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信用社員工述職報告范文

時間:2023-02-28 15:55:39

序論:在您撰寫信用社員工述職報告時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。

信用社員工述職報告

第1篇

的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:

一、基本工作情況

1、重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。

2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。

(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。

3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領(lǐng)導的安排,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

(1)存款任務是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。

(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務,耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務。

4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”確實落實,“三防一?!薄R荒陙?,我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范

器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規(guī)劃

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

第2篇

過去的一年中,自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,我能不斷學習業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。

2、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度。作為一名基層信用社的一線員工,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成業(yè)務差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。同時,為了更好的提高服務大眾,我還積極向其他同事請教,提高工作質(zhì)量,及時準確的做好柜員基礎(chǔ)資料的管理。這也是重要的工作之一。

3、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來,我與同事能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好各項工作,為信用社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務。

4.工作中的不足之處

一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距。

5.今后努力方向

a、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

第3篇

述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看信用社柜員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

信用社柜員述職報告1收獲:

一、基本適應所分配轄區(qū)的工作環(huán)境、生活環(huán)境。經(jīng)過近4個月的實習,對各崗位的崗位職責、工作流程有了一定的了解。基本完成了在轉(zhuǎn)正申請中對自己提出的第一年的既定目標。

二、自上崗后,正式成為一名前臺柜員,自覺遵守文明服務規(guī)范,積極學習相關(guān)規(guī)章制度,特別是《網(wǎng)點標準化管理手冊》。始終保持微笑服務,做到了“來有迎聲,問有答聲,幫有謝聲,怨有歉聲,走有送聲”。自認為是一名敬業(yè)的柜員。

三、業(yè)務技能有了明顯的提高,柜員崗位的工作流程更加熟悉了,出錯率降低了,工作效率提高了。最值得欣慰的是,良好的服務態(tài)度贏得了客戶的好評,上崗至今無投訴。

我深知,今天的進步離不開領(lǐng)導和師傅們的親切關(guān)懷和諄諄教導,在此,忠心地感謝大家對____的寬容和幫助。

不足:

涉世不深的我,走上工作崗位時間不長,工作中存在的不足之處很多,就柜員崗位而言,我覺得最大的不足之處有三:

一、業(yè)務技能有待進一步提高,基本功還得不斷練習,小的細節(jié)還要多去琢磨,怎樣更好地節(jié)約時間,進一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。

二、與客戶溝通上,傾聽做得不到位,語言表達不是很好,更快更好地服務客戶是需要今后工作中去用心揣摩的。

三、心理素質(zhì)上,遇事容易急躁,不夠從容;易慌亂,不夠沉穩(wěn)。今后需要多見識,多鍛煉!

最后,我想把進入____近一年來的些許思考跟大家分享一下:

____是脫胎于農(nóng)村信用社,所以我認為,農(nóng)村是____的大后方,根之所在;農(nóng)民是我們最忠實的客源。我想,也許,這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。但是今日的____絕不同于昨日的農(nóng)村信用社,以立足社區(qū),服務三農(nóng),服務中小企業(yè),服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的市場定位的今日____,一方面除了要穩(wěn)住農(nóng)村市場,另一方面還要不斷加大改革力度,創(chuàng)新服務產(chǎn)品。面對光大、民生等商業(yè)銀行進駐池州,如何取眾人之長補自己之短,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,展現(xiàn)地方銀行的特色,在激烈地競爭中處于優(yōu)勢地位是____所面臨的新問題,新挑戰(zhàn)。與之相應地,“創(chuàng)新、創(chuàng)信、創(chuàng)未來”是行領(lǐng)導對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠!

新的一年,對我而言,也是非常關(guān)鍵的一年。時光飛逝,歲月如梭,年輕的歲月轉(zhuǎn)瞬即逝,我務必更加珍惜時間,珍惜這來之不易的工作機會,克服種種困難,沉下心來趁年輕好好學習。一方面加強學習工作上的業(yè)務技能和工作技巧,不僅“敬業(yè)”,更要“精業(yè)”!只有這樣方能更好的服務客戶。另一方面堅持自身的會計專業(yè)理論知識的學習。同時,也要注重其他相關(guān)知識的學習以全面提高自身的綜合素質(zhì),以便以后更好地適應____發(fā)展的新形勢、新要求。愿與____相伴成長,共同進步,共謀發(fā)展,竭盡所能實現(xiàn)人生價值最大化。祝愿____明天會更好!

信用社柜員述職報告2時間如梭,轉(zhuǎn)眼間20____年已經(jīng)在緊張忙碌的工作中度過了?;厥走@一年的工作,我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導及同事的指導與幫助,嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮自律。參加工作以來,我擁護黨的領(lǐng)導,堅守崗位,立足本職,服從上級安排,積極主動的履行工作職責。我始終遵循銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

一、________年____月至________年____月我被____項目組抽調(diào)借用,參與完成________系統(tǒng)的需求實現(xiàn)與測試工作。再省聯(lián)社項目組工作期間,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失。因為在項目組工作期間不僅代表著自己,更代表著________的形象。憑著自己十余年來對基層業(yè)務的掌握,圓滿的完成了________權(quán)系統(tǒng)的建設工作,并成功完成了________的試點工作,得到了省聯(lián)社領(lǐng)導的認可和表揚。我知道這一切與行領(lǐng)導的悉心指導和同事的耐心幫助是分不開的。

二、________年____月感謝領(lǐng)導信任,我被調(diào)至電子銀行部工作,主要負責ATM和科技業(yè)務工作。面對新的工作任務,我一方面自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路。另一方面,通過學習規(guī)章制度和實踐鍛煉,理論實踐相結(jié)合,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,去完成本職工作。在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務操作,明確工作的流

程、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導和同事的幫助下,不斷進步,捋順工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,為全區(qū)業(yè)務系統(tǒng)和自動柜員機更好更安全的運行提供了強有力的保障。

三、作為一名普通的銀行工作人員,我深知,沒有過硬的業(yè)務理論知識和嫻熟的操作技術(shù)的支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識。此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,多渠道的認真學習各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

總體來說20____年度我在工作中取得了較大成績。但在金融業(yè)日趨激烈的競爭中,我將再接再厲,提高思想政治覺悟,更加努力的學習業(yè)務理論知識,繼續(xù)加強業(yè)務實際操作能力,把理論學習與實際操作更有效的結(jié)合起來,提升自身業(yè)務素質(zhì),為豐潤農(nóng)商行的發(fā)展貢獻自己最大力量。

信用社柜員述職報告3一年的時間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領(lǐng)下,在____信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項:

1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。

自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了____的“________”精神,并寫了心得體會和全所同志進行了交流,能較好的理解了“________”精神的內(nèi)涵,在“________”學習過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“________”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學習,予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

2、業(yè)務知識和工作能力方面。

在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。

能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為____儲蓄所做出了應有的貢獻。

總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這

有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們____信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。

信用社柜員述職報告4尊敬的領(lǐng)導、同志們:

我叫____,于20____年8月有幸成為____信用社的一員,擔任柜員一職。在去年5個月的工作中,我始終保持著優(yōu)良的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務?,F(xiàn)就去年的工作情況向領(lǐng)導和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。

一、履行職務情況:

(一).加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習。學習金融法律法規(guī)知識,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習增強了自身業(yè)務素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

(二).做到優(yōu)質(zhì)文明服務,提高窗口服務質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

(三).增強安全認識,及時杜絕安全隱患。業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務,及時避免了業(yè)務操作風險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務操作安全有效。

二、存在的主要問題:

(一)擁有的知識水平不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

(二)在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

(三)業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。

針對以上問題,我今后的努力方向是:

1.加強理論學習,進一步對前臺金融業(yè)務的熟悉,學習國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策,增強分析問題、解決問題的能力。

2.增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,主動配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

3.除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

三、今后設想:

在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱度,為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

信用社柜員述職報告5尊敬的領(lǐng)導、同志們:

時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)

為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。

一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。

二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作。

時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責

在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。

我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。

三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境

“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。

(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

五、下步工作計劃

第4篇

一、提出“存款立社、服務興社”的經(jīng)營理念,努力夯實資金實力

為保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計籌措資金。自去年以來,我針對存款不上則降的實際情況,及時召開職工會議,找問題、查原因,制定出強有力的獎罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元,內(nèi)勤人員必須達到40萬元,對客戶經(jīng)理年底存款余額達不到30萬元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴格的考核制約機制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,截止目前,我社各項存款總額達****萬元,比年初增長**萬元。其中,對公存款**萬元,農(nóng)民儲蓄存款**萬元;低成本存款**萬元,占總存款余額的%;各項貸款**萬元,比年初增長***萬元。今年,我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢,為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。

二、倡導“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關(guān)系,贏得了老百姓的信任

在信貸支農(nóng)工作中,引導全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營理念,把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟作物人均1畝以上,預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對招商引資項目提供多方位服務。我到**信用社任職后,累計發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達萬元,較我任職前增長萬元。

第5篇

大家好!

借此機會,向多年來關(guān)心和支持__農(nóng)村信用社發(fā)展的各級領(lǐng)導、社會各界表示衷心的感謝!下面,我代表__信用社作述職報告:

__信用社作為基層站所的一員,不忘宗旨,牢記使命。一年來,積極投身“優(yōu)化環(huán)境,優(yōu)質(zhì)服務”活動之中。

__信用社在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和大力支持下,全社員工始終堅持“信用為本,服務為先,文明存貸,開拓創(chuàng)新”,以服務“三農(nóng)”為宗旨,緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟建設做好信貸工作,緊緊圍繞“加快發(fā)展,富民強鎮(zhèn)”這一主題,樹立發(fā)展意識、大局意識、服務意識,營造誠信守法,科學管理,優(yōu)質(zhì)高效的經(jīng)營氛圍。完善制度建設和機制創(chuàng)新,通過不懈地努力,取得了一定的成績,被縣委、縣政府授予“文明單位”榮譽稱號。

一、自我更新,與時俱進。

我們堅持以人為本的思想,教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀,立足崗位,服務群眾。同志說過“我們所做的一切工作,都是為人民服務”。農(nóng)村信用社是農(nóng)民自己的銀行。金融企業(yè)作為服務型窗口行業(yè),身系百業(yè),情系萬家,服務方向、服務能力、服務質(zhì)量如何,直接影響社會的穩(wěn)定,經(jīng)濟的發(fā)展。肩負職責,身負重望。我們把本系統(tǒng)開展的____榮辱觀宣傳教育活動及規(guī)范化文明服務活動結(jié)合起來,進行思想道德教育,增強法制觀念,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,使員工真正認識到:與時俱進,更新觀念的時代性,文明守法,誠信經(jīng)營的重要性,優(yōu)質(zhì)服務的迫切性。自覺踐行:“權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系”的思想。

誠實守信是金融企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。為此,我社以創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”活動為契機,以“創(chuàng)誠信站所,做誠信信合員工”為主題,帶領(lǐng)信用社全體員工深入學習hjt總書記指出關(guān)于開展____榮辱觀宣傳教育活動以及“三個代表”重要思想,同時結(jié)合本單位相關(guān)的經(jīng)濟、法律、科技和業(yè)務知識學習、通過學習,全體員工的精神面貌煥然一新,政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平都有很大提高,增強了為人民群眾服務、為小型企業(yè)服務、為外來投資者服務意識。農(nóng)村信用社根植于農(nóng)村,服務“三農(nóng)”是永恒的主題,為“三農(nóng)”服務就要有以苦為樂的工作作風,把農(nóng)民當作自己的“衣食父母”,與廣大農(nóng)民建立長期的互利互信,共同發(fā)展的魚水關(guān)系,為他們的快速致富辦實事。

二、創(chuàng)新思想,自我完善。

胡總書記說過:“群眾在我們心中有多重,我們在群眾心中就有多重”。公道自在人心,真辦事假辦事,廣大的農(nóng)民眼睛是最亮的。為民是宗旨,富民是根本。我們本著一切行動以人民群眾滿意為標準,堅持務實的作風,逐步完善規(guī)章制度及考核辦法,規(guī)范了單位工作行為。把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一晚學習上級文件的同時,對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。因而,我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。

三、誠信經(jīng)營,服務社會。

農(nóng)村信用社作為地方現(xiàn)代經(jīng)濟中心,他發(fā)展標示著經(jīng)濟的發(fā)展。近年來,__信用社實行商業(yè)化經(jīng)營,防范金融風險是職責所系,實行總量控制,優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效投放,協(xié)調(diào)發(fā)展是政策所限。

__信用社在創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”工作中,注重對硬件設施的資金投入,對營業(yè)場所、營業(yè)環(huán)境徹底地進行更新改造,有力地改變了“臟、亂、差”的營業(yè)環(huán)境。為了重塑信合人的形象,信用社工作人員全部訂做了統(tǒng)一服裝,持證上崗、掛牌服務,做到政務公開。履行職責,提高辦事效率,轉(zhuǎn)變工作作風,與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關(guān)系。我們在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,還注重開拓創(chuàng)新,便民利民,積極辦理中間業(yè)務,鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)資金發(fā)放,代征國稅,保險等業(yè)務。

四、求真于事,務實為民。

__信用社作為地方性金融,肩負著地方經(jīng)濟發(fā)展,服務社會的神圣使命。只有加快發(fā)展,改善服務環(huán)境,提高服務水平,才能有所奉獻。在工作中,我們倡導“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關(guān)系,贏得了老百姓的信任,在信貸支農(nóng)工作中,引導全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營理念,把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農(nóng)民發(fā)展種植、飼養(yǎng)、收購等項目,在服務農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展,有力支持了我鎮(zhèn)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理等工作。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對

第6篇

時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,制定一份述職報告吧。下面是小編為大家整理的關(guān)于辦公室工作述職報告范文,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

辦公室工作述職報告范文18月車站黨委、行政辦公室合署辦公后,辦公室進行了工作分工與調(diào)整,我主要負責以下幾項工作:一是會議召集(包括站務會等)及會議紀要的整理;二是辦公室文字工作,主要是一些車站匯報材料、車站黨政主要領(lǐng)導講話稿、車站文件核稿、上報分局政工信息;三是負責分局辦公信息網(wǎng)的使用管理,包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來,在車站各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在辦公室主任的指導幫助下,在同事們的關(guān)心支持下,本人對自身工作有了新的認識,現(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下:

一、加強學習,提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。

辦公室是一個綜合性的部門,對其工作人員的要求也是多方面的,不僅要有一定的思想素質(zhì),還要了解車站的業(yè)務情況,熟悉上級的各項方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來,本人在學習方面的收獲,一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導下,認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法,使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學習班,提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽,通過競賽,開拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以來,被光榮地列為黨的培養(yǎng)對象后,我加強了自身對黨的知識的學習,參觀了省歷史博物館,增強了對革命歷史的了解,拓寬了知識面。

二、熱愛工作,提高工作辦事效率。

辦公室工作無小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求,我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛,只有愛崗,才能樂崗,才能敬業(yè),在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來,在工作中,我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想,從上級、同事身上不斷汲取優(yōu)點,對照自身的缺點,不斷改進,在提高思想認識的同時,加強業(yè)務技能知識學習,加強與同事間的協(xié)調(diào)配合,使得工作效率有了較大的提高。

三、作風嚴謹,時刻保持清醒頭腦。

工作中,我有機會參加各類會議,有時可以接觸到各類機密文件、信息,對此,我時刻提醒自己,要端正思想,嚴謹作風,不透露不該透露的信息,對他人造成誤導,即使在家里也不談論工作上的事,嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

半年來,通過大家的關(guān)心幫助,本人在各方面都有了較大的提高,但工作中也存在許多不足之處,如業(yè)務學習不夠,在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥幸心理,有時手邊事情多,對一些文件材料核稿不夠認真,造成了材料文字差錯;對信息工作不夠積極主動,存在等、靠的思想,組織上報不夠及時,采用率不夠高等。在今后的工作中,本人要加強自身的理論學習,多深入現(xiàn)場了解車站運營作業(yè)流程,提高業(yè)務水平;同時,繼續(xù)向身邊的同事學習,不斷改進自身的工作,提高服務水平,努力使自身的工作再上一個新的臺階。

辦公室工作述職報告范文2尊敬的領(lǐng)導:

您好!

在---公司領(lǐng)導們積極正確的領(lǐng)導下,我們順利的渡過了20--年的歲月!在今年,我們通過積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在--崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務。

回顧這一年,作為行政辦公室的主任,我深刻的感受到自己的責任的重大!自己作為行政部的管理者,在工作中造成的影響遠超普通的員工!為此,在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己,認真體會領(lǐng)導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報:

一、工作的思想方面

在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹?shù)囊笞约?,尤其是公司的行政任務上,我更是不敢有一絲一毫的放松。

我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學習和調(diào)整。通過與領(lǐng)導的學習和其他部門領(lǐng)導的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計劃。

二、工作方面的情況

在工作中,我一直積極嚴謹?shù)木S持著工作的進展,保持公司行政計劃的積極運行的同時,也在策劃新的計劃和方案,積極配合公司的發(fā)展,及時的制定計劃,完善計劃,輔助各部門的工作順利的進行。

并且,作為主管,我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務,并且努力的為公司的行政任務貢獻力量。

三、團隊管理方面

在今年來,我在團隊中積極的培訓、管理,通過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性,并制定了團隊的工作要求,較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團隊風氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升,較好的提高了隊伍的能力,也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中,為公司的貢獻了出色的力量。

反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會更加努力,緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!

辦公室工作述職報告范文3尊敬的校領(lǐng)導、各位老師:

各位好!

20--年在大家的忙碌和努力中慢慢走過了,在這一年的工作中,我們部門在一些地方取得了不小的成就?,F(xiàn)將這半年來我所做的工作向大家匯報,請大家提出寶貴的意見。

我從事的工作比較特殊,主要體現(xiàn)在這個工作的工作地點多,工作崗位多,比如:文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發(fā)放、舉行講故事活動、小會議室,值周等。對于有些工作我并不是很熟悉,因為以前我從沒有接觸過,崗前也沒有經(jīng)過任何培訓,因此工作起來,有時感到力不從心。因時間關(guān)系就不一一細說,就說我們的多媒體室吧!半年來,共使用了五十多次,在這五十多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作,衛(wèi)生的打掃,會場的布置,學生桌椅、會議桌來回挪動,調(diào)試音響等,就這些,有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間,雖說苦點,累點,當看到大家在干凈整潔的室內(nèi)開會時自己就感到很快樂,很滿足。

其次就是報刊的發(fā)放,咱們學校共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學周刊》共計29種,這其中有日刊,有周刊,有月刊,而數(shù)量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數(shù)量都在千份以上,其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學周刊》,在這些資料要發(fā)放之前,都必須清點數(shù)目,做到心中有數(shù)時,然后才能發(fā)放到師生手中。

舉辦讀書活動,這也是我工作的一部分。我自20--年初調(diào)到咱們學校來,在這三年中,縣每年舉辦小學生講故事活動,第一年我們學校--同學拿了第一名,并且參加了邢臺市講故事比賽:第二年我們學校只取得了第三名:今年我們不敢懈怠,為了讓學生講故事的水平再上一個新臺階,多次組織參賽選手觀看視頻,督促練習,雖然只差積分和第一名擦肩而過,但是他們賽出了風格賽出了水平,我一樣為他們驕傲,為他們自豪。

文印室越來越和學?;顒樱處熃虒W,息息相關(guān),因此做好文印工作也是重中之重。

1、學校的活動較多,老師每天打印材料的也較多,因此我經(jīng)常堅守崗位,為不定時打印材料的老師提供方便。

2、打印時細心,認真,減少紙張的浪費,盡自己最大努力搞好服務,讓老師高興而來,滿意而歸。

值周時盡力早到晚歸,履行好值周崗的職責,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了的問題及時上報。

每次成績的取得,都離不開團隊對我工作的支持和幫助,例如:布置多媒體室時需要學生幫忙,用到哪班學生老師都會熱情的說行,啥時間去,沒事,需要幫忙時,說話。我對電腦方面的知識了解的很少,遇到難題時,都會找年輕人幫忙,他總是笑呵呵地說,沒事,不是什么大事,好弄。學生刊物來了,為保證刊物的安全起見,門崗總是第一時間告訴我,等等,每次得到他們的幫助時,心里就感到很溫暖,難道說這不是我們新西關(guān)小學的團隊精神嗎?

以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每天在收獲忙碌的'同時,也在收獲著幸福。盡管如此,離校領(lǐng)導的要求還有一定的差距,有什么不妥之處請?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家!

辦公室工作述職報告范文4我是--,這段時間以來的工作已經(jīng)結(jié)束了,我還是比較充實的,來到--這里我也是對自己的有了一個全新的了解,這確實讓我感觸非常深刻,在這一階段的工作當中,我也是比較有信心的,這個過程是很好的,也是我應該要努力的去調(diào)整好,對自己各方面也應該要保持足夠好狀態(tài),在此之際我也應該要做好述職:

首先在日常工作當中,我也是深刻的意識到了這些細節(jié)的地方,這一點上面我始終都是認為自己可以做的更加到位,現(xiàn)在已經(jīng)過去這一階段的時間,我對此還是有所了解,除了對自己各方面能力有好的判斷之外,還應該讓自己接觸到更加多的知識,我和周圍的同事虛心的請教,包括自己在工作當中遇到的一些問題,這讓我確實也是充滿了很多職責,作為一名普通員工,這也是我應該有的經(jīng)驗,在此之際,我當然也是應該要對自己做出更好的成績來,這一點也是毋庸置疑的,做好的這份工我始終都是抱著很客觀的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來我真的是感覺很有動力的。

在這方面,我對自己還是很有信心的,在下一階段的工作當中,應該要對自己有客觀的認識,在這一點上面,我還是感覺很有意義的,希望在今后工作當中的,做出更好的成績來,對此我也是應該處理好相關(guān)的職責的,在此之際還是要端正好心態(tài),現(xiàn)在我應該要認真去規(guī)劃好自己下一階段的工作,現(xiàn)在我應該要認真的去思考本職工作,在這個過程當中我也需要讓自己做出好的調(diào)整,我和周圍同事也是相處的很不錯的,在這一點上面我是深刻的體會到了自己的職責,我相信我可以做出足夠好的成績來,當然除了這些之外,我還會吸取經(jīng)驗,不是什么時候都能夠把工作做好的,有些地方做的是不夠好,我對此還是深有體會的。

總之,在這新的一年工作當中,我是做好了很多準備,我一定會不懈努力的做好自己的本職工作,認真的學習好公司的各項規(guī)章制度,現(xiàn)在我還是應該做出好的調(diào)整,同時認真的完成好公司交待的每一項工作,在這個過程當中,我是深有體會的,感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)照,這讓我也應該做的更好一點,回顧過去的工作滿是艱辛,展望新的一年充滿期待,我一定會讓完成好日常的工作,如有不足之處,請領(lǐng)導指正。

辦公室工作述職報告范文520--年7月我有幸來到珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作,在這個發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、成就人的環(huán)境里,我不知不覺的從一名剛離開學校的學生完完全全成為了珠海農(nóng)信的一員。半年的時間雖然不長,但是領(lǐng)導與同事的教導與關(guān)懷,讓我受益匪淺,為我今后的人生與事業(yè)的道路打下了良好的基礎(chǔ)。在部門領(lǐng)導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績,現(xiàn)向各位領(lǐng)導作以匯報。

在這半年里,前三個月我在拱北信用社從事柜臺工作,由于自己曾在聯(lián)社營業(yè)部實習,所以當時很快上崗,并得到了分社經(jīng)理的肯定和同事的好評。10月份我調(diào)到辦公室,下面是我將在辦公室的工作情況做一簡單的陳述:

一、認真做好信息的編發(fā)和上報工作。

信息編發(fā)是辦公室的一項主要工作,也是我工作中的一部分,為了進一步做好我社信息編發(fā)工作,充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用,我不斷加強自身的學習,領(lǐng)悟信息工作的重點、要點,并通過辦公網(wǎng)適時下發(fā)信息上報工作要點,并參與制定下發(fā)《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信息工作管理細則》。3個月來,圍繞我社改革建設、經(jīng)營發(fā)展,我共編發(fā)《一周要情》8期,并按要求及時報送省聯(lián)社、銀監(jiān)等部門。

二、認真做好聯(lián)社新聞宣傳工作

聯(lián)社領(lǐng)導對信息工作、新聞宣傳工作極為重視,多次在會上強調(diào)此項工作,為了充分落實領(lǐng)導指示以及省聯(lián)社的要求,進一步加大對我社新業(yè)務新聞宣傳力度,同時規(guī)范我社新聞宣傳工作,我參與制定了《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新聞宣傳工作管理實施細則》。

近年來,金融市場競爭日益激烈,很多大大小小的違規(guī)事件都涌現(xiàn)出來,面對日益嚴峻的外部發(fā)展環(huán)境,我社員工積極為防微杜漸、從小處見隱患出謀劃策,努力提升合規(guī)意思。為了反映和提倡這樣的工作氛圍,11月份,我參與編印了1期以宣傳合規(guī)文化為主體的《珠海農(nóng)信報》,并在報紙中充分反映了我社業(yè)務發(fā)展情況和員工的文化生活。

三、較好的完成各類材料的寫作和領(lǐng)導交辦的各項工作。

辦公室文字材料較多,各方面的工作請示、活動的策劃方案和具體事項的安排,以及更好開展工作的相關(guān)通知,上級部署的重要工作的開展,省聯(lián)社、上級部門重要會議精神的貫徹、落實情況,所有這些文字材料都要按時完成。在這3個月里,通過陳總手把手的教,也都較好的完成了各類材料的寫作。如開展社區(qū)宣傳工作的請示、贊助奧運巡展的方案等,同時較好的配合完成了領(lǐng)導和同事交辦的各項工作。

第7篇

 

一年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在營業(yè)室全體同志的幫忙下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,用心主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了必須的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:

 

一、基本工作狀況

 

1、重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶帶給完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,透過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意

 

結(jié)合自身實際狀況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了必須的成績和進步。

 

2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每一天要應對眾多的客戶,為了給客戶帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時刻持續(xù)用心主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

 

(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接應對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強職責心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。

 

(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個務必”,即業(yè)務辦理條件務必貼合政策、相關(guān)證件務必是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。

 

(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從但是夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。

 

3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來,在具體的工作開展過程中,我用心主動的做好日常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領(lǐng)導的安排,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

 

(1)存款任務是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,用心宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。

 

(2)用心主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務,耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,帶給有利推薦,深受客戶的好評。

 

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導

 

交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每一天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,共同完成任務。

 

4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的潛力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,用心營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

 

5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”確實落實,“三防一保”。一年來,我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻持續(xù)警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常狀況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。

 

二、工作中存在的問題和不足

 

有成績就必須有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:

 

(1)學習的用心主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的狀況。

 

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

 

(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

 

三、工作規(guī)劃

 

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

 

1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合潛力和業(yè)務技能,在里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

 

2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務潛力和營銷潛力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

 

3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,用心探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,透過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

 

4、熟練的掌握各種業(yè)務技能個性是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

 

我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導安排,用心開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一齊,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成的各項目標任務作出自己的努力。

 

信用社個人述職報告2

 

時間悄然走過,日常工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務日常工作所作所為所思所想談談點體會。

 

首先談談我個人的日常工作態(tài)度,這份日常工作是我大學畢業(yè)后的第一份日常工作,因此我視其如寶。從培訓到日常工作這段時間里,常常聽到很多人說這份日常工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜歡這份日常工作,因為在那里我能夠看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。

 

在日常工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份日常工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的日常工作,須對以往日常工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

 

一、我們要學會看人。

 

因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

 

二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。

 

我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝。那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真比較兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們?nèi)粘9ぷ鞯恼鎸崒懻张?,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務就應更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會立刻招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的日常工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們此刻開展了這樣的日常工作,打下的“江山”我們務必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在

 

她們有困難的時候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。

 

三、我們要學會管理。

 

我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地日常工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你務必學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

 

四、我們要學會做人。

 

“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先應對的是人,當你進入一個公司你不能立刻適應你的日常工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。應對顧客時,我們更好做好自己本職的日常工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些日常工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。

 

五、往后專業(yè)知識、日常工作潛力和具體日常工作。

 

1、在領(lǐng)導指導下,明確了日常工作的程序、方向,提高了日常工作潛力,在具體的日常工作中構(gòu)成了一個清晰的日常工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把日常工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項日常工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務日常工作,為下一步日常工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務日常工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。

 

2、認真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長交辦的具體日常工作。為了日常工作的順利進行及與信用社之間的日常工作協(xié)調(diào),除了做好本職日常工作,用心配合信用社其他同事做好日常工作。

 

3、日常工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職日常工作,能夠正確認真地對待日常工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。