時(shí)間：2023-03-01 16:32:01
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軟件需求是每個(gè)軟件開發(fā)的開端與基礎(chǔ)。在項(xiàng)目需求分析階段，雙方必須全面地盡可能細(xì)致地討論項(xiàng)目的應(yīng)用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、與其他軟件的接口要求，以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行需求分析時(shí)，可以首先分析客戶原有系統(tǒng)的建設(shè)情況，對(duì)客戶的原有產(chǎn)品進(jìn)行分析，明確建設(shè)目標(biāo)等。
需求管理對(duì)軟件項(xiàng)目能否最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。任何的軟件項(xiàng)目都必須進(jìn)行合理的、細(xì)致的、一致的需求管理，只有這樣才能制定正確合理的軟件開發(fā)計(jì)劃，軟件項(xiàng)目才能順利地開發(fā)完成。
2、溝通與協(xié)作
軟件項(xiàng)目管理中的溝通與協(xié)作是指信息的交流,是使信息發(fā)揮積極作用和達(dá)到目標(biāo)的手段；協(xié)作是指和諧地在一起工作的活動(dòng)。溝通技術(shù)可分分四類：(1)正式書面溝通,包括項(xiàng)目文檔和備忘錄、項(xiàng)目里程碑和交貨時(shí)間表、需求變更和錯(cuò)誤跟蹤規(guī)程、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)分析模型(用例圖等)；(2)正式口頭溝通,包括狀態(tài)審查會(huì)、需求評(píng)審會(huì)、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)、代碼評(píng)審會(huì)、用戶測(cè)試,項(xiàng)目定期例會(huì)等；(3)非正式口頭溝通,包括小組碰頭會(huì)、同行討論、與直屬業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)討論等；(4)電子溝通,包括電子郵件、內(nèi)部BBS等。協(xié)作技術(shù)包括資源合理配置、開發(fā)步驟有序化、工作目標(biāo)一致化、提高關(guān)心程度、信息共享等。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)在軟件開發(fā)過(guò)程中所遇到的預(yù)算和進(jìn)度等方面的問(wèn)題進(jìn)行分析,尋求風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法,做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
針對(duì)軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,不少專家、組織提出了自己的風(fēng)險(xiǎn)管理模型。常見的主要風(fēng)險(xiǎn)管理模型如下。
1.SEI的連續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型(CRM)。SEICRM模型的風(fēng)險(xiǎn)管理原則是不斷地評(píng)估可能造成惡劣后果的因素；決定最迫切需要處理的風(fēng)險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)的策略；評(píng)測(cè)并確保風(fēng)險(xiǎn)策略實(shí)施的有效性。CRM模型要求在項(xiàng)目生命期的所有階段都關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理,它將風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為五個(gè)步驟：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、計(jì)劃、跟蹤、控制。
2.BarryBoehm模型。Boehm模型的思想核心是：10大風(fēng)險(xiǎn)因素列表。針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,都給出了一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)際操作時(shí),Boehm以10大風(fēng)險(xiǎn)列表為依據(jù),總結(jié)當(dāng)前項(xiàng)目具體的風(fēng)險(xiǎn)因素,評(píng)估后進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施,在下一次定期召開的會(huì)議上再對(duì)這10大風(fēng)險(xiǎn)因素的解決情況進(jìn)行總結(jié),產(chǎn)生新的10大風(fēng)險(xiǎn)因素表,依此類推。Boehm模型的基本形式可描述為：RE=P(UO)3L(UO),其中RE表示風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響；P(UO)表示令人不滿意的結(jié)果所發(fā)生的概率；L(UO)表示糟糕的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生的破壞性的程度。
3.軟件工程風(fēng)險(xiǎn)模型(SERIM).SERIM模型要求從技術(shù)和商業(yè)兩個(gè)角度對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行剖析,考慮的問(wèn)題涉及開銷、進(jìn)度、技術(shù)性能等。它還提供了一些指標(biāo)和模型來(lái)估量和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),由于這些數(shù)據(jù)來(lái)源于大量的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因此具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。
五、軟件項(xiàng)目管理技術(shù)
1．CMM。CMM是美國(guó)卡納基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(CMU/SEI)提出的軟件研發(fā)項(xiàng)目管理的一系列方法,它基于組織對(duì)關(guān)鍵過(guò)程域的支持,定義了軟件過(guò)程成熟度的五個(gè)級(jí)別。級(jí)別1(初始級(jí))描述了不成熟,或者說(shuō)是未定義過(guò)程的組織。級(jí)別2(可重復(fù)級(jí)),級(jí)別3(已定義級(jí)),級(jí)別4(已管理級(jí))和級(jí)別5(優(yōu)化級(jí))分別描述了軟件過(guò)程成熟度級(jí)別遞增的組織。和這些級(jí)別相關(guān)的KPA是:級(jí)別2：需求管理,軟件項(xiàng)目計(jì)劃,軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控,軟件子合同管理,軟件質(zhì)量保證,軟件配置管理。級(jí)別3：組織級(jí)過(guò)程焦點(diǎn),組織級(jí)過(guò)程定義,培訓(xùn)大綱,集成軟件管理,軟件產(chǎn)品工程,組間協(xié)調(diào),同行評(píng)審。級(jí)別4：定量過(guò)程管理,軟件質(zhì)量管理。級(jí)別5：缺陷預(yù)防,技術(shù)更新管理,過(guò)程更改管理。
2．CMMI。CMMI被看作是把各種CMM集成為一個(gè)系列的模型中。CMMI的基礎(chǔ)源模型包括:軟件CMM2.0版(草稿C),EIA-731系統(tǒng)工程,以及IPDCMM(IPD)0.98a版。CMMI也描述了5個(gè)不同的成熟度級(jí)別:級(jí)別1(初始級(jí))代表了以不可預(yù)測(cè)結(jié)果為特征的過(guò)程成熟度。過(guò)程包括了一些特別的方法、符號(hào)、工作和反應(yīng)管理,成功主要取決于團(tuán)隊(duì)的技能。級(jí)別2(已管理級(jí))代表了以可重復(fù)項(xiàng)目執(zhí)行為特征的過(guò)程成熟度。組織使用基本紀(jì)律進(jìn)行需求管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)督和控制、供應(yīng)商協(xié)議管理、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量保證、配置管理、以及度量和分析。
3．PSP。PSP(PersonalSoftwareProcess,個(gè)體軟件過(guò)程)是由CMU/SEI開發(fā)出來(lái)的,它的推出在軟件工程界引起了極大的轟動(dòng),可以說(shuō)是由定向軟件工程走向定量軟件工程的一個(gè)標(biāo)志。PSP為基于個(gè)體和小型群組軟件過(guò)程的優(yōu)化提供了具體而有效的途徑,例如如何制訂計(jì)劃,如何控制質(zhì)量,如何與其他人相互協(xié)作等等。在軟件設(shè)計(jì)階段,PSP的著眼點(diǎn)在于軟件缺陷的預(yù)防,其具體辦法是強(qiáng)化設(shè)計(jì)約束準(zhǔn)則,而不是設(shè)計(jì)方法的選擇。因此,PSP保障軟件產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要途徑是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
4、小結(jié)
本文分析研究了軟件項(xiàng)目管理中的需求管理、員工之間的溝通與協(xié)作、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。最后結(jié)合實(shí)踐,提出并分析了軟件項(xiàng)目管理技術(shù)。我們相信隨著軟件工程的發(fā)展和進(jìn)一步成熟,軟件項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展會(huì)取得更大的進(jìn)步。在實(shí)際項(xiàng)目中,我們要堅(jiān)持改善軟件工程的管理,并在實(shí)踐中總結(jié)適合自身的經(jīng)驗(yàn),這樣才有利于管理技術(shù)的進(jìn)步和軟件項(xiàng)目的順利完成,創(chuàng)造出更高的品質(zhì)、更大的效益。
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軟件項(xiàng)目管理一個(gè)創(chuàng)造性的領(lǐng)域，其以滿足客戶特定的需求為目標(biāo)，以團(tuán)隊(duì)的形式有效地組織企業(yè)項(xiàng)目資源，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在我國(guó)軟件行業(yè)起步較晚，但在最近幾年里得到了迅速的發(fā)展，但在應(yīng)用項(xiàng)目管理中還存在許多的問(wèn)題。
1.1對(duì)軟件項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)程度不足，缺乏整體把握
軟件項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系沒有全面的了解和把握，在實(shí)際工作中不能很好地指導(dǎo)項(xiàng)目管理實(shí)踐，依靠個(gè)人原有的知識(shí)技能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行隨意、盲目的工作管理。在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理往往是在技術(shù)上能獨(dú)當(dāng)一面的指揮官，但是他們?cè)陧?xiàng)目管理方面知識(shí)比較缺乏，對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)程度不足，導(dǎo)致出現(xiàn)管理混亂現(xiàn)象。一些軟件項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目沒有一個(gè)整體的把握，對(duì)總個(gè)項(xiàng)目沒有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不能很全面的做出總體計(jì)劃、階段計(jì)劃。由于項(xiàng)目中有許多不確定的因素存在，項(xiàng)目經(jīng)理沒有系統(tǒng)分析各個(gè)不確定因素的內(nèi)在聯(lián)系，考慮不周全，做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng)的形式，做出的計(jì)劃不能適應(yīng)情況的變化，造成計(jì)劃與控制管理完全是脫節(jié)，銜接不上從而無(wú)法進(jìn)行有效的控制和管理。計(jì)劃跟不上變化是軟件項(xiàng)目管理中常見現(xiàn)象。
1.2管理思想和理念沒有得到落實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理不成熟
管理思想和管理理念對(duì)軟件項(xiàng)目管理起著引導(dǎo)作用，對(duì)軟件項(xiàng)目管理理論上的不足將可能導(dǎo)致軟件項(xiàng)目管理的失敗。我國(guó)軟件項(xiàng)目管理發(fā)展較晚，管理人員在管理中多依靠自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去開展工作，而對(duì)管理理論較為缺乏。部分項(xiàng)目經(jīng)理不能總體上去管理整個(gè)項(xiàng)目，不能充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)管理者，造成項(xiàng)目管理中工作任務(wù)分工不明確、資源浪費(fèi)現(xiàn)象。從我國(guó)當(dāng)前軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理大多技術(shù)方面的知識(shí)扎實(shí)，但是項(xiàng)目管理知識(shí)、管理技能以及必備的素質(zhì)都比較缺乏。特別是對(duì)軟件項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)較為膚淺，有待進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高。由于項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目管理實(shí)踐中缺乏高效的管理思想，缺乏有效的方式和技巧，項(xiàng)目工作人員之間的團(tuán)體協(xié)作能力較弱，資源整合優(yōu)勢(shì)難以有效發(fā)揮。
1.3缺乏有效溝通
在軟件項(xiàng)目管理中，溝通是維持項(xiàng)目進(jìn)行的重要條件。若在一些重要信息方面缺乏有效的溝通，將可能導(dǎo)致項(xiàng)目管理出現(xiàn)較多障礙。從當(dāng)前我國(guó)軟件企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)踐來(lái)看，普遍存在溝通機(jī)制不完善，渠道不夠通暢，各相關(guān)人員之間在項(xiàng)目管理中制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)成果等等方面溝通不足，容易造成重復(fù)勞動(dòng)，效率低下等情況發(fā)生，有的甚至造成的完全可以節(jié)省的損失。在軟件項(xiàng)目管理中項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)溝通和協(xié)調(diào)，而且要善于溝通，提高溝通意識(shí)和效率。
2軟件項(xiàng)目管理發(fā)展對(duì)策
2.1提高項(xiàng)目管理人員計(jì)劃意識(shí)，優(yōu)化人力資源配置
軟件項(xiàng)目管理人員在工作中要以身作則，真正發(fā)揮帶頭作用。在工作中要及時(shí)制定符合工作需要的工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。計(jì)劃要具有一定的前瞻性，在客觀條件發(fā)生變換的時(shí)候要不斷完善細(xì)化。軟件更新速度較快，企業(yè)要在軟件行業(yè)發(fā)展中搶占先機(jī)，要求管理人員要重視計(jì)劃的制定，不斷完善和優(yōu)化工作流程。在軟件項(xiàng)目管理中，要不斷優(yōu)化人力資源配置，使得每位員工能夠?qū)ψ陨砺氊?zé)有明確的認(rèn)識(shí)，工作責(zé)任意識(shí)明確，職員之間能夠做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。管理人員要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
2.2樹立風(fēng)險(xiǎn)管理理念，強(qiáng)化項(xiàng)目管理培訓(xùn)力度
我們要加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)學(xué)習(xí)，各方面都能充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性和必要性，讓項(xiàng)目經(jīng)理重視對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)的學(xué)習(xí)和一些常用工具和方法使用。不斷樹立項(xiàng)目管理人員風(fēng)險(xiǎn)管理理念，充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，經(jīng)過(guò)充分分析、預(yù)測(cè)、評(píng)估可能的風(fēng)險(xiǎn)，積極探索應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略。對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理要具有針對(duì)性和具體性，真正發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理在防范風(fēng)險(xiǎn)中的作用。不斷通過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化管理人員實(shí)踐能力和知識(shí)技能。只有具備管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的人員才能擔(dān)任管理人員和技術(shù)人員，大幅提高項(xiàng)目管理水平。
2.3加強(qiáng)溝通，從整體上對(duì)軟件項(xiàng)目管理進(jìn)行把握
軟件項(xiàng)目管理有效開展離不開有效的溝通，這要求要不斷提高溝通意識(shí)，在企業(yè)中制定切實(shí)可行的溝通機(jī)制，使得各項(xiàng)企業(yè)政策能夠上下通達(dá)。在項(xiàng)目管理溝通方式上要不拘一格，實(shí)現(xiàn)溝通方式的多樣化，如書面溝通、口頭溝通，提高溝通的有效性。對(duì)于因溝通不暢導(dǎo)致的損失要明確責(zé)任歸屬，確保企業(yè)重要內(nèi)容信息的有效傳達(dá)。軟件項(xiàng)目管理人員要從整體上對(duì)軟件項(xiàng)目管理進(jìn)行把握，綜合考慮各因素，作出全面的總體計(jì)劃、階段計(jì)劃。同時(shí)對(duì)于具體問(wèn)題也要預(yù)留空間，確保管理計(jì)劃能夠緊跟軟件管理需要。
3結(jié)語(yǔ)
WBSR模式是建立在WBS基礎(chǔ)之上的，與責(zé)任融合后形成的一種新模式。從WBSR角度開展工作，能夠確定軟件項(xiàng)目的工作及產(chǎn)品范圍，為工作順利開展指明了方向，將工作細(xì)化之后，分配給每一個(gè)工作人員，促使工作人員明確自身職責(zé)，從而為項(xiàng)目計(jì)劃制定、考核等工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。
2模型具體步驟劃分
通過(guò)對(duì)模型進(jìn)行深入分析和研究，并結(jié)合軟件項(xiàng)目特征，能夠確定責(zé)任范圍，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，得到WBS集；軟件項(xiàng)目的開發(fā)需要將用戶需求作為核心，進(jìn)而通過(guò)模型進(jìn)行分解，獲得PBS集；最后，要制定與項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)的部署，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行，保證項(xiàng)目進(jìn)度，為工作提供依據(jù)，通過(guò)這種方式，不僅能夠確保工作有條不紊進(jìn)行，還能夠有效提高工作質(zhì)量和效率，從而促進(jìn)軟件開發(fā)工作進(jìn)一步發(fā)展。
3模型主要應(yīng)用流程
WBSR模型在軟件項(xiàng)目管理中的應(yīng)用主要涉及對(duì)項(xiàng)目的分解、工作目標(biāo)的確認(rèn)及更新。首先，建立工作小組，工作人員作為軟件項(xiàng)目管理的核心，其成員綜合素質(zhì)直接影響工作能否順利進(jìn)行，基于此，小組成員一般選擇項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)、技術(shù)人員等，還可以增加用戶代表等，以此來(lái)確保軟件開發(fā)的合理、科學(xué)性；其次，工作、產(chǎn)品等結(jié)構(gòu)分解，工作分解作為模式應(yīng)用的基礎(chǔ)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理分解，切勿盲目性，還需要結(jié)合成員經(jīng)驗(yàn)等因素，為工作順利開展提供支持；軟件產(chǎn)品作為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，分解產(chǎn)品開發(fā)，能夠深度挖掘員工潛力，提高產(chǎn)品適應(yīng)力，與客戶達(dá)成共識(shí)；最后，還需要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，如果范圍發(fā)生變化，相對(duì)應(yīng)的工作流程也需要進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)。
4模型應(yīng)用情況
將軟件項(xiàng)目管理與WBSR模式結(jié)合，將各個(gè)工作進(jìn)行細(xì)致劃分，能夠?yàn)檐浖?jì)劃、預(yù)估等工作提供依據(jù)，確保工作順利開展，在一定程度上推動(dòng)了軟件項(xiàng)目進(jìn)一步發(fā)展，與此同時(shí)，在項(xiàng)目開展過(guò)程中，負(fù)責(zé)人加大對(duì)實(shí)際工作的監(jiān)督和控制力度，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處，并采取有針對(duì)性措施，確保軟件產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量，該模式的應(yīng)用，能夠直觀的反映組內(nèi)成員的實(shí)際表現(xiàn)，為日后進(jìn)行績(jī)效考核奠定了基礎(chǔ)，從而有效提高管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。
5模式性能評(píng)價(jià)
通過(guò)對(duì)WBSR模式在軟件項(xiàng)目管理中應(yīng)用情況調(diào)查可知，模式對(duì)工作過(guò)程及產(chǎn)品開發(fā)從不同角度進(jìn)行合理分解，提高了項(xiàng)目范圍的精準(zhǔn)性及有效性，避免工作失誤情況的發(fā)生，并且將工作細(xì)化至每一個(gè)人受眾，形成良性循環(huán)，促使員工能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成工作，起到了積極地促進(jìn)作用。因此，面對(duì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)下，企業(yè)軟件項(xiàng)目管理可以大力推廣和普及WBSR模式，提高產(chǎn)品適應(yīng)力及質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。
6結(jié)論
有時(shí)即使不開展項(xiàng)目管理工作，軟件開發(fā)項(xiàng)目也能取得成功。但是如果乏項(xiàng)目管理，則難以將成本控制在一定范圍內(nèi)，容易導(dǎo)致軟件企業(yè)面臨著虧損的風(fēng)險(xiǎn)。在開展項(xiàng)目管理工作的過(guò)程中，需要借助技術(shù)、方法等，管理軟件開發(fā)活動(dòng)，如此既有助于實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)目標(biāo)，又能夠控制軟件開發(fā)的進(jìn)度以及開發(fā)成本。當(dāng)前，雖然有部分軟件企業(yè)依據(jù)軟件工程理論，制定了管理軟件開發(fā)的制度，但是卻沒有嚴(yán)格控制軟件開發(fā)的進(jìn)度以及成本。這種做法不僅會(huì)延長(zhǎng)軟件開發(fā)的時(shí)間，還會(huì)增加軟件公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，最終損害到相關(guān)用戶的利益。而在軟件開發(fā)過(guò)程中，開展項(xiàng)目管理工作，就有助于保證軟件開發(fā)工作的順利完成，同時(shí)提高軟件企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率。
2項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
在二十世紀(jì)六十年代中期，人們發(fā)現(xiàn)了在開發(fā)軟件過(guò)程中存在著很多問(wèn)題，具體的問(wèn)題表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，不規(guī)范的生產(chǎn)過(guò)程；另一方面，不重視管理工作。為了能夠有效解決軟件開發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題，人們開始嘗試?yán)眠^(guò)程管理方法。但是到了二十世紀(jì)八十年代，還是沒有制定管理軟件開發(fā)過(guò)程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。近幾年來(lái)，在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，人們采取項(xiàng)目管理來(lái)控制軟件開發(fā)的質(zhì)量、軟件開發(fā)的成本等，以此確保軟件開發(fā)的質(zhì)量和成本等因素，符合當(dāng)時(shí)的既定標(biāo)準(zhǔn)。在軟件開發(fā)過(guò)程中，每一個(gè)項(xiàng)目組的不同成員都應(yīng)該承擔(dān)不同的任務(wù)，并且企業(yè)管理者應(yīng)該要求他們要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成自身的任務(wù)，這種明確分工制度，有助于提高員工的工作效率。
3項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用
每一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目都要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段：提出問(wèn)題、研究可行性、分析需求、測(cè)試等。因此項(xiàng)目管理工作應(yīng)該貫穿于軟件開發(fā)的整個(gè)過(guò)程。
3.1可行性研究
無(wú)法開發(fā)哪一個(gè)項(xiàng)目，都需要進(jìn)行可行性分析與研究。通過(guò)利用項(xiàng)目管理來(lái)研究軟件開發(fā)項(xiàng)目可行性的目的在于：在最短的時(shí)間內(nèi)確定軟件開發(fā)項(xiàng)目是否具有開發(fā)的價(jià)值。其中可行性研究的內(nèi)容包括：
1）、研究技術(shù)的可行性。其主要是指：要合理地分析開發(fā)項(xiàng)目的功能與性能，分析其中所隱藏的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
2）、研究經(jīng)濟(jì)的可行性。其主要是指：估計(jì)所開發(fā)的項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，然后依據(jù)所估算的經(jīng)濟(jì)效益，確定該項(xiàng)目是否具有投資的價(jià)值。
3）、研究社會(huì)的可行性。其主要是指：分析此項(xiàng)目的運(yùn)行方式是否正確，分析當(dāng)前的人員技術(shù)水平以及管理制度是否具有可行性。
3.2軟件項(xiàng)目估算
在軟件開發(fā)過(guò)程中，首先要規(guī)劃軟件開發(fā)項(xiàng)目，如此便于項(xiàng)目管理人員制定切合實(shí)際的估算方案。規(guī)劃軟件開發(fā)項(xiàng)目的內(nèi)容主要包括：明確軟件開發(fā)的目標(biāo)、明確軟件開發(fā)過(guò)程中需要用到的各種資源、明確軟件開發(fā)的進(jìn)度等。在軟件開發(fā)過(guò)程中，估算起著非常重要的作用。通過(guò)估算可以保證軟件項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，也可以確保軟件項(xiàng)目的成本未超出預(yù)算。在估算資源、成本以及進(jìn)度的時(shí)候，要依據(jù)自身豐富的經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的數(shù)據(jù)。但是當(dāng)前所使用的估算方法較為單一，此種估算方法容易增加估算風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，研究人員應(yīng)該努力研究出更多科學(xué)、有效的估算方法。
3.3軟件項(xiàng)目開發(fā)人員的管理
在開展軟件項(xiàng)目開發(fā)人員管理工作的時(shí)候，首先要合理安排人員。通常情況下，是由多個(gè)小組成員共同完成軟件開發(fā)項(xiàng)目。在具體安排人員任務(wù)的時(shí)候，要依據(jù)每位人員的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行，并且要明確小組內(nèi)每一位成員的工作任務(wù)以及工作目標(biāo)。在軟件開發(fā)過(guò)程中，要確定不同的責(zé)任人，比如：項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理，并且為每一個(gè)小組安排一名組長(zhǎng)，如此有助于確保軟件開發(fā)項(xiàng)目的順利完成，同時(shí)保證所開發(fā)出來(lái)的軟件屬于高質(zhì)量產(chǎn)品。
4結(jié)束語(yǔ)
1.1人員的組織與管理
一項(xiàng)工程的具體工作涉及到人員的管理，工作任務(wù)的分配，責(zé)任內(nèi)容的明確，因此人員的組織及管理是工程項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，要把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化。
1.2軟件質(zhì)量管理
軟件質(zhì)量管理在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的范疇，包括質(zhì)量計(jì)劃設(shè)計(jì)制定，項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)保證和項(xiàng)目質(zhì)量控制等程序。通過(guò)保證手段在質(zhì)量過(guò)程中有效進(jìn)行。
1.3軟件配置管理
英文簡(jiǎn)稱SCM，是在開發(fā)者中，標(biāo)識(shí)，控制和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性以及風(fēng)險(xiǎn)水平。軟件配置管理針對(duì)開發(fā)過(guò)程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。記錄軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的更新過(guò)程，從而保證研發(fā)者在軟件項(xiàng)目周期的各個(gè)階段能夠獲得準(zhǔn)確的產(chǎn)品配置。對(duì)項(xiàng)目開展過(guò)程軟件開發(fā)進(jìn)行有效調(diào)控和有效預(yù)測(cè)具有重要作用。
1.4編寫軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
它是軟件項(xiàng)目管理組的首要任務(wù)，主要包括工作量、成本、開發(fā)時(shí)間的估計(jì)。并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作，詳細(xì)記錄了開發(fā)日程安排，資源供需，項(xiàng)目管理等各項(xiàng)情況。使從事該項(xiàng)目的人員了解該項(xiàng)目的大致情況。
1.5軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件工程風(fēng)險(xiǎn)管理是預(yù)測(cè)工作中可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素的問(wèn)題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果進(jìn)行分析評(píng)估。計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性評(píng)估與有效防范措施的應(yīng)用都利于提高軟件工程的效益，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，有效保證相關(guān)利益業(yè)主的權(quán)益。這幾個(gè)方面都是相互貫穿、交織于整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程中的。
2軟件工程項(xiàng)目管理中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及解決方案
2.1人員工作安排不明確，應(yīng)建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
在工程項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中是需要每個(gè)崗位人員的相互協(xié)調(diào)及無(wú)障礙交流，沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)是無(wú)法有效的利用時(shí)間和資源開展各項(xiàng)工作。因此我們要提高一個(gè)工程項(xiàng)目的工作效率，就要合理安排人員的工作分配，強(qiáng)化每個(gè)工作人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有效避免管理團(tuán)隊(duì)中存在的分工不明確，不合作的問(wèn)題。只有相互協(xié)作和相互信任的情況下才能高效的完成一件優(yōu)質(zhì)的軟件工程項(xiàng)目。建立一套完善的人事考核制度，加強(qiáng)對(duì)員工的職位升降，工資獎(jiǎng)金分配管理，有利于提高員工開發(fā)軟件工作的積極性。
2.2缺乏實(shí)踐性調(diào)研報(bào)告，應(yīng)納入到軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
軟件開發(fā)工程不僅要?jiǎng)?chuàng)新變革，也要考慮到它的實(shí)用性，以往出現(xiàn)的多個(gè)工程項(xiàng)目沒有對(duì)實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)中的需求實(shí)體和實(shí)際進(jìn)行要求，以及實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理有效的調(diào)研，導(dǎo)致出現(xiàn)設(shè)計(jì)完整的軟件產(chǎn)品運(yùn)用與實(shí)際偏差較大，造成不必要的人員和資源浪費(fèi)。因此要在軟件設(shè)計(jì)前給予項(xiàng)目調(diào)研工作高度重視，對(duì)實(shí)際軟件項(xiàng)目的需求及要求嚴(yán)格調(diào)查，應(yīng)將軟件項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告附于項(xiàng)目計(jì)劃書中，引起重視。
2.3風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不夠，應(yīng)該強(qiáng)化提高人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知
風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生很可能會(huì)造成不可估量的損失，但是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是具有可控性的，如果能有效控制就會(huì)避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故。可往往在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中的工作人員卻很少知道風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，于是在軟件開發(fā)中應(yīng)提高項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)能力的水平。只有了解了風(fēng)險(xiǎn)管理理論與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效排除，把控好風(fēng)險(xiǎn)管理前后的形勢(shì)。
2.4杜絕搞工作進(jìn)度，應(yīng)要完善管理體系，對(duì)工作進(jìn)度嚴(yán)格把控
1.1主體工程項(xiàng)目及工程量
常熟邊灘整治工程位于長(zhǎng)江黃金水道下游段，工程擬新建圍堤長(zhǎng)度2489m，吹填區(qū)面積622509m2，約933.72畝。本工程范圍：常熟市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)長(zhǎng)江干堤外側(cè)、縱向圍堤、A1A2分標(biāo)線以下、東側(cè)堤以上范圍內(nèi)的岸線整治工程，主要工程項(xiàng)目包括：圍堤填筑、堤基處理、圍堤護(hù)坡、拋石護(hù)腳、圍堤吹填及龍口等。
1.2工程區(qū)施工條件
常熟邊灘整治工程工程區(qū)所處河段位于長(zhǎng)江口南支上段，金涇河與白茆河之間。工程區(qū)總長(zhǎng)5km，徐六涇水文站位于工程區(qū)上游3.8km處，下距楊林潮位站26.2km。南支河段以七丫口為界，分為上、下兩段。南支上段之徐六涇至七丫口，長(zhǎng)35.5km，其中徐六涇至白茆河口為徐六涇節(jié)點(diǎn)段，長(zhǎng)12.0km；白茆河口以下為白茆沙汊道段。南支下段自七丫口至吳淞口，全長(zhǎng)35.9km。南支河段兩岸為廣闊的沖積平原，地勢(shì)平坦，地面高程2～5m。兩岸入江支流大小共有23條，入江口門處有涵閘控制。
1.3工程組織管理體系
常熟邊灘整治工程組織管理體系中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子由項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理、副經(jīng)理及項(xiàng)目總工程師組成，項(xiàng)目部其他人員由項(xiàng)目經(jīng)理部聘任。項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量和資金等全面負(fù)責(zé)。項(xiàng)目副經(jīng)理分管各有關(guān)部門與施工工種，項(xiàng)目部工程師負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)和技術(shù)管理。項(xiàng)目作業(yè)層人員服從項(xiàng)目經(jīng)理及各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)和安排，嚴(yán)格按照施工規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，保質(zhì)保量完成施工任務(wù)。
2P6軟件中常熟邊灘整治工程項(xiàng)目管理的編碼設(shè)計(jì)
2.1企業(yè)級(jí)編碼介紹
2.1.1企業(yè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)EPS（EnterpriseProjectStructure）EPS即企業(yè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，是一種可以根據(jù)公司需要分解為不同的層次數(shù)的樹狀結(jié)構(gòu)，它可以滿足企業(yè)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況的報(bào)告和工作協(xié)調(diào)的要求。EPS使組織能夠評(píng)價(jià)資源在各項(xiàng)目上的使用情況。另外對(duì)于一些項(xiàng)目相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)，EPS還能夠演繹出項(xiàng)目各階段的情況。
2.1.2組織分解結(jié)構(gòu)OBS（OrgannizationalBreakdownStructure）
OBS即企業(yè)組織分解結(jié)構(gòu)，反映的是企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)的層次化排列。一個(gè)企業(yè)，它的管理是什么樣的結(jié)構(gòu)，就存在什么樣的OBS。像EPS一樣，OBS也是一種樹形結(jié)構(gòu)。該屬性結(jié)構(gòu)反應(yīng)的是一種自上而下的管理，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作。OBS與EPS、WBS對(duì)應(yīng)形成了嚴(yán)密的責(zé)任矩陣和權(quán)限控制體系。
2.1.3資源的編碼過(guò)程RBS（ResourceBreakdownStructure）
在P6中，資源的建立過(guò)程稱為RBS的編碼過(guò)程。RBS即企業(yè)資源分解結(jié)構(gòu)。RBS是樹狀層次結(jié)構(gòu)，最大層次數(shù)是25層，它可以只有一個(gè)根節(jié)點(diǎn)也可以有多個(gè)根節(jié)點(diǎn)。但RBS只是企業(yè)內(nèi)所有資源一種層次化排列的組合方式，而不是唯一方式。
2.1.4費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)CBS（CostBreakdownStructure）
CBS即費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)，是根據(jù)企業(yè)特定的財(cái)務(wù)流程或成本控制要求而設(shè)定的代碼體系，它可以用來(lái)跟蹤作業(yè)所發(fā)生費(fèi)用。CBS是項(xiàng)目的費(fèi)用管理的一種方式。因此，可以根據(jù)項(xiàng)目概算控制或企業(yè)財(cái)務(wù)上的要求來(lái)進(jìn)行設(shè)置。根據(jù)費(fèi)用的管理與控制在不同部門的統(tǒng)計(jì)口徑與標(biāo)準(zhǔn)的不同，在P6的費(fèi)用管理中，一般可以使用兩種方式：一個(gè)是EPS/WBS層次；另一個(gè)是CBS層次。
2.2堤防工程項(xiàng)目管理的項(xiàng)目級(jí)編碼設(shè)計(jì)
P6軟件企業(yè)級(jí)編碼是從企業(yè)全局的角度對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、資源、費(fèi)用等方面進(jìn)行編碼設(shè)計(jì)，體現(xiàn)的是宏觀性，而P6軟件項(xiàng)目級(jí)的編碼則主要從具體工程項(xiàng)目角度對(duì)工程的組織和分類情況進(jìn)行編譯。工作的分解結(jié)構(gòu)，又稱WBS，是一種按階段逐步分解的層次化結(jié)構(gòu)編碼，它能夠組織定義所有項(xiàng)目的工作范圍。WBS也是在實(shí)施期間需要完成的最終細(xì)目作業(yè)，這些細(xì)目作業(yè)一同構(gòu)成了整個(gè)項(xiàng)目的管理范圍。
3P6軟件在堤防工程項(xiàng)目管理的應(yīng)用流程
常熟邊灘整治工程的項(xiàng)目管理流程主要是對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃中涉及的進(jìn)度、費(fèi)用投入、資源等內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的追蹤更新，采取動(dòng)態(tài)調(diào)整的思路。
3.1制定目標(biāo)計(jì)劃
在堤防工程建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，最優(yōu)狀態(tài)是進(jìn)度按照原計(jì)劃執(zhí)行，這樣的資金、進(jìn)度、人員、物質(zhì)等的安排是最優(yōu)的。但是往往由于各種原因，并不能保證實(shí)際進(jìn)展情況按計(jì)劃執(zhí)行，因此需要不斷對(duì)當(dāng)前計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，不斷對(duì)比分析進(jìn)度實(shí)際情況，及時(shí)糾正和控制產(chǎn)生的偏差，才能保證總的進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。在P6軟件中，當(dāng)完成項(xiàng)目計(jì)劃的編制后，如果計(jì)劃在時(shí)間、費(fèi)用和資源分配等方面都符合合同的要求和工程實(shí)際，就可以將這一計(jì)劃作為目標(biāo)計(jì)劃保存起來(lái)。目標(biāo)計(jì)劃就成為了當(dāng)前項(xiàng)目計(jì)劃的一個(gè)“快照”，是進(jìn)行費(fèi)用、資源控制、進(jìn)度管理的基礎(chǔ)。在P6中，可以為每個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建并保存任意多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目；并且在同一時(shí)刻能將當(dāng)前項(xiàng)目與一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃和多個(gè)用戶分配的目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行比較。每個(gè)目標(biāo)可以分配一種類型，在管理類別中進(jìn)行定義。
3.2項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施情況跟蹤與記錄
對(duì)于堤防工程，項(xiàng)目開始運(yùn)行后及時(shí)地更新進(jìn)度是非常重要的。因?yàn)樵陧?xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，可能發(fā)生工期變更的情況，項(xiàng)目初期所編制的計(jì)劃已不能很好地指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度安排和資源調(diào)配。所以必須及時(shí)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃更新，通過(guò)與目標(biāo)橫道圖對(duì)比，不斷調(diào)整和優(yōu)化計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能達(dá)到真正意義上的動(dòng)態(tài)管理。
3.3項(xiàng)目執(zhí)行狀況分析
實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目狀況的評(píng)價(jià)與分析非常重要。將當(dāng)前項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用支出以及資源使用與原目標(biāo)項(xiàng)目做對(duì)比分析，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題并合理適當(dāng)?shù)亟鉀Q問(wèn)題。
3.3.1項(xiàng)目進(jìn)度分析
及時(shí)地將目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)展和項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，可以及早發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的完工節(jié)點(diǎn)或里程碑是否完成。P6軟件中常用橫道圖比較法來(lái)進(jìn)行進(jìn)度目標(biāo)的對(duì)比分析，提供了實(shí)際施工進(jìn)度與目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度之間的偏差，具有形象直觀、容易掌握、應(yīng)用方便的優(yōu)點(diǎn)。
3.3.2項(xiàng)目費(fèi)用產(chǎn)生分析
采取“作業(yè)使用直方圖”對(duì)費(fèi)用情況進(jìn)行對(duì)比，可以得到當(dāng)前實(shí)際的費(fèi)用使用情況。若資金的使用與完成出現(xiàn)不合理的情況，可以就該問(wèn)題進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問(wèn)題的原因，做出相應(yīng)評(píng)價(jià)。
3.3.3項(xiàng)目資源分析
使用“資源直方圖”來(lái)反映項(xiàng)目的資源利用情況，可以了解資源實(shí)際的投入情況和將來(lái)需要投入的情況。
3.4項(xiàng)目計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整
項(xiàng)目計(jì)劃控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。當(dāng)產(chǎn)生偏差時(shí)，項(xiàng)目管理人員應(yīng)當(dāng)首先分析偏差原因，正確決策，及時(shí)采取措施，調(diào)整計(jì)劃，使實(shí)際和計(jì)劃重新在新的起點(diǎn)上重合。在新的因素干擾下，還可能產(chǎn)生新的偏差，這時(shí)又需要繼續(xù)按上述方法進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)度控制就是這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過(guò)程。P6軟件為項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況和目標(biāo)計(jì)劃提供了對(duì)比分析的方法，具體的調(diào)整措施還要根據(jù)工程實(shí)際情況具體分析。常熟邊灘整治工程曾出現(xiàn)多次進(jìn)度偏差，因此也進(jìn)行過(guò)多次進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整?？偟膩?lái)講，該工程的進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整主要用到過(guò)兩個(gè)方法：一個(gè)是改變相關(guān)作業(yè)間的邏輯關(guān)系；另一個(gè)是縮短一些作業(yè)的持續(xù)時(shí)間。事實(shí)證明，這兩種方法均具有較好的調(diào)整效果。
4實(shí)施效果分析
P6軟件在常熟邊灘整治工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用，幫助管理人員合理地劃分了項(xiàng)目管理層次，對(duì)項(xiàng)目的編制計(jì)劃和進(jìn)度更新流程進(jìn)行了研究，對(duì)項(xiàng)目的企業(yè)級(jí)編碼、項(xiàng)目級(jí)編碼進(jìn)行了明確，并利用P6軟件也客觀地編制了項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃，以及根據(jù)實(shí)際情況做了及時(shí)地更新。此外，還對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用和資源等內(nèi)容進(jìn)行了分析歸納。總的來(lái)講，P6軟件在常熟邊灘整治工程項(xiàng)目中的應(yīng)用所取得的效果可概括如下：
1）基本實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)時(shí)更新和動(dòng)態(tài)監(jiān)控
項(xiàng)目施工實(shí)際進(jìn)度的更新依賴于從下到上逐層反饋實(shí)際信息。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，管理人員利用P6軟件能夠隨時(shí)掌握施工詳圖、文件、進(jìn)度以及資料等信息，以便于做出相關(guān)對(duì)策。此外當(dāng)工程進(jìn)度發(fā)現(xiàn)提前、偏差等問(wèn)題時(shí)，能夠馬上產(chǎn)生相應(yīng)信息，以供高層管理者決策，保證項(xiàng)目按原計(jì)劃實(shí)施，除此之外，P6軟件還可以準(zhǔn)確地對(duì)項(xiàng)目整個(gè)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)。
2）基本完備了企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的信息庫(kù)
在此次會(huì)議上，邦永招募了全國(guó)30多個(gè)地區(qū)的總，宣布于今年11月正式啟動(dòng)市場(chǎng)。雖然邦，全國(guó)公務(wù)員共同天地永的產(chǎn)品價(jià)位僅在540萬(wàn)元之間，定位為中低端市場(chǎng)，但同行還是感到了壓力。邦永在加緊營(yíng)銷渠道建設(shè)的同時(shí)，還醞釀著和很多行業(yè)主管部門的技術(shù)合作，似乎意在打造國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
今年，中國(guó)政府撥了3000億元?？钣糜诟黝愓咝皂?xiàng)目的建設(shè)，各省、市地方政府至少有1000億元的?？铐?xiàng)目，全國(guó)每年至少有2000個(gè)1億元以上的大項(xiàng)目。如果這些項(xiàng)目都用軟件來(lái)進(jìn)行管理的話，這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑非?？捎^。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前項(xiàng)目管理軟件高端市場(chǎng)的容量在1億元以上，35年內(nèi)將達(dá)到6億元左右。中、低端用戶數(shù)量更為可觀。
事實(shí)上，SAP、ORACLE、PEOPLESOFT等國(guó)際上知名的管理軟件商在項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)上已經(jīng)先行了一步。他們憑借著產(chǎn)品線長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，在向國(guó)內(nèi)客戶銷售ERP系統(tǒng)的同時(shí)，也把項(xiàng)目管理軟件帶進(jìn)了中國(guó)。同時(shí)PRIMAVERA等軟件公司也在嘗試開拓國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)。據(jù)記者了解，目前還有美國(guó)和歐洲的幾家大型的項(xiàng)目管理軟件公司正在中國(guó)調(diào)查市場(chǎng)，估計(jì)不久將挺進(jìn)中國(guó)。國(guó)內(nèi)管理軟件廠商也開始覺醒，紛紛邁開了進(jìn)軍項(xiàng)目管理軟件的步伐。上海華普加快了向中關(guān)村企業(yè)項(xiàng)目管理的進(jìn)軍、北京華炎軟件推出HotPM企業(yè)項(xiàng)目管理軟件……
當(dāng)人們對(duì)ERP不再狂熱時(shí)，龐大的管理軟件市場(chǎng)一下子被催熟了。目前，國(guó)內(nèi)軟件巨頭用友在與瑞典IFS公司成立了北京用友艾福斯軟件系統(tǒng)有限公司后，也開始將其業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張到項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)其他軟件公司如邦永（中國(guó)）、北京夢(mèng)龍、新中大等也緊隨其后。美國(guó)Primavera、OpenPlan、微軟等國(guó)際性公司也紛紛殺入這一市場(chǎng)。
“對(duì)手非常強(qiáng)大，這說(shuō)明商機(jī)很大！”楊鐵鈴對(duì)記者說(shuō)，“我們認(rèn)為目前SAP、ORACLE等國(guó)外管理軟件商的主要精力還是在ERP市場(chǎng)，項(xiàng)目管理只是其產(chǎn)品線的一部分。目前國(guó)內(nèi)還沒有一家具規(guī)模的同類型軟件企業(yè)，更談不上標(biāo)準(zhǔn)。”邦永對(duì)稱霸這個(gè)市場(chǎng)充滿信心。
阻礙猶存
提起項(xiàng)目管理軟件，楊鐵鈴侃侃而談：其實(shí)很早人們就開始實(shí)施項(xiàng)目管理，如金字塔、長(zhǎng)城等偉大的工程之所以成功，都得益于當(dāng)時(shí)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)密的管理。20世紀(jì)60年代初，在著名數(shù)學(xué)家華羅庚的倡導(dǎo)下，將項(xiàng)目管理的概念引入了我國(guó)，并在當(dāng)時(shí)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用，將這種方法命名為“統(tǒng)籌法”。2000年底，聯(lián)想在“天麒”、“天麟”兩款計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程中，結(jié)合業(yè)務(wù)對(duì)項(xiàng)目管理的需求，配合項(xiàng)目管理相關(guān)理論和方法編制軟件方案，使該項(xiàng)目?jī)H8個(gè)月便全部完成，并達(dá)到了國(guó)際上PC生產(chǎn)技術(shù)的最高水平?！爸皇钱?dāng)時(shí)的企業(yè)全都將目光放在ERP上?！睏铊F鈴不無(wú)惋惜地說(shuō)。
楊鐵鈴認(rèn)為，“項(xiàng)目管理對(duì)大家來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)新的概念，一直以來(lái)大家都在提它，其在各行各業(yè)的應(yīng)用也比較多。但是一直沒有落到實(shí)處?！睏铊F鈴所說(shuō)的沒落到實(shí)處是指目前阻礙國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件發(fā)展的兩個(gè)因素：
一方面，國(guó)內(nèi)的信息化水平還很低，尤其是工程的管理者對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足。目前，我國(guó)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的管理仍然缺乏明確的法規(guī)，項(xiàng)目管理者對(duì)監(jiān)管存在抵觸情緒；而另一方面，國(guó)內(nèi)高端管理軟件市場(chǎng)一直是眾多管理軟件供應(yīng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。當(dāng)大多數(shù)軟件生產(chǎn)商為ERP的高額利潤(rùn)所吸引時(shí)，在自身還沒有完成ERP改造情況下，就匆匆轉(zhuǎn)身投入了ERP軟件市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，使得項(xiàng)目管理軟件成了一塊被荒廢的良田。
楊鐵鈴為記者舉了一個(gè)例子，去年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在對(duì)舊有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行改造時(shí)，花了50多萬(wàn)引進(jìn)了惠普的項(xiàng)目管理，而這還是基于美國(guó)1969年建立的PMI（國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）標(biāo)準(zhǔn)?！霸趪?guó)外，90%以上的項(xiàng)目建設(shè)都采用軟件進(jìn)行管理，而在我國(guó)則還不到10%。如果以應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件可以節(jié)省35%的建設(shè)資金來(lái)算，這將是一筆驚人的數(shù)字，”楊鐵鈴說(shuō)，“我國(guó)目前有2000萬(wàn)家中小型企業(yè)，在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)上他們大多數(shù)都需要進(jìn)行項(xiàng)目管理?！?/p>
標(biāo)準(zhǔn)之蠱
在微軟技術(shù)教育大會(huì)上，微軟（中國(guó)）總經(jīng)理唐駿針對(duì)中國(guó)軟件業(yè)難以做大的困境指出，正是由于國(guó)內(nèi)眾多軟件商對(duì)項(xiàng)目管理不夠重視，軟件開發(fā)沒有一個(gè)規(guī)范，無(wú)法控制項(xiàng)目的可操作性，導(dǎo)致成本增加，直接影響了整個(gè)軟件業(yè)做大。其實(shí)這不僅是軟件業(yè)本身存在的問(wèn)題，眾多重大項(xiàng)目投資也存在同樣問(wèn)題。然而中國(guó)目前的項(xiàng)目管理大多受制于領(lǐng)導(dǎo)意志，要做到很好的控制項(xiàng)目成本，做到與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，其難度不言而喻。
專攻項(xiàng)目管理的邦永曾對(duì)外宣稱，邦永的PM2系列軟件不僅是國(guó)外軟件的漢化版，而且融合了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理精髓與本土國(guó)情的項(xiàng)目管理模式。從事過(guò)項(xiàng)目管理的人都知道，通常一個(gè)人對(duì)項(xiàng)目管理的把握有4個(gè)層次，第1個(gè)層次是“誤以為自己了解”；第2個(gè)層次是“知道自己不了解”；第3個(gè)層次是“知道自己了解”；第4個(gè)層次是“自己不知道自己了解”。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理部主任張富民在談到項(xiàng)目管理實(shí)施的體會(huì)時(shí)對(duì)記者說(shuō)，他覺得當(dāng)時(shí)自己還處在第3個(gè)層次。這就是說(shuō)，目前的項(xiàng)目管理還是一種投資人在投資內(nèi)的把握，是用工具化的手段幫助投資者把握項(xiàng)目中的每一個(gè)贏利和去掉不良成本。
