確立完善了潤心患者服務體系建設規(guī)劃，邀請XX一行來院指導授課，完成與XX總部的對接。以“想方設法讓每一位患者滿意”為主題，深入開展大討論，對標先進，全員參與，對院前、院中、院后全過程服務環(huán)節(jié)進行分析，不斷提高醫(yī)療服務質量、改善患者就醫(yī)體驗、增強群眾就醫(yī)獲得感。
六、推進運營配套設施建設以建設員工滿意醫(yī)院為目標，為各類員工提供溫馨的辦公場所和人性化的辦公設施，落實醫(yī)院食堂、學術報告廳等事宜，保障員工用餐，協(xié)調(diào)解決專家公寓和單身員工的住宿問題。同時，完成稅務登記備案，制定了現(xiàn)金管理制度、支付審簽制度、合同管理制度、固定資產(chǎn)管理制度。
七、第二季度重點工作
（一）按照XX醫(yī)院制度建設標準，繼續(xù)擬訂、完善各部門管理規(guī)章制度，完善醫(yī)院籌建風險清單及應對措施。
（二）繼續(xù)進行校園招聘和社會招聘，擬完成錄用XX人左右，協(xié)助新入職員工對工作職責、范圍、要求進行明確，盡快適應新的工作環(huán)境與要求。推進學習型組織建設，提升員工專業(yè)能力：醫(yī)院級-部門級-員工三個層面。
（三）繼續(xù)跟進一期工程施工建設，裝飾圖紙意見修改落實情況，協(xié)調(diào)推進二期工程平面規(guī)劃設計施工圖。
（四）整理各部門醫(yī)療設備采購清單，再提交第三批醫(yī)療設備采購需求參數(shù)。
（五）協(xié)助評審中心進行智能化、信息化設備招標。
一、思想上，能夠密切聯(lián)系群眾，傾聽廣大職工的呼聲和建議、意見，遇事多溝通，多做思想發(fā)動工作。及時把公司的形勢、任務、決策傳達到廣大黨員群眾中去，把我院的重點工作，及時向 黨員同志傳達貫徹，達到心往一處想，勁往一處使，同時避免重大決策失誤和工作損失。對于特殊群體，困難群體做到“五必訪”，使他們及時感到組織的關懷和溫暖，共同為我院的發(fā)展形成正能量。
今年參加了全國冶金醫(yī)學與健康分會，職業(yè)健康系列的專業(yè)培訓，同時被聘為副主任委員，在相關專業(yè)上提高了業(yè)務并與先進單位進行了交流、學習；正籌辦明年年會；同時爭取我院牽頭組建冶金醫(yī)學與健康分會下屬的全國微創(chuàng)腫瘤學組的前期工作。今年被市聘為中國醫(yī)療事故專家鑒定組成員。
二、主要工作業(yè)績，履職情況
我院除積極與市醫(yī)保局、公司醫(yī)保溝通外，三季度增加了老年病房，為二內(nèi)科、中醫(yī)科增加床位，新開全院重癥監(jiān)護病區(qū)，新生兒特護病床，病理科，PCR實驗室改造、使用，同時與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通、培訓、聯(lián)系等舉措，宣傳科室特色，爭取病源，加大各種媒體宣傳力度，使下半年醫(yī)療收入迅速回升，多次創(chuàng)下單月最高收入，去年收入9608萬元。
污水處理取得排污許可，第二路供電安全運行。今年還設想增加心內(nèi)科床位、康復科床位，開展心臟介入治療，并且廣泛與上級醫(yī)院學習、聯(lián)合，提高業(yè)務服務能力和水平，提高我院的競爭力同時增加醫(yī)療收入。
我院增加了職業(yè)腫瘤的業(yè)務內(nèi)容，為今后擴大業(yè)務范圍，創(chuàng)造了條件，我本人為職業(yè)中毒診斷專家。
在需要我們的重大搶修、檢修中，安排救護車輛連續(xù)值守，在防暑、防汛中做好演練及預案，做好備勤工作，以防萬一。另外對多名疑難患者也聯(lián)系做好相應及時的救治，解除了病痛，全年共30多人次。堅持每周門診、會診工作。總而言之，我始終堅持在管理、臨床一線，無論節(jié)日、假日、夜里、白天，隨時協(xié)調(diào)解決日常的問題，保障醫(yī)院運轉的暢通。
一、完善分公司本部人員統(tǒng)計工作
按照上級通知及部署，我單位對2020年度分公司本部位人員信息進行統(tǒng)計直報，重點對各單位人員的學歷、職稱以及職務進行重新統(tǒng)計和更新，以便全面掌握分公司國有機構單位機構、人員和工資情況，其中對13人的學歷和職稱進行了更新。
二、做好分公司勞動合同管理
本著明確勞動關系雙方的權利和義務，構建和諧勞動關系的目的，努力做好勞動合同簽訂和備案工作。我單位積極組織開展勞動合同簽訂工作，2021年一季度共計簽訂勞動合同24人，其中考錄17人和司法安置7人，保護了員工的合法權益，維護了企業(yè)的利益。
三、積極推進流動人員檔案屬地移交工作
按照上級相關通知文件要求，積極貫徹各級流動人員檔案移交通知文件要求，我單位認真組織開展檔案移交相關準備工作，積極組織各單位與屬地相關機構對接，截止2021年一季度，含分公司本部10個單位均已與屬地溝通對接，并陸續(xù)展開流動人員移交工作，目前全分公司已梳理統(tǒng)計各類流動人員檔案共計,23451本，其中大中專畢業(yè)生檔案1234本，中斷接續(xù)人員檔案6376本，以個體身份退休人員檔案6453本，死亡人員檔案5566本，靈活就業(yè)人員檔案2772本，死檔人員檔案1050本。
撰寫人：___________
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2021年公務員第一季度工作總結
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)___的各項學習活動，并注重自學，認真學習了黨的___大會議精神，以及___系列重要講話，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學___市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據(jù)___安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作
在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:個人工作總結
第一，配合領導做好我區(qū)“__五”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“__五”規(guī)劃研討班，我了解了“__五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到“__五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制__區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“__五”規(guī)劃的安排意見》，__月份配合區(qū)政府___各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“__五”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，__月又___召開了“__五”規(guī)劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切___國家及某市市“__五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)（范本），收集學習我區(qū)及兄弟縣市“___”計劃的成功經(jīng)驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。
公務員第一季度工作總結(二
參加工作至今，我始終能堅持以___主義、___思想___理論作為自己的指導思想，在思想和行動上與___保持高度一致，服從命令，聽從指揮，工作積極肯干，兢兢業(yè)業(yè)，很好地完成了領導和上級交給的各項任務。尊重領導，團結同志，協(xié)助領導搞好本所的各方面的工作，為中隊的安全穩(wěn)定做了應有的貢獻。
一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。
做為一名監(jiān)獄人民警察一直以來都嚴格要求自身，無私奉獻，吃苦在前，享受在后。同時，自己也明白自己職業(yè)的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的監(jiān)獄人民警察是很不容易的，所以，我認真學習___主義、___思想___理論及__同志的“__”重要思想，貫徹黨的__大會議精神，認真學習并遵守國家的（范本）法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。
在上級領導的關心和培養(yǎng)下，幾年來，我能積極負責我所分管的獄政工作，協(xié)助中隊領導做好各項工作。通過努力，使我對的違紀率得到大幅度下降違紀偵破率達到___%。通過自己的努力自己在__年被評為獄政管理工作先進個人。在對學員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導教育為主，從不打罵體罰或變像歪整學員。自己還利用空閑時間不短的學習理論和相關的法律知識，不斷實踐，使自己的自身素質和業(yè)務能力有很大的提高，面對學員之間的矛盾，堅持以身作則，認真聽取學員意見，耐心說服教育并化解之間的矛盾，通過調(diào)解，使更多的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高中隊學員遵紀守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環(huán)境。確保了中隊的安全和穩(wěn)定。
三、生活中，團結自律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
在平時工作和生活中，能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領導，團結同志，作風優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、存在的不足。
(一業(yè)務知識還不豐富，辦案質量有待提高。
(二依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
在今后的學習和工作中，我一定克服存在的缺點，認真學習業(yè)務知識，法律知識和科學文化知識，不斷提高自己的政治素質、文化素質，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養(yǎng)成合格的學習型、實踐型的監(jiān)獄人民警察。
公務員第一季度工作總結(三
轉眼之間，三個月以過，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，按照“___”的要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，盡最大能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務，現(xiàn)將半年來的工作總結匯報如下：
一、以學習為重點，使個人素質得到了提高
黨提出了要建立學習型社會，同時，全球經(jīng)濟的迅速發(fā)展，對每個人，尤其是對我們基層干部來講，形成了“逆水行舟，不進則退”的嚴峻考驗，因此，半年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。
一是政治理論學習求“深”。
近此年來，雖然不斷進行了黨的重要思想的學習，但個人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對黨的各項農(nóng)村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應用于實踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學習和黨的___大學習外，我將黨刊作為學習的重點，對各項政策的全文進行認真閱讀，并對評論文章進行仔細琢磨，力求學深、學透，同時，還堅持記學習筆記和撰寫心得體會，半年來，共撰寫心得體會___篇。
二是業(yè)務技能學習求“精”。
辦公室工作，要求工作人員具備很強的業(yè)務技能和素質，通過___月份全區(qū)公開選拔___工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業(yè)務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業(yè)務知識水平。
三是其它知識學習求“廣”。
為了開闊自己知識面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。
二、中心工作
今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。
年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎上，全村共落實玉米制種___畝，菊芋___畝，糧經(jīng)比例達25：75，全村群眾訂單面積達到___%，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。
二是重點建設項目進展順利。
全村共落實渠道4.6公理，止目前已襯砌2公理，新建五社亭子一處,栽植綠化風景木300株.新發(fā)展養(yǎng)殖大戶___戶.
三是黨建、精神文明建設得到加強。
上半年來，全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動___次，開展捐助活動___次,捐助現(xiàn)金___多元。
四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來,本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農(nóng)機安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項制度。
結合基層___建設規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
三、業(yè)務工作在創(chuàng)新中得到提高
一是較好地完成了文秘工作。
上半年來，本人將提高業(yè)務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質保量地完成任務，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動，據(jù)初步統(tǒng)計，上目前，完成各種上報材料___篇，下發(fā)各種文件___份，完成調(diào)研報告___篇。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層___建設我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項工作：
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體___個，上報待審批___個。
2、對全鎮(zhèn)流動黨員及村級___狀況進行了全面摸底，為黨員先進性教育的開展奠定了基矗
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員___人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質，上半年以來，在區(qū)上進行培訓的基礎上，我鎮(zhèn)運行了政府上，網(wǎng)工程，上目前，該系統(tǒng)運行正常，保證了黨委政府工作的開展。
四、___紀律得到保證
良好的紀律是做好工作的前提，半年來，本人能夠嚴格遵守機關的各項制度、規(guī)定，時刻以一名___員的標準要求自已，沒有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
五、工作中的不足
通過認真的總結，雖然半年來的工作是忙碌的，也做了一些本質工作，但經(jīng)過認真分析和查找，也還存在一些不足和差距：
一是工作平談、創(chuàng)新意識不夠。
二是沒有很好地調(diào)動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。
公務員第一季度工作總結(四
__-__月，在局領導的指導和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業(yè)務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強。現(xiàn)就本季度工作總結如下：
一、政治思想方面。
始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學___的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。__-__月，我認真學習了___大、全國兩會、自治區(qū)黨委___屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會___篇、讀書筆記___篇，并以研讀、思考等方式，扎實學習領會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務工作方面。
作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規(guī)進行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學習、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了公務員管理人員的基本業(yè)務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了__人新錄用公務員的初任培訓方案，__年度干部考核匯總和上報，__人公務員遴選資格___、報名、上報工作，___干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了___聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領導的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗，提升了業(yè)務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀律方面。
嚴格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局里___的各項活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務知識需進一步強化和提高。
在今后的工作中，積極改進不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
一、主要工作數(shù)據(jù)
（一）參加**新員工培訓班，完成18天96課時的線下培訓，72天322課時的線上培訓；
（二）在**跟班學習，共完成接處**16起，上門完成鑰匙認證200余人次，協(xié)助**務室迎接局領導檢查1次，區(qū)局領導檢查5次。
二、工作措施
（一）不斷拓寬知識面。通過培訓和實踐，特別是在如何辦**、處置，如何做人、做事，如何行使權利、履行義務等學到了很多技巧方法，不但使我開闊了視野，還極大的豐富了自身經(jīng)驗素質。
（二）及時端正心態(tài)。工作和培訓中，我深刻體會到要擺正自己的位置，端正心態(tài)，從思想上完成轉變，及時調(diào)整歸零，認清自己的優(yōu)勢和不足，要把精力集中到盡快適應新的崗位要求上來。
（三）明確努力方向。通過培訓中聆聽老師的精心授課、工作中向領導同事學習有益經(jīng)驗，使自己對地方經(jīng)濟社會發(fā)展和人民**的職責任務、工作模式等有了更加深入的了解，極大的增強了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心，也為今后的工作指明了方向。
三、特色亮點工作及做法
通過參加**新員工培訓和一段時間的**跟班學習，個人一點初淺體會：從**到**營，不一樣的角色身份，不變的是忠誠本色；不一樣的職責使命，不變的是為民情懷；不一樣的環(huán)境氛圍，不變的是同志情深。學校的理論灌輸結合**的實地見學，讓我進一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲備了知識，為成為一名合格的人民**打下了基礎。
四、下步工作打算
（一）努力學習，不斷地充實提高自己。善于從書本上學習，善于在實踐中學習，不斷提高理論知識和業(yè)務技能。
（二）改造思想，端正人生價值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，要堅決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響，經(jīng)得起各種消極東西的誘惑和考驗。
每一個季度我們都是要寫工作總結的，看一下自己一個季度都做了什么事情，小編為大家準備了銀行員工一季度工作總結范文參考，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行員工一季度工作總結范文參考一
我所在的崗位是xx銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
由于我是新來的，在柜員業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工，在業(yè)務上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加分理處的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行員工一季度工作總結范文參考二
時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)x年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、加強學習，努力提高業(yè)務技能
一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動，完成總行下發(fā)任務
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成2015年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行員工一季度工作總結范文參考三
轉眼一年時間已過半，回顧過去半年中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：
一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護 的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務；遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延；當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。
三、工作積極主動，團結同志，互相幫助
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。
下半年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
銀行員工一季度工作總結范文參考四
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^去的_年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學習，提升自身素質
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力；既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
