時間：2022-07-23 09:33:38
序論：在您撰寫軟件調(diào)查報告時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
報告指出，各類軟件的數(shù)量盜版率均保持不同程度的下降趨勢，其中信息安全類軟件由2011年的39%下降為36%；辦公軟件由2011年的55%下降為53%；操作系統(tǒng)由2011年的24%下降為23%。辦公軟件盜版率為53%；操作系統(tǒng)軟件盜版率為23%。
針對目前國內(nèi)盜版問題，報告提出了五點建議：第一，著力解決軟件正版化區(qū)域不平衡問題；第二，重視農(nóng)村地區(qū)的正版軟件推廣和服務(wù)；第三，扶持民族國產(chǎn)軟件企業(yè)，促進(jìn)良性競爭；第四，軟件定價、升級過程中要注意保護(hù)消費權(quán)益；第五，堅持用科學(xué)的研究方法回應(yīng)別有用心的國際輿論。
此外，2012年計算機在用量約為25574萬臺，與2011年相比，單機軟件愛你安裝總數(shù)量由6.05套上升至6.7套，增長10.7%。其中應(yīng)付費軟件由1.9套上升至2.22套，增長16.8%；免費及開源軟件由4.15套增加至4.48套，增長了8%。免費及開源軟件增幅明顯擴大，但正版商業(yè)軟件仍有較大的市場潛力。
由權(quán)威調(diào)查機構(gòu)的《2014年軟件測試從業(yè)人員調(diào)查報告》顯示，軟件測試行業(yè)呈現(xiàn)出以下幾大特征：
一、軟件測試行業(yè)人才缺口大
數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查測試人員所屬公司中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及金融行業(yè)分別占42.81%和18.15%，綜合占比超過六成，這也印證了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的成果，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和金融行業(yè)受到了投資者和個人的青睞，企業(yè)需求急劇上升，軟件測試人才缺口巨大。
二、軟件測試人員稀缺
然而，在被調(diào)查者所在公司中，測試人員與開發(fā)人員的比例在1:4及以上的高達(dá)55.13%。在這些公司中，49.66%的公司每年對測試人員進(jìn)行的培訓(xùn)次數(shù)為0。也就是說，將近一半的軟件測試人員在工作后沒有進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，這就要求想從事軟件測試的人員在入職前培訓(xùn)相關(guān)的技能，確保工作可以順利開展。
三、軟件測試行業(yè)前景光明
在被調(diào)查者中，進(jìn)行了一年左右軟件測試工作的人員占據(jù)了72.26%。其中，大專學(xué)歷及本科學(xué)歷的比例分別為34.93%和58.22%，他們的薪資在6000元及以上的占據(jù)了53.43%，軟件測試工程師薪酬高成為不爭的事實。
本次參與調(diào)查的開發(fā)者中，約59.4%的開發(fā)者在公司中的職位是軟件工程師，高級軟件工程師占14.98%。任職管理崗位的開發(fā)者中，項目經(jīng)理或主管占6.3%，部門經(jīng)理或主管的人群約為4.7%。另外，本次調(diào)查也吸引了一些公司高級管理人員參與，其中公司CTO甚至CEO級別的開發(fā)者在本次調(diào)查中已經(jīng)能夠占到2.4%。
本次調(diào)查數(shù)據(jù)真實地反映出了2012年中國軟件開發(fā)者的薪資現(xiàn)狀。開發(fā)者薪資水平明顯提高，月薪5000元以上人數(shù)占比較2011年增長10.8%。在IT業(yè)較集中的17個城市中，高收入開發(fā)者占比最高的依次為：上海、北京、深圳，最低的依次是濟南、沈陽和西安。高收入開發(fā)者占比最大的前3行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、游戲、國防/軍隊。最賺錢的四種編程語言是：Objective-C、C++、Python、C。導(dǎo)致開發(fā)者跳槽三大原因：薪水低、福利少、公司技術(shù)水平差。開發(fā)者跳槽三大途徑：招聘網(wǎng)站、朋友介紹、招聘會。
城市：上海、北京領(lǐng)先全國
本次軟件開發(fā)者薪資調(diào)查受訪者來自全國IT行業(yè)發(fā)展處于領(lǐng)先的17個城市。按高收入和中高收入的比例排序，開發(fā)者收入較高的城市依次是：上海(77.3%)、北京(76.7%)、深圳(71.7%)、杭州(69.5%)、廣州(64.3%)、南京(64.1%)、大連(61.9%)，這一結(jié)果與上次基本相同。
其中，上海和北京組成第一陣營。其他五個城市處在第二陣營。與上次相比，廣州和南京的比例提升更加明顯。這些地區(qū)的IT行業(yè)發(fā)展在全國處于領(lǐng)先地位；同時，它們的生活成本之高也是公認(rèn)的。對于開發(fā)者來說，在這樣的城市中發(fā)展也面臨著誘惑與困難，誘惑來自于IT行業(yè)發(fā)展處于前列，有利于開發(fā)者的職業(yè)生涯發(fā)展及獲得更好的收入，困難則意味著需要面對較大的競爭壓力及生存壓力。
其他城市里，成都、西安和廈門中高收入比例的提升非常明顯，這應(yīng)該是得益于當(dāng)?shù)卣畬浖突ヂ?lián)網(wǎng)比較重視，產(chǎn)業(yè)開始產(chǎn)生集聚效應(yīng)所致。
在上述17個城市中，低收入和中等收入所占比例較高的三座城市分別是沈陽(73%)、濟南(66.6%)和武漢(58.4%)。
每個人選擇的生活方式不同會決定其對工作及城市的選擇。如果選擇在一二線城市，可以參與到最激烈的競爭中，從中獲得成功的；如果選擇競爭壓力相對不大的城市，雖然收入相對要少，但也可以享受慢節(jié)奏的人生。個中滋味，如人飲水，冷暖自知。
行業(yè)：制造(通信/電子設(shè)備)行業(yè)薪資具有競爭力
俗話說：“三百六十行，行行出狀元”。同為開發(fā)者，但大家對行業(yè)的選擇，不同性質(zhì)企業(yè)的選擇都有所不同。
行業(yè)方面，參與本次調(diào)查的開發(fā)者中，有超過28.2%的開發(fā)者來自獨立軟件開發(fā)商，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者也有13%，排名第三的是制造業(yè)(通信/電子設(shè)備)，為11.5%。同時，開發(fā)者從業(yè)企業(yè)性質(zhì)方面，數(shù)據(jù)顯示，私企仍然占很大的比例，高達(dá)74.5%，外企比例約為15.2%，國企比例最小，占了10.3%。
在我們進(jìn)行調(diào)查的18個行業(yè)中，高收入開發(fā)者所占比例較大的前三行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)(28.1%)、游戲(27.4%)和國防/軍隊(25%)。而中高等收入開發(fā)者所占比例較大的前三行業(yè)分別是電信(53.4%)、交通(52.2%)和制造業(yè)(50.6%)，另外，制造(通信/電子設(shè)備等)行業(yè)高收入開發(fā)者所占的比例也達(dá)到了21.3%，顯示出制造(通信/電子設(shè)備等)行業(yè)在與各行業(yè)的競爭中具有一定的競爭力。
有人收入高，自然有人收入低，在這些行業(yè)中，政府(19.1%)、零售/物流(17.3%)及媒體(17.2%)這三個行業(yè)里低收入開發(fā)者所占比例較大。
再來看企業(yè)性質(zhì)與開發(fā)者薪資水平的對比分析，從上表中，我們可以明顯地看出，外企在薪資待遇上較之國內(nèi)企業(yè)有較大的優(yōu)勢，雖然中高等收入所占比例(42.5%)相比國內(nèi)企業(yè)的45.8%有些許差距，但在高收入開發(fā)者所占比例方面，外企優(yōu)勢非常大，為39.7%，而國內(nèi)私企與國企則分別為15.8%與15.7%。
當(dāng)然，從開發(fā)者的擇業(yè)過程及面試經(jīng)歷來看，相比國內(nèi)企業(yè)，外企的門檻及難度也相對較高。
技術(shù)：流行的不賺錢
在本次調(diào)查結(jié)果中，使用者最多的編程語言依然是Java，占到所有語言的39%，但較之去年的45.3%下降明顯。Java之外，C#、C++及C三種語言所占比例為16.61%、16.11%及10.9%。
從不同編程語言的開發(fā)者收入范圍分布來看，情況就大不相同了。最賺錢的四種編程語言分別是Objective-C、C++、Python和C，使用這四種語言的開發(fā)者中，1萬元以上的高收入者所占比例均超過了20%，而Objective-C無愧于“TIOBE 2012年度編程語言”稱號，其使用者中，高收入開發(fā)者所占比例最高，達(dá)到31.6%，后三者的比例依次為26.3%、25%及21.9%。而PL/SQL、C#、JavaScript、Java三種語言的開發(fā)者收入范圍分布差別不大。
數(shù)據(jù)庫使用方面，調(diào)查結(jié)果顯示，Oracle、SQL Server及MySQL三種數(shù)據(jù)庫占據(jù)了近80%的使用率，各自比例依次為29.3%、24.76%、24.15%。有意思的是NoSQL的使用者雖然比較少，但1萬元以上的高收入人群占比例較多，達(dá)到了43.4%。反而是一貫高帥富形象的Oracle開發(fā)者收入偏低，非常奇怪，難道是因為Oracle太流行了嗎？其中原因，值得繼續(xù)調(diào)查。
本次調(diào)查中，我們還設(shè)置了開發(fā)項目所面向的操作系統(tǒng)選項，通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，面向Windows系列操作系統(tǒng)的項目很強勢，其中Windows Server占據(jù)比例最大，為33.9%，Windows Client緊隨其后，約為22.6%，這兩者之外，面向Linux操作系統(tǒng)的項目比例也達(dá)到27.9%。
薪資方面，Oracle Solaris、Linux、Mac操作系統(tǒng)項目的開發(fā)者中，1萬元以上的高收入者占比均較高，超過了24%。而在Windows Client、Windows Server、Google App Engine操作系統(tǒng)的開發(fā)者中，1萬元以上的高收入者不足15%。值得注意的是，開發(fā)項目面向IBM AIX系統(tǒng)的開發(fā)者中，中高收入以上的人所占比例非常高，達(dá)到82.4%。
隨著智能手機的普及，移動應(yīng)用開發(fā)需求越來越多，在本次調(diào)查中，從事移動應(yīng)用的開發(fā)者比例已經(jīng)達(dá)到了10%。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)者占據(jù)較大比例，約為34.4%，其中前后端開發(fā)者分別占11%和23.4%。企業(yè)級應(yīng)用(包括ERP/CRM/SCM/BPM)開發(fā)者也不在少數(shù)，比例約為22.5%。
從薪資角度來看，各類軟件的開發(fā)者薪資水平基本持平。但也有例外，從上面表中我們可以看出，互聯(lián)網(wǎng)前端(網(wǎng)頁端)的薪資水平較之其他類型開發(fā)工作的薪資水平顯得較低，中低等收入占據(jù)了超過50%的比例。出現(xiàn)這種情況的原因是目前互聯(lián)網(wǎng)前端開發(fā)對技術(shù)水平要求相對不高，開發(fā)語言掌握比較容易。
總體來看，前沿、小眾技術(shù)的使用者，收入反而高，但適用面肯定會窄一些。而流行的技術(shù)雖然很多使用者薪資不高，但也不乏高薪者。這個現(xiàn)象為大家選擇技術(shù)學(xué)習(xí)路線提供了很有意思的啟示。
那些年，我們一起跳的“槽”
水往低處流，人往高處走?；蚱谕玫陌l(fā)展、或期望拿更高的薪水、或期望一展宏圖大志，也或者只是想讓自己安定下來，這些都是我們選擇跳槽的各種理由。在本次調(diào)查中，有32.6%的受訪者表示在一年之內(nèi)曾換過工作。
換工作的原因有很多，其中導(dǎo)致開發(fā)者跳槽的三大原因分別是：薪水低，有近28%的開發(fā)者表示換工作的原因是能夠獲得更高的薪水；福利少，有13.5%的開發(fā)者表示新單位的福利待遇更好；公司技術(shù)水平差，有13.4%的開發(fā)者選擇跳槽是因為新單位的技術(shù)水平更高，這樣的公司無疑有利于開發(fā)者的職業(yè)生涯發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，擁有2～3年工作經(jīng)驗的開發(fā)者最容易跳槽，跳槽的比例占總?cè)藬?shù)的42%。而工作10年以上的開發(fā)者由于工作及生活基本穩(wěn)定，大部分都不會輕易選擇跳槽，跳槽的人數(shù)僅有16.5%。
正如前面所說，有部分開發(fā)者換工作是因為期望拿更高的薪水，在受訪者中，有近70%參與調(diào)查的開發(fā)者表示在過去一年中換工作后的工資都有所提升，其中最普遍的漲幅在10%~30%之間，這部分開發(fā)者的比例約為40%。而漲幅能夠超過50%的開發(fā)者比例也不低，約為10%。不過也有例外，調(diào)查結(jié)果顯示，跳槽的開發(fā)者中，仍有約22%的開發(fā)者薪資仍然維持原先的水平。更有甚者，約9.9%的開發(fā)者表示跳槽之后薪水略有下降，但我們猜測，這部分開發(fā)者應(yīng)該是遇到較好的公司，希望能夠更好地提升自己的能力及水平，于人屋檐下暫時低頭。
在最近一年沒有更換工作的受訪者中，薪資有所增長的開發(fā)者比例約為56.4%，其中漲幅也大多處于10%~20%之間，這部分開發(fā)者所占比例約38.4%。
雖然未跳槽的開發(fā)者漲薪較之跳槽者較低，且漲薪幅度也低于后者，但正所謂“跳槽有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎”，我們?nèi)圆唤ㄗh廣大開發(fā)者單純?yōu)樽非笮剿x擇跳槽。影響個人生活水平的不僅僅是薪水，且現(xiàn)在的公司如果能給你提供薪水之外的待遇福利(如培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機會等)，對個人職業(yè)生涯發(fā)展也是十分有益的。
即便我們這么說，但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受訪者中僅有21.6%的開發(fā)者表示未來一年不考慮換工作，有32.5的開發(fā)者表示暫未考慮跳槽，但有好機遇也會抓住，而45.9%的開發(fā)者表示將會在新一年中選擇跳槽。
社會化媒體在近幾年快速發(fā)展，國外已經(jīng)出現(xiàn)如LinkedIn這樣的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，但在國內(nèi)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，54%的開發(fā)者更換工作仍是通過傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站，還有11.7%的開發(fā)者是通過校園招聘會或主題招聘會完成工作更換的，除此以外，有17.7%的開發(fā)者是通過朋友介紹獲得新工作的，這個算是社交媒體線下的模式吧。被獵頭發(fā)現(xiàn)推薦工作的開發(fā)者也占了7%的比例。
其他數(shù)據(jù)
每年的薪資調(diào)查報告中，總有些數(shù)據(jù)大同小異，比如：男女比例極不平衡，本次比例是97:3；超過五成開發(fā)者都生活在一線發(fā)達(dá)城市：北京、上海、深圳及廣州等。
2012年是移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算快速發(fā)展的一年，在接受調(diào)查的軟件開發(fā)者中，有超過四分之一的受訪者最關(guān)注的技術(shù)方向都集中在這兩方面。
雖然開發(fā)者對自己的薪資滿意度上升明顯，但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)開發(fā)者目前的生活支出依舊不理想，除生活費之外，占據(jù)開發(fā)者生活支出前三位的分別是房租/房貸、休閑娛樂及學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但比例相差較大，房租房貸的比例約為69.2%，休閑娛樂比例約為20.4%，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)僅占7%。其他方面，硬件配置占了3.14%，至于軟件購買，僅占0.33%。
在之前的薪資調(diào)查報告中，我們發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)者的學(xué)歷、語言技能對個人的薪資水平存在一定的影響，本次也不例外。在本次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)者群體的學(xué)歷水平集體有所上升，本科以上學(xué)歷的開發(fā)者比例已經(jīng)接近80%。
(一)軟件出口規(guī)模繼續(xù)擴大
2008年中國軟件出口額進(jìn)一步增長，全年新簽出口合同19091個，同比(下同)增長53.4%，協(xié)議金額33.8億美元，增長80.2%。從2008年各月軟件出口協(xié)議金額變化來看，整體呈現(xiàn)上升態(tài)勢，其中2月份最低，為1.3億美元，11月份最高，達(dá)到4.5億美元;而且，除9月份以外，其余各月軟件出口協(xié)議金額均高于2007年同期水平，其中4月份同比增長最快，達(dá)到279.4%。
2008年中國軟件出口協(xié)議金額月度變化
從2008年各月中國軟件產(chǎn)品出口情況來看，協(xié)議金額基本上呈現(xiàn)穩(wěn)中有升態(tài)勢，3月份最低，接近0.5億美元，12月份最高，達(dá)1.3億美元;而軟件產(chǎn)品出口占中國軟件出口的比重有所下降，1月份最高，達(dá)53.7%，到8月份降到最低的17.9%，到12月份又恢復(fù)到30.8%。
2008年中國軟件產(chǎn)品出口協(xié)議金額月度變化
(二)軟件出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有所調(diào)整
1.信息技術(shù)外包成為軟件出口的主要方式
中國軟件出口主要包括軟件產(chǎn)品出口和信息技術(shù)外包(ITO)兩大類。2008年，受金融危機的影響:國際市場需求縮減，中國共簽訂軟件產(chǎn)品出口合同5394個，增長6%；協(xié)議金額為8.9億美元，回落3.8%。與此同時，在政府的大力支持下，各類服務(wù)外包業(yè)務(wù)迅速拓展，全年共簽訂外包合同15564個，比上年翻了一番，協(xié)議金額達(dá)到38.1億美元，增長159.1%。其中，信息技術(shù)外包(ITO)合同13697個，增長86.1%。協(xié)議金額達(dá)到24.9億美元。增長162.5%，幾乎是軟件產(chǎn)品出口協(xié)議金額的3倍;業(yè)務(wù)流程外包(BPO)的發(fā)展也十分迅速，雖然合同數(shù)只有1867個，但增長幅度超過300%，協(xié)議金額達(dá)到13.3億美元，增代152.6%。可見，信息技術(shù)外包是中國服務(wù)外包的重要組成部分，同時也是軟件出口的重要形式。
2008年中國軟件出口結(jié)構(gòu)(按協(xié)議金額)
2.軟件產(chǎn)品出口呈現(xiàn)高級化趨勢
雖然2008年中國軟件產(chǎn)品出口協(xié)議金額有所下降，但是出口結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整，層次不斷提高，呈現(xiàn)高級化發(fā)展趨勢，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品如用友ERP、中望CAD、瑞星殺毒和華為、中興的嵌入式軟件等都進(jìn)入海外市場。中國軟件產(chǎn)品出口已形成從系統(tǒng)軟件、支撐軟件到應(yīng)用軟件的一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。2008年，中國新簽系統(tǒng)軟件出口合同412個，減少28.1%，但協(xié)議金額增長45.1%，達(dá)到1.1億美元;支撐軟件出口合同164個，協(xié)議金額0.5億美元，分別增長164.5%和53.8%。系統(tǒng)軟件出口占軟件產(chǎn)品出口的比重由上年的8.1%上升到12%，支撐軟件出口的占比也由3.6%上升到5.7%，軟件產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)進(jìn)一步升級。但是，軟件產(chǎn)品出口產(chǎn)業(yè)鏈的高端主要被微軟、Sun等國際大公司所把持，中國目前承接的軟件項目仍然以應(yīng)用軟件為主。2008年中國新簽應(yīng)用軟件出口合同4867個，增長9.3%，協(xié)議金額7.5億美元，減少8.6%，占軟件產(chǎn)品出口的比重由上年的88.3%下降到82.3%，但是仍居于軟件產(chǎn)品出口的主導(dǎo)地位。
2008年，中國原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲軟件發(fā)展較好，在實體產(chǎn)業(yè)出口普遍緊縮的經(jīng)濟形勢下，共有15家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)自主研發(fā)的33款網(wǎng)絡(luò)游戲作品進(jìn)入海外市場，覆蓋范圍包括北美、歐洲、日本、韓國、東南亞以及港澳臺等在內(nèi)的40多個國家和地區(qū)，實現(xiàn)年銷售收入7074萬美元，增長28.6%。其中，北京完美時空公司成功將《完美世界國際版》、《熱舞派對》、《赤壁》、《誅仙》和《武林外傳》等5款游戲輸出到日本、韓國、巴西、俄羅斯、東南亞和歐洲國家，全年收益近3000萬美元。
3.信息技術(shù)外包向中高端發(fā)展
信息技術(shù)外包主要包括系統(tǒng)操作服務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)和基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)。隨著中國軟件產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，信息技術(shù)外包也不斷由低端向中高端發(fā)展。2008年，中國共簽訂系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)合同7994個，增長147.8%，協(xié)議金額達(dá)到12.7億美元，增長250.7%，占信息技術(shù)外包總額的比重由上年的38.5%提高到51.9%，取代基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)成為信息技術(shù)外包的主力；全年簽訂基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)合同4913個，增長29.2%，協(xié)議金額9.7億美元，增長97.5%，占信息技術(shù)外包總額的比重由上年的51.9%下降到39.5%。這表明中國軟件離岸外包的技術(shù)水平正逐步上升，承接外包的層次也在逐步提高。同時，中國承接系統(tǒng)操作服務(wù)的合同732個，增長143.2%，協(xié)議金額2.1億美元，增長132.8%，但是占信息技術(shù)服務(wù)的總額的比重由上年的9.6%下降到8.6%，表明中國軟件離岸外包的高端領(lǐng)域仍需要進(jìn)一步發(fā)展。
(三)軟件出口市場進(jìn)一步拓展
近年來，全球軟件離岸外包規(guī)模不斷擴大，發(fā)達(dá)國家持續(xù)進(jìn)行軟件和信息服務(wù)的地區(qū)轉(zhuǎn)移，將大量的編程和售后服務(wù)工作外報給其他生產(chǎn)成本較低的國家。而中國軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，競爭優(yōu)勢不斷增強，對軟件發(fā)包國的吸引力也不斷增強。
1.出口市場多元化趨勢明顯
中國軟件出口市場主要集中于亞洲，一日本市場為主，歐美市場的占有率較低，但隨著中國軟件出口實力的不斷增強，出口市場的多元化發(fā)展趨勢十分明顯。日本一直是中國承接軟件離岸外包的傳統(tǒng)市場，但2008年中國向日本出口軟件的協(xié)議金額占中國軟件出口總額的比重由上年51%降至37%。2008年，中國對歐美國家軟件出口增長迅速，其中與法國新簽軟件出口協(xié)議金額占中國軟件出口總額的比重由上年的0.045%增至3%，承接美國的軟件外包協(xié)議金額占中國軟件出口總額的比重達(dá)到18.8%。中國軟件在港臺地區(qū)的市場也逐步拓展，承接港臺地區(qū)軟件外包占到了中國軟件出口的13.5%左右。
2.日本市場穩(wěn)步發(fā)展
日本是世界軟件產(chǎn)業(yè)大國，其國內(nèi)市場規(guī)模僅次于與美國，局世界第二位。近年來，中國已成為日本軟件及服務(wù)離岸外包的主要發(fā)包目的地，日本外包業(yè)務(wù)的月60%都外包給了中國。例如富士通集團(tuán)2008年的整體外包業(yè)務(wù)中，中國占了81%。在對日軟件出口方面，中國具有得天獨厚的競爭優(yōu)勢。首先，在地域上，中國與日本相鄰，在文化上，中日交往歷史久遠(yuǎn)，在風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式和人際交流等方面也比較接近，相互派遣、交接訂單的費用也比較低；其次，在語言上，中國軟件外包行業(yè)從業(yè)者的日語水平相對較高，更容易溝通和上手;再次，中國具有較強的成本競爭力，而且日本在中國電子產(chǎn)品制造業(yè)投資合作較多，能吸引與之配套的嵌入式軟件向中國轉(zhuǎn)移。
由于日本企業(yè)自身管理上的特點，軟件項目整體發(fā)包到中國的相對較少。富士通、NEC、野村中巖、東芝情報、三井情報等發(fā)包商往往是將其系統(tǒng)設(shè)計、架構(gòu)分析之后分解出來的子模塊外包給日本中型軟件企業(yè)，這些企業(yè)再把其中一些項目轉(zhuǎn)包給中國。因此，中國承接日本外包項目的技術(shù)含量相對較低，加工貿(mào)易的性質(zhì)比較明顯。然而，隨著中日軟件外包合作的不斷深入，中國軟件企業(yè)除了承接以編程為中心的低層次開發(fā)委托，也開始與日本軟件企業(yè)一起面對用戶，從需求開始介入項目、參與設(shè)計承接詳細(xì)設(shè)計和開發(fā)及測試工作，并承擔(dān)后繼服務(wù)。
2008年，中國與日本在軟件領(lǐng)域的合作進(jìn)一步拓展，全年新簽對日軟件出口合同11336個，協(xié)議金額12.5億美元，分別增長了27%和52.9%，雖然占中國軟件出口總額的比重有所下降，但是仍超過三分之一，是中國軟件離岸外包的重要支撐。2008年9月，中日軟件和信息服務(wù)合作論壇暨中國國際軟件和信息服務(wù)交易會海外分會在東京舉行;11月，中日軟件及服務(wù)外包合作論壇在西安舉行:12月，中國首個海外軟件園區(qū)大連(日本)軟件園在東京建立，為中國企業(yè)特別是中小企業(yè)對日軟件外包等業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。同時，大連(日本)軟件園還以大連軟件園咨詢、大連華信、海輝、東軟4家企業(yè)駐日分公司為基礎(chǔ)成立4個分園，以更好地整合資源，擴大影響，形成品牌。2009年4月，第七屆中國國際軟件合作洽談會的重要活動2009中日軟件外包產(chǎn)業(yè)大會在成部舉行，經(jīng)過廣泛的磋商和對接，日本有望進(jìn)一步擴大在中國的軟件外包，并逐步向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。
3.歐美市場增長迅速
全球軟件外包市場主要是歐美和日本，其中美國約占65%，歐洲約占15%，日本約占10%。接包國主要是印度和愛爾蘭，美國市場基本被印度壟斷，印度軟件外包已占到全球的65%左右，成為軟件外包的第一大國，而歐洲市場則基本被愛爾蘭壟斷。中國主要以承接日本軟件外包為主，在歐美市場的份額較少。但是，歐美市場占據(jù)了全球外包市場的八成左右，中國軟件產(chǎn)業(yè)和軟件外包要進(jìn)一步發(fā)展就必須進(jìn)入歐美市場。而且歐美的軟件外包項目常常含有一些技術(shù)含量較高的工作或是整體外包，大型訂單、長期訂單比較多，利潤也相對較高。從2008年中國承接各國家和地區(qū)軟件外包的平均規(guī)模。可以看出，法國的項目平均規(guī)模最大，高達(dá)108.6萬美元/個，其次是美國，為31.9萬美元/個，中國承接日本軟件外包的平均規(guī)模最小，僅為11萬美元/個，低于中國軟件出口整體的平均規(guī)模。
歐美軟件外包對接包方的技術(shù)實力、企業(yè)規(guī)模、管理能力都有較高的要求，中國企業(yè)在從事對日軟件外包中培養(yǎng)出來的嚴(yán)格的質(zhì)量和流程管理體系、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng)、全面的保密加密措施以及詳盡的文檔資料設(shè)計等基本功，在發(fā)展對歐美的外包業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要作用。2008年，中國與法國新簽軟件出口合同94個，協(xié)議金額1億美元，分別增長13570和1402.4%，實現(xiàn)了突破式發(fā)展；中國承接美國的軟件外包合同達(dá)到1999個，協(xié)議金額6.4億美元，分別增長104.8%和74.47。
4.港臺市場有序推進(jìn)
中國香港地區(qū)是繼日本與美國之后，中國軟件出口的第三大市場，雖然市場容量和發(fā)展速度不能和日美歐相比，但是也不容忽視。香港高昂的服務(wù)成本和激烈的行業(yè)競爭迫使香港服務(wù)提供方和需要方均有尋求低成本服務(wù)資源的強烈需要，而內(nèi)地與香港在地理、文化、語言等方面聯(lián)系最為緊密且服務(wù)價格低廉，因此成為香港離岸服務(wù)發(fā)包的首選地。同時，"香港接包轉(zhuǎn)包內(nèi)地"成為近年來香港離岸服務(wù)外包的一個顯著趨勢。香港資訊發(fā)達(dá)，與國際市場銜接緊密，法制環(huán)境和市場機制也相對健全，且擁有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機制和商業(yè)信譽，因此，香港企業(yè)接包再轉(zhuǎn)包給內(nèi)地企業(yè)成為現(xiàn)階段兩地合作的重要形式。2008年11月兩地合作舉辦了第二屆中國(香港)國際服務(wù)貿(mào)易洽談會，進(jìn)一步促進(jìn)了兩地軟件企業(yè)的交流。2008年，中國與香港新簽軟件出口合同1411個，協(xié)議金額達(dá)到3.6億美元，分別增長120.5%和36.8%。
基于同香港類似的語言、文化及地理因素，中國承接臺灣軟件外包也具有先天優(yōu)勢。臺灣軟件產(chǎn)業(yè)在技術(shù)水準(zhǔn)、產(chǎn)品創(chuàng)意、市場行銷和國際合作經(jīng)驗、人才素質(zhì)、資金來源等方面具有一定的先進(jìn)性，但應(yīng)用軟件業(yè)并不發(fā)達(dá)，市場需求巨大。2008年，中國與臺灣簽訂軟件出口合同430個，同比增長了45.3%，協(xié)議金額0.9億美元，同比增長90%，占中國軟件出口總額的比重也增長到接近3%。
中國香港和臺灣的企業(yè)國際化程度較高，管理也相對規(guī)范，中國企業(yè)承接港臺地區(qū)軟件外包有利于提高企業(yè)自身素質(zhì)，也能為進(jìn)入歐美市場積累經(jīng)驗。
(四)各地區(qū)軟件出口蓬勃發(fā)展
1.東部地區(qū)是軟件出口的中心
中國東部沿海地區(qū)開放程度較高，基礎(chǔ)設(shè)施比較完備，各類專業(yè)人才也相對充足，軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為迅速。在中國逐漸融入全球軟件外包的大潮中，東部沿海地區(qū)首當(dāng)其沖成為承接國際軟件外包的主要地區(qū)。2008年中國軟件出口前15位的省市中，東部地區(qū)占了10個，中西部地區(qū)只有5個;軟件出口過億美元的省市共有7個，中西部地區(qū)僅陜西省軟件出口為1.1億美元，居末位。東部省市中，江蘇省軟件出口發(fā)展最快，2008年新簽軟件出口合同3113個，協(xié)議金額9.3億美元，分別增長367.4拆和473.4%，占中國軟件出口總額的比重達(dá)到27.4%。其次是上海和北京，2008年新簽軟件出口合同分別為1703個和5804個，協(xié)議金額分別為6.1億美元和5.8億美元，增長42.8%和30.6%。
從中國主要經(jīng)濟區(qū)域來看，東部的長江三角洲地區(qū)是中國承接國際軟件外包的核心區(qū)域，2008年軟件出口協(xié)議金額17.7億美元，占中國軟件出口總額的一半以上;環(huán)渤海地區(qū)軟件出口協(xié)議金額10.7億美元，占三成左右;珠江三角洲軟件出口協(xié)議金額2.5億美元，占7.4%:而中西部廣大地區(qū)軟件出口僅占總額的8%左右。
2.中西部地區(qū)軟件出口潛力巨大
隨著中國東部沿海地區(qū)成本優(yōu)勢的逐步喪失以及中西部地區(qū)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國際軟件外包開始向中國內(nèi)地轉(zhuǎn)移，中西部地區(qū)的軟件出口蘊藏著巨大的潛力。雖然目前中西部地區(qū)的軟件出口額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于東部沿海，但是就項目的平均規(guī)模而言，中西部地區(qū)頗具實力。2008年，中國各省市軟件出口項目平均規(guī)模最大的是廣東省，其次是上海和江蘇。中西部地區(qū)軟件出口平均規(guī)模最大的是湖北省，為25.6萬美元/個，居第五位；湖南、陜西、四川分別居第六至第八位，黑龍江居第十一位，排在北京、天津之前。而且，相對于制造業(yè)而言，中西部地區(qū)發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)，開展服務(wù)外包具有很大的優(yōu)勢。首先，軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素是人才，中西部地區(qū)具有豐富的人才資源，西安、武漢、成都等城市擁有眾多高校，是全國重要的智力密集區(qū);其次，軟件業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)和核心的新型產(chǎn)業(yè)，不受時間、空間的限制，發(fā)展軟件外包等服務(wù)業(yè)可以有效回避中西部地區(qū)的地理劣勢，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢；再次，中西部地區(qū)的人力成本具有比較優(yōu)勢，軟件業(yè)平均工資大約為上海、北京、深圳等地的六至七成。因此，中西部的一些中心城市已經(jīng)在軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展及出口方面表現(xiàn)出一定的綜合競爭優(yōu)勢，同時軟件服務(wù)外包也給內(nèi)陸地區(qū)帶來了前所未有的發(fā)展機遇。
2008年中國各省市軟件出口平均規(guī)模
(五)各類基地成為重要載體
在中國軟件產(chǎn)業(yè)及服務(wù)外包發(fā)展的過程中，國家和各級政府都大力支持承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，并把軟件和服務(wù)外包作為重點發(fā)展的目標(biāo)產(chǎn)業(yè)和新增長點，一些城市已出現(xiàn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聚集的態(tài)勢，初步形成了一批各具特色的軟件和服務(wù)外包基地。中央和地方政府投入了大量的人力、物力和財力，進(jìn)一步建立和完善了各基地的交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及服務(wù)功能，使基地成為軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要載體。
2008年中國軟件出口(創(chuàng)新)基地出口情況(按協(xié)議金額)
2008年，中國11個軟件出口(創(chuàng)新)基地共簽訂軟件出口合同14173個，增長30.9%，協(xié)議金額25.8億美元，增長56.2%，占全國軟件出口合同數(shù)及協(xié)議金額的比重分別達(dá)到74.2%和76.4%。從各基地城市來看，上海市軟件出口協(xié)議金額最大，為6.1億美元，占各基地軟件出口協(xié)議金額總量的23.5%，其次是北京市和南京市，分別占22.5%和17.8%。協(xié)議金額增長最快的是南京市，增幅達(dá)到62.6%，其次是濟南市和杭州市，分別增長145.2%和83.3%。各基地中，項目平均規(guī)模最大的是南京市，平均每個項目的金額達(dá)到131.7萬美元，其次是廣州市和上海市，平均規(guī)模分別為63.3萬美元/個和35.6萬美元/個。
截至2009年2月，中國各類軟件外包及產(chǎn)業(yè)基地城市21個(去除重復(fù)的基地)，根據(jù)其各自發(fā)展的特點大致可以分為四個梯隊。第一梯隊是北京和上海。這兩個基地城市分別為環(huán)渤海地區(qū)和長江三角洲的經(jīng)濟貿(mào)易中心，戰(zhàn)略地位重要且綜合條件較好，在終端市場、信息化環(huán)境、教育基礎(chǔ)、國際化程度等多方面具有優(yōu)勢，但各項成本偏高。第二梯隊是大連、深圳、廣州和珠海。這些基地城市軟件產(chǎn)業(yè)及服務(wù)外包經(jīng)驗豐富且國際地緣優(yōu)勢明顯。地域、語言、風(fēng)俗習(xí)慣和思維方式的相近，使得大連對日韓，深圳、廣州對中國香港，以及珠海對中國臺灣的軟件及服務(wù)外包方面有著不可復(fù)制的優(yōu)勢。第三梯隊是杭州、南京、天津、蘇州和無錫。這些基地城市達(dá)到了質(zhì)量和成本的最佳平衡，勞動力質(zhì)量和服務(wù)水平較中西部地區(qū)高，而成本又比北京和上海低。同時，南京、杭州、蘇州、無錫毗鄰上海，天津地處首都經(jīng)濟圈，具備一定的區(qū)域性地緣優(yōu)勢，能夠得到第一梯隊業(yè)務(wù)輻射、產(chǎn)業(yè)擴散和轉(zhuǎn)移的機會。第四梯隊是西安、成都、武漢、濟南、長沙、南昌、合肥、大慶、重慶和哈爾濱。這些基地城市具有明顯的成本優(yōu)勢，而且還擁有比較豐富的人力資源和教育資源，但在經(jīng)濟發(fā)達(dá)程度以及信息化和國際化建設(shè)等方面存在劣勢。
(六)軟件出口企業(yè)快速發(fā)展
目前，中國軟件出口與信息服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)達(dá)到3000多家，涌現(xiàn)出一批有實力、有特色、有品牌的骨干企業(yè)。企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，資產(chǎn)總額和營業(yè)額快速增長。隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的逐步完善以及中國軟件產(chǎn)業(yè)競爭力的不斷提升，中國軟件企業(yè)國際市場拓展能力日益增強，通過CMM.CMMI等資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)不斷增加，承接離岸外包大型項目的實力逐步增強。
1.出口規(guī)摸擴大
2008年，中國前100家軟件出口企業(yè)共簽訂合同6459個，協(xié)議金額20.7億美元，增長79.4%，占中國軟件出口總額的61.2%。其中，沈陽東軟軟件股份有限公司協(xié)議金額達(dá)到1.3億美元，成為中國2008年軟件出口最多的企業(yè)，南京中興軟創(chuàng)科技有限責(zé)任公司和匯豐軟件開發(fā)(廣東)有限公司緊隨其后。軟件出口過億美元的企業(yè)2家，比上年增加1家，超過5000萬美元的企業(yè)也由上年的2家增加到8家。中國軟件出口前10家企業(yè)累計簽訂合同615個，協(xié)議金額7.2億美元，占中國軟件出口總額的21.3%。
2.內(nèi)資企業(yè)實力增強
外商投資企業(yè)一直是中國軟件出口的主導(dǎo)力量，但是隨著內(nèi)資企業(yè)的實力不斷增強，其軟件出口也在不斷增長。2008年，外資企業(yè)軟件出口協(xié)議金額25.3億美元，增長58.7%，占中國軟件出口的75%，但比上年下降了10個百分點。而內(nèi)資企業(yè)軟件出口增長突出，出口協(xié)議金額達(dá)到8.5億美元，是上年的3倍。其中，國有企業(yè)增長最快，協(xié)議金額為1.1億美元，是上年的5倍，占中國軟件出口的比重也增長到3.3%，民營企業(yè)和其他企業(yè)也增長了2倍多，占比分別提高到5.9%和15.8%。
3.創(chuàng)新能力提升
近年來，中國軟件出口企業(yè)更加注重提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，不斷加大研發(fā)力度，提高研發(fā)水平，并將技術(shù)水平不斷向國際前沿推進(jìn)。排除收購和兼并的因素，2000-2009年用友自主品牌軟件產(chǎn)品增長了9倍納稅總額增長了6倍，金山公司所有的游戲產(chǎn)品都具有自主知識產(chǎn)權(quán)也是中國游戲業(yè)界第一家產(chǎn)品輸出到海外的公司，金山的產(chǎn)品目前在越南保持著第一位的市場占有率；博彥科技集團(tuán)投資]000萬元成兒"博彥成都研究院"，專汪于電子商務(wù)、移動商務(wù)和ERP等項目的研發(fā)，成為中國服務(wù)外包企業(yè)籌資建工的首家研究院。
軟件是計算機的靈魂，沒有軟件的計算機就如同沒有磁帶的錄音機和沒有錄像帶的錄像機一樣，與廢鐵沒什么差別。使用不同的計算機軟件，計算機可以完成許許多多不同的工作。它使計算機具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計算機的任何動作都離不開由人安排的指令。人們針對某一需要而為計算機編制的指令序列稱為程序。程序連同有關(guān)的說明資料稱為軟件。配上軟件的計算機才成為完整的計算機系統(tǒng)。
計算機軟件一般分為兩大類：應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
應(yīng)用軟件是專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件，較常見的如：
1、文字處理軟件
用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如word、wps等。
2、信息管理軟件
用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后，各個單項的軟件相互連系起來，計算機和管理人員組成一個和諧的整體，各種信息在其中合理地流動，形成一個完整、高效的管理信息系統(tǒng)，簡稱mis。
3、輔助設(shè)計軟件
用于高效地繪制、修改工程圖紙，進(jìn)行設(shè)計中的常規(guī)計算，幫助人尋求好設(shè)計方案。
4、實時控制軟件
用于隨時搜集生產(chǎn)裝置、飛行器等的運行狀態(tài)信息，以此為依據(jù)按預(yù)定的方案實施自動或半自動控制，安全、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
軟件的崗位
隨著it行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種各樣的it崗位也越來越火爆，目前的應(yīng)用軟件崗位主要有：軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、系統(tǒng)工程師、售前支持顧問、技術(shù)支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測試工程師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品市場經(jīng)理、項目實施工程師、渠道經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、it系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)專家及售前咨詢顧問……..
軟件公司是一個綜合的運作體，需要完善的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，同時，軟件由于使用面的不同，組織結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當(dāng)中的成分就會相對少些，更多的是以“技術(shù)密集型”管理結(jié)構(gòu)。
軟件工程師很多人都認(rèn)為就是編程的，非常枯燥，其實，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構(gòu)設(shè)計，這是一個極具創(chuàng)意的工作，常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務(wù)單位，了解各種不同的運作及管理流程。
軟件人才
調(diào)查群體構(gòu)成
此次調(diào)查參與者由不同地區(qū)的醫(yī)用軟件用戶構(gòu)成。調(diào)查群體的地域范圍基本涵蓋了中國各個地區(qū)。其中多數(shù)參與者來自華東地區(qū)、華北地區(qū)，其次為華中地區(qū)、華南地區(qū)，來自西北地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)的參與者較少，少數(shù)參與者來自國外。
調(diào)查參與者年齡：與整個醫(yī)療行業(yè)群體相比，此次調(diào)查參與者普遍較年輕，小于30歲的參與者占總數(shù)的44.1%，30歲～35歲的參與者占總數(shù)的35.2%，而大于35歲的參與者僅占約20%，40歲以上的參與者不到10%。
調(diào)查參與者從事醫(yī)療相關(guān)行業(yè)的時間：參與調(diào)查者的醫(yī)療專業(yè)從業(yè)時間多樣。其中占比最多為從業(yè)2年～5年為31.88%，從業(yè)6年～10年占比為26.20%，從業(yè)小于2年占比為16.90%，11年～15年為14.83%，大于15年占比為10.69%。
調(diào)查參與者職稱：調(diào)查參與者由不同職稱的人員構(gòu)成，其中中級職稱（主治醫(yī)師）為41.38%，所占比例最大，其次為初級職稱（醫(yī)師）28.97%、未定級參與者（醫(yī)學(xué)生、實習(xí)醫(yī)生等）17.93%，以及副高級職稱（副主任醫(yī)師）10.34%和高級職稱（主任醫(yī)師）1.38%。
醫(yī)用軟件的用戶使用情況
安裝醫(yī)學(xué)軟件數(shù)量和使用頻率：在調(diào)查中，超過一半的調(diào)查參與者的移動設(shè)備中安裝了1～2款醫(yī)療應(yīng)用，安裝多于5款醫(yī)療應(yīng)用的用戶僅占8%。而使用軟件的頻率為“每周使用幾次，但不是每天使用”的參與者占59%，“每天都會使用”的參與者占34%。由此可見國內(nèi)醫(yī)療應(yīng)用軟件目前還只是作為醫(yī)療工作的輔助工具，許多軟件沒有具備吸引醫(yī)生和醫(yī)務(wù)人員的功能，也沒有滲透到每天的醫(yī)療工作中。
使用過的醫(yī)學(xué)軟件類型：在回答“使用過哪種功能的醫(yī)學(xué)軟件”的問題時，93.45%的調(diào)查參與者都選擇了“查詢手冊類”。其次為“醫(yī)學(xué)計算工具類”、“解剖圖譜類”和“醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育資料類”。而國內(nèi)使用“醫(yī)患溝通輔助工具類”和“患者病歷管理工具類”軟件都較少。這應(yīng)當(dāng)是由于這兩類軟件的制作開發(fā)無論在專業(yè)化程度上還是與醫(yī)院系統(tǒng)融合上難度都較大，目前市場上該類可選擇數(shù)量較少且質(zhì)量不高。
使用頻率最高的軟件：相當(dāng)多的人在“使用頻率最高的軟件”中選擇了“查詢手冊”，這也說明了藥物、疾病查詢手冊是醫(yī)務(wù)工作者最常用的軟件功能。醫(yī)療工作憑借大量的知識儲備，而高速發(fā)展的醫(yī)療技術(shù)使得信息儲備對于每一個醫(yī)生來說都不是一件容易的事。一種藥物可能有多個生產(chǎn)廠家、多種規(guī)格與劑型。臨床工作的嚴(yán)謹(jǐn)要求，使得查詢手冊是不能缺少的必備工具。
不同科室的醫(yī)用軟件使用頻率：通過參與人數(shù)較多的幾個不同科室對比，可以看出心血管內(nèi)科和中醫(yī)科醫(yī)生軟件試用頻率較高。進(jìn)一步看到中醫(yī)科和心血管內(nèi)科醫(yī)生所選擇的使用頻率最高軟件為“查詢手冊類”，這與心血管藥物繁多復(fù)雜和中醫(yī)學(xué)對藥物的依賴較高有關(guān)。
對比不同科室對軟件功能的選擇發(fā)現(xiàn)，各科室除了普遍對查詢手冊類軟件需求較高外，骨科、急診對解剖圖譜的需求高于其他科室。這是由于骨科診斷、治療對解剖學(xué)的要求較高，而解剖結(jié)構(gòu)的理解對于骨科手術(shù)的施行有著重要影響；急診科會接受各種疾病的患者，外傷的治療、心腦血管突發(fā)疾病的搶救等常見疾病的操作都與人體解剖密切相關(guān)。內(nèi)分泌科對醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的需求高于其他科室。內(nèi)分泌科由于其疾病診斷、治療非常復(fù)雜，目前仍為世界醫(yī)學(xué)研究熱點，因此醫(yī)生對該學(xué)科繼續(xù)學(xué)習(xí)的需求十分迫切。
不同類型醫(yī)用軟件的滿意率：在使用量最高的四類軟件中，“藥物、疾病查詢手冊”滿意率最高，為86.35%。其余軟件的滿意率均低于30%，其中醫(yī)患溝通和病例管理軟件的滿意率在15%以下?？梢娔壳皣鴥?nèi)查詢手冊類軟件比較成熟。查詢手冊類軟件相較其他各種類醫(yī)療軟件，所需專業(yè)支撐相對較低。制作醫(yī)學(xué)計算工具需要更多醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、查詢更多的專業(yè)文獻(xiàn)；醫(yī)學(xué)解剖圖譜需要專業(yè)解剖學(xué)圖片、信息資源的授權(quán)；繼續(xù)教育軟件需要醫(yī)學(xué)院校、研究所、醫(yī)學(xué)專家的支持；醫(yī)患溝通工具、病歷管理工具則更需要醫(yī)療經(jīng)驗和醫(yī)療信息技術(shù)作為支撐。因此在沒有獲得更多專業(yè)支撐的條件下，醫(yī)用軟件很難滿足臨床要求。
可接受的醫(yī)學(xué)軟件收費的額度：對于“在軟件能夠完全符合使用要求的情況下，您可接受的醫(yī)學(xué)軟件收費額度”，43.10%的被調(diào)查者選擇了“免費”，接受“6元及以內(nèi)”軟件收費的被調(diào)查者為26.90%，能接受大于6元軟件收費的比例只有約30%，而接受大于30元軟件收費的比例只有約10%。由于長久以來的消費觀念和消費習(xí)慣，國內(nèi)用戶對于虛擬電子產(chǎn)品的收費接受程度不高。
不同職稱調(diào)查參與者接受軟件收費的額度：通過按年資及按年齡分組分析對收費的看法，可看出隨著年資的升高，因為收入增加，對醫(yī)用軟件收費的接受額度也逐漸提高。調(diào)查也顯示，年齡較大的受調(diào)查者對醫(yī)用軟件收費接受程度更高。另一方面，高年資臨床工作者對于醫(yī)用軟件的專業(yè)化要求更高，而高質(zhì)量軟件的價格也隨之升高，這也是高年資臨床工作者在醫(yī)用軟件中花費更多的原因。
不同地域調(diào)查參與者接受軟件收費的額度：針對不同地域，調(diào)查發(fā)現(xiàn)西南、華南地區(qū)的被調(diào)查者集中對于6元以內(nèi)軟件的接受程度比較高，但對于大于6元的收費軟件較難接受。華北、東北及西北地區(qū)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，大部分人僅能接受免費軟件，但能接受大于18元收費軟件也較多，這與該地區(qū)醫(yī)務(wù)人員收入水平兩極分化程度有一定關(guān)系。醫(yī)用軟件的收費設(shè)置應(yīng)當(dāng)考慮到不同收入群體的接受程度。相信隨著消費觀念的逐漸轉(zhuǎn)變和版權(quán)意識的逐漸增強，國內(nèi)的醫(yī)療軟件用戶能夠逐漸改變對付費軟件的看法，甚至?xí)饾u接受合理范圍內(nèi)的較高收費。
醫(yī)用軟件目前存在的不足和障礙
曾經(jīng)放棄某款醫(yī)學(xué)軟件的原因：對于“曾經(jīng)放棄某款醫(yī)學(xué)軟件的原因”，選擇“收費昂貴”占71.72%，是最主要原因，由于國外市場中如解剖圖譜、疾病管理等iOS專業(yè)醫(yī)學(xué)軟件在App Store中國市場售價普遍大于100元。國內(nèi)軟件公司如能制作同等質(zhì)量且有價格優(yōu)勢的同類軟件，將會首先搶占市場。選擇“需要時刻接入網(wǎng)絡(luò)”、“不支持現(xiàn)有設(shè)備”和“軟件功能不能達(dá)到所需要求”也都接近40%。軟件制作者們應(yīng)當(dāng)意識到，目前中國不同地區(qū)的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)接入程度不同，應(yīng)當(dāng)盡量減少軟件對網(wǎng)絡(luò)的依賴。此外，是否支持多平臺移動設(shè)備，及是否深入調(diào)查臨床工作所需的要求，是醫(yī)用軟件能否受到青睞的關(guān)鍵。
一、中職學(xué)生使用英語APP軟件情況的研究背景
1.高職升學(xué)英語考試改革
中職學(xué)生是有專業(yè)區(qū)分的，有的專業(yè)對英語有較高的要求，例如國商專業(yè)，但是有的專業(yè)則對英語沒有太多要求，如藥學(xué)專業(yè)。中職升高職考試如果英語不是必考科目，對所學(xué)專業(yè)不要求英語的中職學(xué)生來說，他們很容易失去學(xué)習(xí)的動力和目標(biāo)，給英語教學(xué)帶來不小的阻力。
2.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育領(lǐng)域的滲透
近年來，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)被應(yīng)用到了教育領(lǐng)域，出現(xiàn)了不少有助于英語學(xué)習(xí)的APP軟件。手機、電腦和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地融入了人們的生活，教師在英語教學(xué)中要利用好這些新事物，提高英語教學(xué)的質(zhì)量。
二、中職學(xué)生使用英語APP軟件的現(xiàn)狀調(diào)查及結(jié)果分析
筆者為了真實地了解中職學(xué)生使用英語APP軟件的情況，進(jìn)行了一次調(diào)查。筆者隨機發(fā)放調(diào)查問卷，多個班級參與了問卷調(diào)查，參與調(diào)查的學(xué)生既有在校的中職學(xué)生，也有已就業(yè)的中職畢業(yè)生，還有仍在大學(xué)就讀的學(xué)生。此次問卷共收回59份問卷。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析如下。
1.學(xué)生的主觀意識和行動不成正比
當(dāng)被問及是否喜歡英語、英語是否重要、是否愿意在課外繼續(xù)學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)這三個問題時，只有22.1%的調(diào)查對象明確表示不喜歡英語，只有6.8%的調(diào)查對象認(rèn)為英語非常不重要或者不重要。但是矛盾也隨之出現(xiàn)，既然大家都認(rèn)為英語很重要，但對在課堂之外繼續(xù)學(xué)習(xí)英語卻沒有表現(xiàn)出高漲的熱情。原因在于中職學(xué)生缺乏一定的學(xué)習(xí)自主性，也缺少相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法，對自主學(xué)習(xí)存在很大困惑和無助感。所以，英語教師在課堂內(nèi)教授英語知識時，要注意培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生體會到自我學(xué)習(xí)的滿足感和成就感。
2.教師的引導(dǎo)推薦工作需要加強
當(dāng)被問及是從何渠道了解到英語APP軟件時，自己搜索占57.6%，教師推薦占42.4%，教師推薦雖然位居第二，但是仍顯不足。畢竟中職學(xué)生缺乏一定的鑒別能力，英語教師應(yīng)給予更多的指導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇更合適的英語APP軟件，從而提升他們的英語學(xué)習(xí)能力。如果教師不幫助學(xué)生選擇集趣味性和學(xué)習(xí)性于一體的英語APP軟件，讓學(xué)生寓學(xué)于樂，學(xué)生也會被各種娛樂應(yīng)用占去大量的時間和注意力。40.7%的學(xué)生連一款英語APP軟件都沒有使用過。就算使用過英語APP軟件，大部分學(xué)生也僅限于詞典、翻譯等工具類的應(yīng)用程序，占到了學(xué)生人數(shù)的67.8%。這類APP缺乏一定的系統(tǒng)性和趣味性，不利于學(xué)生的長期使用，從長遠(yuǎn)來說，對學(xué)生英語能力的提升沒有太大的幫助。這也就是為什么在問及使用時間最長的一款英語APP軟件使用了多久時，57.6%的學(xué)生表示英語APP軟件的使用期限只有幾個星期，十分短暫，缺乏持續(xù)性?？梢?，持續(xù)的學(xué)習(xí)能力與良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，尤其是自學(xué)習(xí)慣是分不開的。教師要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3.延伸課堂，多渠道教學(xué)
打破傳統(tǒng)課堂的局限是教學(xué)發(fā)展的一個趨勢。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)習(xí)內(nèi)容更新很快，語言學(xué)習(xí)更是要與時俱進(jìn)。語言學(xué)習(xí)有其特殊性，離不開系統(tǒng)的課堂教學(xué)，但是從調(diào)查數(shù)據(jù)可知，學(xué)生已經(jīng)不再滿足于課堂教學(xué)了，他們需要更多的選擇。
在對不同人群使用英語APP軟件時間長短的分析中可知，中職學(xué)生使用英語APP軟件的情況并不樂觀。但中職畢業(yè)生進(jìn)入大學(xué)乃至工作之后，對英語APP軟件的使用呈遞增趨勢。這部分人可能因為升學(xué)、升職或者自我提升的需要，有較強的自學(xué)動力。如果教師能向中職學(xué)生推薦幾款好的英語APP軟件，并使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下深入使用，將為學(xué)生的英語學(xué)習(xí)提供一個很大的助力。
