時(shí)間：2023-02-28 15:53:28
序論：在您撰寫工作態(tài)度總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1、完善制度建設(shè)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
安全生產(chǎn)重在落實(shí)，為了堅(jiān)定地樹立“以人為本”的安全理念，認(rèn)真落實(shí)簽定《安全監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容和任務(wù)，我們及時(shí)完善制定學(xué)習(xí)了《安全檢查制度》、《工作制度》、《安全例會(huì)制度》、《學(xué)習(xí)制度》等，并上墻管理。
目的就是靠制度管人管事，站務(wù)盡量公開，職責(zé)分工盡可能具體，健全了各類崗位職責(zé)和各方面的管理制度，使我們?cè)谧ゾ唧w工作上有要求有標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)限，提高行政效率，創(chuàng)造了好的環(huán)境。
站內(nèi)安監(jiān)人員既有“千里馬”，又有“老黃?！?，怎樣合理搭配各盡所長(zhǎng)，體現(xiàn)先進(jìn)性，團(tuán)結(jié)最為重要。
通過(guò)我們制度的完善，站務(wù)的公開，站領(lǐng)導(dǎo)的坦誠(chéng)，我站所有安監(jiān)人員能夠團(tuán)結(jié)一致，緊緊圍繞煤礦安全監(jiān)管中心工作，分工不分心，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，誠(chéng)實(shí)配合不推諉，真情尊重不發(fā)難，互相鼓氣，遇到難題誠(chéng)心協(xié)助，共同搭臺(tái)唱“大戲”，為我們完成全年安全監(jiān)管目標(biāo)任務(wù)起到?jīng)Q定性的作用。
2、把好復(fù)產(chǎn)(復(fù)工)初驗(yàn)關(guān)，為煤礦安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在年初為確保春節(jié)后煤礦復(fù)產(chǎn)(復(fù)工)后生產(chǎn)工作安全有序進(jìn)行，在縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和縣煤炭局的具體指導(dǎo)下，由鎮(zhèn)政府牽頭組成了聯(lián)合驗(yàn)收組，對(duì)轄區(qū)符安全生產(chǎn)條件的礦井進(jìn)行了初驗(yàn)，在初驗(yàn)中，各單位驗(yàn)收人員牢固樹立大局觀念，強(qiáng)化政治責(zé)任感和社會(huì)使命感，思想上高度重視，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅(jiān)持“成熟一個(gè)，驗(yàn)收一個(gè)”，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，高標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，對(duì)煤礦井下“一通三防”，機(jī)電、采掘、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真檢查，包括安全費(fèi)用的提取，使用是否建立專戶、地面衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生“兩堂一舍”是否達(dá)標(biāo)，及各場(chǎng)所制度執(zhí)行情況是否嚴(yán)格，凡檢查不達(dá)標(biāo)的，一律不予復(fù)產(chǎn)、復(fù)工，通過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)煤礦安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)新監(jiān)管方式，強(qiáng)化煤礦安全監(jiān)督檢查。
①在日常安全監(jiān)管過(guò)程中，我站積極探索創(chuàng)新安全監(jiān)管方式，在每周一的安全例會(huì)上，我們召集所有安監(jiān)人員對(duì)所包(駐)煤礦的安全狀態(tài)進(jìn)行詳盡分析布置，周密安排檢查方案，狠抓干部下井帶班作業(yè)制度及井下現(xiàn)場(chǎng)管理制度。
同時(shí)將分管站長(zhǎng)及包礦人員分為兩組，采取經(jīng)常性地進(jìn)行交叉檢查、突擊檢查、夜間巡查等方式，對(duì)照《特別規(guī)定》對(duì)違法違規(guī)生產(chǎn)、不能保證安全的礦井，發(fā)現(xiàn)一處查處一處，決不姑息遷就，確保我們的安全監(jiān)督檢查取得實(shí)效。
②通過(guò)組織開展煤礦礦長(zhǎng)及技術(shù)人負(fù)責(zé)人進(jìn)行自查與互查工作，力求相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高煤礦現(xiàn)場(chǎng)管理水平，及時(shí)對(duì)各級(jí)檢查所提隱患地進(jìn)行整改。
③采取與xx企辦、xx企辦共同執(zhí)法的形式加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)煤礦的執(zhí)法力度，大造聲勢(shì)，提高煤礦安全意識(shí)，推進(jìn)煤礦安全管理基礎(chǔ)，落實(shí)煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任主體，認(rèn)真貫徹煤礦安全生產(chǎn)方針，真正做到“不安全不生產(chǎn)”。
一年來(lái)，我站共檢查煤礦370余礦次，下達(dá)隱患整改指令書350余份，作出停頭停面以上處理10余次。
如xx煤礦掘進(jìn)通風(fēng)紊亂、xx煤礦局部瓦斯超限，我們都及時(shí)作出了停產(chǎn)整頓處罰，xx煤礦9102工作面瓦斯積聚未及時(shí)處理，作出對(duì)該工作面停產(chǎn)整改的處罰。
3、抓隱患整治，消除事故苗頭。
一年來(lái)，我站以開展“隱患排查治理年”活動(dòng)為契機(jī)，按照相關(guān)文件和《特別規(guī)定》的有關(guān)要求，狠抓煤礦安全隱患排查治理工作。
要求煤礦認(rèn)真制定整改方案和安全保障措施、落實(shí)資金、整改期限、整改作業(yè)范圍、整改內(nèi)容、整改責(zé)任人和督辦人，并做出隱患公示，及時(shí)進(jìn)行整改。
要求煤礦必須每周排查一次安全隱患，每月向縣局報(bào)告?zhèn)浒?，每季度向市煤監(jiān)局報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
提出對(duì)煤礦自查發(fā)現(xiàn)一般隱患且正在整改，或重大安全隱患實(shí)施停產(chǎn)整改的，中心站不予處罰，以此調(diào)動(dòng)煤礦企業(yè)自覺(jué)排查，自覺(jué)整改的積極性。
一年來(lái)，我們共查出煤礦一般隱患1300余條，并已全部整改落實(shí)。
4、深入開展煤礦瓦斯專項(xiàng)治理，徹底杜絕煤礦瓦斯事故發(fā)生。
xx中心站轄區(qū)內(nèi)共有6座高瓦斯礦井，經(jīng)過(guò)多年的開采釋放，實(shí)際瓦斯涌出量并不大，但我們?nèi)粘z查中從不敢產(chǎn)生麻痹大意思想，始終把瓦斯治理工作作為安全監(jiān)管的重中之重。
要求煤礦在嚴(yán)格落實(shí)“以風(fēng)定產(chǎn)”公示牌制度，及時(shí)公示經(jīng)核定的采掘頭面、通風(fēng)量、核定下井人數(shù)等有關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)與井下實(shí)際不相符的或超能力的，責(zé)令立即停產(chǎn)整改。
同時(shí)督促煤礦認(rèn)真做好“三大系統(tǒng)”的傳輸、維護(hù)、升級(jí)改造等工作，保證了煤礦監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
通過(guò)瓦斯專治理，徹底杜絕轄區(qū)煤礦瓦斯事故的發(fā)生。
5、加大停產(chǎn)待證礦井監(jiān)管，杜絕非法生產(chǎn)現(xiàn)象。
為有力打擊非法違法生產(chǎn)行為，確保我站所轄煤礦安全生產(chǎn)，維護(hù)正常煤炭的生產(chǎn)秩序，結(jié)合我站所轄煤礦實(shí)際，我站制定了對(duì)單保礦井、資源整合礦井、待復(fù)工礦井的監(jiān)管方案，將這三類六座礦井的監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人頭上。
要求檢查小組保證每月不少于2次的日常檢查，同時(shí)加大夜間突查力度，杜絕了非法生產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。
6、加大對(duì)擬關(guān)閉礦井的監(jiān)管。
9月15 日零，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我站對(duì)轄區(qū)內(nèi)7 座擬關(guān)閉礦井派駐駐礦員，進(jìn)行了貼封上鎖管理。
要求各駐礦人員強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行駐礦盯守制度和異常情況匯報(bào)制度，要求各駐礦員每天必須對(duì)封條和鎖具進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)異常情況必須立即匯報(bào)，同時(shí)站上對(duì)駐礦員進(jìn)行不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查崗和電話查崗，確保各駐礦員能夠24小時(shí)在崗。
同時(shí)為確保此類礦井不出現(xiàn)違法、非法生產(chǎn)情況，我站對(duì)此類礦井加大了監(jiān)管力度，站上對(duì)此類礦井進(jìn)行了不間斷的巡查、夜查、突查。
煤礦安全工作態(tài)度總結(jié)【2】
一、堅(jiān)持以人為本強(qiáng)化教育培訓(xùn)實(shí)踐使我們熟悉到：抓安全必需堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，必需做到以人為本抓教育培訓(xùn)。
因此，我們把進(jìn)步職產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，堅(jiān)持環(huán)境育人，努力創(chuàng)建安全文化，建立了五個(gè)一的教育陣地。
我們充分利用周一安全流動(dòng)日，周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全出產(chǎn)法》、《煤礦操縱規(guī)程》、《安全質(zhì)量尺度化尺度》等多項(xiàng)安全法律法規(guī)。
出產(chǎn)科室工程師以上治理職員備課講解，職工建立學(xué)習(xí)記實(shí)，并堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)安全知識(shí)，每次提問(wèn)2~3名職工，對(duì)回答不上來(lái)的通知區(qū)隊(duì)班后學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從而大大增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性，進(jìn)步了依法操縱能力。
我們?cè)趶?qiáng)化職工教育培訓(xùn)的同時(shí)，也注重對(duì)出產(chǎn)科室治理人
的培訓(xùn)教育，劃定了學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行閉卷考試，分歧格給予補(bǔ)課、補(bǔ)考。
同時(shí)采取出產(chǎn)科室治理職員每周五上技術(shù)大課流動(dòng)，由專業(yè)副總集中授課，進(jìn)一步進(jìn)步了出產(chǎn)科室治理職員的綜合技術(shù)素質(zhì)。
在抓職工教育培訓(xùn)上，我們還堅(jiān)持凸起重點(diǎn)，不拘形式，班前宣誓，班中警示，班后分析考核落實(shí)，特別是加強(qiáng)對(duì)新入礦勞務(wù)工的教育培訓(xùn)。
在職工學(xué)校集中培訓(xùn)、區(qū)隊(duì)規(guī)程考試合格的基礎(chǔ)上，入井功課后，由專業(yè)副總及出產(chǎn)班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行為期一周班前一小時(shí)集中強(qiáng)化教育，真正使他們熟悉到如何安全、怎樣安全。
通過(guò)對(duì)職工強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，使職工的自主保安意識(shí)和正規(guī)操縱能力不斷進(jìn)步，進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)。
二、保持均衡出產(chǎn)力求動(dòng)態(tài)安全實(shí)踐使我們熟悉到，安全與出產(chǎn)是車之兩輪，鳥之兩翼，不能就安全而抓安全，更不能片面的夸大出產(chǎn)而忽視安全，離開出產(chǎn)談安全只能是空口說(shuō);片面夸大安全，無(wú)論出產(chǎn)就是教條。
要想實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)中的安全，就必需保持一個(gè)均衡的出產(chǎn)秩序，出產(chǎn)單位不能休止出產(chǎn)迎接檢查，檢查頻率再大，出產(chǎn)正常組織，有效的避免了搶產(chǎn)量、搶進(jìn)尺現(xiàn)象的發(fā)生，檢查中發(fā)現(xiàn)危及安全的隱患，立刻停產(chǎn)整改，對(duì)動(dòng)態(tài)中的一般質(zhì)量題目，現(xiàn)場(chǎng)跟班干部、安監(jiān)員盯上處理。
各類安全檢查必需是在動(dòng)態(tài)中，在出產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)題目，改正題目，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量和職工操縱能力的進(jìn)步。
凡是停產(chǎn)迎接檢查的，一次考核區(qū)隊(duì)盯班干部100元，現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、安監(jiān)員50元。
十月份，盡管我們組織了各類安全檢查140余次，但產(chǎn)量、進(jìn)尺均創(chuàng)出了今年最好水平。
實(shí)踐證實(shí)，均衡出產(chǎn)抓安全，既保證了安全效果，又促進(jìn)了出產(chǎn)任務(wù)的逾額完成。
三、深化雙基建設(shè)晉升礦井安全質(zhì)量尺度化水平雙基建設(shè)工作是安全治理的基礎(chǔ)，只有不斷拓展、延伸，才能實(shí)現(xiàn)礦井的安全質(zhì)量尺度化。
我們?cè)谇岸螘r(shí)間抓雙基建設(shè)的基礎(chǔ)上，凸起工作立異和閃光點(diǎn)，實(shí)行全礦出產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人，出產(chǎn)科室全體職員每早7：00點(diǎn)的大班前會(huì)軌制，實(shí)行了每班的盯班干部、工長(zhǎng)的大班前會(huì)軌制，實(shí)行了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收軌制，采煤工作面實(shí)行工序化治理，掘進(jìn)架棚實(shí)行掛牌留名軌制，在任何檢查中不停產(chǎn)，不搞突擊，不擺花架子，而是注重實(shí)效，平時(shí)抓、抓平時(shí)、長(zhǎng)抓不懈。
在質(zhì)量驗(yàn)收方面，由專業(yè)副總負(fù)責(zé)，實(shí)行不按期動(dòng)態(tài)浮動(dòng)定級(jí)驗(yàn)收軌制，劃定采煤專業(yè)每月至少驗(yàn)出2個(gè)合格品或分歧格品，掘進(jìn)專業(yè)每月至少驗(yàn)出4個(gè)合格品或分歧格品，機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)每月要驗(yàn)出兩個(gè)合格品或分歧格品，否則每少一頭面次對(duì)專業(yè)副總罰款50元。
驗(yàn)收過(guò)后，泛起質(zhì)量滑坡頭面，給予降級(jí)處理，從而確保了條條線線、臺(tái)臺(tái)件件時(shí)時(shí)達(dá)標(biāo)。
我們抓質(zhì)量尺度化，沒(méi)有固步自封，而是采取內(nèi)部挖潛，外部取經(jīng)左右開弓的方式，先后組織出產(chǎn)科室、區(qū)隊(duì)干部外出參觀學(xué)習(xí)，解放了思惟、開闊了眼界，對(duì)安全質(zhì)量尺度化有了一個(gè)更高的熟悉，項(xiàng)項(xiàng)工作求立異、找亮點(diǎn)，并將雙基建設(shè)工作逐漸延深到采掘頭面。
同時(shí)，我們將井下現(xiàn)場(chǎng)分成六條線，專業(yè)副總、科室職員分線包片，分別落實(shí)責(zé)任，按期不按期進(jìn)行高尺度的檢查驗(yàn)收。
此外，我們還鼎力選樹典型，對(duì)安全質(zhì)量尺度化搞的好的頭面，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以點(diǎn)帶面，使雙基建設(shè)工作不斷延伸，促進(jìn)了安全質(zhì)量尺度化工作在短期內(nèi)上了新臺(tái)階。
重點(diǎn)工程多：海疆首采面投產(chǎn)、春風(fēng)井投入使用、自4106安面開始安撤面連續(xù)不斷等等，這給我們安全治理提出了更高的要求;同時(shí)新工人增多，自去年底至三月底，達(dá)到近四百人，員工素質(zhì)差，安全治理難度大。
一、工作態(tài)度
（一）對(duì)自己從事工作的主動(dòng)性、及時(shí)性
我發(fā)現(xiàn)要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。在學(xué)校里，我親眼目睹老教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，看見(jiàn)他們舍棄休息時(shí)間只為向?qū)W生講解他們細(xì)微的不足，也看見(jiàn)他們對(duì)生病的學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)懷，這些給了我很大的觸動(dòng)。我也要從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。現(xiàn)在的孩子接觸事務(wù)多，眼界廣闊，成熟早，別看只是一年級(jí)的孩子，卻一個(gè)個(gè)都是小大人。他們?cè)诤芏喾矫娑家呀?jīng)有了自己的想法。所以，面對(duì)他們，我不把他們當(dāng)成小孩來(lái)對(duì)待。我把他們看成是一個(gè)人，一個(gè)完整而獨(dú)立的人，我充分尊重他們。這讓我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己平時(shí)的言行，并且用自己的行動(dòng)來(lái)告訴他們一個(gè)人所應(yīng)該具有的品德。課堂上我是孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)道路上的引導(dǎo)者。課外，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷。
（二）對(duì)自己從事工作的守紀(jì)性
我每天堅(jiān)持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時(shí)，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請(qǐng)假制度，將我的課程調(diào)整好，并與副班主任溝通，做好班級(jí)的各項(xiàng)工作。
二、工作技能
（一）教學(xué)上有了進(jìn)步
作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué)。剛開始，我對(duì)教學(xué)無(wú)從下手。自己參考了很多教案，但是始終不知教學(xué)的基本環(huán)節(jié)。所以在起初的頭兩個(gè)月，我堅(jiān)持每周去聽(tīng)我?guī)煾档恼n。為此，師傅沒(méi)少為心。一開始，我堅(jiān)持聽(tīng)一課，上一課。我將課堂教學(xué)設(shè)計(jì)分為一下三步：自己獨(dú)立研讀教材，參考優(yōu)秀教案，形成第一次的教案；去聽(tīng)?zhēng)煾档某B(tài)課，記錄下她的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)模式，然后回來(lái)再去網(wǎng)上搜集一些優(yōu)秀講課視頻，再對(duì)照著他們的課堂教學(xué)對(duì)自己的教案進(jìn)行修改，并在修改教案的過(guò)程中充分考慮我們班學(xué)生的情況；最后參考《教學(xué)參考書》進(jìn)行再次修改，將文本中的各個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)落實(shí)到位。
聽(tīng)了師傅上課之后，讓我對(duì)基本的教學(xué)環(huán)節(jié)有了一定的把握，我逐步開始獨(dú)立地進(jìn)行課堂教學(xué)。在聽(tīng)課的過(guò)程中，我了解到了常態(tài)課說(shuō)要注意的是抓實(shí)基礎(chǔ)。第一課時(shí)主要是進(jìn)行生字的教學(xué)，第二課時(shí)則是體會(huì)文章的中心。 現(xiàn)在，我的教學(xué)逐步上了軌道。當(dāng)然，每次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)聽(tīng)我的課后，我總能從領(lǐng)導(dǎo)那里知道自己存在的問(wèn)題，例如課堂的容量要大。例如在生字教學(xué)中，我可以通過(guò)隨文識(shí)字、結(jié)構(gòu)記憶法、換一換、減一減等進(jìn)行教學(xué)。例如每節(jié)課都需要有板書體現(xiàn)，板書的字筆順正確性。例如教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)說(shuō)完整話。再比如小學(xué)生受接受水平所限，課文內(nèi)容不宜講解過(guò)深等等。
現(xiàn)在，無(wú)論是校里校外，我都努力參加培訓(xùn)，有條件的去，沒(méi)有條件的自己創(chuàng)造條件也去，每一位老師都以其自身獨(dú)特的魅力影響著我，啟發(fā)著我。從數(shù)學(xué)課上學(xué)到了教學(xué)思路，從語(yǔ)文課上學(xué)到了教學(xué)藝術(shù)，從音體美等課上學(xué)到了教儀教態(tài)。聽(tīng)課不僅開闊了我的思路，也為備課過(guò)程積累了豐富的素材。各種鮮活生動(dòng)的事例，各種教學(xué)方法、模式的展示，微小細(xì)節(jié)之處的精彩處理，豐富了我的課堂教學(xué)，也改變了我對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)。
（二）班主任工作中學(xué)會(huì)考慮細(xì)節(jié)
由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我成了一名班主任。班主任工作是細(xì)小瑣碎的，而我又沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。所以在班主任工作的道路上，我拼命學(xué)習(xí)著、嘗試著。之前，我總覺(jué)得班主任工作方面，我只要將大體方向上的事情做好，那就可以了，忽略了很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。特別是向?qū)W生定期換座位、排隊(duì)、指導(dǎo)早讀與打掃衛(wèi)生等，我都沒(méi)有好好地考慮。如今，通過(guò)我和家長(zhǎng)的溝通與交流，我了解到了家長(zhǎng)、孩子都很注意這些細(xì)節(jié)。作為班主任不能有任何忽略。在與家長(zhǎng)的交流中，我也了解到了家長(zhǎng)的想法，秉著“孩子是夸出來(lái)的”的理念，我盡量多的夸獎(jiǎng)孩子，放大他們的閃光點(diǎn)，讓平時(shí)因?yàn)檎{(diào)皮而甚少受到表?yè)P(yáng)的孩子也有獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了從家長(zhǎng)、孩子的角度去考慮問(wèn)題。盡量把班主任工作做到細(xì)致入微。
三、工作認(rèn)知
教師，是教書育人的職業(yè)。在教學(xué)中，我認(rèn)真?zhèn)湔n，調(diào)控課堂，注重學(xué)生課堂行為習(xí)慣的培養(yǎng)；在課間和同學(xué)談心，交朋友，我用自己的耐心、愛(ài)心、責(zé)任心贏得了孩子的心。我把無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)時(shí)時(shí)送到每個(gè)學(xué)生的身邊，以真摯的情感走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。作為一名教師不僅要教會(huì)孩子們知識(shí)，更重要的是給他們一種愛(ài)的陪伴；短短一年，我和家長(zhǎng)和孩子成為了朋友，我所帶的班，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課后，評(píng)價(jià)孩子們上課有規(guī)矩，發(fā)言積極，是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體；一年的教學(xué)實(shí)踐，使我更加愛(ài)孩子、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)教育這個(gè)事業(yè)。
四、工作業(yè)績(jī)
依照本學(xué)期的核心任務(wù)及學(xué)校方針，工作重點(diǎn)如下：
（一）培養(yǎng)學(xué)生良好的課堂常規(guī)習(xí)慣
1.課前準(zhǔn)備習(xí)慣，要求學(xué)生聽(tīng)到下課鈴聲，首先把本節(jié)課的書、本收拾起來(lái)放進(jìn)書包里，下節(jié)課的書、本一律放在課桌的左上角，鉛筆、橡皮、直尺放在課桌上面筆槽里，課桌上的學(xué)習(xí)用品擺放整齊。我選出每組的小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)檢查組員準(zhǔn)備情況，合格的學(xué)生才能下課。
2.上課鈴響后，立即有秩序地進(jìn)入教室安靜坐好。
3.在我正式上課前，通過(guò)口號(hào)來(lái)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的坐姿，我說(shuō)小腰板，學(xué)生說(shuō)挺挺直；我說(shuō)小腳丫，學(xué)生說(shuō)平平放；我說(shuō)小眼睛，學(xué)生說(shuō)看老師。通過(guò)這種我問(wèn)你答的趣味形式來(lái)督促學(xué)生坐好，進(jìn)入上課狀態(tài)。
我在講臺(tái)喊“上課”時(shí)，全班同學(xué)起立，我環(huán)顧全體學(xué)生站姿，身體站直，站在椅子旁，雙手放在褲子外線，要做到快靜齊，大家都站好，我說(shuō)：“同學(xué)們好”，學(xué)生回答：“老師您好”。
4.上課遲到的學(xué)生要先喊“報(bào)告”，經(jīng)老師同意后再進(jìn)入教室。
5.舉手回答問(wèn)題，要舉止端正，同學(xué)回答問(wèn)題時(shí)，要聲音洪亮，其他同學(xué)要認(rèn)真傾聽(tīng)。
6.老師宣布下課時(shí)，師生互相說(shuō)“再見(jiàn)”，學(xué)生準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品后，再按順序走出教室。一年級(jí)的學(xué)生總是忘記去廁所，每次下課都要強(qiáng)調(diào)先去廁所，然后喝水，改掉上課就去廁所的壞習(xí)慣。
我采用編兒歌、口令等形式，將學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)融入情趣之中，讓學(xué)生在情趣之中慢慢地養(yǎng)成良好的習(xí)慣。只要我們做個(gè)有心人，心中有明確的要求，隨時(shí)隨地關(guān)注學(xué)生的課堂常規(guī)，就會(huì)想出各種辦法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生良好的課堂行為習(xí)慣，并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷地調(diào)整方法，確保良好的課堂教學(xué)正常進(jìn)行。
（二）培養(yǎng)學(xué)生正確寫字的握筆姿勢(shì)
我時(shí)刻強(qiáng)調(diào)學(xué)生寫字必須有正確的姿勢(shì)。保證寫字時(shí)頭絕對(duì)端正；臀部平坐在椅面略靠桌子的一邊，脊背挺直，略向前傾；胸部要舒張，保持呼吸自如，與桌沿有一拳的距離；兩肩應(yīng)放松，上臂自然支在桌面上，小臂平放，雙手配合，左手按紙，右手執(zhí)筆。使學(xué)生正確的領(lǐng)會(huì)寫字姿勢(shì)中“三個(gè)一”要求： ①. 胸離桌邊一拳手②. 眼離書本一尺③.離筆尖一寸。要讓學(xué)生學(xué)會(huì)觀察，用心揣摩。
（三）培養(yǎng)學(xué)生正確讀書姿勢(shì)
小學(xué)階段正是養(yǎng)成良好習(xí)慣的最佳時(shí)期，抓住這一有利時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確地讀書姿勢(shì)等習(xí)慣的養(yǎng)成和教育，將會(huì)使學(xué)生終身受益。為此，我就培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書姿勢(shì)做了以下具體要求。
1.認(rèn)真觀察老師示范的讀書姿勢(shì)，并對(duì)照模仿；
2.讀書之前，要做到擺正姿勢(shì)，調(diào)整呼吸；
3.讀書時(shí)，兩腳分開，與肩同寬，上半身挺直，兩肩自然下垂，胸部與桌沿保持約一拳的距離，兩膊平放在桌面上，雙手拿書，書本與眼睛約一尺左右；我會(huì)利用口號(hào)來(lái)督促學(xué)生，我說(shuō)：左手扶書，學(xué)生說(shuō)：右手指。我走下講臺(tái)巡視學(xué)生是否按要求做。
4.在學(xué)?；蚣依镒x書時(shí)，應(yīng)自始至終保持規(guī)范的姿勢(shì)； 自覺(jué)接受老師和家長(zhǎng)的監(jiān)督，努力保持規(guī)范的讀書姿勢(shì)。
（四）培養(yǎng)良好的班集體
1.思想教育常抓不懈：利用班會(huì)，晨會(huì)進(jìn)行思想品德，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2.發(fā)揮小干部的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3.經(jīng)常與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課。
4.關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
（五）抓好學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)
1.認(rèn)真?zhèn)湔n，做好備課工作。在教學(xué)中，我堅(jiān)持備課，根據(jù)學(xué)生的特性，圍繞本課時(shí)教學(xué)目標(biāo)、要求，有重點(diǎn)的安排教學(xué)計(jì)劃，做到環(huán)節(jié)齊，有反思。我喜歡自己備好課上課的狀態(tài)，這樣我講起課來(lái)很投入，學(xué)生學(xué)得很開心，感覺(jué)自己有成就感。
2.上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)做到：教學(xué)目標(biāo)明確，認(rèn)真鉆研教材，了解學(xué)生，研究教法，突破重難點(diǎn)，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，能有序地開展教學(xué)活動(dòng)，體現(xiàn)分層教學(xué)，各類學(xué)生主動(dòng)地發(fā)展，嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，比如，使用自己制作的教學(xué)卡片，利用聲音的抑揚(yáng)頓挫來(lái)吸引學(xué)生的注意力，將枯燥的知識(shí)編成上口的歌謠等等。從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力，整個(gè)課堂洋溢著快樂(lè)的氣氛。我注意照顧到全班同學(xué)，鼓勵(lì)差生回答簡(jiǎn)單的的問(wèn)題，提高他們的自信心。并且全班同學(xué)分為幾個(gè)小組，相互對(duì)比，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3.做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)寫字就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。
4.多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)，虛心請(qǐng)教其他老師，學(xué)習(xí)他們的方法。同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，看自己講課的視頻,查漏補(bǔ)缺，改進(jìn)工作。
注重教研組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及新教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)組里教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式.上學(xué)期我共聽(tīng)課37次，下學(xué)期共聽(tīng)課39節(jié)，平均每周至少聽(tīng)課一節(jié),對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
5.合理布置作業(yè)。選擇有代表性和啟發(fā)性的部分，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。及時(shí)批改作業(yè)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
（六）加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系
老師除了要教好學(xué)生、做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，取得家長(zhǎng)協(xié)助，這樣才能把學(xué)生教好。平時(shí)我注意做好這個(gè)工作，經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通、交流。我每天與家長(zhǎng)交流孩子最近的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)，特別是那些頑皮和不能按時(shí)完成作業(yè)的同學(xué)，經(jīng)過(guò)老師和家長(zhǎng)的多次教育，現(xiàn)在改變很大，基本能遵守學(xué)校紀(jì)律并按時(shí)完成作業(yè)。
為了能更深入了解小學(xué)一年級(jí)學(xué)生的狀況，學(xué)校安排家訪工作，我于16年十月中旬完成了班上16位同學(xué)的家訪工作，感覺(jué)自己終于完成了一項(xiàng)光榮的任務(wù)。我深刻的了解到了學(xué)生的家庭環(huán)境，父母受教育程度、性格秉性，讓我感到這都與學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)都是分不開的，在今后的工作中，能夠更有針對(duì)性的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
（七）閱讀教育教學(xué)專業(yè)書籍的情況
本學(xué)期內(nèi)我完成《教育智慧從哪里來(lái)》、《說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)》、《走在肩負(fù)路上》、《致教師》四本教育書籍的閱讀，通過(guò)閱讀使我更加了解老師的重要性，從中獲取很多人生道路的指引。我很慶幸自己是一名教師，由學(xué)校推薦，有機(jī)會(huì)讀到這樣多本啟迪人心智的書。
（八）參與學(xué)校及以上各種活動(dòng)情況
1.新學(xué)期入學(xué)典禮的主持。
2.加入語(yǔ)文教研組，參加教研活動(dòng)。
3.“匠心年味 感知華夏”桃洼學(xué)校傳承中國(guó)文化匯報(bào)展主持人。
4.組織學(xué)生參加頤和園、農(nóng)業(yè)嘉年華、應(yīng)急演練等社會(huì)大課堂實(shí)踐活動(dòng)。
前臺(tái)文員2016年度工作總結(jié)
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在作文作文作文廣東公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將將近一年的工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到作文作文作文這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是作文作文作文文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵(lì)作文作文作文每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前臺(tái)文員2016年度工作總結(jié)
文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了綜合科這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就13年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)綜合科工作特點(diǎn)
綜合科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
1.做好網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問(wèn)題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問(wèn)題需要很多時(shí)間去檢測(cè)，才能對(duì)癥維修。
2.做好文檔打印及復(fù)印工作，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的，一般來(lái)說(shuō)都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔，或者批量復(fù)印報(bào)表等等，都是臨時(shí)性的工作，有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒(méi)有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng)，也只有第二天解決。
3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級(jí)下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。
4.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作
5.完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6.做好公司重要信件的收發(fā)工作，信件一般都采用EMS和掛號(hào)進(jìn)行發(fā)出，一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用EMS快遞寄出。
7.每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。前臺(tái)文員工作總結(jié)與計(jì)劃
三、缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會(huì)遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng)，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。
通過(guò)一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績(jī)，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照三個(gè)代表重要思想和十七大精神的要求，堅(jiān)持以人為本，把履職為公、議政為民、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，為達(dá)縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻(xiàn)。
前臺(tái)文員2016年度工作總結(jié)
在這歲末之際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
即將過(guò)去的XX年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
工作總結(jié)范文
新的一年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去一年的工作，可以用辛苦快樂(lè)敬業(yè)六個(gè)字來(lái)概括，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持下，能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高。
一、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面：在目前的工作崗位上，能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，平時(shí)注重對(duì)電腦知識(shí)及會(huì)計(jì)電算化知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，能夠熟練的掌握會(huì)計(jì)操作流程，做到條理清晰，賬帳相符。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中積極主動(dòng)，能夠積極的參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度保證出勤，有效利用各項(xiàng)工作時(shí)間。
前臺(tái)年度工作總結(jié)模板
轉(zhuǎn)眼間已至_______________年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首__________年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就__________年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、 工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)_______________年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著____________________年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信_(tái)______________年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
前臺(tái)年度工作總結(jié)模板
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，但是我知道：因?yàn)槲覄傔M(jìn)來(lái)時(shí)間不長(zhǎng)很多東西都還不知道 需要我去向老員工學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄儽任业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富。比如說(shuō)在辦理業(yè)務(wù)方面：哪些重要，哪些次要，他們都做的很好，而且有效率，經(jīng)分上面各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)都比我高，但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù)，有價(jià)值的業(yè)務(wù)有時(shí)候我還把握不住，定的任務(wù)完成不了這些問(wèn)題都體現(xiàn)在我身上，特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)，像國(guó)際長(zhǎng)途，國(guó)際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件，以及不同品牌繳的押金也不同對(duì)客戶的需求做一些講解，這些業(yè)務(wù)在我辦理的時(shí)候都需要有老營(yíng)業(yè)員來(lái)指導(dǎo)，用心的人家回頭都會(huì)記筆記，但是我做不到，等到下次又遇見(jiàn)同樣的業(yè)務(wù)的時(shí)候又不知道該怎么辦，還有在辦理業(yè)務(wù)時(shí)候給客戶講解的不夠清楚，客戶產(chǎn)生大量話費(fèi)導(dǎo)致投訴，這些問(wèn)題屢屢出現(xiàn)，對(duì)于活動(dòng)，自己都不是很明白，理解不透跟客戶講解的時(shí)候難免會(huì)感到困難，系統(tǒng)中操作失誤，這都是工作中經(jīng)常遇見(jiàn)的事情，所以，不足之處應(yīng)向老員工學(xué)習(xí)，需要我在工作之中吸取失敗的教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)。
對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，我都能不能作到認(rèn)真對(duì)待，耐心的解答，熱情周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣，我都不能作到很好的解釋，更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情，這都不是我在工作中應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題，因?yàn)槲抑婪?wù)第一，服務(wù)都不能達(dá)到用戶滿意，讓客戶辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以：力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)：
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間工作的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將二個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。)
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到中孚這個(gè)集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%^，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
