時間：2023-01-18 11:08:24
序論：在您撰寫針灸推拿實習自我總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
推拿科實習報告
好久沒更新日志了，畢竟在推拿科，一周五天上班，沒請假沒休息，每次下班都很累，晚上看書，然后就睡覺，生活挺有規(guī)律的，感覺很累，但是學到很多東西!
畢竟我是針灸推拿專業(yè)的，剛到推拿科，加上身體優(yōu)勢，感覺比其他人要容易上手。推拿科的一個月，動手操作的機會很多，每次都是給病人做推拿放松，然后等老師復位，接著就給病人走罐拔罐，或者扎針，刺絡拔罐等，熟悉了以后就操作很有效率了。
但是問題也隨之出現(xiàn)，如不習慣高強度工作，體力和耐力較弱，推拿后自身的手指都出現(xiàn)了不同程度的勞損和疼痛，對下次的推拿造成一定影響;沒有充分利用身體的優(yōu)勢做推拿，發(fā)力不正確，干活起來很容易疲累;手法變化不多，病人容易耐受適應;推拿的套路不熟練，手法不到位，沒有明確的治療目的;手法從質(zhì)量上還欠缺均勻柔和滲透，與高水平有一定的差距;影像學和觸診基礎薄弱，對患者的診斷不充分。
針對這些問題，我通過不斷的推拿實踐，并虛心請教帶教老師，逐漸地提高自己的水平。體力和耐力是在不斷的推拿中鍛煉出來的，至于手指上的勞損，只能多變換自己的手法，避免拇指過多用力。同時，在老師認真耐心的教育指導下，我糾正之前錯誤的站姿和手法，充分地利用到自身的體重、力量優(yōu)勢，更好地發(fā)力和避免自己疲勞。套路上，由袁老師親自操作示范，我也感受了一遍，用他的話說的是：套路不是固定的，只是在大家沒有推按套路概念的基礎上，作為一個模板，不必拘泥于套路，但是推拿時套路上的原則都是一樣的要遵循的，總的來說，手法可以多變，順序都可以變，做出屬于自己，適合自己的套路。之后通過不斷的操作練習，我總結(jié)出自己的套路，并結(jié)合患者的病史操作，都獲得了不俗的效果?？磝片、CT、MR都得到了一定的鍛煉，觸診患者也有自己的心得體會，對患者的病情診斷有比較深入的了解，但還需要不斷提高。
在推拿科的一個月雖然很累很辛苦，但是工作時，老師和學生之間，學生和學生之間，患者和醫(yī)生之間都有說有笑的，相處得十分融洽!特別感謝張老師和袁老師，給予了我很好的教學指導，使我在推拿科有了很大的進步，教學有自己的一套，而且善于給學生問問題，肯放手給學生操作。還有李師兄，李師姐，狗爺?shù)鹊?，大家互相之間沒有隔膜，有說有笑，互相在身上練習，信任對方，相互幫助，氣氛十分***!還有學會了很多推拿科常見病(頸椎并肩周炎、腰肌勞損、腰扭傷、落枕等)的治療和保健知識，還有跟病人的溝通和為病人著想。
總的來說推拿科是收獲很大的一個科室。下一站就是傳聞中很忙的脊柱骨科了，希望盡快適應吧!還有準備考研的復習，有空也要回回推拿科鞏固下，畢竟是自己的專業(yè)。呵呵!
附：康復科護士實習報告
我們醫(yī)院所有實習護士在康復科實習過程中的工作表現(xiàn)，均得到了主任和帶習老師的好評，對于康復科未來的發(fā)展，和整個康復醫(yī)學今后幾年的發(fā)展，給我們同學們樹立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關心的話題吧!我們起步就要比別人低，以我們現(xiàn)在的學歷我想工作還是很難找的，但是又因我們這個職業(yè)的非凡化，所以在目前的就業(yè)應該是黃金時間，我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下繼續(xù)深造提升自己，社會在進步我想我們應該向前看我們也需要進步，明白活到老學到老，時時刻刻都要學習豐富自己的真理!胥主任的話肯定我們的工作，給了我們更多的信心!之后護士長對我們在康復科的成長發(fā)言，不論是生活還是學習實踐護士長都一一具體說到，提出表揚和指出我們同學實習中存在的問題，也祝愿我們今后會更好!同樣與我們在一起教導我我們的帶習老師也對我們7個月以來的實踐操作做出了評價，各治療室老師一再對我們給以好評，在實習紀律上 ，操作技能方面都給了我們很高的評價，給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們，從一開始我們的不懂到后來能獨立操作，這些同學們所收獲得到的都離不開老師耐心的指導和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學習條件，我們操作中出錯的時候老師并沒有嚴肅的批評我們，而是很耐心的教我們正確的操作，讓我們加深印象不在出錯!在主任老和師對我們的評價下，同學們得到的遠遠不不止這些，在為人處世醫(yī)患關系中我想我們已經(jīng)融入了社會中，這些我們得到的都離不開主任和各帶習老師對我們關心和幫助!
對于我們實習同學而言康復醫(yī)學科就像是一個新的大家庭一樣，讓我們得到了很好的照顧，學會了怎么做人，學會了自己應該有一份責任心，我們很幸運能在一起生活學習是大家的緣分，在自我總結(jié)中同學們紛紛總結(jié)了自己在實習過程中的一些事學到的知識，也同時向科室提出了一些好的建議，有些問題也得到了采納，對于我個人從XX年7月隨同學來到這里第一個考驗我的是瀘州炎熱的夏日，但是我很快適應了過來專心的投入到緊張的實習工作中，初入社會的我對很多事都布滿新鮮感也很好奇，我在理療、針灸、運動治療室實習中，我的老師和藹可親，并不像我想象的那樣嚴肅，他們細心地指導操作技能，讓我很快可以上手接觸病人，在老師的精心指導下我現(xiàn)在可以獨立的完成一個需要康復的病人!我所得到的都離不開老師們的教導，所以我很感謝帶習老師給我的這些讓我學到了很多新在課堂學不到的東西!
客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試視障學生特殊教育近年來，受到相關行醫(yī)法規(guī)細化以及患者維權(quán)意識增強等因素的影響，醫(yī)學生參與臨床實踐機會減少，臨床實踐能力普遍下滑，僅依靠傳統(tǒng)的臨床教學模式已不能滿足臨床技能培養(yǎng)的需要。特殊教育學校針灸推拿專業(yè)的視障學生也同樣面臨著在實習工作中病人不愿配合臨床教學，致使教學資源緊缺，視障學生的臨床實踐能力不能得到更好提高的尷尬局面；而且特殊教育學校傳統(tǒng)的實踐技能考試僅局限在簡單的手法操作考核的單一考核模式，不能使考核體現(xiàn)客觀、全面、公正的特點，也不能使考核評價方式良好的與職業(yè)資格考試相結(jié)合。因此，改革傳統(tǒng)考核評價方式成為廣大特殊教育工作者亟待解決的問題。
客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試是近20多年來在全球醫(yī)學教育領域興起的一種評估臨床能力的更為標準化的考核方法，以其高度的有效性和可靠性得到醫(yī)學教育屆的認可，被認為是目前評價學生臨床能力的最好方式。在客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試的框架下，特殊教育學校針灸推拿專業(yè)結(jié)合特殊教育實際及全國盲人醫(yī)療按摩人員考試要求而建立的創(chuàng)新型“客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試”，既可以解決特殊教育學校目前教學資源緊缺、病人不愿配合臨床教學的難題，也能夠客觀、全面、公正地評價視障學生臨床技能掌握情況，考核評價與職業(yè)資格考試相結(jié)合的方式更有利于提高特殊教育學校針灸推拿專業(yè)教學質(zhì)量，使視障學生更好的參與社會競爭。
一、符合特殊教育實際的創(chuàng)新型“客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試”適用范圍
適用于評估特殊教育學校針灸推拿專業(yè)各個臨床學科中視障學生的臨床技能掌握情況及畢業(yè)考核，也適用于目標參照性考試，如全國盲人醫(yī)療按摩人員考試，以評估視障學生在畢業(yè)前是否達到全國盲人醫(yī)療按摩人員資格要求。
二、符合特殊教育實際的創(chuàng)新型“客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試”的組織與實施
1.成立考核評價小組
由特殊教育學校針灸推拿專業(yè)臨床技能培訓骨干教師組成考核小組，負責組建考核題庫、制定評分標準、標準化病人培訓、客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試考核實施及總結(jié)。
2.建立考核試題庫
考試內(nèi)容在考察學生對知識掌握的全面性、基礎性的同時，也要重點突出。因此，試題庫的建立既要結(jié)合特殊教育實際，還要參照視障學生畢業(yè)后從事推拿行業(yè)所要取得的職業(yè)資格（即全國盲人醫(yī)療按摩人員考試大綱）的要求。試題庫中包含傷科、內(nèi)科、婦科、兒科四門中醫(yī)學科的常見病臨床技能測試。
3.標準化病人培訓
標準化病人是指那些經(jīng)過標準化、系統(tǒng)化培訓后，能準確表現(xiàn)病人的實際臨床問題的正常人或病人。在客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試中標準化病人的應用，既可以解決教學資源緊缺的問題，還能夠克服傳統(tǒng)考評方式缺乏公平的缺點，使視障考生在面對標準化病人中進行考核，提高了評估結(jié)果的可靠性和公平性，還能夠為視障學生模擬一個醫(yī)患之間面對面交流的平臺。
教師通過前期對視障學生進行相關學科醫(yī)學知識授課后，在客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試前對視障學生統(tǒng)一進行如何作為一名“標準化病人”，即標準化病人的職責與要求及在考試中表演技巧的培訓。培訓結(jié)束后對全體視障學生進行標準化病人考核?？己撕细裾叻娇蓞⒓酉乱浑A段的客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試。
在特殊教育學校針灸推拿專業(yè)，考生本人即要模擬盲人醫(yī)療按摩師作為考生參加客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試，又有機會作為標準化病人，這是與其他醫(yī)學院校的選取低年級學生或在社會上招募有醫(yī)學愛好的的人士作為標準化病人的重要區(qū)別。其優(yōu)點體現(xiàn)為：視障學生在作為標準化病人之前勢必要對疾病的病史、臨床表現(xiàn)中的癥狀、體征等相關知識有準確的認識及掌握，通過作為合格標準化病人的培訓與練習，有利于視障學生對所學疾病有更好的掌握，有利于這部分知識的理解與內(nèi)化。有了充當標準化病人的經(jīng)歷也有利于視障學生在臨床工作中更好地以患者為中心進行醫(yī)療服務。
4.符合特殊教育實際的創(chuàng)新型“客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試”考站設置
創(chuàng)新型“客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試”共分為病史采集、體格檢查、病例分析、手法操作四站。
第一站（標準化病人站）：問診，重點測試視障學生病史采集能力，包括病史采集技巧、方法、要點、內(nèi)容四個方面?？荚嚂r間10分鐘，滿分10分。
第二站（標準化病人站）：體格檢查，重點測試視障學生體格檢查的合理運用能力，包括檢查的內(nèi)容、順序、方法三個方面?？荚嚂r間10分鐘，滿分30分。
第三站（非標準化病人站）：病例分析，以筆試及問答的形式重點測試視障學生中醫(yī)辨證施治能力及臨床思維方法是否科學有效，包括疾病的診斷與鑒別診斷、分型、治則、治法等。考試時間10分鐘，滿分30分。
第四站（標準化病人站）：手法操作。重點測試視障學生治療方法的選擇及實施能力。包括合理治療方案的提出；常用腧穴的位置和取法、按摩基本手法、成套治療手法?？荚嚂r間20分鐘。滿分30分。
考官根據(jù)視障考生在各站完成情況按照得分要點進行打分。
5.創(chuàng)新型“客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試”實施結(jié)束后的總結(jié)
在特殊教育學校針灸推拿專業(yè)每次實施完創(chuàng)新型“客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試”后，參與考評的教師組織學生馬上進行總結(jié)。通過考生及標準化病人的自我總結(jié)及教師針對視障學生在考核過程中的優(yōu)、缺點的歸納總結(jié)及點評有利于視障學生及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改正，以達到提高臨床技能的目的。
三、結(jié)語
參與考評的全體教師在考評結(jié)束后集體進行總結(jié)，并形成書面材料，為符合特殊教育實際的創(chuàng)新型“客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試”的不斷完善提供依據(jù)，從而保證考核的客觀、全面、公正及考核的與時俱進。
參考文獻：
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醫(yī)院醫(yī)生實習個人總結(jié)
這個學期，我們到xx醫(yī)院見習了一個學期，都受益頗多，現(xiàn)將實習情況做一自我總結(jié)：
一、理論與臨床的橋梁
通過臨床的見習，我們才真正懂得了什么是“望、聞、問、切”，知道了如何“理、法、方、藥”。盡管只是膚淺的認識，但畢竟是入門了?，F(xiàn)在，一個不太復雜病情的病人來到我們面前，我們不再手足無措，懂得從哪里著手，診斷處方。
首先，中醫(yī)被人們認為最神奇也最考驗醫(yī)生技術的就是把脈了。通過臨床的見習，我們跟隨老師認識了幾種常見的脈象，把抽象的理論現(xiàn)實化。并且我們還懂得了要把我們得出的脈象與病證相結(jié)合，分析各種脈象出現(xiàn)的原因，考慮藥物的應用。當然，我們都只是粗劣的認識這些基本的幾種。很多脈象根本就無法感受出來，比如濡脈，今后我們一定要加強這發(fā)面的體驗。
藥量的運用是一大學問，我們挨了不少批評，主要就在于不善于從病情分析，考慮整個藥方的藥量，病有多重，得用多大的量；寒熱虛實，方該便溫還是清，或補或消。還有我們甚至不知道很多藥物的性狀，把質(zhì)輕的藥開得很大量，把質(zhì)重的藥量開得很小量，惹了很多笑話。通過見習，我們掌握了不少藥量的運用方法，也懂得了要深入了解藥物還要進入藥方，真正的認識到藥物的性質(zhì)。
而且見習期間，同學們大都捧著方劑和中藥書在開方，實際上這是一個復習的過程。我們鞏固了方藥知識，加深了對其的理解，這是很一大收獲。所以我覺得以后的見習中，更應該及時復習運用到的知識，真正的吃透這些知識。
二、認識了幾套不同的中醫(yī)思維體系
我們早就知道了同一病人不同的醫(yī)生可以開出不同卻同樣有效的方，但通過見習，我們才真正體會到這句話的精湛。
就拿xx老師和xx老師來說，同是我們中醫(yī)系德高望重的老師，醫(yī)術和療效是肯定的。面對同樣的舌苔厚膩，脾虛濕困，xx老師可能認為不用生熟地黨參健脾，濕就會源源不斷的化生；而xx老師則可能認為滋補會助長濕邪，而且濕太重根本無法補。因此，我覺得我們應該認真揣摩，形成一套自己的見解。另一方面，我們可以發(fā)現(xiàn)老師大多有自己擅長的領域，比如吳老師對脾胃系疾病很有一套辦法，xx老師在婦科疾病是專家，xx老師對腫瘤的治療有較多認識，朱老師擅長運用經(jīng)方。我們可以根據(jù)不同的老師，有側(cè)重的學習，了解各領域的用藥偏重，掌握不同病癥的用藥方法。
三、練習了針灸推拿的動手能力
在針灸科的見習，我們最大的收獲可能在于每個人都學會了進針，拔火罐的技術更是熟練。在這期間，我們從驚嘆老師的手法到自己學會針灸，滿意的看著病人身上一個個拔火罐后的痕跡，這是個巨大的進步。現(xiàn)在我們都敢于給自己同學甚至病人進行一些比較安全穴位的針灸，基本上掌握了常用穴的尋找方法和進針方法。學會了對不少疾病的針灸治療的取穴方法。這里有很多知識是書本上無法學到的。
還有一個很重要的收獲應該是我們知道了嚴謹?shù)闹匾?。針灸是有?chuàng)性的治療方法，我們要嚴謹，以防止漏針和或按壓不充分而流血，這后果是難于想象的。
并且我們學會了要與病人交朋友。很多病人對針灸帶有一種恐懼感，甚至可能導致暈針，在針灸時適當?shù)呐c病人交談可以放松他們的情緒，有利提高療效。也可以更好地了解病人的情況，告訴他們恢復健康應該做到或避免的東西。
現(xiàn)在想來，實際上我們沒有把握很多學習的時刻，比如起針，我們都做到厭煩了，就像拔草似的把針給一根根的拔起來，沒想到這是認識穴位的很好時機，我們可以認真辨認穴位的取法，進針的方向。
還有一點我覺得我們見習管理不夠完善，比如很多同學沒去，老師也不會發(fā)現(xiàn)或者發(fā)現(xiàn)了也不會管，自由度很大。這樣會導致一些同學懶散起來。還有我們輪到跟隨比較年輕的老師時，他們病人往往比較少，同學們就無所事事地在那閑聊一下午。因為人多，也沒辦法在那里自習。這樣的話，我覺得老師可以準備一些他們以前的病例，也可以讓我們掌握更多的知識，不至于虛度光陰。
醫(yī)院醫(yī)生實習個人總結(jié)
從實習生涯開始，不斷適應新的環(huán)境成了一個我們必然要應對的現(xiàn)實，每個科室四周的時刻，不長不短，但相同的時刻里，不一樣的卻是感受與回憶。
手術室，雖然一道小小的門，但似乎隔出了兩個世界，這扇門聚集了無數(shù)焦急等待的目光，這扇門也承載了無數(shù)工作者的追求與付出。那里，對于患者來說是一個神秘而寄托于期望的地方；對于家屬來說是一個不舍離開而又萬分牽掛的地方；對于醫(yī)生來說是一個搶救生命實現(xiàn)自我價值的地方；對于手術室護士來說是一個呵護生命奉獻自我像家一樣的'地方；對于初出茅廬的我們，那里是把我們對生命的敬畏轉(zhuǎn)化為工作熱情的地方，是我們擺正自己的位置，從基礎學習的地方，是我們把書上學到的南丁格爾精神透過實踐深深扎入心底的地方。在那里，我們竭盡全力，只為更加接近我們的夢想。
初次進入手術室感覺要比其他科室陌生，人們都穿著相同的衣服，戴著帽子、口罩，各自忙碌著。讓我們不禁有些不知所措，不知該做什么，該如何去做。而這時，細心而認真的帶教老師們?yōu)槲覀冎敢朔较颍瑥幕镜男∈麻_始，悉心教導我們，并給我們適應和練習機會，讓我們從迷茫的境地中走出來，以一份自信與熱情迎接我們的實習生活。從一無所知到慢慢熟悉，再到能夠獨立完成一些基本的工作任務與操作，雖然每一天重復著一樣的事情，但我們已將其轉(zhuǎn)換為一種習慣，正因從中我們學習到了書本上不曾包含的知識，也感受到了老師對我們的幫忙與愛護。
我個人認為，帶教老師最重要的并不是教會我們多少知識，而是教會我們?nèi)绾紊頌橐幻中g室護士所應具備的素質(zhì)以及為人處事的原則。所謂先學會做人再學如何做事，堅信在手術室也不例外。老師的鼓勵與肯定是對我們莫大的激勵，而老師所反復要求的“慎獨”精神我們也一向謹記于心。很感謝老師對我們的寬容與幫忙，可能我們只是上百名實習生中的一個，但對于我們來說，手術室的老師們卻成為永不磨滅的記憶，在這屈指可數(shù)的實習科室中，手術室可能是最個性也是最難忘的一站，當然，期望有機會我們還能夠再回到那里。
雖然即將離開，但不會忘記老師的教導，不會忘記以前一向“駐守”的手術間，不會忘記這一片象征生命莊嚴與期望的綠色，不會忘記我們在手術室經(jīng)歷的點點滴滴，我們把所經(jīng)歷的當做是一種鍛煉與磨礪，為我們以后的學習與生活打下更好的基礎。堅信，無影燈會像一座燈塔一樣為我們前進的道路增光添亮。
如今，我們將步入下一個科室，期望手術室的各位老師工作順利，而我們也將把手術室的工作精神與要求銘記于心。我們不曾停止腳步，正因心中的夢想；我們不曾放下，正因只有自己能決定命運的方向；我們不得迷失，正因謙遜與好學是每個人應所具備的品質(zhì)；我們不曾遺忘，正因?qū)兔ψ约旱娜艘膽迅卸?，真誠感謝，不起道別，期望我們有機會還會再見。
醫(yī)院醫(yī)生實習個人總結(jié)
帶著一份希翼和一份茫然來到了楚雄州醫(yī)院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋€實習護士，生活環(huán)境將從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手。
手術室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞，手術室的一道門將里外分割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術室是另我最向往的科室，正因手術室對我來說很神秘，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g室實習。
每一天早晨八點上班，更換好鞋戴好帽子口罩，換好手術室衣服才能進入限制區(qū)，更加增強了自己的無菌觀念，進入手術室的第一天，老師便對手術室的環(huán)境于器械向我們做了大致的說，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要好處——讓我們在最短的時刻內(nèi)找到所需的物品，同時使我們認識到時刻就是生命。我們務必爭分奪秒！
在手術室實習期間很榮幸上了兩臺手術，是剖宮產(chǎn)，我僅僅是幫忙持吸引器為了更好的節(jié)約手術時刻，但是從內(nèi)心里還是感覺機會的來之不易，從每一個小步驟中我深刻體會到了手術過程中無菌要求的嚴格程度。我從刷手學起到穿手術衣，戴無菌手套。每一步都嚴格要求自己，以到達無菌的要求。在手術室我還學會了扎套管針，打大包，打器械包等。
在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識，讓我對洗手護士和巡迴護士的工作任務有了深刻地認識和了解，使我加懂得工作之間與護士地配合，與醫(yī)生配合的重要性。
在手術室實習的日子很短暫，使我了解到手術室刷手的步驟；認識手術器械；開，打無菌包；穿脫手術衣；戴脫無菌手套；無菌用物之供給；裝卸刀片；學會手術記錄單的填寫；手術前，中，后器械的清點等。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。原來，只有實踐過才知道百看不如一練
在手術室一個月的實習生活中感覺自己收獲很多，增長了很多見識包括護理知識上，也包括人際關聯(lián)方面。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。
以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、明白、關懷病人的基礎上，為病人帶給溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，透過方便、快捷、熱情周到地為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，職責護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬說病區(qū)環(huán)境，作息時刻、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時刻，安慰鼓勵病人，盡的發(fā)奮解決病人的后顧之憂。第三，帶給規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
導讀：2013年，黔江區(qū)中醫(yī)院完成了一次質(zhì)的跨越――無論是“二甲”中醫(yī)醫(yī)院成功創(chuàng)建、“教學醫(yī)院”順利通過評審，還是醫(yī)院內(nèi)涵建設的升華、特色中醫(yī)藥醫(yī)療服務的提升，都稱得上是成績斐然。這也難怪該院領導班子在年終自我總結(jié)時，言語里總是洋溢著喜悅的味道：“2013年，是黔江中醫(yī)院歷史上具有里程碑意義的一年?！?/p>
焦點
二級甲等”中醫(yī)院創(chuàng)建成功
攀登有心唯久鍥，攻關無路在熟謀。事實上，早在幾年前，黔江區(qū)中醫(yī)院就已經(jīng)豪情萬丈、激情澎湃地吹響了創(chuàng)建“二級”甲等醫(yī)院的號角，并與全院職工一道為理想而奮斗、努力。
創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院是整體提升醫(yī)院整體綜合競爭實力的催化劑。對于當時的中醫(yī)院來說，這既是事關醫(yī)院未來生存空間的一次挑戰(zhàn)，也是搶抓機遇、自求發(fā)展的具體行動，同時還代表著醫(yī)院對未來發(fā)展“新里程”的莫大決心和勇氣。隨后，醫(yī)院提出了“轉(zhuǎn)觀念促發(fā)展、抓管理強內(nèi)涵、創(chuàng)二甲升檔次、用特色樹品牌”的創(chuàng)建口號，并按照“二甲”醫(yī)院的創(chuàng)建標準嚴格設置特色醫(yī)療科室，制定和完善相關醫(yī)療制度，一步步打破了諸多阻礙醫(yī)院發(fā)展步伐的桎梏，在創(chuàng)建工作中逐步打造出一支業(yè)精于勤的醫(yī)療隊伍，在“二甲”創(chuàng)建工作中展開了相對成熟的探索。
創(chuàng)建過程是一個不斷超越自我、發(fā)展自我的過程，也正是“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作的開展，使得黔江中醫(yī)院在磨礪中得到成長。進入2013年，隨著醫(yī)技水平的提升、醫(yī)療設備的更新，黔江中醫(yī)院的急診急救能力和綜合服務能力也得到了切實提升，他們將“二甲”創(chuàng)建工作作為年度重點工作，圍繞創(chuàng)建工作成立了達標領導小組，組建了等級達標辦，把創(chuàng)建工作作為醫(yī)院實現(xiàn)追趕跨越、醫(yī)護人員實現(xiàn)鍛煉提高的“革新”機遇。心往一處想，勁往一處使，切實把創(chuàng)建工作作為當前一項重要工作做實、做細、做好，進一步完善組織建設，狠抓內(nèi)部質(zhì)量管理，以飽滿的精神和昂揚的斗志全力迎接“二甲”創(chuàng)建的評審驗收。
2013年7月26日，這是一個全院歡騰、收獲成果的日子――三年的不懈努力終于換來評審驗收的通過，這也意味著自此黔江的醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)得到了新的平衡，而黔江中醫(yī)院也在堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院理念中踏上了更好、更高的發(fā)展平臺，對增強醫(yī)院綜合實力，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展有著深遠的意義。
重點
教學醫(yī)院”檢驗綜合實力
繼成功創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院之后，黔江中醫(yī)院在12月下旬再傳捷報――經(jīng)過重慶市教學醫(yī)院專家評審組現(xiàn)場評審之后，該院順利創(chuàng)建為“重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W校教學醫(yī)院”。
“科研力是中醫(yī)醫(yī)院核心競爭力的支撐，是對醫(yī)院綜合實力的檢驗！”黔江中醫(yī)院認為，只有在營造濃郁的醫(yī)學教學科研氛圍的同時強化學術交流，才確?？蒲许椖恳姵尚А⒊龀晒?，讓科研成果落地生根，促進醫(yī)院新技術、新項目開展，并且培養(yǎng)醫(yī)務人員的溝通和授課能力，全面提升醫(yī)務人員的教學能力，為中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展提供強有力的學術支撐。
中醫(yī)藥作為中華傳統(tǒng)文化的瑰寶，有源遠流長的悠久歷史和臨床經(jīng)驗的積累。中華醫(yī)藥歷經(jīng)幾千年中國歷史的變遷、動蕩而不被淘汰依然能夠生存下來，依靠的就是驗之有效的臨床療效和對普羅大眾保健防病的良好效果。黔江區(qū)中醫(yī)院成功創(chuàng)建教學醫(yī)院，使得老師和醫(yī)師可更快捷地接觸和照顧病人，學生能夠更頻密地到教學醫(yī)院實習和觀摩，隨之帶來效果是可令患者的治療效果更顯著，也能令學生的學習效果最優(yōu)化。
中醫(yī)的生命力在于臨床。實際上，臨床教學工作是中醫(yī)院工作的一個重要組成部分，而只有醫(yī)、教、研三者結(jié)合的醫(yī)院才是最有實力和發(fā)展前途的醫(yī)院。因此，黔江中醫(yī)院在成功實現(xiàn)了“二甲”創(chuàng)建之后，憑借快速發(fā)展帶來的醫(yī)療基礎設施建設以及濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，借助成功創(chuàng)建“二甲”的契機，全力投入到“創(chuàng)建教學醫(yī)院”的平臺，以期進一步加強醫(yī)院軟、硬件建設，并帶動醫(yī)院的醫(yī)、教、研和綜合管理水平的不斷提高，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
支點
特色中醫(yī)品牌深入人心
作為黔江區(qū)具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的醫(yī)院，黔江中醫(yī)院在發(fā)展中探索出了“中醫(yī)?？铺厣?、中西兩相結(jié)合”的綜合發(fā)展模式。
為了讓中醫(yī)品牌深入人心，中醫(yī)院首先從中醫(yī)特色抓起，走“大綜合、小?？啤钡膭?chuàng)新發(fā)展、?？茖２≈罚灾嗅t(yī)藥的特色服務樹立中醫(yī)?？破放啤Ｆ浯?，中醫(yī)院中醫(yī)外治技術成效顯著，針灸、推拿、按摩、刮痧、藥療、小針刀等60余種中醫(yī)藥服務診療技術已完全成熟，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，不僅產(chǎn)生了可觀的經(jīng)濟效益，中醫(yī)技術更是深得人心，為醫(yī)院的中醫(yī)品牌樹立作出了巨大貢獻。
2013年，中醫(yī)院突出中醫(yī)特色、加強中醫(yī)護理，嚴格按照要求認真開展中醫(yī)護理工作，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色，用醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)服務贏得患者的信任。為推行辨證施護，實施中醫(yī)特色護理，醫(yī)院結(jié)合科室實際情況，每個病區(qū)確定確定辨證施護病種3個，實施中醫(yī)特色護理服務，全年完成中醫(yī)藥基礎知識、中醫(yī)護理常規(guī)等培訓學習14次，制定健康教育處方36種。
“簡、便、驗、廉”是中醫(yī)特色，也是患者認可的口碑。黔江區(qū)中醫(yī)院在努力完善綜合服務功能和提升診療技術的同時，充分發(fā)揮中醫(yī)特色，發(fā)展優(yōu)勢專科，中藥辨證施治取得了令人驚嘆的良好效果。他們著力發(fā)揮名醫(yī)效應，注重人才傳、幫、帶作用，持續(xù)加強院內(nèi)業(yè)務學習和技能培訓，深化醫(yī)學教育，全面提升醫(yī)務人員的素質(zhì)和業(yè)務技能水平，逐步建立健全了中醫(yī)藥服務體系，有效提升了中醫(yī)藥服務能力。
亮點
醫(yī)療管理工作成果豐碩
2013年，黔江區(qū)中醫(yī)院堅持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，維護人民健康，立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，推動中醫(yī)院轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，全年共計實現(xiàn)業(yè)務收入5687萬元，較去年增長44.26%。
大興學習之風。該院以十精神為指導，通過自學與集中學習相結(jié)合的方式，把工作實效、發(fā)展成績作為衡量學習宣傳貫徹成效的重要標準。全年組織全院醫(yī)療性業(yè)務學習18次，中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網(wǎng)絡學習31次，努力引導職工把學習經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為干好工作促進醫(yī)療發(fā)展的思想武器，不斷開創(chuàng)工作新局面。
爭做務實之事。健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織與制度，完善了各項質(zhì)量控制制度、控制路徑和醫(yī)療質(zhì)量與安全工作持續(xù)改進方案，每月定期開展醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，進一步強化醫(yī)療質(zhì)量管理，全年實現(xiàn)入出院診斷符合率95.8%，中醫(yī)辯證論治準確率98.4%，手術前后診斷符合率100%，住院病人治愈好轉(zhuǎn)率98.7%，住院患者優(yōu)勢病種中醫(yī)治療率98%，護理工作和服務態(tài)度滿意率98%，中西醫(yī)護理技術操作合格率100%。
關鍵詞：專職輔導員；兼職班主任；基層思想政治教育
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）29-0165-03
2005年教育部在《關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》中明確指出：輔導員、班主任“是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量”，“加強輔導員、班主任隊伍建設，是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩(wěn)定的重要組織保證和長效機制，對于全面貫徹黨的教育方針，把大學生思想政治教育的各項任務落到實處，具有十分重要的意義”。因此，把握當代大學生的思想特點，研究構(gòu)建專職輔導員與兼職班主任相結(jié)合的高校基層思想政治教育隊伍，充分發(fā)揮兩者相結(jié)合的“雙引擎，立體化”作用，對于提高思想政治教育針對性、實效性和吸引力、感染力，體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，賦予創(chuàng)造性，具有重要的理論意義和深遠的現(xiàn)實意義。
一、當代大學生的思想特點
高校輔導員、班主任工作的主體是大學生。大學生是可塑性極強的群體，處于人生觀和價值觀的形成期。他們有著青年人共有的特點，如對新鮮事物有旺盛的求知欲、表現(xiàn)欲，反應快但耐心不足，有較強的自尊心但控制情緒能力較弱，工作熱情高但不易持久，等等。此外，隨著經(jīng)濟全球化及其我國市場經(jīng)濟體制的建立和完善，當代大學生群體又存在以下幾個特點：一是文化價值觀念多元化。當代中國大規(guī)模、持續(xù)性的社會轉(zhuǎn)型，使大學生群體的文化價值觀念呈現(xiàn)多樣化、復雜化，突出表現(xiàn)為部分群體價值觀念急劇物質(zhì)化。二是網(wǎng)絡化。隨著人類社會進入信息時代，網(wǎng)絡生活對大學生思維和行為模式產(chǎn)生極大的影響，其生活已經(jīng)從現(xiàn)實世界延伸至網(wǎng)絡空間，因此帶來管理工作的延伸和新的可能。三是個體差異大。社會轉(zhuǎn)型期社會階層的分化明顯，使來自不同地域與家庭的大學生個體差異大，且當代大學生多為獨生子女，自我意識強，承載著社會、家庭的高期望值，成才欲望強，強調(diào)自我價值的實現(xiàn)。因此，由經(jīng)濟問題引發(fā)的沖突、道德倫理問題日益突出；問題家庭子女、獨生子女帶來的交際問題日益明顯。四是就業(yè)壓力大。學習和教育方式由單一轉(zhuǎn)向多元選擇，由積累知識轉(zhuǎn)向能力培養(yǎng)，但諸如考試等的誠信危機也日漸加深。此外，當代大學生同樣存在成長中的煩惱，如一年級新生離開父母的“斷乳期”，二年級學生易出現(xiàn)青春期感情困惑，三年級學生可能會因興趣分散而影響專業(yè)學習，四年級學生則可能面臨戀情、就業(yè)、考研焦慮，等等。這些問題如得不到及時的幫助和正確引導，可能會影響其正確世界觀、人生觀、價值觀的確立，從而波及班風、學風，影響到高校成人、成才的環(huán)境。
二、“專職輔導員+兼職班主任”思想政治教育模式的優(yōu)勢
大學階段是一個人世界觀、人生觀、價值觀形成和發(fā)展的關鍵時期。輔導員、班主任對大學生的成長成才發(fā)揮著特別重要的教育和引導作用，是大學生日常思想政治教育的組織者、實施者和指導者。變化了的教育環(huán)境和發(fā)展中的教育對象給高校思想政治教育者帶來了新的挑戰(zhàn)，增強了思想政治教育的難度，迫切需要充分利用專職輔導員與兼職班主任的合力作用，來實現(xiàn)大學生思想政治教育科學育人的目標。
1.輔導員注重思想教育工作有利于增強教育的針對性、實效性
一方面，從事輔導員工作的一般為教育學、管理學和思想政治教育等相關學科畢業(yè)的專職學生工作者，他們從事思想政治教育工作具有專業(yè)背景優(yōu)勢，可以確保思想政治教育工作的專業(yè)化。另一方面，目前高校輔導員多為80后，這一年齡優(yōu)勢能夠較好地適應90后大學生日益活躍的思維和行為特征，與大學生群體具有更加密切的關系，更多的共同語言。專職輔導員和兼職班主任分工合作的學生思想教育工作模式，可以使輔導員從繁重的日常事務中解脫出來，利用專業(yè)特長有針對性地開展大學生思想政治教育活動。例如，組織學生選擇座右銘，確立人生目標；或是通過暑期社會實踐、志愿者等活動，鍛煉品質(zhì)，錘煉性格，成為“自立自強之星”。這樣，既豐富了校園文化，又使教育潛移默化地深入到學生心中，增強了思想政治教育的實效性，使學生能夠及時樹立正確的價值觀、人生觀，培養(yǎng)責任意識和社會公德。
2.班主任重專業(yè)學習和技能發(fā)展有利于提高教育的吸引力、感染力
兼職班主任通常都是某學科的專職教師，有著較為深厚的專業(yè)知識基礎，他們可以通過日常課堂教學與學生經(jīng)常保持接觸，將自己以前在學校學習、生活的切身經(jīng)驗拿出來與學生交流，還可以結(jié)合目前學科的發(fā)展方向，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，指導學生積極參加“挑戰(zhàn)杯”、“苗圃工程”等科研活動，在抓學習、抓學風的同時，也引導和影響了學生的意志品質(zhì)、思維方法，為學生畢業(yè)后的進一步深造或發(fā)展提供了很好的平臺。
還有一些兼職班主任，在實驗技能、操作技能等方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，以實際操作、親身體驗提高學生的學習興趣，優(yōu)化學風建設。如河南中醫(yī)學院藥學院（以下簡稱“我院”）針灸推拿專業(yè)的兼職班主任，課余時間帶領學生深入居民社區(qū)實習，既方便了群眾又鍛煉了學生的操作技能；又如由有著豐富經(jīng)驗的高級藥師擔任中藥專業(yè)的兼職班主任，課余時間組織學生上山采藥，寓教于樂，豐富學生的實際經(jīng)驗。通過這些工作，可以增強思想政治教育的吸引力和感染力。
3.“點”“面”結(jié)合，形成合力
輔導員主要是“面”上的工作，主要負責一個年級或一個院系學生的思想政治工作、品德教育工作和學生的日常事務工作，具體包括開展學生黨建、班風建設、指導學生組織社團、青年志愿者活動以及勤工助學、助學貸款事宜，等等，而班主任則主要是“點”上的工作，一般負責一個班級學生的生活指導、學風建設、學業(yè)指導與職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導等事宜，并同時擔任所管班級的教學任務。他們主要通過課間找學生談心，課后下宿舍等方式抓好班風、學風建設。
專職輔導員和兼職班主任形成合力，有利于形成系部教師人人參與的氛圍。以我院為例，目前有26個班級，且單班人數(shù)均超過70人，學生的日常教育管理工作壓力很大。通過設置兼職班主任，2011年有26名專職教師加入到學生管理隊伍中，其中近三年引進的年輕博士占80%之多，這不僅有利于青年教師的鍛煉成長，更有利于形成學生工作齊抓共管的良好局面。
三、積極探索發(fā)揮合力作用的新機制
1.明確工作職責
專職輔導員的優(yōu)勢在于熟悉學生的各項管理規(guī)定，具有較豐富的學生工作經(jīng)驗。兼職班主任的優(yōu)勢則在于其親和力強，易于進行專業(yè)引導和思想熏陶。二者同時具有教育和管理的職責，是分工合作的平等關系。凡是班級學生工作，兩者都有責任主動深入調(diào)查研究，及時提出意見和建議。因此需要根據(jù)實際情況出立的《專職輔導員工作實施細則》和《兼職班主任工作實施細則》，把各自的工作范圍予以細化，變成可操作的規(guī)定和規(guī)則。例如，輔導員的本職工作是學生思想政治教育工作和日常管理工作，通過系列活動做學生成長道路上的領路人和人生導師。而班主任則“重在熏陶、淡化管理”，具體負責指導學生的專業(yè)學習和專業(yè)思想建設，通過合理分工，建立崗位責任制，使每一位輔導員和班主任在開展工作時都能夠有依據(jù)，有思路。
2.完善考核激勵機制
加強和完善考核機制是發(fā)揮專職輔導員和兼職班主任合力作用的制度保障。責任與獎懲制度并重。在明確各自工作職責的基礎上，通過自我評價、學生評價、同行評價以及學院評價，從下班級、下宿舍、對班級學生的情況掌握和問題處理等方面，綜合量化考察專職輔導員和兼職班主任的工作情況，逐步實現(xiàn)專職輔導員和兼職班主任考核工作的制度化、規(guī)范化和科學化?？茖W合理的考核不僅促進專職輔導員和兼職班主任及時進行自我總結(jié)，而且鼓勵、鞭策、督促二者進一步提高工作質(zhì)量。
3.增加研討交流機會
專職輔導員與兼職班主任本是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，有著“教育學生”的共同目標。因此，為了發(fā)揮“1+1>2”的效能，學?？梢詾槎咭罱贤ǖ钠脚_，創(chuàng)造交流的機會。比如召開輔導員和班主任的定期生活會、研討會或者提供共同學習接受培訓的機會，使他們能夠互通有無、互相學習，既達到了交流思想、共享智慧的目的，又調(diào)動了工作積極性，統(tǒng)一了認識，最大程度地發(fā)揮這支隊伍的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好地服務學生。
參考文獻：
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