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1.圍繞宣傳教育,發(fā)揮陣地優(yōu)勢。
充分利用職工活動室、閱覽室、圖書館、黑板報、宣傳欄、報刊和職工之家等文化宣傳教育陣地,使之成為企業(yè)文化內(nèi)涵的重要載體,讓職工在形式多樣的活動中受到潛移默化的教育。
2.圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,發(fā)揮活動優(yōu)勢。
企業(yè)文化建設(shè)只有融合到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,才具有活力和生命力。因此,舉辦各種參與廣泛,并能將“企業(yè)理念”完全融合到生產(chǎn)經(jīng)營中的大型活動,如文藝匯演、文體活動、知識競賽等,使職工群眾耳濡目染地踐行和認(rèn)同企業(yè)文化理念,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,推動企業(yè)文化建設(shè)。
3.圍繞培育隊(duì)伍,發(fā)揮教育優(yōu)勢。
“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的核心,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和培養(yǎng)知識型職工,既是企業(yè)生存發(fā)展的需要,又是企業(yè)社會效益的體現(xiàn)。從提高職工綜合素質(zhì)入手,以培養(yǎng)“四有”職工為目標(biāo),將企業(yè)文化內(nèi)涵貫穿于適應(yīng)職工特點(diǎn)的教育中,培育競爭意識和團(tuán)隊(duì)精神,打造優(yōu)良隊(duì)伍。
4.圍繞“四項(xiàng)建設(shè)”,發(fā)揮參與優(yōu)勢。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)與每位企業(yè)職工都息息相關(guān)。同樣都需要每位職工的積極參與和努力實(shí)踐。開展勞動競賽、合理化建議、節(jié)能減排等活動,選樹先進(jìn)、塑造典型,激發(fā)職工的主動性、創(chuàng)造性,營造比、趕、超的氛圍,發(fā)揮精神和物質(zhì)的雙重效應(yīng),鼓勵職工建功立業(yè),沉淀更深的文化底蘊(yùn)。第五,圍繞組織建設(shè),發(fā)揮紐帶優(yōu)勢。工會組織的四項(xiàng)基本職能和工會工作的群眾性、服務(wù)性特點(diǎn),決定了工會工作要走在企業(yè)文化建設(shè)的前列,深入開展“送溫暖”等,贏得廣大職工的信賴和支持,充分發(fā)揮好黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。
二、高度重視工會參與企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑
其一,從整體上設(shè)置好企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作,分步驟、按計(jì)劃組織各部分共同參與,一起建設(shè)好企業(yè)文化。
其二,增加相關(guān)投入,加強(qiáng)完善工會組織基礎(chǔ)設(shè)施,頻繁開展各個活動凝聚人心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,并把企業(yè)文化貫穿在各個活動之中,強(qiáng)化大家的思想意識。
其三,堅(jiān)持“從群眾中來、到群眾中去”的方針,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)來自于職工群眾中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),善于從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)和共同點(diǎn),提煉與升華企業(yè)文化,不斷豐富內(nèi)涵和發(fā)展外延。
其四,協(xié)助黨政組織加強(qiáng)對職工的思想政治教育和文化素質(zhì)培訓(xùn),營造終身學(xué)習(xí)的文化氛圍,廣泛開展群眾性的有助于生產(chǎn)經(jīng)營管理的活動,充分發(fā)掘職工聰明才智,推動企業(yè)“四個文明”建設(shè),引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀,提高職工綜合素養(yǎng)。
其五,通過切實(shí)有效的民主管理,增強(qiáng)職工的主人翁意識,積極參與包括企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)的企業(yè)管理,為職工提供發(fā)揮聰明才智而各盡所能、各展其才的舞臺和機(jī)會,營造暢所欲言、各抒己見的良好氛圍。
三、充分發(fā)揮工會在企業(yè)文化深植落地中的重要作用
企業(yè)文化是傳承企業(yè)深厚文化底蘊(yùn)和管理經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)時代潮流而取得的豐碩成果,是我們共同的意志,是企業(yè)價值觀的集中反映,是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶,是我們的生存之道,發(fā)展之本。企業(yè)文化的推進(jìn)和落地深植,必須建立在全員踐行的基礎(chǔ)上,工會作為企業(yè)內(nèi)個體人的群眾性組織,在開展群眾工作過程中,倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化,有利于提高職工綜合素養(yǎng),形成一種和諧環(huán)境,為企業(yè)文化落地深植提供廣袤的沃土。
1、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,發(fā)揮導(dǎo)向作用,在策劃活動項(xiàng)目上下功夫。
工會通過開展卓有成效、形式多樣的活動和舉辦寓教寓樂、健康有益的活動,如職工文藝匯演、專題知識競賽(科技、安全、會計(jì))等,充分利用“假日文化”(元旦、春節(jié)、三八、五一、七一、國慶等),科學(xué)策劃“慶典文化”(礦慶、司慶),對職工進(jìn)行核心價值觀、使命和愿景等教育,使職工群眾耳濡目染地踐行和認(rèn)同企業(yè)文化理念,引導(dǎo)職工接受企業(yè)文化,產(chǎn)生歸宿感和認(rèn)同感,形成一種不竭動力,創(chuàng)造和諧、發(fā)展環(huán)境,實(shí)現(xiàn)公司“以人為本”和職工“以企為家”二者之間的高度融合,既促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,又推動企業(yè)文化建設(shè)。
2、圍繞宣傳教育,發(fā)揮陣地作用,在滿足需求載體上下功夫。
充分利用職工活動室、閱覽室、圖書館、黑板報、宣傳欄、報刊雜志和職工之家等宣傳教育陣地,甚至是廠房、車間、辦公室、公路兩旁等公共場所,使之成為傳播企業(yè)文化的重要載體,讓職工耳聞目睹企業(yè)文化內(nèi)涵,并受到潛移默化的教育。通過加大工會組織的軟硬件設(shè)施和文化陣地的各種投入,添置活動設(shè)備(最好是與廠家聯(lián)系而設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識),改善活動環(huán)境(朝著有文化品味方面改善),增強(qiáng)活動創(chuàng)意(將企業(yè)標(biāo)志充分運(yùn)用到每項(xiàng)活動中,將企業(yè)品牌形象宣傳語樹立巨型戶外廣告),豐富活動內(nèi)容(將企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行活動項(xiàng)目分解),拓寬活動載體(將企業(yè)文化內(nèi)容制作成撲克牌、專題光碟或畫像等),經(jīng)常組織開展融合企業(yè)文化的、職工喜聞樂見的活動,為職工營造良好的工作、生活、學(xué)習(xí)及有利于成長的環(huán)境,使職工在寓教寓樂活動中豐富知識,陶冶情操,使企業(yè)文化強(qiáng)基固本。
3、圍繞促進(jìn)和諧,發(fā)揮凝聚作用,在關(guān)愛職工形式上下功夫。
通過入戶走訪、問卷調(diào)查等方式,將企業(yè)文化內(nèi)容穿插在內(nèi),全面了解職工的感知、動機(jī)、期望等,及時觀察和掌握職工的實(shí)際生活情況(如病、災(zāi)),加強(qiáng)與職工交流思想和溝通情感,多渠道、全方位、及時地深入開展送溫暖、獻(xiàn)愛心、甘露基金、慈善募捐等“暖心動情”活動和公益活動(如抗震救災(zāi)募捐活動),贏得廣大職工的信賴、支持和社會的認(rèn)同、宣揚(yáng),滲透企業(yè)文化知識,灌輸企業(yè)文化內(nèi)涵,傳遞企業(yè)文化理念,弘揚(yáng)企業(yè)文化精神,增強(qiáng)凝聚力和向心力,使職工圍繞公司共同目標(biāo),群策群力,推動公司又好又快發(fā)展。
4、圍繞貫徹落實(shí),發(fā)揮造勢作用,在培育參與對象上下功夫。
充分運(yùn)用各種宣傳教育陣地和載體(如前所述),大造聲勢(如張貼企業(yè)文化畫報、制作小冊、生產(chǎn)卡通紀(jì)念品),全程控制(善始善終、統(tǒng)籌兼顧地策劃系列活動),全員參加(包括開會的統(tǒng)一著裝,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭),群眾參與(向職工家屬宣傳),廣泛宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,鋪天蓋地地進(jìn)行企業(yè)理念內(nèi)涵及其組織與個人層面之行為規(guī)范,以及包括行為規(guī)范總則、道德規(guī)范、禮儀規(guī)范、禁忌條例在內(nèi)的員工行為規(guī)范等宣傳教育。
5、圍繞隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)揮教育作用,在改進(jìn)培訓(xùn)方式上下功夫。
企業(yè)文化建設(shè)的核心是以人為本,其關(guān)鍵就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司和培養(yǎng)知識型職工。從提高職工綜合素質(zhì)入手,以培養(yǎng)“四有”職工為目標(biāo),以企業(yè)文化內(nèi)涵為核心,將其始終貫穿于適應(yīng)職工特點(diǎn)的每個教育環(huán)節(jié)中,如生產(chǎn)單位的每周安全、政治學(xué)習(xí)日,各單位的新員工入職教育(含三級安全教育),各單位的內(nèi)訓(xùn)甚至外培中,使企業(yè)文化伴隨職工成長。工會通過鼓勵或組織職工參加函授、自學(xué)、送培、內(nèi)訓(xùn)、專訓(xùn)等,開展形勢任務(wù)、科學(xué)知識和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等教育,用科學(xué)理論武裝頭腦,以企業(yè)文化指導(dǎo)實(shí)踐,幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,從實(shí)踐和理論的結(jié)合上引導(dǎo)職工培育符合時代特征、體現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)在精神,努力踐行企業(yè)文化。
6、圍繞共同發(fā)展,發(fā)揮激勵作用,在塑造先進(jìn)典型上下功夫。
開展蘊(yùn)含企業(yè)文化的主題勞動競賽、節(jié)能減排、崗位技術(shù)練兵、小改小革及合理化建議等活動,選樹先進(jìn)、塑造典型,評選表彰先進(jìn)集體、優(yōu)秀個人,及時發(fā)現(xiàn)能從先進(jìn)典型身上體現(xiàn)出來的企業(yè)文化內(nèi)涵之亮點(diǎn),以先進(jìn)事跡報告會、先進(jìn)人物座談會(如五一座談會)等形式,進(jìn)行既樸實(shí)又深刻的宣講與交流,全方位、多層面地巡回宣講他們的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)所體現(xiàn)出的企業(yè)文化,激發(fā)每位職工的主動性、創(chuàng)造性,營造比、趕、超的氛圍,發(fā)揮精神、物質(zhì)和文化的多重效應(yīng),鼓勵職工建功立業(yè),引領(lǐng)職工相互促進(jìn),陶冶職工情操,促進(jìn)公司和諧,沉淀更深的文化底蘊(yùn)
7、圍繞提升管理,發(fā)揮引導(dǎo)作用,在營造民主氣氛上下功夫。
通過廠務(wù)公開、職代會、、調(diào)研、倡議等多種形式的民主管理活動,引導(dǎo)職工參與民主管理和監(jiān)督,廣泛征求職工群眾意見(如職工代表),鼓勵職工討論并踐行企業(yè)文化,營造暢所欲言、各抒己見的良好氛圍,使職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)和管理的討論與決策,使職工深刻體會到能與企業(yè)文化同行,促進(jìn)企業(yè)文化落地深植,提升企業(yè)文化建設(shè)及管理。有效推動包括企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)的企業(yè)各項(xiàng)管理沿著健康、良性方向發(fā)展。
8、圍繞全面推進(jìn),發(fā)揮紐帶作用,在落地深植主體上下功夫。
工會作為職工群眾性組織,要使企業(yè)文化在企業(yè)“生根、開花、結(jié)果”,就必須按照工會組織的四項(xiàng)基本職能及其群眾性、服務(wù)性特點(diǎn)的要求,善于從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)和共同點(diǎn),提煉與升華企業(yè)文化,不斷豐富內(nèi)涵和發(fā)展外延。同時,要成功地向廣大職工灌輸,堅(jiān)持長期灌輸,常抓不懈,使每位職工都有接受企業(yè)文化的時間,使職工精神境界得到升華。
四、結(jié)語
1.石油工人的利益及其地位發(fā)生了變化
石油工人的利益及其地位發(fā)生變化的主要原因在于,隨著現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的不斷建立與完善,石油企業(yè)重新進(jìn)行了利益分配,而在重新分配的過程中,石油工人傳統(tǒng)意義上的企業(yè)地位與相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)待遇都遭受到了一定的削弱。在現(xiàn)代化企業(yè)制度中,石油工人主要包括管理層群體、技術(shù)層人員、普通職工群體與臨時工群體。石油企業(yè)的利益分配根據(jù)四類職工的不同地位與作用實(shí)行分類處理,其中管理層群體實(shí)施的是年薪和股權(quán)的利益分配,技術(shù)層人員實(shí)施的是技術(shù)性高薪資待遇,普通職工群體的人員組成較為復(fù)雜,在企業(yè)中的地位低下,因而薪資普遍較低。而臨時工群體由于單純地依靠自身的勞動力來獲取報酬,處于企業(yè)的最下層,其薪資水平最低,且不穩(wěn)定。這樣的一種石油工人的利益與地位的變化就很容易造成工人與企業(yè)之間的矛盾,進(jìn)而削弱了企業(yè)公會充當(dāng)中介的調(diào)節(jié)和緩沖功能。
2.勞動關(guān)系變化,職工結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定
石油產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立與完善離不開國有企業(yè)的體制改革,改革完成后,原有的勞動關(guān)系發(fā)生了巨大的變化,“鐵飯碗”的說法不復(fù)存在,而隨著而來的職工構(gòu)成的變化則進(jìn)一步地加劇了職工群體之間與職工和企業(yè)的矛盾,進(jìn)而影響到企業(yè)公會正常工作的開展。單一的職工結(jié)構(gòu)被打破之后,石油企業(yè)當(dāng)中的管理人才和技術(shù)性人才的比重不斷加大,另一方面,普通職工的生存空間和企業(yè)價值遭到了嚴(yán)重削減,這就使得管理人才、技術(shù)性人才與普通職工之家的矛盾日益擴(kuò)大化。公會處理突發(fā)事件與矛盾的能力不斷受到挑戰(zhàn)和侵蝕,長期以往,公會將只是徒有虛名,而企業(yè)的職工管理水平也將一落千丈。
3.收入差距擴(kuò)大,維權(quán)難度提高
石油企業(yè)管理層人才和技術(shù)性人員的收入與普通職員之間差距較為顯著,而隨著企業(yè)薪資制度的進(jìn)一步發(fā)展革新,這一差距正在不斷擴(kuò)大。針對這一現(xiàn)狀問題,大部分企業(yè)普通職工想到利用公會的力量和只能進(jìn)行自身的維權(quán)工作。然而實(shí)際上當(dāng)前企業(yè)對公會并未與有足夠的重視,公會相關(guān)職能的實(shí)現(xiàn)也遭受到制度等方面的限制,因而工人維權(quán)的難度不斷提高,維權(quán)成功的案例越來越少,工人也就對公會的地位和作用逐漸失去信心。
二、石油企業(yè)工會工作發(fā)展趨勢展望
1.建立工會管理制度,完善管理機(jī)制
針對當(dāng)前石油企業(yè)公會管理相關(guān)制度不夠健全,機(jī)制沒有及時建立起來的問題,公會應(yīng)當(dāng)著力建立相應(yīng)的管理制度,完善相關(guān)機(jī)制,將其作為自身在進(jìn)行各類活動,履行自身職能時所能夠憑借的依據(jù)。公會更具國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)成立相應(yīng)的基礎(chǔ)公會委員會,并根據(jù)公會的規(guī)模來設(shè)計(jì)公會委員會的級別和層次,構(gòu)建自下而上的組織結(jié)構(gòu)。在建立好公會管理機(jī)制后,還應(yīng)當(dāng)對公會在日常活動管理過程中所出現(xiàn)的不足進(jìn)行及時而必要的改善,增加公會職能的覆蓋面,不斷加強(qiáng)公會組織與企業(yè)的相關(guān)部門之間的交流聯(lián)系,以體現(xiàn)石油企業(yè)公會的組織和管理特色。
2.明確公會工作對象
針對當(dāng)前公會在行使職能時工作對象不明確,職能沒有落實(shí)這一問題,未來的石油企業(yè)公會在發(fā)展中要著力以公會成員即企業(yè)職工為核心。具體來說,公會在開展具體工作時,應(yīng)當(dāng)從企業(yè)職工的現(xiàn)實(shí)工作與生活需求入手,及時了解職工的具體心理訴求。在進(jìn)行維權(quán)工作時,要注意不能簡單地將維權(quán)理解為維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,同時還要維護(hù)職工的政治權(quán)益,督促企業(yè)將從職工身上被剝奪的合法權(quán)益還給職工。在具體的工作對象的選擇問題,公會在進(jìn)行一切工作、管理活動時,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持維護(hù)最廣大職工的基本權(quán)益的原則,將一些石油企業(yè)的低收入、生活困難的職工作為重點(diǎn)工作對象,充分維護(hù)其合法權(quán)利和權(quán)益。
3.改良公會工作方法,創(chuàng)新發(fā)展工作思路
針對當(dāng)前石油企業(yè)公會存在的工作方法較為落后、工作思路較為陳舊的問題,公會應(yīng)當(dāng)對自身工作與工作內(nèi)容有一個全面而客觀的認(rèn)識,積極改良工作方法,創(chuàng)新發(fā)展工作思路。在制定自身發(fā)展規(guī)劃時要充分考慮公會自身在企業(yè)管理中的定位、作用,要不斷提高公會從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,確保能夠處理多種多樣的繁雜食物。與此同時,公會全員應(yīng)當(dāng)提高自身的法律水平,在開展任何工作時都應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)有的法律法規(guī)作為必要依據(jù),以法律為自身最堅(jiān)實(shí)的后盾,真正實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的合法溝通交流,最終實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
三、結(jié)語
1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵
美國哈佛大學(xué)教授特雷斯•B•迪爾和著名專家阿倫•A•肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書是企業(yè)文化理論誕生的標(biāo)志性著作。他們認(rèn)為:企業(yè)文化是企業(yè)一直信奉和遵循的無形的行為規(guī)則,由企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)等五個因素組成。可見,企業(yè)文化既是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理方式,又是一種企業(yè)精神動力和文化資源,其核心是以人為本。
1.2企業(yè)文化的意義
企業(yè)文化的核心是價值觀,它體現(xiàn)在企業(yè)的管理制度、企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐、員工的行為方式中。并藉著企業(yè)文化構(gòu)造一個良好的組織氛圍和環(huán)境,增強(qiáng)員工的工作積極性、主動性和凝聚力,激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力,以文化的力量推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。具有六方面功能:凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能、互動功能和輻射功能。
2物業(yè)服務(wù)的概念及特點(diǎn)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)工會在構(gòu)建和諧企業(yè)文化中的作用王思思北京首華物業(yè)管理有限公司100140在2007年出臺的新《物業(yè)管理?xiàng)l例》中,明確了物業(yè)服務(wù)的概念。物業(yè)服務(wù),是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。同時,物業(yè)服務(wù)具有公共性和綜合性、廣泛性和差異性、即時性和無形性、持續(xù)性和長期性的特點(diǎn)。
3物業(yè)服務(wù)企業(yè)工會在企業(yè)文化中的作用
3.1工會在企業(yè)文化建設(shè)中起到積極的推動作用
3.1.1使企業(yè)文化得到更好的拓展和推行。享譽(yù)世界的美國管理學(xué)家彼得•德魯克就曾提出管理以文化為基礎(chǔ)的論斷,只有理念上的認(rèn)同、目標(biāo)上的一致,才是企業(yè)發(fā)展的有力保障。工會是員工自治組織,擁有廣泛的群眾基礎(chǔ),在群眾中有較高的威望和地位。發(fā)揮工會在宣傳、倡導(dǎo)企業(yè)文化中的積極作用,是一個提升員工企業(yè)文化認(rèn)同度、增強(qiáng)員工歸屬感的有效手段。工會組織可以通過統(tǒng)一的理解、正規(guī)的渠道,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化、價值理念、企業(yè)愿景等傳遞到每一個員工,達(dá)到規(guī)范服務(wù)的目的,使企業(yè)創(chuàng)造更多價值,并惠及員工,達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏。工會組織代表員工的利益,由工會組織所認(rèn)同的企業(yè)文化,也可以消除員工的顧慮,緩解其與企業(yè)之間的矛盾,對推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展有所助益。
3.1.2達(dá)到凝聚員工的作用。一個企業(yè)需要發(fā)展,離不開一致的目標(biāo)和共同的前進(jìn)方向。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工來自五湖四海,大家的生活習(xí)慣、價值觀都不盡相同,如果不能將這些員工的思想融合起來,那么企業(yè)內(nèi)部矛盾就會顯現(xiàn),而外部服務(wù)也無法規(guī)范統(tǒng)一,這將會嚴(yán)重制約企業(yè)的長久發(fā)展。所以說,一個良好的企業(yè)文化可以使企業(yè)氛圍更加和諧,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基層服務(wù)人員按照統(tǒng)一的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程去進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等日常各項(xiàng)服務(wù)工作。
3.2工會對企業(yè)文化的產(chǎn)生和培育起到輔助作用
3.2.1工會組織內(nèi)部成員參與企業(yè)文化的制定和完善工作。工會組織中的員工涉及企業(yè)經(jīng)營層、管理層、操作層,一些處于物業(yè)服務(wù)企業(yè)高層管理人員對于企業(yè)崗位職責(zé)、工作流程、行為規(guī)范等各種規(guī)章制度的制定都有一定程度的參與,而他們在企業(yè)文化培育和完善過程中,其工會組織一份子的身份,也會對企業(yè)文化的形成和發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。通過這些人員,體現(xiàn)出工會組織對于企業(yè)文化建設(shè)的輔助作用。尤其我國的物業(yè)服務(wù)企業(yè),有一大部分為國有物業(yè)服務(wù)企業(yè),這些企業(yè)的全體員工,包括董事會、監(jiān)事會、黨委、紀(jì)委成員都是工會的會員。這些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決策層對于工會組織是領(lǐng)導(dǎo)和支持的,對企業(yè)文化,尤其是員工操作層面的工作流程、服務(wù)規(guī)范等企業(yè)文化建設(shè)方面,是充分聽取工會組織和廣大員工的意見和想法的。從國有企業(yè)的例子,也就更加說明了我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)工會組織對于企業(yè)文化的正面、輔助作用。
3.2.2在企業(yè)文化的完善過程中,工會組織起到推動作用。隨著社會形勢的不斷變化,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化適應(yīng)形勢,也會隨之調(diào)整與改變。在這個過程中,企業(yè)員工也會對企業(yè)文化有自己的理解和詮釋,他們在接受企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)理念的同時,也會以實(shí)踐者的身份推進(jìn)企業(yè)文化的不斷完善。工會組織作為群眾組織,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,吸收員工對于企業(yè)文化方面的意見和建議,并代表員工將這些建議反映到企業(yè)管理層,可以說,工會組織對于企業(yè)文化的不斷完善和發(fā)展具有積極的推動作用。
4物業(yè)服務(wù)企業(yè)工會如何構(gòu)建和諧企業(yè)文化
4.1工會組織充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工會組織應(yīng)做好企業(yè)員工和物業(yè)服務(wù)企業(yè)間的橋梁作用,工會組織將企業(yè)的行為規(guī)范、價值理念及時傳遞給全體員工,員工對于企業(yè)文化、福利待遇方面的意見也通過工會組織反映到企業(yè)。通過這種良流和溝通,能夠使雙方建立信任關(guān)系,達(dá)到互相促進(jìn)、凝心聚力的作用,共同推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,營造出和諧共贏的企業(yè)文化氛圍。
4.2工會組織積極開展各種活動,為員工營造積極向上的工作氛圍。物業(yè)服務(wù)企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),員工涉及物業(yè)服務(wù)的各個領(lǐng)域,大部分基層一線服務(wù)崗位工作比較單調(diào)、收入不高,員工流動性很大。工會組織積極開展各種活動,建立職工之家,不斷豐富員工的業(yè)余文化生活,使員工保持心情舒暢,進(jìn)而營造出和諧的工作和生活氛圍。我國大部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工會組織比較健全,在組織員工活動、維護(hù)員工權(quán)益等方面開展豐富的活動,對于維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定、構(gòu)建和諧企業(yè)文化,起到了積極的促進(jìn)作用。
5結(jié)束語
1.缺乏行政工作的配合
行政領(lǐng)導(dǎo)基本均是將工會當(dāng)成是組織職工旅游、節(jié)假日發(fā)放禮品、慰問職工生老病死的部門。并且,行政領(lǐng)導(dǎo)是想方設(shè)法掙錢,而工會基本就是花錢,導(dǎo)致一些行政領(lǐng)導(dǎo)在看到工會申請報告的時候,就會感到厭煩,進(jìn)而予以擱置,或者根本就不批。因?yàn)樾姓I(lǐng)導(dǎo)沒有全面落實(shí)工會工作,導(dǎo)致工會發(fā)展受到了限制,同時也制約了企業(yè)的發(fā)展。工會工作基本上就是花錢,因?yàn)樽陨斫?jīng)費(fèi)不足,經(jīng)常需要向行政部門申請支持,為此,很多工會領(lǐng)導(dǎo)都是秉持著多一事不如少一事的態(tài)度,經(jīng)常敷衍了事。與此同時,在日常工作中,還存在著無所謂、畏懼困難等情緒,導(dǎo)致工作狀態(tài)就是混日子,沒有對其進(jìn)行深入分析,也沒有創(chuàng)新工作內(nèi)容,導(dǎo)致工會工作落實(shí)不徹底。長此以往,就會導(dǎo)致職工工作枯燥,生活缺乏色彩,進(jìn)而誘發(fā)了很多違紀(jì)行為,如賭博、玩游戲等,影響了工作開展,阻礙了企業(yè)發(fā)展。因此,在企業(yè)發(fā)展過程中,合理、有效處理工會與行政的關(guān)系十分重要,實(shí)施一人身兼數(shù)職,是一種較為有效的方法。
2.工會工作開展與工會干部素質(zhì)能力不協(xié)調(diào)
對于一個企業(yè)來說,如果它的規(guī)模足夠大、且職工相對較多,那么出現(xiàn)的一些思維以及復(fù)雜情緒也就會更多。所以,要求工會提前做好相關(guān)工作的處理,由此就需要有一位能夠足夠處理好此事的工會干部,其必須具備外事以及調(diào)和能力。針對一個問題而言,經(jīng)常會提出很多的問題,比如,外出旅游,行政部門說出一個地點(diǎn),人力資源部門說出一個地點(diǎn),后勤部門說出一個地點(diǎn),幾乎每一個部門都會說出一個地點(diǎn),基本不會出現(xiàn)重復(fù),這些不同的想法就會讓工會工作人員無所適從。如果工會領(lǐng)導(dǎo)處理能力不強(qiáng),就會導(dǎo)致工作混亂,無法承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),進(jìn)而也就限制了工會作用的發(fā)揮,不能維護(hù)職工的合法權(quán)益,同時也無法適應(yīng)新形勢的發(fā)展需求,阻礙了勞動關(guān)系與勞資雙方矛盾的調(diào)節(jié)。所以,一定要重視工會領(lǐng)導(dǎo)的選擇,要求其具備豐富的專業(yè)知識,并且還要具備相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才可以保證相關(guān)工作的有效展開。在工會選拔過程中,必須擺脫“工會只是發(fā)發(fā)勞保,搞搞文體比賽”的偏見,盡量選拔一些政治覺悟高、知識多元化、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,這樣才可以保證選拔人員全面落實(shí)工會工作,深入基層,了解職工群眾的心聲,幫助職工解決困難問題,真正關(guān)心職工生活,將黨的溫暖貫徹落實(shí)。
二、用“心”關(guān)愛職工,以“文”感化職工
1.積極為職工創(chuàng)造成長和發(fā)揮才干的機(jī)會
在某種程度上而言,人就是一種稀缺資源,所以,一定要重視人才挖掘、培養(yǎng)與開發(fā),充分調(diào)動人員工作的積極性與創(chuàng)造性,為社會與企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在工會建設(shè)中,可以選擇一些業(yè)務(wù)骨干到外地進(jìn)修,豐富其知識體系,學(xué)習(xí)一些新技術(shù)、新知識等,進(jìn)而提高工作水平。同時,重視多層面的技術(shù)融合,促進(jìn)資源共享,鼓勵各部門工作人員多參與一些學(xué)術(shù)交流會,不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)知識水平與業(yè)務(wù)能力,進(jìn)而在企業(yè)中,建立一支具有高素質(zhì)、高水平的技術(shù)人才隊(duì)伍,全面增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
2.參與行政,增強(qiáng)工會的人文化
(1)積極參與規(guī)章制度制定在制定企業(yè)規(guī)章制度的時候,一定要充分調(diào)動職工的積極性,參與相關(guān)規(guī)章制度的制定,進(jìn)而不斷完善企業(yè)的規(guī)章制度,尤其是和職工自身息息相關(guān)的制度,積極參與討論,說出自己的意見,確保自身的合法權(quán)益。比如,在職工過生日的時候,為其送上禮物;在職工生病的時候,予以看望;在日常工作中,組織一些趣味性的文體活動等,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使其可以在輕松、和諧的氛圍中展開工作。
(2)很好地利用職代會,開展民主評議,充分發(fā)揮工會的參與職能要想有效創(chuàng)新企業(yè)職工參與民主管理的模式與途徑,就一定要充分利用工會,調(diào)動職工參與民主管理工作的積極性,這樣才可以不斷提高其管理水平,使工會成為代表維護(hù)職工合法權(quán)益的組織。作為建筑施工企業(yè)工會組織,在開展工作的時候,一定要立足實(shí)際情況,從企業(yè)實(shí)際發(fā)展方面著手,根據(jù)建筑行業(yè)特點(diǎn),組織勞動技能比賽、安全文明施工比拼等活動,倡導(dǎo)綠色施工概念,獲取從業(yè)人員的理解與支持,逐漸提高從業(yè)人員對施工質(zhì)量的重視,推廣績效理念,促進(jìn)建筑施工企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)要認(rèn)真推行勞動合同制度,要推行和健全平等協(xié)商的集體合同制度現(xiàn)階段企業(yè)勞動關(guān)系有長期與短期,兩種勞動關(guān)系有著一定的差異,在出現(xiàn)勞動關(guān)系糾紛的時候,一定要加強(qiáng)工會工作的開展,善于捕捉信息,重視源頭參與,強(qiáng)化法制宣傳,引導(dǎo)職工守法、用法,逐漸提高職工自我保護(hù)意識,促進(jìn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
(4)廣開進(jìn)言渠道,確保有提意見和建議的權(quán)力在企業(yè)發(fā)展過程中,每一位職工都可以提出自己的看法,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,同時達(dá)到自身利益需求。為此,在企業(yè)中可以建立QQ群、網(wǎng)站等,調(diào)動職工發(fā)言的積極性,進(jìn)而為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供可行意見,同時為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),避免出現(xiàn)決策錯誤的情況;除此之外,強(qiáng)化職工合法權(quán)益的維護(hù),真正使工會在重大問題運(yùn)作和處理過程中發(fā)揮作用。
三、繼續(xù)擴(kuò)大工會覆蓋面積,提升幫扶能力
做好困難職工幫扶工作,堅(jiān)定不移地推進(jìn)幫扶中心建設(shè),進(jìn)一步提升困難職工幫扶工作的水平,是工會履行基本職責(zé)、服務(wù)全黨工作大局的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一是,強(qiáng)化服務(wù)幫扶一體化建設(shè),擴(kuò)展幫扶工作范圍。在工會工作中,可以以職工醫(yī)療互助活動、勞務(wù)輸出等為重點(diǎn)內(nèi)容,在醫(yī)療互助活動展開的基礎(chǔ)上,促進(jìn)職工醫(yī)療互助活動的全面覆蓋,為職工提供高水平的醫(yī)療服務(wù),讓更多的職工能夠受益。二是,要進(jìn)一步提高幫扶工作的社會化水平,在爭取黨和政府支持的同時,更大限度地整合社會資源,提高和擴(kuò)大社會參與率和社會影響力。三是,要進(jìn)一步打造工會幫扶工作的品牌,把送溫暖、大病醫(yī)療互助、金秋助學(xué)逐步鍛造成大規(guī)模、有章法、影響深遠(yuǎn)的民心工程。職工大病醫(yī)療互助活動要搞好全面升級,不斷總結(jié)工會幫扶工作與時俱進(jìn)的理性成果,努力讓社會各界了解工會幫扶工作,支持工會幫扶工作,共同做好幫扶工作。
四、結(jié)束語
1.1工會女工干部素質(zhì)有待提高。
工會女工工作隊(duì)伍的質(zhì)量直接影響企業(yè)女工工作的質(zhì)量與效果,因此鐵路企業(yè)要有一支綜合素質(zhì)過硬的專業(yè)工會女工隊(duì)伍,但是就目前鐵路企業(yè)工會女工隊(duì)伍的現(xiàn)狀分析,政工隊(duì)伍存在以下幾個問題:一是工會女工干部人員結(jié)構(gòu)不合理,概括為“四多”,即工作經(jīng)歷單一的多、年齡偏大的多、學(xué)黨政歷史專業(yè)的多、低學(xué)歷的多。二是工會女工干部人員的政治思想不牢固。鐵路企業(yè)在實(shí)現(xiàn)改制后,工會女干部開始擔(dān)心自己的前途,因?yàn)楦鶕?jù)歷史經(jīng)驗(yàn),政工部門往往是被作為企業(yè)精簡的機(jī)構(gòu),同時面對外界環(huán)境的誘惑,再加上企業(yè)忽視工會女工人員的福利待遇,導(dǎo)致她們?nèi)菀资艿酵饨绲恼T惑,而不愿意從事工會女工工作,造成很多的優(yōu)秀工會女工人員流失。
1.2女工的整體素質(zhì)不高,工會活動很難開展。
女工具有雙重身份,不僅要做好企業(yè)的工作,還要處理家庭的瑣事,因此女工的特殊身份導(dǎo)致她們很難在工作崗位上有突出的表現(xiàn),使得她們的整體素質(zhì)不高,尤其是鐵路企業(yè)的女工,由于鐵路企業(yè)的工作量比較大,女工很難有足夠的時間進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí),而且她們即使有時間也不愿意參加企業(yè)組織的各種活動,而是選擇在家照顧孩子,收拾家務(wù)等。
1.3女工的一些合法權(quán)益和特殊權(quán)益得不到維護(hù)。
雖然我國現(xiàn)有的法律法規(guī)對女工的合法權(quán)益做出了明確的規(guī)定,但是鐵路企業(yè)由于受到工作性質(zhì)的影響、企業(yè)管理者對女工權(quán)益保護(hù)意識的缺乏等因素,女工的很多權(quán)利得不到保障,比如鐵路企業(yè)要求未滿哺乳期的婦女上班,同時女工的參與企業(yè)管理權(quán)在實(shí)際中也被剝奪,女工在企業(yè)決策中幾乎沒有任何決策權(quán)。
2提高鐵路企業(yè)工會女工工作質(zhì)量的對策
2.1提高企業(yè)管理者對工會女工工作的重視程度。
企業(yè)管理者對工會女工工作的重視程度直接決定著企業(yè)工會女工工作的質(zhì)量,提高企業(yè)管理者對工會女工工作的重視程度,不僅是開展企業(yè)政治思想教育的重要保障,也是思想政治教育活動的重要內(nèi)容。提高企業(yè)管理者對工會女工工作的重視程度,一是要在企業(yè)管理者階層深入開展思想政治教育活動,提高企業(yè)管理者的思想政治意識;二是企業(yè)管理者要加大對工會女工工作的支持力度,要在物質(zhì)上、精神上給工會女工工作提供支持;三是確保思想政治教育的行動落實(shí)到實(shí)處,杜絕將工會女工工作賦予形式化、表面化。
2.2提高鐵路企業(yè)工會干部的素質(zhì)。
優(yōu)化工會女工干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),根據(jù)鐵路企業(yè)的性質(zhì),積極選拔年富力強(qiáng)、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的員工充實(shí)到女工隊(duì)伍中,尤其是積極吸引高校畢業(yè)的大學(xué)生到鐵路企業(yè)從事工會女工工作,進(jìn)而優(yōu)化政工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),避免政工隊(duì)伍出現(xiàn)年齡斷層。2.3做好女工的合法權(quán)益保護(hù)工作。工會女工工作的重要職責(zé)是代表和維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益,因此,鐵路企業(yè)工會女工工作要以貫徹落實(shí)《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》等為重點(diǎn),切實(shí)履行好依法維護(hù)合法權(quán)益的職責(zé),要加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),提高維權(quán)的能力,通過舉辦培訓(xùn)班、知識講座等形式,組織女工學(xué)習(xí)國家的相關(guān)法律法規(guī),使法制教育和女工的自我教育走向經(jīng)?;⒅贫然?,增強(qiáng)她們的法律意識和依法維權(quán)的能力。
2.4加強(qiáng)女工工作機(jī)制建設(shè),確保女工工作順利開展。
第一,完善聯(lián)系工作機(jī)制。工會女工工作要充分發(fā)揮工會女工組織的優(yōu)勢———密切聯(lián)系婦女群眾,深入了解基層?jì)D女群眾的基本情況和需求,從而正確反映婦女群眾的呼聲。第二,建立科學(xué)合理的量化評估工作機(jī)制。建立科學(xué)合理的量化評估工作機(jī)制,可以激發(fā)女工的工作熱情,積極投身于工會女工工作之中,逐漸形成促進(jìn)工會女職工干部想干事、會干事、干成事、干實(shí)事的激勵機(jī)制。
3結(jié)束語
(一)以完備適用為原則加強(qiáng)班組制度建設(shè)
1.推行制度清單,規(guī)范基本制度和自選制度。
為兼顧制度建設(shè)的統(tǒng)一性和靈活性,推行班組制度清單制,區(qū)分“必選項(xiàng)”和“可選項(xiàng)”。將班務(wù)分工管理細(xì)則、班組臺帳分工管理、班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則、班組文明生產(chǎn)考評規(guī)定、班組獎金分配方案、班組設(shè)備責(zé)任劃分、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理細(xì)則、班組職工崗位績效評價等列為班組必須制訂的制度,其余如班組值班制度等可以參照上級管理制度設(shè)為班組自選制度。
2.強(qiáng)化重點(diǎn)突破,構(gòu)建優(yōu)績優(yōu)效的動力機(jī)制。
班組制度體系的核心是調(diào)動人員積極性、提升班組執(zhí)行力,因此要把建設(shè)“績效考評-獎金分配-評優(yōu)評先”掛鉤的“動力”機(jī)制作為重點(diǎn),發(fā)揮制度對人的激勵約束作用。各部門可以通過個別試點(diǎn)、逐步推開的方式,著力探索和建設(shè)班員議事、評優(yōu)評先、獎金分配、獎懲激勵等制度。在關(guān)系班組建設(shè)和員工利益的重點(diǎn)事項(xiàng)決策執(zhí)行方面應(yīng)充分發(fā)揮群眾智慧和主體作用;在獎金分配方面,要充分發(fā)揮班組“二次分配”調(diào)節(jié)職能,對班員崗位績效每月進(jìn)行量化,如檢修工時制,運(yùn)行職工績效要量化到操作任務(wù)完成量、缺陷發(fā)現(xiàn)數(shù)量、小指標(biāo)完成情況等,把班員在班組管理中承擔(dān)的工作也量化到績效考評中,切實(shí)實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得,讓班員干多干少、干好干壞不一樣,從制度設(shè)計(jì)上減少員工職業(yè)倦怠,發(fā)揮工作潛能;在評先評優(yōu)方面,要建立與績效考評、經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤的評先評優(yōu)機(jī)制,規(guī)避以往部分班組先進(jìn)輪流當(dāng)?shù)缺锥耍倪M(jìn)民主投票等簡單化的操作手法,做到“評有依據(jù)、獎有實(shí)據(jù)”,切實(shí)讓責(zé)任心強(qiáng)、績效突出、作風(fēng)優(yōu)良的員工評為先進(jìn),讓先進(jìn)實(shí)至名歸,評先評優(yōu)不流于形式。
3.狠抓制度執(zhí)行,推進(jìn)制度文化建設(shè)。
好的制度就是適用管用,衡量制度好壞關(guān)鍵是看執(zhí)行。在以往班組考評中,班組建章立制的考評浮在面上,今后應(yīng)將班組制度執(zhí)行情況納入班組升級考評體系,同時還要對班組制度是否體現(xiàn)安全、節(jié)能、環(huán)保、文明、創(chuàng)新、崇學(xué)、和諧、人本、民主等文化理念進(jìn)行評定。
(二)以精簡高效為原則完善班組臺帳
基層班組認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)各類檢查學(xué)習(xí)的臺帳太多太繁瑣。班組安全學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)等還通過傳統(tǒng)的中心發(fā)言形式,已不能被身處互聯(lián)網(wǎng)自媒體時代的職工所接受。臺帳是一種過程的記錄,如何提高臺帳的實(shí)效性、真實(shí)性是體現(xiàn)管理功能有效性的關(guān)鍵。組織職能部門應(yīng)當(dāng)梳理臺帳、分清責(zé)任主次,各類計(jì)劃、總結(jié)要盡可能合并,對一些形式大于內(nèi)容的文件要堅(jiān)決取消,為班組管理減負(fù)。
(三)以分層培訓(xùn)為抓手,推進(jìn)班組培訓(xùn)工作
人是企業(yè)第一資源,人才是企業(yè)核心競爭力。只有把班組培訓(xùn)抓細(xì)抓實(shí),班組學(xué)習(xí)力不斷增強(qiáng),班組人員素質(zhì)才能持續(xù)提升,企業(yè)培訓(xùn)工作也才能真正落實(shí)到崗、落實(shí)到人。對班組人員技能水平、能勝任業(yè)務(wù)的范圍進(jìn)行量化并與其績效評價、獎金分配掛鉤;將導(dǎo)師帶徒、內(nèi)訓(xùn)授課、技術(shù)比武成績計(jì)入個人績效、工作量。培訓(xùn)工作要充分調(diào)動老班員、骨干人員的傳幫帶積極性,挖掘內(nèi)部培訓(xùn)資源潛力,形成人人事事、時時處處的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,將班組學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化成班組生產(chǎn)力。
二、抓龍頭:推進(jìn)班組長隊(duì)伍建設(shè)
“火車跑得快,全靠車頭帶”。一個班組要建設(shè)好,班組長是“靈魂人物”,所謂“強(qiáng)將手下無弱兵”,班組長自身的素質(zhì)和能力對班組建設(shè)水平、班組文化氛圍、隊(duì)伍生機(jī)活力有著舉足輕重的影響。謀求班組管理提升,必須要著力加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)。
(一)豐富激勵手段,完善“爭優(yōu)評先”機(jī)制
有激勵才有動力。從人才選拔使用、職業(yè)發(fā)展上講,班組長的職業(yè)晉升渠道主要是向?qū)9ぁ⒉块T管理人員、中層干部發(fā)展。為保持和提高班組長管班組、帶隊(duì)伍的長期積極性,提高班組長的責(zé)任感和班組長崗位的吸引力,要進(jìn)一步完善對班組長的選拔、任用、激勵機(jī)制,特別是在建立多元化、常態(tài)化、長效化的激勵手段上下功夫。
1.優(yōu)化班組長選拔。
要細(xì)化班組長的任職條件、任職資格,對班組長的任職條件要區(qū)別于其他崗位,適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡等要求,降低班組長任職門檻,而將“重實(shí)效、重能力”作為主要導(dǎo)向,甚至可以破格錄用,對廣大職工起到激勵示范作用。在方法上,班組長選拔也可引入民主選拔、競爭性選拔等手段。
2.開展“好班長”評選。
推行“好班長”常態(tài)化評選獎勵機(jī)制。工會已建立“好班長”考評標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,通過實(shí)事求是、好中選優(yōu)推選出群眾公認(rèn)、業(yè)績優(yōu)秀的“好”班長,豐富班組長的激勵方式,從而有效增強(qiáng)班組長的責(zé)任感、激發(fā)班組長的工作熱情和創(chuàng)造力,以持續(xù)加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)、提升班組長綜合素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。
(二)拓展交流渠道,完善“能力增長”機(jī)制
班組長不僅要具備較強(qiáng)的職業(yè)技術(shù)能力,還要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、管理能力。對班組長的培訓(xùn)要強(qiáng)化針對性,以學(xué)促干、以干促培。
1.開展班組長崗前培訓(xùn)。
嘉興發(fā)電公司有關(guān)制度有條款要求進(jìn)行班組長培訓(xùn),但對具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式?jīng)]有詳盡規(guī)定,應(yīng)盡早完善并執(zhí)行,最好是班組長上崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),或者在一定時間內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),或是對潛在班組長進(jìn)行提前培訓(xùn)。
2.加強(qiáng)班組長動態(tài)培訓(xùn)。
隨著時代的變化、管理理念的創(chuàng)新、技術(shù)的進(jìn)步,要為班組長提供適當(dāng)?shù)耐獬鰠⒂^、交流、培訓(xùn)的機(jī)會,不斷更新、豐富自身能力,優(yōu)化管理水平。
3.開展班組長崗位交流。
由于專業(yè)的壁壘,班組長的崗位交流難度大,今后要突出班組長“管”的能力,也就是弱化班組長的專業(yè)特長而強(qiáng)調(diào)管理能力。要實(shí)行班組長定期“輪崗”機(jī)制,促進(jìn)班組長在管理上“跳出班組看班組”;提高班組長在班組骨干培養(yǎng)方面的積極性,避免班組對班組長業(yè)務(wù)能力的依賴性,規(guī)避班組“后繼乏人”的情況;同時也帶動對副班長、班組技術(shù)員的培養(yǎng),通過“壓任務(wù)”促提高。
(三)打破“終身”慣例,完善“新老交接”機(jī)制
提高班組長的職業(yè)成就感和崗位價值,關(guān)鍵要打破“終身”制,讓班組長趕有方向、退有“空間”??紤]讓班組長到一定年齡退下來做一些培訓(xùn)工作、安全監(jiān)督工作,包括做班組建設(shè)考評工作等,此舉一是可以解除班組長職業(yè)發(fā)展的“后顧之憂”,明確班組長的職業(yè)前景,讓班組長在職業(yè)生涯后期實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)“轉(zhuǎn)型”,變帶兵打仗為管事育人,從而也增強(qiáng)班組長崗位的吸引力和崗位“含金量”、榮譽(yù)感;二是充分發(fā)揮班組長的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,讓班組長的隱性知識為企業(yè)所用,這也是企業(yè)知識管理的一部分;三是讓班組長崗位不斷新老“換血”,為年輕員工提供鍛煉成長和發(fā)揮才干的機(jī)會,讓班組長隊(duì)伍年輕化,提高班組長隊(duì)伍的生機(jī)活力。通過以上做法讓優(yōu)秀班組長政治上受優(yōu)待、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠、精神上有奔頭。
三、抓內(nèi)化:推進(jìn)班組文化建設(shè)
推進(jìn)班組管理提升,必須進(jìn)一步發(fā)揮班組文化建設(shè)“柔性”、高層次管理作用,通過文化的“凝心劑”、“催化劑”作用,進(jìn)一步提高班員對班組集體的認(rèn)同感、歸屬感,全面發(fā)揮班員的創(chuàng)造力和積極性,推進(jìn)“閃光”企業(yè)文化落地,深化文化強(qiáng)企,促進(jìn)班組軟硬實(shí)力的同步發(fā)展。
(一)理念提煉,讓班組文化符號化
班組理念是班組文化的精髓,因此要著力對班組文化理念進(jìn)行再提煉、再完善,突出“個性”,體現(xiàn)班組自身鮮明的管理特色。在理念口號上要做到朗朗上口、深入淺出,讓文化口號成為班組成員的精神動力和座右銘,激勵班組成員自覺地向著所認(rèn)同的目標(biāo)奮進(jìn),這將是班組健康發(fā)展、和諧發(fā)展的力量源泉,促進(jìn)班組各項(xiàng)工作的開展。
(二)硬件入手,讓班組文化可視化
1.提升班組形象。
對班組休息室、更衣室等進(jìn)行形象布置,統(tǒng)一班組定置,優(yōu)化辦公家具、“職工小家”布置,結(jié)合企業(yè)VIS視覺形象系統(tǒng)開展設(shè)計(jì)和裝飾,提升班組的外在形象,美化班員日常工作環(huán)境。
2.推進(jìn)文化上墻。
經(jīng)過不斷的探索和實(shí)踐,相當(dāng)部分的班組形成了具有自身特色的班組文化,但要對班組建設(shè)上墻工作采用更加先進(jìn)的工藝、創(chuàng)意,進(jìn)一步細(xì)化、美化、優(yōu)化,達(dá)到強(qiáng)化班組職工的學(xué)習(xí)認(rèn)知,通過入眼入腦入心,發(fā)揮班組文化的潛移默化作用。
(三)典型引領(lǐng),讓班組文化人格化
先進(jìn)典型是企業(yè)和班組文化的具體體現(xiàn),通過選樹典型,強(qiáng)化典型引路和榜樣示范作用,以身邊事教育身邊人,具有弘揚(yáng)平凡、激勵進(jìn)取的精神激勵意義。各級工會組織要主導(dǎo)在部門和班組設(shè)立“明星欄”。大力挖掘和宣傳員工先進(jìn)事跡,做好先進(jìn)“亮化”工作,提高先進(jìn)員工的榮譽(yù)感、自豪感,促進(jìn)員工比學(xué)趕超,在業(yè)績考評的基礎(chǔ)上,定期對績效優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的員工事跡進(jìn)行展示,讓明星“亮”起來,強(qiáng)化精神激勵。
(四)豐富活動,讓班組文化親和化
開展健康向上、員工喜聞樂見的班組活動,不僅是企業(yè)精神文明建設(shè)的載體,也是營造陽光氛圍、積聚正能量、激活“細(xì)胞”活力的需要。工會要大力開展豐富多彩的員工文化、文體活動,注意形式創(chuàng)新、點(diǎn)面結(jié)合,寓教育于活動,寓活力于活動。如開展安全親情活動、環(huán)保宣傳活動、工間健身活動,讓員工勞逸結(jié)合,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)助,強(qiáng)化人文關(guān)愛,緩釋員工壓力,促進(jìn)員工身心健康。
四、抓創(chuàng)新:完善班組建設(shè)管理模式
(一)完善班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系,從上至下落實(shí)責(zé)任
管理工作最重要的是落實(shí)任務(wù)和責(zé)任,最終都要落實(shí)到基層班組。因此認(rèn)識上要到位,班組建設(shè)不僅是工會的事情,也不僅是職能部門的事情,而是各級管理層都需去做的事情。成立各級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,專業(yè)部門協(xié)同配合,形成整體合力,建立起“公司領(lǐng)導(dǎo)、工會牽頭、部門負(fù)責(zé)、班組參與”的班組建設(shè)格局;明確科室職能部門、生產(chǎn)專業(yè)部門、分場、班組在班組建設(shè)中的職責(zé)。針對以往對班組建設(shè)的評價側(cè)重于檢查班組,忽視了檢查各級管理層履行班組管理的職責(zé)。有針對性地修訂標(biāo)準(zhǔn),把部門班組建設(shè)成績和部門業(yè)績考評掛鉤。另外在完善各級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系的同時,要設(shè)置班組建設(shè)專業(yè)工作組,制定工作組的工作細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)。讓考評組更有針對性的指導(dǎo)班組建設(shè),切實(shí)把班組建設(shè)融入專業(yè)管理和日常工作,形成整體合力。
(二)建立科學(xué)的考評體系
1.電力企業(yè)工會組織體系不完善,人員配備不足
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,電力企業(yè)得到了快速、持久的發(fā)展。然而,我國電力企業(yè)工會的發(fā)展舉步維艱,沒有引起電力企業(yè)的足夠重視,存在很多問題,其主要問題是組織體系建設(shè)嚴(yán)重不足,工作人員嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致電力企業(yè)工會工作無法正常開展。此外,有些電力企業(yè)的工會形同虛設(shè),有的工會組織就一人在管理工作,還有的工會工作人員都是業(yè)余兼職,嚴(yán)重阻礙了電力企業(yè)工會工作的發(fā)展,無法保障電力企業(yè)的安全發(fā)展。
2.電力企業(yè)工會發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)
隨著社會主義經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,電力企業(yè)順應(yīng)時展的趨勢,創(chuàng)造了一個又一個的發(fā)展神話。但是,我國目前大部分電力企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,往往忽略了企業(yè)工會的建設(shè),對工會工作的必要性和重要性存在嚴(yán)重的認(rèn)識不足,使得電力企業(yè)工會的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng),容易導(dǎo)致勞資關(guān)系、勞動關(guān)系走向復(fù)雜多變的窘境,職工同企業(yè)之間的矛盾日益突出。
3.電力企業(yè)工會服務(wù)能力差
目前,由于電力企業(yè)工會得不到企業(yè)的重視,使得工會組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理[2],人員配備零散且不足,缺乏專業(yè)的人才,企業(yè)工會組織在應(yīng)對勞資糾紛、突發(fā)事件、安全事故等方面無能為力,收效甚微。此外,由于企業(yè)工會人員的專業(yè)性差,對于工會服務(wù)工作認(rèn)識不夠,不能很好地為職工服務(wù),使得電力企業(yè)工會工作無法落到實(shí)處,現(xiàn)行的法律法規(guī)得不到推廣使用,影響電力企業(yè)的發(fā)展。
4.電力企業(yè)工會缺乏工作創(chuàng)新
電力企業(yè)的發(fā)展需要國家政策的支持和引導(dǎo),同時也需要企業(yè)工會的內(nèi)部協(xié)調(diào)配合。然而,很多電力企業(yè)工會組織沒有擺正自己的位置,不知道工會組織的具體工作內(nèi)容,存在領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么的問題,不清楚工會組織的職責(zé)和任務(wù),對企業(yè)的未來發(fā)展表示出漠不關(guān)心的態(tài)度;還有的企業(yè)工會還在沿襲傳統(tǒng)的組織模式,不懂得根據(jù)社會的發(fā)展進(jìn)行工作創(chuàng)新,使得電力企業(yè)工會的發(fā)展明顯落后于企業(yè)的發(fā)展。
二、新形勢下電力企業(yè)工會工作的要點(diǎn)
1.完善電力企業(yè)工會的組織體系,保障工作的順利進(jìn)行
電力企業(yè)工會工作是一項(xiàng)瑣碎而繁雜的工作,工會組織要逐步完善職工利益協(xié)調(diào)和民主評議制度,依據(jù)法律法規(guī)來保障職工的切身利益。例如,與電力企業(yè)簽訂勞動合同,成立職工交流社,制定職工生活保障機(jī)制,建立勞資糾紛的仲裁委員會,成立工傷事故委員會等。因此,完善電力企業(yè)工會的組織體系對電力企業(yè)的發(fā)展起重要的推動作用,電力企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,從思想上高度重視企業(yè)工會的作用,把企業(yè)工會建設(shè)提上議程,完善電力企業(yè)工會的組織體系,配備合理的人員,招聘專業(yè)的工會組織工作人才,形成高度和諧和富有凝聚力的電力企業(yè)的文化氛圍,推動電力企業(yè)向著更高、更強(qiáng)的方向發(fā)展。
2.落實(shí)法律法規(guī),跟上時代步伐
隨著社會主義現(xiàn)代化的發(fā)展,科學(xué)發(fā)展觀的理念已經(jīng)深入民心,企業(yè)開始建立“以人為本”的發(fā)展宗旨,國家高度重視人民群眾的切身利益和合法權(quán)利,出臺了很多法律法規(guī)來保障人民的權(quán)利。電力行業(yè)的發(fā)展對于工會組織的需求度增強(qiáng),企業(yè)需要工會組織來協(xié)調(diào)企業(yè)與職工之間的矛盾關(guān)系和保障企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展。另外,電力企業(yè)工會組織要制度完善的工作體系,做到信息的公開和資源的共享,定期召開職工座談會,了解職工的需求;接待職工來訪和組織回訪,聽取工人的意見和建議;開展法律課堂,培養(yǎng)職工的法制意識、責(zé)任意識以及自我保護(hù)意識;設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信箱和微博通信,接收職工的訴求,形成互動的交流平臺,真心實(shí)意地為職工辦實(shí)事、辦好事[3]。此外,工會組織要及時準(zhǔn)確的將職工的思想動態(tài)和關(guān)心的問題向上級部門反應(yīng),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考。
3.提高服務(wù)理念,做好服務(wù)工作
電力企業(yè)的工會組織是群眾性的組織,工會工作的職責(zé)是為職工服務(wù),工會工作的目的是保障職工的合法權(quán)益,建立和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作氛圍。因此,新時期電力企業(yè)工會工作要深入到職工的工作中,了解職工的心聲和要求,平等的對待職工,建立起深厚的職工、企業(yè)感情橋梁,通過工會工作實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)工會組織的群眾化和民主化,推動電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
4.創(chuàng)新工會工作,構(gòu)建勞資和諧的企業(yè)文化
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人類進(jìn)入信息信息時代,各行各業(yè)都利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了超前的發(fā)展,電力行業(yè)也不例外。電力企業(yè)工會順應(yīng)新的形勢,創(chuàng)新工會工作,建立“職工之家”,通過組織各種形式的娛樂活動,豐富職工的文化生活,力求組織的活動貼近職工的實(shí)際生活,滿足職工的精神需求,發(fā)揮企業(yè)工會的積極作用。此外,企業(yè)工會要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)普及職工的法律意識,宣傳企業(yè)文化,形成高度凝聚的企業(yè)力量,構(gòu)建勞資和諧的企業(yè)文化。
三、結(jié)束語