時(shí)間：2022-02-25 14:14:57
序論：在您撰寫應(yīng)屆施工員工作總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營(yíng)銷部門的一名普通員工，剛開(kāi)始我對(duì)石材方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我接受了張總為期一周的知識(shí)培訓(xùn),我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場(chǎng)的前景，我深深覺(jué)到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)石材市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。培訓(xùn)后,我們開(kāi)始跑業(yè)務(wù),開(kāi)始奔波于臨汾市的各個(gè)大工程和施工場(chǎng)地,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：
應(yīng)石材市場(chǎng)的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進(jìn)行合作，共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間，我和褚經(jīng)理.馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成價(jià)格的制定，開(kāi)始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開(kāi)始全力投入,以天氣寒冷不能品而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，尤其是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對(duì)荒料的銷售。由于時(shí)間和運(yùn)輸條件有限,年底只能達(dá)成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更是狹路相逢勇者勝。
（二）業(yè)績(jī)分析：
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：
① 調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整，加大了宣傳!
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以工程實(shí)用可用方針”的指導(dǎo)思路，從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng)。
2、存在的負(fù)面因素：
①我對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在不規(guī)范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個(gè)人提成，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③公司產(chǎn)量也沒(méi)太大規(guī)模,就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量.客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問(wèn)題，所以很多未接受，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨(dú)有特性和優(yōu)勢(shì)更好開(kāi)拓和做大市場(chǎng),使我們的砂巖在市場(chǎng)上能獨(dú)樹(shù)一幟!
心得和收獲:
首先邁出校門的半年,我體會(huì)了理論和實(shí)際脫節(jié)的情況,以后的工作學(xué)習(xí)我會(huì)把理論應(yīng)用到實(shí)際.
公司也給我機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和接待顧客,我珍惜每次機(jī)會(huì),我會(huì)在石城逐漸成長(zhǎng)!
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營(yíng)銷部門的一名普通員工，剛開(kāi)始我對(duì)石材方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我接受了張總為期一周的知識(shí)培訓(xùn),我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場(chǎng)的前景，我深深覺(jué)到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)石材市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。培訓(xùn)后,我們開(kāi)始跑業(yè)務(wù),開(kāi)始奔波于臨汾市的各個(gè)大工程和施工場(chǎng)地,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：
應(yīng)石材市場(chǎng)的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進(jìn)行合作，共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間，我和褚經(jīng)理.馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成價(jià)格的制定，開(kāi)始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開(kāi)始全力投入,以天氣寒冷不能品而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，尤其是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對(duì)荒料的銷售。由于時(shí)間和運(yùn)輸條件有限,年底只能達(dá)成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更是狹路相逢勇者勝。
（二）業(yè)績(jī)分析：
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：
① 調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整，加大了宣傳!
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以工程實(shí)用可用方針”的指導(dǎo)思路，從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng)。
2、存在的負(fù)面因素：
①我對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在不規(guī)范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個(gè)人提成，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③公司產(chǎn)量也沒(méi)太大規(guī)模,就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量.客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問(wèn)題，所以很多未接受，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨(dú)有特性和優(yōu)勢(shì)更好開(kāi)拓和做大市場(chǎng),使我們的砂巖在市場(chǎng)上能獨(dú)樹(shù)一幟!
心得和收獲:
首先邁出校門的半年,我體會(huì)了理論和實(shí)際脫節(jié)的情況,以后的工作學(xué)習(xí)我會(huì)把理論應(yīng)用到實(shí)際.
公司也給我機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和接待顧客,我珍惜每次機(jī)會(huì),我會(huì)在石城逐漸成長(zhǎng)!
為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，重要的是做好供應(yīng)室無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè)工作。根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)士長(zhǎng)的具體要求，工作中我始終把握五個(gè)“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)口：
一、嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān);
二、嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);
三、嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);
四、嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的存放關(guān);
周六的時(shí)候店長(zhǎng)給我們安排了個(gè)任務(wù)，在電科外面發(fā)聯(lián)想的產(chǎn)品簡(jiǎn)介同時(shí)邀請(qǐng)顧客來(lái)店面看產(chǎn)品。本以為會(huì)是件輕松的事，但下去后才知道這件事不是那么簡(jiǎn)單就能完成的。在外場(chǎng)有很多品牌的店員在發(fā)他們品牌的簡(jiǎn)介。而且周六方正還在做外場(chǎng)的活動(dòng)。
我拿著產(chǎn)品簡(jiǎn)介站在外面尋找那些有購(gòu)買電腦想法的或者是打算今天了解下電腦的人。我沒(méi)有打算想其他的品牌的發(fā)電腦簡(jiǎn)介的人一樣見(jiàn)到一個(gè)人就發(fā)一張他們品牌的電腦宣傳單。因?yàn)橄胨麄冞@樣發(fā)的人太多了。很多顧客因?yàn)槭种心玫胶芏嘈麄鲉味恢揽茨膹堊罱K把所有的收到的宣傳單都丟進(jìn)垃圾桶里。我不想我手中的宣傳單也是這種下場(chǎng)，雖然我知道這種結(jié)果是不可避免的。但我還是希望我在遞出宣傳單時(shí)能想顧客介紹下本店的產(chǎn)品和正在進(jìn)行的活動(dòng)。至少能在他們心中留下一點(diǎn)印象。
雖然我的想法是很好的。但是在實(shí)施的過(guò)程中還是受到了不小的阻礙。很多人接到宣傳單聽(tīng)都不聽(tīng)我的介紹就走了。還有就是根本就不接你手中的傳單像趕躲避什么危險(xiǎn)東西一樣很快的離開(kāi)。只有極少數(shù)的人是愿意停下了聽(tīng)聽(tīng)你的介紹。更極少數(shù)的人愿意和我一起去我們的店面看看或者愿意自己去我們店面看。
發(fā)了一上午的宣傳單，也成功的說(shuō)服了幾個(gè)人去我們店面看看產(chǎn)品。雖然不知道他們買了電腦沒(méi)，但是只要他們?nèi)チ司蜁?huì)對(duì)我們店留下印象說(shuō)不定以后會(huì)來(lái)買呢。
這周六過(guò)的很特別，因?yàn)槭堑谝淮我园l(fā)宣傳單的方式去給顧客介紹產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到如何從顧客的表情或者是動(dòng)作中明白他們需要什么樣的產(chǎn)品，需要什么樣價(jià)位，需要什么樣的配置。這周六的體驗(yàn)讓我在以后的銷售中能更好的為顧客服務(wù)。讓我的銷售水平提高。
一周的店面實(shí)習(xí)結(jié)束了。這一周跟著店面的店員學(xué)到了很多營(yíng)銷方面的技巧。這些技巧是平時(shí)在課堂上很難學(xué)的到的知識(shí)。
剛進(jìn)店面實(shí)習(xí)的第一天，店面經(jīng)理就找了個(gè)對(duì)很熟悉聯(lián)想產(chǎn)品的員工帶我們。從最老款的筆記本和臺(tái)式機(jī)到目前最新款機(jī)型，每款機(jī)型的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，什么樣的機(jī)型適合什么樣的人群這些知識(shí)一一的告訴我們這些“菜鳥(niǎo)”。對(duì)我們提出在產(chǎn)品上提出的問(wèn)題都很及時(shí)告訴我們。讓我和我的同學(xué)能很快的了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。在店員向顧客推銷電腦時(shí)都會(huì)帶我們?cè)谂赃厡W(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷手段。在空閑時(shí)他們也會(huì)給我們傳授他們的銷售方法。讓我和我的同學(xué)受益匪淺。
通過(guò)一兩天的學(xué)習(xí)。我和我的同學(xué)也慢慢的開(kāi)始接待顧客，向顧客推銷產(chǎn)品。在開(kāi)始接待前我把客戶分成幾類
第一類情侶這種一般都是女生要買。所以一些外觀很時(shí)尚的很受他們喜歡。
第二類家庭這種一般是父母賣給小孩的。希望他們的小孩能好好利用電腦學(xué)習(xí)。家悅機(jī)型很受這類的歡迎。
第三類游戲玩家這類人一般都要求高端配置的機(jī)型。鋒行就是他們不二的選著。
第四類一個(gè)人這類型客戶以咨詢?yōu)橹?，以比較各品牌的性能與價(jià)格為目的，服務(wù)態(tài)度對(duì)其影響大的
第一次上手心里有些緊張，。很多時(shí)候還是要靠這些店員幫忙。隨著慢慢對(duì)產(chǎn)品的熟悉。信心也越來(lái)越足，對(duì)于產(chǎn)品的講解也越來(lái)越熟練。昨天在對(duì)一個(gè)顧客講解電腦時(shí)店面的員工說(shuō)我講解的很好。心里很開(kāi)心，能得到他們的肯定，這算是成功的第一步吧。
實(shí)習(xí)的這一周里，看到了一些情況。
第一：來(lái)電科買電腦的都想買到一臺(tái)價(jià)格不高配置中等的機(jī)器。而很多品牌的一些機(jī)型在配置上和聯(lián)想的一些機(jī)型都差不多但價(jià)格更便宜。這使得很多人不選著聯(lián)想而改選其他品牌。
第二;：現(xiàn)在很多客戶在選著筆記本時(shí)，都比較在意外觀。而聯(lián)想的一些筆記本的外觀并不是很受到歡迎。比如g430很多顧客反映都不喜歡外殼上的銀色條紋。
在這些天的實(shí)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問(wèn)題。
第一，有時(shí)候顧客會(huì)問(wèn)一些老款的機(jī)型，對(duì)于這些機(jī)型我沒(méi)有很好的了解導(dǎo)致不能給顧客很好的介紹。
第二，在客戶給出想要的配置時(shí)有時(shí)候不能很及時(shí)的找到相應(yīng)的機(jī)型予以介紹。第三，對(duì)于筆記本的一些外觀的技術(shù)比如膜內(nèi)轉(zhuǎn)印技術(shù)，光波拉絲技術(shù)等都沒(méi)能很好的掌握，經(jīng)常在給客戶介紹筆記本時(shí)忘記介紹這些方面的東西
接下來(lái)的幾周實(shí)習(xí)中我會(huì)提高自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)能很好的把產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹給客戶。多向店員請(qǐng)教。多多學(xué)習(xí)一些他們的銷售技巧。往后的幾周我會(huì)更加努力的。
這是在聯(lián)想店面實(shí)習(xí)的第二周，雖然對(duì)店里的工作已經(jīng)有了一周的接觸與認(rèn)識(shí)，本周的銷售工作還是讓我感覺(jué)很有新鮮感，心里也充滿了期待，畢竟在上周的初試牛刀中，還沒(méi)有完全從自己手中銷售過(guò)一件產(chǎn)品。這周從一開(kāi)始，就給自己暗暗的定下了挑戰(zhàn)目標(biāo)，要運(yùn)用上周學(xué)到的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)，好好感受一下銷售的魅力和樂(lè)趣。
非常幸運(yùn)的是，在周三第一天上班，就有了0的突破。這位客戶是首先被店里墻上懸掛的筆記本包吸引而來(lái)的。時(shí)尚的外觀和包內(nèi)方便的設(shè)計(jì)是客戶鐘愛(ài)的理由，然后我們以買電腦贈(zèng)包為賣點(diǎn)，最終促使他購(gòu)買了s10-2這款上網(wǎng)本。通過(guò)這次成功的銷售，不但增加了我對(duì)于銷售的信心和喜愛(ài)，也讓我對(duì)銷售市場(chǎng)有了更加深入的認(rèn)識(shí)：
1、不可否認(rèn)，客戶對(duì)于上網(wǎng)本的需求是最根本的因素。s10-2這款上網(wǎng)本的最大特點(diǎn)是外觀簡(jiǎn)潔，機(jī)體輕便，功能齊全，對(duì)于年輕女士和經(jīng)常需要出差走動(dòng)的商務(wù)人士在上網(wǎng)本市場(chǎng)上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)需求是銷售的第一驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)品定位要準(zhǔn)，不講求面面俱到，要直擊消費(fèi)者需求，有“一技之長(zhǎng)”。
2、產(chǎn)品配套是樹(shù)立品牌的“機(jī)會(huì)點(diǎn)”。消費(fèi)者對(duì)于琳瑯滿目的電腦筆記本產(chǎn)品會(huì)有一定的“審美疲勞”，各廠商都標(biāo)榜著自己品牌的優(yōu)勢(shì)，造成了消費(fèi)者厭倦的心里，體現(xiàn)不了差異化。而配套產(chǎn)品會(huì)成為消費(fèi)者在比較選擇商品的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，由于電腦包設(shè)計(jì)和使用的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓客戶在潛意識(shí)里增長(zhǎng)認(rèn)為聯(lián)想品牌值得信賴，考慮周到，在產(chǎn)品上用心，從而產(chǎn)生差異化而激發(fā)購(gòu)買欲。
3、小恩小惠是銷售行為的良好“觸媒”。從消費(fèi)者心理角度來(lái)講，人們喜于接受廠商贈(zèng)送。電腦包對(duì)于一臺(tái)筆記本電腦的成本與銷售價(jià)格來(lái)說(shuō)算不上高，而又是必需品，將電腦包商務(wù)打包進(jìn)筆記本電腦中銷售，然后以贈(zèng)送電腦包的策略比單獨(dú)銷售不含電腦包商務(wù)的電腦和電腦包對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更有吸引力。
以上就是我對(duì)本次成功銷售中的一些心得體會(huì)，電子產(chǎn)品市場(chǎng)瞬息變幻，需要每位銷售人員以積極的心態(tài)以及全面的思考，才能找到市場(chǎng)的規(guī)律，做出滿意的成績(jī)。
來(lái)到電科實(shí)習(xí)已有2周了，時(shí)間不算長(zhǎng)，在對(duì)于消費(fèi)者觀察方面，有一些發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力是第一因素，但也到感覺(jué)店面裝潢與銷售人員的服務(wù)方式，對(duì)于銷售產(chǎn)品有著很密切的聯(lián)系，人們?cè)谫?gòu)物的過(guò)程中，不但需要買到稱心如意的商品，也希望能享受購(gòu)物的過(guò)程，這也是讓顧客再次光顧的驅(qū)動(dòng)力。
首先，店面裝潢是給客戶的第一印象。客戶在“搜索”自己需求的商品中，最先感受到的是這個(gè)店的形象而非對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，客戶愿不愿意走入店面消費(fèi)才是銷售的第一步。最重要的是給客戶一種“我能在這里找到我想要的”的感受。商品的擺放需要有所講究，一定要讓人一眼能看到店里所銷售的商品，有層次感，主打產(chǎn)品，利潤(rùn)空間大的商品要放在比較顯眼的地方，配合以燈光的修飾。店面不能顯得太擁擠，商品太多可以將同類型外觀相似的只選擇其中之一放在展臺(tái)或貨柜上，具體性能可以在客戶的了解過(guò)程中進(jìn)行介紹。
關(guān)于20__年工作總結(jié)
今年以來(lái)，我隊(duì)在省生產(chǎn)安全應(yīng)急救援信息中心、成都市應(yīng)急辦的關(guān)心指導(dǎo)下，在局黨組、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真貫徹“加強(qiáng)戰(zhàn)備，嚴(yán)格訓(xùn)練，主動(dòng)預(yù)防，積極搶救”的救護(hù)工作原則，緊緊圍繞《礦山救護(hù)隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》，加強(qiáng)指戰(zhàn)員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)搞好預(yù)防性安全檢查，有險(xiǎn)必?fù)?，狠抓救護(hù)演練，積極參加礦山救護(hù)技術(shù)比武，在“5.12”特大地震災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)的戰(zhàn)斗中，出色圓滿地完成了任務(wù)。概括起來(lái)，主要做了以下幾方面工作： 一、“5.12”特大地震災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)戰(zhàn)斗取得優(yōu)異成績(jī)
20__年5月12日14時(shí)28分，我省汶川發(fā)生8.0級(jí)特大地震災(zāi)害，造成彭州市白鹿回水煤礦井下大面積垮塌冒落，9名礦工被困井下。同時(shí)，地震造成大批房屋垮塌，群眾被埋廢墟之中；由于山體大面積滑坡，導(dǎo)致非煤礦山工人被埋。地震發(fā)生10分鐘后，彭州市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)迅速作出反映，命令我中隊(duì)立即出動(dòng)，奔赴抗震救災(zāi)第一線展開(kāi)施救工作。
關(guān)于參加社會(huì)救援情況
首先，一、三小隊(duì)到附近大元矸磚廠搶救1名被圍墻倒塌打傷的老人（送到醫(yī)院后死亡），并將身份證及現(xiàn)金4340圓交到主管部門，然后又到隆豐鎮(zhèn)幼兒園挖出3名幼兒尸體。
然后，二小隊(duì)在通濟(jì)鎮(zhèn)街區(qū)從廢墟中救出15名遇險(xiǎn)人員；然后在通濟(jì)鎮(zhèn)林場(chǎng)挖出1名遇難人員；接著在通濟(jì)鎮(zhèn)金雞礦山（非煤）救出3名遇險(xiǎn)人員。13日晨，搬運(yùn)柴油發(fā)電機(jī)到回水煤礦；在小魚(yú)洞大橋搬運(yùn)受傷群眾90多人過(guò)河；下午在白水河街上挖出4名遇難人員女尸。14日上午，拉運(yùn)救災(zāi)帳篷到回水煤礦；到白水河街上轉(zhuǎn)運(yùn)爆炸物品1輕卡車；下午在白水河街上挖出2名遇難人員；晚上給躍進(jìn)煤礦送礦工靴和工作服。15號(hào)在白水河街上搬運(yùn)4名遇難者；晚上搬運(yùn)帳篷到通濟(jì)鎮(zhèn)宏元公司、躍進(jìn)煤礦，并幫助搭建。16號(hào)在白水河街上搜尋出1名8歲小孩遺體。17號(hào)在龍門山五組搜尋出1名80多歲的老人并將其成功搬運(yùn)到安全地點(diǎn)；撿了一個(gè)皮包，里面有駕駛證和行使證、銀行卡和存折。下午在龍門山鎮(zhèn)山溝村2組和3組搶修公路60余米；晚上11點(diǎn)送帳篷到回水煤礦并幫助搭建。18號(hào)上午在龍門山鎮(zhèn)山溝村幫助安置受災(zāi)群眾，下午在銀廠溝謝家店子搜尋人員，晚上拉運(yùn)面條、雨衣等救災(zāi)物資到回水煤礦。19日在龍門山鎮(zhèn)山溝村幫助安置受災(zāi)群眾。20日參加清除流浪狗行動(dòng)，避免疫情發(fā)生。22日到金雞、龍定、中壩三個(gè)非煤礦山搜尋人員。27日繼續(xù)在金雞、龍定、中壩三個(gè)非煤礦山搜尋人員，研究制定搶險(xiǎn)方案。28日到磁峰鎮(zhèn)蟠龍二礦、蟠龍村礦、小石三礦等關(guān)閉的煤礦檢查因地震后是否出現(xiàn)險(xiǎn)情。29至31日在龍定金雞礦山挖出2具尸體。
關(guān)于“5·12”白鹿回水煤礦特大地震災(zāi)害搶險(xiǎn)情況
17時(shí)40分，我隊(duì)接警后，一、三小隊(duì)迅速出動(dòng)，與成都市應(yīng)急救援中心和彭州市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)一起徒步繞道5公里到達(dá)礦井，迅速開(kāi)展搶救工作。地震災(zāi)害發(fā)生時(shí)，正值交接班，井下75名工人被困，經(jīng)自救與互救，39名礦工成功脫險(xiǎn)，我隊(duì)引導(dǎo)27名礦工脫險(xiǎn)，但仍有9名礦工被困井下。
到達(dá)受災(zāi)礦井后，成都市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心和彭州安監(jiān)局立即成立臨時(shí)指揮部，了解井下被困人員數(shù)量、被困地點(diǎn)及礦井通風(fēng)狀況，指揮部派出我中隊(duì)兩個(gè)小隊(duì)入井偵察和搜救。兩個(gè)小隊(duì)又于13日再次入井，到達(dá)人員被困區(qū)域上下的相關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行偵察和搜救，同時(shí)檢查每條巷道的通風(fēng)、瓦斯、二氧化碳、氧氣濃度和巷道破壞情況，為指揮部制定正確的救災(zāi)方案提供了第一手科學(xué)依據(jù)。
經(jīng)過(guò)我隊(duì)兩輪的仔細(xì)檢查和其他隊(duì)兩輪再次檢查，確定了9名被困人員集中在獨(dú)線子工作面進(jìn)風(fēng)巷和采煤工作面下部60m的范圍內(nèi)。受地震的強(qiáng)烈震蕩，采煤工作面的瓦斯大量涌出，進(jìn)、回風(fēng)巷瓦斯?jié)舛染堰_(dá)到爆炸界限。采面進(jìn)風(fēng)巷垮塌嚴(yán)重，270m的巷道全部堵塞。礦井進(jìn)風(fēng)巷和總回風(fēng)巷也嚴(yán)重破壞，進(jìn)風(fēng)巷垮塌達(dá)26處，總回風(fēng)巷垮塌達(dá)28處。
由于電網(wǎng)破壞，礦井的雙回路電源均斷電，主扇停運(yùn)，采區(qū)瓦斯?jié)舛冗_(dá)到爆炸界限，搜救小隊(duì)不敢貿(mào)然挖掘被困區(qū)域。
5月15日9時(shí)30分搶通通往礦區(qū)的公路，10時(shí)10分柴油發(fā)電機(jī)組運(yùn)抵回水煤礦，14時(shí)30分發(fā)電機(jī)組安裝完成，15時(shí)15分啟動(dòng)主扇恢復(fù)井下通風(fēng)。8時(shí)和11時(shí)我隊(duì)先后2個(gè)小隊(duì)入井全面?zhèn)刹炀聻?zāi)區(qū)環(huán)境，調(diào)量，保證人員被困區(qū)域的供風(fēng)。17日18時(shí)30分，我隊(duì)又派出1名機(jī)電技術(shù)員完成局扇（+1030大巷進(jìn)風(fēng)側(cè)）安裝，為清理1030工作面運(yùn)輸平巷提供局部通風(fēng)。
5月15日至19日我隊(duì)入井4隊(duì)次，與運(yùn)城隊(duì)和出江隊(duì)以及和出江工人一起輪流作業(yè)，共計(jì)320人次，清理支護(hù)1550米主要運(yùn)輸巷，共清理垮塌物240處，運(yùn)出105車垮塌物。
5月19日開(kāi)始與相關(guān)人員一起，繼續(xù)清理維護(hù)主運(yùn)輸巷1550米；在+1030水平安裝局扇風(fēng)筒50米；
5月20日，國(guó)家局孫華山副局長(zhǎng)到回水煤礦現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)救災(zāi)。作出了“在余震不斷的情況下，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，不能用活人換死人”的指示。指揮部迅速調(diào)整作戰(zhàn)方案，從22日開(kāi)始至29日，對(duì)+980水平進(jìn)風(fēng)巷采取由工人從外向里逐段維修和加固，救護(hù)隊(duì)員每班派2人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。
截止6月12日，我隊(duì)共計(jì)派出116個(gè)班次、352人次參加搜救、清理巷道和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)；5月22日至6月12日架拱241架，推進(jìn)102米。目前，搶險(xiǎn)工作正在有序進(jìn)行中。
由于事發(fā)突然，而且此次地震的強(qiáng)度特別大，有史以來(lái)也堪稱罕見(jiàn)，中隊(duì)有11名隊(duì)員家中房屋全部垮塌，其余指戰(zhàn)員的房屋都有不同程度的垮塌或開(kāi)裂。僅管如此，敖局、張局號(hào)令發(fā)出后，指戰(zhàn)員們沒(méi)有一個(gè)退縮，在 關(guān)鍵時(shí)刻舍小家，顧大家，義無(wú)反顧地沖到抗震救災(zāi)第一線。參加回水煤礦救援的一、三小隊(duì)指戰(zhàn)員，在因交通阻斷、通訊中斷、電力中斷后，背負(fù)沉重的裝備從白鹿徒步繞道急行軍5公里趕到回水井口，立即下井投入搜救和偵察。冒著井下瓦斯?jié)舛榷嗵幪幱诒ń缦蓿?—16%），氧氣濃度處于致人死亡的8%的危急情況下，也不顧個(gè)人安危，先后4次下井，對(duì)人員被困區(qū)域的相關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行了全面搜救和偵察，為指揮部制定正確的救災(zāi)方案提供了科學(xué)依據(jù)。并且頭三天克服了無(wú)電、無(wú)床、無(wú)帳篷、無(wú)地方睡覺(jué)的困難，指戰(zhàn)員們也毫無(wú)怨言。在柴油發(fā)電機(jī)未送到，井下處于無(wú)風(fēng)狀態(tài)的情況下，為迎取更多的救援時(shí)間，冒著連續(xù)不斷的余震，多次進(jìn)入主進(jìn)風(fēng)巷，對(duì)1500余米巷道進(jìn)行清理，打通了主進(jìn)風(fēng)巷和總回風(fēng)巷。參加社會(huì)救援的二小隊(duì)指戰(zhàn)員，在地震發(fā)生后10分鐘便按敖局和張局命令迅速出發(fā)，到非煤礦山和沿途參與救援，搜救廢墟中的遇險(xiǎn)、遇難人員；因多日生活無(wú)規(guī)律，且只能靠餅干、方便面充饑，有的同志出現(xiàn)了大便便血，仍然堅(jiān)持工作，沒(méi)有退縮；冒著余震和隨時(shí)可能發(fā)生的山體滑坡以及尸體高度腐敗，仍然在廢墟中掏挖遇難人員。
這樣的行為，充分展示了指戰(zhàn)員特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神；敢打硬仗，善打惡仗，敢于勝利的勇氣和決心；在大難面前，舍小家、顧大家的高風(fēng)亮節(jié)和無(wú)限的大愛(ài)，以及反映靈敏、迅速出擊處理突發(fā)事件的過(guò)硬本領(lǐng)。由于成績(jī)突出，有12名指戰(zhàn)員受到國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局表彰，有5名指戰(zhàn)員受到四川省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局表彰，彭州中隊(duì)是國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局表彰的先進(jìn)集體，同時(shí)又被四川省總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”。
二、積極參加省第八屆礦山救護(hù)技術(shù)比賽
接到省中心有關(guān)比賽的通知后，為了挑選精兵強(qiáng)將參加省上的比賽，我們于9月16日召開(kāi)中隊(duì)隊(duì)務(wù)會(huì)進(jìn)行研究，確定參賽人員，并展開(kāi)訓(xùn)練。由于“5.12”地震，導(dǎo)致基地被毀，所以，只能利用簡(jiǎn)陋的設(shè)施進(jìn)行訓(xùn)練，爭(zhēng)取按時(shí)參加省上的比賽。
三、狠抓日常管理和指戰(zhàn)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
按照《煤礦安全規(guī)程》和《煤礦救護(hù)規(guī)程》的有關(guān)要求，始終堅(jiān)持搞好戰(zhàn)備值班，隨時(shí)保持救護(hù)裝備的完好，堅(jiān)持每七天對(duì)個(gè)人儀器進(jìn)行檢查校驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)有的儀器、裝備落實(shí)專人維護(hù)保養(yǎng)，達(dá)到“全、亮、準(zhǔn)、尖、利、穩(wěn)”之要求和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)要求，每月組織一次指戰(zhàn)員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，組織指戰(zhàn)員學(xué)習(xí)新版《煤礦救護(hù)規(guī)程》和《金屬、非金屬礦山安全規(guī)程》，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試5次，結(jié)合自身實(shí)際，由指揮員講解理論知識(shí)和計(jì)算題，使全體指戰(zhàn)員理論水平有所提高。
四、堅(jiān)持搞好預(yù)防性安全檢查和熟悉巷道工作
在協(xié)助局上搞好春節(jié)后煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持經(jīng)常性地派出指戰(zhàn)員到簽訂了救護(hù)協(xié)議的煤礦進(jìn)行預(yù)防性安全檢查和熟悉巷道共計(jì)218人次，檢查非煤礦山80人次，查出危及安全生產(chǎn)的隱患312條，發(fā)出整改建議書(shū)65份，同時(shí)協(xié)助局上搞好對(duì)煤礦的突擊性安全檢查和夜查，做到隨叫隨到。對(duì)查出的安全隱患及時(shí)下發(fā)整改建議書(shū)，消除了重大安全隱患，確保煤礦安全生產(chǎn)，按照要求，指戰(zhàn)員繪出了各礦井通風(fēng)系統(tǒng)示意圖，收集了應(yīng)急救援的第一手資料，為我局今年煤礦安全工作的穩(wěn)步好轉(zhuǎn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行了編組，由老隊(duì)員帶領(lǐng)，專門到我市現(xiàn)有的煤礦井下進(jìn)行全面的檢查和熟悉巷道，使他們不僅對(duì)煤礦有了感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)應(yīng)急救援工作有了親身體驗(yàn)。按照局上安排，派出兩名老隊(duì)員分別到宏元公司和回水煤礦駐礦，對(duì)井下安全進(jìn)行監(jiān)管，為煤礦杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生作出了突出貢獻(xiàn)。
五、堅(jiān)持做到有警必出，有險(xiǎn)必?fù)?/p>
今年3月5日，中鐵十二局集團(tuán)二公司達(dá)成鐵路第三項(xiàng)目部在達(dá)成鐵路云頂山隧道(青白江段)施工至3100米處,當(dāng)班在噴漿支護(hù)時(shí),頂板突發(fā)墜石，導(dǎo)致2人死亡，1人受傷（傷者在醫(yī)院救治）的事故。
我隊(duì)接到成都市生產(chǎn)安全應(yīng)急救援中心的指令后，立即派出第3小隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在了解死者和傷者均已搶救出的情況下，按照成都市生產(chǎn)安全應(yīng)急救援中心領(lǐng)導(dǎo)的安排，派出9名小隊(duì)指戰(zhàn)員立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行勘驗(yàn)，及時(shí)寫出了現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)報(bào)告，為專家組提供了準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)第一手資料。4月10日晚，參與對(duì)利春鎮(zhèn)一非法售油窩點(diǎn)的處理，并將10多桶沒(méi)收的油品拉運(yùn)到指定地點(diǎn)。按照局領(lǐng)導(dǎo)安排，派出指戰(zhàn)員對(duì)40多對(duì)已關(guān)閉礦井的進(jìn)、回風(fēng)井密閉照了相；同時(shí)，出動(dòng)指戰(zhàn)員70余人次對(duì)06和07年關(guān)閉的煤礦進(jìn)行檢查，60余人次，對(duì)8對(duì)封閉礦井密閉墻垮塌進(jìn)行重新封閉，消除了瓦斯涌出對(duì)村民的危害和事故隱患。
六、扎實(shí)搞好救護(hù)技術(shù)演練
20__年，我們組織了全體指戰(zhàn)員進(jìn)行萬(wàn)米拉練訓(xùn)練3次，90人次參加；進(jìn)行建造磚密閉、木板密閉、掛風(fēng)障、安裝局扇接風(fēng)筒等一般技術(shù)操作訓(xùn)練，進(jìn)行了傷員創(chuàng)傷急救、儀器席位操作、聞警集合和下井準(zhǔn)備等訓(xùn)練。其中建造磚密閉15隊(duì)次，112人次參加；建造木板密閉18隊(duì)次，115人次參加；打風(fēng)障15隊(duì)次，103人次參加；安裝局扇接風(fēng)筒20隊(duì)次，98人次參加；傷員創(chuàng)傷急救19隊(duì)次，88人次參加；聞警集合和下井準(zhǔn)備13隊(duì)次，102人次參加；儀器席位操作58隊(duì)次，166人次參加；進(jìn)行建造磚密閉單兵操作593人次，安裝局扇接風(fēng)筒單兵操作483人次。有針對(duì)性地開(kāi)展模擬事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)演練6隊(duì)次，有力提高了指戰(zhàn)員的實(shí)戰(zhàn)能力。
七、嚴(yán)格自身管理，樹(shù)立良好形象
今年一開(kāi)始，以“開(kāi)展思想、工作、作風(fēng)整頓，樹(shù)立彭州中隊(duì)新形象”為題，在全中隊(duì)開(kāi)展了思想、工作、作風(fēng)整頓，全面總結(jié)、詳細(xì)分析了指戰(zhàn)員思想、工作、作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的提出了解決問(wèn)題的措施和辦法，收到較好效果。健全、完善了中隊(duì)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)持對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處罰。特別是調(diào)整了小隊(duì)管理人員，將1名小隊(duì)長(zhǎng)調(diào)整為副小隊(duì)長(zhǎng)，從而，使小隊(duì)管理上了一個(gè)臺(tái)階。
八、協(xié)助局上搞好其他方面的工作。
一是有2名隊(duì)員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)彭州市煤礦破產(chǎn)清算后的遺留問(wèn)題的處理，保持了穩(wěn)定；二是搞好了煤礦瓦斯監(jiān)控在線平臺(tái)的監(jiān)測(cè)；三是有1人負(fù)責(zé)我市勞動(dòng)保護(hù)學(xué)會(huì)的工作，負(fù)責(zé)組織我市各 企業(yè)管理人員和特殊工種的培訓(xùn)和辦證工作；四是對(duì)亞泥臥牛坪平硐運(yùn)輸井巷進(jìn)行了瓦斯等級(jí)鑒定。五是到服務(wù)礦井按時(shí)收取了救護(hù)服務(wù)費(fèi);六是有3名同志參加市委抗震救災(zāi)工作組,派駐隆豐鎮(zhèn)工作至今。
存在的問(wèn)題和不足
一是個(gè)別隊(duì)員的理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性較差，指戰(zhàn)員的理論知識(shí)有待進(jìn)一步提高；二是新隊(duì)員缺乏吃苦耐勞的精神，只講索取，6不講奉獻(xiàn)；多數(shù)隊(duì)員體能差，又不自覺(jué)鍛煉；對(duì)中隊(duì)的嚴(yán)格管理說(shuō)三道四，有抵觸情緒；三是由于“5.12”地震后,中隊(duì)房屋現(xiàn)已被拆除,難以開(kāi)展正常的學(xué)習(xí)、工作和訓(xùn)練，無(wú)法集中住宿，遇事無(wú)法按時(shí)出動(dòng)；今年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)查達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求；四是由于“5.12”地震后,居無(wú)定所，損壞了部分裝備，急需配齊裝備和零配件。
關(guān)于20__年工作要點(diǎn)
20__年，我隊(duì)全體指戰(zhàn)員決心在四川省生產(chǎn)安全應(yīng)急救援信息中心、四川省礦山救護(hù)總隊(duì)、四川省礦山救護(hù)第六支隊(duì)、成都市應(yīng)急辦和局黨組、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆三中全會(huì)精神為指針，振奮精神，服從命令，聽(tīng)從指揮，緊緊圍繞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“萬(wàn)眾一心，不屈不撓，友愛(ài)互助，自強(qiáng)不息”的抗震救災(zāi)精神，從我做起，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，為彭州市的安全工作和應(yīng)急救援工作再上新臺(tái)階，努力做好以下工作：
一、在全體指戰(zhàn)員中繼續(xù)深入開(kāi)展思想、組織、作風(fēng)整頓。針對(duì)存在問(wèn)題，做到舉一反三，從而切實(shí)解決在指戰(zhàn)員中存在的工作“失之于軟、失之于寬、失之于散”的問(wèn)題，把彭州中隊(duì)打造成一支政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、救援有力、“拉得出、沖得上、打得贏”的專業(yè)化救援隊(duì)伍。
二、在全體指戰(zhàn)員中深入開(kāi)展學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)活動(dòng)，努力提高全體指戰(zhàn)員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有：《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦救護(hù)規(guī)程》、《礦山救護(hù)隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》、《礦山救護(hù)工》、《礦山救護(hù)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)選編》等。中隊(duì)每月學(xué)習(xí)不少于1次，小隊(duì)每月學(xué)習(xí)不少于2次。學(xué)習(xí)時(shí)要有針對(duì)性。在煤礦的知識(shí)方面，要針對(duì)存活下來(lái)的3個(gè)煤礦中專業(yè)技術(shù)人員多的特點(diǎn)，要在專業(yè)知識(shí)的深度、難度和廣度上下功夫。同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際，要拓展指戰(zhàn)員的知識(shí)面，特別是要學(xué)習(xí)非煤礦山方面的知識(shí)。在方法上要采取送出去和自己組織培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法進(jìn)行，在資料上采取購(gòu)買書(shū)籍和網(wǎng)上下載等多方面的形式籌集。
三、扎實(shí)開(kāi)展技術(shù)演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力。在煤礦關(guān)閉工作結(jié)束后，及時(shí)對(duì)小隊(duì)人員進(jìn)行調(diào)整；待基地建成后，按照第二條的有關(guān)訓(xùn)練項(xiàng)目，采取以下方式進(jìn)行演練，其項(xiàng)目主要有：萬(wàn)米拉練；小隊(duì)與小隊(duì)之間每季度進(jìn)行一次全面演練和考核；在個(gè)人中開(kāi)展單兵演練，每月進(jìn)行一次評(píng)比競(jìng)賽。評(píng)比時(shí)，對(duì)小隊(duì)第一名、個(gè)人前三名將分別給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人評(píng)比時(shí)對(duì)后三名隊(duì)員給予經(jīng)濟(jì)處罰（具體獎(jiǎng)懲辦法另文報(bào)請(qǐng)局上審批后執(zhí)行或參照?qǐng)?zhí)行）。
四、聞警出動(dòng)，積極參加礦山事故的搶險(xiǎn)，確保人民群眾生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。在我市煤礦即將逐步退出煤炭行業(yè)的環(huán)境下，今后我隊(duì)?wèi)?yīng)急救援的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向非煤礦山和危化行業(yè)。所以針對(duì)該情況，要適時(shí)組織指戰(zhàn)員參加危化方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)指戰(zhàn)員應(yīng)對(duì)、處置各方面應(yīng)急救援的能力。
五、積極開(kāi)展對(duì)煤礦預(yù)防性安全檢查和熟悉巷道工作。每月派出指戰(zhàn)員到現(xiàn)有煤礦進(jìn)行服務(wù)，掌握煤礦井下的實(shí)際情況，以便萬(wàn)一發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)急救援之需。
六、完善各項(xiàng)管理制度，以制度約束、管理人，特別是完善請(qǐng)銷假等制度。每星期召開(kāi)一次中隊(duì)級(jí)管理人員情況碰頭會(huì)，做好工作交接的同時(shí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；每月召開(kāi)一次全體指戰(zhàn)員會(huì)，總結(jié)上月工作，布置下月工作，同時(shí)研究對(duì)違紀(jì)人員的處理，公布當(dāng)月食堂收支情況。對(duì)下月工作作出詳細(xì)具體的安排。
七、精心組織，開(kāi)展技術(shù)練兵，積極參加省上組織的救護(hù)比武活動(dòng)。
八、嚴(yán)格裝備管理，值班車上的裝備和小隊(duì)裝備必須隨時(shí)處于戰(zhàn)備狀態(tài)。
九、開(kāi)展豐富多彩的文娛、體育活動(dòng)，利用節(jié)假日等，邀請(qǐng)局機(jī)關(guān)人員到基地開(kāi)展聯(lián)歡活動(dòng)，陶冶指戰(zhàn)員的情操。
我是奧理德的一名員工，一個(gè)工作在第一線，服務(wù)于醫(yī)生和病人的護(hù)士，做為第一批員工加入到這個(gè)集體經(jīng)歷了醫(yī)院的籌備，試營(yíng)業(yè)；開(kāi)張運(yùn)營(yíng)業(yè)至今已有一年半的時(shí)間，回顧這期間我本人的表現(xiàn)無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)，行為方式，工作態(tài)度，護(hù)患關(guān)系方面，我都盡已所能做到最好，總體上我認(rèn)為自己是一名符合奧理德高標(biāo)準(zhǔn)高層次要求的合格員工。
首先在思想上與奧理德保持高度一致，從加入到這個(gè)集體的那一刻起我便與之同心同德，同呼吸共命運(yùn)，視奧理德的發(fā)展為己任，視奧理德的發(fā)展為己任，時(shí)刻以?shī)W理德的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量和嚴(yán)格要求自己，從小事做起，從點(diǎn)滴做起將上級(jí)分配的各項(xiàng)工作做到最好，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從分配，團(tuán)結(jié)合作，顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失，處處維護(hù)集體利益，以院為家，廉潔自律，充分發(fā)揮主人翁精神為醫(yī)院建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，遵守員工守則，不遲到、不早退、不曠工、不弄虛作假，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，努力做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信，求真務(wù)實(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精的奧理德人。
其次，在為業(yè)務(wù)上我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，雖然自己從事護(hù)士工作多年，但缺乏眼科工作經(jīng)驗(yàn)，我深知自己的差距和不足，來(lái)到這個(gè)集體中我抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，處處做一個(gè)有心人，參加院內(nèi)培訓(xùn)，記筆記，平時(shí)多學(xué)習(xí)多積累，在工作中虛心向前輩及專家請(qǐng)教，不恥下問(wèn)學(xué)習(xí)眼科知識(shí)，以盡快提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的鍛煉，現(xiàn)在對(duì)眼科的各項(xiàng)治療和技術(shù)操作都已頗為熟練，對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作都已熟知,勝任本職工作。遵守護(hù)士各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，堅(jiān)持三查七對(duì)制度，無(wú)差錯(cuò)和事故發(fā)生，
三是堅(jiān)持以病人為中心，樹(shù)立“病人至上”的服務(wù)觀念，為醫(yī)院樹(shù)立良好的形象，門診是醫(yī)院的窗口，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)，也是與公立醫(yī)院的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，作為門診護(hù)理組的一員我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，熱情地接待來(lái)我院的每一位“客人”急病人之所急，想病人之所想，耐心地回答解釋各類問(wèn)題，為他們提供及時(shí)細(xì)致周到的服務(wù)，盡管病人的層次和素質(zhì)各不相同在工作中難免不遇到不講道理的患者，對(duì)他們不僅要寬容，善于制怒有時(shí)還要承受委屈，但我始終能善待他們，讓患者滿意，待病人如親人讓他們感受到奧理德的關(guān)懷與溫暖；并且能夠一貫地，自覺(jué)地，無(wú)條件地保持這種工作作風(fēng)。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我會(huì)更加努力做好本職工作及邊緣工作，克服困難，改進(jìn)缺點(diǎn)，善于承擔(dān)壓力，為醫(yī)院建設(shè)添磚加瓦盡自己的綿薄之力，并力爭(zhēng)做一個(gè)奧理德以我為榮，我以?shī)W理德為驕傲的好員工。
20xx年即將過(guò)去，來(lái)國(guó)美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國(guó)美電器咸寧一店的，我是沒(méi)有電器營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營(yíng)業(yè)員，明確我的工作職責(zé)是：
(1)通過(guò)自己的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對(duì)所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理，以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。
(3)有責(zé)任督促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等，對(duì)促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5)嚴(yán)格按照分部?jī)r(jià)格指令書(shū)執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機(jī)型，滯銷商品，樣機(jī)及殘次銷售任務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽)展臺(tái)和賣場(chǎng)、美化布置的維護(hù)，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。
(8)接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等，主動(dòng)熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問(wèn)題。
(9)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行。
回顧這三個(gè)月的工作情況，我遵照我的工作職責(zé)，基本完成了一定的銷售量，并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識(shí)和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認(rèn)可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足。例如：(1)銷售知識(shí)技能上有待提高，(2)不能百分百完成銷售任務(wù)，(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等。。。
