時(shí)間：2023-02-27 11:15:29
序論：在您撰寫入團(tuán)心得體會(huì)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
10月13日，美術(shù)學(xué)院全體團(tuán)員在4201教室召開了團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨總支副書記胡桂香、團(tuán)總支書記張衛(wèi)東向全體同學(xué)做了動(dòng)員報(bào)告，使同學(xué)們對(duì)這次活動(dòng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的思想基礎(chǔ)。晚7：00各團(tuán)支部書記在電教室召開會(huì)議，商討并制定了此次活動(dòng)的開展計(jì)劃。
在領(lǐng)到學(xué)習(xí)材料和讀書筆記后，各團(tuán)支部便積極有序地開展豐富多彩的活動(dòng)，把“團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)”落到實(shí)處，取得實(shí)效。
由于2001級(jí)學(xué)生正在實(shí)習(xí)階段，活動(dòng)開展受到一定的限制，但各團(tuán)支部書記還是盡最大努力，利用晚上和周四例會(huì)時(shí)間組織同學(xué)集體學(xué)習(xí)《團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)材料》，使同學(xué)們?cè)谒枷肷系玫搅艘淮蜗炊Y，通過學(xué)習(xí)材料，反省自身不足，及時(shí)彌補(bǔ)。
2002級(jí)四個(gè)團(tuán)支部聯(lián)合開展活動(dòng)，嚴(yán)格點(diǎn)名制度，確保每次活動(dòng)順利進(jìn)行，每次由一個(gè)團(tuán)支部負(fù)責(zé)聯(lián)系教室、租借影碟，分別于10月15日、18日、22日、27日在4602電教室觀看了影片《五月、八月》、《紅河谷》、《沖出亞馬遜》、《地道戰(zhàn)》等愛國影片，這幾部影片從不同角度反映了我國人民的愛國情結(jié)，很多場(chǎng)面感人淚下。通過這種生動(dòng)直觀的學(xué)習(xí)教育，使人印象深刻，銘記于心。同學(xué)們紛紛表示出極大的愛國熱情，更加主動(dòng)積極地配合團(tuán)員先進(jìn)性活動(dòng)的開展。
10月28日，2002級(jí)共同組織各支部團(tuán)員到英雄山革命烈士紀(jì)念塔，進(jìn)行了一次入團(tuán)宣誓儀式。儀式結(jié)束后，同學(xué)們還到革命烈士陵園為長(zhǎng)眠在此的烈士們敬獻(xiàn)白花。在這種嚴(yán)肅靜穆的環(huán)境中，同學(xué)們的心靈得到了一次升華。大家表示將把烈士們的這種革命精神體現(xiàn)到以后學(xué)習(xí)、生活中，使自己各方面得到提高，讓這次團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)真正落到實(shí)處。
2002級(jí)各團(tuán)支部在開展集體活動(dòng)的同時(shí)，也在各支部?jī)?nèi)部開展了豐富多彩的活動(dòng)，體現(xiàn)班級(jí)特色。2002級(jí)油畫班還與山東大學(xué)聯(lián)系，準(zhǔn)備配合山大管理學(xué)院學(xué)生會(huì)組織開展一次由山大主辦、山東師范大學(xué)協(xié)辦的“泉城廣場(chǎng)汽車容載量大賽”。2002級(jí)國畫班還發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，舉辦了硬筆、軟筆書法和篆刻評(píng)比，并將選取優(yōu)秀作品制作成一幅宣傳海報(bào)。此外，2002級(jí)國畫班還制作了在10月28日英雄山革命烈士紀(jì)念塔的宣誓儀式上所用的白花。2002級(jí)綜合繪畫班組織了班級(jí)同學(xué)開展了一次小型的討論會(huì)，讓同學(xué)們自由交流在此次團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)中的體會(huì)、感想。2002級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)班組織班級(jí)同學(xué)學(xué)唱了愛國歌曲《紅旗飄飄》，調(diào)動(dòng)起大家的愛國熱情。
2004級(jí)新生在此次團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)中，結(jié)合盡快適應(yīng)大學(xué)生活，開展了各種多彩多樣的集體活動(dòng)，增強(qiáng)了同學(xué)們之間的感情，增加了班級(jí)的凝聚力。他們利用周末組織班級(jí)同學(xué)游覽了千佛山、植物園、泉城廣場(chǎng)等濟(jì)南各大景點(diǎn)，活動(dòng)中同學(xué)們相互交流入學(xué)以來的各種體會(huì)感想，為以后的共同學(xué)習(xí)生活增進(jìn)了感情。2004級(jí)攝影班還為班級(jí)起了一個(gè)“22度奇跡空間”的名字，激勵(lì)同學(xué)們共同努力，創(chuàng)造班級(jí)奇跡。另外，英語是美術(shù)學(xué)院學(xué)生的弱項(xiàng)，2004級(jí)新生在一入學(xué)便加強(qiáng)了對(duì)英語的學(xué)習(xí)，他們組織同學(xué)一起交流英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)唱英語歌曲、舉辦英語角等各種形式使枯燥的英語學(xué)習(xí)生動(dòng)有趣起來。
引導(dǎo)廣大青年樹立社會(huì)主義榮辱觀，將其作為青年思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容深入進(jìn)行，是當(dāng)前共青團(tuán)工作面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。要在廣大青年中發(fā)揮積極的教育和引導(dǎo)作用，團(tuán)員和團(tuán)干部應(yīng)該率先垂范，帶頭樹立社會(huì)主義榮辱觀。
團(tuán)員作為先進(jìn)青年群眾組織的成員，團(tuán)干部作為團(tuán)的工作骨干，其思想道德水平和模范帶頭作用，關(guān)系著團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，關(guān)系著共青團(tuán)擔(dān)負(fù)起自身責(zé)任，充分發(fā)揮黨的助手作用。
“八榮八恥”是全社會(huì)的價(jià)值觀、榮辱觀，屬于基本的思想道德規(guī)范，是對(duì)所有社會(huì)成員特別是廣大青少年的要求。一名合格的團(tuán)員，首先是一名正直的青年；一名稱職的團(tuán)干部，首先是一名具有基本道德規(guī)范的公民。要求青年做到的，團(tuán)員要率先做到；要求團(tuán)員青年做到的，團(tuán)干部要率先做到。
進(jìn)入新世紀(jì)新階段以來，共青團(tuán)始終致力于在廣大青年中確立中華民族的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；始終致力于在廣大青年中弘揚(yáng)和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神，增強(qiáng)民族自尊心、自信心和自豪感，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和服務(wù)祖國人民結(jié)合起來。所有這些，都是當(dāng)代青年運(yùn)動(dòng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，實(shí)際上也都是在倡導(dǎo)著社會(huì)主義的價(jià)值觀、榮辱觀。當(dāng)前，團(tuán)員和團(tuán)干部要更加自覺發(fā)揚(yáng)和率先實(shí)踐這些優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這些優(yōu)良傳統(tǒng)對(duì)樹立社會(huì)主義榮辱觀產(chǎn)生更加積極的促進(jìn)作用。
引導(dǎo)廣大青年樹立社會(huì)主義榮辱觀，對(duì)于團(tuán)員和團(tuán)干部來說雖然并不是一項(xiàng)全新的工作，但對(duì)此必須有全新的認(rèn)識(shí)。要深刻意識(shí)到樹立社會(huì)主義榮辱觀對(duì)于青年的健康成長(zhǎng)、對(duì)于全社會(huì)的思想道德建設(shè)、對(duì)于轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)緊迫性和極端重要性。要把引導(dǎo)廣大青年樹立社會(huì)主義榮辱觀貫穿于團(tuán)的工作的各個(gè)方面，使之成為青年思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容。
不知不覺培訓(xùn)五天了，外面下起的小雨無法澆滅、新員工的學(xué)習(xí)熱情。商業(yè)客戶經(jīng)理作為銀行金融產(chǎn)品的營銷人員，肩負(fù)建立與維系銀行與客戶關(guān)系的重任，因此，如何做好客戶經(jīng)理尤為重要。下午，公司業(yè)務(wù)部的陳勇老師給我們傳授如何做好客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。陳老師從商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與傳統(tǒng)外勤的區(qū)別、客戶經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)、客戶經(jīng)理的關(guān)系管理技巧、客戶經(jīng)理參與新產(chǎn)品開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理五部分進(jìn)行了詳細(xì)的講解，給我們指明了努力方向，讓我們對(duì)于如何做好客戶經(jīng)理有了較為深刻的認(rèn)知。相信在之后的工作中，我們參照今天下午陳勇老師的指導(dǎo)，我們這批農(nóng)行新員工大都能成為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，更好服務(wù)客戶。
一、嚴(yán)格要求自己，提升個(gè)人能力
客戶經(jīng)理直接面對(duì)客戶，同客戶打交道，我們需要掌握全面的銀行知識(shí)與技能，能站在較高角度測(cè)度客戶需求，并滿足客戶需求。因此，我們需要嚴(yán)格要求自己，在工作后持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能不斷提升自身各方面能力，以應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況。打鐵還需自身硬，只有提高了自身各方面的素質(zhì)，我們才能從容應(yīng)對(duì)各種事件。正如商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上，只要做到人無我有、人有我優(yōu)、同優(yōu)我廉就能立于不敗之地，因此作為客戶經(jīng)理，我們需要比大部分人優(yōu)秀。
二、打造團(tuán)結(jié)的內(nèi)部工作關(guān)系
在工作過程中，很多業(yè)務(wù)需要多個(gè)部門協(xié)同才能完成。我們必須能夠與其他部門很好地合作，有效利用內(nèi)部一切可用資源，為客戶提供的最好的服務(wù)。更為重要的是，我們必須與高層管理人員保持良好的工作關(guān)系，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持能快速推進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。因此，在處理業(yè)務(wù)過程中，我們應(yīng)積極主動(dòng)地將業(yè)務(wù)進(jìn)度情況告知上級(jí)管理者，使其及時(shí)了解業(yè)務(wù)情況并把握業(yè)務(wù)進(jìn)度，給出指導(dǎo)意見。
三、客戶關(guān)系管理
作為客戶經(jīng)理，我們最核心的工作是客戶的開拓與維護(hù)?？蛻艚?jīng)理應(yīng)充分利用人際關(guān)系、農(nóng)行組織的活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)信息等途徑，積極拓展客戶，增強(qiáng)客戶經(jīng)理掌控客戶的數(shù)量和質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：大學(xué)新生；適應(yīng)教育；團(tuán)體社會(huì)工作
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）12-0012-02
大學(xué)新生處于從中學(xué)到大學(xué)的過渡階段，心理、學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面都有諸多不適，應(yīng)將團(tuán)體社會(huì)工作方式引入大學(xué)新生適應(yīng)教育，以促進(jìn)大學(xué)新生全面發(fā)展。
一、大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)教育的必要性及入學(xué)適應(yīng)不良的主要表現(xiàn)
適應(yīng)不良嚴(yán)重影響大學(xué)新生的學(xué)習(xí)和生活，入學(xué)適應(yīng)教育顯得尤為重要，入學(xué)適應(yīng)教育也應(yīng)該針對(duì)具體問題采取有力的措施，以期實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的良好匹配，就筆者的經(jīng)驗(yàn)而言，主要有幾個(gè)方面需要加以注意：
1.心理上不適應(yīng)。由于缺乏與社會(huì)的接觸，新生對(duì)大學(xué)生活還需要重新適應(yīng)，因而其心理較為敏感和脆弱，而這樣的情況，更容易在人才集中、競(jìng)爭(zhēng)激烈大學(xué)校園出現(xiàn)，而導(dǎo)致一些心理性問題的存在。他們從小在父母和家人的關(guān)愛中長(zhǎng)大，對(duì)家長(zhǎng)有很強(qiáng)的的依賴性，自身缺乏獨(dú)立解決問題的能力。新生想象中的大學(xué)生活總是會(huì)和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生巨大反差，而導(dǎo)致失落感的產(chǎn)生。同時(shí)，這種失落感或者說是缺失感，會(huì)讓他們?nèi)狈?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的心理和能力，致使心理上壓力過大而產(chǎn)生不平衡。新生往往不能進(jìn)行積極的自我調(diào)整，不同程度的表現(xiàn)出心理上的不適應(yīng)和障礙。
2.學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)。與高中相比，大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)目標(biāo)區(qū)別很大。首先，大學(xué)教育倡導(dǎo)自我教育，自我發(fā)展，自我管理和學(xué)習(xí)為基本特點(diǎn)，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和能力。其次，大學(xué)新生由高中進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，本身也存在角色和思維方式的轉(zhuǎn)變問題。在高中階段，其生活和學(xué)習(xí)有家長(zhǎng)與老師的指導(dǎo)和管理，他們自主學(xué)習(xí)的能力和思維沒有得到開發(fā)而顯得薄弱。而進(jìn)入大學(xué)后，他們會(huì)感覺進(jìn)入到一種學(xué)習(xí)的真空狀態(tài)，沒人去安排他們的學(xué)習(xí)和生活，一切都是那么的迷茫無措，不知從何下手。再次，缺乏目標(biāo)，學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性不足，也是大學(xué)新生容易產(chǎn)生不適應(yīng)問題。
3.生活上的不適應(yīng)。大學(xué)生與中學(xué)生的生活環(huán)境不盡相同，對(duì)新的生活環(huán)境適應(yīng)不良現(xiàn)象在大學(xué)新生中可謂相當(dāng)普遍。高中生的生活瑣事大都由父母安排料理，而步入大學(xué)后，凡事都要自己操心，特別是一些很少做家務(wù)、生活自理能力較差的新生往往因此感到手忙腳亂。很多新生甚至是第一次體驗(yàn)集體生活，無法按照自己的生活規(guī)律作息，通常宿舍矛盾就是由這些生活上的小事所引發(fā)，宿舍矛盾往往影響大學(xué)新生的心情，致其不能靜心學(xué)習(xí)。不少新生是沒有正確的理財(cái)觀念，缺乏對(duì)理性消費(fèi)的認(rèn)識(shí)。
4.人際關(guān)系上的不適應(yīng)。與高中時(shí)期相比，大學(xué)新生與老師的交流由于環(huán)境的開放變得相對(duì)比較少，而與同學(xué)間的相處無論在機(jī)會(huì)還是在頻率上都會(huì)增加。這使大學(xué)新生必須要面對(duì)老師和同學(xué)關(guān)系的雙重轉(zhuǎn)變，要提高自己的人際交際能力，以期望與新同學(xué)建立良好關(guān)系。同時(shí)，大學(xué)生們來自不同的地區(qū)和家庭，彼此在生活習(xí)慣、性格、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面的地區(qū)性差異十分明顯，這給他們的交流帶來多樣化的同時(shí)，也客觀上需要他們具備更好的溝通技巧。但是對(duì)于新生來說，同時(shí)缺乏人際交往的成熟經(jīng)驗(yàn)，會(huì)給他們?cè)斐蓢?yán)重的心理困擾。
二、在大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)教育中引入團(tuán)體社會(huì)工作的理論依據(jù)
崔克爾認(rèn)為：“團(tuán)體社會(huì)工作是通過個(gè)人在各種社區(qū)機(jī)構(gòu)的團(tuán)體中，借著團(tuán)體工作者的協(xié)助，引導(dǎo)成員在團(tuán)體活動(dòng)中互動(dòng)，促使成員彼此建立關(guān)系，并以個(gè)人能力與需求為基礎(chǔ)來獲得成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，旨在達(dá)成個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)?！睂?duì)大學(xué)新生進(jìn)行入學(xué)適應(yīng)教育中引入團(tuán)體社會(huì)工作的方法，不僅可以引導(dǎo)大學(xué)生新生在團(tuán)體活動(dòng)中形成良好互動(dòng)，并借助這樣的團(tuán)體活動(dòng)來結(jié)交新的同學(xué)，尋找共同點(diǎn)，并建立跟自身特質(zhì)相同的群體。大學(xué)新生獲得成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)其人格的完善和自我的健全等方面有著其他方法無法比擬的優(yōu)勢(shì)性。
1.社會(huì)學(xué)習(xí)理論。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人的行為是通過觀察和評(píng)價(jià)其他人行為過程中獲取的。例如，在一個(gè)群體中，當(dāng)其他個(gè)體的行為受正向激勵(lì)時(shí)，群體另外的成員也會(huì)有得到同樣激勵(lì)的期望。而一旦群體中一些成員的行為受到了批評(píng)，群體其他成員也會(huì)為了避免出現(xiàn)不好的結(jié)果而采取規(guī)避同樣的行為。因此，通過團(tuán)體活動(dòng)中，可以幫助新生們?cè)黾酉嗷W(xué)習(xí)人生經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)和動(dòng)力，從而提高對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。
2.認(rèn)知失調(diào)理論。認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為當(dāng)各認(rèn)知因素之間出現(xiàn)“非配合性”關(guān)系時(shí)，認(rèn)知主體就會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)。對(duì)于大學(xué)新生而言，由于高中時(shí)期生活的影響，很多新生還有很濃厚的中學(xué)階段學(xué)習(xí)思維，這種思維慣性的存在，會(huì)影響到學(xué)生對(duì)于大學(xué)生活的認(rèn)知。我們?cè)趯?duì)大學(xué)新生的教育過程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多新生還延續(xù)著高中階段的學(xué)習(xí)方法和思維，者與大學(xué)的學(xué)習(xí)要求是不相互符合。我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中，讓新生們組成不同的小組，讓他們共同分享大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)，以此來形成他們對(duì)大學(xué)新的認(rèn)識(shí)和對(duì)大學(xué)生活新的看法。
3.“鏡中我”理論。庫利認(rèn)為，在與他人的互動(dòng)過程中，我們通過感知他人對(duì)我們的反應(yīng)和評(píng)價(jià)，從而建立起自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。團(tuán)體是一個(gè)小社會(huì)，團(tuán)體成員通過互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)的分享，可以最直觀的感知到團(tuán)體中其他成員對(duì)自己的反映和評(píng)價(jià)，從而建立起對(duì)自己比較正確和客觀的評(píng)價(jià)。
4.社會(huì)支持理論。社會(huì)支持理論認(rèn)為社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)會(huì)影響個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力環(huán)境的行為選擇。面對(duì)同樣的壓力，當(dāng)個(gè)體有較多的社會(huì)支持時(shí)，感受到的壓力較少；個(gè)體有較少的社會(huì)支持時(shí)，感受到的壓力較大，容易出現(xiàn)逃避困難等現(xiàn)象。因此在大學(xué)新生入校后面臨適應(yīng)困難時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極地幫助其尋找和拓展他們的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，倡導(dǎo)他們以更加積極的應(yīng)對(duì)方式面對(duì)困難。
三、團(tuán)體社會(huì)工作在新生入學(xué)適應(yīng)教育中的具體運(yùn)用
在我國內(nèi)地，團(tuán)體工作的方法在大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)教育中的運(yùn)用仍然處于探索階段，筆者曾擔(dān)任過大學(xué)新生輔導(dǎo)員，對(duì)于團(tuán)體社會(huì)工作在入學(xué)適應(yīng)教育過程中的運(yùn)用，有一些自己的探索和體會(huì)，在此作簡(jiǎn)要的介紹，以此進(jìn)一步說明該工作方法在教育中的優(yōu)勢(shì)。筆者在工作過程中曾有過以下幾個(gè)方面的探索：
第一，新生朋輩成長(zhǎng)團(tuán)體。朋輩成長(zhǎng)團(tuán)體根據(jù)團(tuán)體的具體情況和出現(xiàn)的主要問題，在一定的階段內(nèi)通過一系列的團(tuán)體活動(dòng)，團(tuán)員一起探索所遇到的困惑和問題，分享經(jīng)驗(yàn)，利用共同的團(tuán)體力量去幫助和啟發(fā)團(tuán)體成員，幫助其發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題，從而提升團(tuán)體成員的能力，使團(tuán)體成員獲得成長(zhǎng)。一般活動(dòng)的開展是由專業(yè)人員帶領(lǐng)的，關(guān)注的問題多是比較常見的敏感問題，例如在新生朋輩成長(zhǎng)團(tuán)體中，常常會(huì)出現(xiàn)入學(xué)后的心理、學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面的不適應(yīng)的問題，可以針對(duì)某一個(gè)具體的問題，開展有針對(duì)性的團(tuán)體輔導(dǎo)。筆者在擔(dān)任新生輔導(dǎo)員時(shí)發(fā)現(xiàn)所帶的大一新生中人際交往不適應(yīng)問題比較嚴(yán)重，在開學(xué)后第二周就建立了人際交往成長(zhǎng)團(tuán)體，包括五次會(huì)面，第一次通過“找朋友”、“棒打薄情人”、共同制定契約等方式開展活動(dòng)，旨在形成團(tuán)體，澄清目的，相互認(rèn)識(shí)，建立初步的信任關(guān)系；第二次活動(dòng)通過“單向溝通繪圖與雙向溝通繪圖”，“角色扮演”等方式展開，旨在讓成員學(xué)習(xí)人際溝通技巧、訓(xùn)練表達(dá)能力；第三次通過“陽光使者”、“針線情”等活動(dòng)，達(dá)到培養(yǎng)合作精神，學(xué)會(huì)尊重與配合的目的；第四次通過“取綽號(hào)”、“命令者最大”等游戲達(dá)到自我重塑的目標(biāo)；第五次通過“真情告白”、共唱《相親相愛一家人》的活動(dòng)結(jié)束團(tuán)體活動(dòng)。
第二，新生工作坊。成立專門的工作坊有針對(duì)性地處理大一新生問題，是將團(tuán)體工作運(yùn)用到大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)教育的一個(gè)有力的嘗試。筆者帶領(lǐng)所在學(xué)院大學(xué)三年級(jí)的8名社會(huì)工作專業(yè)的同學(xué)，分為4組開展活動(dòng)，這些活動(dòng)旨在幫助大一新生較快的適應(yīng)大學(xué)這個(gè)新的環(huán)境，提高新生的社交能力和團(tuán)隊(duì)的合作精神。活動(dòng)結(jié)束后，大家給與了活動(dòng)高度的評(píng)價(jià)，大一新生在參加活動(dòng)的時(shí)候有了思考和反省，他們紛紛表示在今后的學(xué)習(xí)很生活中會(huì)用更加積極的態(tài)度去面對(duì)問題。這些活動(dòng)的有效開展說明了團(tuán)體工作的魅力，并且進(jìn)一步說明了團(tuán)體社會(huì)工作在大學(xué)新生適應(yīng)教育中的優(yōu)勢(shì)，但是從專業(yè)的角度來看，還是有很多有待完善的地方，比如團(tuán)體活動(dòng)的督導(dǎo)的專業(yè)性方面，活動(dòng)開展的理論支撐方面都有值得改進(jìn)的地方。筆者希望通過新生工作坊的嘗試，能夠促進(jìn)高校思想政治教育更多的思考和創(chuàng)新。
第三，新生團(tuán)體心理訓(xùn)練。在新生團(tuán)體心理訓(xùn)練中加入心理健康教育，是一個(gè)有效的活動(dòng)開展形式，也是大學(xué)新生們喜歡的形式之一。團(tuán)體心理訓(xùn)練的主題有很多，常見的有人際交往、增強(qiáng)自信、團(tuán)隊(duì)精神、生涯規(guī)劃等等，專題的團(tuán)體心理訓(xùn)練，團(tuán)體活動(dòng)能讓新生在活動(dòng)過程中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我，接納自我、調(diào)整與改善與他人的關(guān)系。筆者作為新生輔導(dǎo)員參加了學(xué)校心理健康教育咨詢中心對(duì)大一新生中的心理氣象員的團(tuán)體心理訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)共開展了五次，新生心理氣象員們將自己在團(tuán)體中的感悟帶到每個(gè)班集體，在班級(jí)也開展了類似的訓(xùn)練，對(duì)于全校新生的適應(yīng)教育的開展提供了有力的支持和幫助。團(tuán)體工作的方法可以讓大學(xué)輔導(dǎo)員更快的掌握新生的動(dòng)態(tài)，更有效的開展教育工作，但是任何一種方法都不是萬能的，都有其局限性，需要我們發(fā)揮團(tuán)體社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，避免團(tuán)體社會(huì)工作的不足，提高實(shí)效性。
參考文獻(xiàn)：
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南航空乘培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名集團(tuán)，航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
10月13日，美術(shù)全體團(tuán)員在4201教室召開了團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨總支副書記胡桂香、團(tuán)總支書記張衛(wèi)東向全體同學(xué)做了動(dòng)員報(bào)告，使同學(xué)們對(duì)這次活動(dòng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的思想基礎(chǔ)。晚7：00各團(tuán)支部書記在電教室召開會(huì)議，商討并制定了此次活動(dòng)的開展計(jì)劃。
在領(lǐng)到學(xué)習(xí)材料和讀書筆記后，各團(tuán)支部便積極有序地開展豐富多彩的活動(dòng)，把“團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)”落到實(shí)處，取得實(shí)效。
由于2001級(jí)學(xué)生正在實(shí)習(xí)階段，活動(dòng)開展受到一定的限制，但各團(tuán)支部書記還是盡最大努力，利用晚上和周四例會(huì)時(shí)間組織同學(xué)集體學(xué)習(xí)《團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)材料》，使同學(xué)們?cè)谒枷肷系玫搅艘淮蜗炊Y，通過學(xué)習(xí)材料，反省自身不足，及時(shí)彌補(bǔ)。
2002級(jí)四個(gè)團(tuán)支部聯(lián)合開展活動(dòng)，嚴(yán)格點(diǎn)名制度，確保每原創(chuàng)網(wǎng)站：次活動(dòng)順利進(jìn)行，每次由一個(gè)團(tuán)支部負(fù)責(zé)聯(lián)系教室、租借影碟，分別于10月15日、18日、22日、27日在4602電教室觀看了影片《五月、八月》、《紅河谷》、《沖出亞馬遜》、《地道戰(zhàn)》等愛國影片，這幾部影片從不同角度反映了我國人民的愛國情結(jié)，很多場(chǎng)面感人淚下。通過這種生動(dòng)直觀的學(xué)習(xí)教育，使人印象深刻，銘記于心。同學(xué)們紛紛表示出極大的愛國熱情，更加主動(dòng)積極地配合團(tuán)員先進(jìn)性活動(dòng)的開展。
10月28日，2002級(jí)共同組織各支部團(tuán)員到英雄山革命烈士紀(jì)念塔，進(jìn)行了一次入團(tuán)宣誓儀式。儀式結(jié)束后，同學(xué)們還到革命烈士陵園為長(zhǎng)眠在此的烈士們敬獻(xiàn)白花。在這種嚴(yán)肅靜穆的環(huán)境中，同學(xué)們的心靈得到了一次升華。大家表示將把烈士們的這種革命精神體現(xiàn)到以后學(xué)習(xí)、生活中，使自己各方面得到提高，讓這次團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)真正落到實(shí)處。原創(chuàng)網(wǎng)站：
2002級(jí)各團(tuán)支部在開展集體活動(dòng)的同時(shí)，也在各支部?jī)?nèi)部開展了豐富多彩的活動(dòng)，體現(xiàn)班級(jí)特色。2002級(jí)油畫班還與山東大學(xué)聯(lián)系，準(zhǔn)備配合山大管理學(xué)生會(huì)組織開展一次由山大主辦、山東師范大學(xué)協(xié)辦的“泉城廣場(chǎng)汽車容載量大賽”。2002級(jí)國畫班還發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，舉辦了硬筆、軟筆書法和篆刻評(píng)比，并將選取優(yōu)秀作品制作成一幅宣傳海報(bào)。此外，2002級(jí)國畫班還制作了在10月28日英雄山革命烈士紀(jì)念塔的宣誓儀式上所用的白花。2002級(jí)綜合繪畫班組織了班級(jí)同學(xué)開展了一次小型的討論會(huì)，讓同學(xué)們自由交流在此次團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)中的體會(huì)、感想。2002級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)班組織班級(jí)同學(xué)學(xué)唱了愛國歌曲《紅旗飄飄》，調(diào)動(dòng)起大家的愛國熱情。原創(chuàng)網(wǎng)站：
2004級(jí)新生在此次團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)中，結(jié)合盡快適應(yīng)大學(xué)生活，開展了各種多彩多樣的集體活動(dòng)，增強(qiáng)了同學(xué)們之間的感情，增加了班級(jí)的凝聚力。他們利用周末組織班級(jí)同學(xué)游覽了千佛山、植物園、泉城廣場(chǎng)等濟(jì)南各大景點(diǎn)，活動(dòng)中同學(xué)們相互交流入學(xué)以來的各種體會(huì)感想，為以后的共同學(xué)習(xí)生活增進(jìn)了感情。2004級(jí)攝影班還為班級(jí)起了一個(gè)“22度奇跡空間”的名字，激勵(lì)同學(xué)們共同努力，創(chuàng)造班級(jí)奇跡。另外，英語是美術(shù)學(xué)生的弱項(xiàng)，2004級(jí)新生在一入學(xué)便加強(qiáng)了對(duì)英語的學(xué)習(xí)，他們組織同學(xué)一起交流英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)唱英語歌曲、舉辦英語角等各種形式使枯燥的英語學(xué)習(xí)生動(dòng)有趣起來。
10月13日，美術(shù)全體團(tuán)員在4201教室召開了團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨總支副書記胡桂香、團(tuán)總支書記張衛(wèi)東向全體同學(xué)做了動(dòng)員報(bào)告，使同學(xué)們對(duì)這次活動(dòng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的思想基礎(chǔ)。晚7：00各團(tuán)支部書記在電教室召開會(huì)議，商討并制定了此次活動(dòng)的開展計(jì)劃。
在領(lǐng)到學(xué)習(xí)材料和讀書筆記后，各團(tuán)支部便積極有序地開展豐富多彩的活動(dòng)，把“團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)”落到實(shí)處，取得實(shí)效。
由于2001級(jí)學(xué)生正在實(shí)習(xí)階段，活動(dòng)開展受到一定的限制，但各團(tuán)支部書記還是盡最大努力，利用晚上和周四例會(huì)時(shí)間組織同學(xué)集體學(xué)習(xí)《團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)材料》，使同學(xué)們?cè)谒枷肷系玫搅艘淮蜗炊Y，通過學(xué)習(xí)材料，反省自身不足，及時(shí)彌補(bǔ)。
2002級(jí)四個(gè)團(tuán)支部聯(lián)合開展活動(dòng)，嚴(yán)格點(diǎn)名制度，確保每原創(chuàng)網(wǎng)站：次活動(dòng)順利進(jìn)行，每次由一個(gè)團(tuán)支部負(fù)責(zé)聯(lián)系教室、租借影碟，分別于10月15日、18日、22日、27日在4602電教室觀看了影片《五月、八月》、《紅河谷》、《沖出亞馬遜》、《地道戰(zhàn)》等愛國影片，這幾部影片從不同角度反映了我國人民的愛國情結(jié)，很多場(chǎng)面感人淚下。通過這種生動(dòng)直觀的學(xué)習(xí)教育，使人印象深刻，銘記于心。同學(xué)們紛紛表示出極大的愛國熱情，更加主動(dòng)積極地配合團(tuán)員先進(jìn)性活動(dòng)的開展。
10月28日，2002級(jí)共同組織各支部團(tuán)員到英雄山革命烈士紀(jì)念塔，進(jìn)行了一次入團(tuán)宣誓儀式。儀式結(jié)束后，同學(xué)們還到革命烈士陵園為長(zhǎng)眠在此的烈士們敬獻(xiàn)白花。在這種嚴(yán)肅靜穆的環(huán)境中，同學(xué)們的心靈得到了一次升華。大家表示將把烈士們的這種革命精神體現(xiàn)到以后學(xué)習(xí)、生活中，使自己各方面得到提高，讓這次團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)真正落到實(shí)處。原創(chuàng)網(wǎng)站：
2002級(jí)各團(tuán)支部在開展集體活動(dòng)的同時(shí)，也在各支部?jī)?nèi)部開展了豐富多彩的活動(dòng)，體現(xiàn)班級(jí)特色。2002級(jí)油畫班還與山東大學(xué)聯(lián)系，準(zhǔn)備配合山大管理學(xué)生會(huì)組織開展一次由山大主辦、山東師范大學(xué)協(xié)辦的“泉城廣場(chǎng)汽車容載量大賽”。2002級(jí)國畫班還發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，舉辦了硬筆、軟筆書法和篆刻評(píng)比，并將選取優(yōu)秀作品制作成一幅宣傳海報(bào)。此外，2002級(jí)國畫班還制作了在10月28日英雄山革命烈士紀(jì)念塔的宣誓儀式上所用的白花。2002級(jí)綜合繪畫班組織了班級(jí)同學(xué)開展了一次小型的討論會(huì)，讓同學(xué)們自由交流在此次團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)中的體會(huì)、感想。2002級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)班組織班級(jí)同學(xué)學(xué)唱了愛國歌曲《紅旗飄飄》，調(diào)動(dòng)起大家的愛國熱情。原創(chuàng)網(wǎng)站：
2004級(jí)新生在此次團(tuán)員學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)--培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)中，結(jié)合盡快適應(yīng)大學(xué)生活，開展了各種多彩多樣的集體活動(dòng)，增強(qiáng)了同學(xué)們之間的感情，增加了班級(jí)的凝聚力。他們利用周末組織班級(jí)同學(xué)游覽了千佛山、植物園、泉城廣場(chǎng)等濟(jì)南各大景點(diǎn)，活動(dòng)中同學(xué)們相互交流入學(xué)以來的各種體會(huì)感想，為以后的共同學(xué)習(xí)生活增進(jìn)了感情。2004級(jí)攝影班還為班級(jí)起了一個(gè)“22度奇跡空間”的名字，激勵(lì)同學(xué)們共同努力，創(chuàng)造班級(jí)奇跡。另外，英語是美術(shù)學(xué)生的弱項(xiàng)，2004級(jí)新生在一入學(xué)便加強(qiáng)了對(duì)英語的學(xué)習(xí)，他們組織同學(xué)一起交流英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)唱英語歌曲、舉辦英語角等各種形式使枯燥的英語學(xué)習(xí)生動(dòng)有趣起來。
