時間：2023-02-28 15:53:29
序論：在您撰寫如何提升個人能力時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
2、廣學博才，不斷提高個人的綜合能力。一個人的能力水平如何，來源于所掌握在知識的多寡。
3、勤思才能領(lǐng)悟真諦。人在學習知識的同時，還要善于思考。愛因斯坦成為科學家的秘訣就在于思考，再思考。
4、以積極向上的心態(tài)，學習和掌握服務于社會的技能，有助于動手能力的提升。
一、正視現(xiàn)實，更新觀念，增強學習動力
隨著信息社會和知識經(jīng)濟時代的到來，我們水利部門面臨的形勢也發(fā)生了新的變化，作為水行政主管部門，如果我們的技術(shù)人員不熟悉水利業(yè)務知識，不熟悉水法律法規(guī)，如何去指導農(nóng)民建設(shè)水利工程，如何去查處各種水事案件，以維護全縣國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。尤其是隨著水利改革的不斷深入，經(jīng)濟社會對水利發(fā)展的要求越來越高，如果不學習，必然在知識競爭中逐漸處于劣勢，社會經(jīng)濟在快速發(fā)展，水事活動的行政法律法規(guī)日趨完善，如果學習跟不上，知識老化，將無法適應水利工作的需要。不斷學習新知識是大勢所逼、生存所迫，我們縣級水利部門廣大職工對學習迫切性都有著廣泛的共識，部分工作人員水利知識比較薄弱，本身的知識結(jié)構(gòu)很難適應日益發(fā)展的工作需求，而崗位競爭日趨激烈，如果自身素質(zhì)不高，知識缺乏，將不能適應現(xiàn)代水利工作。我認為，學習應是不斷改造自我，不斷創(chuàng)新自我，持之以恒的過程，如果做不到這一點，即使有再高的學習熱情，也不會取得學習上的真正成效。因此，面對嚴峻的競爭形勢，水利職工應對學習有深刻的認識，樹立終身學習的觀念。
二、建立自信，講求方法，培養(yǎng)學習能力
定學習能力的因素從狹義上說主要是由智力、知識基礎(chǔ)、方式方法三個方面決定的。一般說大凡正常人只要有學習的愿望，智力都是夠用的。而對于我們水利機關(guān)的職工而言，學習新知識的智力基本不存在任何問題，學習新知識的最大障礙是因無憂無慮的鐵飯碗而產(chǎn)生的惰性、濃重的厭學氣息以及對學習新知識缺乏必要的自信，過去在機關(guān)中，少數(shù)人學，多數(shù)人不學，越會的人越學，越不懂的人越不學，不是先學后用，而是現(xiàn)學現(xiàn)用；短期行為嚴重，缺乏長遠的打算，而克服惰性、樹立自信，必須要借助外力，這個外力應該是來自組織的行為。建立什么樣的機制、采取什么樣的措施是我們目前提高個體及集體學習能力的關(guān)鍵。
增強學習能力還要有正確的學習方法，不僅是教育上要講求方法，在個人主動學習上也要講求方法。為什么有的人抱怨自己太笨了，我想這絕非是智商上有差異，而是方法上的不對路，不適應自己而已，就像同一老師教出的學子，有的學成呆子，卻取得了事倍功半的效果，而有的學中帶玩，卻取得了事半功倍的效果，道理很簡單，就是學習方法上的差異，正確學習方法是由不斷探索、總結(jié)歸納得來的，且因人而異，因時而異，有的人在清晨時學習效果好，而有的人卻在夜深人靜時學習的效果好，有的人喜歡靜思，有的喜歡爭論，但無論哪種學習方法，都各有所長，但只要找出適合自己的，能達到學習上更快、更高、更好的效果，就是好的學習方法，有人感嘆，書到用時方恨少，但我想這也未嘗不是一件好事，“臨時抱佛腳”式的學習也有可取之處，只要是真心地去抱佛腳，學習的效果有時會更好，知識的記憶會更扎實，怕就怕一個人很少去尋求“佛腳”的機會，三天五天，甚至是一年二年才抱一次“佛腳”，當然不會有好的學習效果，因此在學習上，講求方法是至關(guān)重要的，探求到適合自己的學習方法，就猶如找到了開啟知識寶藏的金鑰匙，是會受益終生的。
三、建立長效機制，養(yǎng)成學習習慣，培養(yǎng)學習毅力
培養(yǎng)和提高學習力必須有頑強的學習毅力。水利事業(yè)的道路是漫長的，這就意味著我們的學習是永無止境的。學習型機關(guān)要求人人學習，終身學習，終身教育，不斷認識和掌握水利發(fā)展的科學規(guī)律，不斷改造主觀認識，在改造主觀認識的同時處理好我們的水利業(yè)務。我們對學習有了方向、有了明確的學習目的，就應當一往直前，堅持不懈，不斷用知識武裝自己的頭腦，用知識解決錯綜復雜的社會問題。然而學習毅力不是每個人都具有的，不能堅持學習，歸根結(jié)底是缺乏學習的毅力。學習毅力需要在學習型組織中培養(yǎng)，需要一個漸進的過程，不是一蹴而就能完成的，需要切實可行的措施，需要通過建立學習制度，養(yǎng)成學習習慣，逐漸增強學習毅力。
關(guān)鍵詞：人格魅力 工作能力
人格魅力指一個人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社會里一個人能受到別人的歡迎、容納，他實際上就具備了一定的人格。
辦公室是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的中樞，肩負著“參與政務、管理事務、綜合協(xié)調(diào)、做好服務”的重要職責，是企業(yè)重要的辦事機構(gòu)和對外窗口，對外起著互相協(xié)調(diào)、形象窗口的作用，對內(nèi)起著承上啟下、服務領(lǐng)導、服務員工、服務基層的作用。其工作的好壞直接影響著企業(yè)的辦事效率和對外形象，而文秘又是辦公室的重要組成人員。辦公室工作干好了都是小事，干不好都是大事。為此，我結(jié)合自己從事文秘工作的實踐，就當前如何做好辦公室文秘工作，談一下辦公室文秘應具備的人格魅力和工作能力。
1 態(tài)度凸顯人格魅力
人格魅力是人的綜合素養(yǎng)的折射，我認為奉獻“十心”是提升文秘人格魅力的關(guān)鍵所在。
1.1 忠心和放心。忠心是我國傳統(tǒng)文化所推崇的基本道德范疇，也是衡量人品的基本標準之一。對文秘而言主要表現(xiàn)在對組織負責、對企業(yè)負責。如何讓領(lǐng)導放心，文秘要樹立“六不讓”工作理念。一是不讓工作在我手里延誤；二是不讓信息傳遞在我手里中斷；三是不讓文件在我手里積壓；四是不讓我負責的工作影響到全局工作；五是不讓差錯在我手里出現(xiàn)；六是不讓基層辦事的同志在我這里受到冷落。
1.2 恒心和耐心。有這樣一個故事：在一個小鎮(zhèn)上，路人問三個石匠在做什么。第一個石匠說：“我每天都枯燥無味地搬石頭砌墻?！钡诙€石匠說：“我的工作很重要，我要把墻壘好，這樣房子才結(jié)實。”第三個石匠則目光炯炯地說：“我的責任十分重大，這是鎮(zhèn)上的第一所教堂，我要將它建成百年的標志?！焙髞淼谌齻€石匠成為了當時杰出的一位建筑師。這就是同一件事采取不同態(tài)度和目的來對待而產(chǎn)生的不同結(jié)果。如果把工作當成愛好來做，就能快樂工作；如果把工作當成事業(yè)來做，不成功便成仁。
1.3 細心和平心?！疤煜码y事必作于易，天下大事必作于細”。解決困難從容易的地方入手，成就大事從細小的地方開始。在我的辦公桌上，總是整齊地擺放著“紅、黃、藍三種顏色的文件夾，代表了不同類型的文件。紅色醒目，代表“緊急”“重要”文件；黃色明亮，代表主管領(lǐng)導已經(jīng)批示，需要相關(guān)部門辦理的文件；藍色寧靜，代表“平件”，普通文件傳閱。如何將不同顏色的文件夾放置在領(lǐng)導案頭，同樣也是一門學問。日常工作中，我已經(jīng)習慣按照“先急后平”、“先快后慢”、“先重后輕”、“先早后晚”的原則對文件進行擺放?？傊I(lǐng)導每天需要批閱大量的文件。作為文秘，一股腦兒地把所有文件給領(lǐng)導送去顯然是不當之舉，將各類文件整理、排序后再放置于領(lǐng)導案頭才是得力之為。細節(jié)里面見功夫、小事里面有形象，千里之行，始于足下，辦公室工作就要忍得住寂莫，耐得住誘惑，保持一顆平常心。
1.4 熱心、真心。一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一份關(guān)心，就這樣與來者在瞬間拉近了距離，有理講理、有事辦事，我們一齊唱《都要好好的》。表情是人體語言中最豐富的部分，是人內(nèi)心情感的流露，人的喜怒哀樂都可以通過表情來體現(xiàn)和反映。在與人交談時，最適宜的表情是微笑，真誠的微笑是自信、友好、禮貌的標志，是最能打動對方的“心理武器”。目光應同對方處在同一水平線上，若一個俯視、一個仰視，容易造成雙方心理上的不平衡感。平和沉穩(wěn)的語調(diào)是文秘的首選，與人交談時，聲音不應過高，應該以對方能聽清為宜。
1.5 開心、關(guān)心。文秘是辦公室集體中一員，應當與同事友好相處，在緊張的工作環(huán)境中創(chuàng)造一個愉悅的、誠摯的和諧氛圍。一是要搞好相互之間的團結(jié)。沒有思想感情的溝通和交流，就不會有工作上的溝通和交流，就沒有好的工作基礎(chǔ)和氛圍，也不可能把工作做好。二是要加強在工作中的磨合，多信任，多支持，多理解。要像運動員踢足球、打籃球一樣，必須做到球到人到，配合默契，才能取得好成績。我認為辦公室分工雖明確，但實際情況是辦公室經(jīng)常遇到“大兵團作戰(zhàn)”的事情，比如承辦大型會議，迎接上級、外地考察、檢查團等大型公務接待，這時既要講分工，又要講協(xié)作，做好分內(nèi)工作的同時，通力合作，協(xié)同服務，形成合力。如果能在工作上達到這種默契的狀態(tài)，就能使整個辦公室的工作水平提高一個層次。文秘的特殊工作性質(zhì)決定了突擊性的工作多、領(lǐng)導臨時交辦的事情多，隨領(lǐng)導應酬的時候多、經(jīng)常是領(lǐng)導上班，我上班；領(lǐng)導下班，我加班。很難有固定的下班時間和規(guī)律性的節(jié)假日休息。如何關(guān)心家人也大有學問。忙里偷閑的一個電話，恰倒好處的一條短信，出差歸來的一份小禮物，都可以營造家庭的溫馨，表達自己的關(guān)心。
2 “謀事之基，成事之道”
辦公室文秘必須一切以大局為重，立足大局、把握大局、服務大局，培養(yǎng)“三種能力”，才能更好的攻長板、補短板，提高自身綜合素質(zhì)。
2.1 培養(yǎng)學習能力。我在實踐中體悟到處理工作和學習之間的矛盾，最好的辦法是在工作中學習，在實踐中學習。一是要認識到學習如逆水行舟，不進則退，會無所作為。二是要善于抓住各種機會，向領(lǐng)導學習，向同事學習。平時應注意學習領(lǐng)導、同事觀察分析和處理問題的方法；勤于發(fā)現(xiàn)、吸納同事的長處，善于取長補短。三是要利用各種文件、資料、信息，勤于思索，勤于積累，學以致用，為用而學，不斷充“電”，才不致落后。
2.2 培養(yǎng)責任能力。有一句話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，不一定很對，但相信當不好士兵的將軍一定不會成為好將軍，所以反過來，我會對自己說要在平凡的崗位上努力做，用心做、培養(yǎng)精益求精的工作態(tài)度，無論服務還是事務，無論辦會還是文字，都必須嚴謹細微，高標準嚴要求，全身心“投入”，高質(zhì)量“產(chǎn)出”。
文秘要進一步振奮精神、轉(zhuǎn)變作風、勇?lián)熑?，嚴格做到“四不準”，一是嚴肅時間觀念，不準遲到、早退、無故缺勤、擅自離崗；二是嚴肅責任觀念，在工作時間內(nèi)不準做與工作無關(guān)的私事；三是不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；四是不準隨意表態(tài)、濫發(fā)議論對工作造成不良影響。
2.3 培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。做事需要創(chuàng)新，做人也需要創(chuàng)新。人只有不斷克服惰性，打破思維定式，才能有大的突破。創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，人無新則庸。培養(yǎng)創(chuàng)新能力，一是要激發(fā)求知欲和好奇心；二是要重視思維的流暢性、變通性、獨創(chuàng)性；三是培養(yǎng)求異思想和求同思維；四是培養(yǎng)急驟性聯(lián)想能力。大膽探索，勇于開拓，創(chuàng)新使文秘工作充滿生機和活力，促進文秘真正發(fā)揮職能作用，體現(xiàn)自身和崗位價值。
以公文處理為例，我經(jīng)過多年的企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)電子公文處理實踐摸索，逐步將收發(fā)文流程的重要節(jié)點都增加了提醒功能，如收發(fā)文節(jié)點分別有短信和電腦提示雙提醒設(shè)置、各節(jié)點之間有短信提醒，主管領(lǐng)導批示后在傳閱時相關(guān)領(lǐng)導對所屬部門另有具體要求時有短信提醒，設(shè)置公告欄和考核欄為公文處理督辦和催辦的重要依據(jù)。
在車輛管理方面，我所在企業(yè)有效利用“車輛管理系統(tǒng)軟件”，保證了車輛的統(tǒng)一調(diào)度、費用的精確核算、人員狀態(tài)的有效監(jiān)控，保質(zhì)保量完成了每次出車任務。在省公司辦公室系統(tǒng)內(nèi)考評中獲得一致好評，作為全面推廣應用的典型。
3 襟懷豁達——得失放得下
因為日常工作中不可避免承擔很大的壓力，文秘的心態(tài)很重要，要樂觀向上，善于調(diào)節(jié)情緒。今天因為這個領(lǐng)導批評了一句很委屈影響心情，明天因為自己忘了一個細節(jié)擔心領(lǐng)導不高興而忐忑不安，弄得自己整日精神恍惚，無心工作，最后由此及彼，惡性循環(huán)，連帶把其它事情搞砸。這不是鼓勵文秘要沒心沒肺，什么也不往心里去，而是應該及時調(diào)整情緒、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗、舉一反三，把教訓真正記住然后輕裝前進，把正在干的事情干得更好。
配第克拉克定理表示，勞動力會進行梯度轉(zhuǎn)移，從第一、第二產(chǎn)業(yè)逐步向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。在這一個供給與需求都同步增大的時代，金融企業(yè)需要更多優(yōu)秀的金融人才，其評價大學生個人能力的指標愈加復雜；而高校金融專業(yè)在培養(yǎng)學生專業(yè)能力，提升學生其他方面能力過程中，如何做到畢業(yè)生與就業(yè)崗位需求相匹配，如何更好地提高金融類畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，這是一個社會共同關(guān)注的熱點問題。鑒于此，我們就此展開了調(diào)查。調(diào)查的對象從供給與需求雙向下手，包括部分金融類院校及畢業(yè)生，涉及銀行、保險、證券等多個金融領(lǐng)域；針對個人能力、行為習慣、精神面貌等方面了解了企業(yè)訴求。通過此次調(diào)查，我們可以更了解企業(yè)需要金融類畢業(yè)生應具備的如何素質(zhì)，初步構(gòu)架出金融類畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系。
一、個人能力的重要性
金融類畢業(yè)生到金融企業(yè)就業(yè)，一大優(yōu)勢就是充分的專業(yè)對口。調(diào)查表明，個人能力是各企業(yè)HR選擇時比重最大的一項，參與調(diào)查的50家企業(yè)中，超過70%的企業(yè)在選擇畢業(yè)生時會充分考慮畢業(yè)生的個人能力。所有企業(yè)都認為個人能力并不僅僅包括專業(yè)知識，大多數(shù)企業(yè)表示在聘用畢業(yè)生會仍會對其在崗位工作上進行相應的培訓。企業(yè)對個人能力的要求，部分企業(yè)更關(guān)注畢業(yè)生的語言能力，3/4的企業(yè)表示會考察畢業(yè)生外語甚至漢語的運用能力。同時，部分企業(yè)也關(guān)注畢業(yè)生對工作及環(huán)境的適應性與處理突發(fā)事件的能力。
另一方面，企業(yè)認為畢業(yè)生在校期間是否擔任過學生干部及是否參與社團活動也從側(cè)面體現(xiàn)了個人能力。大學生在校期間如果能勝任學生干部工作，說明其具有良好的管理與協(xié)調(diào)能力，以及對人際關(guān)系的處理能力。畢業(yè)生更具備合作精神與創(chuàng)新能力，對于今后的工作有著積極而且不可忽視的重要影響。由此分析看出，個人能力已不僅僅是在校時對成績的要求，成績之外的各項指標也已逐漸納入畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量中。
除了前文提到的之外，企業(yè)對學生是否在假期有專業(yè)實習很關(guān)注。因為金融行業(yè)是服務業(yè)，如果學生能夠在學生時代學會基本的業(yè)務知識，那么企業(yè)就不用花太多的時間和精力來培訓新員工，這樣從某種意義上確實減少了企業(yè)的機會成本。
二、企業(yè)對畢業(yè)生行為習慣的考量
“金融業(yè)是服務業(yè)，處于第三產(chǎn)業(yè)，這就要求我們需要直接面對客戶，對客戶進行服務。所以所有從業(yè)人員的行為習慣、禮儀舉止也尤為重要?！蹦炽y行管理人員在接受訪談時尤其強調(diào)了金融類畢業(yè)生行為習慣的重要性。在隨后的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的50家企業(yè)中，有86%的企業(yè)把行為習慣作為評價畢業(yè)生的重要指標。由此可見，言談舉止、待人接物，這些大學生平時生活中并不注意的部分也漸漸影響其日后的工作及人生。
在行為習慣的具體內(nèi)容中，“文明禮貌”、“行為嚴謹”是企業(yè)共同認同的素養(yǎng)要求，有90%的企業(yè)認為其重要性是“十分重要”，剩余的企業(yè)則認為“比較重要”。而在“家庭背景”、“性別外貌”等客觀條件上，超過半數(shù)的企業(yè)選擇了“一般重要”或者“基本不重要”。企業(yè)認為，家庭因素或相貌因素在大多數(shù)崗位上并不影響畢業(yè)生對公司的效用，他們在對畢業(yè)生進行評價時并不會因此產(chǎn)生偏頗。
三、畢業(yè)生精神面貌的要求
現(xiàn)代經(jīng)濟已逐步走向知識經(jīng)濟，思想道德水平對工作的影響愈加嚴重。對畢業(yè)生精神面貌的要求，就是要求畢業(yè)生能愛崗敬業(yè)，把工作看作是物質(zhì)和精神上的一種享受，能夠自發(fā)地追求職業(yè)理想，對自身進行自我完善，從而積極踏實地投身工作?！耙粋€人的精神面貌，并不只局限于自身。它會影響到周邊的人，更是代表公司的一種形象?！蹦称髽I(yè)HR表示他對畢業(yè)生精神面貌尤為關(guān)注，“如果一個人樂于工作，那他身邊的人也會積極工作?！?/p>
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，在50家企業(yè)中有超過45家企業(yè)表示會在征聘時關(guān)注畢業(yè)生的精神面貌，他們認為從事金融業(yè)的人員精神面貌必須良好，客戶會認為他們代表著企業(yè)形象。認為“踏實肯干”、“自我要求高”屬于“十分重要”或“比較重要”的企業(yè)占84%，而認為“積極樂觀”屬于“比較重要”的企業(yè)也有32家。
四、評價指標
通過此次對企業(yè)的走訪，對學校培養(yǎng)方案的調(diào)查。我們最后通過整理問卷數(shù)據(jù)得出如下表的結(jié)論。每一項總分都是100分，學生可根據(jù)自己情況給自己打分，最后加權(quán)平均的分數(shù)就是對自己就業(yè)能力的一個簡單評價。
五、結(jié)語
關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 群眾工作水平 策略
現(xiàn)如今的電力市場競爭激烈，電力企業(yè)在我國的發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用。為了提升電力企業(yè)的競爭力，完善企業(yè)框架結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)員工素質(zhì)是當前的重要任務。電力企業(yè)的群眾工作水平?jīng)Q定著電力企業(yè)發(fā)展的道路，影響著企業(yè)的運行效率，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。當前，提升電力企業(yè)群眾工作水平成為重要任務。
一、電力企業(yè)群眾工作中存在的問題
（一）電力企業(yè)員工的服務態(tài)度存在問題
如今，部分電力企業(yè)員工的服務理念還沒有徹底的轉(zhuǎn)變，服務態(tài)度存在問題。我們通過明察暗訪、來信來訪、群眾滿意度調(diào)查表等多方面途徑的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有用電者向企業(yè)進行投訴、建議，其中針對企業(yè)員工的服務態(tài)度方面的比例較高。服務態(tài)度問題一直都是企業(yè)的一個重要問題，尤其是在邊遠農(nóng)村地區(qū)，不能夠貫徹優(yōu)質(zhì)高效的服務理念，將良好的服務態(tài)度拋之腦后，影響了電力企業(yè)的形象和發(fā)展。
（二）電力企業(yè)員工的工作效率不高
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多用戶反映電力企業(yè)員工的工作效率不高。特別是在治理低電壓臺區(qū)、辦理用電業(yè)務的時候，有電力工作者沒有很好的將為用戶服務放在心上，在很長一段時間之內(nèi)用戶的電力問題都沒有得到根本解決，影響了用戶的生活質(zhì)量，對于電力企業(yè)的發(fā)展具有一定的消極影響。
（三）電力企業(yè)員工的個人能力不足
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多用戶投訴一些電力工作人員存在著個人能力的問題，由于在電力方面的水平不高，而出現(xiàn)的電力問題不能夠做到快速有效的解決，因此影響著人們的正常生活。由此可知，提高員工的個人能力和水平是當務之急。
二、提升電力企業(yè)群眾工作水平的有效策略
（一）增強力度，刺激員工進步
增強力度[2]，拓寬員工和群眾反應訴求的途徑。有利于調(diào)動員工的積極性，不論是從個人能力方面，還是工作技能方面，都具有重要意義。通過增強力度，了解更多的民怨、民聲，從而對員工進行教導更正，刺激員工進步，提高員工的自我反省能力，進而嚴格要求自己，為了自己的自尊心而努力奮斗。例如，可以以小區(qū)為單位進行調(diào)查，充分了解民意，可以讓用戶以郵件、書信、電話等形式進行情況的反映。對于民意調(diào)查中出現(xiàn)的問題進行分析，對員工進行建議和更正，提高電力企業(yè)群眾的工作水平，促進員工的進步，秉乘著積極為用戶服務的意識和態(tài)度，轉(zhuǎn)變不良態(tài)度，以積極熱情的態(tài)度去面對用戶、服務用戶。 （二）建立培訓團隊，提高員工技能
由于在工作過程中，很多用戶反映電力企業(yè)的員工存在著工作能力的問題，企業(yè)應當建立相應的培訓團隊，對于電力工作者進行專業(yè)技能的培訓，提高員工的個人能力，為電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)可以定期的聘請一些專家對員工進行集體式的培訓，在培訓過程中讓員工進行實踐活動，在實踐中不斷的提升自己的工作水平和個人能力，以此來提高工作質(zhì)量，滿足用戶的要求。電力企業(yè)員工的技能水平尤為重要，由于電的危險性極高，對于電力工作者的要求也非常高，若不認真，就會存在一定的安全隱患，威脅著人們的正常生活。新電力市場背景下，對于電力工作者的技能水平提出了更高的要求，電力企業(yè)要不斷的提高員工的個人水平和技能水平，才能夠適應電力市場的環(huán)境，促進電力企業(yè)的發(fā)展。
（三）完善考核體系，提升員工能力
通過完善電力企業(yè)的考核體系[3]，提高對員工的要求，激勵員工的工作積極性，提高工作效率，提升工作能力，有利于提高電力企業(yè)群眾工作的整體水平。目前，電力企業(yè)中存在著員工考核體系不完善的問題，出現(xiàn)員工消極怠工的現(xiàn)象，影響整個電力企業(yè)運營的氛圍，制約著電力企業(yè)的發(fā)展。隨著電力市場的不斷發(fā)展，完善員工考核體系，提升員工的個人能力和技術(shù)能力，實現(xiàn)員工的全面發(fā)展。企業(yè)可以設(shè)置不同的考核機制，有針對個人服務意識考核的，有針對個人能力和技能考核的，進行不同的分類，有利于員工有目標性的進行改進和提升，有助于企業(yè)員工考核體系的完善和鞏固。通過完善考核體系，加強員工的思想政治工作建設(shè)，提高員工的服務意識，提升個人工作能力，為電力工作的開展創(chuàng)造良好的條件。
結(jié)束語：
隨著我國綜合國力的不斷增強，對于電能的使用和要求也在不斷的提高，對電力企業(yè)是一項巨大的挑戰(zhàn)。通過完善電力企業(yè)的群眾工作系統(tǒng)，來提高群眾的工作水平，營造一個為用戶服務的良好氛圍。通過提升電力企業(yè)群眾的工作水平，來提升電力企業(yè)的影響力和工作質(zhì)量，實現(xiàn)電力企業(yè)的快速發(fā)展。
參考文獻：
[1] 黃笑如.淺談電力企業(yè)如何提升優(yōu)質(zhì)服務水平[J].科技信息，2012.01（27）：102-103.
關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè) 人力資源 能力建設(shè) 路徑
企業(yè)人力資源能力建設(shè)主要發(fā)揮的作用主要是通過獲得人力資本，將人力資本合理轉(zhuǎn)化成推進企業(yè)發(fā)展的動力，進而達到提升人力資本的效果。但是現(xiàn)階段我國大部分企業(yè)在人力資源能力建設(shè)方面依然存在較大的缺陷。
一、電網(wǎng)企業(yè)人力資源建設(shè)的主要特點
進入21世紀以來，企業(yè)市場的經(jīng)濟格局和模式正在以一種不可抵擋的速度在不斷地發(fā)展和變化中。電網(wǎng)企業(yè)其管理模式也從傳統(tǒng)的保守管理轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在相對開放的管理，以及從行政化管理到當今的市場化管理的轉(zhuǎn)變等，極大程度上決定了電網(wǎng)企業(yè)改革之后的持續(xù)發(fā)展。電網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理方式以及職能也發(fā)生了巨大的變化，由從前的以管理和控制為主，輕視開發(fā)的特點，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕匠?、績效管理以及培訓開發(fā)為主。目前，電網(wǎng)企業(yè)人力資源的特點主要表現(xiàn)為專業(yè)人才多、人力資源豐富，但是缺乏綜合性人力資源。雖然電網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)已得到初步建立，但是在實際實施管理的過程中依然存在管理力度不到位、缺乏創(chuàng)新等不足點。
二、如何開展電網(wǎng)企業(yè)人力資源建設(shè)
1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是開展電網(wǎng)企業(yè)人力資源建設(shè)的重要保證。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定與實施能夠有效保證對企業(yè)未來任務的規(guī)劃及要求。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括，對企業(yè)人力資源數(shù)量的規(guī)劃、對企業(yè)人力資源素質(zhì)的規(guī)劃以及對企業(yè)人力資源素質(zhì)的整體規(guī)劃。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實施的過程中，要嚴格確定電網(wǎng)企業(yè)組織內(nèi)部職位情況、人員數(shù)量、職層功能等內(nèi)容，同時要明確定義出電網(wǎng)企業(yè)各職層人員的任職資格以及要求，將職位所涉及到的行為能力、行為標準以及素質(zhì)模型納入人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃當中。
2.薪酬管理與個人能力相結(jié)合。將電網(wǎng)企業(yè)員工的薪酬管理與個人能力相結(jié)合主要是指，在人力資源能力建設(shè)過程中，采用科學的方法對企業(yè)戰(zhàn)略以及組織機構(gòu)進行合理的評估，制定出與企業(yè)經(jīng)濟實力相符合的各個級別員工的基本工資。通常情況下，不同級別員工的基本工資不同，采用階梯式薪酬待遇進行基本工資的設(shè)定。同時，結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)的實際情況，將個人能力引入績效考核內(nèi)容當中，將員工薪酬管理與人力資源建設(shè)進行有效結(jié)合。另外，在員工具體薪酬確定的機制中，通過發(fā)放相應的績效獎金，鼓勵員工發(fā)揮主觀能動性，從而激勵員工創(chuàng)造高績效。通過這種浮動式的薪酬待遇發(fā)放與員工的個人能力結(jié)合起來，還可以設(shè)置相應的季度獎和團隊合作獎等。
3.績效管理與個人能力結(jié)合。在電網(wǎng)公司的人力資源建設(shè)過程中，通過將績效管理與企業(yè)職工個人能力相結(jié)合，能有效提升企業(yè)人力資源管理質(zhì)量，從而將企業(yè)職員能力的提升真正轉(zhuǎn)化到企業(yè)的績效管理過程中。對于電網(wǎng)公司人力資源管理，首先要根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)對人力資源戰(zhàn)略的整體規(guī)劃為基礎(chǔ)，建立出一個科學有效的績效考核制度。同時，將電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部員工個人薪資待遇、薪資等級以及對任職資格進行相應的調(diào)整，從而建立出人力資源管理與企業(yè)其他模塊之間的聯(lián)系。如：將職員的個人薪資待遇同當月所得績效進行結(jié)合比較，將比較結(jié)果納入職位調(diào)整當中。
4.崗位分析結(jié)合任職資格評價。國家電網(wǎng)公司對現(xiàn)代電力公司提出了“一強三優(yōu)”的要求，對電力公司人才的管理以及人才的經(jīng)營提出了相應的要求，全面發(fā)展電網(wǎng)公司的經(jīng)營人才、技術(shù)人才、技能人才以及管理人才四支主力隊伍。以人才培養(yǎng)為人力資源建設(shè)的核心，避免出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的電力公司人力資源管理模式崗位分工太細，通常是一人一崗制，難以做到對員工進行個人能力的評價以及績效考核?，F(xiàn)階段，通過對電力公司各個職能崗位的分析，制定出相應的任職資格的標準，對企業(yè)人力資源的有效建設(shè)具有重要意義。
綜上所述，人力資源作為電網(wǎng)企業(yè)的核心部門之一，對電網(wǎng)企業(yè)員工的成功培養(yǎng)以及企業(yè)自身的發(fā)展發(fā)揮著重大作用，人力資源能力建設(shè)的成功與否直接決定了整個企業(yè)在經(jīng)濟市場的核心競爭力。因此，電網(wǎng)企業(yè)人力資源能力對電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展以及企業(yè)核心競爭力的增長具有重要意義。為突出電網(wǎng)企業(yè)的“一強三優(yōu)”特點，必須具有一套完善的人力資源建設(shè)體系，從提高員工綜合素質(zhì)、績效管理、薪酬管理以及培訓與開發(fā)等角度出發(fā)，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟效益的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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論文摘要：通過對個人知識管理與專業(yè)虛擬社區(qū)內(nèi)涵及特點的闡述，分析專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的優(yōu)勢，提出實現(xiàn)專業(yè)虛擬社區(qū)的個人知識管理必備條件。
知識經(jīng)濟時代，知識成為最重要的戰(zhàn)略資源。一方面，通過有效的個人知識管理取得競爭優(yōu)勢，以此促進知識生產(chǎn)和個人能力的提升，這是時展的必然要求。另一方面，虛擬社區(qū)的飛速發(fā)展為知識的獲取、共享、交流和創(chuàng)新提供了平臺和環(huán)境，它彌補了單一的個人知識管理軟件重資源管理而輕交流協(xié)作的不足，使知識的交流、共享和協(xié)作貫穿于個人知識管理的全過程，有力的促進了知識的創(chuàng)新和應用。因此，如何充分利用虛擬社區(qū)為個人知識管理提供的良好平臺和環(huán)境，通過不斷交流和協(xié)作實現(xiàn)知識的創(chuàng)新和個人能力的提升，是需要研究的現(xiàn)實問題。
1個人知識管理與專業(yè)虛擬社區(qū)
1．1個人知識管理
傳統(tǒng)的個人知識管理包括三層含義：其一，對個人已經(jīng)獲得的知識進行管理；其二，通過各種途徑學習新的知識，構(gòu)建自己的知識特色；其三，利用自己所掌握的知識及長期以來形成的觀點和思想，再加上別人的思想精華，去偽存真，激發(fā)創(chuàng)新出新的知識。隨著知識管理的發(fā)展，過去以信息資源為核心的個人知識管理模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，交流、共享與協(xié)作在個人知識管理中作用越來越重要。DavePolllad等人認為，個人知識管理發(fā)展的重心將轉(zhuǎn)向情景與聯(lián)結(jié)。過去個人知識管理以知識或信息為核心，注重知識的獲取、存儲及擴散，而新的個人知識管理模式則是以個體生產(chǎn)能力的提高為目的，并在實施過程中更加注重與他人的相互探討并建立聯(lián)結(jié)，強調(diào)及時與問題解決過程中的相關(guān)人士進行聯(lián)系，取得他們的相關(guān)知識與建議，并應用于正在解決的問題中。因此，如何為個人知識管理提供更好的情景和聯(lián)結(jié)平臺則是個人知識管理所面臨的新問題。該團隊將個人知識管理的要素確定為建立知識獲取網(wǎng)絡(luò)、管理知識獲取過程、管理個人知識內(nèi)容、促進個人生產(chǎn)力的提高四個方面。其最突出的特點是凸現(xiàn)了個人知識管理中“社會網(wǎng)絡(luò)”層面的應用，對于研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中個人知識管理具有非常重要的意義。
筆者認為，個人知識管理的核心可以從兩個方面來講：(1)將知識明晰化和體系化。一方面將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和信息進行深度加工，或?qū)Q策信息知識化，實現(xiàn)隱性知識和顯性知識間的轉(zhuǎn)化；另一方面是構(gòu)建一個探究與解決問題的個性化知識體系，使知識能更明晰、更準確的表達、查找和利用。(2)創(chuàng)建有利于知識共享和協(xié)作的平臺，注重與他人的相互探討并建立聯(lián)結(jié)，使知識能更快的傳遞到需要的地方，將有效的思想轉(zhuǎn)化成行動，實現(xiàn)知識的創(chuàng)新和應用。
對于專業(yè)知識工作者而言，這樣的需求就顯得更為迫切。在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行廣泛的知識和信息共享，有效的知識交流和協(xié)作，對于促進個人能力的提升非常重要。專業(yè)虛擬社區(qū)則正好為專業(yè)人員個人知識管理提供了很好的平臺。在專業(yè)虛擬空間中，社區(qū)成員以個人知識空間為基礎(chǔ)，借助社區(qū)平臺進行交流和協(xié)作，網(wǎng)羅專業(yè)人脈，共享專業(yè)信息和資源，把握專業(yè)研究方向，實現(xiàn)個人能力的提升。
1．2專業(yè)虛擬社區(qū)
專業(yè)虛擬社區(qū)是由虛擬社區(qū)的概念演繹而來。英國學者霍華德?萊因古德在其擬社區(qū)》一書中指出，社區(qū)源自于計算機中介傳播所建構(gòu)而成的虛擬空間(Cyberspace)，是一種社會集合體(socialaggregation)，它的發(fā)生基于虛擬空間上有足夠的人、足夠的情感與人際關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)上長期發(fā)展，是以虛擬身份在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)立的一個由志趣相同的人們組成的均衡的公共區(qū)域。本文認為，虛擬社區(qū)是具有相同的工作經(jīng)歷或共同興趣、目標的人所組成的一種非正式的群體，以參與者為核心，依靠信息技術(shù)支持，通過社區(qū)成員間的相互交流和協(xié)作而建立聯(lián)系的社區(qū)環(huán)境，包括BBS論壇、群組討論、在線聊天、交友、個人空間、無線增值服務等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚集了具有共同興趣的“社區(qū)居民”，為個人知識管理提供了知識交流、共享和協(xié)作的平臺，這正與社區(qū)成員之間相互探討并建立聯(lián)結(jié)的需求相切合。
專業(yè)虛擬社區(qū)，顧名思義，其社區(qū)成員主要是由專業(yè)人員組成。這里的專業(yè)人員是指具有某領(lǐng)域?qū)ｉT知識以及解決問題能力、能夠勝任工作并且能通過交流和反映不斷提升自身職業(yè)素質(zhì)的人。例如，教師、律師、醫(yī)生、咨詢師等。因此，專業(yè)虛擬社區(qū)與一般虛擬社區(qū)有很多不同，專業(yè)社區(qū)中的成員一般擁有共同的標準和價值觀，有能力共享特定領(lǐng)域的知識和技能，并與其他社區(qū)成員進行專業(yè)對話。在專業(yè)虛擬社區(qū)中，社區(qū)成員可以公開參與社區(qū)活動而不用隱瞞其專業(yè)目的，他們像團隊一樣相互交流和協(xié)作，以實現(xiàn)自身專業(yè)素質(zhì)的提升，促進專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。目前很多專業(yè)領(lǐng)域，如：教師、醫(yī)生、作家等都有相關(guān)的專業(yè)虛擬社區(qū)。
2專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的優(yōu)勢
專業(yè)虛擬社區(qū)不僅具有一般網(wǎng)絡(luò)社區(qū)所具有的開放性、共享的特征，能夠提供良好的交流協(xié)作平臺，而且由于社區(qū)中的知識信息資源、社區(qū)成員、社區(qū)活動都具有鮮明的專業(yè)特色，因此與一般個人知識管理軟件相比，專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理具有獨特的優(yōu)勢。
2．1主題明確。目的性強
社區(qū)活動明確的主題和目的性是專業(yè)社區(qū)最顯著的特征。在專業(yè)虛擬社區(qū)中，社區(qū)成員具有相同或相關(guān)的專業(yè)和職業(yè)背景，社區(qū)活動也都是圍繞著相關(guān)的專業(yè)或職業(yè)展開的。獲取專業(yè)知識、展開專業(yè)探討，進行專業(yè)協(xié)作，提升專業(yè)素養(yǎng)是社區(qū)成員參與社區(qū)活動的主要目的。也就是說，專業(yè)虛擬社區(qū)中的知識信息都是經(jīng)過篩選和整合的，去除了那些無關(guān)的知識和信息噪音；專業(yè)虛擬社區(qū)中的成員都具有相關(guān)知識和職業(yè)背景，參與者可以得專業(yè)幫助并進行專業(yè)協(xié)作。這就大大減少了無關(guān)信息的干擾，降低了人們獲取知識的成本。
2．2體現(xiàn)開放性和共享理念
相對于個人知識管理軟件而言，建立在專業(yè)虛擬社區(qū)中的個人知識管理平臺更好的體現(xiàn)了開放性和共享理念。社區(qū)中的成員就像是大家庭中的一分子，他們通過社區(qū)中專門的知識交流和共享空間，貢獻知識，交流心得，并從他人那里獲得新知識，開放和共享理念在此得到充分的實踐和應用。此外，專業(yè)虛擬社區(qū)是一個面向大眾的開放空間，期待吸納更多專業(yè)人員參與其中。因此，將個人知識管理內(nèi)置于社區(qū)之中，培養(yǎng)社區(qū)成員開放共享的意識，是個人知識管理不可缺少的部分，也是個人實現(xiàn)知識能力提升的重要環(huán)節(jié)。
2-3有利于專業(yè)交流和協(xié)作
第一，專業(yè)虛擬社區(qū)具有很強的專業(yè)特色，社區(qū)成員可以公開參與社區(qū)活動而不用隱瞞其專業(yè)背景和學術(shù)目的，方便知識更廣泛、更深入的交流。第二，社區(qū)中聚集了該專業(yè)領(lǐng)域不同層級的成員，每個人的側(cè)重點和專長也會有所不同，在專業(yè)目標的共同愿景下，社區(qū)成員可以像團隊一樣交流和協(xié)作，共同促進專業(yè)目標的實現(xiàn)。第三，專業(yè)虛擬社區(qū)中知識的交流、共享和協(xié)作并不是個人知識管理的一個階段，而是貫穿于個人知識管理的全過程。從建立知識獲取網(wǎng)絡(luò)、管理知識獲取過程、管理個人知識內(nèi)容到促進個人能力提高，交流、共享和協(xié)作都融入其中并發(fā)揮著重要作用。
2．4實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合
專業(yè)虛擬社區(qū)中的成員因相同的專業(yè)目的聚集在一起，在虛擬情景下所進行的交流、共享和協(xié)作與現(xiàn)實中專業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān)，其研究成果也最終將應用于實踐之中，促進整個專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。從某方面來講，一個權(quán)威的專業(yè)虛擬交流社區(qū)引領(lǐng)著該專業(yè)或職業(yè)發(fā)展的方向。同時，社區(qū)成員學術(shù)思想的表達和共享，交流和協(xié)作，也可以提高個人在現(xiàn)實中的學術(shù)地位，給專業(yè)新人提供了展示的舞臺，也可能促進新的學術(shù)引導者的產(chǎn)生。
3專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的實現(xiàn)過程
專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理具有獨特的優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的具體過程，是以個體已有知識構(gòu)建和積累為基礎(chǔ)，以個人能力的提升為最終目標，依靠交流協(xié)作平臺和個人空間管理平臺的支持逐步實現(xiàn)的。個人知識管理的目的在于將自己認為重要的信息和知識進行系統(tǒng)地組織，將無序的信息片斷轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)性的應用知識，使其成為自身知識體系的一部分，當這部分知識轉(zhuǎn)化為個人能力后，也就成為個人能力進一步發(fā)展的基礎(chǔ)知識積累。
(1)個體知識的構(gòu)建和積累。個人知識的構(gòu)建和積累是個人知識管理的起點和基礎(chǔ)，個人知識的拓展和能力的提升總是建立在已有知識和能力之上。此外，專業(yè)虛擬社區(qū)中社區(qū)活動具有明確的主題和目的性，因此，參與社區(qū)活動的成員自身應具有一定的專業(yè)知識積累，才有能力與他人進行交流和與協(xié)作。這是參與社區(qū)活動的前提和基礎(chǔ)。
(2)知識需求分析與表達。在已有知識構(gòu)建和積累的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的興趣愛好，社會經(jīng)歷、人際關(guān)系、能力素質(zhì)對個人的知識需求進行分析，明確表達知識需求和發(fā)展方向，是個人知識管理的重要內(nèi)容。一方面，它是為個人知識增值和能力提升找到突破口，為個人知識管理樹立明確的目標和方向；另一方面，通過對知識需求的分析，明確自己對知識的定位，該知識的現(xiàn)實作用以及知識學習中所要付出的成本，以便隨時調(diào)整和修改自己的知識需求體系，完善自身的知識構(gòu)建。
(3)知識的獲取與組織。明確知識需求之后，根據(jù)這些需求獲取相關(guān)的知識并對其進行組織。知識的獲取包括顯性知識獲取和隱性知識獲取。在專業(yè)虛擬社區(qū)中，成員通過各種工具和方式，如：BBS、E．mail、在線咨詢、共享專區(qū)等最大限度地進行知識的交流、共享和協(xié)作，獲取所需的專業(yè)知識，并根據(jù)自身知識需求，對這些知識進行條理化、有序化和系統(tǒng)化，將其納入到個人知識空間之中，以便于個人知識內(nèi)容的更新、修改、共享和管理，為知識的內(nèi)化提供便利。．
(4)知識的應用與驗證。知識的獲取和組織并不能使外在的客觀知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的主觀知識，而且知識價值的體現(xiàn)也是與特定的情景相聯(lián)系的。只有將這些知識應用于實際的工作和學習之中，才能將這些靜態(tài)的知識激活，真正實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移。此外，知識管理的成果最終也要落實到實踐的應用中去，從應用中獲得體驗，也是實現(xiàn)知識創(chuàng)新必不可少的環(huán)節(jié)。
(5)知識的重組與創(chuàng)新。在實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移過程中，獲得的知識與個人已有的知識構(gòu)建和積累相碰撞，與特定情境的知識相結(jié)合，對已有知識進行更新和修正，就會激發(fā)出新知的火花。知識交流——應用反饋——修正更新，這一過程的不斷反復，新的知識就創(chuàng)造出來了。知識的重組與創(chuàng)新與知識的應用與驗證密不可分。
(6)個人能力的提升。個人能力的提升是個人知識管理的落腳點，也是人們實施個人知識管理的根本動力。當然，個人能力的提升并不是一個單一的階段，而是在知識的獲取、應用和創(chuàng)新中潛移默化的得到提升，個人能力的提升最終將轉(zhuǎn)化為個人知識的構(gòu)建和積累，成為個人能力向更高層次發(fā)展的基石。
4專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理實現(xiàn)的必備條件
4．1交流與共享
從個體知識的構(gòu)建到新的知識轉(zhuǎn)化為個人能力，交流、共享和協(xié)作始終貫穿于個人知識管理的全過程，是專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的特色和最大優(yōu)勢所在。個體知識的構(gòu)建和積累是進行知識交流、共享和協(xié)作的資本，整個個人知識管理過程都是構(gòu)架在這一能力資本的基礎(chǔ)之上的。知識交流是知識需求分析的有效方法，知識共享是知識獲取的主要途徑，知識協(xié)作是知識應用的良好平臺，而知識的重組與創(chuàng)新，個人能力的提升更是融于知識共享、交流和協(xié)作之中。因此，交流、共享與協(xié)作的理念是個人知識管理的精髓，交流、共享與協(xié)作的行為是個人知識管理的具體實踐，交流、共享與協(xié)作的技術(shù)平臺是個人知識管理實現(xiàn)的有力保障。
4．2技術(shù)平臺
無論從整個社區(qū)的交流共享來看，還是從個人知識空間的管理來看，個人知識管理的實現(xiàn)最終將落腳于網(wǎng)絡(luò)工具的開發(fā)與應用。我們通過整合這些網(wǎng)絡(luò)工具的方式來構(gòu)建功能更加完備的交流協(xié)作平臺和個人空間管理平臺，這是個人知識管理實現(xiàn)的技術(shù)保障。
