時(shí)間：2023-01-06 17:56:21
序論：在您撰寫(xiě)血細(xì)胞分析報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
有了全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀后,不少操作人員認(rèn)為所有質(zhì)量問(wèn)題均是儀器造成的,與操作人員沒(méi)有關(guān)系,但事實(shí)上在上級(jí)檢驗(yàn)師審簽報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題都是由于操作人員的臨床基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、業(yè)務(wù)素質(zhì)差、缺乏敬業(yè)精神,對(duì)出現(xiàn)的人為差錯(cuò)缺乏洞察力,導(dǎo)致錯(cuò)誤報(bào)告在上級(jí)檢驗(yàn)師審簽報(bào)告時(shí)才被發(fā)現(xiàn)。
自從我院2004年使用第一臺(tái)血細(xì)胞分析儀開(kāi)始,6年來(lái),在對(duì)3萬(wàn)多張血細(xì)胞分析報(bào)告審核簽字過(guò)程中發(fā)現(xiàn)大量質(zhì)量問(wèn)題并不僅僅在于鏡檢,而更多的問(wèn)題還在于實(shí)驗(yàn)室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神。在血細(xì)胞分析儀普及的今天,儀器的日常維護(hù)和保養(yǎng)已由專人負(fù)責(zé),儀器的校準(zhǔn)、室內(nèi)質(zhì)控、室間質(zhì)評(píng)都非常滿足的前提下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)6年來(lái)對(duì)審簽血細(xì)胞分析報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)后得知,真正影響我院血細(xì)胞分析檢驗(yàn)質(zhì)量的因素全在于人,現(xiàn)以日本西森美康的KX-21N三分群血細(xì)胞分析儀為例,將一些在審簽報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的引起質(zhì)量問(wèn)題的因素逐一分析如下:
KX-21N檢測(cè)紅細(xì)胞是利用庫(kù)爾特原理,根據(jù)血細(xì)胞是不良導(dǎo)體的特性,在電解質(zhì)溶液中懸浮細(xì)胞顆粒在通過(guò)計(jì)數(shù)小孔時(shí)引起電阻變化來(lái)進(jìn)行血細(xì)胞計(jì)數(shù),同時(shí)根據(jù)脈沖高低測(cè)定每個(gè)細(xì)胞體積[1]。血紅蛋白是利用光電比色原理來(lái)測(cè)定的,HCT、MCH、MCHC、RDWSD、RDWCV是用RBC、Hb、MCV計(jì)算出來(lái)的。
1RBC、Hb、HCT、WBC、PLT全部增高
因WBC和PLT個(gè)體差異太大,往往不易發(fā)現(xiàn)有人為差錯(cuò),對(duì)單個(gè)RBC升高的報(bào)告也不易發(fā)現(xiàn)人為差錯(cuò),但在審簽連續(xù)3張以上RBC升高的報(bào)告時(shí),我們應(yīng)仔細(xì)檢查一下,凡是科內(nèi)有技術(shù)不熟練的進(jìn)修生和實(shí)習(xí)生參與操作時(shí)更應(yīng)高度重視。我院血細(xì)胞分析常采用預(yù)稀釋模式,當(dāng)上臨床病房采集多個(gè)標(biāo)本后回到檢驗(yàn)科檢測(cè)時(shí),由于細(xì)胞沉降至離心管管底,假如檢測(cè)前未充分混勻,測(cè)定結(jié)果將導(dǎo)致RBC、Hb、HCT、WBC、PLT等多項(xiàng)指標(biāo)顯著升高。假如在臨床提供的靜脈血中取樣進(jìn)行預(yù)稀釋模式檢測(cè)或直接行全血模式檢測(cè),取樣前混勻不徹底也常引起RBC、Hb、HCT、WBC、PLT等多項(xiàng)指標(biāo)顯著升高。怎樣才能徹底混勻,檢驗(yàn)科部分工作人員各行其事,全憑自己想象,根本不去實(shí)踐或不接受曾經(jīng)通過(guò)實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),實(shí)踐證實(shí)將采血管中的標(biāo)本顛倒混勻5次以上才能達(dá)到徹底混勻。預(yù)稀釋模式檢測(cè)時(shí),稀釋液加量不足導(dǎo)致RBC、Hb、HCT、WBC、PLT等多項(xiàng)指標(biāo)顯著升高也曾多次發(fā)生。一是用移液器代替刻度吸管,因移液器活塞漏氣,使所加稀釋液的量偏少;另有人將500μ加成400μl,經(jīng)驗(yàn)豐富者發(fā)現(xiàn)這些差錯(cuò)并不難,一是上述檢測(cè)項(xiàng)目全部升高,二是檢測(cè)一次后剩余量較少或一份標(biāo)本不夠2次檢測(cè)。
在小學(xué)階段，往往是老師教什么，我們就學(xué)什么，這樣一來(lái)，就直接導(dǎo)致我們自己觀察，思考較少。進(jìn)入初中后，我們應(yīng)逐步擺脫對(duì)老師和父母的依賴，養(yǎng)成積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，成為一個(gè)自主學(xué)習(xí)者。
用自己真實(shí)的一面去探索，追尋真理，這樣一個(gè)過(guò)程正如逆水行舟，不進(jìn)則退。
學(xué)習(xí)的方法固然重要，但熟知，有好的學(xué)習(xí)目的更重要，只有當(dāng)我們有“學(xué)習(xí)目的”這個(gè)概念，才會(huì)通過(guò)努力朝那個(gè)方向去發(fā)展。
關(guān)鍵詞：數(shù)學(xué)分析；分析；建議
一、調(diào)查問(wèn)卷及分析
我們向理學(xué)院數(shù)學(xué)系學(xué)生發(fā)放了關(guān)于數(shù)學(xué)分析課程教學(xué)評(píng)估的問(wèn)卷，用來(lái)調(diào)查分析數(shù)學(xué)分析課程實(shí)際教學(xué)情況，共計(jì)發(fā)放360份問(wèn)卷，實(shí)際回收344份，其中有效問(wèn)卷332份。
（一）、對(duì)其中主要問(wèn)題做如下統(tǒng)計(jì)：
通過(guò)調(diào)查和結(jié)果分析我們發(fā)現(xiàn)，由于中學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)和大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)在思維方式和學(xué)習(xí)方法的巨大差異，導(dǎo)致了同學(xué)們對(duì)數(shù)學(xué)分析的學(xué)習(xí)興趣不高，積極性不強(qiáng)，俗話說(shuō)興趣是最好的老師，沒(méi)有了這個(gè)老師，同學(xué)們就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)這門課程失去信心，因?yàn)閷W(xué)習(xí)它們沒(méi)有多大的用處，還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力，更別談對(duì)以后中學(xué)數(shù)學(xué)教育的影響了，加之學(xué)校考試形式的單一、教師授課方式不同，大大影響了學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)分析的自主性學(xué)習(xí)，而單單為了成績(jī)而去機(jī)械性的學(xué)習(xí)，根本達(dá)不到我們數(shù)學(xué)分析課程的教學(xué)目標(biāo)。
（二）、目前學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)分析意見(jiàn)欄情況反映。
1.1，由于地域原因，高校招生學(xué)生水平參差不齊、差距較大，隨之進(jìn)入大學(xué)以后，知識(shí)比中學(xué)數(shù)學(xué)難度大大增加，相應(yīng)的降低了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。進(jìn)入大學(xué)后，與初、高中數(shù)學(xué)相比數(shù)學(xué)的難度大大提高，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的難度，相應(yīng)的降低了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。加之學(xué)生長(zhǎng)期缺乏數(shù)學(xué)理論與實(shí)際聯(lián)系的能力，
1.2大多數(shù)學(xué)生反映考試次數(shù)少、考察范圍廣，考試結(jié)束后， 學(xué)生放假， 忙于回家， 對(duì)于考試中存在的問(wèn)題自身不去分析， 更談不上及時(shí)解決。不僅難以發(fā)揮考試應(yīng)有的檢驗(yàn)、激勵(lì)和導(dǎo)向功能， 而且加重了學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
1.3相當(dāng)一部分學(xué)生反映不太接受任課老師的教學(xué)方式。地處高原缺氧地區(qū)，受自然條件的影響，高素質(zhì)、高水平的師資隊(duì)伍無(wú)法引進(jìn)，對(duì)應(yīng)的新教法和新的培養(yǎng)模式無(wú)法引入，導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生認(rèn)為數(shù)學(xué)枯燥無(wú)味、毫無(wú)用處，極大的影響了他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性和主動(dòng)性
1.4數(shù)學(xué)分析課程本身太過(guò)抽象性，內(nèi)容多，難度大，好多數(shù)學(xué)系學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)分析課程的方法和作用還是沒(méi)有一個(gè)大致的思路。
二 、數(shù)學(xué)分析成績(jī)分析
以下是各個(gè)年級(jí)數(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)生數(shù)學(xué)分析成績(jī)：
從圖像可以看出，隨著學(xué)校招生質(zhì)量和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的逐步提升，各年級(jí)數(shù)學(xué)分析成績(jī)都在及格以上并保持持續(xù)提高狀態(tài)，那么我們可以認(rèn)為我們學(xué)校的學(xué)生已經(jīng)可以滿足數(shù)學(xué)分析課程對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)教育的必備知識(shí)，所以完全可以進(jìn)行知識(shí)與教學(xué)上的銜接和轉(zhuǎn)換，為以后的中學(xué)教育做準(zhǔn)備。
三、數(shù)學(xué)分析課程內(nèi)容分析
數(shù)學(xué)分析課程作為數(shù)學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論知識(shí)的推導(dǎo)和數(shù)學(xué)思想的形成，同時(shí)兼顧更多的數(shù)學(xué)計(jì)算方法。其知識(shí)豐富，理論性、系統(tǒng)性較強(qiáng)，具有高度的抽象性和嚴(yán)密性，概念之間、前后問(wèn)題之間的推演及邏輯關(guān)系嚴(yán)謹(jǐn)，處理問(wèn)題的方法更加多樣，知識(shí)點(diǎn)的更細(xì)，并對(duì)一些知識(shí)做了更加細(xì)致的定義和證明。
四、一些教學(xué)建議
4.1多媒體在數(shù)學(xué)分析課程中的應(yīng)用。
利用多媒體屏幕演示可及時(shí)處理數(shù)學(xué)教學(xué)中的大量數(shù)據(jù)和圖像， 能展示一些連續(xù)變化的教學(xué)過(guò)程， 形成鮮明逼真的動(dòng)態(tài)效果， 使抽象的理論按其本來(lái)面目完整地表露在學(xué)生面前， 幫助學(xué)生形成抽象概念。利用多媒體輔助數(shù)學(xué)分析教學(xué)不但有助于提高學(xué)生抽象分析、想象及創(chuàng)造思維能力， 而且還有利于使他們獲得系統(tǒng)理解和取得完整觀點(diǎn)的能力。
4.2增加數(shù)學(xué)分析教學(xué)趣味性
通常情況下，教師講授數(shù)學(xué)分析課程時(shí)，十分注重其科學(xué)性、知識(shí)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、技巧性，教學(xué)模式較傳統(tǒng)和程序化，在傳授知識(shí)的過(guò)程中培結(jié)合數(shù)學(xué)的美體現(xiàn)數(shù)學(xué)分析的趣味性，這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生的能力、發(fā)展學(xué)生的智力，又能提高學(xué)生的數(shù)學(xué)修養(yǎng)和素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
【摘要】隨著保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)市場(chǎng)迫切需要大量的保險(xiǎn)人才。而作為高素質(zhì)保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)基地，我國(guó)高校的保險(xiǎn)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀還存在很多問(wèn)題，比如學(xué)生學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)的動(dòng)力不強(qiáng)，課堂上保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)效果不佳，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的投入不足等，造成保險(xiǎn)教學(xué)質(zhì)量難以提升。本文意在探討人保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的一些問(wèn)題，提出改進(jìn)保險(xiǎn)教學(xué)效果的建議，以期為保險(xiǎn)專業(yè)的發(fā)展提供有益的借鑒。
【關(guān)鍵詞】高校；保險(xiǎn)學(xué)；教學(xué)
一、引言
加入WTO后．我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將在國(guó)際通行的游戲規(guī)則下．直接與外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是保險(xiǎn)人才的競(jìng)爭(zhēng)．是處于核心層次、核心崗位的高層次、國(guó)際化人才的競(jìng)爭(zhēng)。這種保險(xiǎn)人才不能簡(jiǎn)單依靠海外人才的回歸與引進(jìn)，必須立足于國(guó)內(nèi)的培養(yǎng).保險(xiǎn)業(yè)本來(lái)就是一個(gè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)廣泛聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)而且隨著保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)．我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制或規(guī)則必將發(fā)生進(jìn)一步的變化。由此可見(jiàn)，保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)面臨著新的保險(xiǎn)環(huán)境和時(shí)代要求只有不斷進(jìn)行保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革．才能提高保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)質(zhì)量，為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)培養(yǎng)出符合時(shí)展要求的高層次、復(fù)合型保險(xiǎn)人才。近年來(lái)，作為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地，我國(guó)高校順應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求，紛紛開(kāi)設(shè)了保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)，為保險(xiǎn)業(yè)輸送了大量人才，有力地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大和素質(zhì)的提高。然而，對(duì)于大部分學(xué)校來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)專業(yè)都是相對(duì)年輕的一個(gè)專業(yè)，在教學(xué)方面存在著很多問(wèn)題，尤其是在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)上存在著較為嚴(yán)重的理論與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象，加上保險(xiǎn)是一個(gè)新專業(yè)，由于一些傳統(tǒng)觀念對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的偏見(jiàn)，學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)有消極看法，在一定程度上影響了教學(xué)效果。
二、目前我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題
保險(xiǎn)學(xué)是保險(xiǎn)專業(yè)的一門必修主干專業(yè)課，在保險(xiǎn)專業(yè)課程的設(shè)置中占據(jù)了很重要的地位，這一門課的教學(xué)效果直接影響到保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生的素質(zhì)，因此，搞好保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。然而，由于主客觀方面的原因，在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)中，還存在著很多問(wèn)題，影響了教學(xué)效果。這些問(wèn)題主要存在于以下幾個(gè)方面：
（一）學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)在認(rèn)識(shí)上的誤差導(dǎo)致的學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)較少，而一些保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)不高，導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的存在很多偏見(jiàn)，認(rèn)為很多保險(xiǎn)都是騙人的，保險(xiǎn)從業(yè)人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買保險(xiǎn)的人。這種認(rèn)識(shí)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生也產(chǎn)生了很大的影響，對(duì)一些新開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)的高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。許多學(xué)生在參加高考后，根本就沒(méi)有填志愿保險(xiǎn)專業(yè)，而是被學(xué)校調(diào)劑過(guò)來(lái)的。由于社會(huì)的偏見(jiàn)，學(xué)生本人及家長(zhǎng)都不愿報(bào)考保險(xiǎn)專業(yè)，認(rèn)為上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)將來(lái)畢業(yè)出來(lái)賣保險(xiǎn)是很丟人的事情，所以他們心里對(duì)學(xué)校的調(diào)劑存在著很大的抵觸情緒，但是為了上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)也不得不服從學(xué)校的調(diào)劑。但是這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性帶來(lái)了相當(dāng)大的消極影響，有的學(xué)生談不上好好聽(tīng)課，甚至怨氣沖天，把不滿情緒發(fā)泄到教師身上，雖然這只是一小部分學(xué)生，但是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)風(fēng)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，給教師的教學(xué)工作帶來(lái)了很大的阻力。
（二）教師缺乏保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從而其教學(xué)效果不佳保險(xiǎn)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，然而，在教學(xué)環(huán)節(jié)中，一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是，當(dāng)今各大高校保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)仍采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即“老師講，學(xué)生聽(tīng)和記”。對(duì)于已接受過(guò)十幾年傳統(tǒng)教學(xué)的本科生來(lái)說(shuō)，已經(jīng)厭倦了這種填鴨式的教學(xué)方式。課堂上學(xué)生有效參與不足，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果的有效實(shí)現(xiàn)。而近來(lái)所提倡的教學(xué)創(chuàng)新也僅是在教學(xué)工具上有所改進(jìn)，在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用了一些高科技電子設(shè)備，老師的教案也由PPT所代替。不可否認(rèn)，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備給教學(xué)帶來(lái)了一定便捷，但并未觸及到教學(xué)方式的根本轉(zhuǎn)變，填鴨式教學(xué)、應(yīng)試性教學(xué)手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識(shí)，在實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)不足，懂得理論知識(shí)的教師很少或根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去從事保險(xiǎn)實(shí)踐工作，而富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)工作者也進(jìn)不了保險(xiǎn)教師隊(duì)伍。在教學(xué)過(guò)程中，多數(shù)教師以講授理論知識(shí)為主，鑒于保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)踐性要求，也有不少教師采用案例教學(xué)法。然而，由于教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所用的都是從書(shū)本上或是從網(wǎng)上下載的現(xiàn)成案例，并沒(méi)有包含自身的感受，所以在講授過(guò)程中難以做到生動(dòng)形象，不能引起學(xué)生的共鳴。
（三）學(xué)校對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的投入過(guò)少使得教學(xué)所獲支持不足良好的教學(xué)效果一方面來(lái)自教師的努力，另一方面與學(xué)校對(duì)專業(yè)的投入和支持也是分不開(kāi)的。作為一個(gè)年輕的新專業(yè)，保險(xiǎn)專業(yè)在大部分學(xué)校的地位都不如那些老牌專業(yè)，尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專業(yè)精品課程，把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專業(yè)中，而像保險(xiǎn)這些新專業(yè)，由于其力量薄弱，沒(méi)有多少話語(yǔ)權(quán)，因此很難獲得學(xué)校的支持，無(wú)論從教學(xué)的硬件還是從軟件，無(wú)論從資金還是從資料設(shè)施的投入，都處在一個(gè)弱勢(shì)地位。某高校近年雖然引進(jìn)了幾位教師，但是新設(shè)立的保險(xiǎn)系基本上沒(méi)有新投入的專項(xiàng)資金，對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的支持力度明顯不足，幾年之內(nèi)都沒(méi)有添過(guò)什么新的教學(xué)輔導(dǎo)材料及影像光盤(pán)。教師也沒(méi)有機(jī)會(huì)沒(méi)有渠道去保險(xiǎn)公司從事人身保險(xiǎn)的實(shí)踐工作，個(gè)別教師自己聯(lián)系去了也得不到經(jīng)費(fèi)及時(shí)間的支持，巧婦難為無(wú)米之炊，教師在保險(xiǎn)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中常常感到無(wú)所適從。
三、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的創(chuàng)新策略
針對(duì)上述問(wèn)題，要搞好保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)，必須從加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)觀的教育、加大對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的投入力度以及著力提高老師隊(duì)伍的素質(zhì)等方面出發(fā)，努力創(chuàng)造保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的有利環(huán)境，真正把高校建設(shè)成培養(yǎng)高質(zhì)量保險(xiǎn)專業(yè)人才的基地。
（一）加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)本科學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)的教育在進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育的同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)背景的介紹，可以和學(xué)生一起暢談保險(xiǎn)業(yè)最新動(dòng)態(tài)等，也可以以自身的經(jīng)歷為例幫助學(xué)生逐漸樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。再者，在專業(yè)課程設(shè)置上可以細(xì)分，根據(jù)學(xué)生興趣和發(fā)展需要設(shè)置不同的主攻方向，例如可設(shè)置從業(yè)資格考試、保險(xiǎn)理論研究、保險(xiǎn)法學(xué)、精算和保險(xiǎn)營(yíng)銷等學(xué)習(xí)小組，這樣學(xué)生可以明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向并加深對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的認(rèn)識(shí)。此外，在保險(xiǎn)專業(yè)本科教育中，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)挫折教育和誠(chéng)信教育。保險(xiǎn)屬于服務(wù)性行業(yè)，且有其特殊性，尤其是保險(xiǎn)營(yíng)銷這一領(lǐng)域，需要從業(yè)者有極強(qiáng)的心理承受能力和不屈不撓的精神，而這些是需要日積月累而達(dá)到的修養(yǎng)，因此，保險(xiǎn)專業(yè)的本科生應(yīng)該盡早有意識(shí)的培養(yǎng)這方面的品質(zhì)。
（二）注重加大對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)軟硬件設(shè)施的投入以滿足教學(xué)的需要保險(xiǎn)學(xué)作為一個(gè)新的專業(yè)，迫切需要得到各方的支持才能迅速成長(zhǎng)，否則就有可能一蹶不振，所以加大投入力度是事關(guān)新專業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。在專業(yè)投入方面，一是要加大硬件設(shè)施的投入，從保險(xiǎn)學(xué)科建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的教書(shū)育人環(huán)境；二是要加大人才建設(shè)步伐，除積極引進(jìn)保險(xiǎn)專業(yè)教師外，一個(gè)很重要的方面就是要加大對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度；三是要加大資金扶持力度，每年要撥出一定資金用于購(gòu)買書(shū)籍影像、舉辦保險(xiǎn)研討會(huì)、送教師去保險(xiǎn)實(shí)際部門參加實(shí)踐工作以及請(qǐng)相關(guān)人士來(lái)為教師和學(xué)生講授保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
（三）創(chuàng)新教學(xué)手段，優(yōu)化師資
要加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的實(shí)踐性，可以在高校成立“保險(xiǎn)咨詢”等一類實(shí)踐性教學(xué)團(tuán)體，組織學(xué)生到城市社區(qū)等地方進(jìn)行義務(wù)咨詢活動(dòng)。這不僅為學(xué)生提供積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，也能服務(wù)大眾，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)的人性化，為保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好的形象。再次，要充分發(fā)揮業(yè)界與學(xué)界互動(dòng)作用優(yōu)化保險(xiǎn)教育師資。一方面，充分利用業(yè)界的各種資源培養(yǎng)和提高師資隊(duì)伍，即建立充分利用和有效培養(yǎng)的互動(dòng)交流機(jī)制。例如，高校和保險(xiǎn)公司實(shí)行聯(lián)合辦學(xué)；保險(xiǎn)公司可以通過(guò)博士(后)工作站、實(shí)驗(yàn)基地、課題合作等方式，為師資隊(duì)伍建設(shè)，尤其是青年教師的培養(yǎng)提供一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使教師能夠更加深入地了解保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加感性認(rèn)識(shí)，豐富自身經(jīng)驗(yàn)，從而提高教學(xué)水平。另一方面，應(yīng)該大膽聘用業(yè)界專家型人才，吸納其成為教師隊(duì)伍中一員。隨著我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，業(yè)界出現(xiàn)了一大批懂理論、諳實(shí)務(wù)、會(huì)教學(xué)的專家型人才，這些人才是發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)教育事業(yè)的寶貴財(cái)富。近幾年在我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展的大背景下，一些教師棄教經(jīng)商，而與此同時(shí)，業(yè)界卻有不少熱心保險(xiǎn)教育事業(yè)的有識(shí)之士，有意投身保險(xiǎn)教育事業(yè)。國(guó)家和高校應(yīng)采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)這些有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人棄商從教，從而完善教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，優(yōu)化保險(xiǎn)教育的師資。
【參考文獻(xiàn)】
[1]唐紅祥.關(guān)于保險(xiǎn)學(xué)歷人才供需脫節(jié)的思考「J.廣西財(cái)政高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào).2005.18(2).
一、學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀及原因
1、學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀
從專業(yè)方向上看，工設(shè)和園林的整體學(xué)風(fēng)情況最好，環(huán)藝次之，最后是視傳。具體來(lái)說(shuō)，工設(shè)兩個(gè)班和園林班每節(jié)課幾乎都能保證全勤，且遲到人數(shù)較少，即使老師不每天點(diǎn)名也能保持這樣良好的狀態(tài)；環(huán)藝2、3、4班上課基本上也能都到，但遲到人數(shù)比工設(shè)和園林的略多，其中有很大一部分人喜歡踩點(diǎn)進(jìn)教室，環(huán)藝1班較其他班更加活躍一些，遲到、曠課情況比另幾個(gè)環(huán)藝班嚴(yán)重，上周四的專業(yè)課更是出現(xiàn)大面積遲到現(xiàn)象（17人），且遲到時(shí)間較長(zhǎng)（半個(gè)小時(shí)~1個(gè)小時(shí)），環(huán)藝方向的這幾個(gè)班的學(xué)生若是發(fā)現(xiàn)老師有1、2次不點(diǎn)名，就會(huì)產(chǎn)生遲到甚至不來(lái)都沒(méi)關(guān)系的想法；視傳方向的三個(gè)班其實(shí)大部分學(xué)生還是很不錯(cuò)的，但是他們中除了有一些愛(ài)遲到（踩點(diǎn)）的學(xué)生外，無(wú)故曠課的也比其他專業(yè)方向的多，且這幾個(gè)班的學(xué)生請(qǐng)假的頻率也相對(duì)較高。
2、分析原因
（1）、學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確。許多遲到曠課的學(xué)生是為了上大學(xué)而學(xué)藝術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)差，對(duì)專業(yè)不認(rèn)同，不喜歡上專業(yè)課。其中有一些學(xué)生家里已經(jīng)安排好了未來(lái)的工作，則更是覺(jué)得上不上課無(wú)所謂。
（2）、學(xué)生管理不夠規(guī)范。很多時(shí)候輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)了一些愛(ài)遲到、曠課的學(xué)生，也總是和他們溝通、談心，甚至聯(lián)系家長(zhǎng)或要學(xué)生寫(xiě)檢討，但很少完全按照學(xué)生手冊(cè)上的規(guī)定，下正式的處分，怕影響學(xué)生今后的發(fā)展，同時(shí)也擔(dān)心某些學(xué)生被處分后破罐子破摔，與培養(yǎng)學(xué)生的目的背道而馳。
（3）、任課老師課堂管理不夠嚴(yán)格。非?？上В簧賹W(xué)生的確就是為點(diǎn)名而上課，學(xué)生發(fā)現(xiàn)老師有兩節(jié)課不點(diǎn)名，可能就會(huì)產(chǎn)生反正不點(diǎn)名，來(lái)不來(lái)都沒(méi)關(guān)系的想法。
（4）、專業(yè)特殊性。藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生絕大部分高中的時(shí)候就沒(méi)有養(yǎng)成規(guī)規(guī)矩矩的習(xí)慣，而太過(guò)于死板可能也會(huì)限制藝術(shù)學(xué)習(xí)，同時(shí)，到了大學(xué)，素描的要求和高中“快餐”作畫(huà)不一樣，一幅畫(huà)常常要畫(huà)一個(gè)星期，而有些學(xué)生畫(huà)一天就覺(jué)得自己畫(huà)的差不多了，認(rèn)為再來(lái)一次就可交作業(yè)，從而遲到、曠課。
（5）、宿舍連帶影響。有時(shí)一個(gè)宿舍里有一個(gè)學(xué)生由于種種原因拖拖拉拉或不想上課，就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)寢室的學(xué)生遲到或曠課。
（6）、寒假綜合征。很多學(xué)生剛過(guò)完寒假，還沒(méi)有完全調(diào)整好狀態(tài)，突然早起一、兩天，精神狀態(tài)就不太好，可能第三天就睡過(guò)了，加之天氣依然較冷，一些學(xué)生就更是難以早起上課。
二、對(duì)策
1、規(guī)范日常管理和課堂管理制度。
輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)生手冊(cè)上的規(guī)定，采取教育加處罰相結(jié)合的方式，除了加強(qiáng)教育之外，對(duì)無(wú)故遲到、曠課的學(xué)生做出相應(yīng)的處分，如曠課10~19學(xué)時(shí)給予警告處分，20~29學(xué)時(shí)給予嚴(yán)重警告處分等等，直至開(kāi)除學(xué)籍。同時(shí)，每個(gè)月召開(kāi)學(xué)風(fēng)主題班會(huì)，對(duì)上一個(gè)月的出勤情況做出通報(bào)，對(duì)全勤的學(xué)生給予表?yè)P(yáng)及一定獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于遲到、曠課次數(shù)較多的學(xué)生給予通報(bào)批評(píng)，告訴學(xué)生以后的各種評(píng)優(yōu)，不僅僅是看成績(jī)，還須考慮出勤情況。
任課老師應(yīng)在每節(jié)課上都點(diǎn)名，并明確規(guī)定，遲到多少次以上或曠課多少節(jié)以上就不能參加考試。
2、抓重點(diǎn)學(xué)生、重點(diǎn)寢室
對(duì)于一些經(jīng)常喜歡因各種理由遲到曠課的重點(diǎn)學(xué)生和重點(diǎn)寢室，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)管理，多到宿舍走訪，關(guān)注其心理動(dòng)態(tài)并對(duì)之進(jìn)行教育引導(dǎo)，同時(shí)可采取一幫一的形式，讓班上自我約束力強(qiáng)的班委或同學(xué)對(duì)之實(shí)行“叫起服務(wù)”，每天拉上他們一起去上課。
關(guān)鍵詞： 成人學(xué)習(xí)心理 制約因素 激勵(lì)因素
當(dāng)歷史的車輪輾進(jìn)21世紀(jì)的大門之際，我國(guó)加入了WTO，“公平、公開(kāi)、公正三大原則，自由、競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際三特性”是這個(gè)世界經(jīng)濟(jì)一體化大潮的規(guī)則。在這個(gè)全球生產(chǎn)高度分工和專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，人力資本儼然成為第一生產(chǎn)要素。隨著知識(shí)以日新月異的速度更新，人力資本的成本將會(huì)越來(lái)越高，如果要能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)地位，每個(gè)職場(chǎng)中人就必須保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)勢(shì)。如今，終身學(xué)習(xí)和終身教育的觀念已經(jīng)逐步滲透到人們普遍理念之中，成人學(xué)習(xí)者已成為學(xué)習(xí)隊(duì)伍中非常重要的一部分，因而對(duì)成人學(xué)習(xí)的研究也有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1997年第五屆國(guó)際成人教育大會(huì)了《漢堡成人學(xué)習(xí)宣言》，顯示國(guó)際社會(huì)已經(jīng)在實(shí)踐中不斷發(fā)展和創(chuàng)新成人教育理念，這就是“學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存”。這些新的理念，以巨大的能量推動(dòng)著世界成人教育事業(yè)的發(fā)展壯大。因此，成人教育不應(yīng)再被邊緣化，而應(yīng)成為教育產(chǎn)業(yè)中非常重要的組成部分。特別在社會(huì)已經(jīng)全面進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)社會(huì)的二十一世紀(jì)，“終身學(xué)習(xí)打開(kāi)了21世紀(jì)光明之門的鑰匙”，學(xué)習(xí)型的社會(huì)正在全面建立。要想成為二十一世紀(jì)世界的強(qiáng)國(guó)，成人教育必須跟上時(shí)代的步伐，肩負(fù)起提高國(guó)民素質(zhì)的歷史重任。中國(guó)教育部《21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》要求社會(huì)要大力發(fā)展各種形式的職業(yè)教育和成人教育，構(gòu)造學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育相結(jié)合，正規(guī)教育與非正規(guī)教育并舉，普通教育與職業(yè)教育相互溝通與銜接的社會(huì)化、多樣化的終身教育和終身學(xué)習(xí)體系。歷史的車輪已經(jīng)將建立終身教育框架下的成人教育體系作為推進(jìn)學(xué)習(xí)化社會(huì)建立的主流手段。
為了適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，目前，社會(huì)上各種成人學(xué)校如春筍般涌現(xiàn)，不同年齡的成人紛紛走入各類辦學(xué)機(jī)構(gòu)，加入學(xué)習(xí)者之列，或者埋頭鉆研，或且自學(xué)各種技術(shù)和知識(shí)。顯然，在現(xiàn)代社會(huì)，成人學(xué)習(xí)者不僅成為學(xué)習(xí)者隊(duì)伍中非常重要的組成部分，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展他們將會(huì)占據(jù)越來(lái)越大的比例，這是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在人力資本逐步成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中第一資源的現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境中，學(xué)習(xí)已經(jīng)儼然成為人的終身歷程，是成人求生存和發(fā)展的方式。即學(xué)習(xí)影響成人的發(fā)展，發(fā)展影響成人的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)還能促進(jìn)成人心理健康運(yùn)轉(zhuǎn)，并能保持成人生命的旺盛勢(shì)頭。因而成人學(xué)習(xí)與青少年學(xué)習(xí)一樣是一種自然活動(dòng)，它還與成人的生存競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展密切相關(guān)。改革開(kāi)放前，學(xué)習(xí)幾乎成為青少年的“專利”，因而我國(guó)的傳統(tǒng)教育研究過(guò)多集中于青少年學(xué)習(xí)者對(duì)象，雖然改革開(kāi)放后隨著成人教育的興起，對(duì)成人教育的研究也略有起步，但這些研究在深度和廣度方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍然顯得非常蒼白。隨著成人學(xué)習(xí)者大軍的崛起，給予成人學(xué)習(xí)以更多的關(guān)注，找到成人學(xué)習(xí)的規(guī)律和科學(xué)教育理論，從而促進(jìn)成人有效地學(xué)習(xí)，填補(bǔ)成人教育理論的空白成為新的歷史時(shí)期教育工作者的責(zé)任。
成人是指發(fā)育成熟，長(zhǎng)大成人，成為成年的人。從教育的角度來(lái)說(shuō)，泛指在職人員或從業(yè)人員，也就是處于工作歷程中工作階段（包括就業(yè)、準(zhǔn)就業(yè)以及失業(yè)狀態(tài)）的成人。廣義的學(xué)習(xí)概念是人類的學(xué)習(xí)，即在社會(huì)生活實(shí)踐中，以語(yǔ)言為中介，自覺(jué)地、積極主動(dòng)地掌握社會(huì)和個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。狹義的學(xué)習(xí)專指學(xué)生的學(xué)習(xí)，即在教師的指導(dǎo)下，有目的、有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行，在較短的時(shí)間內(nèi)接受前人所積累文化科學(xué)知識(shí)，并以此來(lái)充實(shí)自己的過(guò)程。成人學(xué)習(xí)既可以是廣義的學(xué)習(xí)概念也可以是狹義的學(xué)習(xí)概念。
影響成人學(xué)習(xí)的因素包括制約與激勵(lì)因素。
一、制約因素
制約因素不僅包括生理方面的制約，還包括外界方面的制約，生理方面主要包括成人的學(xué)習(xí)能力的制約，其中智力水平的約束是一個(gè)主要的方面。成人參加繼續(xù)學(xué)習(xí)的智力有其不同于青少年的特點(diǎn)。研究表明，影響人學(xué)習(xí)能力的智力因素分為流質(zhì)智力和晶質(zhì)智力。所謂流質(zhì)智力是有關(guān)個(gè)體天生的能力，與后天的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān)，也就是個(gè)人處理訊息的基本能力，包括知覺(jué)抽象關(guān)系、短期記憶、對(duì)環(huán)境立即的認(rèn)識(shí)與了解、形成觀念、從事抽象推理的能力。而晶質(zhì)智力則反映由經(jīng)驗(yàn)和教育上所獲得的知識(shí)，代表文化知識(shí)方面的智力，包括一般常識(shí)、語(yǔ)文了解、數(shù)學(xué)能力和應(yīng)付社會(huì)情況的能力等。根據(jù)研究結(jié)果表明，流質(zhì)智力自兒童期開(kāi)始成長(zhǎng)，經(jīng)青少年期達(dá)到高峰，至成年期逐漸地下降。大多數(shù)在二十歲之后，流質(zhì)智力開(kāi)始減退。晶質(zhì)智力的發(fā)展從兒童期逐步增長(zhǎng)至成年期，如不限制時(shí)間，五十五歲時(shí)有關(guān)晶質(zhì)智力的表現(xiàn)，仍如同二十歲時(shí)一樣；六十歲以后，若繼續(xù)增進(jìn)知識(shí)和從事教育活動(dòng)，晶質(zhì)智力將持續(xù)成長(zhǎng)。
可見(jiàn)，晶質(zhì)智力并不隨著年齡的增長(zhǎng)而下降，甚至有隨著經(jīng)驗(yàn)的增加和終身學(xué)習(xí)的活動(dòng)的進(jìn)行而持續(xù)增長(zhǎng)的可能。心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)也進(jìn)一步證明了人腦是越用越活，只要堅(jiān)持不斷地進(jìn)行智力練習(xí)，智能的衰退就可以推遲，而且成人在成熟、衰退的過(guò)程中失去的東西，還可以從環(huán)境的影響中，靠經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和智慧得到補(bǔ)償。這就表明個(gè)體可經(jīng)由學(xué)習(xí)而終身持續(xù)增長(zhǎng)知識(shí)。
從總體上來(lái)說(shuō)，決定一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力取決于先天遺傳的生理因素和心理因素，也取決于年齡、健康狀態(tài)、性格、動(dòng)機(jī)、態(tài)度情緒以及社會(huì)文化環(huán)境等非智力因素，盡管相對(duì)于年輕的群體，成人學(xué)習(xí)者的某些心理特征存在衰退，但就學(xué)習(xí)心理整體進(jìn)行分析，學(xué)習(xí)能力沒(méi)有下降。研究表明，人的學(xué)習(xí)能力，在30歲以前是上升的，30―50歲之間是一個(gè)平穩(wěn)的時(shí)期，但它也不是馬上衰退的，而是一個(gè)平穩(wěn)的保持期，50歲以后開(kāi)始下降。也就是說(shuō)，在30―50歲之間，是人的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的階段?？傊赡昶谟捎诹髻|(zhì)智力逐漸減退，而晶質(zhì)智力逐步增強(qiáng)，故成人在學(xué)習(xí)能力上看，仍然相當(dāng)穩(wěn)定。因而年齡并不成為制約成人學(xué)習(xí)的因素，反之，成人學(xué)習(xí)具備“旺盛”的智力能力。
但是制約成人學(xué)習(xí)的社會(huì)因素卻是非常復(fù)雜的。這也是成人學(xué)習(xí)者與青少年學(xué)習(xí)者最主要的區(qū)別。成人所處的社會(huì)地位與青少年不同，他們普遍承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，他們要為生計(jì)奔波，所以成人的學(xué)習(xí)一般都是在職學(xué)習(xí)，他們主要的精力都必須放在工作上，而僅能利用業(yè)余的時(shí)間學(xué)習(xí)。因此在時(shí)間上，他們無(wú)法保證充足的學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí)，在家庭，他們有著各種身份角色，承擔(dān)不同的義務(wù)，這些角色占據(jù)他們大部分的精力，這使他們無(wú)法將身心都傾注于學(xué)習(xí)之上，成為成人學(xué)習(xí)的重要障礙。成人一般都有較為豐富的社會(huì)閱歷，他們?nèi)穗H交往廣泛，社會(huì)活動(dòng)較多，這些社會(huì)活動(dòng)也占據(jù)了他們部分的時(shí)間和精力。成人處于一個(gè)生理成熟期，情感的需要也會(huì)分散他們?cè)S多的精力。
本人曾對(duì)成人學(xué)習(xí)者做了大量的問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示阻礙成人繼續(xù)學(xué)習(xí)因素是非常復(fù)雜的，包括主觀和客觀的因素。具體包括：
1.時(shí)間因素。在問(wèn)卷調(diào)查中，這幾乎是制約成人學(xué)習(xí)的首要因素。
2.工作方面的原因。這成為制約成人學(xué)習(xí)又一重要因素。來(lái)自工作方面的不利因素主要有：工作方面的壓力大、工作不穩(wěn)定、工作的變動(dòng)需要一個(gè)適應(yīng)期、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作地點(diǎn)離上課的學(xué)校很遠(yuǎn)，等等。
3.感情方面的因素。很多成人學(xué)生都面臨婚姻、家庭、戀愛(ài)，因而感情上的波折常常成為困擾他們學(xué)習(xí)的因素。
4.生理方面的因素。由于疾病、生育等原因，很多成人學(xué)生常常精力不濟(jì)，無(wú)法專注于學(xué)習(xí)。
5.經(jīng)濟(jì)因素。學(xué)習(xí)需要支付相當(dāng)比例的學(xué)習(xí)費(fèi)用，大量具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的成人由于無(wú)力承擔(dān)學(xué)習(xí)的費(fèi)用而被排除在繼續(xù)學(xué)習(xí)隊(duì)伍之外。而已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入學(xué)習(xí)的成人也會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的原因而退學(xué)或停止繼續(xù)學(xué)習(xí)。
6.其他因素。包括記憶力衰退，沒(méi)有學(xué)習(xí)討論伙伴，學(xué)習(xí)一些枯燥無(wú)味的理論，教師不合適的授課方式，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，信心不足，性格上的惰性，等等。
從以上因素分析，事實(shí)上制約學(xué)習(xí)的因素大多來(lái)源于外界的影響，而不是源于生理方面的影響。
二、激勵(lì)因素
成人學(xué)習(xí)的激勵(lì)因素也是非常復(fù)雜的，有主觀因素，有客觀因素。它具體表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，一般是指學(xué)習(xí)的動(dòng)力因素或叫做學(xué)習(xí)的動(dòng)力，它是促使人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，這種動(dòng)力往往表現(xiàn)為一種學(xué)習(xí)愿望。
人的任何活動(dòng)都是由一定的動(dòng)機(jī)激發(fā)并指向一定的目的的。學(xué)習(xí)也是一樣，需要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并不是某種單一的結(jié)構(gòu)，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)是由各種不同的動(dòng)力因素組成的整個(gè)系統(tǒng)所引起的。成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的形成，與其所處的主、客觀條件緊密相關(guān)，一是社會(huì)因素，二是心理因素。
作為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的心理因素。首先，是學(xué)習(xí)的需要。學(xué)習(xí)需要的內(nèi)容和形式也是各種各樣的。它可以是學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的必要性的認(rèn)識(shí)和信念，也可以是對(duì)學(xué)習(xí)的興趣、愛(ài)好和習(xí)慣，還可以是學(xué)生對(duì)未來(lái)的一種理想。所有這些，都使學(xué)生趨向于學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)具有敏銳的感應(yīng)性。
其次，學(xué)習(xí)和其他活動(dòng)是一樣，僅僅具有動(dòng)機(jī)和感性認(rèn)識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了實(shí)現(xiàn)這種活動(dòng)，不僅需要具備學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，還要有一定的激起這些需要的條件，以使?jié)撛诘臓顟B(tài)轉(zhuǎn)為活躍狀態(tài)，更需要具有滿足需要的對(duì)象，才能把活動(dòng)引向一定的方向，一個(gè)具體的目標(biāo)。
再次，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)同他所處的社會(huì)及教育條件直接相關(guān)。在不同的社會(huì)教育條件下，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的內(nèi)容、性質(zhì)是有差別的。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是有明顯的社會(huì)性的。
成人學(xué)生有著各種不同的來(lái)源，存在諸如智力、智商、社會(huì)閱歷、已有學(xué)歷、家庭環(huán)境、社會(huì)聯(lián)系、學(xué)習(xí)目的、生理特點(diǎn)及心理狀態(tài)等差異性，因此，成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)比青少年時(shí)期的學(xué)習(xí)更具有復(fù)雜性。
成人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)大致可以歸納為以下幾種情況。
1.由于應(yīng)聘、提職、提干或工作需要，必須達(dá)到某一學(xué)歷層次而學(xué)習(xí)。這些學(xué)生的目標(biāo)是某種學(xué)歷，他們會(huì)選擇學(xué)歷教育形式，這些學(xué)歷今后可以幫助他們提升工作和生活的平臺(tái)。
2.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，使自己更好地勝任工作崗位，更有效率地工作，或能夠提升到一個(gè)更高的職位，相當(dāng)多的成人學(xué)生是在工作中發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)量不夠而開(kāi)始學(xué)習(xí)的，他們希望能通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)更加勝任本職工作，穩(wěn)固目前的地位，并且可以為自己創(chuàng)造在本公司、本系統(tǒng)晉升職位的機(jī)會(huì)。
3.由于覺(jué)得自己沒(méi)有一技之長(zhǎng)而選擇學(xué)習(xí)。他們可能選擇學(xué)習(xí)一門實(shí)用的新技術(shù)、新技能，以防范下崗、失業(yè)的威脅、為自己的就業(yè)增加實(shí)力。
4.由于對(duì)某方面知識(shí)的興趣、愛(ài)好而選擇學(xué)習(xí)。有些成人學(xué)生并不是為生活所迫而學(xué)習(xí)。他們也許具備了學(xué)歷或資格或能力，但是他們對(duì)某一方面的知識(shí)感興趣，從而選擇學(xué)習(xí)是追逐自己的愛(ài)好。
5.為了提高自己的文化素養(yǎng)，豐富自己的知識(shí)；為了使自己的視野開(kāi)闊，思維更多視角，生活更加充實(shí)。有的成人學(xué)生已經(jīng)有很好的生活或者工作，但是他們對(duì)自己并不滿意，希望通過(guò)學(xué)習(xí)能夠增加自己的內(nèi)涵，追求更加有品位的生活。
6.受到周圍環(huán)境的影響而走入學(xué)習(xí)行列。有些成人學(xué)生發(fā)現(xiàn)周圍的同學(xué)、朋友都具有更高的學(xué)歷或者正在繼續(xù)學(xué)習(xí)，相比之下自覺(jué)落后了，為了追上周圍的生活圈子也加入了成人學(xué)習(xí)的隊(duì)伍。
7.在親屬的督促下選擇學(xué)習(xí)。有些成人學(xué)生本身并沒(méi)有強(qiáng)烈的求知欲望，但其親屬覺(jué)得其有學(xué)習(xí)的必要，在親屬的強(qiáng)烈影響下也走向了成人學(xué)習(xí)行列。
8.為了孩子而選擇學(xué)習(xí)。有些成人學(xué)生特別是媽媽級(jí)的學(xué)生在生兒育女之后，自覺(jué)為人父母的重大責(zé)任，為了能讓孩子好好學(xué)習(xí)，自己選擇了學(xué)習(xí)，目的是給孩子樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣，并且有能力在孩子的學(xué)習(xí)過(guò)程中引導(dǎo)孩子更好地學(xué)習(xí)，同時(shí)也增強(qiáng)自己在孩子心目中的地位。
9.為了社交的需要。許多成人學(xué)生自覺(jué)為了生活和工作的需要，需要更大的一個(gè)生活交際圈，他們選擇進(jìn)入各種學(xué)校的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，希望通過(guò)學(xué)習(xí)可以擴(kuò)大自己的社交圈子，交到更多的朋友，豐富自己的生活，豐富自己的人際交往圈，也為今后的工作提供更好的資源。
10.為了打發(fā)時(shí)間而學(xué)習(xí)。有些成人學(xué)生學(xué)習(xí)并沒(méi)有明確的目的，他們學(xué)習(xí)僅僅是因?yàn)楣ぷ魃钐珶o(wú)聊，選擇學(xué)習(xí)可以打發(fā)一些寂寞的時(shí)光。
11.為了其他原因的學(xué)習(xí)。成人學(xué)生走向?qū)W習(xí)的因素是復(fù)雜的，除以上的一些常見(jiàn)的原因會(huì)使成人走向?qū)W習(xí)外，還有許多因素可以使成人走向?qū)W習(xí)。
從以上的調(diào)查問(wèn)卷可以得出結(jié)論：激勵(lì)成人學(xué)習(xí)的因素多與外界因素有關(guān)，而真正緣于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣而走上學(xué)習(xí)道路的非常少。外界的因素主要表現(xiàn)為社會(huì)的需要、競(jìng)爭(zhēng)的需要、被社會(huì)認(rèn)可的需要。
結(jié)語(yǔ)
影響成人學(xué)習(xí)的因素?zé)o論是制約因素還是激勵(lì)因素，主要緣于外界而不是緣于自身。了解這一點(diǎn)，作為成人教育工作者，我們只有認(rèn)真分析和研究這些因素，把握成人學(xué)習(xí)特性，才能對(duì)癥下藥地有效組織成人學(xué)習(xí)，促進(jìn)成人學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、反思學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。
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