時間:2022-04-08 19:08:21
序論:在您撰寫農(nóng)家樂推廣策劃方案時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、項目區(qū)域分析
1、友愛鎮(zhèn)對于打造“一院一主題,共享民宿小院,鄉(xiāng)村會客廳”的政策導(dǎo)向正好與我們公司項目相契合。
2、皇莊村地處成都市郫都區(qū)友愛鎮(zhèn),東距縣城七公里,西靠友愛三元場,北達(dá)清水河,南臨農(nóng)科村,郫花路穿村而過,交通位置優(yōu)越。
3、現(xiàn)在的皇莊村目前的支柱產(chǎn)業(yè)是以苗圃為主,現(xiàn)在村民房屋都是以自住為主,基本沒有涉足過農(nóng)家樂,現(xiàn)有房屋都比較陳舊。
二、周邊競品情況
1、周邊農(nóng)科村農(nóng)家樂非常多,最出名的是徐家大院,劉氏莊園。這是農(nóng)科村最早的農(nóng)家樂,是友愛鎮(zhèn)農(nóng)家樂的名片。
2、觀景樓農(nóng)家樂,配餐788元—1288元/桌,民宿120元—180元/間.夜,臨水軒消費是780—1688元/桌,民宿280—380元/間.夜。
結(jié)論:周邊民宿、農(nóng)家樂很多,同質(zhì)化競爭很激烈,上客率都不理想。
三、皇莊村自營項目整體定位
拋磚引玉,我搭平臺,大家唱戲。吸引更多商家共同打造項目,從而實現(xiàn)大家共贏的局面。
四、項目初期規(guī)劃
規(guī)劃自營項目:將4號院、5號院、6號院、7號院及的院落作為自營特色民宿區(qū)(A區(qū))。其余物業(yè)作為康養(yǎng)度假民宿區(qū)(B區(qū))
A區(qū)
結(jié)合現(xiàn)代國際元素,打造流行派對空間。
關(guān)鍵詞:主題獨院,時尚,國際化元素,定制消費,強IP
優(yōu)勢:
劣勢:
1、交通便利
2、綠化率高,空氣清新
3、私密性強
4、契合友愛鎮(zhèn)打造“鄉(xiāng)村會客廳,主題民宿聚落”的發(fā)展政策
5、有區(qū)域優(yōu)勢,中國農(nóng)家樂發(fā)源地的名片
1、全新組合模式,適應(yīng)性有待考證
2、自成IP與項目本身環(huán)境關(guān)系不大
3、管理難度相對較大
機會:
威脅:
1、消費迭代更新
2、大成都范圍內(nèi)缺乏相應(yīng)業(yè)態(tài)
3、本身項目架空層適合這種業(yè)態(tài)
4、自成IP,易造網(wǎng)紅,易推廣
5、快速匯集人氣,為后期物業(yè)銷售打下基礎(chǔ)
對原住村民和周邊村民影響較大
B區(qū)
將B區(qū)打造成為園林式健康養(yǎng)身度假別院,集養(yǎng)身、餐飲、民宿、度假于一體的大型健康養(yǎng)生度假別院群落。其主要針對以70,80后為主的“上有老,下有小”家庭親子度假型消費群體。
優(yōu)勢:
劣勢:
1、交通便利,距成都市區(qū)1小時車程。
2、項目內(nèi)空氣清新,綠化率高
3、項目私密性強,曲徑通幽
4、契合友愛鎮(zhèn)打造“鄉(xiāng)村會客廳,主題民宿聚落”的發(fā)展政策
5、有區(qū)域優(yōu)勢,中國農(nóng)家樂發(fā)源地的名片
1、區(qū)域發(fā)展較早,整體陳舊,老化
2、類似競品同質(zhì)化
3、村民返遷造成管理不便
4、針對的客群消費較理性
機會:
威脅:
1、一院一主題,打造共享民宿小院
2、全新的農(nóng)企合作模式,投資小風(fēng)險可控
1、可復(fù)制性強,同質(zhì)競爭激烈
2、后期經(jīng)營缺乏持續(xù)競爭力
最后:A、B區(qū)恰當(dāng)融合可以快速匯聚人氣,使之成為網(wǎng)紅景點,并促進(jìn)后期業(yè)態(tài)形成。最終促進(jìn)物業(yè)銷售。
五、營銷推廣
(一)、目標(biāo)客源:70,80、90后社會消費主力人群。目標(biāo)人群畫像:獵奇、時尚、高消費、國際化元素
(二)營銷思路:
1. 有主動營銷快速過度到自媒體營銷
2. 強IP,易推廣,多渠道
3. 圈層營銷,渠道合作
現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下:
一、 啟動江蘇省特色景觀旅游名鎮(zhèn)的申報工作。
年初起,啟動“省旅游特色名鎮(zhèn)”的創(chuàng)建工作,整個創(chuàng)建工作分為“創(chuàng)建示范”、“評定”兩個步驟,由省住建廳及旅游局組織專家認(rèn)定。擬今年通過創(chuàng)建示范后,明年正式申報評定。
二、 啟動“xx逸谷”景區(qū)旅游規(guī)劃編制工作。
引進(jìn)水平高、理念新、有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的旅游項目規(guī)劃設(shè)計團隊,對整個項目區(qū)多次現(xiàn)場踏看、調(diào)研,對自然及人文資源反復(fù)提煉。最后,通過上海社科院旅游研究中心及浙江恒合規(guī)劃院兩家單位競標(biāo)的方式,好中選優(yōu)、強中擇強,確定編制單位。目前,已由上海社科院旅游研究中心完成了《xx逸谷概念性規(guī)劃》編制,正在進(jìn)行編制的《xx一線天修建性詳細(xì)規(guī)劃》擬在七月底完成。
三、積極籌辦和參加各類活動推介xx旅游形象。
一是籌辦“百名小記者走進(jìn)xx”活動。四月底,與宜興日報共同組織近百名小記者到xx村參觀,實際體驗采茶、挖筍,看美麗山村,了解制茶工藝,小記者們采寫的報道圖文并茂,宜興日報也專版報道了此次活動。二是協(xié)同xx茶場舉辦“中國茶邦走進(jìn)xx”活動,通過參觀竹產(chǎn)業(yè)中心、舉行聯(lián)歡晚會等豐富多彩的活動,充分展示了“醉美xx”的風(fēng)采。三是組織企業(yè)參加素博會。我們設(shè)計布置了個性化的展位,幫助企業(yè)參展及推銷產(chǎn)品,展會上xx特產(chǎn)、美食小吃深受廣大游客親睞。四是組織xx樓飯店參加市旅游局舉辦的“xx菜”大賽。讓xx餐飲服務(wù)單位走出去,通過參賽進(jìn)一步開闊眼界,增長見識,提升菜品特色。
四、完善“靈秀xx”微信公眾平臺建設(shè)。
今年起,請宜興日報全媒體中心共同來參與旅游智慧平臺建設(shè)。每月初,我們會共同擬定當(dāng)月推送策劃方案,跟據(jù)不同的旅游季節(jié),策劃不同的主題,利用全媒體中心對文字撰寫、圖文采集、版面設(shè)計、傳播渠道等方面的優(yōu)勢,完善微信公眾號的建設(shè),比如為宣傳“中國茶邦走進(jìn)xx”活動,推送“茶人說”系列;為方便五一期間游客出行,推送了xx手繪地圖和“真人視頻導(dǎo)航”,方便查尋。上半年,共推送微信23期,目前從閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量來說,明顯優(yōu)于同類平臺。
五、存在問題:民宿、農(nóng)家樂發(fā)展緩慢,存在起點低、動力不足、觀望、甚至借機違建等行為。目前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還存在一定制約因素,需要進(jìn)一步開拓眼界,分析旅游市場需求,規(guī)劃更實際可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展途徑,還需要加強旅游配套設(shè)施、體驗性項目建設(shè),引進(jìn)精品民宿管理機構(gòu),加強政策扶持和導(dǎo)向等等。
二、下半年工作思路
1.完成xx景區(qū)的相關(guān)旅游規(guī)劃編制工作;
2.推出鄉(xiāng)村旅游扶持政策;
3.做好秋洽會、陶瓷藝術(shù)節(jié)的相關(guān)工作;
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性分析
1.網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)實力
無論是營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷,都需要企業(yè)投入大量的人力和物力。而一般的小型農(nóng)家樂通常沒有實力承擔(dān),但是建立莊園式休閑農(nóng)業(yè)項目的企業(yè)大都具有較強的經(jīng)濟實力,因此,這類企業(yè)具有開展網(wǎng)絡(luò)營銷的可能性。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷與目標(biāo)客戶
莊園式休閑農(nóng)業(yè)的顧客大都是附近城市的固定居民,他們利用周末或小長假時間,和朋友親人一起外出旅游、放松身心、親近自然。而網(wǎng)絡(luò)購物的群體年齡大都是18-40歲的工薪白領(lǐng)或?qū)W生,這個人群有很強的消費能力和消費欲望。由此可見,二者的市場細(xì)分匹配度很高,因此這類企業(yè)可以針對此類顧客群體開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶需求
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,現(xiàn)代人們出行前都會上網(wǎng)查閱路線,提前預(yù)定火車票或住宿,查看各景點門票以制定預(yù)算。網(wǎng)絡(luò)信息,使得旅游業(yè)的信息更加公開,游客的選擇范圍更廣,廣大網(wǎng)友評價形成的口碑效應(yīng),對于顧客的購買意愿影響也越來越大。由于莊園式休閑農(nóng)業(yè)的業(yè)務(wù)涉及廣泛,餐飲、住宿、觀光、采摘、旅游等功能,企業(yè)可以運用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,詳細(xì)的介紹各項業(yè)務(wù),讓游客提前了解,自行組合選擇購買,這樣既可以擴大企業(yè)知名度又可以滿足顧客的需求。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及問題
1.網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏
21世紀(jì)最重要的資源就是人才,企業(yè)之間的競爭最終是人力資源的競爭。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅要精通計算機知識,更要懂得旅游管理、市場營銷、管理學(xué)等方面知識的復(fù)合型人才。而我國莊園式休閑農(nóng)業(yè)的從業(yè)人員大都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民,受教育程度低。就整個人才市場情況而言,復(fù)合型人才的供給本來就有限,而這類企業(yè)大都位于城市郊區(qū)或者周邊縣城,位置較偏僻,對人才的吸引力低,即使企業(yè)招聘到了個別人才也很難保留。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷意識淡薄
我國莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷方式普遍落后。這類企業(yè)在開辦初期都受到了當(dāng)?shù)卣姆龀?,而對企業(yè)的市場化發(fā)展沒有足夠重視,且大都采用家族式的管理方式和家長式的領(lǐng)導(dǎo)方式,這兩個原因?qū)е缕髽I(yè)管理的信息落后,缺少創(chuàng)新的營銷思路。網(wǎng)絡(luò)營銷意識淡薄還表現(xiàn)為對網(wǎng)絡(luò)營銷資金投入不夠,對資金的管理隨意性強,缺少計劃性。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一
隨著大媒體時代的到來,網(wǎng)絡(luò)營銷成為市場營銷不可或缺的部分,手段更加多樣,內(nèi)容更加豐富,例如:企業(yè)自行建立網(wǎng)站,與第三方平臺的合作,社交網(wǎng)站的宣傳,移動應(yīng)用客戶端等都是企業(yè)宣傳的重要途徑。但是莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)還停留在網(wǎng)絡(luò)營銷的起步階段,僅僅是上傳一些資料和圖片,沒有形成系統(tǒng)的營銷方案,資料不能及時更新,缺乏與顧客的互動交流,宣傳效果甚微。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析
1.增強網(wǎng)絡(luò)營銷理念,逐步建立企業(yè)智庫
營銷已經(jīng)成為莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)的瓶頸問題,樹立品牌知名度和企業(yè)形象已成為當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)有必要提高自身的營銷理念,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的理念,增加對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入,增強對資金的專項管理。企業(yè)智庫是指由專家及專業(yè)機構(gòu)組成的多領(lǐng)域的,為企業(yè)經(jīng)營決策者在處理研發(fā)、制造、營銷、人力資源、財務(wù)等方面問題提供最佳理論、策略、方法、思想或相關(guān)第三方服務(wù)的綜合性機構(gòu)?,F(xiàn)代企業(yè)智庫不僅是研究機構(gòu),也是解決企業(yè)實際問題的執(zhí)行組織。莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)也可以通過與企業(yè)智庫的合作,建立一整套完善的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
2.合理運用第三方平臺
第三方平臺是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的熱點,為企業(yè)提供參與市場競爭的平等機會,能幫助降低營銷成本,提高知名度,樹立品牌,提高收益。觀光農(nóng)業(yè)在莊園式休閑農(nóng)業(yè)中占據(jù)了重要的地位,而如果單純依靠游客采摘來銷售農(nóng)產(chǎn)品,市場供求信息的不完備就會使得產(chǎn)品剩余。目前,較成熟的網(wǎng)上商城都相繼開設(shè)了生鮮食品專區(qū),與市場復(fù)雜的貨源相比,電商可以較容易的控制貨源的品質(zhì),并利用自身的物流配送優(yōu)勢,為顧客提供更多樣的選擇,增加顧客的黏性。
3.移動應(yīng)用程序(APP)的應(yīng)用
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,移動APP這種針對手機移動連接到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)而開發(fā)的應(yīng)用程序服務(wù)越來越受到人們的青睞。莊園式休閑農(nóng)業(yè)可以利用這一新興的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,將企業(yè)的宣傳、銷售結(jié)合起來,一方面可以在APP中詳細(xì)介紹各項業(yè)務(wù);另一方面,也可以實現(xiàn)顧客隨時隨地的預(yù)定購買需求。
4.建立企業(yè)綜合性網(wǎng)站
對于莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,利用第三方平臺可以快捷高效的完成一些營銷任務(wù),但應(yīng)該看到,網(wǎng)站才是綜合性的營銷工具,是網(wǎng)絡(luò)營銷的根據(jù)地。當(dāng)具備條件時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己的網(wǎng)站,為網(wǎng)絡(luò)營銷活動增添動力。
莊園式休閑農(nóng)業(yè)的網(wǎng)站建立需要特別關(guān)注兩個方面:
第一,要增添有效信息。詳細(xì)介紹莊園的位置,乘車路線,規(guī)模等企業(yè)信息;餐飲、住宿、采摘等業(yè)務(wù)信息;各項業(yè)務(wù)的銷售信息等。并且根據(jù)企業(yè)情況及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,將當(dāng)季的促銷活動放到網(wǎng)站的醒目位置。
第二,要健全網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能。這是當(dāng)前熱點O2O(OnlinetoOff-line)電子商務(wù)模式的應(yīng)用,即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。在莊園式休閑農(nóng)業(yè)中,消費者可以在線上篩選服務(wù),在線結(jié)算,憑借企業(yè)發(fā)送的電子憑證到園內(nèi)享受對應(yīng)的服務(wù)。網(wǎng)站建立之后,要根據(jù)企業(yè)的需求和經(jīng)濟情況選擇合適的推廣方式,諸如戶外媒體、交通媒體、企業(yè)人員對外名片、產(chǎn)品包裝等傳統(tǒng)推廣方式。此外,還可以利用搜索引擎競價排名、電子郵件推廣等互聯(lián)網(wǎng)的推廣方式。
一、發(fā)展?fàn)顩r
(一)優(yōu)勢分析
第一,優(yōu)越的區(qū)位條件和便捷的交通條件,沈陽作為東北地區(qū)的中心城市,地處東北經(jīng)濟區(qū)、東北亞經(jīng)濟區(qū)和環(huán)渤海經(jīng)濟圈三大經(jīng)濟區(qū)域的交叉點,擁有“一環(huán)五射”高速公路網(wǎng)、民用航空港、鐵路編組站。第二,良好的自然生態(tài)景觀和優(yōu)質(zhì)的資源條件。沈陽屬于溫帶季風(fēng)性氣候,陽光充足土壤肥沃適合農(nóng)耕生產(chǎn),為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展創(chuàng)造了條件。第三,具有雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ),沈陽作為遼寧省的政治經(jīng)濟中心,各項指標(biāo)都排在遼寧省的前列,數(shù)據(jù)顯示2015年沈陽市GDP達(dá)7315.2億元,同比增長10.1%,名列省會城市第7位。
(二)劣勢分析
第一,管理機構(gòu)不健全,缺乏科學(xué)合理規(guī)劃。沈陽鄉(xiāng)村旅游大多是在當(dāng)?shù)刈匀簧剿飯@風(fēng)光的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡單開發(fā);農(nóng)村配套設(shè)施不完善,個別景點交通不便;農(nóng)村的衛(wèi)生環(huán)境較差;鄉(xiāng)村旅游景點宣傳推廣以及產(chǎn)品營銷薄弱,很難長久大量地吸引游客。第二,開發(fā)項目雷同,重復(fù)消費率低。沈陽鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一,采摘類項目20余家,但是此項目缺乏特色檔次不高,游客不會到同類型旅游地多次消費,因此對鄉(xiāng)村旅游項目個性化開發(fā)是迫切該解決的問題。第三,營銷宣傳不到位,旅游地知名度低。旅游經(jīng)營單位沒有對全村制定明確的營銷計劃,缺乏科學(xué)包裝策劃方案;政府機關(guān)對沈陽市鄉(xiāng)村旅游的營銷宣傳投入低,媒體宣傳力度小。
(三)機遇分析
第一,政府加大支持力度。2016年政府為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出四種規(guī)劃方案,對鄉(xiāng)村環(huán)境的治理、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、聘請專家提供智力支持、加大資金投入、打造鄉(xiāng)村旅游品牌等內(nèi)容落實到實處,為沈陽鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供新契機。第二,新休假制度提出,居民閑暇時間增多。政府為落實帶薪休假制度,將帶薪休假制度與2.5天小長假納入各地政府議事日程上,帶薪假期正式提出為居民提供了更多閑暇時間,鄉(xiāng)村旅游會成為旅游者近郊游的首選。第三,社會主義新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)。政府利用惠農(nóng)資金,建設(shè)富民工程為農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收和改善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施起到促進(jìn)作用,進(jìn)而帶動旅游業(yè)發(fā)展。
(四)挑戰(zhàn)分析
第一,日益激烈的區(qū)域競爭。沈陽鄉(xiāng)村旅游發(fā)展會受到同類別的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的“形象遮蔽”。近年來,遼寧省響應(yīng)國家大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的號召,同類型產(chǎn)品日益增多,因此如何避免與其他城市惡性競爭,與其他旅游景區(qū)互利共贏將成為沈陽發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重大挑戰(zhàn)。第二,游客對鄉(xiāng)村旅游需求差異化。傳統(tǒng)“農(nóng)家樂”模式已不能滿足游客對于個性化追求,因此鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品到了生命周期中的衰退階段,如何提供全新全異的旅游產(chǎn)品是現(xiàn)階段發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的挑戰(zhàn)。
二、沈陽可持續(xù)發(fā)展對策
(一)以政府為主導(dǎo),進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和管理
鄉(xiāng)村旅游開發(fā)是一項系統(tǒng)工程,利益關(guān)系復(fù)雜涉及村集體、外來投資者、本地村民、國家所有資源的管理代表――各級政府機關(guān),項目的論證規(guī)劃,開發(fā)的指導(dǎo),協(xié)調(diào)管理,需要具有相當(dāng)權(quán)威、資源、能力的人來完成。因此政府要按照“因地制宜”原則,重點指導(dǎo)并建設(shè)不同特色類型的鄉(xiāng)村旅游村鎮(zhèn),并打造“鄉(xiāng)村旅游示范村”;根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定星級旅游示范點或示范戶。
(二)加強人才隊伍建設(shè),提供智力支持。
對人才培養(yǎng)是實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,既需要吸引高水平高層次管理人才的加入,也需要提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民及從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)。第一,鼓勵沈陽當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)專業(yè)的大學(xué)生來到當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)發(fā)展;第二,以沈陽各大高校為平臺,聘請相關(guān)專家學(xué)者來此地走訪調(diào)研,為當(dāng)?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供可行性方案;第三,提供培訓(xùn)機會,派出一批愿意學(xué)習(xí)提高自己的個體經(jīng)營者,通過外出學(xué)習(xí)、參觀訪問等方式,提高自身以及整個隊伍的管理服務(wù)水平。
(三)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,拓寬營銷渠道,提高旅游知名度。
為打造沈陽鄉(xiāng)村旅游品牌,必須要挖掘當(dāng)?shù)貐^(qū)民族的優(yōu)秀的民俗文化,營造良好的生態(tài)環(huán)境,開發(fā)出高質(zhì)量的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,如:農(nóng)業(yè)觀光型、休閑度假型、求知實踐型、認(rèn)養(yǎng)果園菜園家畜專項型等。除此之外,鄉(xiāng)村旅游企業(yè)要有計劃、有重點地制定整體的營銷計劃,開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品形式、制定合理的價格、拓寬銷售渠道、適時進(jìn)行促銷,將當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品推廣出去。通過電視報紙,廣播電臺,微信微博,旅游APP等成本較低的方式進(jìn)行宣傳推廣,從而吸引更多的旅游者前來,行之有效的提高當(dāng)?shù)芈糜蔚闹取?/p>
三、結(jié)語
一、2015年上半年工作總結(jié)
2015年1-6月,__縣接待國內(nèi)外游客684.83萬人次,同比增長16.11%,實現(xiàn)旅游綜合收入343770.43萬元,同比增長22.97%。
1.旅游景區(qū)接待穩(wěn)中有升。十個售票景區(qū)實現(xiàn)門票收入2060.2萬元,同比增長10.12%(其中南尖巖301.59萬元,同比增長18.58%;金礦749.93萬元,同比增長14.69%;紅星坪溫泉54.89萬元,同比增長12.1%)。
2.旅游飯店平均出租率穩(wěn)步提升。據(jù)統(tǒng)計,上半年縣城內(nèi)星級飯店和主要經(jīng)濟型酒店共銷售客房105657 間,同比增長5.7%。4家三星級及以上旅游飯店 (元立、凱恩、湯公度假、紅星坪)上半年營業(yè)收入同比增長9.18%,其中客房收入同比增長7.53%(其中,6月份客房收入同比增長47.19%,營業(yè)收入同比增長25.72%)。
非星級酒店在客房方面的競爭力也表現(xiàn)強勁,海溢度假客房出租率高達(dá)72.1%,位列全縣首位;惟景概念達(dá)56.45%;凱興度假達(dá)56.03%。主打“慢生活”體驗的__鎮(zhèn)鄉(xiāng)村客棧,自試營業(yè)以來出租率保持在50%左右,同時也接待了來自衢州、青田等地的多批學(xué)習(xí)考察團隊。
3.旅行社地接范圍繼續(xù)擴展。旅行社加入各地旅行社合作聯(lián)盟,抱團發(fā)展。除地接常規(guī)國內(nèi)團,以及境外韓國、臺灣團后,更是首次接待了來自香港的三日游團隊。此外,旅行社組團業(yè)務(wù)增長迅猛,其中春秋旅行社組團業(yè)務(wù)量增長301.41%;黃金旅游旅行社增長94.31%。
1-6月全縣累計完成旅游建設(shè)投入16393萬元。其中通景公路等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入1546萬元,旅游項目建設(shè)投入14807萬元,完成年度項目投資計劃的29.76%。
1.在建項目進(jìn)展總體穩(wěn)定。凱興開元五星級酒店實施樁基礎(chǔ)工程;牡丹亭項目實施古民居文化街區(qū)開展土方開挖和場地平整工程,施工圖即將完成;金鉆養(yǎng)生園酒店實施裝修工程,旅游集散中心實施酒店外墻裝飾工程;湖山溫泉小鎮(zhèn)實施一期主體工程;黃金谷旅游綜合開發(fā)項目完成游客接待中心主體工程,實施裝修工程并開展二期水資源利用工程前期工作;高坪高山避暑休閑養(yǎng)生基地項目完成石姆巖景區(qū)索道、滑雪滑草場和景觀小品、游步道等工程,開展入口區(qū)游客綜合服務(wù)樓工程設(shè)計,并于4月23日開始試營業(yè)。
2.前期項目力求落地開工。三墩旅游綜合體完成策劃方案評審,正在編制一期風(fēng)情小鎮(zhèn)區(qū)塊詳細(xì)規(guī)劃方案;三墩傳統(tǒng)文化藝術(shù)博覽園編制項目詳細(xì)設(shè)計方案;湖山半島溫泉養(yǎng)生園規(guī)劃初稿已完成;白馬山生態(tài)旅游區(qū)國家森林公園總規(guī)劃通過評審;焦灘龍門旅游綜合開發(fā)項目開展規(guī)劃設(shè)計,實施接待中心和辦公樓裝修,完成涉及焦灘鄉(xiāng)的清表工作;北界古坪藝術(shù)村完成一期供地,入口溪流景區(qū)和畢瑞故居修復(fù)已基本完成。
3.高等級景區(qū)創(chuàng)建再取佳績。黃金旅游度假區(qū)正式通過省政府批復(fù),成功躋身省級旅游度假區(qū)。度假區(qū)總體規(guī)劃完成縣級評審,總規(guī)環(huán)評完成初稿,開展研究設(shè)立度假區(qū)管理機構(gòu)工作。金礦創(chuàng)5A規(guī)劃方案按照5A景區(qū)新標(biāo)準(zhǔn)已調(diào)整完畢,啟動供地前期并開展線纜改線遷移等場平前期工程,開展創(chuàng)5A資源景觀價值臺賬編制。開展再創(chuàng)兩個4A級景區(qū)前期工作。對縣域具有開發(fā)前景的旅游資源進(jìn)行調(diào)查,在此基礎(chǔ)上對接九龍山國家自然保護區(qū)、王村口鎮(zhèn)政府、高坪鄉(xiāng)政府、長濂村等單位洽談、協(xié)商,初步達(dá)成一致;并對接設(shè)計單位,初步達(dá)成設(shè)計意向。
4.重點規(guī)劃編制著手啟動。作為承接十二五和謀劃十三五的關(guān)鍵之年,尤其是在進(jìn)入旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)融合的重要時期,規(guī)劃引領(lǐng)尤為重要。根據(jù)計劃安排,已完成十三五規(guī)劃編制設(shè)計費詢價等工作,正著手編制《__旅游業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》。
5.重點工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極推進(jìn)“廁所革命”工作。為貫徹落實關(guān)于“廁所革命”的批示精神以及國家、省、市有關(guān)廁所革命和文明旅游工作要求,我委深入開展了旅游廁所革命的相關(guān)工作,全力補上旅游服務(wù)設(shè)施的短板。在對全縣旅游廁所建設(shè)和管理現(xiàn)狀進(jìn)行普查的基礎(chǔ)上,制定《__縣旅游廁所建設(shè)管理三年行動計劃》(征求意見稿),擬通過三年行動,全面推動全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)水平提升完善。2015年上半年,新建完成了北斗崖景區(qū)廁所兩座,獨山村旅游公廁一座。二是開展景區(qū)提升整治工作。今年以來,國家旅游局開展了旅游市場秩序?qū)m椪涡袆?,加大了對景區(qū)的管理和整治力度,對不合格的景區(qū)進(jìn)行通報、警告、摘牌等處罰。
為加強景區(qū)建設(shè)管理,上半年,我委多次組織縣內(nèi)景區(qū)召開提升整治會議,要求景區(qū)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,并督促景區(qū)加大轉(zhuǎn)型、提升、擴容的力度。同時,我委聯(lián)合其他縣、市旅游局,進(jìn)行交叉暗訪,以加強對景區(qū)的督查,并提出整改意見,完善景區(qū)建設(shè)。此外,還結(jié)合“六邊三化三美”等工作,成立了“美麗景區(qū)”專項組,推動景區(qū)提升。 1.鄉(xiāng)村旅游點成為“慢旅游”首選。游客在出游線路的選擇上更加理性:避開景區(qū)的擁擠,放慢節(jié)奏,盡情享受安逸舒適生活的鄉(xiāng)村旅游;而旅行社也多推出特色鄉(xiāng)村旅游點+景點的旅游線路,適應(yīng)市場需求。據(jù)農(nóng)辦統(tǒng)計,1-6月,全縣83個鄉(xiāng)村旅游點,588戶農(nóng)家樂共接待游客144.26萬人次,實現(xiàn)營業(yè)收入14888.5萬元,同比分別增長28.8%和28.1%。聲名遠(yuǎn)播的高坪萬畝杜鵑,僅在“五一”小長假期間,就接待了5.2萬人次的游客,其中不乏有裝備齊全的驢友和戶外俱樂部成員,高坪新村農(nóng)家樂負(fù)責(zé)人保守估計,“五一”期間高坪新村僅餐廳收入就超10余萬元。車前村立足自身濃郁鄉(xiāng)土特色,讓游客親身參與制作鄉(xiāng)土美食,體驗最本初的勞動幸福感,親子團隊周周擠滿山莊,同時車前更成為浙江衛(wèi)視、錢江都市、麗水綜合頻道等媒體爭相報道的對象。
鄉(xiāng)村旅游的火熱,也帶動了__原生態(tài)美食的熱銷。其中,__長粽在清明節(jié)期間就開始上市,據(jù)不完全統(tǒng)計,長粽累計銷售高達(dá)15萬根,預(yù)計收入超225萬元。此外,__土雞、土鴨、土豬肉、土雞蛋、咸鴨蛋、果蔬也頗受親睞。
2.開展鄉(xiāng)村資源普查,保護特色資源。__鄉(xiāng)村擁有梯田、水體景觀、泥胚房群落、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、獨特手工藝傳承等諸多旅游資源,針對以上現(xiàn)象,開展了鄉(xiāng)村旅游資源普查工作,通過自主報送、實地考察等層層甄選,圈定了資源優(yōu)勢明顯、基層組織得力的30個村莊,作為下步鄉(xiāng)村旅游三年重點培育對象。同時,我委開展了特色村評定工作,著手制定《__縣特色旅游村管理辦法》,現(xiàn)已擬定初稿,正在修改完善中,有望8月底前正式出臺,形成鄉(xiāng)村旅游資源保護長效機制,為旅游資源保護奠定基礎(chǔ)。
3.開展鄉(xiāng)野筑夢民宿設(shè)計大賽,助推民宿發(fā)展。與農(nóng)辦、杭州青年時報合作,啟動了__民宿設(shè)計大賽。大賽在珠村畈、車前、半嶺三個村各選一棟泥坯房,要求任選其中一棟進(jìn)行設(shè)計,要求順應(yīng)地形,將黃墻黑瓦夯土房設(shè)計成新型度假山間民宿。經(jīng)過兩個多月的方案征集、實地考察、靈感設(shè)計、作品制作、篩選等環(huán)節(jié),共有國內(nèi)13個設(shè)計作品參與到7月4日萬元大獎的角逐,此次活動還吸引了魏小安等眾多國內(nèi)旅游界知名人士的關(guān)注。此次民宿設(shè)計大賽,是我縣積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)農(nóng)家樂,打造中高端民宿的探索之舉。不僅讓本土民宿經(jīng)營者接觸到了更豐富、更高層次的民宿設(shè)計師和作品,也對外展示了更多的__民宿資源,有利于吸引投資商對__的更多目光。
4.鼓勵旅行社參與產(chǎn)品開發(fā),創(chuàng)新發(fā)展模式。針對我縣民宿發(fā)展村經(jīng)營管理能力薄弱、發(fā)展理念落后與市場發(fā)展趨勢脫節(jié)等問題,鼓勵旅行社參與到鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié),目前綠谷旅行社、含暉旅行社、聯(lián)合旅游旅行社分別與車前村、高坪新村、半嶺村達(dá)成合作協(xié)議,攜手開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,其中綠谷旅行社與車前村聯(lián)合打造的車前民宿開業(yè)兩年來廣受好評,取得了市場效益與社會效益雙豐收。
5.鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)卓有成效。半年來我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展處處開花,獨山歷史文化村項目有序推進(jìn),停車場、公廁、古建筑修復(fù)等工程進(jìn)展順利;鄉(xiāng)村客棧鄉(xiāng)村民宿酒店建成開業(yè),市場好評如潮,生意興??;車前民宿二期項目穩(wěn)步推進(jìn),目前已經(jīng)完成規(guī)劃設(shè)計;珠村畈湖濱民宿內(nèi)裝修接近尾聲,即將開展外部環(huán)境打造;更加難能可貴的是一直被認(rèn)為旅游的西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)黃沙腰鎮(zhèn),鎮(zhèn)、村兩級齊心協(xié)力、眾志成城投資600余萬元,建設(shè)高端民宿,一期建設(shè)接近尾聲,市委王永康書記等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)。
2015年,我委市場營銷工作本著“營銷有創(chuàng)新、活動有亮點”的基本思路,以提升我縣旅游整體品牌形象為核心,以搭建營銷渠道為抓手,積極拓展客源地市場。
1.依托大平臺提升__旅游形象。積極利用各種高規(guī)格的展會、年會展示__旅游形象,組織參加了中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會、中國旅游商品博覽會、上海世界旅游博覽會、浙江省旅游交易會、無錫市民旅游節(jié)等,廣泛推介__旅游品牌,進(jìn)一步提升我縣旅游品牌的認(rèn)知度和美譽度。在中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會上,__縣榮獲“美麗中國”十佳旅游縣的殊榮。
2.精心策劃活動,提升產(chǎn)品活力。農(nóng)歷年底,策劃了“我們一起上春晚”——到__鄉(xiāng)村過大年活動,精選出10個鄉(xiāng)村春晚,邀請游客一同參與,引起了廣大游客的興趣,吸引了眾多的游客來遂旅游過春節(jié)。春季組織策劃了“一封來自明朝的邀請函”、“穿越__24小時”等系列春季專題活動,邀請長三角旅游雜志主編、旅游攝影名家、名博達(dá)人等一同參與,借助話題推廣、事件宣傳等方式打造2015山城__的春季形象,進(jìn)一步提高了__旅游美譽度,也吸引了廣大的自駕車愛好者來遂旅游。
3.細(xì)分市場,開展專題推廣活動。針對客源目標(biāo)市場,開展專題推廣活動,先后在蘇州、常州舉辦了“五一花遍__”專場旅游推介活動,邀請旅行社、社區(qū)負(fù)責(zé)人、市民開展旅游推介和廣場推介活動,激發(fā)了五一假期的市場熱度。在無錫首屆長三角親子產(chǎn)業(yè)博覽會上,__旅游策劃的“帶上萌娃High旅行”以“線路+產(chǎn)品”形式推出了親子游在__的系列玩法,受到無錫市民喜愛,并榮獲“長三角地區(qū)最受歡迎親子旅游目的地”稱號。6月底乘借麗水市“迎高鐵”上海旅游推介活動?xùn)|風(fēng),在上海舉辦“云上訪古村、涼夏品鮮會” 旅游系列推介活動,聯(lián)合縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及旅游企業(yè)進(jìn)社區(qū),吆喝__旅游。
1.安全監(jiān)管再擴面。召開年度旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作會議,部署年度安全具體工作;繼續(xù)與32家旅游企業(yè)簽訂簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理
責(zé)任書,還將鄉(xiāng)村旅游點納入我委安全監(jiān)管范疇,首次與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂責(zé)任書,并發(fā)放了1500余份農(nóng)家樂安全經(jīng)營告知書;按照旅委黨政班子和科室設(shè)置的職責(zé)分工,落實縣旅委旅游安全監(jiān)管“一崗雙責(zé)”責(zé)任制;為更好地落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的屬地管理責(zé)任和旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,公布了《2015年__縣旅游行業(yè)安全管理網(wǎng)絡(luò)表》;組織“元旦、春節(jié)、五一、清明、端午”等重要節(jié)點聯(lián)合大檢查和日常各類檢查。1-6月份共組織各類旅游安全檢查21次,139人參加,發(fā)現(xiàn)隱患110個,整改隱患87個,整改率79%。 2.統(tǒng)計工作再規(guī)范。為進(jìn)一步完善現(xiàn)行旅游統(tǒng)計指標(biāo)體系,準(zhǔn)確反映全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和質(zhì)量效益,全面深入了解全縣旅游接待能力,根據(jù)市旅委安排,開展了全縣住宿設(shè)施統(tǒng)計工作,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)自主排摸、登記、上報,初步形成了全縣新增住宿設(shè)施的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,本著“不漏報、不重報、不誤報”的原則,逐一對匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,刪重補漏,最終確定新增床位數(shù)七千余張。此外,扎實做好季度、小長假、黃金周的旅游統(tǒng)計及分析,是全市唯一一個節(jié)后既有統(tǒng)計又有分析的縣。
3.標(biāo)準(zhǔn)化工作再提升。一是主動暗訪,敢于亮丑。對各旅行社、縣城主要住宿設(shè)施以及景區(qū)開展明察暗訪活動,并在活動結(jié)束后召開企業(yè)暗訪情況通報座談會,以PPT的形式通報了企業(yè)服務(wù)、衛(wèi)生、安全等方面暴露的問題,要求企業(yè)舉一反三,迅速整改到位,并建立長效機制。二是非星級酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)有序。出臺《__縣非星級酒店服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(DB331123/T62-2015),內(nèi)容包括前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、投訴管理和安全規(guī)范等。同時組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開非星級酒店服務(wù)質(zhì)量規(guī)范推進(jìn)會,就如何有序推進(jìn)非星級酒店服務(wù)質(zhì)量規(guī)范進(jìn)行交流和討論。
4.旅游培訓(xùn)再突破。組織開展了導(dǎo)游年審培訓(xùn)、旅游消費調(diào)查培訓(xùn)工作、省導(dǎo)資格培訓(xùn)和省旅職院__旅游經(jīng)濟研討班四個培訓(xùn)班,組織縣內(nèi)相關(guān)人員參加市非星級酒店統(tǒng)計調(diào)查培訓(xùn)和2010版星級標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)695人。其中,更加注重導(dǎo)游員的應(yīng)急救護能力提升,將應(yīng)急救護取證與導(dǎo)游年審掛鉤,160余名導(dǎo)游員通過應(yīng)急救護考試,取得救護證。
此外,為加快我縣旅游人才隊伍的培育、發(fā)展和壯大,促進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展繁榮,制定了《__縣旅游星級人才等級認(rèn)證及培養(yǎng)管理實施細(xì)則(送審稿)》,明確了旅游星級人才的定義、認(rèn)證范圍及條件、認(rèn)證程序和培養(yǎng)與激勵等內(nèi)容。
5.感人信件紛至沓來。__旅游始終堅守“五行__、一諾千金”的誠信品質(zhì),承諾“不讓一位游客在__受委屈”。2015年以來,縣長信箱里的游客感謝信接踵而至,其中,有感謝南尖巖景區(qū)工作人員對在景區(qū)游覽中突然發(fā)病游客的及時救治與照顧;有感激金礦景區(qū)工作人員急游客所急,竭盡所能幫助游客尋找丟失的手機;更有感動人心的一封寫給__的獨特“情書”,書信中,云南小伙毫不吝嗇得表達(dá)了對__的愛慕之情,為__書寫的長達(dá)15頁的宣傳片制作方案和劇本大綱深深寄托了他對__這塊土地的向往之情。
1.全縣旅游發(fā)展大會成功召開。4月底,牽頭召開了三年一度的全縣旅游發(fā)展大會,全縣涉旅部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游點、農(nóng)家樂等負(fù)責(zé)人200余人參加會議。會議盤點了三年來__旅游發(fā)展的“十四件大事”, 提出要圍繞“百億級”產(chǎn)業(yè)目標(biāo),突出“生態(tài)+”、“文化+”、“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng),打造智慧生態(tài)谷,實現(xiàn)“13123”目標(biāo)和“1510”工程。大會出臺了《__縣旅游轉(zhuǎn)型升級三年行動計劃》和《__縣推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展的指導(dǎo)意見》,以“規(guī)劃引領(lǐng)、項目建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游、經(jīng)濟提升、服務(wù)優(yōu)化、品牌提升”六大工程,全面建設(shè)“點有風(fēng)情、線有風(fēng)景、面有風(fēng)光”的最美鄉(xiāng)村休閑旅游目的地。
關(guān)鍵詞:概念性規(guī)劃;項目案例;創(chuàng)新
前 言
隨著旅游規(guī)劃行業(yè)競爭態(tài)勢的全面展開,旅游規(guī)劃工作的不斷深入,旅游規(guī)劃的現(xiàn)實需求也相應(yīng)出現(xiàn)了新的變化特點,為了適應(yīng)這些變化,旅游規(guī)劃界對傳統(tǒng)的規(guī)劃思想和經(jīng)典的研究方法不斷重新認(rèn)識,更加重視規(guī)劃是否符合當(dāng)?shù)乜陀^實際,是否科學(xué)合理,重新規(guī)劃的發(fā)展前瞻性與現(xiàn)實可操作性是否相統(tǒng)一,快速多變的市場競爭要求規(guī)劃的組織高效有力,規(guī)劃的制訂、修編周期將大大縮短,因此旅游規(guī)劃的快速設(shè)計時代到來了。
旅游需求的發(fā)展變化、旅游資源的創(chuàng)新性開發(fā)、旅游品牌塑造與市場開拓呼喚著“創(chuàng)意先行、快速設(shè)計、直擊要點、融入規(guī)劃”。我們在旅游概念性規(guī)劃中只是做了一個突破模板化的大膽嘗試,要點浮出水面,也許還有很多值得商榷的地方,但求能推進(jìn)中國旅游規(guī)劃的不斷創(chuàng)新。
1大勢研判:項目背景與資源解讀
1.1研究框架
首先介紹策劃背景,內(nèi)含策劃目的、策劃范圍、策劃內(nèi)容、策劃分期、策劃原則及項目開發(fā)的意義;其次進(jìn)行資源解讀,包括地方旅游資源解讀、項目區(qū)位解讀、地脈解讀、文脈解讀、資源評價;最后做國內(nèi)外同類旅游資競合分析。
1.2分析重點及圖件說明
1.2.1策劃內(nèi)容
圖1 規(guī)劃類型分析圖
1.2.2項目開發(fā)指向
一般針對三種類型旅游資源項目進(jìn)行開發(fā):(1)資源價值高、區(qū)位好、經(jīng)濟好及可開發(fā)空間大;發(fā)展有基礎(chǔ),要提升做大,項目創(chuàng)新、營銷推廣及經(jīng)濟業(yè)態(tài)組合等突破發(fā)展。(2)資源價值高、區(qū)位條件不好、經(jīng)濟差。(3)資源價值低、區(qū)位好、區(qū)位好。
1.2.3涵蓋圖件
包括規(guī)劃范圍圖、區(qū)位分析圖、綜合現(xiàn)狀圖、旅游資源評價圖、區(qū)域旅游板塊圖等。
1.3項目案例
以《武威市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》資源解讀部分為例。(1)絕佳區(qū)位:武威東接蘭州,南靠西寧,北臨銀川、呼和浩特四大省會城市,西連新疆,古代是兵家必爭之地,現(xiàn)代為商家必爭之地。武威是河西走廊的東大門,蘭新鐵路、干武鐵路、312國道貫通全境,省道308線、211線和地方道路縱橫交錯、四通八達(dá),是河西走廊人流、物流、資金流、信息流最集中的地區(qū)。(2)九個絕世資源:世界白牦牛唯一產(chǎn)地——天祝藏族自治縣;中國旅游標(biāo)志——馬踏飛燕;中國普氏野馬及野駱駝養(yǎng)殖地;中國唯一的西夏碑;中國石窟鼻祖——天梯山石窟;西北避暑勝地——涼州氣候涼爽;民勤國際治沙生態(tài)聚焦點——決不讓民勤變成第二個羅布泊;亞洲第一大沙漠水庫——紅崖山水庫;西藏歸屬祖國的歷史見證地——白塔寺。(3)七大絕妙地貌:冰川雪山:祁連山雪山;戈壁沙漠:騰格里沙漠、巴丹吉林沙漠、毛烏素沙漠;三大高原:黃土高原、青藏高原、內(nèi)蒙高原交匯地;綠洲風(fēng)光:河西走廊上最大的綠洲中心;丹霞地貌:本康丹霞地貌;峽谷風(fēng)光:天祝三峽;草原森林:抓西秀龍大草原。
2主題致勝:旅游區(qū)總體定位
2.1研究框架
首先從區(qū)域旅游研判入手,著重從國際旅游、國內(nèi)旅游、省域旅游來看;其次做總體定位、功能定位、市場定位;再次劃分旅游產(chǎn)品體系;最后做旅游產(chǎn)品設(shè)計。
2.2分析重點及圖件說明
2.2.1五大旅游產(chǎn)品體系
(1)自然生態(tài)游:山岳、山地、森林、峽谷、地質(zhì)、水域、濕地、草原、沙漠生態(tài)游。
(2)人文歷史游:歷史、文化遺產(chǎn)、文物古跡;古城、古街、古鎮(zhèn)、古村、名人游;地方文化游; 民俗文化、民俗風(fēng)情、民俗體驗游;宗教文化游;紅色文化游;城市風(fēng)光游;主題公園游;民族文化游;專題文化游(絲路、黃河游、漢江游、茶、酒、邊塞文化);非物質(zhì)文化遺產(chǎn)游。
(3)休閑度假游:山地度假、避暑度假;濱水度假游;溫泉旅游;養(yǎng)生度假、保健、醫(yī)療游;鄉(xiāng)村度假游;草原度假游;體育度假游;美食娛樂游。(4)鄉(xiāng)村體驗游:地方鄉(xiāng)村游;鄉(xiāng)村生態(tài)、觀光農(nóng)業(yè)游;鄉(xiāng)村民俗體驗游;鄉(xiāng)村節(jié)慶游;農(nóng)家樂游。(5)專題旅游產(chǎn)品:自駕游;商務(wù)會議游;康體健身、體育、運動游;戶外運動游;探險游;修學(xué)游(攝影基地、寫生、夏/冬令營);科普游;工業(yè)游;節(jié)慶旅游產(chǎn)品;購物旅游。
2.2.2旅游產(chǎn)品設(shè)計
(1)“2+8+5”模式,即早晨2小時、白天8小時、晚上5小時項目。3小時餐、6小時住,開發(fā)夜游項目。(2)“十二體驗”設(shè)計:A“自然體驗—觀:水、花、林、山、谷;B人文體驗—看:猿文化、民俗、玉文化;C溫泉體驗—泡:主題溫泉;D養(yǎng)生體驗—養(yǎng):康體館、療養(yǎng)園;E美食體驗—吃:生態(tài)餐廳;F住宿體驗—住:溫泉酒店、山景別墅、猿人穴居、鄉(xiāng)居;G運動體驗—動:徒步、騎車、健身、運動場地;H娛樂體驗—娛:水上娛樂、演藝娛樂;I民俗體驗;J購物體驗;K宗教體驗;L宜居體驗—居。(3)旅游新業(yè)態(tài): 由旅游發(fā)展而產(chǎn)生新業(yè)態(tài)變化。A旅游綜合體設(shè)計B旅游文化娛樂產(chǎn)業(yè)C旅游景觀地產(chǎn)D旅游文化民俗村E旅游綜合服務(wù)商業(yè)街F自駕車營地G鄉(xiāng)村國際驛站、采摘籬園、鄉(xiāng)村酒店、養(yǎng)生山吧、休閑農(nóng)莊、生態(tài)漁村、山水人家、民族風(fēng)苑H戶外運動產(chǎn)業(yè)等I會所經(jīng)濟J莊園經(jīng)濟
2.2.3涵蓋圖件
主要包括客源市場分析圖。
2.3項目案例
以《龔灘旅游度假區(qū)策劃方案》總體定位和形象口號部分為例。打造世界知曉、國內(nèi)知名的土家文化原生態(tài)體驗旅游目的地;中國土家文化的發(fā)祥地;國家級古鎮(zhèn)文化生態(tài)旅游示范區(qū); 重慶國際化山水大都市城市擴張的休閑度假承載地;建設(shè)為重慶山地民族古鎮(zhèn)大旅游品牌;渝東南民俗生態(tài)旅游帶的核心區(qū);宜游、宜居、宜購、宜娛、宜創(chuàng)、宜養(yǎng)、宜修、宜業(yè)的高品質(zhì)旅游區(qū),實現(xiàn)“山水、古鎮(zhèn)、田園、土家文化”的精彩結(jié)合,營造詩情畫意的山水古鎮(zhèn)生態(tài)度假畫卷。主題形象口號:烏江經(jīng)典·醉美龔灘;輔助形象口號:龔灘一夢·情醉千年;土家風(fēng)情·丹青龔灘;山水仙境·古韻龔灘
3指點江山:總體空間布局
3.1研究框架
首先介紹戰(zhàn)略發(fā)展布局;其次規(guī)劃總體布局;再次做一軸(帶、廊)的規(guī)劃說明;最后做分區(qū)規(guī)劃說明。
3.2分析重點及圖件說明
為進(jìn)一步加快城鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展,根據(jù)《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的實施意見》精神,特制定如下實施意見。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和市委、市政府提出的“以新型城市化為主導(dǎo),進(jìn)一步加強城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展”的總體要求,深入實施旅游西進(jìn)、旅游全域化戰(zhàn)略,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)旅游發(fā)展格局,構(gòu)建完善的休閑度假體系,強化旅游業(yè)態(tài)整合創(chuàng)新,進(jìn)一步推進(jìn)旅游綜合體建設(shè),提升旅游配套服務(wù)功能,做大做強西湖旅游產(chǎn)業(yè),推動我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,全力創(chuàng)建休閑旅游示范區(qū),打造首善之區(qū)、共建共享全國最美麗城區(qū)。
二、發(fā)展目標(biāo)
“十二五”期間,要重點提高鎮(zhèn)街的旅游接待人次和旅游總收入的增長幅度。到2011年底,實現(xiàn)全區(qū)城鄉(xiāng)旅游總收入100億元以上;到年,實現(xiàn)全區(qū)城鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟總收入翻一番。
三、主要內(nèi)容
(一)統(tǒng)籌旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃
1、實施西湖區(qū)休閑旅游發(fā)展“十二五”規(guī)劃。形成以之江國家旅游度假區(qū)、西溪濕地為核心,各旅游綜合體、旅游經(jīng)濟強鎮(zhèn)和特色旅游村、旅游景區(qū)(點)、賽事節(jié)慶活動繁星閃爍之勢。力爭經(jīng)過3-5年的努力,形成吃、住、行、游、購、娛一體化發(fā)展完備的產(chǎn)業(yè)鏈,健全由城市綜合體、旅游強鎮(zhèn)(街)、特色旅游村(街區(qū))、旅游景區(qū)(點)等構(gòu)成的旅游網(wǎng)絡(luò)體系。
2、加強對鎮(zhèn)、街旅游規(guī)劃的指導(dǎo)。指導(dǎo)鎮(zhèn)街旅游規(guī)劃與西湖區(qū)休閑旅游發(fā)展“十二五”規(guī)劃相銜接;利用信息、人才優(yōu)勢,建立全區(qū)統(tǒng)一的旅游綜合體規(guī)劃策劃平臺,全程參與、指導(dǎo)鎮(zhèn)街編制高質(zhì)量的旅游綜合體規(guī)劃;鼓勵和支持鎮(zhèn)街編制特色鎮(zhèn)、特色村旅游發(fā)展規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。
3、編制并實施《森林公園總體業(yè)態(tài)規(guī)劃》。按照西山國家森林公園(西山森林旅游區(qū))“一年申報成功、三年順藤結(jié)瓜、五年建成5A級景區(qū)”的工作目標(biāo),完成《西山國家森林公園總體業(yè)態(tài)規(guī)劃》編制,開始組織實施。
(二)統(tǒng)籌旅游項目建設(shè)
1、加快重大旅游項目規(guī)劃建設(shè)。利用西山游步道沿線豐富的旅游資源,將沿線美景串珠成鏈,建設(shè)杭州西山國家森林公園。推進(jìn)靈山、龍塢等景區(qū)建設(shè),提升沿江休閑產(chǎn)業(yè)帶等鄉(xiāng)村旅游品牌。基本建成五里塘生態(tài)休閑商務(wù)綜合體、龍塢旅游綜合體等。
2、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。按照主題突出、特色鮮明、生態(tài)優(yōu)先、環(huán)境一流、文化為魂、細(xì)節(jié)為重、服務(wù)便捷、品質(zhì)至上等八個方面的要求,理清思路,規(guī)劃引領(lǐng),突出重點,將優(yōu)秀鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)成為打造首善之區(qū)、共建共享全國最美麗城區(qū)的閃光點、經(jīng)濟發(fā)展的新亮點、農(nóng)民收入的新增長點,成為打造休閑旅游示范區(qū)的重要內(nèi)容。重點打造上城埭村、雙靈村、大清村、外桐塢村、長埭村、東岳社區(qū)、東江嘴村、慈母橋村、何家村、龍門坎村、西湖茶場村、靈山村等。
(三)統(tǒng)籌旅游市場營銷
1、加大對鎮(zhèn)街、村社鄉(xiāng)村旅游的宣傳推廣。完善宣傳品制作,加強旅游宣傳片和營銷策劃方案的編制,在旅游促銷活動中積極予以推介。加強與媒體的合作,建立并完善旅游網(wǎng)站建設(shè)。
2、加大對鄉(xiāng)村節(jié)慶活動的宣傳推廣。開發(fā)具有西湖區(qū)特色的鄉(xiāng)村節(jié)慶活動,以節(jié)慶為載體,促進(jìn)吃住行游購娛等配套設(shè)施的發(fā)展。
(四)統(tǒng)籌旅游企業(yè)發(fā)展
1、積極鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展。完善考核評價激勵體系,形成公平競爭、誠信經(jīng)營的市場機制;鼓勵酒店集團投資建設(shè)高星級酒店或開展連鎖經(jīng)營;指導(dǎo)和推動區(qū)內(nèi)賓館飯店上星級,鼓勵旅行社設(shè)立分支機構(gòu)。
2、加強旅游企業(yè)之間的交流與合作。加強學(xué)習(xí)先進(jìn)景區(qū)建設(shè)的管理經(jīng)驗,提升我區(qū)旅游品質(zhì);積極搭建平臺,促進(jìn)酒店、旅行社、景區(qū)之間的信息互通和業(yè)務(wù)交流,實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的良性互動。
(五)統(tǒng)籌旅游人才培養(yǎng)
1、完善旅游人才培養(yǎng)體系。加強旅游人才工作調(diào)研,分析旅游人才發(fā)展需求,制定科學(xué)的旅游人才培養(yǎng)政策;建立政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場配置的旅游人才培育機制,完善人才引進(jìn)、干部交流、院校培養(yǎng)、企業(yè)培訓(xùn)多位一體的旅游人才培訓(xùn)體系;逐步規(guī)范上崗資格證制度和用人合同制度,引導(dǎo)企業(yè)合理用人。
2、加大旅游人才培訓(xùn)力度。每年安排一定的旅游培訓(xùn)資金,對相關(guān)部門和鎮(zhèn)街干部、旅游企業(yè)管理人員,以及旅游一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);繼續(xù)推進(jìn)導(dǎo)游員年審培訓(xùn)、中高級導(dǎo)游考試培訓(xùn)、金牌導(dǎo)游評選和優(yōu)秀導(dǎo)游員大賽等工作。
3、創(chuàng)新旅游人才培訓(xùn)模式。積極利用各種載體,組織旅游企業(yè)參與教育培訓(xùn)。通過邀請專業(yè)老師授課、組織管理層和一線服務(wù)員開展服務(wù)業(yè)務(wù)技能和禮儀等培訓(xùn)、舉行服務(wù)技能大賽、組織外地參觀學(xué)習(xí)等方式,提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
4、加大對鄉(xiāng)村旅游人才的培養(yǎng)。通過組織專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、以賽代訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察等方式,加大對鎮(zhèn)街和村社、農(nóng)家樂經(jīng)營者的教育培訓(xùn),提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
(六)統(tǒng)籌旅游公共服務(wù)
1、構(gòu)建旅游咨詢服務(wù)體系。完善網(wǎng)站建設(shè);增加旅游咨詢服務(wù)中心和旅游咨詢點。
2、加強旅游集散網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步完善黃龍旅游集散中心各項服務(wù),完善紫金港旅游集散中心建設(shè),提高之江旅游集散中心的利用率,實現(xiàn)中心城區(qū)到周邊鎮(zhèn)街旅游線路互通、客源互送。
3、完善旅游標(biāo)志系統(tǒng)。協(xié)調(diào)并規(guī)范鎮(zhèn)街旅游交通指引標(biāo)志、鄉(xiāng)村公路旅游交通指引標(biāo)志的設(shè)置;加強旅游景區(qū)多語種標(biāo)識系統(tǒng)的管理,開展全區(qū)旅游景區(qū)外文翻譯規(guī)范化專項檢查行動,提升全區(qū)景區(qū)外文翻譯質(zhì)量。
(七)統(tǒng)籌旅游目的地管理
1、強化旅游市場監(jiān)管力度。加大日常巡查與專項整治的力度;求真務(wù)實,強化旅游糾紛的處理;加強信息互通,不斷完善監(jiān)管手段,優(yōu)化旅游市場秩序,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
2、加強旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。深化旅游行業(yè)質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴大旅游質(zhì)監(jiān)服務(wù)在西湖區(qū)的覆蓋面;完善旅游投訴體系建設(shè),規(guī)范旅游行業(yè)服務(wù),提高游客的滿意度。
3、加強旅游行業(yè)誠信建設(shè)。監(jiān)督規(guī)范行業(yè)管理,引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、良性競爭,推進(jìn)星級賓館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(八)統(tǒng)籌旅游政策保障
制定《西湖區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》,加大對旅游規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游、旅游項目、節(jié)慶活動、旅游宣傳推廣、會議展覽等方面的扶持力度。
四、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。建立加快旅游產(chǎn)業(yè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實工作人員,保障工作經(jīng)費;要深入研究,建立和完善加快旅游產(chǎn)業(yè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的長效機制;各鎮(zhèn)街、旅游管理部門之間要建立協(xié)商機制,強化合力,共同促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展。