時(shí)間：2022-11-02 21:48:05
序論：在您撰寫黨員工作總結(jié)全面總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
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4、全面開展“我要安全”主題活動(dòng)，全方位提高全員的安全意識(shí)。安全始終是運(yùn)輸行業(yè)重中之重的工作，對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸單位來說，更是只有開始，沒有結(jié)束的工作，一時(shí)一刻也不敢麻痹和松懈。主體活動(dòng)中，第一是，認(rèn)真在職工中組織開展了“我要安全”大討論，首先是分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講，在干部會(huì)和職工大會(huì)上，每人講一個(gè)題，每人說一個(gè)觀點(diǎn)。其次是車隊(duì)干部天天講，詳細(xì)給司機(jī)講出車前、行駛中、收車后的安全事項(xiàng)。再次是司機(jī)人人講，如何在工作實(shí)踐做到我要安全。第二是，組織干部大搞安全工作理論研究。其中經(jīng)理張劍書撰寫的《淺談安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與進(jìn)度的關(guān)系》，副經(jīng)理葉衛(wèi)兵撰寫的《初探危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中的薄弱環(huán)節(jié)及對(duì)策》，車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳善武起草的《09年油品運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)告》等文章，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評(píng)。第三是，在班組車隊(duì)開展了爭(zhēng)當(dāng)“六無駕駛員、安全型班組”競(jìng)賽活動(dòng)的落實(shí)?！盁o安全隱患、無電子眼罰款、無違章違法現(xiàn)象、無缺席安全會(huì)記錄、無車輛維護(hù)空白點(diǎn)、無任何大小事故”。第四是，組織員工開展安全案例分析活動(dòng)。其中政工干事張利分析的《當(dāng)心無形的殺手》、司機(jī)林波分析的《交通安全不可忽視》、押運(yùn)員朱靜分析的《交通安全從我作起》的多某體講議，受到了單位員工和公司團(tuán)委的好評(píng)。第五是，督促車隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)做到三個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持把每周一的安全會(huì)開出質(zhì)量，開出水平。每周一分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)都要分別參加車隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)的安全會(huì)。二是堅(jiān)持把每天出車前的安全講話，講出針對(duì)性，講出時(shí)效性，三是堅(jiān)持把司機(jī)執(zhí)行不同任務(wù)的安全提示到位，每天出車前，都要根據(jù)司機(jī)執(zhí)行任務(wù)的情況，在路單的正上方加蓋不同的安全提示語言。通過以上工作，應(yīng)該說全員的安全意識(shí)有了大幅度的提高，一季度我們因?yàn)橐黄鸩粦?yīng)該發(fā)生冒罐問題，造成了責(zé)任事故，單位掛了綠牌。二季度掛了紅牌。
二、抓好基礎(chǔ)性的建設(shè)工作，確保單位各路工作的高質(zhì)量運(yùn)行
一是班子建設(shè)。主要抓了四個(gè)方面的工作：第一是抓了理論學(xué)習(xí)。分公司黨總支采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，集體交流與個(gè)人專題研究相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際與觀念創(chuàng)新相結(jié)合等方法，不間斷的組織各級(jí)干部學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論，科學(xué)的觀點(diǎn)，進(jìn)步的理念，努力讓大家的思想、觀念和素養(yǎng)，與時(shí)代的發(fā)展同步，與上級(jí)黨委的要同行，與企業(yè)的發(fā)展共進(jìn)。今年分公司班子成員寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)24篇，有5篇?jiǎng)e獲公司一、二、三等獎(jiǎng)，撰寫論文10余篇，有4篇分別獲公司一、二、三等獎(jiǎng)。第二是抓了班子議事制度的落實(shí)。基本上作到了，班子成員中，平時(shí)多通氣，多溝通，多商量，一般事務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)自己作主，自己處理。重大問題召開班子會(huì)議，集體研究，集體討論，共同決定。比如：新車分配方案、工效掛鉤考核方案、干部任用與管理、新規(guī)定出臺(tái)、先模評(píng)比、涉及職工切身利益的相關(guān)問題等，都是經(jīng)過班子共同研究后決定的。第三是抓了民主生活會(huì)制定的落實(shí)。根據(jù)上級(jí)的要求，我們基本上作到了每半年召開一次民主生活會(huì)。每次生活會(huì)，我們都嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作，爭(zhēng)求群眾意見、確定民主生活會(huì)主題、嚴(yán)肅開展批評(píng)與自我批評(píng)、落實(shí)民主生活會(huì)提出的各種問題等，都是一環(huán)扣一環(huán)進(jìn)行的。到目前，我們的班子是民主的，是團(tuán)結(jié)的，是共謀油品發(fā)展的。第四是抓了班子工作執(zhí)行力的提高。我們多次召集班子成員討論和檢查分公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況，以及重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，對(duì)一些管理不到位、執(zhí)行制度不嚴(yán)、工作中出現(xiàn)問題的事項(xiàng)，一方面要求分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，另一方面責(zé)成拿出解決問題的辦法和思路。另外，每次公司大型主題活動(dòng)下來，我們都把活動(dòng)的具體內(nèi)容落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)的人頭，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。比如：管理提升年活動(dòng)、油料綜合治理活動(dòng)等，分公司4名班子成員，人人肩上都有責(zé)任，人人都具體的工作任務(wù)。
二是干部隊(duì)伍建設(shè)。主要抓了三個(gè)方面的工作：第一是抓了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。首先我們從引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立黨的群眾觀念作起。我們要求黨員
與本篇 2012年黨員群眾工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：
第二季度以來，分廠根據(jù)公司黨群部政工計(jì)劃并結(jié)合公司政治工作會(huì)議上趙書記講話精神，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，并取得一定成效?，F(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
一、主題系列活動(dòng)：
1、傳達(dá)公司《升級(jí)轉(zhuǎn)型求發(fā)展做強(qiáng)魯碧勇?lián)?dāng)主題系列活動(dòng)實(shí)施意見》，并制定分廠以“精益管理促提升降本增效創(chuàng)一流”為主題的活動(dòng)措施。
2、為使廣大員工真正全員參與到活動(dòng)中，在全體員工中實(shí)施評(píng)選“優(yōu)秀員工、精益之星”等活動(dòng)，旨在提升員工自主改善積極性及能力
二、形式任務(wù)教育：
1、每月定期召開員工大會(huì)，傳達(dá)公司各類會(huì)議精神以及公司當(dāng)前面臨的形式，部署分廠重點(diǎn)工作。
2、每周五分廠領(lǐng)導(dǎo)分別到各工段參加學(xué)習(xí)，充分了解職工思想動(dòng)態(tài)，并將最新形勢(shì)及公司重要工作部署傳達(dá)到基層員工。
三、黨員大會(huì)：
1、按照公司黨委《關(guān)于在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中召開專題組織生活會(huì)和開展民主評(píng)議黨員》的通知要求，于2017年4月15日在分廠黨員活動(dòng)室召開了專題民主生活會(huì)、黨員評(píng)議、批評(píng)與自我批評(píng)工作。
2、5月9日組織支部黨員召開民主生活會(huì)。主要內(nèi)容：傳達(dá)趙書記在政治工作會(huì)議上的講話；以“嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨”為主題的專題黨課；總結(jié)、傳達(dá)支部班子及全體黨員民主評(píng)議結(jié)果；每名黨員圍繞書記在政治工作會(huì)議上的要求，談體會(huì)、談?wù)J識(shí)、談打算，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。
四、青年團(tuán)員：
1、組織部分職工參加公司九龍山健步行活動(dòng)，有兩人分別取得女子第四名、男子第七名的成績(jī)。
2、組織部分青年員工與水泥分廠組成聯(lián)隊(duì)，參加公司組織的第一屆足球比賽，并取得冠軍。
五、精益管理：
這一年中，在縣黨委、鎮(zhèn)黨委與村黨支部村委會(huì)的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，堅(jiān)持以和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在農(nóng)村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能，施展才華提供了舞臺(tái)，而我要在這個(gè)舞臺(tái)上扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。以服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨，不斷摸索農(nóng)村工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中。現(xiàn)將這一年來的如下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
一、從思想上接觸農(nóng)民，向老黨員學(xué)習(xí)。
先作村民，再當(dāng)村官。要讓老百姓從心里認(rèn)同自己。所以首先要做的就是把自己當(dāng)成一名普普通通的農(nóng)民，了解他們的種種想法與心態(tài)。這樣自然而然的就形成了一種親和力，他們?cè)敢夂湍阏f說事，說說他們的想法。農(nóng)村的老黨員經(jīng)歷了本村的種種，所以可以在他們身上了解或?qū)W到許多。
2010年4月23日我參加了一個(gè)當(dāng)兵剛剛退伍不久的村民預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的支部會(huì)，原來在部隊(duì)入的黨，今天預(yù)備期滿。書記和我、加上負(fù)責(zé)黨員活動(dòng)的宋姨，去他家所在的6組開個(gè)黨員轉(zhuǎn)正支部會(huì)。農(nóng)村的支部會(huì)和我所經(jīng)歷過的完全不一樣，它更像是以一種談話形式的座談。大家很親近的樣子，沒有什么陌生的感覺。黨員的年齡偏大，但正是他們更關(guān)心村中的事務(wù)，總能提出些好的建議，這些建議得到了書記的認(rèn)同。他們的經(jīng)驗(yàn)很值得學(xué)習(xí)，他們都很關(guān)心著云盤村，與普通村民不同，他們身上有股子原則勁。
農(nóng)村的工作有許多地方需要老黨員參與進(jìn)來，他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)上的幫助很大，但也正是因?yàn)檗r(nóng)村基層黨員大多年齡偏大，年輕的較少?；鶎狱h員工作更注重內(nèi)容實(shí)際，理論性的學(xué)習(xí)對(duì)于他們不大適合。因此以年輕黨員做致富典型，帶動(dòng)本村致富效果更好。
二、平凡見真知，全心全意做好農(nóng)民的服務(wù)員。
大學(xué)生村官的主要作用就是服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)。說到這個(gè)服務(wù)，讓我深有感觸。農(nóng)村的工作無大事，但農(nóng)村的工作更無小事。無大事是說農(nóng)村工作中沒有那種轟轟烈烈之舉，無小事是說農(nóng)民的事永遠(yuǎn)是大事。只有在解決這種平凡的“小事”中去看這背后的“大事”，這就是農(nóng)村基層工作的實(shí)質(zhì)?！皯B(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”。
在農(nóng)村工作中最常有的就是解決糾紛。而在糾紛中土地永遠(yuǎn)是中心，農(nóng)民以土地為立命之本，這一觀念以深入我心。2010年3月，兩戶人家因?yàn)槠渲幸粦粽嫉亟ǚ慷鸬募m紛，通過書記和我等班子成員3次到糾紛地進(jìn)行調(diào)解，最終由鎮(zhèn)司法局出面說明，得以解決。這樣的糾紛在農(nóng)村屢見不鮮，在這樣的鍛煉中，我明白了認(rèn)認(rèn)真真的去辦事、踏踏實(shí)實(shí)的去解決問題，無論處理什么事情，都要在全面的考慮過后來做。平凡的事并不簡(jiǎn)單。
三、團(tuán)結(jié)是力量的基石，多辦實(shí)事以引導(dǎo)方向。
作為村兩委班子的一員，要充當(dāng)村干部間的“調(diào)和劑”，努力成為村干部的知心朋友，實(shí)現(xiàn)村“兩委”班子團(tuán)結(jié)，與村干部和諧相處。堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，盡快了解村情民意，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，利用自己的知識(shí)與特長(zhǎng)傾心為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
2010年3月27號(hào)，縣動(dòng)監(jiān)局鮑杰老師來我村為養(yǎng)殖戶進(jìn)行培訓(xùn)，并發(fā)放相關(guān)材料：《絨山羊人工受精技術(shù)手冊(cè)》（附光盤）、《養(yǎng)豬實(shí)用技術(shù)》、《種草養(yǎng)畜禽生產(chǎn)技術(shù)手冊(cè)》等。鮑老師通過建立農(nóng)戶致富信心、學(xué)習(xí)科學(xué)化飼養(yǎng)、人性化管理來真正讓農(nóng)民兄弟富起來。通過組織這樣的培訓(xùn)我深深認(rèn)識(shí)到，農(nóng)民渴求致富，希望致富，他們需要的是好項(xiàng)目，好方向，好環(huán)境，我會(huì)積極組織這樣的活動(dòng)來使農(nóng)民兄弟開拓眼界，樹立致富信心。同時(shí)，我將向鮑老師學(xué)習(xí)相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)，使自己也有一技之長(zhǎng)，更好的為農(nóng)民兄弟辦實(shí)事。
通過這種培訓(xùn)等形式的科普知識(shí)宣傳來引導(dǎo)農(nóng)民致富，以這樣的實(shí)際行動(dòng)來服務(wù)于農(nóng)民。希望能帶領(lǐng)著農(nóng)民富裕起來。
四、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從勞動(dòng)入手。
只看，那永遠(yuǎn)都是別人的，只有自己動(dòng)手才有機(jī)會(huì)變成自己的。既然到了農(nóng)村，不如自己當(dāng)一回農(nóng)民。我們村山林比較多，所以樹是每年村民都會(huì)在自己家的自留山上種的。
2010年5月7日我們村給6組到7組的馬路兩側(cè)植樹，是要綠化環(huán)境。原本馬路兩邊就有樹，主要是梧桐，是在前年栽的。我們這次是將一些沒有活的樹苗，然后進(jìn)行補(bǔ)苗，也是種梧桐。植樹的人主要是婦代組長(zhǎng)和村里兩委的人，所以男的比較少，干的不是很快。一直種到下午3點(diǎn)多才種完。真的很累，但是我更覺的和農(nóng)民們一起干活學(xué)到的更多。自己親身種了一會(huì)，知道了這里的辛勤。 (1)
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五、嚴(yán)于律己，積極學(xué)習(xí)使用技能，樹立好青年形象。
在農(nóng)村工作中，時(shí)刻要注意嚴(yán)格要求自己。將青年人的激情、熱情、拼搏、上進(jìn)的品質(zhì)帶到工作當(dāng)中。求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律己、寬以待人，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，干出一番事業(yè)，在農(nóng)村這一大舞臺(tái)上經(jīng)風(fēng)雨、受磨練，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
2010年5月20日至9月20日，參加了我縣首批由政府"埋單"的“送農(nóng)民上大學(xué)工程”，在沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)代養(yǎng)豬技術(shù)，通過這4個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我對(duì)養(yǎng)殖這塊有了很大的豐富，對(duì)日后服務(wù)農(nóng)村和農(nóng)戶有了很大的幫助。
六、2010年的工作計(jì)劃
黨的十七大召開以后，中國(guó)又能進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段。機(jī)遇，與挑戰(zhàn)并存，壓力與希望同在。對(duì)于我來說，必須以開拓創(chuàng)新的使命感，不進(jìn)則退的危機(jī)感和只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，搶抓機(jī)遇，扎實(shí)工作，乘勢(shì)而上，以十七大的精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)，全面建設(shè)小康社會(huì)。
2010年，是我在農(nóng)村服務(wù)的最后一年，我希望通過我一年來的積累，為云盤“村養(yǎng)豬合作社”工作趟出一條路。為農(nóng)民致富搭建一個(gè)養(yǎng)殖業(yè)的平臺(tái)，引導(dǎo)農(nóng)民種植與養(yǎng)殖聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，形成“種供養(yǎng)、養(yǎng)促富”的經(jīng)營(yíng)模式。
在最后的這段時(shí)日里，我將抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)、提高自己，并將一年來學(xué)到的、看到的知識(shí)，實(shí)踐到工作當(dāng)中去，真真正正為老百姓謀福利。在日常工作中，體會(huì)一名普普通通農(nóng)民的生活，從這種生活體會(huì)中，真真的去關(guān)心農(nóng)民，幫助農(nóng)民。
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文章標(biāo)題：電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路
今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實(shí)際，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績(jī)。
一、上半年工作情況回顧
（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。
萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實(shí)處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅(jiān)持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時(shí)，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營(yíng)分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)管理，不斷完善績(jī)效考核制度
在夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實(shí)際工作中不斷完善績(jī)效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績(jī)出發(fā)，在客觀評(píng)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎(jiǎng)懲措施，起到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營(yíng)銷水平與工作績(jī)效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營(yíng)銷等各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個(gè)人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力。
（三）強(qiáng)業(yè)績(jī)，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個(gè)單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。
2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個(gè)點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。
3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動(dòng)。自從20xx年8月教育網(wǎng)一級(jí)工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個(gè)點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個(gè)月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對(duì)該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于20xx年3月正式啟動(dòng)二期工程。
教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計(jì)在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。
（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
1、市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)勁的形勢(shì)挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅(jiān)持“立足競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺(tái)州市“青年文明號(hào)”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競(jìng)爭(zhēng)中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)操作平臺(tái)，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制。與此同時(shí)，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動(dòng)工作創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)并形成了“一日一早會(huì)，一周一例會(huì)，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識(shí)，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
二、下階段主要工作思路
（一）管理方面
內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績(jī)效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營(yíng)銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。
大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場(chǎng)的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營(yíng)銷服務(wù)隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價(jià)值的客戶提供不同服務(wù)等級(jí)的個(gè)性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營(yíng)商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場(chǎng)份額。
（二）信息化建設(shè)方面
1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動(dòng)。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計(jì)工程全部完工后，共有90多個(gè)點(diǎn)，共計(jì)每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。
2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個(gè)點(diǎn)為期一個(gè)月的黨員電教網(wǎng)的試運(yùn)行，縣委組織部對(duì)
電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路第2頁
一期試點(diǎn)單位的運(yùn)行表示滿意，并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)。我部將把此項(xiàng)工程做為重點(diǎn)工程來抓。預(yù)計(jì)至今年年底，**縣將在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。 3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，使用戶隨時(shí)隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報(bào)警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進(jìn)而對(duì)寬帶的發(fā)展形成強(qiáng)大的助推。
（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
根據(jù)學(xué)院、系要求，以學(xué)生自治為原則的基礎(chǔ)上，選舉班干部。班干部職位，主要包括班長(zhǎng)2名（一男班、一女班），團(tuán)支書1名、學(xué)習(xí)委員2名、組織委員1名、宣傳委員1名、文娛委員1名、生活委員1名、體育委員1名、心理委員1名，共11個(gè)職位。
一、 班長(zhǎng)的工作職責(zé)
1、對(duì)外積極配合輔導(dǎo)員、任課老師的教學(xué)和管理工作，及時(shí)反映同學(xué)的意見和要求，做到上傳下達(dá)，信息暢通；
2、統(tǒng)管全班事務(wù)，做到管理規(guī)范、分工合理。
3、每學(xué)期初組織班干部制定班干部工作計(jì)劃，每學(xué)期末組織班干部進(jìn)行工作總結(jié) 。
4、負(fù)責(zé)召開每月一次的班干部會(huì)議，總結(jié)當(dāng)月工作，制定次月工作計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)召開每月一次主題班會(huì)。
6、參加學(xué)院、系相關(guān)會(huì)議，記錄并向班級(jí)學(xué)生傳達(dá)會(huì)議要求及精神。
7、在各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作中，包括獎(jiǎng)學(xué)金、入黨等，擔(dān)任班級(jí)測(cè)評(píng)小組組長(zhǎng)，組織開展工作。
8、分配、支持、督促和檢查班干部的工作展開情況及模范帶頭作用 ；
9、強(qiáng)化班級(jí)紀(jì)律，樹立良好班風(fēng)，形成班級(jí)向心力、保證教學(xué)秩序，維護(hù)集體榮譽(yù)；
10、其它相關(guān)事務(wù)，包括關(guān)心同學(xué)的困難和心態(tài)，平衡自己的事務(wù)和學(xué)習(xí)時(shí)間等等。
二、團(tuán)支書工作職責(zé)
1、作為班級(jí)團(tuán)支部工作的第一負(fù)責(zé)人。
2、全面負(fù)責(zé)團(tuán)支部工作，并與班長(zhǎng)相互合作，共同建設(shè)班集體。
3、參加學(xué)院、系各項(xiàng)團(tuán)總支工作相關(guān)會(huì)議，記錄并向班級(jí)學(xué)生傳達(dá)工作要求及精神。
4、根據(jù)學(xué)院、系團(tuán)總支要求，組織學(xué)生參加團(tuán)日活動(dòng)，組織開展“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀團(tuán)干”的評(píng)選活動(dòng)。
5、在各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作中，包括獎(jiǎng)學(xué)金、入黨等，擔(dān)任班級(jí)測(cè)評(píng)小組成員，承擔(dān)相應(yīng)的工作。
6、前期班級(jí)發(fā)展黨員工作中，與黨員、班長(zhǎng)共同承擔(dān)相應(yīng)工作。
7、每學(xué)期末進(jìn)行自我工作總結(jié)，協(xié)助班長(zhǎng)做好班干部工作總結(jié)。
三、學(xué)習(xí)委員工作職責(zé)：
1、作為班級(jí)學(xué)風(fēng)、學(xué)業(yè)、學(xué)習(xí)的第一負(fù)責(zé)人。
2、負(fù)責(zé)本班學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，協(xié)助學(xué)院、系及其他相關(guān)部門做好課堂考勤、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等工作。
3、協(xié)助老師做好課堂紀(jì)律管理、教學(xué)教務(wù)等相關(guān)工作。
4、按要求做好《13新生考勤表》、《13新生考勤統(tǒng)計(jì)表》的登記工作。
5、協(xié)助學(xué)院、系及其他相關(guān)部門做好有關(guān)學(xué)風(fēng)、學(xué)業(yè)、學(xué)習(xí)等相關(guān)組織工作，如學(xué)習(xí)競(jìng)賽、學(xué)科競(jìng)賽
6、在各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作中，包括獎(jiǎng)學(xué)金、入黨等，擔(dān)任班級(jí)測(cè)評(píng)小組成員，承擔(dān)相應(yīng)的工作。
7、及時(shí)收集班級(jí)同學(xué)的學(xué)風(fēng)、學(xué)業(yè)、學(xué)習(xí)問題及情況，匯總向有關(guān)老師反映。
8、每學(xué)期末進(jìn)行自我工作總結(jié)，協(xié)助班長(zhǎng)做好班干部工作總結(jié)。
9、組織學(xué)習(xí)小組幫助大家解決學(xué)習(xí)中的障礙、對(duì)掛科、重休等情況要及時(shí)跟蹤反饋督促。
四、組織委員工作職責(zé)：
1、協(xié)助團(tuán)支書開展團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)班級(jí)團(tuán)員統(tǒng)計(jì)、團(tuán)費(fèi)收繳、組織關(guān)系等工作
3、做好班級(jí)各項(xiàng)工作會(huì)議、活動(dòng)的記錄工作，不僅是團(tuán)支部會(huì)議。
4、班級(jí)開展各項(xiàng)活動(dòng)的第二負(fù)責(zé)人，主要承擔(dān)策劃、組織、開展工作。
5、每學(xué)期末進(jìn)行自我工作總結(jié)，協(xié)助班長(zhǎng)做好班干部工作總結(jié)。
五、宣傳委員工作職責(zé)：
1、協(xié)助團(tuán)支書開展團(tuán)支部各項(xiàng)活動(dòng)。
2、協(xié)助班長(zhǎng)開展班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)。
3、班級(jí)開展各項(xiàng)活動(dòng)的第二負(fù)責(zé)人，主要與組織委員共同承擔(dān)策劃、組織、開展工作。
4、做好班級(jí)、團(tuán)支部開展各項(xiàng)活動(dòng)的文件收集、整理、匯總工作，及時(shí)做好活動(dòng)過程中的記錄、活動(dòng)過程后的總結(jié)工作，要求每項(xiàng)活動(dòng)需要有相片、通訊稿。
5、每學(xué)期末進(jìn)行自我工作總結(jié)，協(xié)助班長(zhǎng)做好班干部工作總結(jié)。
六、生活委員工作職責(zé)：
1、協(xié)助班長(zhǎng)開展班級(jí)活動(dòng)。
2、每學(xué)期收繳班費(fèi)，控制好班費(fèi)的開支，每學(xué)期末做好班費(fèi)使用情況的公布。
3、協(xié)助做好各項(xiàng)收費(fèi)和物品的分發(fā)工作。
3、組織宿舍長(zhǎng)開展宿舍各項(xiàng)工作，包括宿舍的衛(wèi)生評(píng)比、宿舍的創(chuàng)優(yōu)Y工作。
4、做好《晚間宿舍人數(shù)統(tǒng)計(jì)表》、《周末離校學(xué)生統(tǒng)計(jì)表》登記工作。
5、班級(jí)開展各項(xiàng)活動(dòng)的第二負(fù)責(zé)人，主要承擔(dān)各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作，如物資的使用和回收、費(fèi)用使用等。
6、關(guān)心和了解班級(jí)同學(xué)生活中的各項(xiàng)問題，及時(shí)向有關(guān)老師反應(yīng)。
7、每學(xué)期末進(jìn)行自我工作總結(jié)，協(xié)助班長(zhǎng)做好班干部工作總結(jié)。
8、帶領(lǐng)同學(xué)們減少浪費(fèi)，節(jié)約用錢，計(jì)劃開支，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉辦事的精神。
七、文娛委員工作職責(zé)：
1、協(xié)同班長(zhǎng)開展班級(jí)文娛活動(dòng)，每學(xué)期開展至少兩次的班級(jí)文娛活動(dòng)。
2、協(xié)助學(xué)院、系及相關(guān)部門開展學(xué)生文化活動(dòng)，如歌唱比賽、迎新晚會(huì)等。
3、班級(jí)各項(xiàng)文娛活動(dòng)的第一負(fù)責(zé)人，協(xié)同班長(zhǎng)，聯(lián)合其他班干部開展活動(dòng)。
4、關(guān)心和了解同學(xué)的興趣愛好，做好登記工作，并發(fā)掘文藝特長(zhǎng)分子，組織他們帶動(dòng)班上同學(xué)，豐富課余生活。
5、每學(xué)期末進(jìn)行自我工作總結(jié)，協(xié)助班長(zhǎng)做好班干部工作總結(jié)。
八、體育委員工作職責(zé)：
1、協(xié)同班長(zhǎng)開展班級(jí)體育活動(dòng)，每學(xué)期開展至少兩次的班級(jí)體育活動(dòng)。
2、協(xié)助學(xué)院、系及相關(guān)部門開展學(xué)生體育活動(dòng)，如新生杯籃球賽等。
3、班級(jí)各項(xiàng)體育活動(dòng)的第一負(fù)責(zé)人，協(xié)同班長(zhǎng)，聯(lián)合其他班干部開展體育活動(dòng)。
4、關(guān)于和了解同學(xué)在各項(xiàng)體育活動(dòng)中的專長(zhǎng)，做好登記工作，并發(fā)掘體育專長(zhǎng)分子，組織他們帶動(dòng)班上同學(xué)，豐富課余生活。
5、每學(xué)期末進(jìn)行自我工作總結(jié)，協(xié)助班長(zhǎng)做好班干部工作總結(jié)。
九、心理委員工作職責(zé)：
1、協(xié)助學(xué)院、系及相關(guān)部門開展有關(guān)學(xué)生心理的活動(dòng)，如新生心理普查。
2、協(xié)同班長(zhǎng)開展班級(jí)心理活動(dòng)，每學(xué)期開展至少一次的班級(jí)學(xué)生心理活動(dòng)。
3、班級(jí)學(xué)生心理活動(dòng)的第一負(fù)責(zé)人，協(xié)同班長(zhǎng)，聯(lián)合其他班干部開展班級(jí)學(xué)生心理活動(dòng)。
4、關(guān)注班級(jí)學(xué)生心理健康狀況，及時(shí)了解班級(jí)學(xué)生心理變化，特別是出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，反映到相關(guān)老師。
5、建議對(duì)班級(jí)學(xué)生的心理狀況建立檔案。
（二）大力開展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
（三）廣泛開展群眾性的文體活動(dòng)。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動(dòng)，如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì)；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動(dòng)室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識(shí)：
一、樹立大局意識(shí)，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
二、樹立創(chuàng)新意識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；
管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實(shí)際行動(dòng)投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。
一是加大宣傳力度，通過板報(bào)、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會(huì)精神，通過班組會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、討論會(huì)不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)管理所文化的認(rèn)識(shí)。
二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；?，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實(shí)行績(jī)效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；
通過以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動(dòng)為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得體會(huì)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。
四、樹立發(fā)展意識(shí)，以德治所，大力推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)上新臺(tái)階
一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競(jìng)賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。
二是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動(dòng)?；顒?dòng)以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。
五、樹立形象意識(shí)，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展
一是豐富生活。工會(huì)精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會(huì)活動(dòng)、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報(bào)比賽，陶冶員工生活情操。
二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺(tái)，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。
當(dāng)前的形勢(shì)：
1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。
2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會(huì)進(jìn)一步加大。
3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。
4、經(jīng)過一段時(shí)間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。
5、我們的職工隊(duì)伍正在茁壯成長(zhǎng)。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。
6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測(cè)算中。
擺在我們面前的問題：
1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。
2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。
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3、二級(jí)公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。
5、計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實(shí)施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。
6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。
7、樹立牢固的服務(wù)意識(shí)還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。
8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。
9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。
明年工作打算：
——一是做好明年收入計(jì)劃測(cè)算分析報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭(zhēng)完成二o一o年度收費(fèi)任務(wù)；同時(shí)做好計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。
——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。
——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí)，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎(jiǎng)懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實(shí)到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。
——四是宣傳報(bào)道工作要有新思路、新亮點(diǎn)。充分利用和發(fā)揮交通報(bào)和地方報(bào)刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點(diǎn)。
——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。
——六是做好后勤保障。堅(jiān)持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會(huì)作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。
——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階、新業(yè)績(jī)。
——八是注重動(dòng)手和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時(shí)期的綜合素質(zhì)和能力。
——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。
——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果。一要堅(jiān)持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。
——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)上堅(jiān)持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長(zhǎng)廊等
明年工作思路：
深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實(shí)施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實(shí)施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實(shí)施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動(dòng)巴東管理所各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。
光陰荏苒、時(shí)光如梭，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)到我們的差距、認(rèn)識(shí)到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)，提高我們的工作質(zhì)量。
新的一年里，我們面臨的形勢(shì)和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。
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（一）活動(dòng)概況
1、目的及意義
黨員進(jìn)新生寢室，是我院學(xué)生黨總支的黨員帶新生的特色項(xiàng)目，經(jīng)過過去的幾年的探索，黨員進(jìn)新生寢室取得了歷年新生的好評(píng)，對(duì)新生剛?cè)胄Ｆ陂g的學(xué)習(xí)生活給予了很大的幫助，為新生角色轉(zhuǎn)換也起到了非常重要的作用。
然而，隨著時(shí)間的推移，黨員進(jìn)新生寢室也開始遇到了瓶頸，如制度化不明，針對(duì)性不強(qiáng)等。為獲得XX級(jí)新生的反饋意見，更好的指導(dǎo)日后黨員進(jìn)新生寢室工作，特舉行了此次座談會(huì)。
2、活動(dòng)主體
組織者：國(guó)際貿(mào)易學(xué)院學(xué)生黨總支
參與者：國(guó)際貿(mào)易學(xué)院XX級(jí)學(xué)生代表
3、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：XX年3月17日日19：00
活動(dòng)地點(diǎn)：群賢樓407
（二）活動(dòng)執(zhí)行
1、前期準(zhǔn)備
（1）提前一周下發(fā)通知，選出XX級(jí)學(xué)生代表
（2）宣傳部做好宣傳、拍照工作；
（3）嚴(yán)格保持會(huì)場(chǎng)秩序，把握會(huì)場(chǎng)氣氛，確保會(huì)議正常進(jìn)行。
2、執(zhí)行方案
（1）描述對(duì)黨員學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的印象，他/她給你印象最深的一件事
（2）進(jìn)寢室的情況反饋：進(jìn)寢室狀況（一周進(jìn)寢室次數(shù)、每次進(jìn)寢室時(shí)間、談話大致內(nèi)容、存在問題）
（3）對(duì)黨員進(jìn)寢室的期待
二、活動(dòng)記錄
（一）時(shí)間地點(diǎn)
XX年3月17日日19：00于群賢樓407
（二）與會(huì)人員
國(guó)際貿(mào)易學(xué)院學(xué)生黨總支成員
國(guó)際貿(mào)易學(xué)院XX級(jí)學(xué)生代表
（三）現(xiàn)場(chǎng)記載
1.國(guó)貿(mào)學(xué)院黨員進(jìn)新生宿舍工作總結(jié)
國(guó)貿(mào)學(xué)院學(xué)生黨總支在湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹和響應(yīng)校黨委、國(guó)貿(mào)學(xué)院黨委的要求，開展學(xué)生特色黨建工作，積極探索新的學(xué)生基層黨建工作，創(chuàng)造性的提出了黨員帶新生宿舍這一計(jì)劃，該項(xiàng)計(jì)劃從實(shí)施至今取得了一定的成效，在學(xué)生黨總支的精心安排和策劃下，獲得較好成績(jī)。
l 主要工作流程和要求：
黨員定期進(jìn)新生宿舍、適時(shí)開展黨員新生談心活動(dòng)、實(shí)時(shí)了解新生心理動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)新生心理健康指導(dǎo)，對(duì)新生進(jìn)行入黨和黨員相關(guān)知識(shí)的輔導(dǎo)和教育，對(duì)宿舍所有成員進(jìn)行新生入校后學(xué)習(xí)生活相關(guān)事項(xiàng)介紹，在生活上、學(xué)習(xí)上給予他們應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助，幫助新生盡快早日融入新的環(huán)境中，轉(zhuǎn)變心態(tài)成為大學(xué)中的一員。
l 過去工作期間所開展的工作：
1、收集整理黨員對(duì)所帶新生宿舍制定工作計(jì)劃書
2、開展對(duì)黨員每?jī)芍芾羞M(jìn)宿舍情況的監(jiān)督和評(píng)估
3、制定黨員基本工作要求：對(duì)所在新生寢室進(jìn)行了詳細(xì)的入黨流程介紹，入黨申請(qǐng)書和相關(guān)材料的寫作要求和格式
4、開展黨員新生談心活動(dòng)
5、進(jìn)行相關(guān)黨員中秋送關(guān)懷活動(dòng)
6、春季黨員對(duì)新生心理健康調(diào)查，輔導(dǎo)活動(dòng)
7、黨員向所帶大一新生推薦了紅色經(jīng)典書目以及大學(xué)生必看書目
8、黨總支對(duì)進(jìn)新生宿舍黨員工作進(jìn)行意見反饋調(diào)查
9、對(duì)黨員進(jìn)行工作評(píng)定和量化考核
10、召開民主生活會(huì)，就黨員進(jìn)新生宿舍制度創(chuàng)新征求群眾意見
10、審核帶宿舍黨員的工作總結(jié)
11、做黨員進(jìn)新生宿舍工作總結(jié)報(bào)告
l 黨員進(jìn)新生宿舍情況反饋：
